Consumentengids 2026 Nr 01 Jan

Waarom toegevoegdeproteïne vaak onzin isLang zullen ze levenMet onze onderhoudstips gaan apparaten langer meeAnders sparenZes alternatieven voor jegewone spaarrekeningOliebollen bakkenWelke weegschaal helpt je goed de feestdagen door?Nummer 1 • januari 2026Extra eiwitCover.indd 1 12/9/2025 1:45:59 PM

2 januari 2026CONSUMENTENGIDSPredicatenWe kennen predicaten toe aan de producten of diensten met de beste resultaten in onze vergelijkende tests.Beste uit de TestDeze producten hebben de beste kwaliteit en eindigen dus bovenaan in de tabel. Beste KoopDeze producten hebben de beste prijs-kwaliteitverhouding bij de genoemde richtprijs.AfraderDeze producten bieden zo'n slechte kwaliteit dat we ze afraden, ongeacht de prijs.Laagste PrijsDeze aanbieders hebben gemiddeld de laagste prijzen binnen de productcategorie.Meest BetrouwbaarDeze producten scoren het best in onze betrouwbaarheidsonderzoeken.Lidmaatschap Eerlijk is eerlijkDe Consumentenbond is er voor iedereen. Wij beschermen je tegen bedrijven die misleiden of misbruik maken van hun macht. Zo maken we de wereld een beetje eerlijker. Wij maken geen winst, al onze inkomsten zetten we in voor ons werk voor consumenten. Zodat je de beste keuze kunt maken en krijgt waar je recht op hebt.• Kijk voor een overzicht van lidmaatschaps- en abonnementsprijzen op consumentenbond.nl/lidmaatschap of bel 070 – 445 45 45• Een los nummer kost €8,25 voor leden en €9,00 voor niet-leden (consumentenbond.nl/webwinkel)• Kijk voor onze Algemene voorwaarden op consumentenbond.nl/algemenevoorwaardenContactconsumentenbond.nl/service070 – 445 45 45 Postbus 1000, 2500 BA Den HaagVragen over deze gids? Mail [email protected]/appfacebook.com/consumentenbondInstagram.com/consumentenbondIk hou er best van om op het verkeerde been te worden gezet, zolang het maar met humor gebeurt. Helaas pakt dat in de praktijk vaak niet grappig uit. Ook dit nummer hebben we weer voorbeelden van hoe het mis kan gaan. Neem eiwit. Dat wordt automatisch geassocieerd met spiergroei en afvallen. Voedselproducenten spelen daar gretig op in, door eiwit toe te voegen aan producten waarin je het totaal niet verwacht. Of, nog slimmer, ze zetten het zo prominent op de verpakking dat je bijna gaat geloven dat je de duurdere variant móét kopen, terwijl die nauwelijks meer eiwit bevat. Ook Riedel maakt het bont met misleidende duurzaamheidsclaims op onder meer CoolBest, Appelsientje en Dubbelfriss. Ondanks meerdere uitspraken van de Reclame Code Commissie blijft het bedrijf vrolijk doorgaan. Tijd dus voor grover geschut. Gelukkig worden we bij Opmerkelijk in de rubriek Reacties wél op een prettige manier op het verkeerde been gezet. Onbedoeld, maar dat maakt het juist zo leuk. Ik wens iedereen een gezond en mooi 2026, waarin we ons wat minder vaak op het verkeerde been laten zetten.Mark FriederichshoofdredacteurVERKEERDE BEENColumn Mark enzo.indd 2 12/9/2025 1:46:21 PM

januari 2026 3CONSUMENTENGIDS16 Extra eiwit46 Onderhoud je apparaten10 Test keukenweegschalen28 Sparen, maar dan anders Elk nummer 4 In het kort Getest, geprobeerd en ander nieuws31 Op straatMaak je weleens gebruik van achterafbetalen?33 In actie Zo komen we op voor je belangen 36 Zo kan het ook Soms gaat service net iets verder 44 Hoe zit dat?Onze experts beantwoorden vragen64 Reacties Een selectie uit ontvangen post66 Eerder getest Overzicht van gepubliceerde tests 68 Stekeligheden Klacht slecht afgehandeld? Dat is een stekel Tests10 Keukenweegschalen Hoe nauwkeurig zijn de 22 geteste modellen?24 Wasdroogcombinaties Eén apparaat scheelt ruimte en geld, maar de resultaten zijn minder goed Van de cover10385038 Luchtreinigers De lucht in huis wordt schoner, maar stap één is ventileren56 Personenweegschalen Vertellen ze je de waarheid? En verder14 MantelzorgWat vergoedt je zorgverzekeraar?16 Extra eiwit Producten worden duurder, maar niet altijd gezonder door al die proteïne20 Handbagage Zelfs voor een klein koffertje moet je al flink betalen23 Bondsraad Doe ook mee in ons ledenparlement28 Sparen, maar dan andersEr is méér dan de standaard spaarrekening bij je vaste bank34 Prijzen in supermarktenBudgetboodschappen zijn in prijs gedaald, A-merkproducten juist niet42 Het levenstestamentGa goed voorbereid naar de notaris46 Onderhoud je apparatenHoud ze in topvorm met onze schoonmaak- en onderhoudstips50 Valse claims van RiedelDit vruchtensappenmerk verkoopt veel groene praatjes54 Te weinig concurrentie Zo pakken wij machtige bedrijven aan60 Achter de schermenEen kijkje bij onze tests63 Eindejaarscryptogram 56 Win een boek naar keuze!Inhoud.indd 3 12/9/2025 1:47:28 PM

4 januari 2026CONSUMENTENGIDSIn het kortGetest, geprobeerd & ander nieuwsHoe uniek zijn je wachtwoorden? Al jaren kun je op haveibeenpwnd.com checken of je inlog- en persoonsgegevens in datalekken voorkomen. Denk aan je telefoonnummer, je e-mailadres en de daaraan gekoppelde wachtwoorden. Nieuw op de site is dat je ook willekeurige wachtwoorden kunt invullen, om te kijken hoe vaak ze al gelekt zijn. Dat is heel leerzaam. Als je denkt dat ‘Peter1967’ of ‘Schiedam1!’ veilig genoeg zijn, zul je ontdekken dat ze al duizenden keren zijn gelekt. Zulke populaire wachtwoorden proberen criminelen als eerste. Bedenk liever sterke, unieke wachtwoorden die lastig te raden zijn. Een wachtwoordmanager op je pc, tablet of telefoon kan tientallen wachtwoorden makkelijk en veilig onthouden. Een goede gratis wachtwoordmanager is Bitwarden Free. Een tweede beveiligingscontrole (‘tweefactorauthenticatie’) biedt ook een extra bescherming tegen hackers, bijvoorbeeld bij WhatsApp, Gmail en Microsoft-mail. Zie consumentenbond.nl/2fa. In 2026 kun je een hypotheek met ­Nationale Hypotheek Garantie afsluiten als de waarde van je woning maximaal €470.000 is. Dat is €20.000 hoger dan in 2025. Ga je je huis verduurzamen, dan is het maximum €498.200. Deze grenzen gelden voortaan voor alle woningtypen, dus ook voor tiny houses, woonboten en flexwoningen. Ook de startersvrijstelling is in 2026 hoger. Bij aankoop van een bestaande woning betaal je 2% belasting over de aankoopprijs. Starters tot 35 jaar betalen die niet als ze in 2026 een woning kopen van maximaal €555.000. Voor een tweede woning of een verhuurd huis daalt de overdrachtsbelasting van 10,4% naar 8%. Stijgt je salaris volgend jaar met minimaal 4,1%? Dan kun je vaak een hogere hypotheek afsluiten. Ook voor oud-studenten met een studieschuld is er positief nieuws. De rente op studieschulden daalt. Als je minder rente hoeft te betalen aan DUO (de Dienst Uitvoering Onderwijs), kun je meer lenen voor een huis. Bij een energiezuinig huis mag je extra lenen. In 2026 daalt het extra bedrag voor woningen met minimaal label A+++ met maximaal €10.000. Dat komt doordat zonnepanelen minder financieel voordeel opleveren. De terugleverkosten en het afschaffen van de salderingsregeling in 2027 zorgen voor lagere opbrengsten. Kijk op consumentenbond.nl/hypotheek-2026 voor meer informatie.Veranderingen in hypothekenIn het kort.indd 4 12/9/2025 1:47:28 PM

januari 2026 5CONSUMENTENGIDSMeer tijd voor de aangifte erfbelastingKrijg je een erfenis, dan heb je vanaf 1 januari meer tijd voor de aangifte erfbelasting. Van iemand die in 2026 overlijdt, hoef je de aangifte niet meer binnen 8 maanden te doen, maar binnen 20 maanden. Ook de termijn voor de belastingrente schuift op naar deze 20 maanden. Je hebt daardoor ruimer de tijd om alles uit te zoeken, een keuze te maken over de rente en ook voor de afwikkeling van de erfenis. Uitstel aanvragen of een voorlopige aanslag regelen is zo minder vaak nodig. Ontvang je een schenking en overlijdt de schenker binnen 180 dagen na de schenking? Dan hoef je vanaf 2026 geen aangifte schenkbelasting meer te doen. De Belastingdienst verrekent dit automatisch in de erfbelasting. Meer informatie vind je op consumentenbond.nl/erven-schenken.Nederlandse webwinkels en winkelketens die witgoed verkopen, laten nog altijd steken vallen bij vragen over garantie. Daarover schreven we in de Consumentengids van december. We belden met zeven verkopers en vroegen wat je rechten zijn als je wasmachine na 2,5 jaar kapot gaat. De antwoorden stemden niet vrolijk. We gingen ook met de verborgen camera naar de winkels. Bekijk de video die we maakten van deze beelden. Hierin zetten we ook nog een keer op een rij wat je rechten zijn als het om garantie gaat. @OP ONZE SITE consumentenbond.nl/video-garantie De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft meer dan 200 Nederlandse websites gewaarschuwd, omdat hun cookiebanners niet voldeden aan de regels. Afwijzen van de volgcookies was moeilijker dan ermee akkoord gaan. Ongeveer driekwart van de sites heeft zijn banner op aanwijzen van de AP inmiddels aangepast. Een kwart dus niet en dat vinden wij een kwalijke zaak. De toezichthouder controleert sinds kort structureel of sites correct om toestemming vragen voor trackingcookies. Er komen handhavingsmaatregelen voor sites die zich niet aan de regels houden, zoals onderzoeken en boetes. Wij keken zelf begin 2025 naar de cookiebanners van 100 populaire sites. Bij 38% waren die niet in orde. We deden na de actie van de AP de check opnieuw, en zien dat de meerderheid van de websites met ‘foute’ banners daarmee doorgaat. Het gaat hierbij vooral om grote mediabedrijven (DPG, Mediahuis) en populaire sites met sport- en voetbalnieuws. Onderzoek naar garantie Nog altijd foutecookiebannersEen speciaal pakket voor noodsituaties is een goed idee. Maar koop geen kant-en-klaar pakket. Stel liever zelf iets samen. Zie consumentenbond.nl/noodpakketNoodpakketIn het kort.indd 5 12/9/2025 1:47:31 PM

6 januari 2026CONSUMENTENGIDSZo let je op je uitgaven In de maand december kan het hard gaan met je uitgaven. Ruim de helft van onze lezers gebruikt twee of meer betaalrekeningen om te budgetteren en in- en uitgaven gescheiden te houden. Die extra betaalrekeningen kosten wel geld. Je kunt bij je bankrekening ook budgetten instellen voor diverse uitgaven en geldstromen scheiden via gratis spaarrekeningen. Dat biedt veel inzicht. Er zijn ook gratis bankrekeningen die je hiervoor kunt gebruiken. In de jaarlijkse bankenmonitor van de Geldgids geeft een lezerspanel oordelen over bekende en minder bekende banken. Kijk voor het gratis artikel op consumentenbond.nl/artikelgeldgids.Een Oostenrijks onderzoeksteam ontdekte dat de contactzoekfunctie in WhatsApp eenvoudig te misbruiken is voor grootschalig ‘schrapen’. Zij konden zonder technische blokkades gegevens van 3,5 miljard accounts verzamelen, waaronder telefoonnummers, profielfoto’s en locatieinformatie. Volgens de onderzoekers is dit ‘het grootste datalek ooit’, al benadrukken ze dat de verzamelde data alleen voor onderzoek zijn gebruikt. De ‘hack’ toont ook aan dat miljoenen mensen WhatsApp gebruiken in landen waar deze app verboden is, zoals China, Iran en Myanmar. Moederbedrijf Meta stelt dat het gaat om openbaar toegankelijke gegevens, maar neemt inmiddels wel maatregelen. Denk aan een limiet op het aantal zoekopdrachten per account. We vinden de reactie van Meta tamelijk onthutsend, omdat de meeste gebruikers hun profielfoto niet met iedereen willen delen. Wie een goede berichten-app zoekt met meer aandacht voor privacy, kan overstappen op Signal. Zie onze informatie hierover op consumentenbond.nl/signal.Ruim 270.000 consumenten hebben zich al gemeld voor de claim tegen boekingsplatform Booking.com. Meld je ook aan op consumentenbond.nl/bookingPlatform NietBezorgd.nl heeft twee rechtszaken gewonnen, tegen de webshops Luminoir.nl en Vurado.nl. Het spande de zaken aan namens twee groepen gedupeerden van deze zogenoemde dropshippers. Dat zijn webshops die geen eigen magazijn hebben, maar de spullen rechtstreeks door de leverancier bij de klant laten bezorgen. Dropshipping is niet verboden, maar webwinkels moeten hier wel duidelijk over zijn. Vurado.nl vroeg klanten om retouren op eigen kosten naar China te sturen. Maar daar waren zij vooraf niet duidelijk genoeg over geïnformeerd. De hoge kosten voor retourneren naar een adres buiten Nederland moeten duidelijk getoond worden tijdens het bestelproces. En dus niet alleen in de algemene voorwaarden staan, oordeelde de rechter. Ook was op de sites van de webwinkels niet te vinden van wie de klanten iets kochten. Er stonden geen kloppend vestigingsadres en werkend telefoonnummer bij. De rechter tikte bovendien Luminoir op de vingers voor het gebruikmaken van nepreviews, die een te rooskleurig beeld gaven. Vurado.nl is inmiddels offline.WhatsApp niet veiligDropshippers aangepaktUit de GeldgidsClaimGeldgidsPartnerpensioenMaximale dekking is niet altijd nodigKoppelverkoop Duurder basispakket vaak vereist bij aanvullend pakketInzicht in uitgaven Twee of drie bankrekeningen per huishoudenNUMMER 7 • DECEMBER 2025DAT IS SCHRIKKEN Hoe goed ben je verzekerd?01-GG0725_cover.indd 1 11/24/2025 12:53:50 PMIn het kort.indd 6 12/9/2025 1:47:35 PM

januari 2026 7CONSUMENTENGIDSIn maart schreven we al over de opkomst van vlees waarbij een deel vervangen is door iets plantaardigs, zoals peulvruchten. Dat betekent minder milieu-impact, maar toch de beleving van het dierlijke product. Vanuit hetzelfde principe is Albert Heijn dit jaar plantaardig verrijkte zuivel gaan verkopen. Vind je sojayoghurt niet lekker, dan kun je deze nieuwe halfvolle eetzuivel overwegen. Volgens de Warenwet mag dit product geen yoghurt heten, vandaar de wat cryptische naam. Tuinboneneiwit en zonnebloemolie zijn de toegevoegde plantaardige ingrediënten. Zij vervangen ongeveer 40% van de yoghurt. Recent onderzoek wijst uit dat meer dan een derde van de consumenten openstaat voor zo’n product, maar twijfels hebben over de smaak. Wij vinden dat de eetzuivel een ietwat chemische, maar niet per se nare nasmaak heeft. Bedenk dat je yoghurt vaak toch met bijvoorbeeld fruit of muesli eet.Qua voedingswaarde doet de plantaardig verrijkte yoghurt niet onder voor 100% yoghurt. Zuivel is een belangrijke leverancier van calcium en vitamine B2 en B12. Aan de eetzuivel zijn deze voedingsstoffen toegevoegd tot een volwaardige hoeveelheid. En er zit net zo veel eiwit in. Verder is het mooi meegenomen dat de halfvolle eetzuivel met €1,49 voor een literpak €0,10 goedkoper is dan de gewone halfvolle yoghurt van Albert Heijn. Een goede keus van deze supermarkt om duurzamer niet duurder te maken.Ander mondstukLaat het maar aan Dyson over om stofzuigerfabrikanten wakker te houden. Eerder kreeg de V15 al een groene laser op het mondstuk en een schermpje waarop je kunt zien hoeveel stofdeeltjes je hebt opgezogen. Nu heeft Dyson voor de V16 een bijzonder mondstuk ontwikkeld met twee kegelvormige rollers. Zo kun je volgens Dyson makkelijk lange haren loshalen en opzuigen. Ook past het zich automatisch aan op alle vloertypen. Op harde vloeren werkt de V16 erg goed. Maar op tapijt zuigt hij niet al het vuil op. Verder is de V16 een fijne steelstofzuiger met een goede gebruiksduur. Al maakt hij wel veel lawaai.Testoordeel: 6,8Richtprijs: €850Voordelen+ Zuigt goed op harde vloeren+ Lange accuduur in de laagste standNadelen– Maakt veel herrie- Laat veel stof liggen op tapijt@ OP ONZE SITEconsumentenbond.nl/steelstofzuigerNet getestAlbert Heijn heeft sinds de zomer melk met deels plantaardige ingrediënten. Nu heeft de supermarkt ook een yoghurt-variant die ‘halfvolle eetzuivel’ heet. Is dat een goed alternatief voor gewone halfvolle yoghurt?GechecktDeels plantaardigIn het kort.indd 7 12/9/2025 1:47:37 PM

