GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 2Gerencia Universitaria a la luz de la logística verdeAntonella Mazzarena Fruscella SavastanoPrimera edición: Diciembre, 2025Maracay, VenezuelaDepósito Legal: AR2025000288ISBN: 978-980-454-040-0Reservados todos los derechos conforme a la LeySe permite la reproducción total o parcial del libro, siempre que se indique expresamente la fuentePortada: Gemini AI con base a la foto de la autoraFormato Electrónico: Nohelia AlfonzoRevisión General: Crisálida Villegas Colección de Estudios CulturalesSerie Educación y SociotecnocienciaVolumen 6, Número 9, Año 2025Es una publicación correspondiente a la colección de libros arbitrados del Sello Editorial Escriba. Escuela de Escritores, dirigida al público general que tiene como propósito divulgar saberes culturales, educativos y socio tecnocientíficos.
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 3Escriba. ESCUELA DE ESCRITORESAUTORIDADESCrisálida VillegasPresidente – Directora GeneralNohelia AlfonzoDirectora AcadémicaRosa B. PérezSecretariaCOMITÉ EDITORIALSandra Salazar (FEREDIT, Venezuela)Luisa García (UNERG, Venezuela)Raquel Peña (UNERG, Venezuela)Rosy León (REDIT, Chile)Ibaldo Fandiño (UNIATLÁNTICO, Colombia)Claudia Zuriaga (UIDE, Ecuador)
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 4ÍNDICE DE CONTENIDOpp.Dedicatoria 8Presentación 9I Acción social de la universidad 11Transformación de la acción social 12Hacia el desarrollo sostenible 16Explorando el escenario 21Experiencia previa 26II Gerencia educativa universitaria 32Nuevas formas gerenciales 32Responsabilidad social universitaria 34III Logística verde 54Prácticas verdes 55Consideraciones ambientales en la universidad57Gestión logística verde 59Teoría ecológica 65Legislación venezolana en materia ambiental70IV Mirada de los actores 78Significado de los actores sociales 81Categoría Logística verde 83Categoría Gerencia universitaria 93V Cambios necesarios hacia una gerencia universitaria verde109Vertiente verde 1. La realidad 110Vertiente verde 2. Deber ser 112Vertiente Verde 3. Principios 113Vertiente Verde 4. Gerencia universitaria a la luz de la logística verde118Reflexiones Finales 124Referencias 127
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 5ÍNDICE DE TABLAS pp.1 Gestión justa y sostenible de los impactos universitarios52
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 6ÍNDICE DE FIGURAS pp.1 Pirámide de Carroll 452 Sistemas de la teoría ecológica de Bronfenbrenner683 Gerencia universitaria y logística verde1114 Cambios en la gerencia universitaria 123
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 7DEDICATORIAA Dios Todopoderoso, sobre todas las cosas.¡A ti Oriana Ramírez Fruscella para que te sientas orgullosa de mí y tengas siempre presente que el conocimiento brinda la oportunidad de ser cada día mejor!
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 8PRESENTACIÓNEn el siglo XXI, la educación universitaria gira en torno a una cultura centrada en valores, para generar la transformación, colaboración y compromiso con la sociedad, enfrentando en forma conjunta, dinámica y compleja, la responsabilidad de construir realidades sociales con esfuerzosorientando al logro de una política global de desarrollo sostenible.Estos argumentos, se materializan en la gerencia educativa universitaria en el enfoque de la logística verde, buscando reflexionar sobre una logística ambientalmente racional de valor sostenible. De allí, se comparte la postura de una universidad que aprende a utilizar y reutilizar los recursos, propicia la protección del ambiente desde la operatividad de su entorno social, adecua los
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 9procesos de bajo impacto ambiental y genera conciencia ecológica en su entorno comunitario. Considerando lo expuesto, la gerencia educativa universitaria en Venezuela comparte la idea de proporcionar acciones que mejoren las condiciones de vida del ser humano estableciendo formas de protección del ambiente desde su entorno social, significando una adecuación de procesos a bajo impacto ambiental, preservando las condiciones de vida y la generación de conciencia ecologista. De esta manera, la gerencia educativa de las universidades venezolanas no puede alejarse de la reflexión del compromiso ambiental, ya que la complejidad social expone la actuación de la institución ante el desarrollo sostenible y el efecto en la sociedad en la que existe, estableciendo una analogía entre la calidad educativa, la logística verde y las relaciones que desempeña a través del tiempo.
