LAPORAN AKTUALISASI DAN HABITUASI NILAI-NILAI DASAR PNS PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL GOLONGAN III DIGITALISASI BUKU TAMU BERBASIS QUICK RESPONSE CODE (QR CODE) SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW TIMUR DISUSUN OLEH : NAMA : FINKA RATNA BONDE, ST NIP : 19970909 202203 2 010 GOLONGAN : III/a JABATAN : ANALIS TATA RUANG UNIT KERJA : BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH COACH : Dr. drh. FREDRIK D. ROTINSULU MENTOR : OLVA LIWOSO PEMERINTAH KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW TIMUR BEKERJASAMA DENGAN BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH PROVINSI SULAWESI UTARA
i LEMBAR PERSETUJUAN LAPORAN AKTUALISASI DAN HABITUASI NILAI-NILAI DASAR PNS PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL GOLONGAN III PEMERINTAH KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW TIMUR BEKERJASAMA DENGAN BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH PROVINSI SULAWESI UTARA TAHUN 2023 NAMA : FINKA RATNA BONDE, ST NIP : 19970909 202203 2 010 JABATAN : ANALIS TATA RUANG UNIT KERJA : BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH Judul Aktualisasi : DIGITALISASI BUKU TAMU BERBASIS QUICK RESPONSE CODE (QR CODE) SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW TIMUR Telah disetujui untuk diseminarkan pada Evaluasi Aktualiasi dan HabituasiPelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III Angkatan II Pemerintah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur Tanggal 11 Desember 2023 Bertempat di Kalasey Satu, Kecamatan Pineleng MENTOR, COACH, Olva Liwoso Dr. drh. FREDRIK D.ROTINSULU Penata Muda Tkt I Pembina Utama Madya NIP. 19711007 199103 2 002 NIP. 195912231983031013
ii LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN AKTUALISASI DAN HABITUASI NILAI-NILAI DASAR PNS PELATIHAN DASAR CALON PEGAWAI NEGERI SIPIL GOLONGAN III PEMERINTAH KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW TIMUR BEKERJASAMA DENGAN BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DAERAH PROVINSI SULAWESI UTARA TAHUN 2023 NAMA : FINKA RATNA BONDE, ST NIP : 19970909 202203 2 010 JABATAN : ANALIS TATA RUANG UNIT KERJA : BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH Judul Aktualisasi : DIGITALISASI BUKU TAMU BERBASIS QUICK RESPONSE CODE (QR CODE) SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW TIMUR Kalasey Satu, 11 Desember 2023 COACH, PENGUJI, MENTOR, Dr.drh. FREDRIK D.ROTINSULU OLIVIA M. S. LOMBAN, S.Sos, MAP OLVA LIWOSO Pembina Utama Madya Pembina Tingkat I Penata Muda Tkt I NIP. 195912231983031013 NIP. 19760327 199503 2 001 NIP. 19711007 199103 2 002 Mengetahui, KEPALA BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYAMANUSIA DAERAH PROVINSI SULAWESI UTARA, KEPALA BKPSDM KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW TIMUR, Drs. MARHAEN R. TUMIWA, M.Pd ABDAL MAMONTO, S.Sos Pembina Utama Madya Pembina Tingkat I NIP. 196505091986021004 NIP. 197909092010011015
iii KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa Allah SWT karena atas berkat dan rahmat-Nya, maka saya dapat menyelesaikan laporan aktualisasi dengan judul “Digitalisasi Buku Tamu Berbasis Quick Response Code (QR Code) Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur“ dengan baik. Adapun laporan aktualisasi dan nilai – nilai dasar PNS dibuat untuk melengkapi tugas akhir dari Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil di lingkungan Pemerintahan Kabupaten Bolaang Mongondow Timur. Penyusunan laporan aktualisasi ini dilakukan untuk melihat dan memahami bagaimana penerapan nilau-nilai ASN yang BerAKHLAK dengan membuat suatu inovasi pelayanan publik yang diharapkan oleh masyarakat khususnya Pemerintah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur. Dengan terlaksananya laporan aktualisasi dan habituasi nilai – nilai dasar PNS, penulis hendak menyampaikan terima kasih kepada: 1. Bupati Bolaang Mongondow Timur Bapak Dr (Cand) Sam Sachrul Mamonto, S.Sos, M.Si, 2. Wakil Bupati Bolaang Mongondow Timur Bapak Oscar Manoppo, SE, MM, 3. Bapak Drs. Marhaen R. Tumiwa, M.Pd selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Provinsi Sulawesi Utara, 4. Bapak Abdal Mamonto, S.Sos selaku Kepala Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Bolaang Mongondow Timur, 5. Ibu Olivia Marlyn S. Lomban, S.Sos, MAP, selaku Penguji yang telah menyediakan waktu serta masukan bagi penulis dalam penyusunan rancangan aktualisasi ini,
iv 6. Bapak Dr. drh. Fredrik D. Rotinsulu selaku Coach yang telah memberikan bimbingan, saran, masukan dan motivasi selama aktualisasi ini, 7. Bapak Ir. James Kinontoa selaku Kepala Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur, 8. Ibu Olva Liwoso selaku mentor yang telah membimbing dan memberi arahan dalam proses penulisan rancangan aktualisasi ini, 9. Instruktur dan widyaiswara BPSDM Provinsi Sulawesi Utara atas bimbingan dan ilmu yang telah diberikan, 10. Panitia penyelenggara Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil, 11. Seluruh teman-teman peserta Pelatihan Dasar CPNS angkatan 7 Sapta Jagadhita atas kebersamaan, kekompakkan dan kerjasama yang baik, 12. Keluarga tersayang, Papa, Mama, Kakak, Adik dan Suami yang senantiasa menjadi support system, 13. Serta semua pihak yang telah membantu selama proses aktualisasi. Penulis menyadari bahwa laporan ini belum sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi perbaikan laporan ini. Kalasey Satu, 11 Desember 2023 Finka Ratna Bonde, ST
v DAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN.........................................................................ii LEMBAR PENGESAHAN .........................................................................iii KATA PENGANTAR ................................................................................ iiii DAFTAR ISI................................................................................................v DAFTAR TABEL ...................................................................................... vii DAFTAR GAMBAR ................................................................................. viii BAB I PENDAHULUAN ........................................................................ 1 A. Latar Belakang...................................................................... 1 B. Tujuan................................................................................... 3 C. Manfaat................................................................................. 3 D. Ruang Lingkup...................................................................... 3 BAB II DESKRIPSI LOKUS ................................................................... 4 A. Profil Organisasi ................................................................... 4 B. Struktur Organisasi ............................................................... 5 C. Visi Misi................................................................................. 7 D. Motto / Slogan Organisasi..................................................... 7 BAB III IDENTIFIKASI ISU DAN KEGIATAN AKTUALISASI NILAI – NILAI DASAR PNS ....................................................... 8 A. Identifikasi Isu Kontemporer ................................................. 8 B. Analisis dan Pemecahan Masalah...................................... 13 C. Nilai-Nilai Dasar PNS.......................................................... 15 D. Rancangan Aktualisasi ....................................................... 17 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN AKTUALISASI NILAI – NILAI DASAR PNS ......................................................... A. Hasil Aktualisasi...................................................................... B. Pembahasan Aktualisasi.........................................................
