วิชา ความปลอดภัยในโรงแรม รหัสวิชา 20701-2001
........................................................................................................................................................................
เรยี บเรยี ง โดย ณรงคเดช ปนันท
ศศ.บ.การทองเทย่ี วและการโรงแรม
สารบัญ หนา
เรื่อง
1
ความปลอดภยั ในโรงแรม 4
อบุ ตั เิ หตใุ นโรงแรม-สาเหตอุ ุบัติเหตุที่เกิดข้นึ ในโรงแรม
การปองกันอนั ตรายจากการใชอ ปุ กรณไฟฟา 6
ระบบไฟฟา ในโรงแรม 11
แกส หุงตม 22
สารเคมี 30
การปองกันและการปฏบิ ัตติ นเมือ่ เกิดอัคคีภัย 35
การเขารว มการปฏบิ ตั ิงานกบั ทมี ผจญเพลงิ 44
การตรวจสอบความปลอดภยั ในโรงแรม
เครือ่ งหมายและสญั ญาลกั ษณค วามปลอดภัยทีใ่ ชในโรงแรม
การปฐมพยาบาลเบ้อื งตน
การดาํ เนินการเม่อื เกิดเหตกุ ารณฉ กุ เฉิน
ความปลอดภยั ในโรงแรม
มาตรการดานความปลอดภัยของโรงแรมและลูกคาที่มาใชบริการนับวามีความสําคัญตอการดําเนินธุรกิจ
โรงแรมในปจจุบันเปนอยางยิ่ง เพราะจะชวยปองกันความเสียหายของชีวิตและทรัพยสินของลูกคาและของ
โรงแรมเองท่ีอาจจะเกดิ ข้นึ ไดจ ากปจจัยตา งๆ ไดเ ปน อยางดี หากจะเกิดความเสียหายบางจากเหตุสุดวิสัยตางๆ
กจ็ ะไมเ สยี หายมากมายนัก
ในการดําเนินธุรกิจโรงแรมใหไดรับความนาเชื่อถือ และปองกันเหตุการณท่ีกอใหเกิดความเสียหายตอ
ธรุ กจิ โรงแรมควรจัดใหม ีมาตรการดา นความปลอดภยั ตา งๆ ของโรงแรมดังน้ี
กุญแจประตรู ะบบคยี การด
แมวาการใชกุญแจประตูหองพักแขกดวยระบบคียการดจะกลายเปนมาตรฐานใหมของธุรกิจโรงแรมไป
อยา งรวดเรว็ แตกย็ ังมโี รงแรมจาํ นวนไมน อยทีย่ ังไมไ ดน ํามาใชเพ่มิ ความปลอดภัยใหก บั ลกู คา ของตนเอง ระบบ
การปดประตูหองพักแขกในปจจุบันเปนระบบท่ีประกอบไปดวยชองสําหรับเสียบหรืออุปกรณสําหรับแตะบัตร
ทีม่ แี ถบแมเ หลก็ หรือหนวยความจาํ สาํ หรบั เก็บรหัสขอมูลอยูภายในบัตรเพ่ือใชเปนรหัสสวนตัวของลูกคาแตละ
คนท่ีใชในการเปดประตูหองพักของตนเองและเช่ือมโยงขอมูลกับระบบอ่ืนๆ ซึ่งระบบนี้สามารถท่ีจะเช่ือมโยง
ขอมูลไปสรู ะบบ PMS ไดโดยตรง
พนกั งานรกั ษาความปลอดภยั
โรงแรมควรมีพนักงานรักษาความปลอดภัยทค่ี อยสอดสองและตรวจตราโรงแรมอยูตลอดเวลา เพื่อปองกัน
เหตุรา ยตา งๆ ทีอ่ าจจะเกิดขึน้ จากปจ จยั ตา งๆ ท้ังจากภายนอกและภายในโรงแรมเอง
กลอ งวงจรปด
ระบบกลองวงจรปดนับวาเปนอุปกรณสําคัญในการรักษาความปลอดภัยท่ีมีใชกันอยูโดยทั่วไป รวมทั้งการ
รักษาความปลอดภัยภายในโรงแรมท้ังหลายดวย การติดต้งั ระบบกลองวงจรปด ภายในโรงแรม นอกจากจะเปน
การปอ งกันเหตุอาชญากรรมทั้งหลายท่ีอาจจะเกิดขึ้นไดกับลูกคาท่ีมาพักภายในโรงแรมแลว ยังสามารถบันทึก
ขอ มลู ไวเพ่ือนาํ มาใชใ นภายหลังไดห ากพบวา เกดิ เหน็ การณท ่ผี ิดปกตขิ นึ้ ภายในโรงแรม โดยปกติแลวโรงแรมจะ
ตดิ ตัง้ ระบบกลองวงจรปด ไวใหครอบคลมุ พืน้ ทส่ี าธารณะที่บคุ คลท่ัวไปเขา ถงึ ได
สัญญาณเตอื นไฟไหม
โรงแรมที่ไดมาตรฐานในปจจุบันสวนใหญจะมีการติดต้ังอุปกรณตรวจจับเพลิงไหมและสัญญาณเตือนไฟ
ไหมไวใ นโรงแรมของตนเองโดยติดตั้งไวตามจุดสําคัญๆ ตางๆ ในขณะท่ีบางโรงแรมใชเทคโนโลยีที่ทันสมัยและ
ตดิ ต้ังอปุ กรณตรวจจับเพลิงไหมไวในหองพักแขกทกุ หอง และทุกพื้นท่ีของโรงแรมพรอมกับระบบน้ําดับเพลิงท่ี
จะทํางานไดโดยอัตโนมัติ และจะมีพนักงานคอยเฝาสังเกตุเหตุเพลิงไหมตลอด 24 ชั่วโมงเปนประจําทุกวัน
เพื่อใหส ามารถตอบสนองตอเหตเุ พลงิ ไหมทีอ่ าจจะเกดิ ขึ้นไดตลอดเวลา
อปุ กรณใ หสญั ญาณเตอื นเพลิงไหม Alarm Smoke
หัวสปริงเกอรด ับเพลงิ
ไฟสาํ รองฉกุ เฉิน
โรงแรมควรที่จะมีไฟฉุกเฉินติดตั้งไวตามจุดตางๆ ภายในบริเวณโรงแรม และสามารถใชในการใหแสง
สวางฉุกเฉินไดเ มื่อกระแสไฟฟา ดบั เพื่อปอ งกันเหตุโกลาหล หรือเหตุรายท่ีอาจจะเกิดขึ้นกับแขกท่ีมาพักภายใน
โรงแรม และของพนักงานภายในโรงแรมเอง บางโรงแรมอาจจะจัดใหมีไฟฉายท่ีมีระบบชารจไฟอัตโนมัติพรอม
ใชงานไวในหองพักแขก บางโรงแรมที่ต้ังอยูในบริเวณท่ีมีกระแสไฟฟาขัดของบอยๆ อาจจะมีเครื่องกําเนิด
ไฟฟาสํารองไวใชจ า ยกระแสไฟฟา ในบริเวณที่สาํ คัญ และอปุ กรณต า งๆ ภายในโรงแรมที่มีความสําคัญตอความ
ปลอดภัย ของลูกคาในยามฉุกเฉิน สําหรับโรงแรมที่มีขนาดใหญท่ีจัดสรางไดมาตรฐานจะจัดใหมีเครื่องกําเนิด
