Sistem Penarafan Bintang PBT 2022

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

1 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

ms 2

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

SISTEM PENARAFAN BINTANG – PIHAK BERKUASA TEMPATAN (SPB-PBT) 2022

Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah

3 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

Kandungan

5 PRAKATA

DATUK BANDAR MAJLIS BANDARAYA MELAKA BERSEJARAH

6 VISI & MISI
7 KAWASAN PENTADBIRAN MBMB
8 CARTA ORGANISASI
26 PENCAPAIAN MBMB TAHUN 2020-2022
22 KOMITMEN PENGURUSAN TERTINGGI
23 PRA AUDIT DALAMAN BIL 1 & 2
24 AUDITOR DALAMAN SPB-PBT
25 CHAMPION KRITERIA
26 PENCAPAIAN MBMB SPB-PBT TAHUN 2018
27-68 SENARAI INDIKATOR BAHARU SPB-PBT TAHUN 2022
69-86 INISIATIF KHAS MBMB 2018
87 INSENTIF KEPADA WARGA BANDARAYA MELAKA
88 INISIATIF KEBAJIKAN KHAS UNTUK ANGGOTA MBMB

ms 4

Sistem Penarafan Bintang Perutusan

Pihak Berkuasa Tempatan 2022 DATUK BANDAR MBMB

Salam Melakaku Maju Jaya
Rakyat Bahagia Menggamit Dunia
Sejahterakan Bandarayaku

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah selaku salah sebuah Pihak Berkuasa Tempatan ( PBT ) di
Negeri Melaka sentiasa menggarap tanggungjawab dalam memastikan penyampaian perkhidmatan
kepada rakyat tidak terjejas biarpun berbagai cabaran mendatang. Pelbagai inisiatif dilaksanakan
bagi memastikan kelangsungan hidup warga Bandaraya Melaka Bersejarah termasuklah semasa
mendepani wabak Covid 19 pada tahun 2020-2022.

MBMB sentiasa mendokong matlamat kerajaan Negeri Melaka ke arah pelaksanaan pembangunan
sosio-ekonomi yang komprehensif dan memberi perkhidmatan bertaraf global kepada rakyat.
Selaras dengan sasaran KPKT untuk 90% Pihak Berkuasa Tempatan mencapai Taraf 4 Bintang
dalam SPB-PBT, Majlis Bandaraya Melaka Bersejarah menyahut cabaran ini dan sentiasa
berusaha memantapkan tadbir urus dan sistem penyampaian perkhidmatan yang terbaik kepada
rakyat, pelanggan dan stakeholders.

Kejayaan dalam pelaksanaan SPB-PBT ini pastinya memerlukan kerjasama dan komitmen
daripada seluruh warga kerja MBMB. Besarlah harapan saya agar MBMB dapat mengekalkan
penarafan 5 bintang seterusnya menambahbaik skor serta kedudukan di kalangan PBT se Malaysia.

5 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

Bandaraya Bersejarah Lestari VISI
dan Pintar

MISI Memacu bandaraya warisan
berdaya huni melalui tadbir urus

perbandaran yang efisien dan
responsif

ms 6

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

Kawasan Pentadbiran MBMB

7 ms

Carta Organisasi MBMB DATUK BANDAR Sistem Penarafan Bintang

UNIT AUDIT DALAM (UAD) YBHG. DATUK ZAINAL BIN HJ ABU Pihak Berkuasa Tempatan 2022
MOHD RIDZUAN BIN OSMAN
KETUA AUDIT DALAM (KAD) SETIAUSAHA BANDARAYA 24 AHLI MAJLIS
UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC)
Gs. HAIBENARISAL BINTI BAJURI TN. SULAIMAN BIN HJ ATAN MAHKAMAH MAJISTRET
KETUA PUSAT SETEMPAT (KOSC)
UNIT PESURUHJAYA BANGUNAN (COB)
MOHD KHAIRIL AZREY BIN LAHOM
KETUA PESURUHJAYA BANGUNAN (KCOB)

JABATAN PENGURUSAN & SUMBER JABATAN KEWANGAN JABATAN PENILAIAN & JABATAN PERANCANGAN BANDAR
MANUSIA (JW) PENGURUSAN HARTA (JPH) (JP)
(JPSM)
MOHD HISHAM BIN HJ. Sr. HJ. MOHD NASIR BIN BAKRI TPr. ZUHAILA BINTI
HJH. SITI FARIZA BINTI SALIM TAMBI AHMAD AHMAD ZUBEL
PENGARAH PENGARAH PENILAIAN &
PENGARAH KEWANGAN PENGURUSAN HARTA (PPH) PENGARAH PERANCANG
PENGURUSAN & SUMBER MANUSIA (PW) (PP)
(PPSM) JABATAN PENGURUSAN
JABATAN KESIHATAN KORPORAT & KOMUNITI JABATAN PELESENAN &
JABATAN KEJURUTERAAN PERSEKITARAN PEMBANGUNAN PERNIAGAAN
(JK) (JKP) (JPKK)
NORFADZLINA BINTI (JLP)
IR. MANSOR BIN MOHAMAD NORAMIRUL NIZAM BIN MOHAMAD SHARIF MOHD DERUS BIN CHE MAT
PENGARAH KAMIS PENGARAH PENGURUSAN
KORPORAT & KOMUNITI PENGARAH PELESENAN
KEJURUTERAAN PENGARAH KESIHATAN & PEMBANGUNAN PERNIAGAAN
(PK) PERSEKITARAN (PPKK)
(PKP) (PLP)
ms 8 JABATAN PERUNDANGAN &
JABATAN KAWALAN PENGUATKUASAAN
BANGUNAN (JUPK)
(JKB)
NURHAYATI BINTI ISMAIL
HJ. ANUAR BIN DOLMAT
PENGARAH PERUNDANGAN
PENGARAH KAWALAN BANGUNAN & PENGUATKUASAAN
(PKB) (PUPK)

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

Pencapaian
MBMB

MAJLIS BANDARAYA MELAKA BERSEJARAH TELAH MENERIMA PELBAGAI PENCAPAIAN SAMA
ADA DI PERINGKAT ANTARABANGSA, KEBANGSAAN DAN JUGA NEGERI. ANUGERAH SERTA
PENGIKTIRAFAN TERSEBUT MENJADI INSPIRASI DAN SEMANGAT AGAR WARGA BANDARAYA
LEBIH KOMITED DALAM MEMBERIKAN PERKHIDMATAN TERBAIK KEPADA RAKYAT .

9 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

PENCAPAIAN

MBMB

2020

BANDAR PALING BAHAGIA 2019

PERINGKAT Kebangsaan

DARIPADA Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan

One Planet City Challenge (OPCC ) National
Winner 2019/2020

PERINGKAT Kebangsaan
DARIPADA World Wildlife Fund ( WWF )

ms 10

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

PENCAPAIAN

MBMB

2020

Pengiktirafan Sustainabale Development Goals
(SDG) Sempena Malaysia Urban Forum ( MUF )

PERINGKAT Kebangsaan

DARIPADA Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan

Pencapaian Status Bandar
Mampan - Murninets 2.0

PERINGKAT Kebangsaan

DARIPADA Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan

11 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

PENCAPAIAN

MBMB

2020

Certificate Of Appreciation For
Participating - All About SDG Campaign 2019

PERINGKAT Kebangsaan
DARIPADA UNDP Malaysia, Singapura dan Brunei

Anugerah Gold Class 2 Award

PERINGKAT Kebangsaan
DARIPADA The Malaysian Society for Occupational Safety & Health ( MSOSH )

ms 12

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

PENCAPAIAN

MBMB

2020

Anugerah Kecemerlangan Petunjuk Prestasi
Utama (KPI) HRMIS 2019

PERINGKAT Negeri
DARIPADA Jabatan Ketua Menteri Melaka

Sijil Audit Bersih Bagi Penyata Akaun 2019

PERINGKAT Kebangsaan
DARIPADA Jabatan Audit Negara

13 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

PENCAPAIAN

MBMB

2020

Anugerah Kejiranan Hijau 2020 (AKH2020)

PERINGKAT Kebangsaan
DARIPADA Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan

ms 14

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

Tempat Ke 11 Pertandingan Inovasi MALA Piala Inovasi PENCAPAIAN
YB Menteri KPKT
MBMB
PROJEK Sistem Pemantauan Operasi Pam_SPOP
2021
PERINGKAT Kebangsaan

DARIPADA Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan

Tempat Ke 6 Pertandingan Inovasi MALA Piala Inovasi
YB Menteri KPKT

PROJEK Sistem Penjalan Kaki Automatik_SiPKA

PERINGKAT Kebangsaan 15 ms

DARIPADA Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

PENCAPAIAN

MBMB

2021

Grand Winner Of Jean-paul L’allier Prize For Heritage
Of The Organization Of World Heritage Cities (OWHC)

PERINGKAT Antarabangsa
DARIPADA The Organization Of World Heritage Cities (OWHC)

Winner Planning For Equitable And Inclusive Cities And Human Settlements;
Planning For The Climate Emergency - Pump Operation Monitoring System
(SPOP)

PERINGKAT Antarabangsa

DARIPADA Commonwealth Association of Planner

ms 16

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

PENCAPAIAN

MBMB

2021

Anugerah Gold Class 2 Award

PERINGKAT Kebangsaan
DARIPADA The Malaysian Society for Occupational Safety & Health (MSOSH)

Naib Johan Tandas Awam Jonker Walk Kategori Tandas
Awam Pertandingan Kebersihan Dan Keceriaan

PERINGKAT Negeri
DARIPADA UKT, Jabatan Ketua Menteri Melaka

17 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

PENCAPAIAN

MBMB

2021

Tempat Ketiga Tandas Awam Padang Nyiru Kategori
Tandas Awam Pertandingan Kebersihan Dan Keceriaan

PERINGKAT Negeri
DARIPADA UKT, Jabatan Ketua Menteri Melaka

Johan Pertandingan Anugerah Pasar Bersih Dan
Selamat

PERINGKAT Negeri

DARIPADA Jabatan Kesihatan Negeri Melaka

ms 18

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

PENCAPAIAN

MBMB

2021

Johan Kategori Bangunan Kerajaan
Pertandingan Kebersihan dan Keceriaan

PERINGKAT Negeri Melaka
DARIPADA UKT, Jabatan Ketua Menteri Melaka

19 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

PENCAPAIAN

MBMB

2022

SIJIL KEANGGOTAAN SEBAGAI AHLI DI DALAM ORGANIZATION
OF WORLD HERITAGE CITIES (OWHC) TAHUN 2022

PERINGKAT Antarabangsa
DARIPADA Organisation Des Villes Du Patrimoine Mondial

PENGIKTIRAFAN ANUGERAH BANDAR RENDAH KARBON BAGI TAHUN 2021.
PENGIKTIRAFAN DIAMOND BAGI 4 KATEGORI IAITU TENAGA, AIR, SISA DAN
KEHIJAUAN

PERINGKAT Kebangsaan

DARIPADA Malaysian Green Technology and Climate Change Corporation (MGTC)

ms 20

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

PENCAPAIAN

MBMB

2022

Anugerah Khas Juri Negeri Melaka Tahun 2021 Bagi Projek Sistem Pejalan Kaki
Automatik (SiPKA) Sempena Majlis Anugerah Projek/Program Terbaik dan
Anugerah Kajian Penilaian Outcome Terbaik Negeri Melaka Tahun 2021

PERINGKAT Negeri

DARIPADA Jabatan Ketua Menteri Melaka

21 ms

Komitmen Pengurusan Tertinggi Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

Mesyuarat Sistem Penilaian Bintang Pihak Berkuasa Tempatan yang dipengerusikan oleh
YBhg. Datuk Bandar, Datuk Zainal bin Hj. Abu pada 8 April 2022 bagi membincangkan

pencapaian wajaran markah indikator

ms 22

Sistem Penarafan Bintang Pra Audit Dalaman Bil 1 & 2

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

23 ms

1 En. Mohd Riduan Bin Osman Sistem Penarafan Bintang
2 Pn. Normala Binti Abdul Aziz
3 Cik Siti Asurah Binti Ab. Gani Pihak Berkuasa Tempatan 2022
4 En. Masran Bin Mas’ud
5 En. Safuan Effendy Bin Mat Ghani
6 Pn. Aznitah Binti Ahmad
7 En. Jamal Bin Abu
8 En. Mohd Fadli Bin Ahmad

Auditor Dalaman

9 En. Nur Adzlin Bin Anuar 13 Pn. Zaileza Binti Zainal
10 En. Adi Asharie Bin Sani 14 Pn. Nordiana Binti Roslan
11 En. Faizdzul Shawqy Bin Ibrahim
12 Pn. Nadiah Binti Abdul Samad 15 Pn. Izawati Binti Hashim

ms 24

Sistem Penarafan Bintang 4 Pn.Norliah binti Abdul Rahman

Pihak Berkuasa Tempatan 2022 5 Pn. Rohzaina binti Zainal
6 Pn. Suryati binti Sunumiah
1 Cik Hjh. Siti Rahmah binti Ismail
2 En.Sha’rin bin Sahad
3 En. Khairul Anam bin Moktar

