คู่มือปราบแชทผี

แชทผี ปราบ คู่คู่คู่มืคู่มื มื อ มื อ... ผู้เขียน... Marketing Moon

Marketing Moon ถนนผีผี ผี เ ผี เฮี้ฮี้ ฮี้ ย ฮี้ ยน

Marketing Moon บนเส้นทางของ “นักยิงแอด” ทุกคนต่างรู้กันดีว่า ถนนสายนี้ ... มี “บางสิ่ง” แอบซ่อนอยู่ ตลอดเส้นทางที่แอดของคุณกำ ลังวิ่งไป มีบางสิ่งบางอย่าง กำ ลังคืบคลานเข้ามาใกล้ๆ หวังจะสิงสู่ “แอด” ของคุณ! ตามติดไปทุกหนทุกแห่ง!

Marketing Moon มันจะมาในรูปของ... ข้อความ inbox สัญลักษณ์อิโมจิ ภาษาแปลกๆ เสียงพูดใน messenger และหลายครั้ง มาในรูปของ... “ความเงียบ” อันน่าขนลุก! สิ่งเหล่านี้... ในวงการยิงแอด เรียกกันว่า “แชทผี”

ในหมู่นักยิงแอด Facebook ต่างรู้จักคำ นี้กันดีอยู่แล้ว หลายคนพยายามหาทาง “แก้เกมส์” พยายามหาวิธี “ปราบ” กันอยู่ และ E-book เล่มนี้ ได้รวบรวมแชทผีชนิดต่างๆ พร้อมวิธีปราบ (ด้วยคาถาลงอาคม) มาเปิดเผยต่อหน้าคุณแล้ว! ขอบคุณทุกท่านที่เสียเงินบูชา E-book คู่มือปราบแชทผี เล่มนี้! หวังว่ามันจะมีประโยชน์ กับนักยิงแอดทุกท่าน ขอให้ผลบุญของคุณและผมในครั้งนี้ ส่งไปถึง “แชทผี” ทั้งหลาย ทั้งปวง อย่าได้มากล้ำ กรายกันอีกเลย...สาธุ Marketing Moon

แชทผี คืออะไร? แชทผี คืออะไร? Marketing Moon

สำ หรับความหมายของ “แชทผี” ที่ผมเขียนในหนังสือเล่มนี้ จะมีความหมายว่า... “ข้อความ inbox ที่ไม่ก่อให้เกิดยอดขาย” ไม่ว่าจะเป็นผีต่างชาติ ผีไทย ผีจริง ผีปลอม ผีเด็ก ผีผู้ใหญ่ หรือคนที่ทัก inbox แล้วเงียบหาย “แกล้งตาย” ไปซะอย่างงั้น!! ทั้งหมดนี้... ผมจะขอเรียกว่า “แชทผี” Marketing Moon

ผีผี ผี เ ผี เพื่พื่ พื่ อ พื่ อนบ้บ้ บ้ า บ้ าน Marketing Moon

หนึ่งในตำ นานผี เคยเป็นผียอดฮิตของนักยิงแอด นั่นคือ ผีประเทศเพื่อนบ้าน หลายคนต้องเคยพบเคยเจอกันแน่ๆ ในรูปแบบของข้อความภาษาแปลกๆ โดยเฉพาะภาษาเพื่อนบ้านฝั่งซ้าย ที่กำ ลังมีปัญหาความขัดแย้งกันอยู่ตอนนี้ เขาจะมาในรูปแบบฟอนต์ภาษาท้องถิ่น Marketing Moon

Marketing Moon ประมาณนี้...

แล้วสเต็ปต่อมา..ก็จะตามมาด้วย การส่งข้อความเสียงในกล่องข้อความ สร้างความงุนงงสงสัย ให้กับแอดมินมาแล้วนักต่อนัก! ไม่ว่าจะพิมพ์ถามกลับไปยังไง คำ ตอบที่ได้ ก็จะมีแต่อิโมจิ “ถูกใจ” หรือไม่ก็..คลิปเสียงที่ฟังไม่ค่อยออก อีกหนึ่งคลิป สองคลิป หรือสามคลิป Marketing Moon