8 januari 2026CONSUMENTENGIDSHoge kosten voor betaalrekeningen Vraag je consumenten naar de mening over hun bank, dan zijn ze het minst tevreden over de kosten van hun betaalrekening. Ruim 40% geeft de bank een onvoldoende voor de kosten. Dat blijkt uit ons jaarlijkse panelonderzoek. We stelden bijna 14.000 consumenten vragen over internetbankieren, mobiel bankieren, de kosten, communicatie en service van hun bank.Veel bankklanten vinden het onbegrijpelijk dat ze steeds meer moeten betalen, terwijl er niets tegenover lijkt te staan. Vooral ABN Amro, ING en Rabobank springen er negatief uit. Meer dan de helft van hun klanten geeft hier een onvoldoende voor: 66% (ING) en 61% (ABN Amro, Rabobank). Alle banken krijgen voor het totale plaatje wel een voldoende. Het best scoort RegioBank, met een 9,2 voor algemene tevredenheid. RegioBank is per 1 december ASN Bank geworden, maar ook over die bank zijn onze panelleden te spreken. ASN Bank staat met een 8,9 op de tweede plaats. ING eindigt met een 7,0 op de laatste plek.Kijk op consumentenbond.nl/ bankenmonitor voor alle cijfers.Als je thuis last hebt van slechte wifi, kan een wifi-versterker uitkomst bieden. In ons lab testen we deze apparaten twee keer per jaar. Onlangs hebben we er weer zes onderzocht. De TP-Link Deco BE65 Pro (foto linksboven) is Beste uit de Test, met een 8,0. Hij zorgt voor zeer hoge snelheden en vergroot het bereik van je internetsignaal flink. Zelfs op 10 meter van het hoofdwifipunt meten we snelheden die ruim boven de 1 Gbps liggen. Voor deze krachtpatser betaal je wel een stevige prijs: een set van drie wifipunten kost circa €500. Daar komen nog relatief hoge energiekosten bij: per wifipunt zo’n €25 per jaar, uitgaande van €0,27 per kWh. Een snelheidsduivel met vergelijkbare prestaties is de Asus ZenWiFi BT8 (7,9, foto rechtsboven). Deze kost €700 voor een set van drie, en weer betaal je ongeveer €25 per jaar per wifipunt aan stroom. De oudere TP-Link Deco X50 (7,1, foto onder) blijft de Beste Koop. Hij is minder snel: op 10 meter afstand van het hoofdwifipunt is hij meer dan de helft langzamer dan de BE65 Pro en de Asus. Het bereik is voldoende. Een set van drie heeft een richtprijs van €180. Aan stroom ben je per wifipunt ongeveer €15 per jaar kwijt.@ OP ONZE SITEconsumentenbond.nl/wifi-versterkerHoge prijs voor snelle wifiNet getestIn het kort.indd 8 12/9/2025 4:16:29 PM

januari 2026 9CONSUMENTENGIDSApple en AIDe Apple iPhone en Mac-computer hebben na een software-update kunstmatige intelligentie (AI). Deze ‘Apple Intelligence’ was buiten Nederland al eerder beschikbaar. Privacyvriendelijk is dat de AI-software grotendeels op het apparaat zelf staat en niet in een Amerikaanse cloud. Zo is er de AI-schrijfhulp in de apps Mail, Notities en Pages. Je kunt AI een tekst laten corrigeren, samenvatten of herschrijven. In iMessage (Berichten), maar ook in Facetime kun je gesprekken automatisch vertalen. ‘Image Playground’ is een nieuwe app om plaatjes mee te maken, maar die valt tegen. Praktischer vinden we het slimme gummetje waarmee je objecten en personen uit foto’s kunt wissen. Met ‘Visuele AI’ start je ChatGPT om je te laten vertellen wat de telefooncamera ziet. ChatGPT is wél een Amerikaanse clouddienst. Voor Apple Intelligence is een iPhone 15 Pro of hoger vereist, of een nieuwer model iPad of Mac-computer. Daar moet iOS 26.1, iPadOS 26.1 of MacOS 26.1 op staan.Een groot aantal Europese luchtvaartmaatschappijen heeft toegezegd te stoppen met hun misleidende duurzaamheidsclaims. Dat doen ze na een klacht van Europese consumentenorganisaties, waaronder de Consumentenbond, en een actie van de Europese Commissie en Europese toezichthouders. Het gaat om 21 luchtvaartmaatschappijen, waaronder KLM, easyJet, Ryanair en Transavia. De klacht die we in 2023 indienden met de Europese koepel van consumentenorganisaties BEUC, ging over claims die consumenten de indruk geven dat vliegen duurzaam is. Zo zijn er luchtvaartmaatschappijen die een bijdrage vragen om de CO2-uitstoot van een vlucht te compenseren of te neutraliseren. Of die consumenten meer laten betalen om bij te dragen aan het ontwikkelen van duurzame brandstof voor vliegtuigen, terwijl die nog lang niet beschikbaar is. Ook de suggestie dat vliegreizen ‘duurzaam’, ‘verantwoord’ en ‘groen’ kunnen zijn, is misleidend.De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt onderzocht de klacht samen met enkele andere Europese toezichthouders. In 2024 riepen zij de luchtvaart op te stoppen met greenwashing. We zijn blij dat de maatschappijen daar nu gehoor aan hebben gegeven. MindergreenwashingDe Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft opgetreden tegen nepkortingen van Leen Bakker en Koopjedeal. Beide winkels rekenden met misleidende ‘van-prijzen’, waardoor de korting groter leek dan hij was. En dat is in strijd met de wet, want het moet duidelijk zijn wat de echte korting is. Door de misleidende ‘van-prijzen’ werden consumenten op het verkeerde been gezet. De ACM legde Leen Bakker een boete op van €130.000. Bij tientallen kortingen was de ‘van-prijs’ niet de laagste prijs die in de 30 dagen ervoor gerekend werd. Koopjedeal verhoogde soms eerst de ‘van-prijs’, waardoor consumenten dachten dat ze een flinke korting kregen. Het bedrijf moet voor deze overtreding €163.000 betalen.Beide bedrijven waren het niet eens met de boete en stapten naar de rechter. Maar volgens de rechter heeft de ACM de regels goed toegepast en zijn de opgelegde boetes terecht. Lees meer over misleidende verkooppraktijken op consumentenbond.nl/ misleiding-verkoop.Nepkortingen afgestraftDeze maand toegevoegd op onze sitePistonmachinesStofzuigersWifiversterkersFoodprocessorsKeukenmachines  Wasmachines Bekijk alle testresultaten op consumentenbond.nl/testNet getestIn het kort.indd 9 12/9/2025 1:47:45 PM

10 januari 2026CONSUMENTENGIDSIedere gram teltTEKST MEREL VAN JAARSVELTTest keukenweegschalenTest Keukenweegschalen.indd 10 12/9/2025 1:46:36 PM

januari 2026 11CONSUMENTENGIDSVoor bakken en koken is een weegschaal een handige keukenhulp. De meeste zijn digitaal, dun en kosten €10 tot €30. Maar hoe nauwkeurig zijn ze eigenlijk?  Ga je op oudjaarsdag zelf oliebollen maken, maar kun je dat niet zo uit de losse pols? Een keukenweegschaal helpt je om precies de juiste hoeveelheden van alle ingrediënten af te meten. Zo lukken de oliebollen vast beter. Ook bij andere recepten is een keukenweegschaal handig. Bovendien voorkom je er voedselverspilling mee. Digitale weegschalen zijn vaak compact en eenvoudig op te bergen. Maar er zijn wel duidelijke verschillen in nauwkeurigheid en gebruiksgemak.Niet allemaal even goedWe hebben 22 modellen getest. Wil je het jezelf vooral gemakkelijk maken, dan is de Tefal Optiss BC50U0 een goede keuze. Deze weegschaal is een uitblinker in gebruiksgemak en scoort ook goed op andere punten. De knopjes zijn groot en reageren snel, en hij is gemakkelijk schoon te maken en op te bergen. De Tristar KW-2430 bijvoorbeeld is een stuk minder fijn in het gebruik. De knop om tussen gram en ounce te wisselen, zit onhandig aan de onderkant. Ook heeft hij weinig meeteenheden en het maximale weegbereik is met 2 kilo niet heel ruim. Verder kan er vuil blijven hangen onder het plateau. Door zijn vorm is hij ook wat lastig op te bergen. De nauwkeurigste weegschalen zijn de Strex, Beurer en Blue Home (Albert Heijn). Ze wegen kleine hoeveelheden van 1 of 2 gram betrouwbaar en ze blijven ook grotere hoeveelheden precies meten. Gelukkig zijn de meeste weegschalen consistent: als je iets nog eens weegt, krijg je vaak hetzelfde resultaat. Alleen bij de Brabantia Tasty+, die op batterijen werkt, lopen de metingen iets meer uiteen.Met of zonder kom?Digitale weegschalen zijn over het algemeen plat en makkelijk op te bergen. Sommige hebben een gaatje aan de achterkant, zodat je ze kunt ophangen. Je moet er zelf een kom bij gebruiken. Er zijn ook weegschalen met een bijgeleverde kom. Zo’n complete set is natuurlijk minder compact om op te bergen. En misschien heb je al kommen in huis. Weegschalen met kom zijn soms zo groot, dat je ze waarschijnlijk op je aanrecht moet laten staan. Dan is de Smeg een mooie optie: hij is een lust voor het oog en in meerdere kleuren verkrijgbaar. Deze weegschaal is wel wat minder geschikt als je heel precies wilt afwegen, want hij is niet erg nauwkeurig. uZo testen weWe testen keukenweegschalen op nauwkeurigheid, gebruiksgemak en stevigheid. We controleren hoe precies ze meten bij gewichten van 1 tot 1000 gram. Ook beoordelen we of ze fijn zijn in het gebruik: hoe is het scherm, de bediening en het schoonmaakgemak. Strex SP302Testoordeel: 8,8Richtprijs: €15De Strex-weegschaal weegt nauwkeurig en is prettig in het gebruik. Met een meetbereik van 10 kilo en verschillende meeteenheden is hij veelzijdig. Zet je er een grote kom op, dan is hij wat lastiger af te lezen. Beurer KS 25 Testoordeel: 8,3Richtprijs: €25Als je graag een kom gebruikt, is deze Beurer een fijne optie. Hij is nauwkeurig en de kom maakt afwegen makkelijk. Je kunt er geen vloeistoffen in milliliters mee afwegen, maar wel in gram.Test Keukenweegschalen.indd 11 12/9/2025 1:46:39 PM

12 januari 2026CONSUMENTENGIDSEnergiezuinig wegenJe gebruikt een keukenweegschaal meestal maar een paar minuten per keer. Toch letten de fabrikanten op het energieverbruik. De meeste weegschalen schakelen daarom na ongeveer 2 minuten automatisch uit. Dat is lang genoeg om meerdere ingrediënten af te wegen. De weegschalen van Soehnle geven je ruim de tijd: die blijven maar liefst 8 minuten actief. Die van Ikea daarentegen gaat al na 20 seconden op standby. Dat is vaak te snel, want dan ben je nog bezig met afwegen. Gelukkig onthoudt hij het laatste gewicht, zodat je na het opnieuw inschakelen kunt doorgaan waar je gebleven bent. Maar gaat hij net uit terwijl je iets toevoegt, dan is niet altijd duidelijk of dat nog is meegewogen. De meeste keukenweegschalen werken op AAA-batterijen of knoopcelbatterijen. Steeds vaker kun je ze ook opladen met een usb-C-kabel, die meestal wordt meegeleverd. Dat is duurzamer dan wegwerpbatterijen gebruiken. Brabantia kiest voor een andere oplossing: de Tasty+ (nummer 21 in de tabel) heeft een ingebouwde dynamo die stroom opwekt. Een paar keer draaien is genoeg om de weegschaal te activeren. Met een volle lading kun je daarna ongeveer 4,5 minuut vooruit.Anders dan andersTwee weegschalen springen eruit door het bijzondere ontwerp. De Blue Home (Albert Heijn) heeft twee platforms: één voor precisiewerk en één voor een zwaarder gewicht. Daardoor weegt hij lichte hoeveelheden zeer nauwkeurig. Door die dubbele platforms is hij wel wat groter en zwaarder, en minder makkelijk op te bergen. Ook de Joseph Joseph-weegschaal valt op door zijn vorm. Uitgeklapt lijkt hij op een onderzetter waarop je een kom kunt plaatsen. Na gebruik klap je hem eenvoudig in, zodat hij in een besteklade of zelfs in je broekzak past. Handig voor kleine keukens of om mee te nemen. Uitgeklapt is hij wel wat wiebelig en hij meet niet altijd precies. De meeste weegschalen kunnen niet alleen in gram en kilogram meten, maar ook in ounce (oz) en pound (lb). Dat is handig bij buitenlandse recepten. Sommige modellen hebben zelfs een milliliterstand (ml) voor vloeistoffen. Soms apart voor water en melk. Maar nu eerst maar eens met de Nederlandse oliebollen aan de slag! We checken de degelijkheid van de constructie en hoe makkelijk de weegschaal schoon te maken is. En we testen hoeveel batterijen er nodig zijn en hoe makkelijk je die kunt vervangen. We testen de weegschalen met verschillende gewichtjes, variërend van 1 gram tot 1 kilo. Dit doen we meerdere keren, om te zien hoe consistent ze meten.We beoordelen ook de bediening van de weegschalen: reageren de knoppen goed en werken de functies en het wisselen van de meeteenheden makkelijk?Check onlineconsumentenbond.nl/keukenweegschalen of scan de QR-code voor de appDe meeste weegschalen kunnen niet alleen in gram en kilogram meten, maar ook in ounce en poundOnze weegschalentest in beeldTest Keukenweegschalen.indd 12 12/9/2025 1:46:45 PM

januari 2026 13CONSUMENTENGIDS Beste uit de Test  Beste Koop  7,5 en hoger  5,4 en lager • De prijzen zijn van november. Merk & TypeRichtprijsTestoordeelNauwkeurigheid wegenGebruiksgemakConstructieKom meegeleverdMaximaal meetbereik (kg)Stand voor vloeistoffenIn standby-modus naAfmeting (lxbxh, in cm)Gewicht weegschaal (g)Weging voor Testoordeel 50% 40% 10%1 Strex SP302 €15 8,8 9,0 8,8 8,0 10  3 minuten 18,7 x 14 x 1,8 2252 Kitchenwell KN353 €30 8,6 8,5 8,9 8,0 15  1,5 minuut 23 x 16 x 2 5233 Inventum WS305B €14 8,4 8,0 9,0 8,0 5  2 minuten 20 x 13,5 x 1,7 3374 BlueHome (AH) 2-in-1 weegschaal €20 8,4 9,0 7,6 8,0 15  3,5 minuut 17,9 x 27,5 x 2,4 10585 Tefal Optiss BC50U0 €20 8,4 8,0 9,1 8,0 5  3 minuten 21,5 x 17,5 x 2 4756 Beurer KS 25 €25 8,3 9,0 8,1 6,0  3 2 minuten 23 x 18,6 x 11,5 4337 Silvercrest/Lidl 100384816 Keukenweegschaal €30 7,8 8,0 7,5 8,0 5  3 minuten 20,5 x 14,5 x 2,1 4418 Soehnle Roma (65856) €18 7,7 8,5 7,0 6,0 5 8 minuten 19 x 16 x 3,5 4059 Hema Digitale keukenweegschaal, 80880037 €19 7,6 7,5 8,0 7,0 5 2 minuten 23,3 x 15,3 x 1,7 45610 OK. OKS 3220 €10 7,5 7,0 8,0 8,0 5  2 minuten 20 x 14,5 x 1,6 39911 KitchenBrothers KB654 €22 7,5 7,0 8,5 6,0 6  2 minuten 19,3 x 15 x 3,3 33312 Lekro Digitale Precisie Keukenweegschaal - 2025 €25 7,4 6,0 9,1 8,0 15  3 minuten 24 x 17 x 1,7 50513 Ikea Genomsnitt 404.801.54 €10 7,3 7,5 6,9 8,0 3 20 seconden 19,5 x 14,5 x 2 37714 Tristar KW-2445 €13 7,2 7,5 7,2 6,0 5 2 minuten 22,5 x 15 x 4,1 38215 Smeg KSC01EGMWW €150 7,2 5,5 9,1 8,0  5  3 minuten 20,4 x 20,4 x 15 116516 Tristar KW-2430 €15 6,9 7,0 6,7 7,0  2 2 minuten 20 x 19 x 10,4 52717 Soehnle Page Compact 300 Marble €15 6,6 6,0 7,1 8,0 5 8 minuten 20 x 15 x 1,3 34718 Brabantia Tasty+ op batterijen €30 6,3 5,0 7,6 8,0 5  1 minuut 26,5 x 15 x 1,9 55919 Koenic KKS 3220 €14 6,1 5,5 6,9 6,0  5  2 minuten 22,3 x 18,3 x 7,3 38820 Princess 492944 Keukenweegschaal Pure €18 6,1 5,0 7,4 6,0 5  2 minuten 23 x 17 x 2,1 29321 Brabantia Tasty+ met dynamo €30 6,1 5,0 7,0 8,0 5  4,5 minuut 20,5 x 22 x 3 52522 Joseph Joseph TriScale €37 5,6 4,5 6,9 6,0 5  5 minuten 21 x 23 x 2 156‘Voor een betrouwbare meting is een stevige, vlakke ondergrond belangrijk. Een zachte ondergrond, bijvoorbeeld een keukendoek of placemat, kan de meting al verstoren. Leg ook alles wat je wilt wegen in het midden van de weegschaal.’Test keukenweegschalenMerel van Jaarsvelt OnderzoekerTest Keukenweegschalen.indd 13 12/9/2025 1:46:47 PM

14 januari 2026CONSUMENTENGIDSOngeveer 1 op de 3 Nederlanders van 16 jaar en ouder is mantelzorger. Zij leveren langdurig onbetaald zorg aan iemand in hun omgeving die hulp nodig heeft. Bijvoorbeeld door ouderdom, ziekte en/of een beperking. Dat kan een ouder, broer, zus of kind zijn, maar ook een buur of goede vriend. Ruim 20% van de mantelzorgers zorgt zelfs meer dan 8 uur per week en langer dan 3 maanden voor een naaste.Extra vergoedingenAls mantelzorger heb je het vaak zwaar. Zeker als je over een langere periode zorg verleent, is het zaak om jezelf niet uit het oog te verliezen. Verzekeraars spelen daarop in door vanuit de aanvullende zorgverzekering soms extra vergoedingen of hulp aan te bieden. Denk aan vervangende mantelzorg, ook wel respijtzorg genoemd, of aan het inschakelen van een mantelzorgmakelaar of -coach. Ook vergoeden ze soms cursussen voor mantelzorgers. Mantelzorgondersteuning valt nooit onder de basisverzekering. Je kunt een vervangende mantelzorger inschakelen als je door vakantie, ziekte of overbelasting zelf tijdelijk geen zorg kunt of wilt geven. Er zijn diverse organisaties die voor je kunnen regelen dat beroepskrachten of vrijwilligers je de zorg deels uit handen nemen. Het gaat dan meestal om zorg in de thuissituatie. Of om logeerzorg, waarbij de hulpontvanger tijdelijk in een zorgcentrum of zorghotel verblijft. Je zou verwachten dat dit standaard onder de verzekering van de zorgontvanger valt. De praktijk is anders: bij meerdere verzekeraars is het de mantelzorger die verzekerd moet zijn (zie onder Vanuit welke polis?). Om hoeveel dagen of uren vervangende zorg het gaat, verschilt per verzekeraar en polis. Het gaat om enkele dagen tot ruim twee weken. Soms staan er ook bedragen in de voorwaarden. Die variëren van zo’n €150 tot dik €2000 per jaar. Meestal geldt: hoe uitgebreider en duurder je aanvullende pakket, des te hoger de vergoeding. Tip: Op consumentenbond.nl/mantelzorgvergoeding staan de verzekeraars die in 2026 vervangende mantelzorg vergoeden. Vanuit welke polis?Er zitten wat addertjes onder het gras. Enkele verzekeraars vergoeden vervangende mantelzorg alleen vanuit de polis van de zorgontvanger. Dit is het geval bij DSW, Stad Holland en Zorg en Zekerheid. ­Aevitae, ASR, Ik kies zelf van ASR, Ohra, Nationale-Nederlanden en ONVZ maken geen onderscheid: daar kan zowel de mantelzorger als de zorgontvanger een beroep doen op de eigen aanvullende zorgverzekering. Bij CZ, De christelijke zorgverzekeraar, Interpolis, Menzis, United Consumers, Univé, VGZ en Zilveren Kruis biedt alleen de zorgverzekering van de mantelzorger uitkomst. Dit geldt uitsluitend voor respijtzorg. Voor het inschakelen van een zorgmakelaar of zorgcoach kan het anders zijn. Enkele verzekeraars vergoeden ook huishoudelijke hulp aan mantelzorgers vanuit de aanvullende verzekering. Tip: Duik in de polisvoorwaarden, want die zijn niet voor alle vormen van mantelzorgondersteuning gelijk.Zorgverzekeringen vergelijkenAls je je zorgverzekering voor 2026 nog moet kiezen, kan het handig zijn om mantelzorg mee te nemen in je vergelijking. In onze zorgverzekeringsvergelijker kun je ‘mantelzorg vervangend’ aanvinken. Dan zie je een overzicht van de polissen waarin vervangende mantelzorg is meegenomen. Ook hierbij geldt dat er haken en ogen zijn. Zo kun je vaak alleen gebruikmaken van Zorg je langdurig voor iemand? Dan weet je hoe zwaar dit kan zijn. Er zijn zorgverzekeraars die extra ondersteuning voor mantelzorgers bieden. Dat kan het verschil maken bij de keuze van je zorgverzekering.Hulp voor de helperTEKST ANNET VAN DEN BERGMantelzorg25%van de mantelzorgers met een baan verleent intensieve zorgMantelzorg.indd 14 12/9/2025 1:47:32 PM

