ระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที กรณีศึกษา บริษัท ยูนิมิต เอนจิเนียริ่ง จำกัด(มหาชน)

36

รหสั addjob
ชอ่ื ตาราง การแจง้ ซ่อมอปุ กรณค์ อมพวิ เตอร์
วัตถปุ ระสงค์ เก็บรายละเอยี ดขอ้ มูลการแจ้งซอ่ มอุปกรณ์คอมพวิ เตอร์
ตารางที่เกี่ยวขอ้ ง แผนก ตาแหนง่ ปญั หาทางคอมพวิ เตอร์

ตารางแสดงรายละเอยี ด

ลาดับ คณุ สมบตั ิ ประเภท ขนาด คาอธบิ าย ตรวจสอบความถกู ตอ้ ง ประเภทคยี ์ คา่
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) (Validation Check) (Key Type) เบื้องต้น

1 j_id int ไมเ่ ป็นค่าว่าง (Default)
Primary Key -
2 nameSPU CHONBURI Varchar 5 รหัสการแจ้งซ่อม ตวั อกั ษร
3 datepicker date อปุ กรณ์คอมพวิ เตอร์ dd:mm:yyyy - -
4 de_id Varchar ไมเ่ ป็นคา่ ว่าง -
5 po_id Varchar 80 ช่อื - สกุลผูแ้ จ้ง ไม่เปน็ คา่ ว่าง Foreign Key -
6 subject Varchar 8 วันท่ีกรอกข้อมลู ตวั อักษร Foreign Key -
7 pro_id int 50 รหสั แผนก ไม่เปน็ ค่าว่าง - -
100 รหัสตาแหนง่ Foreign Key -
8 serailno Varchar 100 เรือ่ งท่แี จ้ง ตวั อักษรหรือตวั เลข
9 details Varchar 3 รหสั ปัญหาทาง ตวั อกั ษรหรือตัวเลข --
10 comment Varchar ตัวอักษรหรือตัวเลข --
11 status Varchar คอมพวิ เตอร์ ตวั อักษรหรอื ตัวเลข --
20 หมายเลขอุปกรณ์ --
150 รายละเอยี ด
255 คาแนะนา
150 สถานะ

ตารางท่ี 3.8 แสดงการออกแบบตารางข้อมูลการแจง้ ซ่อมอุปกรณค์ อมพิวเตอร์

37

รหัส telephone
ช่อื ตาราง การแจง้ ซอ่ มระบบโทรศัพท์
วตั ถปุ ระสงค์ เก็บรายละเอยี ดขอ้ มลู การแจง้ ซ่อมระบบโทรศัพท์
ตารางทเี่ ก่ียวข้อง แผนก ตาแหนง่

ตารางแสดงรายละเอียด

ลาดับ คุณสมบตั ิ ประเภท ขนาด คาอธิบาย ตรวจสอบความถูกตอ้ ง ประเภทคยี ์ คา่
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) (Validation Check) (Key Type) เบื้องตน้

ไมเ่ ปน็ ค่าว่าง (Default)
Primary Key -
SPU CHONBURI1 tel_id int 5 รหสั การแจง้ ซ่อม

ระบบโทรศพั ท์

2 datepicker date 8 วนั ทกี่ รอกข้อมูล dd:mm:yyyy - -
ตวั อกั ษร - -
3 name Varchar 100 ช่ือ - สกลุ ผแู้ จง้ ไมเ่ ป็นค่าวา่ ง Foreign Key -
ไมเ่ ป็นค่าว่าง Foreign Key -
4 de_id int 2 รหัสแผนก ตวั อกั ษรหรอื ตวั เลข - -
ตัวอักษร - -
5 po_id int 2 รหัสตาแหนง่

6 tel Varchar 20 เบอร์โทรศัพท์

7 in_on Varchar 20 เบอร์ภายใน -

ภายนอก

8 details Varchar 150 รายละเอียด ตวั อกั ษรหรือตัวเลข - -
ตวั อักษรหรอื ตัวเลข - -
9 status Varchar 20 สถานะ

ตารางท่ี 3.9 แสดงการออกแบบตารางข้อมลู การแจง้ ซ่อมระบบโทรศัพท์

38

รหสั email
ชือ่ ตาราง การแจ้งซ่อมระบบ E-mail
วัตถุประสงค์ เกบ็ รายละเอยี ดข้อมลู การการแจง้ ซอ่ มระบบ E-mail
ตารางทเ่ี ก่ียวข้อง แผนก ตาแหนง่

ตารางแสดงรายละเอียด

ลาดบั คณุ สมบตั ิ ประเภท ขนาด คาอธิบาย ตรวจสอบความถูกต้อง ประเภทคยี ์ คา่ เบ้ืองต้น
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) (Validation Check) (Key Type) (Default)
SPU CHONBURI
1 mail_id int 5 รหสั การแจง้ ซอ่ ม ไมเ่ ปน็ คา่ ว่าง Primary Key -

ระบบ E-mail

2 datepicker date 8 วันทก่ี รอกข้อมูล dd:mm:yyyy - -
ตัวอกั ษร -
3 name Varchar 80 ชื่อ - สกุลผแู้ จง้ ไมเ่ ปน็ ค่าวา่ ง Foreign Key -
ไมเ่ ป็นค่าวา่ ง Foreign Key -
4 de_id int 2 รหัสแผนก ตัวอกั ษร -
ตัวอักษร -
5 po_id int 2 รหสั ตาแหน่ง ตัวอกั ษรหรอื ตัวเลข - -
ตัวอักษรหรอื ตัวเลข - -
6 subject Varchar 80 เรอ่ื งท่แี จง้ -

7 mail Varchar 50 เมล์

8 details Varchar 150 รายละเอยี ด

9 status Varchar 20 สถานะ

ตารางท่ี 3.10 แสดงการออกแบบตารางข้อมลู การแจง้ ซ่อมระบบ E-mail

39

รหัส nas
ชื่อตาราง การแจง้ ซอ่ มระบบ NAS
วตั ถปุ ระสงค์ เกบ็ รายละเอยี ดขอ้ มูลการแจง้ ซ่อมระบบ NAS
ตารางที่เกย่ี วข้อง แผนก ตาแหน่ง

ตารางแสดงรายละเอยี ด

ลาดบั คณุ สมบัติ ประเภท ขนาด คาอธิบาย ตรวจสอบความถกู ตอ้ ง ประเภทคยี ์ คา่
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) (Validation Check) (Key Type) เบ้อื งต้น

