Panduan EKSA UPM Edisi 2.0 (2025)

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

c) Menyediakan dan memaparkan peraturan/etika di rumah
penyembelihan haiwan.

d) Menyediakan alat lindung diri yang bersesuaian.

33. Kawasan Pelupusan Bangkai

a) Memastikan persekitaran bersih, kemas, selamat dan diselenggara
dengan baik.

b) Menyediakan dan memaparkan peraturan/etika penggunaan.
c) Menyediakan alat lindung diri yang bersesuaian mengikut keperluan

kawasan.
d) Memaparkan papan tanda kawasan yang dikhaskan dengan jelas.

34. Ladang Tanaman/Nurseri

a) Memastikan persekitaran bersih dan selamat.
b) Menyediakan alat lindung diri yang bersesuaian mengikut keperluan

aktiviti di ladang.
c) Menyediakan label yang bersesuaian dengan jenis tanaman.
d) Memastikan tanaman dalam keadaan subur dan disele
e) ggara dengan baik (pembajaan dan pengawalan rumpai, penyakit,

perosak).

35. Stor Khusus (Stor Bahan Kimia/Logam/Baja/Makanan
Haiwan/Peralatan Pertanian/Pakai Buang/Peralatan Klinikal) &
Stor Sisa Terjadual/Kimia/Klinikal/Racun/Minyak/E-Waste

a) Mematuhi peraturan penyimpanan yang bersesuaian seperti:
i) Pekeliling Perbendaharaan Malaysia AM 6.1 (Tatacara Pengurusan
Stor Kerajaan)
ii) Akta Racun Makhluk Perosak 1974
iii) Skim Amalan Pertanian Baik Malaysia (MyGAP)

48/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

iv) Akta Kualiti Alam sekeliling 1974 (peraturan-peraturan dan
perintah-perintah) Akta 127

v) Guidelines on The Handling and Management of Clinical Waste in
Malaysia Third Edition:2009

b) Memastikan stor memenuhi kriteria bersih, tidak berdebu, susunan
kemas, teratur, selamat dan mempunyai sistem pengudaraan yang baik.

c) Menyediakan sistem rekod inventori yang jelas dan teratur bagi
memudahkan capaian barangan dengan cepat dan efisien.

d) Menyediakan label pada setiap ruang letak barang/bahan.
e) Menyediakan dan memaparkan peraturan/etika penggunaan dan

keselamatan stor untuk dipatuhi warga PTJ.
f) Menyediakan rekod inventori stok dengan maklumat yang sentiasa

dikemas kini.
g) Memastikan tiada bahan/peralatan yang tidak diperlukan turut disimpan

di dalam stor.
h) Menyediakan penanda aras minimum barang dalam stor.
i) Menyediakan peralatan sokongan pengurusan stor dalam keadaan baik,

selamat dan berfungsi (contoh: tangga dan troli).

36. Bilik Penyusuan

a) Memastikan persekitaran bilik bersih, kemas dan selamat.
b) Memastikan semua peralatan/perabot berada dalam keadaan baik dan

tersusun.
c) Menyediakan dan memaparkan peraturan/etika penggunaan bilik

penyusuan.

37. Bilik Kaunseling/Bilik Konsultasi

a) Memastikan meja kerja kemas dan peralatan disusun dengan baik.
b) Memastikan semua peralatan dilabelkan dengan betul, disusun dengan

kemas dan berada dalam keadaan baik.

49/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

c) Memastikan susunan perabot kemas dan teratur.
d) Menyediakan perhiasan yang minimum dan bersesuaian dengan imej

korporat.
e) Memastikan informasi yang berkaitan dipaparkan dalam keadaan baik

dan terkini.

38. Makmal Komputer

a) Memastikan persekitaran bilik bersih, kemas dan selamat.
b) Memastikan semua peralatan dilabelkan dengan betul, disusun dengan

kemas dan berada dalam keadaan baik.
c) Memastikan informasi yang berkaitan dipaparkan dalam keadaan baik

dan terkini.
d) Memastikan setiap komputer mempunyai nombor siri.

39. Bilik Audio Visual (AV)/Konti

a) Memastikan persekitaran bilik bersih, kemas dan selamat.
b) Memastikan informasi yang dipaparkan dalam keadaan baik dan

terkini.
c) Memastikan peralatan dan kelengkapan AV dalam keadaan baik dan

boleh digunakan.

40. Galeri/Studio/Muzium

a) Memastikan persekitaran bersih, kemas dan selamat.
b) Memastikan bahan pameran berada dalam keadaan baik.
c) Memastikan maklumat bahan pameran dipamerkan dalam keadaan

baik.
d) Menyediakan dan memaparkan peraturan/etika penggunaan dan

keselamatan Galeri/Studio/Muzium.

50/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

41. Hangar

a) Memastikan persekitaran hangar bersih, kemas dan selamat.
b) Memastikan tiada halangan dan peralatan yang tidak diperlukan berada

di kawasan hangar.

42. Makmal/Bengkel

a) Mematuhi kepada Skim Amalan Pertanian Baik Malaysia (MyGAP),
Amalan Baik Makmal (GLP) atau Prosedur Pengurusan Makmal dan
Prosedur Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan Universiti.

b) Memastikan persekitaran bersih, kemas dan selamat.
c) Memastikan semua peralatan berada dalam keadaan baik dan tersusun.

Sekiranya terdapat peralatan yang rosak, inisiatif pembaikan/pelupusan
hendaklah dilaksanakan.
d) Memaparkan tatacara penggunaan alatan yang bersesuaian.
e) Menyediakan tempat pembuangan berasingan bagi sisa terjadual, sisa
kimia, sisa klinikal, sisa radioaktif, domestik, alatan tajam dan bahan
buangan berbahaya, sisa racun, sisa minyak dan sisa e-waste (bagi sisa
yang berkaitan).
f) Menyediakan alat lindung diri yang bersesuaian mengikut keperluan
makmal/bengkel.

43. Perpustakaan/Pusat Sumber/Sudut Bacaan

Pastikan perpustakaan/pusat sumber/sudut bacaan berada dalam keadaan
berikut:
a) Memastikan ruang perpustakaan/pusat sumber/sudut bacaan bersih,

kemas, teratur dan selamat.
b) Menyediakan kaedah susunan/capaian/label bahan bacaan yang

memudahkan pelanggan.

51/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0
c) Menyediakan sistem rekod kawalan untuk memudahkan pemantauan
bahan bacaan.
d) Pegawai bertanggungjawab (PYB) perlulah dilantik bagi menguruskan
kebersihan perpustakaan/pusat sumber/ sudut bacaan dan dipamerkan
(nama pegawai dan nombor untuk dihubungi).

