~ 1 ~ ข ้ อแนะน ำในกำรพก ั อำศ ั ยและวธ ิี บ ำร ุ งร ั กษำอ ุ ปกรณ ์ ต ่ ำงๆ โครงกำร : ศ ุ ภำลย ั ไอคอน สำทร
~ 2 ~ สำรบัญ รายการ หน้า ค ำน ำ 5 ยินดีต้อนรับสู่ครอบครัวศุภำลยั 6 แนะน ำตัว 7 • ช่องทางที่ท่านสามารถติดต่อได ้ • ช่องทางแสดงความคิดเห ็ นหรือรับขอ ้ ร ้ องเรียน • คา แนะนา การใชค ู้่มือ หมวดที่ 1 -รู้จักศุภำลยั 9 ปรัชญาการบริหาร แนะน าศุภาลัย คุณภาพของศุภาลัย หมวดที่ 2 – ข้อแนะน ำหลังกำรโอนกรรมสิทธิ์ 20 การติดต่อรับเอกสาร, กุญแจ, อุปกรณ ์ ต่างๆ พร ้ อมคา แนะนา ในการพกัอาศยั คา แนะนา หลงัโอนกรรมสิทธ์ิ ข้อแนะน าในการพักอาศัย คา เตือนเกี่ยวกบัการวา่จา ้ งต่อเติม หมวดที่ 3 – คู่ม ื อบ ำรุงรักษำอุปกรณ ์ และกำรรับประกนัวัสดุโครงกำรฯ 25 Digital door lock ประตูทางเข้าห้องพัก ลูกบิดประตูห้องนอน/ห้องท างาน/หอ ้ งน้า พื้นไม้เอ็นจิเนียร์ ริ่ง เครื่องทา น้า ร้อน ฉากก้นัอาบน้า เครื่องปรับอากาศ ชุดครัว ตูใ้ ตอ ้่างลา ้ งหนา ้
~ 3 ~ ฉากก้นัหอ ้ ง ข้อควรปฏิบัติ และการบ ารุงรักษาประตู-หนา ้ ต่างอลูมิเนียมและกระจก หมวดที่ 4 - ดูแลรักษำห้องชุด 59 กำรดูแลรักษำพ ื้นผิว ◦ พ้ืน ผนงักระเบ้ืองเคลือบภายใน ◦ พ้ืน ผนงักระเบ้ืองเคลือบในหอ ้ งน้า ◦ พ้ืน ผนงักระเบ้ืองเคลือบภายนอก ◦ พ้ืนและเคาน ์ เตอร ์ หินแกรนิต หินอ่อน ◦ พ้ืนไมเอ็นจิเนียรื่ง ้ ◦ พ้ืนกรวดลา ้ ง ทรายล้าง ◦ ผนังฉาบปูน ◦ ประตู ◦ ฝ้า เพดาน ระบบน ้ำดี ◦ มาตรวดัน้า ระบบน ้ำทิ้ง ◦ น้า ทิ้งจากหอ ้ งน้า ◦ น้า ทิ้งจากหอ ้ งครัว สุขภัณฑ ์ อุปกรณ ์ประกอบ ◦ อ่างลา ้ งหนา ้ ◦ ชักโครก ◦ ก ๊ อกน้า ฝักบวัสายชา ระ ◦ ฉากก้นัอาบน้า ◦ อ่างอาบน้า ระบบไฟฟ้ำ โทรทัศน์ ระบบสื่อสำร และเครื่องใช้ไฟฟ้ำ ◦ หน่วยในระบบไฟฟ้ าที่ควรรู้ ◦ มิเตอร์ไฟฟ้า ◦ ตู้เมนไฟฟ้า ◦ สายดิน
~ 4 ~ ◦ สายไฟฟ้า ◦ อุปกรณ์ไฟฟ้า ◦ เครื่องทา น้า ร้อน ◦ ระบบโทรทัศน์ ◦ ระบบสัญญาณโทรทัศน์ ◦ เครื่องปรับอากาศ วิธีกำรตรวจสอบอุปกรณ ์ไฟฟ้ำภำยในห้องชุด หมวดที่ 5 -กำรพักอำศัย 75 จัดระเบียบอำคำรชุด : โดยนติิบุคคลอำคำรชุด ◦ นิติบุคคลอาคารชุด ◦ การเข้าพักอาศัย ◦ การเข้า –ออกโครงการ ◦ การใช้เครื่องสแกนใบหน้า ◦ เครื่อง Bluetooth ส าหรับรถยนต์ ◦ รายละเอียดที่จะทา การตกแต่งต่อเติม ปรับปรุง หอ ้ งชุด ◦ ป้ายจราจรและป้ ายขอความร่วมมือต่างๆ ◦ ขอ ้ปฏิบตัิในการป้ องกนัและบรรเทาภยัจากแผน่ดินไหวก่อนเกิดแผน่ดินไหว ◦ วิธีการเติมอากาศเข้าไปใน air chamber หมวดที่ 6 –กำรรับประกัน 79 ขอบเขตการรับประกนั การติดต่อแจง ้ ซ่อม ข้นัตอนการแจง ้ ซ่อมงานในช่วงรับประกนั การอา นวยความสะดวกใหก ้ บัผอู้ ยอู่าศยัภายหลงัหมดประกนั หมำยเลขโทรศัพท์ที่จ ำเป็ น 81 ภำคผนวก 82
~ 5 ~ ค ำน ำ “คู่ม ื อ คู่ห ้ องชุดศุภาลัย”เล่มน้ีจดัทา ข้ึนเพื่อมอบให้กบั “ชาวศุภาลัย” ทุกครอบครัว โดยมุ่งเน้น ใหเ้ป็นคู่มือที่จะช่วยแนะนา เบ้ืองตน้ ให้กบัทุกท่านใหเ้ขา้ใจ ใหรู้้จกัระวงั ป้องกัน หลีกเลี่ยง และดูแลบ ารุงรักษา ไม่ให้เกิดความเสียหาย ให้เข้าใจวิธีการแก้ปัญหาเล็กน้อย ด้วยตนเอง เพื่อจะช่วยให้อยู่อาศัยอย่างสุขสบายมาก ข้ึน เนื่องจากห้องชุดมีส่วนประกอบและรายละเอียดมากมาย คู่มือเล่มน้ีไม่สามารถแนะน ารายละเอียด ท้งัหมดของห้องชุดได้แต่ที่นา เสนอในคู่มือน้ีจะกล่าวถึงวิธีการดูแลรักษา และคา แนะนา เบ้ืองตน้รวมท้งัข้อ ควรระวัง เกี่ยวกับวัสดุ-อุปกรณ์ ภายในห้องชุด ที่มกัพบปัญหากนัอยบู่ ่อยคร้ัง บมจ.ศุภาลยัหวงัเป็นอยา่งยงิ่วา่วา่ “ค่มูื อ ค่หู้ องชุดศุภาลัย” เล่มน้ีจะเป็นประโยชน์ต่อการอยู่ อาศยัในหอ้งชุดของท่านได้และหากท่านมีขอ้คิดเห็นใดๆ เพิ่มเติม โปรดอนุเคราะห์แจง้ขอ้มูลไปยงั ฝ่ าย ก่อสร ้ างอาคารสูงของ บริษทัศุภาลัยจ ากดั (มหาชน) เพื่อการปรับปรุง พฒันาใหด้ียงิ่ข้ึนต่อไป บริษัท ศุภำลยัจ ำกดั (มหำชน)
~ 6 ~ บริษทัศุภาลัยจ ากดั (มหาชน) SUPALAI PUBLIC COMPAMY LIMITED ▪ ยินด ี ต ้ อนรับสู่ครอบครัวศุภาลัย ขอขอบพระคุณท่านที่ได้ให้ความไว้วางใจบมจ.ศุภาลัยและขอตอ้นรับท่าน ด้วยน้ าใจ ไมตรีเขา้สู่ สมาชิกครอบครัว “ชาวศุภาลัย” การที่เราได้อยู่อาศัยร่วมกันในสังคมที่มีสภาวะแวดล้อมที่ดี ย่อมส่งผลถึงคุณภาพชีวิตของผู้อยู่อาศัยใน สังคมน้ันๆ บมจ.ศุภาลัย จึงมิได้มองเพียงการสร้างบ้านหรืออาคารชุดที่ดี หรือมองเพียงความคุ้มค่าของการ ลงทุนหรือก าไร แต่ได้มองลึกลงไปถึงการสร้างสรรค์สังคมของชาวศุภาลัยให้เป็ นสังคมที่มีคุณภาพ น่าอยู่ อบอวลไปดว้ยความรักความอบอุ่น มีความสุขความปลอดภยัแต่สิ่งส าคญัที่จะช่วยให้เกิดสังคมคุณภาพของ ชาวศุภาลัยได้ก็คือ ความร่วมมือ ร่วมใจ เป็ นหู เป็ นตาช่วยกัน และแรงสนับสนุนจากชาวศุภาลัย ทุกครัวเรือน นบัแต่น้ีไปจึงขอความร่วมมือจากทุกท่านเพื่อสังคมคุณภาพของ “ชาวศุภาลัย” ต่อไป ขอขอบคุณและต้อนรับสู่ครอบครัว “ชำวศุภำลยั” ดร. ประทีป ต้งัมติธรรม ประธานกรรมการบริหาร
~ 7 ~ แนะน ำตัว ฝ่ายก่อสร้างอาคารสูงในฐานะตวัแทนของ บริษทัศุภาลยั จ ากัด (มหาชน) มีความยินดีขอต้อนรับท่าน สู่ครอบครัวศุภาลัย ช่องทางที่ท่านสามารถติดต่อได้ - สา นกังานก่อสร้างโครงการศุภาลัยไอคอน สาทร 63 ถนนสาทรใต้ แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทรกรุงเทพมหานคร 10120 - 1720 - E-mail : [email protected] ช่องทางแสดงความคิดเห็นหรือรับข้อร้องเรียน ศุภาลัย ให้ความส าคัญต่อการแสดงความคิดเห็นหรือรับข้อร้องเรียน เพื่อการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และนา ขอ้มูลไปกา หนดแนวทางป้องกนัมิให้เกิดปัญหาซ้า ซ่ึงจะนา ไปสู่การปรับปรุงคุณภาพและบริการให้ดี ยงิ่ข้ึน จึงกา หนดใหม้ีช่องทางที่หลากหลายในการติดต่อสื่อสารระหวา่งกนัดงัน้ี - กล่องรับความคิดเห็น ที่ส านักงานภายในโครงการ - ส านักงานนิติบุคคลอาคารชุดแต่ละโครงการ - สา นกังานก่อสร้างประจา ในแต่ละโครงการ หรือสา นกังานใหญ่ - บริกำรครบเบ็ดเสร็จ 1720 - E-mail : [email protected] - Web Site : WWW. SUPALAI.COM - กรณีพนักงานไม่สุภาพ หรือไม่ได้รับบริการที่ดี สามารถแจ้งได้ที่ : ฝ่ายก่อสร้างอาคารสูง ส านักงานใหญ่หรือ ที่ E-mail : [email protected] หรือ บริกำรครบเบ็ดเสร็จ 1720 หรือ WWW. SUPALAI.COM
