Buku Panduan Pengurusan Kes Tidak Hadir Bertugas 2022

PRAKATA

Kesalahan tidak hadir bertugas pegawai MARA merupakan di antara
kesalahan yang sering dikesan dan kerap berlaku. Oleh itu, “Panduan
Pengurusan Kes Kesalahan Berkaitan Kehadiran Pegawai” dihasilkan
dengan harapan murni bagi menjadikannya satu rujukan mudah dan segera
untuk membantu Penyelia/Pengawal Pusat dalam menguruskan kes tidak
hadir bertugas dengan lebih kemas, pantas dan berkesan. Tindakan yang
efektif oleh Penyelia/Pengawal Pusat diharap dapat memberi kesan segera
kepada salah laku ketidakhadiran bertugas dan seterusnya membendung
masalah ini. Panduan ini juga memuatkan carta alir, senarai dokumen yang
diperlukan, contoh memo, contoh surat, contoh laporan serta proses kerja
yang mudah difahami dan praktikal.
Diharapkan “Panduan Pengurusan Kes Kesalahan Berkaitan Kehadiran
Pegawai” ini dapat dimanfaatkan bagi memantapkan usaha pengawalan
tatakelakuan dan memperteguhkan integriti pegawai MARA.
Selamat menjalankan tugas.
Bahagian Sumber Manusia MARA (BSM)

i

ISI KANDUNGAN

PANDUAN PENGURUSAN KES KESALAHAN BERKAITAN KEHADIRAN PEGAWAI

PRAKATA i
KANDUNGAN ii - iv
PENDAHULUAN v - vi
PENGURUSAN KESALAHAN BERKAITAN KEHADIRAN PEGAWAI
KATEGORI 1: TIDAK HADIR BERTUGAS DAN DAPAT DI KESAN 1
2
Carta Alir Tidak Hadir Bertugas Dan Dapat Dikesan 3
Contoh Memo Tunjuk Sebab Kepada Pegawai Yang Tidak Hadir
Bertugas Dan Dapat Dikesan 4
Contoh Surat Akuan Terima Tunjuk Sebab Atas Ketidakhadiran
Bertugas 5
Contoh Surat Arahan Hadir Bertugas 6
Contoh Surat Akuan Terima: Surat Arahan Hadir Bertugas 7
Contoh Akuan Terima Berdaftar 8
Contoh Surat Akuan Bersumpah 9
Contoh Memo Tahan Emolumen Bagi Kes Tidak Hadir Bertugas
Dan Dapat Dikesan 10
Contoh Surat Peringatan Oleh Pengawal Pusat 11
Contoh Surat Akuan Terima: Surat Teguran 12-13
Contoh Memo Melaporkan Ketidakhadiran Bertugas Dan Dapat
Dikesan 14
KATEGORI 2: TIDAK HADIR BERTUGAS 7 HARI BEKERJA
BERTURUT-TURUT DAN TIDAK DAPAT DIKESAN 15

Carta Alir Pengurusan Kes Tidak Hadir Bertugas Dan Tidak Dapat 16
Dikesan
Contoh Surat Arahan Kembali Bertugas Bagi Ketidakhadiran
Pegawai Tujuh (7) Hari Bekerja Secara Berturut-Turut Yang Dibuat
Secara Pos Berdaftar Akuan Terima

ii

Contoh Surat Akuan Terima: Surat Arahan Hadir Bertugas 17
Contoh Akuan Terima Berdaftar 18
Contoh Surat Akuan Bersumpah 19
Contoh Memo Tahan Emolumen Bagi Kes Tidak Hadir Bertugas 20
Dan Tidak Dapat Dikesan
Contoh Surat Ke Jabatan Pendaftaran Negara 21
Contoh Surat Ke Jabatan Imigresen Malaysia 22
Contoh Memo Melaporkan Ketidakhadiran Bertugas Dan Tidak 23
Dapat Dikesan
KATEGORI 3: TIDAK HADIR BERTUGAS: MEMINDA SIJIL CUTI 24
SAKIT ATAU MENGEMUKAKAN SIJIL CUTI SAKIT PALSU
25
Carta Alir Pengurusan Kes Meminda Sijil Cuti Sakit Atau
Mengemukakan Sijil Cuti Sakit Palsu 26
Contoh Surat Mohon Pengesahan Daripada Klinik / Hospital 27
Contoh Lampiran 28-29
Contoh Memo Melaporkan Kesalahan Mengemukakan Sijil
Cuti Sakit Palsu / Meminda Sijil Cuti Sakit 30
Lampiran Jadual Kesalahan: Kemuka Sijil Cuti Sakit Palsu 31
KATEGORI 4: TIDAK BERADA DI TEMPAT BERTUGAS (PONTENG KERJA)

Carta Alir Pengurusan Kes Tidak Berada di Tempat Bertugas 32
(Ponteng Kerja) 33
Contoh Memo Mohon Penjelasan Daripada Pegawai Atas Kesalahan 34
Tidak Berada di Tempat Bertugas (Ponteng Kerja)

Contoh Surat Akuan Terima: Surat Tunjuk Sebab Atas Kesalahan
Tidak Berada di Tempat Bertugas (Ponteng Kerja)

iii

Lampiran Jadual Kesalahan: Tidak Berada Di Tempat 35
Bertugas
Contoh Memo Melaporkan Kesalahan Tidak Hadir Bertugas Pada 36
Masa Dan Tempat Yang Ditetapkan (Ponteng Kerja)
KATEGORI 5: LEWAT HADIR BERTUGAS ATAU PULANG AWAL 38
Carta Alir Pengurusan Kes Lewat Hadir Bertugas Atau Pulang Awal 39
Contoh Surat Mohon Penjelasan Daripada Pegawai Atas Kesalahan 40
Lewat Hadir Bertugas Atau Pulang Awal
Lampiran Jadual Kesalahan: Lewat Hadir Bertugas/Balik Awal 41
Contoh Surat Akuan Terima: Surat Tunjuk Sebab Atas Kesalahan 42
Lewat Hadir Bertugas Atau Pulang Awal
Contoh Memo Melaporkan Kesalahan Lewat Hadir Bertugas Atau 43
Pulang Awal
KATEGORI 6: TIDAK MERAKAM KAD PERAKAM WAKTU 44
Carta Alir Pengurusan Kes Tidak Merakam Kad Perakam 45
Waktu 46
Contoh Surat Mohon Penjelasan Daripada Pegawai Atas 47
Kesalahan Tidak Merakam Kad Perakam Waktu 48
Lampiran Jadual Kesalahan: Tidak Merakam Kad Perakam 49
Waktu
Surat Akuan Terima: Surat Tunjuk Sebab Atas Kesalahan 51-52
Tidak Merakam Kad Perakam Waktu
Contoh Memo Melaporkan Kesalahan Tidak Merakam Kad
Perakam Waktu

SOALAN LAZIM

iv

PENDAHULUAN

Panduan ini disediakan dengan tujuan untuk membantu Penyelia/Pengawal Pusat
dalam mengambil tindakan awal bagi mengurus dan melaporkan kes tatatertib
atas kesalahan tidak hadir bertugas anggota kerja MARA di Bahagian/Pusat
Pentadbiran MARA. Panduan ini juga boleh membantu Penyelia/Pengawal Pusat
untuk menjalankan tugas kawalan dan pengawasan tatatertib terhadap pegawai
bawahannya supaya masalah ketidakhadiran pegawai sama ada secara berterusan
atau berselang-seli dapat diambil tindakan sewajarnya di bawah peraturan sedia ada.

PERANAN PENYELIA/PENGAWAL PUSAT

Tugas kawalan dan pengawasan tatatertib adalah menjadi tugas tiap-tiap pegawai
ke atas pegawai bawahannya. Peranan ini bertujuan bagi memastikan keutuhan dan
integriti pegawai MARA dapat ditingkatkan di samping memelihara dan menjaga
imej MARA supaya ianya kekal terpelihara. Oleh itu, setiap Penyelia/Pengawal Pusat
adalah wajar melaporkan dengan segera kes-kes ketidakhadiran bertugas pegawai
bawahannya ke Bahagian Sumber Manusia MARA (u.p. Unit Tatatertib) bagi tujuan
diambil tindakan tatatertib. Perkara ini adalah selaras dengan Peraturan 21 (1) dan
(2) Peraturan-Peraturan Tatatertib Badan-Badan Berkanun, Akta Badan-Badan
Berkanun (Tatatertib & Surcaj) 2000 (Akta 605) yang menyatakan seperti berikut: -

21(1) “Adalah menjadi tanggungjawab tiap-tiap pegawai untuk menjalankan kawalan
dan pengawasan tatatertib ke atas pegawai bawahannya dan mengambil tindakan
yang bersesuaian bagi apa-apa pelanggaran peruntukan Peraturan-Peraturan ini.”

21(2) “Seseorang pegawai yang gagal untuk menjalankan kawalan dan pengawasan
ke atas pegawai bawahannya, atau untuk mengambil tindakan terhadap
pegawai bawahannya yang melanggar mana- mana peruntukan Peraturan-
Peraturan ini hendaklah disifatkan cuai dalam melaksanakan tugasnya dan tidak
bertanggungjawab, dan dia boleh dikenakan tindakan tatatertib.”

