นางสาวชลธิชา อุ่นอ่อน 6512404001202 กลุ่มเรียน 65073.121

0

คมู่ ือการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

โดย
ชอื่ นางสาวชลธิชา อนุ่ ออ่ น
รหสั นกั ศึกษา 6512404001202 กล่มุ เรยี น 65073.121

เสนอ
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ธนายุ ภู่วิทยาธร

ก

คำนำ

ข

สำรบญั

คำนำ............................................................................................................................................................... ก
สารบัญ ........................................................................................................................................................... ข
สารบัญภาพ.................................................................................................................................................... จ
สารบญั ตาราง ................................................................................................................................................. ฉ
ขอ้ มูลเกย่ี วกับบริษทั ....................................................................................................................................... 1
ตวั ชว้ี ดั องคก์ รบรษิ ัท........................................................................................................................................ 2
การกระจายตวั ช้ีวัดองคก์ รสฝู่ ่าย/แผนก .......................................................................................................... 3
โครงสรา้ งองค์กรบรษิ ัท พเี อฟ เฟอฟมู จำกดั
....................................................................................................................................................................... 4
Work Shop 1 การวเิ คราะห์งาน (Business Functions).............................................................................. 5
Work Shop 2 จดั ทำ Key Functions และกจิ กรรมหลัก............................................................................. 6
Work Shop 3 ค้นหา และหน้าที่ความรบั ผิดชอบกจิ กรรมหลกั สแู่ ผนกต่าง ๆ ................................................ 7
Work Shop 4 การจดั ทำกจิ กรรมย่อยด้านเทคนิคของบรษิ ทั ...................................................................... 8

แผนก............................... ฝา่ ย................................ .................................................................................... 8
Work Shop ท่ี 5 ทบทวน JR-Matrix ของบริษทั ............................................................................................ 9

แผนก............................................ ฝ่าย................................................. ...................................................... 9
Workshop ท่ี 6 JD ของบริษทั ......................... ............................................................................................ 11

ฝา่ ย.............................แผนก..........................ตำแหน่ง............................ .................................................. 11
Workshopที่ 7 วเิ คราะหอ์ ตั รากำลงั ของบรษิ ทั ........................................................................................... 15

ตำแหนง่ ..................... แผนก.................... ฝ่าย........................... ............................................................. 15
Workshop 9 Competency Dictionary ของบรษิ ทั ................................................................................. 17

Core Competency(CC) Dictionary ..................................................................................................... 17
Managerial Competency (MC) Dictionary....................................................................................... 18
Functional Competency (FC)Dictionary.......................................................................................... 20

ค

Workshop 10 กำหนดระดบั ความคาดหวงั (E)ของ Competency Model และคา่ เป้าหมาย KPIs ของแผน
บญั ชี ............................................................................................................................................................. 21
Work Shop 11 CDR (Competency Development Roadmap) ของบรษิ ทั .......................................... 22
Work Shop ที่ 12 แบบประเมนิ ผลการปฏบิ ัติงาน(PMS)............................................................................. 23

สดั ส่วนและการตัดคะแนนของการประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ิงาน (PMS)........................................................ 28
เกณฑ์การวัดผลการปฎบิ ัตงิ านPerformance Planning Based KPls ของตำแหนง่
.................................................................................................................................................................. 29
ตารางผลการปฏิบัตงิ าน Performance Planning Base KPls ของนาย.............................. ตำแหนง่
...................... ........................................................................................................................................... 30
Workshop 13 แผนการพฒั นาสมรรถนะรายบคุ คล(IDP)ของนาย/นางสาว
..................................................................ตำแหนง่ ........................... ประจำปีพ.ศ............ ............................ 31
Workshop 14 หลกั สูตรฝกึ อบรบของบริษัท............................................. ประจำปี
...................................................... ................................................................................................................ 32
แผนฝกึ อบรมประจำไตรมาสที่ 1............................................................................................................... 33
แผนฝึกอบรมประจำไตรมาสท่ี 2............................................................................................................... 33
แผนฝึกอบรมประจำไตรมาสท่ี 3............................................................................................................... 34
แผนฝกึ อบรมประจำไตรมาสที่ 4............................................................................................................... 34
โครงการฝกึ อบรมเรื่อง............................................................................................................................... 35
Workshopที่ 15 การสรรหาและคัดเลอื กตำแหนง่ ........................ แผนก......................ฝา่ ย..............................
..................................................................................................................................................................... 36
เอกสารในการประกาศรบั สมคั ร................................................................................................................ 36
แบบทดสอบพนักงาน................................................................................................................................ 36
แบบสมั ภาษณ์บนพนื้ ฐานสมรรถนะ(CBI).................................................................................................. 36
การดูแลพนกั งานใหมด่ ้วย On-boarding ................................................................................................. 36
Workshopท่ี 16 การบรหิ ารค่าตอบแทนของบริษทั ............... ...................................................................... 37
การประเมนิ ค่างาน(JE)ของบรษิ ัท.............................................................................................................. 37
การสำรวจตลาดเงินเดือนของตลาดแรงงาน.............................................................................................. 37
โครงสรา้ งเงนิ เดือน.................................................................................................................................... 37