1 nas_id int 5 รหสั การแจ้งซอ่ ม ไม่เปน็ คา่ วา่ ง (Default)
ระบบ NAS Primary Key -
SPU CHONBURI2 datepickerdate 8 วันท่ีกรอกขอ้ มลู dd:mm:yyyy
3 name Varchar 80 ช่ือ - สกุลผู้แจง้ ตัวอักษร - -
4 de_id 2 รหัสแผนก ไม่เป็นคา่ วา่ ง - -
5 po_id int 2 รหสั ตาแหนง่ ไมเ่ ปน็ คา่ วา่ ง Foreign Key -
6 subject int 80 เรอ่ื งท่แี จ้ง ตวั อักษร Foreign Key -
7 details Varchar 150 รายละเอียด ตวั อกั ษรหรอื ตัวเลข - -
8 status Varchar 20 สถานะ ตัวอกั ษรหรือตัวเลข - -
Varchar - -

ตารางท่ี 3.11 แสดงการออกแบบตารางข้อมูลการแจ้งซ่อมระบบ NAS

40

รหัส ftp
ชือ่ ตาราง การแจง้ ซ่อมระบบ FTP
วัตถปุ ระสงค์ เกบ็ รายละเอียดข้อมูลการแจง้ ซ่อมระบบ FTP
ตารางที่เก่ยี วขอ้ ง แผนก ตาแหน่ง

ตารางแสดงรายละเอียด

ลาดบั คณุ สมบตั ิ ประเภท ขนาด คาอธิบาย ตรวจสอบความถกู ตอ้ ง ประเภทคยี ์ คา่
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) (Validation Check) (Key Type) เบ้อื งตน้
SPU CHONBURI (Default)
1 ftp_id int 5 รหัสการแจ้งซ่อม ไมเ่ ปน็ ค่าวา่ ง Primary Key
ระบบ FTP -
2 datepicker date dd:mm:yyyy -
8 วนั ท่กี รอกขอ้ มลู ตัวอักษร - -
3 name Varchar 80 ช่ือ - สกุลผูแ้ จ้ง ไมเ่ ป็นคา่ ว่าง Foreign Key -
2 รหสั แผนก ไม่เปน็ คา่ ว่าง Foreign Key -
4 de_id int 2 รหสั ตาแหนง่ ตวั อกั ษร - -
80 เรื่องที่แจ้ง ตวั อักษรหรือตวั เลข - -
5 po_id int 150 รายละเอียด ตวั อกั ษรหรอื ตวั เลข - -
20 สถานะ -
6 subject Varchar

7 details Varchar

8 status Varchar

ตารางท่ี 3.12 แสดงการออกแบบตารางการแจ้งซ่อมระบบ FTP

41

รหสั erp
ช่อื ตาราง การแจง้ ซอ่ มระบบ ERP
วัตถุประสงค์ เกบ็ รายละเอยี ดข้อมลู การแจ้งซอ่ มระบบ ERP
ตารางท่ีเกย่ี วขอ้ ง แผนก ตาแหนง่

ตารางแสดงรายละเอยี ด

ลาดับ คณุ สมบตั ิ ประเภท ขนาด คาอธบิ าย ตรวจสอบความถกู ตอ้ ง ประเภทคยี ์ คา่
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) (Validation Check) (Key Type) เบ้อื งตน้
(Default)
ไม่เป็นค่าว่าง Primary Key
SPU CHONBURI1 erp_id int 5 รหสั การแจ้งซอ่ ม -

ระบบ ERP

2 datepicker date 8 วนั ทก่ี รอกข้อมูล dd:mm:yyyy - -
ตวั อักษร - -
3 name Varchar 80 ช่ือ - สกุลผู้แจ้ง ไม่เป็นค่าวา่ ง Foreign Key -
ไม่เป็นค่าว่าง Foreign Key -
4 de_id int 2 รหสั แผนก ตวั อกั ษร - -
ตัวอกั ษรหรือตัวเลข - -
5 po_id int 2 รหัสตาแหน่ง ตวั อักษรหรอื ตวั เลข - -

6 subject Varchar 80 เรือ่ งทแ่ี จ้ง

7 details Varchar 150 รายละเอียด

8 status Varchar 20 สถานะ

ตารางที่ 3.13 แสดงการออกแบบตารางการแจง้ ซ่อมระบบ ERP

42

รหัส ream
ช่ือตาราง การเบกิ อปุ กรณไ์ อที
วัตถุประสงค์ เกบ็ รายละเอยี ดขอ้ มูลการเบิกอุปกรณไ์ อที
ตารางทเี่ ก่ยี วข้อง แผนก ตาแหนง่

ตารางแสดงรายละเอียด

ลาดบั คณุ สมบัติ ประเภท ขนาด คาอธิบาย ตรวจสอบความถูกต้อง ประเภทคีย์ คา่ เบ้อื งตน้
(No.) (Attribute) (Type) (Width) (Description) (Validation Check) (Key Type) (Default)
SPU CHONBURI
1 ream_id int 5 รหสั การเบิก ไม่เป็นคา่ วา่ ง Primary Key -
- -
2 datepicker date 8 วนั ท่กี รอกขอ้ มูล dd:mm:yyyy -
-
3 name Varchar 80 ช่อื - สกลุ ผู้เบิก ตวั อกั ษร Foreign Key -
Foreign Key -
4 de_id int 2 รหสั แผนก ไม่เป็นค่าวา่ ง -
- -
5 po_id int 2 รหัสตาแหนง่ ไม่เป็นคา่ วา่ ง Foreign Key -
-
6 subject Varchar 80 เรื่องท่ีเบิก ตวั อักษร -
-
7 cate_id int 2 ประเภทอปุ กรณ์ ไมเ่ ป็นคา่ ว่าง -

8 details Varchar 150 รายละเอียด ตัวอักษรหรือตัวเลข

9 comment Varchar 150 คาแนะนา ตวั อกั ษรหรือตวั เลข

10 status Varchar 20 สถานะ ตัวอักษรหรือตัวเลข

ตารางที่ 3.14 แสดงการออกแบบตารางการเบิกอปุ กรณไ์ อที

43

การสร้างเคร่อื งมือประเมินความพึงพอใจโปรแกรม
ในการพัฒนาระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที กรณีศึกษา บริษัท

ยูนิมิต เอนจิเนียริ่ง จากัด(มหาชน) ผู้จัดทาได้มีการสร้างแบบประเมินการใช้งานระบบเพื่อใช้ในการ
ประเมินประสิทธิภาพการทางานของระบบโดยมีขั้นตอนการสร้างเครื่องมือความพึงพอใจโปรแกรม
ดงั นี้

1. การสร้างแบบประเมิน เริ่มจากการออกแบบใบประเมินความพึงพอใจ และกาหนด

หัวข้อที่จะประเมินผลโดยแบ่งออกเปน็ 2 สว่ น คอื

SPU CHONBURI
การทดลองระบบดา้ น Functional Test คอื การทดสอบด้านฟังกช์ ั่นการทางานของ
ระบบว่ามีความถูกต้อง ตรงกับการใช้งานระบบในส่วนน้ัน โดยจะมีการทดสอบความถูกต้องในการ
จัดเก็บข้อมูลพื้นฐาน การแจ้งซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ การแจ้งซ่อมระบบโทรศัพท์ การแจ้งซ่อม
ระบบ E-mail การแจ้งซ่อมระบบ NAS การแจ้งซ่อมระบบ FTP การแจ้งซ่อมระบบ ERP การเบิก
อปุ กรณ์ไอที การวเิ คราะห์ และออกรายงาน

