ระบบสารสนเทศการรายงานข้อมูลสินค้าที่ผิดพลาด กรณีศึกษา บริษัท เลียร์ ออโตโมทีฟ (ประเทศไทย) จากัด

88

2. การทดสอบระบบดา้ น Usability Test

รายการประเมินผล ระดับความคดิ เหน็ 1
5 432

1. ความง่ายในการใช้งานระบบ
2. ความชัดเจนของข้อความที่แสดงบนจอ
3. การใชต้ วั อักษรทเ่ี หมาะสม
4. ความเรว็ ในการประมวลผลของระบบ
5. ผลลัพธท์ ่ไี ดจ้ ากการประมวลผลจากระบบมีความ
ถกู ต้อง
6. การใช้ถ้อยคาบนจอภาพมีคาแนะนาการใช้โปรแกรม และ
สามารถสื่อสารเข้าใจง่าย
7. ตาแหน่งชอ่ งกรอกขอ้ มูลมีความเหมาะสม
8. การเพิ่มหรือลบข้อมูลของระบบทาได้งา่ ย
9. ความสะดวกและรวดเรว็ ในการใชเ้ มนูในการทางาน
10. ความเข้าใจง่ายของความหมายขอบเขตของขอ้ มูลที่
ควรป้อน
SPU CHONBURI
ขอ้ แนะนาอ่นื ๆ
............................................................................................................................. ...................................
............................................................................................... .................................................................
............................................................................................................................. ...................................

ขอขอบพระคณุ ท่านทีก่ รุณาสละเวลาในการทดสอบและประเมนิ โครงงานน้ี
ผู้จดั ทานักศกึ ษาหลกั สตู รวทิ ยาศาสตรบณั ฑิต

สาขาวชิ าเทคโนโลยีสารสนเทศ คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ
มหาวิทยาลยั ศรปี ทมุ วิทยาเขตชลบุรี

89

ภาคผนวก ง
รายนามผปู้ ระเมนิ การใช้ระบบ
SPU CHONBURI

90

รายนามผปู้ ระเมนิ โครงงาน

นางสาววิชดุ า ย้มิ อ่อน ตาแหนง่ IT Manager
นายวริ ัตน์ แซ่ยา่ ง ตาแหน่ง IT Specialist
นางบุษยา เนศร์กาพล ตาแหนง่ HR Manager
นางสาวอมรรตั น์ สจุ ิมงคล ตาแหน่ง HR

SPU CHONBURI

91

ภาคผนวก จ
หนงั สือรบั รองการนาไปใช้ประโยชน์
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 92

93

ภาคผนวก ฉ
เอกสารประกอบการนาเสนอ
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 94

SPU CHONBURI 95

SPU CHONBURI 96

SPU CHONBURI 97

SPU CHONBURI 98

SPU CHONBURI 99

SPU CHONBURI 100

101

หนังสอื ยินยอมให้เผยแพร่ผลงานตอ่ สาธารณะ

นายกิตติพงศ์ แจ่มจรูญ นักศึกษามหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรีคณะเทคโนโลยี
สารสนเทศ สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสารเทศและการสอื่ สาร เปน็ ผู้จดั ทารายงานสหกจิ ศกึ ษา

ชอ่ื เร่ือง (ภาษาไทย) ระบบสารสนเทศการรายงานขอ้ มูลสนิ คา้ ท่ผี ดิ พลาด
กรณศี ึกษา บรษิ ัท เลียร์ ออโตโมทฟี (ประเทศไทย) จากดั

ช่อื เรอ่ื ง (ภาษาอังกฤษ) INFORMATION SYSTEM FOR REPORTING THE WRONG PRODUCT
A CASE STUDY OF LEAR AUTOMOTIVE (THAILAND) CO.,LTD.