กระแสไฟฟาขนาดใหญไวภายในโรงแรม และสามารถเดินเคร่ืองใชงานไดโดยอัตโนมัติทันทีที่กระแสไฟฟาท่ี
จา ยมาจากภายนอกเกดิ เหตุขัดของทส่ี ามารถจา ยกระแสไฟฟาใหก ับทกุ สวนของโรงแรมเหมอื นปกติ
คูม ีอการปฏิบตั สิ าํ หรบั เหตฉุ กุ เฉิน
โรงแรมควรท่ีจะตองจัดทําแผนและคูมือการปฏิบัติของพนักงานโรงแรมสําหรับเหตุฉุกเฉินตางๆ ที่อาจจะ
เกิดขึ้นภายในโรงแรม และทําการฝกอบรมพนักงานตางๆ ภายในโรงแรมที่เก่ียวของกับแผนการปฏิบัติสําหรับ
เหตุฉุกเฉินตางๆ ใหมีความรู ความเขาใจ และสามารถปฏิบัติไดทันทวงทีโดยไมตองรอการส่ังการจากฝาย
บรหิ าร
ตนู ริ ภยั สวนตวั ในหอ งพักพกั แขก
เปน มาตรการดา นความปลอดภยั เก่ียวกับทรัพยสนิ ของแขกท่ีมาพักในโรงแรมเพม่ิ เตมิ ภายในหอ งพกั แขก
นอกเหนือไปจากการมีตูนริ ภยั สว นกลางไวใหบ รกิ ารแกลูกคา ของโรงแรมท่ีบรเิ วณ Front Office ของโรงแรม
ตูนริ ภัยสว นตวั ท่จี ัดไวภายในหอ งพักแขกควรทจ่ี ะมีขนาดทใ่ี หญเ พียงพอท่จี ะใสคอมพวิ เตอรแบบโนต บุคสไ ด
และมกี ารตง้ั ระหสั ลับสวนตัวสาํ หรับการปด และเปดไดด วยตนเอง
ระบบคยี ก ารด สําหรบั การใชง านลฟิ ทโ ดยสารของลูกคา
โรงแรมสามารถเพ่มิ มาตรการความปลอดภัยใหแ กลูกคา ท่ีมาใชบริการภายในโรงแรมโดยการติดต้ังระบบ
คยี ก ารดภายในลิฟทโ ดยสารของลกู คาท่ีใชโดยสารขึ้นไปยงั ช้ันทเี่ ปนหอ งพกั แขกที่สามารถเชื่อมโยงขอ มลู กบั
ระบบ PMS ของโรงแรม เพ่อื เปนการปอ งกันบุคคลภายนอกข้ึนไปยังบรเิ วณหองพกั ของแขกโดยไมไ ดร บั
อนญุ าต ซึง่ ลฟิ ทโดยสารทต่ี ดิ ตงั้ ระบบน้ีไวจะสามารถใชโ ดยสารขึน้ ไปยังชั้นทเ่ี ปนหองพกั แขกไดก ต็ อเมอ่ื ผใู ช
นาํ เอาคียการดที่ทางโรงแรมออกใหแ ละยังใชก ารไดอยสู าํ หรบั เปด หองพักแขกเสยี บเขาไปในชองหรอื แตะที่
อปุ กรณส ําหรบั อา นระหัสทีจ่ ัดไวแลวจงึ จะสามารถกดปมุ เลือกชนั้ ท่ีตองการขน้ึ ไปได
ทมี ผจญเพลิง
โรงแรมควรจัดตั้งทีมผจญเพลิงข้ึนภายในโรงแรมพรอมทั้งจัดเตรียมอุปกรณท่ีจําเปนตองใชในการผจญ
เพลิง โดยมีพนักงานของโรงแรมท่ีปฏิบัติหนาที่ในรอบตางๆ เขารวมทีมใหสามารถปฏิบัติหนาที่ในยามฉุกเฉิน
ไดตลอด 24 ช่ัวโมง และตองมีการฝกอบรมพนักงานเหลาน้ีในสามารถปฏิบัติหนาที่ท่ีไดรับมอบหมายได
ทันทที ันใด และควรมกี ารฝกซอ มและทดสอบความพรอมอยางสมํา่ เสมอ
เสน ทางอพยพ
โรงแรมตองจัดทําเสน ทางอพยพเม่อื เกดิ เหตฉุ ุกเฉินตา งๆ ที่มปี า ยและเคร่ืองหมายตางๆ ติดแสดงไวภายใน
โรงแรมใหเห็นไดอยางชัดเจนในยามปกติและในยามฉุกเฉินหรือเม่ือกระแสไฟฟาดับ ทั้งภาษาไทยและ
ภาษาองั กฤษ และจะตองไมมีการนาํ เอาส่ิงของใดๆ มาวางขวางไวในเสนทางอพยพท่ีทางโรงแรมกําหนดไว
ตลอดเวลา นอกจากน้ีจะตองมีแผนผังเสนทางอพยพและคําแนะนําใหลูกคาปฏิบัติในกรณีเกิดเหตุเพลิงไหม
ตดิ ตง้ั ไวภ ายในหอ งพักแขกทุกหอ งดวย
อุปกรณดับเพลิง
โรงแรมตองจัดใหมีอุปกรณดับเพลิงท่ีพรอมใชงานไดตลอดเวลาติดต้ังไวในจุดท่ีสามารถมองเห็นและนํา
ออกมาใชงานไดในทันทีที่เกิดเหตุ และควรมีอุปกรณสําหรับดับเพลิงชนิดตางๆ เตรียมไวในหองครัวท่ีใช
สําหรับประกอบอาหารท่ีใชแกสเปนเชื้อเพลิง รวมถึงผาคลุมดับไฟแบบฉุกเฉินที่อาจจะเกิดขึ้นไดจากการใช
น้าํ มันในการประกอบอาหารดว ย
นอกจากมาตรการดานความปลอดภัยท่ีกลาวมาขางตนแลว ยังมีรายละเอียดปลีกยอยอยูอีกเปนจํานวน
มากท่ีผูบริหารโรงแรมควรจะศึกษาเพ่ิมเติมอยางละเอียดถ่ีถวน เพราะหลายๆ ประการมีการบัญญัติไวใชเปน
กฎหมายในการดําเนินธุรกิจโรงแรมในบานเราที่ตองปฏิบัติตาม และหลายๆ ประการเปนกฎหมายท่ีมีการ
บังคับใชในตางประเทศ แตก ็มผี ลตอการสงลูกคามาใชบรกิ ารโรงแรมตางๆ ภายนอกประเทศเหลา น้นั ดวย
หนว ยท่ี 1
อบุ ัติเหตุในโรงแรม และ สาเหตุท่ีเกดิ อุบตั เิ หตุในโรงแรม
เราสามารถแยกประเภทของอุบตั ิเหตใุ นสาํ นักงานไดเ ปน 7 ประเภท ดังน้ี
1. การพลดั ตกหกลม
เปนอุบัติเหตุท่ีผูปฏิบัติงานในสํานักงานประสบมากที่สุด แตมักจะละเลยจนดูเปนเรื่องธรรมดาและไมคอยไดมี
การบันทึกไว ดังน้ันหากมีการสอบสวนอุบัติเหตุ สามารถบันทึกการสูญเสียอยางละเอียดแลว จะพบวาอัตรา
การเกดิ อบุ ตั เิ หตทุ ่เี กิดจากการพลดั ตกหกลมจัดไดเ ปน 3 ลกั ษณะดังนี้
1.1 การล่นื หรือการสะดุดหกลม
ลักษณะท่ีเกิดจะมีทั้งลื่นลมในพ้ืนที่ หรือพ้ืนท่ีปูพรม ตรงตําแหนงรอยตอของพรม การสะดุดหกลมมักจะเกิด
จากมีส่ิงของวางขวาง หรือมีสายไฟหอยไวระเกะระกะ เชน สายไฟจากปลั๊กตอที่พ้ืนหรือเตาเสียบ หรือสายไฟ