Champion Kriteria

7 En. Mohd Irwan bin Samat 10 En. Hirfizi Hafiz bin Adam
Cik.Norashikin binti Saringat
8 Sr. Azreen Hanim binti Zakaria 11 Pn. Nurhayati binti Zainal
9 Pn. Fadlina binti Mohni 12

25 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

Pencapaian MBMB

PADA PENILAIAN SPB-PBT 2018

ms 26

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

SENARAI INDIKATOR BAHARU SISTEM PENARAFAN BINTANG-
PIHAK BERKUASA TEMPATAN (SPB-PBT) BAGI SEMENANJUNG

MALAYSIA DAN WILAYAH PERSEKUTUAN LABUAN
(TELAH MENERIMA AKTA 672)

27 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR 16.35 GARIS PANDUAN TERLIBAT

1) PENGURUSAN JPSM (INOVASI)
JPSM (INOVASI)
1) 1.1 Pengurusan Organisasi 4.50 JPSM (INOVASI)

1) 1.1 1.1.1 Pelan Strategik 0.25 JPKK, JPSM
1 1) 1.1 1.1.1
1.1 1.1.2 PBT mempunyai Pelan strategik * Ada pelan strategik - 0.25 Buku Pelan Strategik, draf pelan Salinan dokumen Pelan Strategik JPSM (INOVASI)
1) 1.1 1.1.2 strategik, minit mesyuarat berkaitan PBT JPKK
2 1) (i) yang masih aktif dalam tempoh 0.25 penyediaan pelan strategik
1.1 1.1.2
3 1) penilaian * Tiada pelan strategik - 0.00
1.1 1.1.2
4 1) 1.1 1.1.3 Pelaksanaan & pemantauan pelan 0.65
1) 1.1 1.1.3 strategik

5 1) 1.1 1.1.3 * Ada KPI untuk output dan outcome semua

6 1) Mempunyai key performance dasar, program dan aktiviti utama PBT - 0.15 Senarai dasar, program dan aktiviti Salinan senarai dasar, program

(i) indikator (KPI), output dan outcome * Ada KPI untuk output semua dasar, 0.15 utama,senarai KPI output dan outcome dan aktiviti utama,senarai KPI
bagi semua dasar, program dan program dan aktiviti utama PBT - 0.10
aktiviti utama PBT bagi semua dasar, program dan aktiviti output dan outcome bagi semua

utama. dasar, program dan aktiviti utama.

*Tiada KPI - 0.00

* Ada mekanisme penilaian pencapaian Salinan bukti mekasisme
penilaian pencapaian Pelan
(ii) Mempunyai mekanisme penilaian Pelan Strategik- 0.25 0.25 Bukti mekasisme penilaian pencapaian Strategik
pencapaian Pelan Strategik * Tiada mekanisme penilaian pencapaian Pelan Strategik
i. Mesyuarat membincangkan
Pelan Strategik- 0.00 Pelan Strategik;
ii.Laporan pencapaian Pelan
Strategik

(iii) Mempunyai inisiatif untuk * Ada > 3 program/inisiatif penjenamaan 0.25 Senarai usaha-usaha, brosur / pamphlet, Senarai usaha, brosur / pamphlet,
menjenamakan PBT PBT seperti peruntukan kewangan, minit mesyuarat membincangkan inisiatif minit mesyuarat berkaitan
penglibatan kakitangan/ masyarakat, t-shirt, menjenamakan PBT
topi, sticker, gegantung, pamphlet, aktiviti
promosi imej PBT - 0.25

* Tiada usaha-usaha yang dijalankan - 0.00

Komitmen membudayakan kualiti, 1.50
inovasi dan kreativiti

* Semua perkhidmatan teras diberi persijilan

ISO - 0.25

(i) Mempunyai persijilan ISO 9001:2015 * Sekurang-kurangnya 1 perkhidmatan teras 0.25 Sijil ISO, senarai perkhidmatan teras, Salinan sijil ISO, senarai
yang sah dan aktif pada tahun diberi persijilan ISO - 0.15 dokumen prosedur ISO perkhidmatan teras PBT, salinan
penilainan bagi perkhidmatan teras dokumen prosedur ISO (dokumen
terperingkat)

* Tiada perkhidmatan teras diberi pensijilan

ISO - 0.00

* Sebagai pihak yang dirujuk - 0.50 Salinan surat lawatan ke agensi

Surat / emel lawatan ke agensi yang yang dirujuk dan / atau agensi

Menjadi penandaaras bagi PBT lain * Sebagai pihak yang membuat rujukan dirujuk dan /atau agensi yang membuat yang membuat rujukan, salinan
(benchmarking) atau mengadakan - 0.30
(ii) aktiviti rujukan terhadap PBT lain 0.50 rujukan, senarai tugas yang terlibat senarai tugas yang terlibat

dengan penandaarasan, laporan dengan penandaarasan, salinan

* Belum dilaksanakan - 0.00 penandaarasan laporan penandaarasan (contoh:
Program Mentoring dll).

ms 28

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT

MyPortfolio pegawai/kakitangan bagi

setiap jabatan/bahagian, minit mesyuarat

Keseluruhan warga PBT mempunyai * MyPortfolio telah dilaksanakan- 0.25 mengenai perancangan pengemaskinian Laporan pelaksanaan MyPortfolio

7 1) 1.1 1.1.3 (iii) dokumen MyPortfolio 0.25 MyPortfolio, rekod mengenai tarikh keseluruhan warga PBT yang JPSM (PENTADBIRAN)

* MyPortfolio belum dilaksanakan- 0.00 kelulusan terhadap MPK yang telah disahkan oleh Ketua Jabatan

dikemas kini, minit mesyuarat mengenai

perancangan pengemaskinian MPK

* Ada kumpulan KIK dan mempunyai inovasi

dan kreativiti pada tahun penilaian - 0.25 Rekod / surat / minit mesyuarat / sijil Rekod / surat / minit mesyuarat /
berkaitan pelantikan ahli KIK serta sijil berkaitan pelantikan ahli KIK
8 1) 1.1 1.1.3 (iv) Mempunyai Kumpulan Inovatif dan * Ada kumpulan KIK tetapi tiada inovasi dan 0.25 menyertai pertandingan berkaitan serta menyertai pertandingan JPSM (INOVASI)
dengan KIK anjuran Agensi Kerajaan / berkaitan dengan KIK pada tahun
Kreatif (KIK) di peringkat PBT kreativiti pada tahun penilaian - 0.15 MPC / MALA (Malaysian Association of penilaian.
Local Authorities) pada tahun penilaian.
* Tiada kumpulan KIK dan inovasi dan

kreativiti - 0.00

9 1) 1.1 1.1.3 (v) Pelupusan Rekod Awam * Ada rekod awam untuk dilupuskan kepada 0.25 Rekod pelupusan dan minit mesyuarat Salinan senarai rekod pelupusan, JPSM (PENTADBIRAN)
Jabatan Arkib Negara- 0.25 berkaitan. Borang Arkib 1/08 hingga Salinan minit mesyuarat berkaitan
13/08 yang berkaitan. pelupusan rekod. Borang Arkib
* Tiada tindakan - 0.00 1/08 hingga 13/08 yang berkaitan.

1) 1.1 1.1.4 Pengiktirafan Yang Diterima 0.25

* Ada > 5 pengiktirafan prestasi kerja seperti

kewangan, ICT, landskap, pelan bangunan, Salinan sijil pengiktirafan prestasi

10 1) 1.1 1.1.4 (i) Pengiktirafan prestasi kerja pada kaunter khidmat pelanggan terbaik - 0.25 0.25 Sijil pengiktirafan prestasi kerja yang kerja yang diterima di peringkat JPSM (INOVASI)
tahun penilaian diterima di peringkat Antarabangsa/ Antarabangsa / Kebangsaan/
* Ada 1-5 pengiktirafan prestasi kerja seperti Kebangsaan/ Negeri/ Daerah Negeri/ Daerah, gambar
di atas - 0.10 (Pertandingan / piala), salinan

surat jemputan terima anugerah

* Tiada pengiktirafan - 0.00

1) 1.1 1.1.5 Pemantapan Integriti 1.00

* 3 kali setahun mengikut terma yang

Menghadiri mesyuarat Jawatankuasa ditetapkan - 0.25 Minit mesyuarat yang telah dilaksanakan Salinan surat jemputan
mengikut takwim mesyuarat. Bagi mesyuarat, salinan minit
11 1) 1.1 1.1.5 (i) Anti Rasuah (JAR) berkala di * 2 kali setahun mengikut terma yang 0.25 Mesyuarat JAR dipengerusikan Pegawai mesyuarat yang telah dihadiri JPSM (PSM -
12 1) 1.1 1.1.5 peringkat Negeri/Daerah (3 kali ditetapkan - 0.15 Daerah, minit mesyuarat dikemukakan INTERGRITI)
13 1) 1.1 1.1.5
setahun) JPSM (PSM -
INTERGRITI)
* 1 kali atau tiada mesyuarat - 0.00

* Ada > 5 aktiviti seperti pusingan Senarai bilangan program di bawah Salinan senarai program di bawah
Pelan Pelan Anti Rasuah Organisasi/
kerja, taklimat SPRM, Seminar Integriti, Anti Rasuah Organisasi/Integriti yang Integriti yang telah dilaksanakan
telah dilaksanakan (cth: Pusingan dan disahkan oleh Ketua
Bilangan program di bawah Pelan pengedaran risalah, dll - 0.50 kerja, taklimat SPRM, Seminar Integriti, Jabatan (cth: Pusingan kerja,
pengedaran risalah, dll). taklimat SPRM, Seminar Integriti,
(ii) Anti Rasuah Organisasi/Integriti yang 0.50 pengedaran risalah, dll.)

telah dilaksanakan * Ada 1-5 aktiviti - 0.25

* Tiada aktiviti - 0.00

* 100% warga PBT telah mengisytiharkan
harta - 0.25

(iii) Pengisytiharan harta * 50%-99.90% warga PBT mengisytiharkan 0.25 Laporan pengisytiharan harta yang telah Laporan pengisytiharan harta JPSM (PSM)
harta - 0.15 sahkan oleh Ketua Jabatan yang telah sahkan oleh Ketua
Jabatan

* < 50% warga PBT mengisytiharkan harta
- 0.00

29 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT

1) 1.1 1.1.6 Pengukuhan semangat berpasukan 0.35 JPKK, JPSM
dan peningkatan motivasi (PENTADBIRAN)

* Ada program dilaksanakan seperti hari Senarai program yang telah JPKK, JPSM
diadakan, salinan surat jemputan, (PENTADBIRAN)
14 1) 1.1 1.1.6 (i) Pelaksanaan program untuk keluarga, hari sukan, hari perayaan, majlis 0.25 Senarai program yang telah diadakan, gambar dan lain-lain bukti
mewujudkan semangat berpasukan makan malam, aktiviti riadah, program bina surat /emel jemputan, gambar dan pelaksanaan program dan JPSM (IT)
dan motivasi semangat dll - 0.25 lain-lain disahkan oleh Ketua Jabatan JPSM (IT)

* Tiada program dilaksanakan - 0.00 JW, JPSM (IT)
JW, JPSM (IT)
* Ada inisiatif (surat jemputan / perasmian
JW
Peranan PBT untuk menggalakkan / aturcara / gambar / rekod perbincangan) Senarai program yang telah diadakan, Senarai program yang telah

15 1) 1.1 1.1.6 (ii) kerjasama Ahli-ahli Majlis dalam -0.10 0.10 surat / emel jemputan diadakan, surat / emel jemputan

pasukan

* Tiada inisiatif - 0.00

1) 1.1 1.1.7 ICT Dalam Pengurusan Organisasi 0.50

16 1) 1.1 1.1.7 * Ada > 26 ciri-ciri asas laman web - 0.25 0.25 Laman sesawang Senarai semak ciri-ciri laman web
(i) Ciri-ciri asas mandatori laman web * Ada 17 - 26 ciri-ciri asas laman web - 0.10 yang ada pada PBT dan disahkan
oleh Ketua Jabatan

17 1) 1.1 1.1.7 (ii) Pengemaskinian laman web * < 17 ciri-ciri asas laman web - 0.00 0.25 Laman sesawang (Rujuk senarai semak laman web)

* Ada laman sesawang dan rekod Tiada dokumen yang diperlukan.
pengurusan yang terkini (Dikemaskini dalam Panel akan menilai laman web
tempoh sebulan dari hari lawatan) - 0.25 PBT

* Ada laman sesawang tetapi tidak
dikemaskini - 0.00

1) 1.2 Pengurusan Kewangan dan Aset 6.60

1) 1.2 1.2.1 Pengurusan kutipan hasil cukai / 2.00
18 1) 1.2 1.2.1 bukan cukai 0.25
19 1) 1.2 1.2.1
* Ada melaksanakan kutipan hasil secara Bukti pelaksanaan on-line-system
20 1) 1.2 1.2.1 yang digunakan (cetakan screen
(i) Kutipan hasil secara on-line (internet online - 0.25 Bukti pelaksanaan on-line-system yang shot), minit mesyuarat, kertas
digunakan (cetakan screen shot), minit kerja
banking)/ PBTpay/ e-wallet * Tiada melaksanakan kutipan hasil secara mesyuarat, kertas kerja

online - 0.00

* Ada melaksanakan pengurusan kewangan 0.25 Lihat sistem yang digunakan Bersepadu) Screen shot sistem
berkomputer - 0.25 (e- PBT, Sistem Perakaunan
(ii) Pengurusan kewangan berkomputer
* Tiada melaksanakan pengurusan
kewangan berkomputer - 0.00

