รายงานผลการดำเนินงาน ระยะสั้น 2564

กลุ่มงานบริการวชิ าการและงานส่งเสริมอาชีพ
วทิ ยาลยั ชุมชนตาก สถาบนั วทิ ยาลยั ชุมชน

รายงานผลการดาเนินงาน ประจาปี งบประมาณ
การฝึ กอบรมอาชีพ
และการบริการวชิ าการ 2564

คำนำ

วิทยาลัยชุมชนตาก ได้ดาเนินการจัดฝึกอบรมอาชีพให้กับชุมชนในพ้ืนท่ีจังหวัดตากครอบคลุมทั้ง 9
อาเภอ ได้แก่ 1. อาเภอเมอื งตาก 2. อาเภอบ้านตาก 3. อาเภอสามเงา 4. อาเภอวังเจา้ 5. อาเภอแม่สอด 6.
อาเภอแม่ระมาด 7. อาเภอท่าสองยาง 8. อาเภอพบพระ 9. อาเภออุ้มผาง ซ่ึงในปีงบประมาณ 4564 ได้รับ
เป้าหมายและงบประมาณให้ดาเนินการจัดฝึกอบรมอาชีพจานวน 45 ช่ัวโมงขึ้นไป จานวน 300 คน โดย
ดาเนินการระหว่างวนั ที่ 1 ตุลาคม 2563 – 30 กันยายน 2564

บัดนี้ การดาเนินงานจัดฝึกอบรมอาชีพจานวน 45 ชั่วโมงข้ึนไป ตามแผนปฏิบัติราชการประจาปี
งบประมาณ 2564 ได้ดาเนินการแล้วเสร็จเป็นท่ีเรียบร้อยแล้ว งานส่งเสริมอาชีพซ่ึงเป็นส่วนกลางในการ
ดาเนินงาน จึงขอรายงานผลการดาเนินงานจัดฝึกอบรมอาชพี จานวน 45 ช่ัวโมงขึ้นไป เพ่ือจัดทาเป็นข้อมูลใน
การจัดทาการฝึกอบรมแต่ละหลักสูตร จานวนผู้เข้ารับบริการ จานวนผู้สาเร็จการฝึกอบรม จานวนวิทยากร
และภูมิปัญญาที่มีส่วนช่วยในการเป็นวิทยากรให้ความรู้กับชุมชน และข้อมูลความพึงพอใจในการดาเนินงาน
จัดฝึกอบรมให้ชุมชน เพื่อวิทยาลัยชุมชนตากได้นาข้อมูลดงั กลา่ วไปเป็นแนวทางในการพัฒนาและปรับปรุงผล
การดาเนนิ งานการจดั ฝึกอบรมอาชีพใหช้ ุมชนในปตี อ่ ไป

กลุ่มงานบรกิ ารวชิ าการและงานส่งเสริมอาชพี
สานักวิชาการ วทิ ยาลัยชมุ ชนตาก

สารบัญ

หน้า
การฝึกอบรมพฒั นาอาชีพ.........................................................................................................................1
สรุปผลการดาเนินงานการฝึกอบรมอาชพี ประจาปีงบประมาณ 2564 .....................................................2
รายงานผลการตดิ ตามภาวะการมีงานทา ของผผู้ ่านการฝึกอบรมอาชีพ ประจาปงี บประมาณ 2564 ........5
รายงานผลการฝกึ อบรมอาชีพ และสรุปรายงานผลการประเมิน ความพึงพอใจของผู้รบั บรกิ าร..............13

หลกั สูตร ชา่ งเชอื่ มโลหะ ........................................................................................................................... 14
หลักสูตร ชา่ งติดต้งั เครื่องปรับอากาศ ....................................................................................................... 22
หลักสตู ร ช่างติดตง้ั ไฟฟา้ ในอาคาร............................................................................................................ 30
หลักสูตร นวดไทยเพ่ือสขุ ภาพ................................................................................................................... 37
หลกั สตู ร การนวดฝ่าเท้าเพ่ือสุขภาพ......................................................................................................... 45
หลักสตู ร การประดิษฐ์ดอกไม้จนั ทน์ ......................................................................................................... 53
หลักสูตร การปลกู ผักปลอดสารพษิ ........................................................................................................... 61
หลกั สตู ร การแปรรปู ผลิตภัณฑท์ างการเกษตร.......................................................................................... 68
หลกั สูตร นกั เลา่ เรอ่ื งชมุ ชน....................................................................................................................... 76
หลักสูตร การบรหิ ารจดั การโฮมสเตย์........................................................................................................ 84

1

การฝึกอบรมพัฒนาอาชีพ

การฝึกอบรมอาชีพ หมายถึง การฝึกอบรมด้านอาชีพต่าง ๆ ที่มีจานวนช่ัวโมงต้ังแต่ 45 ช่ัวโมงขึ้นไป
เพ่ือพัฒนาทักษะและเสริมสร้างประสบการณ์ดา้ นอาชีพและดา้ นคุณภาพชีวิต โดยเน้นใหผ้ ู้เข้ารับการฝึกอบรม
ได้รับความรู้ ทักษะ ได้สมรรถนะอาชีพตามความต้องการของชุมชน ดาเนินการบริการ แก่ชุมชนภายนอก
สถาบนั การศกึ ษา และบรกิ ารบคุ คลภายนอกท่ีเข้ามาใชบ้ รกิ ารในสถาบันการศึกษา

วัตถุประสงค์
1. ฝึกอบรมอาชีพและทักษะดา้ นอาชพี ด้านตา่ ง ๆ เพื่อนาความรู้ทีไ่ ด้รับไปสร้างงาน สร้างอาชีพ เพ่ิม

รายได้ พัฒนาคุณภาพชีวิตใหด้ ยี ิ่งข้ึน
2. ฝึกอบรมอาชีพและทักษะด้านอาชีพต่าง ๆ เพ่ือนาความรทู้ ี่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการปรับปรุงการ

ทางาน พฒั นาศกั ยภาพการปฏบิ ัตงิ านให้ดียงิ่ ข้นึ
3. ฝึกอบรมอาชพี และทักษะด้านอาชีพตา่ ง ๆ เพ่ือนาความรู้และประโยชน์ท่ไี ด้รับไปร่วมทาประโยชน์

ใหช้ ุมชน

ผลผลติ
ประชาชนในพ้ืนที่ชุมชนจังหวัดตาก ได้รับการพัฒนาศักยภาพด้านอาชีพ ได้รับการยกระดับความรู้

ทกั ษะ ประสบการณ์ เพ่ือการมีอาชพี และการพัฒนาคุณภาพชีวติ

ผลลัพธท์ ่คี าดว่าจะไดร้ ับ
ประชาชนในพ้ืนที่ชุมชนจังหวัดตากได้รับการส่งเสริมการพัฒนาอาชีพจนเกิดกระบวนการเรียนรู้ มี

ทักษะ มีคุณลักษณะที่ดี และมีศักยภาพในการปรับปรุง พัฒนาต่อยอด เพื่อสร้างงาน สร้างอาชีพ เพิ่มรายได้
และพฒั นาคณุ ภาพชวี ติ ส่งผลตอ่ การพฒั นาเศรษฐกิจและสงั คมโดยรอบ

ตวั ชี้วัดเชงิ
ผู้สาเร็จการฝึกอบรมด้านอาชีพสามารถนาความรู้ ทักษะ และประสบการณ์ไปประกอบอาชีพและ

พัฒนางานท่ีอยรู่ อ้ ยละ 80

อัตลกั ษณ์หลักสูตรฝกึ อบรมอาชพี
สร้างอาชพี สร้างรายได้ พฒั นาคุณภาพชีวติ

สรปุ ผลการดาเนนิ งานการฝึกอบรมอาชีพ
ประจาปงี บประมาณ 2564

กราฟแสดงขอ้ มลู ผ้รู ับเขา้ รบั กา
ระหว่างวนั ท่ี 1 ตลุ าคม 2

ผูเ้ ข้ารบั การฝกึ อบรมรวม 326 คน จากแผนเป้า
60
50
40
30
20
10
0

ชาย

ารฝกึ อบรมอาชีพ ไตรมาส 1 – 4
2563 – 30 กันยายน 2564
าหมาย 300 คน มผี ู้สาเรจ็ การศกึ ษารวม 300 คน

หญงิ

หลกั สูตรพัฒนาทกั ษะและเสริมสรา้ งประสบการณอ์ าชพี และคณุ ภาพชวี ติ

ผสู้ าเร็จการศึกษาหลกั สตู รฝึกอบรม ปีงบประมาณ 2564 โดยมีผู้เข้ารับบริการในปีงบประมาณ 2564
ดงั นี้

การฝึกอบรมอาชีพ จานวน 12 กลุ่ม จานวนผู้ฝึกอบรม 326 คน จากจานวนเป้าหมาย 300 คน คิด
เปน็ รอ้ ยละ 108.66 บรรลเุ ป้าหมายตามแผนการดาเนินงาน โดยมรี ายละเอียด ดังนี้

จาแนกผรู้ ับบริการตามกลุ่มหลักสูตรฝกึ อบรมอาชพี ปงี บประมาณ 2564

ลาดบั หลกั สูตร จานวนกลุ่มผ้รู ับบรกิ าร จานวนผู้รบั บรกิ าร
ท่ี (กลุ่ม) (คน)