ง

สวัสดิการแบบยืดหยุน่ .............................................................................................................................. 37
Workshop ที่ 17 กฎหมายแรงงานและแรงงานสัมพันธ์ของบรษิ ทั ............................................................... 38

การสำรวจความผกู พนั ธ์ของพนกั งาน(EE)ของบรษิ ัท................................................................................. 38
กฎระเบียบของบริษทั .............. ................................................................................................................. 38
Workshopที่ 18 HR Digital ........................................................................................................................ 39

จ

สำรบญั ภำพ

ภาพที่ 1 โปรชวั รจ์ ดั อบรม ...................................................................................................................... 35

ฉ

สำรบญั ตำรำง

ตารางที่ 0. 1 ตัวชี้วดั องค์กรบรษิ ัท.................................................................................................................. 2
ตารางท่ี 0. 2 การกระจายตัวชี้วดั องคก์ รสู่ฝา่ ย/แผนก..................................................................................... 3

ตารางท่ี 1 การวเิ คราะห์งาน (Business Functions).................................................................................... 5
ตารางท่ี 2 จัดทำ Key Functions และกจิ กรรมหลัก.................................................................................... 6
ตารางที่ 3 คน้ หา และหนา้ ทค่ี วามรบั ผิดชอบกจิ กรรมหลกั สแู่ ผนกต่าง ๆ ...................................................... 7
ตารางที่ 4 การจดั ทำกิจกรรมย่อยดา้ นเทคนิคของบริษทั ............................................................................... 8
ตารางท่ี 5 ทบทวน JR-Matrix ของบรษิ ทั ................................................................................................... 10
ตารางที่ 6 Function Competency (FC)Matrix ของบรษิ ทั ..................................................................... 16
ตารางท่ี 7 Core Competency(CC) Dictionary....................................................................................... 17
ตารางท่ี 8 Managerial Competency (MC) Dictionary ........................................................................ 18
ตารางที่ 9 Functional Competency (FC)Dictionary ........................................................................... 20
ตารางที่ 10 กำหนดระดับความคาดหวงั (E)ของ Competency Model และคา่ เป้าหมาย KPIs ของแผนบญั ชี
..................................................................................................................................................................... 21
ตารางที่ 11 CDR (Competency Development Roadmap) ของบรษิ ทั ................................................ 22
ตารางท่ี 12. 1 การวัดผลสำเร็จของงานตามแนวคดิ สมรรถนะ...................................................................... 24
ตารางท่ี 12. 2การวดั ผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคิดตวั ชวี้ ดั ผลงานหลกั .......................................................... 24
ตารางท่ี 12. 3 สรุปผลรวมคะแนน ............................................................................................................... 25
ตารางที่ 12. 4 เกณฑก์ ารวัดผลการปฎบิ ัตงิ านPerformance Planning Based KPls ของตำแหน่ง............ 29
ตารางที่ 12. 5 ผลการปฏบิ ัตงิ าน Performance Planning Base KPls ของนาย.............................. ตำแหน่ง
...................................................................................................................................................................... 30

ตารางที่ 13. 1 แผนการพฒั นาสมรรถนะรายบุคคล (IDP)ของนาย/นางสาว
..................................................................ตำแหนง่ ........................... ประจำปีพ.ศ............ ............................ 31

ตารางที่ 14. 1 หลักสตู รฝกึ อบรบของบริษัท............................................. ประจำปี
..................................................... ................................................................................................................. 32