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 10La logística verde está asociada a la sostenibilidad, cualidad de sostenible, es decir, se puede sostener especialmente en ecología y economía, durante largo tiempo sin agotar los recursos o causar graves daños al medio ambiente.De estos argumentos, nace la motivación de este texto que hoy se presenta a la comunidad académica y a la sociedad en general, Gerencia universitaria a la luz de la logística verde, que trata de explicar la realidad, del modo en que la observan y piensan algunos actores sociales,siendo este conocimiento producto de las propias intuiciones internas, vivencias y de la conciencia. Esta estructurado en cinco capítulos, el primero, Acción social de la universidad. El segundo, Gerencia educativa universitaria; el tercero, Logística verde; el cuarto, Mirada de los actores universitarios. Por último, el quinto,Cambios necesarios hacia una gerencia universitaria verde.
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 11I.ACCIÓN SOCIAL DE LA UNIVERSIDAD En la actualidad, el contexto sociohistóricouniversitario sigue representando un campo interesante de estudio, debido al flujo de información, saberes y conocimientos quecircunscribe al individuo en el ejercicio cotidiano de sus acciones de vida. Por tal apreciación, Madera (2018) considera que “establecer la educación como un derecho fundamental e inalienable, base del desarrollo personal y social, constituye una de las grandes conquistas del siglo XX”. Por lo tanto, las universidades desempeñan un rol fundamental dado su carácter estratégico para el desarrollo del país. Desde esta perspectiva, Pérez y Moreno (2017) sostienen que las universidades “se presentan fundamentalmente como un agente generador de cambio y adaptación organizacional, por lo que es muy importante para la sostenibilidad universitaria que sus grupos de
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 12interés la perciban como un verdadero líder transformacional”.De allí, que el proceso de educación que se da en las universidades debe interactuar con una actitud critico-reflexiva, con todas sus potencialidades concentradas en la exploración de mejores opciones para el desarrollo sostenible, que proporcionen mayor participación social y productividad.De hecho, Goyo, Figueredo, Méndez, Chirinos y Rivero (2012) al referirse al proceso de educación universitaria, afirman que constituye una condición epistemológica para la teoría y la praxis de la gestión, como proceso científico destinado a potencializar el desempeño de las organizaciones humanas. Transformación de la acción social Bajo esta mirada, las universidades de América Latina y el Caribe unen sus esfuerzos para la transformación en su acción social, considerando nuevas y dinámicas concepciones epistemológicas
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 13que permitan involucrar a sus actores sociales en: innovaciones organizacionales, nuevos espacios para el aprendizaje, la promoción de estrategias didácticas, la educación inclusiva y el cuidado del ambiente. De hecho, hay referencias concretas de esta postura, como la Universidad del Norte, que representa la segunda universidad \"verde\" de Colombia, según la clasificación UI GreenMetric World University Ranking, que realiza valoraciones anuales a nivel mundial en relación con elcompromiso de las instituciones de educación universitaria con el medio ambiente y la sustentabilidad de sus campus.Las operaciones de la mencionada instituciónhan logrado disminuir su impacto ambiental, al tiempo que educa y concientiza a la comunidad universitaria y promueve la docencia, investigación y extensión en temas ambientales y de desarrollo sostenible.
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 14Estas ideas, buscan mejorar la capacidad de respuesta ante las complejas exigencias del contexto actual. Por ello, Pérez y Moreno (2017)consideran que la gerencia universitaria requiere de estrategias y logísticas para responder a los desafíos señalados anteriormente, con decisiones que conduzcan a potenciar en las comunidades académicas sus capacidades, habilidades y recursos, para lograr desempeños superiores que las lleven a la sostenibilidad.Ciertamente, este requerimiento toma fuerza a partir de los años 90, al comenzar una tercera acción universitaria fundamentada en el principio de “responsabilidad social para viabilizar el desarrollo sustentable”. Para Torres y Trápaga (2010) la responsabilidad social universitaria, sostiene que debe convertirse en una organización flexible donde aprendan todos los sectores, Se trata de abrir la universidad a la sociedad y está a la universidad
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 15convirtiéndola en una organización social dinámica y flexible. Esto representó, que las universidades en sus prácticas andragógicas, debía reconocer a la docencia, investigación y extensión como principios importantes del desarrollo regional y local, para la búsqueda del “desarrollo humano sustentable”, a través de procesos permanentes de ampliación de capacidades y libertades que permitan a los actores sociales tener una vida digna sin comprometer el patrimonio de las generaciones futuras. Al respecto, CEPAL (2016) señala en el cuarto objetivo de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible “garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos” la meta 4.7:De aquí a 2030, hay que asegurar que todos … adquieran los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para promover el desarrollo sostenible, entre otras cosas mediante la educación para el desarrollo sostenible y los estilos de