กลุ่มเทคโนโลยีอตุ สาหกรรม 52
56
1 ช่างเช่ือมโลหะ 2 29
138
2 ช่างติดตงั้ เครื่องปรับอากาศ 2
20
3 ช่างติดต้งั ไฟฟา้ ในอาคาร 1 20
40
รวม 5
25
กลุ่มวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี 25

1 นวดไทยเพื่อสขุ ภาพ 1 40
30
2 การนวดฝ่าเทา้ เพื่อสุขภาพ 1 70

รวม 2 27
27
กลมุ่ ศิลปะประดิษฐ์ 54
326
1 การประดิษฐด์ อกไมจ้ ันทน์ 1

รวม 1

กลุ่มเกษตร

1 การปลกู ผักปลอดสารพิษ 1

2 การแปรรปู ผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร 1

รวม 2

กลมุ่ อุตสาหกรรมการทอ่ งเท่ียว

1 นักเลา่ เร่อื งชุมชน 1

2 การบรหิ ารจดั การโฮมสเตย์ 1

รวม 2

รวมท้ังส้นิ 12

รายงานผลการตดิ ตามภาวะการมงี านทา
ของผูผ้ า่ นการฝกึ อบรมอาชีพ
ประจาปีงบประมาณ 2564

6

รายงานผลการติดตามภาวะการมงี านทาของผผู้ า่ นการฝึกอบรมอาชีพ
ประจาปีงบประมาณ 2564

1. รายงานการตดิ ตามการตอบแบบสอบถามแยกตามหลกั สตู ร
รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามหลักสูตรของการจัดฝึกอบรมอาชีพ ใน

ปงี บประมาณ 2563 มจี านวน 10 หลกั สตู ร พบว่า มีผู้ผา่ นการฝกึ อบรมทง้ั หมด 300 คน มีผตู้ อบแบบสอบถาม
จานวน 296 คน คิดเปน็ ร้อยละ 98.66 ไมต่ อบแบบสอบถามจานวน 4 คน คดิ เป็นร้อยละ 1.33 (ดตู ารางที่ 1)

ลาดับ สาขาวชิ า จานวนผผู้ า่ นการ จานวนผู้ตอบ
ฝึกอบรม แบบสอบถาม

1 ช่างเชื่อมโลหะ 52 52
2 ช่างตดิ ต้งั เครื่องปรับอากาศ 56 52
3 ช่างตดิ ตัง้ ไฟฟ้าในอาคาร 25 25
4 นวดไทยเพื่อสุขภาพ 15 15
5 การนวดฝา่ เทา้ เพ่ือสุขภาพ 20 20

6 การประดษิ ฐ์ดอกไม้จนั ทน์ 13 13

7 การปลกู ผักปลอดสารพิษ 40 40

8 การแปรรูปผลิตภัณฑท์ างการเกษตร 26 26

9 นักเล่าเร่ืองชมุ ชน 26 26

10 การบริหารจดั การโฮมสเตย์ 27 27
รวม 300 296

ตารางที่ 1 รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามหลกั สตู ร

7

2. รายงานผลการตดิ ตามผู้ผา่ นการฝึกอบรมแยกตามเพศ
รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามเพศของการจัดการฝึกอบรมอาชีพ ใน

ปีงบประมาณ 2564 พบว่า ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย จานวน 163 คน คิดเป็นร้อยละ 55.06 และเพศหญิง 133
คน คดิ เปน็ รอ้ ยละ 44.93 (ดตู ารางที่ 2)

ลาดบั สาขาวิชา จานวนผตู้ อบ เพศ
แบบสอบถาม ชาย หญงิ

1 ช่างเช่ือมโลหะ 52 52 0

2 ช่างตดิ ตงั้ เครื่องปรับอากาศ 52 52 0

3 ช่างตดิ ตง้ั ไฟฟา้ ในอาคาร 25 25 0

4 นวดไทยเพอ่ื สุขภาพ 15 2 13

5 การนวดฝ่าเท้าเพอ่ื สขุ ภาพ 20 2 18

6 การประดษิ ฐด์ อกไมจ้ ันทน์ 13 1 12

7 การปลูกผกั ปลอดสารพษิ 40 3 37

8 การแปรรูปผลติ ภัณฑ์ทางการเกษตร 26 6 20

9 นักเล่าเร่ืองชุมชน 26 17 9

10 การบริหารจัดการโฮมสเตย์ 27 3 24

รวม 296 163 133

คดิ เปน็ ร้อยละ 100 55.06 44.93

ตารางท่ี 2 รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามเพศ

3. รายงานผลการตดิ ตามผผู้ า่ นการฝกึ อบรมแยกตามช่วงอายุ
รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามช่วงอายุของการจัดการฝึกอบรมอาชีพ ใน

ปีงบประมาณ 2564 มจี านวน 6 ระดับด้วยกัน พบว่า โดยสว่ นใหญ่ผู้ผ่านการฝึกอบรมมชี ว่ งอายรุ ะหวา่ ง 21 –
30 ปี จานวน 103 คน คิดเปน็ ร้อยละ 34.79 รองลงมาคือ ชว่ งอายุ 31 – 40 ปี คิดเปน็ ร้อยละ 24.32 ต่ากว่า
20 ปี คิดเป็นร้อยละ 17.22 ช่วงอายุ 41 – 50 ปี คิดเป็นร้อยละ 11.48 ช่วงอายุ 51 – 60 ปี คิดเป็นร้อยละ
7.09 และ ช่วงอายุ 61 ปขี ้ึนไป คดิ เปน็ รอ้ ยละ 5.06 ตามลาดบั (ดูตารางที่ 3)

8

จานวนผตู้ อบ ช่วงอายุ
แบบสอบถาม ตากว่า 20 ปี 21-30 ปี
ลาดบั สาขาวิชา 31-40 ปี 41-50 ปี 51-60 ปี ตง้ั แต่ 61 ปี
ข้ึนไป
1 ช่างเชื่อมโลหะ 52 4 20 20 8 0
0
2 ช่างตดิ ตงั้ เคร่ืองปรับอากาศ 52 2 27 17 5 1 0
0
3 ช่างตดิ ตง้ั ไฟฟา้ ในอาคาร 25 4 11 10 0 0 0
0
4 นวดไทยเพอ่ื สขุ ภาพ 15 1 1 5 3 5 8
0
5 การนวดฝ่าเท้าเพอ่ื สขุ ภาพ 20 10 10 0 0 0 7
0
6 การประดษิ ฐด์ อกไมจ้ ันทน์ 13 1 1 0 0 3 0
15
7 การปลูกผักปลอดสารพษิ 40 25 15 0 0 0 5.06

8 การแปรรูปผลติ ภัณฑ์ทางการเกษตร 26 1 0 2 6 10

9 นักเล่าเร่ืองชุมชน 26 1 7 10 7 1

10 การบริหารจัดการโฮมสเตย์ 27 2 11 8 5 1

รวม 296 51 103 72 34 21

คดิ เปน็ ร้อยละ 100 17.22 34.79 24.32 11.48 7.09

ตารางที่ 3 รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามชว่ งอายุ

4. รายงานผลการตดิ ตามผู้ผ่านการฝกึ อบรมแยกตามสถานภาพ
รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามสถานภาพของการจัดฝึกอบรมอาชีพ ใน

ปีงบประมาณ 2564 มีจานวน 4 ระดับด้วยกัน พบว่า ผู้เข้าอบรมส่วนใหญ่มีสถานภาพโสด จานวน 133 คน
คิดเป็นร้อยละ 44.93 คน สถานภาพรองลงมาคือ สมรส คิดเป็นร้อยละ 11.48 หย่าร้าง คิดเป็นร้อยละ 1.35
และหม้าย คิดเป็นร้อยละ 0.33 ตามลาดับ โดยมีผู้เข้าอบรมไม่ประสงค์ระบุสถานภาพ จานวน 124 คน คิด
เปน็ ร้อยละ 41.89 (ดตู ารางท่ี 4)

9

ลาดบั สาขาวิชา จานวนผตู้ อบ ไม่ระบุ สถานภาพ หยา่ ร้าง
1 ช่างเช่ือมโลหะ แบบสอบถาม 1 สมรส โสด หม้าย 2
0
52 7 42 0 0
2
2 ช่างตดิ ตงั้ เคร่ืองปรับอากาศ 52 46 0 6 0 0
0
3 ช่างตดิ ตงั้ ไฟฟา้ ในอาคาร 25 22 0 3 0 0
0
4 นวดไทยเพอ่ื สุขภาพ 15 0 7 5 1 0
0
5 การนวดฝ่าเท้าเพอื่ สุขภาพ 20 4 0 16 0 4
1.35
6 การประดษิ ฐด์ อกไมจ้ ันทน์ 13 0 3 10 0

7 การปลกู ผักปลอดสารพษิ 40 1 0 39 0

8 การแปรรูปผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร 26 19 5 2 0

9 นักเลา่ เร่ืองชุมชน 26 5 12 9 0

10 การบริหารจัดการโฮมสเตย์ 27 26 0 1 0

รวม 296 124 34 133 1

คดิ เปน็ ร้อยละ 100 41.89 11.48 44.93 0.33

ตารางท่ี 4 รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามสถานภาพ

5. รายงานผลการติดตามผผู้ ่านการฝึกอบรมแยกตามวุฒิการศึกษา
รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามวุฒิการศึกษาของการจัดการฝึกอบรมอาชีพ ใน

