taat, suami yang bertanggungjawab, pegawai atasan yang baik, dan rakan baik kepada rakan
sekerja.
PENCAPAIAN - KEBOLEHAN
Pencapaian berbanding kebolehan adalah dimensi budaya yang merujuk kepada kedudukan yang
dimiliki seseorang dalam masyarakat. Pencapaian merujuk kepada kedudukan yang seseorang
perolehi sementara askripsi merujuk kepada kedudukan yang dicapai melalui usia, kekananan,
jantina, dan pendidikan. Masyarakat pencapaian percaya bahawa individu dapat memperoleh
status melalui kerja keras dan pencapaian mereka. Oleh itu, tindakan mereka dapat menentukan
nasib mereka. Walau bagaimanapun, keadaan yang berbeza dilihat dalam masyarakat yang
menganggap status tersebut diperoleh atau diberikan oleh masyarakat tersebut. Status itu diperoleh
secara semula jadi dan bukannya usaha, seperti status sejak lahir, usia, jantina, dan kekayaan.
Contohnya, anak-anak Sultan Brunei, yang merupakan salah seorang lelaki terkaya di dunia, akan
menerima dan mewarisi kekayaannya. Anak-anaknya tidak perlu bekerja keras untuk mendapatkan
kekayaan, tetapi akan mewarisinya hanya kerana mereka adalah pewarisnya.
URUTAN - PENYELARASAN
Dimensi budaya berturutan berbanding sinkronik merujuk kepada nilai-nilai yang dipegang dan
dinyatakan oleh orang dalam tingkah laku mereka sebagai tindak balas terhadap masa. Dalam
budaya berurutan, masa dipandang sebagai faktor penting dan perkara mesti dilakukan secepat
mungkin. Budaya sinkronik melihat masa sebagai faktor yang memerlukan tugas diselesaikan
dengan betul walaupun mungkin memerlukan jangka masa yang lebih lama. Dalam masyarakat
yang berurutan, orang ingin menyelesaikan tugas mereka secepat mungkin kerana mereka
melakukan satu perkara pada satu masa. Agar mereka dapat melakukan tugas-tugas lain, mereka
harus menyelesaikan tugas yang sekarang sehingga tugas-tugas diselesaikan satu demi satu.
Masyarakat yang berurutan lebih suka mengatur dan merancang perkara yang akan datang dan
pelaksanaan harus mengikut rancangannya. Komitmen terhadap masa dan mengikuti rancangan
sangat penting dalam masyarakat yang berurutan. Sebaliknya, dalam masyarakat sinkronik, orang
melakukan tugas secara serentak dan beberapa tugas dapat ditangani pada masa yang sama.
Masyarakat sinkronik percaya bahawa tugas dapat dilakukan secara serentak dan koordinasi yang
baik diperlukan untuk menyelesaikannya. Masyarakat sinkronik melihat masa sebagai fleksibel,
dan komitmen terhadap masa lebih disukai tetapi tidak wajib. Sebagai contoh, dalam masyarakat
yang berurutan, firma pembinaan akan fokus untuk menyelesaikan satu kontrak sebelum menerima
kontrak yang lain. Syarikat pembinaan dalam masyarakat sinkronik lebih suka mengambil
beberapa kontrak serentak walaupun mereka tahu bahawa mereka mungkin tidak dapat
menyelesaikannya tepat pada waktunya. Mereka mungkin membuat outsourcing atau melantik
kontraktor lain untuk menolong mereka menyelesaikan kontrak tepat pada waktunya atau mungkin
meminta lanjutan masa.
KAWALAN DALAMAN - KAWALAN LUARAN
Kawalan dalaman berbanding luaran adalah dimensi budaya yang disebut oleh Trompenaars dan
Hampden-Turner sebagai panduan oleh alam semula jadi. Kedua dimensi ini tercermin dalam
sikap masyarakat terhadap persekitaran semula jadi mereka. Masyarakat kawalan dalaman percaya
bahawa orang harus mempunyai hak untuk mengawal sesuatu keadaan
dan memilih arah mereka sendiri. Nasib dan nasib tidak dapat ditoleransi dalam masyarakat ini
dan seseorang individu harus berfikir dan menganggap idea dan intuisi sebagai panduan. Meskipun
demikian, masyarakat kawalan luaran memandang bahawa orang tidak dapat mengawal dan
mengarahkan kehidupan mereka sendiri, sebaliknya mereka harus mengikuti apa yang telah
ditentukan untuk mereka. Peranan individu adalah menyesuaikan diri dalam situasi seperti itu.
PERUBAHAN BUDAYA
Budaya tidak berterusan tetapi berkembang dari masa ke masa. Perubahan sistem nilai boleh
menjadi perlahan dan menyakitkan bagi sebuah masyarakat. Perubahan, bagaimanapun, memang
berlaku dan sering kali cukup mendalam Contohnya, pada awal tahun 1960-an. idea bahawa wanita
dapat memegang jawatan pengurusan kanan di syarikat besar diterima secara meluas di Asia.
Banyak yang mentertawakan idea itu dan beberapa ibu bapa menghantar anak perempuan mereka
ke pendidikan tinggi dengan kepercayaan bahawa wanita mempunyai peluang kerjaya Hari ini,
adalah kenyataan bahawa wanita memegang jawatan lelaki kanan dalam organisasi, dan di dunia
Asia sekarang ini banyak wanita memegang jawatan yang berjaya . Wanita memegang jawatan
pengurusan kanan di mana-mana, dan hanya sedikit yang mempertanyakan perkembangan atau
kemampuan wanita dalam dunia perniagaan. Budaya Asia telah berubah dengan ketara, walaupun
wanita lebih sukar untuk mendapatkan jawatan pengurusan kanan berbanding lelaki. Globalisasi
dan pembangunan ekonomi juga memberi kesan kepada elemen budaya dalam masyarakat.
Sebagai contoh, ada bukti bahawa kemajuan ekonomi disertai oleh perubahan nilai dari
kolektivisme dan ke arah masyarakat Malaysia, misalnya, dulu sangat kolektif, terutama di
kalangan masyarakat Mala di kawasan kejiranan. Hubungannya erat dan serupa dengan keluarga
besar Namun, dalam beberapa tahun kebelakangan ini kemajuan ekonomi di negara ini telah
mengubah tingkah laku masyarakat sehingga menjadi lebih berorientasikan kerjaya sebagai
hasilnya, masyarakat menjadi lebih individualistik dan terbatas untuk bersosial. Orang cenderung
memberi tumpuan kepada diri mereka sendiri dan keluarga nuklear mereka. Singapura adalah satu
lagi contoh perubahan dari kolektivisme ke individualisme kerana perkembangan ekonomi negara
yang pesat Sebelum perkembangan pesat, masyarakat Cina di Singapura adalah sebuah masyarakat
kolektif, di mana ibu bapa dan datuk nenek tinggal bersama dengan anak-anak mereka Namun,
perkembangan Singapura sebagai NIC telah mengubah masyarakat ini untuk menjadi lebih
individualistis Singapura yang kini dikenali sebagai masyarakat yang rajin dan rajin, di mana orang
sangat komited terhadap pekerjaan mereka. Tumpuan tinggi terhadap kerjaya telah membataskan
masa mereka dengan ibu bapa mereka. Hal ini mendorong mereka untuk mengirim orang tua ke
rumah orang-orang tua, dan akhirnya menjadi trend dalam masyarakat. Akibatnya, pemerintah
harus membangun lebih banyak rumah orang tua untuk memenuhi keperluan masyarakat. Salah
satu sebab pergeseran ini adalah kerana masyarakat yang lebih kaya kurang memerlukan struktur
sokongan sosial dan material yang dibina berdasarkan kolektivisme, sama ada kolektif adalah
keluarga besar atau syarikat paternalistik.
Akibatnya, kepentingan yang diberikan kepada kolektivisme menurun, sementara kebebasan
ekonomi yang lebih besar menyebabkan peningkatan peluang untuk mengekspresikan
individualisme. Globalisasi telah mencetuskan perubahan budaya di seluruh dunia. Di India
misalnya, terdapat perubahan budaya dari cara hidup tradisional ke arah cara hidup India moden
Orang India moden memakan Veggie Burgers di McDonald's dan penggunaan Internet sangat
tinggi kerana banyak syarikat yang terlibat dalam aktiviti perniagaan luar negara terutamanya di
kawasan bandar seperti Mumbai dan Bangalore. Wanita India moden tidak lagi memakai 'sarees'
tradisional sepanjang masa tetapi sekarang apa pakaian pereka moden dan bergaya. Wanita India
yang secara tradisional menjadi suri rumah dan tinggal di rumah membesarkan anak-anak kini
telah menjadi wanita kerjaya. Keadaan ini mula diterima oleh masyarakat dan suami telah mula
membenarkan isteri mereka bekerja.
KONFLIK BUDAYA
Budaya wujud dalam setiap aspek kehidupan manusia dan struktur sosial baik dalam keluarga,
organisasi, dan masyarakat. Oleh itu, budaya selalu membentuk persepsi, sikap, tingkah laku, dan
cara berfikir orang. Perbezaan budaya bermaksud bahawa terdapat perbezaan sikap, tingkah laku,
dan cara berfikir. Perbezaan ini mewujudkan jurang antara budaya, yang mungkin mencetuskan
pertembungan budaya. Pertembungan budaya meningkat dari masa ke masa menjadi konflik
budaya. Kemunculan konflik budaya dapat diminimalkan atau dihindari jika orang-orang yang
terlibat memiliki pemahaman yang baik tentang budaya masing-masing. Mengakui budaya dan
mempelajari kefasihan budaya dapat membantu menyelesaikan konflik. Kelancaran budaya adalah
alat utama untuk menyelesaikan dan mengurus konflik budaya pelbagai Javered. Kelancaran
budaya merujuk kepada keakraban dengan budaya dari segi sifatnya, cara mereka bekerja, dan
cara mereka saling berhubungan dengan hubungan pada masa konflik dan keharmonian.
Kelancaran budaya bermaksud kesedaran beberapa dimensi budaya, termasuk: Komunikasi, Cara
penamaan, pembingkaian, dan menjinakkan konflik, Pendekatan pembuatan makna, dan Identiti
dan peranan.
Walaupun begitu, konflik budaya berlaku di hampir setiap tamadun. Lebih buruk lagi ialah
perbezaan budaya sering diberkati oleh kaitannya dengan akar budaya mistik, baik secara rohani
atau sejarah. Akibatnya, ancaman terhadap budaya seseorang menjadi ancaman kepada Tuhan atau
nenek moyang seseorang dan, oleh itu, terhadap identiti teras seseorang. Prinsip provokatif ini
telah digunakan untuk menjelaskan banyak tindakan terburuk manusia. Secara amnya, konflik
budaya dapat diklasifikasikan kepada tiga kategori luas: perang agama, konflik etnik, dan konflik
budaya-sepupu. Konflik berdasarkan agama berlaku antara Kristian dan Muslim, Kristian dan
Yahudi, Muslim dan Yahudi, Hindu dan Muslim, sufi dan Sunni, Protestan dan Katolik, dan lain-
lain. Konflik budaya yang berasal dari etnik dan dalam beberapa kes perbezaan agama
merangkumi konflik antara Cina dan Vietnam, Cina dan Jepun, Cina dan Melayu, Norman dan
Saxon, Slavia dan Turki, Armenia dan Azerbaijan, Armenia dan Turki, Turki dan Yunani, Rusia
dan Orang-orang Chechen, Serb dan Bosnia, Hutus dan Tutsis, orang kulit hitam dan Afrikan,
orang kulit hitam dan kulit putih, dan orang-orang Parsi dan Arab. Konflik antara sepupu budaya
mengenai sumber atau wilayah telah berlaku antara Britain dan Perancis, Perancis dan Jerman,
Libya dan Mesir, dan banyak yang lain. Konflik budaya-sepupu dapat menimbulkan permusuhan
sejarah antara budaya yang mungkin serupa dalam beberapa aspek tetapi masih mempunyai
perbezaan yang signifikan yang telah digunakan untuk membenarkan konflik mengenai Isu jarak,
seperti permintaan sumber. Kategori lain yang dianggap sebagai bagian dari konflik budaya adalah
konflik kuasi budaya. Konflik ini terutama bersifat ideologi dan tidak berakar pada tradisi agar
sesuai dengan definisi budaya yang standard, namun masih memperlihatkan ciri-ciri konflik
budaya yang paling panas. Contoh terbaik di sini ialah Perang Dingin, konflik antara budaya
politik yang digambarkan oleh para pesertanya sebagai kapitalis berbanding komunis. Semasa
konflik ini, perbezaan mengenai peranan individu dalam negeri dan pengagihan pendapatan
menghasilkan pertembungan peradaban.
