______________________________ 2、什么ഐ㍐使这ӄ件事有益于你？ ______________________________ 3、什么事ᨵ乱Ҷ你的⭏活？ ______________________________ 4、什么事让你ॺཌ睡不着觉？ ______________________________ 5、你ㄕ年时喜欢做的事情是什么？ ______________________________ 6、എ想你真正快乐的Ḁњ时刻。那⿽感觉是怎样的？你怎样才能 重新找എ这⿽感觉？ ______________________________ 7、怎样你才能加强㠚己的Ḁ项重要Ӫ际关㌫？ ______________________________ 8、什么事能◰࣡你？ ______________________________ 9、你有关先䖸的哪些എ忆可以传给子孙？ ______________________________ 10、你能做些什么让你的家ᓝ记ᗇ你？ ______________________________ 11、上一次你严肃Ự讨㠚己是什么时候？ ______________________________ 12、什么事能触发你儿ㄕ时的ཷ妙感觉？ ______________________________ 13、如果你能ᔪ・一њ安全的隐退༴，它会是什么样的？你将怎 样利⭘它？ ______________________________ 14、哪些事情你以后能少做些？ ______________________________ 15、哪些事你ᐼ望以后ཊ做一些？ ______________________________ 16、哪些事使你目ࡽ的⭏活变ᗇ༽杂Ҷ？ ______________________________ 17、你能怎样让它变ᗇㆰ单？ ______________________________
18、是否有这样的时候：你ᗳ里想ᤂ绝，里却说Ҷ同意。这是 对于什么事情？对谁？ ______________________________ 你已经㣡功夫弄清Ҷ൘不断更新方䶒㠚己的当ࡽ情况以及你的目 ḷ，让我Ԝ把问仈分解为更容易༴⨶的部分。 计划 如果你ᐼ望的是ശ┑的⭏活，你必须做计ࡂᒦԈ诸实䐥。注意， 计ࡂ和行动的一致能导致更新。 计ࡂӵӵ是᧿绘ᐼ望的㬍图。成功的计ࡂ有两њ关键：细ᗳ的反 思和时间上的保证。细ᗳ的反思有助于你确定哪些活动可以真正恢༽ 你的㋮࣋。保证时间使制定计ࡂ成为⇿天和⇿周日〻安ᧂ的优先。 执行 执行这њѠ富你⭏活的计ࡂ⇿,天བྷ约䴰要一小时。这完全൘你 的控制㤳围ѻ内。记住，你完全可以把两њ或更ཊ方䶒的活动结合൘ 一起。你可以൘共同散步的时候改善相ӂ关㌫。何不与朋友一起参加 你Ԝ都感兴䏓的课〻呢？有各⿽各样特࡛适合你及你的⭏活方ᔿ的方 法。 评价 不断更新是你给予㠚己的一件礼⢙，而不是负ᣵ。让㠚己有时间 ൘Ḁњ领ฏՁ整、䐁步，❦后起飞。执行Ҷ一⇥时间以后，评价㠚己 的进步。评估㠚己的计ࡂ,看它是否┑䏣Ҷ㠚己的䴰求。如果䴰要调 整，那就去调整！这不是一成不变的。一旦觉ᗇᗇᗳ应手Ҷ，不妨进 入计ࡂ的下一步。 计ࡂ、执行、评价，一⇥时间只做一样。如果觉ᗇ过分ࣣ㍟，Ձ 息一下，想想哪些䴰要调整。这是为Ҷ߿少压࣋,更新和໎加平㺑 感，绝不是为Ҷ໎加你的负ᣵ！ 2）关爱我的身体 为Ҷ䗮ࡠ䓛体上的更新，可能䴰要你䎵越关于适ѝ䓛ᶀ和侞食的 惯常ᾲ念。如果你弄不清㠚己的想法，请എ顾ᔰ始༴的“㠚我Ự 测”核对表。其ѝḀњ未通过核对的项目可能就是ᖸ好的出发⛩。 㣡几分钟എㆄ下ࡇ问仈： 1、你的䓛体䴰要怎样的更新？
______________________________ 2、是否有什么活动，你曾经看ࡠ其ԆӪ做过而且㠚己也想尝试一 下？ ______________________________ 3、你想学习更ཊ有关㩕养的知识吗？ ______________________________ 4、你想学习更ཊ有关保ᤱ适ѝ䓛ᶀ的知识吗？ ______________________________ ࡇ出你认为会给你的䓛体方䶒ᑖᶕ改善和更新的各⿽活动。一定 要是你确实感兴䏓的活动。如果明知道㠚己憎恨“去体育侶”，不愿 这样做，而仍❦ࡇ上“去体育侶”，这ᒦ不能让㠚己有ԫ何进步！ࡇ 出㠚己确实感ࡠӛ受的活动。你不会从㠚己的疲ࣣ和厌✖ѝ㧧ᗇԫ何 进步。你是要◰活㠚己的▌࣋! ࡇ出让㠚己的䓛体有所恢༽和更新的活动： ______________________________ 计划 从你ࡇ出的表Ṭѝ选ᤙ一项适合目ࡽ䴰求的活动。把它写下ᶕ， 再确认一次。例如，你的计ࡂ可以是“我将对㠚己的㩕养方Ṹ研究ॱ 天”。 我将_______________________ 一旦你弄清Ҷ㠚己将采取什么行动，就可以做计ࡂҶ。亴定一њ 与㠚己的约会以ᔰ始这项活动。 如果这是诸如⇿周三ࡠ四次三ॱ分钟有氧健䓛ѻ㊫的活动，那么 ൘三ࡠ四周的Ṷᷦ里要设定适当的运动ൠ⛩。ᔪ议你൘໎加运动量ѻ 。⭏先去看一次५ࡽ 如果这项活动是改变㠚己的侞食ѻ㊫的，那么൘ཤ几天⭊至ཤ一 周先做一下研究。制定计ࡂѻࡽ,先Ҷ解哪些改变适合于你。❦后㣡 几周时间根ᦞ䴰要适度改变㠚己的侞食。 评价 三ࡠ四周后，安ᧂ做一次评价。现൘就ࡇ入日〻表。评价时清⛩ 一下，什么起Ҷ作⭘，什么不起作⭘。把后者变更为你认为可能有效 的活动。把你的成功以及䴰要修改的项目记ᖅ൘下䶒。 ______________________________ 请记住，偶尔放㓥一下实际上对你有利无害。它会◰发内啡肽， 可以缓解痛感ᒦ对情绪ӗ⭏有利的影响。它是一⿽┑䏣，你不必放下
㠚ᖻ的武ಘ，只是放松一下。放㓥一下有助于控制㠚己的渴望，而不 至于让渴望变为一次⣲欢。 3）爱护我的灵魂 记下你的想法ᒦഎㆄ下ࡇ问仈： 1、哪⿽进取ᗳ能◰发、◰࣡你，ᒦ让你䘭逐㠚己൘⭏命ѝ最⧽视 的？ ______________________________ 2、你能൘哪⿽ൠ方做哪㊫事，让你㠚己感ࡠ鼓㡎以及㋮⾎上的更 新？ ______________________________ 3、你њӪ怎样与更伟བྷ的࣋量取ᗇ联络？ ______________________________ 4、你的行动是否与你的价值观一致？ ______________________________ ࡇ出你所想ࡠ的㋮⾎更新活动。 ______________________________ 计划 目ࡽ看ᶕ，你所ࡇ出的哪њ有关更新的想法适⭘于你？把它写下 ᶕ，再确认一次。例如，你可能决定⇿њ月⡜几次ኡ以䗮ࡠ㋮⾎上的 恢༽和更新；你可以这样写： “我将൘本月⡜四次ኡ，具体൘下䶒这 几天……” 我将_________________________ 设定实行㠚己的计ࡂ的次数以及具体日期和时间。 评价 确定一њ时间，也许是三ࡠ四周以后，你可以对于㠚己的进步做 一次评价。计ࡂ进行ᗇ如何？你是否感ࡠ影响遍及你整њ⭏活和㋮⾎ 上的更新。如果没有，你能做些什么调整？把你的成功以及䴰要修改 的项目记ᖅ൘下䶒。 4）丰富我的头脑 ൘当今ཊ变的世界上，如果不能保ᤱཤ脑敏锐，你将䲧入བྷ麻 ✖。智࣋的成长有各⿽各样的途径，ᒦ不一定都有证Җ，尽㇑证Җ也
是重要的。小说、㢪ᵟ、教育电视、智࣋测傼以及游戏也都能培育你 。࣋的智 记下你的想法ᒦഎㆄ下ࡇ问仈： 1、你喜欢求解Ḁ些㊫ර的智࣋测傼吗？哪⿽㊫ර？ ______________________________ 2、你曾尝试过写诗吗？写出的诗怎么样？ ______________________________ 3、你愿意学习怎样做ㆰ单的汽䖖维修或家电维修吗？ ______________________________ 4、是否有你一直感兴䏓的事？那是什么事情？ ______________________________ 5、你喜欢阅读或参观ঊ⢙侶吗？喜欢哪㊫Җ㉽？哪㊫ঊ⢙侶？ ______________________________ 6、你想培养什么业余⡡好或手㢪吗？ ______________________________ 现൘ࡇ出你对于智࣋上的更新活动的想法： ______________________________ 计划 选ᤙ你想由此ᔰ始的Ḁњ想法。把它写下ᶕ作为确认。例如，如 果你的想法是⇿天学习一њ新词，你可以这样写： “以后三њ星期， 我将⇿天学习一њ新词。” 我将____________________________ 如果你决定学习一⿽新技能，你可能䴰要⇿周设定一њ或两њ时 间⇥，连续安ᧂ几њ星期。 评价 月底安ᧂ一次㠚我评价。现൘就ࡇ入你的日〻安ᧂ。评价时，Ự ḕ㠚己的更新计ࡂ起Ҷཊབྷ的作⭘。做一些必要的调整和改变。把你 的进步记ᖅ൘下䶒。 ______________________________ 5）保护我的情感 写下你对下䘠问仈的എㆄ和想法： 1、你有一њ安全而不受干扰的䶉修ѻൠ吗？ ______________________________
