จากประสบการณ์พบว่า ถ้าคุณเลือกใช้ “คำ พาดหัว” หรือ “รูปภาพโฆษณา” ที่ไม่เป็นการ “กระตุ้น” ความอยากรู้อยากเห็นของผู้คนจนเกินไป แต่เน้นสื่อสารตรงไปถึง “กลุ่มเป้าหมาย”ของคุณโดยเฉพาะ โอกาสที่จะมี “แชทผี” ทักเข้ามาใน inbox ก็จะลดน้อยลงไปตามคำ และภาพ หรือแม้กระทั่งเนื้อหา VDO ที่คุณเลือกใช้ แต่ถ้าทำ คอนเทนต์ที่ “กระตุ้นความสนใจ” มากเกินไป เวลายิงแอดกลางค่ำ กลางคืน ระวังจะเจอผี...ไม่รู้ด้วยนะครับ! Marketing Moon
“ทางเข้ายิ่งยาก...ผียิ่งไม่ชอบ” ขอแนะนำ ให้ใช้ “เว็บไซต์” หรือ “เซลเพจ” เป็นปลายทางส่งลูกค้าเข้าไปก่อนในขั้นแรก แล้วค่อย “ปิดการขาย” ในนั้นอีกชั้นหนึ่ง “เว็บไซต์หรือเซลเพจ” นอกจากช่วยอธิบายรายละเอียดของสินค้า และช่วยปิดการขายแล้ว ยังสามารถใช้ “เก็บข้อมูลพฤติกรรม” ผ่านการเดินทางของลูกค้า เพื่อนำ มาใช้เป็น “กลุ่มเป้าหมายกำ หนดเอง” ในการยิงแอดตามหลอกหลอน หรือ Retarketing เพื่อนำ เสนอโปรโมชั่น สุดเร้าใจ กลับไปหาลูกค้าอีกครั้งได้ด้วย... Marketing Moon วิธีปราบ “ผีผลัก” วิธีที่ 3... วิธีปราบ “ผีผลัก” วิธีที่ 3...
จากประสบการณ์พบว่า ยิ่งเว็บไซต์ที่ต้องคลิกเข้าไปหลายๆชั้น กว่าจะถึงจุดพีค หรือบทสรุปปิดการขาย เรียกว่า บิวท์กันจนฉ่ำ ! ก่อนขายของ จะยิ่งกรอง “ผี” ออกไปได้มากทีเดียว เพราะคนที่เห็นโฆษณา แล้วคลิกไปที่เว็บไซต์ หรือเซลเพจ จะต้องพบอีกหลายด่าน กว่าจะเกิดความต้องการซื้อ (จริงๆ) เหมาะสำ หรับสินค้าที่ “เข้าใจยากๆ” เป็นสินค้าเชิงเทคนิคพอสมควร *แต่สำ หรับสินค้าทั่วไป เช่นเสื้อผ้า กระเป๋า ก็สามารถใช้เว็บไซต์หรือเซลเพจ เป็นตัวช่วยให้ข้อมูล สี ไซส์ หรือช่วยปิดการขาย อัพเซล ก็ได้เช่นกัน Marketing Moon
แน่นอน การใช้เว็บไซต์ หรือ เซลเพจ ก็ต้องแลกมาด้วยจำ นวน inbox ที่ลดน้อยลงจนน่าใจหายอยู่หมือนกัน แต่ยอด Lead หรือลูกค้ามุ่งหวัง จะมากขึ้น ซึ่งผมก็ต้องขออนุญาตย้ำ อีกครั้งว่า ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ที่ต้องการ “ยอดขาย” มากกว่า “ยอดทัก” ผมแนะนำ ให้คุณลองทำ วิธีนี้ดูนะครับ คุณอาจจะส่งคนเข้าไปยังเว็บไซต์ เพื่อให้ข้อมูลสินค้ากับเขา แล้วพอเขาสนใจสินค้าของคุณ เขาก็จะแอดไลน์ ,โทร หรือกดสั่งซื้อในเว็บ วิธีนี้นอกจากคุณจะได้ยอดขายแล้ว คุณยังได้สิ่งที่มีค่ามากกว่านั้นอีกด้วย นั่นก็คือ... “ข้อมูลลูกค้า” Marketing Moon