กรณีแบบนี้ หากแอดมินสามารถพูดคุย ถาม-ตอบกับลูกค้ารู้เรื่อง เข้าใจภาษา และแป้นพิมพ์มีฟอนต์องรับ ก็สามารถนำ เสนอสินค้า จนกระทั่งปิดการขายได้เลยก็มีนะครับ แต่ถ้าธุรกิจของใคร ไม่มีแอดมินที่สื่อสารกับลูกค้ากลุ่มนี้ได้ หรือลูกค้ากลุ่มนี้ยังไม่ใช่กลุ่มเป้าหมาย ของธุรกิจ หลายคนจึงมักเรียก inbox ประเภทนี้ว่า “แชทผี” เพราะทำ ยังไงก็ไม่เคยที่จะ ปิดการขายลูกค้ากลุ่มนี้ได้ซักที! และถ้าคุณอยากรู้วิธีปราบผีชนิดนี้แล้ว ไปดูกันได้เลยครับ... Marketing Moon

สามารถทำ ได้ 2 วิธี... 1.กำ หนดพื้นที่แสดงโฆษณา ให้ชัดเจน พร้อมกับ “กรอง” พื้นที่ ที่ระบบอาจมีโอกาสนำ ส่งโฆษณา “แฉลบ” ออกนอกเส้นทางออกไป และ 2.กำ หนดภาษาของอุปกรณ์ ที่จะให้โฆษณาของคุณไปแสดงผล บนอุปกรณ์มือถือของพวกเขา Marketing Moon วิวิ วิ ธี วิ ธี ธีปธี ราบ “ผีผี ผี เ ผี เพื่พื่ พื่ อ พื่ อนบ้บ้ บ้ า บ้ าน”

1.กำ หนดพื้นที่ ในการแสดงผลโฆษณาของคุณให้ชัดเจน และกรองพื้นที่ที่ระบบอาจจะนำ ส่ง โฆษณา “แฉลบ” ออกไปได้ออก ทำ ได้โดยการไปกำ หนดพื้นที่ภูมิประเทศ ที่คุณจะนำ ส่งโฆษณาไปแสดงผล สำ หรับสินค้าที่มีกลุ่มเป้าหมาย เป็นคนทั่วไป สินค้าที่ใครๆก็ซื้อได้ หรือขายใ้ห้กับคนทั่วประเทศ ส่วนใหญ่จะเลือกพื้นที่เป็น “ประเทศไทย” กันใช่มั้ยครับ Marketing Moon

แต่สำ หรับสิินค้าที่มีกลุ่มเป้าหมาย เป็น “คนในพื้นที่” เช่น ร้านอาหาร , คลินิค , โรงเรียนกวดวิชา , ร้านตัดผม , ร้านหมูกระทะ ฯลฯ หรือกลุ่มเป้าหมายเป็น “คนบางจังหวัด” ส่วนใหญ่จะเลือกแบบ “กำ หนดพื้นที่” ทั้งโดยการพิมพ์ชื่อจังหวัด ,อำ เภอ หมู่บ้าน , สถานที่โด่งดังในละแวกนั้น หรือใช้วิธี “ปักหมุด” ลงไปบนแผนที่เลย Marketing Moon

เมื่อคุณกำ หนดพื้นที่ลงไปชัดเจน ตามพื้นที่ที่คุณคิดว่า กลุ่มเป้าหมายของคุณอาศัยอยู่แล้ว ให้คุณเลือกตรงคำ ว่า “ไม่รวม” ไปด้วย เพื่อ “บล็อก” คนที่อยู่ใน “บางพื้นที่” ออกไปจากการแสดงผลโฆษณา ของคุณนั่นเอง จากนั้นก็เลือกพื้นที่ที่คุณ “ไม่ต้องการ” ให้เห็นโฆษณาของคุณออกไปได้เลย Marketing Moon

และแน่นอน พื้นที่ที่นักยิงแอดมืออาชีพส่วนใหญ่ เลือกกรองออกไปก็คือ ประเทศเพื่อนบ้านข้างเคียงของเรา เพราะไม่ต้องการให้ระบบนำ ส่ง โฆษณาแฉลบออกไปนอกพื้นที่นั้นๆ จะได้ไม่มี “ผีเพื่อนบ้าน” มากล้ำกราย Marketing Moon