ที่ลากยาวไปตามพ้ืน โดยมิไดติดเทป มักทําใหมีการเตะหรือสะดุดหกลม โดยเฉพาะบันไดข้ึนลง อาจมีการลื่น
และสะดุดหกลมเสมอ ๆ ผูปฏิบัติงานที่เปนพนักงานสาว ๆ มักใสรองเทาสนสูง ซึ่งอาจเปนตนเหตุทําใหเกิด
การสะดุดและหกลมได
1.2 เกาอีล้ ม
มักจะเกิดขึ้นจากการที่ผูปฏิบัติงานนั่ง หรือเล่ือนเกาอี้ที่หมุน โดยการใชเทาดันออกใหไหลล่ืนแรงเกินไป ใน
บางกรณีเกิดจากการเอนไปขางหลังมากเกินไปจนเกิดการหงายไปขางหลัง บางครั้งผูปฏิบัติงานใชเทาพาดบน
โตะ และเกิดความไมสมดุลย จากการเอียงตัว บางคร้ังพบวาผูปฏิบัติงานใชเกาอี้โดยไมสมดุลย ทําใหเกาอ้ี
เลื่อนหนแี ละรางกายผูปฏิบตั งิ านจะลม ตกจากเกาอี้
1.3 การตกจากท่ีสงู
มักจะมสี าเหตุจากการยนื บนโตะหรือเกาอที้ ีไ่ มสมดุลย หรือไมมั่นคง เชน เกาอี้มีลอ โตะหรือกลองที่วางรองรับ
ไมแข็งแรง เมื่อผูปฏิบัติงานยืนข้ึนไปหยิบของลงมาอาจทําใหผูปฏิบัติงานหกลมตกลงมาเปนอันตรายได ใน
สถานท่บี างแหงเปด ชอ งไว แลว ไมปด ใหเ รยี บรอย ผปู ฏบิ ตั งิ านอาจพลาดตกลงไปเปน อนั ตราย
2. การยกเคลอ่ื นยายวัสดุ
ผูปฏิบัติงานอาจตองยกของซ่ึงใชทาทางการทํางานท่ีผิดวิธี โดยไมไดรับการฝกอบรมการจัดขั้นตอน
หรอื กระบวนการทํางานที่ไมเ หมาะสม ทาํ ใหผปู ฏบิ ัตงิ านตองเอ้ือมหรือเขยงจนกอใหเกิดอุบัติเหตุและอันตราย
ได การยกน้ําหนักมากเกินกวามาตรฐานท่ีกําหนดกอใหเกิดการหักงอของกระดูกสันหลัง ซ่ึงเปนตนเหตุทําให
เกิดอาการปวดหลงั ปวดไหล อาการกดทบั ของประสาท
3. การถกู ชนหรือชนกบั สิ่งของ
ในบางพื้นที่แคบหรือในมุมอับจะพบวา ผูปฏิบัติงานมักจะไมสามารถหลีกเล่ียงการชนกัน หรือชนกับ
สง่ิ ของควรจะจัดพ้นื ท่ีเพอื่ ความเหมาะสม ทั้งจัดกระจกเงาติดตําแหนง แยกทางเพือ่ ปอ งกนั การชน
4. การทวี่ ัตถตุ กลงมากระแทก
วัตถุที่ตกมักจะวางอยูในตําแหนงที่สูง และไมม่ันคง เม่ือเกิดการส่ันสะเทือนจะมีการขยับและเลื่อน
ตําแหนง เปนเหตุใหมีการตกหรือหลนลงมาถูกศีรษะของผูปฏิบัติงานท่ีอยูดานลาง การเปดลิ้นชักของตูเก็บ
เอกสาร ผูปฏิบัติงานบางคนมักจะเปดลิ้นชักคางไวและไปหาเอกสารในช้ันอื่นตอไปเร่ือย ๆ ปริมาณเอกสารที่
มากจะไหลมาอยใู นทศิ ทางเดยี วกันทําใหต ูเกบ็ เอกสารขาดการสมดลุ ยลมลงมาทับหรอื กระแทกผูปฏิบัตงิ าน
5. การถกู บาด
อุปกรณสํานักงานบางอยางจะมีความคมเชน คัตเตอรตัดกระดาษผูปฏิบัติงาน หลายคนไมทราบ
วิธีการใชอุปกรณเหลานี้อยางถูกตองทําใหเกิดการบาดเจ็บ แมกระทั่งกระดาษท่ีใชกับเครื่องถายเอกสารก็มี
ความคม ขณะที่ผูปฏบิ ัติงานกดี กระดาษบางคร้ังจะถูกกระดาษบาดจนเลือดออกได
6. การเกยี่ วและหนบี
ในบริเวณที่ปฏิบัติงาน บางคร้ังจะพบวามีการจัดวางของซ่ึงยื่นออกมาจนมีการเก่ียวผูปฏิบัติงานได
บางครั้งจะพบผูปฏิบัติงานถูกประตู หนาตาง หรือตูหนีบจนเกิดการบาดเจ็บ ตลอดจนการแตงตัวของ
ผูปฏบิ ตั งิ าน
7. อคั คีภยั
จะถือวาเปนอุบัติเหตุประเภทที่รุนแรงที่สุด และทุกคนในสํานักงานก็จะตระหนัก ตื่นเตน กับ
อคั คภี ยั ท่ีเกิดเสมอ ดังนน้ั การฝกปฏิบตั ิ การฝกซอ มการปองกนั และระงบั อคั คีภัยและการอพยพผูปฏิบัติงานใน
สาํ นักงานจงึ มีความจาํ เปน
หนว ยท่ี 2
การปองกนั อันตรายจากการใชอุปกรณไ ฟฟา
ระบบไฟฟา ในโรงแรม
เครอื่ งปรบั อากาศ
เครือ่ งดูดฝนุ
เครอื่ งทาํ นํา้ อนุ
ชกั โครกกดอันโนมัติ
ระบบคอนโทรลไฟฟา ในหองพกั
แกสหงุ ตม
การใชกาซหุงตมกาซหุงตมเปนเช้ือเพลิงท่ีไวไฟมาก ถูกเก็บไวในภาชนะ โดยการอัดใหเปนของเหลว
ภายใตความดันสูง ภาชนะและอุปกรณ จึงตองรับแรงดันของกาซไดโดยปลอดภัย ดังนั้น จึงควรมีความรู
เก่ียวกับอุปกรณ และวธิ ีการใชก า ซอยางถูกวิธี
อคั คีภยั จากกา ซเกิดข้ึนไดเ มือ่
- มีกา ซร่วั
- ผสมกบั อากาศ
- มเี ปลวไฟ หรือ ประกายไฟ
เหตกุ ารณท ้ัง 3 อยา งน้ี หากเกิดข้ึนตอ เนื่องกนั จะทาํ ใหเ กิดไฟไหม และอาจมกี ารระเบดิ
การปอ งกันกา ซรัว่
1. เลือกใชถังกา ซ อุปกรณ และทอกาซใหไดม าตรฐาน
2. ภายหลังการใช ใหป ด วาลวทถี่ ัง และทีเ่ ตากาซ
3. หมัน่ ตรวจสอบบรเิ วณขอ ตอ ของอุปกรณ และทอกา ซ โดยใชน ํ้าสบูลูบ เพือ่ ใหมั่นใจวา ไมม รี อยร่ัว
จะทําอยา งไรเมอ่ื กา ซรวั่
- เมื่อกาซร่ัวจะไดกลนิ่ เหม็นของกา ซ
- รีบปด วาลวกาซที่หวั ถังและทเ่ี ตากาซ
- หามเปด หรอื ปด อุปกรณไฟฟาทกุ ชนิดโดยเดด็ ขาด