Tindakan awal perlu diambil oleh Penyelia/Pengawal Pusat dengan memantau
pegawai bawahan masing-masing dan menegur atau memberi nasihat supaya
pegawai sentiasa mematuhi waktu bekerja yang ditetapkan. Jika teguran dan nasihat
telah diberi oleh Penyelia/Pengawal Pusat, namun pegawai masih mengulangi
kesalahan yang sama maka tindakan melaporkan dengan kadar segera kepada
Bahagian Sumber Manusia MARA wajar dilaksanakan mengikut kategori yang
bersesuaian.

v

TIADA GAJI BAGI TEMPOH KETIDAKHADIRAN BEKERJA TANPA CUTI

Pemotongan bayaran gaji pegawai yang tidak hadir bertugas tanpa cuti atau tanpa terlebih
dahulu mendapat kebenaran atau tanpa sebab yang munasabah adalah dilaksanakan
berdasarkan Peraturan 14A, Perintah-Perintah Am Bab C. Pemotongan bayaran gaji ini
adalah tidak menyentuh apa-apa peruntukan di bawah Peraturan 26, Peraturan-Peraturan
Tatatertib Badan-Badan Berkanun, Akta Badan-Badan Berkanun (Tatatertib & Surcaj) 2000
(Akta 605).
Oleh yang demikian, pegawai yang telah dibuat pemotongan gaji di bawah Peraturan 14A,
Perintah-Perintah Am Bab C disebabkan tidak hadir bertugas tanpa cuti atau tanpa terlebih
dahulu mendapat kebenaran atau tanpa sebab yang munasabah boleh juga diambil
tindakan tatatertib. Tindakan ini disebabkan pegawai didapati melakukan kesalahan iaitu
tidak mematuhi Peraturan 26, Peraturan-Peraturan Tatatertib Badan-Badan Berkanun,
Akta Badan-Badan Berkanun (Tatatertib & Surcaj) 2000 (Akta 605). Perbuatan pegawai juga
boleh disifatkan sebagai tidak bertanggungjawab dan ingkar perintah atau berkelakuan
dengan apa-apa cara yang boleh ditafsirkan dengan munasabah sebagai ingkar perintah
iaitu melanggar tatakelakuan di bawah Peraturan 3(2)(g) dan (i) Peraturan-Peraturan yang
sama.

vi

RUJUKAN DAN PANDUAN SEDIA ADA

1. Akta MARA 1966

2. Akta Badan-Badan Berkanun (Tatatertib & Surcaj) 2000 (Akta 605)

3. Perintah - Perintah Am Bab C

4. Surat Pekeliling Perkhidmatan MARA Bil. 4/2007 Peraturan Sistem Perakam
Waktu Bekerja

5. Surat Pekeliling Perkhidmatan MARA Bil. 7/2019 Pelaksanaan Waktu Bekerja
Fleksi (WBF) Di MARA

6. Surat Pekeliling Perkhidmatan MARA Bil. 9/2010 Peraturan Mengena
Kebenaran Untuk Meninggalkan Pejabat Dalam Waktu Bekerja Di Bawah
Perintah Am 5 Bab G – Mematuhi Waktu Bekerja

7. Surat Pekeliling Perkhidmatan MARA Bil. 11/2010 Penguatkuasaan Peraturan
Berkaitan Pematuhan Waktu Bekerja Pegawai Dalam Perkhidmatan MARA

8. Surat Edaran Bahagian Sumber Manusia Bertarikh 1 Jun 2010 Tindakan
Tatatertib Ke Atas Pegawai MARA Yang Mengemukakan Sijil Cuti Sakit Palsu
Atau Meminda Sijil Cuti Sakit

9. Buku Panduan Mengurus Pegawai Tidak Hadir Bertugas – JPA (2010)

KATEGORI 1

TIDAK HADIR BERTUGAS DAN DAPAT
DIKESAN

KESALAHAN TIDAK HADIR BERTUGAS
Apakah yang dimaksudkan dengan kesalahan tidak hadir bertugas?

Di bawah Peraturan 22
Peraturan-Peraturan Tatatertib Badan-Badan Berkanun, Akta Badan-Badan Berkanun
(Tatatertib & Surcaj) 2000 (Akta 605) Tidak Hadir Bertugas bermaksud termasuk tidak
hadir bagi apa-apa jua tempoh masa, pada masa dan di tempat dikehendaki hadir bagi
pelaksanaan tugas.

Di bawah Peraturan 23
Ketidakhadiran untuk bertugas oleh seseorang pegawai tanpa cuti atau tanpa terlebih
dahulu mendapat kebenaran atau tanpa sebab yang munasabah boleh menyebabkan
pegawai itu dikenakan tindakan tatatertib.

Sekiranya laporan kesalahan tidak hadir bertugas diterima dan pegawai dapat dikesan,
Penyelia/Pengawal Pusat hendaklah mengambil tindakan seperti berikut:

1. Merekodkan semua tindakan awal dengan terperinci di dalam fail peribadi pegawai.
Contoh: tarikh panggilan telefon dibuat, rekod lawatan ke rumah pegawai.

2. Memohon penjelasan secara bertulis daripada pegawai sebaik sahaja pegawai
kembali bertugas semula.

3. Menimbang penjelasan yang dikemukakan oleh pegawai dan merekodkannya
didalam fail peribadi pegawai. Mengarahkan pegawai memohon cuti rehat jika
penjelasan pegawai diterima dengan asas-asas yang kukuh dan disokong oleh
keterangan berkaitan (contoh: surat kematian saudara terdekat, surat pengesahan
atau laporan polis) serta memberikan teguran secara bertulis sekiranya penjelasan
pegawai diterima.

4. Membuat laporan kepada Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib) bagi
tujuan pemotongan emolumen di bawah Peraturan 14A, Perintah-Perintah Am
Bab C kerana tidak hadir bertugas dan diambil tindakan tatatertib sekiranya
penjelasan pegawai ditolak.

5. Jika pegawai masih tidak hadir bertugas 7 hari berturut-turut, Surat Arahan
Hadir Bertugas hendaklah dikeluarkan kepada pegawai tersebut serta membuat
laporan kepada Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib) kerana pegawai
masih tidak hadir bertugas.

6. Carta Alir: Proses Tindakan Pengawal Pusat bagi kes tidak hadir bertugas dan
dapat dikesan serta Contoh Memo dan Surat seperti berikut: -

Kategori 1: Tidak Hadir Bertugas dan Dapat Dikesan 1

CARTA ALIR BAGI KES TIDAK HADIR BERTUGAS DAN DAPAT DIKESAN.

Pegawai Tidak Hadir Masih Tidak Hadir
Dalam Masa 7 hari
Tindakan awal Pengawal Pusat
(cth. Telefon, Lawatan)

Penyelia mendapatkan penjelasan

Penjelasan Pegawai Surat Arahan Hadir Bertugas
dikeluarkan melalui Surat Berdaftar

Akuan Terima
(A.R Registered/Serahan Tangan)

Diterima - Pegawai diberi teguran Pertimbangan
bertulis dan diarah mengambil Pengawal Pusat/Penyelia
cuti rehat

Selesai Ditolak

Lapor ke Bahagian Sumber Manusia
(BSM)

(u.p Unit Tatatertib)

Ketidakhadiran Pegawai Tanpa Cuti/ Tanpa Kebenaran/ Tanpa Sebab Yang
Munasabah Pada Waktu Pegawai Dikehendaki Bertugas Tidak Boleh Ditolak Dari

Cuti Rehat Pegawai

2 Kategori 1: Tidak Hadir Bertugas dan Dapat Dikesan

CONTOH

MEMO TUNJUK SEBAB KEPADA PEGAWAI YANG TIDAK HADIR BERTUGAS

DAN DAPAT DIKESAN
CONTOH MEMO TUNJUK SEBAB KEPADA PEGAWAI YANG TIDAK HADIR BERTUGAS

DAN DAPAT DIKESAN

mara Tarikh Bilangan memograf
Kepada : Encik XXXX Rujuk Tuan Tarikh
Daripada : Pengawal Pusat
Salinan Kepada :

Rujuk Kami
FS:123456

SSUULLIITT

SURAT TUNJUK SEBAB ATAS KETIDAKHADIRAN BERTUGAS

Dengan hormatnya perkara di atas adalah dirujuk.

2. Adalah dimaklumkan bahawa tuan (Nama, No. Gaji: 123456, Jawatan, Gred) didapati tidak
hadir bertugas tanpa cuti atau tanpa terlebih dahulu mendapat kebenaran atau tanpa sebab
yang munasabah pada tarikh-tarikh seperti berikut:-

TAHUN

BULAN TARIKH TIDAK HADIR JUMLAH

JUMLAH

3. Ketidakhadiran tuan pada tarikh-tarikh tersebut tanpa sebab yang munasabah boleh
menyebabkan tuan dikenakan tindakan tatatertib selaras dengan Peraturan 23, Peraturan-
Peraturan Tatatertib Badan-Badan Berkanun, Akta Badan-Badan Berkanun (Tatatertib & Surcaj)
2000 (Akta 605). Perbuatan tuan tersebut juga diertikan sebagai melanggar tatakelakuan di
bawah Peraturan 3(2) (g) dan (i) Peraturan yang sama iaitu tidak bertanggungjawab dan ingkar
perintah.