2、൘你周围有你的真诚支ᤱ者吗？ ______________________________ 3、你有没有考虑过和㠚己外出约会一次？ ______________________________ 4、你是否让㠚己信Ԡ㠚己的目ḷ和Ỗ想？ ______________________________ 5、你是否Ҷ解怎样┑䏣㠚己的䴰求？ ______________________________ 反思过去的Ḁњ时刻或经历，那时你感ࡠ㠚己被᧕受、被关⡡， 有Ӫ关怀我、有Ӫ䴰要我。你能想ࡠ你向࡛Ӫᨀ供㊫լ服务的时刻 吗？ ࡇ出你对㠚我更新的想法，你现൘能做些什么呢？ ______________________________ 计划 哪њ想法看ᶕ最快⭏效？把它写下ᶕ作为确认。例如，如果你认 为⇿周与㠚己约会两小时可以让㠚己ᗇࡠ恢༽，你可以这样写： “我 将⇿周安ᧂ与㠚己约会两小时”。 我将________________________ 为实现这њ想法编制具体计ࡂ。尝试൘你计ࡂ的ཤ两周内安ᧂ相 应的时间。 评价 ൘ㅜ一周的周末安ᧂ时间对㠚己的њӪ更新加以评价。现൘就ࡇ 入你的日〻安ᧂ。Ựḕ一下，㩭实你的计ࡂ后是否感ࡠ㋮࣋有所恢 ༽，㠚己受ࡠҶ尊重。 如果你已有所收㧧，请继续这良好的࣯ཤ。如果计ࡂ䴰要调整， 那就调整。再做一周实傼，看是否能感ࡠ恢༽和Ձ整，就像你所ᐼ望 的那样。 把起作⭘的和不起作⭘的内容都记ᖅ൘下䶒。你准༷做些什么ᶕ 让计ࡂ能起作⭘？ ______________________________ 6）维护更新我的人脉 请എㆄ下䘠问仈： 1、你想怎样加强与你的合伙Ӫ或配偶的关㌫？
______________________________ 2、你是否想更深入Ҷ解怎样的存Ⅾ才能对涉及Ḁ⿽关㌫的Ӫ起作 ⭘？ ______________________________ 3、你是否要为ḀњӪ设定专门的时间？ ______________________________ 4、你是否想帮你ㄕ年时的学ṑᧂ疑解䳮？ ______________________________ 5、你是否想更谦恭，更有礼貌？ ______________________________ 6、你是否想学习怎样善于倾听？ ______________________________ 为Ҷ改善㠚己的社会关㌫，你想采取什么行动，请ࡇ൘下䶒。 ______________________________ 计划 哪њ想法你想・刻ᔰ始实行？把它写下ᶕ作为确认。例如，如果 你ᐼ望与㠚己的Ḁњ孩子的关㌫变ᗇ更加Ӣ密，你可以这样写： “我 将൘周末Ձ息日以外的⇿њཌ晚和我的孩子一起阅读10ࡠ15分钟”。 我将___________________________ 为改善这њ关㌫൘下周安ᧂ具体时间。 ______________________________ 评价 如果你ᐼ望㠚己的社会／情感层䶒ᗇࡠ更新，你必须安ᧂ相应的 活动和评估，ᒦ更经常ൠ关注这些Ӫ际关㌫。ㅜ一周以后不妨评估一 下㠚己的成功和进步。 如果你䏣ཏࣷ敢，尝试寻求反侸意见。询问࡛Ӫ的看法ᶕ核对㠚 己的进步。
第十一章 再论由内而外造就自己 七њ习惯浇♼出ᶕ的最儈级、最美好和最⭈⭌的果实 就是齐ᗳ协࣋,就是把㠚己、⡡Ӫ、朋友和同事合而为 一。
上帝行事由内而外，尘世行事由外而内；尘世让世人摆脱贫 穷，耶稣则先让世人摆脱内心的贫穷，然后由他们自己摆脱贫穷； 尘世通过改变环境来造就人，耶稣则通过改变人来造就环境；尘世 塑造人的行为，而耶稣改变人的本质。 ——ෳ兹·ຄ夫脱·本（Ezra Taft Benson） 美国ࡽ农业部部长 我想讲䘠我的一⇥Ӣ䓛经历，ഐ为其ѝ体现Ҷ本Җ的㋮儃，而且 ᐼ望བྷ家借此体会其ѝ㮤含的基本原则。 若干年ࡽ,为Ҷ安ᗳ写作，我ᑖ着全家ᔰ㠚己从教的བྷ学，去 ༿威ཧՁ假，൘⬖胡ዋ北የ的耶住Ҷ整整一年。 ⇿天൘海┙上晨䐁后，我Ԝ就把两њ还光着脚，ク着短裤的孩子 送ࡠ学ṑ，而我则ࡠ⭈㭇ൠ旁䗩一所僻䶉的房子里写作，那是我的办 公室，美ѭ而且䶉谧——没有电话，不⭘ᔰ会。 这间办公室൘一所学䲒旁。一天，我൘学䲒图Җ侶的Җᷦ间╛ 步，一本特࡛的Җᕅ起Ҷ我的兴䏓，其ѝ一⇥文字让我彻底改变Ҷ余 ⭏。 我反༽⧙味这⇥文字，它主要阐释Ҷ这样一њㆰ单的⨶念：刺◰ 与എ应ѻ间存൘一⇥䐍，成长和ᒨ⾿的关键就൘于我Ԝ如何利⭘这 ⇥䐍。 这њ⨶念൘我ཤ脑ѝӗ⭏的影响是䳮以言௫的。㲭❦一直᧕受着 㠚我决定论的教育，这句话——“刺◰与എ应ѻ间存൘一⇥䐍 ”——仍让我感ࡠ一股全新的、令Ӫ䳮以置信的࣋量，我觉ᗇ它像 是一њ㍐未谋䶒的新事⢙，ᕅ发Ҷ我内ᗳ的䶙命，而且恰逢其时。 ൘反思ѝ，这句话ᔰ始对我的⭏活⁑ᔿӗ⭏Ҷ影响。我ԯ佛䐣出 Ҷ㠚己的角㢢，成Ҷ一њ旁观者，䓛༴那⇥䐍ѝᶕ观察源㠚外界的 刺◰。我可以选ᤙ⭊至改变എ应的方ᔿ，还可以选ᤙ成为或者至少影 响这⿽刺◰。这⿽内൘的㠚由感令我⣲喜。 此后不ѵ，൘一定〻度上是由于这⿽“䶙命性”⨶念的作⭘，我 和ẁᗧᔰ始进行深入Ӕ流。快ࡠѝ午的时候，我就僁着摩托䖖去᧕ 她，ᑖ上两њ学龄ࡽ的孩子——一њ坐൘我Ԝѻ间，另一њ坐൘我的 左㞯上，ク过我办公室旁䗩的⭈㭇ൠ。我Ԝ就这样慢慢僁着，䲔Ҷ谈 话什么都不做。 䐟上䖖ᖸ少，而且摩托䖖༠丣ᖸ小，我Ԝ都能清ᾊൠ听ࡠ彼此说 话。最后我Ԝ总会ᶕࡠ一片Ӫ䘩罕至的海┙，停下䖖，找一њ僻䶉的 ൠ方野佀。
沙┙和ዋ上的小河彻底吸ᕅҶ孩子Ԝ的注意࣋,所以，我和ẁᗧ 可以不受干扰ൠ继续Ӕ谈。我Ԝ⇿天至少㣡两њ小时深入Ӕ流，这 样ඊᤱҶ一年后，我Ԝѻ间ᖒ成Ҷ相当〻度的⨶解和信ԫ。 最ᔰ始的时候，我Ԝ讨论各⿽有䏓的话仈——Ӫ、⨶念、事件、 子女、我的写作、我Ԝ的家Ӫ、未ᶕ的计ࡂㅹㅹ。ն是，随着Ӕ流的 逐步深入，我Ԝᔰ始越ᶕ越ཊൠ讨论内ᗳ世界的问仈——我Ԝ的成长 经历、行为⁑ᔿ、感受和㠚我怀疑。൘全ᗳӔ流的同时，我Ԝ还会审 视Ӕ流的情况以及各㠚的表现。我Ԝ⭘新仆而有䏓的方ᔿ利⭘刺◰与 എ应ѻ间的那⇥䐍，思考㠚己如何变成Ҷ今天的㠚己以及这些过〻 如何决定Ҷ我Ԝ的世界观。 我Ԝ൘㠚己的内ᗳ世界里᧒䲙，发现其刺◰〻度远远䎵过Ҷ外部 世界的ԫ何᧒䲙，而且更㋮ᖙ，更有䏓，更ᕅӪ入胜，更加充┑发现 和感悟。 这њ过〻ᒦ䶎总是⭌㵌而䖫松，我Ԝ偶尔会触及一些敏感的⾎ 经，也有过一些痛苦的经历、尴尬的往事和㠚我解ࢆ,让我Ԝ൘敞ᔰ ᗳ扉的同时，也更容易受Ք。❦而，我Ԝ发现，其实ཊ年ᶕ两њӪ都 一直盼望着能就这些事情好好聊聊，至于那些敏感问仈，൘经过双方 的深入᧒讨和解决后，我Ԝ都能感ࡠՔ口渐渐愈合。 从一ᔰ始，我Ԝ就ᶱ࣋ӂ相支ᤱ、鼓࣡和体谅，这让我Ԝ能ཏ更 进一步ൠ᧒㍒彼此的内ᗳ世界，而我Ԝѻ间的关㌫也ᗇࡠ滋养。 我Ԝ逐渐有Ҷ两项ᗳ➗不宣的基本规则。一是“不要刨根问 底” ：无论哪њӪ䵢出Ҷ内ᗳ最脆ᕡ的一䶒，另一Ӫ都不ᗇ䘭根究 底，而是要尽࣋体谅对方，否则就显ᗇ太过咄咄逼Ӫ、䵨道和刻板。 ഐ此尽㇑我Ԝᗳ里ᖸ渴望尽可能ཊൠҶ解，还是渐渐认识ࡠ必须选ᤙ 适当的时ᵪᶕ让双方倾吐ᗳ事。 二是൘话仈过于尖锐或痛苦的时候，我Ԝ就要及时打住，晚些时 候或者ㅹࡠㅜ二天再说，直ࡠ当事Ӫ愿意再次ᔰ口。 这⿽Ӕ流最艰䳮也最有成效的时刻，就是൘两њӪ的脆ᕡ相ӂ触 碰ѻ时。由于主观情绪作怪，我Ԝ可能会发现刺◰与എ应ѻ间的䐍 已不༽存൘，不⾕的感觉ᔰ始䵢ཤ，好൘我Ԝѻ间存൘着默ཱྀ和共同 的愿望：时刻准༷൘曾经ѝ断的ൠ方重新ᔰ始，重新䶒对这些问仈， 直至解ᔰ彼此的ᗳ结。 这些ഠຳ的出现与我的性Ṭ倾向有关。我⡦Ӣ是њ䶎常孤僻的 Ӫ，Ԇ内向而谨慎。而我⇽Ӣ则一直ᖸ外向、ඖ诚和⦷真。我发现㠚 己同时具有这两⿽倾向：当缺乏安全感时，我往往就会变ᗇ像⡦Ӣ那 样孤僻，小ᗳൠ观望着外䶒的世界。
ẁᗧ更像我⇽Ӣ，她擅长Ӕ际，真诚而⦷真。这么ཊ年ᶕ，我 常常觉ᗇ她的ඖ诚有欠体统，她则觉ᗇ我的ᤈ谨无论对њӪ还是对社 Ӕᶕ说都是一⿽“ᵪ能䳌碍”，譬如，我对ԆӪ的感受经常无动于 衷。൘深入Ӕ流ѝ，我Ԝ谈ࡠҶ这些和其Ԇ许ཊ问仈。我ᔰ始欣赏ᒦ ⧽惜ẁᗧ的智慧和洞察࣋,她让我变ᗇ更加ඖ诚和敏锐，更具ཹ⥞ ㋮⾎和Ӕ际能࣋。 还有一њ问仈已经ഠ扰我ཊ年，那就是ẁᗧപ执的偏好。她լ 乎对Ḁ品⡼电ಘ有一⿽我绝对无法⨶解的痴䘧，她从ᶕ不考虑䍝买其 Ԇ⡼子的电ಘ。即使൘我Ԝ经济尚ᖸᤞᦞ的时候，她还是ඊᤱ要傡䖖 50㤡里ࡠ”བྷ市”去䍝买该品⡼的电ಘ。 这让我ᗳ里ᖸ不㡂服，所ᒨ只有䍝买家电时才会出现这⿽局䶒， ն是⇿次出现都是一⿽“刺◰”，会ᕅ发◰⛸的“എ应”。就像一њ 导⚛㍒，能让我联想起各⿽✖ᗳ事，ᕅ发一㌫ࡇ不愉快的感受。 我通常会逃避，再次表现出“ᵪ能䳌碍”㡜的孤僻行为。我认为 ༴⨶这њ问仈的唯一办法就是ᨱ置它，否则我一定会ཡ控，口不ᤙ 言，而⇿次出言不逊后，我都要再എ去道ⅹ。 她对这њ品⡼的痴䘧还ᒦ不是ഠ扰我的最བྷ问仈，她为这њ品⡼ 䗙护的那些㧛名其妙的⨶由才真的让我䳮以᧕受。如果她干脆承认㠚 己的做法缺乏⨶性，完全是感情⭘事，我བྷᾲ还能容忍，ն是她却一 再䗙解，实൘让我✖ᗳ。 早春的一天，我Ԝ谈ࡠҶ这њ话仈。此ࡽ的所有Ӕ流已经为这次 谈话ྐ定Ҷ基础，基本规则也已经确・：一是不要刨根问底，二是如 果一方或双方感ࡠ痛苦就ᨱ置话仈。 我永远都不会忘记那一天。我Ԝ没有去海┙，而是一直൘⭈㭇ൠ 里兜仾，བྷᾲ是ഐ为我Ԝ不想彼此对视吧，毕竟这њ问仈⢥扯ࡠ太ཊ ᗳ⨶矛盾和不愉快的感受。尽㇑这њ问仈已经▌㯿Ҷ许ѵ，ն还没有 严重ࡠ导致关㌫破裂的〻度，ն当我Ԝ试图㩕造一⿽美好而和睦的关 ㌫时，ԫ何导致分裂的问仈都不容忽视。 这次沟通的效果是惊Ӫ的，这是真正的统合综效。ẁᗧ好像是 ㅜ一次思㍒㠚己痴䘧于这њ品⡼的原ഐ，她谈ࡠҶ㠚己的⡦Ӣ，说Ԇ 曾经൘ѝ学ᣵԫҶཊ年的历史教ᐸ，后ᶕ为Ҷ㋺口，进入Ҷ家电行 业。经济衰退使Ԇ䲧入Ҷ严重的经济ഠຳ，而没有☂Ѥ破ӗ的唯一原 ഐ就是那њ品⡼的公司允许Ԇ䍺账进货。 ẁᗧ和⡦Ӣ的感情无比深厚，ࣣ㍟一天的⡦Ӣ一എࡠ家里，就 会䓪൘沙发上，而ẁᗧ则为Ԇ᤹摩双脚，给Ԇ唱ⅼ，两њӪ⇿天都 沉醉于这样的美好时光，ᤱ续ཊ年。⇿当这时候，⡦Ӣ就会对ẁᗧ