vi BAB DAFTAR TABEL Tabel I. Kualifikasi Pegawai Bappeda Berdasarkan Tingkat Pendidikan..................................................................... 5 Tabel II. Identifikasi Isu Kontemporer..................................................... 10 Tabel III. Rancangan Aktualisasi............................................................. 18 Tabel IV. Jadwal Kegiatan Aktualisasi ..................................................... 24 Tabel V. Hasil Aktualisasi ....................................................................... 25
vii DAFTAR GAMBAR Gambar I. Kantor Badan Perencanaan Pembangunan Daerah.............. 4 Gambar II. Struktur Organisasi Badan Perencanaan Pembangunan Daerah ................................................................................... 6 Gambar III. Pohon Masalah .................................................................... 14 Gambar IV. Pohon Sasaran..................................................................... 14 Gambar V . Pohon Alternatif .................................................................... 15
viii LAMPIRAN – LAMPIRAN Gambar VI. Konsultasi Dengan Pimpinan.......................................... 48 Gambar VII. Notulen Konsultasi.......................................................... 48 Gambar VIII. Agenda Kegiatan Aktualisasi .......................................... 49 Gambar IX. Surat Persetujuan........................................................... 50 Gambar X. Surat Pernyataan Melaksanakan Kegiatan..................... 51 Gambar XI. Konsultasi Dengan Pimpinan.......................................... 53 Gambar XII. Konsultasi Dengan Mentor ............................................. 53 Gambar XIII. Notulen Konsultasi.......................................................... 54 Gambar XIV. Google Form Buku Tamu Bappeda................................ 54 Gambar XV. Pembuatan QR Code..................................................... 55 Gambar XVI. QR Code ........................................................................ 55 Gambar XVIII. Surat Pernyataan Melaksanakan Kegiatan .................... 56 Gambar XIX. Konsultasi Dengan Pimpinan ......................................... 58 Gambar XX. Konsultasi Dengan Mentor............................................. 58 Gambar XXI. Notulen Konsultasi ......................................................... 59 Gambar XXII. Cetakan QR Code Dalam Bentuk Acrylic Standing........ 59 Gambar XXIII. Surat Pernyataan Melaksanakan Kegiatan .................... 60 Gambar XXIV. Surat Persetujuan Sosialisasi ........................................ 62 Gambar XXV. Notulen Sosialisasi......................................................... 63 Gambar XXVI. Daftar Hadir Sosialisasi.................................................. 63 Gambar XXVII. Pelaksanaan Sosialisasi ................................................ 64 Gambar XXVIII. Pelaksanaan Sosialisasi ................................................ 64
ix Gambar XXIX. Uji Coba Buku Tamu Bappeda ....................................... 65 Gambar XXX. Uji Coba Buku Tamu Bappeda ....................................... 65 Gambar XXXI. Surat Pernyataan Melaksanakan Kegiatan..................... 66 Gambar XXXII. Lembar Konsultasi Mentor.............................................. 67
LAPORAN AKTUALISASI | 1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Kabupaten Bolaang Mongondow Timur terbentuk berdasarkan Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2008 tentang Pembentukan Kabupaten Bolaang Mongondow Timur di Provinsi Sulawesi Utara. Adapun Badan Perencanaan Pembangunan Daerah yang selanjutnya disebut Bappeda adalah perangkat daerah yang melaksanakan fungsi penunjang perencanaan sesuai dengan ketentuan perundang-undangan dan kewenangan daerah dengan tetap mendukung Visi dan Misi Bupati dan Wakil Bupati Kabupaten Bolaang Mongondow Timur. Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur dipimpin oleh seorang Kepala Badan yang berada dibawah dan bertanggung jawab kepada Bupati melalui Sekretaris Daerah. Tugas pokok dan Fungsi Serta Tata Kerja Bappeda Kabupaten Bolaang Mongondow Timur terdiri atas Kepala Badan, Sekretaris, Bidang Perencanaan, Pengendalian, dan Evaluasi Pembangunan Daerah, Bidang Pemerintahan dan Pembangunan Manusia, Bidang Perekonomian dan SDA serta Bidang Infrastruktur dan Wilayah. Berdasarkan pengalaman selama bertugas di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur, penulis mengamati bahwa dalam pelaksanaan kegiatan, terdapat beberapa Isu Kontemporer yang terjadi diantaranya sebagai berikut: Isu yang pertama yaitu kurang efektifnya penggunaan buku tamu manual dalam pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah. Penggunaan buku tamu manual dianggap kurang efektif karena beberapa hal yaitu tidak efisien karena pengunjung harus menuliskan data diri secara manual sehingga
LAPORAN AKTUALISASI | 2 memerlukan waktu cukup lama, selanjutnya masalah keamanan privasi dikarenakan data diri pengunjung dapat dilihat oleh pengunjung lain. Maka dari itu perlu diadakannya buku tamu berbasis digital sehingga pelayanan publik menjadi lebih efektif karena pengguna layanan mendapatkan kemudahan pelayanan dengan prosedur yang singkat, cepat dan tepat. Isu kedua yaitu belum optimalnya sistem penomoran persuratan baik surat masuk maupun surat keluar. Hal ini dapat dilihat masih sering terjadinya tumpang tindih nomor sehingga menghambat proses administasi. Salah satu penyebabnya yaitu alur surat masuk maupun surat keluar yang belum tertata. Isu ketiga yakni terbatasnya ketersediaan peralatan penunjang kinerja di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Boltim. Padahal sebagai OPD dengan beban kerja yang cukup tinggi peralatan penunjang kinerja seperti laptop dan peralatan elektronik lainnya harus sesuai spesifikasi yang dibutuhkan. Akibat terbatasnya peralatan penunjang maka proses pelaksanaan kegiatan menjadi terhambat. Isu selanjutnya yaitu belum optimalnya jaringan internet yang ada. Sering terjadinya gangguan pada server pengelola jaringan menyebabkan jaringan internet menjadi lambat atau bahkan tidak ada layanan sama sekali. Hal ini tentu saja dapat menghambat pekerjaan yang ada karena hampir semua pekerjaan memerlukan layanan internet dalam pelaksanaannya. Adapun isu terakhir yakni belum optimalnya penggunaan website resmi yang ada. Hal ini menyebabkan info kegiatan yang terlaksana belum terpublikasikan dengan baik. Selain itu, kurangnya sarana yang menunjang yang dibutuhkan sehingga penyebaran informasi tersebut menjadi terambat.
