แผนวิชาการตลาดอิเล็กทรอนิกส์

33

ตอนท่ี 2 จงทาเครื่องหมายกากบาท ( X ) ลงหน้าข้อทถ่ี ูกทสี่ ุด

1. ปัจจัยในการเลือกระบบสื่อสารคืออะไร

ก. กลุ่มผใู้ ชร้ ะบบสื่อสารควรมีจานวนมากพอ

ข. การเขา้ กนั ไดร้ ะหวา่ งระบบสื่อสารกบั งานของสานกั งาน

ค. ความสมเหตุสมผลทางราคา

ง. ถูกทุกขอ้

2. ระบบส่ือสารท่นี ิยมกนั มากทสี ุดคือระบบใด

ก. การส่งจดหมาย

ข. การส่งโดยบุคคล

ค. การส่งโทรสารและโทรศพั ท์

ง. การส่งจดหมายอิเลก็ ทรอนิกส์

3. “Automated Office” หมายถึงข้อใด

ก. สานกั งานอตั โนมตั ิ

ข. สานกั งานโทรเลขอตั โนมตั ิ

ค. สานกั งานเทเล็กช์

ง. ไมม่ ีขอ้ ใดถูก

4. ประเทศไทยเริ่มใช้ดาวเทยี มส่ือสารคร้ังแรกในปี ใด
ก. ปี พ.ศ.2510

ข. ปี พ.ศ. 2511

ค. ปี พ.ศ. 2512
ง. ปี พ.ศ. 2513
5. ดาวเทยี มส่ือสารทใี่ ช้งานต้องมลี กั ษณะพเิ ศษคือดาวเทยี มอะไร
ก. ดาวเทียมไทยคม

ข. ดาวเทียมคา้ งฟ้า

ค. ดาวเทียมสหรัฐอเมริกา
ง. ดาวเทียมจากสาธารณรัฐประชาชนจีน

34

6. ดาวเทยี มทใี่ ช้ในยคุ แรกเป็ นของประเทศใด

ก. ประเทศไทย

ข. ประเทศสหรัฐอเมริกา
ค. ประเทศรัสเซีย
ง. ประเทศสาธารณรัฐประชาชนจีน

7. ดาวเทยี มของไทยมอี ายกุ ป่ี ี
ก. 5 ปี
ข. 10 ปี

ค. 15 ปี

ง. 25 ปี

8. เครือข่ายประเภทใดเป็ นเครือข่ายทใ่ี หญ่ทสี่ ุดในโลก
ก. ดาวเทียม

ข. อินเตอร์เน็ต

ค. สานกั งานอตั โนมตั ิ
ง. โทรศพั ท์

9. โทรศัพท์ได้รับการจดทะเบียนสิทธิบตั รและให้บริการต้ังแต่เมื่อใด
ก. พ.ศ. 2413

ข. พ.ศ. 2513

ค. พ.ศ. 2523
ง. พ.ศ. 2543

10. ดาวเทยี มทีโ่ คจรรอบโลกผ่านทกุ ส่วนของพืน้ ผวิ โลก จะกลบั มาทเี่ ดิมได้ใช้เวลากว่ี นั
ก. ประมาณ 5-10 วนั

ข. ประมาณ 9-11 วนั

ค. ประมาณ 10-15 วนั
ง. ประมาณ 15-30 วนั

35

ตอนท่ี 3 จงตอบคาถามต่อไปนีใ้ ห้ได้ใจความสมบูรณ์

1. จงอธิบายปัจจัยการพจิ ารณาเลือกระบบส่ือสารประกอบด้วยอะไรบ้าง
ตอบ 1. กลุ่มผใู้ ชร้ ะบบส่ือสารควรมีจานวนมากพอ
2. การเขา้ กนั ไดร้ ะหวา่ งระบบสื่อสารกบั งานของสานกั งาน
3. ความสมเหตุสมผลทางดา้ นราคา

2. จงอธิบายเกย่ี วกบั “ดาวเทยี มค้างฟ้า” มาพอเข้าใจ
ตอบ ดาวเทียมคา้ งฟ้า เป็ นดาวเทียมที่ดอ้ งอยบู่ ริเวณเหนือเส้นศูนยส์ ูตร และโคจรรอบโลก 1 รอบใน 1
วนั พอดีกบั เวลาที่โลกหมุนรอบตวั เอง ระดบั ความสูงและความเร็วการโคจรตอ้ ง เหมาะสม ดาวเทียมคา้ ง
ฟ้าที่ใชใ้ นการส่ือสารอยทู่ ่ีระดบั ความสูง 42,184.2 กิโลเมตร