januari 2026 15CONSUMENTENGIDSvervangende mantelzorg en andere mantelzorgondersteuning als je in zee gaat met een aanbieder die een contract heeft met je verzekeraar. Bovendien melden diverse verzekeraars in hun polisvoorwaarden dat ze niets vergoeden als de zorgvrager een zogenoemde Wlz-indicatie heeft.Als je zorg krijgt vanuit de Wet landurige zorg (Wlz), kun je vervangende mantelzorg aanvragen bij het zorgkantoor. Zorgkantoren helpen met het organiseren van zorg voor iedereen met een Wlz-indicatie: thuis of in een zorgcentrum. Zo’n regionaal kantoor is altijd gekoppeld aan een zorgverzekeraar. Dit betekent dat je niet in elke regio dezelfde zorg krijgt. Is bijvoorbeeld logeerzorg niet opgenomen in het Wlz-pakket van de verzekeraar, dan kun je als mantelzorger of soms ook zorgontvanger alsnog een beroep doen op je eigen zorgverzekeraar. Dit kan soms ook als in de polisvoorwaarden staat dat je geen gebruik kunt maken van vervangende mantelzorg voor iemand met een Wlz-indicatie.Tip: Heb je als zorgontvanger een persoonsgebonden budget (pgb)? Dan kun je hiermee mogelijk ook vervangende mantelzorg betalen. Vraag bij het zorgkantoor of de gemeente wat er mogelijk is.Naar de gemeenteBen je niet aanvullend verzekerd en ook de zorgontvanger niet? Ga dan naar de gemeente en vraag naar de mogelijkheden voor respijtzorg vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Bijvoorbeeld logeerzorg is mogelijk, maar soms ook hulp aan huis. Het aanbod en de voorwaarden verschillen per gemeente.In de polisvoorwaarden van sommige zorgverzekeraars staat dat je voor vervangende mantelzorg eerst een beroep moet doen op de gemeente. Pas als die niet of niet snel genoeg vervangende mantelzorg kan regelen, kun je gebruikmaken van het aanbod van de verzekeraar. ‘Dit mag niet’, zeg Jasper van Heeren, jurist bij de belangenorganisatie voor mantelzorgers MantelzorgNL. ‘Als je een aanvullende zorgverzekering hebt met vervangende mantelzorg, ga je eerst naar de zorgverzekeraar. Pas als die zorg niet in het pakket zit of de verzekeraar die niet kan leveren, ga je naar het Wmo-loket. En niet andersom. Bij een Wlz-indicatie is het anders: dan ga je eerst naar het zorgkantoor. Want mantelzorg zit in het pakket van zorgontvangers.’Volgens Van Heeren geven mantelzorgers vaak aan dat ze het aanbod van verzekeraars voor respijtzorg te beperkt vinden. Hij hoort van mantelzorgers veel over kleine budgetten, weinig keuzevrijheid en een niet-passend aanbod. In de praktijk betalen zij of de ontvangers de zorg vaak deels of helemaal zelf.Mantelzorgers hebben volgens Van Heeren soms geen idee waar ze heen moeten als ze de zorg tijdelijk uit handen moeten of willen geven. ‘Vaak weten ze niet dat je bij de zorgverzekeraar terechtkunt. En als ze het wel weten en denken iets gevonden te hebben waar ze een beroep op kunnen doen, loopt het vaak vast op contracten.’Tip: betaal je de vervangende mantelzorg zelf? Dan heb je mogelijk recht op belastingaftrek. Koude kermisVan Heeren ziet in de praktijk dat mantelzorgers of zorgontvangers soms te snel kiezen voor een polis en dan van een koude kermis thuiskomen. ‘Al zijn dit de verhalen die wij horen. Er zijn natuurlijk ook mensen die wél tevreden zijn. En sommige verzekeraars vergoeden een behoorlijk bedrag.’Elke zorgverzekeraar stelt het pakket voor de aanvullende verzekering zelf samen en heeft eigen voorwaarden. ‘Je moet die goed bestuderen’, geeft Van Heeren als tip. Hij adviseert ook om eerst vast te stellen welke mantelzorg echt nodig is. Bij de keuze van een zorgpolis kun je dit dan meenemen. ‘Check goed wat je wilt en neem contact op met de verzekeraar om een en ander na te vragen. Want je betaalt een flinke som geld voor je aanvullende polis.’ Werkende mantelzorgersNaast zorgverlof kun je als werkende mantelzorger soms hulp of een vergoeding krijgen via de werkgever. Of een mantelzorgmakelaar inschakelen, die je de administratie uit handen neemt en helpt in het oerwoud van wet- en regelgeving. Alles met als doel dat je niet overbelast raakt. Ben je een zelfstandige? Denk dan ook eens aan je arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV). Mogelijk kun je ondersteuning krijgen om te voorkomen dat je uitvalt. Gemeenten geven weleens een mantelzorgcompliment: een uitje of een geldbedrag. Al is dat laatste vaak niet meer dan een fooi.Je kunt vaak alleen gebruikmaken van vervangende mantelzorg als de aanbieder een contract heeft met je verzekeraarMantelzorg.indd 15 12/9/2025 1:47:33 PM

16 januari 2026CONSUMENTENGIDSNiet zo krachtigExtra eiwitProteïnerijke producten.indd 16 12/9/2025 1:46:46 PM

januari 2026 17CONSUMENTENGIDSte, zoals zwangere vrouwen en veganisten. Alleen voor ouderen ligt een tekort daadwerkelijk op de loer.De eiwitrijke producten in de supermarkt lijken zich vooral te richten op sporters die spiermassa willen opbouwen. Zo prijken er claims op de verpakkingen als ‘eiwitten dragen bij tot de groei van de spiermassa’ en ‘support snel herstel en sterkere spieren’. Helaas krijg je van alleen het eten van deze producten geen grotere spieren. Je moet er fanatiek bij trainen. In dat geval is je eiwitbehoefte ook hoger: van 1,2 tot maximaal 2 gram eiwit per kilo lichaamsgewicht. Dit geldt voor beoefenaars van sporten waarbij vergroting van spierkracht het doel is. Denk aan krachtsporten als gewichtheffen en explosieve sporten als sprinten en boksen. Maar zelfs dan hoef je je kar niet vol te gooien met sportzuivel en proteïnesnacks. Als je veel sport, eet je meer en ligt je inname van eiwitten dus automatisch hoger. Gewone, onbewerkte eiwitrijke producten zijn dan voldoende.Vooral dierlijkDe proteïnetrend staat ook haaks op de eiwittransitie, een verschuiving naar meer plantaardig eten. De meeste supermarktketens streven ernaar dat in 2030 60% van hun verkochte eiwitten plantaardig is. Nu is dat pas 40%. Het doel gaan ze waarschijnlijk niet halen, mede door de proteïnehype. Proteïnerepen, -koekjes en -chips worden vaak eiwitrijk gemaakt met melkeiwitten. Dierlijke eiwitten dus.Dat terwijl het plantenrijk meer dan genoeg eiwitrijke opties biedt, zoals peulvruchten, noten en zaden. Zo zit er in graanproducten meer eiwit dan je misschien denkt. Een bord met 100 gram pasta levert tussen de 10 en 15 gram eiwit. En in zes onbesmeerde volkorenboterhammen zit 25 gram. Dit soort plantaardige producten zijn goedkoper, gezonder en ook nog eens duurzamer.Graantje meepikkenToch is de proteïnetrend nu ook op graanproducten overgeslagen. Zo verkoopt Koopmans proteïnepannenkoeken. De kreten ‘Eiwitrijk’ en ‘11 gram eiwit per pannenkoek’ prijken prominent op de voorkant. Het probleem is dat Koopmans de ‘witte’ pannenkoekmix als uitgangspunt neemt. Een wit product is gemaakt van bloem en bevat nauwelijks vezels. Laat dat nou een voedingsstof zijn waar veel mensen wél een tekort aan hebben (zie het kader op pagina 19). Veel logischer is het om extra vezels aan dit product toe te voegen, in plaats van eiwit. Gelukkig heeft de natuur dat al voor ons gedaan. Een mix voor volkorenpannenkoeken bevat bijna dubbelzoveel vezels (zie pagina 18). En zonder extra melkpoeder nog steeds een respectabele 8,4 gram eiwit per pannenkoek. uToetjes, chips, ijs, bier en koffie. Bijna elk product heeft tegenwoordig een variant met extra eiwit. Maar extra eiwitbetekent zeker niet altijd extra gezond. En sommige proteïneproducten zetten je totaal op het verkeerde been.TEKST THOMAS CAMMELBEECK Producten met extra eiwit zagen we vroeger vooral bij sportvoeding. Voor fanatieke krachtsporters zijn er al langere tijd allerlei eiwitpoeders en -repen te koop via speciaalzaken. Uiteindelijk zijn die producten ook in het schap van de supermarkt terechtgekomen. En ook gewone producten in allerlei gangpaden zijn nu ‘besmet’ geraakt en opgepompt met proteïne, een ander woord voor eiwit.Goedkoper worden de producten niet van die extra proteïne. Volgens een recent onderzoek van dierenwelzijnsorganisatie Wakker Dier voegt een beetje extra eiwit vaak maar een paar cent toe aan de kostprijs van een product. Maar je betaalt voor deze producten gemiddeld 24% meer. Een perfect verdienmodel, waar elke fabrikant een graantje van mee probeert te pikken. Wakker Dier telde in totaal zo’n 800 proteïneproducten. Het gaat daarbij om bewerkte voedingsmiddelen, waarvan het merendeel niet erg gezond is. Denk aan pudding, pizza, chips en snackrepen.Zelfs voor sporters onnodigDe gemiddelde Nederlander heeft al dat extra eiwit helemaal niet nodig. Die krijgt eerder te veel dan te weinig eiwit binnen (al kan dat meestal geen kwaad). Je eiwitbehoefte is afhankelijk van je gewicht en wordt daarom uitgedrukt in gram per kilo lichaamsgewicht. Voor een volwassene is de eiwitbehoefte 0,83 gram per kilo. In Nederland krijgt een volwassen vrouw gemiddeld 0,98 gram per kilo binnen en een volwassen man 1,1 gram. Meer dan voldoende dus. Dat geldt meestal ook voor mensen met een verhoogde behoef22,4%van de eiwitrijke producten zijn snacks, zoals chips, koekjes en snoeprepenProteïnerijke producten.indd 17 12/9/2025 1:46:47 PM

18 januari 2026CONSUMENTENGIDSEen volkorenpannenkoekenmix van Koopmans in een plastic schudfles bestaat niet. Als je dan toch een duurder en plastic-verspillend product op de markt brengt, start dan in ieder geval met een gezonde variant. In vergelijking met een gewoon pak volkorenpannenkoekenmix van Koopmans betaal je voor een proteïnepannenkoek drie keer zoveel.Duur en vezelarmDaarmee vergeleken is de proteïnewrap van Albert Heijn een koopje. Die is ‘maar’ bijna twee keer zo duur als een volkorentortilla. Extra eiwit betekent hier opnieuw weinig vezels: de basis is ook in dit geval bloem. Daarmee blijft het vezelgehalte steken op net iets meer dan 4,5 gram per 100 gram. Terwijl de volkorentortilla van Albert Heijn bijna 8 gram aantikt. Jumbo verkoopt vergelijkbare proteïnetortilla’s op basis van bloem.Dat ‘witte’ in plaats van volkorenproducten aan de basis staan van verrijkte producten, is niet nieuw. Een paar jaar geleden deden we een onderzoek voor de Gezondgids naar producten verrijkt met groente. Ook toen waren witte wraps, pasta’s en pizzabodems het uitgangspunt. Bij groentecrackers werden wel volkorengranen gebruikt, bijvoorbeeld bij die van Bolletje. Dat Bolletje nu bij knäckebröd met extra eiwit (zie het kader links) terugvalt op wit, is dus opvallend. ‘Tijdens de productontwikkeling hebben wij uitgebreid onderzocht of volkorenknäckebröd verrijkt kon worden met extra eiwit. Dit bleek technologisch niet mogelijk’, laat Bolletje ons weten. Dan maar geen proteïneknäckebröd was blijkbaar geen optie.Gewone tonijnIn onze zoektocht naar producten met extra eiwit komen we ook producten tegen die niet anders lijken dan de gewone variant. Bijvoorbeeld de proteïnetonijn van John West, een mooi zwart blikje met de niet te missen claim ‘33 gram eiwit per blikje’. Wat zou de fabrikant hebben toegevoegd? Achterop lezen we de ingrediënten: tonijn, water, zout. Niets bijzonders, want in het gewone blikje tonijn van John Extra eiwit, minder gezond dan volkorenEiwit: 22 g/100 gVezels: 6 g/100 gPrijs: €2,20 (255 g), €8,63 per kiloEiwit: 11 g/100 gVezels: 2 g/100 gPrijs: €3,00 (175 g), €17,14 per kiloPrijs per pannenkoek: €0,73Eiwit: 8,4 g/100 gVezels: 3 g/100 gPrijs: €1,15 (400 g), €2,88 per kiloPrijs per pannenkoek: €0,26Eiwit: 10 g/100 gVezels: 14 g/100 gPrijs: €2,00 (265 g), €7,55 per kiloBij de producten van Koopmans gaat het bij eiwit, vezels en prijs per pannenkoek om het bereide product.Eiwit: 18 g/100 gVezels: 4,7 g/100 g Prijs: €1,69 (320 g), €5,28 per kiloEiwit: 9,5 g/100 gVezels: 7,9 g/100 gPrijs: €0,95 (320 g), €2,97 per kiloProteïnerijke producten.indd 18 12/9/2025 1:46:53 PM

januari 2026 19CONSUMENTENGIDSWest zit precies hetzelfde. En op 1 gram na evenveel eiwit (zie het kader hieronder).Op de website van John West vinden we geen uitleg, behalve de claim ‘van nature eiwitrijk’. Dat bevestigt dat er niets speciaals is aan deze tonijn. Dus vragen we het de fabrikant. ‘De Protein tonijnmoot met een vleugje water hoef je niet uit te lekken en bevat daardoor per 100 gram meer eiwit dan onze tonijn waarbij uitlekken wel nodig is’. Maar het eiwitgehalte is altijd opgegeven na uitlekken, dus hoe het minimale verschil van 1 gram te verklaren is, blijft een raadsel.Sportkaas Maaslander kiest bij de proteïnekaasplakken ook voor een zwarte verpakking, met ‘proteïne’ in grote letters. Op de website gaat Maaslander nog verder: ‘De plakken zijn speciaal ontwikkeld om het herstel van je spieren te ondersteunen na een intensieve training.’ Waarom speciaal ontwikkeld? Het is gewoon kaas. ‘Het proteïnegehalte is een stuk hoger dan het eiwitgehalte in onze andere Maaslander kazen. Dat komt omdat we de proteïnekaas langer hebben doorgerijpt, waardoor het een extra belegen 30+ kaas is geworden’, zo laat Maaslander ons weten. Als we die redenering doortrekken, dan is oude kaas speciaal voor topsporters.Ook met de cottage cheese met proteïne in de naam van Lindahls en Philadelphia krijg je niet meer eiwit binnen dan met een gewone cottage cheese. Producten op deze manier aanprijzen mag wat ons betreft niet. De nadruk leggen op een voedingsstof terwijl alle soortgelijke producten hetzelfde kenmerk hebben, bestempelt de Warenwet expliciet als misleidend.ToezichtDeze tonijn, kaas en cottage cheese zouden de naam proteïne daarom niet zo mogen dragen, laat toezichthouder de ­Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) ons weten. Toch ziet de NVWA het in dit geval door de vingers: ‘De NVWAbeschouwt de vrijwillige vermelding “protein” op bovenstaande producten als voedingsclaim. Voor de consument zal deze voedingsclaim waarschijnlijk dezelfde betekenis hebben als de toegestane voedingsclaim “eiwitrijk”, waardoor er geen wettelijke bepalingen worden overtreden.’ Wij vragen ons af of een gemiddelde consument dezelfde gedachtegang heeft. Wat ons betreft is een ‘proteïne’-product op zijn minst onnodig verwarrend. En sta je niet elke dag in de sportschool? Koop dan maar de gewone producten, en dan het liefst volkoren. Want daar heb je wél wat aan. Volkoren vezelbomAnders dan bij eiwitten krijgen we van vezels wel vaak te weinig binnen. Vezels dragen bij aan een goede spijsvertering en een verzadigd gevoel. Ook verminderen ze het risico op hart- en vaatziektes, diabetes type 2 en darmkanker. Het advies is minimaal 25 gram per dag voor vrouwen en 30 gram voor mannen. Dat haalt bijna niemand. Vezels krijg je binnen door fruit, groentes, noten en peulvruchten te eten en ‘wit’ door volkoren te vervangen. Naast veel meer vezels levert dat extra B-vitamines en ijzer.Nauwelijks meer eiwit dan de gewone variantEiwit: 28 g/100 gEiwit ‘gewone’ tonijn John West: 27 g/100 gEiwit: 33 g/100 gEiwit ‘gewone’ extra belegen kaas: 32 g/100 gEiwit: 14 g/100 gEiwit ‘gewone’ light cottage cheese: 13 g/100 gProteïnerijke producten.indd 19 12/9/2025 1:46:55 PM

20 JANUARI 2026CONSUMENTENGIDSGeen plek waar krimpflatie zo hard toeslaat als op het vliegveld. Voor dat kleine koffertje dat je zelf aan boord meeneemt, betaal je tot wel €75 per enkele reis. We denken dat die kosten onterecht zijn en komen daarom in actie. In actie voor gratis handbagage vluchten van 15 populaire maatschappijen. Bij slechts 6 daarvan kun je ervan uitgaan dat zo’n rolkoffertje en klein item zonder bijbetalen mee kunnen. Wij denken dat de andere luchtvaartmaatschappijen, die daar wel geld voor rekenen, de regels niet volgen. Want elk vliegticket is standaard inclusief een redelijke hoeveelheid handbagage, zo oordeelde het Europese Hof van Justitie. Daar zou je dus niet voor hoeven te betalen. Verstopte kosten ‘Vliegen vanaf €34’, adverteert Vueling groots. Heel weinig Nederlandse passagiers betalen dat bedrag voor hun vliegreis, alleen al omdat Vuelings goedkoopste enkeltje vanaf Amsterdam al dubbel zoveel kost. Dat die prijs nog zonder zitplaatsreservering en handbagage is, staat er niet bij. Dat maakt het onmogelijk om vooraf de volledige prijzen en voorwaarden van vliegmaatschappijen met elkaar te vergelijken. En dat wil je wel als je een reis uitstippelt. Aan de webpagina over bagage van Vueling heb je maar weinig. Daar staat dat een stuk handbagage tussen de €10 en €59 per enkele reis kost. Ook als je begint aan je boeking, Een rolkoffertje moet gratis mee aan boord van het vliegtuig kunnen. Dat vindt 85% van onze reizende panelleden. Het overgrote deel vindt dat daarnaast een klein item, zoals een tasje of rugzakje, inbegrepen moet zijn bij je ticket. De werkelijkheid is dat steeds meer maatschappijen er geld voor rekenen, inmiddels ook KLM. We onderzochten het handbagagebeleid voor Europese Handbagage.indd 20 12/9/2025 1:47:03 PM