การทดสอบระบบด้าน Usability Test คือ การทดสอบความมีประสิทธิภาพในการ
ใช้งานโปรแกรม ความเหมาะสมในการจัดวางของหน้าจอ สีของตัวอักษร และรูปภาพความยากง่าย
ในการใชง้ านของระบบ (สวสั ด์ิ วิชระโภชน์, 2554, หนา้ 10)

2. ตรวจสอบแบบประเมินใหอ้ าจารย์ทป่ี รึกษาตรวจสอบความถกู ต้อง และเสนอแนะ

3. ทาการปรบั ปรงุ แบบประเมนิ ให้ถูกตอ้ งตามข้อเสนอแนะของอาจารยท์ ่ปี รึกษา

4. ออกหนังสือขอความอนเุ คราะห์ประเมินโครงงาน

5. เก็บผลการประเมนิ จากผู้ใช้ระบบ

6. วิเคราะห์ข้อมูล

7. สรุปผลการประเมนิ
โดยมีการแบ่งเกณฑ์การให้คะแนนของแบบประเมนิ โครงงาน 5 ระดบั ดังน้ี

ระดับ คา่ เฉล่ยี ความหมาย

1 1.00 - 1.50 นอ้ ย (Much Below Average)

2 1.51 - 2.50 พอใช้ (Below Average)

3 2.51 - 3.50 ปานกลาง (Fair / Average)

4 3.51 - 4.50 ดี (Above Average)

5 4.51 - 5.00 ดีมาก (Much Above Average)

ตารางที่ 3.15 แสดงตารางเกณฑ์การให้คะแนนของแบบประเมนิ โครงงาน

SPU CHONBURI 44

การทดสอบและประเมินผลระบบ
การทดสอบ
ในการทดสอบการพัฒนาระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที

กรณีศึกษา บริษัท ยูนิมิต เอนจิเนียริ่ง จากัด(มหาชน) ใช้วิธีการทดสอบระบบด้วยวิธี การทดลองให้
ผู้ใชท้ าการตรวจสอบความถกู ต้อง

การประเมินผลระบบ
ในการประเมินผลระบบได้ใช้แบบประเมินที่สร้างข้ึน โดยผู้ประเมินผลได้แก่พนักงาน
บรษิ ทั ยูนิมติ เอนจิเนียริ่ง จากัด(มหาชน)

สถิติท่ีใช้ในการทดสอบ
สถิติที่นามาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นสถิติอย่างง่าย โดยนาผลการทดสอบท่ีได้มาทา

การหาค่าเฉลีย่ และสว่ นเบย่ี งเบนมาตรฐาน ซ่ึงมีวิธีการในการคานวณดังนี้
1. คา่ เฉล่ีย (Mean) หรือเรียกว่าค่ากลางเลขคณติ คา่ เฉลี่ย ค่ามชั ฌมิ าเลขคณิต เป็นต้น

∑
= n

เม่อื แทน คา่ เฉลยี่
∑ แทน ผลรวมของคะแนนทงั้ หมดของกลุ่ม
n แทน จานวนของคะแนนในกลุม่

2. ส่วนเบ่ียงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) เป็นการวัดการกระจายท่ีนิยมใช้กัน
มากเขยี นแทนด้วย S.D. หรอื S

หรือ S.D. = √∑( − )2

n−1

S.D. = √n ∑ −(∑ )2

n(n−1)

45

เมอื่ S.D. แทน ค่าเฉลย่ี เบี่ยงเบนมาตรฐาน
x แทน คา่ คะแนน
n แทน จานวนของคะแนนในแต่ละกลุ่ม
Σ แทน ผลรวม

SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 47

บทที่ 4
ผลการดาเนินงาน

ผลการพฒั นาระบบ
การพัฒนาระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที กรณีศึกษา บริษัท

ยนู มิ ติ เอนจเิ นยี รง่ิ จากัด(มหาชน) มกี ารแสดงหนา้ จอการพัฒนาระบบ ดังน้ี
ส่วนที่ 1 ส่วนของผ้ใู ชร้ ะบบ
1. หนา้ จอขอ้ มลู การแจ้งซ่อมอุปกรณค์ อมพิวเตอร์
2. หนา้ จอเพมิ่ การแจง้ ซอ่ มอปุ กรณ์คอมพิวเตอร์
3. หนา้ จอใบแจ้งซอ่ มอุปกรณค์ อมพิวเตอร์
4. หน้าจอข้อมูลการแจ้งซ่อมระบบโทรศัพท์
5. หน้าจอเพม่ิ การแจง้ ซ่อมระบบโทรศัพท์
6. หนา้ จอข้อมูลการแจง้ ซ่อมระบบ E-mail
7. หน้าจอเพ่ิมการแจง้ ซอ่ มระบบ E-mail
8. หน้าจอขอ้ มูลการแจง้ ระบบ NAS
9. หนา้ จอเพม่ิ การแจง้ ซอ่ มระบบ NAS
10. หน้าจอจ้อมลู การแจ้งซอ่ มระบบ FTP
11. หน้าจอเพมิ่ การแจง้ ซอ่ มระบบ FTP
12. หนา้ จอขอ้ มูลการแจ้งซ่อมระบบ ERP
13. หน้าจอเพมิ่ การแจ้งซ่อมระบบ ERP
14. หนา้ จอข้อมูลการเบิกอุปกรณไ์ อที
15. หน้าจอเพ่มิ การเบกิ อปุ กรณไ์ อที
ส่วนที่ 2 สว่ นของผู้ดแู ลระบบ และผู้จัดการ
16. หนา้ จอลอ็ กอนิ เข้าสรู่ ะบบ
17. หนา้ จอข้อมลู การแจง้ ซอ่ มอปุ กรณ์คอมพวิ เตอร์
18. หน้าจอแก้ไขข้ อ้ มูลการแจง้ ซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์