~ 8 ~ คา แนะน าการใช ้ ค่มูื อ คู่มือ คู่ห้องชุดศุภาลยัเล่มน้ีมิใช่คู่มือของช่าง จึงมิไดเ้นน้การใหข้อ้มูลหรือการแกไ้ขที่เป็นเทคนิคมาก แต่จดัทา ข้ึนโดยมีวตัถุประสงคเ์พื่อเอ้ือประโยชน์ต่อสมาชิกในโครงการของ ศุภาลยัที่จะช่วยเพิ่มความเขา้ใจถึง วิธีการใชส้อยอุปกรณ์ต่างๆ ในหอ้งชุด เพื่อใหแ้กป้ ัญหาเบ้ืองตน้ ได้หรือเพื่อการดูแลรักษาห้องชุดในระดับหนึ่ง เท่าน้นัเน้ือหาในคู่มือเนน้ ให้อ่านแลว้สามารถเขา้ใจไดง้่ายโดยจดัแบ่งขอ้มูลเป็น 6 หมวด คือ - หมวดที่ 1 รู้จัก ศุภำลยั - หมวดที่ 2 ข้อแนะน ำหลังโอนกรรมสิทธิ์ - หมวดที่ 3 คู่มือบ ำรุงรักษำอุปกรณ์และกำรรับประกนัวัสดุโครงกำรฯ - หมวดที่ 4 ดูแลรักษำห้องชุด - หมวดที่ 5 กำรพักอำศัย - หมวดที่ 6 กำรรับประกัน - ภำคผนวก ข้อมูลรายละเอียดบางรายการอาจไม่ตรงกับสินค้าที่ลูกค้าได้ตรวจรับมอบในแต่ละโครงการฯ เนื่องจาก บริษัทฯ มีการพัฒนาสินค้าและบริการให้มีความทันสมัย และพัฒนาให้ตรงตามความต้องการของ ลูกค้าอยู่ตลอดเวลา บริษทัฯ จึงขอสงวนสิทธิที่จะมีการปรับปรุงรูปแบบ เน้ือหา หรือสินคา้ไดต้ามความเหมาะสม และขอ สงวนสิทธิ์ ที่จะน ามาใช้อ้างอิงต่อบริษัทฯ ซึ่งบริษัทฯ ถือเอาแบบ รายละเอียด คุณสมบัติของห้องชุด และ เงื่อนไขอื่น ตามสินคา้ที่ตกลงซ้ือขายมีการส่งมอบและลูกคา้ตรวจรับเรียบร้อยแลว้เป็นสา คญั
~ 9 ~ หมวดที่ 1 –รู้จักศุภาลัย ปรัชญาการบริหาร เพื่อสังคมคุณภาพของ “ชาวศุภาลัย” ศุภาลยัจึงต้งัมนั่ในการสร้างสรรค์ที่อยู่อาศยัที่มีคุณภาพ พฒันา ผลิตภัณฑ์ตลอดเวลา พัฒนาสังคมให้มีความปลอดภัย อบอุ่น พัฒนาการบริการที่ดี ด้วยความเป็ นมืออาชีพ เพื่อ สร้างความพึงพอใจสูงสุดของลูกคา้ โดยยดึมนั่ในปรัชญาการบริหารงาน S (SUPERIORITY) : เน้นความเป็ นเลิศในด้านสินค้า บริการและการจัดการที่ดี P (PROFITABILITY) : เนน้กา ไรสา หรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวขอ้งไดแ้ก่ลูกคา้ผถู้ือหุ้น พนักงาน ผู้รับเหมา /ร้านค้า และสังคม L (LONGEVITY) : ประกอบธุรกิจอยา่งต่อเนื่อง บนพ้ืนฐานของความมนั่คง แนะน าศุภาลัย บริษทัศุภาลยัจา กดั (มหาชน) / SUPALAI PUBLIC COMPAMY LIMITED ♥ “ศุภำลยั” แปลว่า สถานที่อยู่อันเป็ นมงคล เป็ นค าสนธิ มาจาก “ศุภ”แปลว่า ความดีงาม ความเจริญ ความเป็ นมงคล “อำลัย”แปลว่า ที่อยู่ ที่พักอาศัย ♥ Website: www.supalai.com ♥ ใช้ชื่อย่อในตลาดหลักทรัพย์ฯ คือ “SPALI” ศุภาลยัเป็นผูม้ีประสบการณ์ในการพฒันาอสังหาริมทรัพย์ท้งับ้านเดี่ยว ทาวน์เฮ้าส์ อาคารชุด อาคาร ส านักงาน รีสอร์ท และโรงแรม ดงัจะเห็นไดจ้ากการเริ่มก่อต้งันับต้งัแต่ปี2532 ต่อมาในปี 2535 ได้มีการแปร สภาพเป็ นบริษัทมหาชน และเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย เมื่อวันที่17 พฤศจิกายน 2536 อีกท้งัยงัเป็นบริษทัแรก ที่ได้รับการรับรองระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001 ท้งัโครงการบา้น จัดสรรและโครงการอาคารชุด อีกท้งั ศุภาลัย ยังตระหนักถึงพลังงาน และทรัพยากรธรรมชาติวา่เป็นสิ่งที่กา ลงั จะหมดไป จึงได้พัฒนาแบบ และสร้างห้องชุดที่ใช้พลังงานอย่างคุ้มค่า ให้ประโยชน์สูงสุดกับผู้อยู่อาศัย
~ 10 ~ รางวลัแห่งความสา เร ็ จ รางวัลแห่งความภาคภูมิใจของบริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน) และบริษัทในกลุ่ม มี ดังนี้ รางวัลที่แสดงถึงศักยภาพการบริหารงานของบริษัทฯ ได้แก่ ในปี 2562 บริษัทฯ ได้รับการจัดอันดับในกลุ่ม “ดีเลิศ” ติดต่อกันเป็นปีที่ 7 จากผล ของการสำรวจการกำกับดูแลกิจการที่ดีบริษัทจดทะเบียนในปี 2562 ดำเนินการ โดยสมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย ร่วมกับตลาดหลักทรัพย์แห่ง ประเทศไทย และสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ ในปี 2559 บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน) ได้รับ รางวัล Investors’ Choice Award ประเภท การทำคะแนนการประเมินคุณภาพการจัดประชุมผู้ถือหุ้นเต็ม 100% ต่อเนื่อง 4 ปีซ้อน จาก สมาคมส่งเสริมผู้ลงทุนไทย โดยบริษัทฯ เป็น 1 ใน 47 บริษัท จากบริษัทจดทะเบียนที่เข้ารับ การประเมินทั้งสิ้น 600 บริษัท ปี พ.ศ. 2558 บริษัทฯ ได้รับรางวัล “Best Under A Billion Award” จาก Forbes Asia ณ Sunway Resort Hotel and Spa ประเทศมาเลเซีย โดยบริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน) เป็น 1 ใน 6 บริษัทในประเทศไทยที่ได้รับรางวัลดังกล่าว จากการพิจารณาคัดเลือกบริษัทจด ทะเบียนในภูมิภาคเอเชีย โดยวัดผลจากผลการทำกำไร, อัตราการเติบโตที่ต่อเนื่อง และโอกาส ทางธุรกิจในอนาคต
~ 11 ~ ปี พ.ศ. 2558 บริษัทฯ ได้รับรางวัล “บริษัทจดทะเบียนด้านผลการดำเนินงานดีเด่น ปี 2558” (Outstanding Company Performance Awards) จากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ใน งาน SET Awards 2015 ปี พ.ศ. 2558 บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน) รับรางวัล “Thailand Sustainability Investment” หรือ “หุ้นยั่งยืน” ประจำปี 2558 จากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในงาน SET Sustainability Awards 2015 ซึ่งเป็นรางวัลที่มอบให้แก่บริษัทจดทะเบียนที่มีความโดด เด่นด้านการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนและสร้างผลกระทบเชิงบวกแก่สังคม ผลการประเมินการกำกับดูแลกิจการบริษัทจดทะเบียนไทยประจำปี 2558 จากสมาคมส่งเสริม สถาบันกรรมการบริษัทไทย (IOD) ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับ หลักทรัพย์ และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) และตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยโดยบริษัท ศุ ภาลัย จำกัด (มหาชน) เป็น 1 ใน 55 บริษัท ที่ได้รับคะแนนในระดับดีเลิศ (Excellent) จาก บริษัทที่สำรวจทั้งสิ้น จำนวน 588 บริษัท บริษัทฯ ได้รับรางวัล “SET AWARDS 2014” ประเภทบริษัทจดทะเบียนด้านการรายงาน บรรษัทภิบาลดีเยี่ยม ประจำปี 2557 (Top Corporate Governance Reports Awards) ซึ่ง จัดขึ้นโดยตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และวารสารการเงินธนาคาร โดยบริษัทฯ เป็น 1 ใน 10 บริษัท ที่ได้รับรางวัล ผลการประเมินการกำกับดูแล กิจการบริษัทจดทะเบียนไทย ตามหลักเกณฑ์ ASEAN CG Scorecard ประจำปี 2556/2557 บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน) ได้รับการจัดอันดับผลคะแนนประเมิน ASEAN Corporate Governance Scorecard ปี 2556 / 2557 เป็น 1 ใน 17 บริษัทจดทะเบียนไทย ที่ ได้คะแนนอยู่ในเกณฑ์มากกว่าหรือเท่ากับ 90 คะแนน โดยได้รับคะแนนเฉลี่ยเท่ากับ 95.48 คะแนน ซึ่งสูงกว่าคะแนนเฉลี่ยภาพรวมของบริษัทจดทะเบียนในอาเซียนที่ทำการสำรวจ ทั้งหมด 529 บริษัท และจากบริษัทจดทะเบียนไทยที่มีมูลค่าการตลาด (Market Capitalization) สูงสุด จำนวน 100 บริษัทแรก ผลการประเมินคุณภาพการ ประชุมโครงการ AGM ในปี 25ุ62 บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทจดทะเบียนไทย ที่ได้รับคะแนน ประเมินคุณภาพการจัดประชุมสามัญผู้ถือหุ้นเต็ม 100 คะแนน หรือ ระดับ “ดีเลิศ” ต่อเนื่องมา ตั้งแต่ปี 2556 - 2562