4. Sehubungan itu, tuan dikehendaki mengemukakan alasan sebab-sebab ketidakhadiran
tuan pada tarikh-tarikh tersebut dalam tempoh tujuh (7) hari dari tarikh surat ini diterima oleh
tuan.

5. Sekiranya tuan gagal memberikan penjelasan dalam tempoh yang ditetapkan dan/atau
penjelasan yang diberikan tidak memuaskan, tindakan tatatertib boleh diambil tanpa merujuk
kepada tuan terlebih dahulu.

Sekian.

““PWRAIHWAATSINANRAKEKMATA:KDMAURRUARNABT EMRESMAMERAA2N0G30I ”COVID-19”
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”
“LUAR BANDAR SEJAHTERA”

t.t SULIT
(NAMA PENGAWAL PUSAT)
Jawatan
Nama Pusat
s.k. Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib)


3

Kategori 1: Tidak Hadir Bertugas dan Dapat Dikesan 3

SSUULLIITT CONTOH
SURAT AKUAN TERIMA



SURAT AKUAN TERIMA

Encik XXXX
No. Gaji: 123456
Tarikh: ..............................................

Kepada: -

Pengawal Pusat

Tuan,

SURAT TUNJUK SEBAB ATAS KETIDAKHADIRAN BERTUGAS

Saya, Encik XXX, No. Kad Pengenalan: XXXXXXX, Jawatan : XXXX, Gred: XXX, Pusat: XXXX
dengan ini mengesahkan bahawa saya telah menerima surat tuan FS: 123456 ( )
bertarikh .................................... pada ..............................

Sekian.

.....................................................................
Encik XXXX
Nombor K/P : XXXXXXX
(Sila tandatangan surat ini di hadapan Ketua Jabatan atau wakil sebagai saksi)

Tandatangan saksi : .................................................
.................................................
Nama saksi : .................................................
.................................................
Cop jawatan saksi :

Tarikh :

SULIT

4 Kategori 1: Tidak Hadir Bertugas dan Dapat Dikesan

CONTOH
SURAT ARAHAN HADIR BERTUGAS

CONTOH SURAT ARAHAN HADIR BERTUGAS

SSUULIITT

BIL. MARA : FS 123456 ( )
TARIKH:

AR BERDAFTAR

Encik XXXXX
Lot 30, Jalan 3/6
Kampung Rimba Bara
35000 Tapah
Perak Darul Redzuan

Tuan,

ARAHAN HADIR BERTUGAS

Dengan hormatnya perkara di atas adalah dirujuk.

2. Satu laporan telah diterima yang menyatakan bahawa tuan, Encik XXXX, (No.Gaji)
semasa bertugas sebagai Pembantu Tadbir (P/O) Gred N19 di (Nama Pusat) telah tidak hadir
bertugas tanpa cuti atau tanpa terlebih dahulu mendapat kebenaran atau tanpa sebab yang
munasabah mulai............... sehingga kini.

3. Tuan adalah dengan ini diarah untuk hadir bertugas semula dan melaporkan diri
kepada (Pengawal Pusat) dengan kadar segera mulai dari tarikh tuan menerima surat ini. Tuan
juga diminta memberikan sebab-sebab mengapa tuan tidak hadir bertugas bagi tempoh masa
tersebut.

4. Tuan juga diingatkan sama ada tuan hadir bertugas atau tidak hadir bertugas semula,
tindakan tatatertib selaras dengan peruntukan di bawah Peraturan 23, Peraturan-Peraturan
Tatatertib Badan-Badan Berkanun, Jadual Kedua, Akta Badan-Badan Berkanun ( Tatatertib Dan
Surcaj ) 2000 ( Akta 605 ) boleh diambil ke atas tuan.

Sekian.

““PWRAIHWAATSINANRAKKEYMAATK: MDAURUARNABTEMRSEAMMEARA2N03G0I ”COVID-19”
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”
“LUAR BANDAR SEJAHTERA”

t.t
(Nama Pengawal Pusat)

s. k - Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib)

SSUULLIITT



Kategori 1: Tidak Hadir Bertugas dan Dapat Dikesan 5

SULIT

CONTOH
SURAT AKUAN TERIMA BERDAFTAR

SURAT AKUAN TERIMA

Encik XXXX
No. Gaji: 123456
Tarikh: ..............................................

Kepada: -

Pengawal Pusat

Tuan,

SURAT ARAHAN HADIR BERTUGAS

Saya, Encik XXX, No. Kad Pengenalan: XXXXXXX, Jawatan : XXXX, Gred: XXX, Pusat: XXXX dengan

ini mengesahkan bahawa saya telah menerima surat tuan FS: 123456 ( ) bertarikh

.................................... pada ..............................

Sekian.

.....................................................................
Encik XXXX
Nombor K/P : xxxxxxx
(Sila tandatangan surat ini di hadapan Ketua Jabatan atau wakil sebagai saksi)

Tandatangan saksi : .................................................
Nama saksi : .................................................
Cop jawatan saksi : .................................................
Tarikh : .................................................

SSUULLIITT

6 Kategori 1: Tidak Hadir Bertugas dan Dapat Dikesan
6

CONTOH
SURAT AKUAN TERIMA BERDAFTAR

Kategori 1: Tidak Hadir Bertugas dan Dapat Dikesan 7

CONTOH
SURAT AKUAN BERSUMPAH



CONTOH SURAT AKUAN BERSUMPAH

Saya……………………………………………………………………………………………………………………………... No. Kad

Pengenalan:……………...........yang beralamat di………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………..........

dengan sesungguhnya dan sebenarnya mengaku bahawa:

1. Saya bertugas sebagai………………………………………………….di ……………………………….................
……………………………………………………

2. Pada ………………………., saya telah diarahkan oleh (Pengawal Pusat) untuk menyerahkan Surat
Arahan Hadir Bertugas bertarikh………………………………………secara penyerahan kendiri kepada
Encik / Puan ………………………………………………. Di alamat ……………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….

3. **(a) Saya telah menyerahkan Surat Arahan Hadir Bertugas tersebut kepada Encik / Puan
…………………………………….. pada ………………………………… dan telah diakui terima oleh
beliau dengan menandatangani akuan terima yang disertakan.
-atau-

**(b) Saya telah menyerahkan Surat Arahan Hadir bertugas tersebut kepada Encik / Puan
………………………………… pada ………………………………… Walau bagaimanapun, Encik /Puan
………………………………………. enggan menerima Surat Arahan Hadir Bertugas berkenaan.
Oleh yang demikian, saya telah meninggalkan satu Salinan Surat Arahan Hadir
Bertugas di premis kediaman tersebut.

4. Semua maklumat yang diberikan di atas adalah benar dan jika didapati sebarang
keterangan yang diberi adalah palsu, tindakan tatatertib boleh diambil ke atas saya.

Saya membuat surat akuan ini dengan kepercayaan bahawa apa-apa yang disebut di dalamnya
adalah benar, serta menurut Akta Akuan Berkanun, 1960.

Diperbuat dan dengan sesungguhnya ………………………………………………………………
diakui oleh yang tersebut namanya di atas
iaitu
…………………………………………………………………..
di………………………………………………………………..
di Negeri…………………………………………………….

Dihadapan saya,
………………………………………………………………………………
(Tandatangan Pesuruhjaya Sumpah)

**sila pilih salah satu



8 Kategori 1: Tidak Hadir Bertugas dan Dapat Dikesan

CONTOH



MEMO TAHAN EMOLUMEN BAGI KES TIDAK HADIR BERTUGAS DAN DAPAT DIKESAN

CONTOH MEMO TAHAN EMOLUMEN BAGI KES TIDAK HADIR BERTUGAS
DAN DAPAT DIKESAN

mara memograf
Kepada : Pengarah Bahagian Sumber Manusia MARA (u.p. Unit Tatatertib)

Daripada : Pengawal Pusat

Salinan Kepada : Bilangan

Rujuk Kami Tarikh Rujuk Tuan Tarikh
FS: 123456

SSULLIITT

TAHAN EMOLUMEN ENCIK XXXXXX
NO. GAJI: 123456

Perkara di atas adalah dengan hormatnya dirujuk.

2. Adalah dimaklumkan bahawa Encik XXXXXX, Penolong Pegawai Tadbir Gred N29 telah
didapati melakukan kesalahan berikut: -

2.1 Tidak hadir bertugas tanpa cuti atau tanpa terlebih dahulu mendapat kebenaran
atau tanpa sebab yang munasabah secara terus menerus mulai………… sehingga
kini.