1

ขอ้ มลู เก่ียวกบั บริษทั

ช่อื บริษทั พเี อฟ เฟอฟมู จำกัด ประกอบธุรกิจ ผลติ และจำหนา่ ยนำ้ หอม

วิสัยทัศน์
เปน็ แบรนด์ชั้นนำในการผลิตนำ้ หอม เปน็ ที่ยอมรบั ของในประเทศ
มกี ารดำเนนิ ธรุ กิจที่สรา้ งสรรค์ ใส่ใจตอ่ ความตอ้ งการของลกู คา้

คา่ นิยมหลักองค์กร
1.มีความรบั ผิดชอบในการทำงาน
2. .ทำงานร่วมกนั เปน็ ทมี
3.มอบประสบการณท์ ี่ดีแกล่ ูกค้า
4.มีจริยธรรมในการดำเนินธุรกิ จิ

5.บรหิ ารงานบนพน้ื ฐานความถกู ต้อง

มติ กิ ารวัดองค์กร
1.
2.
3.
4.

ตวั ช้ีวดั องคก์ ร

พนั ธกิจ ประเดน็ กลยุทธ์ เป้าประสงค์ ผล

1
2
3
4
5
6
ตารางที่ 0. 1 ตวั ชวี้ ดั องคก์ รบริษทั

รบริษทั ............... 2

ลทคี่ าดหวงั ตวั ชีว้ ัด เป้าหมาย(ตัวเลข) มิติการวดั ตาม
(BSC)

กำรกระจำยตวั ช้ีวดั

ช่ือตวั ชวี้ ดั เป้าหมาย ฝ่าย
(ตวั เลข) แผนก

ตารางท่ี 0. 2 การกระจายตวั ชี้วดั องคก์ รส่ฝู ่าย/แผนก

3

ดองคก์ รสู่ฝ่ำย/แผนก

โครงสร้ำงองคก์ รบริษ

ผู้บ

ผ้จู ัดการฝ่ าย ผ้จู ัดการฝ่ าย ผ้จู ดั การฝ่ ายผ
ทรัพยากรมนุษย์ การเงินและบญั ชี

ผจู้ ดั กำรแผนก ผจู้ ดั กำร ผจู้ ดั กำร ผจู้ ดั กำรแผนกกำ
ทรัพยำกรมนุษย์ แผนก แผนก หัวหนำ้ แผนกผ
กำรเงิน บญั ชี เจำ้ หน
หัวหนำ้ แผนก
ทรพั ยำกรมนุษย์ หัวหนำ้ หัวหนำ้
แผนก แผนก
กำรเงิน บญั ชี

เจำ้ หนำ้ ที่บญั ชี เจำ้ หนำ้ ท่ีกำรเงิน

4

ษทั พเี อฟ เฟอฟูม จำกดั

บรหิ าร

ผลติ ผ้จู ัดการฝ่ าย ผ้จู ดั การฝ่ ายการตลาด
คลงั สินค้า และโลจสิ ตกิ ส์

ำรผลติ ผจู้ ดั กำรแผนก ผจู้ ดั กำร ผจู้ ดั กำร
ผลิต คลงั สินคำ้ แผนก แผนก
นำ้ ท่ีผลิต กำรตลำด โลจิสตกิ ส์
หัวหนำ้ แผนก
คลงั สินคำ้ หวั หนำ้ หวั หนำ้
แผนก แผนก
เจำ้ หนำ้ ท่ีคลงั สินคำ้ กำรตลำด โลจิสติกส์

เจำ้ หนำ้ ทกี่ ำรตลำด เจำ้ หน้ำท่ีขนส่ง
การตลาด

5

ลำดบั Work Shop 1 กำรวเิ ครำะห์งำน (Business Functions)
1
2 บริษัท พเี อฟ เฟอฟมู จำกัด
3 Business Functions
4 การบรหิ ารทรพั ยากรมนุษย์
5 การเงิน
6 การบญั ชี
7 การจัดซอ้ื วตั ถุดบิ
8 การผลิต
การคลงั สนิ ค้า
การขาย
การขนสง่

ตารางท่ี 1 การวเิ คราะหง์ าน (Business Functions)

Work Shop 2 จดั ทำ Key F

Business Functions Key Functions

การ...... งาน..... การ........

ตารางท่ี 2 จดั ทำ Key Functions และกจิ กรรมหลัก

6

Functions และกิจกรรมหลกั

กจิ กรรมหลัก
....

