แผนวิชาการตลาดอิเล็กทรอนิกส์

84

ใบเนื้อหา ชื่อวชิ า การตลาดอเิ ลก็ ทรอนิกส์
เวลา 6 ชั่วโมง
รหัสวชิ า 3202 -2026
ชื่อหน่วย กลยทุ ธ์ทางการตลาดของธุรกจิ สมัยใหม่

เนื้อหา
การวางแผนกลยุทธ์ หมายถึง การตดั สินใจในปัจจุบนั ในสิ่งที่ตอ้ งกระทาในอนาคตเพ่อื ใหง้ านบรรลุตาม

เป้าหมายท่ีวางไว้
ประโยชน์ของการวางแผนกลยุทธ์ มีดงั ตอ่ ไปน้ี
1. เพ่อื ใหเ้ ป็ นแนวบอกทิศทางการปฏิบตั ิงานของบริษทั
2. เพือ่ ใหเ้ กิดความมน่ั ใจวา่ แต่ละแผนกในบริษทั มีวตั ถุประสงคท์ ่ีชดั เจนเป็นไปตามวตั ถุประสงคข์ อง
บริษทั อนั เป็นส่วนรวม เพ่ือเป็นการกระตุน้ ใหผ้ ปู้ ฏิบตั ิหนา้ ที่ฝ่ ายตา่ งๆทางานประสานสมั พนั ธ์กนั
3. เพอ่ื ช่วยใหบ้ ริษทั ไดท้ าการประเมินจุดแขง็ จุดอ่อนของบริษทั ได้
4. เพอ่ื ช่วยใหบ้ ริษทั กาหนดแนวทางปฏิบตั ิหรือเลือกทางปฏิบตั ิไดอ้ ยา่ งเหมาะสม
5. เพอ่ื ใชเ้ กณฑใ์ นการจดั สรรทรัพยก์ รของบริษทั
6. เพอื่ ใชเ้ ป็นเครื่องประมวลผลการปฏิบตั ิงานของบริษทั
การวางแผนกลยุทธ์ เป็ นเคร่ืองมือทคี่ วรนามาใช้ในการบริหารงาน โดยทวั่ ไปมี 3 ระดบั ดงั น้ี
 ระดบั บริษทั (Corporate level) เนน้ หนกั ทางดา้ นการวิเคราะห์สถานการณ์ การกาหนดความมุง่ หมาย
ของบริษทั รวมท้งั วตั ถุประสงค์ เพือ่ เป็ นเครื่องช้ีแนวทางการดาเนินงานของบริษทั ใหเ้ กิดผลกาไรและ
เจริญกา้ วหนา้ ในอนาคต

 ระดบั ธุรกิจ (Business unit level) เนน้ หนกั ดา้ นการปฏิบตั ิการใหเ้ ป็นไปตามแผลกลยทุ ธ์เพอื่ ใหห้ น่วย
ธุรกิจน้นั ประสบผลสาเร็จ มีผลกาไรในอนาคต
 ระดบั ผลิตภณั ฑ์ (Product level) เนน้ ผลิตภณั ฑแ์ ตล่ ะตวั หรือสายผลิตภณั ฑใ์ หป้ ระสบผลสาเร็จใน
ตลาดเป้าหมาย

85

ใบแบบฝึ กหัด ช่ือวชิ า การตลาดอเิ ลก็ ทรอนิกส์
เวลา 6 ชั่วโมง
รหัสวชิ า 3202 -2026
ชื่อหน่วย กลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกจิ สมัยใหม่

ตอนที่ 1 จงเตมิ คาหรือข้อความลงในช่องว่างให้ถูกต้อง

1. “การวางแผนกลยุทธ์” หมายถงึ

2. “Strategia” หมายถึง

3. มุ่งเน้นผลติ ภัณฑ์แต่ละตัว หรือสายผลติ ภณั ฑ์ให้ประสบผลสาเร็จใน
ตลาดเป้าหมาย
4. เน้นหนักด้านการปฏิบัติการให้เป็ นไปตามแผนกลยุทธ์
5. เน้นหนักด้านการวิเคราะห์สถานการณ์ การกาหนดความมุ่ง
หมายของบริษัท รวมท้งั วตั ถุประสงค์ เพ่ือเป็ นเครื่องชี้แนวทางการดาเนินงานของบริษัทให้เกดิ ผลกาไรและ
เจริญก้าวหน้าในอนาคต
6. การจัดต้ังหน่วยธุรกจิ เชิงกลยุทธ์ หรือ
7. ต้องพจิ ารณาว่ามคี ู่แขง็ มากน้องแค่ไหน ลกั ษณะของคู่แขง็ เป็ นอย่างไร
8. สถานะภาพของส่ิงแวดล้อม ต้องพจิ ารณาว่า

9. หมายถงึ ภารกจิ ทอ่ี งค์การยดึ ถือเป็ นแนวปฏิบัตใิ นการดาเนิน
กจิ การในระยะยาว เพ่ือให้งานบรรลุผลตามเจตนาทต่ี ้งั ความม่งั หวงั ไว้
10. วเิ คราะห์สถานการณ์ทเี่ ป็ นอย่ใู นปัจจุบัน เป็ นความพยายามของบริษัททต่ี รวจสอบเพื่อจะได้รู้ถงึ ปัจจัยภายใน
บริษทั คือ

