HR on the New World 2

HUMAN RESOURCE
IN THE NEW WORLD

การฝึกอบรมและการดูแลบุคลากรในยคุ โลกใหม่

Wuttichai Phasukanon Ph.D.

04

HR New World

นกั HR ยุค New Worldl

01

Old Normal New Normal

จากเกา่ สูใ่ หม่ ต้องปรับอยา่ งเขา้ ใจ

OLD NORMAL

Disruption
ดิจิตอลโลกป่ วน

Disruption คือ

Change

vs

การเปล่ียนแปลง [change)

ฤดกู าล
แฟชนั+ เสอ0ื ผา้
ทรงผม

การเปล่ยี นแปลง [change)

ขอบคุณทีม่ า: https://www.pinterest.com/

การเปล่ยี นแปลง [change)

1910s 1930s 1950s

11997500ss 19790s 2010s

ภาพจาก WatchCut Video



NEW NORMAL

OLD Normal Catalyst Safety
Social Media
• Disruptive Social Distant
• Covid-19

Cr: https://positioningmag.com/1273586

NEW NORMAL

=

ความปกตใิ หม่ , ฐานวถิ ีชีวิตใหม่

รศ.มาลี บุญศริ ิ

02

New World

อะไร อยา่ งไร ในโลกใหม่













รปู แบบการเรยี นรู้ในองค์การ

On Job Training :
การฝึกปฏิบัตไิ ปพรอ้ มกับการทาํ งานจรงิ

Mixed Pattern Job Training : Off Job Training :
การฝกึ ปฏิบตั ิงานแบบผสมผสาน การฝึกปฏบิ ัติงานแบบแยกสว่ น

Self Development Job Training :
การฝกึ ปฏบิ ัติงานแบบเรียนรดู้ ว้ ยตนเอง

Learning Management System
: LMS

ระบบจัดการการเรียนการสอนออนไลน์ผ่านเครอื ข่าย อนิ เทอรเ์ น็ต

LMS

องคป์ ระกอบหลักของ LMS

Course User Test & Tracking Communication
Management System Management System Management System Management System

ระบบจดั การรายวิชา ระบบบรหิ ารจัดการขอ้ มลู ผเู้ รยี น ระบบตรวจสอบกิจกรรม ระบบจดั การสอื่ สารและปฏสิ มั พนั ธ์
เครอ่ื งมือช่วยสร้าง นาํ เขา้ สรา้ งกล่มุ ตรวจสอบ เกบ็ รายละเอียด และตดิ ตามประเมินผล เชน่ Web-board, E-mail,

คน้ คว้าข้อมูลในรายวิชา ของผเู้ ข้าเรียน Chat Room, News, Calenda



Massive Open Online Course
: MOOC

รูปแบบการนาํ เสนอการเรยี นร้หู ลกั สตู รต่าง ๆ ทางออนไลน์
ทเ่ี ขา้ ถึงผ้เู รยี นจาํ นวนมาก ๆ ไดผ้ า่ นทางหน้าเวบ็ ไซต์

Massive Open Online Courseware (MOOC)

https://humangroup.biz/2018/11/12/2022-top-ten-skills-world-economic-forum.html

03

การตั้งเป้าหมาย และการออกแบบชวี ติ

Goal Setting & Design Your Life

Inspiring Goal

การตั้งเปา้ หมายท่มี แี รงบนั ดาลใจ

สําคญั มาก

ควบคุมไดน้ ้อย ควบคมุ ได้มาก

สําคญั น้อย

InspiringGoal

01 02 03 04

Mining Defining Refining Shining

หาแร่

เขยี นสิง่ ท่ีอยากทาํ ใหส้ าํ เร็จ
สว่ นตวั -งาน อย่างละ 5

แยกแร่ เจยี รนัย

จดั หมวดหมู่ Smart Goal
ตามความสําคัญ สําคญั มากอยบู่ น Shining Goal

ถลุงแร่

จดั ลําดับความสาํ คญั : + - ?
การควบคุมได้ : ↑ ↓ ?

ประเภทเป้าหมาย

ใชไ้ ด้ทงั้ เร่ืองสว่ นตัวและเรอ่ื งงาน
ขอให้มคี วามมุ่งมั่นที่แท้จริง

SMART Goal Setting

เจาะจง วดั ได้ สําเร็จได้ เปน็ จรงิ ได้ มเี วลาแนน่ อน

SMART

Goal Setting Theory

SMART ความหมาย คาํ อธบิ าย

Specific เจาะจง มีลักษณเฉพาะเจาะจง
Measurable วดั ได้ (which,what,who,where,why?)
Achievable สามารถวดั และตดิ ตามความคบื หน้าได้ (how

Realistic much, how many?)
Timely
สาํ เร็จได้ สามารถสําเร็จ บอกถึงผลลัพธ์

เปน็ จรงิ ได้ สอดคลอ้ ง,ความเป็นจริง

มเี วลาแนน่ อน วัดไดใ้ นชว่ งเวลาที่กาํ หนด

• การตง้ั เปา้ หมาย มีความสําคัญ
จใเนขงยีกเลนาอื รเปกกา้ เาํ ปหหา้มนหาดมยเาปนยา้นั้ ทหแี่ทมบําาบไยดSก้สmาาํ รaเทรrtจ็ าํ งGาoนal
•
•