 ยินยอมให้มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี เผยแพร่ผลงานดังกล่าวต่อสาธารณะ
ในทุกรูปแบบหรือทุกช่องทางที่มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี หรือห้องสมุดมหาวิทยาลัยศรี
ปทุม วิทยาเขตชลบุรี กาหนดเพ่อื ประโยชน์ทางการศึกษา

 ไม่ยินยอมให้มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี เผยแพร่ผลงานดังกล่าวต่อ
สาธารณะในทุกรูปแบบหรือทุกช่องทางท่ีมหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี หรือห้องสมุด
มหาวทิ ยาลัยศรปี ทุม วิทยาเขตชลบรุ ี กาหนดเพอ่ื ประโยชนท์ างการศึกษา

ลงช่ือ...........................................................
(นายกิตติพงศ์ แจ่มจรูญ)
10 พฤษภาคม 2562
SPU CHONBURI

102

ประวตั ิผู้จัดทำโครงกำร

นายกิตติพงศ์ แจ่มจรูญ สาเร็จการศึกษาระดับประกาศนีย
บัตรวิชาชีพชั้นสูง สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ ที่วิทยาลัยเทคโนโลยีภาคตะ
วันออก (อี.เทค) จังหวัดชลบุรี ปีการศึกษา 2559 ต่อมาเข้าศึกษาใน
ระดับปริญญาตรี หลักสูตรวิทยาศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสาร
สนเทศและการส่ือสาร คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลยั ศรีปทุม
วิทยาเขตชลบุรี เมื่อ พ.ศ.2560

E-Mail : [email protected]
SPU CHONBURI

ระบบสารสนเทศการรายงานขอ้ มลู สินค้าที่ผิดพลาด
INFORMATION SYSTEM FOR REPORTING THE WRONG PRODUCT
นายกิตติพงศ์ แจม่ จรูญ1 , อาจารยจ์ ิราภรณ์ ชมยิ้ม2 , อาจารยน์ รินทร์ พนาวาส2

1นกั ศกึ ษาสาขาวิชาเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสือ่ สาร
คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวทิ ยาลัยศรีปทมุ

2อาจารย์ประจา คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวทิ ยาลยั ศรปี ทุม
E-mail : [email protected], [email protected]

บทคดั ยอ่

โปรแกรม SharePoint เป็นโปรแกรมของ Microsoft Office 365 สามารถทางานแบบ
ออนไลน์น้ันมีความสามารถหลากหลายในการทางานขององค์กร เช่น การอนุมัติ การลา-การหยุด
ของพนักงาน การแชรไ์ ฟลภ์ ายในองคก์ ร เป็นต้น โดยผู้จดั ทาเลอื กจัดทาระบบสารสนเทศการรายงาน
ข้อมูลสินค้าที่ผิดพลาด ในการอนุมัติรายการสินค้าข้ึนมีส่วนช่วยอานวยความสะดวกในการทางานที่
รวดเร็วขึ้น โดยให้พนักงานกรอกข้อมูลรายงานสินค้าที่ผิดพลาดแบบออนไลน์ในโปรแกรม
SharePoint แล้วส่งข้อมูลสินค้าที่ผิดพลาดไปให้ผู้อนุมัติยนื ยัน โดยส่งข้อมูลทางอีเมล เพื่ออัพเดทผล
อนุมัติในระบบ การทางานของระบบคือ WorkFlow SharePoint เปน็ กระบวนการทางานตามลาดับ
ขน้ั ตอนท่ีทางหนว่ ยงานเป็นผู้กาหนด เพื่อลดการใชก้ ระดาษภายในองคก์ ร

จากการศึกษาพบว่า ผลการประเมินความพึงพอใจจากผู้ใช้งานคือ ระบบสามารถช่วยใน
การอานวยความสะดวกในเร่ืองของการอนุมัติรายการสินค้าท่ีผิดพลาดได้เป็นอย่างดี โดยผลประเมิน
ความพึงพอใจของระบบด้านการทดสอบฟังกช์ ่ันการทางานของระบบ (Functional Test) มีภาพรวม
อยู่ในระดับดี ( ̅ = 4.15, SD = 0.68) และด้านความ ใช้งานง่ายของระบบ (Usability Test) มี
ภาพรวมอยใู่ นระดบั ดี ( ̅ = 4.17, SD = 0.70)