3. จงอธิบายเกยี่ วกบั เหตุการณ์ทเี่ กดิ ขึน้ ในช่วงปลาย พ.ศ. 2536
ตอบ ช่วงปลายปี พ.ศ. 2536 บริษทั ชินวตั ร ไดร้ ับอนุมตั ิจากรัฐบาลไทยใหส้ ่งคาวเทียมสื่อสารของ
ไทยข้ึนเป็นดาวดวงแรก ช่ือวา่ “ไทยคม” ทาใหก้ ารส่ือสารของไทยกา้ วหนา้ และสามารถ ตอบสนองความ
ตอ้ งการของผใู้ ชไ้ ดม้ ากข้ึน ดาวเทียมไทยคมอยใู่ นตาแหน่งเส้นแวงที่ 101 องศา ตะวนั ออก เหนือเส้นศูนย์
สูตรบริเวณอา่ วไทยคอ่ นไปทางใต้ ใชส้ ญั ญาณในยา่ นความถ่ี 4, 10 และ 12 จิกะเฮิรตช์ บริษทั ผผู้ ลิต
ดาวเทียม คือ บริษทั ฮิวส์แอโรคราป ประเทศสหรัฐอเมริกา และส่งข้ึนวงโคจร ดว้ ยจรวดของบริษทั เอเรียน
สเปสของประเทศฝรั่งเศส ขอ้ ไดเ้ ปรียบของดาวเทียมไทยคม คืออยูต่ รง ประเทศไทยทาใหจ้ านรับสัญญาณ
มีขนาดเล็กลงเหลือเส้นผา่ นศูนยก์ ลางเพียง 50 เซนติเมตร ดาวเทียม ไทยคมครอบคลุมพ้ืนท่ีประเทศไทย
และเพื่อนบา้ นไว้ คาวเทียมตวั น้ีมีอายปุ ระมาณ 15 ปี

36

4. จงอธิบายเกยี่ วกบั โครงข่ายบริการสื่อสารร่วมระบบสิจิทัล
ตอบ เป็นระบบการส่ือสารมาตรฐานท่ีกาลงั ถูกนาเขา้ มาในการสื่อสารโทรคมนาคมต่อไป และเป็น
ระบบที่เขา้ ไปแทนที่ระบบโทรศพั ทเ์ ดิม ขณะน้ีองคก์ ารโทรศพั ทแ์ ห่งประเทศไทย ไตเ้ ปิ ดดาเนินการ และมี
การทดลองใชบ้ า้ งแลว้ เพอื่ ความเขา้ ใจของโครงขา่ ยบริการส่ือสารร่วมระบบดิจิทลั ไดด้ ีข้ึน ใหพ้ ิจารณา
ระบบส่ือสารโทรคมนาคมท่ีเป็นระบบสลบั สายดว้ ยสัญญาณ อนาล็อก คือ สัญญาณเสียงพดู ท่ีปลายทางจะ
ไดร้ ับการสลบั สายไปอีกตา้ นหน่ึงดว้ ยวงจรสลบั สาย แบบกลไก สญั ญาณเสียงจะส่งผา่ นเสมือนการต่อ
เส้นลวดทองแดงจากตน้ ทางไปยงั ปลายทางไต้

5. G3 หมายถึงอะไร
ตอบ การใหบ้ ริการโครงข่ายบริการสื่อสารร่วมระบบดิจิทลั ทาใหร้ ะบบการส่งโทรสารรวดเร็วข้ึน
จากเดิม เพราะใชม้ าตรฐานที่เรียกวา่ จี 3 (G3) โทรสารส่งไตร้ วดเร็วสุดท่ีความเร็ว 9,600 บิตตอ่ วนิ าที หรือ
หน่ึงหนา้ กระดาษขนาด A4 จะใชเ้ วลาประมาณ 17 วนิ าที แตถ่ า้ ใชม้ าตรฐาน โครงข่ายบริการสื่อสารร่วม
ระบบดิจิทลั จะส่งไดด้ ว้ ยความเร็ว 64 กิโลบิต หรือหน่ึงหนา้ กระดาษ ขนาด A4 จะใชเ้ วลาเพียง 3 วนิ าที
ระบบโครงขา่ ยบริการสื่อสารร่วมระบบ ดิจิทลั เป็น มาตรฐานที่นาทุกส่ิงทุกอยา่ งเขา้ สู่ระบบดิจิทลั เป็นการ
รวมกนั ระหวา่ งเสียงพดู แต่เดิมเป็นอนาลอ็ ก กบั ระบบขอ้ มูลท่ีเป็นดิจิทลั ไตอ้ ยา่ งประสมประสานเป็นเน้ือ
เดียวกนั

แผนบทเรียน
ชื่อวชิ า การตลาดอิเลก็ ทรอนิกส์
ช่ือหน่วย ธุรกรรมอิเลก็ ทรอนิกส์กบั ความสาเร็จของ

