test

Dari Meja Pengarah

Bismillahirrahmanirrahim.....

Bersyukur ke hadrat Allah SWT kerana dengan limpah kurnia Nya
dapat saya memberikan sepatah dua kata di dalam buku Laporan
Tahunan 2016 ini. Saya ingin merakamkan setinggi-tinggi
penghargaan dan terima kasih kepada Jawatankuasa Laporan
Tahunan Hospital Bahagia Ulu Kinta (HBUK) kerana telah berjaya
menyediakan Laporan Tahunan 2016. Laporan Tahunan ini bertujuan
untuk memaklumkan semua aktiviti dan pencapaian yang telah
berjaya direalisasikan oleh organisasi ini sepanjang tahun 2016.

Sepanjang tahun 2016, HBUK telah memperolehi beberapa
pengiktirafan dan kejayaan yang membanggakan. Antaranya adalah
menjadi Johan Pertandingan Kibar Jalur Gemilang Peringkat
Jabatan Kesihatan Negeri Perak (JKNPk) untuk 3 tahun berturut-
turut dan 2 tahun berturut-turut Peringkat Jabatan Penerangan
Negeri Perak Kategori Bangunan Kerajaan serta Johan
Anugerah Pengurusan Pejabat Terbaik kategori hospital. Unit
Farmasi HBUK juga berjaya mewakili negeri dalam Pertandingan
Konvensyen Kualiti & inovasi Peringkat Zon Utara.

HBUK merupakan organisasi yang mendapat pengiktirafan MS ISO 9001:2008 oleh SIRIM QAS International Sdn.
Bhd. untuk 3 tahun iaitu bermula 19 Mei 2015 dan berakhir 18 Mei 2018. Pensijilan Akreditasi dari Malaysian
Society for Quality in Health (MSQH) bagi tempoh 3 tahun telah berakhir pada 28 November 2015. Pensijilan
semula Akreditasi juga telah dipohon untuk diaudit semula pada tahun 2016. Aktiviti pemantauan dan
penambahbaikan yang berterusan serta ketetapan piawaian sentiasa diberikan penekanan dalam memastikan
perkhidmatan terbaik dan berkualiti kepada pelanggan.

Kerjasama di antara HBUK dengan badan-badan sukarelawan telah berjaya menganjurkan Karnival Promosi
Kesihatan Mental sempena sambutan Hari Kesihatan Mental Sedunia 2016 yang diadakan pada 11 – 12 Ogos
2016 bertempat di Syuen Hotel, Ipoh. Karnival yang bertemakan ”Providing Opportunities, Sharing
Responsibilities and Advocacy” ini telah mendapat sambutan yang menggalakkan .

Segala kejayaan dan pengiktirafan adalah hasil usaha yang berterusan serta kerjasama padu daripada semua
pihak di Jabatan ini. Semoga semua aktiviti yang baik dikekalkan dengan penambahbaikan yang berterusan agar
dapat meningkatkan mutu perkhidmatan. Saya mengucapkan jutaan terima kasih, syabas dan tahniah kepada
semua warga kerja HBUK, dengan segala usaha murni mereka dalam meningkatkan imej Jabatan. Diharapkan
agar pencapaian yang telah diperolehi selama ini diteruskan dengan kecemerlangan yang berkekalan.

Sekian, terima kasih.

Dr. Norhayati Binti Nordin
Pengarah & Pakar Perunding Psikiatri (Kanak-kanak & Remaja )
Gred Khas C
Hospital Bahagia Ulu Kinta
Perak Darul Ridzuan

JAWATANKUASA LAPORAN TAHUNAN 2016

Penaung:
Dr. Norhayati Binti Nordin
Pengarah Hospital selaku Penasihat

Penasihat:
Pn. Rafidah Binti Othman
Timbalan Pengarah (Pengurusan) M48 selaku Pengerusi

Ahli Jawatankuasa Laporan Tahunan 2016:

1. Pn. Khazami Binti Alli
Pen. Pengarah (Pengurusan) M44

2. En, Samsi Bin Razikin
Pustakawan S44 selaku Setiausaha

3. Pn. Siti Samirah Binti Mustafa
Pegawai Teknologi Maklumat F44

4. Tn.Hj. Mohamad Nazli bin Mohamed Khalid
Penyelia Penolong Pegawai Perubatan U42

5. Pn. Sawena
Pegawai Pemulihan Carakerja U41

6. Pn. Ramnah bt. Satar
Penyelia Jururawat U36

7. Pn. Ramnah bt. Satar
Penyelia Jururawat U36

8. Pn. Ramnah bt. Satar
Penyelia Jururawat U36

9. Pn. Hazlina Binti Che Non
Pen, Akauntan W32

10. En. Mohd. Fadzil
Pembantu Perpustakaan S19

11. En. Azlan Shahreen bin Mohd Kasim
Ahli Fotografi B19

12. En. Syed Akmal Bin Syed Kamarul Bahren
Juruteknik Komputer FT19

KANDUNGAN

Pengenalan Kerja Sosial Perubatan
Pendidikan Kesihatan
Pengenalan Hal Ehwal Islam
Kawalan Infeksi
Objektif, Strategi, Jabatan, Kejuruteraan
Falsafah, Piagam Pelanggan
Carta Organisasi

Perkhidmatan Pengurusan Dasar- Dasar Kualiti

Khidmat Pengurusan Program MS ISO
Sumber Manusia Akreditasi
Latihan Kumpulan Inovatif Dan Kreatif (KIK)
Kewangan Inovasi
Pembangunan & Khidmat Sokongan National Indicator Approach (NIA) &
Hospital Key Performance Indicators (KPI)
Pengurusan Aset Dan Stor Quality Assurance Programme
Pengurusan Maklumat (QAP)
Pengangkutan & Ambulan Program “Healthy Setting: Healthy
Keselamatan Facilities”
Perpustakaan Kajian Kepuasan Pelanggan
Jawatankuasa Keselamatan &
Perkhidmatan Klinikal Kesihatan Pekerja (JKKP)
Pelaporan Insiden
Klinik Pakar Jawatankuasa Etika & Penyelidikan
Seksyen Penyeliaan Penolong
Pegawai Perubatan Persatuan
Seksyen Penyeliaan Kejururawatan
Perkhidmatan Rawatan Pesakit Di Pertubuhan Pendidikan Perubatan
Rumah Anggota
Pergigian Kelab Sukan & Sosial Kakitangan
Psikologi dan Kaunseling Pesatuan Kebajikan Pesakit
Persatuan Kebajikan Kakitangan Islam
Perkhidmatan Sokongan Klinikal Persatuan Kebajikan Anggota In
Sambutan Bulan Kemerdekaan
Farmasi
Pengimejan Diagnostik Galeri
Patologi
Rekod Perubat Galeri 2016
Pemulihan Carakerja
Fisioterapi
Dietetik & Sajian
CSSU



Pengenalan Hospital Bahagia Ulu Kinta

Hospital Bahagia Ulu Kinta merupakan Institusi
Psikiatri pertama, tertua dan terbesar di Malaysia.
HBUK telahpun mencecah usia melebihi 100 tahun.
Hospital ini telah dibina pada 1 November 1911 dan
diberi nama Federal Lunatic Asylum. Pada tahun
1928 nama berkenaan telah ditukar kepada Central
Mental Hospital dan seterusnya pada tahun 1971
bagi menampilkan imej yang lebih positif nama baru
telah diperkenalkan iaitu Hospital Bahagia Ulu Kinta.
HBUK mempunyai keluasan 504 ekar dan lebih 300
ekar telah digunakan untuk mendirikan pelbagai
bangunan manakala bakinya untuk aktiviti pemulihan pesakit iaitu aktiviti pertanian, perikanan dan
penternakan. Bilangan wad yang terdapat di hospital ini adalah berjumlah 78 wad iaitu 53 wad
lelaki dan 25 wad perempuan dengan jumlah katil rasmi sebanyak 1,800 katil.

HBUK dan badan-badan sukarela berusaha keras
menjayakan aspirasi KKM melalui aktiviti khidmat
masyarakat, forum, bengkel dan pelbagai program
pemulihan bagi meningkatkan kemahiran hidup pesakit
agar tidak terasing dan berupaya untuk berdikari dalam
masyarakat. HBUK juga berusaha menerapkan nilai
positif serta mengubah stigma masyarakat terhadap
penyakit mental dimana pesakit boleh mendapat
rawatan dan pemulihan psikologi yang profesional,
berkualiti dan selamat di institusi psikiatri atau di
hospital-hospital tanpa sebarang stigma.

HBUK telah maju ke hadapan dengan program tersendiri
dan ini terbukti berjaya apabila statistik menunjukkan
kadar penurunan kemasukan semula pesakit-pesakit ke
hospital adalah amat ketara. Dengan adanya program
rawatan di komuniti dan rawatan Psikiatri Komuniti yang
telah diperluaskan, jumlah katil rasmi telah berjaya
diturunkan dari 2,200 hingga 1,800 dan program ini akan
diteruskan sehingga hanya tinggal pesakit-pesakit
forensik dan juga mereka yang tiada waris sahaja
ditempatkan di HBUK. Semua pakar-pakar psikiatri,
pegawai-pegawai perubatan, anggota-anggota
paramedik dan warga kerja HBUK sentiasa memberi sokongan dan kerjasama bagi memastikan
program-program yang dirancang mencapai kejayaan.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 1

OBJEKTIF  Mempermodenkan peralatan,

OBJEKTIF UMUM JABATAN pendidikan, perkhidmatan serta

 Memberi perkhidmatan pengesanan, kemudahan fizikal.
rawatan dan pemulihan kepada pesakit–
pesakit psikiatri supaya membolehkan  Menyediakan perkhidmatan perawatan
mereka menjalankan kehidupan yang psikiatri dalam komuniti.
optima serta mempromosikan kesihatan
mental. FALSAFAH JABATAN

OBJEKTIF OPERASI JABATAN  Pesakit psikiatri perlu dianggap dan
dilayan seperti insan biasa.
 Memberi perawatan psikiatri yang paling
baik dan berkesan kepada yang terlibat PIAGAM PELANGGAN
serta memastikan aktiviti pemulihan
yang bersesuaian untuk membantu KAMI BERJANJI ;-
pesakit ke arah penghidupan yang
optimum.  Setiap pesakit akan diberi rawatan,
penjagaan dan pemulihan yang berkualiti
 Memberi latihan dalam bidang psikiatri di hospital ini.
kepada pelbagai kategori kakitangan,
penuntut-penuntut bidang perubatan dan  Setiap pesakit yang memerlukan
bidang lain yang berkaitan termasuk di rawatan khusus yang tidak terdapat di
peringkat ijazah lanjutan. hospital ini akan dirujuk ke hospital lain
yang sesuai.
 Memberi pendidikan kesihatan mental
kepada orang awam.  Setiap pelanggan akan dilayan dengan
baik, mesra, bertimbang rasa, hormat,
STRATEGI JABATAN bersopan santun, jujur dan ikhlas.

 Mengintegrasikan perkhidmatan psikiatri  Setiap pesakit diberi jaminan bahawa
dalam rawatan kesihatan prima dengan sifat-sifat kemuliaannya akan dipelihara
memberi tumpuan terhadap peranan semasa menerima rawatan. Segala
Unit Psikiatri di hospital-hospital dan maklumat mengenai penyakit dan
pusat-pusat kesihatan. rawatannya akan dirahsiakan dan hanya
boleh diberitahu kepada pihak tertentu
 Mewujudkan suasana yang kondusif dengan keizinannya tertakluk kepada
untuk pesakit bagi menjalani rawatan undang-undang.
dan pemulihan psikiatri yang berkesan.
 Setiap pesakit atau warisnya akan diberi
 Mempertingkatkan kesedaran dan penerangan yang jelas mengenai
menggalakkan penglibatan masyarakat prosedur dan rawatan yang dicadangkan
umum berkaitan Kesihatan Mental. termasuk risiko dan pilihan yang lain.