86

ตอนท่ี 2 จงทาเคร่ืองหมายกากบาท ( X ) ลงหน้าข้อทถ่ี ูกท่สี ุด

1. ประโยชน์ของการวางแผลกลยุทธ์คืออะไร

ก. เพือ่ ใหเ้ กิดความมน่ั ใจในบริษทั วตั ถุประสงคท์ ่ีชดั เจน
ข. เพ่อื เป็ นการกระตุน้ ใหผ้ ปู้ ฏิบตั ิหนา้ ฝ่ ายตา่ งๆทางานประสานสมั พนั ธ์กนั
ค. เพอ่ื ช่วยใหบ้ ริษทั ไดท้ าการประเมินจุดแขง็ จุดอ่อนของบริษทั
ง. ถูกทุกขอ้
2. การวางแผนทเ่ี น้นหนักด้านการวเิ คราะห์สถานการณ์ หมายถงึ การวางแผนกลยุทธ์ในระดับใด

ก. ระดบั ธุรกิจ
ข. ระดบั บริษทั
ค. ระดบั ผลิตภณั ฑ์
ง. ระดบั องคก์ ร
3. Business Unit Level หมายถึงข้อใด

ก. การวางแผนกลยทุ ธ์ระดบั บริษทั
ข. การวางแผนกลยทุ ธ์ระดบั ธุรกิจ
ค. การวางแผนกลยทุ ธ์ระดบั ผลิตภณั ฑ์
ง. ถูกทุกขอ้
4. Product Level หมายถึงข้อใด
ก. ระดบั ธุรกิจ
ข. ระดบั องคก์ ร
ค. ระดบั บริษทั
ง. ระดบั ผลิตภณั ฑ์
5. SPU หมายสิงข้อใด
ก. หน่วยงานอิสระท่ีฝ่ ายบริหารระดบั สูงจดั ต้งั ข้ึน
ข. ภารกิจที่องคก์ รยดึ ถือเป็นแนวปฏิบตั ิ
ค. การกาหนดแนวทางปฏิบตั ิของการพฒั นากลยทุ ธ์ทางการตลาด
ง. ถูกทุกขอ้

87

6. ข้อใดเกยี่ วข้องกบั ปัจจัยในการวางแผนพฒั นากลยุทธ์ทางการตลาด
ก. สถานภาพขององคก์ าร
ข. พจิ ารณาวา่ คู่แข่งขนั มากนอ้ ยเพยี งใด
ค. ตลาดเป้าหมายที่ชดั เจน
ง. ถูกท้งั ขอ้ ก. และขอ้ ข.

7. กระบวนการวางแผนกลยทุ ธ์ทางการตลาดมีกข่ี ้ันตอน
ก. 2 ข้นั ตอน
ข. 3 ข้นั ตอน
ค. 5 ข้นั ตอน
ง. 7 ข้นั ตอน

8. ข้อใดกล่าวถูกต้อง
ก. เอสพียมู ีลกั ษณะ เนน้ การดาเนินงานการตลาดเชิงกลยทุ ธ์โดยเฉพาะ
ข. สภาพการแขง่ ขนั พจิ ารณาถึงความสามารถของบริษทั วา่ มีสภาพเป็นอยา่ งไร
ค. ไม่รู้คู่แข่งขนั ท่ีแน่นอน
ง. ปัจจยั ภายในบริษทั คือ โอกาสและอุปสรรค

9. ปัจจัยในการวางแผนพฒั นากลยทุ ธ์ทางการตลาดข้อใดพจิ ารณาถงึ ปัญหาอุปสรรคทเี่ ป็ นอย่ใู นอุตสาหกรรม
ก. สถานภาพขององคก์ ร
ข. สถานภาพของสิ่งแวดลอ้ ม
ค. สถานภาพของตลาดและผลิตภณั ฑ์
ง. สถานภาพการแขง่ ขนั

10. ปัจจัยภายในของบริษัท หมายถึงอะไร
ก. จุดแขง็ ของบริษทั
ข. จุดอ่อนของบริษทั
ค. โอกาสของบริษทั
ง. ถูกท้งั ขอ้ ก. และขอ้ ข.

88

ตอนที่ 3 จงตอบคาถามต่อไปนีใ้ ห้ได้ใจความสมบูรณ์
1. จงอธิบายความหมายของการวางแผนกลยุทธ์
2. จงบอกประโยชน์ของการวางแผนทลยุทธ์มา 7 ข้อ

3. จงอธิบายถึงการวางแผนกลยุทธ์มา 3 ระดบั

4. จงอธิบายเคี่ยวคับกระบวนการวางแผนกลยุทธ์ทางคารดลาด มา 2 ข้นั ตอน

5. จงอธิบายถึงปัจจัยในการพฒั นากลยุทธ์ทางการตลาดมาโดยละเอยี ด

89

ใบเฉลยแบบฝึ กหดั

รหัสวชิ า 3202 -2026 ชื่อวชิ า การตลาดอเิ ลก็ ทรอนิกส์

ชื่อหน่วย กลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกจิ สมัยใหม่ เวลา 6 ช่ัวโมง