37

งองคก์ ร หน่วยที่ 3
ระดับ ปวส.2
เวลาเรียน 6 ชั่วโมง

2. รายการวตั ถุประสงคเ์ ชิงพฤติกรรม

หัวข้อหลกั หัวข้อย่อย วตั

1. ธุรกรรมอิเลก็ ทรอนิกส์กบั 1. เทคโนโลยเี ครือขา่ ยพลงั 1. อธ
ความสาเร็จขององคก์ ร ขบั เคลื่อนอีบิสสิเนส ขบั เค
2. การนาธุรกิจเขา้ สู่ธุรกรรม 2. อธ
อิเล็กทรอนิกส์ อิเล็ก
3. ขอ้ ควรรู้สาหรับผบู้ ริหาร 3. อธ

4. อีบิสสิเนสกบั โมเดลการตลาด 4. อธ

การต

5. ส่วนผสมทางการตลาดตาม 5. อธ

แนวคิดใหม่ แนว

ISL = ระดบั ความรู้ (Intellectual Skill Level) PS
R : ข้นั ฟ้ื นคืนความรู้
A : ข้นั ประยกุ ตใ์ ชค้ วามรู้
T : ข้นั ส่งถ่ายความรู้

38

ตสุประสงค์เชิงพฤติกรรม ISL PSL หมายเหตุ
RAT I CA

ธิบายเทคโนโลยเี ครือขา่ ย พลงั 

คล่ือนอีบิสสิเนส

ธิบายการนาธุรกิจเขา้ สู่ธุรกรรม 

กทรอนิกส์ได้

ธิบายขอ้ ควรรู้สาหรับผบู้ ริหารได้ 

ธิบายอีบิสสิเนสกบั โมเดล 
ตลาดได้ 
ธิบายส่วนผสมทางการตลาดตาม
วคิดใหม่ได้

SL = ระดบั ทกั ษะ (Physical Skill Level)
I : ข้นั ทาเลียนแบบ
C : ข้นั ทาถูกตอ้ ง
A : ข้นั ทาดว้ ยความชานาญ

39

3. การนาเข้าสู่บทเรียน
3.1 อุปกรณ์ช่วยสอน (ได้แก่ ของจริง ท่นุ จาลอง รูปภาพ ฯลฯ )
สื่อสิ่งพมิ พ์
 หนงั สือ การตลาดอิเล็กทรอนิกส์
 ใบความรู้ประจาหน่วย
 ใบงานและแบบฟิ กหดั
ส่ือโสตทศั น์
 ชุดการสอน Power Point
 บทเรียนออนไลน์
3.2 คาถามประกอบ
 ใหน้ กั ศึกษาบอกความหมายของคาวา่ เทคโนโลยี
 ส่วนผสมทางการตลาดมีอะไรบา้ ง
 โมเดลทางการตลาดมีอะไรบา้ ง

40

4. ปฏบิ ัตกิ าร (สัปดาห์ท่ี 3)

นาที(นาที) ๐๑๐ ๒๐ ๔๐ ๖๐ ๘๐ ๑๐๐ ๑๒๐ ๑๔๐ ๑๖๐ ๑๘๐ ๒๐๐ ๒๒๐ ๒๔๐
วตั ถุประสงค์ การบา้ น

ข้นั สนใจปัญหา

บรรยาย

ข้นั ศึกษา ถาม-ตอบ
ข้อมูล สาธิต
ศึกษาดว้ ยตนเอง
ข้นั พยายาม สรุป
ข้นั สาเร็จผล ลอกเรียน
โอกาสทผ่ี ้เู รียน ทาแบบฝึ กหดั
มกี จิ กรรม แบบแกป้ ัญหา
เฉลยแบบฝึ กหดั
สูง
ปานกลาง
ต่า

ส่ือการสอน กระดานดา-ขาว
Power point
ของจริง

แผน่ ใส-แผน่ ภาพ
ภ าพ ย น ต ร์ /วิ ดิ
ทศั น์
ใบเน้ือหา-ใบสรุป
ใบแบบฝึกหดั -ใบ
เฉลย
ใบงาน-ใบ
ประเมินผล
ใบทดสอบ-ใบ
เฉลย
อุปกรณก์ าร
ทดลอง
อ่ืนๆ..........(ระบุ)

สิ่งทแ่ี นบมาด้วย ใบแบบฝึกหดั และเฉลย

41

4. ปฏบิ ตั ิการ (สัปดาห์ท่ี 4)

นาที(นาที) ๐๑๐ ๒๐ ๔๐ ๖๐ ๘๐ ๑๐๐ ๑๒๐ ๑๔๐ ๑๖๐ ๑๘๐ ๒๐๐ ๒๒๐ ๒๔๐
วตั ถุประสงค์ การบา้ น