~ 12 ~ ปี พ.ศ.2553 บริษัทฯ ได้รับโล่รางวัลและใบประกาศเกียรติคุณ บริษัทจดทะเบียนที่มีผลการ ดำเนินงานยอดเยี่ยมประจำปี 2010 (Best Performance Awards) จากตลาดหลักทรัพย์แห่ง ประเทศไทย ในงาน SET Awards 2010 ซึ่งเป็นบริษัทจดทะเบียนฯ เพียงบริษัทเดียวที่ได้รับ รางวัลในกลุ่มที่มีมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดสูงกว่า 10,000 ล้านบาท ปี พ.ศ.2553 บริษัทฯ ได้รับรางวัล Best Under A Billion Award จากนิตยสาร Forbes Asia โดยบมจ.ศุภาลัย เป็น 1 ใน 200 บริษัทที่ได้รับรางวัลดังกล่าว จากการพิจารณาคัดเลือกบริษัท จดทะเบียนในภูมิภาคเอเชียกว่า 13,000 บริษัท และเป็น 1 ใน 9 บริษัทจดทะเบียนไทยที่ได้รับ รางวัลนี้ โดยวัดผลจากผลการทำกำไร, อัตราการเติบโต, ภาระหนี้สิน และโอกาสทางธุรกิจใน อนาคต รางวัลที่แสดงถึงความรับผิดชอบต่อสังคม ได้แก่ “Certificate of ESG100 Company” ประจำปี 2559 บริษัทฯ มีความโดดเด่นในการดำเนิน ธุรกิจอย่างยั่งยืน ด้านสังคม สิ่งแวดล้อม และธรรมาภิบาล จาก ESG Rating ของสถาบัน ไทยพัฒน์ Thailand Sustainability Investment 2016 หรือรายชื่อ “หุ้นยั่งยืน” จากตลาดหลักทรัพย์แห่ง ประเทศไทย
~ 13 ~ รางวัล Recognition จากโครงการประกาศรางวัลรายงานความยั่งยืน ประจำปี 2559 (Sustainability Report Awards 2016) จากสมาคมบริษัทจดทะเบียนไทย รางวัลสถานประกอบการดีเด่น โครงการส่งเสริมผลงานการจัดทำกิจกรรมรับผิดชอบต่อสังคม และสิ่งแวดล้อม ของรัฐวิสาหกิจและสถานประกอบการ ประจำปี 2559 (EIT-CSR Awards 2016) จากวิศวกรรมสถานแห่งประเทศไทยในพระบรมราชูปถัมภ์ ปีพ.ศ.2558 บริษัทฯ ได้รับรางวัล “ผู้ประกอบธุรกิจที่มีศูนย์รับเรื่องและแก้ไขปัญหา ให้แก่ผู้บริโภคดีเด่น ประจำปี 2558” (Consumer Protection Thailand Call Center Award 2015) จากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งบริษัทฯได้รับรางวัลนี้ ติดต่อกันเป็นครั้งที่ 2 ปี พ.ศ. 2555 บริษัทฯ รับโล่ประกาศเกียรติคุณโครงการ รวมแรงไทย รักษาน้ำใสทุกคูคลอง จากนางสาวยิ่งลักษณ์ ชินวัตร นายกรัฐมนตรี ซึ่งเป็นประธานพิธีมอบโล่ดังกล่าว ในโอกาส ที่บมจ.ศุภาลัย เป็นบริษัทอสังหาริมทรัพย์ที่เข้าร่วมโครงการ เพื่อช่วยดูแลรักษาคูคลอง อย่าง ยั่งยืน
~ 14 ~ ปี พ.ศ. 2555 บริษัทฯ ได้รับรางวัล รัษฎากรพิพัฒน์ หรือ ผู้เสียภาษีคุณภาพประจำปี พ.ศ. 2554 ซึ่งเป็นรางวัลโดยกรมสรรพากร ในสังกัดกระทรวงการคลัง ตามนโยบายถูกต้อง ภูมิใจ ให้ชาติ ซึ่งมอบให้แก่ผู้เสียภาษีที่ควรค่าแก่การยกย่อง เชิดชูเนื่องจากองค์กรหรือบุคคลเหล่านี้ เป็นคนดีของแผ่นดินที่ได้ร่วมมือ ร่วมใจกันเสียภาษีอย่างถูกต้อง เต็มที่ เต็มใจ และซื่อสัตย์ เป็นต้นแบบของ การทำความดีและสร้างความเชื่อมั่นให้เกิดขึ้นกับประชาชน ผู้ประกอบการ หน่วยงาน และองค์กรต่างๆ ตระหนักถึงคุณประโยชน์ของการเสียภาษี เพื่อนำไปสร้างความ เจริญมั่งคง แก่ประเทศชาติบ้านเมืองต่อไป ปี พ.ศ.2553 บริษัทฯ ได้รับโล่รางวัลและใบประกาศเกียรติคุณ ผู้ประกอบการธุรกิจ อสังหาริมทรัพย์ที่ดี ประจำปี พ.ศ.2552-2553 ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สำนักนายกรัฐมนตรี ในโครงการอสังหาริมทรัพย์ติดดาว สคบ. ซึ่งศุภาลัยได้รับรางวัล นี้ติดต่อกันเป็นครั้งที่ 2 ปี พ.ศ.2551 บริษัทฯ ได้รับรางวัลและประกาศเกียรติคุณ ผู้ประกอบการธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ ดี ประจำปี 2550-2551 ของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สำนัก นายกรัฐมนตรี ในโครงการคัดเลือกผู้ประกอบธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ดี
~ 15 ~ รางวัลที่แสดงถึงความเป็นผู้นำด้านการพัฒนาคุณภาพสินค้าที่ดีเยี่ยม ได้แก่ ปี พ.ศ.2558 บริษัทฯ ได้รับรางวัล “BCI Asia Top 10 Developers Awards 2015” จากบริษัท บีซีไอ เอเชีย คอนสตรัคชั่น อินฟอร์เมชั่น จำกัด และ Future Arc Journal ซึ่งบริษัท ฯ ได้รับรางวัลนี้ติดต่อกันเป็นครั้งที่ 5 เป็นรางวัลที่มอบให้แก่ บริษัทผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ของประเทศไทย โดยการคัดเลือกจาก ผลงานการก่อสร้างที่มีความโดดเด่น ทั้งยังเป็นมิตรต่อ สิ่งแวดล้อม ปี พ.ศ.2558 บริษัทฯ ได้รับรางวัล “บ้านจัดสรรอนุรักษ์พลังงานดีเด่น ปี 2557” จำนวน 4 รางวัล จากกรมพัฒนาพลังงานทดแทนและอนุรักษ์พลังงาน กระทรวงพลังงาน ได้แก่ รางวัลบ้านจัดสรรอนุรักษ์พลังงานดีเด่น แบบบ้านศุภลักขณา โครงการศุภาลัย วิลล์ วงแหวน-พระราม 2 รางวัลบ้านจัดสรรอนุรักษ์พลังงานดีเด่น ด้านสถาปัตยกรรม แบบบ้านศุภนัช โครงการศุภาลัย วิลล์ วงแหวน-พระราม 2 รางวัลบ้านจัดสรรอนุรักษ์พลังงานดีเด่น ด้านสถาปัตยกรรม แบบบ้านศุภดำรง โครงการศุภาลัย การ์เด้นวิลล์ ศรีนครินทร์-บางนา รางวัลบ้านจัดสรรอนุรักษ์พลังงานดีเด่น ด้านสถาปัตยกรรม แบบบ้านศุภวัฒนา โครงการศุภาลัย การ์เด้นวิลล์ ศรีนครินทร์-บางนา ซึ่งศุภาลัย เป็นบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ ที่ได้รับรางวัลมากที่สุด โดยรางวัลนี้ มอบให้ ผู้ประกอบการบ้านจัดสรรที่ ให้ความสำคัญในการออกแบบบ้าน ให้เกิดการอนุรักษ์พลังงาน และเป็นตัวอย่างที่ดีให้แก่สังคม
~ 16 ~ ปี พ.ศ.2555 บริษัทฯ รับประกาศเกียรติคุณโครงการอสังหาริมทรัพย์ดีเด่น พ.ศ.2555 ในโครงการศุภาลัย พาร์ควิลล์ ร่มเกล้า-สุวรรณภูมิ ประเภท บ้านเดี่ยว และโครงการศุภาลัย ปาร์ค แยกติวานนท์ ประเภท อาคารชุด จากศูนย์ข้อมูลวิจัยและประเมินค่าอสังหาริมทรัพย์ไทย บริษัท เอเจนซี่ ฟอร์ เรียลเอสเตท แอฟแฟร์ส จำกัด ซึ่งรางวัลดังกล่าวหมายถึงโครงการ คุ้มค่า น่าซื้อ โดยพิจารณาจากราคาและคุณภาพที่เหมาะสม ทำเลที่ตั้ง วัสดุ รูปแบบและการออกแบบ สภาพแวดล้อมในโครงการ ปี พ.ศ. 2555 รางวัล BCI Asia Top 10 Developers Awards 2012 จากบริษัท บีซี ไอ เอเชีย คอนสตรัคชั่น อินฟอร์เมชั่น จำกัด และ Future Arc Journal โดยเป็น 1 ใน 10 บริษัท พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ของประเทศไทยที่ได้รับรางวัลดังกล่าว โดยพิจารณาจากผลงานการ ออกแบบและการพัฒนาโครงการก่อสร้างของบริษัทฯ จนเป็นที่ยอมรับของผู้บริโภค จำนวน 4 โครงการ ได้แก่ ศุภาลัย พรีเมียร์ อโศก, ศุภาลัย ปาร์ค แคราย-งามวงศ์วาน, ศุภาลัย ปาร์ค เอก มัย-ทองหล่อ และซิตี้ รีสอร์ท รัชดาฯ-ห้วยขวาง ปี พ.ศ.2554 รางวัล Thailand Property Awards 2011 ประเภท Best Affordable Condo Development (Bangkok) ในโครงการศุภาลัย ปาร์ค แยกติวานนท์ และศุภาลัย พรีเมียร์ รัชดาฯ-นราธิวาส-สาทร จากนิตยสาร Property Report