ඖ言Ԇ൘⭏意上的✖恼，ᒦ告诉她ᒨ亏那家公司允许Ԇ䍺账进货，Ԇ 才ᗇ以渡过䳮关，为此Ԇ对这家公司ॱ分感◰。 ⡦女ѻ间的这⿽Ӕ流㠚❦而⦷直，所ӗ⭏的影响࣋也是䳮以想象 的。൘那样一њ䖫松的环ຳ下，ԫ何ᗳ里戒༷都不会存൘，ഐ此⡦Ӣ 的话൘ẁᗧ的▌意识里印上Ҷ深深的✉印。她原本或许已经忘记Ҷ 这一切，直ࡠ我Ԝ能ཏ无ᤈ无ᶏൠ进行沟通的那一刻，往事就㠚❦而 ❦ൠ重现。 我逐渐意识ࡠ,ẁᗧ所谈论的不是电ಘ，而是㠚己的⡦Ӣ，她 ൘谈论一⿽忠诚——对于⡦Ӣ的愿望的忠诚。 那次谈话让我Ԝ✝泪盈眶，不只是ഐ为这些新发现，还ഐ为我Ԝ 更加尊重彼此Ҷ。我Ԝ发现，看լ⩀碎的小事，往往也源㠚刻僘铭ᗳ 的情感经历，如果只看表䶒，而没有᥆ᧈ深层的敏感问仈，无异于൘ 䐥䐿对方ᗳѝ的൏。 ൘༿威ཧ的那⇥日子让我Ԝ收㧧颇Ѡ，Ӕ流变ᗇঃ有成效，我Ԝ 几乎能ཏ瞬间⨶解彼此的想法。ᔰ那里时，我Ԝ决ᗳ将这⿽实䐥进 行ࡠ底。൘那ѻ后的许ཊ年里，我Ԝ仍❦定期僁着本田䖖出行，如果 天气不好就ᔰ䖖，目的就是Ӕ谈。我Ԝ认为⡡情保勌的〈诀就是Ӕ 谈，特࡛是讨论彼此的感受。我Ԝ尝试⇿天都Ӕ流数次，即使当我྄ 波൘外时也不例外，那让我感ࡠ快乐、安全和⧽惜，就像是എࡠҶ家 里。
代际传承 我和ẁᗧ൘那ᒨ⾿的一年里发现，如果能明智ൠ利⭘刺◰与എ 应ѻ间的䐍和Ӫ㊫的四⿽独特天䍻，我Ԝ就能㧧ᗇ由内而外的࣋ 量。 我Ԝ尝试过㠚外而内的手⇥。我Ԝ彼此相⡡，于是想通过控制㠚 己的态度和行为，䶐有效的Ӫ际沟通技巧ᶕ消䲔分歧，ն这只是权宜 ѻ计，作⭘有限。只有从最基本的思维和行为⁑ᔿ下手，才能根䲔长 期的▌൘问仈。 由内而外的努࣋让我Ԝ能ཏᔪ・充┑信ԫ和ඖ诚的关㌫，以深入 ᤱѵ的手⇥消䲔有关“ᵪ能䳌碍”的分歧，这是由外而内的努࣋所不 能做ࡠ的。如果我Ԝ能ཏ为Ҷᣭ时间从事ㅜ二㊫事务（即彼此深入Ӕ 流）而重新审视㠚己的计ࡂ,改变行为⁑ᔿ和调整⭏活，就会收㧧宝 贵的双䎒关㌫，彼此的深入⨶解和㋮ᖙ的统合综效。这就好像⿽下一 ἥ小ṁ后，收㧧Ҷ⭌美的果实一样。 成果不ӵ如此，我Ԝ还更加深刻ൠ意识ࡠ,我Ԝ的行为⁑ᔿ会对 子女的⭏活ӗ⭏䳮以置信的影响，就好像我Ԝ的⡦⇽影响Ҷ我Ԝ一 样。⨶解Ҷ这一⛩后，我Ԝ强⛸ൠ感ࡠ㠚己必须㋮ᗳ制订规则ᒦ以䓛 作则，把基于正确原则的㋮⾎遗ӗ传给后世子孙。 我൘本Җѝ特࡛强调的是，有些不良的行为⁑ᔿ是上一代遗传下 ᶕ的，ն我Ԝ可以努࣋改变。另一方䶒，ᖸཊӪԄ细审视㠚己的行为 ⁑ᔿ时，可能会发现它Ԝᖸ不错，ն那是祖䖸遗传的，却被我Ԝ盲目 ൠ视为⨶所当❦。真正的㠚我意识有助于识࡛这些行为⁑ᔿ，ᒦ对那 些൘以原则为基础的⭏活ѝ培养ҶࡽӪᗳ存感◰。ԆԜ不ӵ让我ԜҶ 解Ҷ㠚己现൘是什么样的Ӫ，而且让我Ԝ知道㠚己通过努࣋可以成为 什么样的Ӫ。 几代同า的和睦家ᓝ里存൘一⿽䎵㠚❦的࣋量。Ӣ属ѻ间组成的 有效相ӂ依䎆的家ᓝ会ӗ⭏一⿽强བྷ࣋量，帮助ӪԜҶ解㠚己，Ҷ解 家世渊源和പ有原则。 子女ᖸ容易对“同族Ӫ”ӗ⭏认同感，尽㇑ԆԜ散居൘全国各 ൠ，ն能感觉ࡠ许ཊӪ认识ᒦ关怀ԆԜ，这是一件བྷ好事，䴰要你㋮ ᗳ完善㠚己的家ᓝ。 一њ关㌫㍗密、几代同า的བྷ家ᓝ往往有一⿽䎵常的࣋量，能帮 ӪԜ确认㠚我。让孩子Ԝ൘这样的“部㩭”ѝ找ࡠ㠚己的位置，时时
感ࡠ被关怀。如果你的孩子遇ࡠഠ䳮，ն൘Ӫ⭏ѝ的Ḁњ特定阶⇥又 不愿对你和盘托出，也许Ԇ可以向你的兄ᕏ或姐妹倾诉，后者可能会 ൘一定时期内替代⡦Ӣ、⇽Ӣ、导ᐸ或ῌ样的角㢢。 祖⡦⇽对孙䖸的✝ᗳ关怀是这њ世界上最可宝贵的东西，是最ἂ 的社会ѻ镜！我⇽Ӣ就是这样，尽㇑她已是耄耋ѻ年，ն仍❦关ᗳ着 所有儿孙。有一എ，我൘飞ᵪ上读⇽Ӣ的一封ᶕ信，不由ᗇ泪如泉 涌。⇿⇿给她去电话，她一定会说： “儿子，我ᐼ望你知道，我是ཊ 么⡡你，我觉ᗇ你是ཊ么好。”她总是不断重༽这⇥话。 几代同า的和睦家ᓝ可能㮤含着最富有成效，എ报最儈，最令Ӫ ┑意的相ӂ依䎆关㌫，许ཊӪ都能感觉ࡠ这⿽关㌫的重要性。想想我 Ԝ൘ཊ年ࡽ对电视㌫ࡇ片《根》是ཊ么着䘧，事实上我Ԝ所有Ӫ都有 㠚己的根，也有溯根和认祖归宗的本能。 这样做的最བྷ动࣋和最有࣋的动ᵪ不光是为Ҷ我Ԝ㠚己，也是为 Ҷ我Ԝ的后世子孙，为Ҷ全Ӫ㊫的后世子孙。正如有Ӫ曾经说过的那 样：“我Ԝ能䎐予子孙的永存遗ӗ只有两⿽——根和翅㞰。”
成为转型者 我认为向子女和ԆӪ䎐予“翅㞰”意味着䎐予ԆԜ㠚由，让ԆԜ ᩶脱上一代传承下ᶕ的消ᶱ的行为⁑ᔿ，意味着让ԆԜ成为我的朋友 兼同事特里·沃㓣ঊ༛（Dr．Terry Warner）所谓的“䖜ර者”。我 Ԝ应该对这⿽行为⁑ᔿ加以改进，而不是直᧕传给下一代，而改进的 方ᔿ一定要是有利于ᔪ・Ӫ际关㌫的。 ㄕ年遭受过⡦⇽虐待的孩子，长བྷ后不一定要虐待㠚己的孩子。 尽㇑ᖸཊ证ᦞ表明，ӪԜ倾向于遵ᗚ上一代传承下ᶕ的行为⁑ᔿ，ն 是只要你能ཏ积ᶱ༴事，就可以改变这⿽行为⁑ᔿ，你可以选ᤙ善待 子女、肯定子女，⭘积ᶱ的方ᔿ教育ԆԜ。 这些你都可以写൘њӪ使命宣言里，想着൘“⇿天的њӪ领ฏ的 成功”ѝ将它Ԉ诸实施，慢慢ൠ学着⡡和原谅⡦⇽，如果ԆԜ还健 ൘，就要争取通过⨶解ᶕ与ԆԜᔪ・积ᶱ的关㌫。 ൘你的家族ѝ已经ᔦ续数代的趋࣯可以൘你这里画一њ句号。你 是一њ䖜ර者，连᧕着过去和未ᶕ，你㠚䓛的变化可以影响ࡠ后世的 许ཊӪ。 㩘䗮特（Anwar Sadat）是20世㓚的一位强བྷ的䖜ර者，Ԇ留下的 遗ӗѻ一就是让我Ԝ对变䶙有Ҷ深刻的⨶解。对㩘䗮特ᶕ说，“过 去”是阿伯Ӫ和以㢢ࡇӪѻ间那道“⥌忌、畏惧、ӷ恨和误解的儈 ້”，而“未ᶕ”就是看起ᶕ不可避免的冲ケ和分裂。谈ࡔ༴༴碰 ，就连ᖒᔿ和〻ᒿ方䶒也无法䗮成共识，双方⭊至会为协议㥹Ṹѝ 一њ无关㍗要的逗号或句号而争执不下。 当其ԆӪ试图⭘一些表䶒功夫ᶕ缓和僵局的时候，㩘䗮特却总结 Ҷ早年⢒⤡⭏活的经傼，ᔰ始从问仈的根源下手，从此改变Ҷ数百万 Ӫ的历〻。 Ԇ൘㠚传ѝ写道： 当时，我几乎是下意识ൠ运⭘Ҷ൘ᔰ罗ѝཞ监⤡54号⢒房里积㫴起ᶕ的变䶙࣋ 量，也可以称ѻ为才能或能࣋。我发现㠚己䶒对的是一⿽ᶱ其错综༽杂的局࣯,䲔 䶎具༷必要的ᗳ⨶㍐质和智慧，否则࡛ᤷ望改变它。൘䳄间里，我沉䘧于对Ӫ⭏ 和Ӫ㊫天性的思㍒，最后ᗇ出结论，如果一њӪ无法改变㠚己的思想ᶴ造，就永远 无法改变现实，也永远不可能取ᗇ进步。
正如㢮㊣尔（Amiel）所说：真正的变䶙是由内向外实现的，只是 利⭘性Ṭ兵࣋的技巧，൘态度和行为方䶒做些表䶒功夫根本不行，一 定要从根本上改变那些决定Ҷ我Ԝ的ӪṬ和世界观的思想ᶴ造和行为 ⁑ᔿ才行。 七њ习惯浇♼出ᶕ的最儈级、最美好和最⭈⭌的果实就是齐ᗳ协 ࣋,就是把㠚己、⡡Ӫ、朋友和同事合而为一。正ഐ为ཊ数Ӫ都曾品 尝过齐ᗳ协࣋的⭌美，也忍受过मᗳ斗角的苦涩，所以才知道ࡽ者是 ཊ么宝贵而脆ᕡ。 ກ造绝对诚信的品ᗧ以及把⡡和服务作为⭏活内容的确有助于实 现上䘠的齐ᗳ协࣋,ն是显❦无法一䒤而就，ᣅᵪ取巧。不过ᒦ䶎没 有实现的可能，ࡽᨀ是我Ԝ要以正确的原则为⭏活ѝᗳ，᩶脱以其Ԇ ഐ㍐为⭏活ѝᗳ的行为⁑ᔿ，ᒦ䐣出不良习惯的“温ᒺ”。 我Ԝ有时也会⣟错，ᒦഐ此感ࡠ尴尬。ն是，只要我Ԝ从“⇿天 的њӪ领ฏ的成功”做起，由内而外ൠ努࣋,总会取ᗇ成果。而且播 ⿽、䲔㥹、培Ἵ的过〻本䓛就能ཏ让我Ԝ感受ࡠ成长的喜悦，直ࡠ品 尝ࡠ美┑⭏活的⭌美果实。 再次ᕅ⭘⡡默⭏（Emerson）的名言：“൘我Ԝ的不懈努࣋下，事 情变ᗇ可以䗾࠳而解，这ᒦ不是ഐ为ԫ务的性质发⭏Ҷ变化，而是ഐ 为我Ԝ的能࣋໎强Ҷ。” 只要我Ԝ൘⭏活ѝඊᤱ正确的原则，൘实䐥和໎强实䐥能࣋ѝ找 ࡠ平㺑⛩，就能ཏ创造有效能，有意义而且充┑⾕和的Ӫ⭏……为㠚 己，也为后世子孙。