* Kutipan hasil > 85% daripada anggaran Salinan laporan kewangan,
(tertakluk kepada perubahan dasar dan salinan buku bajet sekiranya ada
polisi semasa pihak berkuasa negeri) - 0.25 perubahan dasar dan polisi, perlu
disertakan dokumen berkenaan
(iii) Prestasi kutipan hasil (cukai dan * Kutipan hasil antara 70% - 84.90% 0.25 Laporan kewangan, buku bajet sebagai bukti

bukan cukai) berdasarkan anggaran daripada anggaran (tertakluk kepada

perubahan dasar dan polisi semasa pihak

berkuasa negeri) - 0.15

* Kutipan < 70% daripada anggaran - 0.00

ms 30

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
JW
* Kutipan tunggakan hasil > 50% daripada
jumlah tunggakan - 0.25 JW

21 1) 1.2 1.2.1 (iv) Prestasi kutipan tunggakan hasil * Kutipan tunggakan hasil antara 20% - 0.25 Rekod kutipan tunggakan hasil cukai, Salinan rekod kutipan tunggakan JW
cukai 49.90% daripada jumlah tunggakan - 0.15 laporan kewangan hasil, salinan laporan kewangan,
salinan laporan penguatkuasaan JW,JPH,JPKK
JW
* Kutipan tunggakan hasil < 19% daripada JW
jumlah tunggakan - 0.00

* Ada > 4 usaha kawalan keselamatan

kutipan seperti penurunan kuasa secara

bertulis, cara deposit ke bank, pegangan Proses kerja, fail penurunan kuasa, lihat Salinan proses kerja, gambar

wang tunai, buku resit / sistem dll - 0.25 kaunter, tempat simpanan terimaan (bilik kaunter, tempat simpanan

22 1) 1.2 1.2.1 (v) Mempunyai kawalan keselamatan 0.25 kebal/peti besi), bukti slip bank pada hari terimaan (bilik kebal/peti besi),
kutipan
* Ada 2-4 usaha kawalan keselamatan sebelumnya, surat penurunan kuasa salinan bukti slip bank pada

kutipan seperti di atas - 0.10 Nota : Sila rujuk kriteria keselamatan hari sebelumnya, salinan surat

kutipan di lampiran penurunan kuasa

* < 2 usaha kawalan keselamatan kutipan
seperti di atas - 0.00

* Ada peningkatan hasil bukan cukai > 20%
seperti lesen, sewa, bayaran & kompaun
(hasil bukan cukai) - 0.50

23 1) 1.2 1.2.1 * Ada peningkatan hasil bukan cukai antara 0.50 Laporan kewangan / penyata Salinan laporan kewangan /
pendapatan penyata
Peningkatan pendapatan daripada 10% - 19.90% seperti lesen, bayaran & pendapatan / salinan buku vot
(vi) sumber lain berbanding dengan kompaun (hasil bukan cukai) - 0.25 kutipan

tahun sebelumnya
* Ada peningkatan hasil bukan cukai < 10%

seperti lesen, bayaran & kompaun (hasil

bukan cukai) - 0.10

* Tiada peningkatan hasil bukan cukai - 0.00

* Ada > 3 usaha seperti tindakan undang-

undang, pemberian insentif, kempen dan Salinan dokumen yang berkaitan
yang menunjukkan aktiviti cth
24 1) 1.2 1.2.1 (vii) Usaha-usaha bagi meningkatkan pelaburan dll - 0.25 0.25 Dokumen yang berkaitan yang pemberian diskaun, cabutan
hasil * Ada 1-3 usaha seperti d atas- 0.10 menunjukkan :cth pemberian diskaun, bertuah, pendakwaan, kempen
cabutan bertuah, pendakwaan

* Tiada usaha - 0.00

1) 1.2 1.2.2 Pengurusan belanjawan dan akaun 1.00

25 1) 1.2 1.2.2 * Ada buku belanjawan dan rekod 0.25 Minit mesyuarat, laporan cadangan Salinan minit mesyuarat, salinan
26 1) 1.2 1.2.2 perbincangan / mesyuarat - 0.25 anggaran belanjawan (bajet) laporan cadangan anggaran
(i) Mempunyai belanjawan tahunan belanjawan (bajet)
* Tiada buku belanjawan dan rekod
perbincangan / mesyuarat - 0.00

* Prestasi perbelanjaan mengurus > 90%
- 0.25

(ii) Prestasi perbelanjaan mengurus * Prestasi perbelanjaan mengurus antara 0.25 Laporan prestasi perbelanjaan, Salinan laporan prestasi
berdasarkan belanjawan yang 80% - 89.90% - 0.15 laporan kewangan perbelanjaan
diluluskan

* Prestasi perbelanjaan mengurus < 80%
- 0.00

31 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
JW
* Prestasi perbelanjaan pembangunan > JW
90% - 0.25
JW
27 1) 1.2 1.2.2 (iii) Prestasi perbelanjaan pembangunan * Prestasi perbelanjaan pembangunan 0.25 Laporan prestasi perbelanjaan, Salinan laporan prestasi
keseluruhan berdasarkan belanjawan antara 80%-89.90% - 0.15 laporan kewangan perbelanjaan JW
yang diluluskan
JPH, JW
* Prestasi perbelanjaan pembangunan <
80% - 0.00

* Ada Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan
Kewangan dan Akaun sekurang-kurangnya
4 kali setahun - 0.25

28 1) 1.2 1.2.2 (iv) Mesyuarat Jawatankuasa * Ada Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan 0.25 Minit mesyuarat Salinan minit mesyuarat
Pengurusan Kewangan dan Akaun Kewangan dan Akaun sekurang-kurangnya
yang diadakan sekurang - kurangnya 3 kali - 0.10
4 kali setahun

* Ada Mesyuarat Jawatankuasa Pengurusan
Kewangan dan Akaun kurang dari 3 kali
setahun - 0.00

1) 1.2 1.2.3 Pembentangan penyata / laporan 1.60
kewangan :

* Telah dikemukakan kepada Pihak

Mengemukakan penyata kewangan Berkuasa Negeri dan dibentangkan - 0.25

29 1) 1.2 1.2.3 (i) tahunan kepada Pihak Berkuasa * Telah dikemukakan kepada Pihak 0.25 Bukti pembentangan, minit mesyuarat Salinan bukti pembentangan,
Negeri dan dibentangkan dalam Berkuasa Negeri tetapi tidak dibentangkan salinan minit mesyuarat
Mesyuarat Penuh Majlis dan Dewan - 0.10
Undangan Negeri (DUN)

* Tiada dikemukakan - 0.00

* 50% ke atas bil tahun penilaian yang
dibayar dalam tempoh 7 hari waktu bekerja
(tarikh terima di kaunter utama PBT dan
bukan di unit / bahagian kewangan) dan
mempunyai daftar bil - 0.25

* 30% - 49.90% bil tahun penilaian yang

30 1) 1.2 1.2.3 (ii) Bayaran bil dan tuntutan mengikut dibayar dalam tempoh 7 hari waktu bekerja 0.25 Daftar bil PBT Salinan daftar bil PBT yang telah
tempoh 7 hari waktu bekerja (tarikh terima di kaunter utama PBT dan dikemaskini
bukan di unit / bahagian kewangan) dan

mempunyai daftar bil - 0.10

31 1) 1.2 1.2.3 (iii) Tunggakan bayaran balik * < 30% bil tahun penilaian yang dibayar 0.10 Daftar / rekod / laporan tunggakan hasil Salinan daftar / rekod / laporan
dalam tempoh 7 hari waktu bekerja (tarikh
terima di kaunter utama PBT dan bukan di & bayaran balik tunggakan bayaran balik
unit / bahagian kewangan) dan mempunyai
daftar bil - 0.00

* Ada menyelenggara daftar belum bayar
seperti cagaran/ deposit/ terlebih bayar
hasil - 0.10

* Tidak menyelenggara daftar - 0.00

ms 32

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT

* > 95% peruntukan dibelanjakan untuk
projek yang telah ditetapkan - 0.25

32 1) 1.2 1.2.3 (iv) Perbelanjaan peruntukan yang * 80% - 94.90% peruntukan dibelanjakan 0.25 Laporan kewangan / Prestasi Salinan laporan Prestasi JW
diterima daripada kementerian dan untuk projek yang telah ditetapkan - 0.10 Perbelanjaan Perbelanjaan
agensi-agensi lain

* < 80% peruntukan dibelanjakan untuk
projek yang telah ditetapkan - 0.00

e-Payment (EFT atau kaedah bayaran * Telah dilaksanakan e-Payment - 0.25 Surat permohonan, rekod perbincangan Salinan surat permohonan, rekod
dengan pihak bank, bukti pelaksanaan perbincangan dengan pihak bank,
33 1) 1.2 1.2.3 (v) secara elektronik kepada kontraktor 0.25 bukti pelaksanaan JW
JW
atau pembekal) * Tidak dilaksanakan - 0.00

* Ada > 3 inisiatif seperti surat arahan

dalaman / pekeliling / garis panduan dll -

Melaksanakan inisiatif-inisiatif 0.25 Laporan kewangan, minit mesyuarat Salinan bukti pelaksanaan
pengurusan, minit mesyuarat JPKA, inisiatif (pekeliling dalaman/ garis
34 1) 1.2 1.2.3 (vi) memantapkan amalan belanja secara 0.25 surat arahan, pekeliling dalaman panduan)

berhemat * Ada 1-3 inisiatif - 0.10

* Tiada inisiatif - 0.00

PBT perlu mendapat Sijil Audit Bersih * Ada Sijil Audit Bersih - 0.25

35 1) 1.2 1.2.3 (vii) daripada Jabatan Audit Negara pada 0.25 Sijil oleh Jabatan Audit Negara Salinan sijil JW
1)
tahun penilaian * Tiada Sijil Audit Bersih - 0.00
36 1)
1.2 1.2.4 Pengurusan aset dan pengurusan 2.00
37 1) stor

* Ada daftar harta modal dan aset alih Salinan daftar harta modal (KEW.

Mempunyai mekanisme kawalan bernilai rendah yang kemas kini, melantik Daftar harta modal (KEW.PA-3) & daftar PA-3) & daftar daftar aset alih
ke atas harta modal dan aset alih pegawai pemeriksa aset dan melakukan
1.2 1.2.4 (i) bernilai rendah pemeriksaan setahun sekali - 0.25 0.25 aset alih bernilai rendah (KEW.PA-4), bernilai rendah (KEW.PA-4), JPSM (PENTADBIRAN)

surat perlantikan pemeriksa aset,laporan surat perlantikan pemeriksa

pemeriksaan aset (KEW.PA-12) aset,laporan pemeriksaan aset

* Tidak memenuhi ciri di atas - 0.00 (KEW.PA-12)

* Ada pemeriksaan mengejut secara
berkala (2-3) dalam tempoh 6 bulan ke atas
pengurusan aset dan stor serta pengurusan
panjar wang runcit (petty cash) - 0.25

1.2 1.2.4 (ii) Pemeriksaan mengejut dijalankan * Ada pemeriksaan mengejut 1 kali dalam 0.25 Laporan pemeriksaan mengejut, buku Salinan laporan pemeriksaan UAD
secara berkala dan tidak kurang dari tempoh 6 bulan ke atas pengurusan aset daftar pemeriksaan mengejut mengejut, salinan buku daftar
sekali dalam tempoh 6 bulan dan stor serta pengurusan panjar wang pemeriksaan mengejut

runcit (petty cash) - 0.10

* Tiada sebarang pemeriksaan mengejut
dilakukan - 0.00

38 1) 1.2 1.2.4 (iii) Mempunyai tatacara pelupusan aset * Mematuhi kaedah pelupusan yang telah 0.25 KEW.PA-18, KEW.PA-19 Nota: Salinan KEW.PA-18, KEW.PA-19 JPSM (PENTADBIRAN)
boleh alih ditetapkan (cth: menubuhkan JK pelupusan; Sekiranya tiada pelupusan, semak Nota:
buang / musnah / pindahan / jualan sisa) pegawai Sekiranya tiada pelupusan,
dalam tempoh 3 bulan dari tarikh kelulusan berkenaan berkaitan proses kerja semak pegawai berkenaan
dan mengemas kini daftar - 0.25 pengurusan pelupusan untuk pemberian berkaitan proses kerja
markah pengurusan pelupusan untuk
* Tidak mematuhi tatacara pelupusan - 0.00 pemberian markah