ไม่ว่าจะเป็น คนที่คลิกดูเว็บไซต์ คนที่กดปุ่มโทร , กดปุ่มแอดไลน์ ดูสินค้าหน้าอื่นๆภายในเว็บ หรือหยิบสินค้าไว้ในตระกร้าแต่ยังไม่ซื้อ ฯลฯ คนเหล่านี้นี่แหละครับ ที่เป็นข้อมูล “สำ คัญ” ที่นักการตลาดสามารถนำ ไป “ต่อยอด”ได้อีกมากมาย **สำ หรับวิธียิงโฆษณา Retargeting หรือการยิงแอด “ตามหลอกหลอน” รวมถึงการใช้เซลเพจมายิงแอด หนังสือเล่มนี้จะไม่ได้สอนนะครับ สามารถหาดูได้จากช่อง Youtube จะมีสอนฟรีอยู่มากมายเลยครับ Marketing Moon
Marketing Moon ผีผี ผีผี3 บาท (ผีผี ผี ท ผี ทรัรั รั พ รั พย์ย์ ย์ จ ย์ จาง)
ผีชนิดนี้ก็เจอกันบ่อยครับ แต่ถือว่าเป็นผีที่น่ารัก น่าเอ็นดู ส่วนมากจะทัก inbox มาสอบถามราคา รายละเอียดสินค้า รวมไปถึง วิธีการชำ ระเงินยอดฮิต... “มีจ่ายปลายทางมั้ยคะ ” ถ้าแอดมินตอบว่า “ไม่มี” เตรียมพบกับข้อความถัดไปได้เลยครับ.. “งั้นเดี๋ยวสิ้นเดือนโอนให้นะคะ รอเงินเดือนออกก่อน” “ขอเก็บตังก่อนค่ะ ” Marketing Moon
ในทางกลับกัน ถ้าแอดมินตอบว่า “มีปลายทางค่ะ แต่ค่าส่งบวกเพิ่ม 30 นะคะ ” แชทอีกฝั่งจะตอบกลับมาว่า... “ขอส่งฟรีปลายทางได้มั้ยคะ หนูมีเงินไม่พอจริงๆ” ครับ... ถ้าคุณไม่รับข้อเสนอ คุณเองก็จะไม่สามารถปิดการขาย จากแชทประเภทนี้ได้ จนกลายเป็น “แชทผี” ในที่สุด... Marketing Moon
จริงๆแล้วผีชนิดนี้ไม่ได้น่ากลัว หรือเป็นผีใจร้ายอะไรนะครับ ตรงกันข้ามยังเป็นผีที่น่ารัก น่าเอ็นดูไม่น้อย เพราะการที่เขา inbox เข้ามาแล้วสอบถาม รายละเอียดสินค้า แสดงถึงความต้องการซื้อ ที่มีอยู่มากพอสมควร เขาเพียงแค่ “ยังไม่พร้อมทางด้านการเงิน” ที่จะซื้อสินค้าของคุณ ก็เท่านั้นเอง แต่ยังไงก็ตาม ถ้าคนกลุ่มนี้... ยังไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายที่ธุรกิจคุณต้องการ วิธีปราบก็ไม่ได้ยากเย็นอะไรครับ... Marketing Moon วิวิ วิ ธี วิ ธี ธีปธี ราบ “ผีผี ผี 3 บ ผี าท”
“จงให้..จนเขาปฏิเสธไม่ได้” ลองจัดโปรโมชั่นในลักษณะ “ซื้อคู่ ถูกกว่า” “ซื้อ 3 แถม 2” “ซื้อ 2 ชิ้น ส่งฟรี” หรือจะใช้ของแถมมาจูงใจ ถ้าหากโอนเงินภายในตอนนี้! ฯลฯ ลองสร้าง “ความคุ้มค่า” ให้ลูกค้าเพิ่มขึ้น ให้เขารู้สึกว่า ถ้าโอนหรือถ้าซื้อตอนนี้! เขาจะได้ “มากกว่า” การรอไปซื้อสิ้นเดือน หรือรู้สึก “คุ้มค่ากว่า” นั่นเองครับ เพราะจากประสบการณ์หลายครั้งพบว่า พอใช้วิธีนี้..บางทีก็พร้อมโอนขึ้นมาเฉยเลย! Marketing Moon วิวิ วิ ธี วิ ธี ธี ที่ ธี ที่ ที่ 1ที่ ...