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 16vida sostenibles, los derechos humanos, la igualdad de género, la promoción de una cultura de paz y no violencia, la ciudadanía mundial y la valoración de la diversidad cultural y la contribución de la cultura al desarrollo sostenible.De lo anterior, se comparte que la educación universitaria debe emerger desde la mirada holística y múltiple del desarrollo sostenible, combinando la intra-relación sociológica de la institución con su contexto socio histórico (realidad social que la contextualiza).Hacia el desarrollo sostenibleSe impulsa, así, su comportamiento organizacional como estructura sistémica capaz de aprender y generar conocimientos cónsonos con las necesidades nacionales, regionales y locales protegiendo el ambiente. En referencia a ello, Cervantes y Aldeanueva (2016) reseñan que:Los grandes desastres medioambientales acaecidos en las últimas décadas, el aumento de la población mundial, entre otros, han originado una preocupación creciente
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 17sobre la gestión de los recursos naturales. Por eso, actualmente, el desarrollo sustentable forma parte de la agenda política nacional e internacional, siendo un tema destacado en numerosos ámbitos. Entre ellos, se encuentra la educación superior porque las universidades, mediante la formación de los futuros profesionales, además de las actividades de investigación, desempeñan un papel crucial en el avance de las sociedades.Lo anterior, revela que los compromisos ambientales se estrechan con las relaciones sociales desde una perspectiva geopolítica de responsabilidad social para viabilizar el desarrollo sustentable, encontrándose las alternativas en el propio tejido social de las institucionales universitarias. En este sentido, Jiménez y Aldeanueva (2016) sostienen que las organizaciones universitarias “que incorporan la sostenibilidad al diseñar sus estrategias son valoradas positivamente, en términos generales, por la sociedad, ya que, teóricamente, se trata de organizaciones
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 18comprometidas con una administración más justa y eficiente de los recursos que ofrece el planeta”.De estos pensamientos, se desprende la intencionalidad de la educación universitaria a la luz de la logística verde, orientada al abordaje reflexivo de todas las áreas y procesos, tanto administrativos como educativos, en las instituciones universitarias con miras a impulsar la utilización de materiales y procesos internos amigables con el ambiente.Se busca con ello, originar los menores desechos posibles, reduciendo el deterioro ambiental, y a la vez, instruyendo y concientizando a la comunidad universitaria. De esta manera, Acosta y Muñoz (2017) infiere que:La responsabilidad de buscar alternativas en pro de este cambio es un compromiso de todos y que debe partir esencialmente de las instituciones de educación, en donde se posicione la logística verde y las prácticas que de ella se derivan, como una posible respuesta que no solo le traerá innumerables beneficios a las empresas y al mundo como tal, sino que a su vez le permitirá al país y a sus ciudadanos instaurar una
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 19ventaja competitiva, obtener una excelente reputación, robustecer las relaciones comerciales y estar en armonía con el medio ambiente, cumpliendo con el reto de ser sociedades sostenibles.Ciertamente, estos argumentos han permitido a la gerencia educativa universitaria venezolana asumir la política mundial del Desarrollo Sostenible como una responsabilidad social universitaria, que se materializa en la organización a través de la logística verde.Se transforma integralmente las estrategias en los procesos y sistemas, para crear una logística ambientalmente racional de valor sostenible. Por lo tanto, se comparte la concepción publicada por Innovación en Formación Profesional (2019):La logística verde procura que las actividades … tiendan hacia un uso eficaz de los recursos. El objetivo es conseguir una especie de economía circular, donde los recursos se puedan utilizar una y otra vez. En este sentido, se procura que la forma de organizar la
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 20logística se adapte perfectamente a una economía sostenible.Considerando lo expuesto, la gerencia educativa universitaria en Venezuela comparte la idea de proporcionar acciones que mejoren las condiciones de vida del ser humano, estableciendo formas de protección del ambiente desde su entorno social, significando una adecuación de procesos a bajo impacto ambiental, preservando las condiciones de vida y la generación de conciencia ecologista. De esta manera, las universidades venezolanas no pueden alejarse de la reflexión del compromiso ambiental, ya que la complejidad social expone la actuación de la institución ante el desarrollo sostenible y el efecto en la sociedad en la que existe, estableciendo una analogía entre la calidad educativa, la logística verde y las relaciones que se dan entre ellas a través del tiempo.En este orden de ideas, la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) en su
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 21artículo 107 establece la obligatoriedad de la educación ambiental en todos los niveles y modalidades del sistema educativo, así como también en la educación ciudadana no formal. Esto implica la importancia de educar a los estudiantes con valores ambientales que contribuya al mejoramiento de su calidad de vida y además la preservación y cuidado de la especie humana y demás seres vivos que conforman el ambiente.Explorando el escenario No obstante, lo planteado no se percibe en la praxis educativa de las universidades venezolanas, elementos de educación ambiental que promueva un desarrollo sostenible en uso de los diferentes recursos propios, que utiliza el docente al momento de realizar sus actividades académicas, investigativas y de extensión.No hay, por ejemplo, planes para la reutilización y reciclaje de papel, incorporación de programas informáticos donde se enlace la información tanto administrativa como académica