ETIKA BUDAYA
Pada masa kini, terdapat peningkatan kesedaran mengenai isu-isu tingkah laku etika dan
tanggungjawab sosial. Tekanan dari kumpulan kepentingan umum, badan hukum, dan pemerintah
semakin meningkat, terutama di tingkat internasional. Tingkah laku etika berkaitan dengan
keputusan dan interaksi pada tahap individu, sementara tanggungjawab sosial berkaitan dengan
keputusan perniagaan yang mempengaruhi lebih banyak orang dan mempunyai kesan yang lebih
luas pada pihak berkepentingan, yang merangkumi pelanggan, komuniti, dan pemilik dari pelbagai
negara. Oleh itu, budaya dan etika mewujudkan persekitaran yang mencabar bagi syarikat dan
memerlukan pemahaman yang mendalam agar mereka berjaya. Etika adalah kajian mengenai
masalah moral dalam bidang interaksi individu dan kolektif. Istilah ini juga kadang kala digunakan
secara lebih umum untuk menjelaskan isu-isu dalam seni dan sains, kepercayaan agama dan
keutamaan budaya. Bidang profesional yang menangani masalah etika merangkumi perubatan,
perdagangan, perniagaan, undang-undang, dan lain-lain. Sains moden telah mempengaruhi sikap
dan kepercayaan umum dalam kod sosial etika dan moral. Budaya material telah mempengaruhi
orang untuk menjadi materialistik. dan mendorong mereka untuk percaya bahawa pemenuhan
indera adalah satu-satunya cara Ini telah menghasilkan mentaliti yang sangat mementingkan diri
sendiri tanpa konsep kehidupan rohani. Persoalan mengenai trend tidak beretika tidak dapat
diajukan secara langsung pada satu individu, tetapi tidak ada keraguan bahawa 'budaya saintifik'
telah menyebabkan orang-orang mengalami perbezaan dan perbezaan kenikmatan ini. dalam
menyediakan sumber daya yang langka untuk semua orang,
KEPENTINGAN ETIKA DALAM PERSEKITARAN PERNIAGAAN
Kepentingan Etika dalam Persekitaran Perniagaan Dalam masyarakat hari ini perniagaan mesti
menjaga prinsip etika. Isu etika terus menjadi tumpuan perbahasan dari segi kesan positif dan
negatifnya kepada negara-negara tuan rumah. Masalah sosial seperti kemiskinan, kekurangan
kesempatan yang sama di seluruh dunia, pekerja anak, persekitaran, kepenggunaan, dan
keselamatan pekerja telah menjadi perhatian utama bagi firma yang beroperasi di seluruh dunia.
Oleh itu, sangat penting bagi syarikat-syarikat yang bersaing di pasaran global untuk menguruskan
masalah etika dengan betul untuk operasi mereka yang berjaya di luar negara. Perniagaan membuat
keputusan etika agar lebih bertanggungjawab secara sosial kepada pihak berkepentingan.
Keputusan ini bukan sahaja akan meningkatkan imej syarikat, tetapi juga membantu
memperkukuhkan perniagaan mereka. Firma boleh menggunakan pengambilan keputusan yang
beretika dalam tiga cara utama:
Meningkatkan produktiviti. Ini dapat dilakukan melalui program yang dirasakan oleh pekerja
secara langsung meningkatkan faedah yang diberikan oleh syarikat, seperti penjagaan kesihatan
yang lebih baik atau program pencen yang lebih baik. Adalah penting bagi syarikat untuk
menyedari bahawa pekerja adalah pemegang kepentingan dalam perniagaan. Mereka mempunyai
minat terhadap apa yang syarikat lakukan dan bagaimana ia diuruskan. Apabila syarikat dianggap
menjaga pekerja mereka dengan baik dan dianggap sebagai aset berharga, produktiviti mereka
akan meningkat.
Firma boleh menggunakan pengambilan keputusan yang beretika untuk Memperkukuhkan imej
perniagaan memperkuat perniagaan mereka dengan membuat keputusan yang mempengaruhi
kesihatannya kerana ia mempengaruhi pihak berkepentingan lain yang berada di luar persekitaran
perniagaan. Sebagai contoh, pelanggan dan pembekal adalah pemegang kepentingan yang sangat
berbeza dalam kepentingan mereka. Dalam contoh Johnson & Johnson, pelanggan dikejutkan
dengan kematian yang disebabkan oleh Tylenol, ubat parasetamol yang dihasilkan oleh syarikat
itu, yang telah dirusak. Acara ini memberi kesan besar kepada syarikat kerana stok syarikat jatuh,
dan Johnson & Johnson kehilangan sejumlah besar wang. Walau bagaimanapun, Johnson &
Johnson memutuskan untuk mengalami kerugian yang lebih besar dan menarik balik produk
tersebut. Johnson & Johnson terpaksa kehilangan wang untuk bertanggungjawab secara sosial.
Tetapi dalam jangka masa panjang mereka mendapat kepercayaan pelanggan mereka. Sekarang,
apabila pengguna memilih produk Johnson & Johnson, ada rasa percaya dan kepercayaan kepada
syarikat itu, bahawa syarikat itu tidak akan membiarkan produk merosakkan orang hanya untuk
mencapai tujuan perniagaan mereka.
Amalan perniagaan dengan membuat keputusan yang membolehkan agensi kerajaan
meminimumkan penglibatan mereka dengan syarikat. Sebagai contoh jika sebuah syarikat proaktif
dan mengikuti prosedur dan panduan pemerintah, dan bahkan mengambil langkah tambahan untuk
mengatasi masalah lingkungan bagi pihak masyarakat, pemerintah cenderung untuk tidak
menyelidiki perusahaan tersebut untuk masalah lingkungan. Firma boleh menggunakan
pengambilan keputusan yang beretika untuk mendapatkannya
TOPIK 3
PERSEKITARAN PERNIAGAAN ANTARABANGSA
KEUPAYAAN PERNIAGAAN ANTARABANGSA
Keupayaan perniagaan antarabangsaPersekitaran perdagangan antarabangsa yang dinamik
memberi manfaat kepada semua peserta yang mengambil bahagian. Negara-negara yang
mempunyai tahap perdagangan antarabangsa yang tinggi mempunyai ekonomi yang lebih kukuh,
taraf hidup yang lebih baik dan pertumbuhan yang lebih mantap.
POLITIK
Risiko politik merujuk kepada sebarang tindakan kerajaan atau perkara-perkara yang berlaku yang
mempunyai motif politik yang boleh memberikan kesan kepada syarikat sama ada dari segi nilai
mahupun kesan jangka panjang seperti penurunan kadar keuntungan yang diperolehi syarikat.
Dalam menilai risiko politik antarabangsa, pengurus perlu melihat empat perkara, iaitu :-
Klimaks politik : kestabilan sistem politik sesebuah negara
Klimaks ekonomi : kestabilan ekonomi seperti sistem perbankan dan mata wang
Ketidakstabilan tempatan : keadaan di negara berkenaan selamat untuk pelaburan, atau adanya
tunjuk perasaan, rusuhan dan perbalahan politik.
Konflik dengan negara asing yang lain, iaitu sama ada kerjasama dengan negara jiran adalah pada
tahap yang baik. Ketidakstabilan keadaan politik di Timur Tengah, di beberapa negara ASEAN
dan dibenua Afrika telah menyebabkan pembangunan perniagaan terjejas kerana tidak banyak
pelabur yang berminat melabur di negara-negara berkenaan. Ketidakstabilan politik disebabkan
oleh rusuhan, perubahan dan tunjuk perasaan yang berterusan, seperti tunjuk perasaan di Thailand
dan Turki telah membantutkan pembangunan perniagaan di negara tersebut.
Syarikat multinasional menilai risiko politik melalui tiga kaedah iaitu :-
Menggunakan pakar atau jururunding yagn mahir atau telah biasa dengan situasi negara berkenaan
Membentuk dan melatih staf sendiri untuk menjalankan kajian mengenai risiko politik yang
berkaitan dengan organisasinya.
Menggunakan model komputer untuk menganalisis data dan memeringkatkan risiko negara
mengikut data yang diperoleh.
Sebahagian syarikat multinasional menilai risiko politik berdasarkan persekitaran politik dan
ekonomi global, keadaan ekonomi tempatan dan perhubungan ekonomi tempatan atau luaran.
Kegawatan politik ini mungkin menyebabkan berlakunya nasionalisasi ataupun perampasan hak
milik. Risiko politik juga berkait dengan dasar keutamaan oleh kerajaan tempatan iaitu wujud
peraturan perdagangan yang ketat, syarat yang pelbagai untuk menggunakan bahan mentah
tempatan dan juga cukai korporat yang tinggi. Organisasi perniagaan juga harus prihatin dan peka
kepada persekitaran politik dan undang-undang yang telah ditetapkan oleh kerajaan di tempat ia
beroperasi. Perniagaan tidak dapat dipisahakan daripada kuasa politik. Ia mungkin menyulitkan
aktiviti-aktiviti organisasi perniagaan atau memberi peluang kepada organisasi perniagaan.
Misalnya, untuk melindungi dan mengembangkan industri kereta yang baru, kerajaan Malaysia
sebagai pemegang kuasa politik mengenakan kadar cukai import yang tinggi terhadap kemasukan
barangan seperti komponen dan alat ganti kereta dari negara luar. Tindakan kerajaan Malaysia ini
akan memberi tekanan kepada pengimport barangan yang berkaitan. Pada masa yang sama, ia juga
memberi kebaikan dan sokongan kepada peniaga tempatan. Selain itu, undang-undang dan
peraturan yang digubahkan bertujuan menjamin etika perniagaan. Misalnya, undang-undang
jualan langsung (Direct Sale) bertujuan untuk memberi perlindungan kepada para pembeli dan
pengguan terakhir. Persekitaran politik yang stabil dan undang-undang yang sempurna
membolehkan oragnisasi perniagaan terus beroperasi dan berkembang.
EKONOMI
Ekonomi negara-negara boleh dibezakan menurut beberapa dimensi seperti yang disenaraikan di
dalam Jadual 1. Di sini kita akan membincangkan beberapa daripadanya.
Sistem ekonomi yang diamalkan oleh negara-negara di dunia boleh dibahagikan kepada 3 kategori
utama iaitu pasaran bebas, kawalan pusat dan ekonomi campuran.
Dimensi Keterangan
Sistem Struktur ekonomi negara sama ada pasaran bebas, kawalan pusat atau
campuran.
Keluaran Negara KNK mengukur jumlah nilai pasaran (market value) keseluruhan
Kasar barangan dan perkhidmatan yang dihasilkan oleh sesebuah negara.
Perindustrian Setakat mana negara telah bergerak dari ekonomi berdasarkan
pertanian, perikanan, perlombongan dan sebagainya ke arah
perindustrian.
Kadar Pertumbuhan Peratus pertumbuhan ekonomi dari setahun ke setahun.
Kadar Inflasi Peratus perubahan nilai wang dari setahun ke setahun.
Polisi kerajaan Dasar-dasar kerajaan yang boleh meningkatkan atau membantutkan
ekonomi.
Imbangan bayaran Kebolehan negara membayar kos import berbanding dengan
pendapatan dari eksport.
Jadual 1
Pasaran Bebas
Di dalam sistem ekonomi pasaran bebas, sumber-sumber (termasuk barangan akhir) adalah
diagihkan berdasarkan permintaan dan penawaran. Kadar permintaan adalah semata-mata
bergantung kepada kehendak pengguna. Penawaran pula adalah ditentukan secara amnya oleh
pembekal-pembekal. Akibat dari interaksi di antara kedua-dua faktor ini, harga barangan akan
ditentukan. Perubahan kepada harga ditentukan semata-mata oleh perubahan di dalam interaksi
antara penawaran dan permintaan.
Sudah tentu, terdapat unsur-unsur lain yang mempengaruhi proses interaksi di atas yang
perlu diambil kira. Unsur tersebut termasuk polisi dan campur tangan kerajaan, kegiatan persatuan
buruh, persatuan pengguna, syarikat monopoli dan persatuan syarikat-syarikat. Bagaimana mereka
mempengaruhi proses tersebut adalah dibincangkan dengan terperinci di dalam buku-buku teks
ekonomi. Sistem pasaran bebas diamalkan oleh banyak negara pada hari ini. Negara yang sering
dijadikan contoh ialah Amerika Syarikat dan negara-negara di Eropah. Di Asia, negara Jepun dan
Hong Kong turut mengamalkan sistem ini.
Kawalan Pusat
Sistem ekonomi kawalan pusat semakin hari semakin tidak popular. Ianya pernah
diamalkan oleh negara-negara komunis seperti Soviet Union sebelum negara itu berpecah. Di
dalam sistem ini, keputusan pengagihan sumber dan penetapan harga keluaran dilakukan oleh
kerajaan. Ini adalah kerana sistem ini berasaskan kepada andaian bahawa kerajaan adalah pihak
yang mengetahui apakah industri-industri yang perlu untuk kebajikan masyarakat. Sistem ini jika
dipraktikkan secara total, tidak membenarkan individu memiliki apa-apa aset pun. Semua aset
adalah milik kerajaan.
Kejatuhan Soviet Russia telah membuktikan bahawa sistem ini adalah berdasarkan kepada
teori yang lemah. Apabila teori yang lemah tersebut cuba dipraktikkan, maka banyak masalah
mula timbul yang mengakibatkan rakyat menderita. Sekarang sistem ini hanya diamalkan di negara
seperti Cuba dan Korea Utara.
Ekonomi Campuran
Sistem ekonomi campuran pula merupakan sistem yang paling banyak diamalkan di dunia.
Ia merupakan satu sistem yang mempunyai elemen-elemen dari kedua-dua sistem di atas. Dalam
erti kata yang lain, negara yang mengamalkan sistem ini mempunyai sistem pasaran bebas di mana
individu dibenarkan memiliki aset dan permintaan dan penawaran menentukan bagaimana sumber
dan keluaran diagihkan. Tetapi pada masa yang sama kerajaan juga banyak campur tangan di
dalam ekonomi. Sebagai contoh, bagi keluaran tertentu kerajaan akan menentukan harga pasaran.
Kerajaan juga mungkin melabur di dalam sektor tertentu walaupun sektor swasta tidak cenderung
untuk melabur di dalam sektor tersebut. Jelas sekali negara Malaysia adalah contoh terbaik sebuah
negara yang mengamalkan sistem ini.