52/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

PENUTUP

Warga UPM haruslah menjadikan EKSA sebagai usaha untuk mewujudkan
persekitaran tempat kerja yang kondusif, bersih, selesa dan selamat yang dapat
meningkatkan produktiviti kerja. EKSA hendaklah diterapkan agar menjadi
sebahagian daripada budaya kerja cemerlang dan terus menyumbang kepada
peningkatan kualiti penyampaian perkhidmatan dan peningkatan imej UPM.

53/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

LAMPIRAN 1:

Peranan dan Fungsi Jawatankuasa EKSA UPM

Jawatankuasa Induk EKSA UPM
• Menentukan hala tuju pelaksanaan EKSA UPM
• Meluluskan pelan pelaksanaan dan belanjawan EKSA UPM
• Meluluskan panduan pelaksanaan EKSA UPM
• Mengenalpasti ahli jawatankuasa dan fasilitator EKSA UPM
• Menetapkan sistem pengiktirafan EKSA UPM
• Memantau dan menilai kemajuan pelaksanaan EKSA PTJ di UPM
• Memastikan audit dilaksanakan secara berkala di PTJ di UPM
• Memantau kemajuan pelaksanaan dengan menggubal standard yang sesuai dengan
matlamat EKSA UPM
• Memastikan pencapaian objektif EKSA UPM

Penaung/Penasihat EKSA UPM
• Melantik Ahli Jawatankuasa Induk EKSA UPM
• Memberi sokongan, dorongan atau bantuan kewangan dalam menjayakan pelaksanaan
EKSA UPM

Pengerusi EKSA UPM
• Menentukan hala tuju keseluruhan pelaksanaan EKSA UPM
• Membentuk pelan tindakan pelaksanaan EKSA PTJ
• Menetapkan peraturan EKSA selaras dengan Panduan EKSA UPM
• Menentukan belanjawan serta sumber-sumber kewangan EKSA UPM
• Mengenal pasti Fasilitator, Penyelaras, Sekretariat, Ketua Jawatankuasa Induk
(Audit/Promosi/Latihan)
• Menetapkan sistem pengiktirafan / penghargaan EKSA UPM
• Memantau dan menilai kemajuan perlaksanaan dengan bantuan Jawatankuasa Induk
(Audit, Latihan, Promosi) serta contoh amalan terbaik
54/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

Fasilitator EKSA UPM
• Menjadi pakar rujuk, pemudahcara dan penilai bagi pelaksanaan program EKSA UPM
• Memastikan semua Fasilitator EKSA mematuhi peraturan dan panduan yang disediakan
• Menjadi perantara untuk menyampaikan maklumat terkini EKSA antara pihak pengurusan
UPM dengan warga UPM
• Membimbing/memberi latihan kepada pasukan EKSA PTJ berkaitan pelaksanaan EKSA
berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan

Penyelaras EKSA UPM
• Menyelaraskan program EKSA UPM
• Melaporkan kemajuan dan status pelaksanaan EKSA PTJ di UPM
• Menyimpan rekod utama dan minit berkaitan pelaksanaan EKSA UPM
• Menghebahkan maklumat terkini pelaksanaan EKSA kepada semua warga UPM
• Membantu pengurusan aktiviti promosi, latihan dan audit serta memastikan keseragaman
terhadap pelaksanaan EKSA UPM

Setiausaha EKSA UPM
• Menjadi pencatat minit bagi Mesyuarat Jawatankuasa Induk EKSA UPM
• Membantu menyelaraskan Program EKSA UPM
• Membantu melaporkan kemajuan dan status pelaksanaan EKSA UPM
• Membantu menyimpan dan menguruskan dokumentasi rekod utama serta minit berkaitan
pelaksanaan EKSA UPM
• Membantu menghebahkan maklumat terkini pelaksanaan EKSA kepada semua warga
UPM
• Membantu pengurusan aktiviti promosi, latihan dan audit serta memastikan keseragaman
terhadap pelaksanaan EKSA UPM

55/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

Jawatankuasa Promosi EKSA UPM
• Menyediakan pelan pelaksanaan aktiviti promosi EKSA UPM untuk tempoh 6 - 12 bulan
• Memastikan pelaksanaan pelan promosi ke arah membina kesedaran EKSA kepada
semua warga UPM
• Merancang dan memperuntukkan belanjawan bagi memastikan aktiviti promosi EKSA dapat
dilaksanakan sebagaimana yang dirancang
• Menganalisis keberkesanan aktiviti promosi EKSA yang telah dilaksanakan
• Melaporkan status pelaksanaan aktiviti promosi dan tahap kesedaran EKSA dalam
kalangan warga UPM kepada Jawatankuasa Induk EKSA UPM

Jawatankuasa Latihan EKSA UPM
• Menyediakan pelan pelaksanaan aktiviti latihan EKSA UPM untuk tempoh 6 - 12 bulan
bagi memupuk pemahaman mengenai konsep dan pelaksanaan EKSA kepada semua
warga UPM
• Mengenalpasti latihan EKSA yang diperlukan dari semasa ke semasa bagi mengukuh
aktiviti EKSA serta amalan peningkatan kualiti yang lain
• Memastikan setiap warga UPM diberi peluang untuk menghadiri latihan EKSA
• Melaporkan status pelaksanaan aktiviti latihan dan tahap kesedaran EKSA dalam kalangan
warga UPM kepada Jawatankuasa Induk EKSA UPM

Jawatankuasa Audit EKSA UPM
• Menyediakan pelan pelaksanaan aktiviti Audit EKSA UPM untuk tempoh 6 - 12 bulan
• Menyediakan kriteria audit EKSA yang bersesuaian
• Mendapatkan input dan maklum balas penambahbaikan daripada PTJ dan Fasilitator EKSA
UPM
• Mendapatkan kelulusan Jawatankuasa Induk EKSA UPM berkaitan aktiviti Audit EKSA
• Menyemak kriteria audit dari semasa ke semasa mengikut keperluan
• Melaporkan status pelaksanaan aktiviti audit EKSA UPM kepada Jawatankuasa Induk
EKSA UPM

