ระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที กรณีศึกษา บริษัท ยูนิมิต เอนจิเนียริ่ง จำกัด(มหาชน)

86

สว่ นท่ี 2 การทดสอบระบบดา้ นความสามารถในการใชง้ าน S.D. แปรผล
ฟังกช์ ันดา้ นการใช้งานตา่ ง ๆ

1. ความง่ายในการใช้งานระบบ 4.90 0.32 มากที่สุด

2.ความชดั เจนของขอ้ ความที่แสดงบนจอ 4.90 0.32 มากทส่ี ุด

3.การใช้สีของตวั อักษรและรูปภาพทีเ่ หมาะสม 4.90 0.32 มากที่สุด

4.ความเรว็ ในการประมวลผลของระบบ 4.90 0.32 มากที่สดุ
SPU CHONBURI
5. ผลลัพธท์ ไ่ี ด้จากการประมวลผลจากระบบมีความถกู ตอ้ ง 4.90 0.32 มากทส่ี ดุ

6.การใชถ้ อ้ ยคาบนจอภาพมีคาแนะนาการใชโ้ ปรแกรมและ 4.90 0.32 มากทีส่ ดุ
ส่ือสารเข้าใจงา่ ย

7.ตาแหนง่ ช่องกรอกข้อมลู มคี วามเหมาะสม 4.90 0.32 มากที่สุด

8.การเพ่ิมหรือลบข้อมูลของระบบทาไดง้ า่ ย 4.30 0.95 มาก

9.ความสะดวกและรวดเร็วในการใชเ้ มนูในการทางาน 3.40 0.97 มาก

10. ความเขา้ ใจง่ายของความหมายขอบเขตของขอ้ มูลทีค่ วร 3.70 1.16 มากทีส่ ดุ
ปอ้ น

เฉล่ยี รวมดา้ นการใช้งานด้าน Usability Test 4.57 0.35 มากท่สี ุด

จากข้อมลู พบวา่ การทดสอบระบบด้านความสามารถในการใช้งาน เกี่ยวกบั ประสิทธิภาพ
ในการใชง้ านโปรแกรมและความเหมาะสมในการออกแบบหนา้ จอต่างๆ ในภาพรวมผใู้ ช้ระบบมีความ
พงึ พอใจอยใู่ นระดบั มากทสี่ ุด ( = 4.57, S.D. = 0.35)

87

ผลการปฏบิ ตั ติ ามหนา้ ท่ีรับผิดชอบอนื่ ๆ
1. ทาหน้าท่ีออกแบบสอบถามเวลาแผนก IT SUPPOR มีการอบรม โดยใช้โปรแกรม

Microsoft Excel

2. ทาการสแกนเอกสาร เพ่อื เกบ็ เอกสารเขา้ สู่ระบบตามท่ีได้รบั มอบหมายงาน

3. ทาการออกแบบ ตัดต่อ และตกแต่งรูปภาพ เพื่อใช้ในการประชาสัมพันธ์โดยใช้
โปรแกรม Photoshop
SPU CHONBURI

109

บทที่ 5
ผลสรปุ การศกึ ษา

สรปุ ผลการดาเนินงานรายงาน
ในการจัดทารายงานระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที กรณีศึกษา

บริษัท ยูนิมิต เอนจิเนียร่ิง จากัด(มหาชน) ผู้จัดทาได้เร่ิมทาการศึกษาข้อมูล และข้ันตอนการ
ดาเนินงานต่างๆ ของบริษัท ยูนิมิต เอนจิเนียริ่ง จากัด(มหาชน) เพื่อนามาใช้เป็นฐานข้อมูลในการ
จดั ทาโครงงาน กอ่ นทีจ่ ะนาระบบคอมพวิ เตอร์เข้ามาชว่ ยในการพัฒนาระบบงานเดิม และวิเคราะห์ถึง
ปัญหาท่ีเกิดข้ึน เพ่ือนามาพัฒนาระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที กรณีศึกษา
บริษทั ยูนมิ ิต เอนจเิ นยี รงิ่ จากดั (มหาชน)

ผลที่ได้รับจากการพัฒนาระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที
กรณีศึกษา บริษัท ยูนิมิต เอนจิเนียริ่ง จากัด(มหาชน) เป็นระบบที่สามารถจัดเก็บข้อมูลข้อมูล
พนักงานฝ่ายไอที ข้อมูลแผนก ข้อมูลตาแหน่ง ข้อมูลปัญหาทางคอมพิวเตอร์ ข้อมูลประเภท
อุปกรณ์ไอที ข้อมูลอุปกรณ์ไอที ข้อมูลงานซ่อม ข้อมูลแจ้งซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ข้อมูลแจ้ง
ระบบโทรศัพท์ ข้อมูลแจ้งระบบ E-mail ข้อมูลแจ้งระบบ NAS ข้อมูลแจ้งระบบ FTP ข้อมูล
แจ้งระบบ ERP และข้อมูลการเบิกอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ มีกระบวนการทางานที่เป็นขั้นตอน
สามารถออกรายงานต่างๆ เสนอให้กับผู้จัดการได้ ซ่ึงช่วยอานวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ในการ
ใช้งานระบบ และช่วยให้การใช้งานระบบมีประสิทธิภาพย่ิงขึ้น