Di samping membezakan negara dari segi sistem ekonomi seperti di atas, satu aspek lain
yang sering digunakan ialah tahap kemajuan ekonomi sesebuah negara. Sebagai contoh, cara yang
paling biasa ialah dengan membandingkan keluaran negara kasar atau KNK negara-negara.
Berdasarkan perbandingan ini, negara-negara boleh dibahagikan seperti berikut; Negara
Berpendapatan Tinggi, Negara Berpendapatan Sederhana, Negara Berpendapat Rendah.
Sehubungan dengan KNK ialah Keluaran Dalam Negara Kasar, KDNK yang mengukur
nilai pasaran keseluruhan barangan dan perkhidmatan yang dihasilkan oleh sesebuah negara di
dalam negara itu sendiri. Misalnya, nilai-nilai kereta Jepun yang diperbuat di AS akan dikira
sebahagian daripada KNK tetapi tidak sebagai KDNK. Lazimnya, perbezaan di antara KNK dan
KDNK adalah begitu sedikit dan boleh diabaikan.
Negara-negara juga dibezakan berdasarkan kepentingan sektor perindustrian di dalam
ekonomi negara tersebut. Negara di mana sektor perindustrian memainkan peranan penting
dipanggil negara perindustrian dan ini termasuk negara Amerika Syarikat, kebanyakan negara
Eropah Barat dan Jepun sementara Singapura, Taiwan, Korea dan Hong Kong dipanggil negara
perindustrian baru (NICs).
Seseorang pengurus firma antarabangsa juga harus peka dengan perbezaan prestasi
ekonomi di antara negara di mana ukuran terpenting ialah pertumbuhan ekonomi. Dalam masa dua
dekad yang lepas, negara-negara Asia Timur telah menunjukkan prestasi pertumbuhan ekonomi
yang sungguh mengagumkan dengan mencatat kadar pertumbuhan sekitar 5 – 8 %. Jepun, sebagai
negara pertama di kalangan negara Asia Timur yang mencapai taraf negara perindustrian memang
begitu dikenali dengan pertumbuhan ekonomi yang pesat. Begitu juga Korea, Taiwan, Hong Kong
dan Singapura. Beberapa buah negara Asia Tenggara lain juga menunjukkan prestasi yang
memberangsangkan seperti Malaysia, Thailand dan Indonesia. Malangnya krisis matawang yang
bermula pada tahun 1997 telah memberikan kesan negatif yang begitu mendadak. Tetapi pada
hujung tahun 1999, tanda-tanda telah mula timbul untuk menunjukkan bahawa kesan negatif
tersebut mulai reda.
Negara-negara di Afrika (kecuali Afrika Selatan) sehingga kini langsung tidak
menunjukkan prestasi ekonomi yang menggalakkan. Pelabur-pelabur asing secara amnya tidak
cenderung untuk melabur di sana. Salah satu faktor yang mengakibatkan keadaan ini ialah suasana
politik yang tidak stabil. Perang saudara sering berlaku ditambah dengan banyak negara di sana
dipimpin oleh diktator.
Aspek ekonomi lain yang perlu diberi perhatian oleh seorang pengurus firma antarabangsa
ialah kadar inflasi di sesebuah negara. Jika kadar inflasi terlalu tinggi, firma menghadapi masalah
menentukan harga kepada keluaran kerana bimbangkan kadar peningkatan kos. Di beberapa buah
negara di Amerika Selatan seperti Brazil, kadar inflasi pernah mencecah 1000 peratus pada akhir
tahun 80an. Ini akan mengakibatkan keluaran yang dieksport oleh Brazil menjadi mahal dan
seterusnya menyebabkan kekurangan daya saing keluaran dari negara tersebut.
Di samping itu, kadar inflasi boleh menyebabkan rakyat tidak berpuas hati kerana
pendapatan mereka semakin hari semakin kurang dari segi kuasa beli. Ini boleh menyebabkan
suasana politik yang tidak menentu. Di Malaysia, kadar inflasi tidak pernah mencecah tahap yang
setinggi di Brazil.
Seterusnya pengurus firma antarabangsa harus memahami polisi-polisi umum sesebuah
negara dari segi ekonomi dan perdagangan. Aspek terpenting ialah sikap kerajaan negara tersebut
terhadap perdagangan antarabangsa. Sebagai contoh, pada suatu masa dahulu India adalah sebuah
negara yang tidak cenderung kepada kemasukan firma asing ke negara tersebut. Ini sangat berbeza
dengan negara Singapura di mana firma dari luar negeri diberi kebebasan penuh untuk beroperasi
di negara tersebut. Ramai penganalisis mengatakan bahawa ini adalah salah satu dari sebab utama
kenapa keadaan ekonomi Singapura adalah jauh lebih baik berbanding dengan India.
Satu lagi aspek ekonomi yang perlu diberi pertimbangan oleh pengurus firma antarabangsa
ialah kedudukan imbangan bayaran sesebuah negara. Ini adalah kerana apabila sesebuah negara
menghadapi keadaan imbangan bayaran yang sering defisit, ini bermakna negara tersebut lebih
banyak mengimport dari mengeksport. Keadaan ini tidak boleh terus dibenarkan berkekalan dan
harus diperbetulkan. Langkah pembetulan inilah yang sering menimbulkan masalah kepada firma
antarabangsa. Ini adalah kerana langkah tersebut sering kali menyebabkan ekonomi negara akan
mengalami kemelesetan demi untuk mengurangkan jumlah import. Pengurus firma antarabangsa
perlu bersedia untuk menghadapi kemungkinan jualannya juga akan meleset.
SOSIAL
Persekitaran Sosiobudaya Dalam menjalankan perniagaan di luar negara, sebuah syarikat perlu
mempunyai pemahaman tentang perbezaan budaya. Ketidakpedulian perbezaan budaya dan
pemahaman bahasa asing yang buruk telah menyebabkan syarikat mengeluarkan berbilion-bilion
produk yang ditarik balik dan kehilangan niat baik. Walaupun kemajuan dalam teknologi
transportasi dan komunikasi telah menyatukan orang dari berbagai bangsa, budaya, bahasa, dan
latar belakang, perbedaan yang jelas tetap ada. Orang yang berbeza mempunyai kepercayaan,
budaya, pandangan dunia, dan pengalaman yang berbeza; kemajuan teknologi tidak dapat
menghilangkan perbezaan antara budaya. Budaya merangkumi politik, sejarah, iman, mental,
tingkah laku, dan gaya hidup. Perbezaan budaya boleh menyebabkan kegagalan atau keuntungan
yang lebih rendah. Sebagai contoh, di China, McDonald menghabiskan ribuan dolar untuk iklan
TV baru yang menyasarkan pengguna China. Iklan itu menunjukkan seorang lelaki Cina berlutut
di hadapan penjual McDonald dan meminta dia untuk menerima kupon diskaun yang telah habis.
Iklan itu dilarang kerana kurangnya kepekaan budaya budaya Cina. Iklan itu dianggap menghina
kerana mengemis dianggap sebagai tindakan memalukan dalam budaya Cina. Walaupun demikian,
analisis faktor sosio-budaya cukup mencabar, dan sukar untuk dihitung. Sifat faktor sosio-
ekonomi sangat subiecti dan data sukar dikumpulkan, terutama dari jarak jauh. Ini memerlukan
pakar atau pakar di negara sasaran, atau firma boleh menggunakan perunding yang mempunyai
pengalaman dalam budaya negara atau wilayah tertentu.
TEKNOLOGI
Teknologi boleh ditakrifkan sebagai kaedah atau teknik untuk menukarkan input kepada
output dalam mencapai tugas tertentu. Oleh itu, 'kaedah' terma dan 'teknik' merujuk bukan sahaja
untuk pengetahuan tetapi juga kepada kemahiran dan cara-cara untuk mencapai tugas. Inovasi
teknologi maka merujuk kepada peningkatan dalam pengetahuan, peningkatan dalam kemahiran,
atau penemuan baru atau yang lebih baik cara yang memanjangkan kemampuan seseorang atau
sesebuah negara untuk mencapai tugas yang diberikan
Persekitaran teknologi merupakan dimensi yang penting dalam sesebuah negara. Perkara
asas persekitaran teknologi dalam sesebuah negara ialah sumber-sumbernya. Sesetengah negara
seperti Australia, Argentina dan Thailand mempunyai banyak tanah pertanian yang subur. Negara-
negara lain seperti Arab Saudi, Afrika Selatan, dan Rusia dikurniakan dengan kekayaan sumber
semula jadi seperti minyak, emas, dan berlian. Negara seperti China dan Indonesia mempunyai
bekalan buruh yang ramai manakala negara seperti Iceland dan New Zealand tidak mempunyai
bekalan buruh yang ramai. Sumber-sumber mempengaruhi barangan atau produk yang
dikeluarkan oleh sesebuah negara.
Sesebuah negara mungkin berubah atau membentuk persekitaran teknologi mereka melalui
pelaburan. Banyak negara seperti Kanada, Jerman dan Jepun membuat pelaburan yang besar dalam
bidang infrasuktur, sistem komunikasi, kerja-kerja saliran untuk menghasil dan mengedarkan
produk dengan lebih mudah. Dewasa ini, kebanyakan negara melabur dalam modal insan dengan
meningkatkan pengetahuan dan kemahiran pekerja untuk meningkatkan produktiviti mereka.
Untuk mengembangkan persekitaran teknologi sesebuah Negara adalah secara
perpindahan teknologi ke negara lain. Sesetengah negara mempromosikan teknologi mereka ke
luar Negara dengan cara foreign direct investment (FDI) seperti Negara Hungary dan Poland telah
membuat peralihan dari sistem komunisme kepada sistem kapitalis dengan menggunakan cukai
dan lain-lain isentif untuk menarik firma seperti peralatan elektrik dan permotoran supaya
mendirikan kilang baru di Negara tersebut. Manakala Negara lain meningkatkan tahap teknologi
mereka dengan cara membuka pasaran ke negara asing supaya melabur dan mewujudkan
perniagaan di negara tersebut, contohnya Arab Saudi menawarkan kepada syarikat-syarikat luar
Negara untuk memproses hasil minyak disamping melatih jurutera petroleum agar jurutera tersebut
akan mengajar kepada rakyat di Arab Saudi ilmu tentang petroleum.
Di dalam proses dan kesediaan firma asing memindahkan teknologi mereka ke sesebuah
negara yang lain mempunyai tahap perlindungan yang tinggi dan dilindungi oleh undang-undang
sesebuah negara. Hak intelektual seperti paten, hak cipta, cap dagangan, jenama, nama dan
sebagainya adalah aset penting sesebuah syarikat dan sesebuah negara melambangkan produk
tersebut dikeluarkan.
PERSEKITARAN
Persekitaran Perniagaan
Berdasarkan teori sistem, sesebuah organisasi perniagaan itu tidak dapat berdikari. Organisasi
perniagaan dikelilingi oleh elemen-elemen persekitaran yang berinteraksi dan mempengaruhi
pembuatan keputusan dan tingkah lakunya. Sebelum para peniaga merancang strategi perniagaan,
mereka perlu mengenali, menganalisa dan memahami keadaan persekitaran perniagaan terlebih
dahulu. Namun, persekitaran perniagaan boleh ditinjau dari dua perspektif iaitu persekitaran
perniagaan dalaman dan persekitaran perniagaan luaran.
Persekitaran Tugas (Pihak-pihak Yang Berkepentingan)
Persekitaran perniagaan dalaman sesebuah organisasi perniagaan terdiri daripada elemen-elemen
perniagaan asas seperti pemilik perniagaan, pelabur, pekerja, pengguna dan pembekal. Elemen-
elemen ini berinteraksi dan mempunyai hubungan langsung dalam pem,bentukan polisi, prosedur-
prosedur dan sistem sesebuah organisasi perniagaan.
a) Pemilik Perniagaan
Pemilik perniagaan juga dikenali sebagai tuan punya atau towkay perniagaan. Pemilik perniagaan
terdiri daripada individu atau kumpulan-kumpulan individu yang telah menyumbangkan modal
dan memiliki organisasi perniagaan. Pada amnya, pemilik perniagaan yang mengendali dan
menjalankan operasi harian perniagaan. Penglibatan pemilik perniagaan secara langsung dalam
operasi harian pasti akan mempengaruhi perjalanan perniagaan.
b) Pelabur
Pelabur juga merupakan pemodal organisasi perniagaan. Pelabur terdiri daripada individu,
syarikat, institusi dan badan-badan yang ditubuhkan oleh kerajaan. Setengah-setengah pelabur
menyuntikkan modal yang besar dalam organisasi perniagaan sama ada dalam bentuk mata wang
ataupun teknologi yang tinggi kerana mereka mempunyai kepentingan dengan perniagaan yang
berkenaan. Pelabur demikian akan bergiat dalam perjalanan perniagaan tersebut. Mereka inginkan
pulangan yang baik. Ada juga pelabur yang menyumbangkan modal dalam organisasi perniagaan
melalui pembelian saham atau syer . Mereka akan membeli saham organisasi perniagaan apabila
harganya rendah dan menjual apabila harganya meningkat. Pelabur demikian merupakan pemilik
organisasi perniagaan yang pasif. Mereka, pada amnya, tidak terlibat secara aktif dalam
menjalankan perniagaan. Pelabur menyumbangkan modal dalam sesebuah organisasi perniagaan
bertujuan untuk memperolehi keuntungan. Matlamat pulangan pelaburan yang telah ditetapkan
oleh pelabur nescaya mempengaruhi keputusan, dasar serta aktiviti-aktiviti perniagaan. Oleh itu,
organisasi perniagaan perlu mengambil tindak-tanduk yang dapat memenuhi kehendak pelabur
jangka masa pendek dan juga pelabur jangka masa panjang.
c) Pekerja
Pekerja merupakan sumber manusia yang penting dalam sesebuah organisasi perniagaan. Pekerja
terlibat secara langsung dalam operasi perniagaan. Oleh itu, pekerja dibayar gaji dan juga faedah-
faedah lain seperti cuti sakit, cuti tahunan, bonus dan sebagainya, dilindungi oleh kesatuan sekerja
dan juga kerajaan.
