วชิ า ภาษาอังกฤษฟัง - พูด รหสั วชิ า 20000-1202
หลักสตู รประกาศนยี บตั รวิชาชีพ (ปวช.) พุทธศักราช 2562
เรียบเรยี งโดย
นางสาวสิริลักษณ์ ถาพยอม
แผนกวิชาสามัญสมั พนั ธ์ วทิ ยาลยั เทคนคิ ลำพูน
สำนักงานคณะกรรมการอาชวี ศกึ ษา กระทรวงศกึ ษาธกิ าร
ใบความรูท้ ี่ 1 หน่วยท่ี 1 สอนคร้ังท่ี 1-2
เวลาเรียน 4 ชัว่ โมง
รหสั วิชา 20000-1202 ชอ่ื วชิ า ภาษาอังกฤษฟงั -พดู
หนว่ ยท่ี 1 Greeting & Introduction
1. สาระสำคญั
การทักทายเป็นสิ่งสำคัญในการผูกมิตรกับบุคคลอื่น เป็นการแสดงออกถึงความเป็นมิตรและความ
จริงใจ เปรียบเสมือนประตูที่เปิดต้อนรับแขกทีม่ าเยือน เมื่อพบกันก็ทักทายกอ่ นที่จะสนทนาในเรื่องอ่นื ต่อไป
หรอื แมแ้ ตบ่ ุคคลท่ีเราไม่รจู้ ัก เมือ่ พบกันครัง้ แรกก็ตอ้ งมีการทกั ทายกอ่ น และเมื่อถูกแนะนําให้รู้จักเราต้องพูด
ทักทายอย่างไรเพือ่ ใหเ้ ขาเกดิ ความประทับใจ อยากผกู มติ รกับเราต่อไป
2. สมรรถนะประจำหน่วย
1. การทักทายและการตอบรับ (Greetings)
2. การแนะนาํ ตนเอง (Self-introduction)
3. การแนะนําบุคคลอ่นื (Introducing others)
3. จดุ ประสงคก์ ารเรียนรู้
จุดประสงคท์ ว่ั ไป
เพื่อใหผ้ ู้เรียนฝกึ พดู ทักทายในชวี ิตประจำวัน การแนะนำตนเองและผอู้ ื่น
จดุ ประสงคเ์ ชิงพฤติกรรม
1. ฟงั คําศัพท์ สาํ นวนเกี่ยวกับการทักทาย (Greetings) การแนะนําตนเองและแนะนําผอู้ ื่น
2. สนทนาโต้ตอบเกย่ี วกบั การทกั ทาย (Greetings)
3. พดู แนะนำตัวเองและแนะนาํ ผอู้ น่ื
4. แสดงบทบาทสมมติเกยี่ วกับการทักทาย (Greetings) การแนะนาํ ตนเองและแนะนําผู้อ่ืน
4. สาระการเรยี นรู้
1. การทกั ทายและการตอบรบั (Greetings)
2. การแนะนําตนเอง (Self-introduction)
3. การแนะนําบคุ คลอืน่ (Introducing others)
Grammar Tips
1. การทักทาย (Greeting) เป็นสิ่งแรกที่คนเราจะเริม่ ตน้ พูดคุยกัน เป็นการแสดงออกถึง
ความเป็นมิตร การทักทายแบ่งปีน 2 ประเกท คือ การทักทายแบบเป็นทางการ (Formal
Greeting) ใช้สำหรับทักทายคนที่ไม่สนิทสนม หรือผู้ที่อาวุโสกว่า และการหักทายแบบไม่เป็น
ทางการ (Informal Greeting) ใช้สำหรบั ทักทายเพื่อนหรือคนทสี่ นทิ สนมกนั เชน่
แบบฝกึ หัดหนว่ ยท่ี 1
เร่ือง Greeting & Introduction
Activity 1 Instruction: complete the sentences below by using the words given
1. The first step to do when meeting people is ........................
2. Somsak left his girlfriend at night, he should say .........................
3. A: Hello, Jack. How are you today?
B: ........................, thanks, and you?
4. Pornthip meets Thida in the morning, she should say .........................
5. Denduang meets Somwang in the afternoon, he should say .........................
6. They meet visitors in the evening, they should say .........................
7. I will say ........................ when someone does something for me.
8. A: Good morning. I’m Thaweerat. Nice to meet you.
B: ........................ to meet you too.
9. May I introduce ........................? My name is Chocktawee.
Activity 2 Instruction: Write the correct statements in the group.
Formal Informal
Script Activity 3 Instruction: Listen and check [/] the correct answer.
My name is Natacha Vince. I was born on June 8, 2002. I am 17 years old. I’m from New
Zealand. I am a second year student in Lawyer faculty currently attending University of
Auckland. My favorite subject is English because it is important and necessary. I’ve been learning
English since I was 7. I can express myself and communicate in English. My hobbies are reading
books, playing badminton, and listening to music. There are five people in my family. I live with
my parents at AB apartment, Wally street. I sometimes go to Malaka, Malaysia. I like it because it
is a beautiful place.
Activity 3 Instruction: Listen and check [/] the correct answer.
1. I was born in June July
2. I am …. years old. 18 17
3. I am from New Zealand Malaysia
4. I am studying at university college
5. I study in Layer Lawyer
6. English is difficult important
7. My hobby is reading books reading novels
8. In my family there are… people. 5 9
9. I like Chawa Malaka
10. I live in apartment house
Activity 4 Instruction: Listen to the clip again and choose the best answer.