~ 17 ~ ปี พ.ศ.2554 บริษัทฯ รับรางวัล บริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ยอดเยี่ยมของไทยประจำปี 2554 (Top 10 Developers Awards 2011) จาก BCI Asia โดยเป็น 1 ใน 10 บริษัทพัฒนา อสังหาริมทรัพย์ของประเทศไทย ที่ได้รับรางวัลดังกล่าว โดยพิจารณาจากผลงาน การออกแบบ และการพัฒนาโครงการก่อสร้างของบริษัทฯ จนเป็นที่ยอมรับของผู้บริโภค ปี พ.ศ.2554 บริษัทฯ ได้รับมอบฉลากรับรองอาคารอนุรักษ์พลังงาน ปี 2554 จาก กรมพัฒนาพลังงานทดแทนและอนุรักษ์พลังงาน กระทรวงพลังงาน จำนวนทั้งสิ้น 27 ฉลาก จากจำนวน 13 แบบบ้าน ปี พ.ศ.2553 บริษัทฯ ได้รับรางวัลงานออกแบบชุมชนเมืองดีเด่น ประจำปี 2552 (Urban Design Awards 2009) ระดับวิชาชีพและองค์กร ประเภทโครงการวางผังแม่บทกลุ่ม อาคาร ในรางวัลชมเชย ของโครงการศุภาลัย คาซา ริวา จากสมาคมสถาปนิกชุมชนเมืองไทย ปี พ.ศ.2552 บริษัทฯ ได้รับมอบฉลากรับรองอาคารอนุรักษ์พลังงาน ปี 2552 จากกรม พัฒนาพลังงานทดแทนและอนุรักษ์พลังงาน จำนวน 5 แบบบ้าน ได้แก่ บ้านศุภพัฒน์ (ใหม่) ได้รับฉลากระดับดีมาก, บ้านศุภดรัล (ใหม่) บ้านศุภวรรณา บ้านศุภิวัฒน์ และบ้านศุภนุช (พิเศษ) ได้รับรางวัลฉลากระดับดี
~ 18 ~ ปี พ.ศ.2552 บริษัทฯ ได้รับรางวัล Living in Thailand Award of Excellence 2008 ในรางวัลพิเศษ Readers? Choice Award ประเภท Best Designed Property จากนิตยสาร Living in Thailand • ปี พ.ศ.2551 บริษัทฯ ได้รับรางวัล บ้านจัดสรรอนุรักษ์พลังงานดีเด่น ระดับดี แบบบ้านศุภนุช (พิเศษ) และแบบบ้านศุภดรัล (ใหม่) ประเภทบ้านเดี่ยวขนาดเล็ก จากโครงการศุภาลัย การ์เด้น วิลล์ วงแหวน ปิ่นเกล้า - พระราม 5 ของกรมพัฒนาพลังงานทดแทนและอนุรักษ์พลังงาน กระทรวงพลังงาน • ปีพ.ศ.2550 บริษัทฯ ได้รับรางวัล บ้านจัดสรรอนุรักษ์พลังงานดีเด่น ระดับดี แบบบ้านศุภพัฒน์ (ใหม่) ประเภทบ้านเดี่ยวขนาดเล็ก จากโครงการศุภาลัย การ์เด้นวิลล์ วงแหวน ปิ่นเกล้าพระราม 5 และแบบบ้านศุภธารินทร์ ประเภทบ้านเดี่ยวขนาดกลาง จากโครงการศุภาลัย สุวรรณภูมิ ของกรมพัฒนาพลังงานทดแทนและอนุรักษ์พลังงาน กระทรวงพลังงาน • ปี พ.ศ.2548 บริษัทฯ ได้รับรางวัลบ้านจัดสรรอนุรักษ์พลังงานดีเด่น ระดับดีเด่น แบบบ้านศุ ภิวัฒน์ ประเภทบ้านเดี่ยวขนาดเล็ก จากโครงการศุภาลัย ออร์คิด ปาร์ค วัชรพล และแบบบ้าน ศุภกรัณย์ ประเภทบ้านเดี่ยวขนาดกลาง จากโครงการศุภาลัย ออร์คิด ปาร์ค พระราม 2 ของกรม พัฒนาพลังงานทดแทนและอนุรักษ์พลังงาน กระทรวงพลังงาน รางวัลที่แสดงถึงความเป็นมืออาชีพของผู้บริหารบริษัทฯ ได้แก่ ปี พ.ศ.2558 ดร.ประทีป ตั้งมติธรรม ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน) ได้รับรางวัล “ผู้บริหารสูงสุดดีเด่น ปี 2558” (Outstanding CEO Awards) จากตลาด หลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในงาน SET Awards 2015
~ 19 ~ คณุภาพของศุภาลัย ศุภาลัยได้ใส่ใจในการดูแลลูกค้ามาโดยตลอด เพื่อให้ได้มาซึ่งห้องชุดที่มีคุณภาพมาตรฐาน และอยู่บน พ้ืนฐานความตอ้งการของลูกค้ามากที่สุด จึงได้น าระบบ ISO ซึ่งเป็ นมาตรฐานสากล ที่ไดร้ับการยอมรับกนัทวั่ โลก มาเป็ นเครื่องมือทางการบริหาร โดยมีเป้าหมายเพื่อให้เกิดการพัฒนาคุณภาพสินค้า และบริการอย่าง ต่อเนื่อง และถูกตอ้งตรงตามขอ้กา หนดของกฎหมาย มาตรฐานวิชาชีพ โดยอยู่บนพ้ืนฐานความพึงพอใจ และ ขอ้ตกลงที่ทา กบัลูกคา้เป็นส าคญัและยงัเล็งเห็นว่าเป็นมาตรฐานที่เกิดประโยชน์โดยตรงกบัผบู้ริโภคที่ซ้ือที่อยู่ อาศยัเนื่องจากมาตรฐานดงักล่าวมีส่วนส าคญัต่อระบบบริหารงานนบัแต่เริ่มตน้จนกระทงั่ก่อสร้าง ไปจนถึง การบริการหลงัการขาย โดยบริษทัฯ จดัใหม้ีการจดัการอยา่งเป็นระบบ มีการตรวจสอบการทา งานทุกข้นัตอน ที่ เป็ นส่วนส าคัญต่อคุณภาพของห้องชุด ที่จะออกสู่ตลาด มีกระบวนการวิเคราะห์ปัญหาเพื่อน าไปสู่การแก้ไข และการป้องกันได้อย่างถูกต้อง ตลอดจนก าหนดให้มีช่องทางที่ลูกค้าจะสามารถสื่อสารกับบริษัทฯ ได้หลาย ช่องทางอีกท้งัผูบ้ริหารระดบัสูงของบริษทัฯ ยงัเนน้ ให้ความเอาใจใส่ในทุกกระบวนการอย่างใกลช้ิด รวมถึง การเข้าเยี่ยมชมโครงการต่างๆ อย่างเป็ นประจ า เพื่อเข้าถึงปัญหา อันจะน าไปสู่มาตรการแก้ไข หรือป้องกัน ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
~ 20 ~ หมวดที่2 –ข้อแนะน าหลงัการโอนกรรมสิทธ ์ิ โครงการ ศุภาลัย ไอคอน สาทร การติดต่อรับเอกสาร,กญุแจ,อุปกรณ ์ ต่างๆ พร ้ อมคา แนะน าในการพกัอาศัย หลังจากลูกค้าโอนกรรมสิทธิ์ แล้ว บริษัทฯ มีความยินดีที่จะมอบเอกสาร ,กุญแจ , อุปกรณ์ต่างๆ พร้อม ค าแนะน าในการพักอาศัยกับท่าน โดยสามารถติดต่อขอรับได้ที่ ส ำนักงำนส่งมอบ โครงกำรศุภำลยั ไอคอน สำทร ท้งัน้ีบริษทัฯ จา เป็นตอ้งการรักษาผลประโยชน์ให้กบัเจา้ของผมู้ีกรรมสิทธ์ิในหอ้งชุด โดยจะไม่มอบสิ่ง ต่าง ๆ ดงักล่าวขา้งตน้ ใหก้บัผมู้าติดต่อขอรับ หากไม่นา หลกัฐานดงัต่อไปน้ีมาประกอบการขอรับ เอกสารที่ต้องน ามา เพอ ื่ประกอบการรับกญุแจเข ้ าห ้ องพกั,อุปกรณ ์ ต่างๆและ ค าแนะน าหลังโอนกรรมสิทธิ์ รำยกำรส่งมอบ สถำนที่ติดต่อขอรับ หลักฐำนประกอบกำร ● สิ่งที่จะได้รับจำก บมจ.ศุภำลัย 1.กุญแจภำยในห้องชุด 2.รีโมทเครื่องปรับอำกำศ 3.กุญแจและคีย์กำร์ดหน้ำ ห้อง ● สิ่งที่สำมำรถเข้ำใช้ บริกำรผ่ำน Customer Portal 1.ผังย่อรูปห้อง 2.คู่มือ คู่ห้องชุดศุภำลัย 3.ส ำเนำหนังสือรับประกัน 4.Spec. วัสดุ ส ำนักงำนฝ่ ำยก่อสร้ำง (ทีมส่งมอบ) กรณีผู้มีรำยชื่อระบุในหนังสือซื้อขำย ที่ออกโดยส ำนักงำนที่ดิน (อช.23) มำด้วยตนเอง 1. สา เนาหนงัสือซ้ือขาย ที่ออกโดยส านักงานที่ดิน (อช.23) = 1 ชุด (พร้อมเซ็นรับรองส าเนาถูกต้อง) 2. ส าเนาบัตรประชาชน = 1 ชุด (พร้อมเซ็นรับรองส าเนาถูกต้อง) 3. ส าเนาทะเบียนบ้าน = 1 ชุด (พร้อมเซ็นรับรองส าเนาถูกต้อง) กรณี ไม่มำด้วยตนเอง 1. สา เนาหนงัสือซ้ือขาย ที่ออกโดยสา นกังานที่ดิน (อช.23) ผู้มีรายชื่อระบุใน อช.23 = 1 ชุด (พร้อมเซ็นรับรองส าเนาถูกต้อง) 2. หนังสือมอบอ านาจ = 1 ชุด (พร้อมเซ็นรับรองส าเนาถูกต้อง) 3. ส าเนาบัตรประชาชน (ผู้มอบอ านาจ) = 1 ชุด (พร้อมเซ็นรับรองส าเนาถูกต้อง ) 3. ส าเนาทะเบียนบ้าน (ผู้มอบอ านาจ) = 1 ชุด (พร้อมเซ็นรับรองส าเนาถูกต้อง ) ● สิ่งที่จะได้รับจำก นิติบุคคลอำคำรชุด 1.ทะเบียนบ้ำน 2.เอกสำรระเบียบ และ ข้อบังคับของ อำคำรชุด 3.กุญแจตู้จดหมำย 4. สติ๊กเกอร์ที่จอดรถ 5.คีย์กำร์ดและบลูทูธ ส ำนักงำน ฝ่ ำยจัดกำรอำคำร 1. ส าเนาโฉนด = 1 ชุด (พร้อมเซ็นรับรองส าเนาถูกต้อง) 2. สา เนาหนงัสือซ้ือขาย ที่ออกโดยสา นกังานที่ดิน (อช.23) = 1 ชุด (พร้อมเซ็นรับรองส าเนาถูกต้อง) 3. ส าเนาทะเบียนรถ = 1 ชุด (พร้อมเซ็นรับรองส าเนาถูกต้อง) 4. ส าเนาบัตรประชาชน = 1 ชุด (พร้อมเซ็นรับรองส าเนาถูกต้อง) 5. ส าเนาทะเบียนบ้าน = 1 ชุด (พร้อมเซ็นรับรองส าเนาถูกต้อง)