- ดบั เปลวไฟ และหามทาํ ใหเกดิ ประกายไฟในบรเิ วณใกลเ คียง
- เปด ประตหู นาตางทุกบาน เพ่อื ระบายกาซออกโดยเร็ว หามใชพ ัดลมชว ยระบาย
อากาศโดยเดด็ ขาด ควรใชพ ัดไลก า ซออกไป
- ตรวจสอบหารอยร่วั โดยใชนาํ้ สบู
สารเคมี
Window Clean น้ํายาเชด็ กระจก
Shine Up นาํ้ ยาเชด็ ฝนุ เช็ดฟอนเิ จอร
Spectum นาํ้ ยาฆาเชื้อ
Jasmine Flesh น้ํายาลางหอ งนาํ้ ฆา เชอ้ื และดับกลิน่ (สว นใหญใ ชขัดชักโครก)
Elegance DC นํ้ายาลางหอ งนํา้ ฆา เชื้อแบคทีเรยี (สว นใหญใ ชข ดั พ้ืนหอ งนํา้ )
3M Liquid Soap and Clean Soft สบเู หลวลา งมือ
Forward Dc นา้ํ ยาลางหอ งน้ําขจัดคราบ
Aroma Sense น้ําหอมปรบั อากาศ
หนวยท่ี 3
การปองกันและการปฏิบัติตนเมอ่ื เกิดอคั คีภยั
อัคคีภัย หมายถึง ภยันตรายอันเกิดจากไฟที่ขาดการควบคุมดูแล ทําใหเกิดการติดตอลุกลามไปตาม
บริเวณ ที่มีเชื้อเพลิงเกิดการลุกไหมตอเนื่อง สภาวะของไฟจะรุนแรงมากข้ึนถาการลุกไหมท่ีมีเชื้อเพลิงหนุน
เน่อื ง หรือมี ไอของเชื้อเพลิงถกู ขบั ออกมามากความรอ นแรงก็จะมากย่ิงขึ้น สรางความสูญเสียใหทรัพยสินและ
ชวี ติ
หนว ยท่ี 5
การตรวจสอบความปลอดภยั ในโรงแรม
หลกั เกณฑการตรวจสอบอาคารโรงแรม
หลักเกณฑก ารตรวจสอบอาคาร ตามกฎหมายตรวจสอบอาคาร ป พ.ศ. 2558
ประเภทการตรวจสอบใหญ ประเภท อาคารโรงแรม (จํานวนหอ งพักต้งั แต 80 หอ งข้นึ ไปตอหลงั )
ระดับ 1 (เกณฑข น้ั ตํ่า)
****ขอบเขต****
1. เกณฑก ารตรวจสอบอาคารฉบับนี้ ออกตามความในกฎกระทรวงวาดวยหลักเกณฑการข้ึนทะเบียน เกณฑการตรวจสอบฯ
ขอ 18 (2) โดยเปนมาตรฐานทางราชการ
2. ปท่ที ําการตรวจสอบใหญใหเพิ่มสองแผน คือ แผนการบาํ รงุ รักษาระบบอปุ กรณแ ละแผนการตรวจสอบประจาํ ป
3. การตรวจสอบใชหลักการสังเกตดวยสายตาและใชประสาทสัมผัสของมนุษยที่มีความปลอดภัยตอผูตรวจสอบ อาจใช
เคร่ืองมือพื้นฐานประกอบการตรวจสอบได เชน ตลับเมตร เครื่องวัดแสง/เสียง และเครื่องวัดความเร็วลม การตรวจสอบ
อาคารนไี้ มใ ชการประกอบวิชาชพี ทางวศิ วกรรมหรือสถาปตยกรรม
4. หลักเกณฑจะตองไดรับการปรับปรุงเปนประจําใหเกิดความปลอดภัยในการใชงานดีข้ึนตามลําดับ ท้ังนี้ไมวาอาคารที่
ตรวจสอบนั้นจะตองปฏิบัติหรือไมปฏิบัติตามกฎหมายท่ีบังคับใชขณะกอสราง ซ่ึงมีเปาหมายเพียงคํานึงถึงเฉพาะความ
ปลอดภัยในการใชงานอาคารเทาน้นั
5. ผูตรวจสอบอาคารหรือผูใชเกณฑตรวจสอบฉบับน้ี ถือวาเปนผูมีความรูเรื่องขอกําหนดและเจตนารมณของมาตรฐานและ
กฎหมายดา นความปลอดภยั อยางดี และเปน ผูทมี่ เี กยี รตดิ วยการปฏิบัตวิ ิชาชพี อยา งเปนธรรม
6. ในแตละรอบปของการตรวจสอบใหญใหตรวจสอบอาคารอยางนอย 2 ครั้ง ขอเสนอแนะจากการตรวจสอบและการ
ปรับปรุงแกไขตามขอเสนอแนะ ใหผูตรวจสอบอาคารแสดงรายละเอยี ดไวใ นรายงานฉบบั สมบูรณดวย
7. ผูตรวจสอบอาคารตองตรวจสอบอาคารอยางนอยตามเกณฑในฉบับน้ี ระบบและอุปกรณที่ติดต้ังในอาคารแตไมได อยูใน
เกณฑก ารตรวจสอบฉบบั น้ีใหเ ปน การตกลงเฉพาะระหวางผูต รวจสอบอาคารกับเจาของอาคาร
8. หากเจาของอาคารไมสามารถแกไขตามขอเสนอแนะทันเวลา ใหผูตรวจสอบอาคารเขียนกําหนดการแลวเสร็จตาม
ความเหน็ รว มกับเจาของอาคาร และใหเ จา ของอาคารลงนามรบั รอง
9. ใหผ ูต รวจสอบทาํ การสํารวจภายในหองพักอยางนอ ย 1 หอง / 1 ชน้ั
***วตั ถปุ ระสงค* **
1.การตรวจสอบปน ี้จะมุงเนนเร่ืองความปลอดภยั ตอ ชวี ิตท้งั ชวี ติ ของผูใชอาคารและพนกั งานดบั เพลิงและกูภัยเปนสาํ คัญ
เพ่อื ใหอาคารมีสภาพความปลอดภัยในการใชงานตามวตั ถปุ ระสงคของกฎหมาย
2.การตรวจสอบปน้ีจะชวยลดผลกระทบตอสงิ่ แวดลอ ม
ระดบั 1 สอดคลอ งกฎหมายที่ขออนุญาตขอมูลอาคาร
1.ชื่ออาคาร...............................................................................................................................................................................
2.ที่อยู.......................................................................................................................................................................................
3.อาคารเร่ิมใชงานต้ังแต วัน/เดอื น/ป. ...................................................................................................................................
4.อาคารเขาขา ยประเภทใดทต่ี อ งตรวจสอบอาคาร