Success Design Canvas SMART Goal : Design By @ Coach FU & Coach Akee
ช่อื ผดู้ ำเนินงาน : ………..………….…………………….
ชื่อหวั ข้อ/ เรอื่ ง : วันท่ี : …………………………………………..………………..…….
3 สิง่ ทต่ี อ้ งทำ เพื่อบรรลเุ ปา้ หมายนี้ (Action Plan) :
1 เปา้ หมายนี้ ทำไมจึงสำคัญกับเรา :
SMART&
สง่ิ ทเ่ี รามี / จดุ แข็ง สิ่งที่ยังขาด/ ตอ้ งเพิ่มเตมิ

1 รายการ ทางแกป้ ัญหา
2
3 1
4
5 2

3

4

5

2 อะไรท่ีจะช่วยทำให้เรา บรรลตุ ามเปา้ หมายทีต่ ้ังไว้ : 4. ภาพความสำเรจ็ (Success Vision):

Success Design Canvas

ตง้ั เปา้ หมาย ปรับความคดิ ออกแบบความสาํ เรจ็ ของชวี ติ

Success Design Canvas Design By Coach FU & Coach Akee @ 2019

ชื่อหัวข้อ/ เร่อื ง : ชอื่ : ………..………….…………………….
วันท่ี : …………………………………………..………………..…….
2 สิ่งท่เี รามี – ส่งิ ท่ีเราขาด เพ่อื บรรลเุ ปา้ หมาย
4 ส่ิงท่ตี ้องทํา เพ่ือบรรลุเป้าหมายน้ี (Action Plan) :

สง่ิ ที่เรามี / จุดแขง็ สิง่ ทีย่ งั ขาด/ ต้องเพมิ่ เติม

รายการ ทางแก้ปัญหา

11

22

33 1

44 SMART

55

3 อะไรทจ่ี ะชว่ ยทาํ ใหเ้ รา บรรลตุ ามเป้าหมายท่ีต้งั ไว้ : 5. ภาพความสําเร็จ (Success Vision):

04

Personality

บุคลิกภาพแบบมอื อาชพี

บคุ ลกิ ภาพเหมอื นกับการเสนอขายสนิ ค้า
ซง่ึ จาํ เป็นจะตอ้ งเตรยี มตัวให้ดี

การสร้างความประทับใจ
ต้ังแต่แรกพบ

[First Impression within 30 Seconds]

ความประทับใจเม่ือแรกพบ
(Impact of Personality)

คาํ พูด 7%

(Words)

38นํ้าเสียง %

(Voice Tonality)

ภาษากาย 55%

(Body Language) Pro.Albert Mehrabian UCLA

Ø บุคลิกภาพ [Personality]

เอกลักษณ์หรอื พฤติกรรมเฉพาะตวั
ของบุคคลใดบคุ คลหน่ึง

ซึ่งทาํ ใหบ้ คุ คลนั้น แตกตา่ งจากบุคคลอนื่

บคุ ลภิ าพใหม่ของเราในวันน้ี

“วัยทาํ งาน”

Ø บุคลิกภาพสาํ คญั

• มีอทิ ธิพลต่อความรสู้ กึ และอารมณ์ของผู้ที่พบเหน็
• ส่งผลต่อการยอมรับนบั ถอื การใหค้ วามรว่ มมอื

การสนบั สนุน และความไว้วางใจจากผู้อื่น

»¯ÔÊÁÑ ¾Ñ¹¸¡Ñº¼ÍŒÙ ×่¹

ÇÅÕ ·Ã§¾Å§Ñ

ขอบคณุ

05

Speaking

การสนทนาที่ทรงพลงั

Ê่Í× ÊÒÃÍÂҋ §äÃãËàŒ ¢ÒŒ 㨵硹Ñ

¡ÒÃÊÍ่× ÊÒ÷Á่Õ Õ»ÃÐÊÔ·¸ÀÔ Ò¾ ËÁÒ¶§Ö
¼Êٌ ่Í× ¡ºÑ ¼ÃŒÙ ºÑ ãˌà¢ÒŒ ã¨ã¹ÊÒ÷յ่ ͌ §¡ÒÃÊ×Í่ µÃ§¡¹Ñ

â´Â¡ÒþÂÒÂÒÁ㪡Œ ÒÃÊ×่ÍÊÒÃÊͧ·Ò§

Thomas Gordon, 1970

• “¤¹Í¹่× ” ໹š ·Õµ่ ้ѧ • “àÃÒ/µÇÑ àͧ” ໚¹·µÕ่ §้Ñ
• ¼ÙŒ¿˜§àËÁÍ× ¹¶¡Ù µÓ˹Ô,¨ºÑ ¼´Ô • ¾Ù´¶Ö§¤ÇÒÁÃٌÊÖ¡·Õ่à¡Ô´¡ÑºàÃÒà·Ò‹ ¹้¹Ñ
• àª§Ô ÊÌҧÊÃä
• àª§Ô µÍ‹ NjÒ
(¼Ù¿Œ ˜§äÁ‹ÃÊٌ ¡Ö ¶Ù¡¡Å‹ÒÇËÒ)