~ 21 ~ ค าแนะน าหลังโอนกรรมสิทธิ์ หลังจากโอนกรรมสิทธิ์ ห้องชุด โครงกำร ศุภำลยั ไอคอน สำทร จะมีการจดทะเบียนเป็ นนิติบุคคล อำคำรชุด และเรียกลูกค้าที่โอนกรรมสิทธิ์ ห้องชุด ว่า “เจ้ำของร่วม” เพื่อให้เจ้าของร่วมได้รับความสะดวก รวดเร็วในการพักอาศัยในโครงการฯ บริษทัฯ ขอใหข้อ้มูลและคา แนะนา ในเรื่องต่างๆ ดงัน้ี 1.โครงการฯ จะด าเนินการติดต่อการไฟฟ้านครหลวง เพื่อโอนสิทธิเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ไฟฟ้าถาวรส าหรับ มิเตอร์ประจ าห้องชุด ให้กับเจ้าของร่วม ( ลูกค้า ) แต่ละห้องชุด โดยต้องใช้ส ำเนำหนังสือซื้อขำย ที่ออกโดย ส ำนักงำนที่ดิน (อช.23) ที่ลงนำมรับรองส ำเนำถูกต้อง โดยเจ้าของร่วมผู้มีชื่อรายระบุใน อช.23 ประกอบ การ ยื่นเอกสาร การไฟฟ้านครหลวงจะใช้เวลาเปลี่ยนชื่อ ( โอนกรรมสิทธิ์ ) ประมาณ 2 เดือน หากท่านเจ้าของ ร่วมมิได้ลงนามในเอกสารดังกล่าว การไฟฟ้านครหลวงจะไม่ยอมโอนสิทธิเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ไฟฟ้า จะยังคงเป็ น ชื่อ บริษัท ศุภาลัย จ ากัด ( มหาชน ) 2. กำรไฟฟ้ำนครหลวงจะเป็นผู้ด ำเนินกำรคิดค่ำใช้จ่ำยและเรียกเกบ็ โดยตรงกบัเจ้ำของร่วม ไม่ว่าจะมี การใช้ไฟฟ้าหรือไม่ ( กรณีไม่ใช้ไฟฟ้าจะเรียกเก็บค่ารักษามิเตอร์ ) ฝ่ ายจัดการอาคารจะเป็ นผู้ประสานงาน น าส่งเอกสารเรียกเก็บเงินของการไฟฟ้า ( ใบแจง้หน้ีของการไฟฟ้า )ที่ตู้จดหมายของเจ้าของร่วม กรณีที่ไม่ได้ ช าระค่าไฟฟ้าเกิน 1 เดือน การไฟฟ้าจะตัดไฟ และเจ้าของร่วมต้องติดต่อเสียค่าปรับ และค่าไฟฟ้ากับกำรไฟฟ้ำ นครหลวง ด้วยตนเอง โปรดกรุณาเปิ ดตู้จดหมาย และอย่าลืมช าระ วิธีที่สะดวกที่สุดควรช าระค่าไฟฟ้า โดยตัด ผ่ำนบัญชีออมทรัพย์ของท่ำนเอง 3. การขอโทรศัพท์หลงัจำกลูกค้ำได้ขอหมำยเลขโทรศัพท์แล้ว กรุณาติดต่อฝ่ ายจัดการอาคาร เพื่อปล่อย สัญญาณเข้าห้องพัก (ในส่วนของฝ่ ายจัดการอาคาร กำรเดินสำยโทรศัพท์ หมายเลขที่ 1 ไม่เสียค่าใช้จ่าย หมายเลขที่ 2 ฝ่ ายจัดการอาคารอาจจะเรียกเก็บ ค่าใช้จ่ายเป็ นเงิน สมทบเพื่อขยายเลขหมายภายในอาคารใน อนาคต ) หมำยเหตุ 1.หากมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อส านักงานของฝ่ายก่อสร้างต้งัอยทู่ ี่โครงกำร ศุภำลยั ไอคอน สำทร หรือ เจ้ำหน้ำที่ประสำนงำน ที่หมำยเลขโทรศัพท์ 1720 2. สา นกังานฝ่ายจดัการอาคาร ต้งัอยที่ ู่ โครงกำร ศุภำลยั ไอคอน สำทร ชั้น 2 ของอำคำรพักอำศัย (ส ำนักงำนนิติบุคคลอำคำรชุด)
~ 22 ~ ข้อแนะน ำในกำรพักอำศัย 1. การขอรับบริการโทรศพัท์พ้ืนฐาน ทางโครงการฯ ไดป้ระสานกบับริษทัทีโอทีจา กดั (มหาชน) ส าหรับให้บริการโทรศพัทพ์ ้ืนฐานในโครงการฯ น้ีถา้ท่านเจา้ของร่วมมีความประสงคจ์ะขอใชบ้ริการ ขอให้ ท่านเจ้าของร่วมติดต่อสอบถามรายละเอียดที่ส านักงานฝ่ ายจัดการอาคาร 2. การขอรับบริการ เคเบิ้ล หรือจานดาวเทียม ท่านเจ้าของร่วมที่ต้องการสมัครเป็ นสมาชิกใหม่ สามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดที่ส านักงานฝ่ ายจัดการอาคาร ส่วนท่านเจ้าของร่วมที่เป็ นสมาชิกเดิมและมี ความประสงค์จะขอย้าย เคเบิ้ล หรือจานดาวเทียม จากที่พักอาศัยเดิมมาที่คอนโด โครงกำร ศุภำลัย ไอคอน สำทรท่านเจ้าร่วมต้องแจ้งไปที่ศูนย์บริการของผลิตภัณฑ์ 3. ฝ่ายจดัการอาคาร จะเป็นผดู้า เนินการคิดค่าใชจ้่ายและเรียกเก็บค่าน้า ประปากบัเจา้ของร่วม ส่วนค่า ไฟฟ้าทางการไฟฟ้านครหลวงเป็นผูอ้อกใบแจ้งหน้ีค่าไฟฟ้าประจา เดือน โดยจะน าส่งเอกสารเรียกเก็บเงิน (ใบแจง้หน้ี) ที่ตู้จดหมายของท่านเจ้าของร่วม โปรดกรุณาเปิดตูจ้ดหมายและอย่าลืมชา ระเงินค่าน้า ประปาและ ค่าไฟฟ้า ซ่ึงถา้ท่านคา้งชา ระอาจถูกตดักระแสไฟฟ้าและน้า 4. รูระบายน้า ที่พ้ืนห้องน้า (Floor Drain ) ในพ้ืนที่ห้องน้า ส่วนแห้งและส่วนเปียกหากไม่มีการลา้ง หอ้งน้า หรือการใชง้านในพ้ืนที่น้นัๆ เป็นระยะเวลานานเกิน 1 เดือน ท่านเจา้ของร่วมควรจะตอ้งกรอกน้า ลง รูระบายน้า ที่พ้ืนหอ้งน้า (Floor Drain ) เพื่อป้องกนักลิ่นยอ้นข้ึนมา 5. หวัก๊อกน้า และหวัฝักบวัในหอ้งน้า หลงัจากการใชง้านระยะหน่ึงควรมีการถอดลา้งทา ความสะอาด เพื่อใหส้ิ่งอุดตนัหลุดออกไปและน้า ไหลสะดวกและเพื่อสุขลกัษณะที่ดีของการใชน้ ้า 6. ชุดครัว หากท่านเจ้าของร่วมไม่มีการใช้งานบริเวณอ่างล้างจานเป็ นระยะเวลานานเกิน 1 เดือน ท่านเจา้ของร่วมควรจะตอ้งกรอกน้า ลงในรูระบายน้า ของอ่างลา้งจาน เพื่อป้องกนักลิ่นยอ้นข้ึนมา 7. ประตูที่เปิ ดค้างไว้ควรตรวจสอบการยึดล็อกให้เรียบร้อยเพราะอาจเกิดอุบัติเหตุได้ ในกรณีลมพัด แรง 8. ในขณะฝนตก มีพายุ ลมพัดแรง ต้องรีบปิ ดประตูหน้าต่าง ให้สนิททุกบาน ควรใช้งานตาม “ข้อควรปฏิบัติ และการบ ารุงรักษาประตู-หน้าต่างอลูมิเนียม และกระจก” 9. กรณีท่านเจ้าของร่วมไม่ได้พักอาศัยเป็ นระยะเวลานาน ควรปิ ด Stop Valve ของระบบประปาและ ปิ ด Breaker ของระบบไฟฟ้าทุกจุดที่โครงการฯ ติดต้งัไวใ้ห้ 10.ความช ารุดบกพร่องต่างๆ ที่เกิดจากเจ้าของห้องชุดไม่ได้เข้าพักอาศัยเป็ นเวลานาน หรือขาดการดูแล บ ารุงรักษา หรือไม่มีการระบาย, ถ่ายเทอากาศ ท าให้มีความร้อนสะสมภายในห้องชุดอยู่นอกขอบเขต การ รับประกันของบริษัท 11. กรณีภายในห้องชุด มีการปูปาร์เก้ไม้จริง ควรมีการเปิ ดประตู หน้าต่าง เพื่อระบายอากาศบ้าง เนื่องจากหอ้งชุดที่ปิดทิ้งไวเ้ป็นเวลานานจะมีการสะสมความร้อน ซ่ึงทา ใหพ้ ้ืนไมป้าร์เกซ้่ึงเป็นวสัดุธรรมชาติ และมีการขยายตัวอาจท าให้เสียหายได้ 12. ภายในหอ้งชุดที่มีการติดต้งัปาร์เกไ้มจ้ริง หรือปาร์เกล้ามิเนต ในบริเวณที่สัมผสักบัแสงแดด ควร ติดต้งัม่านกนัแดดเพื่อป้องกนัสีซีดจาง ไม่สม่า เสมอ