1. I am a ……………….. year student.
a. first
b. second
c. third
d. fourth
2. My hobby is ………………………………..
a. playing badminton
b. playing football
c. watching movies
d. singing songs
3. I live with my parents at …………...
a. Wall Street
b. Wally Street
c. Valley Street
d. Dolly Street
4. I sometimes go to ……….
a. Malaka
b. Manila
c. New Zealand
d. Auckland
5. I was born in …………………
a. 2000
b. 2001
c. 2002
d. 2003
Script Activity 5
Conversation
Richard: Good morning!
Alice: Good morning! My name is Alice.
Richard: Hello. My name is Richard.
Alice: Have we met before?
Richard: No we haven’t met. Pleased to meet you!
Alice: Pleased to meet you too. Have you met Nathan?
Richard: No, we haven’t met.
Alice: Nathan, this is Richard. Richard, this is Nathan.
Richard: Nice to meet you Nathan.
Nathan: Nice to meet you too. I’d like to introduce my wife to all of you. This is
Jennifer. Alice, Richard: It’s a pleasure to meet you, Jennifer.
Jenifer: Glad to meet you too.
Alice: I have an idea. Let’s go and get some lunch!
Activity 5 Instruction: Which names do you listen from the conversation? Circle all the
correct answers.
Richard David Nathalie Nathan George
Ali Jennifer Alice Alex Jenny
Activity 6 Instruction: Listen to the conversation again. Then, answer the questions
below.
1. How many people are there in this conversation?
................................................................................................
2. Have they met before?
................................................................................................
3. What are the names of the couple in this conversation?
................................................................................................
4. What are the greeting expression in this conversation?
................................................................................................
5. What did they do after they know each other?
...............................................................................................
Script Activity 7
Tai: Hi, Noi.
Noi : Hi. Jaew. How have you been?
Tai: Very well, thanks. And you?
Noi : Fine, thanks. How about your work?
Tai : I've changed my work. Now I'm with BMW.
Noi : How nice! I hope you enjoy it.
Tai: I think so. I'm afraid I have to go now. I've an appointment with the dentist.
Bye.
Noi : See you later.
Activity 7 Instruction : Listen to the conversation. Then, choose the missing words
from item 1-5.
1.
a. Hi.
b. Hi. Jaew.
c. Good morning.
d. Good morning, Jaew.
2.
a. Very well.
b. Very well, thank.
c. Very well, thanks.
d. Very well, Toy.
3.
a. How does your work?
b. How about your work?
c. How do you do your work?
d. How are you doing your work?
4.
a. How nice!
b. How good!
c. How's that!
d. How about!
5.
a. Bye.
b. See you soon.
c. Good luck.
d. I'll be back.
ใบความรทู้ ี่ 2 หนว่ ยท่ี 2 สอนคร้ังท่ี 3-4
เวลาเรียน 4 ชั่วโมง
รหัสวิชา 20000-1202 ชอ่ื วิชา ภาษาอังกฤษฟงั -พูด
หน่วยที่ 2 Describing People
1. สาระสำคัญ
การบอกข้อมลู ลักษณะบคุ คลเป็นเร่ืองสำคัญอย่างหนึง่ ที่เราควรจะรู้ เพราะการบอกข้อมลู บุคคลเปน็
การจำแนกบุคคลที่เราต้องการพูดถึง ซึ่งมีประโยชน์เมือ่ ต้องการนดั หมาย ตดิ ต่อ หรอื บง่ บอกรูปพรรณสัณฐาน
นั้น ๆ ให้แก่คนอื่นได้รู้ด้วย เช่น การนัดหมายกบั ลูกค้า การไปรับคนที่สนามบนิ การส่งของให้ลูกค้า การแจง้
ลักษณะคนร้ายให้เจ้าหน้าที่ได้ทราบ เป็นต้น ซึ่งแต่ละบุคคลมีความแตกต่างกันด้วยลักษณะทางกาย
บคุ ลกิ ภาพและลักษณะนิสยั เชน่ ความสงู รูปร่าง หน้าตา ผวิ พรรณ ทรงผม
2. สมรรถนะประจำหน่วย
1. คำคณุ ศพั ท์ท่ีใช้ในการอธบิ ายลักษณะ บุคลกิ ภาพและลกั ษณะนสิ ัยของบคุ คล
. 2. ฟังและพดู ประโยคอธบิ ายลักษณะ บุคลกิ ภาพและลักษณะนิสัยของบุคคล
3. จุดประสงค์การเรยี นรู้
จุดประสงคท์ ั่วไป
เพือ่ ให้ผเู้ รยี นฝึกพดู อธบิ ายลกั ษณะ บุคลกิ ภาพและลกั ษณะนิสยั ของบคุ คล
จุดประสงคเ์ ชิงพฤติกรรม
1. ฟังและพดู คำคุณศพั ทท์ ่ีใช้ในการอธิบายลักษณะ บคุ ลกิ ภาพและลักษณะนิสยั ของบคุ คล
2. ฟงั และพูดประโยคอธิบายลักษณะ บุคลกิ ภาพและลักษณะนิสยั ของบคุ คล
3. ฟังและพูดเรอื่ งราวอธิบายลักษณะ บคุ ลิกภาพและลกั ษณะนสิ ยั ของบคุ คล
4. สาระการเรียนรู้
1. การบอกขอ้ มลู ลักษณะบุคคล บคุ ลิกภาพและลกั ษณะนสิ ัยของบคุ คล
Grammar Tips
การเขยี นขอ้ มลู บคุ คลสามารถเขียนอธบิ ายได้ 2 ลกั ษณะ ไดแ้ ก่
1. ดา้ นลักษณะภายนอก (Appearances)
เป็นสิ่งทีเ่ ปน็ รปู ธรรม สามารถมองเหน็ ได้ เช่น รูปรา่ งของร่างกาย สผี ิว สผี มสีตา ความสูง อายุ ใบหน้า
จมูก ผม ตำหนิ เส้อื ผา้
2. ดา้ นบคุ ลิกภาพและลกั ษณะนิสัยของบุคคล
บุคลิกภาพแบง่ เปน็ 2 ประเภท ได้แก่บุคลิกภาพดา้ นบวก และบุคลกิ ภาพด้านลบ
คำคุณศพั ท์ (Adjectives
Adjectives คือ คำคณุ ศัพท์ ท่ีใชข้ ยายคำนามเพื่อให้เราเข้าใจมากขึ้น โดยจะถูกนำไปวางหน้าคำนาม
เพื่อขยายคำนามนั้นหรือนำไปวางหลัง Verb to be (is, am, are, was, were, been) หรือหลังกริยาบางตวั
อาทเิ ชน่ turn (กลายเปน็ ), remain(สภาวะ), stay (สภาวะ), seem (ดูเหมือนว่า)
1. Adjectives คำคุณศัพท์ที่ใช้บรรยายลกั ษณะภายนอกของบคุ คล
แบบฝึกหดั หน่วยท่ี 2
เร่อื ง Describing People
Pronunciation Practice
Instruction: Practice to pronounce the words below according to the sounds of
the native speaker you have heard.