3. Bersama-sama ini disertakan salinan kad perakam waktu bagi bulan Julai 2020 untuk
rujukan tuan.

4. Oleh yang demikian, mohon kerjasama pihak tuan supaya mengambil tindakan berikut:-

4.1 Menahan emolumen pegawai berkenaan dengan segera mulai bulan Julai 2020
dan bulan-bulan berikutnya sehingga diberitahu kelak.

Sekian, terima kasih.

“PWRAIHWAATSINANRAKKEYMAATK: DMAURRUARNABTEMRESMAMERAA2N0G3I0C” OVID-19”
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”
“LUAR BANDAR SEJAHTERA”

t.t

(Nama Pengawal Pusat)

SSUULLIITT


9

Kategori 1: Tidak Hadir Bertugas dan Dapat Dikesan 9

CONTOH
MEMO PERINGATAN OLEH PEGAWAI PUSAT



CONTOH MEMO PERINGATAN OLEH PENGAWAL PUSAT

mara Tarikh Bilangan memograf
Kepada : Encik XXXX Rujuk Tuan Tarikh
Daripada : Pengawal Pusat
Salinan Kepada :

Rujuk Kami
FS:123456

SSUULLIITT
SURAT TEGURAN
Perkara di atas adalah dengan hormatnya dirujuk.

2. Setelah meneliti dan menimbangkan penjelasan yang diberikan oleh tuan serta
maklumat-maklumat berkaitan, maka tuan dikehendaki mengemukakan permohonan cuti
rehat bagi tarikh-tarikh ketidakhadiran tuan tersebut.

3. Sehubungan itu, tuan adalah dengan diberi Surat Teguran dan diingatkan supaya
mematuhi peraturan-peraturan yang berkuatkuasa dan tidak mengulangi kesalahan ini di masa
hadapan. Sekiranya tuan mengulangi kesalahan tersebut, tindakan tatatertib boleh diambil ke
atas tuan.

Sekian.
““PWRAIHWAATSINANRAKEKMYAATK:MDUARRAUNRABTERMSEAMMEAR2A0N3G0I”COVID-19”
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”
“LUAR BANDAR SEJAHTERA”

t.t
(Nama Pengawal Pusat)

s.k. Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib)

SULIT

SULIT
10
10 Kategori 1: Tidak Hadir Bertugas dan Dapat Dikesan

CONTOH



SURAT AKUAN TERIMA

SURAT AKUAN TERIMA

Encik XXXX
No. Gaji: 123456
Tarikh: ..............................................

Kepada: -

Pengawal Pusat

Tuan,

SURAT TEGURAN

Saya, Encik XXX, No. Kad Pengenalan: XXXXXXX, Jawatan : XXXX, Gred: XXX, Pusat: XXXX dengan

ini mengesahkan bahawa saya telah menerima surat tuan FS: 123456 ( ) bertarikh

.................................... pada ..............................

Sekian.

.....................................................................
Encik XXXX
Nombor K/P : XXXXXXX
(Sila tandatangan surat ini di hadapan Ketua Jabatan atau wakil sebagai saksi)

Tandatangan saksi : .................................................
Nama saksi : .................................................
Cop jawatan saksi : .................................................
Tarikh : .................................................

SSUULLIITT


11

Kategori 1: Tidak Hadir Bertugas dan Dapat Dikesan 11

CONTOH

MEMO MELAPORKAN KETIDAKHADIRAN BERTUGAS DAN DAPAT DIKESAN



CONTOH MEMO MELAPORKAN KETIDAKHADIRAN BERTUGAS
DAN DAPAT DIKESAN

mara memograf
Tarikh
Kepada : Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib)

Daripada : Pengawal Pusat

Salinan Kepada : Bilangan

Rujuk Kami Tarikh Rujuk Tuan

FS:123456

SUULLIITT

LAPORAN MENGENAI KETIDAKHADIRAN PEGAWAI

Perkara di atas adalah dengan hormatnya dirujuk.

2. Dimaklumkan bahawa Encik (Nama, No. K/P: XXXXXX-XX-XXXX, Jawatan, Gred) didapati
telah tidak hadir bertugas tanpa cuti atau tanpa terlebih dahulu mendapat kebenaran pada
tarikh-tarikh seperti berikut: -

TAHUN

BULAN TARIKH TIDAK HADIR JUMLAH

JUMLAH

3. Pegawai berkenaan telah diminta mengemukakan alasan sebab-sebab ketidakhadiran
bertugas beliau melalui surat bil................. bertarikh ................. Pegawai tersebut ada/tiada
mengemukakan jawapan sebab-sebab ketidakhadiran beliau.

4. (Jika ada jawapan) Pihak kami setelah meneliti jawapan yang diberikan berpendapat
alasan yang diberikan pegawai tersebut adalah tidak munasabah dan mengemukakan perkara
ini untuk proses tindakan tatatertib ke atas pegawai selaras Peraturan 23, Peraturan-Peraturan
Tatatertib Badan-Badan Berkanun, Akta Badan-Badan Berkanun (Tatatertib & Surcaj) 2000
(Akta 605). Pegawai ini juga dianggap telah melanggar tatakelakuan di bawah Peraturan 3(2) (g)
dan (i) Peraturan yang sama iaitu tidak bertanggungjawab dan ingkar perintah.

5. Sehubungan itu, mohon pihak tuan untuk membuat pemotongan emolumen bagi
tarikh-tarikh pegawai didapati tidak hadir bertugas di bawah Peraturan 14A Perintah-Perintah
Am Bab C.

6. Bersama-sama ini disertakan bukti-bukti ketidakhadiran bertugas pegawai seperti
berikut:-

6.1 Salinan Kad Perakam Waktu/Rekod Kedatangan/Pengesahan tarikh
ketidakhadiran pegawai;

6.2 Salinan sur at tunjuk sebab atas ketidakhadiran pegawai;

6.3 Salinan surat jawapan tunjuk sebab atas ketidakhadiran pegawai/pengesahan
pegawai tidak mengemukakan jawapan;

S6U.4LIT Surat Arahan Hadir bertugas dan Kad Akuan Berdaftar atau Surat Akuan

Bersumpah

(jika sekiranya pegawai masih tidak hadir bertugas);

6.5 Pengesahan alamat terakhir pegawai yang diketahui; SULIT

6.6 Rekod Tindakan Awal (Penyelia/P e1n2g awal Pusat) dan

6.7 Lain-lain dokumen yang berkaitan. (Jika ada)

7. Sehubungan itu, perkara ini dikemukakan untuk tindakan pihak Bahagian Sumber Manusia
selanjutnya.

Sekian.
““PWRAIHWAATSINANRAKKEYMAATK: DMAURRUARNABT EMRESMAEMRAAN20G3I0C”OVID-19”
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”
“LUAR BANDAR SEJAHTERA”

t.t
(Nama Pengawal Pusat)

SULIT

12 Kategori 1: Tidak Hadir Bertugas dan Dapat Dikesan



KATEGORI 2

TIDAK HADIR BERTUGAS 7 HARI BEKERJA
BERTURUT-TURUT DAN TIDAK DAPAT
DIKESAN

TIDAK HADIR BERTUGAS 7 HARI BEKERJA BERTURUT-TURUT DAN TIDAK DAPAT
DIKESAN

Sekiranya pegawai tidak hadir bertugas 7 hari berturut-turut dan usaha-usaha sewajarnya
untuk mencari serta mengesan pegawai telah dilakukan tetapi masih gagal, Penyelia/
Pengawal Pusat hendaklah mengambil tindakan seperti berikut:

1. Merekodkan semua tindakan awal dengan terperinci di dalam fail peribadi
pegawai. Tindakan awal adalah seperti menghubungi pegawai/rakan-rakan/ahli
keluarga dan juga membuat lawatan ke rumah pegawai di alamat terakhir yang
diketahui.

2. Mengeluarkan Surat Arahan Hadir Bertugas melalui Surat Berdaftar Akuan Terima
(A.R. Registered) / serahan tangan kepada pegawai di alamat akhir diketahui.

3. Membuat laporan kepada Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit
Tatatertib) dengan segera untuk penahanan emolumen di bawah Peraturan 14A
Perintah-Perintah Am Bab C dan juga untuk tindakan Tatatertib.

4. Membuat semakan ke Jabatan Pendaftaran Negara dan Jabatan Imigresen.

5. Melaporkan kepada Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib)
beserta dokumen-dokumen berkaitan.

6. Carta Alir: Proses Tindakan Pengawal Pusat bagi kes tidak hadir bertugas dan
tidak dapat dikesan serta contoh memo dan surat seperti berikut: -

Kategori 2: Tidak Hadir Bertugas 7 Hari berturut-turut dan 14
Tidak Dapat Dikesan

CARTA ALIR BAGI KES TIDAK HADIR BERTUGAS 7 HARI BEKERJA BERTURUT-TURUT

DAN TIDAK DAPAT DIKESAN.