Work Shop 3 คน้ หำ และหนำ้ ทค่ี วำม

Business Key กจิ กรรมหลัก
Functions Functions
การ...........
การ...... งาน.....

ตารางที่ 3 ค้นหา และหน้าท่คี วามรบั ผิดชอบกจิ กรรมหลกั สแู่ ผนกตา่ ง ๆ

7

มรับผิดชอบกิจกรรมหลกั สู่แผนกต่ำง ๆ

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก
......... ........ ......... .......... ......... ..........

8

Work Shop 4 กำรจดั ทำกิจกรรมยอ่ ยดำ้ นเทคนิคของบริษทั ......................................

แผนก............................... ฝ่ ำย................................

กจิ กรรมหลกั กจิ กรรมยอ่ ย

ตารางท่ี 4 การจดั ทำกจิ กรรมยอ่ ยดา้ นเทคนิคของบริษทั

Work Shop ท่ี 5 ทบทวน JR-Mat

แผนก............................................ ฝ่ ำย................................................. ตำแ
กจิ กรรมหลกั ของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของ
หน่วยงานใหส้ อดคลอ้ งกับนโยบายและแผนงาน
รวมบรษิ ัทฯ

2.การกาหนดวธิ กี ารและขน้ั ตอนการปฏบิ ตั งิ าน
ของหน่วยงาน
3.การจัดทาแผนงบประมาณการใชจ้ ่ายของ
หน่วยงานรวมทัง้ ควบคมุ การใชจ้ ่ายใหเ้ ป็ นไปตาม
งบประมาณทไ่ี ดร้ บั อนุมัติ

9

trix ของบริษทั .................................

แหน่งงำน ตำแหน่งงำน ตำแหน่ง ตำแหน่งงำน ตำแหน่งงำน ตำแหน่งงำน
งำน

การสัมภาษณ์และคัดเลือกผูส้ มัครท่ีมีคุณสมบัติ
เหมาะสมกับตาแหน่งงานทตี่ อ้ งการรมภาษณ์แก
ผสู้ มคั รทม่ี คี ณุ สมบตั เิ หมาร

การกาหนดเป้ าหมายการทางานของหน่วยงาน
พรอ้ มทัง้ ตดิ ตามการทางานประเมนิ ผลงานและให ้
ขอ้ มลู ป้อนกลบั แกท่ มี งาน
การวางแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคลดาเนินการ
ตามแผนและตดิ ตามผลการพัฒนาบคุ ลากร
การวางแผนความกา้ วหนา้ ในสายอาชีพใหก้ ับ
พนักงานไม่ว่าจะเป็ นการเล่ือนตาแหน่งและการ
โอนยา้ ยงาน

ตารางท่ี 5 Work Shop ท่ี 5 ทบทวน JR-Matrix ของบรษิ ัท

10

11

Workshop ที่ 6 JD ของบริษทั .........................

ฝ่ ำย.............................แผนก..........................ตำแหน่ง............................

ใบกาหนดหน้าที่งานประจาตาแหน่งงาน (Job Description)

ข้อมลู ท่วั ไป (Job Title) หวั หน้ำงำนรับสินคำ้ ช่ือองั กฤษ บริหำรคลงั สินคำ้
ช่ือตำแหน่ง (ไทย) ฝ่ ำย หวั หนำ้ งำน
แผนก รบั สินคำ้
ผบู้ งั คบั บัญชำ ผชู้ ว่ ยผจู้ ดั กำรแผนกบริหำร เกรด / ระดบั

คลงั สินคำ้

ผงั โครงสร้างสายการบงั คับบัญชา

ชื่อตาแหน่งผ้บู ังคับบัญชาโดยตรง
ผชู้ ว่ ยผจู้ ดั กำรแผนกบริหำรคลงั สินคำ้

ช่ือตาแหน่งของท่าน
หวั หนำ้ งำนรบั สินคำ้

ช่ือตาแหน่งของผ้ใู ต้บงั คับบัญชา
พนกั งำนตรวจสอบคณุ ภำพสินคำ้ (QC)

หน้าทคี่ วามรับผดิ ชอบโดยสรุป

12

รายละเอยี ดและเป้าหมายของงาน เป้ำหมำยกำรทำงำน
รำยละเอยี ดของงำน

ความยากของงาน/ความเส่ียง/ข้อควรระวงั (Major Challenges)