ข้นั สนใจปัญหา

บรรยาย

ข้นั ศึกษา ถาม-ตอบ
ข้อมูล สาธิต
ศึกษาดว้ ยตนเอง
ข้นั พยายาม สรุป
ข้นั สาเร็จผล ลอกเรียน
โอกาสทผี่ ้เู รียน ทาแบบฝึ กหดั
มกี จิ กรรม แบบแกป้ ัญหา
เฉลยแบบฝึ กหดั
สูง
ปานกลาง
ต่า

สื่อการสอน กระดานดา-ขาว
Power point
ของจริง

แผน่ ใส-แผน่ ภาพ
ภ าพ ย น ต ร์ /วิ ดิ
ทศั น์
ใบเน้ือหา-ใบสรุป
ใบแบบฝึกหดั -ใบ
เฉลย
ใบงาน-ใบ
ประเมินผล
ใบทดสอบ-ใบ
เฉลย
อุปกรณก์ าร
ทดลอง
อื่นๆ..........(ระบุ)

ส่ิงทแ่ี นบมาด้วย ใบแบบฝึกหดั และเฉลย

42

5. การวดั และประเมินผลตามวตั ถุประสงค์เชิงพฤตกิ รรม
5.1 วธิ ีการวคั ผล
 ทาใบงาน
 ทาแบบฝึกหดั
 เกบ็ คะแนนแบบบนั ทึกประเมินผลการเรียน
 เก็บคะแนนจากแบบสังเกตพฤติกรรมและประเมินผล
5.2 เครื่องมือทใ่ี ช้ในการวคั ผล
 ทาใบงาน
 ทาแบบฝึกหดั
 เกบ็ คะแนนแบบบนั ทึกประเมินผลการเรียน
 แบบสงั เกตพลุติกรรมและประเมินผล
5.3 เกณฑ์การประเมินผล
 สังเกตผเู้ รียนมีความสนใจ เกิดความเชา้ ใจในสาระการเรียนรู้ตลอดจนแสดงความ
กระตือรือร้นในการแสดงความคิดเห็นและสรุปสาระการเรียนรู้ประจาหน่วย
 ทาใบงานไดอ้ ยา่ งถูกตอ้ ง ทนั เวลาที่กาหนด ใบงานสะอาดและเป็นระเบียบ
 ผเู้ รียนทาแบบฝึกหดั หลงั เรียนไตถ้ ูกตอ้ ง โดยไดค้ ะแนน 50% เป็นอยา่ งต่า

6. รายการเอกสารอ้างองิ
- เบญจา หวงั ปัญญา. การคลาดอเิ ลก็ ทรอนิกส์. กรุงเทพฯ: ศูนยส์ ่งเสริมวชิ าการ, 2550.
- ภาวธุ พงษว์ ทิ ย และภานุสุธน โรจน์อนุสรณ์. E-Marketing เจาะเทคนิคการตลาดออนไลน์.กรุงเทพฯ:

ซีเอด็ ยเู คชน่ั , 2551.

43

7. บนั ทกึ หลงั สอน
7.1 ขอ้ สรุปหลงั การสอน

7.2 ปัญหาท่ีพบ

7.3 แนวทางแกป้ ัญหา

7.4 ขอ้ เสนอแนะ

44

แบบบนั ทึกการประเมนิ ผลการเรียน

รหัสวชิ า 3202-2026 ชื่อวชิ า การตลาดอิเล็กทรอนิกส์

ชื่อหน่วย ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์กบั ความสาเร็จขององคก์ ร

ระดบั ช้ัน ปวส.2 สาขาวชิ า การตลาด

รายการเกบ็ คะแนน รวมคะแนน

เลขที่ ชื่อ - สกุล

45

แบบสังเกตพฤติกรรมและประเมนิ ผล หน่วยท่ี.................................

แผนกวชิ า วชิ า..............การตลาดอิเลก็ ทรอนิกส์....................... จานวนคาบ....................คาบ

...................................... ชื่อหน่วย................................................................... ใบงานท่ี................................

เรื่อง.......................................................................... จานวน...........................คาบ

รหสั ประจาตวั .................................ชื่อ-สกลุ ...................................................................ระดบั ...................

ลาดบั ที่ ราการใหค้ ะแนน ระดบั คะแนน หมายเหตุ
32 1 0
1
2 1. เกณฑ์ประเมนิ คุณธรรม จริยธรรม
3
4 ความตรงต่อเวลา

1 การแต่งกาย
2
3 ความต้งั ใจในการปฏิบตั ิงาน
4
5 การทางานร่วมกบั ผอู้ ่ืน
6
2. เกณฑ์ประเมิน วชิ าการ

