ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อประกันชีวิตของผู้บริโภคในเขตเทศบาลนครนครสวรรค์ จังหวัดนครสวรรค์ (VUNC2020)
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อประกันชีวิตของผู้บริโภคในเขตเทศบาลนครนครสวรรค์ และ 2) เพื่อเปรียบเทียบปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ในเรื่อง เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้ต่อเดือน สถานภาพสมรส และโรคทางพันธุกรรม ที่มีพลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อประกันชีวิตของผู้บริโภคในเขตเทศบาลนครนครสวรรค์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาได้แก่ประชากรในเขตเทศบาลนครนครสวรรค์ที่คำนวณขนาดกลุ่มตัวอย่างจากสูตรของ Taro Yamane ที่ระดับความเชื่อมั่น 95% ได้จำนวน 400 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามที่มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.901 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, f-test (One-Way Analysis) ผลการวิจัยพบว่า <br> ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีอายุ 31-40 ปี อาชีพธุรกิจส่วนตัว/ค้าขาย รายได้ต่อเดือน 10,001-20,000 บาท ระดับการศึกษาปริญญาตรี สถานภาพสมรส ไม่มีโรคทางพันธุกรรม เลือกซื้อประกันชีวิตแบบสะสมทรัพย์มากที่สุด รองลงมาคือแบบตลอดชีพ แบบชั่วระยะเวลา และแบบเงินได้ตามลำดับ<br> ผลการวิจัยพบว่าปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดมีผลต่อการเลือกซื้อประกันชีวิตของผู้บริโภค มีค่าเฉลี่ยความสำคัญในระดับมากที่สุดทุกด้าน โดยด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดคือ ด้านราคา ( = 4.73, SD = 0.35) รองลงมาคือด้านผลิตภัณฑ์ ( = 4.60, SD = 0.27) ด้านส่งเสริมการตลาด ( = 4.59, SD = 0.47) และด้านช่องการจัดจำหน่าย ( = 4.56, SD = 0.43) ตามลำดับ <br> ผลการเปรียบเทียบปัจจัยด้านประชากรศาสตร์พบว่า ผู้บริโภคที่มี เพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพสมรส ที่แตกต่างกัน มีพฤติกรรมการเลือกซื้อประกันชีวิตที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 แต่ผู้บริโภคที่มีอาชีพ รายได้ต่อเดือน และโรคทางพันธุกรรม ที่แตกต่างกัน มีพฤติกรรมการเลือกซื้อประกันชีวิตไม่แตกต่างกัน <br><br>คำสำคัญ: พฤติกรรมการเลือกซื้อ, การประกันชีวิต, ส่วนประสมทางการตลาด, เทศบาลนครนครสวรรค์<br><br>โดย ศรีนวล อินผึ้ง; ทนงศักดิ์ เหมือนเตย; วันเกษม สัตยานุชิต
-
Follow
-
0
-
Embed
-
Share
-
Upload