Interaksi pekerja dengan perniagaan perlu diberi perhatian yang rapi. Namun, pengambilan
pekerja, hubungan perindustrian diantara pemilik perniagaan dan kesatuan sekerja serta kerajaan
akan memberi kesan kepada penentuan bentuk sistem, dasar, perancangan strategi dan aspek-aspek
lain yang berkaitan dengan perniagaan.
d) Pengguna
Pengguna merupakan individu, institusi, firma dan kerajaan yang perlu diberi keutamaan oleh
organisasi perniagaan. Kejayaan sesebuah organisasi perniagaan amat bergantung kepada kepada
golongan pengguna. Permintaan golongan pengguna terhadap barangan atau perkhidmatan atau
kedua-duanya yang disediakan oleh organisasi perniagaan menetapkan sejauh manakah
pencapaian objektif / matlamat organisasi perniagaan iaitu mendapat keuntungan.
Kehendak atau citarasa pengguna mempengaruhi keputusan organisasi perniagaan terhadap jenis
atau barangniaga yang hendak ditawarkan di pasaran. Organisasi perniagaan harus sentiasa menilai
sama ada keluarannya dapat memenuhi kehendak pengguna atau tidak. Sekiranya keluaran yang
ditawarkan oleh organisasi perniagaan itu tidak diminati dan tidak disambut baik oleh pengguna,
maka organisasi perniagaan akan menanggung risiko tidak terjual yang tinggi dan ini pasti
merugikannya. Selain itu, keluaran organisasi perniagaan perlu mempunyai inovasi, berkreativiti
dan berkembang maju supaya keperluan dan citarasa pengguna selari dengan perkembangan
teknologi dunia hari ini.
e) Pembekal
Pembekal membekalkan bahan yang diperlukan oleh organisasi perniagaan untuk dijadikan
barangniaga yang boleh dijual dan memenuhi citarasa pengguna. Pembekal sendiri juga peniaga
yang mendapat keuntungan daripada jualan bahannya kepada organisasi perniagaan lain seperti
kedai runcit, pasaraya.
Pembekal sentiasa berinteraksi dengan organisasi perniagaan. Pada hakikatnya, kedua-duanya
saling memerlukan diantara satu sama lain dalam dunia perniagaan. Interaksi diantara pembekal
dan organisasi perniagaan banyak memberi kesan kepada penetapan corak perjalanan / operasi dan
kemajuan sesebuah organisasi perniagaan. Hubungan baik dengan pembekal adalah perlu untuk
menjamin perjalanan / operasi sesebuah organisasi perniagaan tidak terganggu dan terus
berkembang.
f) Sistem dan Prosedur
Selain faktor-faktor persekitaran perniagaan dalaman yang telah dibincangkan tadi, semua
prosedur dan sistem organisasi yang diamalkan akan turut mempengaruhi keputusan perniagaan
yang dibuat oleh pihak pengurusan. Keputusan perniagaan yang dibuat berdasarkan prosedur dan
sistem organisasi yang diamalkan akan mengarah organisasi perniagaan itu ke arah pencapaian
matlamatnya.
Persekitaran Umum
Persekitaran perniagaan luaran terdiri daripada elemen-elemen yang berinteraksi dan
mempengaruhi organisasi perniagaan secara tidak langsung. Diantaranya elemen-elemen
persekitaran perniagaan luaran ialah persaingan, persekitaran ekonomi, persekitaran teknologi,
persekitaran sosiobudaya, persekitaran politik dan undang-undang, institusi kewangan dan
persekitaran global / antarabangsa.
a) Persaingan
Dalam system ekonomi kapitalis, organisasi perniagaan sering menghadapi persekitaran
persaingan yang dinamik. Persaing iaitu organisasi perniagaan lain yang mengeluarkan
barangniaga atau perkhidmatan yang sama, boleh menentukan daya tahan dan kreativiti, kemajuan
dan kejayaan atau kegagalan sesebuah organisasi perniagaan di dunia perniagaan. Persaing cuba
membaiki produk mereka supaya dapat berdaya saing dengan produk pengeluar lain malah
menguasai pasaran. Contohnya, di bidang automobil Proton telah berjaya mengeluarkan kereta
yang dapat berdaya saing dengan pengeluar-pengeluar kereta yang lain di Malaysia. Dengan
perkataan lain, persaingan boleh memberi kesan secara tidak langsung kepada perjalanan sesebuah
organisasi perniagaan.
b) Ekonomi
Dalam perancangan organisasi perniagaan baik jangka masa pendek mahupun jangka masa
panjang, peniaga-peniaga harus prihatin dan peka kepada perubahan ekonomi. Keadaan ekonomi
baik ekonomi tempatan mahupun ekonomi antarabangsa atau global, banyak berinteraksi dengan
organisasi perniagaan. Ia akan mempengaruhi operasi, prestasi dan dasar sesebuah organisasi
perniagaan. Misalnya, apabila kadar faedah pinjaman asas (Base Lending Rate [BLR]) bank
meningkat, tanggungan pembiayaan pinjaman organisasi perniagaan turut bertambah. Begitu juga
dengan peningkatan kadar inflasi. Kos pengeluaran akan meningkat apabila kadar inflasi
meningkat. Peningkatan kadar inflasi akan mengakibatkan harga bahan mentah yang diperlukabn
daripada pembekal turut naik. Untuk mempertahankan keuntungan dan meneruskan kewujudan
organisasi perniagaan dengan peningkatan kos yang mendadak dalam pasaran, maka peniaga
terpaksa bertindak sama ada menurunkan kos pengeluaran dan mencari barangan pengganti bagi
bahan-bahan mentah yang digunakan selama ini ataupun menaikkan harga jualan barangniaga di
pasaran. Persekitaran ekonomi yang sering berubah akan memberi kesan secara langsung serta
merumitkan lagi pihak peniaga untuk menetapkan pengurusan organisasi perniagaannya.
c) Teknologi
Perkembangan teknologi terutamanya teknologi maklumat yang pesat akan memberi kesan secara
langsung kepada organisasi perniagaan. Perkembangan teknologi banyak membantu
perkembangan organisasi perniagaan. Misalnya, operasi organisasi perniagaan seperti proses
pengeluaran dengan penggunaan mesin berteknologi tinggi dan canggih dapat mengurangkan
kesilapan manusia dan menurunkan kos pengeluaran. Kerja-kerja pengurusan pejabat seperti
merekod, menyediakan Penyata Kewangan dan sebagainya dikendali dan dipermudahkan dengan
penggunaan sistem komputer. Aktiviti perniagaan iaitu pembelian dan penjualan barangan dan
perkhidmatan melalui perdagangan elektronik atau “e-commerce” dapat mengurangkan belanja
dan masa.
Walaupun perkembangan teknologi membawa kesan yang positif kepada organisasi perniagaan,
tidak dapat dinafikan bahawa ia juga mendatangkan kesan-kesan negatif atau sampingan seperti
peningkatan kesesakan lalu lintas serta pencemaran udara dan air akibat pembuangan sisa-sisa
toksik, tenaga buruh digantikan oleh mesin, interaksi dengan mesin berbanding dengan manusia
dan sebagainya. Oleh itu, amalan pendekatan yang seimbang perlu diutamakan. Faedah dan
kebaikan daripada penggunaan teknologi moden dan canggih dipetik. Pada masa yang sama,
kesan-kesan sampingan akibat penggunaan teknologi moden dan canggih itu perlu diminimumkan.
d) Institusi Kewangan
Organisasi perniagaan tidak dapat mengelakkan diri daripada berinteraksi dengan institusi
kewangan. Institusi kewangan merupakan salah satu elemen persekitaran luaran perniagaan yang
juga mempengaruhi organisasi perniagaan. Organisasi perniagaan yang ingin meluaskan atau
mengembangkan lagi aktiviti perniagaannya tetapi tidak mempunyai modal yang cukup boleh
mendapatkan kemudahan pinjaman seperti pinjaman jangka masa pendek, kemudahan “overdraft”
dan sebagainya daripada institusi kewangan. Modal dapat memberi kesan yang ketara kepada
jenis, saiz dan aktiviti-aktiviti perniagaan yang akan diusahakan.
Apabila dasar institusi kewangan itu berubah seperti mengurangkan jumlah pemberian kredit,
menghadkan pemberian kredit kepada jenis-jenis perniagaan tertentu, meningkatkan kadar faedah
pinjaman asas (BLR) dan sebagainya, organisasi perniagaan yang membuat pinjaman terpaksa
menanggung peningkatan liabiliti yang signifikan. Misalnya, kenaikan kadar faedah pinjaman asas
secara mendadak semasa kegawatan ekonomi pada tahun 1997 menyebabkan banyak organisasi
perniagaan mengalami kemerosotan. Kerajaan Malaysia terpaksa mengarahkan semua institusi
kewangan di Malaysia menurunkan kadar faedah pinjaman untuk menyelamatkan ekonomi negara
Malaysia. Langkah penurunan kadar faedah pinjaman asas daripada institusi kewangan dapat
memberi nafas baru kepada organisasi perniagaan yang menghadapi masalah kewangan serta
pemulihan semula ekonomi Malaysia.
e) Sosial dan Budaya
Dalam dunia perniagaan, penilaian terhadap persekitaran social dan budaya tidak dapat
diringankan kerana masyarakat yang menggunakan barangniaga dan perkhidmatan yang
dikeluarkan oleh organisasi perniagaan mempunyai tahap sensitivity tersendiri. Setiap masyarakat
seperti masyarakat majmuk di Malaysia mempunyai nilai-nilai etika yang tersendiri mengikut
bangsa dan agama.
Organisasi perniagaan perlu menghormati perbezaan nilai-nilai etika di kalangan masyarakat.
Misalnya, makanan yang dikeluarkan khas untuk masyarakat beragama Islam di Malaysia
diwajibkan mempamerkan logo “halal” daripada Jabatan kemajuan Islam Malaysia (JAKIM).
Kesedaran tentang perbezaan, keinginan untuk mempelajari, mengetahui dan memahami
perbezaan dan persamaan nilai-nilai etika yang diamalkan oleh sesebuah masyarakat dapat
membantu organisasi perniagaan untuk maju dan mengembangkan perniagaannya sepanjang
masa.
f) Persekitaran Politik dan Undang-undang
Organisasi perniagaan juga harus prihatin dan peka kepada persekitaran politik dan undang-
undang yang telah ditetapkan oleh kerajaan di tempat ia beroperasi. Perniagaan tidak dapat
dipisahakan daripada kuasa politik. Ia mungkin menyulitkan aktiviti-aktiviti organisasi perniagaan
atau memberi peluang kepada organisasi perniagaan. Misalnya, untuk melindungi dan
mengembangkan industri kereta yang baru, kerajaan Malaysia sebagai pemegang kuasa politik
mengenakan kadar cukai import yang tinggi terhadap kemasukan barangan seperti komponen dan
alat ganti kereta dari negara luar. Tindakan kerajaan Malaysia ini akan memberi tekanan kepada
pengimport barangan yang berkaitan. Pada masa yang sama, ia juga memberi kebaikan dan
sokongan kepada peniaga tempatan.
Selain itu, undang-undang dan peraturan yang digubahkan bertujuan menjamin etika perniagaan.
Misalnya, undang-undang jualan langsung (Direct Sale) bertujuan untuk memberi perlindungan
kepada para pembeli dan pengguan terakhir. Persekitaran politik yang stabil dan undang-undang
yang sempurna membolehkan oragnisasi perniagaan terus beroperasi dan berkembang.
Global / Persekitaran Antarabangsa
Pada era globalisasi, operasi perniagaan tidak lagi terhad kepada persekitaran luaran setempat.
Para peniaga tempatan harus bersedia dan menyusun strategi dan merancang perniagaannya
supaya benar-benar berdaya saing dengan peniaga-peniaga antarabangsa. Keadaan politik,
ekonomi dan perkembangan teknologi semasa di negara-negara asing banyak berinteraksi dan
memberi kesan yang signifikan kepada perjalanan perniagaan di negara tempatan. Misalnya,
kegawatan ekonomi yang berlaku di Malaysia pada tahun 1997 telah menjejaskan sedikit sebanyak
negara-negara barat yang mengeksport industri pendidikan mereka. Kerajaan Malaysia telah
mengambil keputusan untuk membekukan penghantaran pelajar-pelajar untuk melanjutkan
pelajaran mereka ke luar negara. Tindakan kerajaan Malaysia sedemikian secara tidak langsung
memaksa banyak institusi pengajian tinggi luar negara untuk menawarkan biasiswa atau
mengurangkan yuran pengajian kepada pelajar-pelajar Malaysia yang melanjutkan pelajaran
mereka ke luar negara.