คาสาคญั : รายงานสนิ คา้ ผิดพลาด, SharePoint
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI บทนา

ปัจจุบันเทคโนโลยีมีบทบาทในการทางานและชีวิตประจาวันมากข้ึน มีการใช้งานใน
หน่วยงานต่าง ๆ มากมายภายในองค์กร แต่เดิมการออกรายงานข้อมูลสินค้าท่ีผิดพลาดเป็นกระดาษ
เพื่อนาไปให้ผจู้ ัดการอนุมัติแต่ละแผนก ซ่ึงเป็นกระบวนการทางานท่ีซบั ซ้อนและยุ่งยากในการทางาน
และเสียเวลารอการอนุมัติเป็นอย่างมาก อีกทั้งยังส้ินเปลืองงบประมาณในการซื้อกระดาษภายใน
องคก์ ร จึงต้องมีการนาระบบสารสนเทศการรายงานข้อมูลสินค้าท่ีผิดพลาด เข้ามาใช้ในการทางานใน
การอนุมัติรายการสินค้าที่ผิดพลาดแบบออนไลน์ใน SharePoint เพ่ือความสะดวกสบายและการ
ทางานที่เป็นไปอย่างรวดเร็ว และประหยัดค่าใช้จ่ายในการออกรายงานเป็นกระดาษ ช่วยประหยัด
งบประมาณในการซ้ือกระดาษได้อีกดว้ ย พนักงานภายในองคก์ รมเี วลาในการทางานมากข้นึ

ทางผู้จัดทา จึงได้ศึกษาโปรแกรม SharePoint แบบออนไลน์ จึงได้นาภาษา ASP.NET
และระบบจัดการฐานข้อมูล SQL SERVER มาพัฒนาระบบสารสนเทศการรายงานข้อมูลสินค้าที่
ผิดพลาด

งานวิจยั ท่เี กี่ยวข้อง

การพัฒนาระบบสารสนเทศการรายงานข้อมูลสินค้าที่ผิดพลาด โดยผู้พัฒนาได้
ทาการศึกษาหลักการของทฤษฎีต่าง ๆ และงานวิจัยท่ีเก่ียวข้องกับการพัฒนาระบบท่ีสามารถนามา
ประยุกตใ์ ช้งานไดม้ กี ารศกึ ษาและพฒั นาโดยนักวิจัยหลายคน ดงั นี้

ฤทธิพงษ์ วงษ์สุรยิ ะและศุภณฐั ดาวเรือง (2559) ได้ศึกษาพัฒนาระบบสารสนเทศการแจ้ง
ขอปรับเปลี่ยนราคาสินค้า กรณีศึกษา บริษัท ออโตลิฟ (ประเทศไทย) จากัด โดยศึกษาทฤษฎีท่ี
เกี่ยวข้อง และมีการนาวงจรการพัฒนาระบบ System Development Life Cycle (SDLC) มาใช้
ระบบที่พฒั นาขึ้นสามารถใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล การพัฒนาระบบคณะผู้จัดทาได้นา
ภาษา ASP.NET ซึ่งพัฒนาบน Microsoft SharePoint 2010, Microsoft SharePoint Designer
2013 และ Microsoft InfoPath Designer 2013 มาใช้ในการพัฒนาระบบคร้ังน้ี ซ่ึงในแต่ละส่วน
ของระบบ มีการสนับสนุนกระบวนการทางานให้สามารถอานวยความสะดวกในการแจ้งขอ
ปรับเปล่ยี นราคาสนิ คา้ บรษิ ัท ออโตลิฟ (ประเทศไทย) จากัด ได้อยา่ งสมบูรณ์จากผลการศึกษาพบว่า
ระบบสารสนเทศการแจ้งขอปรับเปลี่ยนราคาสินคา้ กรณีศึกษา บริษัท ออโตลิฟ (ประเทศไทย) จากัด
มีการดาเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ และเหมาะสมกับกระบวนการทางาน โดยระบบดังกล่าว -
สามารถช่วยอานวยความสะดวกในการทางานของเจา้ หนา้ ที่ และสามารถลดระยะเวลาในการทางาน
ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซ่ึงผลที่ได้รับจากการประเมินความพงึ พอใจของผู้ใช้ระบบในด้านการทดสอบ
ระบบด้านฟังก์ชั่นการทางานต่าง ๆ ในภาพรวมอยู่ในระดับดีมาก ส่วนการทดสอบระบบด้าน
ความสามารถในการใชง้ านในภาพรวมอยู่ในระดบั ดี