Word Pronounce Word Pronounce
optimistic optimistic pessimistic pessimistic
beard beard wearing wearing
weigh weigh honest honest
Buddhist Buddhist grey like grey like
muscular muscular elegant elegant
teenager teenager tall tall
pigtails pigtails pale pale
Thai Thai dark dark
Activity 1 Instruction: complete the sentences below by using the words given.
1. What does the customer ….…………………… …..?
B: She’s very tall. She has curly hair, and wear glasses.
2. A: What is she …… ……?
B: Blue jeans and a white shirt.
3. She’s about 1.7 meters ...............................…
4. How much does he ……… ......................? About eighty kilos.
5. What color is her hair? She’s got …...............……… hair.
6. What’s his nationality? He’s .....................................…
7. What shape is May‘s face? It’s … ....................................…
8. Is Sarah pessimistic? No, she isn’t. She’s ....................................…
9. What sort of person is Jane? Oh! She is very ....................................…She is not corrupt.
Activity 2 Instruction: Write the correct words in each group.
Appearance Positive Personality Negative Personality
Activity 3 Instruction: Listen and check [/] the correct answer.
Script Activity 3
1. He is well-built, tall, and smart.
2. She wears blue jeans and a white T-shirt.
3. She is fat, curly hair, and dark skin.
4. He has white skin, beard and muscular.
5. She is skinny. She has got long arm and white skin.
1. He is well-built, tall, and smart.
2. She wears blue jeans and a white T-shirt.
3. She is fat, curly hair, and dark skin.
4. He has white skin, beard and muscular.
5. She is skinny. She has got long arm and white skin.
While-listening Activities
Activity 4 Instruction: Listen to the clip. Are the statements true (T), false (F), or doesn’t it
say (N)?
Script
This is my friend, Natalee. She is Thai. She is 145 centimeters tall and weigh 65
kilograms. She has one brother. Now she is 18 years old. She is studying at Minburi Technical
College. Although she is a student, she can get much money. She sells many things online
such as clothes, jewelry or cosmetics. She is short and fat but her arms are extremely long.
She has got black eyes and short blond hair. Her nose is big and she has full red lips. She has
a long fat face. She has a short neck. Her hobbies are reading joke story books and traveling.
She gets a lot of journey. She is absolutely intelligent and thoughtful. Natalee is my close
friend because she always help me to do my homework. Most boys fond of her.
…………….1. Natalee is Australian.
…………….2. She is 16 years old.
…………… 3. She goes to the college.
…………… 4. She has one brother.
…………… 5. She has got long blond hair.
…………… 6. In her free time she goes jogging.
…………… 7. She looks like her mother.
…………… 8. She is very intelligent.
…………... 9. She has got big nose.
………….. 10. She loves Thailand.
Activity 5 Instruction: Listen to the clip again. Then, complete the sentences.
1. Natalee …………………… black eyes.
2. Her ………… are extremely long.
3. She is absolutely ……...............…
4. My close friend is very ..............................
5. She is ………………… centimeters tall.
Activity 6 Instruction: Listen to the clip again. Circle which statement is Natalee’s
information.
1. She is 18 19 years old.
2. She weighs 56 65 kilograms.
3. She likes joke coke a lot.
4. She gets a lot of journey money.
5. She’s usually cheerful thoughtful.
6. She helps me with my homework housework.
Activity 7 Instruction: Answer the questions below.
1. Are the boys fond of Natalee?
.........................................................................................................................
2. What does Natalee do?
.........................................................................................................................
3. How can you describe her?
........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
4. Does she have black hair?
.........................................................................................................................
5. Why does she get a lot of money?
.........................................................................................................................