LAPORAN AKTUALISASI | 3 B. Tujuan Tujuan disusunnya laporan aktualisasi ini adalah sebagai berikut : 1. Aktualisasi nilai-nilai dasar ASN yang BerAKHLAK yakni, Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif oleh peserta Latsar dan seluruh ASN yang berada dilingkungan kerja Badan Perencanaan Pembangunan Daerah. 2. Untuk meningkatkan efektifitas pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah dengan digitalisasi buku tamu berbasis Quick Response Code (QR Code). C. Manfaat Manfaat disusunnya laporan aktualisasi dan habituasi ini adalah sebagai berikut : 1. Bagi peserta, aktualisasi ini bermanfaat untuk menjadi media bagi peserta dalam mengimplementasikan nilai-nilai dasar ASN yang BerAKHLAK. 2. Bagi instansi, dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah. 3. Bagi masyarakat, akan terwujudnya kualitas pelayanan publik yang aman, nyaman, cepat, dan tepat. D. Ruang Lingkup Adapun rencana kegiatan yang akan dilaksanakan saat aktualisasi dan habituasi adalah sebagai berikut: 1. Persiapan pembuatan buku tamu digital 2. Membuat isi dan tampilan google form sekaligus pembuatan QR Code berdasarkan link google form 3. Mencetak QR Code dalam bentuk Acrylic standing dan meletakkannya di Front Desk Kantor 4. Mensosialisasikan ke internal kantor terkait buku tamu digital
LAPORAN AKTUALISASI | 4 BAB II DESKRIPSI LOKUS A. Profil Organisasi Gambar I Kantor Bappeda Kabupaten Boltim Gambar I. Kantor Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur secara geografis terletak di Jalan Lingkar Selatan Desa Tutuyan, Kecamatan Tutuyan yang merupakan Ibu Kota Kabupaten. Bappeda adalah OPD yang melaksanakan fungsi penunjang urusan pemerintahan di bidang perencanaan pembangunan yang menjadi kewenangan daerah berdasarkan Perbup No 13 Tahun 2023 yang dipimpin oleh seorang Kepala Badan yang berada dibawah dan tanggung jawab kepada Bupati melalui Sekretaris Daerah yang tugasnya melaksanakan Koordinasi Program Kegiatan OPD Teknis untuk diselaraskan dengan Visi dan Misi Bupati dan Wakil Bupati.
LAPORAN AKTUALISASI | 5 Adapun Sumber Daya Manusia dalam mendukung kinerja Bappeda dalam melaksanakan tugas dan fungsinya sebanyak 30 orang ASN. Tabel I. Klasifikasi Pegawai Bappeda Kabupaten Bolaang Mongondow Timur Berdasarkan Tingkat Pendidikan Tahun 2023 NO PENDIDIKAN JUMLAH 1 Strata III - 2 Strata II 5 3 Strata I 23 4 Diploma III - 5 Diploma II - 6 Sekolah Menengh Atas/Sederajat 2 B. Struktur Organisasi Struktur Organisasi adalah susunan serta hubungan antara tiap bagian dalam organisasi, baik secara posisi maupun tugas, demi mencapai tujuan bersama. Struktur organisasi dari Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Boltim terdiri dari: 1. Kepala Badan, membawahi: a. Sekretaris Badan b. Bidang Perencanaan, Pengendalian, dan Evaluasi Pembangunan Daerah c. Bidang Pemerintahan dan Pembangunan Manusia d. Bidang Infrastruktur dan Kewilayahan 2. Sekretaris Badan, membawahi: a. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian b. Sub Bagian Keuangan c. Kelompok Jabatan Fungsional
LAPORAN AKTUALISASI | 6 3. Bidang Perencanaan, Pengendalian, dan Evaluasi Pembangunan Daerah, dipimpin oleh Kepala Bidang dan membawahi Kelompok Jabatan Fungsional. 4. Bidang Pemerintahan dan Pembangunan Manusia dipimpin oleh Kepala Bidang dan membawahi Kelompok Jabatan Fungsional Bidang Perekonomian dan SDA. 5. Bidang Infrastruktur dan Kewilayahan dipimpin oleh Kepala Bidang dan membawahi Kelompok Jabatan Fungsional 6. Bappeda juga membawahi Unit Pelaksana Teknis Daerah Gambar II. Struktur Organisasi Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur
LAPORAN AKTUALISASI | 7 C. Visi Dan Misi Organisasi Dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya, Badan Perencanaan Pembangunan Daerah harus mendukung Visi dan Misi Kepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah terpilih 2021-2024, sehingga Badan Perencanaan Pembangunan, penelitian dan Pengembangan Daerah tidak memiliki Visi dan Misi tersendiri yang berbeda dari Visi dan Misi Kepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah. Dalam hal ini Badan Perencanaan Pembangunan Daerah menjunjung tinggi Visi Kepala Daerah Bapak Dr (Cand) Sam Sachrul Mamonto, S.Sos. M.Si dan Bapak Oscar Mannopo, SE. MM sebagai Wakil Bupati Kabupaten Bolaang Mongondow Timur periode 2021- 2024 dan kemudian dikaitkan dengan fungsi Bappeda sebagai berikut Visi : Tupoksi Badan Perencanaan Pembangunan Daerah yang mendukung pencapaian isu ”Sinergitas Pembangunan” terdapat pada fungsi koordinasi untuk mendukung dokumen-dokumen perencanaan pembangunan dan pengembangan daerah Misi : Berdasarkan Misi yang ditetapkan, secara umum program dan kegiatan Badan Perencanaan Pembangunan Daerah sangat mempengaruhi cakupan pencapaian keseluruhan misi, namun secara khusus lebih menekankan pada pencapaian Misi Pertama, ”Meningkatkan Tata Kelola Pemerintahan Yang Baik”. D. Slogan Organisasi Slogan yang digunakan Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur adalah : “Perencanaan Pembangunan Daerah Yang Andal, Transparan, Akuntabel dan Partisipatif“.