แต่เท่านี้อาจยังไม่พอหยุดยั้ง ฤทธิเดชของ “ผีเพื่อนบ้าน” ได้ จึงมีอีกหนึ่งวิธีที่นิยมใช้ร่วมกัน นั่นคือ วิธีที่ 2. กำ หนดภาษาของอุปกรณ์ ที่จะให้โฆษณาของคุณไปแสดงผล บ่อยครั้งเรากำ หนดพื้นที่ต้องห้ามแล้ว แต่ผีเพื่อนบ้านที่ “อาศัยอยู่ในประเทศ” ก็ยังตามมาหลอกหลอนเพจของเราอยู่ดี วิธีคือให้เลือกตรง “ภาษาของอุปกรณ์” ที่ต้องการให้โฆษณาไปแสดงผล แนะนำ ..ให้เลือกเจาะจงไปตามภาษา การใช้งานอุปกรณ์มือถือ ที่คิดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณจะใช้งาน Marketing Moon

แน่นอนว่าแต่ละธุรกิจ ย่อมมีกลุ่มลูกค้าที่ใช้ภาษาแตกต่างกัน แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว ธุรกิจที่มีลูกค้าเป็นคนไทย ก็จะเลือกเป็น “ภาษาไทย” และ “อังกฤษ (ทั้งหมด)” แบบนี้ Marketing Moon

ที่ต้องทำ แบบนี้ ก็เพื่อบอกให้ระบบ Facebook นำ ส่งโฆษณาไปหา เฉพาะผู้ที่ใช้งานอุปกรณ์ ด้วยภาษาที่กำ หนดนี้เท่านั้น! ผู้ใช้อุปกรณ์ด้วยภาษาอื่น แม้ว่าจะอาศัยอยู่ในประเทศไทย ก็ห้ามนำ ส่งโฆษณาไปหาเด็ดขาด! นี่ก็จะเป็นอีกหนึ่งวิธีที่ใช้ร่วมกับ “การกำ หนดพื้นที่แสดงผลโฆษณา” เพื่อลดจำ นวน “ผีเพื่อนบ้าน” ไม่ให้ทัก inbox เข้ามาในเพจได้นั่นเอง Marketing Moon

ผีผี ผี นั ผี นั นั ก นั กเรีรี รี ย รี ยน Marketing Moon

ผีชนิดต่อมาเป็นผีวัยรุ่น วัยเรียน เป็นกลุ่มเป้าหมายที่เรายังไม่ได้ต้องการ ทั้งตัวสินค้าที่มีราคาสูงกว่ารายได้น้องๆ พูดตรงๆเลยก็คือ กลุ่มนักเรียน ประถม-มัธยม มักจะยังไม่มีกำ ลังพอจะซื้อสินค้าได้! จริงๆแล้วเป็นเพราะโฆษณาของคุณ ดันไปแสดงบนจอมือถือของน้องๆเขา ทั้งที่น้องๆยังไม่มี “ความต้องการสินค้า” ที่เพจของคุณกำ ลังขายอยู่ จึงกลายเป็นที่มาของแชทผีชนิดนี้นั่นเอง Marketing Moon

ทำ ได้ง่ายๆ.... เพราะ Facebook เขามีฟีเจอร์นึง ที่ใช้ “กรอง” กลุ่มเป้าหมาย ที่เราไม่ต้องการส่งโฆษณาไปหาออกอยู่แล้ว นั่นก็คือฟีเจอร์“ไม่รวม” เป็นฟีเจอร์ที่เอาไว้กรองผู้ใช้ ที่มีพฤติกรรม ความสนใจ หรือข้อมูลประชากร ที่คนยิงแอดไม่ต้องการ ออกไปจากการนำ ส่งโฆษณานั่นเอง... Marketing Moon วิวิ วิ ธี วิ ธี ธีปธี ราบ “ผีผี ผี นั ผี นั นั กเ นั กเรีรี รี ย รี ยน”

โดยระหว่างที่คุณกำ ลังเลือก “พฤติกรรม” หรือ “ความสนใจ” ของกลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่นั้น ให้คุณกดไปที่ฟีเจอร์ “ไม่รวม” แล้วกำ หนดคุณสมบัติ ของกลุ่มคนที่คุณคิดว่า “ไม่ใช่” กลุ่มเป้าหมายของคุณออกไป แบบนี้ครับ... Marketing Moon