47

19. หนา้ จอรายงานการแจง้ ซ่อมอปุ กรณ์คอมพวิ เตอร์SPU CHONBURI
20. หน้าจอข้อมลู การแจง้ ซอ่ มระบบโทรศพั ท์
21. หน้าจอแกไ้ ขขอ้ มลู การแจ้งซ่อมระบบโทรศัพท์
22. หน้าจอรายงานการแจง้ ซอ่ มระบบโทรศพั ท์
23. หนา้ จอข้อมลู การแจ้งซอ่ ม E-mail
24. หน้าจอแก้ไขข้อมูลการแจง้ ซ่อมระบบ E-mail
25. หน้าจอรายงานการแจง้ ซ่อมระบบ E-mail
26. หนา้ จอขอ้ มูลการแจ้งซอ่ มระบบ NAS
27. หน้าจอแกไ้ ขขอ้ มูลการแจง้ ซอ่ มระบบ NAS
28. หนา้ จอรายงานการแจง้ ซ่อมระบบ NAS
29. หนา้ จอขอ้ มลู การแจง้ ซอ่ ม FTP
30. หน้าจอแกไ้ ขข้อมลู การแจง้ ซอ่ ม FTP
31. รายงานการแจ้งซอ่ ม FTP
32. หนา้ จอขอ้ มลู การแจง้ ซอ่ ม ERP
33. หนา้ จอแกไ้ ขข้อมูลการแจ้งซอ่ ม ERP
34. หน้าจอรายงานการแจ้งซ่อม ERP
35. หนา้ จอข้อมลู การเบกิ อปุ กรณไ์ อที
36. หน้าจอแก้ไขข้อมูลการเบกิ อุปกรณ์ไอที
37. หนา้ จอรายงานการเบกิ อุปกรณไ์ อที
38. หน้าจอข้อมลู พนกั งานฝา่ ยไอที
39. หน้าจอเพิม่ ขอ้ มูลพนักงานฝ่ายไอที
40. หนา้ จอแกไ้ ขข้อมลู พนกั งานฝา่ ยไอที
41. หน้าจอข้อมลู แผนก
42. หน้าจอเพิม่ ข้อมูลแผนก
43. หนา้ จอแกไ้ ขข้อมลู แผนก
44. หนา้ จอข้อมูลตาแหน่ง
45. หน้าจอเพิม่ ขอ้ มูลตาแหน่ง
46. หน้าจอแกไ้ ขข้อมลู ตาแหน่ง
47. หน้าจอขอ้ มูลปญั หาทางคอมพวิ เตอร์

48

48. หน้าจอเพมิ่ ข้อมลู ปญั หาทางคอมพวิ เตอร์
49. หนา้ จอแก้ไขขอ้ มูลปัญหาทางคอมพิวเตอร์
50. หน้าจอขอ้ มูลประเภทอุปกรณ์ไอที
51. หนา้ จอเพิม่ ขอ้ มลู ประเภทอุปกรณไ์ อที
52. หนา้ จอแกไ้ ขขอ้ มูลประเภทอปุ กรณ์ไอที
53. หน้าจอขอ้ มลู อปุ กรณไ์ อที
54. หน้าจอเพ่ิมขอ้ มลู อุปกรณ์ไอที
55. หน้าจอแก้ไขข้อมูลอปุ กรณไ์ อที
56. หนา้ จอขอ้ มลู งานซ่อม
57. หนา้ จอเพมิ่ ขอ้ มูลงานซ่อม
58. หนา้ จอแกไ้ ขขอ้ มลู งานซอ่ ม
59. หน้าจอรายงานงานซอ่ ม
SPU CHONBURI

49
ส่วนท่ี 1 สว่ นของผู้ใชร้ ะบบ
1. หน้าจอแสดงข้อมลู การแจง้ ซอ่ มอปุ กรณค์ อมพิวเตอร์

แสดงขอ้ มลู การแจ้งซ่อมอปุ กรณ์คอมพวิ เตอรท์ ผี่ ู้ใช้แจ้งเข้ามา โดยผใู้ ชไ้ มต่ อ้ ง
ล็อกอินเพื่อเข้าส่รู ะบบ และสามารถค้นหาข้อมลู การแจ้งซ่อมอุปกรณ์คอมพวิ เตอร์ได้ ดงั ภาพที่ 4.1

ภาพท่ี 4.1 แสดงหนา้ จอข้อมูลการแจง้ ซ่อมอุปกรณ์คอมพวิ เตอร์
SPU CHONBURI

50
2. หน้าจอเพ่ิมการแจ้งซอ่ มอปุ กรณค์ อมพวิ เตอร์

แสดงหน้าจอเพิม่ การแจ้งซ่อมอปุ กรณ์คอมพิวเตอร์ โดยใหผ้ ใู้ ช้กรอกขอ้ มลู ทีต่ อ้ งการ
แจง้ ซ่อมอุปกรณค์ อมพวิ เตอร์ ดงั ภาพท่ี 4.2

ภาพที่ 4.2 แสดงหน้าจอเพ่ิมการแจ้งซ่อมอุปกรณค์ อมพวิ เตอร์
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 51
3. หนา้ จอใบแจ้งซ่อมอุปกรณค์ อมพิวเตอร์

แสดงหน้าจอใบแจ้งซอ่ มอุปกรณค์ อมพิวเตอร์ โดยมีรายละเอียดตา่ งๆ ท่ผี ้ใู ช้แจง้ ซอ่ ม
อปุ กรณ์คอมพวิ เตอรเ์ ข้ามา ดังภาพที่ 4.3

ภาพที่ 4.3 แสดงหน้าจอใบแจ้งซอ่ มอุปกรณค์ อมพิวเตอร์

SPU CHONBURI 52
4. หนา้ จอขอ้ มลู การแจ้งซ่อมระบบโทรศัพท์

แสดงหน้าจอข้อมูลการแจ้งซ่อมระบบโทรศัพท์ท่ีผู้ใช้แจ้งเข้ามา และสามารถค้นหา
ขอ้ มูลการแจ้งซ่อมระบบโทรศพั ท์ได้ ดงั ภาพท่ี 4.4

ภาพที่ 4.4 แสดงหน้าจอข้อมูลการแจง้ ซ่อมระบบโทรศพั ท์
5. หนา้ จอเพิ่มการแจ้งซอ่ มระบบโทรศัพท์

แสดงหนา้ จอเพ่มิ แจง้ ซอ่ มระบบโทรศพั ท์ โดยให้ผใู้ ชก้ รอกข้อมลู ทต่ี ้องการแจง้ ซ่อม
ระบบโทรศัพท์ ดังภาพท่ี 4.5

ภาพท่ี 4.5 แสดงหนา้ จอเพ่ิมการแจ้งซ่อมระบบโทรศัพท์

SPU CHONBURI 53
6. หน้าจอข้อมูลการแจง้ ซอ่ มระบบ E-mail

แสดงหน้าจอข้อมูลการแจ้งซ่อมระบบ E-mail ท่ีผู้ใช้แจ้งเข้ามา และสามารถค้นหา
ขอ้ มูลการแจง้ ซ่อมระบบ E-mail ได้ ดังภาพที่ 4.6

ภาพท่ี 4.6 แสดงหนา้ จอข้อมูลการแจ้งซ่อมระบบ E-mail
7. หนา้ จอเพม่ิ การแจ้งซ่อมระบบ E-mail

แสดงหน้าจอเพ่ิมแจ้งซ่อมระบบ E-mail โดยให้ผู้ใช้กรอกข้อมูลที่ต้องการแจ้งซ่อม
ระบบ E-mail ดงั ภาพท่ี 4.7