~ 23 ~ 13. ท่านสามารถศึกษาข้อแนะน าการใช้อุปกรณ์ต่าง ๆ ภายในห้องชุดของท่าน “ในหมวดที่3 คู่มือ บ ารุงรักษาอุปกรณ์ และการรับประกันวัสดุโครงการฯ” ตามที่ได้ส่งมอบให้แล้ว เพื่อจะใช้งานได้อย่างถูกต้อง เป็ นไปตามเงื่อนไขรับประกัน 14. หลังจากท่านโอนกรรมสิทธิ์ ห้องชุดเรียบร้อยแล้วสามารถลงทะเบียนและรับทะเบียนบ้าน พร้อม บันทึกใบหน้าและลายนิ้วมือ (FACE / FINGER SCAN) ได้ที่ชั้น 2 (ส ำนักงำนนิติบุคคลอำคำรชุด) 15. ระบบสัญญาณ โทรทัศน์ ของโครงการฯ เป็ นแบบจานดาวเทียมสามารถรับชมช่องฟรีทีวีได้ (3, 5, 7, 9, NBT,ทีวีไทย) ซึ่งถ้าท่านเจ้าของห้องชุด จะต้องท าการปรับจูนคลื่นรับสัญญาณ โทรทัศน์ใหม่ ถ้า ไม่สามารถด าเนินการด้วยตนเองได้ ท่านเจ้าของห้องชุดสามารถเรียกใช้บริการได้จากฝ่ ายจัดการอาคาร เพื่อ ความคมชัดของภาพและเสียงยิ่งข้ึน สายสัญญาณระหว่างเต้ารับกับเครื่องรับโทรทัศน์ ทางลูกค้าต้องเป็ นฝ่ าย จัดเตรียมเอง โดยทางโครงการไม่ได้เตรียมไว้ให้ 16. การแจ้งซ่อมงานที่เกิดจากความช ารุดบกพร่องของการก่อสร้าง และอยู่ในช่วงรับประกัน (ตาม เงื่อนไข) ท่านเจ้าของห้องชุดสามารถแจ้งผ่านระบบ Call Center 1720 ไดทุ้กวนัต้งัแต่8:00 – 20:00 น. เพื่อนัด หมายการเข้าส ารวจ / ตรวจสอบ ตามเงื่อนไขการรับประกันก่อนเขา้ซ่อมงาน 17. เพื่อใหก้ารเขา้พกัอาศยัของท่าน ไดร้ับความสะดวก ไม่มีปัญหาอนัอาจจะมีไดใ้นหอ้งชุด ดงัน้นั ก่อนที่ท่านจะเขา้พกัอาศยัทางโครงการฯ ยินดีใหบ้ริการตรวจสอบสภาพห้องชุดและตรวจการทา งานของระบบ อุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงของแถมที่ทางโครงการฯ ไดส้ ่งมอบใหก้บัท่านเจา้ของหอ้งชุดก่อนพกัอาศยัอีกคร้ังโดยไม่ คิดค่าใช้จ่ายใดๆ โดยขอให้ท่านแจ้งความประสงคก์ ่อนล่วงหนา้1 สัปดาห์ไดท้ ี่สา นกังานก่อสร้างโครงการฯ 18. เจา้ของร่วมจะตอ้งไม่ใชห้อ้งชุดเป็นที่เก็บหรือจา หน่ายซ่ึงวสัดุเคมีภณัฑ์เช้ือเพลิงวตัถุที่มีพิษ จะไม่ นา สิ่งของที่มีน้า หนกัเกินกวา่150 กิโลกรัมต่อตารางเมตร มาเก็บไว้ในห้องชุดอย่างเด็ดขาด 19. เจา้ของร่วมจะตอ้งไม่นา วตัถุระเบิด วตัถุไวไฟ อนัอาจก่อใหเ้กิดอคัคีภยัไดเ้ขา้มาในอาคารชุดโดย เด็ดขาด 20. เจา้ของร่วมจะตอ้งไม่เล้ียงสุนขัแมว หรือสัตว์ที่เป็ นอันตรายและรบกวนผู้อื่นในห้องชุด และใน ส่วนของทรัพย์ส่วนบุคคล, ทรัพย์ส่วนกลาง หรือในส่วนหนึ่งส่วนใดของอาคารชุด ซึ่งผู้จัดการนิติบุคคล-อาคาร ชุดมีอ านาจในการก าหนดข้อยกเว้นและอนุญาตเป็ นเฉพาะกรณีเท่าน้นัท้งัน้ีการอนุญาตดงักล่าวจะตอ้งทา เป็น ลายลักษณ์อักษร 21. จ านวนที่จอดรถในโครงการ เป็นไปตามเงื่อนไขสัญญาซ้ือขายห้องชุดหรือระเบียบของนิติบุคคล อาคารชุด 22. การใหบ้ริการสิ่งอ านวยความสะดวกต่างๆ ในส่วนกลาง เช่น ฟิ สเนต สระวา่ยน้า ใหเ้ป็นไปตาม ระเบียบข้อแนะน าของนิติบุคคลอาคารชุด 23. การติดต้งัเพิ่มหรือเปลี่ยนวัสดุอุปกรณ์เครื่องใช้ภายในห้องชุดจะต้องพิจารณาว่าสามารถรองรับ แรงดนัน้า ใช้งานได้ไม่น้อยกว่า 55 ปอนด์ต่อตารางนิ้ว(Psi) หากท่านมีข้อสงสัยสามารถขอค าแนะน าที่ฝ่ าย จดัการอาคารหรือฝ่ายก่อสร้างโครงการได้ก่อนดา เนินการจดัหา หรือติดต้งั 24. เพื่อสุขอนามัยและประหยัดไฟฟ้า ท่านควรท าความสะอาดของเครื่องปรับอากาศเป็ นประจ าอย่าง น้อย 6 เดือนคร้ัง
~ 24 ~ 25. เพื่อเป็นการป้องกนักลิ่นจากท่อ Floor drain ในกรณีไม่ได้พักอาศัยห้องชุดทางโครงการได้มอบ ปลกั๊อุด Floor drain เพื่อปิดป้องกนักลิ่น (ตามจ านวนจุด) และควรปิ ด Stop Valve ของระบบประปา 26. การทุบผนัง เจาะผนัง ตกแต่ง ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือ ต่อเติมห้องชุดของตนเองอาจส่งผล กระทบต่อระบบต่างๆในผนงัใหไ้ดร้ับความเสียหาย ก่อนดา เนินการให้ติดต่อฝ่ายจดัการอาคาร ค ำเตือนเกี่ยวกับกำรว่ำจ้ำงต่อเติม 1. การทุบ เจาะผนงัตกแต่ง ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือ ต่อเติมหอ ้ งชุดของตนเองอาจส่งผล กระทบต่อระบบต่างๆในผนงัใหไ้ ดร ้ับความเสียหาย ก่อนดา เนินการใหต ้ิดต่อฝ่ายจดัการ อาคาร ค าเตือน! ทางโครงการฯ ไม่มีนโยบายรับงานต่อเติมแก้ไขดัดแปลง ทำงโครงกำรฯ ขอเรียนให้ท่านทราบว่าโครงการฯและฝ่ ายจัดการอาคาร ไม่มีนโยบำยและไม่มีส่วน เกี่ยวข้องกับกำรรับงำนต่อเติมแก้ไขดัดแปลง นอกเหนือจากแบบมาตรฐานของโครงการฯใดๆ ท้งัสิ้น โปรด อย่างหลงเชื่อค าแอบอ้างของผู้ใด แต่เพื่ออ านวยความสะดวกของท่านเจ้าของร่วม ทางโครงการฯ จะ ประสานงานติดต่อผู้รับจ้างที่จะรับท างานต่างๆ ในโครงการฯ โดยให้ไปลงทะเบียนไว้กับฝ่ ายจัดการอาคาร ซึ่งท่านสามารถติดต่อโดยตรงผู้รับจ้างได้ที่ฝ่ ายจัดการอาคาร โดยที่โครงการฯและฝ่ ายจัดการอาคารไม่มี ส่วนได้ส่วนเสียหรือไม่ทราบถึงอัตราค่าบริการ การจัดคิวงานต่างๆ แต่อย่างใด
~ 25 ~ หมวดที่3 –คู่ม ื อบา รุงรักษาอุปกรณ ์ และการรับประกนัวัสดุโครงการฯ 1. Digital Door Lock 1.1 ประตูทางเข้ายี่ห้อ“YALE รุ่น YM170A” (ASSA ABLOY Thailand Ltd.) ค าแนะน าส าหรับวิธีการดูแลบ ารุงรักษาอุปกรณ ์ Digital Door Lock 1. ห้ามน าเคมีขัดเงา อาทิเช่น BRASSO , WAX ต่าง ๆ ขัด 2. หา้มโดนกรดหรือด่าง โดยเฉพาะน้า ยาขดัหอ้งน้า ต่าง ๆ หรือ น้า ยาเช็ดกระจก 3. การดูแลหลังจากใช้งาน ใช้ผ้าก ามะหยี่เช็ดก็เพียงพอ 4. อุปกรณ์ใช่งานไดท้ ้งัหมด 4 รูปแบบไดแ้ก่กดรหสั , บัตร Keycard,กุญแจ และสแกนลายนิ้วมือ 5. อุปกรณ์จ าเป็ นต้องใส่ถ่าน (ขนาด AA) อย่างน้อย 4 ก้อน ใช้แบตเตอรี่อัลคาไลน์ขนาด AA 1.5 โวลต์ จ านวน 4 ก้อน โดยจะมีอายุการใช้งาน 1 ปี ในกรณีเปิด / ปิดประตู10คร้ังต่อวนั (ใหใ้ชแ้บตเตอรี่อลัคาไลน์แทเ้ท่าน้นั ) การรับประกัน รับประกนัคุณภาพสินคา้เป็นระยะเวลา 2 ปี โดยสิ่งที่เสียหายจะตอ้งเกิดจากการผลิตเท่าน้นัมิได้ รวมถึงการเสียหายที่เกิดจากการงดัทุบ ทา ลาย ที่ทา ใหเ้กิดความเสียหายและน้า ยาเคมี หากมีปัญหาใดๆ หรือต้องการรับบริการเกี่ยวกับ ลูกบิดประตูทางเข้าห้องพัก โปรดติดต่อ ฝ่ ายตัวแทนจ าหน่าย หรือแผนกบริการ บริษัท ASSA ABLOY Thailand Ltd. 1919 อาคารปรีชากรุ๊ป ข้นั 5 ถนนพัฒนาการ แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10250 Tel : +66 2 722 7371-4, Fax : +66 2 722 7375 ถึง 76 Call Center 02 722 7500 คู่มือกำรใช้งำน YMI70A
~ 26 ~ 2. ลูกบิดประตู 2.1 ทางเข้าห้องนอน ยี่ห้อ “VECO รุ่น SLH125 CA-ET” (บริษัท วินเทค แมนูแฟคเจอรึ่ง จ ากัด) 2.2 ทางเข้าห้องน ้ายี่ห้อ “VECO รุ่น SLH125 CA-BK” (บริษัท วินเทคแมนูแฟคเจอรึ่ง จ ากัด) ค าแนะน าส าหรับวิธีการดูแลบ ารุงรักษาลูกบิดประตทูางเข้าห้องพกั 6. ห้ามน าเคมีขัดเงา อาทิเช่น BRASSO , WAX ต่าง ๆ ขัด 7. หา้มโดนกรดหรือด่าง โดยเฉพาะน้า ยาขดัหอ้งน้า ต่าง ๆ หรือ น้า ยาเช็ดกระจก 8. การดูแลหลังจากใช้งาน ใช้ผ้าก ามะหยี่เช็ดก็เพียงพอ การรับประกัน รับประกนัคุณภาพสินคา้เป็นระยะเวลา 2 ปี โดยสิ่งที่เสียหายจะตอ้งเกิดจากการผลิตเท่าน้นัมิได้ รวมถึงการเสียหายที่เกิดจากการงดัทุบ ทา ลาย ที่ทา ใหเ้กิดความเสียหายและน้า ยาเคมี หากมีปัญหาใดๆ หรือต้องการรับบริการเกี่ยวกับ ลูกบิดประตูทางเข้าห้องพัก โปรดติดต่อ ฝ่ ายตัวแทนจ าหน่าย หรือแผนกบริการ บริษัท วินเทค แมนูแฟคเจอรึ่ง จ ากัด 35/199 หมู่2 ตา บล บางน้า จืด อา เภอเมืองจงัหวดัสมุทรสาคร74000 [email protected] โทร. 092-469-3000 034-824-828 ถึง 32