ใบความรทู้ ่ี 3 หนว่ ยที่ 3 สอนครัง้ ที่ 5-6
เวลาเรยี น 4 ชั่วโมง
รหัสวิชา 20000-1202 ชื่อวชิ า ภาษาอังกฤษฟัง-พดู
หนว่ ยท่ี 3 On the Phone
1. สาระสำคญั
ปัจจุบันเป็นยุคเทคโนโลยี บุคคลใช้เครื่องอำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารระหวา่ งกัน และ
โทรศพั ทก์ เ็ ป็นเครอื่ งมือส่ือสารอยา่ งหนึง่ ที่สามารถอำนวยความสะดวกและรวดเร็วทันใจผู้ใช้เป็นอย่างยิ่ง เรา
สามารถใช้โทรศัพทไ์ ด้หลากหลายและมีบรกิ ารเสริมหลายอย่าง เช่น การรับฝากขอ้ ความ การโอนสาย การ
รบั สายซ้อน เปน็ ต้น เช่นหากมีใครโทรศัพท์มาติดต่องานก็สามารถกดโอนสายไปยงั แผนกท่ีต้องการติดต่อได้
หรือถ้าไม่สามารถโอนสายได้ก็สามารถฝากข้อความไว้ได้ การพูดคุยทางโทรศัพท์มิได้มีการเผชิญหน้ากัน
ระหว่างผพู้ ูดกับผ้ฟู ัง ดังนนั้ ในการพูดโทรศัพท์จึงต้องใช้ประโยคในการสอื่ สารที่สุภาพ กระชบั ชัดเจนเพื่อให้
เกดิ ผลตามทตี่ อ้ งการ
2. สมรรถนะประจำหน่วย
1. ข้นั ตอนการสนทนาทางโทรศพั ทใ์ นชวี ิตประจำวันและงานอาชพี
. 2. การสนทนาทางโทรศัพท์
3. จดุ ประสงคก์ ารเรียนรู้
จุดประสงคท์ ่ัวไป
เพือ่ ให้ผูเ้ รียนฝึกพูดสำนวน ประโยคทใ่ี ช้ในการตดิ ต่อทางโทรศัพท์
จุดประสงคเ์ ชงิ พฤติกรรม
1. บอกความหมายคำศัพท์ สำนวน ประโยคทใี่ ช้ในการตดิ ต่อทางโทรศัพท์
2. ฟังสำนวนและประโยคทใี่ ชเ้ กี่ยวกับติดตอ่ ทางโทรศัพท์
3. สนทนาทางโทรศพั ท์
4. แสดงบทบาทสมมติเกี่ยวกบั การสนทนาโตต้ อบทางโทรศพั ท์
4. สาระการเรียนรู้
1. การบอกความหมายคำศพั ท์ สำนวน ประโยคที่ใชใ้ นการติดตอ่ ทางโทรศพั ท์
Grammar Tips
การสนทนาภาษาอังกฤษทางโทรศพั ท์เป็นอกี หน่ึงเร่ืองสำคญั ทสี่ รา้ งความหนกั ใจให้หลาย ๆ คน
โดยเฉพาะคนทำงานไมอ่ ยากจะรับโทรศพั ท์ เพราะเกรงว่าถา้ เป็นชาวต่างชาตโิ ทรมาแล้วจะคุยกันไม่รู้เร่อื ง การ
สนทนาภาษาอังกฤษผ่านทางโทรศัพท์โดยทวั่ ไปมดี ังนี้
1. ข้นั ตอนการโทรศพั ท์ (Making a phone call procedure)
เริ่มจากการทกั ทาย (Greeting) เชน่ Hello, Good morning/afternoon/evening จากน้นั ใหข้ อ้ มลู เก่ียวกบั ผู้
พดู วา่ เป็นใคร จากหน่วยงานใด เช่น This is Pasakornfrom Isuzu company. หรอื My name is
Cristopher from AIS.
2. การรับโทรศพั ท์
เปน็ ส่งิ สำคัญมากในการทำงานหรอื การทำธรุ กจิ เน่ืองจากในการทำงานหรือธรุ กจิ เนน้ การตดิ ตอ่ ส่อื สารท่ี
รวดเร็ว สะดวก บุคคลในทกุ สาขาอาชพี จึงหลีกเลี่ยงการพูดทางโทรศัพทไ์ ม่ได้เลย
3. การเรมิ่ ตน้ ประโยคสนทนาทางโทรศัพท์ สามารถเร่ิมตน้ ดว้ ยประโยคทักทายท่ีใชก้ นั บ่อยและ
ค้นุ เคยกันดี เชน่ Hello, Hi, Good morning ฯลฯ ตามดว้ ยการบอกช่อื ของผ้พู ูดเองหรือสถานท่ีท่ีอยู่ เชน่
- ... is speaking...(ช่ือผู้รับสาย)
- This is
- Hello. Silom Apartment. May I help you?
4. การพดู ขอสาย เช่น
- May I speak to..., please?
- Can I talk to.... please?
- I want to talk to ..., please.
- I would like to speak to.... please.
- Is... there?
- Would you please call Tom to the phone?
5. หากต้องการใหอ้ ีกฝา่ ยช่วยตอ่ สายหรอื โอนสายไปหาผรู้ บั ปลายทาง
- Would you please connect me to...in the...Section?
- Could you connect me to extension 222?
- Hello. Extension 545, please.
- Room 889, please.
- I want number 211.
- Please connect me with...
6. หากต้องการทราบว่าผพู้ ดู นน่ั เปน็ ใคร
- Who is this speaking, please?
- May I ask who's calling, please?
- What's your name please?
- Who shall I say called?
- Who shall I say is calling?
7. หากเราตอ้ งการบอกคสู่ นทนาว่า กรุณาถอื สายรอสักครู่
- Please hold on (the line).
- Wait a minute, please.
- Hold on the line, please.
- Wait a moment, please.
- Just a moment, please.
- Just a few minutes, please.
- Just a second, please.
- Will you hold a line for a few minutes, please?
8. หากผู้ทีถ่ ูกขอสายไมอ่ ยู่หรอื ไมว่ ่าง ใหก้ ลา่ ว Sorry หรือ I'm sorry หรือ Sorry to keep you
waiting
ความสุภาพ แลว้ ตามด้วยประโยค เช่น
- He's not available now.