56/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

Jawatankuasa Pelaksana EKSA PTJ
• Menyelaras pelaksanaan EKSA PTJ
• Menyediakan pelan pelaksanaan EKSA PTJ
• Menyediakan belanjawan EKSA PTJ
• Membantu fasilitator dalam pelaksanaan EKSA PTJ
• Memastikan perjalanan EKSA seperti yang dirancang
• Mendapat sokongan dan pengiktirafan daripada pihak atasan PTJ
• Memastikan semua zon mematuhi peraturan dan panduan yang disediakan
• Memastikan kerjasama semua zon dalam mematuhi keseragaman yang telah ditetapkan
• Membantu membekalkan keperluan pelaksanaan EKSA di PTJ
• Menyediakan laporan pelaksanaan EKSA secara berkala
• Menyedia dan mengedar minit kepada semua ahli jawatankuasa
• Memastikan Sudut EKSA (secara maya atau fizikal) sentiasa dikemas kini
• Memastikan dokumentasi yang tersusun selaras dengan kandungan Fail EKSA PTJ

Penaung/Penasihat EKSA PTJ (Terdiri daripada Ketua PTJ)
• Melantik Ahli Jawatankuasa Pelaksana EKSA PTJ kecuali Penyelaras EKSA
• Memberi sokongan, dorongan atau bantuan kewangan dalam menjayakan pelaksanaan
EKSA PTJ

Pengerusi EKSA PTJ
• Menentukan hala tuju keseluruhan pelaksanaan EKSA PTJ
• Membentuk pelan tindakan pelaksanaan EKSA PTJ
• Menetapkan peraturan EKSA PTJ selaras dengan Panduan EKSA UPM
• Menentukan belanjawan serta sumber-sumber kewangan EKSA PTJ
• Mengenal pasti Fasilitator, Penyelaras, Sekretariat, Ketua Jawatankuasa Pelaksana
(Audit/Promosi/Latihan) dan Ketua Zon
57/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

• Menetapkan sistem pengiktirafan / penghargaan EKSA PTJ
• Memantau dan menilai kemajuan perlaksanaan dengan bantuan Jawatankuasa

Pelaksana (Audit, Latihan, Promosi) serta contoh amalan terbaik
Fasilitator EKSA PTJ

• Menjadi pakar rujuk bagi pelaksanaan program EKSA PTJ
• Menjadi pemudah cara bagi perjalanan program EKSA PTJ
• Memastikan semua kumpulan mematuhi peraturan dan panduan yang

disediakan.
• Menjadi perantara untuk menyampaikan maklumat terkini antara pihak pengurusan

dengan warga PTJ
Penyelaras EKSA PTJ

• Menjadualkan Mesyuarat Jawatankuasa Pelaksana EKSA PTJ
• Menyelaraskan program EKSA PTJ
• Melaporkan kemajuan dan status pelaksanaan EKSA PTJ
• Menyimpan rekod utama dan minit berkaitan pelaksanaan EKSA PTJ
• Membantu pengurusan aktiviti promosi, latihan dan audit serta memastikan keseragaman

terhadap pelaksanaan EKSA PTJ
• Menghebahkan maklumat terkini pelaksanaan EKSA kepada semua warga PTJ
• Menguruskan bajet dan kewangan EKSA PTJ
Setiausaha EKSA PTJ
• Menjadi pencatat minit bagi Mesyuarat Jawatankuasa Pelaksana EKSA PTJ
• Membantu menyelaraskan Program EKSA PTJ
• Membantu melaporkan kemajuan dan status pelaksanaan EKSA PTJ
• Membantu menyimpan dan menguruskan dokumentasi rekod utama serta minit

berkaitan pelaksanaan EKSA PTJ
• Membantu menghebahkan maklumat terkini pelaksanaan EKSA kepada semua warga

PTJ
• Membantu pengurusan aktiviti promosi, latihan dan audit serta memastikan

keseragaman terhadap pelaksanaan EKSA

58/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

Jawatankuasa Promosi EKSA PTJ
• Menyediakan pelan pelaksanaan aktiviti promosi EKSA PTJ untuk tempoh 6 -12 bulan
• Memastikan pelaksanaan pelan promosi ke arah memupuk kesedaran dan penyertaan
kepada semua warga PTJ bagi menjayakan pelaksanaan EKSA
• Merancang dan memperuntukkan belanjawan bagi memastikan aktiviti promosi dapat
dilaksanakan sebagaimana yang dirancang
• Mencadangkan pengiktirafan / insentif yang bersesuaian kepada yang layak
• Menganalisis keberkesanan aktiviti promosi yang telah dilaksanakan
• Melaporkan status pelaksanaan aktiviti dan tahap kesedaran EKSA dalam kalangan warga
PTJ kepada Jawatankuasa Pelaksana EKSA PTJ

Jawatankuasa Latihan EKSA PTJ
• Menyediakan pelan latihan EKSA untuk tempoh 6 - 12 bulan bagi memupuk pemahaman
mengenai konsep dan pelaksanaan EKSA kepada semua warga PTJ
• Mengenalpasti latihan yang diperlukan dari semasa ke semasa bagi mengukuh aktiviti
EKSA serta amalan peningkatan kualiti yang lain
• Memastikan setiap warga PTJ diberi peluang untuk menghadiri latihan EKSA
• Menganalisa keberkesanan bagi setiap aktiviti latihan yang dijalankan
• Melaporkan status pelaksanaan aktiviti dan tahap kesedaran EKSA dalam kalangan warga
PTJ kepada Jawatankuasa Pelaksana EKSA PTJ

Jawatankuasa Audit EKSA PTJ
• Menyediakan pelan pelaksanaan aktiviti Audit EKSA PTJ untuk tempoh 6 - 12 bulan - pada
peringkat awal audit dilaksanakan lebih kerap
• Memastikan audit EKSA dilaksanakan mengikut kriteria audit yang telah dibangunkan
• Mendapatkan input dan maklum balas daripada ketua jabatan/ketua unit dan fasilitator
EKSA PTJ
• Mencadangkan penambahbaikan terhadap kelemahan-kelemahan yang dikenalpasti
semasa proses audit
• Melakukan pemeriksaan dan tindakan susulan jika perlu
• Menyemak kriteria audit dari semasa ke semasa mengikut keperluan dan memaklumkan
penambahbaikan yang perlu kepada Jawatankuasa Audit EKSA UPM
• Melaporkan status pelaksanaan aktiviti audit EKSA PTJ beserta analisa keputusan audit
dalaman EKSA kepada Jawatankuasa Pelaksana EKSA PTJ

59/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

Ketua Zon EKSA PTJ
• Bertindak selaku Penyelaras EKSA Peringkat Zon
• Memastikan ahli-ahli EKSA peringkat zon yang dilantik menyertai dan membantu aktiviti
EKSA secara berjadual
• Mengadakan mesyuarat pada setiap bulan dengan ahli-ahli zon
• Merancang aktiviti kumpulan dan merangkakannya dalam Carta Perbatuan Zon, selaras
dengan Carta Perbatuan Jawatankuasa Pelaksana EKSA PTJ
• Memberi maklum balas mengenai status pelaksanaan EKSA kepada Jawatankuasa
Pelaksana EKSA secara berkala
• Mewajibkan penglibatan semua ahli dalam pelaksanaan aktiviti EKSA
• Membantu memberikan panduan dan tunjuk ajar kepada warga PTJ

