TCC_diagramacao_fim

tem crianca em todo lugar

elas navegam pelo mar
com os pes firmes
na terra

crianca nunca quis
guerra

ela nasce sincera
busca amor

ate quando erra

tem crianca em todo lugar

tem crianca em mim

e tem crianca em voce



Voce ainda a ve ?

1. INTRODUCAO Além disso, se diferencia das demais em questões colaborativas, buscando
fazer parcerias com ONGs de diferentes segmentos, para que a cultura possa
As ONGs nasceram com o objetivo de lutar pela defesa dos ser disseminada e dessa forma, atingir mais lugares e pessoas.
direitos humanos, promover cidadania, democracia social e Ainda, acreditamos que através de uma boa comunicação, principalmente
política. Por este motivo, o papel delas foi edificado com o através dos meios digitais, é possível aumentar a visibilidade da ONG e
propósito de desenvolver soluções para problemas latentes consequentemente viabilizar cultura de diferentes tipos para pessoas no qual o
em determinadas regiões - principalmente periféricas - em acesso é limitado.
diversas esferas como educação, pobreza, meio ambiente,
saúde, cultura e lazer. Portanto, sua função é trazer soluções 2 - BRIEFING
imediatas para os problemas negligenciados pelo governo.
Isto é, educação de base, esporte, cultura, sustentabilidade
e diversas outras soluções voltadas para o desenvolvimento
humano e social.

A cultura é um tema muito importante, ela é uma influência 2.1 - Empresa
necessária para a formação das pessoas -isso que difere uma 2.1.1 - Ramo de Atuação
nação da outra-, mas ao mesmo tempo, muito pouco presente
na vida da população brasileira. São Paulo, por exemplo, é A ONG Viva Cultura, assim como todas as Organizações Não Governamentais,
uma das metrópoles que mais possui opções de espaços atuam no terceiro setor. Isto é, de acordo com a autora do livro Organização do
culturais, como o MASP, Instituto Tomie Ohtake, Centro Terceiro Setor, Suely Xavier dos Santos
Cultural São Paulo, Itaú Cultural, Pavilhão da Bienal, Sesc,
Casa do Saber, entre muitos outros. Foi a partir do final da década de 1980 e do início da década de 1990, que o
O problemas é que nem os próprios paulistas sabem de todas termo Terceiro Setor passou a se tornar comum entre os teóricos da reforma
essas opções, por serem mal divulgadas e pouco exploradas. do Estado no Brasil. O termo foi usado para fazer menção a um conjunto de
entidades da sociedade civil de finalidade pública, mas sem objetivo de lucro.
Não vemos espaços e nem mesmo eventos culturais sendo Vale ressaltar que ele coexiste com o Primeiro Setor, que é o Estado, e com o
divulgados da maneira que uma marca de roupas é, por Capítulo 1 Organização do Terceiro Setor 15 Segundo Setor, que é o mercado.
exemplo, e o mesmo acontece com as ONGs.
Uma parcela enorme das empresas do terceiro setor ainda É diferente do Primeiro porque suas entidades são de natureza privada e do
têm uma comunicação fraca em publicidade - principalmente Segundo porque não visa à lucratividade nem ao proveito pessoal de seus
através do meio digital -, algumas não usam nenhum dos atores, mas se dedica à consecução de fins públicos. SANTOS - 2012, p.13 e 14
canais mais importantes como e-mail, site e redes sociais , o
que inviabiliza a aproximação com seus possíveis doadores, 2.1.2 - Breve Histórico
sua principal fonte de renda existente.
Portanto, podemos perceber determinada falta de incentivo O projeto foi criada por Carolina Kinoshita, juntamente com o sócio, Vitor Barin
com a cultura para o povo brasileiro em geral. Afinal, por mais em julho de 2016.
que ainda tenham locais em que a cultura é valorizada, não
existe o costume de consumi-las. O local em que decidiram começar atuando foi na Associação Beneficente São
José Operário, localizada no Belenzinho, Zona Leste de São Paulo.
A periferia, por sua vez, tem uma parcela de participação O primeiro evento aconteceu em julho com o tema Festa Junina e obteve a
muito significativa na cultura local, através da dança, música, presença de 10 voluntários e uma média de 40 crianças. Contou ainda com
arte, literatura e diversos outros tipos de manifestações diversos tipos de brincadeiras, gincanas e alimentação.
artísticas. Oferecer oportunidade é essencial para inspirá-los Ao longo desses dois anos e meio, foram feitos mais de 10 projetos e cada vez
a se tornarem cantores, pintores, atletas, entre as diversas mais com o foco na cultura como uma forma de desenvolvimento humano e
outras áreas que a cultura pode enriquecer a vida e essência social.
de um cidadão.

Com base nessas informações, a nossa ONG ‘Viva Cultura’ Foram feitos jogos cooperativos para ensinar a necessidade do outro,
tem como foco levar cultura e conhecimento para crianças e oficinas de pinturas para libertar a criatividade, momentos de música para a
jovens carentes de regiões periféricas, através de diversos descontração e rodas de conversa.
projetos que serão explorados ao longo deste trabalho.

Atualmente o projeto social se transformou na ‘ONG Viva a gente vivia de
Cultura’, e atua em associações, sedes e comunidades esconde- esconde e
levando cultura e conhecimento para crianças e jovens – de
04 anos a 17 anos - das regiões carentes do Estado de São pega-pega
Paulo. descia correndo no
O principal objetivo para essa ampliação, foi a necessidade
de expandir seus serviços em oficinas, apresentações escorrega
musicais, rodas de conversas, ações com foco em era amigo do peito
sustentabilidade e distribuição de alimentos para pessoas
necessitadas. cada colega

2.1.3 - Missão, Visão e Valores.

Missão: levar cultura e conhecimento para crianças e jovens
carentes de uma forma lúdica e divertida como meio para o
desenvolvimento humano e social.
Visão: buscar se tornar referência entre as ONGs que atuam
no país.
Valores: respeito, igualdade, sustentabilidade, trabalho em
equipe e responsabilidade social.