JANUARI 2026 21CONSUMENTENGIDSsoonsgegevens verstrekken, voor je weet wat je handbagage kost. Tot dat moment kun je alleen maar kiezen uit dure bundels die je niet op waarde kunt schatten. Want de kosten voor het meenemen van een koffertje in de cabine variëren bij praktisch alle maatschappijen die we controleerden. Ze hangen af van de vluchtduur, het seizoen, de drukte, het moment van boeken of bijvoorbeeld de route. Alleen bij Corendon en het Turkse Pegasus staan de tarieven voor handbagage, voor zover wij konden achterhalen, vast. Deze maatschappijen weten de kosten wel goed te verstoppen. Zo verwijst Corendon bij de webpagina over bagage voor informatie over handbagage door naar de vaakgestelde vragen. Maar die link komt uit bij een lege ‘Invalid Page’. En de website van Pegasus is zó vaag dat we uiteindelijk de algemene voorwaarden moeten uitpluizen voor de gewenste prijsinformatie. Wij vinden het oneerlijk dat maatschappijen deze informatie tot ver in het boekingsproces achterhouden. Alleen al omdat de kosten flink kunnen oplopen. Zo kost je handbagage bij Vueling en Wizz Air tot zo’n €120 per retour. Je betaalt voor handbagage soms zelfs meer dan voor de vlucht zelf. maatschappijen zijn hier duidelijker over. Daar is de ‘boete’ aan de gate tussen de €30 (bij Norwegian) tot €75 (bij Corendon en Vueling). Die boete geldt per stuk handbagage, per vlucht. Ook de toegestane formaten van de rolkoffertjes, waar je al dan niet voor moet betalen, lopen flink uiteen. De IATA, de internationale organisatie waar honderden luchtvaartmaatschappijen bij aangesloten zijn, introduceerde in 2015 het ‘Cabin OK’-logo voor rolkoffertjes. Koffertjes met dat logo voldeden aan de richtlijn van 56 bij 45 bij 25 centimeter. Maar een koffertje dat precies die wereldwijde standaard TEKST DAAN VERMEERBoetesMinstens zo frustrerend is de wirwar aan regels. Neem het nieuwste beleid van KLM, dat geldt voor een handjevol Europese bestemmingen. Bij alle KLM-tickets naar Milaan, Genova en Bologna is handbagage inclusief. Maar vlieg je naar Florence en Turijn, dan niet. Reis je met een Basicticket en verschijn je aan de gate met handbagage, dan moet je volgens de KLM-website daar je portemonnee trekken. Hoe hoog die ‘boete’ is, staat er niet bij. Volgens de KLM-woordvoerder klopt die informatie niet en hoeven passagiers uit ‘coulance’ momenteel niet bij te betalen. Andere krijg je de kosten niet direct te zien. Want Vueling laat je kiezen tussen de tarieven ‘Fly Light’, ‘Fly’ en ‘Fly Grande’. Deze bundels kunnen naast het ticket handbagage en andere diensten bevatten, als stoelselectie en ruimbagage. In plaats van alleen een stuk handbagage, bundelt Vueling zo allerlei extra’s voor een fors bedrag. En die extra’s heb je misschien niet eens nodig. Het is op dat moment onmogelijk om een geïnformeerde keus te maken tussen de drie opties, omdat Vueling de losse prijzen van alle extra’s achterhoudt. Zo verzwijgt Vueling de prijs van een stuk handbagage, terwijl je die wel los van zo’n dure bundel kunt toevoegen. Om die prijs te mogen zien, heeft Vueling eerst je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer nodig. En moet je akkoord gaan met de privacyverklaring. Tegen die tijd zit je al zover in het boekingsproces, dat de kans bestaat dat je die bijkomende kosten, hoe hoog ze ook zijn, maar voor lief neemt en de boeking afrondt. Vage kostenVeel van de door ons gecontroleerde luchtvaartmaatschappijen hebben een vergelijkbaar websiteontwerp. Je moet dus eerst aan een boeking beginnen en allerlei perJe moet allerlei persoonsgegevens verstrekken, voor je weet wat je handbagage kost‘We onderzoeken een massaclaim’‘Steeds meer luchtvaartmaatschappijen laten je betalen als je zelf een koffertje meeneemt in het vliegtuig’, vertelt belangenbehartiger Daan Vermeer. ‘Zelfs de KLM volgt nu de werkwijze van budgetmaatschappijen. Terwijl KLM zich voorheen toch onderscheidde met een goede dienstverlening. Daarmee is handbagage steeds meer de melkkoe van de luchtvaart geworden. Maar wij denken dat luchtvaartmaatschappijen in Europa sowieso geen kosten mogen rekenen voor handbagage. Daarom onderzoeken we de juridische mogelijkheden, inclusief een massaclaim, om dat beleid te stoppen. En om het geld terug te halen dat passagiers de afgelopen jaren betaalden voor hun handbagage.’ Handbagage.indd 21 12/9/2025 1:47:04 PM

22 JANUARI 2026CONSUMENTENGIDSvolgt, kan alleen bij easyJet nog zonder problemen mee. EasyJet is de enige maatschappij in ons onderzoek die de genoemde standaard volgt. Alle andere maatschappijen snoepten één tot vele centimeters af van de richtlijn. Pegasus, Ryanair, TUI en Vueling gaan daarin het verst: het maximumformaat dat zij toestaan is maar 70% van de IATA-standaard. En behalve bij TUI, moet je daar ook nog eens tot €59 per vlucht voor bijbetalen. De handbagage is dus niet alleen duur betaald, maar ook onderhevig aan krimpflatie. Europese regels Wij vermoeden dat het tegen de regels is om geld te rekenen voor handbagage. De Spaanse toezichthouder is dat met ons eens. Die deelde begin vorig jaar €179 miljoen aan boetes uit aan easyJet, Norwegian, Ryanair, Vueling en het Spaanse Volotea. Onder andere omdat ze geld rekenen voor het meenemen van een koffertje aan boord. In plaats van hun beleid aan te passen, gingen de budgetmaatschappijen in bezwaar tegen die boetes. Dit najaar bemoeide de Europese Commissie zich plots met de kwestie in Spanje. De commissie koos de kant van de luchtvaartmaatschappijen. Dat is opmerkelijk, omdat de bezwaarprocedure in Spanje nog niet eens is afgerond.De houding van de commissie staat ook haaks op het recente voorstel van het Europese Parlement. Dat wil in passagierswetgeving vastleggen dat elke passagier recht heeft op het meenemen van een koffertje én een kleine tas. Precies zoals dat tot enkele jaren geleden mocht en precies zoals het merendeel van ons panel het wil. Op dit moment vinden er in Brussel discussies plaats over de passagierswetgeving. Peildatum: 12 november • Europese vluchten zonder overstap, laagste tariefklasse, per enkele reis • De boete aan de gate geldt als je handbagage niet hebt bijgeboekt • Bij airBaltic, KLM, Norwegian en Transavia geldt het maximumgewicht voor alle handbagage samen • Op de meeste KLM-routes is handbagage nog gratis • Afmetingen bij Wizz Air zijn exclusief handvatten en wielen • Onder Lufthansa Groep vallen onder meer Brussels Airlines, Lufthansa en Swiss.De regels voor handbagageDie discussies gaan ook over compensatie bij annuleringen en vertragingen. Een ander voorstel is dat luchtvaartmaatschappijen de kosten van extra’s moeten vermelden, nog voordat je aan een boeking begint en je persoonsgegevens deelt. De verwachting is dat er komend voorjaar een besluit wordt genomen over een Europese standaard voor handbagage. Tot die tijd blijft het oppassen en meten. Of kiezen voor een van de maatschappijen die het minst ongunstige handbagagebeleid hanteren, zoals Brussels Airlines, Lufthansa en TUI. HANDBAGAGE KLEIN ITEMLuchtvaartmaatschappij Gratis mee? (prijs tijdens boeken)Boete aan de gateMaximumformaat (cm)Maximumgewicht (kg)Maximumformaat (cm)Maximumgewicht (kg)AirBaltic 55x40x23 8 40x30x15 8Corendon €16 €75 55x40x24 10 40x30x20EasyJet €8 - €41 €60 56x45x25 15 45x36x20 15Iberia 56x40x25 10 40x30x15ITA Airways 55x35x25 8 45x36x20KLM €20 - €25 €0 55x35x25 12 40x30x15 12Lufthansa Groep 55x40x23 8 40x30x15Norwegian €15 - €28 €30 55x40x23 10 40x30x20 10Pegasus €15 €50 55x40x20 8 40x30x15 3Ryanair €12 - €41 €46 - €68 55x40x20 10 40x30x20TAP Air Portugal 55x40x25 10 40x30x15 2Transavia €20 - €43 €60 55x40x25 10 40x30x20 10TUI 55x40x20 10 40x30x20Vueling €10 - €59 €60 - €75 55x40x20 10 40x30x20Wizz Air tot €60 €70 55x40x23 10 40x30x20 10Handbagage.indd 22 12/9/2025 3:28:11 PM

januari 2026 23CONSUMENTENGIDSDoe je mee?De BondsraadJe kunt je aanmelden voor de Bondsraad als je per 1 januari 2026 minstens een halfjaar lid bent van de Consumentenbond. Alle informatie over de verkiezingen vind je op consumentenbond.nl/bondsraadsverkiezingen.Sandra Molenaar, directeur ‘De Bondsraad is erg belangrijk voor ons. Als vereniging moeten we verantwoording afleggen aan onze circa 425.000 leden. Zij worden vertegenwoordigd door de Bondsraad. Die heeft belangrijke taken als het vaststellen van de strategie, begroting en jaarstukken. Daarvoor komen we twee zaterdagen per jaar samen. Maar we organiseren ook informele bijeenkomsten, waarbij de Bondsraadsleden meedenken over allerlei onderwerpen, van onze app tot onze claims. Het is een leuke groep, met een fijne dynamiek!’Marie-Jose Herik-Jonker‘Als lid van de Bondsraad praten we mee vanuit ons gezonde verstand. We voegen allemaal iets toe vanuit onze eigen achtergrond en woonomgeving, vanuit ons werk en gezin. Zo leveren alle Bondsraadsleden op een unieke manier een bijdrage. We kijken met onze eigen blik mee met de bevlogen professionals van de Consumentenbond. Een leuke bijkomstigheid: je krijgt een heerlijk taartje en een lekkere lunch. En als je wat verder weg woont, zoals ik, dan is er een goede reiskostenvergoeding.’Peter Vos‘Ik heb eigenlijk nooit getwijfeld om me op te geven. De Consumentengids lag bij ons al op de salontafel toen ik nog als kind door de kamer banjerde. Ik vind het consumentenbelang erg belangrijk en ik wil graag mijn stem laten horen. Hoeveel tijd het kost, bepaal je gedeeltelijk zelf. Je bent vrij om te kiezen waaraan je deelneemt. Zo zijn er bijvoorbeeld discussieavonden, waar je niet verplicht aan mee hoeft te doen. Maar die vind ik zelf erg leuk! Het is fijn om informeel met elkaar samen te zijn en te discussiëren.’Liesbeth Ruyten‘Het is belangrijk dat ook jonge mensen zich aanmelden voor de Bondsraad. De wereld verandert snel. Neem bijvoorbeeld de digitalisering. Het koopgedrag verschuift van stenen winkels naar digitale platforms. Jongeren zijn daar veel vertrouwder mee en hun ervaringen zijn dus erg waardevol. Bovendien is het hun toekomst die we vormgeven! We willen de consumentenrechten ook voor de toekomst veiligstellen. En dan is het fijn dat degenen die dan nog leven er nu over meepraten en -denken.’Onze Bondsraad bestaat uit circa 50 personen. In het voorjaar van 2026 houden we weer verkiezingen.Bondsraad.indd 23 12/9/2025 1:48:01 PM

24 JANUARI 2026CONSUMENTENGIDSSamen of apart? Test wasdroogcombinatiesWasdroogcombinatie Wasresultaat 7,0Wastijd 3:19Prijs wasbeurt €0,33 Droogresultaat 7,6Droogtijd 3:33Prijs droogbeurt €0,96WasdrogerDroogresultaat 8,3Droogtijd 2:27Prijs droogbeurt €0,38WasmachineWasresultaat 7,5Wastijd 3:33Prijs wasbeurt €0,35 7,08,37,5Test Wasdroogcombinaties.indd 24 12/9/2025 1:48:32 PM

JANUARI 2026 25CONSUMENTENGIDS Het lijkt ideaal: één apparaat kopen waarmee je kunt wassen en drogen. Dat scheelt ruimte en geld én voorkomt de productie van een extra apparaat. Met het non-stopprogramma stop je er in theorie vieze was in en haal je er schone, droge was uit. Consumenten vragen zich af of zo’n wasdroogcombinatie wel goed werkt. Als een wasmachineOp het oog lijken wasdroogcombinaties sprekend op wasmachines. Ze zijn even groot en hebben een vergelijkbare trommel met glazen deurtje. In de gecombineerde apparaten wordt de was gemiddeld iets minder goed schoon, maar er zitten prima schoonwassers tussen. Ook qua stroom- en waterverbruik en de snelheid van het wasprogramma doen ze niet veel onder voor wasmachines. In de tabel TEKST IRENE LA FAILLEstaat het totale oordeel voor een wasbeurt. Dit bestaat uit schoonwassen, uitspoelen, centrifugeren, snelheid en verbruik. Te kleine trommelHet probleem bij de wasdroogcombinaties zit hem in het drogen. We vergelijken ze met de huidige warmtepompdrogers. Dat type droger is inmiddels de norm geworden. Helaas zien we deze techniek nog maar mondjesmaat bij wasdroogcombinaties. Die apparaten drogen nog vooral met een traditionele condensor. Ze drogen daarmee vrijwel net zo goed als condensdrogers. Dat gaat op zich best behoorlijk en gelijkmatig. Maar verder valt de droogbeurt nogal tegen, zoals je kunt zien aan de scores in de tabel. De score voor drogen bestaat namelijk ook uit snelheid, hoeveelheid kreuk en verbruik. Een wasdroogcombinatie doet een uur langer over het droogprogramma dan een wasdroger. Terwijl warmtepompdrogers al best langzaam zijn. De verschillen tussen de combinaties zijn wel groot: van ruim 2 uur (Miele, nummer 10) tot bijna 7 uur (Whirlpool, nummer 12). Ook valt op hoe enorm gekreukt de was uit de trommel komt. Beide punten komen doordat de trommel net zo klein is als die van een wasmachine. Voor snel en kreukvrij drogen is een ruime trommel nodig. Bij een gewone wasdroger is de trommel twee keer zo groot. Op de vraag ‘Bij welke machine komt wasgoed er vrijwel ongekreukt uit?’ is maar één realistisch antwoord te geven: geen enkele. Bij alle ooit geteste model- uZo testen weIn ons lab testen we van elk model de wasbeurt, de droogbeurt en het gecombineerde was-en-droogprogramma voor katoen en voor synthetische was. We beoordelen hoe goed ze wassen en drogen en meten de snelheid en het verbruik. Verder beoordelen we ook het geluid en het gebruiksgemak. Bosch WNC254A0NLTestoordeel: 6,9 Richtprijs: €1100Deze Bosch is een alleskunner. Hij wast erg goed schoon en droogt ook behoorlijk, zowel bij de losse was- en droogprogramma’s als het gecombineerde programma. Daarbij is hij relatief snel. Hij is technisch gelijk aan de duurdere Siemens WN54C2A0NL. Ikea UddarpTestoordeel: 6,4Richtprijs: €550Vanwege de schappelijke prijs is dit model het vermelden waard. Hij is vooral goed in schoonwassen, met zowel het losse wasprogramma als het gecombineerde programma. Voor een wat kleinere machine (er kan tot 8 kilo in) heeft hij wel veel tijd en stroom nodig.We krijgen vaak de vraag: ‘Hoe goed zijn wasdroogcombinaties in vergelijking met losse wasmachines en wasdrogers? Tijd dus om ze weer eens langs de meetlat te leggen. Test Wasdroogcombinaties.indd 25 12/9/2025 1:48:35 PM

26 JANUARI 2026CONSUMENTENGIDSlen komt het wasgoed er zeer gekreukt uit. Een wasdroogcombinatie met condensor verbruikt voor een droogbeurt ongeveer evenveel stroom als een condensdroger. Dat is zo’n 2,5 keer meer dan warmtepompdrogers. Paradoxaal genoeg gebruikt een gecombineerd apparaat ook water bij het drogen. Hij koelt zo de warmtewisselaar, om de vochtige lucht van het drogen te laten condenseren. Dit kost maar liefst zo’n 36 liter per droogbeurt. Er zijn ook wasdroogcombinaties met een warmtepomp. Die verbruiken vrijwel geen water om te drogen, maar zijn wel een stuk duurder en doen nóg langer over het drogen. Non-stopHet gecombineerde programma waarmee je in één keer wast én droogt, is in theorie natuurlijk ideaal. Met de meeste modellen komt het wasgoed er met dit non-stopprogramma net zo schoon uit als met het wasprogramma. Dat geldt niet voor de LG (nummer 11) en Samsung (nummer 13). Bij alle apparaten is de was goed droog. Dat mag ook wel, want dit non-stopprogramma duurt gemiddeld bijna 7 uur. Dat is zo’n 40 minuten langer dan een was- en droogprogramma met losse apparaten. Het langste non-stopprogramma duurt bijna 11 uur! In plaats van zo lang te wachten, kun je ook kiezen voor een sneller non-stopprogramma. Maar die snellere programma’s wassen heel slecht schoon. Bovendien drogen ze slecht óf ze gebruiken daar veel stroom voor. Kortom, als je het beste uit je wasdroogcombinatie wilt halen, zul je geduld moeten hebben. Alleen de twee Beste Kopen en beide Mieles verdienen een positieve vermelding. Die non-stopprogramma’s wassen goed schoon én behoren tot de ‘snellere’. Minder wasgoed drogenNet zoals bij wasmachines, hebben de meeste wasdroogcombinaties een trommel voor maximaal zo’n 8 of 9 kilo wasgoed. Maar let op, dit is de hoeveelheid katoenwas die je ermee kunt wássen. Voor een goed droogresultaat vul je de machine maar voor 60%, dus met 5 à 6 kilo. Dat is een stuk minder dan bij gewone wasdrogers. Van synthetisch wasgoed stop je nóg minder in de trommel: 3 à 4 kilo om te wassen en 3 kilo om te drogen. Wil je na het wassen je wasgoed ook drogen, dan heb je dus twee keuzes. Of je draait alleen een wasprogramma, haalt daarna een deel van het wasgoed eruit en start dan het droogprogramma. Óf je stopt vooraf minder wasgoed in de trommel. Dan kun je ook kiezen voor het non-stopprogramma. Daarvoor geldt hetzelfde vulgewicht als bij de droogfunctie. Waar blijven pluizen?‘In mijn wasdroger zat het filter na elke droogbeurt vol pluis, in de wasdroogcombinatie vind ik alleen een beetje pluis in de rubberen rand. Hoe kan dat?’ vraagt een consument ons. Met een wasdroogcombinatie worden vrijgekomen pluizen niet opgevangen in een pluizenfilter, zoals bij een wasdroger. De pluisdeeltjes worden tijdens het drogen de condensor in geblazen en dan met het koelwater weggespoeld. Dit betekent dat je niet na elke droogbeurt het pluizenfilter hoeft te legen. Maar pluizen kunnen zich na verloop van tijd ophopen in de machine. Dan komt er pluis op je schone, droge was of de machine droogt minder goed of doet er langer over. Haal dus na elke droogbeurt even de pluizen uit het rubber en van de deur. En check regelmatig de afvoerslang en ook het filter onderin de machine. Eens per maand een lege trommel met een heet of reinigingsprogramma draaien is sowieso een goed idee, om pluis weg te spoelen en de machine fris te houden. Sommige wasdroogcombinaties hebben hiervoor een speciaal pluizenprogramma. Tot slot: of een wasdroogcombinatie iets voor je is, hangt af van hoe je het apparaat gaat gebruiken. De verbruikskosten tikken flink aan en kunnen de besparing van een tweede apparaat teniet doen. Bij het berekenen van de Beste Koop nemen we het verbruik gedurende acht jaar mee. Als je regelmatig de droogfunctie gebruikt, ben je met een combinatie waarschijnlijk niet goedkoper uit dan met twee losse apparaten. Een wasdroogcombinatie is eigenlijk alleen geschikt als je af en toe droogt en geen ruimte hebt voor een wasdroger. Check onlineConsumentenbond.nl/wasdroogcombinatie of scan de QR-code voor de appZo’n apparaat is alleen geschikt als je af en toe wilt drogen en weinig ruimte hebtBeste uit de Test?De was- en droogprestaties van wasdroogcombinaties worden even streng beoordeeld als die van losse wasmachines en wasdrogers. Zo zijn de resultaten van deze apparaten goed vergelijkbaar. Maar daardoor zijn de scores lager. Omdat zelfs de beste wasdroogcombinaties in onze test geen 7,0 behalen, is er geen Beste uit de Test. Om Beste Koop te kunnen worden is een Testoordeel van minimaal een 6,5 nodig. De Beste Koop-modellen zijn dus relatief prijzig. Test Wasdroogcombinaties.indd 26 12/9/2025 1:48:36 PM