- She's taking her leave now.
- He is out for lunch.
- She is on another line.
- Someone is on the phone.
9. การฝากขอ้ ความไว้เพ่ือให้ตดิ ตอ่ กลบั หรือไดร้ ับเรอ่ื งใหท้ ราบ ซงึ่ การการฝากหรือรบั ฝากขอ้ ความ
- May I leave a message?
- Would you please take a message?
- Will you wish to leave a message for him?
- Would you like to leave a message?
- Have you any messages for her?
- Is there any messages?
10. ในกรณที ่ีคนโทรมาผดิ เบอร์ สามารถใช้ประโยค
- Sorry. I think you have the wrong number.
- Sorry. I think you called the wrong number.
- I'm afraid you have got the wrong number.
- I'm sorry. There is no one here by that name.
11. ก่อนวางสายกต็ ้องมีการกล่าวคำอำลาหรอื บอกลาอยา่ งสภุ าพ คอื คำวา่ Good bye หรือ Bye
และต่อดว้ ย
- Thank you for calling.
- Talk (to you) again later.
- Talk(to you) again soon.
- I will call you later/soon.
Example : Dialogue
A : Hello! May I speak to Donna, please?
B : Hold on the moment, please.
A : All right, thank you.
B : I'm sorry. She's not in now. Do you want to
leave a message?
A : Of course. Please tell her "Sam" called
and asked her to call me back very soon.
B : OK. I will tell her when she gets back.
A : Thank you.
แบบฝึกหดั หนว่ ยท่ี 3
เรอ่ื ง On the Phone
Activity 1 Instruction: complete the sentences below by using the words given.
1. I’ll ask her to call you as soon as .....................
2. Okay, I’ll tell him to .............back you as soon as possible. Thanks for
calling.
3. I’m so sorry. Mrs. Rebecca’s line is ............. at the moment. Will you
call her later?
4. ............., my English is not good. Could you speak a little slower?
5. A: Personnel department, can I help you?
B: ............. 102, please.
6. A: Good morning. May I help you?
B: Good morning. May I ............. to the Marketing manager?
7. A: I’m sorry. It’s very bad line. Please ............. your name again.
B: Takechi. T-A-K-E-C-H-I.
8. Operator: I’m sorry. He’s out. Would you like to .............a message?
9. Please hold and I’ll put you ..............
10. May I speak to Mr. John Doe, .............?
Pre - listening Activity
Activity 2 Instruction: Choose the best answer.
1. Eric: Hello, this is 02 517 7200.
Pat: _______________
Eric: Yes, speaking.
a. Could Eric and I speak?
b. Can Eric speak, please?
c. Will Eric speak English?
d. May I speak to Eric, please?
2. Paul: ______________________
Lanna: It is Lanna Tawong.
a. Is that Lanna Tawong?
b. Are you Lanna Tawong?
c. Who's speaking, please?
d. Do you know Lanna Tawong?
3. What is the suitable sentence to tell someone hold the line?
a. Please get the phone.
b. Please take a minute.
c. Please hold the line.
d. Wait for me, please.
4. Which sentence can replace the sentence "Can I take a message?"
a. Do you know the message?
b. Can I tell her a message?
c. Will you leave a message?
d. May you take my message?
5. Which choice is "two-four-six-eight-double six-five?"
a. 2648665
b. 2468665
c. 2466685
d. 264866
While-listening Activities
Activity 3 Instruction: Listen to the conversation. Are the statements true (T), false (F), or
doesn’t it say (N)?
Script
Operator: Good morning, Canal Hotel, how may I help you?
Ms. Maria: Yes, I would like to speak to Elgin Wilson, please.
Operator: I'm sorry, Mr. Elgin is out of the office at the moment.
Ms. Maria: Do you know when to expect him?
Operator: He should be back about 3:00. Would you like to leave a message?
Ms. Maria: Yes. My name is Maria Stella.
Operator: Is that M-A-R-I-A-M?
Ms. Maria: It's M-A-R-I-A.
Operator: Okay, and May I tell him what this is in regards to?
Ms. Maria: Well, it's a rather personal matter.
Operator: That's okay. How can he reach you, Ms. Maria?
Ms. Maria: At 081 8899344.
Operator: 081 8899344. Fine. I will give him the message as soon as he returns.
Ms. Maria: Thank you very much.
Operator: You are welcome. Goodbye.
…………….1. The caller and the receiver know each other.
……………. 2. Mr. Elgin would like to speak to Ms. Maria.
…………… 3. The caller didn’t leave the message.
…………… 4. The person whom the caller wants to speak is out of the office at the
moment.
…………… 5. Ms. Maria’s phone number is 081 8899344.
…………… 6. The caller is Ms. Maria.
…………… 7. The line is busy while the caller is calling.
…………… 8. The caller has an appointment with the receiver.
Activity 4 Instruction: Listen to the conversation again. Then, complete the sentences.
6. Would you like to leave ..............…………….?
7. I will give him the message …......………. he returns.
8. You are …….........……… ………….. Goodbye.
9. Do you know when to ……………..him?
10. How can he …………… you, Ms. Maria?
Activity 5 Instruction: Listen to the conversation. Then, fill the missing words.
Script Activity 5
Conversation
Receptionist: Sinsiri Resort, this is Macha, How can I help you?
Caller: Hello, may I please speak with Stephan?
Receptionist: May I ask who is calling?
Caller: Yes, this is Cindy from Mahajak Company.
Receptionist: Stephan is not available at the moment, can I take a message?
Caller: Yes, could you please tell Stephan to send over the program for the
seminar next week?