(ระบุมากกวา 1 ได) ................................................................................................................................................................
5.ขอ มูลกายภาพและการใชงานของอาคาร(ใหก รอกขอมลู เทา ทม่ี ี)
ก.จํานวนช้นั เหนือระดบั พืน้ ดิน (ไมร วมช้นั ลอย).............................ชัน้
ข.จํานวนชนั้ ใตระดับพนื้ ดนิ ...........................................................ชัน้
ค.ความสูงอาคาร .........................................................................เมตร
ง.พ้นื ที่อาคาร (ไมร วมท่จี อดรถ)....................................................ตารางเมตร
จ.พน้ื ที่จอดรถ ...............................................................................ฃตารางเมตร
มีจาํ นวน .........................................................................................ช้ัน
ฉ.จํานวนหอ งพัก/เตยี งท้ังหมด.......................................................หอง/เตยี ง
ช.จํานวนบันไดตอเน่อื งท้ังหมดทน่ี าํ คนออกสูช้ันพ้นื ดนิ ...................บนั ได
ซ.จาํ นวนลฟิ ต.................................................................................เครือ่ ง
ฌ.จาํ นวนบันไดเลอ่ื น......................................................................เครอ่ื ง
6.แบบ/เอกสารท่ใี ชตรวจ.......................................................................................................................................................
7.ลักษณะโครงสรา งอาคาร....................................................................................................................................................
8.มรี ะบบประกอบอาคาร ไดแก..............................................................................................................................................
9.มีระบบปอ งกันอคั คีภยั ไดแก. ................................................................................................................................................
10.วตั ถุอันตราย/เสย่ี งสูงที่ม(ี จํานวน/ปริมาณ/ทีเ่ ก็บ)...............................................................................................................
11.แบบขออนญุ าตกอ สรา ง..........มี .............ไมมี
12.พกิ ัดทีต่ ั้งอาคาร (ละติจดู ,ลองติจูด) ...................................................................................................................................
13.เลขทโี่ ฉนดที่ดิน .................................................................................................................................................................
14.ลกั ษณะกจิ กรรมการใชอ าคารในปจจบุ นั ...........................................................................................................................
รายละเอียดการตรวจสอบอาคาร
1.การตรวจสอบคร้ังที่แลวไดร บั ใบ ร.1 (ว/ด/ป) .................................................................................................................
โดยผตู รวจสอบหมายเลข...................................................................................................................................................
2.วันท่ตี รวจสอบครง้ั นี้ (ว/ด/ป) .......................................................................................................................................
3.ช่ือและรายละเอยี ดของผูตรวจสอบ
ก.................................................................................................................
ข.................................................................................................................
ง.................................................................................................................