กลับมาในเชิงเทคนิคกันบ้าง นั่นคือการ “เจาะ ” ผู้มีกำ ลังซื้อสูงๆ ในขั้นตอน “การกำ หนดกลุ่มเป้าหมาย” ให้เลือก “เจาะ ” ไปที่กลุ่มคนที่มีกำ ลังซื้อสูงๆ ยิ่งถ้าเป็นสินค้าหรือบริการที่มีราคาสูง ยิ่งต้องเจาะกลุ่มเป้าหมาย ที่มี “ความพร้อมทางด้านการเงิน” พูดง่ายๆคือ มีเงิน! พร้อมซื้อ! พร้อมโอน! เช่น ธุรกิจอสังหาฯ ,คอร์สเรียนแพงๆ คลินิคเสริมความงาม ,โรงเรียนกวดวิชา หรือสินค้า-บริการราคาสูงต่างๆ Marketing Moon วิวิ วิ ธี วิ ธี ธี ที่ ธี ที่ ที่ 2ที่ ...
ตอนที่คุณจะกำ หนดกลุ่มเป้าหมาย หัวข้อ “การกำ หนดเป้าหมายแบบละเอียด” ให้เลือกความสนใจหรือพฤติกรรม ที่คาดว่า “คนมีเงินมักจะทำ กัน” เช่นความสนใจ รถยนต์หรู ,รีสอร์ทหรู หรือพฤติกรรมของกลุ่มคนมีกำ ลังซื้อ เช่น “เดินทางไปต่างประเทศเป็นประจำ ” **ซึ่งถือเป็นพฤติกรรมที่แม่นยำ มาก เพราะระบบจะจับข้อมูลจากตำ แหน่ง บนอุปกรณ์มือถือที่ผู้ใช้งานเดินทางไปจริงๆ หมายความว่า...คนที่ไปต่างประเทศบ่อยๆ น่าจะเป็นคนที่มีเงินพอสมควร! Marketing Moon
ถ้าหากใครนึกคำ ไม่ออก ไม่มีไอเดีย ให้พิมพ์คำ ว่า “หรู” ลงไป แล้วเลือก “รถยนต์หรู” มาไว้เป็น Keyword สารตั้งต้นก่อนก็ได้ แบบนี้.. จากนั้นคลิกที่คำ ว่า “แนะนำ ” ระบบจะขึ้นความสนใจหรือพฤติกรรม ที่เกี่ยวข้องกับความหรูหรา เรียกว่า คนรวยๆเขาสนใจกัน มาให้คุณเลือกมากมายเลยล่ะ Marketing Moon
แบบนี้ครับ... ให้เลือกใส่เข้าไปตามความเหมาะสมของ งบประมาณที่จะใช้ของคุณได้เลย ก่อนไปกำ หนดกลุ่มเป้าหมายเพิ่มเติม ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณต่อไป Marketing Moon
“ไม่มีงาน...ไม่มีเงิน” เป็นการกรองเอากลุ่มคนที่พบว่า “มีกำ ลังซื้อต่ำ ” ยังไม่พร้อมซื้อสินค้าหรือบริการ ที่มีราคาค่อนข้างสูงได้ มีความเสี่ยงที่จะเป็นแชทผี (3 บาท!) นั่นก็คือ กลุ่มคนว่างงาน ซึ่งจะมีความสนใจเกี่ยวกับอาชีพการงาน รวมถึงเว็บไซต์จัดหางานต่างๆ โดยมี Keyword ประมาณนี้... งาน (วิชาชีพ) JobTopGun Online job fair Marketing Moon วิวิ วิ ธี วิ ธี ธี ที่ ธี ที่ ที่ 3ที่ ...