Receptionist: Sure, I will let Stephan know. And if Stephan has any questions,
could he give you a call back?
Caller: Yes, Stephan can call me back at 081 9764488 until 6 pm today.
Receptionist: Thank you, I will give Stephan your message and he will call
you back if he has any questions.
Caller: Thank you!
Receptionist: You’re welcome!
เฉลย
Conversation
Receptionist: Sinsiri Resort, this is Macha, ..........………I help you?
Caller: Hello, may I please ..........……… with Stephan?
Receptionist: May I ask who is ..........………?
Caller: Yes, this is Cindy from Mahajak Company.
Receptionist: Stephan is not ..........……… at the moment, can I take ..........………?
Caller: Yes, could you please tell Stephan to send over the ..........……… for the
seminar next week?
Receptionist: Sure, I will let Stephan know. And if Stephan has any
..........………, could he give you a ..........………?
Caller: Yes, Stephan can call me back at ..........………until 6 pm today.
Receptionist: Thank you, I will give Stephan your message and he will ..........………if he
has any questions.
Caller: Thank you!
Receptionist: You’re welcome!
Activity 6 Instruction: Listen to the conversation. Then, Answer the questions below.
Script
Conversation 1
A: Good morning, this is Ray speaking. Is Lee in?
B: Hi, Ray. This is Lee.
A: Good morning, Lee. How is it going with you today?
B: Things are wonderful. What can I help you with?
A: Could we meet for lunch tomorrow to discuss the new project?
B: That would be great. What restaurant did you have in mind?
A: We could go to Lozano's downtown.
B: That would be perfect. It's a nice quiet place to meet.
A: I'll see you there around twelve then.
B: I am looking forward to meeting with you. See you then.
Conversation 2
A: Hello, is Khun Pen there?
B: Sorry she's gone out to the dentist clinic.
A: Can I leave a message?
B: Sure.
A: Can you please tell her to call Dara before 7 pm if possible. I need to confirm our
train tickets to Chiang Mai next week.
B. Sure, I'll let her know. She should be back in about an hour.
A: Thank you very much.
B: You're welcome. Bye.
Conversation 1
1. Who is the caller?
..........................................................................................................................................................
2. Why did caller make a phone call?
..........................................................................................................................................................
3. Which restaurant was mentioned in this conversation?
..........................................................................................................................................................
4. Did the caller and the receiver know each other?
..........................................................................................................................................................
5. At what time they will meet tomorrow?
..........................................................................................................................................................
Conversation 2
1. Did Dara speak with Khun Pen?
.................................................................................................................................................................
2. Where did Khun Pen go out?
.................................................................................................................................................................
3. When did Khun Pen should call back to Dara?
.................................................................................................................................................................
4. Why did Dara call to Khun Pen?
.................................................................................................................................................................
Activity 7 Instruction: Choose the best answer.
1. Hello. Is Nick ……., please? Sorry, he's in another line.
a. now
b. there
c. here
d. free
2. I'm afraid Ajarn Nan has just stepped out. Can you ……. a message?
a. note
b. take
c. write
d. give
3. Can I speak to Anna, please? …………., please. Anna, phone!
a. Yes
b. Sure
c. Of course
d. Just a moment
4. I'd like to speak to Paul, please. ………….. I'm sorry.
a. You must have the wrong number.
b. You must call other number.
c. You don’t know his number.
d. Are you sure you dialed the correct number?
5. Hello. This is Wanchai. May I speak with Mr.Somsak, please? …………. Mr. Somsak is
not here right now.
a. Certainly
b. Of course
c. I’m sorry
d. This is
6. Hello. Could I speak to Kathy Wilson, please?....................., please. I'll see if she is in.
a. Hold on
b. Hang up
c. Call back
d. Pick up
7. I'm sorry. Ms. Lilly can't come to the phone at the moment…………… leave a
message?
a. Do you like to
b. Do you want to
c. Have you like to
d. Would you like to
8. Hello! Susan? ………………………..
a. Saying
b. Speaking
c. Dialing
d. Talking
9. ……………… Peter Smith calling about my appointment next week.
a. This is
b. That is
c. Who is
d. What is
10. Could you …………let her know that I telephoned?
a. help
b. write
c. please
d. mind
ใบความรทู้ ่ี 4 หนว่ ยท่ี 4 สอนครง้ั ท่ี 7-8
เวลาเรยี น 4 ช่ัวโมง
รหัสวิชา 20000-1202 ชือ่ วิชา ภาษาองั กฤษฟัง-พดู
หนว่ ยที่ 4 My family
1. สาระสำคัญ
ขอ้ มลู เกย่ี วกบั ครอบครัวเป็นเร่อื งที่บุคคลมกั พูดคยุ เมือ่ เรม่ิ รู้จกั กันหรือมีความสนทิ กนั กม็ ักจะสอบถาม
ถึงบุคคล ทุกข์สุขของบุคคลในครอบครัว ซึ่งในวฒั นธรรมไทยการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลครอบครัวเป็นการ
แสดงถึงความห่วงใยซ่ึงกนั และกนั
2. สมรรถนะประจำหน่วย
1. การฟงั พูดข้อมูลเก่ียวกบั ครอบครวั
2. การสนทนาเกยี่ วกบั ครอบครวั
.