JANUARI 2026 27CONSUMENTENGIDS Beste Koop  7,5 en hoger  5,4 en lager • De prijzen zijn van november • De kosten van de totale was-/droogbeurt zijn berekend met een energieprijs van €0,29/kWh en €1,35 m3/liter. Grotere machines met meer kilo’s wasgoed verbruiken meer, de oordelen hier zijn omgerekend per kilo wasgoed. • Een aantal modellen heeft technisch gelijke varianten • Lang niet alle testonderdelen staan in de tabel, zie daarvoor consumentenbond.nl/wasdroogcombinatie.Merk & TypeRichtprijsTestoordeelWassenKosten wasbeurt (katoen)DrogenKosten droogbeurt (katoen)GebruiksgemakNon-stopprogramma (wassen & drogen)GeluidKosten non-stop programma (katoen)Maximaal vulgewicht wassen (kg)Duur non-stop programma (uur:min)Maximaal vulgewicht drogen (kg)Weging voor Testoordeel 40% 15% 25% 15% 5%1 Bosch WNC254A0NL €1100 6,9 7,5 €0,49 5,4 €1,09 6,6 €1,54 6:04 6,8 6,3 10 62 Siemens WN54C2A0NL €1100 6,9 7,5 €0,49 5,4 €1,09 6,6 €1,54 6:04 6,8 6,3 10 63 Bosch WNG254A7NL €990 6,8 7,4 €0,49 4,7 €1,11 6,3 €1,58 6:54 7,1 6,2 10,5 64 Bosch WNG24406NL €920 6,5 7,0 €0,44 4,8 €1,07 6,0 €1,69 7:31 6,8 6,4 9 65 AEG LWR76144 €1050 6,5 7,3 €0,56 5,0 €1,41 5,9 €2,06 8:50 6,3 5,5 11 76 Ikea Uddarp 105.254.65 €550 6,4 7,3 €0,46 4,1 €1,01 5,8 €1,29 9:10 5,9 6,1 8 57 Miele WTD 280 WCS €1700 6,4 6,6 €0,38 4,9 €0,79 6,1 €1,23 5:48 6,9 6,7 8 58 AEG LWR7586CUB €930 6,2 6,6 €0,43 5,1 €0,93 6,0 €1,38 6:19 6,6 5,8 8 59 AEG LWR73864 €950 6,2 6,8 €0,43 5,1 €0,91 6,0 €1,38 6:11 6,1 5,0 8 510 Miele WTD163 WCS €1600 6,2 6,3 €0,34 4,1 €0,76 6,0 €1,04 5:25 7,3 7,3 8 511 LG GD3R509S0 €700 6,1 7,1 €0,58 5,2 €1,17 4,7 €1,37 5:07 6,3 6,4 9 612 Whirlpool FFWDB 976258E BCV BE €550 5,9 6,3 €0,53 5,0 €1,15 5,5 €1,60 10:49 5,9 6,9 9 713 Samsung WD90DG6B85BK €800 5,5 6,0 €0,36 4,7 €1,18 4,8 €1,47 5:30 5,8 5,2 9 6‘Heb je weinig ruimte en wil je toch een wasdroger, dan kun je overwegen om de wasdroger bovenop de wasmachine te zetten. Hiervoor zijn speciale stapelkits te koop. Soms zelfs met een uitschuifbare plank voor je wasmand. Zorg er wel voor dat je wasmachine goed waterpas staat.’ Test wasdroogcombinatiesIrene la Faille OnderzoekerTest Wasdroogcombinaties.indd 27 12/9/2025 1:48:38 PM

28 januari 2026CONSUMENTENGIDSDe spaarrente is nog altijd laag. Maar wat zijn de alternatieven als je niet wilt beleggen? Of als je dat met een bepaald bedrag niet wilt? Naast je gewone spaarrekening zijn er nog veel meer manieren om te sparen. TEKST ERIK SNITSELAARAndere spaarvormenDepositosparenEen spaardeposito is een spaarrekening met een vaste looptijd en vaste rente. Spaardeposito’s worden met allerlei looptijden aangeboden. Tussentijds kun je je geld niet zonder kosten opnemen, of alleen in bepaalde uitzonderingsgevallen. Dat is een nadeel, maar er staat een hogere rente tegenover. In de Consumentengids van september schreven we uitgebreid over depositosparen (zie consumentenbond.nl/archief, zoek op deposito).Vreemde valutaAls je spaart bij een Nederlandse bank, dan doe je dat meestal op een rekening in euro’s. Maar je kunt ook een spaarrekening openen in een andere valuta, bijvoorbeeld in Amerikaanse dollars. Een rekening in een vreemde valuta kan een hogere rente opleveren. Maar je loopt wel een valutarisico. De waarde van bijvoorbeeld je Amerikaanse dollars kan immers dalen ten opzichte van de euro. Ondanks de hogere rente, kan je spaarsaldo dan dalen als het tegenzit. Soms kan het toch aantrekkelijk zijn om een spaarrekening in een andere valuta aan te houden. Bijvoorbeeld omdat je een deel van het jaar in het buitenland woont. Of omdat je regelmatig betalingen doet in een andere valuta. Zo hoef je niet telkens geld om te wisselen. Bij de meeste Nederlandse banken is het lastig of zelfs onmogelijk om een spaarrekening te openen in een andere valuta. Toch zijn er wel mogelijkheden. Je kunt bijvoorbeeld bij online bank Bunq een multivalutarekening openen. Daarop kun je sparen in ­Amerikaanse dollars of Britse ponden. Dit kan ook bij Yapi Kredi Bank. Deze bank valt, net als Bunq, onder het Nederlandse depositogarantiestelsel. Dit beschermt je spaartegoeden tot €100.000 per persoon per bank, mocht de bank failliet gaan.Over de grens kun je terecht bij online aanbieders als Revolut en Wise. Verdiep je wel altijd in het depositogarantiestelsel waar de bank onder valt. Bij Revolut is dit het Litouwse stelsel. Het Belgische Wise is officieel geen bank en valt daardoor niet onder een depositogarantiestelsel. Het staat wel onder toezicht van de Nationale Bank van België. Sparen met je wisselgeldVroeger had bijna iedereen een spaarpot in huis. Daar stopte je dan bijvoorbeeld Van pinsparen tot zegeltjes132Alternatieve spaarvormen.indd 28 12/9/2025 1:45:08 PM

januari 2026 29CONSUMENTENGIDSLaat je niet misleiden door het woord ‘gegarandeerd’het wisselgeld in dat je in winkels kreeg. Ongemerkt spaarde je zo een leuk bedrag bij elkaar. Tegenwoordig betalen we steeds minder met contant geld. Toch kun je nog steeds sparen met je wisselgeld, zelfs digitaal. Dit laatste wordt ook wel pinsparen genoemd. Zo kun je bij een ING-rekening kiezen voor ‘Rond af & Spaar’. Daarmee wordt elk bedrag dat je met je pinpas betaalt automatisch naar boven afgerond, op hele euro’s.Koop je ergens een kop koffie voor €3,80, dan wordt dat afgerond naar €4,00. Het verschil gaat automatisch naar je spaarrekening. Iets vergelijkbaars kan bij Bunq. Je kunt er natuurlijk ook zelf voor kiezen om met automatische overboekingen iedere dag, week of maand kleine bedragen te sparen. Spaarzegels‘Wil je er zegeltjes bij?’ Een herkenbare vraag aan de supermarktkassa. Bij meerdere supermarkten kun je voor elke euro die je besteedt een zegel kopen. Die plak je in een (digitaal) spaarboekje. Is het boekje vol, dan wissel je dat in voor geld of korting op je boodschappen. Dat levert een verrassend hoog rendement op. Zo betaal je bij Plus €0,02 per zegel. Voor een volle spaarkant van 200 zegels heb je dus €4 betaald en daar krijg je maar liefst €6 voor terug. Een rendement van 50% dus, daar kun je op een spaarrekening alleen maar van dromen. Voor een supermarkt is het aanbieden van spaarzegels erg aantrekkelijk. Het zorgt voor klantenbinding. Als je zegels spaart bij een bepaalde supermarkt, ben je minder snel geneigd om naar een andere te gaan. Bovendien worden niet alle gekochte zegels daadwerkelijk ingeleverd. En de kosten vallen voor de supermarkt erg mee. Om bij Plus een volle spaarkaart te krijgen, moet je €200 aan boodschappen doen. Je betaalt dus €4 voor de zegels en ontvangt €6 terug. Dit kost de supermarkt zo slechts €2 op een omzet van €200, oftewel 1%. Ook kun je maar beperkt zegels kopen, waardoor je een flink bedrag moet uitgeven om een leuk bedrag bij elkaar te sparen. Stel, je wilt €100 verdienen. Dan moet je 50 volle kaarten inleveren. Daarvoor moet je voor €10.000 boodschappen doen. Dat duurt wel even. Spaarzegels zijn dus vooral aantrekkelijk als je toch al regelmatig bij dezelfde supermarkt boodschappen doet. En als je het leuk vindt om zegels te sparen. Maar je kunt veel meer ‘verdienen’ door te letten op de aanbiedingen van supermarkten. En door flexibel verschillende supermarkten te bezoeken. Duurzaam sparen Natuurlijk wil je graag een spaarrekening met een hoge rente. Maar rendement is niet alleen financieel. Je kunt ook maatschappelijk rendement halen met je spaargeld, door met je geld bij te dragen aan een betere wereld. Als je dat belangrijk vindt, ga dan op zoek naar een bank die duurzaam omgaat met je spaargeld. Wat je hieronder verstaat, verschilt per persoon. Wat de één ziet als een verantwoorde investering, kan voor een ander juist onacceptabel zijn. Denk bijvoorbeeld aan investeren in de wapenindustrie. Sommige spaarders willen dit pertinent niet, terwijl anderen hier door de recente ontwikkelingen misschien anders over zijn gaan denken. Het gaat er dus om wat je zelf belangrijk vindt. Toch kunnen we je wel op weg helpen. Zo beoordeelt de Eerlijke Bankwijzer Nederlandse banken op meerdere aspecten (zie eerlijkegeldwijzer.nl/bankwijzer), u5Meer lezen Een goedgevulde spaarrekening zorgt voor meer vrijheid en onafhankelijkheid. Het e-book Slim sparen staat vol met informatie en inspirerende tips om dat voor elkaar te krijgen. Bijvoorbeeld door over te stappen naar een bank met een hogere rente. Of door je spaargeld te spreiden over meerdere spaarvormen. Aan het eind van ieder hoofdstuk vind je een praktische ‘Aan de slag’-pagina, zodat je direct over kunt gaan tot actie. Dit e-book kost €10 voor leden en €12,50 voor nietleden. Via consumentenbond.nl/slimsparen kun je het bestellen.4Alternatieve spaarvormen.indd 29 12/9/2025 1:45:10 PM

30 januari 2026CONSUMENTENGIDSSpaarzegels bij de supermarkt leveren een verrassend hoog rendement opbijvoorbeeld op dierenwelzijn, klimaatverandering en mensenrechten. Uit deze onderzoeken komt naar voren dat met name ASN Bank en Triodos goed scoren op duurzaamheid. Wil je duurzaam sparen, dan kun je dus bij één van deze banken terecht. Duurzaam sparen heeft op dit moment helaas nog wel een prijskaartje. De rente die je bij ASN Bank en Triodos ontvangt, ligt doorgaans wat lager dan bij de concurrentie. Certificaten van bankenMat Rabobank Certificaten investeer je in het eigen vermogen van de Rabobank. Dit product is lange tijd door veel Rabobank-klanten ten onrechte gezien als een (veilig) spaarproduct. Maar dat is het niet. Als je Rabobank Certificaten koopt, ben je aan het beleggen en niet aan het sparen. In principe krijg je elk kwartaal een vaste uitkering. Maar alleen als de financiële situatie van de bank dit toelaat. Omdat de certificaten beursgenoteerd zijn, schommelt de koers voortdurend. De waarde kan dus ook flink dalen. Rabobank Certificaten vallen ook niet onder het depositogarantiestelsel. Sparen met de enveloppenchallenge Het is geen spaarvorm, maar wel een creatieve manier van sparen: de enveloppenchallenge. Een paar jaar geleden was het een hit op social media. Je nummert 100 enveloppen van 1 tot en met 100. Vervolgens hussel je ze door elkaar en trek je iedere dag één envelop. Je kijkt welk nummer erop staat en stopt dat bedrag erin. Als je dit 100 dagen volhoudt, spaar je €5050 bij elkaar. Je kunt bijvoorbeeld ook 50 enveloppen nummeren en 1 keer per week een envelop trekken. Zo spaar je €1275. De enveloppen en het contante geld zagen er leuk uit in de filmpjes. Maar het is makkelijker om het geld telkens over te maken naar een digitaal spaarpotje bij je bank. 6Sterker nog, ze zijn aangemerkt als achtergesteld kapitaal. Dat betekent dat je bij een faillissement van de bank achteraan in de rij van schuldeisers mag aansluiten. De kans dat je dan (al) je geld terugkrijgt is zeer klein. Ook Triodos bank heeft certificaten. Die waren er oorspronkelijk alleen voor klanten van deze duurzame bank. Maar sinds de zomer van 2025 zijn ze beursgenoteerd en zo voor iedereen verkrijgbaar. De werking lijkt op die van de Rabobank. Ook dit is dus geen spaarproduct, maar een belegging, met de daarbij behorende risico’s. Als je je van deze risico’s bewust bent en graag in de banken wilt investeren, is dat natuurlijk prima. Maar besef dus dat het geen spaarproduct is, maar een belegging. Alternatieve spaarvormen.indd 30 12/9/2025 1:45:15 PM

januari 2026 31TEKST EN FOTOGRAFIE THESSA LAGEMAN CONSUMENTENGIDS Marlena FaisalNee, ik betaal altijd direct. Dat vind ik het makkelijkst en anders ben ik bang dat ik problemen krijg. Misschien moet ik meer betalen als ik achteraf betaal. Ik ben student en heb een klein budget. Ik heb weleens gehad dat bestelde pannen niet aankwamen, en toen kreeg ik direct mijn geld terug. Ik let er goed op bij welke winkel ik koop en bestel niet bij vage websites. Je moet voorzichtig zijn met bestellen bij webwinkels.  Ike Soei ToeNee, dat heb ik nog nooit gedaan. Als je iets wilt kopen, kun je dat het beste meteen afrekenen, vind ik. Dan ben je er maar in één keer vanaf. Anders vergeet je misschien te betalen en krijg je een boete. Ik ken mensen die weleens achteraf betalen, omdat ze het geld op dat moment niet hebben. Maar op die manier kun je schulden krijgen. Ik snap wel dat je het doet als je zeker weet dat je aan het eind van de maand je salaris krijgt.  Alexander ArtzNee, dat doe ik niet. Alleen bij grote aankopen, zoals meubels, heb ik weleens van tevoren een aanbetaling gedaan en het restant bij levering betaald. Ik koop sowieso maar weinig bij webshops. Kleding en schoenen wil ik eerst passen en voor boeken ga ik graag naar boekwinkels. Ik vind het ook gedoe om iets terug te sturen. In het buitenland gebruik ik weleens een creditcard als dat nodig is. Maar dat vind ik toch iets anders.  Martin van LeeuwenPas geleden voor het eerst. Ik heb een aantal weken terug sneakers besteld en ze nog steeds niet ontvangen. Ik zag ze via socialmedia. Ze kostten €130. Nu ben ik blij dat ik voor achteraf betalen gekozen heb, want ik heb niets meer van die winkel gehoord. Vervelend, maar nu hoef ik ten minste niet achter mijn geld aan. Normaal gesproken koop ik mijn kleding en schoenen bij een vaste, betrouwbare site. Daar heb ik een eigen account. Quirine ReijmanJa, regelmatig. Als ik de winkel niet goed ken, maar ook bij bekende winkels. Ik wil eerst zien hoe een product eruitziet. Het is zo veel makkelijker om het terug te sturen als je nog niet betaald hebt. Dan hoef je niet achter je geld aan. Ik heb nooit rente of andere kosten moeten betalen. Wel vind ik dat je heel weinig herinnerd wordt dat je moet betalen. Ik vermoed dat dit opzettelijk is, om meer te kunnen verdienen. Ik probeer altijd snel te betalen. Maak je weleens gebruik van achteraf betalen, zoals met Klarna of Riverty?Op straatOp straat.indd 31 12/9/2025 1:46:34 PM

Pak nu 50% korting op maar liefst 12 boeken, e-books en onze gidsen. Geldig t/m 31 januari!consumentenbond.nl/nieuwjaarNieuwjaarsopruimingmet 50% kortingPromo CG1 2026 Nieuwjaarsopruiming.indd 1 08-12-2025 11:11Promo.indd 32 12/9/2025 1:45:40 PM

januari 2026 33CONSUMENTENGIDSIn actieZo komen we op voor je belangenTEKST SONJA AALBERS, NIENKE FRANZENNepmails energieclaimNa een signaal van ons stopt energieleverancier Engie voorlopig de samenwerking met telemarketingbureau Advies Neutraal. We kregen klachten over e-mails over een zogenaamde energieclaim. De mails linkten door naar steeds andere websites, met eenzelfde invulformulier. Als je dit invulde, werd je door Advies Neutraal gebeld over een nieuw energiecontract. Vaak van Engie. Er was geen sprake van een inschrijving voor een energieclaim. Engie pauzeert de samenwerking, totdat duidelijk is wat de relatie is tussen het bureau en de nepclaimsites.Meldpunt koppelverkoopWe hebben het Meldpunt te dure zorgverzekering geopend. Bij meerdere verzekeraars kun je alleen een uitgebreide aanvullende verzekering afsluiten in combinatie met een dure basisverzekering. Of je krijgt met zo’n dure basispolis geen goedkoop aanvullend pakket. Dit gaat dus om koppelverkoop. Dit komt vooral voor bij aanvullende pakketten met fysiotherapie en mondzorg. We onderzoeken hoeveel gedupeerden er zijn en hoeveel schade zij leden. Heb je hier sinds 2021 mee te maken gehad? Meld je via claimservice.nl/meldpunt-te-dure-zorgverzekering. Juiste prijzen Social DealSocial Deal adverteert eindelijk met kloppende prijzen voor overnachtingen. Het platform verstopte belastingen en andere verplichte kosten, bijvoorbeeld voor schoonmaak. Daardoor vielen prijzen hoger uit. De afgelopen drie jaar spraken we veel met Social Deal en begonnen we een procedure bij de Reclame Code Commissie. Met resultaat! We betwijfelen nog of het bedrijf mag adverteren met hoge doorgestreepte prijzen en kortingspercentages. Dat hebben we aan de ACM voorgelegd.Booking voor de rechterStichting Consumenten Competition Claims daagt, met steun van ons, Booking.com voor de rechter. We beschuldigen het platform van machtsmisbruik, beperking van concurrentie en misleiding van bezoekers. We startten deze actie al eind juni, maar gesprekken met Booking leverden niets op. Daarom vragen we nu de rechter om in te grijpen. Ook willen we een schadevergoeding voor benadeelde consumenten. Volgens ons zet het platform hotels nog steeds onder druk, waardoor je als klant te veel betaalt. Ook gebruikt Booking verboden online trucjes, zoals meldingen over schaarste en nepkortingen. Iedereen die sinds 1 januari 2013 ten minste één keer een hotelkamer via Booking boekte, kan zich aanmelden. Dat geldt ook als je via andere boekingssites of online rechtstreeks bij een hotel reserveerde en dus te veel betaalde. Meld je aan via consumentenbond.nl/booking-claim.Claim tegen goksitesWij eisen, samen met de Stichting Consumenten Competition Claims, dat zes online casino’s stoppen met misleiden. Ook willen we dat ze spelers compenseren. Het gaat om de casino’s Bet365, Betcity, Holland Casino, Jacks, Unibet en Toto. Ze informeren spelers onvoldoende en onduidelijk. Ook hanteren ze oneerlijke standaardinstellingen en extreem hoge speellimieten. Dat is in strijd met hun zorgplicht. Daardoor spelen hun bezoekers met onverantwoord hoge bedragen. Ook gebruiken de gokaanbieders verboden bonussen die ze als ‘gratis’ presenteren, terwijl ze dat niet zijn. Eerder onderzoek van ons liet al zien dat aanbieders spelers aanzetten tot overmatig gokken. Spelers moeten kunnen vertrouwen op een veilige spelomgeving. Als de bedrijven niet reageren, dan stappen we naar de rechter. Gokte je vanaf oktober 2021 op een legale website in Nederland? Je kunt je aanmelden voor onze claim via consumentenbond.nl/gokclaim.In actie.indd 33 12/9/2025 3:31:31 PM