เป็นกลุ่มคนที่กำ ลังมีความสนใจ เกี่ยวกับการหางาน การสมัครงาน ขณะคุณเลือกความสนใจหรือพฤติกรรม ให้คลิกไปที่ฟีเจอร์ “ไม่รวม” แล้วเลือกกรองเอาคนกลุ่มนี้ ออกไปจากการนำ ส่งโฆษณาได้เลยครับ Marketing Moon
“ผีผี ผี แ ผี แกล้ล้ ล้ ง ล้ งตาย” Marketing Moon
ต้องขออภัยด้วยนะครับ หลายครั้งผมก็เป็นผีชนิดนี้เหมือนกัน ฮ่าๆๆ คุณก็เคยเป็นใช่มั้ยครับ? ยอมรับมาซะดีๆ ผีชนิดนี้ก็คือคนที่ไถฝีดเล่นมือถือ แล้วไปเจอคอนเทนต์โฆษณาเจ๋งๆ แล้วอดใจไม่ไหว อยากกด อยากคลิก อยากทัก inbok ไปสอบถามราคา หรือรายละเอียดต่างๆ พอแอดมินส่งข้อมูลกลับมายืดยาว พร้อมราคาแต่ละแพ็คเกจให้เลือก ผีพวกนี้ก็จะ “แกล้งตาย” ไปซะเฉยๆ ง่ายๆแค่นั้นเลยครับ Marketing Moon
ถือเป็นพฤติกรรมที่ไม่ค่อยน่ารักซักเท่าไหร่ แต่ต้องยอมรับว่า “ผีแกล้งตาย” นักยิงแอด เจอกันเยอะมากกกกก จริงๆแล้ว เขาไม่ได้อยากซื้อครับ เขาแค่อยากรู้! (อยากกดเล่น) แต่ inbox ที่ทักเข้ามาพวกนี้ มันส่งผลทำ ให้ “ถังข้อมูลลูกค้า” ที่นักยิงแอดกำ ลังตั้งใจเก็บ Data เกิดความ “ผิดเพี๊ยน” อย่างมาก เมื่อเก็บข้อมูลผิดๆมา การนำ ไปใช้ก็ผิดด้วย ผีชนิดนี้ก็เลยสร้างความปั่นป่วน กวนใจ ให้กับนักยิงแอดไม่น้อยเลยทีเดียว... Marketing Moon
ถ้าหากวันน้ันคุณเพิ่งขึ้นแอดใหม่ แล้วเจอ inbox ที่มีแต่ผีแกล้งตาย แปลว่า... โฆษณาของคุณยังยิงไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย ให้คุณรีบปิดชุดโฆษณาเดิม! แล้วโคลน “ชุดโฆษณา” ขึ้นมาใหม่ เพื่อทดสอบกลุ่มเป้าหมายใหม่อีกครั้ง ให้เจอลูกค้าตัวจริงให้ได้! เพราะถ้าคุณไม่รีบปิดชุดโฆษณา ที่นำ พาแชทผีมาสู่เพจของคุณได้ทัน ระบบจะส่ง “ผีตัวอื่นๆ” มาให้คุณทั้งวัน! Marketing Moon วิวิ วิ ธี วิ ธี ธีปธี ราบ “ผีผี ผี แ ผี แกล้ล้ ล้ ง ล้ งตาย”
Marketing Moon เพราะฉะนั้น... ในช่วงแรกๆ ของการขึ้นแอดใหม่ คุณต้องคอยมอนิเตอร์ ดูแล ปรับแก้โฆษณาอย่างใกล้ชิด เมื่อไหร่ที่เจอ inbox เข้ามาในเพจ แล้วกลายเป็นแชทผี ไม่ว่าจะผีแกล้งตาย หรือผีชนิดไหนๆ ไม่ต้องเสียดายครับ... ให้คุณรีบขึ้นแอดใหม่โดยทันที! เพื่อปิดวงจร การนำ ส่ง “แชทผี“ ของระบบเสียแต่เนิ่นๆ...