3. จุดประสงค์การเรียนรู้
จุดประสงคท์ ่วั ไป
เพ่ือให้ผเู้ รยี นฝกึ พูดข้อมลู เก่ยี วกบั ครอบครวั
จดุ ประสงคเ์ ชิงพฤติกรรม
1. ฟงั และพูดคำศัพท์ สำนวนและประโยคทเี่ กย่ี วกับครอบครวั
2. ฟงั และพดู เก่ยี วกับเรอื่ งราวของครอบครัว
3. แสดงบทบาทสมมตเิ กยี่ วกับเร่อื งราวของครอบครวั
4. สาระการเรียนรู้
1. การบอกความหมายคำศพั ท์ สำนวนและประโยคทเี่ กยี่ วกับครอบครัว
Grammar Tips
Conversation 1 : Seven. We are a big family.
What about you?
How many people are there in
your family?
Four. We are a small family.
Pair work : Practice with your friend I have two brothers and no
A : How many people in your family? sisters.
B : ________. We are a __________ family.
No, I don’t. I am the only
What about you? child.
A : ________. We are a _________ family.
Conversation 2 :
How many brothers and
sisters do you have?
A : How many brothers and sisters do you have?
B : I have ________ brother(s) and ______ sister(s).
Conversation 3 :
Do you have any brothers
and sisters?
Pair work : Choose one of conversation 2 and 3.
Practice with your friend.
Family word tips
Spouse = husband and wife Grandparents =
grandfather and grandmother
Parents = father and mother Children = Son and daughter
brother and sister nephew and niece
uncle and aunt family
cousin
Other family words Meaning
father-in-law the father of one’s husband or wife
mother-in-law the mother of one’s husband or wife
brother-in-law the brother of one’s husband or wife
sister-in-law the sister of one’s husband or wife
แบบฝกึ หัดหนว่ ยที่ 4
เรือ่ ง My family
Activity 1 Instruction : complete the sentences below by using the words given.
1. On last Mother’s Day, I gave a gift to my ………………
2. Tom is my ……………… He is older than me. He is the first son of our family.
3. How many ……………… and daughters do you have?
4. John married with Anna last year, so John is Anna’s ………………
5. Saowadee’s mother is Sopee. Sopee is Suthee’s wife, so Suthee and Sopee
are Saowadee’s ………………
6. After I had two children, my mother became to be my children’s ………………
7. We call our father’s elder brother ………………
8. Tony is my sister’s son. Tony is my ………………
Activity 2 Instruction: Find the words from the grid below. Then, write them with the right
pictures.
1. ……………………………………………
2. …………………………………………….
3. ……………………………………
4. ……………………………………
5. ……………………………………….
6. …………………………………..
7. ……………………………………
8. ……………………………………
9. …………………………………….
Activity 3 Instruction: Circle the words which relate to the pictures.
1. mother father grandmother
2. sister grandfather grandmother
3. brother father daughter
4. son father uncle
5. son in-law daughter in-law step mother
6. sister brother cousin
7. family stepchild couple
8. parents step farther step mother
9. couples family relatives
10. relatives brother sister
Activity 4 Instruction: Read the family tree below. Then, complete the sentences.
1. George is Mary’s ………………….………………………….
2. Laura is Michael’s ………………….………………………..
3. Tom is Mary’s …………………….………………………..
4. Henry and Laura are Bill’s ……………….………………..
5. Bill is Sue’s ……………………….………………………….
6. Hannah is Martha’s ………………….……………………….
7. Bill is George’s ……………………….………………………
8. Mary is Rachel’s …………………….……………………….
9. George is David’s …………………….………………….…..
10. Henry is Mary’s …………………….………………….…….
Activity 5 Instruction: Listen to the clip. Are the statements true (T) or false (F)?
Script Activity 5
Wilson Family
This family is very big. Richard Wilson is the father of David, and Natacha is mother of
David.
Jacky is brother of David. Ninny is the wife of David. Her father is Peter and her mother is
Tina. Ninny has two brothers, Steven and Steve. Steven has a daughter called Jane. David
and Ninny has three children. The son is Mike and the two daughters are Susan and Silly.
…………….1. The Wilson family is big.
…………….2. Ninny has one son and one daughter.
…………….3. Natacha is David’s mother.
…………….4. David and Ninny have three children.
…………….5. David is Richard and Ninny’s son.
…………….6. Tina is Ninny’s mother.
…………….7. Steven and Steve are Ninny’s brothers.
…………….8. Susan is Steve’s daughter.
Activity 6 Instruction: Listen to the clip. Then, circle the correct answer.
Script Activity 6 Instruction:
His name is Mathew Collin and he is a handsome boy. He is
sixteen years old and he is a student. He is in Australia with his
family but he is American. His mother is Sylvia. She is forty years old
and she is a doctor. His father is forty-two years old and he is an
engineer. His parents are from America. They are American. He has
got two sisters. Their names are Anna and Patty. Anna is seventeen
years old. She is also student. Patty is twenty-two
years old. She is a teacher.
1. Mathew is….. a student a teacher
2. Mathew lives in…. Australia America
3. Mathew is…..years old. 16 18
4. Mathew is….. Australian American
5. Mathew’s mother is …… Sylvia Anna
6. Mathew’s father is …… years old. Forty forty-two
7. ………… is a teacher. Anna Patty
8. Mathew has got ……. sisters. 2 3
9. Mathew parents’ are from…. Australia America
10. Mathew’s mother is a doctor an engineer
Activity 7 Instruction: Listen the clip. Some of the words have been missed out. Choose
the correct answer (a-d) to fill in each gap.
Script Activity 7
Situation: Sophia and Eric talk about their families.
Eric: Is that your family picture?
Sophia: Yes. This’s my family picture.
Eric: It looks like you have a big family.
Sophia: You’re right. There are six people in my family. My mother, my father,
my older brother, me, my younger brother and younger sister.
Eric: So you are the second child in your family.
Sophia: Yes. What about you? Do you have brothers and sisters?