2.1.4 - Portfólio de serviços da empresa:

Os serviços oferecidos pela ONG são dos mais diversificados
porém sempre envolvendo a cultura como ponto central de
toda e qualquer atividade.
Oficinas de Cartoon, de grafite, de argila, oficinas de
Upcycling, de cinema, de fotografia, jogos cooperativos,
oficinas de reciclagem, oficinas DIY (“Faça você mesmo”),
encontros para apresentar a cultura de outros países,
gincanas e eventos para arrecadação de fundos e
recrutamento de voluntários são alguns dos serviços
oferecidos.

confianca
era as cegas

desenho janela aberta

2.2 Marketing Mix Além disso, eles utilizam também redes sociais para, além de conseguir
atingir um público maior para a arrecadação de alimentos e verba,
2.2.1 - Nome e descrição dos serviços da empresa também veem essas plataformas como meios de maior alcance para
aumentar a acessibilidade e visibilidade, tanto para a cultura quanto para
Oficina de CARTOON - orientado por ilustradores e cartunistas a a organização.
oficina passa por técnicas para desenho e cartunistas renomados e
premiados. 2.2.3 - Diferencial em relação à concorrência
Oficina de GRAFITE - orientado por grafiteiros profissionais, a
oficina visa conduzir o diálogo sobre o grafite como forma de Assim como outras 242 ONGs localizadas em São Paulo, a Viva Cultura
expressão e arte. trabalha com o foco na cultura e no conhecimento da população menos
Oficina de ARGILA - orientado por estudantes de arte, a oficina favorecida e com restrição ao acesso à essas áreas.
trabalho com esculturas feitas de argila e finalizadas pelos Porém o que a destaca frente às demais é o fato de buscar, através de
participantes. parcerias, meios de entregar conteúdos mais completos e pertinentes.
Oficina de UPCYCLING - A oficina mostra meios de customização Isto é, a partir do contato e parcerias com outras ONGs, a Viva Cultura
e reuso para peças antigas e abre o diálogo sobre o mercado de realiza eventos culturais em meio a ações já existentes, como por
moda no mundo, nosso modo de consumir e os efeitos colaterais. exemplo campeonatos de futebol, jornais das comunidades, entre outros.
Oficina CINEMA - Guiado por voluntários, a oficina passa por todos A organização acredita que essa seja a forma mais completa de
os processos envolvidos na criação de um curta metragem. A disseminar cultura e conhecimento à todos de uma forma mais igualitária
oficina ‘e finalizada com a exibição dos curtas metragens criados. e acessível.
Oficina FOTOGRAFIA - Os participantes são instruídos aos básicos
da fotografia, criando em grupos imagens fotográficas. desenho chuva na janela
Oficina de INTEGRAÇÃO - oficina que visa integrar o grupo com
jogos cooperativos. chovia
Oficina NAO E LIXO - a oficina trabalha com alternativas a novos
produtos a partir do que consideramos lixo. e a gente desenhava
Oficina SEM LIXO - a oficina propõe um dia de rejeito zero: onde
tudo o que fazemos não gera lixo. na janela
Oficina DIY - a oficina propõe a grupos a criarem vídeos para o
Youtube com o tema “Do It Yourself” (“Faça você mesmo”). imaginava uma vida
Oficina SENTIDOS - a oficina trabalha em ativar os sentidos dos
participantes. inteira
Oficina O MUNDO - a oficina foca em trabalhar as diferenças
culturais do mundo desde comida, música a costumes. nela
ATIVIDADES EXTRAS- foca em meios de levantar verba às
instituições favorecidas (Bingos, rifas e eventos)
Oficina DESENHO LIVRE - propõe um tempo de arte sem amarras
aos participantes onde o objetivo é estimular a criatividade.

2.2.2 - Canais de distribuição

A princípio a ONG Viva Cultura realiza seu trabalho nas regiões
sul e leste de São Paulo, mais especificamente nos bairros da
Vila Mariana e Belenzinho. Mas tem como objetivo aumentar sua
área de atuação ao longo do tempo, chegando a atender todas as
regiões da Grande São Paulo.

Através de eventos é que essas crianças e jovens recebem esses
serviços e a partir da prática, aprendem valores necessários para
se ter uma vida em sociedade.

2.2.4 - Histórico de comunicação

A comunicação da ONG Viva Cultura é feita predominantemente via
instagram (@comunidadevivacultura) e Facebook (Comunidade Viva
Cultura).
Com identidade colorida e lúdica, as postagens tem na maioria
das vezes o intuito de recrutar voluntários além de mostrar
acontecimentos de eventos passados através de fotos. Conta
também com uma ação com a Comissão de Formatura 316. Uma
parceria com os formandos de Publicidade e Propaganda da
Universidade Presbiteriana Mackenzie, onde foram arrecadados
alimentos e roupas. Além de uma ação com grande números de
voluntários.

2.3 - Verba 3 - MERCADO

A verba é o valor disponível para investimento no desenvolvimento da
empresa. Como afirma Philip Kotler,

Normalmente, o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e 3.1 - Levantamento de dados de mercado

fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas.

Na verdade, os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de 3.1.1 - Tamanho do mercado

bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades,

organizações, informações e idéias. KOTLER - 2000, p. 25 Segundo o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada, o número

de organizações não governamentais dobrou no período de 1996

A empresa acredita na necessidade de ações de marketing principalmente a 2005. Estima-se que existiam 107 mil fundações em 1996 contra

voltadas para arrecadações, eventos e voluntariado. 338 mil no ano de 2005, um crescimento de 215%, algo bastante

Porém, por estar começando, o valor da verba de comunicação disponível é considerável.

de R$ 24.000,00 anuais. O Brasil fechou o ano de 2017 de acordo com a IPEA (Instituto

de Pesquisa Econômica Aplicada), instituição ligada ao Governo

Federal, com 820 mil ONGs existentes - o que aponta um

crescimento de 242% desde 2005.