จากการพฒั นาระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที กรณีศึกษา บรษิ ัท
ยูนิมิต เอนจิเนียร่ิง จากัด (มหาชน) พบว่าบริษัทมีการลดการติดต่อส่ือสารข้อมูลท่ีผิดพลาด และลด
ระยะเวลาในการประสานงานของแต่ละแผนกให้มีความสะดวกรวดเร็ว โดยระบบดังกล่าวได้นาไปใช้
และแก้ปัญหาในแผนกได้อย่างมีประสิทธิภาพ และผลที่ได้รับจากการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้
ระบบในด้านการทดสอบระบบ ด้านฟังก์ชันการทางานต่างๆ ในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด( =
4.62, SD. = 0.05) สว่ นการทดสอบระบบด้านความสามารถในการใช้งานในภาพรวมอยูใ่ นระดับมาก
ท่ีสุด ( = 4.57, SD. = 0.35)
SPU CHONBURI

89

ขอ้ เสนอแนะ
จากการพัฒนาระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซอ่ มอปุ กรณ์ไอที กรณศี ึกษา บรษิ ทั

ยูนมิ ิต เอนจเิ นียริ่ง จากดั (มหาชน) ผูจ้ ดั ทามีข้อเสนอแนะสาหรบั ผู้สนใจทีจ่ ะพัฒนาตอ่ ดังน้ี
1. สามารถนาไปประยกุ ตใ์ ชก้ ับแผนกในหน่วยงานยอ่ ยได้
2. ควรเพม่ิ เวอร์ชันภาษาองั กฤษ
3. ควรมกี ารออกรายงานสรปุ ในรปู แบบกราฟ

SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 90

บรรณานุกรม

เจริญศักดิ์ รัตนวราห และฐิสันต์ ทิพย์ศุภธนนท์ (2554) PHP & MySQL สร้าง Web
Programming ดว้ ยภาษายอดนิยมทีส่ ุดในยคุ นี้ กรงุ เทพฯ: เน็ตดไี ซน์ พับลชิ ชงิ่

ชนากานต์ บุญเพ็ง. (2556). บทความภาษา html,php,Java. (ออนไลน์). เข้าถึงได้จาก
http://www.thaicreate.com/ [2560, 19 กนั ยายน].

ธันยพัฒน์ วงศ์รัตน์. (2554). เรียนลัดสร้างเว็บแอพพลิเคชันด้วย PHP & Mysql ฉบับ
Workshop. กรุงเทพฯ: สวสั ดี ไอที

ธีรวัฒน์ ฉันทโสภณ และพงษ์บดินทร์ ศิริโวหาร (2560). ระบบสารสนเทศการแจ้งซ่อมและเบิก
อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต กรณีศึกษางานสารสนเทศ
คณะรัฐศาสตร์และนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา. โครงงานเทคโนโลยีสารสนเทศ
คณะเทคโนโลยสี ารสนเทศ มหาวทิ ยาลัยศรปี ทมุ วทิ ยาเขตชลบุรี.

บล็อครายละเอียดบรษิ ัท. (2556). ประวตั ิบรษิ ทั ยนู มิ ติ เอนจิเนียริง่ จากัด (มหาชน). (ออนไลน์).
เข้าถงึ ได้จาก http://www unimit com/about_uec_th htm [2560, 09 ตุลาคม].

บัญชา ปะสีละเตสัง (2553) พัฒนาเว็บแอปพลิเคช่ันด้วย PHP ร่วมกับ MySQL และ
Dreamweaver. กรงุ เทพฯ: ซเี อ็ดยเู คชนั่

ละอองดาว เหลืองช่างทอง. (2558) ระบบสารสนเทศการแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ไอที
บริษัท โฮเซอิ เบรค (ไทยแลนด)์ จากัด. รายงานสหกจิ ศกึ ษา คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ
มหาวิทยาลัยศรีปทมุ วิทยาเขตชลบุร.ี

สุพงศ์ ชินวงศ์วิโรจน์ และรัตนา พุธพา. (2560). ระบบการจัดการเบิกจ่ายอุปกรณ์สิ้นเปลืองและ
แจ้งซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์บนเครือข่ายอินทราเน็ต กรณีศึกษา ฝ่ายซ่อมใหญ่
อากาศยาน อู่ตะเภา บริษัท การบินไทย จากัด (มหาชน). รายงานสหกิจศึกษา
คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวทิ ยาลัยศรปี ทมุ วิทยาเขตชลบรุ ี.

เอกชยั วงษศ์ ริ .ิ (2554) สรา้ งไดอะแกรมอย่างมืออาชพี ดว้ ย Visio 2010 กรุงเทพฯ: ซัคเซส มีเดยี
Suranrt Niamcom. (2556). Bootstrap คืออะไร + สอนวิธีใช้แบบเข้าใจง่าย. (ออนไลน์).