34 januari 2026CONSUMENTENGIDS600 g Chocoladehagelslag melk In prijs gestegen In prijs gedaaldRundergehakt (1 kg)Chocoladevlokken melk (300 g)+23%+23%+33%+34%+42%+45%118 budgetboodschappen is -5%Vissticks MSC (450 g) Shampoo iedere dag (500 ml)Afwasmiddel groen (500 ml) Allesreinigerdoekjes citroen (80 stuks) Cola regular (1 liter)-44%-41%-41%-37%-35%-33% Ook dit jaar bezoeken we weer filialen en websites van de 13 grootste supermarktketens in Nederland. We gaan op pad met een lijst van 118 ‘dagelijkse’ budgetboodschappen: van koffie en melk tot rijst, pasta en broodbeleg (zie consumentenbond.nl/budgetboodschappen voor de complete lijst). Onder budgetboodschappen verstaan we producten die supermarkten als het goedkoopste alternatief voor A-merken presenteren. Dit kunnen zowel huis- als budgetmerken zijn. Dirk en Nettorama zijn gemiddeld de goedkoopste supermarkten voor budgetboodschappen. Aanbiedingen en eventuele kwaliteitsverschillen zijn buiten beschouwing gelaten, we kijken puur naar de ‘gewone’ prijs. Aldi en Lidl volgen op een gedeelde derde plaats. Een jaar geleden was Dirk samen met Aldi de goedkoopste voor budgetboodschappen. Aldi zegt op basis van andere onderzoeken dat nog steeds te zijn, maar op basis van ons nieuwe onderzoek blijkt dit in ieder geval niet. Poiesz heeft net als vorig jaar de twijfelachtige eer om de duurste supermarkt voor budgetboodschappen te zijn.Kleine prijsverschillenAlleen ketens met minimaal 50 winkels of bezorggebieden en minstens 1% marktaandeel nemen we mee. Coop valt daardoor af: de meeste filialen zijn nu Pluswinkels geworden en de laatste zullen ook een andere naam krijgen. Nettorama breidt juist steeds meer uit: de keten groeit snel en telt inmiddels meer dan 70 winkels verspreid over het land. Alleen in de kustprovincies kom je Nettorama niet of nog weinig tegen. Het assortiment is er beperkter dan bij de grote supermarktketens. In bepaalde productgroepen is er bijvoorbeeld minder keuze tussen smaken en de grootte van de verpakkingen. Maar budgetboodschappen zijn er uitgebreid te vinden en dus ook nog eens relatief voordelig. De prijsverschillen tussen de supermarkten zijn bij veel producten wel erg klein. Voor bijvoorbeeld verse melk, rijst en pasta maakt het eigenlijk niet zo veel uit naar welke supermarkt je gaat. Maar bij koffie, Wat een verrassing: eindelijk kunnen we een keer melden dat de prijzen van de meeste budgetboodschappen dalen. Maar bij A-merken en vooral koffie en chocolade stijgen ze juist. PrijspeilingsupermarktenTEKST FERRY PLOEGPrijspeiling boodschappen.indd 34 12/9/2025 2:46:19 PM

januari 2026 35CONSUMENTENGIDSPeildatum 20 november 2025, exclusief aanbiedingenAlbert HeijnSparPoieszDirkNettoramaAldiLidlVomarHoogvlietDekaMarktJumboPlusPicnic8%8%7%7%6%5%5%2%1%0%2%17%32%Goedkoper dangemiddeldDuurder dangemiddeldPrijzenbudgetboodschappenthee, frisdranken en drogisterij- en huishoudelijke artikelen zien we wel grote prijsverschillen. Zo kost een fles badkamerreiniger €2,19 bij onder meer Aldi en Lidl, en bij Nettorama maar €1,19. En een kilozak espressobonen kost bij de meeste supermarkten €9,99, maar bij Plus en ­Albert Heijn €12,99. Voor dit soort producten kan het dus lonen naar een andere supermarkt te gaan.A-merken duurderWe vergelijken ook de prijzen met die van vorig jaar. Gemiddeld zijn budgetboodschappen per product met 5% in prijs gezakt. De meeste boodschappen op onze lijst zijn goedkoper geworden: van de 118 artikelen zijn er 89 in prijs gedaald. Onder andere vissticks, shampoo en afwasmiddel zijn nu een stuk goedkoper. Van een kleiner deel (29 producten) steeg de prijs. Zie de illustratie links voor de grootste dalers en stijgers. We vergelijken onze budgetboodschappenlijst ook met A-merken als Fanta, Heinz en Campina. Bij A-merken zien we veel meer prijsstijgingen. Van de 91 A-merkproducten die wij vergelijken, stijgen er 73 in prijs. Gemiddeld is de stijging 4% per product. De budgetboodschappen op onze lijst zijn gemiddeld 57% goedkoper dan A-merken. Eerdere onderzoeken van ons lieten al zien dat de prijzen van A-merken sterker stijgen. Dat blijkt dus ook nu weer. Bij ons onderzoek van vorig jaar was het prijsverschil nog 54%. Zowel bij budgetmerken als bij A-merken stijgen vooral de prijzen van duurdere producten, zoals koffie en chocolade. Als je veel koffie en chocolade koopt, kun je dus toch duurder uit zijn, zelfs met veel budgetboodschappen in je karretje.Koffie en chocoladeEr zijn meerdere redenen waarom de prijzen van koffie en chocolade hard zijn gestegen. In belangrijke koffielanden, zoals Brazilië en Vietnam, zorgen ongunstige weersomstandigheden voor slechte oogsten. Het aanbod krimpt daardoor, terwijl de vraag wereldwijd groeit. Dit zorgt voor hogere inkoopprijzen. Ook het transport en de verpakkingen van koffie zijn duurder geworden. De verwachting is dat de koffieprijzen nog verder zullen stijgen. Chocolade volgt hetzelfde patroon. In West-Afrika, de belangrijkste cacaoproducerende regio, kampen plantages met slecht weer en ook met boomziektes. De oogsten vallen hierdoor fors lager uit, wat cacao duurder maakt. Die stijgende grondstofprijzen komen bovenop de hogere kosten voor energie, suiker en transport. Chocoladerepen, hagelslag en chocoladevlokken zijn daardoor een stuk duurder. Voorlopig zal dit nog wel even zo blijven, want de cacaovoorraden herstellen zich net. Ook bij rundergehakt lopen de prijzen flink op. Droogte, duurdere veevoerkosten en kleinere veestapels drukken het aanbod van gehakt. Terwijl de vraag, strengere milieuregels en hogere verwerkingskosten de prijzen verder opdrijven. In de Consumentengids van afgelopen oktober lees je hier meer over. KrimpflatieNet zoals in de afgelopen jaren, komt bij grote prijsstijgingen het bekende fenomeen krimpflatie weer om de hoek kijken. Wij deden een klein onderzoek onder chocoladeproducten en vonden al snel een paar voorbeelden. Vooral A-merken passen dit trucje toe. Zo kromp een pak chocoladevlokken van De Ruijter van 300 naar 200 gram, terwijl de prijs ‘maar’ van €2,99 naar €2,49 ging. Omgerekend een prijsstijging van 25%. Een reep Verkademelkchocolade kromp van 111 gram naar 90 gram, terwijl de prijs daalde van €2,49 naar €2,19. Omgerekend een prijsstijging van 8%. Ook bij Milka zien wij krimpflatie. Een chocoladereep met hele hazelnoten ging van 270 gram naar 250 gram. De prijs bleef met €3,99 gelijk. In al onze prijsvergelijkingen tussen budgetmerken en A-merken houden wij rekening met dit soort ontwikkelingen. Volgend jaar gaan wij weer onderzoek doen naar krimpflatie. Geef voorbeelden van krimpflatie daarom door via consumentenbond.nl/meldpunteerlijk. Vooral A-merken zijn dus gewaarschuwd! Prijspeiling boodschappen.indd 35 12/9/2025 2:46:20 PM

36 januari 2026CONSUMENTENGIDSZo kan het ookSoms gaat service net een stapje verderREDACTIE IMKE VAN DEN ENDEParijs is nog verEsther Koree-Boersma viert in december haar 50e verjaardag. Ze gaat met haar gezin een weekend naar Parijs. Ze willen natuurlijk ook de Eiffeltoren op. Koree-Boersma weet dat vooraf tickets boeken nodig is en bekijkt op de website van TUI verschillende excursies. In de browser van haar computer staan meerdere tabbladen open, waardoor het bij het boeken misgaat. Ze boekt per ongeluk voor de volgende dag en niet voor de gewenste dag in december. Ze schrikt zich wild. Annuleren kan niet meer zo kort van tevoren, dus de datum is niet meer te verzetten. Omdat het om meer dan €400 gaat, neemt ze contact op met de klantenservice. De medewerker belooft zijn best te doen, maar kan niets garanderen. Twee uur later belt hij al terug met goed nieuws: de Eiffeltoren-excursie is kosteloos verzet naar december. Merci beaucoup voor deze hoogstaande actie!Waterdichte serviceHet bitumen dak van de woning van Lucien Bergamin is in 2021 vernieuwd door 3DV Dakbedekkingen uit Leerdam. Als er dit najaar lekkage ontstaat, neemt Bergamin contact op met het bedrijf. De mannen zien op het dak al snel wat de oorzaak is. Het bedrijf dat een tijdje terug de zonnepanelen heeft geplaatst, heeft de loodslab en de dakpannen niet goed teruggezet. Daardoor is er lekkage ontstaan. Maar omdat de mannen nu toch al op het dak zitten, maken ze alles keurig in orde. En van een factuur willen ze niets weten. ‘Service van de zaak’, zeggen ze. Daar ga je toch van uit je dak?Sleutel tot succesDe sleutelkaart van Harwin Weerinks Renault is stuk. Met die kaart kan hij zijn auto openen en starten. Starten lukt nog, maar de centrale vergrendeling doet het niet meer. Bij Renaultdealer ABD in Drachten bestelt hij een nieuwe kaart, maar de dealer merkt op dat ook de kaartlezer kapot is. Renault levert geen nieuwe lezers meer, dus zoekt Weerink zelf online. Na een mislukte poging vindt hij uiteindelijk de juiste. Het is inmiddels een maand later als de dealer probeert de lezer te monteren. Maar nu blijkt de auto te oud. Na vijf vergeefse ritten naar Drachten laat hij zijn auto voor de zesde keer achter. Dan lukt het alsnog, dankzij een geleend onderdeel van een andere dealer. Alles werkt weer en ABD rekent niets voor alle tijd en moeite die de medewerkers erin hebben gestoken. Ze zijn allang blij dat het probleem is opgelost. ABD heeft de zaak succesvol afgesloten!RuggesteunTijdens hun vakantie in Ooltgensplaat merken Klaas en Katja Wouda dat de accu van een van hun elektrische fietsen niet meer oplaadt. Het stel is de 70 jaar al dik gepasseerd en omdat het op Goeree-Overflakkee vaak flink waait, is het zonder motor best lastig fietsen. Ze gaan langs bij Breeman Tweewielers in Oude-Tonge. De medewerker van de fietsenwinkel helpt hen snel en goed. Hij meet de accu en de oplader door en ontdekt dat de oplader kapot is. Na wat rondsnuffelen in een kist, vindt hij een gebruikte oplader die nog prima werkt. Die mogen de Wouda’s kosteloos meenemen. Wat een mooi gebaar. Het stel kan nu weer probleemloos de wind trotseren.Zo kan het ook.indd 36 12/9/2025 1:45:04 PM

januari 2026 37CONSUMENTENGIDSDe juiste toonOp een dag start de ruim 10 jaar oude televisie van Jack Willems niet meer. Het probleem lijkt in de software te zitten. Willems vindt het zonde om de tv weg te doen om zoiets simpels als een software-update. Dus neemt hij contact op met de klantenservice van Bose. Die kan het probleem niet verhelpen, omdat het bedrijf geen software-updates meer biedt. Het maakt zelfs helemaal geen tv’s meer. De fabrikant vindt het zelf ook zonde en doet zijn uiterste best om de tv toch weer aan de praat te krijgen. Na drie vergeefse pogingen geeft ook Bose het op. Om het toch een beetje goed te maken, krijgt Willems een gloednieuw geluidssysteem aangeboden met een soundbar, basmodule en twee speakers. Willems koopt er zelf een nieuwe tv van een ander merk bij. Zo heeft hij weer een perfecte set. Dat klinkt niet verkeerd.Pluim geven? Ook een positieve ervaring gehad? Mail naar [email protected] kan het ook.indd 37 12/9/2025 1:45:09 PM

CONSUMENTENGIDS38 januari 2026In de winter houden we ramen en deuren het liefst dicht. Zo houd je de stookkosten laag, maar het is minder goed voor de lucht in huis. Een luchtreiniger lijkt een handige oplossing. Maar helpt zo’n apparaat ook echt? En waar moet je op letten?Ademhalen zonder zorgenTEKST KAREN REIJNEVELDTest luchtreinigersTest Luchtreinigers.indd 38 12/9/2025 1:47:11 PM

januari 2026 39CONSUMENTENGIDSoordelen we 23 vrijstaande exemplaren. In de basis zuigt een ventilator lucht door een filtersysteem met twee of drie lagen: een voorfilter, een laag actieve koolstof voor gassen en geurtjes en een Hepafilter dat de kleinste deeltjes opvangt.Dat laatste werkt goed, maar helaas is het effect bij gassen en geurtjes kleiner. Zeker als je tussen de korreltjes van de koolstoflaag door kunt kijken. Het koolstoffilter van de Ikea Starkvind werkt redelijk. Die vindt op dat punt alleen z’n meerdere in de Dyson TP09, maar die scoort verder minder goed. Alle luchtreinigers, zowel kleine als grotere, zijn met dezelfde meetmethode vergeleken. Hoe sneller een apparaat lucht kan reinigen, hoe groter de ruimte die het aankan en hoe hoger het Testoordeel. De producten onderin de tabel zijn wel bruikbaar, maar alleen voor heel kleine ruimtes. De Beste uit de Test, de Philips PureProtect 3200-serie, verwijdert in onze test in een kamer van 3 bij 5 meter in 10 minuten ongeveer 90% van de vervuiling. Bij de zwakste modellen blijft na die tijd nog tweederde hangen. In echte woningen kan dit anders uitpakken, maar het laat de verschillen tussen apparaten goed zien.Score voor filterenFilters raken na verloop van tijd verzadigd. Ze verliezen dan de statische lading die helpt om de allerkleinste deeltjes te vangen. Daardoor wordt de lucht steeds langzamer schoon. Dat zien we goed in een van onze drie tests voor filteren. Daarin laten we elk apparaat de rook van 100 sigaretten verwerken. De Beste uit de Test presteert daarna bijna net zo goed als met een nieuw filter, maar bij de Beste Koop, de Ikea Starkvind, halveert de snelheid. Bij de kleine en goedkope Ikea ­Uppatvind valt de reiniging zelfs vrijwel stil: hij wordt 94% trager. Verzadigde filters schoonmaken helpt niet, behalve bij het voorfilter. De deeltjes in het Hepa- en koolstoffilter zitten diep u  De lucht binnenshuis kan ongezonder zijn dan de buitenlucht. We hebben huisdieren, we koken en branden kaarsen. Ook gebruiken we sprays, luchtverfrissers en sterk ruikende schoonmaakmiddelen. En dan steken we ook nog weleens de open haard aan. Zelfs moderne duurzamere houtkachels brengen nog steeds fijnstof in huis. Ook kan er rook van de buren binnenkomen. Mogelijk adem je zo ongemerkt veel vervuiling in. En dat kan gevolgen hebben voor je gezondheid. Zo kan fijnstof in je longen en je bloedbaan terechtkomen. Dat kan longziektes als astma, COPD en longkanker veroorzaken of verergeren, maar ook hart- en vaatziekten. Hoe zorg je ervoor dat je de lucht in huis zo schoon mogelijk houdt? Vocht en fijnstofVaak denk je bij slechte luchtkwaliteit meteen aan een te vochtig huis. Vocht pak je niet alleen aan door te ventileren, maar ook door je huis te verwarmen. Of door een luchtontvochtiger te gebruiken (daarover binnenkort meer, in de Consumentengids van februari). Stof, rook, roet en zelfs virussen kun je bestrijden met een luchtreiniger.Steeds meer huishoudens schaffen daarom een luchtreiniger aan. In deze test beZo testen weWe meten in een testruimte van 29 m³ hoe snel een luchtreiniger de lucht schoon krijgt en hoeveel minuscule deeltjes en gassen hij verwijdert. Ook testen we hoe het apparaat presteert met een gebruikt filter. Geluid, energieverbruik en gebruiksgemak tellen ook mee.Philips PureProtect 3200-serie, AC3220/10Testoordeel: 8,3Richtprijs: €300 (filterset €68)Een stille, energiezuinige luchtreiniger die kleine zwevende deeltjes uitstekend verwijdert. Krachtiger en zuiniger dan je op basis van zijn formaat en stroomverbruik zou verwachten. Minder geschikt voor gasvormige stoffen.Ikea Starkvind (+ koolstoffilter)Testoordeel: 6,7Richtprijs: €135 (filterset €27)Deze is relatief voordelig en doet zijn werk goed, vooral in kleinere ruimtes. De filters zijn goedkoop, maar verliezen sneller hun werking. Hij is een goede keuze als je een eenvoudige, voordelige luchtreiniger zoekt. De tafelversie werkt minder goed.Test Luchtreinigers.indd 39 12/9/2025 1:47:12 PM