Marketing Moon ซอมบี้...(ผีติดเชื้อ)
ถ้าคุณเข้าใจวิธีการนำ ส่งโฆษณา ของแพลตฟอร์ม Facebook คุณก็จะเข้าใจแหล่งที่มาของ “แชทผี” จริงๆแล้วระบบการนำ ส่งโฆษณา หรืออัลกอริทึม ของ Facebook นั้น มีการทำ งานเป็น 2 ช่วงครับ... Marketing Moon
ในช่วงแรก... ประมาณ 1-2 ชม. หลังจากเริ่มยิงโฆษณา ระบบจะนำ ส่งโฆษณาของคุณ ให้วิ่งไปหากลุ่มคนหลายๆกลุ่ม ที่มีแนวโน้ม “กระทำ การ” บางอย่าง ตามวัตถุประสงค์ที่คุณเลือกสร้างแคมเปญ (สังเกตได้ว่าช่วงแรกโฆษณาจะใช้เงินเยอะ) เช่น แคมเปญยิงแอดแบบข้อความ ระบบจะนำ คอนเทนต์ของคุณ ไปส่งให้คนกลุ่มต่างๆ ที่มีแนวโน้ม ที่จะ “ส่งข้อความ inbox” เข้ามาที่เพจของคุณให้ได้มากที่สุด Marketing Moon
ช่วงที่สอง... จากนั้น...ระบบจะนำ โฆษณาของคุณ ไปแสดงผลบนหน้าฟีดของคนที่ คล้ายๆกับ “คนที่ทักมาหาคุณคนแรก” โดยใช้ข้อมูลจาก เพศ อายุ พื้นที่ พฤติกรรม และความสนใจ ที่คล้ายๆกับคนที่ทัก inbox เข้ามาคนแรก พูดง่ายๆ ก็คือ... ระบบมีการทำ Look a like audience อยู่ตลอดเวลานั่นเอง Marketing Moon
สมมุติว่าวันนั้น “นายสมคิด” ทักเข้ามาเป็นคนแรก ระบบก็จะ “จดจำ ” และตามหา คนที่คล้ายๆกับ “นายสมคิด” เยอะๆ เพราะระบบจะมองว่า ถ้าส่งโฆษณาไปหาคนอย่าง “นายสมคิด” ก็น่าจะมีโอกาสได้จำ นวนคนทัก inbox ตามวัตถุประสงค์ที่ผู้ลงโฆษณาต้องการไง! โดยไม่ได้สนใจว่า “นายสมคิด” จะเป็น “แชทผี” หรือไม่! Marketing Moon
นี่จึงเป็นที่มาของ “ผีซอมบี้” มันคือ “ผีติดเชื้อ” ชนิดหนึ่ง ที่เกิดขึ้นมาจากระบบการนำ ส่งโฆษณา ของแพลตฟอร์ม Facebook เอง คือถ้าวันนั้น “ข้อความแรก” เป็น “แชทผี” คุณก็จะมีโอกาสสูงมาก ที่จะเจอแชทผีไปตลอดทั้งวัน! เรียกว่า inbox เกิดอาการ “ติดเชื้อ” ระบบนำ ส่งแต่ “ผี” เข้ามาที่เพจ ซ้ำ ๆๆๆๆๆๆ ทั้งวัน ทั้งคืน! นับว่าเป็นผีที่ “เฮี๊ยน” เอาเรื่องเลยล่ะครับ Marketing Moon
Marketing Moon วิธีปราบ “ผีซอมบี้” วิธีที่ 1... วิธีปราบ “ผีซอมบี้” วิธีที่ 1... “ถ้าแชทแรกเป็นผี...ให้ปิดโฆษณาทิ้งทันที” ทุกครั้งที่คุณสร้างแคมเปญใหม่ ต้องหมั่นเฝ้าดู คอยมอนิเตอร์บ่อยๆ หากแชทแรกที่ทักมาเป็น “แชทผี” ให้คุณรีบปิดโฆษณานั้นทิ้งทันที! แล้วไปโฟกัสที่โฆษณาอื่นแทนได้เลย ถ้าพบว่าโฆษณาไหนมีประสิทธิภาพ ก็ให้เปิดโฆษณานั้นเอาไว้ทำ ยอดขายให้คุณ โฆษณาไหนที่ “ติดเชื้อ” ก็ไม่ต้องเสียดายที่จะโบกมือลา แล้วโคลนโฆษณาชิ้นใหม่ขึ้นมาแทนได้เลย
Marketing Moon คุณสามารถสร้างแบบ 1 แคมเปญ แล้วแบ่งออกเป็นหลายๆ “ชุดโฆษณา” เพื่อ “ทดสอบกลุ่มเป้าหมาย” และจัดระเบียบแคมเปญให้จัดการ ได้ง่ายขึ้นไปในตัวเลยก็ได้ เมื่อพบว่าชุดโฆษณาไหนมี “ผี” ก็แค่ตัดสินใจ “ปิด” ชุดโฆษณานั้นทิ้งไป แล้วโคลนชุดโฆษณาใหม่ขึ้นมาแทนที่
Marketing Moon หรือจะใช้วิธีสร้างหลายๆแคมเปญแทน หรือที่เรียกกันว่า “กองทัพมด” ก็ได้ คือแทนที่จะ “โคลนชุดโฆษณา” ก็ให้ไป “โคลนแคมเปญ” แทน โดยในช่วงแรกๆใส่งบในแต่ละแคมแปญ ไม่ต้องมากเพื่อทำ การทดสอบก่อน วิธีโคลนแคมเปญ แทนการโคลนชุดโฆษณา ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ไม่เลวเลย เพราะถ้าแคมเปญไหนมี “ผี” คุณก็แค่ปิดทิ้งแบบตัดเยื่อขาดใย แล้วก็ขึ้นแคมเปญใหม่มาทำ งานแทน ก็แค่นั้นเอง...