ภาพท่ี 4.7 แสดงหนา้ จอเพ่ิมการแจ้งซ่อมระบบ E-mail

SPU CHONBURI 54
8. หน้าจอข้อมลู การแจ้งระบบ NAS

แสดงหน้าจอข้อมูลการแจง้ ซ่อมระบบ NAS ทผี่ ใู้ ชแ้ จง้ เข้ามา และสามารถคน้ หา
ขอ้ มลู การแจง้ ซ่อมระบบ NAS ได้ ดังภาพที่ 4.8

ภาพท่ี 4.8 แสดงหน้าจอข้อมูลการแจง้ ระบบ NAS
9. หน้าจอเพ่ิมการแจ้งซอ่ มระบบ NAS

แสดงหนา้ จอเพ่มิ แจ้งซ่อมระบบ NAS โดยให้ผใู้ ชก้ รอกข้อมูลที่ต้องการแจ้งซ่อม
ระบบ NAS ดังภาพท่ี 4.9

ภาพที่ 4.9 แสดงหนา้ จอเพ่ิมการแจ้งซ่อมระบบ NAS

SPU CHONBURI 55
10. หนา้ จอจ้อมลู การแจ้งซ่อมระบบ FTP

แสดงหนา้ จอข้อมูลการแจ้งซ่อมระบบ FTP ที่ผูใ้ ช้แจ้งเขา้ มา และสามารถค้นหา
ขอ้ มลู การแจง้ ซ่อมระบบ FTP ได้ ดังภาพที่ 4.10

ภาพที่ 4.10 แสดงหน้าจอข้อมูลการแจง้ ซ่อมระบบ FTP
11. หน้าจอเพ่ิมการแจ้งซ่อมระบบ FTP

แสดงหน้าจอเพมิ่ แจ้งซ่อมระบบ FTP โดยใหผ้ ใู้ ชก้ รอกข้อมูลทีต่ ้องการแจง้ ซ่อมระบบ
FTP ดงั ภาพที่ 4.11

ภาพที่ 4.11 แสดงหนา้ จอเพิ่มการแจ้งซ่อมระบบ FTP

SPU CHONBURI 56
12. หนา้ จอจ้อมลู การแจ้งซ่อมระบบ ERP

แสดงหนา้ จอข้อมูลการแจ้งซ่อมระบบ ERP ที่ผูใ้ ช้แจ้งเขา้ มา และสามารถค้นหา
ขอ้ มลู การแจง้ ซ่อมระบบ ERP ได้ ดังภาพที่ 4.12

ภาพที่ 4.12 แสดงหน้าจอข้อมูลการแจง้ ซ่อมระบบ ERP
13. หน้าจอเพ่ิมการแจ้งซ่อมระบบ ERP

แสดงหน้าจอเพมิ่ แจ้งซ่อมระบบ ERP โดยใหผ้ ใู้ ชก้ รอกข้อมูลทีต่ ้องการแจง้ ซ่อมระบบ
ERP ดงั ภาพที่ 4.13

ภาพที่ 4.13 แสดงหนา้ จอเพิ่มการแจ้งซ่อมระบบ ERP

SPU CHONBURI 57
14. หนา้ จอข้อมูลการเบิกอปุ กรณ์ไอที

แสดงหนา้ จอข้อมลู การเบกิ อุปกรณ์ไอทีทผ่ี ู้ใช้แจ้งเขา้ มา และสามารถคน้ หาข้อมลู
ข้อมูลการเบกิ อปุ กรณไ์ อทีได้ ดังภาพท่ี 4.14

ภาพที่ 4.14 แสดงหนา้ จอข้อมลู การเบิกอุปกรณ์ไอที
15. หนา้ จอเพิ่มการเบิกอปุ กรณ์ไอที

แสดงหนา้ จอเพิม่ การเบิกอุปกรณไ์ อทีโดยให้ผใู้ ชก้ รอกข้อมลู ที่ตอ้ งการเบิกอุปกรณ์
ไอที ดงั ภาพท่ี 4.15

ภาพท่ี 4.15 แสดงหน้าจอเพ่ิมการเบิกอุปกรณ์ไอที

SPU CHONBURI 58
สว่ นที่ 2 สว่ นของผู้ดแู ลระบบ และผู้จัดการ
16. หนา้ จอล็อกอินเข้าสู่ระบบ

แสดงหน้าจอลอ็ กอนิ เขา้ สูร่ ะบบของผูด้ ูแลระบบและผจู้ ดั การ ดังภาพที่ 4.16

ภาพท่ี 4.16 แสดงหนา้ จอลอ็ กอินเข้าสูร่ ะบบ
17. หน้าจอข้อมลู การแจ้งซ่อมอุปกรณค์ อมพวิ เตอร์

แสดงหน้าจอข้อมลู การแจง้ ซ่อมอปุ กรณ์คอมพวิ เตอรท์ ีผ่ ใู้ ช้แจ้งเข้ามา และสามารถ
แกไ้ ขข้อมลู และลบข้อมลู ได้ ดงั ภาพที่ 4.17

ภาพท่ี 4.17 แสดงหนา้ จอข้อมลู การแจ้งซ่อมอปุ กรณ์คอมพวิ เตอร์

59
18. หนา้ จอแก้ไข้ข้อมูลการแจง้ ซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์

แสดงหน้าจอแก้ไขข้ ้อมลู การแจง้ ซอ่ มอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โดยผู้ดูแลระบบ และ
ผู้จัดการสามารถแกไ้ ขข้อมูล รวมถงึ การอัปเดตสถานะการแจง้ ซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ได้ ดงั ภาพท่ี
4.18

ภาพที่ 4.18 แสดงหน้าจอแก้ไขข้ อ้ มลู การแจ้งซ่อมอปุ กรณ์คอมพวิ เตอร์
SPU CHONBURI

60
19. หนา้ จอรายงานการแจง้ ซอ่ มอปุ กรณ์คอมพวิ เตอร์

แสดงหน้าจอรายงานการแจ้งซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ โดยมีรายละเอียดต่างๆ ที่
ผู้ใช้แจง้ ซอ่ มอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เขา้ มา ดังภาพที่ 4.19

ภาพที่ 4.19 แสดงหน้าจอรายงานการแจง้ ซ่อมอปุ กรณ์คอมพิวเตอร์
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 61
20. หนา้ จอข้อมูลการแจ้งระบบโทรศัพท์

แสดงหน้าจอข้อมลู การแจ้งซ่อมระบบโทรศพั ทท์ ่ผี ู้ใช้แจง้ เข้ามา และสามารถแก้ไข
ข้อมลู และลบข้อมูลได้ ดงั ภาพที่ 4.20

ภาพท่ี 4.20 แสดงหน้าจอข้อมลู การแจง้ ซ่อมระบบโทรศัพท์
21. หนา้ จอแก้ไข้ขอ้ มูลการแจ้งซ่อมระบบโทรศัพท์