Desse total de organizações, a grande parcela são associações
civis sem fins lucrativos. Porém também existem diversas
organizações religiosas e fundações privadas.

3.1.2 - Principais praças

lembra dos dias Outro fato importante a ser ressaltado é que a região Sudeste do
de tedio ? Brasil abriga a grande maioria das ONGs, ou seja, 40% do total.
Seguida da região Nordeste com 25%, Sul com 19%, Centro-Oeste
era barulho com a com 8% e a região Norte 8%.
Ainda, essa pesquisa levantou que o terceiro setor movimenta 1,4%
do PIB - cerca de 32 bilhões de reais - e foi, por diversas vezes,
apontado como o futuro do Brasil, mesmo em tempos de crise.

3.1.3 - Evolução/potencial desse mercado

panela Analisando os dados acima, percebemos que o mercado em
correria sem tregua discussão tem alto potencial, considerando seu crescimento
constante.
O trabalho de ONGs carrega grande importância em qualquer lugar
do mundo, mas tem papel essencial em países como o Brasil onde
a pobreza é realidade para grande parte da população.

3.2 - Congêneres

No segmento do terceiro setor, a denominação concorrência tem
uma conotação diferente, congêneres; Isto é, organizações com
portfólio de produtos e serviços semelhantes oferecidos ao mesmo
tipo de público, trabalhando no mesmo sentido.
Identificamos duas organizações similares e outras com alguma
semelhança de propósito.

De acordo com uma matéria publicada no site
Jovem Empreendedor, os concorrentes diretos
“possuem um produto

igual ao seu, visando a mesma fatia de público
que a sua empresa.” (Savi, 2010), enquanto os
indiretos, “são aquelas empresas que possuem
produtos semelhantes, mas que acabam
diminuindo a demanda pelo produto que você
quer vender, ou seja, disputam o mesmo tipo de
consumidor.” (Savi, 2010). O mesmo vale para os
congêneres.

A partir da pesquisa feita, descobrimos quem
em São Paulo existem 242 ONGs que têm a
cultura como foco e dessas, apenas duas podem
ser consideradas como congêneres diretas: o
Instituto Cultural Gotas De Flor Com Amor e
Turma da Touca Associação Cultural Recreativa E
Social, em respectiva ordem de maior para menor
concorrência.

O Instituto Cultural Gotas De Flor Com Amor atua
há 23 anos de forma sustentável e educativa,
resgatando de crianças da periferia dos bairros
de Campo Belo e Brooklin e as acompanhando
até o início do mercado de trabalho, totalizando
220 crianças e adolescentes. Tem como
objetivo atingir o crescimento pessoal e social,
de crianças e ampliar seus horizontes lúcidos e
culturais .

Apresenta cursos de música, oficina de artes,
informática, culturais e preparatórias para o
mercado de trabalho, entre outros. Além disso,
conta com a parceria de outras ONGs em suas
atividades.

Enquanto a ONG Turma da Touca foi criada
em 1974 - e registrada como entidade em 1975
- por um grupo de professores e alunos da USP
que levava recreação e aulas de reforço para
crianças e adolescentes carentes no bairro
Campo Limpo em São Paulo. Hoje conta com
sete unidades atendendo mais de 1.500 jovens e
crianças.

tinham tambem Também foram selecionadas as seguintes ONGs que se apresentam como congêneres
os dias em indiretos da Viva Cultura.
silencio • Academia Brasileira de Arte, Cultura e História (Morumbi, SP)
nao de • Ato Cidadão (Barra Funda, SP)
tristeza • CECAP – Centro de Cultura Artística E Popular (Vl. Nova Cachoeirinha, SP)
mas dias • Centro Brasileiro De Mídia para Crianças e Adolescentes (Água Branca, SP)
em que a • Instituto De Educação Cultural e Aprimoramento Profissional (Instituto Santo Expedito)
imaginacao • Passatempo Educativo
era a unica • Via Cultural - Instituto De Pesquisa E Ação Pela Cultura
certeza • Instituto Olga Kos De Inclusão Cultural
• Instituto Para Desenvolvimento Da Criança E Do Adolescente Pela Cultura E Esporte
(Idecace)

3.3 - Consumidor atual indicado pela empresa

3.3.1 - Atuais consumidores

Quem consome os nossos serviços são crianças e adolescentes de quatro a dezessete
anos, que moram na região periférica do Estado de São Paulo e que vivem em situação de
carência.
Por este motivo acabam tendo menor acesso a cultura e informações.
A ONG Viva Cultura trabalha também com as regiões da Zona Sul e Zona Leste, mais
precisamente nos bairros da Vila Mariana e Belenzinho, afinal foram os dois pontos centrais
para que a mesma começasse a exercer sua função.

3.3.2 - Modo de segmentação dos consumidores pela marca

Tendo como foco levar, além de suprimentos básicos, conhecimento e despertar a
curiosidade das crianças a respeito de questões sociais, segmentamos o nosso público
através de atividades destinadas especificamente para o público infantil e juvenil -de 04 a
17 anos-, sendo elas workshops, palestras, gincanas, rodas de conversa, jogos cooperativos
e diversas outras atividades que possam ajudar no desenvolvimento desses jovens
enquanto cidadãos.

dias em que a nossa vida
era tudo que a gente queria

Voce ainda se lembra ?



4 - MACROAMBIENTE é extremamente importante e influenciam na competitividade das
empresas. Acompanhar os avanços tecnológicos é sem dúvida uma
4.1 - Demográfico ótima estratégia para se manter vivo no mercado.