การเตรียมเกบ็ รักษาอุปกรณ์

ทกั ษะในการปฏิบตั ิงาน

ปฏิบตั ิงานถูกตอ้ งตามข้นั ตอน

ส่งงานตามกาหนดเวลา

ความถูกตอ้ งของใบงาน

การตอบคาถาม/สรุปผลการทดลอง

รวมคะแนน............................................................คะแนน

46

ใบเนื้อหา ชื่อวชิ า การตลาดอเิ ลก็ ทรอนิกส์
เวลา 6 ชั่วโมง
รหสั วชิ า 3202 -2026
ชื่อหน่วย ธุรกรรมอเิ ลก็ ทรอนิกส์กบั ความสาเร็จขององค์กร

เนื้อหา

ปัจจยั ท่ีจะกา้ วเขา้ สู่ธุรกรรมอิเลก็ ทรอนิกส์ที่สาคญั คือ การเตรียมการอยา่ งมีข้นั ตอน และมีการวางแผน
เตรียมพร้อมอยา่ งดี การเขา้ สู่การทาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์แบบสมบูรณ์น้นั สามารถแบ่งออกเป็ นข้นั ตอน ดงั น้ี

1. ทดลองและเรียนรู้
2. ทดลอง-ปรับใช้
3. ปรับเปล่ียนระบบงานมาอยใู่ นรูปแบบอีบิสสิเนส
4. กระจายครอบคลุมและเชื่อมตอ่
5. รวมโลกเป็ นหน่ึงเดียว

47

ใบแบบฝึ กหัด ช่ือวชิ า การตลาดอเิ ลก็ ทรอนิกส์
เวลา 6 ชั่วโมง
รหัสวชิ า 3202 -2026
ช่ือหน่วย ธุรกรรมอเิ ลก็ ทรอนิกส์กบั ความสาเร็จขององค์กร

ตอนที่ 1 จงเติมคาหรือข้อความลงในช่องว่างให้ถูกต้อง

1. ไม่ได้มคี วามหมายเดียวกนั กับอคี อมเมริ ์ช
2. เป็ นข้นั ตอนแรกทด่ี ้องทาความเข้าใจ เป็ นการสัมผสั
กบั เทคโนโลยี เช่น การก้าวเข้าสู่โลกอนิ เทอร์เน็ต เพ่ือทกั ทายชาวโลก “Hello I am online, too.”
3. เครือข่ายทาให้เกดิ สังคมแบบใหม่ทเี่ รียกว่า
4. หมายถึง การนาเอาเทคโนโลยหี ลายอย่างร่วมเช่ือมต่อกนั
5. เป็ น P ตัวแรก คือ สินค้าบางตัวขายได้ดบี นเวบ็
6. เป็ นส่ิงสาคัญอย่างยงิ่ ของการทาธุรกจิ ทม่ี ีการแข่งขัน
7. สถานทใี่ นโลกแห่งไซเบอร์สเปซ มกี ารเปลยี่ นแปลงไปจากโลกเดิมมาก สถานทตี่ ามโมเดลใหม่ที่ทา
ให้เกดิ
8. หมายสิง ข้อความทดี่ ูเหมือนมี
ความขดั แย้งในควั เอง หรือขัดกบั สามญั สานึกทวั่ ไป แต่เมื่อพจิ ารณาแล้วจะเหน็ ว่าข้อความน้ันเป็ นความจริง
9. การกระจายสินค้าไปยงั ผ้บู ริโภคทตี่ ้องการไต้มาก
10. ของกรรมวธิ การทาให้เกดิ และการบริหารงานตามโมเดลใหม่

ตอนที่ 2 จงทาเครื่องหมายกากบาท ( X ) ลงหน้าข้อทถี่ ูกทส่ี ุด

1. เทคโนโลยจี าเป็ นต้องมีการปรับเปลี่ยนทกุ ๆ กปี่ ี
ก. 1-2 ปี
ข. 3-5 ปี
ค. ทุกปี
ง. ไมต่ อ้ งมีการปรับเปล่ียน

48

2. สังคมเสมือนจริง หมายถงึ ข้อใด
ก. รวมโลกเป็ นหน่ึงเดียว
ข. กระจายครอบคลุมและเชื่อมต่อ
ค. ทดลองและเรียนรู้
ง. ปรับเปล่ียนระบบงาน

3. Virtual Society เกยี่ วข้องกบั ข้อใด
ก. รวมโลกเป็ นหน่ึงเดียว
ข. ทดลองและเรียนรู้
ค. กระจายครอบคลุมและเช่ือมตอ่
ง. ปรับเปลี่ยนระบบงาน

4. ข้ันตอนใดสาคญั ทส่ี ุดที่ทาให้องค์กรก้าวเข้าสู่ระบบและมีแนวทางในการพฒั นาให้ก้าวหน้า ต่อไป
ก. การกระจายครอบคลุมและเช่ือมต่อ
ข. การปรับเปล่ียนระบบงานมาอยใู่ นรูปแบบอีบิสสิเนส
ค. การทดลองและปรับใช้
ง. การทดลองและการเรียนรู้

5. ข้อใดเกย่ี วข้องกบั ส่วนผสมทางการตลาดตามแนวคิดสมัยใหม่
ก. รูปแบบความคิด
ข. การเปรียบเทียบแบบพาราด็อก
ค. การส่งเสริมการตลาดและบุคลากร
ง. ถูกท้งั ขอ้ ก. และขอ้ ข.