เข้าถึงได้จาก http://www siamhtml com/bootstrap-คืออะไร-สอนวิธีใช้/
[2560, 09 ตุลาคม].

SPU CHONBURI 91
ภาคผนวก

92

ภาคผนวก ก
ภาพการปฏบิ ตั ิงานสหกจิ ศกึ ษา
SPU CHONBURI

93

ภาพบรรยายการฝึกสหกจิ ภายในบรษิ ัท ยูนมิ ติ เอนจิเนียร่งิ จากัด(มหาชน)

SPU CHONBURIภาพที่ ก-1 แสดงการนิเทศงานนักศึกษาสหกจิ คร้ังท่ี 1

ภาพที่ ก-2 แสดงการนเิ ทศงานนักศึกษาสหกจิ คร้ังที่ 2

94

ภาคผนวก ข
ผงั งานกระบวนการ (Flowchart)
SPU CHONBURI

95

ผังงานกระบวนการ (Flowchart)
ผังงานกระบวนการ (Flowchart) เปน็ ผงั งานแสดงลาดับขั้นตอนการทางานของโปรแกรม

และการไหลเวียนของข้อมูลในแต่ละส่วนของการพัฒนาระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อม
อุปกรณ์ไอที กรณีศึกษา บริษัท ยูนิมิต เอนจิเนียริ่ง จากัด(มหาชน) สามารถแบ่งเป็นกระบวนการ
ทางานตามข้ันตอน ดงั นี้

1. ผังงานกระบวนการทางานหน้าจอเมนูหลกั
2. ผงั งานกระบวนการทางานหนา้ จอเขา้ ส่รู ะบบ
3. ผังงานกระบวนการทางานหนา้ จอจัดการข้อมูลพน้ื ฐาน
4. ผงั งานกระบวนการทางานหนา้ จอการแจง้ ซ่อมอปุ กรณ์คอมพิวเตอร์
5. ผังงานกระบวนการทางานหน้าจอการแจ้งซอ่ มระบบโทรศัพท์
6. ผงั งานกระบวนการทางานหน้าจอการแจ้งซ่อมระบบ E-mail
7. ผงั งานกระบวนการทางานหน้าจอการแจ้งซ่อมระบบ NAS
8. ผังงานกระบวนการทางานหน้าจอการแจ้งซอ่ มระบบ FTP
9. ผังงานกระบวนการทางานหน้าจอการแจง้ ซ่อมระบบ ERP
10. ผงั งานกระบวนการทางานหน้าจอการเบกิ อุปกรณ์ไอที
11. ผังงานกระบวนการทางานหนา้ จอการออกรายงาน
SPU CHONBURI

96

1. ผงั งานกระบวนการทางานหน้าจอเมนหู ลัก

เร่มิ ต้นทางาน

เลือกรายการ

การแจ้งซ่อมอุปกรณค์ อมพวิ เตอร์SPU CHONBURI Yes ขอ้ มลู การแจง้ ซ่อมอุปกรณ์
No Yes คอมพวิ เตอร์
Yes
การแจ้งซ่อมระบบโทรศัพท์ ข้อมูลการแจง้ ซ่อมระบบ
No โทรศัพท์