LAPORAN AKTUALISASI | 8 BAB III IDENTIFIKASI ISU, ANALISIS MASALAH DAN RANCANGAN AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR PNS A. Identifikasi Isu Kontemporer Sebelum penetapan judul aktualisasi terlebih dahulu dilakukan identifikasi dan penetapan isu berdasarkan observasi penulis selama bertugas di Bappeda Kabupaten Bolaang Mongondow Timur. Setelah menemukan isu kontemporer, tahap selanjutnya adalah mengidentifikasi isu tersebut terkait kondisi saat ini dan kondisi yang diharapkan. Identifikasi isu menggunakan alat bantu penetapan kriteria kualitas isu. Ini bertujuan untuk menetapkan kualitas isu dan menentukan prioritas isu yang perlu diangkat untuk diselesaikan melalui gagasan kegiatan-kegiatan yang akan dilakukan. Penetapan prioritas isu/masalah dilakukan dengan menggunakan alat bantu APKL (Aktual, Problematik, Khalayak, Layak). Adapun kriteria penetapan indikator APKL, yaitu: Aktual, adalah isu atau pokok persoalan yang sedang terjadi atau akan terjadi dan sedang menjadi perbincangan orang banyak. Problematika, adalah isu yang menyimpang dari kondisi seharusnya, standart ketentuan yang menimbulkan kegelihasan dan perlu dicari penyebab dan pemecahannya. Khalayak, adalah isu yang secara langsung menyangkut hajat hidup orang banyak dan. Layak, adalah isu tersebut masuk akal, realistis, sesuai kewenangan, serta relevan dan dapat memunculkan inisiatif pemecahan masalah.
LAPORAN AKTUALISASI | 9 Dalam sebuah penyelenggaraan organisasi pasti terdapat permasalahan-permasalahan yang terjadi baik dari internal maupun eksternal organisasi. Adapun setelah melihat dan mengamati keadaan yang ada di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur terdapat lima isu kontemporer yang perlu dianalisis, yaitu sebagai berikut: 1. Kurang efektifnya penggunaan buku tamu manual dalam pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah 2. Belum optimalnya sistem penomoran persuratan yang ada 3. Terbatasnya Ketersediaan Peralatan Penunjang Kinerja 4. Belum optimalnya jaringan internet yang ada 5. Belum optimalnya penggunaan website yang ada Analisa APKL, menggunakan pembobotan nilai dengan skala likers dengan rentang nilai 1-5. Penjelasannya mengenai scoring isu dengan menggunakan skala yaitu sebagai berikut: Nilai 5: Sangat Aktual/Problematik/Khalayak/Layak Nilai 4: Aktual/Problematik/Khalayak/Layak Nilai 3: Cukup Aktual/Problematik/Khalayak/Layak Nilai 2: Kurang Aktual/Problematik/Khalayak/Layak Nilai 1: Tidak Aktual/Problematik/Khalayak/Layak Berdasarkan beberapa isu kontemporer yang ada, maka selanjutnya akan dilakukan analisis dengan teknik APKL untuk penentuan isu yang akan diangkat
LAPORAN AKTUALISASI | 10 Tabel II Identifikasi Isu Kontemporer Dengan Teknik Analisis APKL No ISU KONTEMPORER A P K L JML KET 1 Kurang efektifnya penggunaan buku tamu manual dalam pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah 5 4 4 4 17 1 2 Belum optimalnya sistem penomoran persuratan yang ada 4 4 3 3 14 2 3 Terbatasnya ketersediaan peralatan penunjang kinerja 3 3 2 2 10 5 4 Belum optimalnya jaringan internet yang ada 3 3 4 3 13 3 5 Belum optimalnya penggunaan website yang ada 3 4 3 2 12 4 Berdasarkan tabel di atas, dapat dijelaskan nilai APKL masing-masing isi yaitu sebagai berikut: 1. Kurang efektifnya penggunaan buku tamu manual dalam pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah a. Aktual (5) : Isu Kontemporer ini sedang menjadi perbincangan karena memang benar adanya bahwa proses registrasi buku tamu masih bersifat manual. b. Problematik (4) : Isu Kontemporer ini sangat menarik karena bila masih menggunakan buku tamu bersifat manual maka pelayanan tamu menjadi tidak efisien. c. Khalayak (4) : Isu Kontemporer ini sangat menarik untuk di angkat karena menyangkut pelayanan publik terutama kenyamanan pengunjung