 Mempertingkatkan kepakaran pegawai
dalam bidang psikiatri dan perubatan
selaras dengan kehendak, supaya
rawatan dan latihan diberi dengan
berkesan.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 2





Perkhidmatan Pengurusan

UNIT KHIDMAT PENGURUSAN PERATUS GRAF PENCAPAIAN SISTEM PENGURUSAN AUDIT
NILAI (SPAN) 2015 DAN 2016
Unit Khidmat Pengurusan berfungsi sebagai
Pengurusan Pentadbiran HBUK yang melibatkan 100
semua urusan keluar masuk surat rasmi jabatan 90
edaran dalaman, pengurusan kuarters, asrama, 80
pengurusan fail-fail Am Jabatan, pelupusan fail-fail 70
Am, Arkib serta pengurusan Tatatertib. Di samping 60
itu unit ini juga menguruskan Perhimpunan Pagi dan 50
permohonan fasiliti-fasiliti Hospital Bahagia Ulu Kinta
yang dipohon oleh pelanggan. 40 2015

30

20 2016

10
0

KEDUDUKAN MAKLUMAT KUARTERS DAN KATEGORI
ASRAMA SEHINGGA DISEMBER 2016
PERHIMPUNAN PAGI BULANAN
Asrama Jumlah Bilik Jumlah Katil
59 katil Perhimpunan Pagi Bulanan diselaraskan oleh Unit
Siswa 20 87 katil Pentadbiran HBUK pada minggu pertama setiap
Siswi 29 1 katil bulan di Dewan Bahagia. Pegawai dan Anggota
Bilik VIP 1 147 Katil HBUK perlu menghadiri perhimpunan tersebut.
Jumlah 50 Aktiviti yang dijalankan adalah Nyanyian Koir,
Bacaan Ikrar, Doa, Bicara Pagi, ISO, Berita / Infomasi
JENIS ISI KOSONG ROSK SYOR JUMLAH terkini HBUK, Aktiviti Unit / HBUK dan Anugerah
KUARTERS 42 ROBOH 21 Pekerja Contoh. Pameran dan Pemeriksaan
61 18 192 Kesihatan juga diadakan pada Perhimpunan
Rumah 15 1 tersebut.
Sesebuah
0 PERKHIDMATAN KANTIN
Pangsa 113
Jabatan menyediakan kemudahan kantin bagi
JUMLAH 129 61 18 1 213 keperluan pegawai di jabatan ini dan pelanggan
luaran. Perkhidmatan kantin adalah dibawah
TUKAR FUNGSI KUARTERS BAGI TAHUN 2016 pemantauan Unit Dietetik & Sajian dan
penyelenggaraan oleh Bahagian Pengurusan.
FUNGSI ASAL BLOK / TUKAR FUNGSI Tender semula bagi kantin HBUK telah dilaksanakan
BANGUNAN 17 Ogos 2016. Pengusaha yang berjaya adalah
Stor Aset HBUK Mesra Ria Alam Enterprise bagi tempoh sah
JKR 970 Stor Rekod Perubatan sehingga 30/09/2018.
JKR 3659 HBUK
Stor Patologi HRPB HALATUJU 2017
JKR 1020 Stor Rekod HRPB
JKR 2186 Stor Arkib JKN Perak  Unit Khidmat Pengurusan dan Tatatertib berharap
JKR 2199 Kelab Sukan HBUK kualiti perkhidmatan dapat dipertingkatkan dan
JKR 3544 Taska HBUK dikekalkan.
JKR 587 Rumah Kediaman Pesakit
Rumah Pangsa Blok A Tingkat 2 (Rehabilitation)
Pintu 6 dan 7 Rumah Komuniti HBUK
Rumah Pangsa Blok K Aras
Bawah Pintu 2

Hospital Bahagia Ulu Kinta 3

 Mengenalpasti kekurangan daripada aspek-aspek
pengurusan pentadbiran dan membuat
penambahbaikan untuk meningkatkan kualiti
perkhidmatan, kecemerlangan dan kejayaan
orgasnisasi.

 Memenangi Pejabat Terbaik anjuran Jabatan
Kesihatan Negeri Perak pada tahun 2017.

 Mempertingkatkan pengurusan kuarters mengikut
SOP yang telah ditetapkan oleh Kementerian
Kesihatan Malaysia.

 Mempertingkatkan lagi kualiti prestasi kerja dan
mencapai mutu perkhidmatan yang lebih efisien.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 4

UNIT SUMBER MANUSIA Aktiviti Keseluruhan Keseluruhan
2015 2016
Unit Sumber Manusia berfungsi untuk menguruskan Persaraan Wajib 61 40
perkhidmatan HBUK yang melibatkan urusan- / Pilihan/
urusan, perkhidmatan anggota seperti Perakuan Meninggal Dunia 9 6
Pengesahan Pelantikan Rasmi/Pengesahan Dalam
Perkhidmatan / Pemberian Taraf Berpencen, Pengambilan / 0 0
Pemangkuan, Naik Pangkat dan Tanggung Kerja Perlanjutan 46 2
anggota, permohonan persaraan Pilihan Sendiri, Tempoh
Persaraan Wajib, Cuti Tanpa Gaji, Cuti Separuh Gaji Pegawai 1617 1649
dan Cuti Sakit Tambahan, Perjawatan dan HRMIS Kontrak dan 511 0
(Human Resources Management Informations Sambilan 102
System). 104
Kursus Induksi
BEBAN KERJA
Program
Aktiviti Keseluruhan Keseluruhan Transformasi
2015 2016 Minda
Perjawatan Diisi 1632 1649
75 36 Kemaskini Buku
Perlantikan Baru 102 36 Perkhidmatan

Pengesahan 161 186 Perisytiharan
Dalam Jawatan 41 53 Harta

Pertukaran 1632 1649 Hari Bertemu
Masuk / Keluar 73 182 Pelanggan

Kemasukan ke 15 19 HALATUJU 2017
Jawatan 144 203
Berpencen  Mempertingkat dan Mengemaskini Sistem
Pelupusan Fail Unit Sumber Manusia
Kew-8 Hospital Bahagia Ulu Kinta.
Pergerakan dan
Pelarasan Gaji o Menyediakan tempat dan
lebih
Kenaikan penyusunan fail yang
Pangkat /
Pemangkuan / sistematik.
Tanggung Kerja
 Mempertingkatkan mutu perkhidmatan
Permohonan Kiosk HRMIS untuk kegunaan anggota
Cuti Tanpa Gaji HBUK.

Permohonan
Lawatan Ke
Luar Negara

Hospital Bahagia Ulu Kinta 5

UNIT LATIHAN PERBANDINGAN PENCAPAIAN MATA KREDIT
CONTINOUS PROFESIONAL DEVELOPMENT

Menyelenggara kursus dan latihan bagi semua 600 531 538
anggota HBUK. 511

 Mengendalikan portal myCPD bagi semua 500
kategori jawatan yang terlibat.
400
 Menyelenggara peruntukan yang diterima oleh
jabatan di bawah peruntukan Pembangunan 300 > 40 MARKAH
Modal Insan Latihan Dalam Perkhidmatan (LDP) < 40 MARKAH

 Menjadi Urusetia Mesyuarat Jawatankuasa CPD 200
peringkat jabatan.
100
 Memastikan arahan-arahan terkini berkaitan 012
latihan yang masih berkuatkuasa dipatuhi.
0
TAHUN 2014 TAHUN 2015 TAHUN 2016

PENCAPAIAN 2016 DAN PERBANDINGAN PRESTASI PERBELANJAAN LDP SEHINGGA 31
DISEMBER 2016

1595 1576 HOSPITAL HBUK
RM90,700.00
1600 0 922 > 7 HARI BERKURSUS Jumlah Peruntukan
1400 TAHUN 631 < 7 HARI BERKURSUS Diterima 97
1200 2014 Bilangan Kursus Yang
1000 3 Telah Dijalankan 4851
Jumlah Pegawai
800 Sokongan Yang 312
600 Berkursus 5163
400 Jumlah Pegawai P&P RM90,454.00
200 Yang Berkursus
Jumlah Keseluruhan
0 Jumlah Perbelanjaan

TAHUN TAHUN
2015 2016

HALATUJU 2017

PEKELILING BERKAITAN KURSUS YANG Walaupun Pelaksanaan Dasar Berkursus 7 hari
BERKUATKUASA PADA 2016 setahun di bawah Pekeliling Perkhidmatan Bil.6
Surat Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam Tahun 2005 ditangguh, Unit Latihan komited untuk
(JPA(I)S.175/4/1-1 Klt.22(38) bertarikh 29 Februari memastikan setiap kursus-kursus yang dirancang
2016) : Penangguhan Penguatkuasaan Pelaksanaan pada tahun 2017 dapat dilaksanakan, demi
Dasar Berkursus 7 Hari Setahun Bagi Anggota memastikan anggota HBUK menghadiri kursus
Perkhidmatan Awam. Pekeliling Perkhidmatan Bil.6 sekurang-kurangnya tujuh (7) hari setahun selaras
Tahun 2005 – Dasar Latihan Sumber Manusia Sektor dengan KPI HPIA yang telah ditetapkan oleh Ketua
Awam adalah ditangguhkan. Pengarah Kesihatan Malaysia.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 6

UNIT KEWANGAN PRESTASI PEMBAYARAN BIL TAHUN 2016

Unit Kewangan merupakan satu unit yang memberi
perkhidmatan dan khidmat nasihat mengenai
pengurusan dan kawalan kewangan serta urusan
perolehan.

BEBAN KERJA TAHUN 2016

Jenis Urusniaga Jumlah 98.72%
Urusniaga
Waran 0 - 7 HARI
Pesanan Tempatan (eP) 119 8 - 14 HARI
PesananTempatan (eSPKB) 875
Waran Udara Pukall PRESTASI PERUNTUKAN DAN PERBELANJAAN
Tanggungan Kontrak 1 VOT PEMBANGUNAN BAGI TAHUN 2016
Baucar Jurnal 13
Baucar Bayaran 853 400,000.00
Perubahan Emolumen 26 350,000.00
Penyata Pemungut 5261 300,000.00
Penyesuaian Vot 2346 250,000.00
Penyata Hasil 270 200,000.00
Bilangan Resit 13 150,000.00
Laporan Perbelanjaan Bulanan 13 100,000.00
Laporan Suku Tahun JPKA 893
12 50,000.00
4 0.00

PERBANDINGAN KUTIPAN HASIL BAGI TAHUN Ubahsua
2014 HINGGA TAHUN 2016 i,

1200000 Latihan Naiktaraf Peralata
1000000 Dalam dan n dan
Perkhid
800000 matan Pembaik Kendera
600000 an an
400000 735,636.13 2014 Peruntukan 90,700.00
200000 1,018,179.09 2015 (RM) 87,128.68 379,940.95 86,750.00
2016
0 993,71 Perbelanjaan 379,787.15 86,040.00
(RM)

Peruntukan (RM) Perbelanjaan (RM)

KUTIPAN HASIL (RM)

Hospital Bahagia Ulu Kinta 7

PRESTASI PERUNTUKAN DAN PERBELANJAAN
AKIVITI PSIKIATRI DAN MENTAL BAGI TAHUN
2016

80,000,000.00

70,000,000.00

60,000,000.00

50,000,000.00

40,000,000.00

30,000,000.00

20,000,000.00

10,000,000.00

0.00 OA2000 OA4000
OA1000 0 0
0
5,000.00
Peruntukan 68,552,300.00 14,395,500.00
(RM) 3,315.00

Perbelanjaan 72,576,712.22 16,377,941.51
(RM)

HALATUJU 2017

 Selaras dengan KPI Ketua Setiausaha
Kementerian Kesihatan Malaysia, Unit
Kewangan berusaha mencapai 100%
pembayaran bil dalam tempoh 7 hari.