33 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT

* Ada buku daftar kenderaan yang kemas JPSM (PENTADBIRAN)
& JK
kini (mengikut jenis, tarikh pendaftaran,

salinan geran, penyelenggaraan, lokasi,

39 1) 1.2 1.2.4 (vi) Mempunyai mekanisme pengurusan pegawai bertanggungjawab dan pemandu) 0.25 Fail kenderaan, daftar harta modal Fail kenderaan, daftar harta
daftar kenderaan dan setiap kenderaan mempunyai fail (KEW.PA-3) modal (KEW.PA-3)
masing-masing - 0.25

* Tidak mengemas kini atau tiada buku
daftar kenderaan - 0.00

* Memantau pengurusan buku log

kenderaan (nama dan tandatangan pegawai Salinan kad kawalan stok (KEW.
PS-3) - putih, salinan Kad Petak
yang diberi kuasa, butir-butir perjalanan, (KEW.PS-4) - hijau, salinan surat
perlantikan / penurunan kuasa,
Mempunyai mekanisme penggunaan tandatangan pegawai yang menggunakan Buku log kenderaan, daftar kad salinan laporan verifikasi stok
inden minyak, daftar kad Touch n Go,
40 1) 1.2 1.2.4 (v) kenderaan pejabat termasuk kenderaan, penggunaan kad inden minyak 0.25 penurunan kuasa / surat perlantikan JPSM (PENTADBIRAN)
41 1) 1.2 1.2.4
kenderaan pegawai dan Touch n Go) - 0.25

* Rekod pemantauan yang tidak dikemaskini (KEW.PS-14,15,16)

- 0.00

* Melantik dua orang pegawai yang tidak

terlibat dalam pengurusan stor sebagai

pemverifikasi stor oleh Ketua Jabatan atau

pegawai yang diberikan kuasa, menjalankan

pemverifikasi stor sekurang-kurangnya Salinan surat pelantikan
pemverifikasi stor, laporan
(vi) Mempunyai mekanisme pengurusan sekali setahun, serta mempunyai rekod 0.25 Daftar rekod perolehan secara pengurusan stor JPSM (PENTADBIRAN)
stor borang permohonan stok, daftar kad pembelian terus

kawalan stok, kad kawalan stok dan kad

petak - 0.25

* Tiada pemverifikasi stor dilantik dan rekod
tidak dikemaskini - 0.00

* Ada rekod pembelian terus yang

dikemaskini iaitu jenis perolehan

perkhidmatan / bekalan barang-barang

yang kurang daripada RM20,000 atau

42 1) 1.2 1.2.4 (vii) Pengurusan pembelian terus perolehan kerja yang kurang daripada 0.25 Daftar rekod perolehan secara Salinan daftar pembelian terus JPSM (PENTADBIRAN)
RM20,000 beserta butiran kerja dan bayaran pembelian terus JW & JK

penyelesaian - 0.25

* Rekod pembelian terus tidak dikemaskini
- 0.00

* Ada daftar sebut harga / tender, jenis

perolehan atau kerja, mempunyai

Jawatankuasa Pembuka, Jawatankuasa

43 1) 1.2 1.2.4 (viii) Penilaian dan Jawatankuasa Sebutharga 0.25 Penurunan kuasa, Surat perlantikan, fail Salinan penurunan kuasa, salinan JW, JK
sebutharga/ daftar sebutharga surat pelantikan, salinan daftar
Pengurusan sebut harga dan tender / Tender dan pelantikan ahli dibuat secara sebutharga
bertulis - 0.25

* Rekod sebut harga dan tender tidak
dikemaskini - 0.00

1) 1.3 Pengurusan Sumber Manusia 5.25

1) 1.3 1.3.1 Pelan strategik sumber manusia 1.75

ms 34

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
JPSM (PSM)
* Ada perancangan terkini (pengambilan,
JPSM (PSM)
44 1) 1.3 1.3.1 (i) Mempunyai mekanisme perancangan penempatan, pengiktirafan, latihan, 0.25 0.25 Pelan Strategik Sumber Manusia, Pelan Salinan Pelan Strategik
sumber manusia persaraan dan pelan penggantian) - Penggantian (Succession Planning) Sumber Manusia, salinan Pelan JPSM (PSM)
Penggantian (Succession Plan) JPSM (PSM)

* Tiada perancangan mengenainya - 0.00 JPSM (PSM & IT)

* Ada Jawatankuasa Personel &

Perkhidmatan PBT atau seumpamanya

mengenai pengurusan sumber manusia dan

mengadakan mesyuarat minimum 3 kali

setahun - 0.25 Surat / Memo panggilan mesyuarat, Salinan minit mesyuarat
Mesyuarat Jawatankuasa Personel * Ada Jawatankuasa Personel & minit mesyuarat (Pertukaran, Pengisian, Jawatankuasa

45 1) 1.3 1.3.1 (ii) & Perkhidmatan PBT atau Perkhidmatan PBT atau seumpamanya 0.25 Kenaikan Pangkat) Nota: Sesetengah Nota: Sesetengah PBT
PBT mempunyai nama Jawatankuasa mempunyai nama Jawatankuasa
seumpamanya mengenai pengurusan mengenai pengurusan sumber manusia dan berkaitan Pengurusan Sumber Manusia berkaitan Pengurusan Sumber
yang berbeza-beza Manusia yang berbeza-beza
sumber manusia mengadakan mesyuarat 1 - 2 kali setahun

- 0.10

* Tiada Jawatankuasa Personel &
Perkhidmatan PBT atau seumpamanya
mengenai pengurusan sumber manusia
- 0.00

* Pematuhan kepada Pekeliling

Perkhidmatan Bil. 13/2012 atau

46 1) 1.3 1.3.1 (iii) Anugerah Perkhidmatan Cemerlang seumpamanya - 0.25 0.25 Senarai Penerima APC, minit mesyuarat Salinan minit mesyuarat Panel
PPSM (APC, LNPT, Latihan, Tatatertib) Pembangunan Sumber Manusia
(APC) dan seumpamanya * Tidak mematuhi Pekeliling Perkhidmatan atau seumpamanya

Bil. 13/2012 atau mempunyai inisiatif lain

- 0.00

* Dikemaskini dan diperakukan oleh Ketua Buku Perkhidmatan Kerajaan
Jabatan atau pegawai yang diberikan
kuasa - 0.25 (Buku Perkhidmatan yang terdiri

daripada pegawai yang baru dilantik,

* Dikemaskini tetapi tidak diperakukan oleh pegawai yang telah bersara dan pegawai Laporan pengemaskinian buku

47 1) 1.3 1.3.1 (iv) Pengurusan Buku Perkhidmatan Ketua Jabatan atau pegawai yang diberikan 0.25 yang mempunyai kes tatatertib serta perkhidmatan bagi seluruh warga

kuasa - 0.10 pegawai yang dirujuk kepada Lembaga PBT dan disahkan oleh Ketua

Perubatan) Jabatan

* Tidak dikemaskini dan tidak diperakukan Sampel rawak sebanyak 10 buku
oleh Ketua Jabatan atau pegawai yang perkhidmatan
diberikan kuasa - 0.00

* Ada laporan dan analisis dilaksanakan
serta dibentangkan dalam Mesyuarat
Pengurusan PBT atau mesyuarat lain
yang berkaitan sekurang-kurangnya 2 kali
setahun - 0.25

48 1) 1.3 1.3.1 (v) Mempunyai mekanisme pemantauan * Ada laporan dan analisis dilaksanakan 0.25 Laporan dan analisis, minit mesyuarat Salinan laporan dan analisis,
salinan minit mesyuarat
sistem perakam waktu serta dibentangkan dalam Mesyuarat

Pengurusan PBT atau mesyuarat lain

yang berkaitan sekurang-kurangnya 1 kali

setahun - 0.10

* Ada laporan dan analisis tetapi tidak
dibentangkan - 0.00

35 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
JPSM (PSM)
* Tahap pengemaskinian maklumat peribadi Salinan laporan pengemaskinian
dan perkhidmatan dalam HRMIS melebihi JPSM (PSM)
95% - 0.25 Status pengemaskinian Submodul Submodul Rekod Peribadi JPSM (PSM)
JPSM (PSM), JW
49 1) 1.3 1.3.1 (vi) Pengemaskinian HRMIS * Tahap pengemaskinian maklumat peribadi 0.25 Rekod Peribadi (RP) dan Submodul (RP) dan Submodul Profil
dan perkhidmatan dalam HRMIS di antara JPSM (PSM)
85%-94.90% - 0.10 Profil Perkhidmatan (PP) dalam HRMIS. Perkhidmatan (PP) yang dijana
JPSM (PSM)
* Tahap pengemaskinian maklumat peribadi daripada HRMIS.
dan perkhidmatan dalam HRMIS kurang
daripada 84% - 0.00

* Tahap penglibatan wanita mencapai

sekurang-kurangnya 30% di peringkat YDP/

Tahap penglibatan wanita di Ahli Majlis/ Setiausaha/ Ketua Bahagian/ Senarai laporan pembabitan wanita di Salinan laporan pengisian jawatan
peringkat pengurusan dan pembuat wanita di PBT/Majlis
50 1) 1.3 1.3.1 (vii) peringkat pengurusan dan pembuat Ketua Unit - 0.25 0.25 keputusan di PBT

keputusan di PBT

* Tahap penglibatan kurang daripada 30%

- 0.00

1) 1.3 1.3.2 Program Latihan 0.75

* Ada Pelan Operasi Latihan pada tahun

51 1) 1.3 1.3.2 (i) Mempunyai Pelan Operasi Latihan penilaian - 0.25 0.25 Pelan Operasi Latihan Salinan Pelan Operasi Latihan
52 1) 1.3 1.3.2 (POL)

53 1) 1.3 1.3.2 * Tiada Pelan Operasi Latihan - 0.00

* Peruntukan latihan ≥ 1% daripada Buku Bajet Tahunan

emolumen - 0.25 Nota:

Peruntukan latihan minimum 1) Semak Buku Bajet Tahunan lihat di

(ii) bersamaan 1% daripada emolumen * Peruntukan latihan < 1% daripada 0.25 bawah belanja mengurus OS29000 - Salinan Buku Bajet Tahunan

pada tahun penilaian emolumen - 0.10 OS10000 (emolumen keseluruhan);

2) Formula pengiraan: Peruntukan

* Tiada peruntukan latihan disediakan - 0.00 latihan/emolumen x 100.

* Pencapaian > 95% keseluruhan warga

PBT mematuhi 3 hari latihan/kursus setahun

- 0.25 Laporan pegawai berkursus yang

(iii) Keseluruhan warga PBT mematuhi 3 * Pencapaian antara 85%-94.90% 0.25 dikemukakan kepada Pihak Berkuasa Salinan laporan pegawai
hari kursus setahun keseluruhan warga PBT mematuhi 3 hari Negeri/JPA setiap tahun. berkursus yang dikemukakan
latihan/kursus setahun - 0.10 kepada Pihak Berkuasa Negeri
Nota : Jika tiada laporan, semak Buku pada tahun penilaian

* Pencapaian < 85% keseluruhan warga Perkhidmatan Kerajaan

PBT mematuhi 3 hari latihan/kursus setahun

- 0.00

1) 1.3 1.3.3 Urusan tatatertib 0.50

* Mematuhi peraturan-peraturan tatatertib Salinan peraturan / kaedah
tatatertib, salinan laporan kes
dan melaksanakan prosedur tatatertib tatatertib yang aktif dan telah
selesai
mengikut peraturan yang ditetapkan - 0.25
Nota:
54 1) 1.3 1.3.3 (i) Mempunyai mekanisme pengurusan 0.25 Peraturan / kaedah tatatertib Semak sama ada Kaedah
Tatatertib yang dipinda diwartakan
tatatertib * Tidak mematuhi peraturan-peraturan ataupun tidak. Contoh : Gangguan
Seksual Di Tempat Kerja
tatatertib dan melaksanakan prosedur

tatatertib mengikut peraturan yang

ditetapkan - 0.00

ms 36

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT

55 1) 1.3 1.3.3 (ii) Pelaksanaan saringan dadah / * Dilaksanakan sekurang-kurangnya sekali 0.25 Surat / memo panggilan / jemputan, Salinan surat-menyurat dengan JPSM (KLINIK)
alkohol / HIV dengan kerjasama setahun - 0.25 laporan ujian air kencing agensi berkaitan dan laporan
berkaitan JPSM (PSM)
agensi berkaitan * Tidak dilaksanakan - 0.00

1) 1.3 1.3.4 Khidmat kaunseling [PKPA Bil. 1/1999 0.25
dan Bil. 18/2005]