แสดงหนา้ จอแก้ไข้ข้อมูลการแจ้งซ่อมระบบโทรศพั ท์โดยผู้ดแู ลระบบ และผ้จู ัดการ
สามารถแก้ไขขอ้ มูล รวมถงึ การอปั เดตสถานะการแจง้ ซ่อมระบบโทรศัพท์ได้ ดงั ภาพท่ี 4.21

ภาพที่ 4.21 แสดงหน้าจอแก้ไข้ขอ้ มูลการแจ้งซ่อมระบบโทรศพั ท์

62
22. หนา้ จอรายงานการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ระบบโทรศัพท์

แสดงหน้าจอรายงานการแจ้งซ่อมระบบโทรศัพท์โดยมีรายละเอียดต่างๆ ท่ีผู้ใช้แจ้ง
ซอ่ มระบบโทรศพั ท์เขา้ มา ดังภาพที่ 4.22

ภาพที่ 4.22 แสดงหนา้ จอรายงานการแจง้ ซ่อมระบบโทรศัพท์
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 63
23. หนา้ จอขอ้ มลู การแจ้งระบบ E-mail

แสดงหน้าจอข้อมูลการแจง้ ซ่อมระบบ E-mail ทผี่ ูใ้ ช้แจ้งเข้ามา และสามารถแกไ้ ข
ขอ้ มลู และลบข้อมูลได้ ดังภาพที่ 4.23

ภาพท่ี 4.23 แสดงหนา้ จอข้อมูลการแจ้งระบบ E-mail
24. หนา้ จอแก้ไข้ขอ้ มลู การแจ้งซ่อมระบบ E-mail

แสดงหน้าจอแก้ไข้ข้อมลู การแจง้ ซ่อมระบบ E-mailโดยผู้ดูแลระบบ และผจู้ ัดการ
สามารถแก้ไขข้อมูล รวมถึงการอปั เดตสถานะการแจ้งระบบ E-mailได้ ดังภาพที่ 4.24

ภาพท่ี 4.24 แสดงหนา้ จอแก้ไขข้ อ้ มลู การแจ้งซอ่ มระบบ E-mail

64
25. หนา้ จอรายงานการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ระบบ e-mail

แสดงหน้าจอรายงานการแจ้งซ่อมระบบ E-mail โดยมีรายละเอียดต่างๆ ท่ีผู้ใช้แจ้ง
ซ่อมระบบ E-mail เข้ามา ดังภาพที่ 4.25

ภาพท่ี 4.25 แสดงหนา้ จอรายงานการแจ้งซ่อมระบบ E-mail
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 65
26. หนา้ จอขอ้ มูลการแจง้ ระบบ NAS

แสดงหนา้ จอข้อมูลการแจง้ ซ่อมระบบ NAS ทผ่ี ู้ใชแ้ จง้ เขา้ มา และสามารถแก้ไข
ขอ้ มลู และลบข้อมูลได้ ดังภาพที่ 4.26

ภาพท่ี 4.26 แสดงหนา้ จอข้อมูลการแจ้งระบบ nas
27. หนา้ จอแก้ไข้ขอ้ มูลการแจ้งซ่อมระบบ NAS

แสดงหน้าจอแกไ้ ขข้ ้อมลู การแจง้ ซ่อมระบบ NAS โดยผู้ดูแลระบบ และผ้จู ดั การ
สามารถแก้ไขข้อมลู รวมถงึ การอปั เดตสถานะการแจ้งระบบ NAS ได้ ดังภาพที่ 4.27

ภาพที่ 4.27 แสดงหน้าจอแก้ไข้ขอ้ มูลการแจง้ ซอ่ มระบบ NAS

66
28. หน้าจอรายงานการแจง้ ซอ่ มอุปกรณ์ระบบ NAS

แสดงหน้าจอรายงานการแจ้งซ่อมระบบ NAS โดยมีรายละเอยี ดต่างๆ ท่ผี ูใ้ ชแ้ จง้ ซ่อม
ระบบ NAS เขา้ มา ดังภาพท่ี 4.28

ภาพที่ 4.28 แสดงหน้าจอรายงานการแจ้งซ่อมระบบ NAS
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 67
29. หนา้ จอขอ้ มูลการแจ้งระบบ FTP

แสดงหน้าจอข้อมูลการแจง้ ซ่อมระบบ FTP ทผ่ี ู้ใชแ้ จง้ เขา้ มา และสามารถแก้ไขข้อมลู
และลบข้อมลู ได้ ดงั ภาพท่ี 4.29

ภาพท่ี 4.29 แสดงหน้าจอข้อมลู การแจ้งระบบ FTP
30. หน้าจอแก้ไข้ข้อมูลการแจง้ ซ่อมระบบ FTP

แสดงหน้าจอแก้ไขข้ ้อมลู การแจ้งซ่อมระบบ ftpโดยผู้ดูแลระบบ และผจู้ ดั การ
สามารถแก้ไขขอ้ มูล รวมถึงการอปั เดตสถานะการแจง้ ระบบ FTP ได้ ดงั ภาพที่ 4.30

ภาพท่ี 4.30 แสดงหนา้ จอแก้ไขข้ ้อมลู การแจ้งซ่อมระบบ FTP

68
31. หนา้ จอรายงานการแจ้งซ่อมอุปกรณร์ ะบบ FTP

แสดงหน้าจอรายงานการแจ้งซ่อมระบบ FTP โดยมีรายละเอียดต่างๆ ท่ีผู้ใช้แจ้งซอ่ ม
ระบบ FTP เข้ามา ดงั ภาพที่ 4.31

ภาพท่ี 4.31 แสดงหนา้ จอรายงานการแจ้งซ่อมระบบ FTP
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 69
32. หน้าจอข้อมลู การแจ้งระบบ ERP

แสดงหนา้ จอข้อมูลการแจ้งซ่อมระบบ ERP ทีผ่ ู้ใช้แจง้ เขา้ มา และสามารถแก้ไขข้อมลู
และลบข้อมลู ได้ ดังภาพท่ี 4.32

ภาพท่ี 4.32 แสดงหน้าจอข้อมลู การแจ้งระบบ ERP
33. หน้าจอแก้ไข้ข้อมูลการแจง้ ซ่อมระบบ ERP

แสดงหน้าจอแก้ไข้ข้อมูลการแจ้งซ่อมระบบ ERP โดยผู้ดแู ลระบบ และผูจ้ ดั การ
สามารถแก้ไขข้อมูล รวมถงึ การอัปเดตสถานะการแจง้ ระบบ ERP ได้ ดงั ภาพท่ี 4.33

ภาพท่ี 4.33 แสดงหนา้ จอแกไ้ ข้ข้อมลู การแจ้งซ่อมระบบ ERP

70
34. หนา้ จอรายงานการแจ้งซ่อมอุปกรณร์ ะบบ ERP

แสดงหน้าจอรายงานการแจ้งซ่อมระบบ ERP โดยมีรายละเอียดต่างๆ ท่ีผู้ใช้แจ้งซอ่ ม
ระบบ ERP เข้ามา ดงั ภาพที่ 4.34