จากนั้น...เลือกข้อมูลประชากร ประเภท “พ่อแม่จ้างมาเรียน” ซึ่งระบบจะมีตัวเลือกมากมายให้เลือก กดเลือกเพื่อกรองคนกลุ่มนี้ ออกไปได้เลยครับ Marketing Moon

อีกอย่างนึงที่สามารถระบุตัวตน ของ “ผีนักเรียน” ได้ ก็คือ ข้อมูลประชากร ประเภท “กำ ลังศึกษาระดับมัธยมศึกษา” กดเลือกเพื่อกรองคนกลุ่มนี้ ออกไปได้เลยครับ Marketing Moon

หรือจะเลือกกลุ่มคนที่มีความสนใจ เกี่ยวกับ “ประถมศึกษา” แบบนี้ก็ได้ครับ... กดเลือกเพื่อกรองคนกลุ่มนี้ ออกไปได้เลยครับ Marketing Moon

จากประสบการณ์ของผม พบว่า... กลุ่มวัยรุ่น วัยเรียน ช่วงชั้นประถมศึกษา ไปจนถึงมัธยมศึกษาตอนต้น มักจะ “ระบุสถานะ ” ไว้ที่ Facebook Profile ของตัวเอง ว่า “พ่อแม่จ้างมาเรียน” หรือ “กำ ลังศึกษาระดับมัธยมศึกษา” อะไรประมาณนี้ครับ ทำ ให้นักยิงแอดสามารถระบุตัวตน ของผีกลุ่มนี้ได้ไม่ยากเท่าไรนัก Marketing Moon

ซึ่งจะมี Keyword ประมาณนี้... พ่อแม่จ้างมาเรียน คุณพ่อกะคุณแม่จ้างหนูมาเรียน บริษัท พ่อกับแม่ จำ กัด - มหาชน บริษัท พ่อกับเเม่ จำ กัดมหาชน บริษัท พ่อแม่ จำ กัด (มหาชน) พ่อกะแม่ พ่อกะแม่จ้างกุเรียนโว๊ย พ่อกะแม่จ้างมาเรียน พ่อกับแม่ พ่อกับแม่จ้างมาเรียน พ่อแม่จ้างเรียน Marketing Moon

แต่อย่างไรก็ตาม ก็ขึ้นอยู่กับแต่ละสินค้า หรือธุรกิจ ว่ามีกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มไหนด้วยนะครับ **หากเป็นสินค้า กระเป๋านักเรียน รองเท้านักเรียน อุปกรณ์การเรียน หรือโรงเรียนกวดวิชา ฯลฯ ที่เราต้องสื่อสารคอนเทนต์โฆษณา ไปหากลุ่มผู้ปกครอง หรือตัวน้องๆนักเรียนโดยตรง การ “กรอง” กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ออกไป ก็อาจทำ ให้เสียโอกาสทางธุรกิจได้นะครับ เพราะ “แชทผี” ของบางเพจ อาจเป็น “แชททำ เงิน” ของอีกเพจก็ได้ Marketing Moon

ผีผี ผี พ ผี พนันั นั น นั น Marketing Moon

เป็นผีที่แพร่หลาย และพบบ่อยมาก สำ หรับเพจที่มีการยิงโฆษณาเป็นประจำ จะเห็นผีเหล่านี้โผล่มาคอมเมนต์ใต้โพสต์ แปะลิ๊งค์ชวนคนสมัครเล่นเว็บพนันออนไลน์ ทั้งหวย บอล หรือบาคาร่า! บ้างทักเข้ามาใน inbox เลยก็มี ส่วนใหญ่เป็นบัญชี Facebook ที่ได้มาแบบผิดกฎหมาย คือมีการ “แฮ็กบัญชี” ของผู้ที่ไม่ค่อย ได้เข้าไปเล่น Facebook เป็นเวลานานๆ บัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว แก๊งเหล่านี้จะเข้าไปยึดครองบัญชี และทำ การเปลี่ยน “รหัส” Username และ Password จากนั้นก็ใช้บัญชีที่โดนแฮ็กเหล่านั้น มาโพสต์ Link การพนันตามกลุ่ม ตามโฆษณาต่างๆ อย่างที่เราได้เห็นกันอยู่ Marketing Moon