~ 27 ~ 3. พื้นไม้เอ็นจิเนียร์ริ่ง TPS Wood รุ่น "Almond Brush ไม้หน้า8"(หนำ14mm.) และ รุ่น "Vintage Glay Brush ไม้หน้า 5"(หนำ14mm.) (บริษัท ทีพีเอส กำร์เด้นเฟอร์นิเจอร์ จ ำกัด) ข้อแนะน าและการดูแลรักษา พื้นไม้เอ็นจิเนียร์ริ่ง TPS Wood ทงั้2รุ่น 1. วางที่เช็ดเท้าตรงทางเข้าเพื่อป้องกันฝุ่ น 2. วางแผ่นรองนุ่มๆที่ขาเฟอร์นิเจอร์ 3. ใช้ลูกล้อยางแทนที่จะเป็ นเหล็กหรือพลาสติกเพื่อป้องกันรอยขีดข่วน 4. ก่อนถูพ้ืนควรแน่ใจวา่วา่ ไมพ้ ้ืนเปียกหมาดๆไม่ใช่เปียกชุ่ม 5. ควรติดผา้ม่านกนัแสงแดดไม่ใหไ้ปโดนไมพ้ ้ืนโดยตรงเพื่อกนัสีไมซ้ีด 6. วิธีลบรอยเป้ือน ช็อกโกแลต เช็ดดว้ยน้า อุ่น น้า มนัดิน เช็ดดว้ยผา้ชุบน้า ที่มีส่วนผสมของมะนาว หรืออะซีโตนแล้วเช็ดถูด้วยผ้าสะอาด เทียนไข ปล่อยให้แข็งตัวใช้พลาสติกแข็งๆขูดออก น้า หมึกและสีเช็ดดว้ยผา้ชุบน้า ที่มีส่วนผสมของมะนาว หรืออะซีโตนแล้วเช็ดถูด้วยผ้าสะอาด ลักษณะเด่นของพื้นไม้ TPS Wood 1. ติดต้งัดว้ยระบบแบบลอยตวัทา ใหแ้ผน่ ไมแ้ต่ละแผน่ยดึติดแน่นดว้ยลิ้นลอ็คแนบสนิท ไม่ตอ้งใชก้าว ในการติดต้งั ไม่มีการเจาะหรือยดึติดกบัพ้ืนเดิม ไม่มีการขดัทา สีไม่มีกลิ่นหรือฝุ่นฟุ้งกระจาย 2. มีลวดลายสีสันให้เลือกมากมาย 3. ไม่มีสารเคมีที่ตกค้างหรือเป็ นอันตรายต่อสุขภาพ 4. ดูแลรักษาท าความสะอาดง่าย ไม่สะสมฝุ่ นละออง การรับประกัน 1. ระยะเวลาการรับประกนั โดยนบัต้งัแต่วนัที่ติดต้งั ภายใตข้อ้กา หนดและเงื่อนไขดงัน้ี 1.1 รับประกนัการติดต้งัเป็นระยะเวลา 2 ปี 1.2 รับประกนัตวัสินคา้คือ พ้ืนไม้เป็นระยะเวลา 2 ปีหากเป็นการใชง้านตามบา้นเรือนทวั่ ไป 2. บริษทัผจู้า หน่ายและติดต้งัรับประกนัการติดต้งัเฉพาะที่ติดต้งัโดยทีมงานของบริษทัฯ เท่าน้นั 3. บริษทัผจู้า หน่ายและติดต้งัจะรับประกนัเฉพาะตวัสินคา้คือพ้ืนไมเ้ท่าน้นัส่วนประกอบอื่นๆ ไม่อยู่ ในการรับประกัน 4. การรับประกัน จะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายอันเป็ นผลเนื่องมาจากอุบัติเหตุ การขนส่ง การใช้ อย่างไม่ถูกต้อง การใช้อย่างไม่เหมาะสม ความประมาทเลินเล่อ ภัยธรรมชา ติ เหตุสุดวิสัย หรือเหตุการณ์อื่น อันมีลักษณะคล้ายคลึง หรือเป็ นผลเนื่องจากการใช้ซึ่งมิได้เป็ นไปตามค าแนะน าการใช้ของทางบริษัทผู้จ าหน่าย และติดต้งั
~ 28 ~ หากมีปัญหาใด ๆ หรือตอ้งการรับบริการเกี่ยวกบัพ้ืนปาร์เกส้า เร็จรูปน้ี โปรดติดต่อ บริษัท ทีพีเอส การ์เด้นเฟอร์นิเจอร์ จ ากัด 73/8 หมู่ 12 ต.กะมัง อ.เมิอง จ.อยุธยา 13000 Tel. 02-911-5780-5 Fax. 02-911-5970 www.tpswood.com, [email protected] 5. บริษัทผจู้า หน่ายและติดต้งัจะไม่รับประกนัความเสียหายอนัเนื่องมาจากการที่ลูกคา้ใชพ้ ้ืนผิดวิธีหรือ ละเมิดขอ้กา หนดของการใชง้านพ้ืนไม้คือ 5.1 หา้มมิใหม้ีการยดึวสัดุปูพ้ืนลงกบัพ้ืนดา้นล่างไม่วา่ โดยวิธีใดก็ตาม 5.2 หา้มใชข้องมีคมกระทา อยา่งใดอยา่งหน่ึงอนัอาจก่อใหเ้กิดความเสียหายกบัพ้ืนไม้ 5.3 หา้มมิใหม้ีการลากเครื่องเรือนหรืออุปกรณ์ต่างๆ อนัอาจก่อใหเ้กิดความเสียหายกบัพ้ืนไม้ 6. บริษทัผจู้า หน่ายและติดต้งั ไม่รับประกนัความเสียหายอนัเป็นผลมาจากโครงสร้างของพ้ืน 7. บริษัทผู้จา หน่ายและติดต้งัจะไม่รับประกนัต่อความเสียหายที่เกิดข้ึนกบัผลิตภณัฑอ์นัเกิดข้ึนเนื่องจาก การซ่อมแซม ต่อเติมจากช่างหรือบุคคลอื่น ซ่ึงมิไดร้ับอนุญาตอยา่งถูกตอ้งจากบริษทัผจู้า หน่ายและติดต้งั 8. บริษทัผจู้า หน่ายและติดต้งัขอสงวนสิทธิการยกเลิกการรับประกนัหากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อก าหนด และระเบียบของทางบริษทัผูจ้า หน่ายและติดต้งั
~ 29 ~ 4. เครื่องท าน ้าอุ่น รุ่น “ DDH 6EC ”ยี่ห้อ “ STIEBEL ELTRON ” (บริษัท สตีเบล เอลทรอน เอเซียจ ากัด) วิธีการใช้งานและการดูแลรักษาเคร ื่อง
~ 30 ~ 5. ฉากกั้นอาบน ้า HAFELE (บริษัท เฮเฟเล่ (ประเทศไทย) จ ากัด) การดูแลรักษาฉากกนั้อาบน ้า 1. ไม่ควรน าวัสดุแข็ง มาเช็ดถูท าความสะอาดเฟรม หรือบาน ควรใช้ผ้าอ่อนนุ่ม 2. ท าความสะอาดดว้ยน้า ยาทา ความสะอาดทวั่ ไปไม่ควรใหน้ ้า ยาที่มีความเป็นกรด – ด่าง รุนแรงสัมผัส ฉากก้นัอาบน้า 3. ควรทา ความสะอาดฉากก้นัอาบน้า เป็นประจา และเช็ดใหแ้หง้หลงัการใชง้านเพื่อป้องกนัคราบ สกปรกฝังลึก หากท่านประสงค์ใช้บริการ โปรดติดต่อศูนย์บริการหรือ ผู้จ าหน่ายใกล้บ้านท่าน ซึ่งพร้อมให้บริการทุก วันในเวลาท าการ หรือศูนย์บริการลูกค้า บริษัท สตีเบล เอลทรอน เอเซีย จ ากัด 469 Moo 2, Tambol Klong-Jik, Amphur Bangpa-In, Ayutthaya 13160, Thailand Telephone: (+66) 35-905-000, (+66) 35-220-088Fax: (+66) 35-221-185-88
~ 31 ~ 4. บริษัท ฯ รับประกันการใช้งานปกติเฉพาะอุปกรณ์ (อะไหล่ เช่น ลูกล้อ) เป็ นระยะเวลา 2 ปีท้งัน้ี ไม่รวมกรณีกระจก และการเปลี่ยนสภาพตามอายุการใช้งานของซิลิโคน, ยาง, เฟรม, คราบสกปรก สนิม กรณี ให้ไปเปลี่ยน / บริการ บริษัทฯ จะคิดค่าบริการตามความเหมาะสม 6. เครื่องปรับอากาศยี่ห้อ “DAIKIN”(บริษัท สยามไดกิ้นแซลส์ จ ากัด) ข้อแนะน า ( รายละเอียดตามคู่มือการใช้งาน ) - ก่อนการใชง้าน โปรดกรุณาเปิ ดเบรคเกอร์ก่อน และ ตรวจสอบถ่านที่รีโมท พร้อมท้งัศึกษาวิธีการใชง้านตามคู่มือ เพื่อให้อยู่ในขอบเขตการรับประกัน วิธีการใช้งาน (รายละเอียดตามคู่มือการใช้งานของผู้ผลิต) หากมีปัญหาใด ๆ หรือตอ้งการรับบริการเกี่ยวกบัตูอ้าบน้า กระจกนิรภยัน้ี โปรดติดต่อ บริษัท เฮเฟเล่ (ประเทศไทย) จ ากัด 57 ซ.สุขุมวิท64 ถ.สุขุมวิท แขวงพระโขนงใต้ เขตพระโขนง กรุงเทพฯ 10260 (02) 768-7171 (02) 741-7171 (02) 741-7272 หากมีปัญหาใดๆ หรือต้องการรับบริการเกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศ โปรดติดต่อ บริษทัสยามไดกิ้นแซลส์จา กดั (สา นกังานใหญ่) 22 ซอยอ่อนนุช 55/1 ถนนอ่อนนุช แขวงประเวศ กรุงเทพฯ 10250 Website: www.daikin.co.th Tel. 0-2838-3200 Mail : [email protected]