Variável demográfica é a análise para cliente em potencial incluindo Hoje em dia podemos notar que o ambiente tecnológico vive
raça, tamanho, localização, idade, densidade, sexo, ocupação entre em constante alteração, a cada segundo podemos ter mudanças
outros. É uma variável de grande interesse dos profissionais de importantíssimas. Com o mobile em alta a população tem acesso a
marketing já que envolve pessoas - e são essas que constituem o informações em qualquer lugar em qualquer momento. No Brasil,
mercado - e muitas vezes dizem sobre o público-alvo da empresa. considerando pessoas com mais de 10 anos de idade temos
aproximadamente 65% com acesso à internet. 63% das casas no Brasil
Atualmente, a cidade de São Paulo tem 12,18 milhões de habitantes, tem acesso à internet.
sendo a cidade mais populosa do país. No Censo de 2010 (Atlas do
Censo Demográfico, 2010, p.38) realizado com habitantes da capital, Vendo o ambiente tecnológico atual podemos tratá-lo como uma
63,9% se declararam brancos, 29,1% pardos, 5,5% pretos,1,4% amarelos oportunidade. Partindo do ponto em que nossa ONG é nova
e 0,1% indígenas. temos como estratégia sempre estar acompanhando e ter o apoio
tecnológico como redes sociais, site, serviço de atendimento ao
Em 2016, o salário médio mensal familiar era de 4.2 salários mínimos cliente e trabalhar de forma agressiva em cima dessas plataformas.
mas uma pesquisa realizada pelo CEPIDs, revela que o número de Pensando nos acessos conseguimos atingir muitas pessoas através
moradores de regiões periféricas cresceu consideravelmente entre dos dispositivos móveis e assim conseguir um melhor resultado. Vale
2000 e 2010 resultando em 11% do município ainda reside nessas ressaltar que poucas ONGs tem um trabalho bom de divulgação e
regiões. Nesse período, as favelas cresceram de 2.018 para 2.098, marketing “pessoal”, queremos ter isso como uma de nossas forças do
o número de domicilios de 291.983 para 361.831 e de moradores de marketing mix.
1.172.043 para 1.307.152.
4.3 - Econômico

O estudo traz também que a população das regiões periféricas era O macroambiente econômico consiste em fatores que têm direta
mais pobre que o restante da cidade - 95% tinham responsáveis que influência sobre o poder de compra e os hábitos de gasto do
ganhavam entre zero e três salários mínimos, em oposto com 68% com consumidor, ou seja, se o mercado econômico estiver em alta,
a população em geral. provavelmente o volume de vendas da marca irá aumentar, porém se
o mercado econômico estiver em baixa, com altas inflações e crises, a
A educação brasileira também é outro ponto muito importante a ser marca será diretamente atingida no setor de vendas, já que o hábito e
observado, afinal a qualidade de ensino no Brasil está cada vez mais o gasto do consumidor irão mudar.
precária, principalmente em escolas públicas. Atualmente, 1,5 milhões
de pessoas com idade escolar estão fora das escolas. Além disso, para Atualmente, vivemos um momento de instabilidade política,
cada 100 alunos que entram na primeira série, apenas 47 deles chegam econômica, social e ambiental no planeta inteiro, presenciando
no último ano do ensino médio sem repetir um ano. uma crise no capitalismo mundial, que atingiu o seu ápice em 2008,
Com esse problema da estrutura educacional no Brasil, é um desafio caracterizada por ser profunda, prolongada e muito bem estruturada.
falar de cultura. Já que se não há nem mesmo um ensino básico de Dito isso, nosso PIB sofreu alterações negativas, tendo crescido entre
qualidade, a cultura é um fator ignorado e deixado de lado como algo 2012 – 2017, porém caindo em 2018 e com a previsão de continuar em
que não tem importância. decadência no ano de 2019. Já o índice de IPCA, o índice oficial da
inflação, segue com previsão de seguir em alta de 3,89%, sendo que,
Porém é considerado um dos fatores que transformam e agregam para segundo relatórios do Banco Central, essa taxa irá diminuir em 0,1%
se viver em sociedade e aumentar o conhecimento em geral. no ano de 2020 e retomar aos 3,9% no ano de 2021. Já a taxa SELIC
Isso mostra que a ONG Viva Cultura tem uma grande área de atuação na tem projeção para seguir em 6,50% até o final deste ano, segundo
cidade de São Paulo considerando o número de habitantes em regiões o Relatório do Mercado Focus, o que reflete diretamente nas taxas
periféricas em condições precárias e o quanto se pode ser feito para do IPCA, ou seja, na inflação. Em relação a Taxa de Câmbio, isto é,
mudar ou então melhorar essas situações de dificuldade. “o preço de uma moeda estrangeira qualquer medido em unidades
ou frações da moeda nacional.” (SANTIAGO, 2011) a projeção é de
4.2 - Tecnológico que, no final de 2019, atinja R$3,70, porém é válido considerar que os
fluxos provenientes de capital especulativo podem afetar tal cotação.
O ambiente tecnológico é algo que faz referência aos fatores, condições
e tendências que afetam a todos como um fator externo. Esse que A produção industrial teve seu pior resultado em 4 meses, caindo 0.8%

no mês de março e, em relação a janeiro de 2018, 2,6%, segundo o IBGE, tinha medo do
eliminando a alta de 0,2% mostrada em fevereiro deste ano e indicando escuro
que o setor continuou mostrando fraqueza e perda de fôlego no início de
2019.

Assim, tendo em vista a atual situação econômica no Brasil e no mundo,
podemos concluir que, mesmo tais índices sendo ruins para o mercado,
apresentam, especificamente no mercado de ONGs, um avanço grande,
pois com as taxas de IPCA e SELIC em alta, a produção industrial, a
taxa de empregos em baixa e o decrescente valor do PIB juntamente
com a população de baixa renda do Brasil e a taxa de refugiados de
outros países só tendem a crescer, acrescentando, assim, ao número de
pessoas carentes que precisam de assistência educacional no nosso país.

4.4 - Político/Legal

O ambiente político legal influência seriamente nas decisões de
marketing, que é constituído por leis, órgãos públicos e grupos de
pressão que influenciam indivíduos nos âmbitos sociais.
As organizações não governamentais possuem a função de influenciar
as políticas públicas e sociais, construindo marcos legais que faça justiça
quanto ao mérito filantrópico que isentam empresas em modo fiscal
buscando fidelização e incremento de aportes financeiros de instituições
privadas por meios disponibilizados vindo do Setor Público.