รัตทิวรรณ พรหมประดิษฐ์ (2557) ได้ศึกษาและพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการ
บริหารงานใน Microsoft Share Point 2010 เพื่อเป็นตัวกลางการเก็บข้อมูล แลกเปลี่ยนข้อมูล
ค้นหาขอ้ มลู ท่ีใช้ภายในองคก์ รและยังสามารถเปดิ ชอ่ งทางให้สามารถใช้สาหรับภายนอกองคก์ รไดก้ าร
ทางานคือผบู้ ริหารจะส่ังการงานต่าง ๆ ผ่าน Share Point ระบบจะทาการแจง้ เตอื นพนกั งานภายใน

SPU CHONBURIองค์กรทราบงานเอกสารท่ีใช้ร่วมกัน ข้อมูลเอกสารหรือรูปภาพ หรือกิจกรรมต่าง ๆ
เจ้าหน้าที่เกี่ยวข้องในการประชุมงานที่มอบหมายให้พนักงานแต่ละบุคคลทามีวันกาหนดและมี
สถานะการแจ้งเตอื นในระบบว่าทางานเสรจ็ ตามกาหนดหรือไม่ และผู้บริหารเท่าน้ันจะมีสิทธเิ์ พ่ิม ลบ
และแก้ไขได้ งานท่ีศึกษาน้นั สามารถนามาใช้พัฒนาองคก์ รไดจ้ ริง

ณิชาพัชร์ ชมภูพื้น (2561) ผู้จัดทาได้จัดทาคู่มือการใช้งานระบบ Defective ณ บริษัท
ไทย เอ็นโอเค จากดั โดยมวี ตั ถุประสงค์ เพื่อให้พนกั งานทราบวธิ ีการเรียกดูข้อมูลในของเสยี ต่าง ๆ ใน
กระบวนการผลติ ทาใหก้ ารทางานมปี ระสทิ ธิภาพมาก การผู้จัดทาเลือกใชโ้ ปรแกรม Microsoft Word
2016, Adobe Acrobat 9 Pro และ Flip Album เพ่ือจัดทาคู่มือการใช้ระบบ Defective ซ่ึงผู้ใช้
สามารถจะใช้งานได้ท้ังไฟล์ในรูปแบบนามสกุล PDF และ E-Book จากผลการประเมินความพึงพอใจ
ของผู้ใช้คู่มือระบบ Defective พบว่า ความพึงพอใจของผู้ใช้ในด้านความถูกต้องของข้อมูล โดยภาพ
รวมอยู่ในระดบั ดีมาก มีคา่ เฉลีย่ ( ) = 4.79, = 0.41