ปีงบประมาณ 2564 มีจานวน 6 ระดับด้วยกัน พบว่า โดยส่วนใหญ่ผู้ผ่านการฝึกอบรมมีวุฒิการศึกษาอยู่ใน
ระดับช้ันมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า มีจานวน 156 คน คิดเป็นร้อยละ 52.7 ลาดับรองลงมาคือ
มัธยมศึกษาตอนต้น คิดเป็นร้อยละ 22.63 ประถมศึกษา คิดเป็นร้อยละ 17.22 ปริญญาตรี คิดเป็นร้อยละ
3.71 อนปุ รญิ ญาหรอื เทียบเท่า คิดเป็นรอ้ ยละ 2.02 ไม่ไดเ้ รียน คดิ เป็นร้อยละ 1.01 และสูงกว่าปรญิ ญาตรี คิด
เป็นรอ้ ยละ 0.67 ตามลาดับ (ดตู ารางท่ี 5)

จานวนผตู้ อบ วุฒกิ ารศกึ ษา
แบบสอบถาม
ลาดบั สาขาวิชา ไม่ไดเ้ รียน ประถมศกึ ษา มัธยมศกึ ษาตอนตน้ มัธยมศกึ ษาตอน อนุปริญญาหรือ ปริญญาตรี สงู กว่าปริญญาตรี
52 ปลายหรือเทยี บเท่า เทียบเทา่
1 ช่างเช่ือมโลหะ 52 1 24 1 0 0
2 ช่างตดิ ตงั้ เคร่ืองปรับอากาศ 25 0 4 16 10 1 1 0
3 ช่างตดิ ตงั้ ไฟฟา้ ในอาคาร 15 0 2 0 0 0
4 นวดไทยเพอื่ สุขภาพ 20 0 0 19 27 2 3 1
5 การนวดฝ่าเท้าเพอ่ื สขุ ภาพ 13 0 0 0 0 0
6 การประดษิ ฐด์ อกไมจ้ ันทน์ 40 1 6 11 12 0 0 0
7 การปลกู ผักปลอดสารพษิ 26 0 0 0 0 0
8 การแปรรูปผลติ ภัณฑ์ทางการเกษตร 26 0 4 54 0 6 1
9 นักเลา่ เร่ืองชุมชน 0 4 0 1 0
1 19 0
2
24 0.67

0 40

1 14

7 14

10 การบริหารจัดการโฮมสเตย์ 27 1 7 5 12 2 0
รวม 296 3 51 67 156 6 11

คดิ เปน็ ร้อยละ 100 1.01 17.22 22.63 52.7 2.02 3.71

ตารางที่ 5 รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามวุฒกิ ารศึกษา

10

6. รายงานผลการตดิ ตามผผู้ า่ นการฝกึ อบรมแยกตามการมงี านทาก่อนฝึกอบรม
รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามการมีงานทาก่อนการฝึกอบรม ผ้ผู ่านการฝึกอบรม

ในปีงบประมาณ 2564 โดยส่วนใหญ่เป็นผู้มีงานทาอยู่แล้ว จานวน 185 คน คิดเป็นร้อยละ 62.5 และเป็นผู้
ว่างงาน จานวน 111 คน คดิ เป็นรอ้ ยละ 37.5 (ดตู ารางที่ 6)

ลาดบั สาขาวิชา การมีงานทา

มีงานทาอยแู่ ลว้ ว่างงาน

1 ช่างเชื่อมโลหะ 48 4

2 ช่างตดิ ตง้ั เคร่ืองปรับอากาศ 17 35

3 ช่างตดิ ตงั้ ไฟฟา้ ในอาคาร 14 11

4 นวดไทยเพอื่ สุขภาพ 11 4

5 การนวดฝา่ เท้าเพอื่ สุขภาพ 7 13

6 การประดษิ ฐด์ อกไมจ้ ันทน์ 13 0

7 การปลูกผักปลอดสารพษิ 0 40

8 การแปรรูปผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร 25 1

9 นักเลา่ เร่ืองชุมชน 24 2

10 การบริหารจัดการโฮมสเตย์ 26 1

รวม 185 111

คดิ เปน็ ร้อยละ 62.5 37.5

ตารางท่ี 6 รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามการมีงานทาก่อนฝึกอบรม

7. รายงานผลการตดิ ตามผู้ผ่านการฝึกอบรมแยกตามการประกอบอาชีพ
รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามการมีงานทาก่อนการฝึกอบรม ผูผ้ ่านการฝึกอบรม

ในปีงบประมาณ 2564 โดยส่วนใหญ่ประกอบอาชีพเกษตรกร จานวน 70 คน คิดเป็นร้อยละ 37.83 ลาดับ
รองลงมาคือ อาชีพรับจ้าง คิดเป็นร้อยละ 30.27 ธุรกิจส่วนตัว คิดเป็นร้อยละ 20.54 อ่ืน ๆ คิดเป็นร้อยละ
6.48 พนักงานรัฐ คิดเป็นร้อยละ 2.16 นักเรียนและนักศึกษา คิดเป็นร้อยละ 1.62 และรับราชการและ
รัฐวสิ าหกิจ คดิ เป็นร้อยละ 0.54 (ดูตารางที่ 7)

ลาดบั สาขาวิชา จานวนผตู้ อบ นกั เรียน/นกั ศกึ ษา พระ/เณร เกษตรกร รับราชการ อาชีพ รัฐวิสาหกจิ ธรุ กจิ สว่ นตวั รับจ้าง 11
แบบสอบถาม 0 0 11 0 พนักงานของรัฐ 0 17 18
1 ช่างเช่ือมโลหะ 0 0 0 0 1 3 13 อนื ๆ
2 ช่างตดิ ตง้ั เครื่องปรับอากาศ 52 1 0 1 0 0 0 1 11 2
3 ช่างตดิ ตง้ั ไฟฟา้ ในอาคาร 52 0 0 0 0 0 0 7 0 0
4 นวดไทยเพอ่ื สุขภาพ 25 0 0 0 0 0 0 0 0 0
5 การนวดฝ่าเท้าเพอื่ สุขภาพ 15 0 0 13 0 2 0 0 0 2
6 การประดษิ ฐด์ อกไมจ้ ันทน์ 20 0 0 0 0 0 0 0 0 7
7 การปลูกผักปลอดสารพษิ 13 1 0 7 1 0 0 2 13 0
8 การแปรรูปผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร 40 0 0 17 0 0 0 7 0 0
9 นักเล่าเร่ืองชุมชน 26 1 0 21 0 0 0 1 1 1
10 การบริหารจัดการโฮมสเตย์ 26 3 0 70 1 0 1 38 56 0
27 1.62 0 37.83 0.54 2 0.54 20.54 30.27 0
รวม 296 4 12
คดิ เปน็ ร้อยละ 100 2.16 6.48

ตารางท่ี 7 รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามการประกอบอาชีพ

8. รายงานผลการติดตามผูผ้ า่ นการฝกึ อบรมแยกตามจดุ หมายกอ่ นการฝึกอบรม
รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามจุดมุ่งหมายก่อนการฝึกอบรม ผู้ผ่านการฝึกอบรม

ในปีงบประมาณ 2564 มีจุดมุ่งหมายก่อนฝึกอบรมตามลาดบั ดังน้ี นาไปใชป้ ระกอบอาชพี เสรมิ มีจานวน 143
คน คดิ เป็นร้อยละ 48.31 ลาดับรองลงมาคอื ใชป้ ระกอบอาชพี / หางานทา คิดเป็นร้อยละ 37.5 นาไปพัฒนา
งานอาชีพท่ีทาอยู่ คิดเป็นรอ้ ยละ 6.75 นาไปปรับใช้ในชีวิตประจาวัน คิดเป็นรอ้ ยละ 4.05 และอยากมีความรู้
เรอื่ งนี้ คดิ เปน็ ร้อยละ 3.37 (ดูตารางท่ี 8)

จุดมุ่งหมายกอ่ นฝกึ อบรม อนื ๆ
ลาดบั สาขาวิชา ใช้ประกอบอาชีพ / นาไปใช้ประกอบ นาไปพัฒนางาน นาไปปรับใช้ใน อยากมีความรู้
0
1 ช่างเช่ือมโลหะ หางานทา อาชีพเสริม อาชีพทที าอยู่ ชีวิตประจาวัน เรืองน้ี 0
4 33 10 5 0 0
0
2 ช่างตดิ ตงั้ เคร่ืองปรับอากาศ 35 10 3 3 1 0
0
3 ช่างตดิ ตงั้ ไฟฟา้ ในอาคาร 11 13 0 0 1 0
0
4 นวดไทยเพอื่ สุขภาพ 49020 0
0
5 การนวดฝา่ เท้าเพอื่ สุขภาพ 13 3 3 1 0 0
0
6 การประดษิ ฐด์ อกไมจ้ ันทน์ 0 13 0 0 0