Os fatores políticos que podem influenciar no andamento da ONG, são
fatores de âmbito social e cultural, com a troca recente de governo
empresas andam recuando em investimentos e apoios. Recentemente
o ruralista Nabhan Garcia declarou que para ONGs escusas não existirá
nenhum tipo de apoio e com as novas medidas os parceiros serão
enfraquecidos. Outra declaração feita em março (1) é que ONGs serão
inspecionadas e fiscalizadas, pois existe uma desconfiança de atuação
na área. Essa acusação feita pelo atual presidente pode além de gerar
opiniões negativas em investidores, desestabiliza a área gerando
preocupações com apoiadores e atuantes. Um outro reflexo social, é a
questão militar, que marginaliza ainda mais o público da ONG, o aumento
do preconceito e intolerância social vem crescendo por meio de opiniões
do novo presidente, dificultando ainda mais os acessos e a vida de jovens
periféricos que atenderemos.

Para abertura de uma ONG em forma de associação, um grupo de
pessoas regidas por um estatuto social, que se dá pela manifestação
da vontade de algum indivíduo que segue os pressupostos de validade
do negócio jurídico (art. 104 da Constituição Federal) tem a condição de
abertura, esses pressupostos partem de:
• Agente capaz: ter pelo menos 18 anos de idade e nenhuma restrição
legal ao exercício de seus direitos;
• Objeto lícito, possível, determinado ou determinável;
• Forma prescrita ou não defesa em lei.
Após estabelecido contrato, deve-se seguir o passo a passo abaixo para
oficializar a formação da Associação:
• Elaborar a proposta de Estatuto;
• Fazer uma assembleia com os associados para aprovação do Estatuto;
• Registrar o Estatuto em Cartório;

mas gargalhava • Realizar inscrição na Receita Federal para obtenção do CNPJ;
com o susto • Registrar no INSS;
• Registrar na CEF para FGTS;
• Registrar na Prefeitura;
• Registrar na Secretaria da Receita Estadual, obtendo a Inscrição Estadual;
• Registrar os funcionários, se houver, junto à Delegacia Regional do
Trabalho.

Para o funcionamento da ONG, alguns fatores políticos determinantes
são: Guardar notas fiscais e recibos de pagamentos e doações, pagar em
dia contribuições e encargos sociais, tirar certidões negativas de INSS,
Receita Federal e Estadual, FGTS e registro oficial de funcionários, caso o
trabalhador seja voluntário, será necessário de acordo com a lei 9.608/98
um registro em documento sobre as práticas exercidas e ausência de
vínculo entre o funcionário e a instituição.

Em relação a captação de recursos existe o método de doação de nota
fiscal, que vem da resolução 70/2018 que alega o abate em declaração de
renda, que vem por mérito da lei número 13.019/14 que facilita e deixa mais
transparente os métodos de parceria entre empresas públicas e de terceiro
setor. Métodos digitais tem sido comum para arrecadação de recursos,
como crowdfunding, e mail marketing, campanhas digitais e parcerias, a
criatividade para captação tem sido mais explorada sendo provado que não
existem limites na hora dos recursos serem captados.

4.5 - Sócio-cultural

De acordo com o artigo do site Marketemos, o macroambiente sociocultural

“É constituído de instituições e outras forças que afetam os valores, as
percepções, as preferências e os comportamentos sociais. Estas informações

complementam as informações demográficas e permitem conhecer ainda
mais o mercado consumidor. Este tipo de informação é crucial quando

trabalhamos com produtos e serviços mais hedônicos.” (MARKETEMOS, 2019)

O Censo de 2010 do IBGE aponta que mais de 50% da população brasileira
é negra ou parda, além de ser mulher. Porém, o Brasil é o 5º país com mais
violência contra mulheres, um dos países que mais mata LGBTQI+ e onde a
cada 23 minutos um jovem negro é morto.

Outra questão importante, é o modo abusivo de abordagem apresentado
pelos policiais, principalmente em regiões periféricas. Somente no ano
passado, mais de 1.500 pessoas morreram apenas no Rio de Janeiro em
alguma ação policial. O que faz com que o Brasil se torne um dos países que
mais matam civis no mundo, ficando atrás até mesmo de locais com guerras.

De acordo com o Instituto da Mulher Negra, Geledes “As Polícias do Brasil
e Estados Unidos guardam uma semelhança: ambas são violentas e atuam
com alvos prioritários, baseados em critérios racistas e contra minorias.”
Para analisar o macroambiente da ONG, esses fatores não podem ser
ignorados. Afinal, como eles atendem principalmente nas regiões periféricas
da Grande São Paulo, é importante entender como funciona a segurança
nas comunidades, com todo e qualquer participante e morador.
As questões de diferenças sejam elas raciais, de gênero ou classes sociais

são um dos grandes problemas enfrentados pela ONG. Já que, com o Outro objetivo é avaliar qual é a imagem que as ONGs têm junto à
preconceito pré instalado na nossa sociedade, torna muito mais difícil um iniciativa privada.
trabalho que tem como intuito de tornar as diferenças algo comum entre
todos. 5.3 - Hipóteses

Dessa forma, acreditamos que a ONG além de ser uma ótima forma de Positivas
ocupar crianças e jovens para que não fiquem sem fazer nada o dia 1. Muitos esperam apenas um acompanhamento dos objetivos
inteiro, é também um meio de estimular tanto a criatividade quanto a alcançados como retorno do investimento
curiosidade em questões artísticas e culturais. 2. O governo cria incentivos a fim de diminuir a dificuldade da entrada
Com isso, prepará-los para uma vida em sociedade através de de patrocinadores e investidores em ONGs e projetos sociais,
manifestações culturais que valorizem o respeito, igualdade, deixando essa informação transparente para quem se interessar em
sustentabilidade, trabalho em equipe e responsabilidade social. ajudar.