ทำ ได้โดยการ “กรอง” คนที่สนใจ เรื่องเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ออกไป ผ่านการใช้ฟีเจอร์ “ไม่รวม” ซึ่งระบบ Facebook ได้เตรียมเอาไว้ ให้นักยิงแอดได้ใช้ขณะสร้างกลุ่มเป้าหมาย ในระดับ “ชุดโฆษณา” แบบนี้ Marketing Moon วิธีปราบ “ผีพนัน” วิธีที่ 1 วิธีปราบ “ผีพนัน” วิธีที่ 1

ให้คุณเลือกไปที่ฟีเจอร์ “ไม่รวม” จากนั้นพิมพ์ค้นหาคำ ว่า “การพนันออนไลน์” แล้วเลือกเพื่อกรองบัญชี ที่สนใจเกี่ยวกับเรื่องการพนันออนไลน์ ออกไปจากการนำ ส่งโฆษณาของคุณ Marketing Moon

ทำ ได้โดยการเลือก ตำ แหน่งการแสดงผลโฆษณา โดยให้ติ๊กเลือกช่อง “Audience Network” ออกไป Marketing Moon วิธีปราบ “ผีพนัน” วิธีที่ 2 วิธีปราบ “ผีพนัน” วิธีที่ 2

เนื่องจากตำ แหน่งการแสดงผลแบบ Audience Network คือ การที่โฆษณาของคุณไปแสดงอยู่บน แอพพลิเคชั่น หรือเว็บไซต์ ที่มีการติดตั้งโค๊ดจากเฟสบุค เพื่อให้โฆษณาไปแสดงอยู่ในตำ แหน่งต่างๆ ตามที่เจ้าของแอพนั้นๆตั้งค่าเอาไว้ ซึ่งสามารถตรวจดูได้จาก ส่วนของ “ตำ แหน่งการจัดวาง” แอพและเว็บไซต์นั่นเอง Marketing Moon

และเนื่องจากในปัจจุบัน ผู้ลงโฆษณายังไม่สามารถกำ หนดรายชื่อ แอพและเว็บไซต์ ที่จะนำ โฆษณาไปแสดงผลได้แบบละเอียด จึงเป็นหนึ่งในที่มาของ “ผีพนัน” ที่มักจะติดตามโฆษณาของคุณมาจาก แอพและเว็บไซต์เครือข่ายเหล่านี้ อยู่บ่อยครั้ง จนโฆษณาของคุณมี คอมเมนต์แปลกๆ inbox ประหลาดๆ เอาแต่ชวนสมัคร ชวนเล่น ทั้งหวย บอล หรือบาคาร่า นั่นเอง... Marketing Moon

ผีผี ผี ผ ผี ผลัลั ลั ก ลั ก Marketing Moon

ผีชนิดนี้น่ากลัวครับ เป็นผีที่เวลา “ไถฝีด” แล้วพบเห็นโฆษณาก็มักจะเกิดอาการ “ผีผลัก” มือลั่น ขึ้นมาซะอย่างงั้น! บางคนตั้งใจลั่นก็มีเหมือนกัน พบมากในรูปแบบข้อความประเภท “สนใจ” “สนใจ” “สนใจ” “สนใจ” “สนใจ” “สนใจ” “สนใจ” “สนใจ” “สนใจ” “สนใจ” “สนใจ” “สนใจ” เป็นไงครับ...วันนี้คุณเจอแล้วหรือยัง? Marketing Moon

ผีชนิดนี้เป็นผีที่เจอกันบ่อยที่สุด ถือว่าเป็นผี “ยอดฮิต” อีกตัว ในหมู่นักยิงแอดเลยก็ว่าได้! นับว่าเป็นผีที่ทำ ให้ทีมแอดมิน “ปวดหัว” เสียเวลา เปลืองแรง กันเป็นอย่างมาก เพราะผีมักจะส่งมาแต่คำ ว่า “สนใจ” พอแอดมินตอบกลับไป ก็จะได้มาแต่ “ความเงียบ” อันแสนวังเวง... ยังไม่หมดนะครับ ยังมีอีกหลายคำ ถ้ามาแนวนี้ สบายใจได้เลยครับ แปลว่าคุณ..เจอผีแน่นอน! ฮ่าๆๆๆๆๆ Marketing Moon