การแจง้ ซอ่ มระบบ E-mail ขอ้ มลู การแจง้ ซ่อมระบบ E-mail

No Yes ขอ้ มลู การแจ้งซ่อมระบบ NAS
การแจ้งซอ่ มระบบ NAS

No Yes ข้อมลู การแจง้ ซอ่ มระบบ FTP
การแจง้ ซอ่ มระบบ FTP

No Yes ขอ้ มูลการแจ้งซอ่ มระบบ ERP
การแจ้งซอ่ มระบบ ERP

No Yes ขอ้ มลู การเบิกอปุ กรณ์ไอที
การเบิกอุปกรณ์ไอที

No
No ออกจากระบบ

Yes
จบการทางาน

ภาพที่ ข–1 แสดงกระบวนการทางานหนา้ จอเมนหู ลัก

97

2. ผังงานกระบวนการทางานหน้าจอเขา้ ส่รู ะบบ

เร่ิมต้นทางาน

หนา้ จอเขา้ สรู่ ะบบ

ชอ่ื ผใู้ ช้และรหสั ผ่าน

SPU CHONBURIชอ่ื ผู้ใชแ้ ละรหัสผา่ นถกู ตอ้ ง Yes เข้าสูร่ ะบบ

No
No ออกจากระบบ

Yes
จบการทางาน

ภาพที่ ข–2 แสดงกระบวนการทางานหน้าจอเขา้ ส่รู ะบบ

98

3. ผงั งานกระบวนการทางานหน้าจอจัดการขอ้ มูลพืน้ ฐาน

เร่มิ ต้นทางาน

หนา้ จอเข้าสู่ระบบ

เลอื กรายการ
SPU CHONBURI
ขอ้ มลู พนักงานฝ่ายไอที Yes ข้อมลู พนกั งานฝา่ ยไอที

No Yes ข้อมูลแผนก
ขอ้ มูลแผนก Yes ขอ้ มลู ตาแหนง่

No
ข้อมลู ตาแหน่ง

No Yes ขอ้ มลู ปญั หาทางคอมพวิ เตอร์
ข้อมลู ปญั หาทางคอมพิวเตอร์

No Yes ข้อมลู ประเภทอุปกรณไ์ อที
ข้อมลู ประเภทอุปกรณ์ไอที

No Yes ข้อมลู อปุ กรณไ์ อที
ข้อมลู อปุ กรณ์ไอที Yes ขอ้ มลู งานซ่อม

No
ข้อมูลงานซ่อม

No
No ออกจากระบบ

Yes
จบการทางาน

ภาพท่ี ข–3 แสดงกระบวนการทางานหน้าจอจัดการข้อมูลพ้ืนฐาน

99

4. ผังงานกระบวนการทางานหน้าจอการแจ้งซ่อมอุปกรณ์คอมพวิ เตอร์

เรม่ิ ตน้ ทางาน

หน้าจอเข้าส่รู ะบบ

เลือกรายการ

การแจง้ ซ่อมอุปกรณค์ อมพวิ เตอร์SPU CHONBURI Yes ขอ้ มูลการแจ้งซ่อมอุปกรณ์
No Yes คอมพิวเตอร์

การอนุมัติ ขอ้ มลู การอนมุ ตั ิการแจ้งซอ่ ม
อปุ กรณ์คอมพิวเตอร์

No Yes ขอ้ มลู บนั ทึกการแจ้งซ่อม
อปุ กรณ์คอมพิวเตอร์
บันทึกการแจง้ ซอ่ มอปุ กรณค์ อมพวิ เตอร์

No
No ออกจากระบบ

Yes
จบการทางาน

ภาพท่ี ข–4 แสดงกระบวนการทางานหนา้ จอการแจง้ ซอ่ มอุปกรณค์ อมพวิ เตอร์

100

5. ผงั งานกระบวนการทางานหน้าจอการแจ้งซอ่ มระบบโทรศพั ท์

เร่มิ ตน้ ทางาน

หน้าจอเขา้ สรู่ ะบบ

เลอื กรายการ

SPU CHONBURIการแจ้งซอ่ มระบบโทรศพั ท์ Yes ขอ้ มูลการแจง้ ซอ่ มระบบ
No Yes โทรศัพท์
Yes
การอนมุ ตั ิ ข้อมลู การอนมุ ตั กิ ารแจ้งซ่อม
No ระบบโทรศัพท์

