合刪修 修正
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法 □ □ □
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4
85
75. 此品牌讓我產生不真實的點子
76. 此品牌鼓勵我瞭解其他人的想法和感覺
77. 此品牌鼓勵我接納其他人的觀點
78. 此品牌能引發、激發我
79. 此品牌激起我的好奇心
80. 此品牌讓我探索或想像未來的可能性
81. 此品牌讓我思索未來的事件
□ □ □
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□ □ □
5
86
行動 (25 項)
82. 此品牌訴諸我做能力可及的事
83. 此品牌鼓勵我換個方式做事
84. 此品牌鼓勵我以新的方式做事
85. 此品牌鼓勵我以不同的方法做事
86. 此品牌鼓勵我採取不同的行動
87. 此品牌涉及與個人的親身體驗有關
88. 此品牌所涉及與個人的經驗有關
89. 此品牌涉及品牌本身以及品牌所帶來的經驗
90. 此品牌和實際體驗有關
91. 此品牌訴諸生活形態與行為
92. 此品牌提倡特定的生活方式
93. 此品牌提倡特定的行為模式
94. 此品牌提倡特定活動、興趣與意見
95. 此品牌提倡特定的價值
96. 此品牌鼓勵我採取特定的生活方式
97. 此品牌鼓勵我採取某種的行為
98. 此品牌鼓勵我以特定方式行事
99. 此品牌促使社會的人際互動
100. 此品牌激勵社會的人際互動
合刪修 修正
適除正
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6
87
101. 此品牌激勵我與他人的互動
102. 此品牌激勵我開始與他人交談
103. 此品牌激勵我與他人討論
104. 此品牌激勵我與公司員工有更多的互動
105. 此品牌激勵我向公司員工請教問題
106. 此品牌激勵我與公司員工交談
□ □ □
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□ □ □
□ □ □
7
關聯(25 項)
107. 此品牌增進社會關係
108. 此品牌增進人際關係
109. 此品牌透過購買及使用進而促使與他人的關係
110. 此品牌透過購買及使用進而促使與他人產生關聯性
111. 此品牌透過購買及使用進而促使我與其他社會團體產生關聯性
112. 此品牌透過購買及使用進而促使我與其他文化產生關聯性
113. 此品牌提供給我社會認同的意識
114. 此品牌刺激團體成員形成有別於其他團體的特性
115. 此品牌促進親朋好友的關係
116. 此品牌促使社會角色的扮演
117. 此品牌促進男、女性在社會中扮演的角色
118. 此品牌使我感受到它的親和力讓男、女性消費者受到吸引
119. 此品牌鼓勵組成團體會員的關係
120. 此品牌促使我在真實或虛擬環境中與其他品牌用戶有所互動
121. 此品牌促使我在真實或虛擬環境中認識其他品牌的用戶
122. 此品牌讓我感受到部份真實、部份虛擬或想像的社群
123. 此品牌讓我感受到與自身息息相關、有強烈的關聯性
124. 此品牌讓我感到和其他品牌使用者的強烈關連性
125. 和其他品牌使用者比較,此品牌產品讓我感到差異性
88
合刪修 修正
適除正
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性 □ □ □
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8
126. 和其他品牌使用者比較,此品牌產品讓我感到特殊性
127. 此品牌讓我感到對其他品牌使用者的道德責任
128. 此品牌促使和其他品牌使用者有親密的關係
129. 此品牌促使我和其他品牌使用者分享使用經驗
130. 此品牌促使我和其他品牌使用者分享看法和意見
131. 此品牌促使我和其他品使用者分享情緒與喜好
89
□ □ □
□ □ □
□ □ □
□ □ □
□ □ □
□ □ □
9
附錄二 品牌調查之問卷
【第一部份】
對你而言,每個品牌都代表著不同的情感與回憶,而品牌體驗是目前熱門的一個
行銷名詞,其中包含情緒、想法、與人或社會的互動,請於下列三大類別中各勾
選出一個可以打動您心裡的品牌。
金融服務類:請勾選出一項
□ 中國信託
□ 國泰世華銀行
□ 中華郵政
□ 威士卡 VISA
□ 花旗銀行 CITI BANK
□ 玉山銀行
□ 大眾銀行
□ 台灣銀行
□ 台北富邦銀行
□ 匯豐銀行 HSBC
□ 台新銀行
□ 以上皆非
汽車類:請勾選出一項
□ 凌志 LEXUS
□ 馬自達 MAZDA
□ 日產 NISSAN
□ 朋馳賓士 BENZ
□ 寶馬 BMW
□ 豐田 TOYOTA
□ 福特 Ford
□ 奧迪 Audi
□ 福斯 Volkswagen
□ 本田 HONDA
□ 中華三菱 MITSUBISHI
□ 以上皆非
科技類:請勾選出一項
□ 樂金 LG
□ 大同家電
90
日立 HITACHI
奇美 CHIMEI
□ 國際 Panasonic
□ 飛利浦 Philip
□ 大金 DAIKIN
□ 蘋果 Apple iPod
□ 索尼 SONY
□ 三星 SAMSUNG
□ 宏碁 Acer
□ 微軟 Microsoft
□ 諾基亞 Nokia
□ 華碩 Asus
□ 宏達電 HTC
□ 以上皆非
□
□
【第二部份】受訪者基本資料
1. 請問您的性別為?