6. ปัจจัยการก้าวเข้าสู่ธุรกรรมอิเลก็ ทรอนิกส์ มีกข่ี ้ันตอน
ก. 3 ข้นั ตอน
ข. 4 ข้นั ตอน
ค. 5 ข้นั ตอน
ง. 6 ข้นั ตอน

49

7. เศรษฐกจิ ใหม่เกดิ ขึน้ ต้ังแต่ปี ใด
ก. พ.ศ. 2540
ข. พ.ศ. 2541
ค. พ.ศ. 2542
ง. พ.ศ. 2551

8. ส่ิงใดสาคญั นอกเหนือจากส่วนผสมทางการตลาดหรือ 4Ps ในการดาเนินการแบบ อเิ ลก็ ทรอนิกส์
ก. Process
ข. Product
ค. Price
ง. Promotion

9. ข้อใดหมายถึงกรรมวธิ ีท่ีทาให้เกดิ การบริหารงานตามโมเดลใหม่
ก. Process
ข. Product
ค. Price
ง. Promotion

10. ผู้นาประเทศใดเป็ นผู้กล่าวถึงคาว่า “เศรษฐกจิ ใหม่’’
ก. สหรัฐอเมริกา
ข. ไทย
ค. สาธารณรัฐประชาชนจีน
ง. ฝร่ังเศส

50

ตอนที่ 3 จงตอบคาถามต่อไปนีใ้ ห้ได้ใจความสมบูรณ์

1. จงอธิบายเกยี่ วกบั การนาธุรกิจเข้าสู่ธุรกรรมอเิ ลก็ ทรอนิกส์
2. จงบอกข้อความรู้สาหรับผ้บู ริหารมา 4 ข้อ
3. จงอธิบายอบี สิ สิเนสกบั โมเดลทางการตลาดมาพอสังเขป
4. จงอธิบายส่วนผสมทางการตลาดตามแนวคดิ ใหม่มาพอสังเขป
5. จงอธิบายถงึ “เป้าหมายทส่ี าคญั ทสี่ ุด One World One Computer”

ใบเฉลยแบบฝึ กหัด 51

รหัสวชิ า 3202 -2026 ชื่อวชิ า การตลาดอเิ ลก็ ทรอนิกส์
ชื่อหน่วย ธุรกรรมอเิ ลก็ ทรอนิกส์กบั ความสาเร็จขององค์กร เวลา 6 ช่ัวโมง

ตอนที่ 1 จงเตมิ คาหรือข้อความลงในช่องว่างให้ถูกด้อง

1. ธุรกรรมอิเลก็ ทรอนิกส์ (eBusiness) ไม่ได้มคี วามหมายเดียวกนั กบั อคี อมเมิร์ช
2. ข้นั ตอนท่ี 1 ทดลองและเรียนรู้ เป็ นข้นั ตอนแรกทตี่ ้องทาความเข้าใจ เป็ นการสัมผสั กบั เทคโนโลยีเช่น การ
ก้าวเข้าสู่โลกอนิ เทอร์เน็ต เพ่ือทกั ทายชาวโลก “Hello I am online, too.”
3. เครือข่ายทาให้เกดิ สังคมแบบใหม่ทเี่ รียกว่า สังคมเสมือนจริง (Virtual Society)
4. การรวมและการเชื่อมต่อ หมายถึง การนาเอาเทคโนโลยหี ลายอย่างร่วมเช่ือมต่อกนั
5. สินคา้ (Product) เป็ น P ตัวแรก คือ สินค้าบางคัวขายได้ดีบนเวบ็
6. ราคา (Price) เป็ นสิ่งสาคญั อย่างยงิ่ ของการทาธุรกจิ ทมี่ ีการแข่งขัน
7. สถานทใี่ นโลกแห่งเบอร์สเปซมกี ารเปลยี่ นแปลงไปจากโลกเดิมมาก สถานทต่ี ามโมเดลใหม่ที่
ทาให้เกดิ one stop shopping
8. การเปรียบเทียบแบบพาราด็อก (Paradox) หมายถงึ ข้อความทดี่ ูเหมือนมีความขัดแย้งในตัวเอง หรือขัดกบั
สามญั สานึกทว่ั ไป แต่เม่ือพจิ ารณาแล้วจะเห็นว่าข้อความน้ันเป็ นความจริง
9. การส่งเสริมการขาย (Promotion) การกระจายสินค้าไปยงั ผู้บริโภคทต่ี ้องการได้มาก
10. P ตวั สุดทา้ ยท่ีเพิ่มมาคือ Process น้นั เป็นเร่ือง ของกรรมวธิ ีการทาให้เกดิ และการบริหารงาน ตามโมเดลใหม่