Marketing Moon นี่แทบไม่เรียกว่าวิธีปราบเลยใช่มั้ยครับ เพราะผีซอมบี้เป็นเรื่องของ “ระบบ” ผีจากระบบ เป็นอะไรที่น่าขนลุกมากๆ ทางหนึ่งที่นักยิงแอดสามารถทำ ได้ ถ้าไม่อยากเจอ “ผีซอมบี้” ก็คือการ optimize หรือการปรับปรุงโฆษณาอย่างใกล้ชิด หมั่นสังเกตความผิดปกติ ของ inbox ที่เข้ามาอยู่ตลอดเวลา หากพบอะไรที่ “ไม่ชอบมาพากล” ให้จัดการ “ปิดทิ้ง!” แล้วสร้างใหม่ทันทีครับ!
Marketing Moon คำ ถามคือ “ถ้าไม่มีเวลามานั่งดูแอดทุกวัน” จะต้องทำ ยังไง? 1.จ้างคนอื่นมาดูให้ การยิงโฆษณาเป็นเรื่องของการใช้เงิน ควรต้องใส่ใจดูแลอย่างใกล้ชิดครับ 2.อีกวิธีที่ไม่ต้องจ้างคือ ใช้ “กฎอัตโนมัติ” ควบคุมโฆษณาให้สิครับ สำ หรับการใช้กฎอัตโนมัติควบคุมการทำ งาน ของโฆษณาให้ หรือที่เรียกกันว่า “ใช้ Ai คุมแอด” สามารถศึกษาได้ตาม youtube เช่นกันครับ มันเป็นการยิงแอดอีกขั้นหนึ่ง ที่ต้องอาศัยความชำ นาญเพิ่มขึ้นเล็กน้อย ใครสนใจไปลองฝึกใช้เครื่องมือนี้ดูนะครับ..
Marketing Moon วิธีปราบ “ผีซอมบี้” วิธีที่ 2... วิธีปราบ “ผีซอมบี้” วิธีที่ 2... อีกวิธีนึงที่นักยิงแอดสามารถทำ ได้ นั่นคือการกำ หนด “กลุ่มเป้าหมาย” ชี้ทางให้ระบบช่วยนำ ส่งคอนเทนต์โฆษณา ไปหากลุ่มคนที่คุณต้องการ และคิดว่าเป็น “ลูกค้า” ของคุณ ให้แม่นยำ และรวดเร็วที่สุด! เร็วกว่า “ซอมบี้” ตัวแรก จะบุก inbox ของคุณ! ส่งโฆษณาให้เจอ “คน” ก่อนเจอ “ซอมบี้” นั่นเอง
ถ้าสินค้าของคุณเป็นสินค้าเฉพาะกลุ่ม ผมแนะนำ ให้ใช้วิธีกำ หนด กลุ่มเป้าหมายแบบละเอียด “ด้วยตัวเอง” แทนการใช้กลุ่มเป้าหมาย Advantage+ โดยระหว่างเซ็ต “ชุดโฆษณา” ให้เลือกไปที่ “สลับไปยังตัวเลือกกลุ่มเป้าหมายต้นฉบับ” แล้วเลือก.. “ใช้กลุ่มเป้าหมายเดิม” Marketing Moon
Marketing Moon เพื่อที่คุณจะสามารถ กำ หนดกลุ่มเป้าหมายได้ละเอียดมากขึ้น ทั้งเพศ อายุ พื้นที่ พฤติกรรม ความสนใจ หรือจะไม่รวมใคร เลือกกลุ่มเป้าหมายให้เจาะจงลงไปเลย ว่าจะให้ระบบนำ ส่งโฆษณาของคุณ “ไปหาใคร” แทนที่จะให้ Ai ของแพลตฟอร์ม วิ่งไปหากลุ่มคนที่มีแนวโน้มจะ “ส่งข้อความ” ให้เพจของคุณเยอะๆๆๆๆๆ โดยไม่สนใจว่าจะเป็น “แชทผี” หรือไม่? หลังจากนั้นคุณก็แค่ “เฝ้าดู” และ “ตัดสินใจ” ว่าจะ “เปิด” หรือ “ปิด” โฆษณาของคุณ เท่านั้นเอง...