LAPORAN AKTUALISASI | 11 dimana membutuhkan pelayanan yang aman, cepat dan tepat. d. Layak (4) : Isu Kontemporer ini perlu untuk segera di tindak lanjuti agar pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah menjadi lebih efektif dengan penerapan inovasi baru yaitu buku tamu digital berbasis Quick Response Code (QR Code). 2. Belum optimalnya sistem penomoran persuratan yang ada a. Aktual (4) : Isu Kontemporer ini menjadi perbincangan di Bappeda karena memang saat ini sistem penomoran yang masih bersifat manual belum optimal. b. Problematik (4) : Isu Kontemporer ini cukup menarik karena dengan penomoran yang masih bersifat manual sehingga masih sering terjadi tumpang tindah nomor surat c. Khalayak (3) : Isu Kontemporer ini menyangkut kepentingan pegawai khususnya disekretariat d. Layak (3) : Isu Kontemporer ini cukup layak diangkat karena menyangkut terlaksananya hal yang sangat penting yaitu proses administrasi 3. Terbatasnya Ketersediaan Peralatan Penunjang Kinerja a. Aktual (3) : Isu Kontemporer ini menjadi perbincangan dan sedang sementara terjadi. Yang mana ada beberapa peralatan yang ada sudah rusak atau spesifikasi sudah tidak sesuai dengan pekerjaan yang ada saat ini
LAPORAN AKTUALISASI | 12 b. Problematic (3) : Isu Kontemporer menarik karena dapat menghambat dan memperlambat kinerja Pegawai di lingkungan Bappeda c. Khalayak (2) : Isu Kontemporer berkaitan dengan kebutuhan pelayanan pegawai Bappeda d. Layak (2) : Isu Kontemporer ini cukup layak karena sesuai dengan tugas Bappeda yaitu koordinasi terkait Program dan Kegiatan antar OPD. 4. Belum Optimalnya Jaringan Internet Yang Ada a. Aktual (3) : Isu Kontemporer ini menjadi perbincangan di kalangan pegawai di dimana masih sering terjadi gangguan pada server b. Problematik (3) : Isu Kontemporer ini cukup menarik karena dapat menghambat pekerjaan yang ada c. Khalayak (4) : Isu Kontemporer cukup menarik karena menyangkut pelayanan kepada mitra kerja yaitu OPD d. Layak (3) : Isu Kontemporer ini cukup layak diangkat karena merupakan kebutuhan untuk pelaksanaan kegiatan yang ada 5. Belum optimalnya penggunaan website yang ada a. Aktual (3) : Isu Kontemporer ini menjadi perbincangan karena memang website yang ada saat ini belum bersifat up to date b. Problematik (4) : Isu Kontemporer ini menarik karena bisa mempengaruhi penyebaran informasi terkait kegiatan yang dilaksanakan maupun informasi lainnya yang berhubungan dengan dokumen-dokumen perencanaan
LAPORAN AKTUALISASI | 13 c. Khalayak (3) : Isu Kontemporer ini sudah menyangkut pelayanan publik dalam hal ini kebutuhan masyarakat terkait ketersediaan data d. Layak (2) : Isu Kontemporer ini cukup layak diangkat karena mempengaruhi penyelenggaraan kegiatan kantor yang mempunyai fungsi koordinasi Berdasarkan hasil identifikasi dengan teknik APKL maka diperoleh 3 (tiga) Isu Kontemporer dengan nilai skor tertinggi yaitu : 1. Kurang efektifnya penggunaan buku tamu manual dalam pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah 2. Belum optimalnya sistem penomoran persuratan yang ada Belum 3. Belum optimalnya jaringan internet yang ada B. Analisis dan Pemecahan Masalah Analisis dan pemecahan masalah Rancangan Aktualisasi dan Habituasi Nilai-nilai Dasar PNS menggunakan pendekatan hubungan kausal dengan teknik Tree Analysis (Analisis Pohon). Isi utama mendapatkan skor tertinggi setelah dianalisis dengan teknik APKL menjadi Masalah Utama yang disebabkan oleh beberapa Variabel Penyebab (minimal 3 variabel) kemudian ditetapkan Variabel Penyebab Prioritas. Hasil analisis terhadap Variabel Penyebab prioritas akan menunjukkan beberapa Indikator Penyebab (minimal 3 indikator). Selanjutnya akan diperoleh Variabel Penyebab yang paling dominan. Analisis masalah tersebut dapat digambarkan dalam Pohon Masalah.