ตอนที่ 2 จงทาเครื่องหมายกากบาท ( X ) ลงหน้าข้อทถ่ี ูกทส่ี ุด

1. เทคโนโลยจี าเป็ นต้องมีการปรับเปล่ียนทกุ ๆ กี่ปี
ก. 1-2 ปี

ข. 3-5 ปี

ค. ทุกปี
ง. ไม่ตอ้ งมีการปรับเปล่ียน

52

2. สังคมเสมือนจริง หมายถงึ ข้อใด
ก. รวมโลกเป็ นหน่ึงเดียว

ข. กระจายครอบคลุมและเชื่อมต่อ

ค. ทดลองและเรียนรู้
ง. ปรับเปลี่ยนระบบงาน

3. Virtual Society เกย่ี วข้องกบั ข้อใด
ก. รวมโลกเป็ นหน่ึงเดียว
ข. ทดลองและเรียนรู้

ค. กระจายครอบคลุมและเช่ือมต่อ

ง. ปรับเปลี่ยนระบบงาน

4. ข้นั ตอนใดสาคญั ทส่ี ุดทที่ าให้องค์กรก้าวเข้าสู่ระบบและมแี นวทางในการพฒั นาให้ก้าวหน้า ต่อไป
ก. การกระจายครอบคลุมและเช่ือมต่อ

ข. การปรับเปลี่ยนระบบงานมาอยใู่ นรูปแบบอีบิสสิเนส

ค. การทดลองและปรับใช้
ง. การทดลองและการเรียนรู้

5. ข้อใดเกย่ี วข้องกบั ส่วนผสมทางการตลาดตามแนวคิดสมยั ใหม่
ก. รูปแบบความคิด
ข. การเปรียบเทียบแบบพาราด็อก
ค. การส่งเสริมการตลาดและบุคลากร

ง. ถูกท้งั ขอ้ ก. และขอ้ ข.

6. ปัจจัยการก้าวเข้าสู่ธุรกรรมอิเลก็ ทรอนิกส์ มกี ขี่ ้ันตอน
ก. 3 ข้นั ตอน
ข. 4 ข้นั ตอน

ค. 5 ข้นั ตอน

ง. 6 ข้นั ตอน

53

7. เศรษฐกจิ ใหม่เกดิ ขึน้ ต้ังแต่ปี ใด
ก. พ.ศ. 2540

ข. พ.ศ. 2541

ค. พ.ศ. 2542
ง. พ.ศ. 2551

8. สิ่งใดสาคญั นอกเหนือจากส่วนผสมทางการตลาดหรือ 4Ps ในการดาเนินการแบบ อเิ ลก็ ทรอนิกส์

ก. Process

ข. Product
ค. Price
ง. Promotion

9. ข้อใดหมายถึงกรรมวิธีท่ที าให้เกดิ การบริหารงานตามโมเดลใหม่
ก. Process

ข. Product

ค. Price
ง. Promotion

10. ผู้นาประเทศใดเป็ นผู้กล่าวถึงคาว่า “เศรษฐกจิ ใหม่’’
ก. สหรัฐอเมริกา

ข. ไทย

ค. สาธารณรัฐประชาชนจีน
ง. ฝรั่งเศส

54

ตอนท่ี 3 จงตอบคาถามต่อไปนีใ้ ห้ได้ใจความสมบูรณ์

1. จงอธิบายเกย่ี วกบั การนาธุรกิจเข้าสู่ธุรกรรมอเิ ลก็ ทรอนิกส์
ตอบ คาวา่ “ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (eBusiness) ไม่ไดม้ ีความหมายเดียวกนั กบั อีคอมเมิร์ช ธุรกรรม

อิเล็กทรอนิกส์มีความหมายที่กวา้ งมากกวา่ และมีความเป็นไปไดส้ ูงกวา่ การดาเนินธุรกรรมเพ่ือการคา้ ที่ใช้
รายการยอ่ ย (Transaction) เป็ นเรื่องท่ีเก่ียวกบั ทุกธุรกิจอยแู่ ลว้ การบารุงรักษาเคร่ืองจกั ร การซ้ือ การขาย การเงิน
การจดั การบุคคล ลว้ นเก่ียวขอ้ งกบั รายการยอ่ ยท้งั สิ้น คอมพวิ เตอร์ไดเ้ ขา้ มามีบทบาทท่ีสาคญั ต่อธุรกิจโดยตรง
เพราะรายการยอ่ ยในองคก์ รมีมากมาย มหาศาลและจะมีแนวโนม้ เพิม่ ข้ึน