7 การปลูกผักปลอดสารพษิ 40 0 0 0 0

8 การแปรรูปผลติ ภัณฑ์ทางการเกษตร 1 24 0 1 0

9 นักเล่าเร่ืองชุมชน 2 17 3 0 4

10 การบริหารจัดการโฮมสเตย์ 1 21 1 0 4

รวม 111 143 20 12 10

คดิ เปน็ ร้อยละ 37.5 48.31 6.75 4.05 3.37

ตารางที่ 8 รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามจุดม่งุ หมายก่อนฝกึ อบรม

12

9. รายงานผลการติดตามผูผ้ า่ นการฝึกอบรมแยกตามประโยชน์หลงั การฝกึ อบรม
รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามประโยชน์หลังการฝึกอบรม ผผู้ ่านการฝึกอบรม ใน

ปงี บประมาณ 2564 โดยสว่ นใหญ่สามารถนาไปสร้างงานใหม่ได้ จานวน 97 คน คิดเป็นร้อยละ 32.77 ลาดับ
รองลงมาคือ นาไปหางานได้ คิดเป็นร้อยละ 29.39 นาไปประกอบอาชีพเสริมได้ คิดเป็นร้อยละ 12.83 นาไป
พัฒนาและประยุกตใ์ ช้กับงานท่ที าอยไู่ ด้ คิดเป็นร้อยละ 9.79 นาไปประกอบอาชีพหลักได้ คิดเป็นร้อยละ 7.77
นาไปใช้ในชวี ิตประจาวนั ได้ คดิ เป็นรอ้ ยละ 7.09 และอืน่ ๆ คดิ เป็นรอ้ ยละ 0.33 (ดูตารางท่ี 9)

ประโยชนห์ ลงั ฝกึ อบรม

ลาดบั สาขาวิชา นาไปประกอบ นาไปหางานทาได้ นาไปสร้างงานใหม่ได้ นาไปประกอบ พฒั นาและประยกุ ตใ์ ช้ นาไปใช้ใน อนื ๆ
อาชีพหลกั ได้ 10 ชีวิตประจาวันได้
1 ช่างเช่ือมโลหะ 4 อาชีพเสริมได้ กบั งานทที าอยู่ 0
2 ช่างตดิ ตง้ั เคร่ืองปรับอากาศ 5 25 15 11 7 0
3 ช่างตดิ ตง้ั ไฟฟา้ ในอาคาร 3 11 3 0
4 นวดไทยเพอ่ื สุขภาพ 0 4 12 5 4 0 0
5 การนวดฝ่าเท้าเพอื่ สขุ ภาพ 0 13 2 0
6 การประดษิ ฐด์ อกไมจ้ ันทน์ 3 0 554 1 1
7 การปลกู ผกั ปลอดสารพษิ 0 20 0 0
8 การแปรรูปผลิตภัณฑ์ทางการเกษตร 0 1 900 7 0
9 นักเล่าเรื่องชุมชน 0 2 1 0
10 การบริหารจัดการโฮมสเตย์ 7 7 300 0 0
5 87 0 1
รวม 23 29.39 732 21 0.33
คดิ เปน็ ร้อยละ 7.77 7.09
805

15 8 1

13 2 2

15 0 0

97 38 29

32.77 12.83 9.79

ตารางท่ี 9 รายงานการติดตามการตอบแบบสอบถามแยกตามประโยชนห์ ลงั การฝกึ อบรม

รายงานผลการฝึกอบรมอาชพี
และสรปุ รายงานผลการประเมนิ
ความพึงพอใจของผรู้ ับบริการ

14

รายงานผลการดาเนินงานหลักสตู รฝึกอบรมอาชพี
หลกั สูตร ชา่ งเช่ือมโลหะ รุ่น 1/2564 หลกั สตู ร 75 ชั่วโมง
ตามท่ีกลุ่มงานบริการวิชาการและส่งเสริมอาชีพ วิทยาลัยชุมชนตาก ได้จัดฝึกอบรมตามความ
ต้องการของชุมชนหลักสูตร ช่างเชื่อมโลหะ หลักสูตร 75 ชั่วโมง รุ่นที่ 1/2564 มีผู้เข้ารับบริการ จานวน 23
คน
หลังสิ้นสุดการฝึกอบรมผู้เรียนผู้เรียนมีความรู้และทักษะ เพ่ือนาไปประยุกต์ใช้ในการทางานและใน
ชวี ติ ประจาวัน ดังน้ี
1. ผู้เรียนมีทักษะและเทคนิควธิ ีการเช่ือมโลหะรูปทรงตา่ ง ๆ ได้
2. ผเู้ รียนมที ักษะการออกแบบการเชื่อมสรา้ งผลิตภัณฑไ์ ด้
3. ผู้เรยี นสามารถนาความรู้และทักษะไปประกอบเป็นอาชีพหลักได้
4. ผู้เรียนสามารถนาความรูแ้ ละทกั ษะไปสร้างผลิตภัณฑ์เพอ่ื เพิ่มรายได้ในครวั เรอื น

วทิ ยากรผู้สอน : นายศริ ิชัย เทียนทอง และนายบญุ รอด ชยั นวน
เร่ิมจดั การเรยี นการสอน : วนั ที่ 10 กมุ ภาพันธ์ 2564 ถึงวันที่ 22 กมุ ภาพนั ธ์ 2564
เวลาในการจดั การเรยี นการสอน : ระหว่างเวลา 09.00 - 16.00 น. วันละ 6 ชวั่ โมง
สถานที่จดั การเรยี นการสอน : โรงเรียนววิ ฒั นพ์ ลเมอื ง มณฑลทหารบกท่ี 310 อาเภอเมอื งตาก จังหวดั ตาก
ผู้รบั บริการจานวน : 23 คน ผ้สู าเร็จการฝึกอบรมจานวน 23 คน ผู้ออกกลางคัน - คน
ค่าใช้จา่ ยในการฝึกอบรม คา่ ตอบแทน 22,500 บาท คา่ วัสดุ 8,625 บาท ค่าสาธารณูปโภค -

ผู้รายงาน ……………………………………. …………………………………….

(นางสุนยี ์ ทวกี จิ ) (นางสนุ ีย์ ทวกี จิ )

ทาหน้าทีเ่ จ้าหนา้ ทฝ่ี ึกอบรม หวั หน้ากลุ่มงานบรกิ ารวชิ าการและส่งเสริมอาชพี

รายงาน ณ : วันท่ี 3 มีนาคม พ.ศ. 2564

15

รายงานผลการดาเนนิ งานหลกั สตู รฝกึ อบรมอาชพี
หลักสตู ร ช่างเชื่อมโลหะ รนุ่ 2/2564 หลักสูตร 75 ช่ัวโมง
ตามที่กลุ่มงานบริการวิชาการและส่งเสริมอาชีพ วิทยาลัยชุมชนตาก ได้จัดฝึกอบรมตามความ
ต้องการของชุมชนหลักสูตร ช่างเชื่อมโลหะ หลักสูตร 75 ชั่วโมง รุ่นท่ี 2/2564 มีผู้เข้ารับบริการ จานวน 30
คน
หลังส้ินสุดการฝึกอบรมผู้เรียนผู้เรียนมีความรู้และทักษะ เพ่ือนาไปประยุกต์ใช้ในการทางานและใน
ชวี ติ ประจาวัน ดังน้ี
1. ผู้เรยี นมที ักษะและเทคนิควธิ กี ารเช่อื มโลหะรปู ทรงต่าง ๆ ได้
2. ผ้เู รยี นมีทกั ษะการออกแบบการเชื่อมสรา้ งผลิตภัณฑไ์ ด้
3. ผ้เู รียนสามารถนาความรู้และทักษะไปประกอบเป็นอาชีพหลักได้
4. ผูเ้ รยี นสามารถนาความรูแ้ ละทักษะไปสรา้ งผลติ ภณั ฑเ์ พ่ือเพิ่มรายได้ในครัวเรอื น

วิทยากรผู้สอน : นายศิริชยั เทียนทอง และนายบุญรอด ชยั นวน
เร่มิ จัดการเรียนการสอน : วนั ท่ี 12 กรกฎาคม 2564 ถึงวันที่ 22 กรกฎาคม 2564
เวลาในการจัดการเรยี นการสอน : ระหวา่ งเวลา 09.00 - 16.00 น. วันละ 6 ช่วั โมง
สถานท่จี ัดการเรยี นการสอน : โรงเรยี นวิวัฒน์พลเมอื ง มณฑลทหารบกที่ 310 อาเภอเมืองตาก จงั หวดั ตาก
ผรู้ บั บรกิ ารจานวน : 30 คน ผู้สาเรจ็ การฝกึ อบรมจานวน 29 คน ผอู้ อกกลางคนั 1 คน
คา่ ใชจ้ า่ ยในการฝกึ อบรม ค่าตอบแทน 22,500 บาท ค่าวัสดุ 11,250 บาท คา่ สาธารณูปโภค -

ผ้รู ายงาน ……………………………………. …………………………………….