5 - PESQUISA DE Negativas
MERCADO 1. A entrada de patrocinadores e investidores é baixa por conta do
preconceito e do olhar que as pessoas têm sob ONGs e projetos
Para Bacha, sociais, devido a falta de transparência existente na forma com que
trabalham.
“No Brasil seu desenvolvimento deve ser integrado à história da 2. A entrada de patrocinadores e investidores é difícil pelo fato das
economia brasileira, em particular ao desenvolvimento da indústria e empresas sempre esperarem um retorno do seu investimento
ao desenvolvimento da publicidade e da mídia, onde a necessidade de
pesquisa foi primeiro sentida. Nesta primeira fase, a clientela de pesquisa 5.4 - Tipos de pesquisa

3 se restringia quase que às empresas internacionais, que seguiam Escolhemos a pesquisa descritiva, afinal tínhamos como objetivo
orientação de suas matrizes.” (BACHA - 1998, p. 36) reunir e analisar os dados através do levantamento de dados
quantitativos em relação à opinião dos entrevistados para com o
5.1 - Problema de pesquisa nosso problema de pesquisa determinado.

“Em se tratando da pesquisa científica, o “problema” precisa ser 5.5 - Metodologia de pesquisa
concebido como algo que irá auxiliar o pesquisador a ter uma visão mais
ampla daquilo que se dispõe a descobrir, a investigar, podendo, por meio As metodologias escolhida para a realização da pesquisa foram tanto
dos “frutos” colhidos” (2019, Brasil Escola) quantitativa quanto qualitativa.
Por este motivo, definimos o nosso em “O que dificulta a entrada de A quantitativa é a obtenção de resultados como índices numéricos
patrocinadores e investidores em ONGs e projetos sociais?”. capazes de apontar preferências, comportamentos e outras ações
de diversos indivíduos, pertencentes a um determinado grupo
5.2 - Objetivos primários e secundários ou sociedade. Ou seja, quantifica opiniões e informações das
empresas para que possamos entender “O que dificulta a entrada de
O objetivo primário do projeto, também conhecido como objetivo básico, patrocinadores e investidores em ONGs e projetos sociais?”.
é aquele que soluciona o problema de pesquisa. Já a qualitativa, consiste em analisar informações mais complexas e
Portanto o definimos como é investigar por que há uma dificuldade tão subjetivas. Isto é, a coleta de dados é baseada em perguntas mais
grande por parte dos projetos sociais e ONGs em captar investimento e flexíveis como, desde o cargo da empresa no qual trabalha, até
patrocínio. mesmo os motivos que fariam com que a doação pudesse ser feita,
dando ao entrevistado maior liberdade quanto a sua própria resposta.
Já os objetivos secundários são um conjunto de informações que levam a
cumprir o objetivo primário. 5.6 - Métodos de coletas de dados
Nosso primeiro objetivo secundário é descobrir que tipo/área de atuação
das ONGs as empresas estão mais dispostas a investir. A pesquisa foi feita a partir do formulário digital do Google e
encaminhada por link nas plataformas Facebook, Linkedin e
WhatsApp para que pudéssemos atingir uma maior quantidade de
pessoas e com isso tem uma amostragem mais qualificada quanto
aos seus números.

5.7 - Amostragem

Analisando a pesquisa quantitativa elaborada, cuja qual obtivemos um - Esporte
total de 73 respostas, chegamos a alguns resultados de amostragem. - Sustentabilidade
Levando em consideração um universo maior que 100 mil pessoas - Assistência social
(empresas de grande a médio porte e microempreendedores), temos - Outro: ___________
quase 12% de margem de erro, com um nível de 95,5% de confiança.

5.8 - Formulário de coleta de dados Qual o meio ideal para divulgação de ONGs? (selecionar quantas quiser)
- Instagram
Nome da empresa: (escrever) - Facebook
- E-mail
Porte da empresa: (selecionar apenas uma) - Eventos
- Pequena - Televisão
- Média - Rádio
- Grande - Influenciadores digitais
- Out of home
Posição na empresa: (escrever) - Outro: ___________

Segmento da empresa: (escrever) Você espera algum tipo de retorno de uma parceria com uma ONG? Se
sim, o que? (selecionar apenas uma)
Você teria interesse em apoiar uma ONG? (selecionar apenas uma) - Não espero
- Sim - Espero
- Não - O que?__________

Quantas ONGs você conhece? (selecionar apenas uma) Qual prazo teria mais interesse para uma parceria? (selecionar apenas
- Nenhuma uma)
-1a3 - Sem compromisso
-2a5 - Por programa
- Mais de 5 - 6 meses
- 1 ano
Apoiou/contribuiu com alguma em ONGs nos últimos 3 anos? (selecionar - Mais de um ano
apenas um)
- Não O que é mais interessante para contribuir como apoio de uma ONG?
- Sim, 1 a 3 vezes (selecionar apenas uma)
- Sim, mais de 3 vezes - Oficinas
- Produtos
Já recebeu alguma proposta para apoiar alguma ONG? (selecionar - Dinheiro
apenas uma) - Outro: __________
- Sim
- Não Qual tipo de ação você teria mais interesse em apoiar? (selecionar
quantas quiser)
Você sabe da existência de incentivos fiscais ao apoiar uma ONG? - Workshop
(selecionar apenas um) - Visitas guiadas
- Sim - Apoio a cursos
- Não - Compra de material escolar
- Campanhas de doação
Quais segmentos mais te interessam para apoiar uma ONG? (selecionar - Atendimento psicológico às crianças
quantas quiser) - Passeio (cinema, teatro, parques)
- Cultura e arte - Outro:_______
- Educação
- Saúde

o dia em que a gente aprendeu a nadar

e o que aprendeu que era perigoso
se afogar

pagina graficos

pagina graficos

5.10 - Recomendações

Após analisarmos a pesquisa e confirmarmos as nossas hipóteses,
chegamos a conclusão de que, apesar de muitos esperarem apenas
um acompanhamento dos objetivos alcançados como retorno do
investimento, é necessário uma comunicação mais efetiva dos tipos
de retorno possíveis ao se estabelecer uma parceria entre ONGs
e corporações, já que, em nossa pesquisa, diversos respondentes
esperavam, por exemplo, retorno financeiro e não tinham conhecimento
do que a nossa instituição poderia agregar a sua marca. Também
confirmamos e concluímos que o governos cria incentivos a fim de
diminuírem a dificuldade da entrada de patrocinadores e investidores
em ONGs e projetos sociais, porém deixa essa informação clara e
transparente apenas para quem vai atrás e quer ajudar, portanto, seria
de extrema necessidade uma campanha publicitária a fim de se divulgar
essas informações para todas as empresas, deixando-as cientes de
que além de agregar valor à marca, a ONG pode trazer sim benefícios
relacionados ao setor econômico.