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 22del estudiante, así como también la revisión de los procesos administrativos de tal manera que sea práctico, entre otras cosas. Esto lo señalan algunos actores cuando expresan en sus relatos, lo siguiente: “La gerencia educativa en estos momentos no tiene ninguna relación con la logística verde, aun cuando se forman gerentes logísticos y ambientales, porque para que tengas conocimiento, son pocas lasuniversidades que forma en la parte ambiental de hecho, a nivel de Latinoamérica, aquí en Venezuela solo algunas están formando en gerencia ambiental.“Indudablemente, no puede haber una conexión entre la gerencia y la logística verde si no se genera una conciencia de esta. Me explico, tiene que generarse lineamientos gerenciales que impulsen la conciencia de la logística verde desde lo organizacional, lo colectivo y lo individual… “En las universidades se realiza la planificación de diversas actividades académicas e
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 23investigativas para impulsar el cuidado del ambiente, el desarrollo sostenible y lo eco-socioproductivo. Sin embargo, se pueden apreciar universidades totalmente descuidadas en sus espacios, deterioradas, desprovista de recursos para impulsar desde sus propios procesos la logística verde…Lo anterior, devela que la universidad es concebida desde un entorno múltiple, holístico, construido y divergente porque los actores sociales presentan pensamientos distintos en relación con la reducción del impacto ambiental generada por la institución educativa, los vínculos de la logística verde con la socio productividad organizacional y la generación de conciencia ambientalista en la comunidad universitaria. En este sentido, una universidad dentro de su Código de Ética (2003) se encuentra la Norma 25: “Promover acciones, programas o campañas para la conservación de los recursos naturales y del ambiente” y la Norma 56: “Contribuir con su
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 24conducta ciudadana a la conservación de los recursos naturales y del medio ambiente”, lo que significa que dentro de su ideario institucional están plasmados los planteamientos ambientalistas. Sin embargo, existen diversas contradicciones en la realidad respecto a la educación universitaria desde la mirada de la logística verde, debido a que, a pesar de los esfuerzos de las institucionespúblicas, se sigue observando acciones poco efectivas para la protección del ambiente en la ejecución de las estrategias, sistemas y procesos organizacionales, significando esto, una inadecuada actuación ante el impacto ambiental que existe en la sociedad, separando la calidad educativa y la logística verde.En atención a esto, algunos actores señalaron lo siguiente: “La gerencia educativa, no está tomando en cuenta esos elementos propios de la logística verde. Que es sencillamente, que los procesos no deberían generar el uso excesivo de papel, porque son como: 10, 14 o 16 páginas en
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 25cada proceso de inscripción… La gerencia educativa no tiene relación con la logística, otro; en cuanto a lo que es la infraestructura como tal, de la universidad. “Lo ideal sería, una coordinación digital para poder relacionar, unir y armonizar todas las acciones y esfuerzos de todos los entes involucrados en pro de la logística verde en la universidad”. Con la situación del COVID – 19, la universidad se vio en la obligación de realizar procesos y actividades a través de entornos virtuales y esto generó controversias administrativas, académicas e investigativas porque no todas las personas involucradas estaban preparadas para esto”.Por todo lo señalado, es evidente que, en el contexto de las universidades caso de estudioexisten profundas debilidades en relación con la visión del compromiso ambiental y la sostenibilidad universitaria, representando una problemática en laeducación a la hora de enfocar las actividades
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 26académicas y administrativas relacionadas con el ambiente, la reducción de insumos vírgenes, el reciclaje, la sustitución de materiales y la gestión de residuos, entre otros. Experiencia previa Existen algunas experiencias previas a nivel mundial, así Younis (2016) realizó un trabajo en la Universidad de Wollongong en Dubay (Emiratos Árabes) que identifica las barreras para la implementación de una serie de prácticas de la cadena de suministros ecológica más apropiadaspara alcanzar el nivel de desempeño óptimo. Considera las diferentes dimensiones que adopta la implementación de una gestión verde en la cadena de suministros, a saber: diseño ecológico; compras verdes; cooperación ambiental; logística inversa; desempeño ambiental; operacional; económico y social. Blanco (2017), en un estudio realizado en la Universidad Nacional de Educación a Distancia, España, cuyo propósito fue conocer cuáles fueron