(นางสาวศศธิ ร ทรงเมฆ) (นางสุนีย์ ทวีกจิ )

เจ้าหน้าทีง่ านส่งเสรมิ อาชพี หัวหน้ากลมุ่ งานบริการวิชาการและส่งเสรมิ อาชีพ

รายงาน ณ : วันท่ี 27 กรกฎาคม พ.ศ. 2564

16

รายงานผลการประเมนิ ความพงึ พอใจของผู้รับบริการ
โครงการพฒั นาคณุ ภาพการจัดการศึกษาเพ่ือเสริมสร้างศักยภาพคนและชุมชน

ตามนโยบายประเทศไทย 4.0

การนาผลการสารวจความพึงพอใจของผู้รับบริการหลักสูตรการฝึกอบรมอาชีพ จากกลุ่มผู้ผ่าน
การฝึกอบรมสาขาวิชา ช่างเช่ือมโลหะ หลักสตู ร 75 ชั่วโมง จานวน 53 คน โดยมีผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด
53 คน กลุ่มงานบริการวิชาการและส่งเสริมอาชีพได้นาข้อมูลมาวิเคราะห์และรายงานความพึงพอใจของ
กจิ กรรม ดังนี้

1. ขอ้ มลู ทว่ั ไปของผเู้ ขา้ รับการฝกึ อบรม
1.1 จาแนกตามเพศ
ผเู้ ข้าอบรมหลกั สูตร ช่างเชือ่ มโลหะ เปน็ เพศชายทัง้ หมด คดิ เป็นร้อยละ 100 (ดตู ารางท่ี 10)

เพศ จานวน (คน) คะแนนเฉลย่ี %
ชาย 53 100
ตารางที่ 10 ข้อมลู ทั่วไปของผเู้ ขา้ รบั การฝึกอบรม หลกั สูตร ช่างเช่ือมโลหะ จาแนกตามเพศ

1.2 จาแนกตามช่วงอายุ
ผู้เข้าอบรมหลักสูตร ช่างเชื่อมโลหะ แบ่งเป็น 4 ช่วงอายุด้วยกัน ดังนี้ ต่ากว่าหรือเท่ากับ 20 คิดเป็น
ร้อยละ 7.54 ช่วงอายุ 21 – 30 ปี คิดเป็นร้อยละ 37.73 ช่วงอายุ 31 – 40 ปี คิดเป็นร้อยละ 39.62 และ
ชว่ งอายุ 41 – 50 ปี คดิ เปน็ ร้อยละ 15.09 (ดตู ารางที่ 11)

ชว่ งอายุ จานวน คะแนน
(คน) เฉลย่ี %

ตา่ กว่าหรือเท่ากับ 20 4 7.54

21-30 20 37.73

31-40 21 39.62

41-50 8 15.09

51-60 0 0

มากกว่า 60 ปี 0 0

ตารางที่ 11 ข้อมลู ทัว่ ไปของผเู้ ข้ารับการฝึกอบรม หลกั สูตร ชา่ งเชอื่ มโลหะ จาแนกตามอายุ

17

1.3 จาแนกตามสถานภาพ
ผู้เข้ารับการฝึกอบรมโดยส่วนใหญ่มีสถานภาพโสด คิดเป็นร้อยละ 79.24 รองลงมาคือ สมรสแล้ว
จานวน 7 คน คิดเป็นร้อยละ 13.2 สถานภาพหย่าร้าง จานวน 2 คน คิดเป็นร้อยละ 3.77 และไม่ระบุ
สถานภาพ จานวน 4 คน คดิ เปน็ ร้อยละ 7.54 (ดูตารางท่ี 12)

สถานภาพ จานวน คะแนนเฉลยี่
(คน) %
ไม่ระบุ 4 7.54
สมรส 7 13.2
โสด 42 79.24
หมา้ ย 0 0
หย่าร้าง 2 3.77

ตารางที่ 12 ขอ้ มลู ทวั่ ไปของผ้เู ขา้ รบั การฝกึ อบรม หลกั สตู ร ชา่ งเช่ือมโลหะ จาแนกตามสถานภาพ

1.4 จาแนกตามวฒุ ิการศึกษา
ผู้เข้าอบรมหลักสูตร ช่างเชื่อมโลหะ ส่วนใหญ่ศึกษาในระดับช้ันประถมศึกษา จานวน 24 คน คดิ เป็น
ร้อยละ 45.28 รองลงมาคือ มัธยมศึกษาตอนต้น ร้อยละ 30.18 มัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า ร้อยละ
18.86 ไมไ่ ด้เรียน 3.77 และอนุปริญญาหรือเทยี บเท่า 1.88 ตามลาดับ (ดูตารางท่ี 13)

วฒุ ิการศึกษา จานวน คะแนนเฉลย่ี
(คน) %

ไมไ่ ด้เรียน 2 3.77

ประถมศึกษา 24 45.28

มัธยมศึกษาตอนตน้ 16 30.18

มธั ยมศกึ ษาตอนปลายหรือเทียบเทา่ 10 18.86

อนุปริญญาหรือเทยี บเท่า 1 1.88
ปรญิ ญาตรี 00
00
สงู กว่าปริญญาตรี

ตารางท่ี 13 ขอ้ มลู ท่ัวไปของผเู้ ข้ารบั การฝึกอบรม หลกั สูตร ชา่ งเชื่อมโลหะ จาแนกตามวุฒิการศึกษา

18

1.5 จาแนกตามรายได้
ผูเ้ ข้าอบรมส่วนใหญ่มีรายได้ 5,001 – 10,000 บาท จานวน 34 คน คิดเป็นร้อยละ 64.15 รองลงมา
คือ ไม่มีรายได้ ร้อยละ 20.75 มีรายได้น้อยกว่า 5,000 บาท ร้อยละ 11.32 และมีรายได้ 10,001 – 20,000
บาท ร้อยละ 3.77 ตามลาดบั (ดูตารางท่ี 14)

รายได้ จานวน คะแนน
(คน) เฉลย่ี %

ไมม่ รี ายได้ 11 20.75

นอ้ ยกวา่ 5000 6 11.32

5001-10000 34 64.15

10001-20000 2 3.77

มากกว่า 20000 0 0

ตารางท่ี 14 ข้อมูลทวั่ ไปของผู้เขา้ รบั การฝกึ อบรม หลักสตู ร ช่างเชอ่ื มโลหะ จาแนกตามรายได้

1.6 จาแนกตามอาชีพ
ผู้เข้าอบรมส่วนใหญ่ประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัวและรับจ้าง จานวนอย่างละ 18 คน คิดเป็นร้อยละ
33.96 ท้ัง 2 อาชีพ รองลงมาคือ เกษตรกร ร้อยละ 20 ว่างงาน ร้อยละ 7.54 และอ่ืน ๆ ร้อยละ 3.77
ตามลาดบั (ดูตารางที่ 15)

อาชีพ จานวน คะแนนเฉลย่ี
(คน) %

วา่ งงาน 4 7.54

นักเรยี น/นกั ศึกษา 0 0

พระ/เณร 00

เกษตรกร 11 20

รบั ราชการ 00

พนกั งานของรฐั 0 0

รฐั วสิ าหกิจ 00

ธุรกิจสว่ นตัว(เช่น ค้าขาย) 18 33.96

รบั จ้าง 18 33.96

อ่ืนๆ 2 3.77

ตารางที่ 15 ขอ้ มลู ท่วั ไปของผเู้ ข้ารับการฝกึ อบรม หลักสตู ร ช่างเชอื่ มโลหะ จาแนกตามอาชพี

19

2. สรปุ คะแนนความพงึ พอใจโดยรวมของผเู้ ข้ารบั บริการฝกึ อบรม หลักสูตร ช่างเช่ือมโลหะ
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับบริการฝึกอบรมอาชีพ หลกั สูตร ช่างเชื่อมโลหะ มีความพึง

พอใจในการให้บรกิ าร โดยมีคะแนนเฉลยี่ รวม 4.52 คิดเปน็ ร้อยละ 90.4 อยใู่ นระดบั มากทส่ี ดุ (ดูตารางท่ี 16)

สรปุ คะแนน : ชา่ งเช่ือมโลหะ

จานวนผ้ปู ระเมนิ คะแนนเฉล่ยี ร้อยละ (%) ระดับความพึงพอใจ
53 มากที่สดุ
4.52 90.4

ตารางท่ี 16 สรุปคะแนนความพงึ พอใจผู้เขา้ รับการบริการหลักสตู รฝกึ อบรมอาชพี หลกั สูตร ช่างเช่อื มโลหะ

2.1 สรุปคะแนนความพงึ พอใจ ขั้นตอนการใหบ้ รกิ าร
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร ช่างเชื่อมโลหะ มี
คะแนนความพึงพอใจในการให้บริการเฉล่ีย 4.48 อยู่ในระดับมาก ซ่ึงมีประเด็นวัดความพึงพอใจ 7 ข้อ
(ดตู ารางท่ี 17) ดังน้ี
2.1.1 การประชาสมั พันธ์ มีคะแนนเฉลี่ย 4.53 อยู่ในระดับ มากท่สี ดุ
2.1.2 การเขา้ ถึงการใหบ้ ริการ ไมย่ งุ่ ยาก ซับซอ้ น มีคะแนนเฉลยี่ 4.42 อยใู่ นระดบั มาก
2.1.3 ตอบสนองความต้องการของผู้เรียน ผู้รับบริการ ชุมชน และตลาดแรงงาน มีคะแนนเฉล่ีย 4.4
อยู่ในระดับ มาก
2.1.4 การแนะแนวและการให้คาปรึกษา มีคะแนนเฉลยี่ 4.64 อยูใ่ นระดบั มากที่สุด
2.1.5 การวัดและประเมินผลการให้บริการ (เฉพาะหลักสูตรท่ีมีการจัดการเรียนการสอน) มีคะแนน
เฉลย่ี 4.49 อยู่ในระดับ มาก
2.1.6 กิจกรรมเสริมหลักสูตร กิจกรรมพัฒนานักศึกษา/ผู้รับบริการ มีคะแนนเฉลี่ย 4.45 อยู่ในระดับ
มาก
2.1.7 การเปดิ โอกาสรับฟงั ความคดิ เหน็ ตอ่ การใหบ้ รกิ าร มคี ะแนนเฉลยี่ 4.42 อยใู่ นระดับ มาก

ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทส่ี ดุ ระดบั ความพอใจ นอ้ ย คะแนนเฉลย่ี
มาก ปานกลาง จานวน % นอ้ ยทส่ี ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ
1. ขน้ั ตอนการใหบ้ รกิ าร จานวน % จานวน %
1.1 การประชาสัมพนั ธ์ จานวน % จานวน %
1.2 การเขา้ ถงึ การใหบ้ รกิ าร ไม่ยุ่งยาก ซบั ซอ้ น
1.3 ตอบสนองความตอ้ งการของผเู ้ รียน ผรู ้ ับบรกิ าร 31 56.36 22 40 2 3.64 0 0 00 4.53 มากทส่ี ดุ
ชมุ ชน และตลาดแรงงาน 24 43.64 0 00 4.42 มาก
1.4 การแนะแนวและการใหค้ าปรกึ ษา 30 54.55 1 1.82 0
1.5 การวดั และประเมนิ ผลการใหบ้ รกิ าร (เฉพาะ 24 43.64 0 00 4.4 มาก
หลกั สตู รทม่ี กี ารจดั การเรยี นการสอน) 36 65.45 29 52.73 2 3.64 0 0 00 4.64 มากทส่ี ดุ
1.6 กจิ กรรมเสรมิ หลกั สตู ร กจิ กรรมพฒั นานักศกึ ษา/ 18 32.73 1 1.82 0
ผรู ้ ับบรกิ าร 29 52.73 0 00 4.49 มาก
1.7 การเปิดโอกาศรับฟังความคดิ เหน็ ตอ่ การใหบ้ รกิ าร 24 43.64 2 3.64 0
26 47.27 0 00 4.45 มาก
23 41.82 28 50.91 1 1.82 0 0 00 4.42 มาก
32 58.18 0 0 0 คะแนนเฉลยี่ รวม 4.48 มาก

ตารางท่ี 17 สรปุ คะแนนความพึงพอใจ ขนั้ ตอนการใหบ้ ริการ หลกั สตู ร ชา่ งเชือ่ มโลหะ

20

2.2 สรปุ คะแนนความพงึ พอใจ ดา้ นการให้บรกิ ารของบคุ ลากร
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร ช่างเชื่อมโลหะ มี
คะแนนความพึงพอใจในการใหบ้ ริการของอาจารย์ผู้สอน วทิ ยากร เจ้าหน้าท่ี เฉล่ีย 4.64 อยู่ในระดับมากที่สุด
ซึ่งมปี ระเด็นวดั ความพึงพอใจ 4 ขอ้ (ดูตารางท่ี 18) ดังน้ี
2.2.1 ความรู้ ความสามารถ ทกั ษะความเชียวชาญ มีคะแนนเฉลย่ี 4.6 อยู่ในระดบั มากทส่ี ุด
2.2.2 เทคนิคในการถ่ายทอดความรู้และเน้นผู้เรียนเรียนเป็นสาคัญ มีคะแนนเฉลี่ย 4.6 อยู่ในระดับ
มากท่ีสุด
2.2.3 กาวางแผนการสอนและสอนตรงตามวตั ถุประสงค์ มีคะแนนเฉลยี่ 4.75 อยูใ่ นระดับ มากทสี่ ุด
2.2.4 จิตบรกิ ารทดี่ ี มคี ะแนนเฉล่ีย 4.62 อยู่ในระดบั มากท่สี ดุ

ระดบั ความพอใจ คะแนนเฉลย่ี
นอ้ ยทสี่ ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ
ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทส่ี ดุ มาก ปานกลาง นอ้ ย จานวน %
จานวน %
จานวน % จานวน % จานวน %

2. ดา้ นการใหบ้ รกิ ารของบคุ ลากร : อาจารยผ์ สู้ อน วทิ ยากร เจา้ หนา้ ที่

2.1 ความรู ้ ความสามารถ ทกั ษะความเชยี วชาญ 33 60 22 40 0 0 0 0 00 4.6 มากทสี่ ดุ

2.2 เทคนคิ ในการถ่ายทอดความรูแ้ ละเนน้ ผเู ้ รียนเรียน 33 60 22 40 0 0 0 0 00 4.6 มากทส่ี ดุ
เป็ นสาคญั มากทสี่ ดุ
มากทส่ี ดุ
2.3 กาวางแผนการสอนและสอนตรงตามวตั ถุประสงค์ 41 74.55 14 25.45 0 0 0 0 0 0 4.75 มากทส่ี ดุ

2.4 จติ บรกิ ารทด่ี ี 34 61.82 21 38.18 0 0 0 0 0 0 4.62

คะแนนเฉลยี่ รวม 4.64

ตารางท่ี 18 สรปุ คะแนนความพึงพอใจ ดา้ นการใหบ้ รกิ ารของบุคลากร หลักสตู ร ชา่ งเชื่อมโลหะ

2.3 สรปุ คะแนนความพงึ พอใจ ดา้ นส่ิงอานวยความสะดวก
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร ช่างเช่ือมโลหะ มี
คะแนนความพงึ พอใจในด้านสงิ่ อานวยความสะดวก ได้แก่ อปุ กรณ์ สื่อ หอ้ งเรียน อาคาร สถานที่ ท่ีเออื้ ต่อการ
เรียนรู้เฉลี่ย 4.47 อยใู่ นระดบั มาก ซ่ึงมปี ระเดน็ วดั ความพงึ พอใจ 4 ข้อ (ดตู ารางท่ี 19) ดงั น้ี
2.3.1 อุปกรณ์ เครื่องมือ สื่อเทคโนโลยีเพ่ือการศึกษาที่เหมาะสม และอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน มี
คะแนนเฉลยี่ 4.69 อยใู่ นระดับ มากท่ีสุด
2.3.2 ห้องเรยี น หอ้ งอบรม ห้องปฏบิ ัตกิ าร หอ้ งสมดุ สถานทจ่ี ัดการเรยี นรู้ เพียงพอและสอดคล้องกับ
กจิ กรรม มคี ะแนนเฉลย่ี 4.51 อย่ใู นระดับ มากทีส่ ุด
2.3.3 อาคาร สถานท่ี ภูมิทัศน์ ปลอดภัย และเป็นมิตรกับส่ิงแวดล้อม มีคะแนนเฉล่ีย 4.33 อยู่ใน
ระดับ มาก
2.3.4 สิ่งอานวยความสะดวกอื่น ๆ ที่เอ้ือต่อการเรียนรู้ในวิทยาลัย หน่วยจัดการศึกษา หรือแหล่ง
เรยี นรู้ภายนอก มีคะแนนเฉลีย่ 4.35 อยู่ในระดบั มาก

21

ระดบั ความพอใจ คะแนนเฉลย่ี

ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทส่ี ดุ มาก ปานกลาง นอ้ ย นอ้ ยทสี่ ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ

จานวน % จานวน % จานวน % จานวน % จานวน %

3. ดา้ นสง่ิ อานวยความสะดวก : อปุ กรณ์ สอื่ หอ้ งเรยี น อาคาร สถานท่ี ทเี่ ออ้ื ตอ่ การเรยี นรู้
3.1 อปุ กรณ์ เครอื่ งมอื สอ่ื เทคโนโลยเี พอื่ การศกึ ษาที่

เหมาะสม และอยู่ในสภาพพรอ้ มใชง้ าน 38 69.09 17 30.91 0 0 0 0 0 0 4.69 มากทสี่ ดุ

3.2 หอ้ งเรยี น หอ้ งอบรม หอ้ งปฏบิ ตั กิ าร หอ้ งสมดุ

สถานทจี่ ดั การเรยี นรู ้ เพยี งพอและสอดคลอ้ งกับ 30 54.55 23 41.82 2 3.64 0 0 0 0 4.51 มากทส่ี ดุ

กจิ กรรม
3.3 อาคาร สถานที่ ภมู ทิ ศั น์ ปลอดภยั และเป็ นมติ ร

กับสงิ่ แวดลอ้ ม 22 40 30 54.55 2 3.64 1 1.82 0 0 4.33 มาก
3.4 สงิ่ อานวยความสะดวกอนื่ ๆ (อาทิ ทางลาดสาหรับ

คนพกิ าร หอ้ งน้า จดุ บรกิ ารน้าดม่ื ฯลฯ) ทเ่ี ออื้ ตอ่ การ 20 36.36 34 61.82 1 1.82 0 0 0 0 4.35 มาก
เรียนรูใ้ นวทิ ยาลัย หน่วยจดั การศกึ ษา หรือแหลง่

เรยี นรูภ้ ายนอก

คะแนนเฉลย่ี รวม 4.47 มาก

ตารางท่ี 19 สรุปคะแนนความพงึ พอใจ ด้านสิ่งอานวยความสะดวก หลักสูตร ชา่ งเชื่อมโลหะ