ตอนที่ 1 จงเตมิ คาหรือข้อความลงในช่องว่างให้ถูกด้อง

1. “การวางแผนกลยุทธ์” หมายถงึ การตดั สินใจในปัจจุบนั ในสิ่งท่ีตอ้ งกระทาในอนาคต เพอื่ ให้ งานบรรลุตาม
เขา้ หมายท่ีวางไว้

2. “Strategia” หมายถึง ศิลปะของนายพล
3. ระดบั ผลิตภณั ฑ์ (Product level) มุ่งเน้นผลติ ภณั ฑ์แต่ละตัว หรือสายผลติ ภณั ฑ์ให้ประสบผลสาเร็จในตลาด

เป้าหมาย
4. ระดบั ธุรกิจ (Business unit level) เน้นหนักด้านการปฏบิ ตั ิการให้เป็ นไปตามแผนกลยุทธ์
5. ระดบั ผลิตภณั ฑ์ (Product level) เน้นหนักด้านการวเิ คราะห์สถานการณ์ การกาหนดความมุ่งหมายของบริษัท

รวมท้งั วตั ถุประสงค์ เพ่ือเป็ นเครื่องชี้แนวทางการดาเนินงานของบริษัทให้เกดิ ผลกาไรและเจริญก้าวหน้าใน
อนาคต
6. การจัดต้งั หน่วยธุรกจิ เชิงกลยุทธ์ หรือ SPU (เอส พี ย)ู
7. สถานภาพการแข่งขนั ต้องพจิ ารณาว่ามีคู่แข็งมากน้องแค่ไหน ลกั ษณะของคู่แขง็ เป็ นอย่างไร
8. สถานะภาพของสิ่งแวดล้อม ต้องพจิ ารณาว่า โอกาสและอุปสรรค ท่ีเป็นอยใู่ นอุตสาหกรรมและภายในองคก์ ร
หรือบริษทั วา่ มีสภาพเป็ นอยา่ งไร
9. กาหนดความมุง่ หมายหรือภารกิจขององคก์ าร หมายถงึ ภารกจิ ทอ่ี งค์การยดึ ถือเป็ นแนวปฏิบตั ใิ นการดาเนิน
กจิ การในระยะยาว เพ่ือให้งานบรรลุผลตามเจตนาทตี่ ้ังความมั่งหวงั ไว้
10.วเิ คราะห์สถานการณ์ทเ่ี ป็ นอย่ใู นปัจจุบัน เป็ นความพยายามของบริษัททตี่ รวจสอบเพ่ือจะได้รู้ถึงปัจจัยภายใน
บริษทั คือ จุดแขง็ และจุดอ่อนของบริษทั

90

ตอนท่ี 2 จงทาเครื่องหมายกากบาท ( X ) ลงหน้าข้อทถี่ ูกที่สุด

1. ประโยชน์ของการวางแผลกลยทุ ธ์คืออะไร

ก. เพ่อื ใหเ้ กิดความมน่ั ใจในบริษทั วตั ถุประสงคท์ ่ีชดั เจน
ข. เพ่อื เป็ นการกระตุน้ ใหผ้ ปู้ ฏิบตั ิหนา้ ฝ่ ายต่างๆทางานประสานสัมพนั ธ์กนั
ค. เพ่อื ช่วยใหบ้ ริษทั ไดท้ าการประเมินจุดแขง็ จุดอ่อนของบริษทั

ง. ถูกทุกขอ้

2. การวางแผนทเี่ น้นหนักด้านการวเิ คราะห์สถานการณ์ หมายถึงการวางแผนกลยทุ ธ์ในระดบั ใด

ก. ระดบั ธุรกิจ

ข. ระดบั บริษทั

ค. ระดบั ผลิตภณั ฑ์
ง. ระดบั องคก์ ร
3. Business Unit Level หมายถึงข้อใด

ก. การวางแผนกลยทุ ธ์ระดบั บริษทั

ข. การวางแผนกลยทุ ธ์ระดบั ธุรกิจ

ค. การวางแผนกลยทุ ธ์ระดบั ผลิตภณั ฑ์
ง. ถูกทุกขอ้
4. Product Level หมายถึงข้อใด
ก. ระดบั ธุรกิจ
ข. ระดบั องคก์ ร
ค. ระดบั บริษทั

ง. ระดบั ผลิตภณั ฑ์

5. SPU หมายสิงข้อใด

ก. หน่วยงานอิสระที่ฝ่ ายบริหารระดบั สูงจดั ต้งั ข้ึน

ข. ภารกิจท่ีองคก์ รยดึ ถือเป็นแนวปฏิบตั ิ
ค. การกาหนดแนวทางปฏิบตั ิของการพฒั นากลยทุ ธ์ทางการตลาด
ง. ถูกทุกขอ้

91

6. ข้อใดเกยี่ วข้องกบั ปัจจัยในการวางแผนพฒั นากลยุทธ์ทางการตลาด
ก. สถานภาพขององคก์ าร
ข. พจิ ารณาวา่ คู่แข่งขนั มากนอ้ ยเพียงใด
ค. ตลาดเป้าหมายท่ีชดั เจน

ง. ถูกท้งั ขอ้ ก. และขอ้ ข.