* Ada menyediakan perkhidmatan Senarai perjawatan unit kaunseling / Salinan surat pelantikan
carta organisasi unit kaunseling kaunselor / jadual khidmat
Menyediakan perkhidmatan kaunseling dan bimbingan - 0.25 kaunseling / program kaunseling
Nota : Contoh seperti di majlis daerah & bimbingan, rekod kaunseling &
56 1) 1.3 1.3.4 (i) kaunseling dan bimbingan kepada 0.25 pegawai bermasalah akan dirujuk pemulihan
kepada kaunselor di SUK Negeri/JPA
warga PBT * Tidak menyediakan perkhidmatan

kaunseling dan bimbingan - 0.00

1) 1.3 1.3.5 Kebajikan Kakitangan 1.25
57 1) 1.3 1.3.5
58 1) 1.3 1.3.5 (i) Mempunyai Kelab Sukan dan * Mempunyai Kelab Sukan dan Kebajikan 0.25 Sijil pendaftaran pertubuhan, minit Salinan sijil pendaftaran KESUMA
59 1) 1.3 1.3.5 Kebajikan di peringkat PBT berdaftar yang aktif - 0.25 mesyuarat, laporan aktiviti / program pertubuhan, salinan minit
60 1) 1.3 1.3.5 kelab mesyuarat, salinan laporan aktiviti
* Tidak mempunyai Kelab Sukan dan / program kelab pada tahun
61 1) 1.3 1.3.5 Kebajikan / tidak aktif - 0.00 penilaian
1) 1.3 1.3.6
* Ada menyediakan kemudahan kesihatan

seperti polisi insurans, klinik panel dan
Menyediakan kemudahan kesihatan Guarantee Letter (GL) - 0.25
(ii) kepada keseluruhan warga PBT 0.25 Insurans - polisi insurans, klinik panel Insurans - polisi insurans, klinik JPSM (KLINIK & PSM)
panel, Guarantee Letter (GL)
– MOU

* Tidak menyediakan kemudahan kesihatan

- 0.00

* Ada menyediakan kemudahan TASKA Gambar kemudahan TASKA di
premis PBT, senarai anak-anak
(iii) Menyediakan kemudahan Taman dalam premis PBT atau memberi insentif/ 0.25 TASKA, operator TASKA, profil TASKA, warga PBT yang dihantar ke JPSM (PENTADBIRAN)
Asuhan Kanak-Kanak (TASKA) atau Subsidi TASKA kepada warga PBT - 0.25 senarai anak-anak kakitangan yang TASKA atau yang menerima
dihantar ke TASKA insentif/subsidi TASKA
memberi insentif/Subsidi TASKA * Tiada kemudahan TASKA atau insentif/

subsidi TASKA - 0.00

Peratus penyelesaian isu yang * > 50% isu yang dibangkitkan dalam MBJ 0.25 Laporan isu penyelesaian / minit Salinan laporan isu penyelesaian / JPSM (PENTADBIRAN)
(iv) dibangkitkan dalam Mesyuarat diselesaikan - 0.25 mesyuarat minit mesyuarat

Bersama Jabatan (MBJ) * 25% - 49.90% isu yang dibangkitkan dalam
MBJ diselesaikan - 0.10

* < 25% isu yang dibangkitkan dalam MBJ
diselesaikan - 0.00

* Ada membuat soal selidik, catatan temu
bual dll. terhadap tahap kepuasan pegawai
dan kakitangan dan ada tindakan susulan
- 0.25

(v) Mengukur tahap kepuasan pegawai * Ada membuat soal selidik, catatan temu 0.25 Penilaian Lapangan / Soal Selidik JPSM
dan kakitangan dalam PBT setiap bual dll. terhadap tahap kepuasan pegawai
tahun (SSI) dan kakitangan tetapi tiada tindakan susulan

- 0.10

* Tidak mengukur tahap kepuasan pegawai
dan kakitangan - 0.00

Rangkaian dan hubungan kerja 0.25
(networking and linkages)

37 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
JPKK
* Ada menyedia dan membentangkan kertas Surat jemputan untuk membentangkan Surat jemputan untuk
kerja di seminar peringkat kebangsaan / kertas kerja membentangkan kertas kerja JKP , JK
JKP
Perkongsian pengetahuan di antarabangsa - 0.25 Nota: Contoh seperti
Pembentangan kertas kerja di JLP
62 1) 1.3 1.3.6 (i) peringkat kebangsaan / antarabangsa * Tiada menyedia dan membentangkan 0.25 Nota: Contoh seperti Pembentangan seminar, di peringkat kebangsaan JLP, JUPK
kertas kerja di seminar, di peringkat MPAJ buat pembentangan
kertas kerja di seminar peringkat kebangsaan MPAJ buat pembentangan tentang garis panduan kecerunan. JLP
tentang garis panduan kecerunan.
kebangsaan / antarabangsa - 0.00

1) 1.3 1.3.7 Pengurusan keselamatan & kesihatan 0.50
di tempat kerja

* Ada > 5 inisiatif pencegahan bahaya

kebakaran seperti taklimat, ceramah, Salinan laporan aktiviti
pengungsian (fire drill), demonstrasi, pelan pengungsian (fire drill), salinan
pelan tindakan kebakaran yang
tindakan kebakaran dan menyediakan diperakukan BOMBA, salinan
Mempunyai mekanisme pencegahan peralatan seperti fire extinguisher, hose reel senarai program pencegahan
63 1) 1.3 1.3.7 (i) system dan alat penggera kebakaran - 0.25 0.25 Laporan Aktiviti Latihan kebakaran pada tahun penilaian
bahaya kebakaran di premis PBT yang disahkan oleh Ketua
Jabatan
* Ada 3-5 inisiatif seperti di atas - 0.15

* Ada < 3 inisiatif seperti di atas - 0.00

64 1) 1.3 1.3.7 Mempunyai Jawatankuasa * Ada Jawatankuasa Keselamatan dan 0.25 Senarai Ahli Jawatankuasa, minit Salinan senarai Ahli
(ii) Keselamatan dan Kesihatan Kesihatan Pekerjaan diwujudkan dan mesyuarat Jawatankuasa,
bermesyuarat - 0.25 minit mesyuarat pada tahun
Pekerjaan di peringkat PBT penilaian
* Tiada Jawatankuasa Keselamatan dan
Kesihatan Pekerjaan diwujudkan - 0.00

2) PERKHIDMATAN-PERKHIDMATAN 28.85
TERAS (CORE)

2) 2.1 Pelaksanaan Dasar Pelesenan dan 2.85
Kawalan Perniagaan

2) 2.1 2.1.1 Aktiviti-Aktiviti Pelaksanaan Dasar 2.85
Pelesenan dan Kawalan Perniagaan

* Ada garis panduan Lesen Perniagaan –

65 2) 2.1 2.1.1 (i) Mempunyai garis panduan Lesen 0.10 0.10 Garis panduan pelesenan Salinan garis panduan pelesenan
Perniagaan * Tiada garis panduan Lesen Perniagaan induk perniagaan PBT yang sedang
berkuatkuasa

– 0.00

* Ada > 3 inisiatif seperti senarai pemegang

lesen, jadual pemantauan, rekod lawatan

66 2) 2.1 2.1.1 (ii) Pemantauan lesen perniagaan di pemantauan dll - 0.25 0.25 Garis panduan pelesenan Senarai pemegang lesen, jadual
premis * Ada 1-3 inisiatif seperti di atas – 0.10 induk pemantauan, rekod lawatan
pemantauan

* Tiada inisiatif – 0.00

* Ada > 3 inisiatif pemantauan premis

perniagaan berisiko tinggi seperti senarai

pemegang lesen, jadual pemantauan, rekod (i) senarai pemegang lesen, (ii)
jadual pemantauan dan (iii) rekod
67 2) 2.1 2.1.1 (iii) Mempunyai proses pemantauan lawatan - 0.25 0.25 Senarai pemegang lesen-lesen berisiko lawatan pemantauan
premis perniagaan berisiko tinggi tinggi

* Ada 1-3 inisiatif seperti di atas – 0.10

* Tiada inisiatif seperti di atas – 0.00

ms 38

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
JLP
* Ada dan dilaksanakan sepenuhnya – 0.25 JLP
JLP
68 2) 2.1 2.1.1 (v) Mempunyai proses pengeluaran * Ada tetapi tidak dilaksanakan sepenuhnya 0.25 Fail permohonan lesen tidak berisiko Laporan pengeluaran Lesen
Lesen Perniagaan Tidak Berisiko - 0.10 Perniagaan Tidak Berisiko secara JLP
secara serta merta serta-merta
JLP
* Tiada mekanisme diwujudkan - 0.00 JLP
JLP
* Ada dilaksanakan sepenuhnya – 0.25
JLP
69 2) 2.1 2.1.1 (iv) Mempunyai proses pengeluaran * Ada tetapi tidak dilaksanakan sepenuhnya 0.25 Fail permohonan lesen (Lesen Laporan pengeluaran Lesen
Lesen Komposit Hotel - 0.10 komposit terdiri daripada pelbagai jenis Komposit Hotel
perniagaan dalam satu lesen)

* Tiada mekanisme diwujudkan - 0.00

* Ada mesyuarat Jawatankuasa Pelesenan

70 2) 2.1 2.1.1 (v) Mempunyai Jawatankuasa Pelesenan secara berkala / berjadual – 0.25 0.25 Jadual perancangan mesyuarat Senarai ahli Jawatankuasa dan
minit mesyuarat
di peringkat PBT * Tiada mesyuarat Jawatankuasa Pelesenan

secara berkala / berjadual - 0.00

* > 90% daripada Lesen Perniagaan Berisiko
Tinggi dikeluarkan dalam tempoh yang
ditetapkan di bawah Undang-Undang Kecil
(UUK) – 0.25

* 70% - 89.90% daripada Lesen Perniagaan Laporan pengeluaran Lesen
Perniagaan Berisiko Tinggi dan
71 2) 2.1 2.1.1 (vi) Mempunyai proses pengeluaran Berisiko Tinggi dikeluarkan dalam tempoh 0.25 Fail permohonan lesen berisiko tinggi UUK yang berkaitan
Lesen Perniagaan Berisiko Tinggi yang ditetapkan di bawah Undang-Undang

Kecil (UUK) - 0.10

* < 70% daripada Lesen Perniagaan Berisiko
Tinggi dikeluarkan dalam tempoh yang
ditetapkan di bawah Undang-Undang Kecil
(UUK) - 0.00

* Ada mematuhi garis panduan yang

72 2) 2.1 2.1.1 (vii) Pelaksanaan Garis Panduan Papan dikeluarkan dan rekod dikemaskini - 0.25 0.25 Fail permohonan papan iklan luar Salinan syarat pematuhan garis
73 2) Iklan Luar panduan papan iklan luar
74 2)
* Tidak mematuhi garis panduan - 0.00
75 2)
Mempunyai proses pemeriksaan * Semua premis makanan yang memohon Senarai permohonan lesen baru
yang terancang bagi premis makanan lesen baharu diperiksa - 0.25 premis makanan dan rekod
2.1 2.1.1 (viii) 0.25 Fail permohonan lesen baru premis lawatan pemeriksaan
makanan
untuk pengeluaran lesen baharu
* Tiada pemeriksaan dijalankan – 0.00

Mempunyai proses pemeriksaan * Semua premis makanan sedia ada Senarai permohonan
yang terancang bagi premis makanan diperiksa - 0.25
2.1 2.1.1 (ix) 0.25 Fail permohonan memperbaharui lesen memperbaharui lesen premis

untuk membaharui lesen premis makanan makanan dan rekod lawatan

* Tiada pemeriksaan dijalankan – 0.00 pemeriksaan

* Ada kaedah pengeluaran permit

dan syarat- syarat permit serta rekod

pemantauan yang dikemaskini – 0.25

Mempunyai proses pengeluaran Senarai permohonan permit
Fail permohonan permit kaki lima premis perniagaan sementara di atas
2.1 2.1.1 (x) dan pemantauan permit perniagaan * Ada kaedah pengeluaran permit dan 0.25
kaki lima dan rekod pemantauan
sementara di atas kaki lima syarat- syarat permit tetapi tiada rekod

pemantauan – 0.10

* Tiada kaedah / rekod – 0.00

39 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
JLP
* Ada kaedah pengeluaran permit dan
syarat-syarat permit serta rekod bilangan OSC
penjaja, kawasan dan tempoh masa – 0.25 OSC
OSC
76 2) 2.1 2.1.1 (xi) Mempunyai proses pengurusan dan * Ada kaedah pengeluaran permit dan 0.25 Senarai pasar malam / pasar tani / Senarai permohonan permit
pemantauan permit penjaja pasar syarat-syarat permit tetapi tidak ada rekod pasar pagi permit penjaja pasar malam / tani OSC
malam / tani / pagi bilangan penjaja, kawasan dan tempoh / pagi dan rekod pemantauan

masa atau sebaliknya – 0.10

* Tiada kaedah / rekod – 0.00

2) 2.2 Kawalan Pemajuan 4.50

2) 2.2 2.2.1 Aktiviti-Aktiviti Kawalan Pemajuan 3.75
77 2) 2.2 2.2.1
78 2) 2.2 2.2.1 * Ada mesyuarat Jawatankuasa OSC
79 2) 2.2 2.2.1 Pemajuan sekurang-kurangnya 2 kali
sebulan - 0.25
80 2) 2.2 2.2.1
(i) Mempunyai Jawatankuasa One-Stop- * Ada mesyuarat Jawatankuasa OSC 0.25 Jadual / rekod pelaksanaan mesyuarat / Senarai ahli jawatankuasa, minit