หมวด 1 การตรวจสอบความม่ันคงแขง็ แรงของอาคาร
1.การตอเตมิ ดัดแปลงปรับปรุงตวั อาคาร
2.การเปลี่ยนแปลงนาํ้ หนกั บรรทกุ บนพ้นื อาคาร
3.การเปล่ียนสภาพการใชอาคาร
4.การเปลย่ี นแปลงวสั ดุกอ สรา งหรือวสั ดตุ กแตง อาคาร
5.การชํารุดสกึ หรอของอาคาร
6.การวบิ ัตขิ องโครงสรา งของอาคาร
7.การทรดุ ตัวของฐานรากอาคาร
การตรวจสอบความมนั่ คงแขง็ แรงขา งตน การสังเกต ดงั นี้
ก.ไมม ีรอ งรอยของการเสยี รูปองคอ าคาร
ก.ไมมีรอ งรอยการทรุดตัวแตกราว หรือผุกรอ น
ข.ไมมคี วามเสย่ี งของการหลุด ตกหลน ของสว นประกอบโครงการและอุปกรณอนื่ ๆ
ค.รปู ทรงอาคารอยูใ นลักษณะตั้งตรงแนวดิ่ง
หมวด 2 การตรวจสอบระบบและอปุ กรณป ระกอบของอาคาร
1.ระบบบรกิ ารและอํานวยความสะดวก
1.1 ระบบลฟิ ตร ะบบบันไดเลื่อนและทางเลอ่ื น
1.2 มปี ายคําเตอื นและแนะนําการใชง านเมื่อเกิดเหตขุ ัดขอ ง
2.มกี ารตรวจและบํารุงรกั ษาเปน ประจําทกุ ป
3.มีอุปกรณช วยเหลอื ขณะเกิดเหตุ หรือ ลฟิ ตคา ง
4.มรี ะบบเรียกลฟิ ตอัตโนมัตลิ งมาจอดในช้ันลา งหรือชั้นที่กําหนด
หนว ยท่ี 6
เครอ่ื งหมายและสัญลกั ษณความปลอดภัยท่ีใชในโรงแรม
เครือ่ งหมายและสเี พ่ือความปลอดภยั
11.1.1 เคร่อื งหมายเพอ่ื ความปลอดภัย ( Safety Signs )
มาตรฐาน กําหนดรูปเคร่ืองหมายเพ่ือความปลอดภัยเปน 3 แบบ ใหมีความหมายสัมพันกับการใชสี คือ วงกลม
หมายถงึ การหามและขอบงั คับ 3 เหลยี่ ม หมายถึง การเตือนสติ และ 4 เหล่ียม หมายถึงขอ มลู หรอื ขอ แนะนํา นอกจาก IOS
3864 ยังไดใหรายละเอียดทางวิชาการดานอื่นๆท่ีจําเปนตอการกําหนดขอปฏิบัติโดยท่ัวไป สําหรับผูปฏิบัติงานเกี่ยวของกับ
การออกแบบแลอุตสาหกรรมการผลิตสัญลักกษณเหลาน้ีเพ่ือใหเปนสากลและเปนที่ยอมรับรวมกันท่ัวโลก เครื่องหมายเพื่อ
ความปลอดภัยหรือปายเตือนความปลอดภัย ( Safety Poster ) มีไวเพื่อปองกันอุบัติเหตุ จําแนกเปนเครื่องหมายเพ่ือความ
ปลอดภัย และเครอ่ื งหมายเสริม ดังตอไปน้ี
1. การใชเครอ่ื งหมายเพือ่ ความปลอดภัย
1) เพื่อเตือนใหร ะวงั อันตรายท่จี ะเกิดขึ้นกับสุขภาพรางกาย
2) กําหนดใหใ สอปุ กรณปองกนั อนั ตรายสวนบคุ คล
3) แนะนําใหพงึ ปฏบิ ัตหิ รือละเวนการปฏิบตั ิเพ่ือวามปลอดภยั เคร่อื งหมายเสรมิ ความปลอดภยั
2. เคร่ืองหมายเสรมิ ความปลอดภัย
1) รูปแบบของเครือ่ งหมายเสรมิ เปน 4 เหลีย่ มผนื ผา หรือ 4 เหลยี่ มจตั ุรัส
2) มีพ้ืนใหใ ชสเี ดยี วกบั สีเพือ่ ความปลอดภยั และสีขอความใหใชส ีตดั หรือสพี ื้นใหใ ชสีขาวและสขี องขอความใหใ ชส ีดาํ
3) ตวั อกั ษรทใ่ี ชใ นขอความ
ก. ชอ งไฟระหวางตวั อักษรตอ งไมแ ตกตา งกนั มากกวารอ ยละ 10
ข. ลกั ษณะของตวั อกั ษรตองดเู รียบงาย ไมเ ขยี นแรเงาหรือลวดลาย
ค. ความกวางของตัวอักษรตองไมน อยกวา รอ ยละ 70 ของความสงู ของตวั อักษร
4) ใหแ สดงเคร่อื งหมายเสริมไวใ ตเครื่องหมายเพื่อความปลอดภัย
11.1.2 สเี พื่อความปลอดภยั และสตี ัด
สีเพื่อความปลอดภยั ความหมาย ตวั อยา งการใชงาน สตี ัด
1) เคร่อื งเหตุหยุด
สีแดง
หยดุ 2) เครอ่ื งหมายอุปกรณหยุดฉกุ เฉนิ สีขาว
3) เคร่ืองหมายหาม
สีนํา้ เงิน 1) บงั คบั ใหตองสวมเครือ่ งปองกัน
บังคับใหต อ งปฏบิ ัติ 2) เครื่องหมายบงั คับ
สีขาว
1) ทางหนี
สีเขียว 2) ทางออกฉุกเฉนิ
3) ฝกบวั ชําระลางฉุกเฉิน
แสดงภาวะความ 4) หนวยปฐมพยาบาล สีขาว
ปลอดภยั 5) หนว ยกูภยั
สเี หลอื ง 1) ช้ีบง วามีอันตราย เชน ไฟ วตั ถุ
ระเบดิ
ระวงั มีอนั ตราย สขี าว
2) ชบ้ี ง ถงึ เขตอันตราย ทางผา นทม่ี ี
อันตราย เคร่ืองกดี ขวาง
เครอื่ งหมายเตือน
ตวั อยา งเคร่อื งหมายท่พี บในโรงแรมบอ ย
หนว ยที่ 7
การปฐมพยาบาลเบื้องตน
“เทคนคิ การรบั มอื กบั เหตฉุ กุ เฉินจากผเ ขาพกั ภายในโรงแรมู”
(Techniques for Coping with Emergencies of the Guests in the Hotel)