 Membuat persediaan dari segi proses kerja
dan infrastruktur di Unit Kewangan untuk
melaksanakan Sistem Perakaunan Akruan
dengan berjaya.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 8

UNIT PENGURUSAN ASET & STOR

Domestik Gas

 Unit Pengurusan Aset & Stor merangkumi & Alatulis P. Seragam Perubatan G.Masak Percetakan
dua seksyen iaitu Pengurusan Aset Alih
Kerajaan dan Pengurusan Stor. 401,000.00 2014
381,000.00 2015
 Menguruskan Aset Alih Kerajaan mengikut 361,000.00 2016
Pekeliling 1PP Tatacara Pengurusan Aset 341,000.00
Alih Kerajaan Tahun 2013 yang sedang 321,000.00
berkuatkuasa. 301,000.00
281,000.00
 Menguruskan penerimaan, penyimpanan, 261,000.00
penyelenggaraan dan pengeluaran stok 241,000.00
serta merekod dengan mematuhi prosedur 221,000.00
Tatacara Pengurusan Stor yang sedang 201,000.00
berkuatkuasa.bagi memenuhi keperluan dan 181,000.00
mengelakkan pembaziran. 161,000.00
141,000.00
BEBAN KERJA TAHUN 2016 121,000.00
101,000.00

81,000.00
61,000.00
41,000.00
21,000.00

1,000.00

Perbandingan Perbelanjaan Bekalan Bagi Tahun Perolehan/ Pendaftaran Harta Modal & Aset Alih
2014, 2015 dan 2016: Bernilai Rendah Bagi Tahun 2016

Bekalan 2014 (RM) 2015 (RM) 2016 (RM) Aset Alih Kuantiti Nilai (RM)
Kerajaan

Bekalan 273,564.50 308,441.23 408,297.65 Harta Modal 6 329,447.70
Domestik 362 124,791.76
Bekalan 180,023.36 186,251.80 251,587.77 (KEW PA-2)
Alatulis 7,183.58 6,722.77 5,442.08 368 454,239.46
Pakaian 1,113.60 1,392.00 2,320.00 Aset Alih
Seragam Bernilai
Gas Rendah
Perubatan (KEW PA-3)
Gas Masak
JUMLAH

Percetakan 8,700.00 9,480.00 10,165.00

JUMLAH 470,585.04 512,287.80 677,812.50

CARTA KEDUDUKAN SEMASA HARTA MODAL
& ASET ALIH BERNILAI RENDAH SEHINGGA
TAHUN 2016

Perbelanjaan bekalan didapati meningkat setiap KUANTITI, HARTA
tahun kerana terdapat kenaikan harga barang 4,267 MODAL
bekalan domestik, alatulis dan pakaian seragam .
Permintaan untuk percetakan juga meningkat hampir KUANTITI, ASET ALIH
10%. 16,231 BERNILAI
RENDAH

Hospital Bahagia Ulu Kinta 9

CARTA PERBANDINGAN LATIHAN DALAM PERKHIDMATAN
PENDAFTARAN BARU
Latihan Tarikh Tempat Bil
ASET ALIH KERAJAAN DARI TAHUN Peserta
1000 2014-2016 Kursus Pengendalian 22 – 25
900 Sistem Pengurusan Ogos 80
800 935 Aset Online (SPA) 2016 orang
700
600 663 Harta Modal Kursus TOT - 7 April 10
500 2016 orang
400 362 Aset Alih Penggunaan Sistem Makmal
300 216 Bernilai 19 April Komputer, 121
200 Rendah Pengurusan Stor 2016 orang
100 38 6 Unit
0 2014 2015 2016 (SPS) 26 April Pengurusan
2016 Maklumat,
Latihan Pengguna 3 Mei
2016 HBUK
Sistem Pengurusan 12 Mei
2016
Stor Untuk Pegawai

Pemesan Stok

Kaedah-Kaedah Pelupusan Yang Diluluskan Pada PENCAPAIAN TAHUN 2016
 Pengurusan Aset telah berjaya
2016 melaksanakan pendaftaran aset baru dalam
masa 14 hari, mencapai 100% pemeriksaan
Kaedah-Kaedah Jumlah Nilai aset alih dan telah selesai membuat proses
pelupusan aset alih mengikut pekeliling dan
Perolehan Asal sasaran kerja tahunan.
 Pengurusan Stor telah berjaya meningkatkan
(RM) mutu perkhidmatan pengurusan stor sejajar
dengan objektif dan tatacara yang
Dimusnah dan dibuang / RM 11,800.00 berkuatkuasa.
 Sistem Pengurusan Stor (SPS) telah
ditanam di tempat yang dilaksanakan secara berperingkat mulai Jun
2016
diiktiraf

Dijual sebagai jualan sisa RM 136,332.02

besi / scrap

Secara E-Waste RM 78,539.42

Secara hadiah RM 159,688.00

JUMLAH RM 386,359.44 HALATUJU 2017
 Memastikan setiap pendaftaran baru
CARTA PERBANDINGAN PELUPUSAN disertakan dengan gambar aset bagi
ASET ALIH KERAJAAN DARI TAHUN mengelakkan kekeliruan jenis aset di masa
hadapan
2014-2016  Mewujudkan pelekat sebagai penanda bagi
400 aset rosak dan dalam proses pelupusan
 Memastikan SPS dilaksanakan sepenuhnya
300 di semua Stor Utama
 Memastikan stok sentiasa ada apabila
200 Harta Modal dikehendaki dan menepati kehendak
pelanggan
100  Memastikan kadar pusingan stok tercapai
sekurang-kurangnya 2 kadar pusingan
0
2014 2015 2016

Hospital Bahagia Ulu Kinta 10

UNIT PENGURUSAN MAKLUMAT o Melaksanakan PPM ke atas Sistem LIS
Delphyn di Unit Patologi
 Mengurus, menyelenggara dan menyelaras
infrastruktur rangkaian dan keselamatan ICT o Melaksanakan PPM ke atas Sistem
Hospital; Aplikasi Sokongan Klinikal di Unit UPCK,
Sajian, Fisioterapi dan Kerja Sosial
 Mengurus, memantau dan memberi khidmatan Perubatan.
sokongan bagi Sistem Aplikasi Kementerian
Kesihatan Malaysia (KKM) dan Aplikasi Kerajaan o Memberi sokongan teknikal ke atas Sistem
Elektronik; eSPKB, ePerolehan, eTerimaan, 1GFMAS
Deployment, HRMIS dan 1GOVUC.
 Memberi khidmat nasihat dan rundingcara
perolehan ICT.  Mengurus stok toner/ink/catridge pencetak untuk
kegunaan unit/wad di HBUK melalui kontrak
 Mengurus Latihan Pembudayaan ICT / Latihan selama setahun (15 Jun 2016 -14 Jun 2017).
Sistem Aplikasi.
 Melaksanakan Kursus Kesedaran Keselamatan
PENCAPAIAN TAHUN 2016 ICT pada 6 Dis 2016

 Mengurus Rangkaian 1Gov*Net di HBUK HALA TUJU 2017
o Menaiktaraf rangkaian dalaman Unit
Khidmat Pengurusan daripada tanpa wayar  Perluasan rangkaian 1GOV*NET ke wad-wad
kepada wayar yang lebih stabil. bagi membolehkan pelaksanaan Projek PHIS
o Menaiktaraf rangkaian dalaman Klinik berjalan lancar.
Pakar dan mengemaskini switch rack.
o Membuat perluasan Rangkaian 1Gov*Net  Menyediakan kemudahan komputer di wad-wad
di Wad Forensik Akut, Unit CSSU dan Unit bagi tujuan penyediaan laporan, automasi
Pengangkutan. pejabat dan menggalakkan menggunakan
o Membuat tambahan nod rangkaian di aplikasi Kerajaan Elektronik.
unit/wad sebanyak 48 unit.
 Peningkatan kualiti maklumat serta
 Melaksana Projek Pharmacy Information System penambahbaikan antara muka Laman Web
(PHIS) HBUK sebagai saluran informasi yang
o Memantau kerja pemasangan infrastruktur bermanfaat kepada orang ramai.
rangkaian serta membuat T&C rangkaian di
Wad Perempuan dan Wad Lelaki.  Pembudayaan kemudahan email 1GovUC di
o Memantau pemasangan peralatan ICT kalangan anggota HBUK.
serta membuat T&C pada 30 komputer dan
10 pencetak. Pihak SKMM sedang memberi ceramah kepada peserta Kursus
Kesedaran Keselamat ICT HBUK.
 Membangunan Laman Web Rasmi HBUK yang
telah go live pada 15 Sept. 2016

 Melaksana & memantau Kontrak
Penyelenggaraan Peralatan ICT Berpusat KKM
bagi 176 Komputer, 92 pencetak dan 28 laptop.
Sebanyak 164 aduan Corrective Maintenance
dibuat sepanjang tahun 2016.

 Menyelenggara Sistem Aplikasi KKM dan
Kerajaan Elektronik

Hospital Bahagia Ulu Kinta 11

UNIT PENGANGKUTAN Jumlah Jumlah Jumlah

Unit Pengangkutan dan Ambulans HBUK secara Bi Jenis Kendera Kendera Kendera
amnya berfungsi untuk memberi perkhidmatan
seperti berikut ;- l Kenderaan an an an
 Menyediakan perkhidmatan Ambulans untuk Tahun Tahun Tahun

dalaman dan luaran HBUK. 2014 2015 2016
 Membawa pesakit / kakitangan di sekitar kawasan
1 Ambulans 4 3 4
dalaman HBUK.
 Menghantar pesakit-pesakit dalam program unit 2 Van 6 5 5
penumpang
discaj berkumpulan, perjalanan khas dan program
riadah untuk pesakit. 3 Van barang 1 1 1
 Menghantar pegawai yang berkursus,
bermesyuarat, segala urusan dalaman dan luaran Grand
jabatan dan sebagainya.
 Mengangkut barang-barang keperluan wad Livina 111
termasuk makanan pesakit, bekalan ubat, gas
memasak, oksigen dan lain-lain yang difikirkan 4 Nissan X- 2 2 2
perlu atas permintaan dan panggilan.
 Menjalankan kerja-kerja pembersihan kebun, Trail 1 1 1
penanaman sayur, hasil tanaman dan barangan
lain kawasan kebun. Kia Citra

JUMLAH DAN JENIS KENDERAAN JABATAN 5 Proton 222
Preve

Bas

6 Panjang 1 1 1
40

Penumpang

Bas mini

7 25 111

penumpang

8 Lori 444

Van

9 jenazah/ma 2 2 2

yat

1 111
0 Traktor

Jumlah 26 24 25
Kenderaan

BEBAN KERJA

 Perkhidmatan Ambulans

Kuantiti Kuantiti Kuantiti
Kes Kes
Bil. Urusan Kes
Tahun Tahun Tahun
2015 2016
2014
17,817 15,206
Membawa