40 januari 2026CONSUMENTENGIDSin het materiaal en krijg je er niet uit. Hoe vaak oude filters bij het afval belanden, hangt sterk af van het gebruik. Fabrikanten noemen meestal zes tot twaalf maanden. In de praktijk tellen de meeste apparaten simpelweg de draaiuren en geven dan een melding. Achterhalen hoe vol een filter écht zit, is onmogelijk. Overigens moeten de gebruikte filters bij het restafval.Cilindervormige luchtreinigers, zoals de Beste uit de Test, hebben cilindervormige filters. Zo kan lucht van alle kanten het apparaat in getrokken worden. Zulke filters zijn wel duurder dan de simpele rechthoekige varianten van Ikea. Koop liever geen merkloze filters. Die sluiten vaak niet goed aan, waardoor een deel van de lucht ongefilterd terug de kamer in gaat. Naast filterkosten zijn er nog stroomkosten. Draait een luchtreiniger dagelijks 8 uur op volle kracht, dan kost dat zo’n €10 tot €50 per jaar, bij een stroomprijs van €0,34 per kWh.Extra functiesIn advertenties voor luchtreinigers zie je weleens termen als ‘ionisator’ en ‘UV-C licht’. De twee Clean Air Optima (CA)- modellen in de tabel hebben zelfs beide functies. Maar hecht daar niet te veel waarde aan. UV-C- licht binnenin een luchtreiniger voegt weinig toe aan het reinigen van de luchtstroom. Zo’n lamp belooft virussen en andere micro-organismen af te breken. Maar voor virussen maakt het weinig verschil: eenmaal gevangen gaan die vanzelf dood. Alleen in een vochtige omgeving kan UV-C-straling zinvol zijn: die kan bacteriegroei in het apparaat voorkomen.Luchtreinigers met ionisatoren zijn ook niet per se een aanrader. Een ionisator in de luchtuitstroom laat deeltjes neerslaan op muren en meubels. Die moet je daarna wel schoonmaken. Ook kan er in de ruimte ozon ontstaan, en die lucht is niet gezond om in te ademen. Er bestaan luchtreinigers die een Ecarf-certificaat hebben, een keurmerk voor allergievriendelijke producten, waarbij is gecontroleerd dat eventuele bijwerkingen veilig laag blijven. De modellen mét ionisator die we nu hebben getest (van CA, Vibrix, Duux en Eriksson) hebben dat keurmerk niet. De Shark Neverchange5 heeft een geurblokje dat je in de luchtstroom kunt plaatsen tegen nare luchtjes. Dat lijkt fris, maar het maakt de lucht niet schoner. Eerder viezer. Je maskeert er alleen maar andere geurtjes mee. Je kunt het geurblokje ook weglaten. Het is namelijk wel een goede luchtreiniger, met een goede prijskwaliteitverhouding. Zeker als de filters vijf jaar meegaan, zoals Shark belooft.Handige sensorSommige modellen hebben een app. Daarmee kun je de luchtreiniger bedienen en zie je extra informatie, maar het apparaat reinigt er niet sneller of beter door. Het is wel prettig als de luchtreiniger een luchtkwaliteitssensor heeft, die automatisch harder gaat werken bij vervuiling. Bedenk wel dat zo’n sensor alleen gevoelig is voor fijnstof en niet voor gasvormige stoffen. Ook kan het handig zijn als de luchtreiniger een nachtmodus heeft. De ventilator draait dan minder snel, waardoor de luchtreiniger minder geluid maakt. Om de lucht schoon te krijgen, moet het apparaat soms flink werken. Dat hoor je natuurlijk. Bij de nachtmodus schijnen de lichtjes ook minder fel. De nachtmodus van de Ikea Starkvind werkt alleen via de app. Overigens weten we uit eerder onderzoek dat maar een klein deel van de gebruikers (3%) echt ontevreden is over het geluid dat hun luchtreiniger maakt. Zo zei een van de panelleden: ’Bij blauw (schone lucht) hoor ik, als ik mijn best doe, een zacht geruis. Prima om bij te slapen. Bij rood (vervuilde lucht) hoor ik hem wel hard lucht innemen en uitblazen.’ Blijf ventilerenLuchtreinigers helpen, maar de meeste winst behaal je door vervuiling bij de bron weg te halen. Dus de afzuigkap aan bij het koken, regelmatig stofzuigen en zo nu en dan een kussen buiten uitslaan. En: blijf ventileren, ook als het hartje winter is. Grote of kleine kamer? Hoe groot de kamer mag zijn voor een luchtreiniger, is niet precies te bepalen. Voor het maximum gaan fabrikanten vaak uit van het reinigen van maar twee keer de volledige kamerinhoud per uur. In de tabel hebben wij met vier keer gerekend. In onze vorige test (mei 2024) hielden we zelfs zes keer per uur aan. Een strenge maatstaf, waarmee we op kleinere kamers uitkwamen. Er is geen vaste norm. Het is meer een keuze voor een compromis tussen snelheid, geluid en energieverbruik.Check onlineConsumentenbond.nl/luchtreiniger of scan de QR-code voor de appVentileren blijft altijd stap één voor gezonde lucht in huisTest Luchtreinigers.indd 40 12/9/2025 1:47:13 PM

januari 2026 41CONSUMENTENGIDS Beste uit de Test  Beste Koop  7,5 en hoger  5,4 en lager • De prijzen zijn van november • Bij efficiëntie betekent een goed cijfer dat hij energiezuinig is voor wat hij kan en/of dat hij klein is voor wat hij kan • De kamergrootte is de ruimte die het apparaat ‘aankan’, en is bepaald op basis van een plafondhoogte van 2,5 meter en 4 maal per uur reinigen (zie het kader links) • Op consumentenbond.nl/luchtreiniger staan meer bijzonderheden per model. Merk & TypeRichtprijsRichtprijs filter(s)TestoordeelFilterenGeluidEfficiëntieBedieningsgemakSchoonmaakgemakKamergrootte (in m²)GrootteSmartphone-appTimerNachtmodusWeging voor Testoordeel 60% 15% 10% 10% 5%1 Philips PureProtect 3200 Series AC3220/10 €300 €68 8,3 8,5 7,1 10 7,3 7,2 56   2 Kärcher AF 50 €565 €120 7,9 8,4 6,6 6,0 8,5 8,6 56   3 Kärcher AF 50 Signature Line €570 €120 7,9 8,4 6,6 6,0 8,5 8,6 56   4 Rolfstone Air Balance XL €250 €48 7,8 8,2 6,3 8,5 7,4 8,0 50   5 Shark NeverChange5 Air Purifier MAX HP300 €145 €70 7,5 8,0 5,4 8,0 7,3 6,4 44  6 Winix Zero-S €150 €59 7,5 8,2 5,8 6,6 6,3 8,9 49  7 Vibrix PureFlow70 Pro €240 €50 7,3 8,0 4,4 8,2 6,9 6,8 43   8 Philips 1000i Series AC1715/11 €175 €70 6,9 7,0 5,9 6,9 7,1 7,6 31   9 Ikea Starkvind + koolstoffilter €135 €27 6,7 7,3 6,0 4,4 6,6 6,7 32  10 Philips Air performer 7000, AMF 765 €315 €60 6,6 6,9 6,8 3,5 7,3 8,1 30    11 Dyson Purifier Cool Formaldehyde TP09 €700 €99 6,6 6,9 7,8 2,4 7,1 7,4 16    12 Philips AC0921/14 €115 €30 6,5 5,7 7,2 7,0 8,7 8,9 27   13 Philips AC0920/10 €110 €30 6,5 5,7 7,2 7,0 8,7 8,9 27  14 Ikea Starkvind Table €150 €27 6,4 6,9 6,6 3,4 7,0 5,6 25  15 Rowenta Pure Air City PU2840 €185 €60 6,2 5,9 6,6 5,7 7,7 7,6 25   16 SwitchBot Air Purifier Table €300 €45 6,2 6,7 4,8 4,5 7,2 6,4 35    17 Duux Bright 2 Smart DXPU08 / DXPU09 €160 €29 6,1 5,4 7,0 5,5 8,2 8,3 23    18 Clean Air Optima CA-508 €170 €39 5,9 5,6 6,8 3,6 7,6 8,2 22  19 Ikea Fornuftig €60 €16 5,8 5,0 8,0 3,6 8,0 8,1 13  20 Rolfstone Air Balance €120 €24 5,5 4,9 7,1 3,6 8,2 6,7 16   21 Eriksson Air Pure Elite €115 €35 5,3 4,4 6,9 4,9 7,3 7,1 14   22 Clean Air Optima CA-503B / CA 503T €140 €35 4,9 3,5 7,5 4,5 7,8 8,0 9    23 Ikea Uppatvind €30 €4 4,7 3,0 8,7 5,3 7,3 7,3 9 ‘Zet de luchtreiniger niet achter banken, gordijnen of in een hoek. Dat beperkt de luchtstroom en vertraagt de reiniging aanzienlijk. Een vrijstaande plek, bijvoorbeeld midden voor een muur, levert betere prestaties op.’Test luchtreinigersKaren ReijneveldOnderzoekerTest Luchtreinigers.indd 41 12/9/2025 1:47:16 PM

42 januari 2026CONSUMENTENGIDSWil je een levenstestament laten opstellen? Dan is het goed om vóór het gesprek met de notaris alvast over een aantal zaken na te denken. Met deze negen punten maak je een goede start.Goed voorbereid naar de notarisTEKST SONJA AALBERSHet levenstestament1 Waarom maak je eigenlijk een levenstestament?In een levenstestament leg je vast wie er namens jou mag handelen als je dat zelf niet meer kunt. Denk aan wie de financiële zaken mag afwikkelen, wie voor de hond zorgt en wie medische beslissingen neemt. Bedenk vooraf wat het doel is van het levenstestament. Wil je iets regelen voor tijdelijke uitval? Bijvoorbeeld voor de periode na een zware operatie of als je een lange reis gaat maken? Of juist voor de situatie dat je blijvend niet meer zelf kunt beslissen? Sluit een levenstestament in ieder geval op tijd af. De notaris checkt bij het ondertekenen van de akte of je wilsbekwaam bent, dus of je in staat bent om deze beslissingen te nemen. Bij twijfel kan hij met je toestemming een arts inschakelen. Zo kan er later geen discussie ontstaan over de geldigheid van het document. 2 Wie machtig je?Wie mag beslissingen voor je nemen en waarover? Dit kan één persoon zijn, maar het kunnen er ook meerdere zijn. Dat zijn je vertrouwenspersonen, in juridische termen de gevolmachtigden. Meestal geef je in een levenstestament één volmacht af voor je financiële belangen en één voor medische en persoonlijke zaken. Die volmachten kun je natuurlijk ook bij één persoon leggen. Het is goed om na te denken aan wie je deze taken het meest toevertrouwt. En ook wie de gevolmachtigde moet vervangen als die uitvalt. 3 Wanneer gaat de volmacht in?Een volmacht gaat meestal direct in na het ondertekenen van de akte. Dit betekent dat degevolmachtigde meteen bevoegd is om te handelen. Maar je blijft zelf als volmachtgever ook bevoegd. Je kunt er ook voor kiezen om de volmacht in te laten gaan vanaf het moment waarop een arts vaststelt dat je niet meer in staat bent om beslissingen te nemen. Dit heeft wel nadelen. De arts kan je niet als volledig wilsonbekwaam beoordelen, waardoor hij geen verklaring afgeeft. Of je gaat onverwacht snel achteruit, terwijl het Zelf makenEen levenstestament kun je ook zelf maken, zonder notaris. Maar de kans bestaat dat je tegen praktische problemen aanloopt. Een notariële akte geeft rechtszekerheid. De notaris controleert of de volmachtgever wilsbekwaam is. En soms eist de wet dat een levenstestament door een notaris is opgesteld. Bijvoorbeeld als de gevolmachtigde een hypotheek moet afsluiten of het huis moet verkopen. het levenstestament.indd 42 12/9/2025 1:44:32 PM

januari 2026 43CONSUMENTENGIDSweken kan duren voordat de artsenverklaring binnen is. Daarom heeft de eerste optie de voorkeur. 4 Wat wil je geregeld hebben?Een levenstestament is een persoonlijk document. Je kunt het zo uitgebreid en gedetailleerd maken als je zelf wilt. Misschien wil je per se dat je zus die speciale kast uit India krijgt waar je zo aan gehecht bent. Of dat je vriendin zich over de katten ontfermt. Of dat je inboedel naar de kringloopwinkel gaat als je naar een verpleeghuis gaat. Het is niet alleen fijn voor jezelf om dit op papier te zetten, maar ook voor de gevolmachtigde en alle andere betrokkenen. Zo weten ze wat je wensen zijn en wat je van ze verwacht. Ook is de gevolmachtigde op deze manier beter beschermd. Stel dat een familielid het niet eens is met een beslissing van de gevolmachtigde, dan kan die aan de hand van de tekst van het levenstestament aantonen dat hij heeft gedaan wat je wilt. 5 Wie krijgt er toegang tot je financiën?Een van de belangrijkste zaken om te regelen zijn de financiën. Want bijvoorbeeld je partner heeft niet zomaar toegang tot je bankrekeningen. Daar is een volmacht voor nodig. Net als voor het regelen van de belastingaangifte, de toeslagen en verzekeringen. Wil je dat jaarlijkse schenkingen blijven doorlopen en om welke bedragen gaat het dan? Mag degene die je financiën regelt beleggen of juist alleen sparen? En als je dement wordt en naar het verzorgingshuis moet, mag de gevolmachtigde dan je huis verkopen? En onder welke voorwaarden? 6 Wie neemt de medische beslissingen? Artsen hebben voor veel medische handelingen toestemming nodig. Het is goed om iemand aan te wijzen die je medische zaken mag bespreken met de arts. En die beslissingen kan nemen als je dat zelf niet meer kunt. Bedenk ook wie met deze gevolmachtigde mag meekijken of meebeslissen. 7 Wil je een medische wilsverklaring vastleggen?Misschien vind je het voldoende om in het levenstestament vast te leggen wie namens jou medische beslissingen mag nemen. Maar het kan ook dat je heel specifieke medische wensen hebt. Bijvoorbeeld wanneer je wel en niet behandeld wilt worden. Of wanneer een arts de behandeling moet staken. Dit kun je samen met je wensen over euthanasie het beste opschrijven in een aparte medische wilsverklaring. Die kun je zelf maken, zonder notaris. In het levenstestament verwijs je dan naar de wilsverklaring. Het is belangrijk dat je de wilsverklaring ook deelt en bespreekt met de (huis)arts. En loop hem jaarlijks even na om te beoordelen of je er nog steeds hetzelfde over denkt. 8 Wie houdt er toezicht?Je kunt iemand in blind vertrouwen een volmacht geven, maar dat is niet altijd verstandig. In veel gevallen is het goed om ook iemand te benoemen die toezicht houdt op wat de gevolmachtigde doet. Bij een echtpaar dat elkaar aanwijst als gevolmachtigde, is dit waarschijnlijk niet nodig. Maar geef je de volmacht aan een neef of vriend, dan is het verstandig om hem rekening en verantwoording te laten afleggen. Je kunt ook vastleggen dat de toezichthouder akkoord moet geven bij grote uitgaven, schenkingen of de verkoop van de woning. Belangrijk detail: banken controleren bij betalingen alleen of de gevolmachtigde bevoegd is, niet of hij naar je wensen handelt. Toezicht is daarom geen luxe, maar noodzaak. Bedenk daarbij ook hoe vaak je wilt dat de gevolmachtigde verslag uitbrengt aan de toezichthouder.9 Hoe regel je de beloning en kosten?Een gevolmachtigde maakt kosten. Het is gebruikelijk dat hij die bij je mag declareren. Wil je dat de gevolmachtigde daarnaast een beloning krijgt? En is dat een vast bedrag of een uurtarief? Wie controleert dat allemaal? Het zijn zaken om van tevoren over na te denken. Bespreek het ook vooral met alle betrokkenen voordat je naar de notaris gaat. Meer lezenIn een ‘gewoon’ testament bepaal je wat er na je overlijden met je nalatenschap moet gebeuren. Maar de periode daarvóór is minstens zo belangrijk. Want wat gebeurt er als je je zaken niet meer zelf kunt regelen, bijvoorbeeld door dementie of een beroerte? Ons boek Het levenstestament beschrijft stap voor stap wat je kunt regelen, met voorbeelden van clausules en checklists voor het gesprek met de notaris. Leden betalen €19 voor het boek en €12 voor het e-book (de verzending is gratis). Niet-leden betalen €23,50 en €15. Bestellen kan via 070 – 445 45 45 of consumentenbond.nl/levenstestament.het levenstestament.indd 43 12/9/2025 1:44:33 PM

44 januari 2026CONSUMENTENGIDSOnze experts beantwoorden dagelijks vele vragenHoe zit dat? Mag de supermarkt mijn kleingeld weigeren als betaalmiddel? Ik wilde bij een supermarkt afrekenen met munten van 1 en 2 eurocent. De kassamedewerker wilde deze niet accepteren. Mag een winkel sommige munten weigeren? Munten van 1 of 2 eurocent zijn wettige betaalmiddelen, maar dat wil niet zeggen dat je er overal mee kunt betalen. Winkeliers mogen zelf bepalen welk betaalmiddel ze accepteren. Ze mogen dus contant geld weigeren, of bepaalde munten of biljetten. Een winkelier moet wel duidelijk aangeven dat je een bepaald betaalmiddel niet kunt gebruiken. Denk aan stickers bij de ingang of een bordje bij de kassa. Een pin-only-beleid is straks op minder plekken toegestaan. Door een wetswijziging worden de meeste winkeliers verplicht om cash-betalingen te accepteren voor bedragen tot €3000. De nieuwe regels gelden waarschijnlijk vanaf 2027. Helaas mogen winkels er ook dan nog altijd voor kiezen om kleine muntjes te weigeren. Mag de prijs bij de kassa afwijken van die op het schap?In de drogisterij waar ik vaak kom, hangen prijskaartjes bij producten, maar ook briefjes met de tekst ‘kassaprijs is de juiste prijs’. Betekent dit dat de prijs bij de kassa mag afwijken van de prijs op het schap? Je mag ervan uitgaan dat de prijs op het prijskaartje klopt. De drogist mag niet bepalen dat alleen de kassaprijs geldt. Is die hoger, dan heb je recht op de lagere prijs die op het schap staat. Tenzij het voor de gemiddelde consument duidelijk is dat het prijskaartje niet klopt. Bijvoorbeeld als de prijs door een typefout veel te laag is. Denk aan een tv voor €99, terwijl deze normaal €999 kost. Heb je geen reden om te denken dat de prijs niet klopt? Dan moet de verkoper het product voor dat bedrag verkopen. Weigert hij dit, dan kun je van de koop afzien. Maar als je de koop wél doorzet en de prijs betaalt die de kassa aangeeft, dan zit je eraan vast. Je kunt dan later niet meer over de prijs klagen. Moet ik genoegen nemen met een refurbished product?Mijn printer ging binnen één jaar kapot. Ik kocht deze bij de fabrikant. Nu biedt die mij een refurbished printer van hetzelfde type aan. Moet ik daar genoegen mee nemen?In dit geval is de fabrikant ook de verkoper. Als een product buiten je schuld om eerder kapotgaat dan je mag verwachten, dan moet de verkoper het gratis repareren of vervangen. Rechters hebben eerder de vraag gekregen of je bij vervanging genoegen moet nemen met een refurbished product. Dat is een gebruikt product dat is opgeknapt en nagekeken, zodat het opnieuw kan worden verkocht. Volgens de rechters moet de verkoper een product waarmee iets mis is, vervangen door een nieuw exemplaar. Een refurbished printer hoef je alleen te accepteren als de kapotte printer bij aankoop ook refurbished was. Hoeveel belasting moet ik betalen over de materialen bij een klus?Over het tarief van de werkzaamheden van een schilder of behanger betaal ik 9% btw. Hoe zit het met de materialen, zoals verf en behang? Bij onderhoud aan woningen ouder dan twee jaar, betaal je in de meeste gevallen het verlaagde tarief van 9% btw over de werkzaamheden. Het tarief voor de materialen hangt af van de klus. Bij bijvoorbeeld schilders vallen de gebruikte verfpotten en kwasten onder het lage tarief. Stukadoors mogen de gebruikte materialen ook tegen 9% factureren. Maar behangers mogen dit lage tarief alleen gebruiken voor materialen voor het aanbrengen van het behang, zoals de lijm. Het behang zelf valt onder het hoge tarief van 21%. Doet een vakman ook een klus die verder van zijn werkzaamheden af staat, bijvoorbeeld een schilder die je kozijn vervangt? Dan vallen die werkzaamheden en materialen onder het hoge tarief. TEKST M-C BRZEZINSKIHoe zit dat.indd 44 12/9/2025 1:46:43 PM