7. กระบวนการวางแผนกลยทุ ธ์ทางการตลาดมีกข่ี ้นั ตอน
ก. 2 ข้นั ตอน
ข. 3 ข้นั ตอน
ค. 5 ข้นั ตอน

ง. 7 ข้นั ตอน

8. ข้อใดกล่าวถูกต้อง

ก. เอสพยี มู ีลกั ษณะ เนน้ การดาเนินงานการตลาดเชิงกลยทุ ธ์โดยเฉพาะ

ข. สภาพการแขง่ ขนั พจิ ารณาถึงความสามารถของบริษทั วา่ มีสภาพเป็นอยา่ งไร
ค. ไมร่ ู้คู่แขง่ ขนั ที่แน่นอน
ง. ปัจจยั ภายในบริษทั คือ โอกาสและอุปสรรค
9. ปัจจัยในการวางแผนพฒั นากลยุทธ์ทางการตลาดข้อใดพจิ ารณาถงึ ปัญหาอุปสรรคทเี่ ป็ นอยู่ในอุตสาหกรรม
ก. สถานภาพขององคก์ ร
ข. สถานภาพของส่ิงแวดลอ้ ม
ค. สถานภาพของตลาดและผลิตภณั ฑ์

ง. สถานภาพการแข่งขนั

10. ปัจจัยภายในของบริษัท หมายถงึ อะไร
ก. จุดแขง็ ของบริษทั
ข. จุดอ่อนของบริษทั
ค. โอกาสของบริษทั

ง. ถูกท้งั ขอ้ ก. และขอ้ ข.

92

ตอนที่ 3 จงตอบคาถามต่อไปนีใ้ ห้ได้ใจความสมบูรณ์

1. จงอธิบายความหมายของการวางแผนกลยุทธ์
ตอบ คาวา่ “การวางแผนกลยทุ ธ์” หมายถึง การตดั สินใจในปัจจุบนั ในสิ่งที่ตอ้ งกระทาในอนาคต
เพอ่ื ใหง้ านบรรลุตามเป้าหมายที่วางไว้ ส่วนกลยทุ ธ์ มาจากรากศพั ทภ์ าษากรีกโบราณ จากคาวา่ “Strategia”
ซ่ึงหมายถึง “ศิลปะของนายพล” หรือ “the art of the general” ซ่ึงเก่ียวขอ้ งกบั การตดั สินใจที่สาคญั ๆ
เพ่อื ใหง้ านบรรลุวตั ถุประสงคท์ ่ีกาหนดไว้

2. จงบอกประโยชน์ของการวางแผนทลยุทธ์มา 7 ข้อ
ตอบ 1) เพอ่ื ใชเ้ ป็ นแนวบอกทิศทางการปฏิบตั ิงานของบริษทั วา่ ควรทุม่ เทความพยายาม ทางการตลาด
ไปทางไหน
2) เพอ่ื ใหเ้ กิดความมน่ั ใจวา่ แตล่ ะแผนกในบริษทั มีวตั ถุประสงคท์ ี่ชดั เจน สอดคลอ้ งเป็ นไปตาม
วตั ถุประสงคข์ องบริษทั อนั เป็นส่วนรวม
3) เพอื่ เป็นการกระตุน้ ใหผ้ ปู้ ฏิบตั ิหนา้ ที่ฝ่ ายต่าง ๆ ทางานประสานสัมพนั ธ์กนั
4) เพอ่ื ช่วยใหบ้ ริษทั ไดท้ าการประเมินจุดแขง็ จุดอ่อนของบริษทั โดยเปรียบเทียบกบั คู่แข่งขนั
ภายใตโ้ อกาสและอุปสรรคในสภาวะของส่ิงแวดลอ้ มในช่วงน้นั
5) เพอ่ื ช่วยใหบ้ ริษทั กาหนดแนวทางปฏิบตั ิ หรือเลือกทางปฏิบตั ิไตอ้ ยา่ งเหมาะสม
6) เพอ่ื ใชเ้ กณฑใ์ นการจดั สรรทรัพยากรของบริษทั
7) เพอ่ื ใชเ้ ป็ นเคร่ืองประเมินผลการปฏิบตั ิงานของบริษทั

3. จงอธิบายถึงการวางแผนกลยุทธ์มา 3 ระดบั
ตอบ 1) ระดบั บริษทั (Corporate level) เนน้ หนกั ทางดา้ นการวเิ คราะห์สถานการณ์ การกาหนดความ
มุ่งหมายของบริษทั รวมท้งั วตั ถุประสงค์ เพือ่ เป็ นเครื่องช้ีแนวทางการดาเนน้ งาน ของบริษทั ใหเ้ กิดผลกาไร
และเจริญกา้ วหนา้ ในอนาคต
2) ระดบั ธุรกิจ (Business unit level) เนน้ หนกั ดา้ นการปฏิบตั ิการใหเ้ ป็ นไปตาม แผนกลยทุ ธ์
แตกต่างจากระดบั บริษทั โดยมีจุดมุง่ หมาย เพอ่ื ใหห้ น่วยธุรกิจน้นั ประสบผลสาเร็จมีผลกาไรในอนาคต
3) ระคบั ผลิตภณั ฑ์ (Product level) มุ่งเนน้ ผลิตภณั ฑแ์ ต่ละตวั หรือสายลิตภณั ฑใ์ หป้ ระสบ
ผลสาเร็จในตลาดเป้าหมาย โดยการพฒั นาส่วนประสมการตลาด ซ่ึงประกอบดว้ ย 4P’s ใหส้ อดคลอ้ งกนั