2. จงบอกข้อความรู้สาหรับผู้บริหารมา 4 ข้อ
ตอบ ขอ้ ควรรู้สาหรับผบู้ ริหารมีดงั น้ี
1. จากการหดตวั เป็ นการขยายตวั และขยายไดอ้ ยา่ งตอ่ เน่ือง
2. จากการดูแลบริหารทรัพยส์ ินท่ีมีตวั ตน มาเป็นทรัพยส์ ินท่ีเป็นนามธรรม
3. จากการเตรียมการท่ีใชเ้ วลานาน มาเป็นเวลาท่ีส้ัน
4. จากเดิมที่มีลาดบั ช้นั ทางแนวดิ่ง มาเป็นแบบเสมือนจริง

3. จงอธิบายอบี ิสสิเนสกบั โมเดลทางการตลาดมาพอสังเขป
ตอบ จากการท่ีเครือข่ายคอมพวิ เตอร์และเวบ็ ทาใหเ้ กิดการคา้ ในรูปแบบพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ มีการ

สร้างร้านคา้ หรือดาเนินธุรกิจบนเครือขา่ ยกนั มาก ส่ิงท่ีสาคญั คือ การดาเนินการแบบอิเลก็ ทรอนิกส์น้นั ตอ้ งให้
ความสาคญั นอกเหนือจากเรื่องส่วนผสมทางการตลาดที่มีอยคู่ ือ 4Ps น้นั โดยเพ่ิม P อีกตวั หน่ึงคือ Process

4. จงอธิบายส่วนผสมทางการตลาดตามแนวคดิ ใหม่มาพอสังเขป
ตอบ สินคา้ (Product) เป็น P ตวั แรก แตบ่ างรายการไมเ่ หมาะท่ีจะขายบนเวบ็ แต่ก็สามารถใชใ้ นการ

แนะนาหรือประชาสัมพนั ธ์ การสร้างสินคา้ และการกระจายจึงเป็นเร่ืองท่ีสาคญั มาก ในปัจจุบนั การสร้างและ
พฒั นาระบบร้านคา้ บนเครือขา่ ยเป็นเรื่องไมย่ าก ร้านคา้ บนเครือขา่ ยกาลงั สร้างวฒั นธรรมใหล้ ูกคา้ เป็นศูนยก์ ลาง
ลูกคา้ สามารถเลือกหาสินคา้ ท่ีถูกใจ มีทางเลือกใหม้ าก มีระบบคน้ หาที่ช่วยใหค้ น้ หาในส่ิงท่ีตอ้ งการไดอ้ ยา่ ง
รวดเร็ว

 ราคา (Price) เป็นสิ่งสาคญั อยา่ งยงิ่ ของการทาธุรกิจท่ีมีการแขง่ ขนั

55

 การส่งเสริมการขาย (Promotion) การกระจายสินคา้ ไปยงั ผบู้ ริโภคท่ีตอ้ งการไดม้ าก
 สถานท่ี (Place) WWW ทาใหเ้ กิดสภาพการบริการแบบท่ีเดียวไดใ้ นส่ิงท่ีตอ้ งการ สถานท่ีในโลก
แห่งไซเบอร์สเปซมีการเปลี่ยนแปลงไปจากโลกเดิมมาก สถานท่ีตามโมเดลใหมท่ ่ีทาใหเ้ กิด one stop shopping

5. จงอธิบายถงึ “เป้าหมายทสี่ าคัญทส่ี ุด One World One Computer”
ตอบ ข้นั ตอนท่ี 5 รวมโลกเป็นหน่ึงเดียว จากการที่อินเทอร์เน็ตมีบทบาทและสาคญั ยง่ิ นโยบาย

และการพฒั นาองคก์ รจึงเนน้ ที่การเชื่อมเขา้ สู่อินเทอร์เน็ต การจดั การดูแลเครือข่ายคงเนน้ มาตรฐานและการ
ประยกุ ตแ์ บบอินเทอร์เน็ตหมด อินเทอร์เน็ตเขา้ มามีบทบาทต้งั แต่ในบา้ น มีการสร้างเครือขา่ ยในบา้ นเชื่อมโยงกบั
อินเทอร์เน็ด ในองคก์ ร ในสานกั งาน ลว้ นแลว้ แตม่ ีเส้นทางของขอ้ มูลขา่ วสารเขา้ ถึงการดาเนินการในข้นั ตอนท่ี 5
จึงใหค้ วามสาคญั กบั การบริหารและจดั การ เครือขา่ ยมีการทางานร่วมกนั แบบเป็นเน้ือเดียวกนั มากข้ึน จนอาจ
กล่าวไดว้ า่ “เป้าหมายท่ีสาคญั อยทู่ ี่ One World One Computer” หรือโลกท้งั ใบบรรจุอยใู่ นคอมพิวเตอร์เครื่อง
หน่ึงที่จะเป็ นช่องทางการดาเนินการ