Center (OSC) Pemajuan Pemajuan sekurang-kurangnya sekali minit mesyuarat mesyuarat pada tahun penilaian

sebulan - 0.10

* Tidak mengadakan mesyuarat
Jawatankuasa OSC Pemajuan - 0.00

* Telah melaksanakan proses penerimaan,
edaran, ulasan dan bayaran- 0.25

(ii) Menerima pakai OSC 3 Plus Online * Telah melaksanakan salah satu daripada 0.25 Sistem OSC Online yang digunapakai Screenshot Sistem OSC 3 Plus
empat proses di atas - 0.10 Online yang digunapakai

* Tiada dilaksanakan - 0.00 Salinan Rekod portal OSC 3 Plus
Online & minit mesyuarat Sampel
* > 95% mematuhi tempoh piagam fail Permohonan Serentak,
memproses permohonan – 0.25 Kebenaran Merancang, Pelan
Kejuruteraan & Pelan Bangunan
(iii) Pemakluman keputusan permohonan * 85% - 94.90% mematuhi tempoh piagam 0.25 Rekod portal OSC & minit mesyuarat
Sampel fail Permohonan Serentak,
cadangan pemajuan memproses permohonan - 0.10 Kebenaran Merancang, Pelan
Kejuruteraan & Pelan Bangunan

* < 85% mematuhi tempoh piagam
memproses permohonan - 0.00

* 90% - 100% kelulusan muktamad
dikeluarkan dalam tempoh 7 hari dari tarikh
penerimaan pelan-pelan yang lengkap dari
pemohon (semak 3 bulan sebelum) - 0.25

* 80% - 89.90% kelulusan muktamad

(iv) Tempoh masa untuk mengeluarkan dikeluarkan dalam tempoh 7 hari dari tarikh 0.25 Rekod portal OSC, fail permohonan Semak 3 bulan sebelum tarikh
penggredan
kelulusan muktamad oleh PBT penerimaan pelan-pelan yang lengkap dari

pemohon (semak 3 bulan sebelum) – 0.10

* < 80% kelulusan muktamad dikeluarkan
dalam tempoh 7 hari dari tarikh
penerimaan pelan-pelan yang lengkap dari
pemohon(semak 3 bulan sebelum) - 0.00

ms 40

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
* Semua cadangan pemajuan mempunyai
surat pelepasan / pengesahan daripada JK,JP,OSC
agensi berkaitan dalam tempoh yang
ditetapkan [30 hari (JKR & PBT) / 30 hari JK, OSC
(PBAN, TNB) / 60 hari (JBPM, DOSH, JP
IWK)] - 0.25 JP

* Semua cadangan pemajuan mempunyai JP

81 2) 2.2 2.2.1 (v) Mempunyai proses pengeluaran surat pelepasan / pengesahan daripada 0.25 Senarai cadangan pemajuan, Borang B
surat pengesahan Certificate of agensi berkaitan tetapi TIDAK mematuhi dan borang-borang melibatkan agensi Senarai cadangan pemajuan
Completion and Compliance (CCC) tempoh yang ditetapkan [30 hari (JKR & berkaitan
PBT) / 30 hari (PBAN, TNB) / 60 hari (JBPM,

DOSH, IWK)] - 0.10

* Tidak semua cadangan pemajuan
mempunyai surat pelepasan / pengesahan
daripada agensi berkaitan dan tidak
mematuhi tempoh yang ditetapkan [30 hari
(JKR & PBT) / 30 hari (PBAN, TNB) / 60 hari
(JBPM, DOSH, IWK)] - 0.00

* Memastikan penerimaan salinan CCC

dan Borang - Borang G daripada pemohon

82 2) 2.2 2.2.1 (vi) Pendepositan Certificate of (PSP) dalam tempoh 14 hari dari tarikh CCC 0.25 CCC & Borang G1-G22 Salinan CCC & Borang G1-G22

Completion and Compliance (CCC) dikeluarkan- 0.25

* Tidak mematuhi tempoh 14 hari - 0.00

* Ada prosedur penguatkuasaan dan rekod Prosedur penguatkuasaan
pelanggaran syarat-syarat
yang dikemaskini – 0.25 SOP / prosedur / mekanisme perancangan, rekod
penguatkuasaan bagi pelanggaran penguatkuasaan (surat / notis
Mempunyai prosedur syarat-syarat perancangan, surat / notis peringatan, kompaun / arahan
peringatan, kompaun / arahan berhenti berhenti kerja)
83 2) 2.2 2.2.1 (vii) penguatkuasaan Kebenaran * Ada prosedur penguatkuasaan tetapi tiada 0.25 kerja dikeluarkan
84 2)
Merancang (Development Order) rekod dikemaskini – 0.10

* Tiada prosedur dan rekod – 0.00

* Ada melaksanakan projek selaras dengan

Rancangan Tempatan / Rancangan

Mempunyai kawalan ke atas Kawasan Khas / kajian-kajian perancangan
cadangan projek-projek lain – 0.25

2.2 2.2.1 (viii) pembangunan agar seiring dengan * Projek tidak selaras dengan Rancangan 0.25 RT / RKK yang diwartakan Salinan warta, minit mesyuarat
Rancangan Tempatan / Rancangan Tempatan / Rancangan Kawasan Khas membincangkan pelaksanaan
Kawasan Khas / kajian-kajian / kajian-kajian perancangan lain atau RT/RKK
perancangan lain tiada Rancangan Tempatan / Rancangan

Kawasan Khas / kajian-kajian perancangan

lain – 0.00

* Ada senarai tanah lapang awam yang
terkini dan telah diwartakan – 0.25

85 2) 2.2 2.2.1 (ix) Mempunyai prosedur mewartakan * Ada senarai tanah lapang awam yang 0.25 Senarai tanah lapang, tindakan untuk Senarai tanah lapang, tindakan
tanah lapang awam terkini tetapi tidak diwartakan sepenuhnya mewartakan, tarikh pewartaan untuk mewartakan, tarikh
– 0.10 pewartaan

* Tiada langsung tindakan berkaitan
kawasan lapang awam – 0.00

41 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
* Ada Jawatankuasa Bandar Selamat,
bermesyuarat sekurang-kurangnya 2 kali JP
setahun dan mempunyai senarai program
yang dilaksanakan - 0.50 JP, JK & JUPK

86 2) 2.2 2.2.1 (x) Pelaksanakan inisiatif Bandar * Ada Jawatankuasa Bandar Selamat, 0.50 Carta organisasi, surat lantikan & Salinan minit mesyuarat, surat JP
Selamat bermesyuarat sekali setahun dan tarikh penubuhan jawatankuasa, garis pelantikan, senarai kempen/ JP
mempunyai senarai program yang panduan program yang disahkan oleh
dilaksanakan - 0.25 Ketua Jabatan JP, JK
JP, JK
* Tiada Jawatankuasa Bandar Selamat JP, JKP
tetapi mempunyai senarai program yang
dilaksanakan - 0.10

* Tiada jawatankuasa dan tiada program
- 0.00

* Melaksanakan 2 - 3 program yang

Tindakan - tindakan PBT bagi menyokong NKRA di atas – 0.25

87 2) 2.2 2.2.1 (xi) menyokong NKRA: Mengurangkan * Melaksanakan sekurang-kurangnya 1 0.25 Penilaian Lapangan / Soal Selidik
Jenayah Jalanan. Cth: (i) kempen, program yang menyokong NKRA di atas
88 2) (ii) pencahayaan di kawasan hot – 0.10
spot, (iii) pemasangan CCTV, (iv)
89 2)
2) kerjasama dengan pihak polis dll * Tidak melaksanakan sebarang program

90 2) yang menyokong NKRA di atas – 0.00
91 2)
92 2) * Ada GIS, bukti kegunaan dalam kawalan

perancangan dan data-data GIS dikemaskini

Pelaksanaan aplikasi Geographical - 0.25 Screen shot Sistem GIS, senarai
ID pengguna
2.2 2.2.1 (xii) Information System (GIS) dalam 0.25 Sistem GIS

kawalan perancangan * Tiada GIS, tiada bukti kegunaan dalam

kawalan perancangan dan data - data GIS

tidak dikemaskini - 0.00

2.2 2.2.1 (xiii) Pencapaian MURNInets * Mampan - 0.50 0.50 Tahap kemapanan berdasarkan Tahap kemapanan berdasarkan
* Sederhana Mampan - 0.25 MURNInets MURNInets, keputusan skor
* Kurang Mampan - 0.00 MurniNets

2.2 2.2.2 Melaksanakan panduan inisiatif 0.75
kejiranan hijau di kawasan PBT /
NASPAL

2.2 2.2.2 (i) Laluan pejalan kaki * Ada - 0.25 0.25 Penilaian Lapangan / Soal Selidik
* Tiada - 0.00

2.2 2.2.2 (ii) Laluan berbasikal * Ada - 0.25 0.25 Penilaian Lapangan / Soal Selidik
* Tiada - 0.00

Kebun kejiranan (cth: kebun * Ada - 0.25

2.2 2.2.2 (iii) komuniti/ 1 Park 1 Community (1P1C) 0.25 Penilaian Lapangan / Soal Selidik

/ kejiranan hijau / i-Man) * Tiada - 0.00

2) 2.3 Kawalan Bangunan 3.00

2) 2.3 2.3.1 Kepatuhan undang - undang / garis 3.00
panduan

ms 42

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
JKB
* Ada Pelan Bangunan dan pembinaan
mematuhi keperluan OKU berdasarkan UUK JKB
34A UKBS 1984, MS:1183, MS:1184, Garis JK, JP,JKB
Panduan Universal Design dan ada rekod
lawatan - 0.50 JKB
JKB, JK
93 2) 2.3 2.3.1 (i) Mempunyai mekanisme Pelan * Ada Pelan Bangunan dan pembinaan 0.50 Senarai semak pelan cadangan baru, Rekod lawatan tapak, screenshot
Bangunan agar mematuhi keperluan mematuhi keperluan OKU berdasarkan UUK syarat kelulusan pelan bangunan, jadual gambar pembinaan yang
OKU dan Garis Panduan Universal 34A UKBS 1984, MS:1183, MS:1184, Garis
Design Panduan Universal Design dan tiada rekod / laporan / rekod lawatan tapak, gambar mematuhi keperluan OKU /
lawatan - 0.25 Universal Design
kemudahan yang siap

* Tiada Pelan Bangunan dan pembinaan
mematuhi keperluan OKU berdasarkan UUK
34A UKBS 1984, MS:1183, MS:1184, tiada
Garis Panduan Universal Design dan tiada
rekod lawatan - 0.00

* Ada Pelan Bangunan dan pembinaan

mematuhi keperluan SPAH berdasarkan

UUK 115 UKBS 1984 dan Garis Panduan

Sistem Pengumpulan dan Penggunaan Senarai semak pelan cadangan baru,
syarat kelulusan pelan bangunan, jadual
Pelaksanaan Sistem Pengumpulan Semula Air Hujan (SPAH) KPKT – 0.25 / laporan / rekod lawatan tapak, gambar Syarat kelulusan pelaksanaan
kemudahan yang siap SPAH dalam Kebenaran
94 2) 2.3 2.3.1 (ii) dan Penggunaan Semula Air Hujan 0.25 Merancang; Gambar berkaitan
95 2) 2.3 2.3.1
96 2) 2.3 2.3.1 (SPAH) di PBT * Tidak menerima pakai keperluan SPAH

berdasarkan UUK 115 UKBS 1984 dan

Garis Panduan Sistem Pengumpulan dan

Penggunaan Semula Air Hujan (SPAH)

KPKT - 0.00

(iii) Pelaksanaan Energy Efficiency(EE) * Ada inisiatif pelaksanaan - 0.25 0.25 Senarai semak pelan cadangan baru, Syarat kelulusan pelaksanaan
dan Renewal Energy(RE) di PBT * Tiada inisiatif - 0.00 syarat EE dan
kelulusan pelan bangunan, gambar RE dalam Kebenaran Merancang;
kemudahan yang siap Gambar berkaitan

* Ada SOP pemantauan struktur, senarai

rumah / struktur yang diubahsuai secara

haram dan tindakan penguatkuasa – 0.50 SOP pemantauan pengubahsuaian Salinan SOP pemantauan
/ struktur haram,rekod aduan / pengubahsuaian / struktur haram,
Pemantauan terhadap pemeriksaan berkala, lawatan / rekod aduan / pemeriksaan
pemeriksaan tapak. berkala, lawatan / pemeriksaan
(iv) pengubahsuaian rumah / struktur * Tiada SOP tetapi ada senarai rumah / 0.50 tapak.

haram struktur yang diubahsuai secara haram dan

diambil tindakan – 0.25

* Tiada tindakan penguatkuasaan - 0.00

* Ada > 5 jenis in-house design seperti gerai,

tandas, road kerb, perhentian bas, papan Salinan Pelan Piawai bagi
kemudahan
Mempunyai pelan piawai bagi tanda, pengubahsuaian rumah – 0.25 awam/persendirian berskala
kecil di PBT atau sebarang bukti
97 2) 2.3 2.3.1 (v) kemudahan awam / persendirian * Ada 1-5 jenis in-house design seperti di 0.25 Pelan piawai PBT menggunapakai Pelan Piawai
berskala kecil atas – 0.10 PBT/JKR lain yang sedia ada.