2.4 สรุปคะแนนความพึงพอใจ คณุ ภาพและความเชือ่ มั่นการใหบ้ ริการ
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร ช่างเช่ือมโลหะ มี
คะแนนความพึงพอใจในคุณภาพและความเชื่อมั่นการให้บริการเฉลี่ย 4.51 อยู่ในระดับมากที่สุด ซึ่งมีประเด็น
วดั ความพึงพอใจ 3 ข้อ (ดูตารางที่ 20) ดงั นี้
2.4.1 ความรู้วชิ าการและทักษะวิชาชีพสามารถเพ่ิมศกั ยภาพเพ่ือประกอบอาชพี และพัฒนางานท่มี ีอยู่
มีคะแนนเฉล่ีย 4.62 อยใู่ นระดับ มากที่สดุ
2.4.2 ทา่ นมีโอกาสได้รว่ มกจิ กรรมทส่ี ร้างประโยชนแ์ กช่ มุ ชน มคี ะแนนเฉล่ยี 4.35 อยู่ในระดับ มาก
2.4.3 ท่านได้รับการปลูกฝังให้ประพฤติตนเป็นคนดีของสังคม มีคะแนนเฉลี่ย 4.56 อยู่ในระดับ
มากทีส่ ดุ

ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทส่ี ดุ ระดบั ความพอใจ นอ้ ย คะแนนเฉลยี่
มาก ปานกลาง จานวน % นอ้ ยทสี่ ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ
4. คณุ ภาพและความเชอ่ื มน่ั การใหบ้ รกิ าร จานวน % จานวน %
4.1 ความรูว้ ชิ าการและทกั ษะวชิ าชพี สามารถเพมิ่ จานวน % จานวน %
ศักยภาพเพอ่ื ประกอบอาชพี และพฒั นางานทมี่ ยี ู่
4.2 ทา่ นมโี อกาศไดร้ ่วมกจิ กรรมทสี่ รา้ งประโยชน์แก่ 34 61.82 21 38.18 0 0 0 0 0 0 4.62 มากทส่ี ดุ
ชมุ ชน 23 41.82
4.3 ทา่ นไดร้ ับการปลกู ฝังใหป้ ระพฤตติ นเป็ นคนดขี อง 33 60 29 52.73 2 3.64 1 1.82 0 0 4.35 มาก
สังคม
20 36.36 2 3.64 0 0 0 0 4.56 มากทสี่ ดุ
คะแนนเฉลยี่ รวม 4.51 มากทส่ี ดุ

ตารางที่ 20 สรปุ คะแนนความพงึ พอใจ คุณภาพและความเชอ่ื มนั่ การให้บริการ หลกั สูตร ช่างเชือ่ มโลหะ

22

รายงานผลการดาเนินงานหลักสตู รฝึกอบรมอาชพี
หลกั สตู ร ช่างติดตัง้ เครือ่ งปรบั อากาศ รุน่ 1/2564 หลกั สตู ร 48 ชั่วโมง
ตามท่ีกลุ่มงานบริการวิชาการและส่งเสริมอาชีพ วิทยาลัยชุมชนตาก ได้จัดฝึกอบรมตามความ
ตอ้ งการของชุมชนหลักสูตร ช่างติดตง้ั เคร่อื งปรบั อากาศ หลักสูตร 48 ชวั่ โมง รุน่ ที่ 1/2564 มผี ู้เข้ารับบรกิ าร
จานวน 28 คน
หลังสิ้นสุดการฝึกอบรม ผู้เรียนมีความรู้และทักษะ เพื่อนาไปประยุกต์ใช้ในการทางานและใน
ชีวิตประจาวนั ดังนี้
1. ผเู้ รียนนาความรแู้ ละทักษะท่ีได้ไปประกอบอาชพี อสิ ระ หรอื หารายไดเ้ สรมิ
2. ผเู้ รยี นมคี วามรู้ ความสามารถในการเลือกใช้วสั ดแุ ละอุปกรณไ์ ด้
3. ผู้เรยี นมคี วามเขา้ ใจเทคนคิ และขน้ั ตอนการตดิ ตงั้ เคร่ืองปรับอากาศ
4. ผ้เู รยี นสามารถนาไปถา่ ยทอดให้กบั บคุ คลท่ัวไปหรอื นาเทคนิคการตดิ ตงั้ ไปใช้ในครัวเรือนได้

วทิ ยากรผู้สอน : นายสมนกึ เครือสอน / นายอมร อน้ กรอง / นายณรงค์ฤทธิ์ พมิ พว์ งศ์ /
นายสถาพร คีรตี ๊ะ / นายไพศาล แสงจันทร์ / นายทศั นะ ถมทอง / นายทวีศกั ด์ิ แสงสี

เรมิ่ จัดการเรยี นการสอน : วนั ท่ี 15 กุมภาพันธ์ 2564 ถึงวันท่ี 20 กุมภาพนั ธ์ 2564
เวลาในการจัดการเรยี นการสอน : ระหวา่ งเวลา o9.oo - 16.oo น. วนั ละ 8 ช่วั โมง
สถานทีจ่ ัดการเรียนการสอน : โรงเรียนวิวฒั นพ์ ลเมือง มณฑลทหารบกท่ี 310 อาเภอเมืองตาก จังหวัดตาก
ผ้รู บั บริการจานวน : 28 คน ผู้สาเรจ็ การฝกึ อบรมจานวน 28 คน ผอู้ อกกลางคนั - คน
คา่ ใชจ้ ่ายในการฝึกอบรม คา่ ตอบแทน 14,400 บาท คา่ วัสดุ 4,720 บาท ค่าสาธารณปู โภค -

ผู้รายงาน ……………………………………. …………………………………….

(นางสนุ ยี ์ ทวกี ิจ) (นางสุนีย์ ทวีกิจ)

ทาหนา้ ทีเ่ จ้าหนา้ ท่ีฝึกอบรม หัวหนา้ กลมุ่ งานบรกิ ารวชิ าการและส่งเสรมิ อาชีพ

รายงาน ณ : วันท่ี 3 มีนาคม พ.ศ. 2564

23

รายงานผลการดาเนินงานหลักสตู รฝกึ อบรมอาชีพ
หลกั สูตร ช่างติดตง้ั เครอ่ื งปรับอากาศ รุ่น 2/2564 หลักสูตร 48 ช่ัวโมง
ตามที่กลุ่มงานบริการวิชาการและส่งเสริมอาชีพ วิทยาลัยชุมชนตาก ได้จัดฝึกอบรมตามความ
ต้องการของชุมชนหลกั สูตร ช่างติดต้ังเครือ่ งปรบั อากาศ หลักสูตร 48 ชว่ั โมง รนุ่ ท่ี 2/2564 มีผเู้ ข้ารบั บรกิ าร
จานวน 28 คน
หลังส้ินสุดการฝึกอบรม ผู้เรียนมีความรู้และทักษะ เพื่อนาไปประยุกต์ใช้ในการทางานและใน
ชีวติ ประจาวัน ดงั นี้
1. ผูเ้ รียนนาความรแู้ ละทักษะท่ไี ด้ไปประกอบอาชพี อิสระ หรอื หารายได้เสริม
2. ผเู้ รียนมคี วามรู้ ความสามารถในการเลือกใชว้ ัสดุและอุปกรณ์ได้
3. ผเู้ รยี นมคี วามเขา้ ใจเทคนิคและขัน้ ตอนการตดิ ตัง้ เคร่ืองปรับอากาศ
4. ผูเ้ รยี นสามารถนาไปถ่ายทอดให้กบั บคุ คลทวั่ ไปหรอื นาเทคนิคการติดตง้ั ไปใช้ในครวั เรือนได้

วิทยากรผู้สอน : นายสมนกึ เครอื สอน / นายอมร อ้นกรอง / นายณรงค์ฤทธ์ิ พมิ พ์วงศ์ /
นายสถาพร ครี ีต๊ะนายไพศาล แสงจนั ทร์ / นายทศั นะ ถมทอง / นายทวศี กั ดิ์ แสงสี

เริ่มจดั การเรยี นการสอน : วนั ท่ี 19 กรกฎาคม 2564 ถงึ วันท่ี 24 กรกฎาคม 2564
เวลาในการจัดการเรียนการสอน : ระหวา่ งเวลา 08.00 - 17.00 น. วนั ละ 8 ชัว่ โมง
สถานทีจ่ ัดการเรียนการสอน : โรงเรียนววิ ฒั นพ์ ลเมือง มณฑลทหารบกที่ 310 อาเภอเมืองตาก จงั หวัดตาก
ผ้รู บั บรกิ ารจานวน : 28 คน ผูส้ าเร็จการฝกึ อบรมจานวน 28 คน ผอู้ อกกลางคัน - คน
คา่ ใชจ้ ่ายในการฝึกอบรม คา่ ตอบแทน 14,400 บาท ค่าวสั ดุ 4,720 บาท ค่าสาธารณูปโภค -

ผรู้ ายงาน ……………………………………. …………………………………….