□男 □女
2.您的職業為何?
□學生 □商業 □軍警公教 □服務業 □自由業 □工業 □其他
3. 請問您的年齡為?
□ 20 歲以下 □ 21~30 歲 □ 31~40 歲 □ 41 歲以上
4. 請問您的學歷為?
□ 高中、高職以下 □ 專科 □ 大學或學院 □ 研究所以上
5. 請問您每月可支配所得(零用錢)?
□ 10,000 元以下 □ 10,001~20,000 元 □ 20,001~30,000 元 □
30,001 以上
本問卷到此全部結束,煩請您重新檢查一下是否有遺漏!謝謝您!
91
附錄三 品牌體驗量表第一次問卷
親愛的先生、小姐您好:
這是一份學術性的研究問卷,目的在研究品牌體驗量表之重整。您的寶貴意見,將是
本研究成功之關鍵因素。問卷全部資料僅作統計分析之用,絕不對外公開,敬請安心作答。
本問卷的答案無所謂對或錯,請您依照自我真實的感受填寫即可,您的支持與協助將使本
研究更客觀與正確。再次感謝您在百忙之中抽空填寫本問卷,感謝您!
敬祝
身體健康 一切順心
實踐大學企業管理研究所
指導教授:王又鵬博士
研究學生:劉淳綺敬上
【第一部份】
非 非
請從下列題項中,根據自己對蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌的看法,從「非 常不 普同常
常不同意」、「不同意」、「普通」、「同意」與「非常同意」中勾選最符合者。 不同 通意同
同意 意
意
1. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌所經營的是一種感官的吸引力 12345
2. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌具有打動人心的迷人感覺 12345
3. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使人產生愉快的感覺 12345
4. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌具有吸引人的外觀、聲音、質地、品味或 12345
氣味
5. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌的外觀、聲音、質地、品味或氣味能打動
我 12345
6. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌具有不注意也難的外觀、聲音、質地、品 12345
味或氣味
7. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌的外觀、聲音、質地、品味或氣味能充分 12345
顯示品牌內涵
8. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌具有獨特的美感 12345
9. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌瀰漫著一股美學的氛圍 12345
10. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌傳遞著愉快的美學 12345
11. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌具有與眾不同的外觀、聲音、質地、品味 12345
或氣味
12. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌具有特殊的外觀、聲音、質地、品味或氣 1 2 3 4 5
92
味
13. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌具有不同於其他品牌的外觀、聲音、質地、 12345
品味或氣味
14. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌具有感官吸引力 12345
15. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌滿足人的感官需求 12345
16. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌具有影響感覺的強烈作用 12345
17. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌創造令人印象深刻的外觀、聲音、質地、 12345
品味或氣味
18. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌是感官愉悅的來源 12345
19. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌擁有輕易進入腦海的外觀、聲音、質地、 12345
品味或氣味
20. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌擁有令人難忘的外觀、聲音、質地、品味 12345
或氣味
21. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌滿足了我感官的需求 12345
【第二部份】
非 非
請從下列題項中,根據自己對蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌的看法,從「非 常不 普同常
常不同意」、「不同意」、「普通」、「同意」與「非常同意」中勾選最符合者。 不同 通意同
同意 意
意
22. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌刺激了人的情緒反應 12345
23. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我有情緒性的反應 12345
24. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我體會到情感的悸動 12345
25. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌深深打動著我 12345
26. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌攪動了我的情緒 12345
27. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌觸動了我的心 12345
28. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌激發了我的興趣 12345
29. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我感到生氣 12345
30. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我感到不滿、不愉快 12345
31. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我感到憂慮 12345
32. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我感到悲傷 12345
33. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我感到羞愧、難為情 12345
34. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我感到格外的生氣、羨慕或嫉妒 12345
35. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我感到滿足 12345
93
36. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我感到興奮 12345
37. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我感到驚訝 12345
38. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我感到難過、苦惱 12345
39. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我感到厭惡、失望 12345
40. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我感到內疚、羞愧 12345
41. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我感到是被接納的 12345
42. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌是恐懼的來源 12345
43. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌是寂寞的來源 12345
44. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌是浪漫愛情的來源 12345
45. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌是珍愛的來源 12345
46. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌是和平的來源 12345
47. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌是快樂的來源 12345
48. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌是輕蔑的來源 12345
49. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌是期望的來源 12345
【第三部份】
非 非
請從下列題項中,根據自己對蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌的看法,從「非 常不 普同常
常不同意」、「不同意」、「普通」、「同意」與「非常同意」中勾選最符合者。 不同 通意同
同意 意
意
50. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌鼓勵我有天馬行空的思考 12345
51. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我產生源源不絕的點子 12345
52. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我產生不同型態的點子 12345
53. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我跳脫邏輯或產生超乎預期的點子 12345
54. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我產生罕見稀有的點子 12345
55. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我產生令人驚奇的點子 12345
56. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我有新點子而拋開老舊古板的思考或老 12345
生常談的想法
57. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我打破既有的習慣及刻板印象 12345
58. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我思索到非預期的細節 12345
59. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我產生千頭萬緒的點子 12345
60. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我產生前衛的想法 12345
61. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌鼓勵我保持開放的心胸 12345
94
62. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我從不同的觀點看事情 12345
63. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我從特別、不尋常的觀點看事情 12345
64. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌刺激我的想像力 12345
65. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌刺激我的好奇心 12345
66. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌提供我豐富的想像力 12345
67. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我將一些毫無相關的想法與創意做結合 1 2 3 4 5
68. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我產生天花亂墜的點子 12345
69. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌鼓勵我瞭解其他人的想法和感覺 12345
70. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌鼓勵我接納其他人的觀點 12345
71. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌能導引、激發我 12345
72. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌激起我的好奇心 12345
73. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我探索或想像未來的可能性 12345
74. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我思索未來的事件 12345
【第四部份】
非 非
請從下列題項中,根據自己對蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌的看法,從「非 常不 普同常
常不同意」、「不同意」、「普通」、「同意」與「非常同意」中勾選最符合者。 不同 通意同
同意 意
意
75. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌訴諸我做能力可及的事 12345
76. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌鼓勵我換個方式做事 12345
77. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌鼓勵我以新的方式做事 12345
78. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌鼓勵我以不同的方法做事 12345
79. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌鼓勵我採取不同的行動 12345
80. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌與實際的體驗有關 12345
81. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌訴諸生活形態與行為 12345
82. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌提倡特定的生活方式 12345
83. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌提倡特定的行為模式 12345
84. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌提倡特定活動、興趣與意見 12345
85. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌提倡特定的價值 12345
86. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌鼓勵我採取特定的生活方式 12345
87. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌鼓勵我採取某種的行為 12345
88. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌鼓勵我以特定方式行事 12345
95
89. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌促使社會的人際互動 12345
90. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌激勵社會的人際互動 12345
91. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌激勵我與他人的互動 12345
92. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌激勵我開始與他人交談 12345
93. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌激勵我與他人討論 12345
94. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌激勵我與公司員工有更多的互動 12345
95. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌激勵我向公司員工請教問題 12345
96. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌激勵我與公司員工交談 12345
【第五部份】
非 非
請從下列題項中,根據自己對蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌的看法,從「非 常不 普同常