* Tiada in-house design – 0.00

43 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
JKB
* Ada rekod bangunan dan tindakan
JKB
pemeriksaan keselamatan yang kemas
JKB
kini - 0.25
JKB, JK
98 2) 2.3 2.3.1 (vi) Perakuan tahap keselamatan * Ada rekod bangunan tetapi tidak ada rekod 0.25 Senarai bangunan, notis pemeriksaan, Salinan Senarai bangunan, JK, JKB
bangunan melebihi 5 tingkat yang tindakan pemeriksaan keselamatan yang laporan keselamatan / building appraised notis pemeriksaan, laporan
berusia 10 tahun dari tarikh CFO / kemas kini atau sebaliknya – 0.10 report keselamatan / building appraisal
CCC report

* Tiada rekod bangunan dan pemeriksaan
keselamatan yang kemas kini - 0.00

* Ada > 3 insentif / inisiatif seperti mengecat,

khidmat nasihat, peralatan kemudahan,

gotong royong, sumbangan kewangan

dll– 0.25

99 2) 2.3 2.3.1 Mempunyai insentif/inisiatif * Ada 1-3 insentif / inisiatif seperti mengecat, 0.25 Peruntukan, program-program atau Salinan senarai peruntukan,
(vii) penambahbaikan bangunan- khidmat nasihat, peralatan kemudahan, laporan bergambar program-program atau laporan
bergambar
bangunan lama / warisan

gotong royong, sumbangan kewangan

dll– 0.10

* Tiada insentif / inisiatif – 0.00

* Ada rekod syarat dinding adang dan jaring
dalam pelan bangunan yang diluluskan,
rekod lawatan pemantauan bagi dinding
adang dan jaring bagi bangunan yang
sedang dibina – 0.25

100 2) 2.3 2.3.1 (viii) Melaksanakan pemantauan permit/ * Ada rekod pelan bangunan yang 0.25 Senarai permit dinding adang atau jaring Salinan senarai permit dinding
syarat dinding adang/jaring diluluskan, syarat dinding adang dan jaring bangunan,Notis pematuhan, Laporan adang atau jaring bangunan,
bangunan yang sedang dibina tetapi tiada rekod lawatan pemantauan – bergambar Salinan notis pematuhan, Salinan
0.10 laporan bergambar

* Tiada rekod pelan bangunan yang
diluluskan, syarat hoarding dan netting dan
rekod lawatan pemantauan bagi bangunan
yang sedang dibina – 0.00

* Ada > 3 bentuk kawalan seperti lawatan

tapak sebelum bina, lawatan tapak

semasa bina dan mengambil tindakan

penguatkuasaan ke atas perlanggaran Salinan laporan pemeriksaan
tapak, Senarai Stop Work
101 2) 2.3 2.3.1 (ix) Mempunyai mekanisme kawalan syarat/pemantauan berjadual bagi semua 0.25 Fail pemeriksaan berkala, buku daftar Order(SWO) dan senarai denda
pelaksanaan projek projek yang terlibat – 0.25 notis, laporan penyiasatan / pemeriksaan yang dikenakan
tapak

* Ada 1–3 bentuk kawalan seperti di atas–
0.10

* Tiada bentuk kawalan – 0.00

* Ada prosedur yang teratur dan kemaskini
sebelum CCC dikeluarkan – 0.25

Mempunyai mekanisme pemantauan Fail pemeriksaan berkala, buku daftar Salinan laporan pemeriksaan
projek siap sebelum CCC dikeluarkan
102 2) 2.3 2.3.1 (x) * Ada prosedur tetapi tiada rekod kemaskini 0.25 notis, laporan penyiasatan / pemeriksaan tapak; senarai CCC pada tahun
sebelum CCC dikeluarkan – 0.10
tapak penilaian

* Tiada mekanisme – 0.00

2) 2.4 Pengurusan Penilaian dan Harta 3.00

ms 44

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT

2) 2.4 2.4.1 Aktiviti-Aktiviti Pengurusan Penilaian 2.25
dan Harta

* Ada penilaian untuk bangunan / premis

baru dan tambahan dalam tempoh 6 bulan

Mengadakan penilaian dalam selepas CFO/CCC dikeluarkan- 0.25 Pangkalan data tentang premis (cth:
sistem penilaian), rekod hardcopy, tarikh Salinan sijil CFO/CCC dan tarikh
103 2) 2.4 2.4.1 (i) tempoh 6 bulan selepas CFO/CCC * Ada penilaian untuk bangunan / premis 0.25 sijil CFO/CCC dan tarikh notis nilaian notis nilaian dikeluarkan JPH
dikeluarkan baru dan tambahan dikeluarkan tetapi dikeluarkan

melebihi tempoh 6 bulan selepas CFO/CCC

dikeluarkan - 0.00

* Ada mekanisme pengesanan maklumat

premis yang siap dan bangunan tambahan Kaedah yang digunapakai untuk Minit mesyuarat Jawatankuasa
pemindahan maklumat dari Bahagian Infrastruktur / Jawatankuasa
Mempunyai mekanisme pengesanan – 0.25 Bangunan ke Bahagian Penilaian untuk Pusat Setempat / seumpamanya
bangunan yang baru siap. dan salinan senarai CFO/CCC
104 2) 2.4 2.4.1 (ii) maklumat premis yang siap dan 0.25 pada tahun penilaian JPH
JPH
bangunan tambahan * Tiada mekanisme pengesanan maklumat

premis yang siap dan bangunan tambahan

– 0.00

* Ada mekanisme mengeluarkan notis

cukai taksiran 2 minggu selepas ditetapkan

Mempunyai mekanisme pengeluaran penilaian - 0.25 Kaedah pemantauan dan bukti Notis Surat / memo arahan pengeluaran
Cukai Taksiran dikeluarkan 2 minggu / edaran notis cukai taksiran
105 2) 2.4 2.4.1 (iii) notis cukai taksiran 2 minggu 0.25 selepas penilaian

selepas ditetapkan penilaian * Tiada mekanisme mengeluarkan notis

cukai taksiran 2 minggu selepas ditetapkan

penilaian - 0.00

* Jawatankuasa Bantahan Penilaian Minit mesyuarat, salinan notis
bermesyuarat mengikut tempoh yang Tarikh mesyuarat, notis dihantar untuk dihantar untuk mengadakan
ditetapkan - 0.25 mengadakan Mesyuarat JK Bantahan Mesyuarat JK Bantahan
Penilaian & asas-asas bantahan, senarai Penilaian, salinan senarai nama
106 2) 2.4 2.4.1 (iv) Mempunyai Jawatankuasa Bantahan * Jawatankuasa Bantahan Penilaian 0.25 nama pemilik premis yang membantah pemilik premis yang membantah, JPH
Penilaian bermesyuarat tetapi tidak mengikut tempoh JPH, JPSM (IT)
yang ditetapkan (lihat jadual mesyuarat) jadual mesyuarat
JPH
– 0.10 JPH

* Tiada Jawatankuasa Bantahan Penilaian 45 ms
mengikut tempoh yang ditetapkan - 0.00

107 2) 2.4 2.4.1 * Ada melaksanakan e-Penilaian hartanah 0.25 Sistem penilaian, minit mesyuarat Screen shot sistem e-Penilaian /
(v) Pelaksanaan e-Penilaian hartanah - 0.25 seumpamanya

* Tidak melaksanakan - 0.00

* Ada senarai, jenis, lokasi dan nilai semasa Daftar harta (senarai harta milik PBT Salinan senarai daftar harta
harta yang dikemaskini - 0.25 yang terdiri daripada kedai, gerai, (senarai harta milik PBT yang
kiosk, pasar dan lain-lain), Geografical terdiri daripada kedai, gerai,
108 2) 2.4 2.4.1 (vi) Mempunyai daftar bangunan / premis * Ada senarai, jenis, lokasi dan nilai semasa 0.25 Information System (GIS), insurans kiosk, pasar dan lain-lain), salinan
untuk harta milik PBT Geografical Information System
milik PBT harta tetapi tidak dikemaskini – 0.10 (GIS), salinan senarai insurans
untuk harta milik PBT
* Tiada senarai, jenis, lokasi dan nilai
semasa harta - 0.00

* Ada > 3 kaedah penyenggaraan bangunan/

premis seperti jadual, rekod penyenggaraan Salinan senarai rekod
perancangan, salinan rekod
109 2) 2.4 2.4.1 (vii) Mempunyai jadual penyenggaraan dan rekod aduan - 0.25 0.25 Rekod perancangan, rekod penyenggaraan, salinan senarai
bangunan / premis milik PBT * Ada 1-3 kaedah seperti di atas - 0.10 penyenggaraan, rekod aduan rekod aduan

* Tiada kaedah seperti di atas - 0.00

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
JPH
* Ada > 3 usaha seperti promosi, melantik JPH

ejen, pengurangan kadar sewa - 0.25 Salinan senarai inisiatif, salinan COB
inisiatif (brosur/iklan/surat lantikan
110 2) 2.4 2.4.1 (viii) Inisiatif mendapatkan penyewa untuk 0.25 Senarai inisiatif bagi mendapatkan ejen) COB
penyewa bagi premis milik PBT COB
bangunan milik PBT * Ada 1-3 usaha seperti di atas - 0.10
JK
* Tiada usaha - 0.00

Pelaksanaan e-Sewaan untuk * Ada melaksanakan - 0.25 Sistem e-sewaan, kaedah-kaedah Screen shot sistem e-Sewaan,
penyewaan yang lain, borang serta senarai kaedah-kaedah
111 2) 2.4 2.4.1 (ix) bangunan dan kemudahan milik PBT * Tiada melaksanakan - 0.00 0.25 syarat-syarat sewaan yang jelas atau penyewaan yang lain, syarat-
borang yang boleh dimuat turun. syarat sewaan yang jelas.

2) 2.4 2.4.2 Fungsi Pesuruhjaya Bangunan (COB) 0.75

* Ada senarai dan butiran yang lengkap
seperti nama pemaju, Joint Management
112 2) 2.4 2.4.2 (i) Mempunyai maklumat bangunan Body (JMB) dan Management Corporation 0.25 Daftar kawasan pemajuan (nama Salinan daftar bangunan berstrata
113 2) 2.4 2.4.2 strata, jenis, senarai lengkap (MC) - 0.25 kawasan pemajuan, jenis, nama pemaju, (nama kawasan pemajuan,
pemajuan berstrata JMB, MC, Lain-lain jenis, nama pemaju, JMB, MC,
* Tiada senarai dan butiran yang dikemaskini Lain-lain)

– 0.00

* Ada senarai lengkap dan dikemaskini

(unit syer, keluasan lantai petak, nama dan

alamat setiap pembeli, nama dan alamat

(ii) Mempunyai daftar pembeli rumah peguam dan bilangan petak yang belum 0.25 Senarai / daftar pembeli Salinan senarai daftar pembeli
berstrata dijual yang dikemukakan oleh pemaju /
JMB) - 0.25

* Senarai tidak lengkap dan tidak kemaskini
– 0.00

* Ada rekod akaun beraudit - 0.25

114 2) 2.4 2.4.2 (iii) Mempunyai rekod akaun JMB/MC * Ada rekod akaun tetapi tidak beraudit - 0.25 Senarai akaun beraudit Salinan akaun JMB/MC beraudit
beraudit 0.10 pada tahun penilaian

2) 2.5 * Tiada rekod akaun beraudit - 0.00 2.75

Pengurusan Lalu Lintas dan Tempat
Letak Kereta

2) 2.5 2.5.1 Jalan raya 1.25

* Ada > 5 kaedah pemantauan seperti jadual

pemantauan, rekod pemantauan, pasukan
rondaan (road gang), senarai kontraktor dan
Salinan jadual pemantauan, rekod
Mempunyai kaedah pemantauan dan respon aduan dalam tempoh 24 jam – 0.50 Jadual dan rekod pemantauan, road pemantauan, pasukan rondaan
gang / senarai kontraktor (road gang), senarai kontraktor,
115 2) 2.5 2.5.1 (i) pengurusan aduan kerosakan jalan * Ada 3-5 ciri seperti di atas – 0.25 0.50 senarai aduan dan bukti tindakan
raya di bawah seliaan PBT

* Ada 1-2 ciri seperti di atas – 0.10 susulan

* Tiada pemantauan - 0.00

ms 46

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
JK
* Ada mekanisme untuk mengatasi JK

gangguan lalu lintas seperti pokok tumbang, JK

116 2) 2.5 2.5.1 (ii) Mempunyai mekanisme pengurusan tanah runtuh, tanah mendap dan sebagainya 0.25 SOP / proses kerja berkaitan gangguan Salinan SOP / proses kerja JK

gangguan lalu lintas – 0.25 lalu lintas berkaitan gangguan lalu lintas JK

* Tiada mekanisme - 0.00 JK

* Ada senarai jalan raya termasuk jalan-jalan

perumahan dan perancangan menurap

117 2) 2.5 2.5.1 (iii) Mempunyai senarai jalan raya di semula jalan raya – 0.25 0.25 Senarai jalan & perancangan menurap Senarai jalan & senarai
bawah seliaan PBT semula jalan raya perancangan menurap semula
* Ada senarai jalan tetapi tiada perancangan jalan raya
menurap semula jalan – 0.10