ทฤษฎีทีเ่ ก่ยี วขอ้ ง

Microsoft SharePoint คือเคร่ืองมือท่ีช่วยให้องค์กรสร้างศูนย์กลางในการเช่ือมโยง ผู้ใช้
ทีมงานและความรู้ เพ่ือให้บุคลากรสามารถนาข่าวสารความรู้ตา่ ง ๆ ซึ่งสัมพันธ์กันและกระจายอยู่ท่ัว
องค์กรมาใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อการทางานมากท่ีสุดโดยทาหน้าที่รวบรวมข้อมูลจากระบบที่ แตกต่าง
กนั และรวมถึงแอพพลิเคชันขององค์กรเข้ามาเปน็ รูปแบบเดียวกัน SharePoint จะสร้างเปน็ เว็บไซต์
ศูนย์กลางสาหรับการเชอื่ มโยงไปสู่ผู้ใช้ขา่ วสารและองค์กร โดยช่วยเพิ่มขีดความสามารถด้วยเครอื่ งมือ
ทาในการจัดการเวบ็ ไซตแ์ ละทาให้ทีมงานนาข้อมูลไปแสดงในเว็บไซต์ เพ่ือเผยแพร่สู่ผู้อื่นในองค์กรได้
ดว้ ยทางเลือกในการนาไปใช้งานทย่ี ืดหยุ่นโดยผู้ใช้จะสามารถค้นหาข้อมูลที่มีความสัมพันธ์กนั ไดอ้ ย่าง
รวดเร็วผ่านฟังก์ช่ันการค้นหาที่มีประสิทธิภาพด้วยรูปแบบการใช้งานท่ีคุ้นเคยขณะเดียวกันองค์กรก็
สามารถเจาะจงข่าวสารโปรแกรม และการอัพเดทต่าง ๆ ไปยังผู้ใช้ที่ต้องการได้ตามหน้าที่ความ
รับผิดชอบ การทางาน การเป็นสมาชิกในทีมงาน หรือตามเง่ือนไขอ่ืนท่ีกาหนด ช่ือผลิตภัณฑ์นี้แสดง
ถึงการมุ่งเน้นที่การจัดทาและการกาหนดเว็บไซต์ของ Microsoft SharePoint และการสร้าง
โปรแกรมประยุกต์ SharePoint ในฐานะท่ีเป็นส่วนหนึ่งของ 10 ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของ
SharePoint โปรแกรม Office SharePoint Designer 2007 จึงเป็นเคร่ืองมือที่มีประสิทธิภาพซ่ึง
สามารถที่จะใช้เป็นเครอื่ งมอื ทม่ี ปี ระสิทธภิ าพซึ่งสามารถใช้เพื่อสร้าง (สารานุกรม IT, 2560)

เคร่ืองมือและโปรแกรมทใี่ ชใ้ นการพฒั นาระบบสารสนเทศ

ในการพัฒนาระบบสารสนเทศการรายงานข้อมูลสินค้าที่ผิดพลาด ผู้จัดทาได้กาหนดการ
พัฒนาระบบสารสนเทศดังตอ่ ไปน้ี

เครอื่ งคอมพิวเตอร์ มีรายละเอียดดงั ตอ่ ไปนี้
เคร่ืองคอมพิวเตอร์ DELL
Windows 7 Enterprise
Processor : Pentinum® Dual-Core CPU E5700@ 3.00 GHz

SPU CHONBURIMemory (RAM) : 4.00 GB
System type : 64-bit Operating System
เครือ่ งพมิ พ์ HP Laser Jet P4015n