จากท่ีผูจัดทํา ไดเขามามีสวนในการปฏิบัติงาน ณ บริษัทเจ นคระพัฒนาท่ีดิน จํากัดหรือในนาม โรงแรมแก
รนดฮาวเวิรด ในแผนกFront Office และไดรับหนาทีใ่ นตําแหนง พนักงานตอนรบั Guest Service
Officer ดังนการจดั ทําโครงงานเร่อื งเทคนิคการรบั มอื กบเหตฉุ ุกเฉนิ จากผเู ขาพกั ภายในโรงแรม”“ จึงมี
จุดประสงคเพ่อื เปน การศึกษาขอ มลู และข้ันตอนในการจัดการหรอื รบั มือกับสถานการณฉ ุกเฉินตางๆท่ี เกดิ ขนึ้ กบผูเ ขา
พกั ภายในโรงแรมโดยหนาที่การทาํ งานในแผนกFront Office มดี ังนี้
พนกั งานตอ นรบั (Guest Service officer) จะตองทาํ การตอนรับผเู ขาพกั ทเี่ ดินเขามาในโรงแรมซ่ึง พนักงานตอนรับ
จะเป นบุคคลแรกท่ีผูเขาพักพูดดวยโดยพนักงานตอนรับจะตองทักทายและใหการตอนรับผูเขา พักลงทะเบียนผูเขาพักและ
จัดแจงหองใหกุญแจและทําการCheck out รวมการตอบขอซักถามและจัดการ เกี่ยวกบเรื่องที่ผูเขาพักสงสัยัรวบรวมขอมูล
เกี่ยวกบค่ัาใชจายดานอาหารและเครื่องดื่มจากหองอาหารและบาร ตลอดจนคาใชจายท่ีเก่ียวกับการซักรีดเปนตนและ
นอกจากนีอาจจะตองคิดตอประสานงานกับแผนกอื่นๆ ใน เรื่องตาง ๆ ท่ีเก่ียวกับแขกดวยซึ่งผูจัดทําไดมีหนาทCี่ heckin,ทํา
การCheck out ประสานงานกับแผนกอ่ืนๆพรอมทังชวยเหลือพนักงานในการแกไขสถานการณฉุกเฉินตางๆ ที่เกิดกับผูเขา
พกั และชวยเหลือและใหข อ มูล แกผ ูเขา พกั ในเบอื งตนซ่ึงไดพ บเจอปญหาหรอื เหตุการณฉ ุกเฉนิ ดังน้ี
เหตุฉกุ เฉนิ ในกรณที ผี่ เ ขา พกั ลืมทรัพยส นิ ในเวลาเรง ดวน
วธิ ีการแกไ ขสถานการณฉุกเฉนิ
• ประสานงานกบพนกั งานรักษาความปลอดภัย (รปภ.) ใหแจงกบพนักงานขับรถและเลอ่ื นเวลา ออก
เดินทาง
• ประสานงานกบไกดห รือหัวหนา ทวั รแ จงหมายเลขหองผเู ขา พกั ทลี่ ืมของและของทีล่ ืมใหผ ู เขา พัก
ทราบอยางเรว็ ทส่ี ุด
• นาํ ของไปคืนใหถึงมอื ผูเขา พัก
วิธกี ารสอ่ื สารในสถานการณฉ กุ เฉิน
เหตฉุ ุกเฉนิ ในกรณีท่ีผเ ขา พกั ทํารา ยตัวเองู
เปน เหตุฉกุ เฉนิ ท่สี วนใหญแลว พบในหอ งพกั และแผนกHouse Keeping(แมบา นประจาํ ชัน)จะแจง เรอ่ื งมา
ใหแ ผนกFront Office และ GSO จะตองแกปญ หาใหทันทวงที
วิธีการแกไ ขสถานการณฉกุ เฉนิ
-แจง หวั หนา งานใกรณที ี่จะตอ งใช( Emergency Key ในการเปดประตู)
-ประสานงาน รปภ.ใหข ึน้ ไปชว ยหามผูเขา พักใหห ยุดพฤตกิ รรมทาํ รายตนเอง
-โทรแจง หนวยฉกุ เฉนิ 1669
-ปฐมพยาบาลเบอื งตน ใหก บผูเขา พัก(ในกรณีที่ผูเขา พักยนิ ยอม)
-พูดคยุ กบผูเขา พกั ใหใจเย็นลงและเบี่ยงเบนความสนใจจากการทาํ รายตวั เอง
-นําสงโรงพยาบาลใกลเ คียงทนั ที
เหตุฉกุ เฉนิ ในกรณีทผ่ี เ ขา พกั ทํารา ยผอู ่นื ู
เปนเหตุฉุกเฉินทส่ี วนใหญแลว พบในหองพกั และแผนกHouse Keeping(แมบา นประจําชัน)จะแจง เรอื่ งมา
ใหแผนกFront Office และ GSO จะตองแกปญ หาใหทันทวงที
วธิ ีการแกไ ขสถานการณฉ กุ เฉนิ
-แจงหัวหนา งานใกรณีทีจ่ ะตอ งใช( Emergency Key ในการเป ดประตู)
-ประสานงาน รปภ.ใหเขาไปชว ยหามผเู ขา พักใหหยดุ พฤตกิ รรมนั
-ใหความชว ยเหลอื ปฐมพยาบาลเบอื งตนแกผูทีถ่ กู ทําราย
-พูดคุยกบผเู ขา พักใหอารมณเย็นลง
เหตุฉุกเฉนิ ในกรณที ผ่ี เ ขา พกั ถูกทาํ รา ยรา งกาย
เปนเหตฉุ กุ เฉินทีพ่ บนอ ยมากใบรเิ วณโรงแรมแตจ าํ เปนจะตอ งศกึ ษาไวเพอื่ เปน แนวทางการรบั มือ และแกไ ข
ปญหาตอ ไป
วิธกี ารแกไขสถานการณฉุกเฉิน
-จะตอ งประสานงานกับแผนกรักษาความปลอดภยั ใหเ ขา ชวยเหลอื ผูเขา พกั ใหเ รว็ ท่สี ุด
-ปฐมพยาบาลเบืองตนแกผ เู ขาพกั ในกรณที ี่ไดรบั บาดเจ็บ
-พูดคุยผูเขา พักใหใหพ นจากอาการตกใจ
-แจงความดาํ เนนิ คดีกบผทู าํ รา ยรางกาย
เหตุฉกุ เฉินในกรณที ผี่ เ ขา พกั ปวย(กะทันหนั )
อาการลมชกั
วิธปี ฐมพยาบาลผปว ยเบอ้ื งตน