LAPORAN AKTUALISASI | 14 Gambar III. Pohon Masalah Gambar IV. Pohon Sasaran
LAPORAN AKTUALISASI | 15 Gambar V. Pohon Alternatif C. Nilai-Nilai Dasar PNS Untuk membentuk ASN yang yang professional yang mampu melaksanakan tugas dan perannya sebagai pelayan masyarakat, diperlukan pembentukan karakter yang didasarkan pada nilai – nilai dasar Aparatur Sipil Negara yang meliputi: 1. Berorientasi Pelayanan : a. Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat b. Ramah, cekatan, solutif dan dapat diandalkan c. Melakukan perbaikan tiada henti 2. Akuntabel : a. Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat disiplin dan berintegritas tinggi b. Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung jawab, efektif dan efisien c. Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan
LAPORAN AKTUALISASI | 16 3. Kompeten : a. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah b. Membantu orang lain belajar c. Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik 4. Harmonis ; a. Menghargai setiap orang apapun latar belakangnya b. Suka menolong orang lain c. Membangun lingkungan kerja yang kondusif 5. Loyal : a. Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara RI Tahun1945, setia Kepada NKRI serta Pemerintahan yang sah b. Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan, Instansi dan Negara c. Menjaga Rahasia Jabatan dan Negara 6. Adaptif : a. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan b. Terus berinovasi dan mengembangkan kreatif c. Bertindak proaktif 7. Kolaboratif : a. Memberikan kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi b. Terbuka dalam bekerja sama untuk menghasilkan nilai tambah c. Menggerakan pemanfaatan berbagai sumber daya untuk tujuan Bersama D. Rancangan Aktualisasi Unit Kerja : Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian dan Pengembangan Daerah
LAPORAN AKTUALISASI | 17 Identifikasi Isu Kontemporer : 1. Kurang efektifnya penggunaan buku tamu manual dalam pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah 2. Belum optimalnya sistem penomoran persuratan yang ada 3. Terbatasnya Ketersediaan Peralatan Penunjang Kinerja 4. Belum optimalnya jaringan internet yang ada 5. Belum optimalnya penggunaan website yang ada Isu Kontemporer yang diangkat : Kurang efektifnya penggunaan buku tamu manual dalam pelayanan publik di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Gagasan Pemecah Isu Kontemporer : Digitalisasi Buku Tamu Berbasis Quick Response Code (QR Code)
TaRancangaNo Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/hasil Keterkaitan1 2 3 4 1 Persiapan pembuatan buku tamu digital Tahap 1 : Melakukan konsultasi dengan pimpinan terkait kegiatan aktualisasi yang akan dilaksanakan - Notulen - Dokumentasi Kolaboratiarahan danmenghasilkHarmonis :untuk menjakondusif Loyal : Mendengan denkehendak temendengaryang diberiTahap 2 : Melakukan konsultasi dengan pimpinan terkait agenda Tersedianya agenda kegiatan Akuntabel dengan penKompeten kegiatan deterbaik
LAPORAN AKTUALISASI | 18 able III. an Aktualisasi n Substansi Mata Pelatihan Kontribusi Terhadap VisiMisi Organisasi Penguatan Nilai Organisasi 5 6 7 f : Terbuka menerima n masukan untuk kan nilai tambah : Menghargai pimpinan aga lingkungan kerja tetap njaga nama baik pimpinan ngan tidak memaksakan etapi sebaliknya r arahan dan masukan kan pimpinan Kegiatan ini merupakan wujud kontribusi terhadap misi nomor 1 Pemerintah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur yaitu Meningkatkan Tata Kelola Pemerintahan Yang Baik Kegiatan konsultasi dengan pimpinan ini memperkuat nilai organisasi berupa andal, transparan, akuntabel dan partisipatif : Melaksanakan tugas nuh tanggung jawab : Menyiapkan agenda engan kualitas kegiatan
aktualisasi Adaptif : Adengan inoperubahan Tahap 3 : Meminta persetujuan atasan langsung terkait aktualisasi yang akan dilaksanakan Adanya surat persetujuan dari atasan langsung BerorientapersetujuanmelakukannAkuntabel aktualisasi Harmonis: dengan pim2 Membuat isi dan tampilan google form sekaligus pembuatan QR Code berdasarkan link google form Tahap 1 : Berkonsultasi dengan pimpinan ataupun mentor terkait isi dari google form yang akan dibuat - Notulen - Dokumentasi Loyal : Medari pimpinsasaran Kolaboratipimpinan dtermasuk pgoogle formAkuntabeldengan penTahap 2 : Membuat isi dan - Isi Google Adaptif : M
LAPORAN AKTUALISASI | 19 genda kegiatan dibuat vatif dan siap menghadapi asi pelayanan : Meminta n dengan ramah dan nya dengan cekatan : Melaksanakan kegiatan dengan penuh tanggung Menjaga hubungan baik mpinan nerima saran dan masukan an dengan jelas dan tepat f : Selalu melibatkan alam melakukan sesuatu pada saat pembuatan m : Melaksanakan tugas nuh tanggungjawab Pemanfaatan teknologi melalui pengembangan inovasi baru merupakan wujud kontribusi terhadap misi nomor 1 Pemerintah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur yaitu Meningkatkan Tata Kelola Pemerintahan Yang Baik Dengan menerapkan inovasi baru mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Mengikuti perkembangan
tampilan google form yang akan diisi oleh pengunjung Form beserta link nya yang akan di isi oleh pengunjung jaman dengteknologi unBerorientaMemberikacepat dan tmasyarakaKompetenkualitas terbTahap 3 : Membuat QR Code berdasarkan link google form yang telah dibuat - QR Code Kompetenterbaik sebfungsi ASNAkuntabel jujur, cermaHarmonis kepada mapelayanan
LAPORAN AKTUALISASI | 20 gan memanfaatkan ntuk sebuah inovasi baru asi Pelayanan : an pelayanan yang aman, tepat untuk kenyamanan t : Melakukan tugas dengan baik : Memberikan pelayanan agai bentuk penerapan N yaitu pelayanan publik :Melaksanakan dengan at, dan bertanggung jawab : Memberi kesan baik asyarakat dengan yang cepat tanggap