SharePoint ได้รับการพัฒนาขึ้นมาเพ่ือให้ตรงกับความต้องการของกับผูใ้ ช้งานภายในและ
ภายนอกองคก์ รรวมไปถึงผู้ใชง้ านยังสามารถปรับเปลี่ยนเพ่ือใหม้ ีความเหมาะสมต่อการทางานภายใน
องค์กรได้ตามความต้องการโปรแกรม SharePoint ใช้ระบบฐานข้อมูลของโปรแกรม SQL Server
นั้นหรือโปรแกรม Microsoft Data Engine (MSDE) เข้ามาทางานภายในโปรแกรม SharePoint มี
ฟังก์ช่ันงานหลัก ๆ เช่น กระดานแลกเปลี่ยนความคิดเห็น (Document Discussions) และแหล่งท่ี
เก็บไฟล์เอกสาร (Document Library) โปรแกรม SharePoint จะไม่มีการสร้างไฟล์เอกสารข้ึน
ภายในเครื่องของผู้ใช้งานแล้วทาการโอนย้ายข้อมูลไปยังเคร่ืองเซิร์ฟเวอร์ แต่จะทางานบนเคร่ือง
เซิร์ฟเวอร์โดยตรงเท่าน้ัน ผู้ใช้งานจะร้องขอข้อมูลการใช้บริการจากเคร่ืองลูกข่ายไปยังเคร่ือง
เซิร์ฟเวอร์ เรียกการทางานน้ีว่า HTTP Request โดยเม่ือเคร่ืองเซิร์ฟเวอร์ได้รับคาร้องขอแล้วจะทา
การติดต่อไปยังโปรแกรม SharePoint โดยจะทางานผ่าน Internet Server Applications
Interfaces (ISAPI) ซ่ึงเป็นการรวบรวมคาร้องขอข้อมูลของผู้ใช้งานหลาย ๆ คนเพื่อดึงข้อมูลมาจาก
ฐานข้อมูลภายในเครื่องเซิร์ฟเวอร์โดยผ่านบริการของ OLEDB เมื่อเครื่องเซิร์ฟเวอร์ค้นหาข้อมูลได้
แล้วก็จะส่งข้อมูลผู้ใช้งานต้องการจะไปยังเคร่ืองลูกข่ายซึ่งการส่งข้อมูลที่กลับไปยังผู้ใช้งานนั้นจะ
เรียกว่า HTTP Pages Share Point Designer 2013 หมายถึงเป็นเคร่ืองมือท่ีใช้เทคโนโลยี
Microsoft Office FrontPage 2003 ช่ือผลิตภัณฑ์นี้แสดงถึงการมุ่งเน้นท่ีการจัดทาและการกาหนด
เว็บไซต์ของ Microsoft SharePoint และการสร้างโปรแกรมประยุกต์ SharePoint ในฐานะที่เป็น
ส่วนหน่ึงของ 10 ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของ SharePoint โปรแกรม Office SharePoint
Designer 2007 จึงเป็นเครอ่ื งมือทีม่ ปี ระสิทธิภาพซึง่ สามารถทีจ่ ะใชเ้ ป็นเคร่ืองมือท่ีมีประสทิ ธิภาพ

วตั ถปุ ระสงคข์ องโครงงาน
ในการพฒั นาระบบสารสนเทศการรายงานขอ้ มูลสินค้าทผี่ ิดพลาด ผ้จู ดั ทาไดก้ าหนด

วตั ถุประสงคด์ ังต่อไปน้ี
1. เพื่อพฒั นาระบบสารสนเทศการรายงานขอ้ มูลสนิ คา้ ทีผ่ ดิ พลาดให้มปี ระสทิ ธภิ าพ
2. เพ่อื ประเมนิ ความพึงพอใจของผู้ใชง้ านให้อยใู่ นระดับดี

ขอบเขตการศึกษา

ในการพัฒนาระบบสารสนเทศการรายงานข้อมูลสินค้าที่ผิดพลาด ผู้จัดทาได้กาหนด
ขอบเขตงาน ดงั ตอ่ ไปน้ี

1. ศึกษาการทางานของโปรแกรม SharePoint
2. ศึกษาการทางานแบบลาดบั ข้ึนตอนของ WorkFlow SharePoint
3. นาระบบสารสนเทศการรายงานข้อมูลสนิ ค้าที่ผิดพลาด ให้พนักงานภายในองคก์ รใช้

4. ประเมินความพึงพอใจในการพัฒนาระบบสารสนเทศการรายงานข้อมูลสินค้าโดย
พนกั งานภายในองคก์ ร

วิธกี ารดาเนนิ งาน
ในการพฒั นาระบบสารสนเทศการรายงานขอ้ มูลสินคา้ ทผี่ ิดพลาด ผจู้ ัดทาได้กาหนดวิธีการ

ดาเนินงาน ดังต่อไปน้ี
ศกึ ษาปัญหาและข้อมูล

สอบถามความต้องการของผู้ใช้งาน

ศึกษาโปรแกรม SharePoint

ออกแบบฟอร์มรายการสนิ ค้าทีผ่ ิดพลาด

คน้ หาวิธีการทาอนุมัติใน WorkFlow

ทดสอบระบบและปรุงแก้ไข
SPU CHONBURI

SPU CHONBURIผลการดาเนินโครงงาน
ผลจากการพัฒนาการทาระบบสารสนเทศการรายงานข้อมูลสินค้าที่ มีการแสดงหน้าจอ