“ราคา” “ราคา” “ราคา” “ราคา” “ราคา” “ราคา” “ราคา” “ราคา” “ราคา” “ราคา” “ราคา” “ราคา” “ราคา” “ราคา” “ราคา” “ราคา” “ขอรายละเอียด” “ขอรายละเอียด” “ขอรายละเอียด” “ขอรายละเอียด” “ขอรายละเอียด” “ขอรายละเอียด” “ขอรายละเอียด” “ขอรายละเอียด” นอกจากคำ พวกนี้แล้ว ก็จะมีสัญลักษณ์อิโมจิอยู่อันนึงที่พบบ่อย ใช่แล้วล่ะครับ......มันคืออออ Marketing Moon

สังเกตเห็นอะไรมั้ยครับ ชุดคำ ที่ถูกผีทักเข้ามาเหล่านี้ ล้วนเป็น “คำ ถามไกด์” ที่อยู่ในข้อความอัตโนมัติซึ่งระบบติดตั้ง เอาไว้ให้ตั้งแต่ตอนสร้างโฆษณา สำ หรับใครที่ยิงแอดแล้วไม่ได้ดูจุดนี้เลย ผมแนะนำ ให้คุณลอง “ปิดคำ ถามไกด์” หรือคำ ถามแนะนำ ออกไปก่อนครับ เพราะการระบุคำ ถามตัวอย่าง หรือที่ผมเรียกว่า “คำ ถามไกด์” นั้น มันเป็นการ “เปิดทาง” ให้กับแชทผี ได้ออกมาอาละวาดได้ง่ายขึ้นนั่นเอง! Marketing Moon

มันจะเที่ยวไปกด เที่ยวไปคลิกโฆษณา ยิ่งมี “คำ ถามแนะนำ ” มาให้ด้วยแล้ว ผีพวกนี้ยิ่งชอบเลยล่ะครับ กดกัน “มันส์มือ” เลยล่ะงานนี้ ไม่เชื่ออย่าลบหลู่เชียวนะครับ ลองปิดคำ ถามไกด์พวกนั้นออกไป จากข้อความต้อนรับของคุณ แล้วคุณจะพบว่า แชทผีลดน้อยลงผิดหูผิดตาเลยทีเดียว! วิธีนี้ผมใช้มาแล้วได้ผลดีมาก แต่ก็จะเหนื่อยแอดมินนิดหน่อย เพราะต้องแชทคุยกับ inbox ที่ทักเข้ามา ตั้งแต่เริ่มต้นข้อความแรกเลย ไปดูกันว่าวิธีปราบแชทผีผลักทำ ยังไง Marketing Moon

อย่าทำ ให้การทัก inbox ง่ายจนเกินไป! เพราะจะทำ ให้คนที่เห็นโฆษณา คันไม้ คันมือ “กดเล่น” หรือบางคนไม่ได้ตั้งใจจะกดเล่นหรอก แต่ดันเกิดอาการ “ผีผลัก” เผลอไปกดปุ่มทัก inbox เข้าเพจซะงั้น! แล้วพอมือไปโดนปุ่มส่งข้อความ มันก็มี “คำ ถามไกด์” มาให้กดเล่นต่ออีก! วิธีการปิด “คำ ถามไกด์” ก็คือ... ถ้าคุณเลือกวัตถุประสงค์โฆษณาแบบ มีส่วนร่วม > ข้อความ ตอนที่คุณเข้าไปเซ็ตที่ “ระดับโฆษณา” คุณจะเจอข้อความตอบกลับแบบนี้ Marketing Moon วิธีปราบ “ผีผลัก” วิธีที่ 1 วิธีปราบ “ผีผลัก” วิธีที่ 1

ให้คุณกด “แก้ไข” จากนั้นไปที่ “คำ ถามที่พบบ่อย” แล้วเลือก “ไม่มี” เพื่อปิดคำ ถามแนะนำ ออกไปได้เลยครับ แล้วให้แอดมินเป็นคนตอบแชทลูกค้าแทน ด้วยวิธีนี้..จะทำ ให้อาการ “มือลั่น” ของบรรดาผีผลัก “ลดน้อยลง” ได้แน่นอน Marketing Moon