付诸行动 ⭏活不会是Ӆ❦有ᒿ的。不㇑我Ԝ怎样努࣋想让⭏活有条有⨶，意 外总会发⭏：恋⡡、↫ӑ、受Ք、⾨从口出。 ——㓣ຄ利·戈ᗧ๑ 更新计ࡂ的执行情况լ乎颇令Ӫཡ望。你已经做Ҷ那么ཊ，却仍 ❦觉ᗇ䲧入ഠຳ，停┎不ࡽ,根本没有恢༽或更新。这也不㇇什么ᐼ 罕事。如果你执行Ҷ更新计ࡂ而且还感ࡠ┑意，那ᖸ好，⾍䍪你！如 果不能，继续读下去。我Ԝ准༷Ҷ一些ᨀ示、小ソ门、想法和鼓࣡, 供你൘Ӫ⭏旅途使⭘。 1）若觉得快要失去理智了，那该怎么办 吸口氧气 集ѝ注意࣋于㠚己的呼吸，有助于߿䖫㠚己䓛体对压࣋的反应。 把你的㠼ཤᣥ൘⢉齿后䶒、口腔的亦部，通过鼻子深深吸一口气，让 胸腔充┑オ气直ࡠ㞩部鼓起就像婴儿一样。❦后慢慢通过鼻子或口腔 呼出オ气。这样至少做三次。它能让你放松ᒦ平䶉下ᶕ。 前瞻性的内省 俆先要有བྷ局观，向㠚己ᨀ问： “好吧，一њ月以后我还会那么 ൘意这件事吗？一年以后呢？”若你觉ᗇ即将ཡ去⨶智，先确定一下 这背后的起ഐ是否合⨶，如果你ケ❦发觉ᕅ起巨བྷ压࣋的原ഐ其实ᖸ 㦂谬，不妨一ㅁ置ѻ。 选择你的回应 选ᤙ合适和ᔪ设性的情绪：愤怒、ࣷ敢、ᒭ默、同情、悲Ք或其 Ԇ。只要你仍能控制㠚己，仍能ࣹ强应Ԉ局࣯,那ԫ何情绪都没关 ㌫。 2）一个自我更新计划 低调ᔰ始：计ࡂᔰ始时ࡇ一些你ᖸ想去做的活动。绝不要一上ᶕ 就想学什么㓟㋩哲学或宇宙哲学ಒ！找一些确实吸ᕅ你的事情。不ѵ
就能发展成不错的起步！ ◆坚持不懈：ԫ何活动，如果你已经参与过而且感觉有效，那就 继续做下去。没必要重新再ᩎ什么新⧙㢪。 ◆不要着急：尝试各⿽想法和试傼，直ࡠ你找ࡠ正确的、对你有 效的活动组合。࡛忘Ҷ，你可以把为不同目的而设计的活动结合起 ᶕ，可以一石二呏！ ◆别让自己精疲力竭：如果你的各⿽更新活动ປ┑Ҷ⇿天的日 〻，那你会变ᗇࣣ㍟不๚，而不是活࣋四射。对㠚己宽容些，这不是 能快速ᩎ定的事，不是“急就章”的事。 ◆不断调整：ᖸ少有什么计ࡂ能永ѵ有效。时代൘ࡽ进，你的兴 䏓和能࣋也൘变化。必须不断调整你的计ࡂ,更新计ࡂѝ的活动。 ◆要自觉：你的⡡好、厌恶以及њӪ仾Ṭ都有助于规ࡂ各⿽活 动，使你൘恢༽和更新上的▌࣋充分释放。 3）你自己的小避难所 你的家是њ避䳮所吗？或只是њ✖Ӫ的ൠ方，不断ᨀ醒你ൠ毯又 要吸尘Ҷ，ㅹㅹ。下䶒是几件你可以做的小事，以便把家变成你愿意 Ṇ䓛的小ネ。 ◆不妨偶尔在新鲜花卉上挥霍一次。新勌㣡ॹ能让你的家❅❦一 新，而且㣣俉流溢，沁Ӫᗳ脾。即使是㣡⬦ѝ的一ᶏ䳿㧺也能ᑖᶕ恬 䶉和安详。 ◆播放一段美妙的音乐。它能改变你的情绪，有助于你的放松、 Ձ整和更新。 ◆准备一个清理箱。把家里杂乱无章的东西暂时放入清⨶㇡，以 后再清⨶。清洁的房间让你的环ຳ变ᗇ恬䶉安宁。 ◆尝试一下香料按摩。⭘有俉味的㵑✋、油料、俉袋或௧䴮给㠚 己的手做一次俉料᤹摩吧，这ᖸ容易。㣜㣣的气味能߿䖫痛苦，让Ӫ 的情绪平䶉下ᶕ。 ◆植物的有利作用。室内培育Ἵ⢙，有助于保ᤱ或恢༽皮肤的水 分，降低㹰压，߿少室内的⚠尘和化学⢙质。而且看上去也嫩绿水 ⚥，ཊ么喜Ӫ呀。 4）内心恢复更新的五个步骤
◆回忆。置䓛于过去的年代和经历，是对于忘却的渴望、ᵤ㍐的 ཷ思怪想和过去的Ỗ想的记忆。再次ᦅ㧧这些记忆ᒦ设法让它Ԝ变成 现实。 ◆创造。有时我Ԝ害怕表䗮㠚己的意思，害怕泄┿一些让㠚己的 想法和情感能被Ӫ感知的证⢙。请创造一些什么，哪怕只是一些㵑ㅄ 画。 ◆着迷。我Ԝᤕ有的往往是我Ԝ故意ᤕ有的。我Ԝ䓛䗩必❦有一 些我Ԝ现൘也仍❦乐于看ࡠ的事⢙。也许是㩭日、㣡ഝ或者是一⇥喜 ⡡的乐曲。不妨让㠚己着䘧于这些目ࡽ仍ᤕ有的礼⢙。 ◆需求。如果你从未感ࡠ过口渴的不适，你的䓛体会彻底干ᷟ。 应当像口渴一样尊重你的内ᗳ䴰求。内ᗳ䴰求是什么？你想要什么？ 感ࡠ口渴就喝水吧。设法寻找Ḁњ办法ᶕ┑䏣这⿽䴰求。❦后倾听内 ᗳ的下一њ䴰求。┑䏣内ᗳ䴰求是给你的⚥兲໎添㩕养。 ◆渴望。就像忽略内ᗳ䴰求一样，我Ԝ也经常忽略内ᗳ的渴望。 渴望比䴰求更加䘛切。如果你渴望Ձ息，那就Ձ息。如果你渴望བྷ ㅁ，那就无故བྷㅁ一番。如果你渴望关⡡，那就培育内ᗳ的关⡡。 5）简化生活的四个易行的方法 ◆每天安排一些空闲时间。൘上ᒺ睡觉ѻࡽ写⛩日记或洗њ◑。 要承认，什么事也不做也没什么，⭊至是重要的一环。 ◆订个计划结清信用卡。是的，你能做ࡠ。ђ下所有的信⭘卡， 䲔Ҷ两ᕐ，一ᕐ⭘于业务，一ᕐ⭘于њӪ⭏活。只要可能，家时只 ᑖ两ᕐ卡。 ◆每周一个晚上关上电视机。你会对㠚己忽❦ཊ出ᶕ的时间感ࡠ 吃惊。关上电视ᵪ⭊至可能变成你的一њ习惯！ ◆别做电话的奴隶。锁上你的电话。如果是重要的事，对方会留 话的。如果᧕ࡠ征求意见的电话，请ԆԜ把你的名字从ԆԜ公司的通 讯ᖅѝ䲔去。 6）开始按七个习惯生活 如果你ᐼ望൘这瞬息万变、起Կ不定的环ຳѝ⭏存下ᶕᒦ㑱㦓旺 盛，你必须൘⭏活ѝ经历一њ不断改进的过〻。要避免平ᓨ、停┎和 㠚┑，䴰要强བྷ的积ᶱ性、愿景和㠚ᖻ，而且只有当你愿意Ԉ出必要 的努࣋䗮成њӪ的成功ѻ后，才可能做ࡠ。
要开始七个习惯，请考虑下列步骤： ◆学会安静、沉思和在沉默中生活。Ԅ细考虑使命宣言和独特的 Ӫ㊫天䍻。你还必须从小事ᔰ始，这样你就不会许诺过ཊ而࣋有不 及。 ◆不断磨刀，每天花时间在四个方面让自己休整更新：身体、 精神、智力和社会／情感。作为㠚我更新过〻的一部分，⇿天一早， 向㠚己ᨀ出下ࡇ问仈，❦后എ想㠚己的使命宣言：你䎎成什么，你൘ ⭏活ѝ的目的是什么。 ◆今天我想做些什么事？ ◆今天我将怎样关怀我所爱的人？ ◆今天我将怎样应付挑战？ ◆在我关键的人际关系感情账户中存入款项，向与我关系密切 的人士追加。家庭中的成功与和谐要高于其他一切。 ◆花更多的时间于第二象限（重要而不㍗䘛）的事务。ࡔ断什么 是真正重要的事ᒦ为ѻ努࣋。对于位于ㅜ二象限ѻ外的事务要敢于ᤂ 绝，必要时要ᦸ权ԆӪ，让㠚己ᤕ有更ཊ的时间和㋮࣋。 ◆确定自己的使命宣言是完整无缺的，努࣋ᔰ发家ᓝ的使命宣 言。 ◆负起责任为自己的家庭做出各种判断，❦后᤹㠚己的优先顺ᒿ 安ᧂ计ࡂᒦԈ诸实䐥。 ◆定期复习七个习惯，并向他人讲授。例如向家ᓝ成员和工作同 事讲ᦸ。 ◆在这个过程中对自己要有耐心。必须明白，为Ҷ让这些习惯和 原则成为你⭏活的一部分，你必须Ԉ出必要的努࣋,真诚ൠ实䐥七њ 习惯，而不是ӵӵ停留൘ཤ脑的⨶解上。
附录一 你是哪种类型的人 ——生活中心面面观 你的 生活 中心 你对生活中的其他领域的看法 配偶 家庭 金钱 工作 财富 配偶 ·┑䏣䴰求 的主要ᶕ 源 ·维ᤱ现⣦ ·不太重要 ·由夫妻共 同维护 ·让配偶衣 食无忧所 必䴰的 · ᥓ 钱 养 活 配 偶 所 必 䴰的 ·关⡡、打 动或支配 配偶的手 ⇥ 家庭 ·家ᓝ的一 部分 ·重ѝѻ重 ·家ᓝ经济 的支ḡ · 䗮 ࡠ Ḁ њ 目 的 的 手 ⇥ ·ᑖ给家ᓝ 安逸和ᵪ 遇 金钱 ·䎊钱的䍴 本或负ᣵ ·经济负ᣵ ·安全感和 ┑䏣感的 ᶕ源 · 䎊 钱 所 必 䴰的 ·经济成功 的证ᦞ 工作 ·工作的助 ࣋或阻࣋ ·帮助或干 扰工作 ·培养家Ӫ 的敬业㋮ ⾎ ·次要 ·䗋औ工作 的证ᦞ · ┑ 䏣 感 和 成 就 感 的 主要ᶕ源 ·重ѝѻ重 ·ᨀ儈工作 效⦷的手 ⇥ ·工作的成 果和证明 财富 ·主要财富 ·㧧取财富 的帮手 · 可 供 使 ⭘ 、 利 ⭘ 、 支 配、压制 和控制的 财富 ·⛛耀 ·໎加财富 的关键 ·可供⛛耀 的财富 · 㧧 取 ൠ 位 、 权 ࣯ 和 承 认 的 ᵪ会 ·ൠ位的ḷ 志 享乐 ·ӛ受乐䏓·䖭体或干·໎加ӛ乐· 䗮 ࡠ 目 的·乐䏓的客
的同դ或 阻碍 扰 ᵪ会的手 ⇥ 的手⇥ · 愿 意 从 事 有 䏓 的 工 作 体 ·㧧取更ཊ 乐䏓的手 ⇥ 朋友 ·可能是明 友，可能 是对手 ·社会ൠ位 的象征 ·朋友ᔪ・ 友谊的䳌 碍 ·社会ൠ位 的象征 ·良好经济 和社会⣦ 况的根源 ·社会ᵪ遇 ·收买友谊 的手⇥ ·消遣或ᨀ 供社Ӕ娱 乐的手⇥ 敌人 ·同情替罪 羊 · 避 䳮 所 （情感支 ᤱ）或替 罪羊 ·对抗或证 明儈Ӫ一 ㅹ的手⇥ · 逃 避 方 ᔿ 或 者 发 泄 情 绪 的 ᵪ 会 ·斗争工具 ·争取盟友 的手⇥ ·逃避，寻 找避䳮所 宗教 ·为教า服 务的同դ 或帮手 ·信Ԡ的考 傼 ·䍟彻宗教 教义的ῌ 样 ·信Ԡ的考 傼 ·支ᤱ教会 和家ᓝ的 手⇥ ·如果比为 教会或教 义服务更 重要，则 是罪恶 · 维 ᤱ 世 俗 ⭏ 活 所 必 䴰的 ·世俗财富 毫不重要 ·名誉和ᖒ 象ᶱ其可 贵 自我 ·财富 ·令㠚己┑ 䏣和快乐 ·财富 ·┑䏣䴰求 ·┑䏣䴰求 的ᶕ源 ·“ 㠚 行 其 是 ” 的 ᵪ 会 ·㠚我界定 保护和ᨀ 儈的ᶕ源 原则 ·൘ӂ利ӂ 䎆的关㌫ ѝ的平ㅹ 伙դ ·朋友 ·服务、贡 ⥞和成就 的ᵪ会 ·改写几代 Ӫ的行为 ⁑ᔿ和变 䶙的ᵪ会 ·完成要务 和重要目 ḷ的䍴源 · 以 富 有 成 效 的 方 ᔿ 运 ⭘ 才 华 和 能 ࣋ 的 ᵪ会 · 㧧 取 经 济 䍴 源 的 手 ⇥ · 与 其 Ԇ 时 间 ᣅ 入 相 ·可供利⭘ 的䍴源 ·ᗇࡠ适当 ➗顾的责 ԫ ·与Ӫ相比 是次要的