Pegawai Tidak Hadir Dalam Masa
7 hari
Hubungi Pegawai/Keluarga/
Rakan-Rakan

Lawatan ke Rumah Pegawai

Surat Arahan Hadir Bertugas (AHB)

Masih THB

Arahan Penahanan Emolumen

AHB Dikembalikan kerana tidak
terserah

Semakan JPN/Imigresen

Lapor ke Bahagian Sumber Manusia
(BSM)

(u.p Unit Tatatertib)

15 Kategori 2: Tidak Hadir Bertugas 7 Hari berturut-turut dan
Tidak Dapat Dikesan

CONTOH

SURAT ARAHAN KEMBALI BERTUGAS BAGI KETIDAKHADIRAN PEGAWAI TUJUH(7) HARI
BEKERJA SECARA BERTURUT-TURUT YANG DIBUAT SECARA POS BERDAFTAR AKUAN TERIMA



CONTOH SURAT ARAHAN KEMBALI BERTUGAS BAGI KETIDAKHADIRAN
PEGAWAI TUJUH (7) HARI BEKERJA SECARA BERTURUT-TURUT YANG DIBUAT SECARA

POS BERDAFTAR AKUAN TERIMA

SSUULLIITT

BIL. MARA : FS 123456 ( )
TARIKH:

AR BERDAFTAR

Encik XXXXX
Lot 30 Jalan 3/6
Kampung Rimba Bara
35000 Tapah
Perak Darul Ridzuan

Tuan,

ARAHAN HADIR BERTUGAS

Dengan hormatnya perkara di atas adalah dirujuk.

2. Satu laporan telah diterima yang menyatakan bahawa tuan, Encik XXXX, (No.Gaji)
semasa bertugas sebagai Pembantu Tadbir (P/O) Gred N19 di (Nama Pusat) telah tidak hadir
bertugas tanpa cuti atau tanpa terlebih dahulu mendapat kebenaran atau tanpa sebab yang
munasabah mulai............... sehingga kini.

3. Tuan adalah dengan ini diarah untuk hadir bertugas semula dan melaporkan diri
kepada (Pengawal Pusat) dengan kadar segera mulai dari tarikh tuan menerima surat ini. Tuan
juga diminta memberikan sebab-sebab mengapa tuan tidak hadir bertugas bagi tempoh masa
tersebut.

4. Tuan juga diingatkan sama ada tuan hadir bertugas atau tidak hadir bertugas semula,
tindakan tatatertib selaras dengan peruntukan di bawah Peraturan 23, Peraturan-Peraturan
Tatatertib Badan-Badan Berkanun, Jadual Kedua, Akta Badan-Badan Berkanun ( Tatatertib Dan
Surcaj ) 2000 ( Akta 605 ) boleh diambil ke atas tuan.

Sekian.

““PWRAIHWAATSINANRAKKEYMAATK: DMAURRUARNABTEMRESMAEMRAA2N0G3I0C”OVID-19”
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA“
“LUAR BANDAR SEJAHTERA“

t.t
(Nama Pengawal Pusat)

s. k - Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib)

SSULLIITT

SULIT Kategori 2: Tidak Hadir Bertugas 7 Hari berturut-turut dan 16
Tidak Dapat Dikesan

CONTOH
SURAT AKUAN TERIMA

SURAT AKUAN TERIMA

Encik XXXX
No. Gaji: 123456
Tarikh: ..............................................

Kepada: -

Pengawal Pusat

Tuan,

SURAT ARAHAN HADIR BERTUGAS

Saya, Encik XXX, No. Kad Pengenalan: XXXXXXX, Jawatan : XXXX, Gred: XXX, Pusat: XXXX
dengan ini mengesahkan bahawa saya telah menerima surat tuan FS: 123456 ( )
bertarikh .................................... pada ..............................

Sekian.

.....................................................................
Encik XXXX
Nombor K/P : xxxxxxx
(Sila tandatangan surat ini di hadapan Ketua Jabatan atau wakil sebagai saksi)

Tandatangan saksi : .................................................
.................................................
Nama saksi : .................................................
.................................................
Cop jawatan saksi :

Tarikh :

SSUULLIITT



17 Kategori 2: Tidak Hadir Bertugas 7 Hari berturut-turut dan
Tidak Dapat Dikesan

CONTOH
SURAT AKUAN TERIMA

Kategori 2: Tidak Hadir Bertugas 7 Hari berturut-turut dan 18
Tidak Dapat Dikesan

CONTOH
SURAT AKUAN BERSUMPAH



CONTOH SURAT AKUAN BERSUMPAH

Saya…………………………………………………………………………………………………………………………….. No. Kad

Pengenalan:……………...........yang beralamat di………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………..........

dengan sesungguhnya dan sebenarnya mengaku bahawa:

41.. Saya bertugas sebagai………………………………………………….di ……………………………….................
……………………………………………………

52.. Pada ………………………., saya telah diarahkan oleh (Pengawal Pusat) untuk menyerahkan Surat
Arahan Hadir Bertugas bertarikh………………………………………secara penyerahan kendiri kepada
Encik / Puan ………………………………………………. Di alamat ……………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………….

63.. **(a) Saya telah menyerahkan Surat Arahan Hadir Bertugas tersebut kepada Encik / Puan
…………………………………….. pada ………………………………… dan telah diakui terima oleh
beliau dengan menandatangani akuan terima yang disertakan.
-atau-

**(b) Saya telah menyerahkan Surat Arahan Hadir bertugas tersebut kepada Encik / Puan
………………………………… pada ………………………………… Walau bagaimanapun, Encik /Puan
………………………………………. enggan menerima Surat Arahan Hadir Bertugas berkenaan.
Oleh yang demikian, saya telah meninggalkan satu Salinan Surat Arahan Hadir
Bertugas di premis kediaman tersebut.

74. . Semua maklumat yang diberikan di atas adalah benar dan jika didapati sebarang

keterangan yang diberi adalah palsu, tindakan tatatertib boleh diambil ke atas saya.

Saya membuat surat akuan ini dengan kepercayaan bahawa apa-apa yang tersebut di dalamnya
adalah benar, serta menurut Akta Akuan Berkanun, 1960.

Diperbuat dan dengan sesungguhnya ………………………………………………………………
diakui oleh yang tersebut namanya di atas
iaitu
…………………………………………………………………..
di………………………………………………………………..
di Negeri…………………………………………………….

Dihadapan saya,
………………………………………………………………………………
(Tandatangan Pesuruhjaya Sumpah)

**sila pilih salah satu



19 Kategori 2: Tidak Hadir Bertugas 7 Hari berturut-turut dan
Tidak Dapat Dikesan

CONTOH

MEMO TAHAN EMOLUMEN BAGI KES TIDAK HADIR BERTUGAS DAN TIDAK DAPAT DIKESAN

CONTOH MEMO TAHAN EMOLUMEN BAGI KES TIDAK HADIR BERTUGAS
DAN TIDAK DAPAT DIKESAN

mara memograf
Kepada :
Pengarah Bahagian Sumber Manusia MARA (u.p. Unit Tatatertib)

Daripada : Pengawal Pusat

Salinan Kepada : Bilangan

Rujuk Kami Tarikh Rujuk Tuan Tarikh
FS: 123456

SSUULLIITT

TAHAN EMOLUMEN ENCIK XXXXXX
NO. GAJI: 123456

Perkara di atas adalah dengan hormatnya dirujuk.

2. Adalah dimaklumkan bahawa Encik XXXXXX, Penolong Pegawai Tadbir Gred N29 telah
didapati melakukan kesalahan berikut: -

2.1 Tidak hadir bertugas tanpa cuti atau tanpa terlebih dahulu mendapat kebenaran
atau tanpa sebab yang munasabah secara terus menerus mulai ………….. sehingga
kini.

3. Bersama-sama ini disertakan salinan kad perakam waktu bagi bulan ......... untuk rujukan
tuan.

4. Oleh yang demikian, mohon kerjasama pihak tuan supaya mengambil tindakan berikut:-

4.1 Menahan emolumen pegawai berkenaan dengan segera mulai bulan ......... dan bulan-
bulan berikutnya sehingga diberitahu kelak.

Sekian, terima kasih.

““WPRAIWHAATSIANNRKAEKMYAAKTM: DUARRAUNRBAETRSMAEMMAE2R0A3N0G” I COVID-19”
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”
“LUAR BANDAR SEJAHTERA”

t.t
(Nama Pengawal Pusat)

SSUULLIITT

20

Kategori 2: Tidak Hadir Bertugas 7 Hari berturut-turut dan 20
Tidak Dapat Dikesan

SSUULLIITT CONTOH
S URAT KE JABATAN PENDAFTARAN NEGARA

CONTOH SURAT KE JABATAN PENDAFTARAN NEGARA

Bil. MARA:
Tarikh :

Pengarah
Jabatan Pendaftaran Negara
Negeri Selangor,
Tingkat 7, Plaza Masalam,
No.2, Jalan Tengku Ampuan Zabedah E 9/E,
Seksyen 9, 40551 Shah Alam,
Selangor.

Tuan,

MOHON MAKLUMAT STATUS TERKINI
NAMA :
NO. K/P:
JAWATAN:

Dengan hormatnya saya diarah merujuk kepada perkara tersebut di atas.