Warga Universiti Putra Malaysia (UPM)
• Bekerjasama dalam kumpulan
• Melaksanakan tugas yang diagihkan secara aktif
• Bertanggungjawab untuk mengemas tempat kerja sepanjang masa
• Mempunyai kesedaran mengenai persekitaran kerja
• Memberi cadangan penambahbaikan
• Mewujudkan hubungan harmoni dalam kalangan ahli
• Mematuhi arahan yang diberikan dari masa ke semasa

60/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

LAMPI

KRITERIA PENIL

KEPERLUAN UTAMA PELAKSANAAN 1 KOMPONEN
KOMPO

2

A1) Penyataan K

1 Menyebar Penyataan Komitmen Penyataan
dan Garis Panduan EKSA serta Komitmen dan
memastikan semua warga kerja Garis Panduan
memahaminya.
EKSA tidak
disebarkan

2 Memastikan EKSA diamalkan EKSA tidak
dan dipatuhi oleh semua warga diamalkan dan
PTJ.
dipatuhi oleh
warga PTJ

Memastikan dokumentasi dalam

Fail Pengurusan EKSA PTJ

(bercetak atau digital) disusun

dengan teratur dan sentiasa Dokumentasi

3 dikemas kini termasuk perkara tidak teratur dan
yang berikut: tidak dikemas

kini

i. Minit mesyuarat/ Nota

perbincangan

ii. Surat lantikan Jawatankuasa

iii. Laporan aktiviti

IRAN 2:

LAIAN EKSA UPM

N GENERIK 4 5 MARKAH
ONEN A
Penyataan
3 Komitmen dan
Garis Panduan
Komitmen EKSA EKSA disebar dan
difahami oleh
Penyataan semua warga
Komitmen dan
Garis Panduan EKSA diamalkan
EKSA disebar dan dan dipatuhi oleh
difahami oleh semua warga PTJ

sebahagian
warga

EKSA diamalkan
dan dipatuhi oleh

sebahagian
warga PTJ

Sebahagian Semua
dokumentasi dokumentasi
teratur dan teratur dan
dikemas kini dikemas kini

61/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

KOMPO

KEPERLUAN UTAMA PELAKSANAAN 1 2

Jawatankuasa
iv. Carta organisasi
v. Pelan lantai
vi. Carta Perbatuan semasa

Mewujudkan keseragaman

4 pelaksanaan EKSA seperti Tiada
ketetapan garis panduan yang keseragaman

dibangunkan oleh UPM.

a) Menyediakan dan Tidak strategik
memaparkan Sudut EKSA di
tempat yang strategik
(secara maya atau fizikal).

b) Memastikan Sudut EKSA

mengandungi perkara

seperti berikut:

i. Nama PTJ

ii. Penyataan Komitmen,

Visi, Misi & Objektif EKSA Sudut EKSA

UPM disediakan tetapi

5 iii. Logo dan Moto EKSA Sudut EKSA hanya
UPM tidak disediakan mengandungi
dua perkara
iv. Carta organisasi EKSA PTJ

v. Pelan lantai EKSA PTJ seperti

vi. Carta Perbatuan semasa dicadangkan

vii. Gambar aktiviti SEBELUM

dan SELEPAS

viii. Informasi/hebahan

ix. Tarikh kemas kini sudut

EKSA

c) Memastikan maklumat/ Tidak terkini dan
bahan yang dipaparkan tidak berada
sentiasa dikemas kini dan
dalam keadaan baik. dalam keadaan
baik

ONEN A

3 4 5 MARKAH

Keseragaman Keseragaman
pada sebahagian pada keseluruhan

PTJ PTJ

Kurang strategik Sangat strategik

Sudut EKSA Sudut EKSA Sudut EKSA
disediakan tetapi mengandungi mengandungi
semua perkara semua perkara
hanya seperti dicadang
mengandungi tiga seperti serta dipaparkan
dicadangkan secara kreatif dan
hingga enam
perkara seperti inovatif
dicadangkan

Sebahagian Terkini dan
sahaja yang terkini berada dalam
keadaan baik
dan dalam
keadaan baik 62/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0 1 KOMPO

KEPERLUAN UTAMA PELAKSANAAN 2

a) Membentuk dan melantik A2) Jawatankuasa

Jawatankuasa Pelaksana Jawatankuasa
Pelaksana tidak
EKSA yang terdiri sekurang-
dibentuk dan
kurangnya tiga tidak dilantik

Jawatankuasa dan Zon Fasilitator tidak
dilantik
seperti yang berikut:
program/ aktiviti
6 i. Jawatankuasa Latihan EKSA dirancang
ii. Jawatankuasa Promosi
tetapi tidak
iii. Jawatankuasa Audit dilaksanakan

iv. Ketua Zon Tiada
mesyuarat/
b) Melantik fasilitator luar atau perbincangan
diadakan
dalam UPM yang terlatih

sebagai pakar rujuk

pelaksanaan EKSA.

a) Merancang dan melaksana

program/aktiviti EKSA secara

berkala seperti yang berikut:

i. Menyedia dan
mengemaskini carta
perbatuan aktiviti

ii. Menyebar maklumat
latihan, promosi dan

7 audit
iii. Melaksana program/
aktiviti seperti yang
dirancang

b) Mesyuarat/ Perbincangan
Jawatankuasa Pelaksana
pada peringkat PTJ
diadakan (sekurang-
kurangnya 2 kali setahun)

ONEN A

3 4 5 MARKAH

a Pelaksana EKSA Jawatankuasa
Pelaksana
Jawatankuasa
Pelaksana dibentuk dan
dilantik serta
dibentuk dan mempunyai semua
dilantik tetapi jawatankuasa
yang disyorkan
hanya
mempunyai satu Fasilitator telah
dilantik dan terlatih
hingga dua
jawatankuasa
yang disyorkan

Fasilitator dilantik
tapi tidak terlatih

Sekurang- Sekurang-
kurangnya 50% kurangnya 80%
Program/aktiviti Program/aktiviti
EKSA dirancang EKSA dirancang
dan dilaksanakan
Mesyuarat/
perbincangan Mesyuarat/
diadakan 1 kali perbincangan
diadakan 2 kali
setahun
setahun

63/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0 KOMPO

KEPERLUAN UTAMA PELAKSANAAN 12

A3) Penglibatan Pe

8 Melibatkan Ketua PTJ sebagai Ketua PTJ bukan
penaung/penasihat EKSA. penaung/

penasihat EKSA

Melibatkan pengurusan PTJ Program tidak
9 dalam program/ aktiviti EKSA melibatkan

peringkat PTJ pengurusan PTJ

Aktiviti EKSA

10 Membentang dan melaporkan tidak dibentang
pelaksanaan aktiviti EKSA dalam dan dilaporkan
mesyuarat pengurusan.
dalam
mesyuarat

pengurusan

Melaksana audit A4) Penilaian Kendir

pematuhan/audit dalaman Audit dalaman
tidak
11 secara berterusan sama ada
oleh jawatankuasa dalaman dilaksanakan

atau PTJ luar/lain sekurang-

kurangnya dua kali setahun.