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 27los cambios y transformaciones que logró promover el proyecto RISU en las estructuras y dinámicas de las universidades participantes en la primera fase del estudio y al partir de ese conocimiento, identifica los componentes que influyeron en el cambio en las IES, como son: los procesos participativos, los factores de éxitos y las barreras para el cambio. Son numerosos los esfuerzos que realizan las Instituciones de Educación Superior, para integrar la sostenibilidad en sus funciones sustantivas de docencias, investigación y responsabilidad social, pero también en sus operaciones y estructuras. Los resultados evidencian en general una mejora en las acciones de cada uno de los ámbitos, destacándose el cumplimiento en residuos, responsabilidad socio ambiental, política de sostenibilidad, sensibilización y participación. Sin embargo, en los ámbitos de contratación responsable, movilidad, investigación y
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 28transferencia, docencia, se encontraron pocas acciones para su cumplimiento.La experiencia del desarrollo profesional en la docencia, a través de la conformación de una comunidad profesional de aprendizaje, facilitó un espacio de reflexión con profesores universitarios, sobre sus prácticas pedagógicas actuales en el tránsito a incorporar las competencias para la sostenibilidad. Sin duda, lograr la sostenibilidad requiere universidades más dinámicas, de manera que estén más preparados para responder a los urgentes cambios sociales, ambientales y económicos exigidos por los 17 objetivos del desarrollo sostenible de las Naciones Unidas para el año 2030. De esta forma la universidad puede convertirse en la referencia, que guíe a otras instituciones en la construcción de un futuro más sostenible.El documento antes señalado, presentó dentro de sus líneas estratégicas la necesidad de evaluar
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 29las políticas de sostenibilidad de las IES en las diferentes regiones del mundo. Fue así como, a partir de esta premisa, se decidió realizar la indagación para la Región de Latinoamérica y el Caribe, a través del proyecto RISU: Definición de indicadores para la evaluación de las políticas de sustentabilidad en Universidades Latinoamericanas. Otra experiencia previa es la Chirino (2018)que en su estudio concluye que, para implementar un sistema eficiente, así como eficaz de logística verde y gestión ambiental se debe producir una cooperación total entre todos los actores intervinientes en un proceso productivo. Entre estos: Estado, proveedor, talentohumano, distribución, transporte y usuario final pues cada día es mayor la demanda de bienes y servicios; por lo que, es ineludible la aplicación de las 5R (reciclar, reducir, reutilizar, recuperar y reparar) de logística, además de la creación de un operador, quien se encargará para que estos
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 30aspectos coadyuven con actividades limpias y sanas. En algunos casos dependiendo del giro mercantil, la ejecución de algunas tareas se ubicaal margen de los controles y políticas ambientales, lo cual causa un impacto en el medio ambiente debido a la falta de utilización de la logística verde como herramienta de apoyo para una adecuada gestión ambiental. En este sentido, se advierte que esta es un área de interés relativamente nueva, por lo que existe poca información respecto a esta, lo cual no impide que las instituciones y sus gobiernos corporativos destinen dentro de sus presupuestos, partidas específicas para implementar la logística verde y la gestión ambiental. En este contexto, esta nueva filosofía está basada en el mejor uso de los recursos logísticos, impulsando un desarrollo económico, que,mediante la creación de una economía circular o de reciclaje y la concentración del uso de los insumos
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 31verdes; ello es, materias primas, almacenaje, transporte ecológico, procesamiento y el reciclaje de los desechos, entre otros.Estos al ser combinados estratégicamente con la difusión para el cambio de comportamientos, ideas y valores del público, permitirá que las empresas contribuyan con el desarrollo e implementación de la logística verde y la gestión ambiental.
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 32II.GERENCIA EDUCATIVA UNIVERSITARIALa universidad se desenvuelve de cara a una revolución digital con un crecimiento vertiginoso a medida que pasan los días, creando, usando y desechando productos de la información y del conocimiento, con una rápida obsolescencia. Tal circunstancia obliga a las instituciones de educación superior (IES) a reorganizarse, a realizar cambios en sus modelos educativos para producir con responsabilidad social dentro de un desarrollo sostenible, amigable con el ambiente. De ahí que el propósito del capítulo es visionar la gerencia educativa universitaria.Nuevas formas gerencialesEn esa dirección, Drucker (2006) indica que “las empresas, incluyendo muchas de naturaleza peculiar como son las universidades deben empezar a experimentar nuevas formas corporativas (…) especialmente trabajando con
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 33alianzas, con socios y operaciones a riesgo compartido y definiendo nuevas estructuras y tareas”.De lo antes expuesto se desprende, la necesidad de adoptar una nueva postura para las IES, donde cada casa de estudios tiene que construir la dirección del cambio. La gerencia educativa en la universidad está anclada a lo que establece la Ley de Universidades (1970) especialmente a gestionar lo académico, investigación y extensión que son los tres pilares fundamentales. Desde este ámbito toda la planificación, organización, coordinación, gestión e inclusive ejecución, tanto de los procesos académicos investigativos como de extensión se realizan tomando lineamientos propios de cada área. Es necesario abandonar lo que hacen y aprender a innovar, si quieren adecuarse a los nuevos tiempos, rápidamente cambiantes y complejos.