2. Dimaklumkan bahawa penama diatas adalah pegawai MARA yang berkhidmat di …………….
telah didapati tidak hadir bertugas mulai ....................... sehingga kini tanpa dapat dikesan.
Sehubungan itu, pihak tuan adalah dimohon untuk mengemukakan maklumat sekiranya
terdapat laporan mengenai pegawai telah meninggal dunia.

3. Kerjasama pihak tuan memberi maklum balas segera dalam perkara ini amat dihargai.

Sekian, terima kasih.

““WPRAIWHAATSIANNRKAEKMYAATK:MDUARRAUNRABTERMSEAMMEARA20N3G0I”COVID-19”
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”
“LUAR BANDAR SEJAHTERA”

t.t
(Nama Pengawal Pusat)

s. k - Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib)

SSUULLIITT



21 Kategori 2: Tidak Hadir Bertugas 7 Hari berturut-turut dan
Tidak Dapat Dikesan

CONTOH

SURAT KE JABATAN IMIGRESEN MALAYSIA



CONTOH SURAT KE JABATAN IMIGRESEN MALAYSIA

SSUULLIITT

Bil. MARA:
Tarikh:

Pengarah
Jabatan Imigresen Malaysia Negeri Selangor,
Tingkat 2, Kompleks PKNS,
40550 Shah Alam
Selangor

Tuan,

PENGESAHAN REKOD KELUAR NEGARA OLEH PEGAWAI MARA

Perkara di atas adalah dengan hormatnya dirujuk.

Dimaklumkan bahawa penama diatas adalah pegawai MARA yang berkhidmat di
……………. telah didapati tidak hadir bertugas mulai ....................... sehingga kini tanpa dapat
dikesan. Sehubungan itu, mohon kerjasama pihak tuan untuk memberikan salinan
rekod terperinci keluar negara bagi tempoh .................. oleh pegawai yang dinamakan
untuk tindakan pihak kami selanjutnya. Butir-butir diri pegawai berkenaan adalah
seperti berikut:-

i. Encik XXXX
No. K/P: XXXXX

Kerjasama dan perhatian awal pihak tuan amat kami hargai.

Sekian,terima kasih.

“WPRAIWHAATSIANNRKAEKMYAAKTM: DURAARNURBAERTSMAEMMAE2R0A30N”GI COVID-19”
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”
“LUAR BANDAR SEJAHTERA”

t.t
(Nama Pengawal Pusat)

s. k - Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib)

SULIT



Kategori 2: Tidak Hadir Bertugas 7 Hari berturut-turut dan 22
Tidak Dapat Dikesan

CONTOH

MEMO MELAPORKAN KETIDAKHADIRAN BERTUGAS DAN TIDAK DAPAT DIKESAN

CONTOH MEMO MELAPORKAN KETIDAKHADIRAN BERTUGAS
DAN TIDAK DAPAT DIKESAN

mara memograf
Tarikh
Kepada : Pengarah Bahagian Sumber Manusia MARA (u.p. Unit Tatatertib)

Daripada : Pengawal Pusat

Salinan Kepada : Bilangan

Rujuk Kami Tarikh Rujuk Tuan

FS:123456

SSUULLIIT

LAPORAN MENGENAI KETIDAKHADIRAN BERTUGAS DAN TIDAK DAPAT DIKESAN

Dengan hormatnya perkara di atas adalah dirujuk.

2. Adalah dimaklumkan bahawa Encik (Nama, No. Gaji, Jawatan, Gred) didapati telah tidak hadir
bertugas tanpa cuti atau tanpa terlebih dahulu mendapat kebenaran atau tanpa sebab yang munasabah
pada tarikh-tarikh seperti berikut: -

BULAN TAHUN JUMLAH
TARIKH TIDAK HADIR

JUMLAH

3. Surat Arahan Kembali Bertugas telah dihantar kepada pegawai melalui surat AR Berdaftar
bertarikh ......................... Walau bagaimanapun surat tersebut tidak terserah dan dikembalikan.

4. Bersama-sama ini disertakan bukti-bukti ketidakhadiran bertugas pegawai seperti berikut:-

4.1 Salinan Kad Perakam Waktu/Rekod Kedatangan/Pengesahan tarikh ketidakhadiran oleh
Penyelia pegawai;

4.2 Surat Arahan Hadir Bertugas dan Kad Akuan Berdaftar atau surat akuan bersumpah;

4.3 Surat dan Maklumbalas Jabatan Pendaftaran dan Jabatan Imigresen;

4.4 Pengesahan alamat terakhir pegawai;

4.5 Rekod tindakan awal Penyelia/Pengawal Pusat dan

4.6 Lain-lain dokumen yang berkaitan. (Jika ada)

5. Kerjasama pihak tuan dalam perkara ini amatlah dihargai dan diucapkan terima kasih.

Sekian.
“WPRAIHWAATISNARNAKYEAMTA: DKAMRUURRAANT MBEEMRSEARAMNAG2I C0O30V”ID-19”
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”
“LUAR BANDAR SEJAHTERA”

t.t
(Nama Pengawal Pusat)

s. k - Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib



23 Kategori 2: Tidak Hadir Bertugas 7 Hari berturut-turut dan
Tidak Dapat Dikesan



KATEGORI 3

TIDAK HADIR BERTUGAS: MEMINDA SIJIL
CUTI SAKIT ATAU MENGEMUKAKAN SIJIL
CUTI SAKIT PALSU

TIDAK HADIR BERTUGAS: MEMINDA SIJIL CUTI SAKIT ATAU MENGEMUKAKAN SIJIL
CUTI SAKIT PALSU

Sekiranya Pengawal Pusat meragui dan mengesyaki kesahihan sijil cuti sakit swasta
atau Kerajaan yang dikemukakan oleh pegawai. Pengawal Pusat perlu menyiasat dan
melaporkan jika didapati berlaku pelanggaran tatakelakuan, Penyelia/Pengawal Pusat
hendaklah mengambil tindakan seperti berikut: -

1. Menyiasat kesahihan sijil cuti sakit pegawai.

2. Mendapatkan pengesahan secara bertulis daripada klinik / hospital

3. Dalam kes pemalsuan atau pindaan sijil cuti sakit, Pengawal Pusat perlu
membuat laporan kepada Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit
Tatatertib) untuk pemotongan emolumen di bawah Peraturan 14A Perintah-
Perintah Am Bab C bersama cadangan mengambil tindakan tatatertib
terhadap pegawai berkenaan.

4. Carta Alir: Proses tindakan kes meminda sijil cuti sakit atau mengemukakan
sijil cuti sakit palsu serta contoh memo dan surat seperti berikut: -

Kategori 3: Tidak Hadir Bertugas: Meminda Sijil Cuti Sakit atau 24
Mengemukakan Sijil Cuti Sakit Palsu

CARTA ALIR BAGI KES TIDAK HADIR BERTUGAS: MEMINDA
DAN MENGEMUKAKAN SIJIL CUTI SAKIT PALSU

Timbul Keraguan/Syak oleh
Ketua Jabatan

Siasatan Kesahihan Sijil Cuti Sakit

Sijil Cuti Sakit sah dan diterima Penemuan

Selesai Sijil Cuti Sakit Palsu atau Dipinda

Lapor ke Bahagian Sumber Manusia
(BSM)

(u.p Unit Tatatertib)

25 Kategori 3: Tidak Hadir Bertugas: Meminda Sijil Cuti Sakit atau
Mengemukakan Sijil Cuti Sakit Palsu

CONTOH
SURAT MOHON PENGESAHAN DARIPADA KLINIK / HOSPITAL
CONTOH SURAT MOHON PENGESAHAN DARIPADA KLINIK / HOSPITAL

SSUULLIITT

Bil. MARA:
Tarikh:

Ketua Jabatan Jabatan Pesakit Luar
Hospital Kuala Lumpur
Jalan Pahang
50586 Kuala Lumpur.

Tuan,

MOHON PENGESAHAN SIJIL CUTI SAKIT PEGAWAI MARA

Perkara di atas adalah dengan hormatnya dirujuk.

Dimaklumkan bahawa pihak MARA sedang menjalankan siasatan dalaman ke atas pegawai
MARA yang dinyatakan di bawah: -

i. Nama:
ii. No. K/P:

Bersama-sama ini disertakan senarai maklumat berkaitan serta salinan sijil cuti sakit Encik
XXXX.

Sehubungan itu, mohon kerjasama pihak tuan untuk mengesahkan status sijil cuti sakit oleh
pegawai tersebut untuk tindakan pihak kami selanjutnya.

Kerjasama dan perhatian awal pihak tuan amat kami hargai.