การพฒั นาระบบซง่ึ มผี ลการดาเนนิ งานประกอบด้วยผลการพฒั นาระบบสารสนเทศ ดงั ตอ่ ไปนี้

ผลการพัฒนาระบบสารสนเทศ
1. หน้าจอการกรอกรายการสินค้า

หลังจากที่ล็อคอินเข้าสู่ระบบแล้ว ในส่วนนี้ผู้ใช้จะต้องกรอกข้อมูล ผู้ใช้จะมีสิทธิ์กรอก
รายการดงั นี้ Work Order, Model, Production Line, Area Code, Return To Location Project,
Cause, Material Requestion MRB Disposition, Date and Time เมื่อกรอกรายการเสร็จให้ผู้ใช้
คลิกท่ี

Work Order

Enter Value Here

Model

Enter Value Here

Line
BMW
BENZ
VINFAST

Area Code

Enter Value Here

Return To Reject

Enter Value Here

Cause*

Enter Value Here

MATERIAL REQUESTION

Enter Value Here

MRB Disposition

Enter Value Here

Date&Time REQUESTION

ภาพท่ี 1 แสดงภาพหนา้ จอเร่ิมต้นการใช้งานรายการสินค้าทผ่ี ิดพลาด

2. หนา้ จอ E-Mail ของผอู้ นุมัติ การตัดสนิ ใจอนุมตั ิ

แสดงภาพหน้าจอการตดั สินใจว่าควรอนมุ ัตหิ รือไม่อนุมัติ ถา้ อนุมตั ิคลกิ ที่

ถา้ ไมอ่ นุมตั ิใหค้ ลิกท่ี และ Comment ไปยังผรู้ อ้ งขอ

SPU CHONBURI
ภาพที่ 2 แสดงภาพหน้าจอ E-mail การตดั สินใจการอนุมตั ิ

3. การอัพเดทผลการอนมุ ัติ

ผลการอนุมตั ิจะส่งผลมาอัพเดทท่รี ะบบ มีการอัพเดทในรายการตวั ยา่ งเช่น Status
Quality Approval เปลย่ี นจาก Pending เป็น Approve หรือ Reject และ Quality Manager เป็น
ชือ่ ของผู้อนุมัติ Status Production Approval เปลยี่ นจาก Pending เปน็ Approve หรือ Reject
และ Production Manager เป็นช่ือของผู้อนมุ ัติ Status Material Approval เปลยี่ นจาก Pending
เป็น Approve หรือ Reject และ Material Manager เป็นชื่อของผู้อนุมตั ิ Status Financial
Approval เปลย่ี นจาก Pending เปน็ Approve หรอื Reject และ Financial Manager เปน็ ชือ่ ของ
ผู้อนมุ ัติ

อภปิ รายผล

จากการศึกษากระบวนการรายการข้อมูลสินค้าท่ีผิดพลาด มีการเก็บข้อมูลการรายงาน
ขอ้ มูลสินค้าที่ผิดพลาดโดยการใหผ้ ู้ขอออกรายงานสินค้าที่ผิดพลาดป้อนข้อมูลลงในคอมพิวเตอร์และ
พิมพ์เป็นใบงานทาให้ต้องใช้กระดาษเป็นจานวนมากในการเก็บข้อมูลการออกรายงานสินค้าท่ี
ผิดพลาดส่งผลให้พ้ืนที่ในการจัดเก็บเอกสารมีไม่เพียงพอและเม่ือทางพนักงานภายในองค์กรต้องการ
นาเอกสารการออกรายงานสินคา้ ที่ผดิ พลาดมาเปรียบเทียบกับใบการออกรายงานสินค้าที่ผดิ ท่ีเคยทา
ไวใ้ นอดีต ซึ่งกระบวนการดังกลา่ ว ทาให้พนักงานตอ้ งใช้ระยะเวลานานในการค้นหาเอกสารท่ีตอ้ งการ
เปรียบเทียบและเม่ือเปรียบเทียบข้อมูลแล้ว พนักงานจะนาข้อมูลที่ได้มาใช้ประกอบการตัดสินใจใน
การออกรายงานสินค้าท่ีผิดพลาด ซึ่งในส่วนนี้เองทางผู้จัดทาเล็งเห็นว่าอาจเกิดข้อผิดพลาดจากการ