3 Mencetak QR Code dalam bentuk Acrylic standing dan meletakkannya di Front Desk Kantor Tahap 1 : Melakukan konsultasi dengan pimpinan atau mentor terkait bentuk cetakan QR Code serta peletakannya di Front Desk Kantor Bappeda - Mendapat ijin - Dokumentasi Foto Loyal : Selpimpinan dkeputusan Harmonis baik dengaKompetendengan sebtanggungjaTahap 2 Mencetak QR Code dalam bentuk Acrylic standing - Cetakan QR Code dalam bentuk Acrylic standing - Dokumentasi Foto Kolaboratibeberapa paktualisasi Kompeten yang efektifAkuntabelefektif dan Tahap 3 Meletakkan hasil cetakan dalam bentuk Acrylic Standing di Front Desk - Dokumentasi Foto Berorientacetakan QRmudah dijamasyaraka
LAPORAN AKTUALISASI | 21 alu berkonsultasi dengan alam pengambilan : Tetap menjaga hubungan n pimpinan : Melaksanakan tugas baik mungkin dan penuh wab Memberikan kemudahan pelayanan bagi masyarakat dimana merupakan wujud kontribusi terhadap misi nomor 1 Pemerintah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur yaitu Meningkatkan Tata Kelola Pemerintahan Yang Baik Dengan menerapkan buku tamu digital yang memudahkan pelayanan bagi massyarakat diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah f : Bekerjasama dengan pihak demi kelancaran : Memberikan pelayanan f dan efisien : Melaksanakan tugas efisien 9 - asi Pelayanan : Meletakkan R Code ditempat yang ngkau agar memudahkan t dalam penggunaannya
Kantor Bappeda Akuntabel pengunjungmenjaga kepengunjungAdaptif : Bmemberi kepengunjung4 Mensosialisasi kan ke internal kantor terkait buku tamu digital Tahap 1 : Meminta ijin kepada pimpinan terkait pelaksanaan sosialisasi internal kantor - Mendapat ijin - Dokumentasi Foto Loyal : Medengan mepenuh tangKolaboratipimpinan dHarmonis:agar tetap kTahap 2 : Menentukan waktu dan tempat pelaksanaan sosialisasi - Tanggal kegiatan - Tempat kegiatan Kompeten dengan sebAdaptif : Mwaktu dengdan rekan k
LAPORAN AKTUALISASI | 22 : Menjaga data g dengan aman untuk erahasiaan privasi g Bertindak proaktif dengan emudahan kepada g njaga nama baik pimpinan elaksanakan tugas yang ggung jawab f: Senantiasa melibatkan alam pelaksanaan kegiatan Menjaga lingkungan kerja kondusif Bekerjasama dengan rekan kerja dalam mengimplementasikan buku tamu digital demi peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan wujud kontribusi terhadap misi nomor 1 Pemerintah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur yaitu Meningkatkan Tata Kelola Pemerintahan Yang Baik Dengan melibatkan kerjasama dengan rekan kerja diharapkan mampu menciptakan lingkungan kerja kondusif demi meningkatkan kualitas pelayanan di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah : Melaksanakan kewajiban baik-baiknya Mampu menyesuaikan gan kesediaan pimpinan kerja
Harmonis untuk memyang partismenolong Tahap 3 : Pelaksanaan sosialisai - Dokumentasi - Daftar hadir Peserta - Notulen Kolaboratisesama rekdukungan pengimplemBerorientasalah satu spelayanan dan kebutuAkuntabel memperbaimemberikakepada ma
LAPORAN AKTUALISASI | 23 : Melibatkan rekan kerja bangun lingkungan kerja ipatif dan saling tolong- N o t u l e n f : Bekerjasama dengan kan kantor sebagai bentuk dalam mentasian buku tamu digital asi pelayanan : Sebagai strategi untuk menciptakan yang memenuhi harapan han masyarakat : Diharapkan mampu iki kinerja pegawai dalam an pelayanan terbaik asyarakat
LAPORAN AKTUALISASI | 24 Adapun jadwal rencana kegiatan aktualisasi yang akan dilaksanakan pada bulan November sampai bulan Desember 2023 sesuai tabel dibawah ini : Tabel IV Jadwal Kegiatan Aktulisasi No Kegiatan Waktu Pelaksanaan November Desember 1 2 3 4 1 2 3 4 1 Persiapan pembuatan buku tamu digital 2 Membuat isi dan tampilan google form sekaligus pembuatan QR Code berdasarkan link google form 3 Mencetak QR Code dalam bentuk Acrylic standing dan meletakkannya di Front Desk Kantor 4 Mensosialisasikan ke internal kantor terkait buku tamu digital
LAPORAN AKTUALISASI | 25 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN AKTULISASI NILAI-NILAI DASAR PNS A. Hasil Aktualisasi Berdasarkan isu kontemporer yang diangkat maka, dilaksanakan 5 (lima) kegiatan. Kegiatan aktualisasi dilaksnakan sejak tanggal 13 November 2023 s/d 8 Desember 2023 di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Timur. Berikut kegiatan yang telah dilaksanakan selama masa aktualisasi: Tabel V. Hasil Aktualisasi No Kegiatan Tahapan Kegiatan Output/Hasil Nila-Nilai Dasar PNS Waktu Pelaksanaan Ket 1 2 3 4 5 6 7 1 Persiapan pembuatan buku tamu digital Tahap 1 : Melakukan konsultasi dengan pimpinan terkait kegiatan aktualisasi yang akan dilaksanakan Notulen Kolaboratif : Terbuka menerima arahan dan masukan untuk menghasilkan nilai tambah Harmonis : Menghargai pimpinan untuk menjaga lingkungan kerja tetap kondusif Loyal : Menjaga nama baik pimpinan dengan dengan tidak memaksaka n kehendak tetapi sebaliknya 13 November 2023 Terlaksana
LAPORAN AKTUALISASI | 26 mendengar arahan dan masukan yang diberikan pimpinan Tahap 2 : Melakukan konsultasi dengan pimpinan terkait agenda aktualisasi Tersedianya agenda kegiatan Akuntabel : Melaksanak an tugas dengan penuh tanggung jawab Kompeten : Menyiapkan agenda kegiatan dengan kualitas kegiatan terbaik Adaptif : Agenda kegiatan dibuat dengan inovatif dan siap menghadapi perubahan 14 November 2023 Terlaksana Tahap 3 : Meminta persetujuan atasan langsung terkait aktualisasi yang akan dilaksanakan Adanya surat persetujuan dari atasan langsung Berorientas i pelayanan : Meminta persetujuan dengan ramah dan melakukann ya dengan cekatan Akuntabel : Melaksanak an kegiatan 14 November 2023 Terlaksana