หลายคนถามว่า... ถ้าปิดคำ ถามไกด์เหล่านี้แล้ว จะทำ ให้ “จำ นวนทัก” น้อยลงไหม? คำ ตอบก็คือ น้อยลงแน่นอนครับ! แต่ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ที่ต้องการ “ยอดขาย” มากกว่า “ยอดทัก” ผมแนะนำ ให้คุณลองปิดดูก่อนครับ แล้วคุณจะพบข้อความที่มี “คุณภาพ” จากคนที่มี “ความต้องการ” อยากจะซื้อสินค้าจริงๆ ทักเข้ามามากขึ้น แล้วรูปประโยคที่คุ้นตาของคุณ จะเปลี่ยนเป็นประโยคคุณภาพแบบนี้แทน “มีไซส์ 33 มั้ยคะ ” “มีกี่สีคะ ” “ที่ร้านมีที่จอดรถมั้ยครับ” “ซื้อเยอะลดได้มั้ยคะ ” ฯลฯ Marketing Moon

ถ้าเพจขมีคนทัก 5-10 ทักต่อวัน ก็คงไม่มีปัญหาอะไรใช่มั้ยครับ แต่ลองคิดดูนะครับ ถ้าเพจของคุณมีคนทัก 300 ทักต่อวัน ในจำ นวนนี้มีอยู่ 150 ทัก ที่เป็น “คน” นอกนั้น ... “ผีล้วนๆ” แล้วใน 150 คนนั้นยังต้องลุ้นต่ออีกว่า จะซื้อ? หรือ ไม่ซื้อ? จริงมั้ยล่ะครับ... ให้แอดมินเอาเวลาไปดูแลลูกค้า นำ เสนอสินค้า ปิดการขาย อัพเซล กับคนที่ต้องการสินค้าจริงๆ..ดีกว่ามั้ยครับ อย่าเสียเวลาไปกับ “แชทผี” ที่ไม่ก่อให้เกิดยอดขายกับธุรกิจของคุณเลย Marketing Moon

“ทำ คอนเทนต์..ให้ผีเดินหนี” ลองทำ คอนเทนต์ให้เจาะจงลงไปเลยว่า คุณต้องการสื่อสารกับใคร? เอาแบบที่มีแต่ลูกค้าของคุณเท่านั้น ที่เห็นโพสต์แล้วเข้าใจ ว่าคุณกำ ลังจะสื่อสารกับเขา ขณะเดียวกัน ถ้าผีมาเห็น ก็จะไม่อยากรู้ ไม่อยากยุ่ง แล้วเลื่อนผ่านไปเองครับ... ผมจะขอยกตัวอย่างให้เห็นภาพระหว่าง โพสต์โฆษณา 2 โพสต์นี้ครับ Marketing Moon วิธีปราบ “ผีผลัก” วิธีที่ 2... วิธีปราบ “ผีผลัก” วิธีที่ 2...

Marketing Moon จะเห็นว่าภาพแรกใช้คำ พาดหัวโพสต์ เพื่อต้องการให้คนที่ได้เห็นโฆษณา เกิดความอยากรู้ อยากเห็น อยากคลิกดูสินค้า และ inbox มาสอบถาม ซึ่งคำ ประเภทนี้แหละ ที่ทำ ให้บรรดา “แชทผี” เกิดอาการอยากรู้ อยากเห็น คลิกโฆษณาเข้ามาสอบถามเช่นเดียวกัน

Marketing Moon มาดูอีกโพสต์ ซึ่งเลือกใช้คำ ที่เฉพาะเจาะจง สื่อสารตรงไปถึง “กลุ่มเป้าหมาย” ที่เป็นกลุ่มพนักงานออฟฟิศ ให้เกิดความสนใจสินค้า และทักเข้ามาสอบถาม หรือแสดงความต้องการสั่งซื้อรองเท้าคู่นี้ ขณะที่ “คนอื่น” ที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายที่ได้ พบเห็นโฆษณานี้ ก็ไม่เกิดความอยากรู้ อยากเห็นเหมือนกับในโพสต์แรกนั่นเอง