บนั ทกึ การแจง้ ซอ่ มระบบโทรศพั ท์ ขอ้ มลู บนั ทกึ การแจง้ ซอ่ มระบบ
โทรศัพท์

No
No ออกจากระบบ

Yes
จบการทางาน

ภาพที่ ข–5 แสดงกระบวนการทางานหนา้ จอการแจง้ ซ่อมระบบโทรศัพท์

101

6. ผังงานกระบวนการทางานหน้าจอการแจ้งซ่อมระบบ E-mail

เริ่มต้นทางาน

หน้าจอเข้าสรู่ ะบบ

เลือกรายการ

SPU CHONBURIการแจ้งซ่อมระบบ E-mail Yes ข้อมลู การแจง้ ซ่อมระบบ E-mail

No Yes ข้อมลู การอนุมตั ิการแจง้ ซอ่ ม
การอนุมตั ิ ระบบ E-mail

No Yes ข้อมูลบนั ทกึ การแจ้งซอ่ มระบบ
บันทกึ การแจง้ ซ่อมระบบ E-mail E-mail

No
No ออกจากระบบ

Yes
จบการทางาน

ภาพท่ี ข–6 แสดงกระบวนการทางานหนา้ จอการแจง้ ซ่อมระบบ E-mail

102

7. ผังงานกระบวนการทางานหน้าจอการแจ้งซอ่ มระบบ NAS

เรม่ิ ตน้ ทางาน

หนา้ จอเข้าสูร่ ะบบ

เลอื กรายการ

SPU CHONBURIการแจง้ ซอ่ มระบบ NAS Yes ข้อมูลการแจ้งซ่อมระบบ NAS

No Yes ขอ้ มลู การอนมุ ัติการแจ้งซอ่ ม
การอนมุ ตั ิ ระบบ NAS

No Yes ข้อมลู บนั ทกึ การแจ้งซ่อมระบบ
บนั ทกึ การแจง้ ซ่อมระบบ NAS NAS

No
No ออกจากระบบ

Yes
จบการทางาน

ภาพท่ี ข–7 แสดงกระบวนการทางานหน้าจอการแจง้ ซ่อมระบบ NAS

103

8. ผังงานกระบวนการทางานหน้าจอการแจ้งซ่อมระบบ FTP

เรม่ิ ต้นทางาน

หน้าจอเข้าสู่ระบบ

เลือกรายการ

SPU CHONBURIการแจ้งซอ่ มระบบ FTP Yes ข้อมลู การแจง้ ซ่อมระบบ FTP

No Yes ข้อมลู การอนมุ ตั กิ ารแจง้ ซอ่ ม
การอนุมัติ ระบบ FTP

No Yes ขอ้ มูลบันทกึ การแจง้ ซ่อมระบบ
บนั ทึกการแจง้ ซอ่ มระบบ FTP FTP

No
No ออกจากระบบ

Yes
จบการทางาน

ภาพท่ี ข–8 แสดงกระบวนการทางานหน้าจอการแจง้ ซอ่ มระบบ FTP

104

9. ผังงานกระบวนการทางานหน้าจอการแจ้งซ่อมระบบ ERP

เรม่ิ ต้นทางาน

หน้าจอเข้าสู่ระบบ

เลือกรายการ

SPU CHONBURIการแจ้งซอ่ มระบบ ERP Yes ข้อมลู การแจง้ ซ่อมระบบ ERP

No Yes ข้อมลู การอนมุ ตั กิ ารแจง้ ซอ่ ม
การอนุมัติ ระบบ ERP

No Yes ขอ้ มูลบันทกึ การแจง้ ซ่อมระบบ
บนั ทึกการแจง้ ซอ่ มระบบ ERP ERP

No
No ออกจากระบบ

Yes
จบการทางาน

ภาพท่ี ข–9 แสดงกระบวนการทางานหน้าจอการแจง้ ซอ่ มระบบ ERP

105

10. ผงั งานกระบวนการทางานหน้าจอการเบิกอปุ กรณ์ไอที

เร่มิ ตน้ ทางาน

หนา้ จอเข้าส่รู ะบบ

เลอื กรายการ

การเบกิ อุปกรณไ์ อทีSPU CHONBURI Yes ข้อมูลการเบกิ อปุ กรณไ์ อที

No Yes ขอ้ มูลการอนมุ ัติการเบิกอปุ กรณ์
ไอที
การอนุมัติ
Yes ข้อมูลการรบั อุปกรณ์
No

การรับอปุ กรณ์

No Yes ขอ้ มลู การบนั ทึกการเบกิ อปุ กรณ์
ไอที
การบนั ทึกการเบิกอุปกรณ์ไอที

No

No ออกจากระบบ

Yes

จบการทางาน

ภาพท่ี ข–10 แสดงกระบวนการทางานหน้าจอการเบิกอุปกรณ์ไอที

106

11. ผงั งานกระบวนการทางานหน้าจอการออกรายงาน

เรม่ิ ต้นทางาน

หนา้ จอเขา้ สูร่ ะบบ

เลอื กรายการ

SPU CHONBURIรายงานการแจง้ ซ่อมอปุ กรณ์คอมพิวเตอร์ Yes รายงานการแจง้ ซอ่ มอุปกรณ์
No Yes คอมพิวเตอร์

รายงานการแจง้ ระบบโทรศพั ท์ รายงานการแจง้ ระบบโทรศพั ท์

No Yes รายงานการแจง้ ระบบ E-mail
รายงานการแจง้ ระบบ E-mail

No Yes รายงานการแจง้ ระบบ NAS
รายงานการแจ้งระบบ NAS

No Yes รายงานการแจง้ ระบบ FTP
รายงานการแจ้งระบบ FTP

No Yes รายงานการแจ้งระบบ ERP
รายงานการแจง้ ระบบ ERP

No Yes รายงานการเบกิ อุปกรณ์ไอที
รายงานการเบิกอุปกรณ์ไอที

No Yes รายงานงานซอ่ ม
รายงานงานซอ่ ม

No
No ออกจากระบบ

Yes
จบการทางาน

ภาพที่ ข–11 แสดงกระบวนการทางานหนา้ จอการออกรายงาน

107

ภาคผนวก ค
แบบประเมนิ ความพงึ พอใจ
SPU CHONBURI

108

แบบประเมินรายงาน

เร่ือง ระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที กรณีศึกษา บริษัท ยูนิมิต
เอนจิเนยี รง่ิ จากัด(มหาชน)
Information System for Equipment Disbursement and IT Equipment Repair:
A Case Study of Unimit Engineering Public Company Limited

ผจู้ ดั ทา นางสาวกมลวรรณ พลอยหิรัญ รหัสนักศกึ ษา 57708563
หลกั สูตรบรหิ ารธรุ กจิ บัณฑติ สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ คณะเทคโนโลยสี ารสนเทศ
มหาวิทยาลยั ศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี

คาชแี้ จง
1. แบบประเมินโครงงานนี้เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับการทดสอบการใช้งานระบบ

สารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที กรณีศึกษา บริษัท ยูนิมิต เอนจิเนียริ่ง จากัด
(มหาชน) ที่พฒั นาขน้ึ เพ่ืออานวยความสะดวกต่อผู้ใช้งาน โดยมวี ตั ถปุ ระสงค์ในการใช้งาน เพ่อื ลดการ
ติดต่อสื่อสารข้อมลู ท่ผี ดิ พลาด และลดระยะเวลาในการประสานงานของแตล่ ะแผนกให้มคี วามรวดเร็ว
และมีประสทิ ธภิ าพมากขน้ึ และใหผ้ ใู้ ช้งานสามารถเข้าถึงขอ้ มลู ได้อยา่ งสะดวกรวดเร็วภายในองค์กร