ป้อนข้อมูลของเจ้าหน้าท่ี ซึ่งหากเกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวขึ้น จะส่งผลกระทบต่อกระบวนการออก
รายงานข้อมลู สนิ คา้ ท่ผี ดิ พลาดและสว่ นงานอ่นื ๆ ท่เี กี่ยวข้อง

บรรณานกุ รม

กรกนก วงศ์ตระกลู . (2539). ความหมายของ WorkFlow (ออนไลน์). เขา้ ถงึ ไดจ้ าก : http://mit.
.wu.ac.th/mit/images/editor/images/Workflow.pdf [2562,3 มนี าคม].

กรรณิการ์ พินสาย. (2557). ความหมายและบทบาทของระบบสารสนเทศ (ออนไลน์).
เ ข้ า ถึ ง ไ ด้ จ า ก : http://irrigation.rid.go.th/rid15/ppn/Knowledge/ Management
%20Information%20Systems/mis2.html [2562, 6 มีนาคม].

ณชิ าพชั ร์ ชมภูพื้น. (2561). คู่มอื การใช้งานระบบ Defective. รายงานการปฏิบตั งิ านสหกิจศกึ ษา
วิทยาศาสตรบัณฑติ สาขาวชิ าเทคโนโลยสี ารสนเทศและการสอ่ื สาร, คณะเทคโนโลยี
สารสนเทศ มหาวิทยาลยั ศรีปทมุ วทิ ยาเขตชลบรุ ี.

ทศพล ธนะทิพานนท์ และวรเศรษฐ สุวรรณิก. (2552). ความหมาย SQL Server กรุงเทพฯ: ซัค
เซส มีเดีย.

ปันย์ญาพร ล.ี (2558). สินคา้ (ออนไลน์). เขา้ ถงึ ได้จาก : https://www.im2market.com/2015/
12/13/2181 [2562, 3 มนี าคม].

เมธาณา วบิ ูรยญ์ เษก. (2561) Office 365 คอื อะไร (ออนไลน์). เข้าถึงไดจ้ าก: https://www.
aware.co.th/office-365-คอื อะไร/ [2562, 10 พฤษภาคม].

โยธิน ศิรเิ อ้ย. (2557). วงจรการพฒั นาระบบ SDLC (ออนไลน์). เข้าถึงไดจ้ าก: https://sites.goo
gle.com/a/thoengwit.ac.th/master_site/sdlc [2562, 28 มีนาคม].

รัตทิวรรณ พรหมประดิษฐ์. (2557). พัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารงานใน Microsoft
Share Point 2010 (ออนไลน์). เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://prezi.com/a9fzss2lohmy/pr
esentation/[2562, 6 มนี าคม].

ฤทธิพงษ์ วงษ์สุริยะ และศุภณัฐ ดาวเรือง. (2559). ระบบสารสนเทศระบบสารสนเทศการแจ้งขอ
ปรับเปลี่ยนราคาสินค้ากรณีศึกษา โครงงานสาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกกิจ คณะ
เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่อื สาร มหาวทิ ยาลยั ศรปี ทมุ วทิ ยาเขตชลบรุ ี.

สารานุกรม IT. (2560). Microsoft SharePoint (ออนไลน์). เขา้ ถึงไดจ้ าก: https://mindphp.
com/คมู่ ือ/73-คอื อะไร/ 2437-ms-sharepoint-คืออะไร.html [2562, 21 เมษายน].
SPU CHONBURI