93

4. จงอธิบายเคีย่ วคับกระบวนการวางแผนกลยุทธ์ทางคารดลาด มา 2 ข้ันตอน
ตอบ ข้นั ท่ี 1 กาหนดความมุง่ หมายหรือภารกิจขององคก์ าร หมายถึง ภารกิจที่องคก์ ารยดึ ถือเป็นแนว
ปฏิบตั ิในการดาเนินกิจการในระยะยาว เพือ่ ใหง้ านบรรลุผลตามเจตนาท่ีต้งั ความ มุง่ หวงั ไว้ ซ่ึงองคก์ ารตอ้ ง
กาหนดใหช้ ดั เจนแน่นอนต้งั แต่เริ่มกิจการ อยา่ งไรกต็ ามในองคก์ ารธุรกิจเม่ือเวลาล่วงเลยไป บริษทั
เจริญเติบโตข้ึนมีผลิตภณั ฑใ์ หม่เพมิ่ ข้ึนหรือตลาดครอบคลุม ขอบเขตกวา้ งขวางมากข้ึน
ข้นั ที่ 2 จดั ต้งั หน่วยธุรกิจเชิงยทุ ธ์ ภายหลงั จากท่ีไดก้ าหนดความมุ่งหมายท่ี ชดั เจนแลว้ คือ การ
จดั ต้งั หน่วยธุรกิจเชิงยทุ ธ์ หรือ SPU (เอส พี ย)ู ข้ึนเป็ นหน่วยงานพเิ ศษอิสระ ท่ีฝ่ ายบริหารระดบั สูงได้
จดั ต้งั ข้ึนในบริษทั โดยเฉพาะบริษทั ที่มีหลายผลิตภณั ฑ์ เพื่อปฏิบตั ิหนา้ ท่ี เฉพาะอยา่ งดา้ นการตลาดและ
ผจู้ ดั การมีหนา้ ที่รับผดิ ชอบโดยตรง

5. จงอธิบายถึงปัจจัยในการพฒั นากลยทุ ธ์ทางการตลาดมาโดยละเอยี ด
ตอบ ปัจจยั ในการวางแผนพฒั นากลยทุ ธ์ทางการตลาดมี 4 ประการ ดงั น้ี
1) สถานภาพขององคก์ าร ตอ้ งพจิ ารณาวา่ วตั ถุประสงค์ ความสามารถของบริษทั ปัจจุบนั มี
สภาพเป็นอยา่ งไร
2) สถานภาพของตลาดและผลิตภณั ฑ์ คือ พิจารณาวา่ ลกั ษณะของผลิตภณั ฑท์ ่ี เสนอต่อตลาด
เป็นผลิตภณั ฑอ์ ยใู่ นข้นั ใด ขนาดของตลาดปัจจุบนั เป็นอยา่ งไร และวางแผนใน อนาคตวา่ จะเติบโตใน
อตั ราใด
3) สถานภาพการแขง่ ขนั ตอ้ งพจิ ารณาวา่ มีคู่แข่งมากนอ้ ยแคไ่ หน ลกั ษณะของคูแ่ ข่งเป็ นอยา่ งไร
4) สถานภาพของส่ิงแวดลอ้ ม ตอ้ งพิจารณาวา่ โอกาสและอุปสรรค ท่ีเป็ นอยใู่ น อุตสาหกรรม
และภายในองคก์ รหรือบริษทั วา่ มีสภาพเป็นอยา่ งไร

แผนบทเรียน
ช่ือวชิ า การตลาดอิเลก็ ทรอนิกส์
ชื่อหน่วย ระบบพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์

94

หน่วยที่ 6
ระดบั ปวส.2
เวลาเรียน 6 ช่ัวโมง

2. รายการวตั ถุประสงค์เชิงพฤตกิ รรม

หัวข้อหลกั หวั ข้อย่อย วตั

1. ระบบพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ 1. โครงสร้างและองคป์ ระกอบ 1. อ

ของระบบพาณิชย์ ของ

อิเลก็ ทรอนิกส์

2. กลไกระบบรักษาความ 2. บ

ปลอดภยั ในการชาระเงิน ปลอ

3. ปัญหาและอุปสรรคในการ 3. บ

ประกอบธุรกิจบนเวบ็ ไซต์ ประ

4. การเอาชนะขอ้ จากดั ทางดา้ น 4. อ

กฎหมาย ขอ้ จ

ISL = ระดบั ความรู้ (Intellectual Skill Level) PS

R : ข้นั ฟ้ื นคืนความรู้
A : ข้นั ประยกุ ตใ์ ชค้ วามรู้
T : ข้นั ส่งถ่ายความรู้

95

ตสุประสงค์เชิงพฤติกรรม ISL PSL หมายเหตุ
RAT I CA
อธิบายโครงสร้างองคป์ ระกอบ
งระบบพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์ไต้ 