1 pesakit / staff 15,985
dalam kawasan

HBUK

Hospital Bahagia Ulu Kinta 12

Kuantiti Kuantiti Kuantiti Mengambil
Kes Kes Kes
Bil. Urusan 2 bekalan 2 kali 2 kali 2 kali
Tahun Tahun Tahun
2014 2015 2016 oksigen di seminggu seminggu seminggu

Gopeng

Membawa 470 658 732
2 pesakit ke
 Lori
HRPB, Ipoh
84 48 2 Bil Urusan Kuantiti Kuantiti Kuantiti
Kes Polis . Tahun Tahun Tahun
3 (Forensik) ke 2014 2015 2016
8 kali 8 kali 8 kali
HRPB, Ipoh sehari sehari sehari

4 Kes rujukan 25 15 2 Membawa 1 kali 1 kali 1 kali
HKL / HPP 1 makanan ke semingg semingg semingg

Panggilan 91 105 213 wad-wad u u u
5 Kecemasan 16,655 18,643 16,155
Menghantar Sebulan Sebulan Sebulan
999 2 barang sekali sekali sekali

Jumlah Kes bengkel ke
Tasek
 Van Penumpang Mengangku
t aset
Kuantiti Kuantiti Kuantiti hartamodal
Tahun Tahun /
Bil. Urusan Tahun 2015 2016 inventori
3 yang
2014 Setiap Setiap hendak
hari hari dilupuskan
Membawa Setiap ke tapak
1 pesakit ke hari pelupusan

HRPB, Ipoh

2 Discaj 216 88 62
berkumpulan
perjalanan perjalanan perjalanan  Bas

Penggunaan 72 80 1232 Bil. Urusan Kuantiti Kuantiti Kuantiti
perjalanan perjalanan perjalanan Tahun Tahun Tahun
3 dalaman dan 2014 2015 2016
luaran jabatan

4 Kes rujukan 25 42 3 Program 120 140 19
HKL / HPP riadah pesakit
perjalanan perjalanan perjalanan 1 perjalanan perjalanan perjalanan

Menghantar

pesakit bekerja Setiap Setiap Setiap Penggunaan 20 30 80
di pekan Tg. hari hari hari perjalanan perjalanan perjalanan
5 2 dalaman dan

Rambutan luaran jabatan

Membawa

pelatih /

 Van Barang 3 pelawat di 40 43 13
dalam perjalanan perjalanan perjalanan
Bil. Urusan
Kuantiti Kuantiti Kuantiti kawasan
Membawa Tahun Tahun Tahun
1 barang dari 2014 2015 2016 HBUK

stor am ke Setiap Setiap Setiap Menghantar - - 17
wad / unit hari hari hari 4 pesakit ke perjalanan
25
HRPB, Ipoh
- - perjalanan
Dipinjam oleh
jabatan lain
5 (JKN, PKD &
Hospital)

Hospital Bahagia Ulu Kinta 13

HALATUJU 2017

 Mengekal dan mempertingkatkan kualiti
perkhidmatan mengikut garis panduan ISO
seperti yang telah ditetapkan.

 Memohon penggantian kenderaan yang telah
dilupuskan seperti ambulans (2 ambulans belum
diganti) dan 2 lori bagi kegunaan menghantar
makanan ke wad-wad (Ration) dan permohonan
tambahan bas panjang serta kenderaan jabatan
yang lain bagi menampung permintaan yang
meningkat dari semasa ke semasa.

 Melakukan proses BER (Beyond Economic
Repair) untuk kenderaan yang melebihi 10 tahun
yang sering mengalami kerosakan (kos
pembaikan kerosakan melebihi separuh dari
harga kenderaan tersebut).

 Mengurangkan kes-kes saman trafik, kes
kemalangan serta meminimakan kos
pebelanjaan membaiki kenderaan jabatan.

 Mengadakan kursus mengendalikan jentera
berat kepada pemandu dengan bantuan Jabatan
Kesihatan Negeri Perak.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 14

UNIT KESELAMATAN HALA TUJU 2017

 Memastikan syarikat kawalan keselamatan  Unit keselamatan berharap Kualiti Keselamatan
melaksanakan tanggungjawab dan tugas-tugas dalam Jabatan ini dapat dipertingkatkan dan
yang dilaksanakan mengikut syarat-syarat dikekalkan selaras dengan arahan-arahan
kontrak yang dipersetujui. keselamatan dari masa ke semasa.

 Membantu dalam menguruskan prosedur dan  Kerjasama daripada semua ketua unit dalam
pelaksanaan aspek-aspek keselamatan membantu pihak jabatan dalam meningkatkan
perlindungan di jabatan serta memastikan lagi tahap keselamatan.
didalam keadaan terurus, betul dan teratur.

 Mengkaji dan penambahbaikan dalam
pencegahan dan penyiasatan hal-hal jenayah
yang berlaku dijabatan.

 Mengawas dan menguatkuasa peraturan
lalulintas

 Menjalankan pemeriksaan mengejut dan
siasatan bagi menentukan bahawa langkah-
langkah keselamatan dipatuhi dan dilaksanakan.

BEBANAN KERJA TAHUN 2016

JENIS KUANTITI

Mesyuarat:

 Mesyuarat Validasi 12 kali
4 kali
 Mesyuarat Bersama
4 kali
Syarikat Kawalan 12 kali

Keselamatan.

 Mesyuarat Jawatankuasa

Keselamatan

Pemeriksaan Keselamatan

Perlindungan di Unit/seksyen

Pemantauan terhadap Berdasarkan
perjanjian
perkhidmatan kawalan kontrak

keselamatan swasta bagi

memastikan menepati syarat

dan terma kontark

Hospital Bahagia Ulu Kinta 15

UNIT PEMBANGUNAN

Unit Pembangunan (UP) berperanan memastikan
setiap pemantauan dan pengurusan pembangunan
jabatan dapat dijalankan dengan lebih lancar dan
berkesan di samping membantu memantau aktiviti
perkhidmatan sokongan syarikat konsesi Edgenta
Medi-Serve Sendirian Berhad (EMS).

PEMBANGUNAN

Sepanjang tempoh tiga tahun, jumlah kerja-kerja Kerja-kerja Memasang 60 Unit Switch Socket Untuk Program
pembangunan dan kos yang terlibat adalah seperti PHIS
berikut:
Kerja-Kerja Pemasangan Awning Di Unit Fisioterapi
Tahun Jumlah Jumlah
Kerja Amaun
2014
2015 6 (RM)
2016 40 583,831.00
5
1,034,921.55

238,727.20

Pemantauan pelaksanaan / prestasi projek dipantau
dari semasa ke semasa dengan sokongan Unit
Kejuruteraan bagi memastikan kualiti hasil projek
ditahap yang dikehendaki. Peruntukan yang diterima
telah dapat dibelanjakan 100% dan projek telah
berjaya dilaksanakan mengikut tempoh yang telah
ditetapkan.

Kerja-kerja Panggantian Atap Di Bangunan Farmasi Dan Bekalan Kerja-kerja Naiktaraf Sistem Pencahayaan Dapur.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 16

UNIT PERPUSTAKAAN PROGRAM DAN AKTIVITI UNIT PERPUSTAKAAN
BAGI TAHUN 2016
Perkhidmatan yang di tawarkan merangkumi:
 Promosi Keahlian Perpustakaan
 Perkhidmatan Sikurlasi  Pameran Buku di unit Perpustakaan HBUK.
 Kursus Galakan Membaca
Menyediakan perkhidmatan Pinjaman dan  Literasi Maklumat
Pemulangan koleksi perpustakaan. Setiap ahli di  Program Pertandingan Mewarna
benarkan meminjam 2 naskhah buku selama 2  Program Master Chef Junior
minggu.
HALA TUJU 2017
 Perkhidmatan Rujukan dan Pencarian
Maklumat.  Program Galakan Membaca (Julai)
 Mini Pameran Buku
Perkhidmatan ini mengendalikan pertanyaan dan  Gerakan Membaca
membantu pengguna mendapatkan maklumat  Kempen Pendaftaran Keahlian Perpustakaan
dengan lebih berkesan.  Kiosk Peminjaman & Pemulangan Buku
 Aktiviti “Bacaan Kegemaran saya”
 Penasihat Pembaca  Pertandingan mewarna Siri 3
 Mari Bercerita
Membantu pengguna berkaitan perkhidmatan  Promosi Virtual Library
perpustakaan dan pencarian bahan  Program Master Chef Junior Siri 2
perpustakaan.  Perhimpunan Pagi (Julai)
 World Quran 1 Hour
 Perpustakaan Komuniti di Pangsa Bahagia  Program Membaca 15 minit

Meyedia dan mengawalselia perpustakaan mini
untuk kegunaan penghuni kuaters di Pangsa
Bahagia.

PINJAMAN DAN PENGUNJUNG / PENGGUNA

Pinjaman 155 Naskah

Pengunjung / Pengguna 6,038 Orang

Pinjaman dan Pengunjung / Pengguna
Perpustakaan HBUK

8000

6000

4000

2000 Pertandingan Mewarna Merdeka Di Pangsa Bahagia

0

Pinjaman Pengunjung / Pengguna

Hospital Bahagia Ulu Kinta 17

Perkhidmatan Klinikal

KLINIK PAKAR  Pakar Perunding Psikiatri & Pegawai
Perubatan melibatkan diri dalam Program
Klinik Pakar menyediakan perkhidmatan berikut: Latihan Dalam Perkhidmatan di Hospital
Bahagia.
 Perkhidmatan Rawatan
o Klinik Walk-In  Pakar Perunding Psikiatri dan Pegawai
Perubatan terlibat dalam memberi ceramah
Beroperasi setiap hari waktu kerja bagi rujukan berkaitan kesihatan mental di sekolah-
baru dan pesakit lama yang gagal mematuhi sekolah dan juga semasa lawatan sambil
temujanji, mengalami relapse atau masalah lain. belajar ke Hospital Bahagia.

o Klinik Pakar Psikiatri  Memberi latihan kepada anggota kesihatan
primer.
Rawatan oleh Pakar Pakar Psikiatri dan
Pegawai Perubatan untuk kes susulan dengan  Memberi ceramah semasa konferen dan juga
temujanji. kepada agensi bukan kerajaan.

o Perkhidmatan Pesakit Luar Untuk Anggota  Penyelidikan Klinikal
HBUK.
o Sepanjang tahun 2016, terdapat 7 projek
o Perkhidmatan Quit Smoking Clinic untuk kaljian klinikal antarabangsa yang sedang
anggota dan pesakit luar setiap hari Rabu jam dijalankan.
10.00 pagi.
o Kajian dijalankan oleh Pakar Perunding
o Klinik Saringan Kesihatan untuk anggota Psikiatri Kanan,,Pakar Perunding Psikiatri
berumur 40 tahun keatas. dan Pegawai Perubatan yang telah lulus
dalam rater training. 4 orang Jururawat
o Lawatan Pakar Psikiatri ke Hospital dan Klinik terlibat dalam kajian tersebut.
Kesihatan di negeri Perak :
 Hospital Kuala Kangsar  Pembelajaran Berterusan
 Hospital Sg. Siput
 Hospital Kampar o Sesi Continuing Medical Education diadakan
 Hospital Batu Gajah di Hospital Bahagia setiap minggu hari
 K.K Pasir Pinji Selasa jam 8.00-9.00pagi.
 K.K Gopeng
 K.K Padang Rengas o Tayangan video atau ceramah oleh
penceramah jemputan dari dalam dan luar
o Perkhidmatan Pemulihan MENTARI Batu negara berkaitan rawatan terbaru untuk
Gajah telah dibawah seliaan Dr. Krishnavani a/p penyakit mental anjuran Pertubuhan
Ramasamy HBUK Pendidikan Perubatan Anggota HBUK.

o Perkhidmatan Kaunseling oleh Pegawai o Journal Club untuk Pegawai Perubatan dan
Psikologi dan Pegawai Hal Ehwal Agama Islam. Pakar-Pakar Psikiatri setiap minggu hari
Jumaat jam 8.00 pagi – 9.00 pagi.
o Perkhidmatan Pembelajaran & Promosi
Kesihatan Mental:-

 Perkhidmatan Akademik BEBAN KERJA
 Statistik Klinik Pakar Psikiatri
o Lawatan oleh Pelatih dan lain lain agensi

o Pakar Psikiatri memberi bimbingan kepada
Pelatih Perubatan dari pusat pengajian
Kerajaan , Swasta dan lain lain.