Também confirmamos algumas hipóteses negativas, como a de que
a entrada de patrocinadores e investidores é baixa por conta do
preconceito e do olhar que as pessoas têm sob ONGs e projetos sociais,
portanto, para mudar essa hipótese, seria necessário um trabalho de
longa data, em conjunto com diversas empresas do terceiro setor, a fim
de mostrar ao público geral de que o trabalho feito em projetos sociais
é algo sério e necessário para a nossa sociedade e as pessoas de baixa
renda, atingidas pela grande desigualdade social do nosso país, e expor
a transparência do nosso serviço, porém, como citado acima, seria um
trabalho extenso, já que o conceito de corrupção está enraizado na
cultura brasileira.

Por último, concluíimos que a entrada de patrocinadores e investidores
é difícil pelo fato das empresas sempre esperarem um retorno do seu
investimento, na maior parte das vezes este sendo ligado ao capital,
portanto, como citado acima, seria necessário um trabalho informativo,
através de uma campanha publicitária, para deixar claro e mostrar
aos empreendedores e patrocinadores de que a ONG pode não ter
influência econômica positiva para a empresa, porém agregará valor
a diversos outros fatores ligados a causas sociais e ambientais, o
que, hoje em dia, é tão valorizado quanto a renda em si no mundo
corporativo.

aprendia a andar de
bicicleta





e logo aprendia tambem

como cair

6 - ANÁLISES

6.1 - Matrizes

6.1.1 - Ciclo de Vida do Produto

O projeto Viva Cultura nasceu em 2017 Imagem 8: Fase do ciclo de vida do produto no
mas só veio a ser registrado de fato no qual a ONG Viva Cultura se encontra
começo de 2019.
Atualmente a ONG Viva Cultura se 6.1.2 - SWOT cruzada
encontra na fase da Introdução no Ciclo
de Vida do Produto, já que está em fase
de estruturação e divulgação, além da
quantidade de investimentos que é maior
do que os ganhos.

6.2 - Análises estratégicas Os segmentos que foram eleitos como mais interessantes para
grandes empresas são: educação e cultura e arte. E os melhores
meios para divulgação, assim como as empresas de porte pequeno
e médio, são redes sociais e eventos.

A partir da pesquisa realizada, pudemos obter algumas informações em De todas as empresas de grande porte que teriam interesse em

relação ao mercado e nossos possíveis apoiadores e patrocinadores. apoiar a ONG, 4 gostariam de algum tipo de retorno como feedback,

Das 73 respostas que obtivemos, 50 delas eram de empresas de pequeno reconhecimento e participação. Das respostas coletadas, os

porte e dessas, 38 teriam interesse em apoiar uma ONG. Em sua maioria, melhores tipos de ajuda que podem dar é em relação à oficinas,

empresas pequenas têm um bom conhecimento em relação a existência produtos, campanha de doação, cursos e material escolar.

da ONG (15 resp. conhecem mais de 5). Além de já terem apoiado uma Com isso, podemos concluir que teremos 2 tipos de público-alvo:

organização por pelo menos uma vez. empresas e pessoas

Dessas 38 empresas que teriam interesse em apoiar, 23 delas nunca
receberam uma proposta para realizar tal ajuda. E mesmo a metade tendo
consciência sobre os possíveis incentivos fiscais. Para essas empresas de
pequeno porte, os segmentos mais interessantes para serem ajudados
são educação e assistência social.

Para eles, os meios de divulgação mais importante para fazer com
que a Organização tenha visibilidade, são: redes sociais, o uso de
influenciadores digitais e a criação/participação em eventos.
Dessas empresas que responderam que teriam interesse em apoiar uma
ONG, 27 não espera nenhum tipo de retorno. E o restante que espera, é
através de feedback e participação

O prazo de ajuda mais escolhido entre essas empresas é sem
compromisso (19) e o tipo de ajuda mais escolhido foi para a realização de
oficinas e as ações de preferência para apoiar a ONG são de: campanha
de doação (23), cursos (22) e compra de material escolar (11).
Já as empresas de médio porte (14), apenas 3 não teriam interesse em
apoiar a ONG. Dessas 11, pelo menos 10 já tinham algum conhecimento
de pelo menos uma organização social. E ainda, 7 delas já contribuíram
com alguma Organização Não Governamental, pelo menos metade
nunca recebeu uma proposta para realizar tal ajuda e nem sabe sobre os
incentivos fiscais existentes.

Os segmentos mais interessantes para apoiar na visão de empresas desse
porte são educação, saúde, assistência social, esporte e sustentabilidade.
E assim como as pequenas empresas, os meios considerados melhores
para divulgação são redes sociais, eventos e influenciadores.
Mais da metade das empresas de médio porte que ajudariam uma ONG
não espera nenhum tipo de retorno. E dessas, 5 disseram que um tipo
de ajuda que os agradam é em relação a oficinas, cursos, campanha de
doação e acompanhamento psicológico.