2. แบบประเมินโครงงานน้ี มจี านวน 5 หน้า แบง่ การทดสอบออกเป็น 2 ดา้ น คือ
1. ดา้ นทดสอบการทางาน
2. ด้านการใช้งานการทดสอบ

3. เกณฑ์การใหค้ ะแนนของแบบประเมินรายงาน
ระดบั คะแนน
ดีมาก = 5 ดี = 4 ปานกลาง = 3 พอใช้ = 2 น้อย = 1

4. โปรดเขียนเครอื่ งหมาย  ในการใหร้ ะดบั คะแนนท่ีตรงกับความคดิ เหน็ ของท่านใน
ระดับชอ่ งคะแนน
SPU CHONBURI

109

1. การทดสอบระบบด้าน Functional Test

รายการประเมินผล 5 ระดับความคดิ เห็น 1
432
1.การจดั เก็บข้อมลู พ้ืนฐานของระบบ
SPU CHONBURI
1.1 ความถูกตอ้ งในการเก็บข้อมลู แผนก
1.2 ความถูกต้องในการเก็บขอ้ มลู ตาแหนง่
1.3 ความถูกต้องในการเก็บข้อมลู ปัญหา
ทางคอมพิวเตอร์
1.4 ความถกู ตอ้ งในการเก็บขอ้ มลู ประเภท
อปุ กรณ์ไอที
1.5 ความถูกตอ้ งในการเก็บข้อมูลอุปกรณไ์ อที
1.6 ความถูกต้องในการเก็บข้อมลู ผู้ดแู ลระบบ
1.7 ความถูกตอ้ งในการเก็บขอ้ มูลงานซ่อม
2.การแจง้ ซ่อมอุปกรณ์คอมพวิ เตอร์
2.1 ความถูกตอ้ งในการเก็บข้อมูล
2.2 ความถูกต้องในการแสดงข้อมูล
2.3 ความถูกตอ้ งในการบนั ทกึ ข้อมลู
2.4 ความถูกตอ้ งในการค้นหาขอ้ มูล
3.การแจง้ ซ่อมระบบโทรศัพท์
3.1 ความถูกตอ้ งในการเก็บขอ้ มูล
3.2 ความถูกต้องในการแสดงข้อมลู
3.3 ความถูกต้องในการบันทกึ ข้อมูล
3.4 ความถูกตอ้ งในการคน้ หาขอ้ มลู
4.การแจง้ ซ่อมระบบ E-mail
4.1 ความถูกต้องในการเก็บข้อมลู
4.2 ความถูกต้องในการแสดงข้อมูล
4.3 ความถูกตอ้ งในการบันทึกข้อมลู
4.4 ความถูกตอ้ งในการคน้ หาข้อมูล

110

รายการประเมินผล 5 ระดับความคดิ เห็น 1
432
5.การแจง้ ซ่อมระบบ NAS
5.1 ความถูกต้องในการเก็บขอ้ มูลSPU CHONBURI
5.2 ความถูกต้องในการแสดงขอ้ มูล
5.3 ความถูกต้องในการบนั ทึกข้อมลู
5.4 ความถูกต้องในการคน้ หาขอ้ มลู

6.การแจ้งซอ่ มระบบ FTP
6.1 ความถูกตอ้ งในการเก็บข้อมูล
6.2 ความถูกตอ้ งในการแสดงขอ้ มูล
6.3 ความถูกต้องในการบันทึกข้อมลู
6.4 ความถูกตอ้ งในการคน้ หาขอ้ มูล

7.การแจง้ ซอ่ มระบบ ERP
7.1 ความถูกต้องในการเก็บขอ้ มลู
7.2 ความถูกตอ้ งในการแสดงขอ้ มลู
7.3 ความถูกต้องในการบันทึกข้อมลู
7.4 ความถูกต้องในการคน้ หาขอ้ มูล

8.การเบกิ อปุ กรณ์ไอที
8.1 ความถูกตอ้ งในการเก็บข้อมูล
8.2 ความถูกต้องในการแสดงข้อมูล
8.3 ความถูกต้องในการบันทกึ ข้อมูล
8.4 ความถูกตอ้ งในการค้นหาข้อมลู

9.การวเิ คราะหแ์ ละออกรายงาน
9.1 ความถูกตอ้ งในการออกรายงานการแจง้

ซ่อม
9.2 ความถกู ตอ้ งในการออกรายงานงานซ่อม
9.3 ความถูกตอ้ งในการออกรายงานการแจ้ง

ระบบโทรศัพท์

111

รายการประเมนิ ผลSPU CHONBURI 5 ระดับความคิดเห็น 1
5 432 1
9.4 ความถกู ตอ้ งในการออกรายงานการแจง้
ระบบ E-mail ระดับความคดิ เห็น
432
9.5 ความถกู ตอ้ งในการออกรายงานการแจง้
ระบบ NAS