บอกกลไกระบบรักษาความ 
อดภยั ในการชาระเงิน 
บอกปัญหาและอุปสรรคในการ
ะกอบธุรกิจบนเวบ็ ไซต์ 
อธิบายเก่ียวกบั การเอาชนะ
จากดั ทางดา้ นกฎหมาย

SL = ระดบั ทกั ษะ (Physical Skill Level)
I : ข้นั ทาเลียนแบบ
C : ข้นั ทาถูกตอ้ ง
A : ข้นั ทาดว้ ยความชานาญ

96

3. การนาเข้าสู่บทเรียน
3.1 อุปกรณ์ช่วยสอน (ได้แก่ ของจริง ทุ่นจาลอง รูปภาพ ฯลฯ )
ส่ือส่ิงพมิ พ์
 หนงั สือ การตลาดอิเลก็ ทรอนิกส์
 ใบความรู้ประจาหน่วย
 ใบงานและแบบฟิ กหดั
สื่อโสตทศั น์
 ชุดการสอน Power Point
 บทเรียนออนไลน์
3.2 คาถามประกอบ
 ใหน้ กั ศึกษาบอกถึงวธิ ีการชาระเงินในปัจจุบนั และอดีตมีความแตกตา่ งกนั
อยา่ งไรบา้ ง
 ปัญหาท่ีเกิดจากความไม,ปลอดภยั ในการชาระเงินมีอะไรบา้ ง ส่งผลกระทบตอ่
การทาธุรกิจพาณิชยอ์ ิเล็กทรอนิกส์หรือไม่อยา่ งไร

97

4. ปฏบิ ัตกิ าร (สัปดาห์ท่ี 9)

นาที(นาที) ๐๑๐ ๒๐ ๔๐ ๖๐ ๘๐ ๑๐๐ ๑๒๐ ๑๔๐ ๑๖๐ ๑๘๐ ๒๐๐ ๒๒๐ ๒๔๐
วตั ถุประสงค์ การบา้ น

ข้นั สนใจปัญหา

บรรยาย

ข้นั ศึกษา ถาม-ตอบ
ข้อมูล สาธิต
ศึกษาดว้ ยตนเอง
ข้นั พยายาม สรุป
ข้นั สาเร็จผล ลอกเรียน
ทาแบบฝึ กหดั
แบบแกป้ ัญหา
เฉลยแบบฝึ กหดั

โอกาสทผ่ี ้เู รียน สูง
มกี จิ กรรม ปานกลาง
ต่า

ส่ือการสอน กระดานดา-ขาว
Power point
ของจริง

แผน่ ใส-แผน่ ภาพ
ภ าพ ย น ต ร์ /วิ ดิ
ทศั น์
ใบเน้ือหา-ใบสรุป
ใบแบบฝึกหดั -ใบ
เฉลย
ใบงาน-ใบ
ประเมินผล
ใบทดสอบ-ใบ
เฉลย
อุปกรณก์ าร
ทดลอง
อ่ืนๆ..........(ระบุ)

สิ่งทแ่ี นบมาด้วย ใบแบบฝึกหดั และเฉลย

98

4. ปฏิบตั ิการ (สัปดาห์ที่ 10)

นาที(นาที) ๐๑๐ ๒๐ ๔๐ ๖๐ ๘๐ ๑๐๐ ๑๒๐ ๑๔๐ ๑๖๐ ๑๘๐ ๒๐๐ ๒๒๐ ๒๔๐
วตั ถุประสงค์ การบา้ น

ข้นั สนใจปัญหา

บรรยาย

ข้นั ศึกษา ถาม-ตอบ
ข้อมลู สาธิต
ศึกษาดว้ ยตนเอง
ข้นั พยายาม สรุป
ข้นั สาเร็จผล ลอกเรียน
โอกาสทผี่ ู้เรียน ทาแบบฝึ กหดั
มกี จิ กรรม แบบแกป้ ัญหา
เฉลยแบบฝึ กหดั
สูง
ปานกลาง
ต่า

ส่ือการสอน กระดานดา-ขาว
Power point
ของจริง

แผน่ ใส-แผน่ ภาพ
ภ าพ ย น ต ร์ /วิ ดิ
ทศั น์
ใบเน้ือหา-ใบสรุป
ใบแบบฝึกหดั -ใบ
เฉลย
ใบงาน-ใบ
ประเมินผล
ใบทดสอบ-ใบ
เฉลย
อุปกรณก์ าร
ทดลอง
อื่นๆ..........(ระบุ)