อำนำจดำเนินกำรอนุมตั ิ ระดบั อานาจอนุมตั ิ (Amount/Authorized level)
เรื่อง (Item)

อนมุ ัตไิ ด้เอง ต้องขอคาแนะนา นาเสนอผ้บู งั คบั บัญชา

(Own Decision) Consulted by Superior) Superior Approval)

อนุมตั วิ ่ำจำ้ งบุคลำกรระดบั ต่ำกว่ำผจู้ ดั กำร /
อนุมตั กิ ำรว่ำจำ้ งบคุ ลำกรระดบั ผจู้ ดั กำร
อนุมตั ิกำรวำ่ จำ้ งบคุ ลำกรระดบั ผบู้ ริหำร

การทางานร่วมกบั หน่วยงานอ่นื งานทีต่ ้องติดต่อ 13
(Task)
องค์กร/หน่วยงาน (ภายใน/นอก) ความถ่ี
(Organization/Business Unit) (Frequency)

คณุ สมบตั ปิ ระจำตำแหน่ง (Job Specifications)
วุฒิกำรศึกษำ (Education Background)

ประกำศนียบตั ร/ใบรับรองทำงวชิ ำชีพ/ใบอนุญำต (Certification/Licensing)
-
ประสบกำรณก์ ำรทำงำน (Professional Experiences)
-
ขอ้ มลู พ้นื ฐำนทวั่ ไป
-

14

ขอ้ มู

ตัวชี้วดั ผลงานหลกั และสมรรถนะในงาน (KPIs/Job Competencies)

KPIs สมรรถนะหลัก สมรรถนะบริหารจดั การ สมรรถนะตาแหน่งงาน
(Functional Competency)
(Core Competency) (Managerial Competency)

คุณสมบตั ิอื่น ๆ (Other)
สำมำรถปฏิบตั ิงำนนอกเวลำทำงำนปกติได้ และสำมำรถปฏิบตั งิ ำนไดท้ ้งั ในและนอกสถำนท่ี

ผ้จู ัดทา ผ้อู นมุ ัติ ผดู้ ำรงตำแหน่ง
(Prepared By) (Approved By) (Acknowledged By)

(................................................................) (................................................................) (................................................................)
วนั ที่..................../..................../.............. วนั ท.ี่ .................../..................../.............. วนั ท่ี..................../..................../..............

Workshopท่ี 7 วเิ ครำะ

ตำแหนง่ ..................... แผนก.................... ฝ่ ำย...........................

15

ะห์อตั รำกำลงั ของบริษทั

สมรรถนะ Work shop 8 Function Competenc
หวั หนา้ งาน.....

กรรมการผ้จัดการ

ความรู.้ .... //

ตารางท่ี 6 Function Competency (FC)Matrix ของบรษิ ัท

16

cy (FC)Matrix ของบรษิ ัท.........................

17

Workshop 9 Competency Dictionary ของบริษทั .....

Core Competency (CC) Dictionary
ตารางท่ี 7 Core Competency(CC) Dictionary

ชอ่ื สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4

5

ชอื่ สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4

5

ชอื่ สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4

5

ชอื่ สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม

18

2
3
4
5

ชอ่ื สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4

5

Managerial Competency (MC) Dictionary
ตารางท่ี 8 Managerial Competency (MC) Dictionary

ชอ่ื สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4

5

ชอ่ื สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4

5

ชอื่ สมรรถนะ 19
..................
นยิ าม
ระดบั ..............................................................................................
1 ......................
2
3 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
4

5

ชอ่ื สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4

5

ชอื่ สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4

5

20

Functional Competency (FC)Dictionary
ตารางท่ี 9 Functional Competency (FC)Dictionary

ชอื่ สมรรถนะ นยิ าม
.................. ..............................................................................................
......................
ระดบั
1 รายละเอยี ดพฤตกิ รรม
2
3
4

5

Workshop 10 กำหนดระดบั ควำมคำดหวงั (E)ของ Co

รหสั ชอ่ื สมรรถนะ ระดบั ความคาดหวงั (E)

ผจู้ ดั การ หวั หนา้

Core Competency (CC)

CC1

CC2

CC3

CC4

CC5

Managerial Competency (MC)

MC1

MC 2

MC 3

MC4

MC5

Functional Competency (FC)