januari 2026 45CONSUMENTENGIDS Klopt het dat ik moet betalen voor een andere vlucht?Ik boekte een retourvlucht bij een luchtvaartmaatschappij, maar de terugvlucht van Athene naar Amsterdam werd geannuleerd. Ik ben omgeboekt naar een vlucht een dag later. Maar op de dag waarop ik zou vliegen, gaat er ook een vlucht van deze maatschappij. Die zegt dat dit duurdere tickets zijn, waarvoor ik moet bijbetalen. Klopt dat wel? Nee, dat klopt niet. Als de luchtvaartmaatschappij je terugvlucht annuleert, mag zij niet zomaar je vlucht omboeken. De maatschappij moet je de keuze bieden tussen je geld terug of een vervangende vlucht. Bij een vervangende vlucht mag je mee met het eerstvolgende vliegtuig waarin plek is. Maar je mag ook kiezen voor een vlucht op een andere datum. Je hebt in ieder geval recht op dezelfde reisklasse als die je boekte en ongeveer dezelfde vluchtduur of route. De vliegmaatschappij mag je niet vragen om bij te betalen voor een duurder ticket. Op consumentenbond.nl/vlucht-geannuleerd lees je welke rechten je nog meer hebt bij annulering van je vlucht. Mag een digitale krant tussentijds de voorwaarden wijzigen? Wij hebben een digitaal jaarabonnement op een krant. Nu voert de krant in dat je nog maar op maximaal drie apparaten mag lezen. Wij lezen de krant op meer dan drie telefoons en tablets. Mag deze voorwaarde ineens worden ingevoerd? De uitgever van de krant mag de algemene voorwaarden bij je abonnement niet zomaar aanpassen. Dat mag alleen als er bij de start van het abonnement al in de voorwaarden stond dat ze tussentijds kunnen veranderen. De uitgever moet abonnees laten weten wat er wijzigt en waar ze de nieuwe voorwaarden kunnen lezen. Doet hij dit niet, dan hoef je de nieuwe voorwaarden niet te accepteren. Dat geldt ook als de nieuwe voorwaarden onredelijk zijn. Bijvoorbeeld als erin staat dat je het abonnement niet op dezelfde manier kunt opzeggen als waarop je het bent aangegaan. De nieuwe regel van de krant beperkt het delen van accounts, vooral om misbruik tegen te gaan. Sommige streamingsplatforms voerden om dezelfde reden eerder al soortgelijke beperkingen in. Is de verandering in je nadeel, dan moet je meestal het abonnement kosteloos kunnen opzeggen. Heb ik nog steeds recht op korting op het strijkijzer?Online bestelde ik een strijkijzer met een code voor een korting van €25. Later kreeg ik een standaardmailtje dat mijn bestelling was geannuleerd. Er werd geen reden genoemd. Het strijkijzer is nog steeds te bestellen, maar de kortingscode is nu niet meer geldig. Mag dat zomaar? Een webshop mag je bestelling niet zomaar annuleren. Jullie hebben een koopovereenkomst met elkaar gesloten en moeten je allebei aan de afspraken houden. De webshop doet dit nu niet. Misschien is dit buiten zijn schuld om. Er kan sprake zijn van overmacht, zoals een stroomstoring in het magazijn. Bel of mail de winkel en vraag naar de reden van de annulering. Probeer samen een oplossing te vinden, zodat je het strijkijzer opnieuw met korting kunt bestellen. Komen jullie er samen niet uit? Stuur de webshop dan een brief of mail waarin je eist dat die de afspraken nakomt. Schrijf dat je het strijkijzer mét korting binnen een redelijke termijn wilt ontvangen, bijvoorbeeld twee weken. Geef ook aan welke vervolgstappen je onderneemt als de webwinkel de klacht niet oplost. Als de webshop aangesloten is bij de Geschillencommisie, kun je daar een klacht indienen (degeschillencommissie.nl). Of je kunt naar de rechter stappen. Ook een vraag?Ga naar consumentenbond.nl/juridisch-advies of bel onze klantenservice op 070 – 445 45 45.Hoe zit dat.indd 45 12/9/2025 1:46:44 PM

46 JANUARI 2026CONSUMENTENGIDSHet is natuurlijk vervelend als je wasmachine of vaatwasser stinkt of niet meer goed werkt. Je kunt zelf bijdragen aan een langere levensduur van je apparaten. Volg daarvoor onze schoonmaak- en onderhoudstips.Houd ze in topvormTEKST NIENKE FRANZENOnderhoud apparatenWasmachine Bij elk gebruik: We wassen minder heet en met minder water dan vroeger. Daardoor is er meer kans op vetluis, een micro-organisme dat groeit op restjes vuil en wasmiddel. Vetluis kan voor vlekken op je wasgoed en een muffe geur zorgen. Als je je wasmachine niet goed onderhoudt en schoonmaakt, vergroot je de kans erop. Ook als je te veel wasmiddel gebruikt, krijg je sneller last van vetluis. Doseer wasmiddel dus volgens de verpakking. Bij hard water heb je meer wasmiddel nodig. Haal de was na afloop snel uit de machine en veeg zeepresten weg. Zie je vaak zeepresten? Kies dan voor extra spoelen. Laat na elke wasbeurt de deur én wasmiddellade op een kier staan, zodat de trommel en lade drogen.Periodiek: Om bacteriën en dus vetluis tegen te gaan, draai je minstens één of twee keer per maand een was op 60 °C. Het eco-programma is hiervoor niet geschikt. Daarmee wast de machine niet lang genoeg op hoge temperatuur. Als de wasmachine erg stinkt, kun je een was op 90 °C draaien of een trommelreinigingsprogramma. Je kunt oud wasgoed en een beetje waspoeder (geen vloeibaar middel) voor witte was toevoegen. Dat veegt de trommel schoon. Draai het programma zo nodig meerdere keren.Maak de wasmiddellade en de ruimte erachter regelmatig schoon. De lade kun je eruit halen. Neem ook het rubber in de deur af met een vochtige doek en maak het filter schoon. Dat zit vaak onderaan de machine. Om verstopping te voorkomen, controleer je elk halfjaar het zeefje bij de aansluiting van de waterslang op de kraan. Draai eerst de kraan dicht voordat je de slang losmaakt. Antikalkmiddelen zijn niet nodig als je vooral op lage temperaturen wast en je wasmiddel goed doseert. Bij erg hard water kunnen ontkalkingsmiddelen nuttig zijn. Gebruik dan schoonmaakazijn, soda of vaatwastabletten. Vaak raden fabrikanten speciale middelen aan. Gebruik die maximaal 1 keer per maand en alleen als je op 60 °C of hoger wast.WaterhardheidBij sommige apparaten kun je problemen door kalkaanslag krijgen. Hoe harder het water, hoe sneller je daar last van hebt. Gelukkig is het water op veel plekken in Nederland niet erg hard. Je kunt op waterhardheid.nl je postcode invullen en controleren of het water in je woonplaats zacht, tamelijk hard, behoorlijk hard of erg hard is.Onderhoud apparaten.indd 46 12/9/2025 2:46:01 PM

JANUARI 2026 47CONSUMENTENGIDSVaatwasser Bij elk gebruik: Etensresten kunnen ervoor zorgen dat er vetaanslag ontstaat op delen van de vaatwasser. Dat leidt tot stank en een minder schone vaat. Schraap daarom altijd de ergste etensresten van de vaat af.Periodiek: Het is goed om af en toe een programma op hoge temperatuur (60 of 75 °C) te draaien, om de machine te ontvetten. Doe dat in elk geval als er spra‑ke is van vieze geurtjes of als de vaat niet goed schoon wordt. Sommige vaatwassers hebben er een speciaal programma voor. Er zijn er ook die automatisch ontvet‑ten na een bepaald aantal wasbeurten.De gaatjes van de sproeiarmen kunnen op den duur verstopt raken. Prik ze daarom af en toe door met een cocktailprikker of een naald. Je kunt de armen vaak losdraaien, zodat je er makkelijker bij kunt. Bij de randen van de vaatwasser en het deurrubber ho‑pen zich snel bacteriën en schimmels op. Maak zeker het deurrubber regelmatig schoon. Anders kan het aangetast raken en dat kan lekkage veroorzaken.Een vaatwasser heeft vaak twee of drie filters: een grof‑filter, een fijnfilter en soms een microfilter. In die filters kan vuil blijven zitten, waardoor ze verstopt raken. Bekijk ze dus regelmatig en spoel ze zo nodig af. Wasdroger Bij elk gebruik: Als je de droger niet schoonmaakt, verbruikt hij meer energie. Ook maakt hij je was minder goed én minder snel droog. Maak dus na iedere droogbeurt het pluizenfilter schoon, met de hand of onder de kraan. Droog het filter goed voordat je het terugplaatst.Leeg bij condens‑ en warmtepomp‑drogers na afloop de condensbak als de droger geen afvoer heeft.Periodiek: Je moet ook regelmatig de condensor schoonmaken. Zo verleng je de levensduur van de droger en voorkom je dat hij meer energie gaat gebruiken en slechter droogt. Soms is er een lampje dat aangeeft dat het tijd is voor de reiniging. Maar doe het in elk geval elke 10 tot 20 droogbeur‑ten. In de handleiding staat hoe. Bij condensdrogers kun je de condensor er vaak uit halen en onder de kraan afspoelen. Bij een warmtepompdro‑ger kun je de condensor met de stof‑zuiger schoonmaken. Er zijn ook dro‑gers met zelfreinigende condensor. Maak ook de vochtsensor regelmatig schoon met een vochtige doek.Koelkast en vriezer Periodiek: Maak je koelkast ongeveer eens per drie maanden goed schoon, met een zachte doek of spons. Zet hem uit en haal de etenswaren, planken en lades eruit. Je kunt een sopje met afwasmiddel of milde allesreiniger gebrui‑ken, of meng een eetlepel soda met 5 liter water. Vermijd azijn of andere bijtende midde‑len, want die kunnen de kunststof delen aantas‑ten. Gebruik voor de randjes een oude tanden‑borstel. Verwijder daarna resten schoonmaak­middel door de koelkast een keer met alleen water af te nemen. Zet vervolgens ook de potjes en flessen schoon terug.Achter in de koelkast zit een afvoergaatje waar water door kan wegvloeien. Prik dit af en toe door met een wattenstaafje of satéprikker met keukenpapier eromheen. Laat bij de driemaandelijkse schoonmaakbeurt ook een druppel chloor door het gaatje lopen, gevolgd door een eetlepel water.Maak bij een vrijstaande koelkast jaarlijks het rooster aan de achterkant stof‑vrij. Als het stof zich te veel ophoopt, kan de warmte niet goed worden afge‑voerd en dat betekent een hoger energieverbruik en meer kans op brand.Ook de vriezer moet je ongeveer elke drie maanden reinigen. Schakel hem uit, haal alles eruit (ook lades en planken) en laat hem ontdooien. Het water vang je op in een bak of emmer of dweil je op. Als je een vriezer hebt met ‘no frost’, krijg je geen ijsvorming. Ontdooien is dan niet nodig. Maak de binnen‑kant en de lades schoon met een doekje en een mild sopje met bijvoorbeeld handafwasmiddel. Gebruik een zachte borstel voor het rooster.Onderhoud apparaten.indd 47 12/9/2025 2:46:01 PM

48 JANUARI 2026CONSUMENTENGIDSMagnetron en oven Bij elk gebruik: Het verwarmingselement van de magnetron of combi-oven is moeilijk schoon te maken. Dek daarom gerechten af om spetters te voorkomen. Zorg er wel voor dat er lucht kan ontsnappen. Periodiek: De binnenkant van het apparaat kun je afnemen als deze net is afgekoeld. Doe dit met een warme, vochtige doek, niet met een schuursponsje. Zo nodig kun je een niet-agressief schoonmaakmiddel gebruiken, zoals handafwasmiddel met water. Gebruik alleen ovenreiniger als dit in de handleiding staat en het apparaat erg vies is. En niet op een zelfreinigende achterwand. Droog het apparaat goed na. Het rekje en draaiplateau kun je apart reinigen. Controleer of ze in de vaatwasser mogen of maak ze met de hand schoon, met water en afwasmiddel. Ruik je een nare geur, laat dan een kopje water met druppels citroen kort ‘stomen’ en veeg na.AirfryerBij elk gebruik: Reinig de airfryer elke keer als hij is afgekoeld. Zo heb je een volgende keer minder last van baklucht. Was de mand en andere losse onderdelen met een zachte spons en handafwasmiddel. Doe onderdelen alleen in de vaatwasser als dat volgens de handleiding kan. Ze kunnen hierdoor wel sneller slijten, omdat vaatwasmiddel de anti-aanbaklaag kan beschadigen. Droog de onderdelen met een zachte doek. Het verwarmingselement is lastig schoon te maken. Maar het wordt minder snel vies als je het apparaat niet te vol stopt. Periodiek: Check in de handleiding hoe je het verwarmingselement schoonmaakt. Het best kun je een zachte doek gebruiken en eventueel wat mild afwasmiddel.Poets dan ook een keer na met alleen warm water. Hardnekkig vet kun je losweken door de airfryer te verhitten met citroen erin. Bedek de bodem met aluminiumfolie en doe daar een beetje water en citroensap of stukken citroen op. Laat de airfryer daarna 10 minuten verwarmen op 180 °C, zodat het citroensap het vet oplost. Stofzuiger Bij elk gebruik: Als je de stekker van de stofzuiger uit het stopcontact haalt, trek dan niet aan het snoer, maar aan de stekker. Rol het snoer met beleid in en uit en trek het niet tot het laatste stukje uit. Het is slim om het einde van het snoer te markeren met een plakkertje, zodat duidelijk is tot hoe ver je het kunt uittrekken. Zorg er ook voor dat er geen knik in de slang zit als je de stofzuiger gebruikt of opbergt. En let erop dat er niet te veel pluis en haren in de borstel van het mondstuk komen te zitten. Periodiek: Als een stofzuiger te vol zit, gebruikt de motor meer stroom en kan deze beschadigd raken. Controleer regelmatig of de stofzak of -bak niet te vol zit. Sommige stofzuigers geven dit aan.Verstopte filters kunnen ook tot problemen leiden. Er zijn twee filters. Het motorfilter zit voor de opening van de stofzak of -bak. Het uitblaasfilter zit naast de motor. Vaak moet je er een extra klep voor openmaken. Vervang of reinig de filters volgens de handleiding. Gemiddeld is dat één keer per halfjaar nodig, maar het hangt af van hoe vaak je het apparaat gebruikt. Hoor je een hoog geluid of zuigt de stofzuiger niet goed, ondanks een lege zak of bak? Dan is het in ieder geval tijd om de filters te controleren. Je maakt ze schoon met water. Laat ze daarna 24 uur goed drogen. Wil je ze vervangen? Merkfilters zijn duur. Het loont om te zoeken naar merkloze filters.Als de wieltjes niet soepel meer lopen, kun je wat siliconenspray op de assen spuiten. Die spray kun je ook gebruiken op de as van het oprolmechanisme.Onderhoud apparaten.indd 48 12/9/2025 2:46:02 PM

JANUARI 2026 49CONSUMENTENGIDSEspresso- en koffiemachine Bij elk gebruik: Om je espressomachine in goede staat te houden, maak je hem het beste dagelijks schoon. Spoel het waterreservoir om en verwijder koffiedrab uit het bakje. Maak het rooster waar het kopje op staat en de lekbak schoon. Is de lekbak snel vol omdat de machine automatisch door‑spoelt? Plaats dan een leeg kopje onder de uitloop.Melkresten trekken bacteriën aan. Zorg er dus voor dat je de onderdelen die met melk in aanraking komen elke dag reinigt. Maak het uiteinde van het melkpijpje na gebruik schoon. Haal aan het eind van de dag de losse onderdelen van het melkreservoir en spoel ze schoon met warm water. Een machine met melkslangetje heeft vaak een automatische spoelstand. Zo niet, dan kun je het slangetje spoe‑len door het in een kopje water te zetten. Plaats een leeg kopje onder de uitloop en laat het water met de functie ‘stomen’ door het slangetje lopen tot het helder is. Sommige machines hebben een inge‑bouwd melkreservoir en een schoonmaakprogram‑ma. Maak aan het eind van de dag het melkreservoir schoon. Dat kan met de hand met warm water en een beetje afwasmiddel en soms in de vaatwasser.Bij een ‘gewoon’ koffiezetapparaat spoel je elke keer de filterhouder en de kan om onder de kraan. Periodiek: De espressomachine regelmatig ontkal‑ken is belangrijk. De meeste geven aan wanneer dit nodig is en hebben er een programma voor. Meest‑al maak je eerst het waterreservoir leeg en schoon. Je vult het daarna met ontkalkingsmiddel. Fabrikan‑ten raden vaak een specifiek middel aan, omdat azijn het apparaat kan aantasten. Het ontkalkings‑middel vul je aan met water. Onder de uitloop zet je een grote kom, waarna je het ontkalkingsprogram‑ma start. Daarna leeg je de kom en plaats je deze opnieuw onder de uitloop. Je vult dan het reservoir met alleen water en spoelt het apparaat na. Soms kun je een waterfilter plaatsen dat het water ver‑zacht. Je hoeft dan minder vaak te ontkalken. Zo’n filter moet je wel regelmatig ver‑vangen. Ook bij een ‘ge‑woon’ koffiezetapparaat is na zo’n 100 keer koffiezet‑ten een ontkalkbeurt nodig. Laat de vloeistof doorlopen en spoel daarna een paar keer door met water.Inductiekookplaat Bij elk gebruik: Het is belangrijk om etensresten zo snel mogelijk te verwijderen. Aangekoekte resten kun je met een kookplaatschraper of plastic pasje van de inductie‑plaat schrapen. Neem de plaat na het koken af met een niet‑krassend doekje, bijvoorbeeld een microvezeldoek.Periodiek: Gebruik voor het schoonmaken een sopje met afwasmiddel of een speciaal middel voor kera‑misch glas. Vermijd schuursponsjes, schurende midde‑len en ook agressieve of zure middelen (zoals azijn en citroen), soda en onverdunde allesreiniger. Die kunnen vlekken achterlaten of de plaat beschadigen. Droog de plaat na met een schone theedoek. Bij sommige induc‑tiekookplaten is het glas van mindere kwaliteit, waar‑door het makkelijk verkleurt of vlekken al snel niet meer weg te krijgen zijn. In onze test inductieplaten beoorde‑len we hoe goed je ze kunt schoonmaken.Stoomstrijkijzer Bij elk gebruik: De meeste pro‑blemen ontstaan doordat er kalk achterblijft. Het best is om na elke keer strijken het waterreser‑voir te legen. Gebruik kraanwater waar niets aan is toegevoegd. Houd de zool schoon door deze na gebruik af te nemen. Zet de zool nooit op een ruwe of metalen ondergrond. Periodiek: Je kunt wel wat doen tegen kalk. Spoel het apparaat na elke tien keer strijken door met kraanwater. In de handlei‑ding staat hoe vaak en hoe je het strijkijzer moet ontkalken. Meestal ongeveer één keer in de maand. De methode verschilt per apparaat. Dit kan bijvoorbeeld door het waterreservoir te vullen, het strijkijzer te laten opwarmen en het dan leeg te sto‑men boven een wasbak. Sommige strijkijzers hebben een reini‑gingsknop of antikalkpatronen die je af en toe moet vervangen.Aanslag op de zool kun je verwijderen met een vochtige doek of een zacht sponsje. Of strijk met het apparaat vol aan over een dikke, oude stof om zo de aanslag te verwijderen. Onderhoud apparaten.indd 49 12/9/2025 2:46:03 PM

50 januari 2026CONSUMENTENGIDSWeer dezelfde RiedelTEKST THOMAS CAMMELBEECKGreenwashingGreenwashing Riedel.indd 50 12/9/2025 2:46:19 PM