โดยปกติแลวการชักจะหยุดเองในเวลา1-2นาทีในระหวางการชกั การดูแลผูปวยดวยการชักคือตั้งสติอยาตกใจ
ประคองผูปวยใหนอนหรือน่ังลงสอดหมอนหรือวัสดุ ออนนุมไวใตศีรษะ ตะแคงศีรษะใหนําลายไหลออกทางมุมปาก
และอยาใสส่ิงของเขาไปในปากหรือ งัดปากผูปวยเพราะปกติผูปวย จะไมกัดลิ้นตัวเองอีกทั้งวัสดุท่ีใสเขาไปอาจจะหัก
หรือขาดหรือทําใหฟน หักหลุดไปอุดหลอดลมจนหยุดหายใจไดสวนใหญอาการชักมักจะไมเกิน 5 นาทีแตถานานกวา
นนั้ ให พาไปโรงพยาบาลทใ่ี กลทีส่ ดุ และเนือ่ งดว ยผูเขาพักเปา งชาตจิ ึงจาํ ปนท่จี ะตอ งใชภ าษาอังกฤษ ในการส่ือสารกับ
ตัวผเู ขา พักเองหรอื ญาติผเู ขา พัก
อาการอาหารตดิ หลอดลม
วิธีปฐมพยาบาลผป ว ยเบ้ืองตน(สําหรับผใ หญ) ู
การสําลักมกั เกดิ จากอาหาร หรือสิงแปลกลอมอนื่ ๆเชนฟนปลอมผทู ี่สําลักมักไมส ามารถพูด ไอ หรือ
หายใจไดและมักมีลักษณะเฉพาะคือใชมือจับไปท่ีคอของตนเองเนื่องจากหายใจไมออกหาก พบวาผูเขาพัก
สาํ ลักอาหารหรือสิ่งแปลกปลอม ส่ิงแรกที่ควรกระทําคือการประเมินความรุนแรงหากยัง มีสติดีและสามารถ
ไอไดด ว ยตวั เองบอกผูเขา พักใหพ ยายามไอออกมาดวยตัวเองระหวางนั่นเฝาสังเกต อาการ หากไมสามารถไอ
ออกมาไดหรือไมมแี รงไอออกหรอื เรมิ่ มีอาการของการขาดอากาศหายใจ
เชน สขี องใบหนา เร่มิ เปล่ยี นเปนสคี ลํ้าใหข อความชวยเหลอื ดว ยการตามรถพยาบาลและเขาชวยเหลือ ผูเขา
พักทนั ที
ในกรณีที่ไมสามารถไอไดดวยตนเองหรือไดลองใหพยายามไอแลวไมไดผลหากผูเขาพักหมด สติไป
แลว ใหโ ทรแจงสายดวน 1669 และเริ่มทาํ การกูชีวิต(CPR, ปม หวั ใจหากมีหวั ใจหยดุ เตน ) ทนั ที
หากยังไมหมดสตใิ หเรยี กรถพยาบาลและทาํ การตบแรงๆทีบ่ รเิ วณหลังของผูปว ยเพ่อื กระตุนใหเ กดิ การไอ
สามารถทาํ ซาํ ได5 คร้ังหากส่ิงแปลกปลอมยังไมอ อกใหทําHeimlichManeuver
(ใชใ นผใู หญห รอื เด็กอายุมากกว1 ขวบ) ซึง่ มวี ธิ ีการดังน้ี
ขน้ั ท1่ี ใหผูเขาพักยนื ขึ้น
ข้ันท2่ี ยนื ขา งหลังผเู ขา พักโดยใหขาขา งหนงึ่ อยูระหวางขาทั่ง 2 ขา งของผูปว ยเพอื่ พยงุ ผปู ว ยในกรณที ห่ี มดสติ
ข้นั ท3ี่ แจง ใหผ ปู ว ยทราบวาเรากาลังจะใหค วามชํ่วยเหลอื
ข้ันท4ี่ ใชแขนทงั 2 ขา งโอบรอบเอวผปู ว ยใหแ ขนอยูjบรเิ วณกระดกู ซีโ่ ครงเ นอื่ งจากอาจมผี ลทํา ใหซ ่โี ครงหกั ได
ขน้ั ท5ี่ กามือขา งหนึง่ โดยใหหัวแมม ืออยูชดิ กบตวั ผูปวย ในบรเิ วณทีเ่ หนือสะดือขนึ มาเลก็ นอย และอยใู ต
กระดูกแผงหนาอก
ขน้ั ท6่ี ใชมอื อีกขา งจับมอื ขา งทกี่ าเอาไว
ขั้นท7่ี ออกแรงดนั มือท่ีกาไวขึ้นมาทางดา นบนอยางรวดเร็ว
ขั้นท8่ี ออกแรงใหมากพอที่จะดนั สงิ แปลกปลอมออกมา
ข้นั ท9่ี ระลึกไววาการออกแรงดัน จะทําใหก ระบังลมดันใหอ ากาศออกมาจากปอดของผูปว ย ทาํ ให เกดิ ลักษณะทค่ี ลา ย
กับการไอ
ขน้ั ท1่ี 0 ออกแรงพยุงผูป วยไว เนือ่ งจากผปู ว ยอาจหมดสติหากไมไ ดผล
ขั้นท1่ี 1 ทําซ้ําสามารถทําไดถึง 5 ครัง้ หากไมไดผลตองรบี ทําการกูชีพทนั ท่ี
การปฐมพยาบาลสําหรบั เดก็ ทารก
-วางเดก็ ควาํ่ ลงบนทองแขนโดยใชมือคุณแมรองศีรษะลกู ในลักษณะท่ลี ําตวั สงู กวาศีรษะ
-ใชฝามอื เคาะหลังระหวา งกระดูกสะบกั สองขาง4ครงั้ ตดิ ตอกัน
-พลิกเด็กนอนหงายบนทองแขนและรองทองแขนดว ยตักโดยใหศีรษะอยูตาํ่ กวา ลาํ ตวั
กดกลางหนาอกดวยนิ้ว2นิ้ว (บริเวณก่ึงกลางระหวางหัวนมท้ัง2ขางลงมา)และทํา ซ้ํา 2 ขั้นตอนจนกวาของท่ีติดอยู
จะหลดุ ออกมา
ถามองไมเหน็ สิงของที่ติดคอไมค วรใชม อื ลวงเด็ดขาดเพราะจะยงิ ดนั ใหส่งิ ของลึกลงไปอีกได
สังเกตการหายใจอาการอยางใกลชิดเชน มีอาการเขียวหายใจเร็วหอบเหนื่อย บริเวณลําคอตลอดหรือน้ําลายยืดและ
หากลกู หมดสตอิ าการแบบนค้ี วรรบี พาลกู ไป พบคณุ หมอโดยทนั ที
เหตุฉกุ เฉนิ ในกรณที ผ่ี เ ขา พกั กอ เหตทะเลาะววิ าท
4
1
วธิ กี ารแกไขสถานการณฉ ุกเฉนิ