FC1

FC2

FC3

ตารางที่ 10 กำหนดระดบั ความคาดหวงั (E)ของ Competency Model และคา่ เปา้ ห

21

ompetency Model และคำ่ เป้ำหมำย KPIs ของแผนบญั ชี

และคา่ เป้ าหมาย
เจา้ หนา้ ที่

หมาย KPIs ของแผนบญั ชี

Work Shop 11 CDR (Competency D

CDR ของสมรรถนะ...................................... 10
ระดบั สมรรถนะ นิยาม

CDR ของสมรรถนะ...................................... 10
ระดบั สมรรถนะ นยิ าม

ตารางท่ี 11 CDR (Competency Development Roadmap) ของบรษิ ัท

22

Development Roadmap) ของบริษทั ....

20 70

20 70

23

Work Shop ที่ 12 แบบประเมนิ ผลกำรปฏิบตั ิงำน(PMS)

ส่วนที่ 1 ข้อมูลของพนักงาน
1. ช่อื – นามสกลุ ………………………………………………….
ตาแหน่ง…………………………………

ส่วนที่ 2 : สถติ กิ ารมาปฏบิ ตั งิ าน

ลาป่วย วนั * ลากจิ วนั * ขาดงาน วนั * มาสาย 1

ครงั้ *

ลงโทษ ครงั้ * รวมคะแนน (100- คะแนนทต่ี ดั )/…...) (เตม็ …. คะแนน)

* จากตารางท่ี 1.2 คะแนนตดั คะแนนของการประเมนิ ผลการฝึกประสบการณว์ ชิ าชพี ในกรณี การลา ขาด และมาสาย

ส่วนท่ี 3 : การวดั ผลสาเรจ็ ของงานตามแนวคิดสมรรถนะ (Competency Concept)

สมรรถนะ (Competency) น้าหนกั ระดบั ที่คาดหวงั (E) ระดบั ท่ีทาจริง Gap เหตุการณหลกั
% (W) ระดบั รวม E (A) (A-E) กรณีท่ี A<E

ระดบั รวม A

สมรรถนะหลกั (Core Competency)

สมรรถนะด้านการบริหารจดั การ (Managerial Competency)

สมรรถนะในงานเฉพาะดา้ น (Functional Competency)

24

สมรรถนะ (Competency) น้าหนกั ระดบั ที่คาดหวงั (E) ระดบั ท่ีทาจริง Gap เหตุการณหลกั
% (W) ระดบั รวม E (A) (A-E) กรณีท่ี A<E

ระดบั รวม A

รวม 100

รวมทงั้ หมด (รวมA/รวมE)*……… (คะแนนเตม็ …….. คะแนน ซง่ึ สามารถมากกว่า ……. คะแนนไดถ้ ้า A>E)

ตารางที่ 12. 1 การวัดผลสำเร็จของงานตามแนวคิดสมรรถนะ

หมายเหตุ :
1. การประเมนิ ในระดบั ทค่ี าดหวงั (Expected Level) ซง่ึ ไดก้ าหนดจากตาราง TNA
2. การประเมนิ ระดบั ทที่ าไดจ้ รงิ (Actual Level) นัน้ ขน้ึ อยู่กบั การประเมนิ จากผบู้ งั คบั บญั ชา

ส่วนท่ี 4 : การวดั ผลสาเรจ็ ของงานตามแนวคิดตวั ชี้วดั ผลงานหลกั (KPIs : Key Performance
Indicators)

คาชี้แจง : ใหก้ าหนดตวั ชว้ี ดั ผลงานหลกั ของพนกั งานทไี่ ดต้ กลงรว่ มกนั กบั ผบู้ งั คบั บญั ชา โดยพจิ ารณา
ค่าเป้าหมายและตวั ช้วี ดั ผลงานหลกั (KPIs)

ตวั ชี้วดั ผลงานหลกั เป้าหมาย ผลการ น้าหนกั คะแนน คะแนน ความ
(KPIs : Key Performance (Target) ปฏิบตั ิ (A) เตม็ ใส่ (1- รวม(A*B) คิดเห็น

Indicators) 5)(B)

คะแนนรวม 100

ตารางที่ 12. 2การวัดผลสำเรจ็ ของงานตามแนวคดิ ตวั ช้วี ัดผลงานหลัก

25

รวมคะแนน KPIs คะแนนรวม (A*B)*……….. = ……………………………คะแนน (……...
คะแนน)