LAPORAN AKTUALISASI | 27 aktualisasi dengan penuh tanggung Harmonis: Menjaga hubungan baik dengan pimpinan 2 Membuat isi dan tampilan google form sekaligus pembuata n QR Code berdasark an link google form Tahap 1 : Berkonsultasi dengan pimpinan ataupun mentor terkait isi dari google form yang akan dibuat Notulen Loyal : Menerima saran dan masukan dari pimpinan dengan jelas dan tepat sasaran Kolaboratif : Selalu melibatkan pimpinan dalam melakukan sesuatu termasuk pada saat pembuatan google form Akuntabel: Melaksanak an tugas dengan penuh tanggungjaw ab 20 November 2023 Terlaksana Tahap 2 : Membuat isi dan tampilan google form yang akan diisi oleh pengunjung Google Form yang akan di isi oleh pengunjung Adaptif : Mengikuti perkembang an jaman dengan 20 November 2023 Terlaksana
LAPORAN AKTUALISASI | 28 memanfaatk an teknologi untuk sebuah inovasi baru Berorientas i Pelayanan : Memberikan pelayanan yang aman, cepat dan tepat untuk kenyamanan masyarakat Kompeten: Melakukan tugas dengan kualitas terbaik Tahap 3 : Membuat QR Code berdasarkan link google form yang telah dibuat - QR Code Kompeten: Memberikan pelayanan terbaik sebagai bentuk penerapan fungsi ASN yaitu pelayanan publik Akuntabel :Melaksanak an dengan jujur, cermat, dan bertanggung jawab Harmonis : Memberi 22 November 2023 Terlaksana
LAPORAN AKTUALISASI | 29 kesan baik kepada masyarakat dengan pelayanan yang cepat tanggap 3 Mencetak QR Code dalam bentuk Acrylic standing dan meletakka nnya di Front Desk Kantor Tahap 1 : Melakukan konsultasi dengan pimpinan atau mentor terkait bentuk cetakan QR Code serta peletakannya di Front Desk Kantor Bappeda Notulen Loyal : Selalu berkonsultas i dengan pimpinan dalam pengambilan keputusan Harmonis : Tetap menjaga hubungan baik dengan pimpinan Kompeten: Melaksanak an tugas dengan sebaik mungkin dan penuh tanggungjaw ab 22 - 24 November 2023 Terlaksana Tahap 2 Mencetak QR Code dalam bentuk Acrylic standing - Cetakan QR Code dalam bentuk Acrylic standing Kolaboratif : Bekerjasam a dengan beberapa pihak demi kelancaran aktualisasi Kompeten : Memberikan 27 November 2023 Terlaksana
LAPORAN AKTUALISASI | 30 pelayanan yang efektif dan efisien Akuntabel: Melaksanak an tugas efektif dan efisien Tahap 3 Meletakkan hasil cetakan dalam bentuk Acrylic Standing di Front Desk Kantor Bappeda Dokumentasi 9 - Berorientas i Pelayanan : Meletakkan cetakan QR Code ditempat yang mudah dijangkau agar memudahka n masyarakat dalam penggunaan nya Akuntabel : Menjaga data pengunjung dengan aman untuk menjaga kerahasiaan privasi pengunjung Adaptif : Bertindak proaktif dengan memberi kemudahan kepada pengunjung 28 November 2023 Terlaksana
LAPORAN AKTUALISASI | 31 4 Mensosiali sasikan ke internal kantor terkait buku tamu digital Tahap 1 : Meminta ijin kepada pimpinan terkait pelaksanaan sosialisasi internal kantor Surat Persetujuan Sosialisasi Loyal : Menjaga nama baik pimpinan dengan melaksanak an tugas yang penuh tanggung jawab Kolaboratif: Senantiasa melibatkan pimpinan dalam pelaksanaan kegiatan Harmonis: Menjaga lingkungan kerja agar tetap kondusif 29 November 2023 Terlaksana Tahap 2 : Menentukan waktu dan tempat pelaksanaan sosialisasi - Tanggal kegiatan - Tempat kegiatan Kompeten : Melaksanak an kewajiban dengan sebaikbaiknya Adaptif : Mampu menyesuaik an waktu dengan kesediaan pimpinan dan rekan kerja Harmonis : Melibatkan 30 November 2023 Terlaksana
LAPORAN AKTUALISASI | 32 rekan kerja untuk membangun lingkungan kerja yang partisipatif dan saling tolongmenolong Tahap 3 : Pelaksanaan sosialisai Dokumentasi Daftar hadir Notulen 1. Not ulen Kolaboratif : Bekerjasam a dengan sesama rekan kantor sebagai bentuk dukungan dalam pengimplem entasian buku tamu digital Berorientas i pelayanan : Sebagai salah satu strategi untuk menciptakan pelayanan yang memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat Akuntabel : Diharapkan mampu memperbaiki kinerja pegawai dalam 05 Desember 2023 Terlaksana
LAPORAN AKTUALISASI | 33 memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat
LAPORAN AKTUALISASI | 34 B. Pembahasan Aktulisasi Kegiatan aktualisasi telah dilaksanakan berdasarkan setiap tahapan kegiatan dikaitkan dengan nilai-nilai dasar BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif). Pembahasan terkait tahapan kegiatan tersebut dapat dilihat pada penjelasan dibawah inii. Kegiatan 1: Persiapan pembuatan buku tamu digital Kegiatan ini dilakukan untuk mempersiapkan segala sesuatu yang dibutuhkan dalam pelaksanaan aktualisasi dimulai dari persetujuan dari atasan langsung untuk melaksanakan kegiatan aktualisasi sekaligus meminta saran dan masukan terkait implementasi kegiatan aktualisasi ini. Kegiatan ini dilaksanakan sejak tanggal 13 November 2023 sampai dengan 14 November 2023. 1. Melakukan konsultasi dengan pimpinan terkait kegiatan aktualisasi yang ada dilaksanakan. Tahapan pertama pada kegiatan ini diawali dengan menyusun agenda implementasi kegiatan aktualisasi agar saya dapat menyampaikan maksud dan tujuan saya dalam aktualisai dengan baik dan jelas kepada mentor dan atasan langsung. Output/hasil dari tahapan kegiatan ini adalah: Notulen Nilai-nilai dasar PNS yang terkandung dalam kegiatan ini yaitu: a. Kolaboratif : Terbuka menerima arahan dan masukan untuk menghasilkan nilai tambah b. Harmonis : Menghargai pimpinan untuk menjaga lingkungan kerja tetap kondusif c. Loyal : Menjaga nama baik pimpinan dengan dengan tidak memaksakan kehendak tetapi sebaliknya mendengar arahan dan masukan yang diberikan pimpinan