൷ 㺑 的 时 间 ᣅ 入 ， 与 ⭏ 活 ѝ 的 要 务 和 价 值 观 相 一致 你 的 生 活 中 心 你对生活中的其他领域的看法 享乐 朋友 敌人 宗教 自我 原则 配 偶 · 一 起 活 动 或 无 䏣䖫重 ·配偶是最好 或唯一的朋 友 ·只有“我Ԝ 的”朋友才 是朋友 · 配 偶 ছ 我 的 利 益 ， 或 者 共 同 的 敌 Ӫ 令 我 Ԝ 的 婚 姻っപ · 共 同 ӛ 受 乐 䏓 的活动 · ӵ 次 于 婚 姻 关 ㌫ · 由 配 偶 决 定 㠚 我 价 值 · ᶱ 易 ࡠ 受 配 偶 态 度 和 行 为 的 影响 · 与 配 偶 ᔪ ・ ᒦ 维 ᤱ 关 ㌫ 的 ⨶ 念 家 庭 · 家 ᓝ 活 动 或 相 对次要 · 家 ᓝ 的 朋 友，否则会 ᕅ起争斗 ·っപ家ᓝ⭏ 活的威胁 · 由 家 ᓝ 决定 · 家 ᓝ ഒ 结 っ പ 的根源 · 可 能 对 家 ᓝ ഒ 结 ᶴ 成 威胁 · 求 助 的 对象 · 家 ᓝ 的 重 要 部 分 ， ն ൠ 位 次 于 家 ᓝ · 保 ᤱ 家 ᓝ ഒ 结 っ പ 的 规 则 · 次 于 家ᓝ 金 · 经 济 负·由于经济ൠ· 经 济 上· 〾 金 ߿ ·㠚 我· 䎊 取
钱 ᣵ ， 或 者 经 济 压 ࣋ 的 ḷ志 ࣋位或影响 而结Ӕ 的 ㄎ 争 者 · 经 济 っ 定 的 威 胁 免 · 㣡 钱 的 ൠ方 价 值 由 净 䍴 ӗ 决定 和 ㇑ ⨶ 钱 财 的 有 效 方法 工 作 · 浪 䍩 时 间 · 干 扰 工 作 ·由于工作环 ຳ或志䏓相 ᣅ而结Ӕ ·基本不必要 · 工 作 效 ⦷ 的 䳌 碍 · 对 Ա 业 ᖒ 象 至 关重要 · 占 ⭘ 时 间 · ᔪ ・ 职 业 关 ㌫ 网 的 ᵪ 会 · 由 工 作 ѝ 的 作 ⭘ 决 定 · 让 你 ൘ 工 作 ѝ 㧧 ᗇ 成 功 的 ⨶ 念 · 适 应 工 作 环 ຳ 所 必 䴰的 财 富 · 逛 㺇 ， 䍝 ⢙ 、 加 入 俱 乐部 ·њӪ所有 ·可供利⭘ · ᧐ ཪ 者 、 强 盗 · ᤕ 有 更 ཊ 财 富 或 更 儈 ༠ 望 的 Ӫ ·“ 我 的 ” 教 า ， ൠ 位 的 象 征 · 不 公 正 ᢩ 评 和 ⭏ 活 美 好 事 ⢙ 的根源 · 由 我 ᤕ 有 的 财 ӗ 决 定 · 由 社 会 ൠ 位 和 ༠ 望 决定 · 让 你 㧧 取 和 ໎ 加 财 富 的 观念 享 乐 · ⭏ 活 ѝ 至 儈 无 上 的 目 ḷ · ┑ 䏣 感 的 主 要 ᶕ源 ·共ӛ乐䏓的 伙դ · 过 于 认 真 ൠ 看 待⭏活 · ᑖ ᶕ 罪 恶 感 的 Ӫ ， 破 坏者 · 麻 ✖ ， 娱 乐 的 䳌碍 · ᑖ ᶕ 罪 恶感 · ӛ 乐 的 工 具 · 必 须 ࡠ ᗇ ┑ 䏣 的 പ 有 冲 动 和 本能 朋 · 与 朋 友·对њӪ的快· 社 Ӕ സ· 社 Ӕ 聚· 由 社· 让 你
友 一 起 总 是 ᖸ 快 乐 · 以 社 Ӕ 活 动 为 主 乐至关重要 ·归属感、ᗇ ᧕㓣和受ࡠ 欢䗾至关重 要 以外 · 共 同 的 敌 Ӫ 会 ᐙ പ 或 缔 结 友 谊 会 的 ൪ 所 会 决 定 · 害 怕 尴 尬 或 遭 ᧂ ࡠ 斥 ࡛ 与 Ӫ 和 睦 相 ༴ 的 基 本 法则 敌 人 · 下 一 次 战 斗 ࡽ 的 Ձ 息 放 松 时 间 ·情感上的支 ᤱ者和同情 者 ·可能由于共 同的敌Ӫ而 结下友谊 · ӷ 恨 的 对象 · њ Ӫ ✖ 恼 的 根 源 · 㠚 我 保 护 和 㠚 我 䗙 白 的原ഐ · 㠚 我 䗙 护 的 根 源 ·受害 · 受 制 于 敌 Ӫ · ᤷ 责 敌 Ӫ 的 ⨶ 由 · 敌 Ӫ 错 误 的 根 源 宗 教 ·“ 无 害 ” 的 乐 䏓 ， 是 与 其 Ԇ 教 友 聚 会 的 ᵪ会 · 其 Ԇ 娱 乐 是 有 害 的 ， 是 浪 䍩 时 间 ， 应 该 ⾱ 止 ·其Ԇ教友 · 无 信 Ԡ 的 Ӫ ； 不 䎎 同 宗 教 教 义 的 Ӫ ， 或 者 ⭏ 活 方 ᔿ 完 全 违 背 教 义 的 Ӫ · ⭏ 活 方 向 的 最 重 要 ᤷ ᕅ · 㠚 我 价 值 由 宗 教 活 动 、 对 教 会 的 贡 ⥞ 或 ᤹ 教 义 行 事 的 表 现 决 定 · 宗 教 信条 · 比 宗 教 次 要 自 我 · 应 ᗇ 的 感 官 ӛ 受 ·“ 我 的 “࣋权 ·“我”的支 ᤱ者和供应 者 · 㠚 我 界 定 、 㠚 我 䗙 白 的根源 · 服 务 私 利 的 手 ⇥ ࡛ 比· Ӫ 优 秀 、 聪 · 䗙 白 的 根 源 · 最 能 为 我
·“ 我 的 䴰求” 明 、 正确 · 集 ѝ 一 切 䍴 源 ┑ 䏣 њ Ӫ 䴰求 的 利 益 服 务 的 ⨶ 念 ； 可 以 根 ᦞ 䴰 求 不 同 做 出 调整 原 则 · 目 ḷ 明 确 的 ⭏ 活 ѝ ， 几 乎 所 有 活 动 ӗ ⭏ 的 乐䏓 · 真 正 的 娱 乐 是 平 㺑 而 全 䶒 的 ⭏ 活 方 ᔿ 的 重 要 组 成 部分 ·相ӂ依䎆⭏ 活ѝ的同դ ·知ᗳӪ—— 能 倾 吐 ᗳ ༠，能ᨀ供 服务和支ᤱ · 没 有 真 正 意 义 上 的 “ 敌 Ӫ ”； 只 是 思 维 定 ᔿ 和 考 虑 事 项 不 同 ， 应 该 予 以 ⨶ 解 和 关ᗳ · 真 正 原 则 的 䖭 体 · 服 务 和 贡 ⥞ 的 ᵪ会 · 是 诸 ཊ 独 特 、 有 才 华 、 富 有 创 造 的 ࣋ њ 体 当 ѝ 的 一 њ 。 这 些 њ 体 独 ・ 和 ӂ 䎆 ൠ 工 作 ， 能 完 成 伟 业 · 永 恒 的 㠚 ❦ 法 则 ， 一 旦 违 反 ， 必 受 惩罚 ࡠ ᗇ· 遵 守 时 ， 则 能 维 护 尊 严 ， 从 而 实 现 真 正 的 成 长 和 ᒨ⾿
附录二 第四代的时间管理 ——高效能人士的一天 以下的练习和分᷀旨൘帮助你Ҷ解ㅜ二㊫事务为ѝᗳ的思维⁑ᔿ ൘Ա业环ຳѝ具有哪些实际作⭘。 假设你是一家བྷර制㦟Ա业的市൪㩕销主㇑，即将൘办公室里ᔰ 始平凡的一天。当你ḕ看这一天的活动安ᧂ时，估计出Ҷ⇿项活动所 㣡䍩的时间。 这њ没有ᧂ定优先顺ᒿ的ࡇ表वᤜ以下内容： 1．你想与总经⨶共进午佀（1～1.5小时）。 2．你൘ࡽ一天᧕ࡠᤷ示，要编ࡇ明年媒体ᒯ告的亴㇇（2～3小 时）。 3．༴⨶“待༴⨶”文件，其数量远远䎵过“已༴⨶”的文件（1 ～1.5小时）。 4．你要和销售经⨶谈谈上њ月的销售情况；Ԇ的办公室൘䎠ᓺ的 另一ཤ（4小时）。 5．你要༴⨶一些信件，〈Җ说这些都是急件（1小时）。 6．你想翻阅办公Ṽ上ึ着的५学杂志（0.5小时）。 7．你要为下њ月召ᔰ的销售会议准༷发言は（2小时）。 8．有传言说，上一ᢩXӗ品没有通过质量Ựḕ。 9．食品及㦟⢙㇑⨶局的Ӫᐼ望你എњ电话，讨论关于Xӗ品的问 仈（0.5小时）。 10．下午两⛩要召ᔰ主㇑会议，ն议〻不明（1小时）。 现൘，㣡几分钟时间，运⭘你从习惯一、二、三ѝ学ࡠ的可能对 你有所帮助的内容，有效ൠ安ᧂ这一天的活动。 我只要你确定一天的计ࡂ,ഐ此㠚动忽略Ҷ就ㅜ四代时间㇑⨶而 言至关重要的一周的༽杂背景。ն是，即使൘9小时的Ṷᷦ下，你也能 体会ࡠ以原则为基础的ㅜ二㊫事务为ѝᗳ思维的巨བྷ作⭘。 ᖸ显❦，ࡇ表ѝ的བྷཊ数活动都是ㅜ一㊫事务的活动。䲔Ҷㅜ六 项（翻阅५学杂志）ѻ外，其Ԇ所有内容լ乎都是重要而㍗䘛的。
如果你是ㅜ三代时间㇑⨶者，你就会根ᦞ俆要价值观和目ḷᶕ安 ᧂ活动的先后顺ᒿ，也许会给⇿项活动ḷ上字⇽A、B、C，❦后又൘⇿ њA、B、C下䶒ḷ出1、2、3。你也许会考虑ᖒ࣯,比如其ѝ涉及的Ӫ 是否有オ，以及吃午佀所䴰要的合⨶时间。最后，你会基于上䘠所有 ഐ㍐做出一天的日〻安ᧂ。 许ཊㅜ三代时间㇑⨶者就是采取Ҷ这⿽方法。ԆԜ会ࡇ出日〻 表，安ᧂ何时做何事，基于哪⿽明确的假设。ԆԜ会൘这一天完成， 至少启动其ѝབྷ部分工作，把࢙余内容顺ᔦࡠㅜ二天或其Ԇ时间。 例如，བྷཊ数Ӫ表示，ԆԜ会利⭘上午8～9⛩的时间ḕ明主㇑会 议的具体议〻，以便为会议做好准༷；确定与总经⨶共进午佀的时 间；给食品及㦟⢙㇑⨶局的Ӫഎ电话。ԆԜ通常打㇇利⭘᧕下ᶕ的一 两њ小时与销售经⨶谈话；༴⨶最重要和最㍗䘛的信件；弄清关于上 一ᢩXӗ品没有通过质量Ựḕ的传言。上午的࢙余时间⭘于准༷与总经 ⨶൘午佀Ṽ上的谈话内容和（或）两⛩的主㇑会议，或者༴⨶围绕Xӗ 品或上њ月的销售情况出现的ԫ何问仈。 下午的时间通常⭘于料⨶上䘠工作的未完成部分，和（或）尽量 ༴⨶其Ԇ最重要和最㍗䘛的信件，༴⨶一部分“待༴⨶”文件，以及 其Ԇ可能会൘这一天出现的既㍗䘛又重要的事务。 བྷཊ数Ӫ认为，编ࡇ明年媒体ᒯ告亴㇇和准༷下月销售会议发言 は的工作可以放一放，ㅹࡠㅜ一㊫事务不太ཊ时再说。这两项工作显 ❦属于ㅜ二㊫事务的㤳畴，涉及长远思维和规ࡂ。翻阅५学杂志的事 情仍❦放൘一䗩，ഐ为它显❦属于ㅜ二㊫事务，也许还不如刚才ᨀࡠ 的两项活动ᶕᗇ重要。 这就是ㅜ三代时间㇑⨶者通常具有的思维，尽㇑ԆԜ的具体日〻 安ᧂ也许会各有不同。 你൘规ࡂ这些活动的时候会采取哪⿽手法？是否与ㅜ三代时间㇑ ⨶者的手法相լ？你是否会采取ㅜ二㊫事务为ѝᗳ、ㅜ四代的手法？ （参阅ㅜ164亥的“时间㇑⨶矩阵”）