ภาพท่ี 4.34 แสดงหนา้ จอรายงานการแจ้งซ่อมระบบ ERP
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 71
35. หน้าจอขอ้ มูลการเบิกอุปกรณ์ไอที

แสดงหนา้ จอข้อมูลการเบกิ อุปกรณ์ไอทีท่ีผู้ใช้แจ้งเขา้ มา และสามารถแกไ้ ขข้อมูล
และลบข้อมลู ได้ ดงั ภาพที่ 4.35

ภาพที่ 4.35 แสดงหน้าจอข้อมูลการเบกิ อปุ กรณ์ไอที
36. หน้าจอแก้ไข้ข้อมูลการเบิกอุปกรณ์ไอที

แสดงหนา้ จอแก้ไข้ข้อมลู การเบกิ อปุ กรณ์ไอทโี ดยผู้ดแู ลระบบ และผู้จัดการสามารถ
แกไ้ ขข้อมูล รวมถึงการอัปเดตสถานะการเบิกอปุ กรณไ์ อทีได้ ดงั ภาพที่ 4.33

ภาพที่ 4.36 แสดงหนา้ จอแกไ้ ขข้ ้อมลู การเบิกอุปกรณ์ไอที

SPU CHONBURI 72
37. หน้าจอรายงานการเบิกอุปกรณ์ไอที

แสดงหน้าจอรายงานการเบิกอุปกรณ์ไอทีโดยมีรายละเอียดต่างๆ ที่ผู้ใช้เบิกอุปกรณ์
ไอทเี ข้ามา ดังภาพท่ี 4.37

ภาพที่ 4.37 แสดงหน้าจอรายงานการเบิกอุปกรณ์ไอที
38. หนา้ จอข้อมูลพนักงานฝา่ ยไอที

แสดงหน้าจอข้อมูลพนกั งานฝา่ ยไอทที ผี่ ู้ดูแลระบบเพ่ิมข้อมูลเข้ามา สามารถแก้ไข
ขอ้ มลู และลบข้อมลู ได้ ดังภาพท่ี 4.38

ภาพที่ 4.38 แสดงหน้าจอข้อมูลพนักงานฝ่ายไอที

SPU CHONBURI 73
39. หนา้ จอเพ่ิมข้อมูลพนักงานฝ่ายไอที

แสดงหนา้ จอเพมิ่ ข้อมลู พนกั งานฝ่ายไอทีโดยใหผ้ ู้ดูแลระบบเปน็ ผ้กู รอกขอ้ มลู ดงั ภาพ
ที่ 4.39

ภาพท่ี 4.39 แสดงหน้าจอเพ่ิมขอ้ มูลพนักงานฝ่ายไอที
40. หนา้ จอแก้ไขข้อมลู พนักงานฝ่ายไอที

แสดงหน้าจอแกไ้ ขข้อมูลพนักงานฝ่ายไอทโี ดยผู้ดูแลระบบสามารถแกไ้ ขข้อมลู ได้ ดัง
ภาพท่ี 4.40

ภาพท่ี 4.40 แสดงหนา้ จอแก้ไขข้อมูลพนักงานฝา่ ยไอที

74
41. หนา้ จอข้อมูลแผนก

แสดงหนา้ จอข้อมลู แผนกที่ผดู้ ูแลระบบเพ่ิมข้อมลู เข้ามา สามารถแก้ไขข้อมูล และลบ
ข้อมูลได้ ดงั ภาพท่ี 4.41

ภาพที่ 4.41 แสดงหนา้ จอข้อมลู แผนก
42. หนา้ จอเพ่ิมข้อมลู แผนก

แสดงหนา้ จอเพิ่มข้อมูลแผนกโดยให้ผดู้ แู ลระบบเปน็ ผู้กรอกขอ้ มลู ดังภาพท่ี 4.42

ภาพที่ 4.42 แสดงหน้าจอเพ่ิมข้อมลู แผนก
SPU CHONBURI

75
43. หน้าจอแก้ไขขอ้ มลู แผนก

แสดงหน้าจอแก้ไขข้อมูลแผนกโดยผู้ดแู ลระบบสามารถแก้ไขข้อมลู ได้ ดงั ภาพท่ี 4.43

ภาพที่ 4.43 แสดงหนา้ จอแก้ไขข้อมูลแผนก
44. หนา้ จอข้อมูลตาแหน่ง

แสดงหน้าจอข้อมลู ตาแหนง่ ท่ีผดู้ ูแลระบบเพิ่มข้อมลู เขา้ มา สามารถแก้ไขข้อมลู และ
ลบข้อมูลได้ ดังภาพที่ 4.44

ภาพที่ 4.44 แสดงหนา้ จอข้อมูลตาแหนง่
SPU CHONBURI

76
45. หน้าจอเพ่ิมข้อมูลตาแหน่ง

แสดงหนา้ จอเพิ่มข้อมลู ตาแหน่งโดยให้ผูด้ ูแลระบบเป็นผกู้ รอกข้อมลู ดงั ภาพท่ี 4.45

ภาพท่ี 4.45 แสดงหนา้ จอเพ่ิมข้อมลู ตาแหน่ง
46. หน้าจอแก้ไขขอ้ มลู ตาแหนง่

แสดงหนา้ จอแก้ไขข้อมูลตาแหน่งโดยผู้ดูแลระบบสามารถแก้ไขข้อมลู ได้ ดังภาพที่
4.46

ภาพท่ี 4.46 แสดงหนา้ จอแกไ้ ขข้อมูลตาแหน่ง
SPU CHONBURI

77
47. หน้าจอข้อมูลปญั หาทางคอมพวิ เตอร์

แสดงหนา้ จอข้อมูลปัญหาทางคอมพิวเตอร์ทผี่ ูด้ ูแลระบบเพ่ิมขอ้ มูลเขา้ มา สามารถ
แก้ไขข้อมลู และลบขอ้ มูลได้ ดังภาพที่ 4.47

ภาพท่ี 4.47 แสดงหนา้ จอข้อมูลปญั หาทางคอมพิวเตอร์
48. หนา้ จอเพ่ิมข้อมูลปัญหาทางคอมพวิ เตอร์

แสดงหน้าจอเพมิ่ ข้อมูลปัญหาทางคอมพิวเตอรโ์ ดยให้ผ้ดู ูแลระบบเป็นผู้กรอกขอ้ มลู
ดังภาพท่ี 4.48