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 34Esto lo reafirma un actor social cuandoseñala: “La universidad ha intentado digitalizar ciertos procesos; sin embargo, no ha podido generar la cultura digital porque no cuenta con los equipos y recursos tecnológicos necesarios para abordar la demanda universitaria… Con la situación del Covid-19, la universidad se vio en la obligación de realizar procesos y actividades a través de entornos virtuales y esto generó controversias administrativas, académicas e investigativas porque no todas las personas involucradas estaban preparadas para esto”.Responsabilidad social universitariaEscribir sobre la responsabilidad social de las IES, presupone recorrer su itinerario filosóficohistórico hasta llegar a la actual responsabilidad social de las casas de estudios superiores, para que pueda ser comprensible a los estimados lectores. Entendido así, se comienza señalando que el ser humano en su deambular histórico-social por el mundo de la vida, acumuló gran cantidad de
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 35conocimientos como producto de su reflexión y su experiencia. El conocimiento fue muy lento en un principio, de moderado a rápido en la modernidad y vertiginoso en la postmodernidad. El hombre descubrió el potencial que contiene la sinergia de las organizaciones; y el sistema económico imperante en la modernidad (capitalismo) la aprovechó para sobrevivir y competir en una selva de organizaciones, cuyo combustible lo constituye principalmente, el conocimiento, la ciencia y los sistemas de información. Esta ciencia, al ser aplicada y transformada en tecnología, permitió a las organizaciones una ventaja estratégica y competitiva, abonando el terreno para que surgieran grandes corporaciones que trascendieron las fronteras geográficas de los países y los límites sociopolíticos de estos, dando origen a una nueva cultura configurada en el
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 36fenómeno de la globalización (Álvarez y León, 2009). Esta tecnociencia ha enajenado al ser humano, quien se ha vuelto esclavo de la televisión, computadora, teléfonos móviles inteligentes, automóvil, avión, cámaras de video y tantas otras cosas; ellas gobiernan su vida. Lo más preocupante es que el hombre usa también la técnica para matar, no sólo a otros hombres sino también a la naturaleza. Se habla de bombas atómicas, de bombas de neutrones, de robots que remplazan a los hombres en su trabajo (cadenas de producción automatizadas), de genética que promete crear genios para el sometimiento de la naturaleza por la intervención de la técnica, entre otras novedades preocupantes. En tales circunstancias, es necesario mantener la mente muy alerta ante la amenaza de la tecnología desencadenada (que parece no tener freno) y las consecuencias de su aplicación. Es
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 37necesario para la existencia de la humanidad, si es que quiere sobrevivir, hacer una reflexión ética y moral sobre el asunto en cuestión, para incidir, controlar y encauzar a este avance constante de la ciencia y la tecnología. Las ciencias sociales han dirigido su preocupación hacia el estudio del individuo en sociedad, en el futuro, el enfoque de su diario quehacer deberá estar centrado en el estudio de las organizaciones sociales, y del impacto de sus actividades y productos sobre el medio ambiente (natural, social, cultural, económico, político).Un análisis axiológico de las crisis ambientales en los últimos años, ponen en discusión, a diferentes niveles, el problema de la ética y la responsabilidad. La responsabilidad de acuerdo con Canto (2001), enfrenta las siguientes cuestiones: “El problema filosófico de la responsabilidad tiene como objeto las condiciones de imputabilidad de nuestros actos y …omisiones… con obligaciones y deberes, es una
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 38manera de conducirnos de forma prudente y razonable”.A nivel mundial los fenómenos como la destrucción del medio ambiente, calentamiento global, energía, manipulación genética, basura, desechos tecnológicos, prostitución, narcotráfico, negocio de armas, entre otros, han sido temas de reflexión y planteamientos ético-filosóficos por parte de diversos autores.Entre las teorías ético-filosóficas de discusión de la problemática de la responsabilidad se encuentra, la ética de Hans Jonas (1995) del principio de responsabilidad y la ética del discurso, de Karl-Otto Apel (1998).Sin embargo, hay que admitir, que la noción de responsabilidad ha sido tratada con anterioridad por innumerables pensadores, aunque seguramente no con la misma profundidad. Pueden encontrarse apelaciones a esta en la épica y en las tragedias griegas antiguas, en Aristóteles y en los
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 39estoicos, siempre vinculando la noción con el problema de la libertad humana. Agustín fue capaz de trascender este nivel y proponer un nuevo tipo de responsabilidad: aquella que liga los actos humanos a Dios y al prójimo y Kant, de articular la responsabilidad con la autonomía de la voluntad. Estos antecedentes históricos permiten entonces comprender, que a pesar de la originalidad o innovación que algunos estudiosos pretenden atribuir a las reflexiones sobre la responsabilidad, ésta se encuentra enraizada en una larga tradición filosófica.Para otros autores, el concepto de responsabilidad como objeto central de la ética entra en la historia del pensamiento occidental, de la mano de Max Weber (1972). Crítico del concepto de la ética de Kant, elaboró una ética de la responsabilidad, donde se toma en cuenta las consecuencias de la acción, estableciendo una distinción entre ética de la intención y de la responsabilidad, con arreglo a algunas cualidades
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 40que, según éste, debía tener el hombre político: pasión, mesura y responsabilidad. De allí que Weber (ob cit) esperaba del político, acciones acordes con esta exigencia: que atendiera a las consecuencias previsibles y aun imprevisibles de su obrar (ética de la responsabilidad) más que a acciones consistentes en la observancia de una máxima privada, de una convicción interior o de una pureza de intenciones que pudiera acabar por desligar al sujeto de la acción, de las consecuencias derivadas de su acto (ética de la convicción, de tinte kantiano). Weber (1972), identificaba distintas esferas de la vida humana que escapaban a la moralidad, entre ellas las derivadas de tensiones irresueltas entre moral y política, entre deontologismo y teleología o entre moral y religión. Las cuales hacían que los individuos trataran de ser consecuentes con su visión íntima del buen obrar y desconocieran los valores consagrados socialmente.