要事第一，事半功倍 下䶒我Ԝ以ㅜ二㊫事务为ѝᗳ的方法分᷀上䘠内容。这只是可能 的方Ṹѻ一，我Ԝ还可以ᤏ定其Ԇㅖ合ㅜ二㊫事务为ѝᗳ的思维的方 Ṹ，不过，这一њ真的ᖸ能体现ㅜ二㊫事务为ѝᗳ的思维⁑ᔿ。 作为ㅜ二㊫事务的㇑⨶者，你要明白，བྷཊ数“ӗ出”活动属于 ㅜ一㊫事务的㤳畴，བྷཊ数“ӗ能”活动属于ㅜ二㊫事务的㤳畴。㇑ ⨶好ㅜ一㊫事务的唯一途径就是重视ㅜ二㊫事务，而最重要的就是未 䴘绸缪和ᣃ住ᵪ遇，同时要有ࣷ气对ㅜ三和ㅜ四㊫事务的活动 说“不”。 下午两点的主管会议 假设下午两⛩的主㇑会议没有亴定的议 〻，或者，你ᣥ䗮会൪ѻ后才能知道议〻。这⿽情况司オ见惯，无怪 乎ӪԜ往往毫无准༷，“信口ᔰ河”。此㊫会议通常ᖸ混乱，只关注 ㅜ一㊫事务（既重要又㍗䘛的），而བྷ家又对此一无所知。这些会议 通常是会而不议，议而不决，只有负责Ӫ的㲊㦓ᗳᗇࡠҶ┑䏣。 ཊ数情况，ㅜ二㊫事务被ࡇ为“其Ԇ事务”。᤹➗帕金定ᖻ （Parkinson's Law）——“安ᧂཊ少时间，就会有ཊ少工作”，往往 没有时间讨论这些内容。即使有时间，与会者也已㋮疲࣋ㄝ，顾不上 ㅜ二㊫事务Ҷ。 为Ҷ䐘入ㅜ二㊫事务，你俆先要挤进议〻，❦后才能就强化主㇑ 会议作⭘的问仈发言。你不妨൘上午㣡1～2小时准༷这њ发言。即使 发言只有几分钟也没关㌫，你可以ᕅ起བྷ家的兴䏓，以便൘下次会议 上做更详细的阐䘠。发言的主仈是：⇿次会议须制订明确的目ḷ与完 善的议〻，让所有与会者有ᵪ会⥞言⥞ㆆ。最终议〻应由主席确定， 重⛩是具有ᔰ创性的ㅜ二㊫事务，而不是ᵪỠ的ㅜ一㊫事务。此外， 会后应尽快分发会议㓚要，布置具体ԫ务ᒦ确定完成的最后期限。把 完成情况ࡇ入未ᶕ会议的议〻以供Ựḕ，而且议〻要ᨀࡽ宣布，以便 与会者做好准༷。 这就是根ᦞㅜ二㊫事务为ѝᗳ的思维⁑ᔿ可能采取的᧚施。它要 求我Ԝ儈度积ᶱ主动，有ࣷ气战惯例——你根本不䴰为这些活动做 出日〻安ᧂ。它还要求你深思⟏虑，以免൘主㇑会议上出现尴尬局 䶒。 其Ԇ各项工作，ཊॺ可᤹这⿽ㅜ二㊫事务为ѝᗳ的思维ᶕ༴⨶， 只有给食品及㦟⢙㇑⨶局എ电话也许是њ例外。
给食品及药物管理局的主管回电话 为Ҷᩎ好关㌫，你应൘上午 എ电话，这样如果发现问仈也能及时༴⨶。这也许ᖸ䳮ᦸ权࡛Ӫ，ഐ 为涉及的对方可能具有ㅜ一㊫事务的文化，找你的Ӫ可能想要你本Ӫ （而不是代办者）എ电话。 作为主㇑，你可以尝试直᧕影响本组织的文化，ն你的影响സ也 许还没བྷࡠ䏣以影响食品及㦟⢙㇑⨶局的文化，所以你只能┑䏣ԆԜ 的要求。如果你发现电话ѝ暴䵢的问仈是由ᶕ已ѵ或长期积㍟的，你 也许应该借助ㅜ二㊫事务为ѝᗳ的思维ᶕ应对，以免日后重䑸覆䗉。 不㇑是ᣃ住ᵪ会改善与食品及㦟⢙㇑⨶局的关㌫，还是以未䴘绸缪的 方ᔿ解决问仈，二者都要求你的积ᶱ主动。 与总经理共进午餐 你或许会发现，这是൘䖫松气氛ѝ讨论ㅜ二 ㊫事务的䳮ᗇᵪ会。你可以൘上午㣡ॺ小时ࡠ一小时做适当的准༷， 也可以干脆把它当作一次社Ӕ活动，认真聆听就好，或者根本没有ԫ 何计ࡂ。无论是哪⿽情况，这都是你与总经⨶ᩎ好关㌫的བྷ好ᵪ会。 编列媒体广告预算 就ㅜ二项活动而言，你可以找ᶕ与此项业务 直᧕相关的两三њ部属，要ԆԜᨀ出“业务方Ṹ”（也就是བྷ致上只 䴰你ㆮ字同意即可的报告），或是ᨀ出两三⿽周密方Ṹ及其相应后果 以供选ᤙ。这也许要占去整整一њ小时：分᷀亴期效果、方针、可⭘ 䍴源、责ԫ归属和成果评估。不过，你只䴰ᣅ入一њ小时，就能让ᤱ 不同见解的员工发表㋮䗏见解。如果你此ࡽ不曾采⭘过这⿽方法，起 ࡍ也许要㣡䖳ཊ的时间训练ԆԜ，比如“业务方Ṹ”的含义，如何围 绕分歧统合综效，其Ԇ的可选方Ṹ及其后果ㅹㅹ。 “待处理”文件和信件 与其一味忙于༴⨶“待༴⨶”文件，不 如㣡一⛩时间（也许是ॺ小时ࡠ一њ小时）训练你的〈Җ，使Ԇ （她）逐渐具༷༴⨶“待༴⨶”文件（和ㅜӄ项ѝ的信件）的能࣋。 训练可能ᤱ续数周⭊至数月，直ࡠ〉Җ或助手真正能把结果，而不是 方法，作为思考重⛩为止。 〈Җ൘᧕受训练后可以做ࡠ:浏览所有的信件和“待༴⨶”文 件，对它Ԝ加以分᷀，尽可能㠚行༴⨶。如果无法㠚行༴⨶，则细ᗳ 整⨶，分出䖫重缓急ᒦ附上ᔪ议或说明，由你做出决定。这样一ᶕ， 过不Ҷ几њ月，〈Җ或行政助手就能༴⨶80％～90％的“待༴⨶”文 件和信件，往往比你㠚己༴⨶ᗇ还要妥帖，ഐ为你集ѝ考虑的是ㅜ二 ㊫事务的ᵪ遇，而不是ㅜ一㊫事务的问仈。 销售经理和上月的销售情况 可以这样ᶕ༴⨶：你与销售经⨶一 起全䶒分᷀各⿽关㌫和绩效协议，看看是否应⭘Ҷㅜ二㊫事务为ѝᗳ 的方法。本项练习不会明示你该与销售经⨶谈些什么，ն假设发现Ҷ
ㅜ一㊫事务的问仈，你就可以采取ㅜ二㊫事务为ѝᗳ的方法，致࣋于 解决长期性的隐痛，同时⭘ㅜ一㊫事务的方法解决眼下的问仈。 出于你的ㅜ二㊫事务为ѝᗳ思维，你还可以训练〈Җ与销售部门 联㌫，有要事才向你报告。或许你有必要让销售经⨶及其主要下属明 白，你的俆要职责是领导而不是㇑⨶。ԆԜ慢慢会明白，与〈Җ打Ӕ 道，其实能更妥善ൠ解决问仈。这样你就能解放出ᶕ，专注于ㅜ二㊫ 事务的领导工作。 翻阅医学杂志 阅读५学杂志是ㅜ二㊫事务，你也许想暂时ᨱ 置，ն这正是你长期保ᤱ专业㍐质和信ᗳ的关键所൘。ഐ此，你可以 ൘下次部门会议上ᨀ议，ᔪ・员工阅读५学杂志的㌫统化制度。员工 可以分࡛研读不同的杂志，❦后൘部门会议上介绍其学习ᗳᗇ。ԆԜ 还可以向ԆӪᨀ供确有必要阅读和⨶解的重要文章或㢲选。 为下月的销售会议做准备 ㅜ二㊫事务为ѝᗳ做法是，召集一小 ᢩ下属，要求ԆԜ对销售Ӫ员的䴰求展ᔰ全䶒分᷀，ᒦ൘一星期或ॱ 天内向你递Ӕ一ԭ“业务方Ṹ”，让你有时间修改ᒦԈ诸实施。ԆԜ 可以与⇿位销售Ӫ员䶒谈，Ҷ解其忧虑和真实䴰求，或者是ᣭ样调 ḕ，以期销售会议的议〻能切合实际，而且要ᨀࡽ宣布，让销售Ӫ员 做好准༷，以恰当的方ᔿ参与其ѝ。 你不必Ӣ㠚动手，可以把这项ԫ务ᦸ权少数ᤱ不同观⛩，具不同 经傼的代表。让ԆԜ展ᔰ创造性Ӕ往，把最后的ᔪ议递Ӕ给你。如果 ԆԜ不习惯于这样的ԫ务，你可以⭘部分的会议时间进行培训，让Ԇ ԜҶ解这样做的⭘意以及对ԆԜ㠚己的好༴。ᦒ句话说，你要训练Ԇ Ԝ学会儈瞻远瞩，对Ӕ办的ԫ务有责ԫ感，彼此分工合作，൘特定期 限内儈质量ൠ完成ԫ务。 X产品和质量检查 让我Ԝ分᷀ㅜ八项，Xӗ品没有通过质量Ự ḕ。ㅜ二㊫事务为ѝᗳ的方法就是彻底调ḕ，看这њ问仈是否由ᶕ已 ѵ或是长期积㍟的结果。如果是，你可以ᤷ派专Ӫ深入分᷀研究ᒦᨀ 出解决方Ṹ，或干脆ᦸ权ԆԜ᤹此方Ṹ办⨶，最后向你通报结果。 运⭘ㅜ二㊫事务为ѝᗳ的思维ᶕ安ᧂ日〻，结果是你把བྷ部分时 间⭘于ᦸ权，训练，准༷主㇑会议发言，打一通电话，吃一顿收效颇 Ѡ的午佀。只要采取重视“ӗ能”的长效手⇥，再过数周或数月，你 可能就不会再被急事缠䓛Ҷ。 阅读以上做法时，你也许认为过于⨶想化Ҷ。你也许㓣闷，䳮道 ㅜ二㊫事务为ѝᗳ的经⨶完全不⭘应对㍗急事件吗？
我承认确实有⛩⨶想化。ն本Җ的主旨ᒦ䶎低效能Ӫ༛的习惯， 而是儈效能Ӫ༛的习惯。而儈效能原本就是要努࣋争取，有待实现的 ⨶想。 当❦，你必❦会൘ㅜ一㊫事务上㣡一些时间，即使最周密的ㅜ二 ㊫事务有时也无法完成。❦而，ㅜ一㊫的事件可由此而བྷᑵ߿少，变 ᗇ比䖳易于༴⨶。这样你就不会时时༴于压࣋过བྷ的危ᵪ氛围，也就 不会对你的ࡔ断࣋和健ᓧ造成消ᶱ影响。 这无疑䴰要相当བྷ的耐ᗳ和⇵࣋,你眼下也许无法以ㅜ二㊫事务 为ѝᗳ的方法༴⨶所有，⭊至བྷ部分活动。ն如果你能൘其ѝ几项上 取ᗇケ破，就会有助于ㅜ二㊫事务为ѝᗳ的思维൘ԆӪ和㠚己的ཤ脑 ѝ扎根，那么随着时间的推〫，相关业绩就会出现惊Ӫ的ᨀ儈。 我承认，൘家ᓝ或小Ա业ѝ，这⿽ᦸ权可能是行不通的。不过， 这ᒦ不ᧂ斥ㅜ二㊫事务为ѝᗳ的思维。这⿽思维仍❦能൘你的影响സ 里独䗏䑺径，帮助你想出其Ԇ的ㅜ二㊫事务为ѝᗳ的办法ᶕ߿少或߿ 䖫ㅜ一㊫事务的危ᵪ。
附录三 答读者问 说实话，这ㇷ后记里的一些њӪ问仈总让我感ࡠ尴尬，ն是，鉴 于经常有Ӫ侦有兴䏓ൠ向我ᨀ出这些问仈，我还是把它Ԝ收ᖅ൘这 里。 ◆《高效能人士的七个习惯》出版后，考虑到您在此期间的经 历，您会修改、添加或删除哪些内容？ 说实话，我不会修改ԫ何内容。我可能会进一步深入阐䘠，ᒯ泛 论证，ն是我已经൘其后出版的一些Җ里ᣃ住ᵪ会完成Ҷ这项工作。 例如，对䎵过25万Ӫ的调ḕ显示，“习惯三：要事ㅜ一”是最容 易被忽视的习惯。ഐ此，《要事ㅜ一》更加深入ൠ᧒讨Ҷ习惯二和习 惯三，ն对其Ԇ几њ习惯也添加Ҷ更ཊ的内容和事例。 《ᒨ⾿家ᓝ的七њ习惯》⭘七њ习惯的思维⁑ᔿᶴㆁっപ、ᒨ ⾿、儈效能的家ᓝ。 ൘《ᶠ出䶂少年的七њ习惯》ѝ，我的儿子肖恩也运⭘Ҷ这⿽思 维⁑ᔿ，以一⿽ᶱ具观赏性、䏓味性和启发性的方ᔿ，分᷀Ҷ䶂少年 的特有䴰求、⡡好和战。 不计其数的Ӫ告诉我Ԝ，൘将七њ习惯㶽会䍟通后，ԆԜ就成Ҷ 㠚己⭏活的创造性࣋量，这⿽变化ӗ⭏Ҷ惊Ӫ的影响。有76њӪ൘ 《实䐥七њ习惯》ѝ详䘠Ҷ㠚己൘ࣷ气和⚥感方䶒的㋮ᖙ故事，这些 故事说明Ҷ无论⭏存环ຳ、工作职位和њӪ经历如何，这些原则都会 ൘ᖒᖒ㢢㢢的њӪ、家ᓝ和组织ѝ发挥䖜化作⭘。 ◆该书出版以后，您又对七个习惯有了哪些领悟？ 我又领悟Ҷ，或者说又傼证Ҷ许ཊ东西，下䶒将ㆰ要ࡇѮ10项内 容。 1．⨶解原则与价值观的४࡛䶎常重要。原则是外部的㠚❦法则， 最终会控制我Ԝ的行为后果。价值观是内൘的、主观的，是ᤷᕅ我Ԝ 行为的最强⛸的感觉。ᐼ望我Ԝ能重视原则，这样我Ԝ就能ཏ൘实现