~ 32 ~ 7. ชุดครัวย ี่ห ้ อ“ RCD ” (บริษัท แนชั่นแนลเฟอร์นิเจอร์ จ ากัด) เงื่อนไขกำรรับประกันสินค้ำ 1. รับประกันคุณภาพของเฟอร์นิเจอร์อุปกรณ์รางลิ้นชกัและบานพบัหากเกิดการชา รุดเสียหาย เนื่องจากวัสดุไม่ได้คุณภาพมาตรฐาน และ/หรือ ข้อบกพร่องระหว่างการผลิตเป็ นระยะเวลา 2 ปี รับประกันคุณภาพอุปกรณ์อื่นๆ 2. นอกเหนือจากขอ้1 เป็นระยะเวลา 1 ปีนบัต้งัแต่วนัติดต้งัซิงค์ก๊อกน้า และวสัดุทอ็ ป รับประกันตามเงื่อนไขของผู้ผลิตแต่ละราย กำรรับประกนัคุณภำพของผลติภัณฑ ์ไม่ครอบคลุมกรณีดังต่อไปนี้ 1. วัสดุสังเคราะห์บางชนิด ที่มีคุณสมบัติในการเปลี่ยนสภาพหรือสี ไปตามสภาพการใช้งานและ/หรือ เป็นไปตามคุณสมบตัิจา เพาะของวสัดุน้นั 2. ความเสียหายที่เกิดข้ึนจากการใช้งานผิดลักษณะ หรือผิดวัตถุประสงค์ หรือผิดวิธีการใช้งานรวมถึง การน าผลิตภัณฑ์ไปดัดแปลงหรือปรับแต่งเพื่อน าไปใช้ในงานที่ผิดลักษณะ หรือผิดวัตถุประสงค์ หรือผิดวิธีการใช้งาน 3. ความเสียหายอนัเนื่องมาจากการเกิดอุบตัิเหตุและ/หรือภยัธรรมชาติทุกกรณีที่เกิดข้ึนภายหลงัการ ติดต้งัสินคา้ 4. ความเสียหายจากปัญหาเช้ือรา ซ่ึงเกิดจากสภาพแวดลอ้มของความช้ืนในพ้ืนที่การใชง้าน และการ ดูแลรักษาผิดประเภท ค ำแนะน ำในกำรใช้ผลิตภัณฑ์ ตู้แขวน/ตู้ต้ังพ ื้น 1. ใชส้า หรับจดัเก็บอุปกรณ์เท่าน้นั คู่มือชุดครัว RCD
~ 33 ~ 2. ควรใช้ความระมัดระวังโดยไม่อวัยวะยื่นเข้าไปในระยะเปิ ดปิ ดของตู้บานยก บานเลื่อน บานเปิ ด บานลิ้นชกั 3. ควรหยุดการใช้งานเมื่อสังเกตเห็นรางเลื่อนเกิดการสั่นคลอน และบานพบัของหนา้บานหลุดหลวม และแจ้งบริษัทเพื่อท าการแก้ไข 4. ควรหยดุการใชง้านเมื่อสังเกตเห็นปุ่มรับช้นั ปรับหลุดหาย หรือช้นัวางอยใู่นตา แหน่งที่ๆไม่สมดุล และปรับตา แหน่งปุ่มรับช้นั ใหม่ก่อนใชง้านต่อไป 5. ควรหยุดการใช้งานเมื่อสังเกตเห็นอุปกรณ์ที่แขวนตู้หลวม หรือไม่อยู่ในต าแหน่งที่สมดุล และแจ้ง บริษัทเพื่อท าการแก้ไข เคำน์เตอร์ท็อป 1. ใช้ส าหรับเตรียมอาหาร 2. ควรทา ความสะอาดโดยการเช็ดดว้ยน้า ผสมสบู่หา้มใชน้ ้า ยาที่มีฤทธ์ิเป็นกรดหรือด่างอยา่งเขม้ขน้ โดย เด็ดขาด 3. ควรเช็ดของเหลวที่ค้างอยู่บนเคาน์เตอร์ท็อปขณะท าครัวออกโดยเร็ว ข้อห้ำมส ำหรับกำรใช้ผลิตภัณฑ์ ตู้แขวน / ตู้ต้งัพ ื้น 1. หา้มหอ้ยโหน หรือข้ึนไปเหยียบ นงั่ยนืบนตู้ 2. หา้มกดหรือทา้วน้า หนกัลงบนบานตู้หรือลิ้นชกที่เปิ ดอยู่ ั 3. ห้ามปิ ดกระแทกหน้าบานตู้ 4. หา้งวางหรือใส่ของเกินน้า หนกัที่บริษทักา หนดไว้สังเกตจากช้นัหรือพ้ืนที่แอ่นตวัเมื่อรับน้า หนกัมาก 5. หา้มเทน้า หรือราดน้า บนตู้โดยเฉพาะบริเวณรอยต่อเคาน์เตอร์ทอ็ ปและบริเวณขาตู้ 6. หา้มใชข้องแขง็หรือของมีคมกระแทกลงบนตูท้ ้งัภายนอกและภายใน 7. หา้มใชน้ ้า ยาทา ความสะอาดประเภทอื่นที่บริษทัไม่ไดแ้นะนา 8. ห้ามใช้วัสดุที่มีความหยาบหรือแข็งกระด้างมาเช็ด ขัด หรือโดนตู้ เพราอาจท าให้ตู้มีรอยหรือช ารุดได้ เคำน์เตอร์ท็อป 1. ห้ามปื นหรือยืนบนเคาน์เตอร์ท็อป 2. ห้ามใช้ของแข็งหรือของมีคมกระแทกลงบนตัวเคาน์เตอร์ท็อป 3. ห้ามวางวัตถุที่มีความร้อนสูงจัดลงบนเคาน์เตอร์ท็อปโดยตรง หากมีปัญหาใดๆ หรือต้องการรับบริการเกี่ยวกับชุดครัวน้ี โปรดติดต่อ บริษัท แนชนั่แนลเฟอร์นิเจอร์จา กดั (RCD ) 16 ถนนร่มเกล้า แขวงคลองสามประเวศ เขตลาดกระบัง กรุงเทพฯ 10520 Tel. 02 915 0040, 02 915 0066 Fax 02 915 0035
~ 34 ~ 8. ต ้ใูต ้ อ่างล ้ างหน ้ ายี่ห้อ “STARMARK” (บริษทัสตาร ์ มาร ์ ค แมนูแฟค จ ากัด ) เงื่อนไขกำรรับประกันสินค้ำ 1. รับประกันคุณภาพของเฟอร์นิเจอร์อุปกรณ์รางลิ้นชกัและบานพบั หากเกิดการช ารุดเสียหาย เนื่องจากวัสดุไม่ได้คุณภาพมาตรฐาน และ/หรือ ข้อบกพร่องระหว่างการผลิตเป็ นระยะเวลา 2 ปี รับประกันคุณภาพอุปกรณ์อื่นๆ กำรรับประกนัคุณภำพของผลติภัณฑ ์ไม่ครอบคลุมกรณีดังต่อไปนี้ 5. หลอดไฟและวัสดุสังเคราะห์บางชนิด ที่มีคุณสมบัติในการเปลี่ยนสภาพหรือสี ไปตามสภาพการ ใชง้านและ/หรือเป็นไปตามคุณสมบตัิจา เพาะของวสัดุน้นั 6. ความเสียหายที่เกิดข้ึนจากการใชง้านผิดลกัษณะ หรือผิดวตัถุประสงค์หรือผิดวิธีการใชง้านรวมถึง การน าผลิตภัณฑ์ไปดัดแปลงหรือปรับแต่งเพื่อน าไปใช้ในงานที่ผิดลักษณะ หรือผิดวัตถุประสงค์ หรือผิดวิธีการใช้งาน 7. ความเสียหายอนัเนื่องมาจากการเกิดอุบตัิเหตุและ/หรือภยัธรรมชาติทุกกรณีที่เกิดข้ึนภายหลงัการ ติดต้งัสินคา้ 8. ความเสียหายจากปัญหาเช้ือรา ซ่ึงเกิดจากสภาพแวดลอ้มของความช้ืนในพ้ืนที่การใชง้าน และการ ดูแลรักษาผิดประเภท ค ำแนะน ำในกำรใช้ผลิตภัณฑ์ตู้แขวน/ตู้ต้ังพ ื้น 6. ใชส้า หรับจดัเก็บอุปกรณ์เท่าน้นั 7. ควรใช้ความระมัดระวังโดยไม่อวัยวะยื่นเข้าไปใน ระยะเปิ ดปิ ดของตู้บานยก บานเลื่อน บานเปิ ด บาน ลิ้นชกั 8. ควรหยุดการใช้งานเมื่อสังเกตเห็นรางเลื่อนเกิดการ สั่นคลอน และบานพบัของหนา้บานหลุดหลวม และ แจ้งบริษัทเพื่อท าการแก้ไข 9. ควรหยดุการใชง้านเมื่อสังเกตเห็นปุ่มรับช้นั ปรับ หลุดหาย หรือช้นัวางอยใู่นตา แหน่งที่ๆไม่สมดุล และปรับตา แหน่งปุ่มรับช้นั ใหม่ก่อนใชง้านต่อไป 10. ควรหยุดการใช้งานเมื่อสังเกตเห็นอุปกรณ์ที่แขวนตู้ หลวม หรือไม่อยู่ในต าแหน่งที่สมดุล และแจ้งบริษัท เพื่อท าการแก้ไข
~ 35 ~ 9. ฉากกั้นห้อง (บริษทันวกจิอลมูินมั่แอนด ์ กลาส (2009)จ ากดั) การดูแลรักษาฉากกนั้ห้อง 1. ไม่ควรน าวัสดุแข็ง มาเช็ดถูท าความสะอาดเฟรม หรือบาน ควรใช้ผ้าอ่อนนุ่ม 2. ทา ความสะอาดดว้ยน้า ยาทา ความสะอาดทวั่ ไปไม่ควรใหน้ ้า ยาที่มีความเป็นกรด – ด่าง รุนแรงสัมผัส ฉากก้นัอาบน้า 3. ควรทา ความสะอาดฉากก้นั ห้องเป็ นประจ า และเช็ดให้แห้งหลังการใช้งานเพื่อป้องกันคราบสกปรก ฝังลึก 4. บริษัท ฯ รับประกันการใช้งานปกติเฉพาะอุปกรณ์ (อะไหล่ เช่น ลูกล้อ) เป็นระยะเวลา 2 ปีท้งัน้ี ไม่รวมกรณีกระจก และการเปลี่ยนสภาพตามอายุการใช้งานของซิลิโคน, ยาง, เฟรม,คราบสกปรก สนิม หากมีปัญหาใดๆ หรือต้องการรับบริการเกี่ยวกับตู้ใต้อ่างล้างหน้าน้ี โปรดติดต่อ ฝ่ ายตัวแทนจ าหน่าย หรือแผนกบริการ บริษทัสตาร์มาร์คแมนูแฟคเชอร์ริ่งจา กดั · ส านักงานใหญ่ · 27/8 หมู่ 8. ถนนบรมราชชนนี แขวงฉิมพลี · เขตตลิ่งชนักรุงเทพฯ 10170 · โทรศัพท์ : 02 114 1956 · ฝ่ ายขาย : 065 909 4242 หากมีปัญหาใดๆ หรือต้องการรับบริการเกี่ยวกับฉากก้นัหอ้งน้ีโปรดติดต่อ บริษทันวกิจอลูมินมั่แอนด์กลาส (2009)จา กดัสา นกังานใหญ่เลขที่76/3 หมู่5 ถนนติวานนท์ ต าบลปากเกร็ด อ าเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120 โทร. 02-9623939-40, 02-9625326-7 โทรสาร02-5834520
~ 36 ~
~ 37 ~
~ 38 ~
~ 39 ~
~ 40 ~
~ 41 ~
~ 42 ~
~ 43 ~
~ 44 ~
~ 45 ~
~ 46 ~
~ 47 ~
~ 48 ~
~ 49 ~
~ 50 ~