Marketing Moon แต่ถ้าเป็นสินค้า Mass product ที่ใครๆก็ซื้อได้ ใช้ได้ กินได้ คุณสามารถเลือก การกำ หนดกลุ่มเป้าหมาย แบบ Advantage+ เพื่อให้ Ai ของแพลตฟอร์ม ได้เรียนรู้และนำ ส่งโฆษณา ไปหากลุ่มเป้าหมายให้อย่างเต็มรูปแบบ จากประสบการณ์พบว่า ถ้าเป็นสินค้าทั่วไป ใครก็ใช้ได้ พวกเสื้อผ้า รองเท้า ของกิน ของใช้ทั่วไป ฯลฯ การใช้ Advantage+ ก็เป็นทางเลือกที่ไม่เลว และสามารถสร้างยอดขายให้กับเพจได้ดีครับ
Marketing Moon วิธีปราบ “ผีซอมบี้” วิธีที่ 3... วิธีปราบ “ผีซอมบี้” วิธีที่ 3... คือการทำ คอนเทนต์โฆษณาให้ดี สื่อสารให้ครบ ทั้งภาพ ข้อมูลสินค้า ราคา สื่อสารชัดเจน ให้ “กลุ่มเป้าหมาย” เข้าใจ ทำ ให้เหมือนว่าคุณกำ ลังนั่งคุยกับเขาได้ยิ่งดี แต่นอกจากทำ คอนเทนต์ ให้กลุ่มเป้าหมายเข้าใจแล้ว ต้องทำ ให้ “ระบบ” เข้าใจด้วย! เมื่อระบบเข้าใจเนื้อหาที่กำ ลังจะนำ ส่ง ระบบก็จะไปช่วย “ตามหา” ลูกค้าตัวจริงได้อย่างแม่นยำ ให้เจอก่อน “ซอมบี้” นั่นเอง
ผีผี ผี ต ผี ตายแล้ล้ ล้ ว ล้ วฟื้ฟื้ฟื้ น ฟื้ น! Marketing Moon
Marketing Moon ผีชนิดนี้เป็นผีที่เคยพบเห็นโฆษณา และเคยทักข้อความ inbox เข้ามาที่เพจ แต่ก็เงียบหาย แกล้งตายไปแล้ว 1 รอบ พอเวลาผ่านไป ผีตัวเดิมตัวนี้ก็ได้พบเห็นโฆษณาอีกครั้ง! แล้วก็ทำ พฤติกรรมเช่นเดิม คือทัก inbox เข้ามาที่เพจ แล้วก็เงียบหาย แกล้งตายไปเป็นครั้งที่ 2 แบบนี้นักยิงแอดจะเรียกกันว่า “ผีที่ตายแล้วฟื้น” เป็นผีที่เฮี๊ยนหนักอีกหนึ่งตัว เพราะนักยิงแอดจะถูกหลอกซ้ำ หลอกซาก ตายแล้วยังจะฟื้นขึ้นมาหลอกหลอน เจ้าของเพจวนไปวนมาอยู่แบบนี้เรื่อยๆ!