IPTA IPTS Lain Lain
240 479 829

 Latihan Pascasiswazah untuk Komuniti dan
Forensik

Perkhidmatan Perkhidmatan  Statistik Klinik Pesakit Luar
Komuniti Forensik
Perkhidmatan ini untuk anggota dan keluarga
5 12 diadakan pada setiap hari Isnin-Khamis pada jam
2.30 petang hingga 4.00 petang.

 Mesyuarat Mingguan Klinikal dan Mortality  Statistik Continuing Medical Education
Review
o Diadakan pada setiap minggu hari Selasa Semua unit terlibat dalam CME mingguan dan
pada jam 9.00-10.00pagi. terdapat peningkatan setiap tahun.

 Pusat Sumber
o Menyimpan dokumen-dokumen penting dan
buku-buku sebagai rujukan oleh anggota
HBUK.
o Menyediakan perkhidmatan pinjaman,
rujukan dan penyelidikan kepada kakitangan
Jabatan.
o Menyediakan kemudahan Internet komputer
untuk anggota.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 19

 Mesyuarat Mingguan Klinikal  R-Lane

o Mesyuarat mingguan klinikal diadakan pada o Menyediakan kemudahan kepada pesara
hari Selasa setiap minggu pada jam 9.00-
10.00 pagi. untuk mendapatkan rawatan

 Menyediakan kemudahan Klinik SOPD / Psikiatri.Golongan ini diberi keutamaan
MOPD / OFTALMOLOGI
dimana laluan khas disediakan untuk
o Klinik SOPD dijalankan setiap minggu
pertama hari Selasa jam 2.00 petang.

o Klinik MOPD beroperasi setiap minggu
pertama hari Rabu jam 2.00 petang.

o Klinik Oftalmologi beroperasi setiap minggu
kedua hari Selasa bermula dari jam 8.00 pagi
hingga 12 tengahari. Kes yang dilihat adalah
kes yang dirujuk dari wad atau anggota
HBUK.

pengambilan tanda vital.

AKTIVITI KUALITI
 Key Performance Indicator (KPI )

Bil KPI Yang Dipantau Standard Pencapaian

1. Indicator 1

Percentage of non- ≥80% 100%

urgent cases that

were give

appointment for

first consultation

within (<) week at

psychiatry clinic

Hospital Bahagia Ulu Kinta 20

Bil KPI Yang Dipantau Standard Pencapaian HALATUJU 2017

2. Indicator 2  Meningkatkan taraf perkhidmatan kaunter Klinik
Pakar yang mesra pelanggan bagi mencapai
Percentage of ≥90% 100% matlamat perkhidmatan terbaik dan memenuhi
kehendak pelanggan disamping menyediakan
patient with pelbagai perkhidmatan dan kemudahan.

waiting time < 90

minutes to see the

doctor at

psychiatry clinic

3. Indicator 3

Defaulter rate <15% 3.3%

among psychiatry

outpatients

4. Indicator 4 >80% 100%

Percentage of new
outpatients
received psycho-
education in first
visit at psychiatry
clinic

5. Indicator 5

New patients < 20% 10.26%

started on

psychotropic

medication

developing weight

gain > 7% from

baseline after 6

month of treatment

 Objektif Kualiti Klinik Pakar 2016

o 80% pesakit yang didaftarkan akan diperiksa
oleh Pegawai Perubatan dalam masa 30
minit.

o 20% pesakit yang didaftarkan akan diperiksa
oleh Pegawai Perubatan dalam masa I jam.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 21

UNIT PENYELIAAN PENOLONG BULAN JUMLAH
PEGAWAI PERUBATAN (PPP) Mei
Jun 7
bertanggungjawab Julai 10
Ogos 12
Unit Penyeliaan Penolong Pegawai Perubatan (PPP) 11
bertanggungjawab: September 13
Oktober 7
 Memberikan perawatan dan pemulihan psikiatri 7
yang berkualiti supaya pesakit dapat pulang November 11
kepangkuan masyarakat dan keluarga untuk Disember
kehidupan optima.
LATIHAN BOMBA PERSENDIRIAN
 Melaksanakan latihan dalam perkhidmatan yang
berterusan kepada Penolong Pegawai  Pasukan Bomba Persendirian HBUK ini
Perubatan, latihan Basik dan Pos Basik Psikiatri, ditubuhkan bertujuan untuk menanggani jika
dan Pengurusan Kesihatan Personel. berlakunya kes kebakaran di HBUK.

 Menjalankan aktiviti-aktiviti promosi Kesihatan  Pasukan ini akan bertindak terlebih dahulu
Mental kepada pelawat, agensi kerajaan dan sebelum kehadiran pasukan Bomba sampai ke
bukan kerajaan. tempat kejadian

 Menyediakan kemudahan perubatan dan  Menganjurkan kursus Latihan Bomba
peralatan yang bersesuaian untuk perawatan. Persendirian untuk kakitangan HBUK pelbagai
gred dan jawatan
AKTIVITI
 Melatih kakitangan cara penggunaan Alat
 Aktiviti kehidupan harian Pemadam Api di setiap unit dan wad.

Kepada mereka yang mengalami kemerosotan PUSAT INFORMASI SETEMPAT DAN BILIK
di dalam aktiviti kehidupan harian seperti PELAWAT
penjagaan kebersihan diri, pakaian, makanan,
berinteraksi dan sebagainya. Pusat Informasi Setempat

 Aktiviti rehabilitasi  Mengemaskini bancian harian pesakit yang
telah dikumpulkan dari setiap wad
o Rehabilitasi mental dan keperluan fizikal.
 Mengemaskini pergerakkan pesakit dari
 Aktiviti psychoeducation semasa ke semasa

o Psychoeducation diberi kepada pesakit yang
dirujuk oleh Doktor dan dijalankan oleh
petugas di wad masing-masing.

o Berikut adalah aktiviti psychoeducation yang
dilaksanakan sepanjang tahun 2016:

BULAN JUMLAH
Jan
Feb 12
Mac 12
April 7
19

Hospital Bahagia Ulu Kinta 22

 Mengeluarkan pas lawatan pesakit setiap kali o Majlis Makan untuk Peserta Pembarisan
waris pesakit dating melawat
o Majlis Jamuan Makan Tengahari Bersama
 Menyimpan rekod lawatan waris pesakit, Pengarah HBUK di Kolam Forensi
yang bertujuan untuk menjadi rujukan dari
lain-lain unit o Pertandingan Memancing HBUK

 Mempercepatkan dan mempermudahkan PASUKAN COMBI HBUK
setiap urusan yang diperlukan
 Mencari dan memusnahkan bekas-bekas
 Memberi panduan kepada pelanggan cara- kosong dan tempat takungan air.
cara kemasukan ke Hospital Bahagia apabila
pelanggan memerlukan bantuan  Meletakkan bekas-bekas perangkap

nyamuk/jentik-jentik ditempat yang dikhaskan.

Bilik Pelawat

 Menguruskan perjumpaan waris dengan OVITRAP 12 BULAN
pesakit ABABE
BUNJUT 240 SETAHUN
 Mengambil dan menghantar pesakit ke wad FODGING
sebelum dan selepas berjumpa dengan waris 3 BULAN / SETAHUN

TAHUN LELAKI PEREMPUAN JUMLAH 2520 KALI SETAHUN
2014 3634 1917 5551 (2 KALI SEHARI X 5 HARI X 21 HARI
BEKERJA) X 12 BULAN
2015 4236 1836 ORANG
6072
2016 4647 1968
ORANG
6615

ORANG

Pecahan Pelawat Mengikut Jantina Tahun 2014 Hingga 2016 Pencapaian Kursus / CME Anggota Kesihatan
Hospital Untuk pengurusan Denggi

TARIKH TAJUK KURSUS TEMPAT JUMLAH
KURSUS / CME / PESERTA
TASK FORCE
BENGKEL
 Pasukan Task Force Hospital Bahagia Ulu Kinta
diwujudkan bertujuan untuk menguruskan susun 18/07/2016 Pembentangan Klinik 17
atur sesuatu majlis seperti memasang khemah, Denggi Setengah Pakar
kerusi atau meja untuk majlis anjuran Jabatan 03/08/2016 20
atau dari JKN Perak. 20/09/2016 Tahun 2016 Dewan 40
11/10/2016 Program Bebas Bahagia 81
 Sepanjang tahun 2016 sebanyak 50 aktiviti telah Putra Jaya
dijalankan. Antaranya adalah: 20/10/2016 Aedes 47
Lawatan Sambil Bilik
o Majlis Anugerah Perkhidmatan Cemerlang Seminar
Pertandingan memancing HBUK Belajar
CME DENGGI Klinik
o Perhimpunan Bulanan Dewan
Bengkel Anti Anggerik
o Majlis Berkhatan Anak anggota HBUK Aedes

o Majlis Berbuka Puasa bersama MEnteri
Besar Perak

o Majlis Anugerah Sukan KKM

Hospital Bahagia Ulu Kinta 23

JAWATANKUASA KESIHATAN DAN CONTROL AND RESTRAIN

KESELAMATAN PEKERJA

Takwim Mesyuarat JKKP 2016 Melatih anggota-anggota supaya menjadi lebih
berpengetahuan dalam menangani pesakit-pesakit
BIL TAKWIM MESYUARAT PELAKSANAAN yang sedang bertindak ganas serta untuk
mengurangkan kecederaan yang mungkin dialami
1. 25.02.2016 18.02.2016 oleh anggota atau pesakit.

2. 18.05.2016 18.05.2016 AKTIVTI

 Mengendalikan Kursus Dalaman HBUK

3. 17.08.2016 17.08.2016 Tarikh Tempat Jumlah Peserta

4. 26.11.2016 30.11.2016 19/09/2016 Dewan Bahagia, 34
hingga HBUK

Takwim Kursus JKKP 2016 20/09/2016 Dewan Bahagia, 41
HBUK
11/10/2016
TAKWIM JUMLAH hingga
BIL KURSUS PERLAKSANAAN PESERTA
12/10/2016

1. 03.02.2016 17.02.2016 50  Menghadiri Jemputan Sebagai Fasilitator

2. 19.07.2016 15.08.2016 45 o Hospital Slim River pada 22/02/2016.
Seramai 5 orang fasilitator terlibat.
BASIC LIFE SUPPORT
o Hospital Kuala Lipis, Pahang pada
 Pasukan BLS diwujudkan bagi mengendalikan 14/11/2016. Seramai 5 orang fasilitator
KURSUS BASIC LIFE SUPPORT yang terlibat.
dianjurkan oleh Unit Penolong Pegawai
Perubatan.  Mengadakan Demonstrasi

 Pasukan ini bertindak sebagai Fasilitator dan Mengadakan demonstrasi dan juga ceramah
Urusetia setiap kali Kursus dianjurkan. untuk pelawat dari Hospital Kulim, Kedah pada
14/12/2016. Seramai 5 orang fasilitator terlibat.