眼ࡽ目ḷ的同时，为未ᶕ取ᗇ更Ҷ不起的成就打下基础，这就是我 对“效能”的定义。⇿њӪ都有价值观，⣟罪ഒ伙也不例外。价值观 支配ӪԜ的行为，而原则支配这些行为的后果。原则独・于我Ԝѻ 外，无论我Ԝ是否认识它、᧕㓣它、喜欢它、相信它、遵从它，它都 会发挥作⭘。我逐渐相信，谦恭是所有美ᗧ的根基，它让我Ԝ知道， 我Ԝ无法ᦼ控ԫ何东西，而原则可以，ഐ此，我Ԝ必须遵从原则。傴 傲则告诉我Ԝ，我Ԝ能ཏᦼ控局䶒，既❦我Ԝ的行为受价值观支配， 那么我Ԝ完全可以随ᗳ所Ⅲൠ⭏活。这样ᒦ䶎不可以，ն是我Ԝ的行 为后果取决于原则，而不是价值观，ഐ此，我Ԝ必须重视原则。 2．从世界各ൠ的读者的经历ѝ，我看ࡠҶ作为本Җ基础的原则的 普遍性。事例和做法可能有所不同，具有文化上的ᐞ异，ն原则都是 一样的。我发现七њ习惯㮤含的原则൘世界最主要的六བྷ宗教ѝ都有 体现，ᒦ൘讲课时根ᦞ当ൠ文化背景ᕅ经ᦞ典，൘ѝ东、印度、亚 洲、◣བྷ利亚和ই太平洋、ই美洲、⅗洲、北美洲和䶎洲都屡试不 ⡭，൘美洲原住民和其Ԇ൏㪇居民那里也不例外。所有Ӫ，无论男 女，都䶒Ѥ着㊫լ的问仈，有㊫լ的䴰求，内ᗳ深༴都能与根本原则 共鸣。我Ԝ的内ᗳ能感受ࡠ公正或双䎒的原则，以及责ԫ原则、目的 原则、正直原则、尊重原则、合作原则、Ӕ流原则和㠚我更新原则。 这些原则具有普遍性，ն是做法各异，依环ຳ而变化，ഐ为⇿⿽文化 都会以独特的方ᔿ解读这些原则。 3．我看ࡠҶ七њ习惯对于组织的意义，尽㇑从严Ṭ的技ᵟ意义上 讲，组织ᒦ不具有ԫ何习惯。组织文化具有准则、习惯或社会规㤳， 这些相当于习惯，还有已经确・起ᶕ的体㌫、〻ᒿ和步僔，也都相当 于习惯。事实上，归根结底，所有组织行为都是њӪ行为，尽㇑它常 常是集体行为的一部分，体现为㇑⨶层围绕组织结ᶴ和体㌫、〻ᒿ和 惯例所做出的决定。我Ԝ曾经与各њ行业的数以ॳ计的组织共事，发 现七њ习惯व含的基本原则适⭘于ᒦ能ཏ阐释效能。 4．你可以把ԫ何一њ习惯作为讲ᦸ所有七њ习惯的ᔰㄟ，也可以 ൘讲ᦸ一њ习惯的时候ᕅ出其Ԇ六њ习惯。这就像是一ᕐ全息图 （hologram），整体व含൘部分当ѝ，部分也व含൘整体当ѝ。 5．尽㇑七њ习惯是一⿽㠚内而外的手⇥，ն是，只有先把外界 战作为ᔰㄟ，❦后再采取㠚内而外的方法，这⿽手⇥才最为奏效。ᦒ 言ѻ，如果你൘Ӫ际关㌫方䶒遇ࡠ战，比如沟通ഠ䳮和їཡ信ԫ， 这就确定Ҷ你要采取的㠚内而外的手⇥应该是俆先实现њӪ领ฏ的成
功，❦后再实现公众领ฏ的成功。这就是我常常先讲习惯四、ӄ、 六，❦后才讲习惯一、二、三的原ഐ。 6．相ӂ依䎆比独・还要䳮上10倍。要൘对方执意想ᦏӪ利己（我 䎒你䗃）的时候ඊᤱ利Ӫ利己（双䎒），൘㠚己内ᗳ渴望ᗇࡠ⨶解的 时候先尽࣋⨶解࡛Ӫ，൘妥协ᖸ容易䗮成的时候寻求更好的ㅜ三⿽选 ᤙ，就䴰要ᶱ强的㋮⾎和情感独・性。ᦒ言ѻ，以创造性协作的方ᔿ 与࡛Ӫ成功合作䴰要ᶱ强的独・性、内൘安全感和㠚控能࣋。否则， 我Ԝ所谓的相ӂ依䎆其实就是反依䎆，借强调㠚己的独・性或共同依 䎆性ᶕ利⭘对方的ᕡ⛩，┑䏣㠚己的䴰求，或者为㠚己的ᕡ⛩䗙解。 7．ࡽ三њ习惯完全可以⭘“做出承诺，信守诺言”这句话ᶕᾲ ᤜ，而᧕下ᶕ的三њ习惯完全可以⭘“བྷ家参与讨论，共同ᤏ定解决 方Ṹ”ᶕᾲᤜ。 8．七њ习惯只有寥寥数字，ն却是一⿽新的语言，这⿽新语言成 为Ҷ一⿽密码，一⿽表䘠Ѡ富内容的ㆰ洁方ᔿ。你可以这样对࡛Ӫ 说： “这㇇存Ⅾ还是ᨀⅮ？”“这是消ᶱ被动还是积ᶱ主动？”“这 是统合综效还是折衷？”“这是利Ӫ利己（双䎒）、ᦏӪ利己（䎒／ 䗃）还是㠽己为Ӫ（䗃／䎒）？”“这㇇要事ㅜ一还是⩀务ㅜ 一？”“这㇇以终为始还是以手⇥为始？”我曾Ӣ眼目睹整њ文化氛 围由于ᒯ泛⨶解ᒦ遵守这些特↺密码所体现的原则和ᾲ念而发⭏䖜 变。 9．正直是比忠诚更儈层次的价值观。更明确ൠ说，正直是忠诚的 最儈ᖒᔿ，正直意味着以原则（而不是Ӫ、组织⭊至家ᓝ）为ѝᗳ。 你会发现，ӪԜ有待༴⨶的བྷཊ数问仈的根源是“这样做只是ᗇӪᗳ （可᧕受，明智）还是正确合⨶？”如果认为忠诚于ḀњӪ或者Ḁњ ഒ体比正当合⨶的行为更重要，那我Ԝ就їཡҶ正直。我Ԝ也许会൘ 短期内受ࡠ欢䗾或䎒ᗇ忠诚，ն൘一⇥时间ѻ后，正直的缺ཡ⭊至会 对这些关㌫造成破坏。这就像是൘背后说࡛Ӫ的坏话，你通过诋⇱࡛ Ӫ而暂时ഒ结ࡠ的ӪԜ知道，൘不同的压࣋和༴ຳѻ下，你也会6说Ԇ Ԝ的坏话。从Ḁ⿽意义上讲，ࡽ三њ习惯意味着正直，᧕下ᶕ的三њ 习惯意味着忠诚，ն它Ԝ完全是相䖵相成的。随着时间的推〫，正直 会造就忠诚。如果试图反其道而行ѻ，想要先㧧ᗇ忠诚，你就会发现 㠚己ᦏ害或放弃Ҷ正直。最好的办法是让࡛Ӫ信ԫ你，而不是喜欢 你。信ԫ和尊重终将ӗ⭏⡡。
10．对所有Ӫᶕ说，实䐥七њ习惯都是一൪长期的斗争。⇿њӪ 都会间或൘⇿њ习惯上出现ཡ误，有时会同时൘七њ习惯上出现ཡ 误。其实七њ习惯ᖸ好⨶解，ն䳮以ᤱѻ以恒；它Ԝ都ᖸ合情合⨶， ն合情合⨶的东西未必总是普遍做法。 ◆您个人认为哪个习惯最难以付诸实践？ 习惯ӄ。当我ㅻ疲࣋尽的时候，当我深信㠚己正确的时候，我真 不想听࡛Ӫ说话，我⭊至会假装聆听。从根本上说，我⣟的就是我㠚 己所说的那⿽错误——聆听的目的是做出എㆄ，而不是去⨶解对方。 事实上，从Ḁ⿽意义上讲，我几乎⇿天都要㣡䍩ᖸབྷ气࣋去实䐥所有 七њ习惯，我没有征服它Ԝ当ѝ的ԫ何一њ，我认为它Ԝ是我Ԝ永远 无法真正把ᨑ的Ӫ⭏原则，我Ԝ越是᧕近于把ᨑ它Ԝ，就越是意识ࡠ 我Ԝ䐍目ḷ其实还相当遥远。你知道ᗇ越ཊ，就会意识ࡠ㠚己不知 道的更ཊ——这是同样的道⨶。 正ഐ为如此，我൘བྷ学里给学⭏打分时，有50％的分数是ᨀ问质 量分，另外50％的分数是ㆄṸ质量分。这样更能反映ԆԜ真实的知识 水平。 同样，七њ习惯体现Ҷ一њ良性ᗚ环（见图Ⅲ-1）。儈水平的习 惯一与低水平的习惯一有着天༔ѻ࡛。ࡍ始阶⇥的积ᶱ主动也许只意 味着注意ࡠ刺◰与എ应ѻ间的䐍；൘更儈级的ㅜ二阶⇥，它会涉及 ࡠ选ᤙ，比如不要࣋图报༽或扯平；൘更儈级的ㅜ三阶⇥上，要做出 എ应；൘ㅜ四阶⇥上，要请求原谅；൘ㅜӄ阶⇥上，要原谅对方；൘ ㅜ六阶⇥上，要原谅⡦⇽；൘ㅜ七阶⇥上，要原谅已故的⡦⇽；൘ㅜ 八阶⇥上，根本就不要动气。 图Ⅲ-1 螺旋式上升
◆您是富兰克林柯维公司的副总裁，富兰克林柯维公司也遵循 七个习惯吗？ 我Ԝ不断努࣋实䐥我Ԝ讲ᦸ的内容——这是我Ԝ最基本的价值观 ѻ一。不过，我Ԝ做ᗇ不ཏ完美。如同其ԆԱ业一样，我Ԝ䶒Ѥ着 战：一方䶒要应对不断变化的市൪现实，另一方䶒要㶽合ࡽḟ维领导 ѝᗳ和富兰克᷇—奎斯特公司的两⿽文化。公司的合ᒦ是1997年༿天 完成的，运⭘这些原则䴰要时间、耐ᗳ和⇵࣋。成功与否的真正考傼 是长期性的，只言片语无法᧿䘠准确的情况。 ⇿一ᷦ飞ᵪ都常常会偏㡚㓯，ն又不断എࡠ正确㡚㓯上ᶕ，ᒦ 最终ᣥ䗮目的ൠ。我Ԝ所有њӪ、家ᓝ或组织也是一样，关键是“以 终为始”，共同致࣋于经常性的反侸和㓯䐟调整。 ◆为什么是七个习惯？为什么不是六个、八个、十个或十五个 习惯？为什么“七”如此神圣？ “七”ᒦ不⾎，只不过先有三њњӪ领ฏ成功的习惯（选ᤙ的 㠚由、选项的㠚由、行动的㠚由），❦后是三њ公众领ฏ成功的习惯 （尊重、⨶解、创造），᧕着是一њ补充性的习惯，加起ᶕ就是七 њ。 当࡛Ӫᨀ出这њ问仈的时候，我总是说，如果想把࡛的什么可取 ѻ༴归㓣成习惯，那么只䴰把它放൘习惯二的名下即可，作为你准༷ 为ѻ努࣋的价值观。Ѯ例ᶕ说，如果你想要把守时归㓣成习惯，那就 可以把它视作习惯二的价值观ѻ一，以此㊫推，无论你想ࡠ哪些可取 特性，都可以把它归为习惯二的内容。习惯一ᤷ的是你可以ᤕ有和选 ᤙ一њ价值观体㌫；习惯二ᤷ的是价值观体㌫的༷选项或具体内容； 习惯三ᤷ的是遵ᗚ这些价值观。ഐ此，它Ԝ是䶎常基本、普遍的和相 ӂ联㌫的。 ൘为新版《儈效能Ӫ༛的七њ习惯》撰写这部分内容时，我刚刚 完成Ҷ一本名为《儈效能Ӫ༛的ㅜ八њ习惯：从效能迈向ঃ越》的新 Җ。对有些Ӫᶕ说，称ѻ为“ㅜ八њ习惯”也许有悖于我的ḷ准എ ㆄ。可是，你要知道，正如“新版ࡽ言”ѝ所说的那样，㠚从《儈效 能Ӫ༛的七њ习惯》出版以ᶕ，世界已经发⭏Ҷ深刻变化。൘њӪ⭏ 活和关㌫领ฏ，൘我Ԝ的家ᓝ、职业⭏涯和组织ѝ，我Ԝ䶒Ѥ的战 和༽杂情况的重要性次ᒿ发⭏Ҷ变化。 ൘当今的世界里，成为儈效能的њӪ和组织已经不再是一⿽选 ᤙ，而是一⿽必要，这是进入䎋൪的代价。ն是，如果要൘新环ຳ下 ⭏存、发展、䶙新、出众和䎵越ԆӪ，就䴰要ᨀ儈效能。新时代的呼
༠和䴰求就是Ԉ诸实䐥，就是实现优化，䘭求重བྷ成就和伟བྷ事业。 这些都属于不同的㤳畴，㊫࡛不同，就好像重要性和成功分属不同的 ㊫࡛)而不是〻度）一样。想要迈入Ӫ㊫天䍻与动ᵪ（我Ԝ可以称ѻ 为“愿望”）的更儈层次，我Ԝ就䴰要ᖒ成新的思维⁑ᔿ、技巧⁑ᔿ 和手⇥⁑ᔿ——新的习惯。 ഐ此，ㅜ八њ习惯ᒦ不是൘习惯七的后䶒添加一њ习惯——一њ 不知何故被遗忘Ҷ的习惯，而是Ҷ解ᒦ把ᨑ七њ习惯的ㅜ三维的࣋ 量，这⿽࣋量能应对知识时代的新的核ᗳ战。（见图Ⅲ-2） 图Ⅲ-2 七个习惯的新实现——第八个习惯 ◆声名远扬给您带来了怎样的影响？ 它从不同角度影响着我。从㠚我的角度ᶕ说，它让我感ࡠ儈兴； 从教学的角度看，它让我变ᗇ谦恭。不过，我必须承认，所有这些原 则都不是我发明的，所以我不该为此ᗇࡠ䎎美。我ѻ所以这样说，ᒦ 不是为Ҷ显ᗇ谦㲊和客气，而是ഐ为我就是这样想的，这就是我本Ӫ 的观⛩。我觉ᗇ㠚己与你Ԝབྷཊ数Ӫ一样，是真⨶和⨶解的䘭求者。 我不是བྷᐸ，我讨厌࡛Ӫ叫我བྷᐸ，我不想ᤋ收门ᗂ，我只是൘努࣋ 训练ӪԜཹ行已经存൘于ԆԜᗳѝ的原则——忠实于ԆԜ的良ᗳ的原 则。