Sekian, terima kasih.
“PWRAIHWAATSIANNRKAEKMYAKT:MDUARRAUNRBAETRMSAEMAER2A03N0G”I COVID-19”
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”
“LUAR BANDAR SEJAHTERA”

t.t
(Nama Pengawal Pusat)

s. k Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib)

SSUULLITIT

26

Kategori 3: Tidak Hadir Bertugas: Meminda Sijil Cuti Sakit atau 26
Mengemukakan Sijil Cuti Sakit Palsu

CONTOH
LAMPIRAN



CONTOH LAMPIRAN

NO SIRI TARIKH NO
SIJIL PENDAFTARAN
BIL SIJIL CUTI TEMPOH DR. BERTUGAS KLINIK /
CUTI SAKIT DR. HOSPITAL
4/7/2016 -
SAKIT 15/7/2016 JABATAN
PESAKIT
1 Z 4/7/2016 25/7/2016 - DR. SITI MMC: 61760
465514 29/7/2016 NURBAIYAH BINTI LUAR
KAMAL EFFENDI HOSPITAL
1/8/2016 -
2 Z 25/7/2016 12/8/2016 DR. NOOR MMA: 57085 KUALA
465527 SAKINAH LUMPUR
15/8/2016 - JABATAN
3 Z 1/8/2016 23/8/2016 DR. VERNY A/P 34390 PESAKIT
465530 PARARASASINGAM
24/8/2016 - LUAR
4 Z 15/8/2016 30/8/2016 DR. MOHD 4401 HOSPITAL
466356 FAKARRUDIN
KUALA
5 Z 24/8/2016 DR. NOOR MMA: 57085 LUMPUR
466378 SAKINAH JABATAN
PESAKIT

LUAR
HOSPITAL

KUALA
LUMPUR
JABATAN
PESAKIT

LUAR
HOSPITAL

KUALA
LUMPUR
JABATAN
PESAKIT

LUAR
HOSPITAL

KUALA
LUMPUR

27 Kategori 3: Tidak Hadir Bertugas: Meminda Sijil Cuti Sakit atau
Mengemukakan Sijil Cuti Sakit Palsu

CONTOH

MEMO MELAPORKAN KESALAHAN MENGEMUKAKAN SIJIL CUTI SAKIT PALSU
/MEMINDA SIJIL CUTI SAKIT

CONTOH MEMO MELAPORKAN KESALAHAN MENGEMUKAKAN SIJIL CUTI SAKIT PALSU /
MEMINDA SIJIL CUTI SAKIT

mara memograf
Tarikh
Kepada : Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib)

Daripada : Pengawal Pusat

Salinan Kepada : Bilangan

Rujuk Kami Tarikh Rujuk Tuan

FS:123456

SSUULILTIT

LAPORAN MENGENAI KESALAHAN MENGEMUKAKAN SIJIL SAKIT PALSU /
MEMINDA SIJIL CUTI SAKIT

Perkara di atas adalah dengan hormatnya dirujuk.

2. Dimaklumkan bahawa Encik (Nama Pegawai, N o . G a j i , Jawatan dan Gred)

didapati telah mengemukakan sijil cuti sakit palsu/meminda sijil sakit palsu pada

tarikh-tarikh di Lampiran.

3. Pihak kami telah meneliti dan mendapatkan pengesahan lanjut daripada pihak

yang mengeluarkan sijil cuti sakit tersebut. Pengesahan yang diberikan didapati sijil cuti
sakit b e r k e n a a n adalah palsu/telah dipinda. Pihak kami mengesyorkan pegawai
berkenaan dikenakan tindakan tatatertib kerana melanggar tatakelakuan di bawah
Peraturan 3(2)(f) dan (g) Peraturan-Peraturan Tatatertib Badan-Badan Berkanun, Akta
Badan-Badan Berkanun (Tatatertib & Surcaj) 2000 (Akta 605) iaitu tidak jujur atau tidak
amanah dan tidak bertanggungjawab.

4. Disamping itu, mohon pihak tuan untuk membuat pemotongan emolumen bagi tarikh-

tarikh pegawai didapati tidak hadir bertugas di bawah Peraturan 14A Perintah Am Bab C.

5. Bersama-sama ini disertakan bukti-bukti kesalahan pegawai seperti berikut: -

5.1 Salinan Kenyataan Perkhidmatan pegawai yang terkini beserta Penyata Cuti;
(Buku Pendua)

5.2 Salinan Kad Perakam Waktu pegawai;

5.3 Salinan asal sijil cuti sakit palsu/sijil cuti sakit yang dipinda;

SULIT 5.4 Pengesahan daripada pihak yang mengeluarkan sijil cuti sakit;



5.5 Pengesahan alamat terakhir pegawai yang diketahui dan

5.6 Lain-lain dokumen yang berkaitan. (Jika ada)

6. Kerjasama pihak tuan dalam perkara ini amatlah dihargai dan diucapkan

terima kasih.

Sekian. SULIT

“PRIHATIN RAKYAT: DARURAT MEMERANGI COVID-19”

“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”

“LUAR BANDAR SEJAHTERA” 28

t.t
(Nama Pengawal Pusat)

SSUULLIITT

Catatan:

Kes ini juga boleh dimasukkan dalam kategori tidak hadir bertugas kerana pegawai
dianggap tidak hadir bertugas tanpa cuti atau tanpa terlebih dahulu mendapat
kebenaran atau tanpa sebab yang munasabah disebabkan sijil cuti sakit yang
dikemukakan pegawai tidak diterima oleh Jabatan.

Kategori 3: Tidak Hadir Bertugas: Meminda Sijil Cuti Sakit atau 28
Mengemukakan Sijil Cuti Sakit Palsu

CONTOH
JADUAL KESALAHAN: KEMUKA SIJIL CUTI SAKIT PALSU / PINDA SIJIL CUTI SAKIT

JADUJAADLUKALESKAESLAALAHHAANN:: KKEEMMUUKAKASIJSILIJCILUTCIUSATKIISTAPKALITSUPALSU LAMPIRAN

Nama JADUAL KESALAHAN: KEMU: KA SIJAILBCCbUiTnIDSEAFKIT PALSU LAMPIRAN
No. K/P : XXXXXX-XX-XXXX Jumlah

Skim Perkhidmatan Sekarang : Pembantu Tadbir Gred XX

Nama : ABC bin DEF

No. K/P : XXXXXX-XX-XXXX

Skim Perkhidmatan Sekarang : Pembantu Tadbir Gred XX

Bil. Tarikh Cuti Sakit Nama Klinik No. Siri

1. 26.1.2012– 7.1.2012 Poliklinik Mesra E 166787 2
Bil2. . J1umlah
Contoh 1. Serdang 32
Contoh 2. Ta1r4i.k2h.20C1u2ti Sakit KNlianmik aCaKhlainyiak C 1N5o5.4S24iri
1
Seri Kembangan 3
26.1.2012–J7u.m1.l2a0h1K2esePluorluikhliannik(Mhaersi)ra E 166787

Serdang

14.2.2012 Klinik Cahaya C 155424
Seri K@embangan

JJAuDmUAlaL hKEKSAeLsAeHlAuANrTu:APhUIaNnDA(hSIaJIrLi)CUTI SAKIT

Nama : @ABC bin DEF

NSkoi.mKP/PerkhidmJaAtaDnUSJeAAkDLaUrKaAnELgSKAELSAALHAAH:: NAN: :PPINXPINXeDDmXAAXbXaSSXnII-JJtXIuILXLT-CXCaUXdUXTbXTiIrISSGAAKreIKTdITXX

Nama Bil. Nama Klinik/ : SaTkaiAXtriXBSkXCehXbbCXeiuXnnt-aiXDrXE-FXXXXTarYikahngCuti Jumlah
No. K/P No. Siri : Hari

Skim Perkhidmatan Sekarang : Pembantu Tadbir DGirpeinddXaX

1. Klinik An-Nisa’ 28.10.2011 27.10.2011 – 2
Bil. Saujana Impian/ 28.10.2011 Jumlah
Nama0K3l5i3nik/ 2Hari
Tarikh Cuti Tarikh Cuti
No. JSuimrilah KeseluruShakni(thSaerib)enar Yang

Dipinda

1. Klinik An-Nisa’ 28.10.2011 27.10.2011 – 2
Saujana Impian/ 28.10.2011
0353

Jumlah Keseluruhan (hari) 2

30

29 Kategori 3: Tidak Hadir Bertugas: Meminda Sijil Cuti Sakit atau
Mengemukakan Sijil Cuti Sakit Palsu



KATEGORI 4

TIDAK BERADA DI TEMPAT BERTUGAS
(PONTENG KERJA)

TIDAK HADIR BERTUGAS 7 HARI BEKERJA BERTURUT-TURUT DAN
TIDAK DAPAT DIKESAN

Pegawai tidak hadir atau tidak berada pada tarikh, masa dan tempat yang ditetapkan atau
diarahkan dari semasa ke semasa atau ponteng kerja. Pengawal Pusat perlu memantau
pegawai dan melaporkan ke Bahagian Sumber Manusia sekiranya pegawai mengulangi
kesalahan tersebut.

Tindakan Penyelia/Pengawal Pusat seperti berikut:

1. Memantau kehadiran pegawai melalui pemerhatian / buku log / CCTV atau
apa-apa kaedah yang difikirkan sesuai.

2. Mengeluarkan Surat tunjuk sebab kepada pegawai.

3. Menimbang penjelasan yang dikemukakan oleh pegawai.

4. Melaporkan kepada Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib) mengenai
kesalahan pegawai, jika penjelasan pegawai ditolak.