 Mengiringi Timbalan Pengarah Perubatan HBUK
Dr. Cheah Yee Chung ke Pejabat KKM di
Putrajaya pada 08/03/2016 sebagai presenter
breakaway dan control and restraint. Dua
fasilitator terlibat.

Bil.Anggota Yang Jumlah Kumulatif
Mengikuti Latihan Yang Mempunyai
BLS Tahun Semasa Sijil Yang Sah (%)

42 42

Hospital Bahagia Ulu Kinta 24

PASUKAN P.A. SYSTEM GROUP DISCHARGE

Pasukan P.A System dibawah Seliaan Unit penolong Perbandingan Laporan Statistik Unit Discaj
Pegawai Perubatan HBUK tertumpu aktiviti yang Berkumpulan
dijalankan di Dewan Bahagia dan Program-program
besar anjuran Hospital Bahagia Ulu Kinta serta TAHUN JUMLAH
kursus yang dianjurkan di Dewan Bahagia. 2014 528 KES
2015 465 KES
Jumlah Penggunaan Dewan Bahagia,Dewan 2016 356 KES
Kuliah 4,Surau dari Tahun 2014 hingga 2016

TAHUN D.BAHAGIA D.KULIAH 4 SURAU

AHLI JAWATANKUASA BERKHATAN

2014 92 42 54

2015 88 42 62 Tok Mudim terdiri daripada:

2016 102 40 62  2 Pegawai Perubatan
 12 Penolong Pegawai Perubatan

Tahun 2014 2015 2016

MUZIUM Bil 30 30 30
Peserta
Menerima lawatan sambil belajar dari pelbagai
Institusi Pendidikan dan Pengajian Tinggi, NGO serta Bilangan Peserta Berkhatan Tahun 2014 – Tahun
Kementerian lain yang ingin mengetahui sejarah 2016
penubuhan Hospital Bahagia Ulu Kinta

BULAN/TAHUN 2014 2015 2016 MEDICAL TEAM AND CALL CENTRE
JAN 7 8 8
FEB 9 11 18 o Semenjak Oktober 2007 KKM telah
MAC 24 19 18 mengarahkan semua Institusi Kecemasan
APRIL 15 17 23 disiapkan dengan ”Call Centre” yang
MEI 22 17 17 dipanggil MECC, iaitu ”Medical Emergency
JUN 7 11 4 Coordinating Centre” di seluruh negara.
JULAI 13 5 19 HBUK telah memperuntukkan Wad 1 Lelaki
OGOS 24 17 2 untuk menjalankan aktiviti tersebut.
SEPTEMBER 15 14 18
OKTOBER 30 25 19 o Panggilan kecemasan
NOVEMBER 25 12 24
DISEMBER 15 25 3 Tahun Jumlah
2016 112
2015 105
2014 91
2013 90
2012 96

Hospital Bahagia Ulu Kinta 25

PROGRAM REHABILITASI o Terdapat juga tanaman lain seperti pisang,
nenas, durian belanda, rambutan serta
AKTIVITI CARWASH – WAD 21-25 LELAKI kelapa

Maklamat aktiviti ini adalah untuk membiasakan o Terdapat 3 kategori pesakit iaitu pesakit yang
pesakit dengan aktiviti pekerjaan yang mana pesakit dapat membantu secara 100%, pesakit yang
boleh melatih diri untuk menguruskan diri dengan membantu secara 50% serta pesakit yang
mengisi masa dengan aktiviti-aktiviti yang hanya turun untuk duduk dan memerhati
kebiasaannya dipraktikkan oleh masyarakat biasa sahaja.
iaitu mengurus masa dengan betul, aktiviti harian dan
meningkatkan daya keyakinan diri untuk persediaan  Aktiviti Ternakan
apabila discaj kelak.
o Terdapat 4 jenis ternakan iaitu kambing, itik
Tempoh Masa Program Dijalankan serati, itik penelur dan ayam kampung hybrid.
Kesemua ternakan ini ditempatkan di Wad
 Bermula dari hari Isnin sehingga hari Sabtu Kebun 9. Aktiviti ini melibatkan lebih kurang
 Waktu beroperasi bermula dari 8.30am 10 orang pesakit.

hingga 4.30pm o Antara tugasan pesakit adalah membantu
 Jumlah pesakit yang terlibat 18 orang petugas membersihkan kandang dan reban,
membantu petugas memberi makan,
Senarai Harga Yang Ditetapkan Untuk Kenderaan membantu petugas menyediakan makanan
(Cuci & Vacum) ternakan serta membantu petugas didalam
proses penjualan ternakan.
 Kereta = RM 7.00
 Van & MPV = RM 9.00
 Motorsikal = RM 4.00

AKTIVITI KEBUN – WAD KEBUN LELAKI  Aktiviti Kolam Ikan

Tujuan utama penubuhan wad kebun adalah bagi o Terdapat 7 buah kolam ikan di Wad Kebun
menjalani aktiviti-aktiviti pemulihan pesakit. Untuk Lelaki. Ianya terletak berhampiran dengan
mencapai tujuan tersebut pelbagai aktiviti pemulihan Wad Kebun 9.
yang bersesuaian dengan pesakit telah di wujudkan.
o Aktiviti ini melibatkan 4 orang pesakit dimana
 Aktiviti Berkebun. seorang pesakit ditugaskan untuk mengutip
wang bayaran untuk memancing setiap hari
o Melibatkan seramai 30-40 orang pesakit. Sabtu, Ahad dan hari Kelepasan Am.
Manakala 3 orang pesakit akan bertugas
o Pelbagai jenis sayuran yang di tanam setiap hari bagi memastikan kebersihan
contohnya kacang bendi, kacang panjang, kolam dan persekitaran serta juga membantu
bayam batik, bayam hijau, bayam merah, petugas didalam proses pemberian makanan
sawi, kangkung, kacang tanah, jagung dan kepada ikan.
juga labu air.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 26

PERJAWATAN DI UNIT PENOLONG PEGAWAI Bil Kursus PPP
PERUBATAN
Jumlah %

6. Kebidanan --

Perjawatan PPP bahagian 1
dan PPK di Unit
7. Pos basik - -
Penyeliaan
Jawatan Penolong periopera-tif
Pegawai
Perubatan 8 Public health - -
Perjawatan Diisi
care

9 Gerontologi 2 0.5%

10 Patologi 2 0.5%

forensik

Penyelia PPP U44 1- 11 Oftalmolo-gi - -

Penyelia PPP U42 22 12 Otopedik --

13 Perawatan rapi - -

PPP Klinikal U41 11 14 Onkologi --

Penyelia PPP U36 55 15 Perawatan renal - -

PPP U32 24 24 16 Posbasik 2 0.5%

Primary Health

PPP U29 181 146 Care

PPW Bawah Pentadbiran 35 17 Neurofisio-logi 1 0.05%
-
HBUK - Klinikal
-
Jururawat Masyarakat - 4
-
U19 -
9
Pemb. Hospital Rendah Bilangan Kursus Yang Telah dianjurkan

U14

Pemb. Perawatan Bil Nama kursus PPP

Kesihatan (PPK) U16

PPK U14 1 Kursus Peningkatan Pengetahuan 22
dan Kemahiran (KPPK)
PPK U12 Hakiki 37 34

2 Basic life support 4

PPK U11 588 506 3 Kursus Pendidikan Kesihatan 1
Jumlah 848 757 Kerjasama Unit Pendidikan HBUK

4 Control & restrain 4

5 Pengenalan psikiatri 3

Bilangan anggota PPP yang mempunyai kursus 6 Pre hospital care 1
pos basik
7 Orientasi untuk PPK 1

Bil Kursus PPP 8 Hazard Identification Risk 1
Assesment & Risk
Jumlah % Control(HIRARC)

1. Pos basik 73 32%

psikiatri 9 Sehari Bersama AADK 1

2. Pos basik 6 2% 10 Latihan bomba 2

kecemasan 11 Program kawalan TB 1

3. Penguru-san 6 2%

personel 12 JKKP 1

kesihatan 13 Credentialing & privileging 3

4. Kesihatan --

mental komuniti 14 Pengenalan perawatan psikiatri 3

5. Kaunseling -- 15 Denggi 2

Hospital Bahagia Ulu Kinta 27

SAMBUTAN DI HBUK sambutan tahun 2016 ialah ”Kesihatan
kesejahteraan rakyat komitmen kami”.
 Sambutan Hari Kemerdekaan Sambutan peringkat Negeri Perak telah
diadakan Mydin Parit Buntar.
o Perbarisan Hari Kemerdekaan Peringkat
Negeri Perak(HBUK mewakili JKN  Majlis Jasamu Dikenang Anjuran Unit
Perak) Penyeliaan PPP/Unit Kejururawatan.

o Penyerahan penerimaan Bendera untuk Unit Penyeliaan Penolong Pegawai Perubatan
pasukan perbarisan Hari Kemerdekaan HBUK dan lain-lain PTJ telah bekerjasama
di Padang asrama HBUK anjuran dengan JKN Perak dalam menganjurkan
Jabatan pada 29 Ogos 2016 Majlis Makan Malam Jasamu Dikenang
dengan kerjasama Bahagian Teknikal PPP
o Sambutan Hari Kemerdekaan peringkat Negeri Perak yang diadakan pada 4hb
HBUK pada 9 September 2016 Disember 2016 di Excelsior Hotel Ipoh.

o Majlis Penyerahan Bendera dari  Konvensyen Kesihatan Mental
Pasukan pembarisan Hari kebangsaan
di JKN PERAK pada 9 September 2016 o Pada 10 Ogos 2016 HBUK telah
menganjurkan Bengkel Kesihatan Mental di
 Sambutan Hari Pesakit Dewan Bahagia,Dewan Anggrik,Dewan
Forensik Akut Dan Dewan Kuliah 4.
Hari Pesakit dianjurkan oleh Persatuan
Kebajikan Pesakit pada 16 Jun 2016 di o Pada 11 Ogos2016 hingga 11 Ogos 2016 5th
Dewan Bahagia. Ipoh Mental Health Convention di Kinta
Riverfront Hotel, Ipoh, Perak.
 Program ”Wellness”
 Pertandingan memancing di kolam forensik
o Program ‘wellness’ @ Bengkel
‘Wellness’ untuk pesakit dan anggota Antara tujuan adalah untuk;-
diadakan sebanyak 2 kali pada 24 Feb
2016 dan 5 Mei 2016 bertempat di o Mengutip dana tabung kebajikan pesakit.
Dewan Bahagia anjuran Unit Fisioterapi
o Mengeratkan lagi hubungan kemesraan yang
o Screening pesakit untuk penurunan sedia ada diantara pesakit dan petugas.
berat badan yang ideal 2 kali setahun.
o Memperbaiki tanggapan negatif masyarakat
 Aktiviti kualiti terhadap pesakit mental.