Eric: I am an only child.
Sophia: You are? How does it feel to be an only child? Have you ever felt
lonely?
Eric: No. I never feel lonely because I have two cousins that live with us. They
left their home to study in a university nearby my house.
Sophia: Lucky you. My cousins live in another country so I rarely meet them.
Eric: You are luckier than me. You can go abroad to visit them.
Sophia: I hope so.
Eric: This conversation makes me feel homesick. See you in class, Andrew.
1. Which is the correct answer to fill in the first blank?
a. I have one sister and one brother.
b. I have a big family.
c. There are six people in my family.
d. There are seven people in my family.
2. Which is the correct answer to fill in the second blank?
a. Do you have brothers and sisters?
b. Are you only one kid?
c. What about your brothers and sisters?
d. How many children in your family?
3. Which is the correct answer to fill in the third blank?
a. a daughter
b. member in family
c. lonely
d. an only child
4. Which is the correct answer to fill in the fourth blank?
a. I have parents
b. I have two cousins
c. I have neighbors
d. I have siblings
5. Which is the correct answer to fill in the fifth blank?
a. chat with them
b. go abroad to visit them
c. have someone to talk to
d. talk to them
ใบความรทู้ ่ี 5 หน่วยท่ี 5 สอนครั้งท่ี 10-11
เวลาเรียน 4 ชั่วโมง
รหัสวชิ า 20000-1202 ช่อื วิชา ภาษาองั กฤษฟงั -พดู
หนว่ ยท่ี 5 Shopping
1. สาระสำคัญ
การซ้อื ของ ขายของเป็นสง่ิ ทเ่ี กดิ ข้นึ ในชวี ติ ประจำวนั อาจจะเกิดข้ึนในตลาด ห้างสรรพสินคา้ และ
แหล่งจับจ่ายซื้อของต่างๆ การสนทนาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย การต่อรองราคาจึงเป็นสิ่งที่เกิดแน่นอน
การศกึ ษาและทำความเขา้ ใจในเร่ืองน้ีจงึ เปน็ สงิ่ ที่ผเู้ รยี นควรศกึ ษา
2. สมรรถนะประจำหน่วย
1. คำศพั ท์ สำนวนและประโยคทใ่ี ชใ้ นการซอ้ื ขาย
2. การสนทนาเกย่ี วกบั การซื้อขาย ข้นั ตอนการซือ้ ขาย การตอ่ รองในการซอ้ื สินคา้
.
3. จดุ ประสงคก์ ารเรียนรู้
จุดประสงคท์ ่ัวไป
เพอื่ ใหผ้ ู้เรยี นฝึกพดู เกย่ี วกับการซ้อื ขาย ขัน้ ตอนการซ้ือขาย การต่อรองในการซ้ือสนิ คา้
จุดประสงคเ์ ชิงพฤติกรรม
1. ฟังและพดู คำศพั ท์ สำนวนและประโยคท่ีใช้ในการซอื้ ขาย
2. ฟงั และพดู เกย่ี วกบั การซ้อื ขาย ข้นั ตอนการซ้อื ขาย การต่อรองในการซอื้ สนิ คา้
3. แสดงบทบาทสมมติเกี่ยวกบั การซ้ือขาย ขนั้ ตอนการซอื้ ขาย การตอ่ รองในการซ้อื สินคา้
4. สาระการเรียนรู้
1. การบอกความหมายคำศัพท์ สำนวนและประโยคทีเ่ ก่ียวกับการซ้ือขาย ขั้นตอนการซื้อขาย การ
ตอ่ รองในการซือ้ สนิ คา้
Grammar Tips
การสนทนาเก่ยี วกบั การซื้อขาย (Shopping)
1. ในการสนทนาเก่ียวกบั การซ้ือขาย ขั้นตอนการซื้อขาย หรือการต่อรองในการซื้อสินค้านั้น คู่
สนทนามี 2 ฝา่ ยคอื ลกู ค้ากบั พนักงานขาย ประโยคสนทนาภาษาองั กฤษของเจ้าของรา้ นหรือผู้ขายเมื่อมีลูกค้า
เข้ามาในรา้ น จะมีความหมายว่า ให้ฉันช่วยไหม ซึ่งมักใช้ถามลูกค้า เมื่อลูกค้าต้องการหาสินคา้ ที่ตอ้ งการและ
รวดเรว็ ตัวอย่างเชน่
– May I help you?
– (How) can I help you?
– Do you want any help?
– Do you need any help?
– Would you like any help?
– Anything can I do for you?
– What can I do for you?
แบบฝึกหดั หนว่ ยที่ 5
เร่ือง Shopping
Activity 1 Instruction: complete the sentences below by using the words given in the box.
1. I leave the supermarket carrying all my ………………… and store them in my car
truck.
2. There is only one checkout counter available because its …………………is broken.
3. I run out of both facial form and toothpaste. I can find them in the …………………
section.
4. Finally, I pay the cashier 3,000 ฿ and get the ………………… back.
5. Will you pay in cash or by……… …………………………..?
6. My mother goes ………………… every other day.
7. Oops! I accidentally walk past the …………………section and grab some lipsticks with
me.
8. The cashier tells me “I’m sorry to say that this register is broken but my
colleague can …………………at the next counter”
9. The …………………are always friendly. I’m really impressed with their service.
10. But then I realize that only a basket cannot serve my goods, so I move them in a
…………………instead.
Activity 2 Instruction: Find Thai definition for each word. Thai Definition
Word
1. receipt
2. wallet
3. cash
4. bargain
5. slippers
6. coupons
7. bill
8. toiletries
9. towel
10. label
11. discount
12. salesman