ONEN A

3 4 5 MARKAH

engurusan Atasan

Ketua PTJ sebagai
penaung/

penasihat EKSA

satu Dua atau lebih
program/aktiviti program/ aktiviti
yang dilaksanakan
yang
dilaksanakan melibatkan
melibatkan Pengurusan PTJ
pengurusan PTJ
Semua aktiviti EKSA
Sebahagian dibentang dan
aktiviti EKSA
dibentang dan dilaporkan dalam
dilaporkan dalam mesyuarat
mesyuarat pengurusan
pengurusan

ri (Self Assessment)

Audit dalaman Audit dalaman
dilaksanakan dilaksanakan
sekali dalam satu mengikut jadual

tahun

64/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0 1 KOMPO

KEPERLUAN UTAMA PELAKSANAAN 2

Menyebarkan hasil/laporan Hasil/laporan

12 audit dalaman untuk makluman audit dalaman

dan tindakan susulan warga PTJ. tidak disebarkan

A5) Peng

Melaksanakan program Program Satu hingga dua
pengiktirafan EKSA pada pengiktirafan program
peringkat PTJ seperti contoh
anugerah seperti yang berikut : tidak pengiktirafan
i. Zon Terbaik dilaksanakan dilaksanakan
13 ii. Bilik Terbaik
iii. Bahagian Terbaik Tiada
iv. Ruang Kerja Terbaik pengiktirafan
v. Tandas Terbaik diterima/tidak
vi. Hasil kreativiti terbaik ditanda aras dari
vii.Anugerah Go Green terbaik dalam atau luar

Menerima pengiktirafan dan UPM.
14 ditanda aras sama ada dari

dalam atau luar UPM.

Menyebarkan dan Program
mempamerkan maklumat pengiktirafan
15 mengenai program tidak disebarkan
pengiktirafan kepada semua
warga PTJ.

ONEN A

3 4 5 MARKAH

Hasil/laporan Hasil/laporan audit
audit dalaman dalaman
disebarkan
disebarkan
kepada kepada semua
warga
sebahagian
warga

giktirafan

Sekurang- Empat program Lima atau lebih
kurangnya tiga pengiktirafan program
dilaksanakan
program pengiktirafan
pengiktirafan dilaksanakan
dilaksanakan

Program Menerima
pengiktirafan pengiktirafan dan
disebarkan dan ditanda aras dari
dipamerkan dalam atau luar

kepada UPM.
sebahagian
Program
warga pengiktirafan
disebarkan dan
dipamerkan
kepada semua

warga

65/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0 1 KOMPO

KEPERLUAN UTAMA PELAKSANAAN 2

A6) Pembudayaan K

Melaksanakan inovasi/amalan Program inovasi/
Best Practice
16 terbaik (Best Practice) yang tidak
boleh meningkatkan produktiviti dilaksanakan

dan kualiti kerja warga.

Melaksanakan program kreativiti Program
kreativiti dan
17 dan inovasi seperti penggunaan inovasi tidak
barangan terpakai yang tidak dilaksanakan

menjejaskan imej korporat.

a) Melaksanakan program A7) Tindakan Penji
penjimatan tenaga/sumber
secara menyeluruh seperti Tidak
contoh berikut: melaksanakan

i. Notis/arahan program
penjimatan tenaga penjimatan

ii. Penggunaan tenaga
lampu/peralatan jimat
tenaga (save energy) Tiada
program/usaha
18 iii. Penetapan suhu
optimum (240 C) kitar semula
dilaksanakan
iv. Penjimatan kertas
v. Penjimatan air
vi. Kempen hijau
vii. Usaha kitar semula
viii. Program-program lain

b) Melaksanakan program kitar
semula pada peringkat PTJ
serta direkod.

ONEN A

3 4 5 MARKAH

Kreativiti dan Inovasi Program inovasi/
Best Practice
dilaksanakan

Program kreativiti
dan inovasi
dilaksanakan

imatan/Go Green

Melaksana Melaksana
sekurang- sekurang-
kurangnya dua kurangnya tiga
program program
penjimatan penjimatan tenaga

tenaga

Program/usaha
kitar semula
dilaksanakan

66/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

KEPERLUAN UTAMA PELAKSANAAN 1 KOMPO

2

c) Menyediakan analisis Tiada analisis
penjimatan, kos, masa, penjimatan
tenaga pekerja atau ruang. disediakan

JUMLAH SKOR (KOMPO

Jumlah Markah : XX /120 X 100% = XX %
(Jumlah Markah Diperoleh Dibahagi dengan Jumlah Markah Penuh bagi Semu

ONEN A

3 4 5 MARKAH

Analisis penjimatan
disediakan

ONEN A)
ua Kriteria yang Berkaitan X 100%)

67/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

RUANG TEMPAT KERJA/PEJABAT 1 KOMPO

2

Memastikan lantai memenuhi FIZIK
B1) La
kriteria yang berikut:
Bersih dan
i. Selamat dan tidak licin memenuhi satu

1 ii. Tiada kekotoran/sampah di Tidak bersih kriteria
lantai
B2) Dinding
iii. Tidak berlubang/pecah atau

rosak

iv. Tong sampah disediakan

Memastikan dinding dan siling Dinding kotor dan
2 bersih daripada kekotoran dan rosak

dalam keadaan baik.

3 Menyediakan hiasan yang Hiasan
bersesuaian dan selaras dengan keterlaluan dan
imej korporat serta mengikut tidak bersesuaian
tempoh yang bersesuaian.

B3) Lampu

Memastikan semua lampu dan Ada lampu yang
4 soket bersih, berfungsi dan rosak

dalam keadaan baik. Soket elektrik
tidak berfungsi
Memastikan soket elektrik
5 berfungsi dan dalam keadaan

baik.