* Tiada senarai – 0.00

* Ada > 4 ciri-ciri seperti panel kontraktor,

pasukan pemantauan PBT, rekod

pemantauan, respon aduan dalam tempoh Senarai lampu jalan berserta lokasi, Senarai lampu jalan dan lokasi,
senarai panel kontraktor, rekod senarai panel kontraktor, rekod
118 2) 2.5 2.5.1 (iv) Mempunyai senarai lampu jalan dan 24 jam – 0.25 0.25 pemantauan, rekod aduan pemantauan, rekod aduan
lokasi

* Ada 2-4 ciri-ciri seperti di atas – 0.10

* < 2 ciri-ciri seperti di atas – 0.00

2) 2.5 2.5.2 Lalu lintas 1.50

* Mempunyai 2 atau lebih mekanisme
kawalan lalu lintas – 0.25

119 2) 2.5 2.5.2 (i) Kelancaran lalu lintas (Cth: (i) * Mempunyai sekurang-kurangnya 1 0.25 Penilaian Lapangan / Soal Selidik
penggunaan teknologi (CCTV), (ii) mekanisme kawalan lalu lintas – 0.10

* Tidak mempunyai mana-mana perkara
atas – 0.00

* Ada > 3 ciri-ciri pasang papan tanda jalan

seperti kaedah / garis panduan, senarai Salinan garis panduan PBT
berhubung pemasangan papan
lokasi, mekanisme pemantauan dan rekod Garis panduan PBT berhubung tanda jalan milik PBT, salinan
pemasangan tanda jalan, mekanisme mekanisme pemantauan, salinan
120 2) 2.5 2.5.2 (ii) Pengurusan Papan Tanda Jalan (road penyenggaraan yang dikemaskini – 0.50 0.50 pemantauan, rekod penyelenggaraan rekod penyenggaraan
121 2) 2.5 2.5.2 signages) (tanda jalan milik PBT)

* Ada 2-3 ciri-ciri seperti di atas – 0.25

* < 2 ciri-ciri seperti di atas – 0.00

* Ada > 3 senarai lampu trafik, lokasi,

(iii) Pengurusan lampu trafik di bawah mekanisme pemantauan, kontraktor konsesi 0.25 Senarai lampu trafik dan lokasi, Senarai lampu trafik dan lokasi,
seliaan PBT dan rekod aduan serta tindakan susulan mekanisme pemantauan kerosakan salinan mekanisme pemantauan
- 0.25 lampu trafik, rekod aduan dan tindakan kerosakan lampu trafik, senarai
susulan kontraktor konsesi, salinan rekod
* Ada 2-3 ciri-ciri seperti di atas - 0.10 aduan dan tindakan susulan

* < 2 ciri-ciri seperti di atas – 0.00

47 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
* Ada menyediakan tempat letak kereta, JW
diwartakan dan ada rekod / unjuran hasil JK
– 0.25
JKP
122 2) 2.5 2.5.2 (iv) Pengurusan tempat letak kereta * Ada menyediakan tempat letak kereta 0.25 Penilaian Lapangan / Soal Selidik JKP
tetapi tidak diwartakan dan tiada rekod /
JKP
unjuran hasil – 0.10
JKP
* Tidak menyediakan tempat letak kereta
– 0.00

Inisiatif membantu pencapaian * Melaksanakan 3 inisiatif dan ke atas – 0.25

NKRA: Meningkatkan Perkhidmatan

123 2) 2.5 2.5.2 (v) Pengangkutan Awam (Cth: * Melaksanakan 1-2 inisiatif – 0.10 0.25 Penilaian Lapangan / Soal Selidik
2) 2.6 mempunyai senarai pengusaha
2) 2.6 2.6.1
2.6 2.6.1 bas / rekod perjalanan awam / * Tidak melaksanakan sebarang inisiatif
124 2)
2.6 2.6.1 menyediakan pondok bas) – 0.00
125 2)
2.6 2.6.1 Perancangan dan Pengurusan 2.50
126 2) Lanskap

Aktiviti-Aktiviti Perancangan dan 2.50
Pengurusan Lanskap

(i) Pelan induk lanskap * Ada pelan induk lanskap - 0.25 0.25 Pelan induk lanskap PBT, fail rancangan Salinan pelan induk lanskap PBT,
* Tiada - 0.00
pembangunan lanskap PBT salinan minit mesyuarat berkaitan

* Bilangan pokok teduhan yang ditanam Salinan senarai rekod
penanaman pokok teduhan di
(ii) Pokok teduhan yang ditanam dalam pada tahun penilaian > 500 pokok - 0.25 0.25 Rekod penanaman pokok teduhan di kawasan pentadbiran PBT (PBT
kawasan PBT (PBT sendiri, pemaju, sendiri, pemaju, komuniti atau
kawasan pentadbiran PBT * Bilangan pokok teduhan yang ditanam komuniti atau masyarakat) masyarakat), senarai inisiatif
penerangan panduan penanaman
pada tahun penilaian < 500 pokok - 0.00 pokok teduhan kepada pekerja /
kontraktor landskap / pemaju bagi
tujuan pematuhan

* Ada jadual penyenggaraan pokok-pokok
teduhan di bawah seliaan PBT dan rekod
yang dikemaskini - 0.25

(iii) Pengurusan pokok-pokok teduhan di * Ada jadual penyenggaraan pokok-pokok 0.25 Jadual & rekod penyenggaraan pokok- Salinan senarai jadual dan rekod
pokok teduhan seliaan PBT. penyenggaraan pokok-pokok
bawah seliaan PBT teduhan di bawah seliaan PBT tetapi rekod teduhan di bawah seliaan PBT.

tidak dikemaskini - 0.10

* Tiada jadual penyenggaraan dan rekod
- 0.00

* Ada daftar dan jadual penyenggaraan

127 2) 2.6 2.6.1 (iv) Mempunyai daftar dan jadual taman-taman awam / padang awam / taman 0.25 Jadual & rekod penyenggaraan Salinan jadual & senarai
penyenggaraan taman-taman awam permainan kanak-kanak dan rekod yang taman awam / padang awam / taman penyenggaraan taman awam /
/ padang awam / taman permainan dikemaskini - 0.25 permainan kanak-kanak seliaan PBT padang awam / taman permainan
kanak-kanak di bawah seliaan
kanak-kanak / lanskap * Tiada daftar dan jadual penyenggaraan PBT

- 0.00

ms 48

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
JKP
* Mempunyai tapak semaian, inventori yang
lengkap, rekod keluar masuk, pasu bunga, JKP
baja, benih dan peralatan – 0.25
JKP, JPKK
128 2) 2.6 2.6.1 (v) Tapak semaian * Mempunyai tapak semaian. Namun 0.25 Penilaian Lapangan / Soal Selidik JKP
inventori, rekod keluar masuk, pasu bunga,
baja, benih dan peralatan kurang lengkap JKP
– 0.10

129 2) 2.6 2.6.1 (vi) Pengurusan inventori pokok * Tiada tapak semaian – 0.00 0.25 Rekod / sistem inventori pokok di PBT Salinan rekod / sistem inventori
pokok di bawah seliaan PBT
* Ada inventori pokok (mempunyai rekod
maklumat pokok seperti saiz, usia, nilai dan
lokasi) yang kemas kini – 0.25

* Ada inventori pokok tetapi tidak
dikemaskini – 0.10

* Tiada inventori pokok – 0.00

* Melaksanakan > 3 program insentif seperti

sumbangan baja, anak pokok, benih,

peralatan, voucher pembelian peralatan

130 2) 2.6 2.6.1 landskap dan latihan/kepakaran dari PBT 0.25 Laporan program/latihan/ tahunan, Salinan senarai program / latihan,
(vii) Insentif lanskap kepada penduduk - 0.25 senarai / bukti pemberian insentif senarai pemberian insentif pada
tahun penilaian
* Melaksanakan 1-3 program insentif di

atas - 0.10

* Tiada insentif - 0.00

* Ada > 2 inisiatif seperti pertandingan, Senarai inisiatif membudayakan
landskap di kalangan komuniti,
kempen, ceramah landskap - 0.25 Senarai inisiatif membudayakan senarai laporan program /
landskap di kalangan penduduk, laporan pertandingan / kempen / ceramah
131 2) 2.6 2.6.1 (viii) Pembudayaan lanskap di kalangan 0.25 program / pertandingan / kempen / / taklimat berkaitan landskap
132 2) ceramah / taklimat berkaitan landskap
komuniti * Ada 1-2 inisiatif seperti di atas - 0.10

* Tiada inisiatif - 0.00

* Ada > 3 inisiatif penyenggaraan

kawasan-kawasan landskap oleh komuniti

/ syarikat tempatan seperti Rakan Taman,

Kebun Komuniti, Kebun Kejiranan, Taman

Permainan di Kawasan Perumahan,

Kawasan Lapang - 0.25

Penyenggaraan kawasan-kawasan Dokumen / rekod penyerahan pocket
lanscape oleh PBT
2.6 2.6.1 (ix) lanskap oleh komuniti / syarikat * Ada 1-3 inisiatif penyenggaraan 0.25 Senarai inisiatif penyenggaraan

tempatan kawasan-kawasan landskap oleh komuniti

/ syarikat tempatan seperti Rakan Taman,

Kebun Komuniti, Kebun Kejiranan, Taman

Permainan di Kawasan Perumahan,

Kawasan Lapang - 0.10

* Tiada inisiatif - 0.00

49 ms

Sistem Penarafan Bintang

Pihak Berkuasa Tempatan 2022

BIL KRITERIA SUB- INDIKATOR SUB- KETERANGAN PENILAIAN WAJARAN DOKUMEN / REKOD YANG DISEMAK AKTA/PEKELILING/ JABATAN/UNIT CATATAN
SPB-PBT KRITERIA INDIKATOR GARIS PANDUAN TERLIBAT
* Mempunyai taman bandaran yang JKP
133 2) 2.6 2.6.1 (x) Taman bandaran terancang, ada konsep tertentu, rekod 0.25 Penilaian Lapangan / Soal Selidik
dan jadual penyenggaraan yang teratur, JK
peruntukan kewangan dan sebagainya -
0.25 JK
JK
* Mempunyai taman bandaran yang JK
terancang dan konsep tertentu tetapi tidak
mempunyai rekod dan jadual penjagaan
yang teratur dan sebagainya - 0.10

* Tidak mempunyai taman bandaran - 0.00

2) 2.7 Perancangan, Pelaksanaan dan 1.25
Pemantauan Projek

2) 2.7 2.7.1 Perancangan Projek Pembangunan 0.25

* Ada brif projek yang lengkap (kehendak-

kehendak tapak, rekabentuk dan

Pengurusan perancangan projek peruntukan) bagi setiap projek PBT - 0.25 Objektif projek, peruntukan yang Senarai tajuk projek, skop kerja,
pembangunan * Ada brif projek tetapi tidak lengkap - 0.10
134 2) 2.7 2.7.1 (i) 0.25 diluluskan, komponen projek, justifikasi justifikasi dan peruntukan yang

projek diluluskan

* Tiada brif projek - 0.00

2) 2.7 2.7.2 Keutamaan-keutamaan projek yang 1.00
boleh mengatasi masalah rakyat
/ kualiti hidup rakyat (baru dan
selenggara)

* Ada perancangan dan peruntukan bagi
melaksanakan projek baharu / naik taraf /
selenggara pada tahun penilaian - 0.50

135 2) 2.7 2.7.2 (i) Pelaksanaan projek mengatasi atau * Ada perancangan bagi melaksanakan 0.50 Senarai projek, buku bajet / minit Salinan senarai projek, salinan
meningkatkan kualiti hidup rakyat projek baharu / naik taraf / selenggara tetapi mesyuarat berkaitan buku bajet / minit mesyuarat
(baharu / naik taraf / selenggara) tidak ada peruntukan pada tahun penilaian berkaitan

- 0.25

* Tiada perancangan - 0.00

* > 70% projek dilaksanakan mengikut
perancangan - 0.25

136 2) 2.7 2.7.2 (ii) Pelaksanaan projek PBT mengikut * 50% - 69.90% projek dilaksanakan 0.25 Senarai projek PBT dalam tahun Senarai projek PBT pada tahun
penilaian, jadual pelaksanaan projek, penilaian, salinan laporan projek
137 2) 2.7 2.7.2 perancangan tahunan mengikut perancangan - 0.10 laporan projek PBT yang lewat / sakit PBT yang lewat / sakit
2) 2.8
Mempunyai sistem pelaporan * < 50% projek dilaksanakan mengikut 0.25 Kaedah pelaporan projek Screen shot sistem pelaporan,
(iii) kemajuan fizikal projek perancangan - 0.00 (laporan, sistem komputer, mesyuarat minit mesyuarat berkaitan,
tapak dan sebagainya) Program Kerja Projek (Critical
pembangunan PBT * Ada sistem pelaporan kemajuan fizikal Path Method - CPM)
projek secara berkala (manual / online) -
Undang-Undang dan 0.25
Penguatkuasaan
* Tiada sistem pelaporan kemajuan fizikal
projek – 0.00

3.50

ms 50