PERUNDANGAN
Satu firma tempatan mestilah mengikut undang-undang dan adat tanah kelahirannya. Satu
perniagaan antarabangsa pula menghadapi satu tugas yang lebih kompleks. Ia mestilah
mematuhi undang-undang bukan sahaja tanah kelahirannya tetapi juga undang-undang semua
negara tuan rumah di mana ia beroperasi. Kedua-dua undang-undang tanah
kelahirannya dan negara tuan rumah boleh secara kritis menjejaskan firma antarabangsa dalam
mengendalikan perniagaan mereka.
PERBEZAAN SISTEM PERUNDANGAN
Undang-Undang Biasa (Common Law)
Undang-undang yang dicipta oleh masyarakat British pada suatu ketika dahulu yang dikatakan
lebih maju dari bangsa-bangsa lain.
Diwujudkan berasaskan kes-kes terdahulu. undang-undang lepas digunapakai dalam suatu
penghakiman.
Contoh-contoh negara yang mengamalkan undang-undang Common Law :
· Amerika Syarikat
· Kanada
· Australia
· India
· New Zealand
· Malaysia
Institusi-institusi perundangan dan budaya ini serupa dengan yang wujud secara bersejarah di
benua Eropah dan masyarakat lain dimana duluan dan adat telah pada satu masanya memainkan
peranan yang penting dalam sistem kehakiman, termasuk undang-undang Jerman yang direkod
dalam sejarah Rome Purba.
Undang-undang biasa yang diaplikasi pada kes sivil (yang berlawanan dengan kes
jenayah diwujudkan sebagai cara untuk memberi peluang kepada mereka yang menderita
disebabkan kerosakan kepada harta benda mereka untuk menuntuk ganti rugi.
Bentuk-bentuk undang-undang biasa ini dipanggil undang-undang Tort dengan klasifikasi Tort
yang sengaja dilakukan (seperti pencerobohan) dan yang tidak sengaja dilakukan
(seperti kecuaian).
Undang-Undang Sivil
Yang diwujudkan di negara barat selepas undang-undang Common Law. Undang-undang dicipta
terlebih dahulu sebelum melakukan kesalahan
Contoh : Mesir
Sistem perundangan sivil adalah undang-undang berkod yang mengunakan satu sistem peraturan
komprehensif yang diaplikasi dan ditafsir oleh para hakim. Ia merupakan sistem perundangan yang
paling meluas pengamalannya di seluruh dunia dengan 60% daripada penduduk dunia menduduki
negara yang ditadbir oleh sistem perundangan sivil. Apabila undang-undang sivil dirujuk sebagai
sistem perundangan, maka konsepnya perlulah dibezakan dengan istilah undang-undang sivil
(yang merujuk kepada jenis undang-undang) di dalam sesebuah negara. Sistem perundangan sivil
adalah merujuk kepada sistem perundangan yang berasal daripada sistem perundangan Roman.
Sistem perundangan ini diamalkan di kebanyakan negara Eropah. Manakala istilah undang-
undang sivil (yang bukan merujuk kepada sistem) adalah merupakan undang-undang yang
mengawal kegiatan sivil sesebuah masyarakat seperti undang-undang kontrak, undang-undang
tanah dan sebagainya. Selalunya undang-undang yang mengawal kegiatan sivil sesebuah
masyarakat dibezakan dengan undang-undang jenayah.
Perbezaan paling ketara sistem perundangan sivil dengan common law adalah bahawa secara
lazimnya, hanya enakmen legislatif adalah mengikat dari segi undang-undang, tetapi bukan kes-
kes duluan, kecualilah satu perkara yang serupa telah diputuskan oleh mahkamah yang lebih
agung. Tetapi sebagai satu pengamalan yang praktikal, mahkamah-mahkamah biasanya mengikut
keputusan mereka yang lalu. Tambahan pula, dalam sesetengah sistem perundangan sivil (sebagai
contoh di Jerman), tulisan para cendakiawan undang-undang mempunyai pengaruh yang kuat
keatas mahkamah-mahkamah.
Dalam kebanyakan bidang kuasa pusat undang-undang khusus adalah kodifikasi dalam
bentuk kod sivil, tetapi di sesetengah bidang seperti di Scotland, mereka tidak pula
dikodifikasikan. Sistem perundangan sivil sebagaimana dinotakan diatas mempunyai asas
dalam undang-undang Rom, yang diamalkan oleh para cendakiawan dan mahkamah
daripada zaman pertengahan Eropah. Kebanyakan sistem moden kini berbalik kepada gerakan
kodifikasi abad ke-19. Kod sivil ramai negara, terutama bekas jajahan Perancis dan Sepanyol
menyerupai Code Napoléon dalam sesetengah hal tetapi tidak untuk bagi kawasan Eropah
timur, Eropah tengah, Scandinavia dan negara-negara Asia timur. Dinyatakan juga
bahawa BGB Jerman diolah daripada undang-undang Rom dan tradisi perundangan Jerman
sendiri, dan adalah satu pengaruh kepada kod sivil dalam negara lain. Kepentingan Code
Napoléon tidaklah boleh diperbesarkan kerana ia hanya merangkumi sesetengah cabang undang-
undang khusus, dimana kod-kod lain pula mentadbir undang-undang koperat, undang-undang
cukai dan undang-undang perlembagaan. Undang-undang Sivil adalah undang-undang yang
paling banyak tersebar di merata dunia.
Undang-Undang Berasaskan Agama
Undang-undang yang terdapat di dalam sesuatu agama. Terbentuk oleh tuhan yang mencipta
manusia. Diadaptasi oleh kitab-kitab yang dianuti agama tersebut Contoh-contoh kitab :
Islam - Al-Quran, Kristian - Bible
Negara : Timur Tengah
Di dalam ajaran Islam, undang-undang keagamaan disebut sebagai "Syari'ah". Di antara ciri-ciri
utama adalah seperti berikut:
a. Syariah berasal daripada Allah (maksudnya undang-undang Syariah itu bukan dibuat
oleh manusia).
b. Sumber utama undang-undang Syariah adalah Al-Quran dan Hadis shahih.
c. Mengikuti undang-undang Syariah adalah juga ibadah.
Di dalam ilmu kajian perbandingan undang-undang, undang-undang keagamaan juga
dikategorikan sebagai undang-undang diri (personal law), iaitu undang-undang yang mengawal
kehidupan seseorang individu. Contohnya, apabila seseorang ingin berkahwin, maka dia akan
merujuk kepada undang-undang agamanya untuk menentukan keesahan perkahwinan yang akan
dilangsungkan. Contohnya, terdapat ajaran "Sepuluh Prinsip" (The Ten Commandments) di
dalam agama Yahudi yang salah satunya melarang pembunuhan. Oleh itu, sebahagian pengikut
mungkin lebih taat mengikuti undang-undang agama, manakala sebahagian pengikut tidak berapa
menghiraukan undang-undang agama.
Undang-Undang Birokrasi
Bentuk perundangan yang diamalkan oleh negara-negara komunis. Contoh : Rusia, China & Cuba.
Sebuah konsep sosiologi dan sains politik yang merujuk kepada cara bagaimanapun pentadbiran
melaksanakan dan menguatkuasakan peraturan-peraturan yang sah secara sosial. Pengurusan ini
disifatkan dengan tatacara piawai, pembahagian tanggungjawabyang formal, hierarki,
dan hubungan tidak peribadi.
DOMESTIK BERORIENTASIKAN UNDANG-UNDANG
Undang-undang negara di mana satu perdagangan antarabangsa beroperasi memainkan peranan
utama dalam membentuk peluang boleh didapati kepada firma tersebut. Beberapa undang-
undang ini terutamanya direka bentuk mengawal persekitaran ekonomi domestik. Hukum-
hukum sebegitu mempengaruhi semua aspek sebuah syarikat operasi domestik: menguruskan
tenaga kerjanya (pengambilan,pampasan dan undang-undang hubungan
buruh); pembiayaan operasinya (sekuriti, perbankan , dan undang-
undang kredit); pemasaran produk-produknya (pengiklanan, pengagihan , dan undang-undang
perlindungan pengguna); dan membangunkan dan menggunakan teknologi (paten, hak cipta ,
dan undang-undang tanda dagangan)
PERKARA-PERKARA YANG BOLEH MEMPENGARUHI PERNIAGAAN
ANTARABANGSA DISEBABKAN PERUNDANGAN
Halangan perdagangan - setiap dasar atau peraturan kerajaan yang menghadkan perdagangan
antarabangsa. Halangan boleh dibuat dalam banyak bentuk termasuk istilah-istilah berikut yang
merangkumi sekatan-sekatan dalam perdagangan antarabangsa dalam negara yang mengimport
dan mengeksport barang dagangan :
1) Tarif ialah sejenis cukai yang dikenakan ke atas barangan apabila mereka dibawa masuk
merentasi suatu sempadan negara. Tarif biasanya dihubungkan dengan dasar fahaman
perlindungan, suatu polisi ekonomi untuk mengawal perdagangan antara negara-negara. Atas
alasan politik, tarif biasanya dikenakan ke atas barangan import, walaupun kadangkala ia turut
boleh dikenakan ke aras barangan yang dieksport.
2) Kuota import adalah satu jenis halangan perdagangan bersifat melindungi yang
menetapkan had fizikal pada jumlah barang yang boleh diimport ke satu negara dalam jangka
waktu tertentu. Kuota, seperti sekatan perdagangan lain, digunakan untuk menguntungkan
pengilang barangan dalam ekonomi domestik dengan mengorbankan faedah yang boleh diperolehi
oleh pengguna barangan dalam negara tersebut. Pengkritik mengatakan kuota menggalakkan
pada rasuah (rasuah untuk mendapatkan peruntukan kuota), penyeludupan (mengelakkan kuota),
dan harga yang lebih tinggi bagi pengguna. Dalam ilmu ekonomi, kuota dianggap kurang cekap
daripada tarif.
3) subsidi merupakan satu bentuk bantuan kewangan yang dibayar kepada suatu perniagaan
atau sektor ekonomi. Kebanyakan subsidi dibuat oleh kerajaan kepada pengeluar atau pengedar di
dalam sebuah industri untuk mencegah kemerosotan industri itu (i.i., sebagai hasil dari satu
kesinambungan ketidakuntungan operasi) atau suatu kenaikan harga produk atau hanya untuk
menggalakkannya bagi menggaji lebih banyak pekerja (seperti di dalam kes satu subsidi gaji).
Contoh-conoth lain adalah subsidi-subsidi untuk menggalakkan jualan eksport; subsidi-subsisi ke
atas beberapa makanan untuk mengekalkan kos sara hidup, terutamanya di kawasan perbandaran;
dan subsidi-subsidi untuk menggalakkan pengembangan pengeluaran ladang dan menjayakan
kepergantunngan diri di dalam penghasilan makanan.
Subsidi boleh dianggap sebagai satu bentuk kefahaman perlindungan atau halangan
perdagangan dengan membuat barangan domestik dan perkhidmatan secara kompetitif buatan
menentang import. Subsidi mungkin mengganggu pasaran, dan boleh mengenakan kos ekonomi
yang besar.[2] Bantuan kewangan di dalam bentuk subsidi mungkin datangnya dari kerajaan, tetapi
istilah subsidimungkin merujuk kepada bantuan oleh orang lain, seperti individu atau institusi
bukan kerajaan.
4) Embargo - Dasar pemulauan yang dilaksanakan oleh kerajaan terhadap import dari negara
tertentu. Semua pihak berkuasa tempatan di pelabuhan, lapangan terbang dan stesen keretapi
melarang barang dari negara yang dikenakan embargo dibawa masuk ke dalam negara. Sekatan
embargo bertujuan menyekat import dan seterusnya menjejaskan ekonomi negara musuh atau
negara yang melanggar prinsip kemanusiaan dunia.
5) Extraterritoriality – amalan yang mungkin dibuat oleh Negara yang cuba
mengawal aktiviti perniagaan yang dikendalikan di luar sempadan mereka.
6) Kawalan Pertukaran Asing - Kawalan pertukaran asing merupakan tindakan kerajaan
campur tangan dalam pasaran pertukaran asing. Bank pusat mengawal terhadap jumlah pelbagai
mata wang asing yang dapat dibeli oleh pengimport tempatan. Mata wang asing diperlukan untuk
mengimport barang dari luar negara. Bagi mengurangkan import dari sesebuah negara, kerajaan
akan mengurangkan penawaran mata wang negara tersebut dalam pasaran. Apabila BNM
mengurangkan jumlah Dolar Amerika yang dapat dibeli oleh pengimport Malaysia, import dari
Amerika akan disekat. Apabila BNM menghadkan hanya RM1000 per orang yang boleh dibawa
ke luar negara, jumlah perbelanjaan di luar negara akan dikurangkan. Kawalan pertukaran asing
dapat menggalakkan perkembangan industri pengganti import dalam negara.
7) Subsidi Eksport - Bantuan kewangan daripada kerajaan kepada pengeluar yang
berorientasikan eksport. Subsidi eksport akan mengurangkan tanggungan kos pengeluar dan
seterusnya menurunkan harga barang eksport. Subsidi eksport akan meninggikan kuasa
persaingan barang eksport dan menyekat persaingan eksport negara asing di pasaran
antarabangsa. Pemberian subsidi eksport oleh kerajaan Malaysia kepada pengeluar minyak kelapa
sawit di Malaysia telah meningkatkan eksport minyak kelapa sawit Malaysia dan mengurangkan
eksport minyak kacang soya Amerika di pasaran antarabangsa.
8) Piawai Kesihatan dan Keselamatan - Sekatan dalam bentuk peraturan mengawal jenis
barang import. Barang import yang tidak mematuhi Piawai Kesihatan Dan Keselamatan kerajaan
tidak boleh dibawa masuk ke dalam negara.