สิ่งทแ่ี นบมาด้วย ใบแบบฝึกหดั และเฉลย

99

5. การวดั และประเมินผลตามวตั ถุประสงค์เชิงพฤตกิ รรม
5.1 วธิ ีการวคั ผล
 ทาใบงาน
 ทาแบบฝึกหดั
 เก็บคะแนนแบบบนั ทึกประเมินผลการเรียน
 เกบ็ คะแนนจากแบบสงั เกตพฤติกรรมและประเมินผล
5.2 เครื่องมือทใ่ี ช้ในการวคั ผล
 ทาใบงาน
 ทาแบบฝึกหดั
 เกบ็ คะแนนแบบบนั ทึกประเมินผลการเรียน
 แบบสงั เกตพลุติกรรมและประเมินผล
5.3 เกณฑ์การประเมนิ ผล
 สังเกตผเู้ รียนมีความสนใจ เกิดความเชา้ ใจในสาระการเรียนรู้ตลอดจนแสดงความ
กระตือรือร้นในการแสดงความคิดเห็นและสรุปสาระการเรียนรู้ประจาหน่วย
 ทาใบงานไดอ้ ยา่ งถูกตอ้ ง ทนั เวลาท่ีกาหนด ใบงานสะอาดและเป็นระเบียบ
 ผเู้ รียนทาแบบฝึกหดั หลงั เรียนไตถ้ ูกตอ้ ง โดยไดค้ ะแนน 50% เป็นอยา่ งต่า

6. รายการเอกสารอ้างองิ
- เบญจา หวงั ปัญญา. การคลาดอเิ ลก็ ทรอนิกส์. กรุงเทพฯ: ศูนยส์ ่งเสริมวชิ าการ, 2550.
- ภาวธุ พงษว์ ทิ ย และภานุสุธน โรจน์อนุสรณ์. E-Marketing เจาะเทคนิคการตลาดออนไลน์.กรุงเทพฯ:

ซีเอด็ ยเู คชนั่ , 2551.

100

7. บันทกึ หลงั สอน
7.1 ขอ้ สรุปหลงั การสอน

7.2 ปัญหาท่ีพบ

7.3 แนวทางแกป้ ัญหา

7.4 ขอ้ เสนอแนะ

101

แบบบันทึกการประเมนิ ผลการเรียน

รหัสวชิ า 3202-2026 ช่ือวชิ า การตลาดอิเล็กทรอนิกส์

ชื่อหน่วย ระบบพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์

ระดบั ช้ัน ปวส.2 สาขาวชิ า การตลาด

รายการเกบ็ คะแนน รวมคะแนน

เลขที่ ช่ือ - สกลุ

102

แบบสังเกตพฤตกิ รรมและประเมินผล หน่วยที่.................................

แผนกวชิ า วชิ า..............การตลาดอิเลก็ ทรอนิกส์....................... จานวนคาบ....................คาบ

...................................... ชื่อหน่วย................................................................... ใบงานท่ี................................

เรื่อง.......................................................................... จานวน...........................คาบ

รหสั ประจาตวั .................................ชื่อ-สกลุ ...................................................................ระดบั ...................

ลาดบั ที่ ราการใหค้ ะแนน ระดบั คะแนน หมายเหตุ
32 1 0

1. เกณฑ์ประเมนิ คุณธรรม จริยธรรม

1 ความตรงตอ่ เวลา

2 การแตง่ กาย

3 ความต้งั ใจในการปฏิบตั ิงาน

4 การทางานร่วมกบั ผอู้ ื่น

2. เกณฑ์ประเมิน วชิ าการ

1 การเตรียมเก็บรักษาอุปกรณ์

2 ทกั ษะในการปฏิบตั ิงาน

3 ปฏิบตั ิงานถูกตอ้ งตามข้นั ตอน
4 ส่งงานตามกาหนดเวลา

5 ความถูกตอ้ งของใบงาน

6 การตอบคาถาม/สรุปผลการทดลอง

รวมคะแนน............................................................คะแนน

103

ใบเนื้อหา

รหสั วชิ า 3202 -2026 ชื่อวชิ า การตลาดอเิ ลก็ ทรอนิกส์
ช่ือหน่วย ระบบพาณชิ ย์อิเล็กทรอนิกส์ เวลา 6 ชั่วโมง

เนื้อหา
องคป์ ระกอบหลกั ของระบบพาณิชยอ์ ิเลก็ ทรอนิกส์มีดงั น้ี
1) เวบ็ เพจหรือร้านคา้ บนเวบ็
2) ระบบตะกร้ารับคาสัง่ ซ้ือ
3) ชีเคียวเปเมนทซ์ ิสเตม็