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 41Al mismo tiempo, estas convicciones personales eran, por definición, imposibles de ser refutadas. De aquí se derivó, entonces, su propuesta de una ética de la responsabilidad que atendiera a las consecuencias previsibles de todos los actos humanos, buscando una adecuación satisfactoria de los medios a los fines.Por su parte Jonas (1995) tuvo como referente la crisis de la modernidad para realizar un análisis exhaustivo de la civilización tecnológica y hace una ética que parte de un hecho: el hombre es el único ser conocido que tiene responsabilidad. Sólo los seres humanos pueden escoger consciente y deliberadamente entre alternativas de acción y esa elección tiene consecuencias. La ética de Jonas tiene un elemento deontológico que finalmente plantea un imperativo (deon: deber, logos: ciencia). Pero no conviene olvidar que se parte de un argumento prudencial, prácticamente aristotélico. Su imperativo nace por
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 42las nuevas condiciones de vida provocadas por la amenaza tecnológica. Para Jonas, la responsabilidad social arranca tanto de una constancia fáctica (la vulnerabilidad de la naturaleza sometida a la intervención de la técnica del ser humano) como de un a priori kantiano de respeto a la vida, en todas sus formas. De acuerdo con el pensamiento de Jonas (1995), la acción humana ha cambiado profundamente en las últimas décadas; esta transformación se debe a los desarrollos tecnocientíficos y a la dimensión colectiva de la acción. Como consecuencia de esta transformación, la naturaleza y la humanidad están en peligro. Hoy, el medio artificial extiende sus redes y su explotación al conjunto del planeta, poniendo en peligro la biosfera, tanto global como localmente. Frente al tecno cosmos en perpetuo crecimiento, la naturaleza se ha vuelto precaria, vulnerable, su auto preservación no está asegurada en absoluto. En este sentido, dado que fin supremo de la
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 43naturaleza es el hombre, este también está en peligro. La humanidad debe respetar este valor que es su propio valor: debe respetarse a sí misma tal como la naturaleza la ha engendrado. El hombre puede y debe ejercer su libertad y su creatividad finalistas, pero con respeto a la naturaleza y a su propia vida. Así, el hombre no puede, sin provocar una catástrofe, perturbar el orden del que forma parte. La conclusión de Jonas (ob.cit.) es que el nihilismo y las tecnociencias que obedecen al imperativo técnico van contra este ejercicio, esencialmente simbólico, de la libertad humana en el respeto a un orden natural, ontológico o, incluso, teológico. También Carroll (1991), identifica cuatro tipos de responsabilidad organizacional que representa a través de una pirámide (Carroll Pyramid), ellas son: -Responsabilidades filantrópicas. Comprenden aquellas acciones que responden a las expectativas sociales sobre la buena ciudadanía
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 44corporativa. Incluyen el involucramiento activo de las empresas en actividades o programas que promueven el bienestar social y mejoren la calidad de vida de la población. La diferencia entre las responsabilidades éticas y filantrópicas está en que las primeras surgen porque la empresa quiere cumplir con las normas éticas de la sociedad; mientras que las segundas no son una norma esperada en un sentido ético o moral, sino que representan más bien una actividad voluntaria de parte de las empresas. -Responsabilidades éticas. Se refieren a la obligación de hacer lo correcto, justo y razonable, así como de evitar o minimizar el daño a los grupos con los que se relaciona la empresa. Estas responsabilidades implican respetar aquellas actividades y prácticas que la sociedad espera, así como evitar las que sus miembros rechazan, aun cuando éstas no se encuentren prohibidas por la ley.