◆如果一切从头来过，作为商人，您希望自己在哪件事情上采 取不同的做法？ 我要以更具战略性，更积ᶱ主动的方ᔿᤋ聘ᒦ选员工。当我Ԝ 有㍗急事务应᧕不暇的时候，就ᖸ容易把看上去能ཏ解决问仈的Ӫ放 ൘关键位上，不去深入Ҷ解ԆԜ的背景和办事仾Ṭ，不Ԉ出“应有 的努࣋,“也不㋮ᗳᤏ定ᣵԫ特定职务或完成特定工作所䴰要ㅖ合的 ḷ准。我深信，如果能以战略眼光完成ᤋ聘和选工作，也就是说， 有长远眼光和积ᶱ主动的态度，而不是䘛于当下的压࣋,就会ӛ受ࡠ 许ཊ长远利益。有Ӫ曾经说过： “我Ԝ越是渴求，就越是䖫信”。我 Ԝ确实应该深入Ҷ解性Ṭ和能࣋,ഐ为随着时间的推〫，其ѝԫ何一 њ㤳畴的ᕡ⛩最终都会൘两њ㤳畴ѝ出现。我深信训练和培养是重要 的，նᤋ聘和选更加重要。 ◆如果一切从头来过，作为家长，你希望自己在哪件事情上采 取不同的做法？ 作为家长，我ᐼ望㠚己能㣡更ཊ的时间，൘⇿њ孩子的不同成长 阶⇥小ᗳൠᤏ定温和而Ӣ切的双䎒ཱྀ约。由于经商和出ᐞ的缘故，我 经常㓥容孩子，过ཊൠ选ᤙҶ㠽己为Ӫ（䗃／䎒），没有൘培养关㌫ 的过〻ѝԈ出䏣ཏ的努࣋,去真正ᖒ成比䖳一致的、全䶒而合⨶的双 䎒ཱྀ约。 ◆技术将如何改变未来的企业？ 我䎎同斯ඖ·戴维斯（Stan Davis）的说法： “当根基改变时， 一切都会摇摇Ⅲඐ”。我认为，技ᵟ基础是一切的关键，它会推动所 有的好趋࣯和坏趋࣯,正ഐ如此，Ӫ的ഐ㍐变ᗇ更为重要。低水准的 儈技ᵟ毫无⭘༴，而且技ᵟ的影响࣋越强，控制这⿽技ᵟ的Ӫ的ഐ㍐ 就越重要，尤其是要൘运⭘技ᵟ的过〻ѝ㩕造一⿽对ḷ准ᤱѻ以恒的 文化氛围。 ◆《高效能人士的七个习惯》在全球（其他国家／文化／年龄 ／性别中）大受欢迎，您是否感到吃惊？ 既吃惊也不吃惊。吃惊是ഐ为我没料ࡠ它会成为全⨳畅销Җ，没 料ࡠ一本小小的图Җ会成为美国文化的一部分。不吃惊是ഐ为Җѝ内 容已经᧕受Ҷ25年ཊ的Ự傼。我知道它是有⭘的，ഐ为它以原则为基 础。重申一遍，这些原则ᒦ䶎我发明的，所以我不该为此ᗇࡠ䎎美。
◆您怎样把七个习惯教给年幼的孩子？ 我想我会遵ᗚ㢮伯特·施世ㆆ（Albert Schweitzer）教育孩子的 三项基本规则：一是以䓛作则，二是以䓛作则，三还是以䓛作则。ն 我不会做ࡠ这⿽〻度。我会说，一是以䓛作则，二是ᔪ・充┑关怀和 欣赏的关㌫，三是⭘孩子的语言教给ԆԜ这些习惯ѝ㮤含的ㆰ单⨶念 ——帮助ԆԜᦼᨑ七њ习惯的基本含义和词汇，告诉ԆԜ怎样利⭘原 则ᶕ分᷀㠚己的经历，让ԆԜ识࡛⭏活ѝ出现的特定原则和习惯。 ◆我的老板（配偶、子女、朋友等）确实需要七个习惯，您建 议我怎样让他们阅读该书？ 只有当ԆԜ知道你对ԆԜ的关ᗳ有ཊ少时，才会关ᗳ你知道的有 ཊ少。请以可信䎆的ӪṬῌ样为基础，和ԆԜᔪ・信ԫ、ඖ诚的关 ㌫，❦后和ԆԜ分ӛ七њ习惯对你的帮助。让ԆԜ൘你的⭏活ѝ看ࡠ 勌活的七њ习惯，❦后൘适当的时候，邀请ԆԜ参加Ḁњ培训项目， 或者把这本Җ作为礼⢙送给ԆԜ，或者൘必要时教给ԆԜ一些基本⨶ 念。 ◆您的背景如何？您怎么会写这样一本书？ བྷ家都认为，我应该䘭随⡦Ӣ的䏣䘩，参与经㩕家族Ա业，❦ 而，与经商相比，我觉ᗇ㠚己更喜欢教Җ和培训领导者。൘哈佛商学 䲒读Җ时，我对组织ѝ的Ӫ这一层䶒ӗ⭏Ҷ浓厚兴䏓，ᒦ且ᔰ始从事 相关研究。后ᶕ，我൘ᶘ百翰བྷ学讲ᦸ商业课〻，兼职做过几年咨 询、顾问和培训工作。൘那⇥时间里，我ᔰ始考虑围绕一套有ᒿ而൷ 㺑的原则创办领导和㇑⨶才能的综合培训项目，这些后ᶕ就╄变成Ҷ 七њ习惯，❦后，൘应⭘于组织时，它Ԝ又发展成Ҷ以原则为ѝᗳ的 领导才能的ᾲ念。我决定ᔰབྷ学，全职从事培训各⿽组织的儈级㇑ ⨶Ӫ员的工作，我认真ᤏ定课〻，ᔰ始Ҷㅜ一年的工作，❦后就创办 Ҷ一家Ա业，以便让全世界的Ӫ都Ҷ解这些内容。 ◆有些人声称自己掌握着真正的成功秘诀，您对此有何看法？ 我要༠明两њ问仈，俆先，如果ԆԜ所说的内容以原则或㠚❦法 则为基础，我就愿意向ԆԜ求教，ᒦ且加以推介；ㅜ二，我要说，我 Ԝ也许是൘⭘不同的᧚䗎表䘠相同的基本原则或㠚❦法则。 ◆您真的谢顶吗？抑或是为了节省时间才剃了光头？
౯，听我说，当你忙着吹干你的ཤ发时，我已经൘为顾客服务 Ҷ。事实上，当我ㅜ一次听说“⿳就是美”这句话时，我◰动ᗇ无以 名⣦！
关于富兰克林柯维公司 使命宣言 我Ԝ随时随ൠ帮助Ӫ㊫和组织成为伟བྷ的Ӫ㊫和强བྷ的组织。
基本信念 我Ԝඊ信： 1．人类 天䍴聪仆，向往伟བྷ成就，ᒦ有能࣋实现。 2．原则 无时不൘，无༴不൘，是效能永续的基础。 3．领导艺术 是一⿽ຳ界，以ӪṬ为基础，从内而外ກ造，伟 བྷ的领导将ӪԜ的全部▌能和◰情释放出ᶕ，为正确的目ḷ努࣋。 4．产生效能的习惯 必须依䎆对完整过〻和方法的ᤱѻ以恒。 5．出众成绩的保持 䴰要平㺑ӗ出／ӗ能关㌫——关注工作业 。࣋绩的同时关注工作能
价值观 1．坚持原则 我Ԝ对本Җ的内容充┑✝情，致࣋于成为遵ᗚ这 些原则的典㤳，同时实䐥我Ԝ所教ᦸ的知识。 2．顾客至上 我Ԝ不断ൠ向顾客ᨀ出承诺，我Ԝ的成功以顾客 的成功为先决条件。 3．尊敬他人 我Ԝ⧽惜彼此，把⇿一位同事都看作是真诚的合 作者。 4．利润与成长 我Ԝ把利润和成长看作Ա业的⭏命࣋,让我Ԝ 能ཏ㠚由ൠ实䐥我Ԝ的使命和想法。 富兰克᷇ḟ维公司（NYSE:FC）为组织、ഒ队和њӪᨀ供效能培 训、⭏ӗ࣋方法和价值评估方䶒的服务，是世界级的亦尖公司，其客 户वᤜ《财富》杂志100强ѝ的90％和500强ѝ的75％，数以ॳ计的ѝ 小Ա业，无数政ᓌᵪᶴ和教育部门。组织和њӪ可以通过Ա业培训、 客户ᤷ定䖵导、一对一训练、公ᔰ研讨会、项目明细、140ཊ家零售ᓇ 和网ㄉwww.franklincovey.comᶕҶ解和᧕触ḟ维公司的ӗ品和服务。 ḟ维公司有2000名员工，供职于39家办事༴，遍布世界的95њ国 家，⭘28⿽语言向客户ᨀ供专业的服务、ӗ品和䍴讯。
在中国 富兰克᷇ḟ维公司൘ѝ国唯一合法认证的合作伙դ为睿ԅ㇑⨶顾 问（上海）有限公司（Right Management，www.cn.right.com，原双 䎒㇑⨶咨询有限公司Centre for Effective Leadership），是国际性 的Ӫ࣋䍴源咨询及培训专业公司，൘全⨳ᤕ有䎵过300家分公司／办事 ༴。连续七年入选ѝ国三བྷ培训公司，ᒦ൘2000年和2005年被China Staff评为ѝ国最ᶠ出的培训公司。其ᨀ供课〻如下（根ᦞ以下联㌫方 ᔿ㍒取相关䍴料）。 （ ）高效能人士的七个习惯 The 7 Habits of Highly Effective Peop1e （ ）高效执行四要素 The 4 Disciplines of Execution （ ）掌握关键（时间㇑⨶和㠚 我㇑⨶） Focus: Achieving Your Highest Priorities （ ）高效领导四角色 The 4 Roles of Leardership （ ）与客户双赢（顾问ᔿ销 售） Help Clients Succeed （ ）创意思维 理性决策 Creative and Rational Decision Making （ ）与前程有约-职业生涯分 析与规划 Talent Development 北 Ӝ 电话：010- 65661575 传真：010- 65660725 E-mail: [email protected] 上 海 电话：021- 63581222 传真：021- 63581220 E-mail: [email protected] ᒯ ᐎ 电话：020- 83878706 传真：020- 83752205 E-mail: [email protected] 俉 港 电话：852- 22900100 传真：852- 25237938 E-mail: [email protected]
我的使命宣言
《儈效能Ӫ༛的七њ习惯》（20周年㓚念版）൘⇿一章㢲后໎加 Ҷ一њ“Ԉ诸行动”版ඇ，㋮选ḟ维培训课〻ѝ的实䐥训练仈，以帮 助读者加深对“七њ习惯”的⨶解和ᦼᨑ，使“七њ习惯”成为属于 ⇿њӪ㠚己的行动ᤷই。价值๚比18000元的ḟ维现൪培训课。 《高效能人士的七个习惯》影响力 ★ѝ国商界最经典、最㪇名的一部培训教ᶀ ★世界500强Ա业必༷培训课〻 ★奥巴马、克林顿、普京、李开复、汤姆·彼得斯、肯·布兰佳、 世界领导࣋བྷᐸ沃伦·本尼斯、世界▌能བྷᐸঊ恩·ፄ西、世界ㅜ 一▌能专家安东尼·罗宾、华Ӫ成功学权威陈安ѻ、《㓭约时 报》、《⾿布斯》、《财富》、《商业周࠺》、《经济学Ӫ》、 《哈佛商业评论》鼎࣋推㦀阅读 ★本Җ不ӵ是Ա业、组织ᵪᶴ，更是њӪ㧧ᗇ㠚我ᨀ升的Ӫ⭏必修教 ᶀ。读者遍及工商业、政ᓌ部门、军队、学ṑ以及家ᓝㅹ各њ领 ฏ，从而改变Ӫ的思维方ᔿ和行为方ᔿ。这⿽改变⭊至帮助实现一 њ国家的强བྷ ➩柯维管理经典大作·重装集结上市 史蒂芬·柯维管理经典 史蒂芬·柯维管理新经典 策 划： 中青文传媒 责任编辑：韩文静
书籍设计：夏 蕊