กลไกระบบรักษาความปลอดภยั ในการชาระเงิน ปัจจุบนั มีการใชอ้ ยู่ 2 ระบบ คือ
1) เอสเอสแอล (SSL : Secure Socket List) เป็นระบบที่ใชใ้ นการส่ือสารขอ้ มูลกนั ระหวา่ ง ไคลเอนตท์ ่ี
จะส่งไปท่ีเซิร์ฟเวอร์ ทาใหส้ ามารถทาการลกั จบั ขอ้ มูลไดอ้ ยา่ งง่ายดาย การเขา้ รหสั ของเอสเอสแอล มี 2 แบบ คือ
การเชา้ รหสั แบบ 40 บิต กบั การเขา้ รหสั แบบ 128 บิต
2) เอสอีที (SET : Secure Electronic Transaction) มีความปลอดภยั กวา่ ระบบเอสเอสแอล ซ๋ึงเอสอีที
ต่างจากระบบเอสเอสแอล โดยระบบเอสอีทีจะมีหน่วยงานกลางที่ลูกจดั ต้งั ข้ึนเพ่ือยนื ยนั การทาธุรกรรม ระบบ
เอสอีทีมีความปลอดภยั เนื่องจากสามารถยนื ยนั ตวั ตนไดโ้ ดยการรับรองของ ซีเอ สิ่งท่ีเป็นอุปสรรคของการ
ประกอบธุรกิจบนเวบ็ ไซต์ คือ กฎระเบียบตา่ ง ๆ ท้งั ในประเทศและ นอกประเทศหรือที่เป็ นสากล ยงั ไม่มีความ
พร้อมที่จะรองรับระบบการคา้ รูปแบบใหม่น้ี ไม่วา่ จะเป็นกฎระเบียบทางดา้ นภาษี กฎหมาย หรือแมแ้ ต่การอานวย
ความสะดวกในดา้ นการขนส่ง ซ่ึงยงั ไมไ่ ดร้ ับความสะดวกในเรื่องของการขนส่ง การจดั ส่งสินคา้
ดงั น้นั การดาเนินการคา้ สมยั น้ีตอ้ งระมดั ระวงั เป็นพิเศษ หากเกิดเหตุจาเป็ นตอ้ งใช้ กฎเกณฑเ์ ดิมไปก่อน
ฉะน้นั จึงตอ้ งกนั ไวก้ ่อนท่ีจะเกิดปัญหาอุปสรรคใด ๆ

104

ใบแบบฝึ กหัด

รหสั วชิ า 3202 -2026 ช่ือวชิ า การตลาดอเิ ลก็ ทรอนิกส์
ชื่อหน่วย ระบบพาณชิ ย์อิเล็กทรอนิกส์ เวลา 6 ชั่วโมง

ตอนที่ 1 จงเติมคาหรือข้อความลงในช่องว่างให้ถูกต้อง ระบบท่ี

1. การใช้อเิ ลก็ ทรอนิกส์เป็ นเครื่องมือเชิง
2. เวบ็ เพจหรือร้านค้าบนเวบ็
3. หน้าเวบ็ เพจสาหรับเสนอขายสินค้า เรียกว่า
4. ระบบตะกร้ารับคาสั่งซื้อ (Shopping Cart System) เป็ นระบบท่ี
5. การถ่ายโอนข้อมูลเก่ียวกบั บัตรเครดิตบนเครือข่ายจาเป็ นต้อง
ใช้กนั อยู่มากกค็ ือ
6. ปัจจัยทสี่ าคญั ทสี่ ุดในการซื้อขายผ่านระบบอนิ เทอร์เน็ต คือ

7. กรมพฒั นาธุรกจิ การค้า ได้ริเริ่มโครงการ เพ่ือยกระดบั มาตรฐาน
พาณชิ ย์อเิ ลก็ ทรอนิกส์ของไทยให้เป็ นทยี่ อมรับท้งั ในและต่างประเทศ เป็ นหลัก
8. การทาการค้าผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือเวบ็ ไซต์ มกั นิยมชาระเงิน
9. การเข้ารหัสของเอสเอสแอล มี 2 แบบ คือ

10. (SET: Secure Electronic Transactions) ปัจจุบนั ใช้กนั 34 ประเทศ มีความปลอดภยั
กว่า

105

ตอนท่ี 2 จงทาเคร่ืองหมายกากบาท ( X ) ลงหน้าข้อทถ่ี ูกท่สี ุด

1. หน้าเวบ็ เพจสาหรับเสนอขายสินค้าเรียกว่าอะไร

ก. หนา้ ร้าน
ข. หนา้ บา้ น
ค. หนา้ งาน
ง. หนา้ ประชาสัมพนั ธ์
2. ข้อกาหนดด้านใดทม่ี ิได้กาหนดอย่างเป็ นทางการ

ก. ดา้ นกฎหมาย
ข. ดา้ นภาษี
ค. การชาระเงินผา่ นบตั รเครดิต
ง. การชาระเงินผา่ นเวบ็ ไซต์
3. เอสเอสแอล : SSL หมายถึงข้อใด
ก. ระบบตะกร้ารับคาสงั่ ซ้ือ
ข. ระบบท่ีใชใ้ นการสื่อสารขอ้ มูล
ค. ระบบคานวณเงินและชาระคาสินคา้
ง. ถูกทุกขอ้
4. การทาการค้าผ่านอนิ เทอร์เน็ตนิยมชาระเงินโดยวธิ ีใด
ก. เงินสด
ข. เช็ค
ค. บตั รเครดิต
ง. การโอนเงินผา่ นธนาคาร
5. กระทรวงใดทม่ี ีหน้าทใี่ นการออกเครื่องหมายรับรองทางการค้า
ก. สถานกระทรวงไอซีที
ข. กระทรวงศึกษาธิการ
ค. กระทรวงคมนาคม
ง. กระทรวงพาณิชย์