TARIF
Tarif Ad-Valorem
Cukai import yang dihitung berdasarkan harga barang import. Jika tarif ialah 50%, maka barang
import yang bernilai RM20,000 dikenakan jumlah cukai sebanyak RM10,000, manakala barang
import yang bernilai RM40,000 dikenakan jumlah cukai sebanyak RM20,000.
Tarif Spesifik
Cukai tetap yang dihitung berdasarkan kuantiti barang import. Jika tarif ialah RM30 setiap 100
kilogram beras import, cukai import beras tersebut adalah tetap tidak kira harga beras import naik
atau turun. Sekatan tarif akan :-
1. menaikkan harga import barangan,
2. mengurangan permintaan tempatan terhadap barangan import,
3. menambahkan permintaan tempatan terhadap barangan pengganti import,
4. memperbaiki imbangan perdagangan dan imbangan pembayaran negara,
5. menambahkan pendapatan negara.
Sekatan Bukan Tarif
Kuota
- Kuota merupakan tindakan kerajaan mengehadkan kuantiti maksimum barang atau
perkhidmatan yang boleh diimport dari luar negara untuk satu tempoh masa tertentu.
- Sekatan kuota akan mengurangkan dan menghadkan jumlah kuantiti import. Apabila kuota
dikenakan, penawaran barang import akan jatuh. Kesannya, kuantiti barang import dalam pasaran
tempatan akan berkurangan.
- Kekurangan barang import dalam pasaran tempatan akan mendorong pengguna untuk
membeli lebih banyak barang tempatan.
- Sekatan kuota lebih berkesan daripada tarif untuk mengurangkan persaingan dari luar
apabila permintaan tempatan terhadap barang import tidak anjal harga, iaitu keadaan di mana
peratus penurunan kuantiti diimport adalah sedikit sahaja walaupun harga import barangan
meningkat dengan mendadak.
UNDANG-UNDANG DIARAH MENENTANG FIRMA ASING
Di kebanyakan negara terdapat isu perbahasan politik antara kerajaan-kerajaan berhaluan kiri dan
kanan untuk mendapatkan kuasa, mereka memilih untuk memindahan
pemilikan yang swasta kepada sektor awam, satu proses dikenali sebagai pemiliknegaraan.
Penukaran harta milik negeri secara sulit dimiliki harta dipanggil penswastaan.
Industri yang kekurangan mobiliti, industri-industri sumber asli seperti pengeluaran minyak
mentah dan perlombongan dan industri-industri intensif modal seperti keluli, bahan kimia dan
penapisan minyak. Apabila kerajaan tuan rumah menggantikan pemilik persendirian untuk
kerugian mereka, pemindahan dipanggil perampasan. Apabila kerajaan tuan
rumah tidak menawarkan pampasan, pemindahan tersebut dipanggil penyitaan.
TOPIK 4
TOPIK 4
PASARAN GLOBAL DAN ALAM SEKITAR
PENGENALAN
Pembangunan ekonomi adalah pengembangan kekayaan ekonomi negara atau wilayah
untuk kesejahteraan penduduknya. Kesejahteraan ekonomi sebuah negara
mencerminkan tahap pembangunan ekonomi. Pembangunan ekonomi merujuk kepada
usaha yang dilakukan untuk meningkatkan kesejahteraan ekonomi dan kualiti hidup
masyarakat dengan mewujudkan pekerjaan dan meningkatkan pendapatan. Oleh itu,
pembangunan ekonomi dapat dilihat secara tidak langsung melalui pelbagai aspek
seperti kadar celik huruf, kehidupan adalah ukuran ekonomi khusus yang tidak
mengambil kira aspek penting lain seperti masa lapang, kualiti alam sekitar, kebebasan,
atau keadilan sosial. Pertumbuhan ekonomi dari ukuran tertentu bukanlah definisi
pembangunan ekonomi yang mencukupi. Petunjuk yang paling umum untuk
pembangunan ekonomi termasuk pertumbuhan ekonomi, pendapatan per kapita, daya
beli, tahap produktiviti, kemudahan yang disediakan untuk rakyat, penjagaan kesihatan,
dan sistem pendidikan yang berkesan. Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (PBB) telah
mengembangkan jangkaan dan kadar kemiskinan yang diterima secara meluas.
Kumpulan Indeks Keluaran Dalam Negara Kasar (KDNK) untuk mengukur
pembangunan. Indeks Pembangunan Manusia (HDI) PBB mengukur pencapaian purata
negara dalam tiga dimensi asas pembangunan manusia: jangka hayat, pencapaian
pendidikan, dan pendapatan sebenar yang disesuaikan ($PPP per orang). Indeks
Kemiskinan Manusia (HPI) PBB mengukur kekurangan menggunakan peratusan orang
yang dijangka mati sebelum usia 40 tahun, peratusan orang dewasa yang buta huruf,
peratusan orang yang tidak mendapat perkhidmatan kesihatan dan air selamat, dan
peratusan kanak-kanak kurang berat badan di bawah lima tahun. Pembangunan
ekonomi sesebuah negara adalah penting dalam perniagaan antarabangsa, di mana
syarikat mempunyai potensi yang lebih tinggi untuk menjalankan perniagaan di negara-
negara dengan perkembangan ekonomi yang lebih rendah. Walaupun negara-negara ini
cenderung kurang maju, program pembangunan agresif yang dilakukan oleh negara-
negara ini memberikan potensi dan peluang pasar yang besar bagi firma perniagaan
antarabangsa. Negara-negara dengan pembangunan ekonomi yang lebih tinggi
menguntungkan syarikat-syarikat dari negara-negara membangun untuk
mengeksploitasi, kerana mereka memiliki daya beli yang lebih tinggi oleh calon
pengguna.
TAHAP DAN BIDANG PEMBANGUNAN EKONOMI
Tahap dan Kawasan Pembangunan Ekonomi Pembangunan ekonomi merujuk kepada
seberapa baik sebuah negara dibangunkan secara ekonomi dan seberapa baik ia
menjaga warganya. Tahap pembangunan ekonomi antara negara dapat dibahagikan
kepada empat kategori utama: negara maju (DC), negara perindustrian baru (NICS),
negara baru muncul (EC), dan negara paling kurang maju (LDCS).
Pembangunan ekonomi sebuah negara merangkumi tiga bidang utama:
1 Dasar-dasar kerajaan untuk memenuhi objektif ekonomi umum negara seperti
kestabilan harga, pekerjaan tinggi, asas cukai yang diperluas, dan pertumbuhan yang
berterusan. Usaha tersebut meliputi kebijakan monetari dan fiskal, peraturan institusi
keuangan, perdagangan, dan dasar-dasar cukai.
2 Polisi dan program untuk menyediakan infrastruktur dan perkhidmatan seperti lebuh
raya, taman, perumahan mampu milik, dan pencegahan jenayah.
3 Dasar dan program untuk membuat dan mempertahankan pekerjaan melalui usaha
perincian dalam usaha perniagaan, pemasaran, pengembangan kejiranan,
pengembangan usaha kecil, pengekalan dan pengembangan bisnis, pemindahan
teknologi, dan pengembangan harta tanah. Dasar-dasar ini mungkin diarahkan oleh
pemerintah pusat. Bidang pembangunan ekonomi ini lebih mengutamakan golongan
profesional.
NEGARA-NEGARA MAJU DALAM EKONOMI GLOBAL
Walaupun tidak ada garis panduan rasmi untuk negara mana yang dianggap maju,
institusi yang berlainan telah membuat kategori tertentu untuk negara-negara yang
paling makmur dari segi ekonomi. Negara maju merujuk kepada negara-negara yang
sangat perindustrian, sangat efisien, dan yang rakyatnya menikmati kualiti hidup yang
tinggi Negara-negara ini menikmati sistem penjagaan kesihatan dan pendidikan terbaik
di dunia. Dana Kewangan Antarabangsa (IMF) telah mengenal pasti 32 ekonomi maju
Contoh negara tersebut adalah AS, Eropah Barat. Kanada, Jepun, New Zealand, dan
Australia.
Perkembangan ekonomi negara-negara Asia Timur seperti Jepun, Korea Selatan, Hong
Kong, Taiwan, dan Singapura sangat memberangsangkan, menjadikannya negara maju.
Jepun adalah pemimpin di rantau ini kerana negara itu mencapai status maju jauh lebih
awal daripada negara lain. Jepun telah menjadi negara maju sejak 1980-an.
Perkembangan ekonomi di Jepun telah menjadi ujung tombak rantau ini, memacu
perindustrian di negara-negara jiran pada tahun 1970-an. Pertumbuhan perindustrian
yang luar biasa di negara-negara seperti Korea Selatan, Taiwan, Hong Kong, dan
Singapura telah membawa pertumbuhan ekonomi yang luar biasa di negara-negara ini.
NICS mula dikenali ketika negara-negara seperti Hong Kong, Korea Selatan,
Singapura, dan Taiwan ('Empat Harimau' Asia) mengalami pertumbuhan industri yang
pesat. Negara maju di dunia kebanyakannya berada di luar Asia. Walaupun begitu,
Negara-negara di Asia memiliki hubungan erat dengan negara maju dari pelbagai
wilayah di dunia.
Asia Pasifik Dua pemain dominan dalam ekonomi global di Rantau Asia Pasifik adalah
Australia dan New Zealand. Kedua-dua negara ini juga mempunyai hubungan
perdagangan yang erat dengan negara-negara di Asia. Kedua negara ini mempunyai
banyak persamaan seperti sumber semula jadi yang banyak dan tenaga kerja yang agak
kecil. Ekonomi mereka tertumpu pada industri sumber semula jadi dan pada barang
pertanian intensif tanah seperti daging lembu wol, dan gandum. Ekonomi negara New
Zealand telah dibantu oleh hubungan ekonomi yang kuat dengan negara Australia
kerana emas, bijih besi, dan arang batu. Australia dan New Zealand adalah rakan kongsi
dalam Hubungan Ekonomi Rapat (CER). yang membolehkan perdagangan barang dan
kebanyakan perkhidmatan percuma.
Amerika Utara adalah benua ketiga terbesar di dunia mengikuti Asia dan Afrika, dan
penduduk keempat setelah Asia, Afrika, dan Eropah. Ameriça Utara merangkumi
Amerika Syarikat, Kanada, dan Mexico, Benua ini digegarkan oleh perpecahan diantara
negara-negara utara Kanada dan Amerika Syarikat, yang merupakan antara negara
terkaya dan paling maju di dunia sementara Mexico adalah negara yang baru dalam
perindustrian (NIC).
Afrika Selatan - Republik Afrika Selatan adalah sebuah negara yang terletak di hujung
selatan Afrika. Ekonomi Afrika Selatan adalah yang terbesar di Afrika dan ke-24
terbesar di dunia. Oleh kerana inilah negara yang paling maju dari segi sosial, ekonomi,
dan dari segi infrastruktur di benua itu. Afrika Selatan telah mengalami sejarah yang
berbeza dari negara-negara lain di Afrika kerana imigrasi awal dari Eropah dan
kepentingan strategik dari Cape Sea Route. Walaupun Afrika Selatan memiliki
pendapatan per kapita tertinggi ke-4 di Afrika, negara ini mengalami jurang pendapatan
besar dan ekonomi ganda, menandakannya sebagai negara membangun. Afrika Selatan
mempunyai kadar ketidaksamaan pendapatan tertinggi di dunia. Keadaan ini
menyebabkan negara mempunyai ekonomi dua peringkat; satu menyaingi negara maju
yang lain dan yang lain hanya dengan infrastruktur paling asas. Oleh itu, ini adalah
negara-negara membangun yang produktif dan perindustrian, termasuk pembagian
kerja antara sektor formal dan tidak formal dan pembahagian kekayaan dan pendapatan
yang tidak rata. Sektor utama, berdasarkan pembuatan, perkhidmatan, perlombongan,
dan pertanian, berkembang dengan baik. Infrastruktur pengangkutan Afrika Selatan
antara yang terbaik di Afrika, yang menyokong keperluan domestik dan serantau.
Pertanian hanya menyumbang 3.4% daripada keluaran dalam negara kasar. Tanaman
utama merangkumi buah sitrus dan buah-buahan, jagung, gandum, produk tenusu, tebu,
tembakau, anggur, dan bulu. Afrika Selatan mempunyai banyak skim pengairan yang
dikembangkan dan merupakan pengeksport makanan. Eksport mencapai 29.1%
daripada KDNK pada tahun 2001, meningkat daripada 1.5% satu dekad yang lalu.
Rakan dagang utama Afrika Selatan termasuk Inggeris, Amerika Syarikat, Jerman, Itali,
Belgia, China, dan Jepun. Perdagangan Afrika Selatan dengan negara-negara Afrika
Sub-Sahara yang lain, terutama yang mempunyai ciri-ciri yang berkaitan dengan
banyak ekonomi di kawasan Afrika Selatan, telah meningkat dengan pesat. Pemerintah
Afrika Selatan menunjukkan komitmennya untuk membuka pasar, privatisasi, dan
iklim pelaburan yang menguntungkan dengan memperkenalkan strategi Pertumbuhan,
Pekerjaan, dan Pengagihan Semula (GEAR) yang penting. Afrika Selatan
menggunakan ekonomi campuran. Walaupun pertumbuhan ekonomi telah meningkat,
pertumbuhannya sebagian besar tidak memiliki pekerjaan, pertumbuhan yang lebih
cepat masih diperlukan. Kerajaan Afrika Selatan menganggarkan bahawa ekonomi
mesti mencapai pertumbuhan rata-rata 4.5% hingga 2010 dan 6% selepas itu untuk
mencapai matlamatnya untuk mengurangkan tahap pengangguran Afrika Selatan yang
tinggi. Afrika Selatan mempunyai sumber mineral yang kaya; ia merupakan pengeluar
dan pengeksport emas dan platinum terbesar di dunia dan juga mengeksport sejumlah
besar arang batu. Eksport utama lain adalah berlian. Pada tahun 2000, platinum
mengatasi emas sebagai hasil pertukaran asing terbesar di Afrika Selatan. Pertambahan
nilai dalam pemprosesan mineral untuk menghasilkan ferroalloy, keluli tahan karat, dan
produk seumpama dengannya adalah industri utama dan kawasan pertumbuhan yang
penting. Industri pembuatan negara yang pelbagai adalah peneraju dunia dalam
beberapa sektor khusus, termasuk stok kereta api, bahan api sintetik, dan peralatan dan
mesin perlombongan.