Já as grandes empresas, das 9 entrevistadas 6 teriam interesse em apoiar
uma ONG. Em comparação com as empresas de outros portes, as grandes
foram as únicas que unanimemente conheciam alguma organização.
Ainda, 4 delas já contribuíram com projetos sociais de alguma forma e já
recebeu uma proposta para realização de apoio, sendo que metade não
tem conhecimento a respeito dos incentivos fiscais.

teve infancia com
festa junina

saci,
curupira

7- PLANEJAMENTO 2- Empresas de médio porte

7.1 - Problema de marketing Já contribuiu com alguma ONG pelo menos uma vez;
nunca recebeu nenhuma proposta de ONGs;
O problema de marketing que identificamos em relação ao nosso não sabe sobre os incentivos fiscais;
cliente é que precisam buscar patrocinadores que os garantam, ao tem interesse no segmento educação, saúde, assistência social, esporte e
menos, cerca de R$50.000,00 por mês, para que possam continuam sustentabilidade;
operando e ainda ampliar suas atividades. não espera retorno;
quer ajudar em relação a oficinas, cursos, campanha de doação e acom-
7.2 - Objetivo de marketing panhamento psicológico.

A partir do nosso problema de marketing, nosso objetivo de marke- 3- Voluntários
ting é utilizar ferramentas que nos aproximem de empresas que
acreditam na nossa causa, comunguem do nosso DNA e que estejam Zeca
totalmente dispostas em investir financeiramente para o crescimento Universitário;
e expansão do serviço e distribuição da Organização Não Governa- Tem interesse em se voluntariar;
mental, visando um crescimento de 35% no faturamento. Usa eventos do tipo para horas complementares;
Nunca participou de nenhum evento de ONG;
7.3 - Problema de comunicação Não tem interesse em ser voluntário fixo;
Tem interesse em ajudar em campanhas de doação;
A partir da pesquisa feita, descobrimos que quase metade dos entre-
vistados não tinham nenhum conhecimento em relação aos possíveis Ana
benefícios fiscais que podem ser concedidos ao apresentar apoio a Empregada de empresa de pequeno porte;
entidades de cunho social e sem fins lucrativos. Se voluntariou algumas vezes;
Com isso, nosso problema de comunicação é dar maior visibilidade Tem interesse em se voluntariar para a ONG que a empresa ajuda;
para a ONG diferenciando-a de outras organizações que fazem traba- Quer ajudar com doações de roupas e/ou alimentos;
lhos similares.

7.4 - Objetivo de comunicação Infancia
cheia de rima
Com o problema de comunicação definido, temos como objetivo de
comunicação mostrar as características que tornam a ONG Viva Cultu-
ra uma boa escolha para parceiros, através da informação dos servi-
ços oferecidos e das possíveis formas de apoio e parcerias.

7.5 - Mercado alvo/ segmentação/ persona

1- Empresas de pequeno porte

Já apoiou uma ONG pelo menos uma vez;
tem interesse em ajudar de novo, mas não receberam propostas;
sabe dos incentivos fiscais;
espera como retorno participação e feedback;
pretende ajudar sem compromisso;
prefere ajudar com campanhas de doação, material escolar e cursos;



7.6 - Posicionamento

1 - Identidade: 3- Resposta:
ONG que leva cultura e conhecimento para jovens e
adolescentes em zonas periféricas de SP. O que te dizemos e acreditamos a fundo é que nas condições em
que a maioria da
2 - Significado: população vive, sem educação, as oportunidades se tornam
Conseguimos interagir e estimular os jovens que atendemos mínimas. Queremos, de forma
através de atividades totalmente voluntária, trazer oportunidades e ensinamentos para os
didáticas e educativas. De forma totalmente autentica as jovens de zonas
atividades foram pensadas para o periféricas. Muitos dos que participam não tem condições de brincar
desenvolvimento de todos. com tintas, o prazer é
Hoje buscamos uma imagem de alegria, empatia e amor. De enorme ao levar para eles.
forma leve trazemos
conhecimento, atividades, momentos e também incentivamos A sensação não poderia ser mais gratificante de poder levar ao
muito as aptidões individuais, próximo aquilo que
muitos dos jovens que participam não tem condições ou nunca talvez ele nunca tivesse a oportunidade de interagir ou de ensinar a
viveram isso antes, ele algo que ele nunca
oportunidades e experiência de coisas novas. se questionou ou também ensinar algum instrumento, escrever
Os pilares que acreditamos e levamos como base são a poemas, não tem preço.
educação e o respeito, que
são a base de toda e qualquer relação. A ONG trabalha com muita alegria, segurança e transparência. O
A ONG atua a 3 anos em diversas épocas e datas. Criada com objetivo que
muito amor e carinho queremos atingir e levar a esse público são as sensações de
por jovens estudantes com o intuito de transformar a vida de diversão, inclusão, aceitação,
pessoas e trazer experiências autoestima, entre outros aspectos trabalhados.
e novas oportunidades aos desfavorecidos através da cultura e
educação.

tem tambem

8 - ESTRATÉGIAS E
AÇOES DE MARKETING
E COMUNICAÇÃO
INTEGRADAS

Nós identificamos que a ONG Viva Cultura se
enquadra dentro da matriz como um produto
existente em um mercado existente, sendo assim,
a estratégia que melhor se adequa seria a de
Penetração de mercado, a fim de aumentar o
market share da empresa.
Assim sendo, será necessário, dentro do nosso
plano de marketing, investir em uma boa política
de preços, quando essa existir, ter uma boa
promoção de vendas, juntamente com um
plano de fidelização para os clientes e o mais
importante, ter um atendimento digno de aplausos,
afinal, como o terceiro setor, na maioria das vezes,
não traz retorno financeiro, um atendimento de
excelência é o maior diferencial tanto para nossos
clientes como para nossos apoiadores, já que a
imagem da marca dos mesmos está em jogo.

8.2 - Estratégias e ações de marketing e comunicação integradas

9 - CRIAÇÃO

9.1 - Linha criativa: tríade.

Diferencial: A ONG Viva Cultura promove eventos exclusivamente
culturais
Afirmação básica: A cultura é um instrumento de construção do senso
crítico do indivíduo
Conceito: A cultura transforma

9.2 - Defesa de criação
9.3 - Peças publicitárias