ONEN B

3 4 5 MARKAH
KAL
antai

Bersih dan Bersih dan Bersih dan
memenuhi dua memenuhi tiga memenuhi semua

kriteria kriteria kriteria

g dan Siling Dinding dalam
keadaan baik dan
Dinding dalam
keadaan baik bersih
tetapi tidak bersih
Hiasan sederhana Hiasan bersesuaian
tetapi tidak selaras dan selaras
dengan imej dengan imej
korporat
korporat
Semua lampu
dan Soket bersih, berfungsi

Semua lampu dan dalam
berfungsi keadaan baik
Semua soket
Sebahagian soket elektrik berfungsi
elektrik berfungsi
dan dalam
dan dalam keadaan baik
keadaan baik

68/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0 1 KOMPO

RUANG TEMPAT KERJA/PEJABAT 2
KEPERLUA
Menyeragamkan susunan Susunan label B4) Susun At
pada laci meja/
6 label pada laci meja/kekaki kekaki boleh gerak B5) Keadaa
boleh gerak mudah alih mudah alih (mobile
pedestal) tidak
(mobile pedestal).
seragam

Memastikan peralatan kerja di Semua peralatan
ruang kerja/kubikel dalam tidak teratur dan
keadaan teratur dan kemas:
tidak kemas
7 i. Komputer
ii. Dulang (Tray)Keluar/Masuk
iii. Fail
iv. Perhiasan tidak keterlaluan
v. Kedudukan laci

Menyusun alat tulis dengan Alat tulis tidak
disusun dengan
8 kemas dan teratur di atas kemas dan teratur
meja/ dulang (tray)/dalam
Semua peralatan
laci. tidak dalam

Memastikan semua peralatan keadaan baik dan
9 dalam keadaan baik dan tidak boleh
digunakan
boleh digunakan.

ONEN B

3 4 5 MARKAH

AN UMUM Semua susunan
label pada laci
tur Peralatan
meja/ kekaki
Sebahagian boleh gerak
susunan label pada mudah alih
(mobile pedestal)
laci meja/ kekaki
boleh gerak mudah seragam

alih (mobile
pedestal) seragam

Sebahagian Semua peralatan
peralatan teratur teratur dan kemas

dan kemas

an Peralatan Semua alat tulis
disusun dengan
Sebahagian alat kemas dan teratur
tulis disusun dengan
kemas dan teratur Semua peralatan
dalam keadaan
Sebahagian baik dan boleh
peralatan dalam
keadaan baik dan digunakan
boleh digunakan

69/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

RUANG TEMPAT KERJA/PEJABAT 1 KOMPO

2

Memastikan tanda/label Tiada tanda/label
bagi barang yang
10 bersesuaian bagi barang yang
disimpan dalam ruang disimpan

tertentu/laci. Semua peralatan
berdebu, tidak
Memastikan semua peralatan bersih dan tidak
11 bebas daripada debu, bersih kemas

dan kemas.

Mempamerkan tatacara Tiada tatacara
penggunaan
12 penggunaan untuk peralatan dipamerkan
guna sama (yang

bersesuaian)

Mempamerkan arahan/notis Tiada arahan/notis
13 bagi memastikan peralatan dipamerkan

disusun kemas.

Memaparkan tanda nama B6) Pelabelan dan Pap

14 pegawai/pekerja pada bilik Tiada tanda nama
atau kubikel yang seragam pada bilik/kubikel

mengikut ketetapan PTJ.

15 Menyediakan label yang Tidak berlabel
bersesuaian dan seragam

ONEN B

3 4 5 MARKAH

Sebahagian barang Semua barang
yang disimpan yang disimpan
bertanda/berlabel
bertanda/berlabel
Semua peralatan
Sebahagian tidak berdebu,
peralatan berdebu,
bersih dan kemas
tidak bersih dan
tidak kemas Mempamerkan
tatacara
Mempamerkan
tatacara penggunaan
dengan jelas dan
penggunaan pada mudah difahami
sebahagian
pada semua
peralatan guna peralatan guna
sama
sama
Arahan/notis Arahan/notis
dipamerkan di dipamerkan di
sebahagian tempat semua tempat
(yang bersesuaian)
(yang
pan Tanda/Tanda Arah bersesuaian)

Sebahagian bilik/ Semua bilik/
kubikel kubikel

memaparkan memaparkan
tanda nama tanda nama
pegawai yang pegawai yang

seragam seragam

Label lengkap, jelas Label lengkap,
tetapi tidak jelas dan seragam
seragam
70/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

RUANG TEMPAT KERJA/PEJABAT 1 KOMPO

Menggunakan papan Saiz yang tidak 2
sesuai dan sukar
16 tanda/tanda arah dengan B7) Per
tulisan yang sesuai, jelas dan dibaca
B8) Keperlu
mudah dibaca. Semua papan
tanda pada
Meletakkan papan kedudukan tidak
strategik dan sukar
17 tanda/tanda arah pada
kedudukan strategik dan dilihat

mudah dilihat.

Menyediakan perhiasan yang Hiasan yang
18 minimum dan selaras dengan keterlaluan dan

imej korporat. tidak berimej
korporat

19 Memastikan perhiasan yang Perhiasan berdebu
digunakan tidak berdebu dan dan usang
dalam keadaan baik.

Menyedia dan memaparkan Pelan lantai tidak
pelan lantai di bilik/ruang disediakan
guna sama yang mudah
20 dilihat.
* Ruang di mana terdapat
susunan barang/peralatan
sukar dicari.

ONEN B

3 4 5 MARKAH

Saiz yang sesuai Saiz yang sesuai
tetapi sukar dibaca dan mudah
dbaca
Sebahagian papan
tanda pada Semua papan
tanda pada
kedudukan strategik kedudukan
dan mudah dilihat strategik dan
mudah dilihat
rhiasan
Hiasan minimum
Hiasan minimum dan selaras
tetapi tidak selaras dengan imej
korporat
dengan imej
korporat Perhiasan dalam
keadaan baik,
Sebahagian bersih dan tidak
perhiasan dalam berdebu
keadaan baik dan
Semua bilik/ruang
tidak berdebu menyediakan

uan Umum pelan lantai yang
jelas difahami
Sebahagian
bilik/ruang
menyediakan pelan
lantai yang jelas
difahami

71/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

RUANG TEMPAT KERJA/PEJABAT 1 KOMPO

2

Menyediakan dan

memaparkan pelan suis

21 (lampu/kipas/penghawa Pelan suis tidak
dingin) di bilik/ruang guna disediakan

sama yang mudah dilihat senarai aset tidak
dipaparkan
(sekiranya melebihi dua suis).
PYB tidak dilantik
22 Memaparkan senarai aset di bagi setiap Sebahagian
dalam semua bilik/ruang. ruang/bilik bilik/ruang
menyediakan
Melantik Pegawai Etika/tatacara bilik senarai aset
Bertanggungjawab (PYB) bagi tidak disediakan tetapi tidak
23 setiap ruang/bilik guna sama dikemas kini
berserta nombor telefon untuk
dihubungi. Sebahagian
ruang/bilik
mempunyai PYB
tetapi tidak
mempunyai
nombor untuk
dihubungi

Menyediakan dan

24 memaparkan etika/tata cara
penggunaan bilik guna sama

dengan jelas.