ภาพท่ี 4.48 แสดงหนา้ จอเพิ่มข้อมูลปัญหาทางคอมพิวเตอร์
SPU CHONBURI

78
49. หนา้ จอแก้ไขขอ้ มลู แผนก

แสดงหน้าจอแกไ้ ขข้อมูลแผนกโดยผดู้ แู ลระบบสามารถแก้ไขขอ้ มลู ได้ ดงั ภาพท่ี 4.49

ภาพท่ี 4.49 แสดงหนา้ จอแก้ไขข้อมูลปญั หาทางคอมพิวเตอร์
50. หน้าจอข้อมูลประเภทอุปกรณไ์ อที

แสดงหน้าจอข้อมูลประเภทอุปกรณไ์ อทีทผี่ ดู้ ูแลระบบเพ่ิมข้อมลู เขา้ มา สามารถ
แกไ้ ขข้อมูล และลบขอ้ มูลได้ ดงั ภาพท่ี 4.50

ภาพที่ 4.50 แสดงหน้าจอข้อมลู ประเภทอปุ กรณ์ไอที
SPU CHONBURI

79
51. หน้าจอเพิ่มข้อมูลประเภทอุปกรณ์ไอที

แสดงหนา้ จอเพิ่มข้อมูลประเภทอปุ กรณ์ไอทโี ดยให้ผู้ดูแลระบบเปน็ ผูก้ รอกขอ้ มูล
ดังภาพที่ 4.51

ภาพท่ี 4.51 แสดงหนา้ จอเพ่ิมข้อมลู ประเภทอุปกรณ์ไอที
52. หนา้ จอแก้ไขขอ้ มลู ประเภทอุปกรณไ์ อที

แสดงหน้าจอแกไ้ ขข้อมลู ประเภทอปุ กรณ์ไอทโี ดยผูด้ แู ลระบบสามารถแกไ้ ขข้อมูลได้
ดงั ภาพที่ 4.52

ภาพท่ี 4.52 แสดงหน้าจอแกไ้ ขข้อมูลประเภทอปุ กรณไ์ อที
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 80
53. หนา้ จอข้อมลู อปุ กรณ์ไอที

แสดงหน้าจอข้อมลู อุปกรณ์ไอทที ่ีผ้ดู แู ลระบบเพิ่มข้อมูลเข้ามา สามารถแก้ไขข้อมูล
และลบข้อมูลได้ ดังภาพที่ 4.53

ภาพท่ี 4.53 แสดงหน้าจอข้อมลู อุปกรณไ์ อที
54. หน้าจอเพิ่มข้อมลู อุปกรณ์ไอที

แสดงหน้าจอเพิม่ ข้อมลู อปุ กรณไ์ อทโี ดยใหผ้ ้ดู แู ลระบบเป็นผูก้ รอกข้อมูล ดงั ภาพท่ี
4.54

ภาพที่ 4.54 แสดงหน้าจอเพิ่มขอ้ มลู อุปกรณ์ไอที

81
55. หน้าจอแก้ไขขอ้ มูลอุปกรณไ์ อที

แสดงหนา้ จอแก้ไขข้อมูลอุปกรณไ์ อทีโดยผู้ดแู ลระบบสามารถแก้ไขข้อมลู ได้ ดงั ภาพ
ท่ี 4.55

ภาพที่ 4.55 แสดงหนา้ จอแกไ้ ขข้อมลู อุปกรณ์ไอที
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 82
56. หน้าจอข้อมลู งานซ่อม

แสดงหนา้ จอข้อมูลงานซ่อมท่ผี ้ดู ูแลระบบเพิ่มข้อมลู เข้ามา สามารถแก้ไขข้อมูล และ
ลบข้อมลู ได้ ดังภาพที่ 4.56

ภาพท่ี 4.56 แสดงหนา้ จอข้อมลู งานซ่อม
57. หนา้ จอเพ่ิมข้อมลู งานซ่อม

แสดงหนา้ จอเพม่ิ ขอ้ มลู งานซ่อมโดยใหผ้ ดู้ แู ลระบบเปน็ ผู้กรอกข้อมูล ดงั ภาพที่ 4.57

ภาพที่ 4.57 แสดงหน้าจอเพิ่มข้อมลู อุปกรณ์ไอที

SPU CHONBURI 83
58. หนา้ จอแกไ้ ขขอ้ มลู งานซ่อม

แสดงหน้าจอแก้ไขข้อมูลงานซ่อมโดยผู้ดูแลระบบ และผู้จัดการสามารถแก้ไขข้อมูล
รวมถงึ การอปั เดตสถานะงานซอ่ มได้ ดังภาพที่ 4.58

ภาพที่ 4.58 แสดงหน้าจอแกไ้ ขข้อมูลงานซ่อม

84
59. หนา้ จอรายงานงานซอ่ ม

แสดงหน้าจอรายงานงานซ่อมโดยมีรายละเอียดต่างๆ ที่ผู้ดูแลระบบ และผู้จัดการ
เพ่มิ ข้อมลู เข้ามา ดงั ภาพที่ 4.59

ภาพท่ี 4.59 แสดงหนา้ จอรายงานงานซ่อม
SPU CHONBURI

85

ผลการวิเคราะหแ์ บบประเมิน
ตารางสรุปผลการวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวกับการทดสอบระบบด้านฟังก์ชันการทางานและ

ด้านความสามารถในการใช้งานของระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที
กรณศี กึ ษา บริษทั ยูนิมิต เอนจิเนยี ริง่ จากดั (มหาชน) โดยแสดงตารางดังต่อไปนี้
สว่ นท่ี 1 การทดสอบระบบดา้ นฟังก์ชนั การทางานต่างๆ

ดา้ นฟงั ก์ชนั การทางานตา่ งๆ S.D. แปรผล

1. การจดั เก็บข้อมลู พืน้ ฐาน 4.74 0.13 มากที่สดุ

2. การแจ้งซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ 4.65 0.08 มากทส่ี ดุ
SPU CHONBURI
3.การแจ้งซ่อมระบบโทรศัพท์ 4.60 0.17 มากทส่ี ดุ

4.การแจ้งซ่อมระบบ E-mail 4.55 0.25 มากทส่ี ุด

5.การแจ้งซ่อมระบบ NAS 4.58 0.10 มากที่สดุ

6.การแจ้งซ่อมระบบ FTP 4.35 0.11 มากที่สดุ

7.การแจ้งซ่อมระบบ ERP 4.55 0.11 มากที่สุด

8.การเบิกอุปกรณ์ไอที 4.75 0.14 มากทส่ี ุด

9.การวเิ คราะห์และออกรายงาน 4.54 0.15 มากทส่ี ุด

เฉลีย่ รวมด้านฟงั กช์ ัน่ การด้าน Functional Test 4.62 0.05 มากท่ีสุด

จากขอ้ มูลพบว่า การทดสอบระบบด้านฟังก์ชนั การทางานต่างๆ ที่สามารถทางานได้
ถูกต้องตรงกบั การใช้งานระบบในภาพรวมผู้ใช้ระบบมีความพึงพอใจอยใู่ นระดับมากท่ีสุด ( = 4.62,
S.D. = 0.05)