o Penglibatan dan Penyelarasan dalam o Wad Forensik telah menganjurkan
MS ISO 9001 – 2008 dan Akreditasi. pertandingan memancing 1 kali setahun
pada 13 November 2016 di Kolam Forensik.
o Penglibatan dan Penyelarasan Kajian
Kepuasan Pelanggan.  Aktiviti gabungan wad pesakit tinggal lama
dan wad luar
o Penglibatan dalam Program Healthy
Setting. o Gabungan Wad Pesakit Tinggal Lama
adalah salah satu organisasi yang
o Penglibatan dalam Program Patient ditubuhkan untuk melancarkan program
Safety Goals. rehabilitasi untuk pesakit yang tinggal di wad
kebun lelaki dan perempuan,wad tinggal
 Sambutan Hari Pembantu Perubatan lama lelaki dan perempuan,wad kemasukan
lelaki,wad kemasukan perempuan,wad 2
Hari Pembantu Perubatan peringkat lelaki.
Kebangsaan telah di tetapkan pada 10hb Mac
setiap tahun bermula dari 2014. Tema

Hospital Bahagia Ulu Kinta 28

o Antara Aktiviti yang dijalankan sepanjang 3. Wad A1-A2 Perempuan
tahun 2016 adalah seperti berikut: 4. Wad A3-A4 Perempuan
1. Wad A5-A6 Perempuan
 Tahun Baru Cina 18/2/2016
o Antara aktiviti yang dijalankan adalah
 Pertandingan Carom Dan Congkak berdasarkan Cognitive Skill Training,Social
23/2/2016 Skill Activity,Outdoor and Indoor Games
Activity,Spiritual Activity,Recreational Activity
 Wayang Pacak(Mat Motor) 8/3/2016 dan Spiritual Activity(Bacaan yassin dan
Ceramah Agama)
 Program Walkaton 16/2/2016 dan
30/3/2016 Bulan Aktiviti
Januari
 Pertandingan Memancing 12/4/2016 Aktiviti memancing di Kolam
Februari Kebun,Bacaan yassin
 Pertandingan Karaoke 18/4/2016
Mac Pertandingan Carom dan congkak,
 Pertandingan Multimedia Kuiz 17/5/2016 bacaan yassin.
April
 Pertandingan mewarna 30/5/2016 Outing pesakit ke Zoo
Mei Taiping,Bacaan yassin
 Hari Pesakit 16/6/2016 Jun
Pertandingan futsal pesakit,
 Sambutan Hari Kemerdekaan 9.9.2016 Julai Bacaan yassin.
Peringkat Jabatan Ogos
Bacaan yassin
 Sambutan Hari Deepavali pada September
17.11.2016 Jamuan Hari Pesakit
Oktober
 Sambutan Hari Krismas 22.12.2106 November HBUK,Bacaan yassin

 Sambutan Maulidur Rasul pada Disember Bacaan yassin
8.12.2016
Sambutan Hari Raya
 Sambutan Hari Raya AidilFitri peringkat
HBUK 20.7.2016 Puasa,Bacaan yassin

 Sambutan hari raya Peringkat Unit PPP Perarakan Hari
di Wad Kebun Lelaki.
Kemerdekaan,Bacaan yassin
o Setiap aktiviti yang telah dijalankan adalah
melibatkan kerjasama dari semua ahli Bacaan yassin
Gabungan Wad Pesakit Tinggal Lama.Setiap
aktiviti yang dijalankan adalah melibatkan Lawatan dan sumbangan Lion
pesakit – pesakit yang sesuai dan Club Bacaan yassin.
mempunyai kesihatan mental yang stabil.
Outing pesakit ke Mydin
o Setiap bulan akan diadakan mesyuarat Mall,Futsal pesakit,Bacaan yassin
bulanan di mana ia melibatkan ahli wad luar
sahaja. Surat panggilan mesyuarat akan HALATUJU 2017
diedarkan kepada wad.Wad-wad yang
terlibat dalam Gabungan Wad Pesakit  Meningkatkan perkhidmatan perawatan dengan
Tinggal Lama HBUK adalah: lebih berkualiti, cekap, selamat
1. Wad Kebun Perempuan
2. Wad Kemasukan Perempuan dan berkesan berdasarkan ’Evidence Based
Practice’.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 29

 Memberi latihan dalam perkhidmatan secara
berterusan dan memastikan anggota mencapai
kursus 7 hari dalam setahun.

 Meningkatkan jumlah paramedik terlatih dalam
bidang Pos Basik Psikiatri.

 Meningkatkan pelaksanaan ”Medication Safety”
di peringkat wad.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 30

PASUKAN KESIHATAN MENTAL Pembantu Perawatan Kesihatan lantikan
MASYARAKAT (PaKMM)
baru.
Perkhidmatan Pasukan Kesihatan Mental
Masyarakat merangkumi perawatan para pesakit luar  Menjalankan aktiviti komuniti bersama
yang meliputi 5 zon operasi iaitu Daerah Kinta,
Daerah Kampar, Daerah Kinta Barat (Batu Gajah) pesakit dan Pelatih Kursus Pengkhususan
serta Daerah Sungai Siput dan Kuala Kangsar.
Lanjutan Psikiatri:
AKTIVITI o Program Kesihatan Mental Dan Minda

 Menjalankan perkhidmatan penjagaan Sihat di Kem Pasukan Gerakan Khas
pesakit di komuniti di mana sejumlah 44 kes (PGA) Ulu Kinta – 01/28/2016
baru dan 5204 kes lama (kumulatif) telah o Aktiviti bowling bersama pesakit di Jaya
diberi rawatan serta purata bulanan seramai
434 orang pesakit. Jusco Kinta City bersama pelatih Pos
Basik – 06/04/2016
 Menyediakan ruang latihan dan pengalaman o Aktiviti domestik bersama pesakit di
kepada pelatih-pelatih yang ditempatkan di Taman Rekreasi Sultan Abdul Aziz –
unit PaKMM iaitu seramai 886 orang pelatih.
o Pelatih Penolong Pegawai Perubatan 25/07/2016
KSKBSAS - 290 orang o Aktiviti gotong royong di rumah pesakit
o Pelatih Penolong Pegawai Perubatan
KSKB Seremban - 121 orang bersama pelatih PPP KSKBSAS di
o Pelatih Penolong Pegawai Perubatan Sungai Siput – 25/08/2016
KPP Alor Setar – 24 orang o Program rehebilitasi bersama pesakit
o Pelatih Perubatan Universiti Kuala
Lumpur (UNIKL) - 167 orang dan pelatih Pos Basik Psikiatri di ECO
o Pelatih Perubatan Universiti Pertahanan Park Bandar Sri Botani – 02/09/2016
Nasional Malaysia (UPNM) - 45 orang o Jamuan pertukaran Miss Lim Poh Hui
o Pelatih Pos Basik Psikiatri KSKBSAS
- 66 orang (Pegawai Farmasi) dan PPK khairol
o Pelatih Perubatan Universiti Sains Islam Nizam B. Ab. Razak – 09/09/2016
Malaysia (USIM) – 79 orang o Jamuan persaraan SN Fuziyah Bt.
o Pelatih Perubatan Penang Medical Mansor dan PPK Ng Yoke Lee –
College (PMC) – 73 orang
o Pelatih Perubatan QUEST Universiti – 21 21/09/2016
orang o Aktiviti gotong royong rumah pesakit

 Taklimat dan penerangan kepada pelawat- bersama pelatih Pos Basik Psikiatri di
pelawat termasuk pelajar Universiti tempatan Bercham – 22/09/2016
dan Kolej berkaitan Perkhidmatan PaKMM o Aktiviti sukaneka bersama pesakit dan

 Penglibatan dan ceramah tentang Psikiatri pelatih Pos Basik Psikiatri di Gua Kek
Komuniti dan Program Rawatan di Rumah Loktong Gunung Rapat – 29/09/2016
dalam program orientasi kepada Penolong o Jamuan Deepavali di Unit PaKMM -
Pegawai Perubatan, Jururawat Terlatih dan
10/11/2016
o Majlis Persaraan SN Salhah Bt Hassan

di Unit PaKMM – 15/11/2016
o Program Promosi Kesihatan Mental di

Majlis Bandaraya Ipoh (MBI) –

24/11/2016
o Urusetia mesyuarat Home Care bersama

Pengarah tiga kali setahun:
 25/03/2016
 01/07/2016
 18/11/2016

Hospital Bahagia Ulu Kinta 31

HALA TUJU 2016
 Memperkukuhkan perkhidmatan dengan

mempertingkatkan program Family Intervention
Psychoeducation dan Supported Employment
 Mempertingkatkan perkhidmatan rawatan dan
pemulihan dalam komuniti.
 Memperkasakan dan mempertingkatkan lari
jaringan perkhidmatan antara Hospital, Klinik
Kesihatan, Badan Sukarelawan dan Komuniti.
 Mempertingkatkan promosi kesihatan mental
dalam komuniti.
 Memberi latihan dan pendidikan kepada anggota
kesihatan, para pelatih Perubatan dan Pelatih
Penolong Pegawai Perubatan serta orang awam
dalam mengendalikan pesakit di komuniti.

Aktiviti sukaneka bersama pesakit dan pelatih Pos
Basik Psikiatri di Gua Kek Loktong Gunung Rapat.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 32

UNIT KEJURURAWATAN  PROGRAM PERMENTORAN

Unit Kejururawatan merupakan unit di bawah TAHUN 2014 2015 2016
Perkhidmatan Klinikal Hospital Bahagia Ulu Kinta.
Matlamat unit ini adalah untuk memberi rawatan dan MENTOR 105 105 100
pemulihan psikiatri yang bermutu tinggi supaya
pesakit dapat pulang ke pangkuan keluarga dan Jadual 3: Pencapaian Program Mentoring Dari
masyarakat serta boleh berdikari dan menikmati Tahun 2014 Hingga 2016 Bagi Mentor
kehidupan yang berkualiti.

KOLEJ Standard – 85% Menti Lulus Markah ≥ 65%

PENCAPAIAN TAHUN 2016 TA ≥ 65% ≤ ≥ 65% ≤
HU K IP Lulus 64.99% Lulus 64.99%
 NNIA – National Nursing Indicator Approach N KT
Gagal Gagal
MS

Tah THROMBOPHLEBITIS PRESSURE ULCERS Ju Ju
un JAN - JUN JUL – DIS
K IP K IP mla mla
JAN - JUN JUL -DIS
KTKT h % h%

M S M S Me Me

nti nti

N D % N D % N D % ND %

201 0 4 0 0 1 0% 201 10
4 17 36 17 36 - - 53 0 - -
%
4 8% 7

2

201 0 3 0 0 9 0 0 2 0% 0 5 0 201 3 10 3 10 - - 10 - -
5 13 0
5 0% 1% 9 8%
%

201 0 2 002 021 1.8 0 2 0 201 - - - - - - - - --
61 %7 %0 3% 8 % 6
2
5 9

Jadual 1: Pencapaian Nnia Dari Tahun 2014 Hingga Jadual 4: Pencapaian Program Mentoring Dari
2016 Tahun 2014 Hingga 2016 Bagi Lantikan Baru

 NATIONAL NURSING AUDIT (NNA)

PERKARA 2014 2015 2016 ELEMEN 2014 2015 2016
TIADA TIADA
PESAKIT 6 kes
JATUH (RCA telah CON NON CON NON CON NON
dibuat & F CON F CON F CON
penambah F (%) F (%) F (%)
baikan sedang (%) (%) (%)
di jalankan)
Pemberia - - 100% 0 % 100% 0 %
n ubatan (5)
Jadual 2: Pencapaian Nnia Pesakit Jatuh Dari secara
Tahun 2014 Hingga 2016 oral