5. Carta Alir: Proses tindakan kes tidak hadir bertugas pada masa dan tempat
yang ditetapkan (ponteng kerja) seperti berikut: -

Kategori 4: Tidak Berada di Tempat Bertugas (Ponteng Kerja) 31

CARTA ALIR BAGI KES TIDAK BERADA DI TEMPAT BERTUGAS (PONTENG KERJA)

Pegawai Ponteng Kerja

Tiada Kes Pemantauan atas
Pegawai terlibat

Ada Kes
Penjelasan Pegawai

Penjelasan Diterima dan Pertimbangan
Direkod Pengawal Pusat

Selesai Ditolak

Lapor ke Bahagian Sumber Manusia
(BSM)

(u.p Unit Tatatertib)

32 Kategori 4: Tidak Berada di Tempat Bertugas (Ponteng Kerja)

CONTOH

SCUORNATTOHTUMNEJMUOK SMEOBHAOBNTPIDEANKJEBLEARSADNADDARI TIPEAMDPAAPTEBGEARWTUAGI ATSA(PSOKNESTAELNAGHKAENRJA)
TIDAK HADIR BERTUGAS PADA MASA DAN TEMPAT YANG DITETAPKAN
(PONTENG KERJA)

mara memograf
Kepada : Encik XXXX
Daripada : Pengawal Pusat Tarikh Bilangan Tarikh
Salinan Kepada : Rujuk Tuan

Rujuk Kami
FS:123456

SSUULLIITT

SURAT TUNJUK SEBAB ATAS KESALAHAN TIDAK BERADA DI TEMPAT BERTUGAS


Dengan hormatnya perkara di atas adalah dirujuk.

2. Adalah dimaklumkan bahawa tuan (Nama, No. Gaji, Jawatan, Gred) didapati

telah tidak hadir bertugas pada masa dan tempat yang ditetapkan (Ponteng Kerja)
pada tarikh-tarikh seperti di Lampiran.

3. Ketidakhadiran tuan pada tarikh-tarikh tersebut tanpa sebab yang

munasabah boleh menyebabkan tuan dikenakan tindakan tatatertib selaras dengan
Peraturan 23, Peraturan-Peraturan Tatatertib Badan-Badan Berkanun, Akta Badan-
Badan Berkanun (Tatatertib & Surcaj) 2000 (Akta 605). Perbuatan tuan tersebut juga
telah melanggar tatakelakuan di bawah Peraturan 3(2)(g) dan (i), iaitu tidak
bertanggungjawab dan ingkar perintah.

4. Sehubungan itu, tuan adalah dikehendaki mengemukakan sebab - sebab

ketidakhadiran tuan pada tarikh-tarikh tersebut dalam tempoh tujuh (7) hari dari
tarikh surat ini diterima.

5. Sekiranya tuan gagal memberikan penjelasan dalam tempoh yang ditetapkan
dan/atau penjelasan yang diberikan tidak memuaskan, tindakan tatatertib boleh
diambil tanpa merujuk kepada tuan terlebih dahulu.

Sekian.

““WPRAIWHASTAINNRKAEKMYAAKTM: UDRAARNURBAERTSMAEMMAE2R0A30N”GI COVID-19”
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”
“LUAR BANDAR SEJAHTERA”

t.t
(Nama Pengawal Pusat)

s.k. Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib)

SULIT

32 Kategori 4: Tidak Berada di Tempat Bertugas (Ponteng Kerja) 33

SSUULLITIT CONTOH



SURAT AKUAN TERIMA

SURAT AKUAN TERIMA

Encik XXXX
No. Gaji: 123456
Tarikh: ..............................................

Kepada: -

Pengawal Pusat

Tuan,

SURAT TUNJUK SEBAB ATAS KESALAHAN TIDAK HADIR BERTUGAS PADA MASA DAN
TEMPAT YANG DITETAPKAN (PONTENG KERJA)

Saya, Encik XXX, No. Kad Pengenalan: XXXXXXX, Jawatan : XXXX, Gred: XXX, Pusat: XXXX
dengan ini mengesahkan bahawa saya telah menerima surat tuan FS: 123456 ( )
bertarikh .................................... pada ..............................

Sekian.

.....................................................................
Encik XXXX
Nombor K/P : XXXXXXX
(Sila tandatangan surat ini di hadapan Ketua Jabatan atau wakil sebagai saksi)

Tandatangan saksi : .................................................
Nama saksi : .................................................
Cop jawatan saksi : .................................................
Tarikh : .................................................

SSUULLIITT

34 Kategori 4: Tidak Berada di Tempat Bertugas (Ponteng Kerja) 34

CONTOH
JADUAL KESALAHAN: KEMUKA SIJIL CUTI SAKIT PALSU / PINDA SIJIL CUTI SAKIT

LAMPIRAN

JADUAJALDKUEASLALKAESHAALNA:HTAIDNA: KTIBDEARKABDEARADDIATEDMI TPEAMTPBAETRBTUERGTAUSGAS

Nama : ABC bin DEF
No. Gaji : XXXXXX-XX-XXXX
Jawatan :

Gred :

Tahun Tarikh Waktu Masuk Waktu Keluar
9.05 pagi 5.00 petang
2019 17.12.2019 9.28 pagi 5.30 petang
3.00 petang
19.12.2019 2.00 petang 1.26 petang
9.45 pagi 5.10 petang
29.12.2019 11.53 pagi Tiada Rakaman
9.00 pagi 3.50 petang
2020 1.2.2020 10.48 pagi 5.15 petang
9.41 pagi Tiada Rakaman
Contoh 2.2.2020
12.21 petang
8.2.2020

10.2.2020

20.2.2020

21.2.2020

Jumlah Keseluruhan

Kategori 4: Tidak Berada di Tempat Bertugas (Ponteng Kerja) 35

CONTOH

MEMO TUNJUK SEBAB TIDAK BERADA DI TEMPAT BERTUGAS (PONTENG KERJA)



CONTOH MEMO MELAPORKAN KESALAHAN TIDAK HADIR BERTUGAS PADA MASA
DAN TEMPAT YANG DITETAPKAN (PONTENG KERJA)

mara memograf
Tarikh
Kepada : Pengarah Bahagian Sumber Manusia (u.p. Unit Tatatertib)

Daripada : Pengawal Pusat

Salinan Kepada : Bilangan

Rujuk Kami Tarikh Rujuk Tuan

FS:123456

SSUULITT KESALAHAN TIDAK BERADA DI TEMPAT BERTUGAS

LAPORAN MENGENAI
(PONTENG KERJA)

Perkara diatas dengan hormatnya adalah dirujuk.

2. Adalah dimaklumkan bahawa Encik (Nama Pegawai, Jawatan, Gred Gaji)

didapati telah tidak hadir bertugas pada masa dan tempat yang ditetapkan (Ponteng
Kerja) pada tarikh-tarikh seperti di Lampiran.

3. Pegawai berkenaan telah diminta mengemukakan alasan sebab-sebab

ketidakhadiran bertugas beliau melalui surat bil................. bertarikh .................. Pegawai
tersebut [nyatakan ada/tiada] mengemukakan jawapan sebab-sebab ketidakhadiran
beliau.

4. [Jika ada jawapan] Saya selaku Pengawal Pusat setelah meneliti jawapan yang

yang diberikan berpendapat alasan yang diberikan pegawai adalah tidak munasabah
dan mengesyorkan tindakan tatatertib dikenakan ke atas pegawai selaras Peraturan-
Peraturan Tatatertib Badan-Badan Berkanun, Akta Badan-Badan Berkanun (Tatatertib
& Surcaj) 2000 (Akta 605)

5. Bersama-sama ini disertakan bukti-bukti ketidakhadiran bertugas pada masa

dan
tempat yang ditetapkan (Ponteng Kerja) pegawai seperti berikut: -

5.1 Salinan laporan pemantauan kehadiran pegawai melalui pemerhatian/buku
log/CCTV atau lain-lain kaedah;

5.2 Salinan surat mohon penjelasan pegawai;

5.3 Salinan surat jawapan penjelasan pegawai/pengesahan oleh Penyelia/Ketua
Unit menjelaskan pegawai tidak mengemukakan jawapan;

5.4 Pengesahan alamat terakhir pegawai yang diketahui; dan

5.5 Lain-lain dokumen yang berkaitan. (Jika ada)

6. Kerjasama pihak tuan dalam perkara ini amatlah dihargai dan diucapkan

terima kasih.

Sekian.

““PWRAIHWAATSINANRAKKEYMAATK: DMAURRUARNABTEMRESMAEMRAA2N0G3I0C”OVID-19”
“BERKHIDMAT UNTUK NEGARA”
“LUAR BANDAR SEJAHTERA”

t.t

36 Kategori 4: Tidak Berada di Tempat Bertugas (Ponteng Kerja)