常不同意」、「不同意」、「普通」、「同意」與「非常同意」中勾選最符合者。 不同 通意同
同意 意
意
97. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌能增進我與社會的關係 12345
98. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌能增進人際互動的關係 12345
99. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌透過購買及使用進而促使建立與他人的關
係 12345
100. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌透過購買及使用進而促使與他人產生關聯
性 12345
101. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌透過購買及使用進而促使我與其他社會團 12345
體產生關聯性
102. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌透過購買及使用進而促使我與其他文化產 12345
生關聯性
103. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌提供我對社會認同的意識 12345
104. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌刺激團體成員形成有別於其他團體的特性 1 2 3 4 5
105. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌促進親朋好友的關係 12345
106. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌促使社會角色的扮演 12345
107. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌使我感受到它的親和力讓男、女性消費者 12345
受到吸引
108. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌鼓勵組成團體會員的關係 12345
109. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌促使我在真實或虛擬環境中與其他品牌用 12345
戶有所互動
110. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我感受到部份真實、部份虛擬或想像的 1 2 3 4 5
96
社群
111. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我感受到與自身息息相關、有強烈的關 12345
聯性
112. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我感到和其他品牌使用者的強烈關連性 1 2 3 4 5
113. 和其他品牌使用者比較,蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌的產品讓我感到 12345
差異性
114. 和其他品牌使用者比較,蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌產品讓我感到特 12345
殊性
115. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌讓我感到對其他品牌使用者的道德責任 1 2 3 4 5
116. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌促使我與其他品牌使用者有親密的關係 1 2 3 4 5
117. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌促使我與其他品牌使用者分享使用經驗 1 2 3 4 5
118. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌促使我與其他品牌使用者分享看法和意見 1 2 3 4 5
119. 蘋果公司(Apple Inc.)這個品牌促使我與其他品使用者分享情緒與喜好 1 2 3 4 5
【第六部份】受訪者基本資料
1. 請問您的性別為?
□男 □女
2.您的職業為何?
□學生 □商業 □軍警公教 □服務業 □自由業 □工業 □其他
3. 請問您的年齡為?
□ 20 歲以下 □ 21~30 歲 □ 31~40 歲 □ 41 歲以上
4. 請問您的學歷為?
□ 高中、高職以下 □ 專科 □ 大學或學院 □ 研究所以上
5. 請問您每月可支配所得(零用錢)?
□ 10,000 元以下 □ 10,001~20,000 元 □ 20,001~30,000 元 □ 30,001 以上
本問卷到此全部結束,煩請您重新檢查一下是否有遺漏!謝謝您!
97
附錄四 品牌體驗量表第二次問卷
親愛的先生、小姐您好:
這是一份學術性的研究問卷,目的在研究品牌體驗量表之重整。您的寶貴意見,將是本
研究成功之關鍵因素。問卷全部資料僅作統計分析之用,絕不對外公開,敬請安心作答。本
問卷的答案無所謂對或錯,請您依照自我真實的感受填寫即可,您的支持與協助將使本研究
更客觀與正確。再次感謝您在百忙之中抽空填寫本問卷,感謝您!
敬祝
身體健康 一切順心
實踐大學企業管理研究所
指導教授:王又鵬博士
研究學生:劉淳綺敬
【第一部份】
非 非
請從下列題項中,根據自己對索尼公司(Sony Corporation)這個品牌的看法, 常 不 普同常
從「非常不同意」、「不同意」、「普通」、「同意」與「非常同意」中勾選最符 不 同 通意同
合者。 同意 意
意
1. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌鼓勵我有天馬行空的思考 12345
2. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌讓我產生不同型態的點子 12345
3. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌讓我跳脫邏輯或產生超乎預期的點
子 12345
4. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌讓我產生罕見稀有的點子 12345
5. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌讓我產生令人驚奇的點子 12345
6. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌讓我有新點子而拋開老舊古板的思 12345
考或老生常談的想法
7. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌讓我打破既有的習慣及刻板印象 1 2 3 4 5
8. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌讓我產生千頭萬緒的點子 12345
9. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌讓我產生前衛的想法 12345
10. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌讓我從特別、不尋常的觀點看事情 1 2 3 4 5
11. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌刺激我的想像力 12345
12. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌刺激我的好奇心 12345
13. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌提供我豐富的想像力 12345
14. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌使我將一些毫無相關的想法與創意 12345
做結合
98
15. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌讓我產生天花亂墜的點子 12345
16. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌鼓勵我瞭解其他人的想法和感覺 12345
17. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌鼓勵我接納其他人的觀點 12345
18. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌激起我的好奇心 12345
19. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌訴諸我做能力可及的事 12345
20. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌鼓勵我換個方式做事 12345
21. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌鼓勵我採取不同的行動 12345
22. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌鼓勵我以不同的方法做事 12345
23. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌鼓勵我以新的方式做事 12345
【第二部份】
非 非
請從下列題項中,根據自己對索尼公司(Sony Corporation)這個品牌的看法, 常 不 普同常
從「非常不同意」、「不同意」、「普通」、「同意」與「非常同意」中勾選最符 不 同 通意同
合者。 同意 意
意
24. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌具有打動人心的迷人感覺 12345
25. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌使人產生愉快的感覺 12345
26. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌具有吸引人的外觀、聲音、質地、 12345
品味或氣味
27. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌的外觀、聲音、質地、品味或氣味 12345
能打動我
28. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌具有不注意也難的外觀、聲音、質 12345
地、品味或氣味
29. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌的外觀、聲音、質地、品味或氣味 12345
能充分顯示品牌內涵
30. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌具有獨特的美感 12345
31. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌瀰漫著一股美學的氛圍 12345
32. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌傳遞著愉快的美學 12345
33. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌具有與眾不同的外觀、聲音、質地、 12345
品味或氣味
34. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌具有特殊的外觀、聲音、質地、品 12345
味或氣味
35. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌具有不同於其他品牌的外觀、聲 12345
音、質地、品味或氣味
99
36. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌具有影響感覺的強烈作用 12345
37. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌創造令人印象深刻的外觀、聲音、 12345
質地、品味或氣味
38. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌擁有輕易進入腦海的外觀、聲音、 12345
質地、品味或氣味
39. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌擁有令人難忘的外觀、聲音、質地、 12345
品味或氣味
【第三部份】
非 非
請從下列題項中,根據自己對索尼公司(Sony Corporation)這個品牌的看法, 常 不 普同常
從「非常不同意」、「不同意」、「普通」、「同意」與「非常同意」中勾選最符 不 同 通意同
合者。 同意 意
意
40. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌促使社會的人際互動 12345
41. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌能增進人際互動的關係 12345
42. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌透過購買及使用進而促使建立與他 12345
人的關係
43. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌透過購買及使用進而促使與他人產 12345
生關聯性
44. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌透過購買及使用進而促使我與其他 12345
社會團體產生關聯性
45. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌透過購買及使用進而促使我與其他 12345
文化產生關聯性
46. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌刺激團體成員形成有別於其他團體 12345
的特性
47. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌促進親朋好友的關係 12345
48. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌鼓勵組成團體會員的關係 12345
49. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌促使我在真實或虛擬環境中與其他 12345
品牌用戶有所互動
50. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌讓我感受到部份真實、部份虛擬或 12345
想像的社群
51. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌讓我感受到與自身息息相關、有強 12345
烈的關聯性
52. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌讓我感到和其他品牌使用者的強烈 12345
關連性
53. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌是浪漫愛情的來源 12345
100
54. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌是和平的來源 12345
【第四部份】
非 非
請從下列題項中,根據自己對索尼公司(Sony Corporation)這個品牌的看法, 常 不 普同常
從「非常不同意」、「不同意」、「普通」、「同意」與「非常同意」中勾選最符 不 同 通意同
合者。 同意 意
意
55. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌提倡特定的生活方式 12345
56. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌提倡特定的行為模式 12345
57. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌提倡特定活動、興趣與意見 12345
58. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌提倡特定的價值 12345
59. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌鼓勵我採取特定的生活方式 12345
60. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌鼓勵我採取某種的行為 12345
61. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌鼓勵我以特定方式行事 12345
62. 和其他品牌使用者比較,索尼公司(Sony Corporation)這個品牌產品讓我 12345
感到特殊性
63. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌促使我與其他品牌使用者分享使用 12345
經驗
64. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌促使我與其他品使用者分享情緒與 12345
喜好
65. 索尼公司(Sony Corporation)這個品牌促使我與其他品牌使用者分享看法 12345
和意見
【第五部份】受訪者基本資料
1. 請問您的性別為?
□男 □女
2.您的職業為何?
□學生 □商業 □軍警公教 □服務業 □自由業 □工業 □其他
3. 請問您的年齡為?
□ 20 歲以下 □ 21~30 歲 □ 31~40 歲 □ 41 歲以上
4. 請問您的學歷為?
□ 高中、高職以下 □ 專科 □ 大學或學院 □ 研究所以上
5. 請問您每月可支配所得(零用錢)?
□ 10,000 元以下 □ 10,001~20,000 元 □ 20,001~30,000 元 □ 30,001 以上
本問卷到此全部結束,煩請您重新檢查一下是否有遺漏!謝謝您!
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