Hospital Bahagia Ulu Kinta 33

ELEMEN 2014 2015 2016 BIL NAMA KOLEJ 2014 2015 2016

CON NON CON NON CON NON 10 Kolej Sains
F CON F CON F CON Kesihatan Seri
F (%) F (%) F (%) Manjung
(%) (%) (%)

Pemberia 100% 0% - - 100% 0 %
n infusi ( 65 )
intra vena 11 Kolej Fatimah 22 29
Nursing

Rawatan 100% - 96.9 3.1% 0%

luka % 12 REACH
Aseptik (2) 100%

( 63 ) (3)

Pemberia - - - - NA NA 13 International
University Collage
n darah

14 Kolej Windfield 24

Pemberia 100% 0 % 100% 0 % - -
n ubat
secara 15 Kolej Sunway 16
suntikan

16 Kolej National 19
Intergrated Health
Jadual 5: Pencapaian National Nursing Audit Dari Sciences
Tahun 2014 Hingga 2016

 PENEMPATAN JURURAWAT PELATIH 17 Kolej International 78
Medical Uni

BIL NAMA KOLEJ 2014 2015 2016 18 UKM 28 12

1 Kolej KKM /KSKB 595 298 824 19 UPM 30

2 Kolej UnikL 85 130 51 20 Kolej 135 5
Kejururawatan
3 Kolej Sime Darby 49 122 144 Kubang Kerian

4 UiTM 30 101 198

21 Kolej 25
Kejururawatan
5 Kolej Pusrawi 175 179 235 Terengganu

6 Kolej Jururawat 20
Port Dickson
22 Kolej Jururawat 40
Masyarakat Kulim

7 Kolej Masterskill 15

23 UCSI 11 6

8 Kolej Segi 111

JUMLAH 1007 1118 1549

9 Nilai University 21

Hospital Bahagia Ulu Kinta 34

Jadual 6: Penempatan Jururawat Pelatih Ipta / Ipts
Di Hospital Bahagia Ulu Kinta

900 824
800

700

595

600

500

400 298
300
200 175 179 235 Hari Keluarga Komiti Kejururawatan, HBUK Dan
100 85 130122101 198 Pertandingan Boling Anjuran Komiti
144 Kejururawatan, Hbuk
0 49 30
51

Kolej KKM /KSKB
Kolej UnikL

Kolej Sime Darby
UiTM

Kolej Pusrawi
Kolej KKM /KSKB

Kolej UnikL
Kolej Sime Darby

UiTM
Kolej Pusrawi
Kolej KKM /KSKB

Kolej UnikL
Kolej Sime Darby

UiTM
Kolej Pusrawi

2014 2015 2016

Graf bagi 5 IPTA/IPTS yang paling aktif penempatan
klinikal bagi Jururawat Pelatih Diploma
Kejururawatan bagi tahun 2013 hingga 2016.

AKTIVITI UNIT KEJURURAWATAN Walkaton Sempena Bulan Sambutan Hari
Kesihatan Mental Sedunia Pada 10 Oktober 2016

Aktiviti Kempen Menderma Darah Dan Organ
Anjuran Hospital Raja Permaisuri Bainun, Ipoh

Hospital Bahagia Ulu Kinta 35

Sambutan Hari Jururawat Peringkat Hbuk Tahun  Memberi latihan dalam perkhidmatan secara
2016 berterusan dan mempastikan anggota mencapai
kursus 7 hari dalam setahun.

 Meningkatkan jumlah paramedik dalam bidang
Pos Basik Psikiatri.

 Meningkatkan pelaksanaan Patient’s Safety di
Hospital.

Simulasi Mers-Cov

Sambutan Hari Kemerdekaan Tahun 2016

HALATUJU KEJURURAWATAN
 Meningkatkan perkhidmatan perawatan dengan

lebih berkualiti, cekap, selamat dan berkesan
berdasarkan evidence based practice dan
perlaksanaan Nursing Care Plan secara
menyeluruh.
 Meningkatkan mutu perkhidmatan perawatan
secara professional dan mengamalkan konsep
‘Cepat, Tepat dan Integriti dan Produktiviti,
kreativiti dan Inovasi dalam tugasan harian.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 36

UNIT PERGIGIAN Bi Beban Jumlah Pesakit mengikut tahun
l

2014 2015 2016

Unit Pergigian berfungsi sebagai satu unit yang 4 Jumlah 6842 8002 8138
memberi rawatan pergigian khusus kepada komuniti kedatang
hospital terutamanya kepada pesakit-pesakit an
psikiatrik, anggota hospital dan keluarga mereka,
pelatih-pelatih Kolej Pembantu Perubatan, penghuni 5 Purata 6842/24 8002/245= 8138/245=
Rumah Seri Kenangan serta masyarakat awam
umumnya. beban 5 = 28 33 33

kunjungan

pesakit

pada

setiap hari

 Jenis perkhidmatan yang diberi ;- bekerja

o Merawat pesakit wad yang dirujuk oleh  Jenis rawatan pergigian
Pegawai Perubatan sama ada kes-kes
kecemasan, ulangan atau susulan Bil Jenis rawatan Jumlah Pesakit
mengikut tahun
o Perkhidmatan Pergigian primer (tampalan,
penskaleran, cabutan, dan gigi buatan) 2014 2015 2016

o Menangani kes-kes yang memerlukan 1 Cabutan 1545 2370 2801
rawatan segera dan difikirkan dalam
keadaan tenat 2 Tampalan 1704 1912 1056

o Memberikan temujanji rawatan susulan 3 Periodontik/penskaleran 534 758 554
kepada pesakit yang memerlukan rawatan
lanjutan 4 Gigi buatan penuh 52 78 67

o Merujuk kes-kes rumit kepada Pakar 5 Gigi buatan separuh 71 99 96
Pergigian
6 Endodontik(selesai) 72 61 13
o Menjalankan rawatan pergigian incremental
di sekolah

7 Pembedahan kecil 54 36 36

BEBAN KERJA 8 Intraoral x-ray 181 293 138
 Kedatangan pesakit
9 Bilangan kes dirujuk ke 37 36 37
Bi Beban Jumlah Pesakit mengikut tahun pakar-pakar
l
10 Lain-lain rawatan 136 136 39
2014 2015 2016

1 Pesakit 375 4514 4663
baru
PENYELIDIKAN
2 Pesakit 497 500 624
psikiatrik Trends And Patterns of Orthodontic Assessment and
Referrals from Ministry of Health (Moh) Oral
3 Pesakit 6345 7502 7514 Healthcare Clinics in Perak oleh MC Khor, T.
bukan Vasanthakumar, A. Muthusamy, N.B.S. Abdul Karim
psikiatrik akan diterbitkan dalam Perak Technical Report 2017.

Hospital Bahagia Ulu Kinta 37

LATIHAN DALAM PERKHIDMATAN Pemeriksaan Pergigian di Rumah Seri Kenangan

Antara kursus-kursus yang dihadiri oleh anggota Latihan Memberus Gigi semasa lawatan ke
Pergigian adalah Pusat Komuniti Bridged 2

o Kursus Pengurusan Pengendalian KP
Bergerak

o Bengkel Penghasilan Soft Toy
o Kursus Keselamatan dan Kesihatan

Pekerjaan
o Program Pencegahan dan Intervensi

Merokok di KalanganPelajar Sekolah
o Kursus Restoratif
o Kursus Kalibrasi Karies
o Kursus ‘An Update on Management of

Maxillofacial Trauma’

HALATUJU 2017

Untuk memastikan tahap kesihatan mulut yang
optima terutama bagi pesakit psikiatrikl dan kalangan
individu umumnya,langkah berikut dikenalpasti
mampu meningkatkan kualiti kesihatan mulut:

 Lebih ramai pesakit mencapai fasa maintenance

 Penambahbaikan kualiti gigi palsu yang dibuat

 Meningkatkan kualiti kerja melalui pendedahan
kepada bahan pergigian yang lebih berkualiti
serta alat dan teknologi yang lebih canggih

 Latihan yang berterusan untuk pegawai dan
anggota KP HBUK

Pemeriksaan dan rawatan pergigian Gotong-royong sempena EKSA (22/10/2016)

Hospital Bahagia Ulu Kinta 38

UNIT PSIKOLOGI & KAUNSELING o Program Bulan Minda Sihat peringkat
Sekolah di Sekolah Menengah Bandar Baru
Perkhidmatan psikologi meliputi aspek pertumbuhan, Putera Dan Sekolah Menengah Jelapang
perkembangan, pencegahan, intervensi dan Jaya
pemulihan klien. Perkhidmatan yang ditawarkan di
unit ini boleh dibahagikan kepada dua iaitu, o Terlibat dengan bantuan Psikologikal First
perkhidmatan psikologi kaunseling dan psikologi Aid PFA mangsa Banjir di Padang Serai
klinikal. Klien pula terdiri daripada pesakit hospital
dan wargakerja hospital. o Unit Psikologi Kaunseling turut memberikan
perkhidmatan ‘psychoeducation’ kepada
 Perkhidmatan Psikologi Kaunseling pesakit, kakitangan dan umum. Antara aktiviti
yang telah dijalankan sepanjang tahun 2016
Perkhidmatan kaunseling ialah perkhidmatan adalah seperti berikut ;-
membantu secara sistematik menggunakan prinsip
psikologi bagi membantu klien mencapai perubahan, Seminar Kesihatan mental di Politeknik
kemajuan dan penyesuaian diri. Perkhidmatan Ungku Omar
kaunseling diberi berdasarkan kes-kes rujukan
daripada Ketua-ketua Unit, Pakar Psikiatri, Pegawai Program Kesihatan Mental & Minda Sihat di
Perubatan dan kes-kes yang datang secara sukarela. Kem PGA Ulu Kinta

 Perkhidmatan Psikologi Klinikal

Perkhidmatan Psikologi Klinikal beroperasi semula
Jun 2014 apabila menerima seorang Pegawai
Psikologi Klinikal. Perkhidmatan Psikologi Klinikal
berkisar kepada penilaian dan intervensi kesihatan
mental kepada pesakit.

Jenis Perkhidmatan Psikologi Klinikal yang
ditawarkan ;-

 Penilaian Psikologikal seperti kognitif,
memori dan tingkahlaku

 Intervensi Psikologikal atau Psikoterapi
 Triage semasa Intake Interview

 Perkhidmatan Lain Yang Ditawarkan

o Mengendalikan Bengkel dan Klinik Berhenti
Merokok

o Terlibat dalam Kempen Pendermaan Organ
di Dataran Pasar Tanjung Rambutan

o Terlibat dalam Kempen Hari Kesihatan
Mental bertempat di Giant dan Politeknik
Ungku Omar Ipoh.

o Mengendalikan Program Pengurusan Berat
Badan peringkat KKM

Hospital Bahagia Ulu Kinta 39

HALATUJU TAHUN 2017

 Unit Psikologi Kaunseling akan terus
meningkatkan mutu perkhidmatan psikologi
dengan cara meningkatkan lagi kemahiran dan
pengetahuan pegawai psikologi, mengemaskini
proses kerja serta memastikan pemantauan
berterusan terhadap perkhidmatan yang telah
dijalankan.

 Bagi tahun 2017, antara penambahbaikan yang
akan dijalankan ialah memperbanyakkan lagi
aktiviti ‘psychoeducation’ kepada wargakerja
HBUK serta meningkatkan aktiviti promosi
perkhidmatan psikologi.

Kursus Softskill

Kempen Derma Organ

Hospital Bahagia Ulu Kinta 40

Perkhidmatan Sokongan Klinikal