9.6 ความถูกตอ้ งในการออกรายงานการแจ้ง
ระบบ FTP

9.7 ความถกู ตอ้ งในการออกรายงานการแจ้ง
ระบบ ERP

9.8 ความถูกตอ้ งในการออกรายงานการเบกิ
อุปกรณ์ไอที
2. การทดสอบระบบดา้ น Usability Test

รายการประเมนิ ผล

1.ความงา่ ยในการใช้ระบบ
2.ความชัดเจนของข้อความที่แสดงบนจอ
3.การใช้สขี องตวั อักษรและรูปภาพที่เหมาะสม
4.ความเรว็ ในการประมวลผลของระบบ
5.ผลลัพธท์ ไี่ ด้จากการประมวลผลจากระบบ
มีความถูกต้อง
6.การใชถ้ อ้ ยคาบนจอภาพมีคาแนะนาการใช้
โปรแกรมและสื่อสารเขา้ ใจงา่ ย
7.ตาแหนง่ ช่องกรอกข้อมลู มคี วามเหมาะสม
8.การเพ่ิมหรือลบข้อมูลของระบบทาได้งา่ ย
9.ความสะดวกและรวดเรว็ ในการใช้เมนูใน
การทางาน
10. ความเขา้ ใจง่ายของความหมายขอบเขต
ของข้อมูลทคี่ วรป้อน

112

ขอ้ เสนอแนะอน่ื ๆ
……………………………………………………………………………………………………………………………………… …
……………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………

ขอขอบพระคณุ ท่านท่ีกรุณาสละเวลาในการทดสอบ และประเมินโครงงานนี้
ผูจ้ ดั ทานักศึกษาหลกั สูตรบริหารธุรกิจบัณฑติ

สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ คณะเทคโนโลยสี ารสนเทศ
มหาวิทยาลัยศรปี ทุม วทิ ยาเขตชลบุรี
SPU CHONBURI

113

ภาคผนวก ง
รายนามผ้ปู ระเมนิ การใช้งานระบบ
SPU CHONBURI

รายนามผู้ประเมินการใช้งานระบบ 114

1. คุณสภุ าวรรณ์ ครประสี Server Admin Chief
Web Admin
2. คุณยุพดี ศนู ย์จันทร์ ผู้ใชร้ ะบบ
ผใู้ ช้ระบบ
3. คณุ นิรมล พลอยหริ ัญ ผใู้ ชร้ ะบบ
ผใู้ ช้ระบบ
4. คุณปญั ญา ศรธี รรม ผ้ใู ชร้ ะบบ
ผใู้ ชร้ ะบบ
5. คณุ ธัชมาศ วงษ์แจ้ง ผใู้ ชร้ ะบบ
ผู้ใช้ระบบ
6. คณุ ศศธิ ร เกรยี งไกรยศ
SPU CHONBURI
7. คณุ ชาครติ ผาดสุวรรณ

8. คุณวิไลลักษณ์ อว่ มทบั

9. คณุ พชั รา สุวรรณรนิ ทร์

10. คุณสพุ รรณี อว่ มทับ

115

ภาคผนวก จ
หนงั สือรบั รองการนาไปใชป้ ระโยชน์
SPU CHONBURI

SPU CHONBURI 116

หนงั สือรบั รองการนาไปใช้ประโยชน์

แบบฟอร์มแจ้งการนาผลงานวิจยั หรืองานสรา้ งสรรคห์ รือโครงงานไปใชป้ ระโยชน์
1. ชื่องานวจิ ยั หรืองานสร้างสรรค์ หรือโครงงาน

1.1 ชื่อภาษาไทย: ระบบสารสนเทศการเบกิ และการแจ้งซ่อมอปุ กรณ์ไอที กรณศี กึ ษา
บรษิ ทั ยนู ิมติ เอนจิเนยี ร่ิง จากัด(มหาชน)

1.2 ชื่อภาษาอังกฤษ: Information System for Equipment Disbursement and IT
Equipment Repair: A Case Study of Unimit Engineering
Public Company Limited

2. ชื่อ – สกลุ ผู้วจิ ยั /ผู้จัดทา: นางสาวกมลวรรณ พลอยหริ ญั
อาจารยณ์ พัชร์วดี แสงบญุ นา หงสท์ อง
อาจารยว์ ณี า คงพษิ

3. หน่วยงานท่นี าผลงานไปใช้ประโยชน์
3.1 ชื่อหนว่ ยงาน: บรษิ ทั ยนู ิมติ เอนจิเนียรงิ่ จากัด(มหาชน)
3.2 ทีอ่ ยู่หน่วยงาน: เลขที่ 10/7-8 หมู่ 3 ถนนชลบรุ ี–บา้ นบงึ –ป่ายุบ
ตาบลหนองชาก อาเภอบ้านบงึ จังหวัดชลบรุ ี
รหัสไปรษณยี ์ 20170