Marketing Moon วิธีปราบ “ผีตายแล้วฟื้น” วิธีปราบ “ผีตายแล้วฟื้น” วิวิ วิ ธี วิ ธี ธี ที่ ธี ที่ ที่ 1ที่ ... กดรายงานสแปมให้ระบบ Facebook รู้ เมื่อถูกผีตายแล้วฟื้นตามหลอกหลอน ทางหนึ่งที่ใช้แก้ผีชนิดนี้ก็คือ "การกดรายงานข้อความสแปม" เพื่อให้ระบบอัลกอริทึมของ Facebook ได้เรียนรู้ว่า "ข้อความจากคนแบบนี้" เจ้าของเพจไม่ต้องการให้ทัก inbox มาอีก เมื่อระบบได้เรียนรู้แล้ว ก็จะหลีกเลี่ยงการนำ ส่งโฆษณา ไปหาผู้ใช้บัญชีที่มีพฤติกรรมและความสนใจ ที่คล้ายๆกับผีตายแล้วฟื้นพวกนี้นั่นเอง
Marketing Moon วิธีกดรายงานข้อความสแปม สามารถทำ ได้ผ่านกล่องข้อความ inbox โดยกดที่ปุ่ม “ย้ายไปที่โฟลเดอร์สแปม” เพื่อ “ย้ายข้อความนี้” ให้เข้าไปอยู่ในกลุ่มข้อความสแปม และเพื่อเป็นการ “แจ้ง” ให้ระบบได้รู้ว่า ไม่ต้องส่งข้อความประเภทนี้เข้ามาอีก!
Marketing Moon ทั้งนี้ คุณสามารถเข้าไปดูความเคลื่อนไหว ของข้อความสแปมเหล่านี้ได้ โดยไปที่ “ตัวกรองทั้งหมด”
Marketing Moon จากนั้นเลือก “สแปม” เพื่อดูข้อความสแปมที่ได้กดรายงานไว้ หากมีความเคลื่อนไหว หรือสนใจสินค้าขึ้นมา ก็สามารถตอบแชทปิดการขายในนี้ได้เช่นกัน
Marketing Moon วิวิ วิ ธี วิ ธี ธี ที่ ธี ที่ ที่ 2ที่ ... การที่ผีตายแล้วฟื้นพวกนี้ สามารถกด "ส่งข้อความ" เข้ามาที่เพจซ้ำ แล้วซ้ำ อีก ก็เป็นเพราะว่าผีพวกนี้ "เห็นโฆษณาของคุณเป็นครั้งที่2" ทำ ให้สามารถกดส่งข้อความเข้ามาจาก โฆษณาที่คุณส่งไปหาพวกเขาซ้ำ นั่นเอง ดังนั้นวิธีที่แนะนำ ให้ทำ ก็คือ “กรองผู้ที่เคยทักข้อความของคุณ” ออกไปจากการนำ ส่งโฆษณาซะ!
Marketing Moon โดยขณะที่เลือก “กลุ่มเป้าหมาย” ในระดับชุดโฆษณานั้น ให้เลือกไปที่ “กลุ่มเป้าหมายที่กำ หนดเอง” แล้วกดคำ ว่า “ไม่รวม” แล้วเลือก “คนที่เคยส่งข้อความหาเพจ” เพื่อกรองคนกลุ่มนี้ออกไปจากโฆษณานั่นเอง
Marketing Moon วิธีสร้างกลุ่มเป้าหมาย “คนที่เคยส่งข้อความหาเพจ” ทำ ได้โดยไปที่แถบ “กลุ่มเป้าหมาย” แล้วกด “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” เลือก “กลุ่มเป้าหมายที่กำ หนดเอง” (หรือ Custom Audience)
Marketing Moon เลือก “เพจ Facebook”
Marketing Moon จากนั้นให้เลือกเพจที่ต้องการ เลือกพฤติกรรม “คนที่ส่งข้อความหาเพจ” เลือกระยะเวลาเก็บข้อมูล สูงสุดได้ 365 วัน เสร็จแล้วตั้งชื่อ แล้วกดสร้างกลุ่มเป้าหมาย เพื่อนำ ไปใช้สร้างชุดโฆษณาต่อไปได้เลย...
Marketing Moon เพียงเท่านี้... คุณก็จะไม่มีผีตายแล้วฟื้นเข้ามากร้ำ กราย ตามหลอกตามหลอน ส่งข้อความหาเพจ ซ้ำ แล้วซ้ำ เล่าให้ต้องปวดหัว ปวดใจ และเสียค่าโฆษณาไปอย่างเปล่าประโยชน์ อีกต่อไป....
ผีผี ผี ส ผี สแปม! Marketing Moon