Melaksanakan Tiada inisiatif
inisiatif/tindakan proaktif
25 pembaikan sekiranya berlaku
kerosakan dan direncanakan
dengan segera (jika ada).

ONEN B

3 4 5 MARKAH

Sebahagian Semua bilik/ruang
bilik/ruang menyediakan
menyediakan pelan pelan suis yang
suis yang jelas jelas difahami
difahami

Sebahagian Semua bilik/ruang Semua bilik/ruang
bilik/ruang menyediakan menyediakan
menyediakan senarai aset
senarai aset dan tetapi tidak senarai aset dan
dikemas kini dikemas kini dikemas kini

Sebahagian Semua ruang/bilik Semua ruang/bilik
ruang/bilik mempunyai PYB mempunyai PYB
mempunyai PYB dan nombor untuk
dan mempunyai tetapi tiada
nombor untuk nombor untuk dihubungi
dihubungi
dihubungi

Etika/tatacara bilik Etika/tatacara bilik
disediakan tetapi disediakan

tidak jelas dengan jelas

Merencanakan
inisiatif/tindakan

pembaikan
proaktif

72/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

RUANG TEMPAT KERJA/PEJABAT 1 KOMPO

2

RUANG

Memastikan meja kerja kemas Kurang daripada B9) Meja Kerja Wa
26 dan peralatan disusun 50 % meja kerja B10) Bilik
tidak kemas dan
dengan baik. peralatan tidak
disusun dengan
Menyediakan perhiasan yang
minimum (maksimum 5 baik
27 barang peribadi di atas meja)
dan selaras dengan imej Hiasan yang
korporat. keterlaluan dan

Memastikan meja kerja kemas tidak berimej
28 dan peralatan disusun korporat

dengan baik. Kurang daripada
50% meja kerja
tidak kemas dan
peralatan tidak
disusun dengan
baik

29 Memastikan susunan perabot Perabot tidak
kemas. disusun kemas

Menyediakan perhiasan yang Hiasan yang
minimum (maksimum 5 keterlaluan dan
30 barang peribadi di atas meja)
dan selaras dengan imej tidak berimej
korporat. korporat

ONEN B

3 4 5 MARKAH

G KERJA Sekurang-
kurangnya 80%
arga/Kubikel Kerja meja kerja kemas
dan peralatan
Sekurang- disusun dengan
kurangnya
daripada 50 % meja baik
kerja kemas dan Hiasan minimum
peralatan disusun
dengan baik dan selaras
dengan imej
Hiasan minimum
tetapi tidak selaras korporat

dengan imej Sekurang-
korporat kurangnya 80%
meja kerja kemas
Pegawai dan peralatan
disusun dengan
Sekurang-
kurangnya 50% baik
meja kerja kemas
dan peralatan Semua perabot
disusun dengan disusun kemas

baik Hiasan minimum
dan selaras
Sebahagian dengan imej
perabot disusun korporat

kemas

Hiasan minimim
tetapi tidak selaras

dengan imej
korporat

73/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

RUANG TEMPAT KERJA/PEJABAT 1 KOMPO

2

B11) Stor Pera

Memastikan stor memenuhi Tidak memenuhi
kriteria yang berikut: kriteria

31 i. Bersih; Tidak menyediakan
ii. Tidak berdebu; sistem
iii. Susunan kemas dan teratur
Menyediakan sistem rekod
inventori yang jelas dan

32 teratur bagi memudahkan
barang diambil/ dicapai/
dicari.

Menyediakan pelan lantai stor Tiada pelan lantai
33 dan pada setiap ruang letak dan label

barang/bahan.

Menyediakan etika Tidak menyediakan
penggunaan dan peraturan etika penggunaan
34 pengambilan barangan dari
stor untuk dipatuhi warga
kerja.

Jadual waktu pengeluaran Tiada jadual
35 barang hendaklah dipamerkan

dipamerkan di luar stor

Memastikan tiada Terdapat bahan/
peralatan tidak
36 bahan/peralatan yang
rosak/tidak diperlukan turut diperlukan
disimpan dan tidak
disimpan di dalam stor.
disusun dengan
kemas

ONEN B

3 4 5 MARKAH

alatan Pejabat

Memenuhi satu Memenuhi semua
hingga dua kriteria kriteria

Sistem kurang jelas Sistem jelas dan
dan tidak teratur teratur

Ada pelan lantai Ada pelan lantai
dan sebahagian dan semua ruang

ruang letak letak
barang/bahan barang/bahan

berlabel berlabel
Etika penggunaan Etika penggunaan
disediakan tetapi
tidak dipaparkan disediakan dan
dipaparkan
kepada warga
kerja kepada warga
kerja
Terdapat bahan/
peralatan tidak Jadual
diperlukan disimpan dipamerkan
tetapi disusun
dengan kemas Tiada barang/
peralatan tidak

diperlukan
disimpan dalam

stor

74/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

RUANG TEMPAT KERJA/PEJABAT 1 KOMPO

Menyediakan penanda aras Tiada penanda 2
37 minimum barang dalam stor aras minimum
B12) Bi
(rujuk Sistem eStok).

Memastikan bilik fail memenuhi

kriteria yang berikut:

38 i. Bersih Tidak memenuhi
ii. Tidak berdebu kriteria

iii. Tersusun Tidak teratur, tidak
baik dan tidak
iv. Kemas kemas

Memastikan peralatan,

39 kabinet dan rak berada dalam
keadaan teratur, baik dan

kemas

Memastikan fail disusun kemas Fail berselerak dan
dengan teknik susunan yang tidak teratur.
40 berkesan bagi memudahkan
carian/capaian dalam
tempoh 30 saat.

Menyediakan senarai indeks Senarai indeks dan
dan nombor fail dan senarai nombor fail tidak
41 nama pegawai yang
dibenarkan mengendalikan disediakan
bilik fail.