สว่ นท่ี 5 : สรปุ ผลรวมคะแนน

ประเดน็ คะแนนเตม็ คะแนนท่ีได้

ส่วนท่ี 2 : สถติ กิ ารมาปฏบิ ตั งิ าน
ส่วนที่ 3 : การวดั ผลสาเรจ็ ของงานตามแนวคดิ สมรรถนะ
สว่ นท่ี 4 : การวดั ผลสาเรจ็ ของงานตามแนวคดิ ตวั ช้วี ดั ผลงาน
หลกั

รวม

ตารางที่ 12. 3 สรุปผลรวมคะแนน

สว่ นที่ 6 : ความจาเป็นในการพฒั นาพนกั งาน

6.1 ขอ้ เสนอแนะในการพฒั นาพนกั งาน
6.1.1 จดุ เดน่ ของผถู้ กู ประเมนิ ไดแ้ ก่
1) ...................................................................................................................
2) ....................................................................................................................
3) ....................................................................................................................
4) .....................................................................................................................

6.1.2 จดุ ทคี่ วรพฒั นา/ปรบั ปรงุ ของผถู้ ูกประเมนิ ไดแ้ ก่
1)

...........................................................................................................................
2)

...........................................................................................................................
3)

............................................................................................................................
4)

............................................................................................................................

26

27

6.2 ขอ้ เสนอแนะอ่นื ๆ ต่อองคก์ ร
1)

...........................................................................................................................
2)

.............................................................................................................................
3)

............................................................................................................................
4) ...........................................................................................................................

ลงช่อื ผปู้ ระเมนิ )
( พ.ศ.
ตาแหน่ง
วนั ที่ เดอื น

28

สัดส่วนและกำรตดั คะแนนของกำรประเมนิ ผลกำรปฏบิ ตั งิ ำน (PMS)
สดั ส่วนการประเมนิ ผลการปฏบิ ตั ิงาน

ระดบั สายบังคบั บัญชา ขาด/ลา/สาย Competency KPIs รวม

ปฏบิ ตั กิ าร(1) 10 30 60 100

หัวหน้างาน (2-3) 5 20 75 100

ผจก. (4-5) 0 20 80 100

การตัดคะแนนของการประเมินผลการปฏบิ ัตงิ าน ในกรณี การลา ขาด และมาสาย

วนั /คร้ัง 1 23 มากกวา่ 3 หมายเหตุ
ประเภท
ตักเตอื น การลาปว่ ย และลากจิ ท่ี
ลาปว่ ย 1 คะแนน 5 คะแนน 10 คะแนน ตักเตอื น มเี หตจุ ำเปน็ ขึ้นอยกู่ บั
5 คะแนน 10 คะแนน ตักเตอื น ดลุ ยพนิ จิ ของหวั หน้างาน
ลากิจ 1 คะแนน 40 คะแนน 100 คะแนน ตักเตอื น
ขาดงาน 20 คะแนน 10 คะแนน 20 คะแนน
มาสาย 3 คะแนน
ตักเตือน
ลงโทษ 50 คะแนน

เกณฑก์ ารวดั ผลการปฎบิ ตั งิ านPerformance Planning Based KPls ของตำแหน

No ตำแหน่ง ตวั ช้วี ดั ผลงานหลัก น้ำหนกั ข้อมลู ในอดีต
ป…ี …………

รวม 100%
ตารางท่ี 12. 4 เกณฑก์ ารวดั ผลการปฎิบตั งิ านPerformance Planning Based KPls

29
3

น่ง.......................................

Performance Agreement

ค่าเปา้ หมาย การกระจายคา่ เปา้ หมายสูร่ ะดบั การประเมนิ

ปี…………… 5 4 3 2 1

s ของตำแหน่ง

ตำรำงผลกำรปฏิบตั ิงำน Performance Planning Base KPls ของนำย................

ตวั ชี้วดั ระดับ ตัวชวี้ ดั ผลงานหลกั

ตารางที่ 12. 5 ผลการปฏบิ ัตงิ าน Performance Planning Base KPls ของนาย.......

............... ตำแหน่ง...................... 30
ผลการปฏบิ ัตงิ าน (B)
อยู่ในระดับ
........................ ตำแหนง่ ......................