4. การนาไปใชป้ ระโยชน์
หนว่ ยงาน/บุคคลไดน้ าผลงานวจิ ัยไปใช้ประโยชนท์ างด้านใด (ตอบไดม้ ากกว่า 1 ขอ้ )
(  ) 1. การใช้ประโยชน์ในเชิงสาธารณะ โปรดระบรุ ายละเอยี ด
ระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที กรณีศึกษา บริษัท ยูนิมิต

เอนจเิ นยี ร่ิง จากัด(มหาชน) สามารถนาไปประยุกตใ์ ชไ้ ด้กบั แผนกไอที เพอื่ เพ่มิ ประสิทธิภาพของการ
ดาเนนิ งานให้มคี ณุ ภาพมากขึ้น

(  ) 2. การใชป้ ระโยชน์ในเชงิ นโยบาย โปรดระบรุ ายละเอยี ด
ระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณ์ไอที กรณีศึกษา บริษัท ยูนิมิต
เอนจิเนียร่ิง จากัด(มหาชน) สามารถนาไปใช้งานจริง เพื่อลดการติดต่อสื่อสารข้อมูลท่ีผิดพลาด และ
ลดระยะเวลาในการประสานงานของแตล่ ะแผนกให้มีความรวดเร็ว และมีประสทิ ธภิ าพมากข้นึ

117

( ) 3. การใช้ประโยชน์ในเชิงพาณชิ ย์ โปรดระบุรายละเอยี ด
……………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………… .
( ) 4. การใชป้ ระโยชนท์ างอ้อมของงานสรา้ งสรรค์ โปรดระบรุ ายละเอยี ด
……………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………

________________________
(นางสาวยพุ ดี ศนู ย์จันทร)์
ผูใ้ หข้ อ้ มลู
ตาแหนง่ งาน Web Admin

นิยามของการนาไปใช้ประโยชน์
1. การใช้ประโยชน์ในเชิงสาธารณะชน เช่น ผลงานวิจัยที่นาไปใช้เกิดประโยชน์แก่

สาธารณะชนในเรื่องต่างๆ ท่ีทาให้คุณภาพชีวิตและเศรษฐ์กิจของประชาชนดีข้ึน ได้แก่ การใช้
ประโยชนด์ ้านสาธารณะสขุ ดา้ นการจดั การบรหิ าร

2. การใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ เช่น งานวิจัยหรืองานสร้างสรรค์ท่ีนาไปสู่การพัฒนา
สงิ่ ประดษิ ฐ์ หรอื ผลิตภัณฑซ์ ่ึงก่อให้เกิดรายได้ หรือนาไปสกู่ ารเพิ่มประสทิ ธภิ าพการผลิต เป็นต้น
SPU CHONBURI

118

หนังสือยนิ ยอมใหเ้ ผยแพร่ผลงานต่อสาธารณะ

ข้าพเจา้ นางสาวกมลวรรณ พลอยหิรัญ นกั ศกึ ษามหาวทิ ยาลัยศรปี ทมุ วิทยาเขตชลบุรี
คณะเทคโนโลยสี ารสนเทศ สาขาวชิ าคอมพวิ เตอรธ์ รุ กิจ เปน็ ผู้จัดทา

สารนิพนธ์
โครงงาน
รายงานสหกิจศกึ ษา
รายงานวจิ ัย
อน่ื ๆ (ระบุ) ............................................................

ช่ือเร่ือง (ภาษาไทย) ระบบสารสนเทศการเบิกและการแจ้งซ่อมอุปกรณไ์ อที
กรณศี ึกษา บริษทั ยูนมิ ิต เอนจิเนียริง่ จากดั (มหาชน)

ชือ่ เร่อื ง (ภาษาอังกฤษ) Information System for Equipment Disbursement and IT
Equipment Repair: A Case Study of Unimit Engineering
Public Company Limited

ยินยอมให้มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี เผยแพร่ผลงานดังกล่าวต่อสาธารณะใน
ทกุ รปู แบบหรือทกุ ชอ่ งทางท่ีมหาวิทยาลยั ศรีปทมุ วิทยาเขตชลบุรี หรอื หอ้ งสมดุ มหาวิทยาลัยศรีปทุม
วทิ ยาเขตชลบรุ ี กาหนดเพอื่ ประโยชนท์ างการศึกษา

ลงช่อื ________________________
(นางสาวกมลวรรณ พลอยหริ ญั )
4 / ธนั วาคม/ 2560
SPU CHONBURI

119

ประวัตผิ ูจ้ ดั ทา

นางสาวกมลวรรณ พลอยหิรัญ สาเร็จการศึกษาในระดับ
มัธยมศึกษาตอนปลาย ท่ีโรงเรียนบ้านบึง “อุตสาหกรรมรมนุเคราะห์”
จังหวัดชลบุรี ในปีการศึกษา 2556 และเข้าศึกษาต่อในหลักสูตร
บริหารธุรกิจบัณฑิตรอบปกติ 4 ปี สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ
คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยศรีปทุม วิทยาเขตชลบุรี เมื่อ
พุทธศักราช 2557

Email Address: [email protected]
SPU CHONBURI