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 45 -Responsabilidad legal. Tienen que ver con el cumplimiento de la ley y de las regulaciones estatales, así como con las reglas básicas según las cuales deben operar las empresas. -Responsabilidades económicas. Constituyen la base de la pirámide y son entendidas como la producción de bienes y servicios que los consumidores necesitan y desean. Como compensación por la entrega de estos bienes y servicios, la empresa debe obtener una ganancia aceptable en el proceso.Figura 1. Pirámide de CarrollFuente: Carroll (1991)En ese orden de ideas, en las dos últimas décadas se han desarrollado múltiples y suficientes teorías sobre responsabilidad social, no obstante,
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 46hay que señalar, que ha sido insuficiente la acción desarrollada frente a los diferentes problemas de la humanidad. La gravedad del asunto ha llevado a la sociedad a ejercer presión sobre las grandes empresas transnacionales y sobre los diferentes gobiernos, y es así como aparecen algunas acciones, muy débiles aún, tendientes a enfrentar el delicado asunto de la responsabilidad social. La presión ejercida por la sociedad europea ha llevado a la Comisión de las Comunidades Europeas (2001) a emitir una comunicación con el objeto de: fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas, mejor conocido como el Libro Verde, en el cual se deja claro el concepto y el significado de la responsabilidad social. Al respecto, dicha Comisión de las Comunidades Europeas (2001) señala a la responsabilidad social de las organizaciones, como:Integración voluntaria por parte de las empresas, de las preocupaciones
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 47sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus interlocutores…ser socialmente responsables no significa solamente cumplir plenamente las obligaciones jurídicas, sino también ir más allá de su cumplimiento, invirtiendo “más” en el capital humano, en el entorno y en las relaciones con los interlocutores. Como bien se puede observar, del texto anterior se desprende la intención de ir más allá, con una cuota de sacrificio económico en procura del beneficio social. Igualmente, la International Standardization Organización (2010) publicó la Norma ISO 26000 referida a la responsabilidad social, la cual será de uso voluntario, no incluirá requisitos y no será una norma certificable. Para la elaboración del proyecto fueron nominados por los miembros de la organización ISO e incluyen a expertos de las seis categorías principales de stakeholders: gobierno, industria, trabajadores, consumidores y organizaciones no gubernamentales, en representación de la
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 48sociedad. La invitación a participar también ha sido extendida hacia las instituciones académicas y universitarias. De esta conceptualización, emerge el significado de la Responsabilidad Social Universitaria, de la cual se ha escrito mucho en los últimos tiempos, como una dimensión ética que toda organización o institución de educación superior debería tener dentro de su misión, misión y en su actividad diaria. Siguiendo a Vallaeys (2006) se pueden identificar algunas características que resultan de mucha utilidad para el establecimiento del concepto de responsabilidad social en el ámbito universitario: -La responsabilidad social se desarrolla cuando una organización toma conciencia de sí misma, de su entorno, y de su papel en su entorno. Presupone la superación de un enfoque egocéntrico. Además, esta conciencia debe ser global e integral y a la vez, contagiar ese nivel de conciencia en todas las partes de la organización.
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 49 -Esta toma de conciencia está ligada a preocupaciones tanto éticas como interesadas. Se trata de una voluntad para hacer las cosas bien. La ética, entonces, no aparece como freno al interés egoísta de la organización sino al contrario como empuje para su provecho. Así se crea una articulación pocas veces practicada entre ética y eficacia. -En base a esta articulación, se definen ciertos principios y valores como parámetros de buena acción para la organización. Se incluyen estos en la estrategia global y el funcionamiento rutinario, para que impregnen todos las acciones de la organización y sus consecuencias, en todos los ámbitos: económicos, sociales, laborales y ambientales. Así la acción colectiva de la organización se concibe como un todo complejo regulado y respondiendo por las exigencias y necesidades de todos los afectados potenciales.
GERENCIA UNIVERSITARIA A LA LUZ DE LA LOGÍSTICA VERDEAntonella Fruscella (2025) 50 -La definición de lo que es bueno hacer o dejar de hacer, depende de una negociación o diálogo entre los interesados y afectados por los servicios de la organización, o de una anticipación de los intereses de los afectados, sobre todo cuando estos no pueden participar realmente del debate, como por ejemplo las generaciones futuras. Vallaeys (2014) define la responsabilidad social universitaria (RSU) como:Una nueva política de gestión universitaria que se va desarrollando en Latinoamérica para responder a los impactos organizacionales y académicos de la universidad. Se distingue tanto de la tradicional extensión solidaria como de un mero compromiso unilateral declarativo y obliga a cada universidad a poner en tela de juicio sus presupuestos epistémicos y su currículo oculto.Desde esta óptica, la responsabilidad de los actores universitarios siempre estará sujeta a una serie de principios y valores (norma o criterio) que determinará varios tipos de responsabilidad, que