ONEN B 4 5 MARKAH

3 Penanda aras
minimum
Penanda aras
minimum disediakan pada
semua barang
disediakan pada
sebahagian barang

sahaja

ilik Fail

Memenuhi Memenuhi
sebahagian kriteria kesemua kriteria

Sebahagian Peralatan,
peralatan, kabinet kabinet, dan rak
dalam keadaan
dan rak dalam teratur, baik dan
keadaan teratur,
baik dan kemas kemas

Fail disusun kemas Fail disusun kemas
tetapi tidak teratur dan teratur

Senarai indeks dan Senarai indeks dan
nombor fail nombor fail
sebahagian disediakan
disediakan

75/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

RUANG TEMPAT KERJA/PEJABAT 1 KOMPO
Tiada label
Menyediakan label yang jelas 2
dan mudah dilihat pada
setiap fail/dokumen yang
42 mengandungi:

i. Tajuk fail
ii. Nombor susunan fail

Menyediakan sistem kawalan Sistem kawalan
dan pergerakan
43 dan pergerakan fail untuk
semua kategori fail aktif/fail fail tidak
disediakan
tidak aktif/fail tutup.

Melaksanakan kawalan Kawalan serangga
44 serangga perosak secara perosak tidak
dilaksanakan
berkala

Memastikan sudut/bilik Tidak memenuhi B13) Sudut/Bilik Ce
cetak/dokumentasi memenuhi kriteria.
kriteria yang berikut: Hanya dua
kriteria dipenuhi
45 i. Bersih
ii. Tidak berdebu
iii. Tersusun
iv. Kemas
v. Selamat

ONEN B

3 4 5 MARKAH

Sebahagian sahaja Setiap fail/
berlabel dokumen berlabel

Sistem kawalan dan Sistem kawalan
pergerakan fail dan pergerakan
fail disediakan dan
disediakan tetapi
tidak dikemas kini dikemas kini

Kawalan serangga Kawalan serangga
perosak perosak

dilaksanakan tetapi dilaksanakan
tidak mengikut secara berkala

jadual ditetapkan

etak/Dokumentasi

Hanya tiga kriteria Hanya empat Memenuhi semua
dipenuhi
kriteria dipenuhi kriteria

76/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

RUANG TEMPAT KERJA/PEJABAT 1 KOMPO

2

Mempamerkan tatacara Tiada tatacara
46 penggunaan untuk peralatan penggunaan
dipamerkan
bersesuaian

Memastikan peralatan, Tidak teratur, tidak
baik dan tidak
47 kabinet dan rak berada dalam kemas
keadaan teratur, baik dan

kemas

Memastikan penggunaan Penggunaan kertas
48 kertas untuk tujuan cetakan tidak direkodkan.

direkodkan.

B14) Bilik/ Rua

Memastikan meja kerja kemas, Meja kerja tidak
49 bersih dan peralatan disusun kemas, tidak bersih

dengan baik. dan peralatan
tidak disusun
dengan baik

Menyediakan perhiasan yang Hiasan yang
50 minimum dan selaras dengan keterlaluan dan

imej korporat. tidak berimej
korporat

ONEN B

3 4 5 MARKAH

Mempamerkan Mempamerkan
tatacara tatacara

penggunaan pada penggunaan
sebahagian dengan jelas dan
peralatan mudah difahami

Sebahagian pada semua
peralatan, kabinet peralatan

dan rak dalam Peralatan,
keadaan teratur, kabinet, dan rak
baik dan kemas dalam keadaan
teratur, baik dan
ang Pemandu
kemas
Sebahagian meja
kerja kemas, bersih Penggunaan
kertas direkodkan.
dan peralatan
disusun dengan Semua meja kerja
kemas, bersih dan
baik peralatan disusun

Hiasan minimum dengan baik
tetapi tidak selaras
Hiasan minimum
dengan imej dan selaras
korporat dengan imej
korporat

77/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0 1 KOMPO

RUANG TEMPAT KERJA/PEJABAT 2

B15) Ruang Kerja Terperingkat (Bilik Serv

Memastikan ruang kerja Tidak memenuhi Memenuhi satu
terperingkat memenuhi kriteria kriteria. kriteria
yang berikut:

51 i. Bersih
ii. Tidak berdebu
iii. Tersusun
iv. Kemas
v. Selamat

Memaparkan notis ruang kerja

52 terperingkat (contoh: Dilarang Tiada Notis
Masuk / Authorized Personnel Dipaparkan

Only)

Melantik Pegawai PYB tidak dilantik Sebahagian bilik
Bertanggungjawab (PYB) bagi bagi setiap bilik memaparkan
53 setiap bilik serta memaparkan
nama dan nombor telefon PYB nama PYB tetapi
untuk dihubungi. tidak mempunyai

nombor untuk
dihubungi

JUMLAH SKOR (KOMPO

Jumlah Markah : XX/265 X 100% = XX %
(Jumlah Markah Diperoleh Dibahagi dengan Jumlah Markah Penuh bagi Semu

ONEN B

3 4 5 MARKAH

ver/Bilik Kebal/Kawasan Kerja Larangan)

Memenuhi dua Memenuhi tiga Memenuhi semua
kriteria hingga empat kriteria

kriteria

Notis Dipaparkan

Sebahagian bilik Semua bilik Semua bilik
memaparkan memaparkan memaparkan
Nama PYB dan nama PYB tetapi nama PYB dan
mempunyai tiada nombor nombor untuk
nombor untuk untuk dihubungi
dihubungi dihubungi

ONEN B)

ua Kriteria yang Berkaitan X 100%)

78/148

BUKU PANDUAN EKSA KPM versi 1.0

TEMPAT UMUM KOMPO

12

C1) Lobi Utama/R

Memastikan persekitaran lobi Persekitaran lobi
utama/ruang hadapan kotor, tidak kemas
1 sentiasa bersih, kemas, ceria
dan selaras dengan imej tidak ceria dan
korporat. tidak selaras
dengan imej
Mempamerkan maklumat korporat
korporat berkaitan PTJ/UPM
yang terkini seperti contoh
yang berikut:

i. Visi; Tiada maklumat
2 ii. Misi; dipaparkan

iii. Pelan Strategik
iv. Maklumat Pengurusan

Atasan;
v. Moto;
vi. Piagam Pelanggan; dan
vii. Pelan Lantai Bangunan
Menyediakan perkara seperti
yang berikut di lobi utama
secara fizikal atau maya:

3 i. Buku kedatangan pelawat Tidak menyediakan
ii. Direktori pegawai semua perkara
yang disyorkan
iii. Sudut informasi untuk

pelanggan

iv. Perhiasan yang bersesuaian

dengan imej korporat