NEGARA MEMBANGUN DALAM EKONOMI GLOBAL
Ekonomi Negara Berkembang di Asia Asia merangkumi lebih daripada 4 bilion orang
yang tinggal di 47 negara yang berbeza. Penduduk Asia merangkumi lebih daripada
separuh populasi dunia, namun hanya menghasilkan 25% produk domestik kasar dunia,
KDNK. Walaupun begitu, Asia menarik sebagai destinasi utama pelaburan asing oleh
MNCS, dan sebagai pembekal modal utama ke negara-negara bukan Asia. Kekayaan
Asia sangat berbeza antara dan dalam negara. Ekonomi terbesar di Asia dari segi
KDNK nominal adalah Ja- pan, dan ekonomi terkecil adalah Timor Leste. Ini
menunjukkan jurang kekayaan yang besar di Asia, Jepun menjadi ekonomi kedua
terbesar di dunia, dan Korea Utara menjadi salah satu yang paling miskin. Dari segi
Purchasing Power Parity (PPP), Republik Rakyat China mempunyai ekonomi terbesar
di Asia dan kedua terbesar di dunia, diikuti oleh Jepun dan India sebagai ekonomi ketiga
dan keempat terbesar di dunia. Korea Selatan juga merupakan salah satu ekonomi
terbesar di Asia. Pertumbuhan KDNK yang tinggi di negara-negara ini menandakan
perkembangan ekonomi yang pesat, yang menawarkan banyak peluang untuk diterokai
oleh syarikat antarabangsa. Secara keseluruhan pada abad ke-20 Asia dilihat sebagai
kawasan dengan pertumbuhan paling banyak, namun pada abad ke-21, sebagian besar
wilayah ini dikuasai oleh China, tetapi beberapa bidang pertumbuhan mulai muncul di
Asia Timur dan Asia Selatan. Sebilangan besar negara dengan populasi yang tinggi
telah melihat pertumbuhan yang tinggi berbanding sebelumnya. Dari sepuluh negara
yang paling pesat berkembang di dunia, tiga berada di Asia dan tiga di Asia secara tidak
langsung atau sebahagian.
Ekonomi Asia Tenggara Asia Tenggara adalah sub wilayah Asia, dan terdiri dari
sebelas negara, seperti Malaysia, Singapura, Thailand, Brunei, Myanmar, Indonesia,
Filipina, Vietnam, Kamboja, Laos, dan Timor Timur. Sehingga 2004, lebih daripada
593 juta orang tinggal di rantau ini. Negara-negara yang paling terkenal adalah
Malaysia, Thailand, dan Indonesia kerana mereka telah menerima FDI yang signifikan
kerana kos buruh yang rendah. Loji satelit telah dibentuk oleh MNCS Jepun, Amerika,
dan Eropah untuk menyediakan komponen ke negara asal dengan biaya yang lebih
rendah. Sebelum tahun 1996, negara-negara ini menikmati pertumbuhan KDNK yang
tinggi rata-rata 7%. Namun, krisis mata wang Asia pada tahun 1997 sangat
mempengaruhi ekonomi mereka, khususnya Indonesia.
Ekonomi Negara-negara di Eropah Tengah dan Timur Setelah kejatuhan Kesatuan
Soviet, terdapat tempoh penurunan ekonomi di Eropah Timur pada tahun 1990-an,
diikuti oleh pemulihan pada tahun 2000-an. Eropah Tengah dan Timur telah
mengalami perubahan ekonomi besar pada masa lalu dari komunisme menjadi
kapitalisme. Sistem ekonomi telah berpindah dari ekonomi yang dirancang secara
terpusat ke ekonomi pasar, sebagian besar negara mendorong perusahaan swasta untuk
aktif berpartisipasi dalam ekonomi sementara pemerintah tetap berkuasa. Wilayah ini
kini mengalami pertumbuhan, terutama di negara-negara yang baru-baru ini bergabung
dengan Kesatuan Eropah. Sebilangan besar negara berkembang dengan kelajuan rata-
rata. Namun, banyak negara kecil melebihi 7% pue tumbuh jauh lebih cepat daripada
negara jirannya. Eropah Tengah terdiri daripada Albania, Cyprus, Republik Czech,
Hungaria, Malta, Poland, Slovakia, Slovenia, Romania, Bulgaria, Croatia, Bosnia-
Herzegovina, Macedonia, Serbia dan Monetenegro, dan Turki. Eropah Timur terdiri
daripada Ukraine, Belarus, Rusia, dan bekas negara Soviet seperti Georgia, Armenia,
Azerbaijan, Estonia, Latvia, dan Lithuania.
TOPIK 5
PENGURUSAN DARI PERSPEKTIF GLOBAL
Keputusan 'Unilever' untuk menjual operasi kimia khasnya merupakan keputusan strategik
yang penting. Dasar yang mendasari keputusan itu adalah reka bentuk organisasi syarikat.
Dikembangkan dari masa ke masa dengan cara yang sedikit demi sedikit, reka bentuk
syarikat itu mewakili beban di pasaran dan penghalang persaingan yang berkesan. Oleh itu,
CEO seterusnya masing-masing memutuskan untuk mengubah reka bentuk syarikat untuk
meningkatkan kemampuan organisasi untuk bersaing di pasaran antarabangsa. Pelan itu
merangkumi pelupusan satu kumpulan perniagaan, pemerolehan perniagaan lain,
penggabungan baki kumpulan perniagaan menjadi dua bahagian besar dan kompleks, dan,
baru-baru ini, pemisahan salah satu fungsi pemasaran bahagian tersebut.
Dalam bab ini kita menerangkan pelbagai reka bentuk organisasi yang digunakan oleh
perniagaan antarabangsa untuk membantu mencapai matlamat strategik mereka. Oleh
kerana reka bentuk ini biasanya berkembang di sepanjang jalan yang ditentukan dengan
baik apabila syarikat menjadi lebih antarabangsa, pertama-tama kita membincangkan
bentuk awal organisasi reka bentuk yang digunakan syarikat ketika mereka mula
mengantarabangsakan operasi mereka. Kami kemudian menganalisis bentuk reka bentuk
organisasi yang lebih maju yang diguna pakai oleh syarikat ketika mereka memperluas
penyertaan mereka dalam perniagaan antarabangsa untuk menjadi syarikat multinasional
sejati (MNC). Seterusnya kita membincangkan beberapa isu berkaitan dalam reka bentuk
organisasi global. Kami menyimpulkan dengan menerangkan satu lagi fungsi pengurusan
penting yang berkaitan dengan kawalan reka bentuk organisasi.
SIFAT REKA BENTUK ORGANISASI ANTARABANGSA
Reka bentuk organisasi (kadang-kadang disebut struktur organisasi) adalah corak
keseluruhan komponen struktur dan konfigurasi yang digunakan untuk menguruskan
keseluruhan organisasi. Reka bentuk yang sesuai untuk organisasi tertentu mungkin
bergantung pada ukuran, strategi, teknologi, dan lingkungan perusahaan, serta budaya
negara-negara di mana firma tersebut beroperasi. Reka bentuk organisasi juga merupakan
wahana asas di mana strategi akhirnya dilaksanakan dan di mana kerja organisasi
sebenarnya dapat dicapai.
Sebuah syarikat tidak dapat berfungsi melainkan pelbagai komponen strukturnya dipasang
dengan betul. Melalui reka bentuknya firma melakukan empat perkara. Pertama, ia
memperuntukkan sumber organisasi. Kedua, memberikan tugas kepada pekerjanya.
Ketiga, ini memberitahu pekerja mengenai peraturan, prosedur, dan harapan syarikat
mengenai prestasi kerja pekerja. Keempat, ia mengumpulkan dan menghantar maklumat
yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah, membuat keputusan kawalan organisasi
yang berkesan. Tugas terakhir ini sangat penting bagi MNC besar, yang mesti
menguruskan berkongsi sejumlah besar maklumat antara ibu pejabat korporat dan anak
syarikat dan kakitangan yang tersebar di seluruh dunia.
Struktur organisasi tidak dibuat dan kemudian dibiarkan begitu sahaja; reka bentuk
organisasi adalah proses yang berterusan. Memang, pengurus mengubah reka bentuk
syarikat mereka hampir secara berterusan. Sebagai contoh, sejurus selepas Unilever
menjual operasi kimianya, ia menggabungkan operasi A.S. dari sekutu Chesebrough-
Pond's, Helene Curtis, dan Lever Brothers untuk membentuk anak syarikat baru. ‘Unilever
Home Personal Care USA’ dengan berbuat demikian, Unilever yakin dapat mencapai skala
ekonomi dan skala dalam pemasaran dan pengedaran produknya di pasaran AS. Satu kajian
mendapati bahawa kebanyakan syarikat dan bahagian syarikat besar membuat perubahan
reka bentuk sederhana kira-kira sekali dalam setahun dan satu atau lebih reka bentuk utama
berubah setiap empat hingga lima tahun. Perubahan ini sering terjadi akibat perubahan
strategi firma kerana ciri penting syarikat yang berjaya adalah kemampuannya untuk
memadankan strateginya dengan reka bentuk organisasi yang serasi, seperti yang ingin
dilakukan oleh Unilever. Dan jelas, strategi yang memerlukan peningkatan
pengantarabangsaan akan memberi kesan pada reka bentuk organisasi syarikat.
Untuk melihat bagaimana ini mulai berlaku, kita akan mulai dengan mempertimbangkan
syarikat domestik yang tidak mempunyai penjualan antarabangsa. Banyak pengusaha,
terutama dalam ekonomi yang lebih besar seperti Amerika Syarikat, Jepun, dan Jerman,
memulakan syarikat baru sebagai tindak balas terhadap beberapa keperluan yang dirasakan
di pasaran tempatan; mereka sedikit memikirkan pasaran antarabangsa secara pasif melalui
eksport tidak langsung yang berlaku sebagai bahagian rutin perniagaan domestik firma,
reka bentuk organisasi syarikat tidak perlu berubah sama sekali.
Sekarang anggap bahawa firma hipotetis yang baru saja dijelaskan mula terlibat dalam
eksport langsung pada tahap sederhana. Tanggapan awalnya terhadap penjualan dan
pesanan antarabangsa adalah pendekatan yang wajar, di mana firma tersebut memberikan
tanggungjawab untuk memproses pesanan tersebut kepada individu dalam jabatan yang
ada, seperti kewangan atau pemasaran. Di bawah pendekatan ini syarikat terus
menggunakan reka bentuk organisasi domestik yang ada. Pendekatan ini firma terus
menggunakan reka bentuk organisasi domestik yang ada. Pendekatan ini khas untuk
syarikat yang mempunyai tahap aktiviti antarabangsa yang sangat kecil.
Oleh kerana penjualan eksport syarikat menjadi lebih penting, langkah seterusnya biasanya
adalah mewujudkan jabatan eksport yang berasingan. Jabatan eksport bertanggungjawab
untuk melihat operasi antarabangsa, memasarkan produk, memproses pesanan, bekerja
dengan pengedar asing, dan mengatur pembiayaan apabila perlu. Pada mulanya, ketua
jabatan eksport boleh melaporkan kepada eksekutif pemasaran atau kewangan kanan. Oleh
kerana eksport semakin penting, jabatan eksport sebuah syarikat kecil hingga sederhana
dapat mencapai persamaan pada carta organisasi dengan kewangan, pemasaran, sumber
manusia, dan bidang fungsi lain.
Apabila menjual kepada pelanggan asing pada dasarnya tidak berbeza dengan menjual
kepada pelanggan domestik, jabatan eksport mungkin hanya mengetahui sedikit tentang
pasaran asing. Namun, apabila aktiviti antarabangsa meningkat, firma sering mendapati
bahawa jabatan eksport mungkin hanya mengetahui sedikit tentang pasaran asing. Namun,
apabila aktiviti antarabangsa meningkat, firma sering mendapati bahawa jabatan eksport
tidak lagi memenuhi keperluan mereka. Setelah syarikat mula menempatkan pekerja di luar
negara atau menubuhkan anak syarikat asing untuk menghasilkan, mengedar, dan/atau
memasarkan produknya, tanggungjawab pengurusan, kerumitan koordinasi, dan keperluan
maklumat semuanya melampaui kemampuan dan kepakaran jabatan eksport. Keakraban
dengan pasaran asing menjadi lebih penting dan kaedah baru untuk mengatur mungkin
diperlukan.
Syarikat bertindak balas terhadap cabaran mengendalikan perniagaan antarabangsa mereka
yang sedang berkembang dengan mengubah reka bentuk organisasi mereka melalui
penciptaan bahagian antarabangsa yang pakar dalam menguruskan operasi asing. Bahagian
antarabangsa membolehkan syarikat menumpukan sumber dan membuat program khusus
yang disasarkan pada aktiviti perniagaan antarabangsa dan pada masa yang sama
memastikan aktiviti itu terpisah dari aktiviti dalam negeri yang sedang berjalan.
Reka Bentuk Organisasi Global
Sebagai sebuah syarikat berkembang dari berorientasikan domestik dengan operasi
antarabangsa menjadi syarikat multinasional sejati dengan aspirasi global, biasanya
meninggalkan pendekatan pembahagian antarabangsa. Sebagai pengganti bahagian ini
biasanya membuat reka bentuk organisasi global untuk mencapai sinergi antara operasi
yang jauh dan untuk melaksanakan strategi organisasi. Sebagai contoh, sehingga baru-baru
ini Aetna mengekalkan bahagian yang terpisah untuk operasi antarabangsa yang kecil
tetapi berkembang. Namun, apabila pendapatan antarabangsa meningkat dua kali ganda
dalam jangka masa tiga tahun terakhir, firma itu mengumumkan rancangan untuk
menghilangkan bahagian antarabangsa dan mengintegrasikan inisiatif global Aetna ke
dalam strukturnya yang ada. Para eksekutif di firma tersebut menunjukkan bahawa struktur
baru mereka akan memudahkan untuk memindahkan pengetahuan dan teknologi antara
pasaran antarabangsa. Sesungguhnya, reka bentuk global yang diambil oleh mana-mana
firma mesti menangani keperluan untuk menggabungkan tiga jenis pengetahuan untuk
bersaing secara berkesan di peringkat antarabangsa.
• Pengetahuan kawasan: Pengurus mesti memahami keadaan budaya, komersial,
sosial, dan ekonomi di setiap pasaran negara tuan rumah di mana syarikat itu
menjalankan perniagaan.
• Pengetahuan produk: Pengurus mesti memahami faktor-faktor seperti trend
teknologi, keperluan pelanggan, dan daya saing yang mempengaruhi barang yang
dihasilkan dan dijual oleh syarikat.
• Pengetahuan fungsional: Pengurus mesti mempunyai akses kepada rakan sekerja
yang mempunyai kepakaran dalam fungsi perniagaan asas seperti pengeluaran.
Pemasaran, kewangan, perakaunan, pengurusan sumber manusia, dan teknologi
maklumat.
Lima bentuk reka bentuk organisasi global yang paling umum adalah produk, kawasan,
fungsi, pelanggan, dan matriks. Seperti yang akan kita bincangkan, setiap bentuk
membolehkan syarikat menekankan satu jenis pengetahuan, namun mungkin masing-
masing menjadikannya lebih sukar untuk memasukkan jenis pengetahuan yang lain ke
dalam proses membuat keputusan syarikat. Oleh itu, reka bentuk global yang dipilih oleh
MNC akan mencerminkan kepentingan relatif masing-masing dari tiga jenis pengetahuan
dalam operasi firma, serta keperluannya untuk koordinasi antara unitnya, sumber kelebihan
khusus firma, dan falsafah pengurusannya mengenai kedudukannya ekonomi dunia.
MNC biasanya menggunakan satu tiga falsafah pengurusan yang memandu pendekatan
mereka terhadap fungsi seperti reka bentuk dan pemasaran organisasi. Pendekatan
etnosentrik digunakan oleh firma yang beroperasi di peringkat antarabangsa dengan cara
yang sama seperti yang dilakukan di dalam negara. Pendekatan polentrik digunakan oleh
firma yang menyesuaikan operasi mereka untuk setiap pasaran asing yang mereka layani.
Pendekatan geosentrik digunakan oleh firma yang menganalisis keperluan pelanggan
mereka di seluruh dunia dan kemudian menerapkan operasi standard untuk semua pasar
yang mereka layani.
REKA BENTUK PRODUK GLOBAL
Reka bentuk organisasi yang paling biasa digunakan oleh MNC adalah reka bentuk produk
global. Reka bentuk produk global memberikan tanggungjawab di seluruh dunia untuk
produk atau kumpulan produk tertentu bagi memisahkan bahagian operasi dalam sebuah
syarikat. Reka bentuk ini berfungsi dengan baik apabila syarikat mempunyai rangkaian
produk yang pelbagai atau ketika ini produknya dijual di pasaran yang meluas, sehingga
perlu adanya penyelarasan antara produk relatif yang tidak penting. Sekiranya produk
tersebut mempunyai kaitan, organisasi firma mengambil apa yang sering disebut ‘reka
bentuk bentuk-M’ jika produk tidak berkaitan, reka bentuknya disebut reka bentuk bentuk-
H. M dalam bentuk M adalah singkatan dari "multidivisional" - pelbagai bahagian firma
biasanya merupakan operasi mandiri dengan aktiviti yang saling berkaitan. H dalam bentuk
H berdiri otonomi dan saling bergantung sedikit. Setelah menjual kumpulan bahan kimia
khasnya, Unilever menjadi perniagaan bentuk-M kerana perniagaan yang dipilih untuk
dikekalkan satu sama lain.
Kumpulan alatatan berat, kumpulan produk kimia, kumpulan perkhidmatan kewangan, dan
kumpulan perniagaan kecil yang lain. Setiap kumpulan mempunyai sedikit persamaan
dengan yang lain dan berfungsi secara terpisah dari mereka. Begitu juga, kumpulan
syarikat gabungan yang lain merangkumi perniagaan yang juga tidak berkaitan, termasuk
perniagaan katering, rangkaian hotel kecil, taman hiburan, pasukan besbol profesional, dan
sekumpulan kecil hospital dan pusat perubatan.
Reka bentuk produk global memberikan beberapa kelebihan daya saing yang berpotensi.
Pertama, kerana bahagian berfokus pada satu produk atau kumpulan produk, pengurus
bahagian memperoleh kepakaran dalam semua aspek produk atau produk, lebih baik
membolehkan mereka bersaing di peringkat global. Kedua, reka bentuk produk global
memfasilitasi kecekapan dalam pengeluaran kerana pengurus bebas mengeluarkan
pengeluaran di pelbagai kemudahan mereka, mengalihkan pengeluaran dari kilang ke
kilang kerana permintaan global atau keadaan kos berubah-ubah. Selanjutnya, kerana
pengurus memiliki pengetahuan produk yang luas, mereka dapat memasukkan teknologi
baru ke dalam produk mereka dan bertindak balas dengan cepat dan fleksibel terhadap
perubahan teknologi yang mempengaruhi pasar mereka. Reka bentuk produk global juga
memudahkan pemasaran produk global. Syarikat ini memperoleh fleksibiliti dalam
memperkenalkan, mempromosikan, dan menyebarkan setiap produk atau kumpulan
produk. Daripada terikat dengan satu rancangan pemasaran yang merangkumi keseluruhan
firma, pengurus lini produk individu mungkin meneruskan rancangan mereka sendiri.
Akhirnya, kerana falsafah. Ini adalah pemikiran yang berguna kerana syarikat berusaha
untuk mengembangkan kemahiran antarabangsa yang lebih besar secara dalaman.
Reka bentuk produk global juga mempunyai kekurangan. Untuk satu, ini mungkin
mendorong penggandaan mahal usia kerana setiap kumpulan produk memerlukan
kemahiran bidang fungsinya sendiri seperti pemasaran, kewangan, dan pengurusan
maklumat, dan kadang-kadang bahkan kemudahan fizikalnya sendiri untuk pengeluaran,
pengedaran, dan penyelidikan dan pengembangan (R & D ). Begitu juga, setiap kumpulan
produk mesti mengembangkan pengetahuannya sendiri mengenai persekitaran budaya,
undang-undang, dan politik dari berbagai pasar serantau dan nasional dan nasional di mana
ia beroperasi. Penyelarasan dan pembelajaran korporat di seluruh kumpulan produk juga
strategi, reka bentuk global yang berbeza, seperti reka bentuk global, mungkin lebih
disukai. Oleh itu perniagaan mesti berhati-hati mempertimbangkan kelebihan dan
kekurangan relatif dari menggunakan reka bentuk produk global ketika memutuskan
bentuk reka bentuk organisasi terbaik untuk keadaan tertentu.
REKA BENTUK KAWASAN GLOBAL
Reka bentuk kawasan global mengatur aktiviti syarikat di sekitar kawasan atau wilayah
tertentu di dunia. Pendekatan ini sangat berguna untuk syarikat yang mempunyai falsafah
korporat polikentrik atau multidomestik. Reka bentuk kawasan global kemungkinan besar
digunakan oleh firma yang produknya tidak mudah dipindahkan ke seluruh wilayah. Kotak
"Kemunculan Peluang" membincangkan berapa banyak syarikat yang menjalankan
perniagaan di China yang menggunakan reka bentuk kawasan global.
Cadbury Schweppes PLC, sebuah syarikat minuman ringan dan gula-gula dari Britain,
menggunakan reka bentuk global, Cadbury memiliki nama jenama seperti Canada Dry,
Hires Holland House, Cadbury Chocolate, dan Beechnut. Syarikat ini mempunyai lima
bahagian asas, masing-masing mewakili kawasan yang berlainan di dunia - Inggeris,
Eropah Lain, Lingkar Pasifik, Amerika Utara dan Selatan, dan Negara-negara Lain.
Pengurus di setiap bahagian menangani pengedaran, promosi, iklan, dan fungsi lain untuk
semua produk Cadbury Schweppes di pasar tertentu.
Reka bentuk kawasan global sangat berguna bagi syarikat yang strateginya memacu
pemasaran dan bukan berdasarkan pada kecekapan pembuatan atau inovasi teknologi atau
untuk syarikat yang kekuatan daya saingnya terletak pada reputasi produk jenama. Kedua-
dua syarat tersebut berlaku untuk Cadbury Schweppes. Selanjutnya, fokus geografi reka
bentuk ini membolehkan syarikat mengembangkan kepakaran mengenai pasaran tempatan.
Pengurus kawasan dapat menyesuaikan produk firma dengan bebas untuk memenuhi
keperluan tempatan dan dapat dengan cepat bertindak balas terhadap perubahan di pasaran
tempatan. Mereka juga dapat menyesuaikan campuran produk yang mereka tawarkan di
kawasan tertentu. Sebagai contoh, pengurus Cadbury tidak menjual semua produk firma di
semua kawasan tetapi hanya mempromosikan produk yang sesuai dengan citarasa dan
pilihan tempatan.
Walau bagaimanapun, reka bentuk kawasan global mempunyai kekurangan. Dengan
memfokuskan pada kebutuhan pasar daerah, perusahaan dapat mengorbankan efisiensi
biaya yang mungkin diperoleh melalui produksi global. Penyebaran teknologi juga
diperlahankan kerana inovasi yang dihasilkan dalam satu pembahagian mungkin tidak
diterima pakai oleh yang lain. Oleh itu, reka bentuk ini mungkin tidak sesuai untuk barisan
produk yang mengalami perubahan teknologi yang pesat. Selanjutnya, reka bentuk
kawasan global menghasilkan pertindihan sumber daya kerana setiap bahagian kawasan
harus memiliki akhirnya, ini menjadikan koordinasi di seluruh kawasan mahal dan tidak
menggalakkan perancangan produk global.
REKA BENTUK FUNGSI GLOBAL
Reka bentuk fungsional global meminta syarikat untuk mewujudkan jabatan atau bahagian
yang mempunyai tanggungjawab di seluruh dunia untuk fungsi organisasi yang sama -
kewangan, operasi, pemasaran, R & D, dan pengurusan sumber manusia. Reka bentuk ini
digunakan oleh MNC yang mempunyai barisan produk yang agak sempit atau serupa. Ini
menghasilkan apa yang sering disebut bentuk-U
Organisasi, di mana U bermaksud "perpaduan". Contoh reka bentuk fungsional global
adalah yang digunakan oleh British Airways. Firma ini pada dasarnya adalah sebuah
syarikat perniagaan tunggal - ia menyediakan perkhidmatan pengangkutan udara - dan
mempunyai operasi fungsional di seluruh syarikat yang dikhaskan untuk pemasaran dan
operasi, urusan awam, kejuruteraan, kewangan korporat, sumber manusia, dan fungsi asas
lain.
Reka bentuk fungsional global menawarkan beberapa kelebihan. Pertama sekali, syarikat
itu dapat dengan mudah memindahkan kepakaran dalam setiap bidang fungsi. Sebagai
contoh, Exxon Mobil menggunakan reka bentuk fungsional global, jadi kemahiran
pengeluaran yang dipelajari oleh kru Exxon Mobil yang beroperasi di Teluk Mexico dapat
digunakan oleh operasi luar pesisirnya di lapangan Jerneh Malaysia, dan teknologi retak
pemangkin baru yang diuji di Baton Rouge, Louisiana, kilang boleh diguna pakai oleh
kilang di Singapura dan Trecate, Itali. Kedua, pengurus dapat mengekalkan kawalan yang
sangat terpusat terhadap operasi fungsional. Contohnya, ketua Exxon Mobil.
Bahagian kilang dapat dengan cepat menyesuaikan jangka produksi atau campuran produk
kilang untuk memenuhi perubahan permintaan di seluruh dunia, sehingga mencapai
penggunaan sumber korporat yang sangat mahal ini dengan cekap. Akhirnya, reka bentuk
fungsional global menumpukan perhatian pada fungsi utama firma. Sebagai contoh,
The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
PERNIAGAAN ANTARABANGSA KOLEJ VOKASIONAL MALAYSIA
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search