(นางสาวศศิธร ทรงเมฆ) (นางสนุ ยี ์ ทวีกิจ)

เจ้าหน้าที่งานสง่ เสรมิ อาชีพ หัวหน้ากลุ่มงานบริการวิชาการและสง่ เสรมิ อาชีพ

รายงาน ณ : วันที่ 30 กรกฎาคม พ.ศ. 2564

24

รายงานผลการประเมนิ ความพงึ พอใจของผรู้ ับบรกิ าร
โครงการพฒั นาคุณภาพการจัดการศึกษาเพอ่ื เสริมสรา้ งศกั ยภาพคนและชุมชน

ตามนโยบายประเทศไทย 4.0

การนาผลการสารวจความพึงพอใจของผู้รับบริการหลักสูตรการฝึกอบรมอาชีพ จากกลุ่มผู้ผ่าน
การฝึกอบรมสาขาวิชา ช่างติดต้ังเคร่ืองปรับอากาศ หลักสูตร 48 ช่ัวโมง จานวน 56 คน โดยมีผู้ตอบ
แบบสอบถามท้ังหมด 52 คน กลุ่มงานบริการวิชาการและส่งเสริมอาชีพได้นาข้อมูลมาวิเคราะห์และรายงาน
ความพงึ พอใจของกจิ กรรม ดังน้ี

1. ข้อมูลทัว่ ไปของผ้เู ขา้ รับการฝึกอบรม
1.1 จาแนกตามเพศ
ผู้ตอบแบบสอบถามหลักสูตร ช่างติดตั้งเคร่ืองปรับอากาศ เป็นเพศชายทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 100

(ดูตารางที่ 21)

เพศ จานวน (คน) คะแนนเฉลย่ี %
ชาย 52 100
ตารางที่ 21 ขอ้ มลู ทั่วไปของผูเ้ ข้ารบั การฝึกอบรม หลักสูตร ชา่ งติดตง้ั เครื่องปรบั อากาศ จาแนกตามเพศ

1.2 จาแนกตามชว่ งอายุ
ผูเ้ ขา้ อบรมหลักสูตร ช่างติดตัง้ เครื่องปรับอากาศ แบง่ เป็น 5 ชว่ งอายดุ ้วยกัน ดังนี้ ต่ากว่าหรอื เทา่ กับ
20 ปี คิดเป็นร้อยละ 3.85 ช่วงอายุ 21 – 30 ปี คิดเป็นร้อยละ 51.92 ช่วงอายุ 31 – 40 ปี คิดเป็นร้อยละ
32.69 ชว่ งอายุ 41 – 50 ปี คิดเป็นร้อยละ 9.62 และช่วงอายุ 51 – 60 ปี คดิ เป็นรอ้ ยละ 1.92 (ดตู ารางที่ 22)

ชว่ งอายุ จานวน คะแนน
ตา่ กว่าหรอื เท่ากบั 20 (คน) เฉลีย่ %
2 3.85

21-30 27 51.92

31-40 17 32.69

41-50 5 9.62

51-60 1 1.92

มากกว่า 60 ปี 0 0

ตารางท่ี 22 ข้อมลู ทวั่ ไปของผู้เขา้ รับการฝกึ อบรม หลักสูตร ชา่ งติดต้ังเครอ่ื งปรับอากาศ จาแนกตามอายุ

25

1.3 จาแนกตามสถานภาพ
ผู้เข้ารับการฝึกอบรมโดยส่วนใหญ่มีสถานภาพโสด คิดเป็นร้อยละ 79.24 รองลงมาคือ สมรสแล้ว
จานวน 7 คน คิดเป็นร้อยละ 13.2 สถานภาพหย่าร้าง จานวน 2 คน คิดเป็นร้อยละ 3.77 และไม่ระบุ
สถานภาพ จานวน 4 คน คิดเปน็ รอ้ ยละ 7.54 (ดตู ารางท่ี 23)

สถานภาพ จานวน คะแนนเฉล่ยี
(คน) %
ไมร่ ะบุ 46 88.46
สมรส 0 0
โสด 6 11.54
หม้าย 0 0
หยา่ ร้าง 0 0

ตารางท่ี 23 ข้อมลู ท่วั ไปของผเู้ ขา้ รบั การฝกึ อบรม หลักสูตร ชา่ งเชอื่ มโลหะ จาแนกตามสถานภาพ

1.4 จาแนกตามวุฒิการศึกษา
ผเู้ ข้าอบรมหลักสูตร ช่างเชื่อมโลหะ ส่วนใหญ่ศึกษาในระดับช้ันประถมศึกษา จานวน 24 คน คดิ เป็น
ร้อยละ 45.28 รองลงมาคือ มัธยมศึกษาตอนต้น ร้อยละ 30.18 มัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า ร้อยละ
18.86 ไม่ไดเ้ รยี น 3.77 และอนปุ รญิ ญาหรอื เทยี บเท่า 1.88 ตามลาดับ (ดูตารางที่ 24)

วฒุ กิ ารศกึ ษา จานวน คะแนนเฉลี่ย
(คน) %

ไมไ่ ดเ้ รียน 2 3.77

ประถมศกึ ษา 24 45.28

มธั ยมศกึ ษาตอนต้น 16 30.18

มธั ยมศึกษาตอนปลายหรอื เทียบเทา่ 10 18.86

อนุปริญญาหรือเทยี บเทา่ 1 1.88

ปริญญาตรี 00

สูงกว่าปรญิ ญาตรี 00

ตารางที่ 24 ข้อมูลท่วั ไปของผู้เข้ารบั การฝกึ อบรม หลกั สูตร ชา่ งเชอื่ มโลหะ จาแนกตามวฒุ ิการศกึ ษา

26

1.5 จาแนกตามรายได้
ผู้เข้าอบรมส่วนใหญ่มีรายได้ 5,001 – 10,000 บาท จานวน 34 คน คิดเป็นร้อยละ 64.15 รองลงมา
คือ ไม่มีรายได้ ร้อยละ 20.75 มีรายได้น้อยกว่า 5,000 บาท ร้อยละ 11.32 และมีรายได้ 10,001 – 20,000
บาท ร้อยละ 3.77 ตามลาดับ (ดูตารางที่ 25)

รายได้ จานวน คะแนน
(คน) เฉลีย่ %

ไม่มีรายได้ 11 20.75

นอ้ ยกว่า 5000 6 11.32

5001-10000 34 64.15

10001-20000 2 3.77

มากกวา่ 20000 0 0

ตารางท่ี 25 ขอ้ มลู ทัว่ ไปของผเู้ ข้ารับการฝึกอบรม หลักสตู ร ชา่ งเชื่อมโลหะ จาแนกตามรายได้

1.6 จาแนกตามอาชพี
ผู้เข้าอบรมส่วนใหญ่ประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัวและรับจ้าง จานวนอย่างละ 18 คน คิดเป็นร้อยละ
33.96 ท้ัง 2 อาชีพ รองลงมาคือ เกษตรกร ร้อยละ 20 ว่างงาน ร้อยละ 7.54 และอ่ืน ๆ ร้อยละ 3.77
ตามลาดบั (ดูตารางที่ 26)

อาชีพ จานวน คะแนนเฉลี่ย
(คน) %

ว่างงาน 4 7.54

นักเรยี น/นกั ศึกษา 0 0

พระ/เณร 00

เกษตรกร 11 20

รับราชการ 00

พนักงานของรฐั 0 0

รฐั วิสาหกจิ 00

ธุรกจิ ส่วนตวั (เชน่ คา้ ขาย) 18 33.96

รับจ้าง 18 33.96

อน่ื ๆ 2 3.77

ตารางที่ 26 ข้อมูลท่วั ไปของผเู้ ข้ารับการฝกึ อบรม หลักสตู ร ชา่ งเช่อื มโลหะ จาแนกตามอาชีพ

27

2. สรปุ คะแนนความพงึ พอใจโดยรวมของผเู้ ขา้ รับบรกิ ารฝกึ อบรม หลักสูตร ช่างเช่ือมโลหะ
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับบริการฝึกอบรมอาชีพ หลกั สูตร ช่างเช่ือมโลหะ มีความพึง

พอใจในการให้บรกิ าร โดยมีคะแนนเฉลีย่ รวม 4.52 คิดเปน็ รอ้ ยละ 90.4 อยู่ในระดับมากที่สดุ (ดตู ารางท่ี 27)

สรปุ คะแนน : ชา่ งเชื่อมโลหะ

จานวนผ้ปู ระเมนิ คะแนนเฉล่ยี ร้อยละ (%) ระดบั ความพึงพอใจ
53 มากท่ีสดุ
4.52 90.4

ตารางท่ี 27 สรปุ คะแนนความพงึ พอใจผเู้ ขา้ รับการบรกิ ารหลกั สูตรฝกึ อบรมอาชพี หลักสตู ร ชา่ งเชอ่ื มโลหะ

2.1 สรุปคะแนนความพงึ พอใจ ข้นั ตอนการให้บริการ
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร ช่างเช่ือมโลหะ มี
คะแนนความพึงพอใจในการให้บริการเฉล่ีย 4.48 อยู่ในระดับมาก ซึ่งมีประเด็นวัดความพึงพอใจ 7 ข้อ
(ดูตารางท่ี 28) ดงั นี้
2.1.1 การประชาสัมพนั ธ์ มคี ะแนนเฉลี่ย 4.53 อยูใ่ นระดบั มากทส่ี ุด
2.1.2 การเข้าถงึ การให้บรกิ าร ไมย่ ุ่งยาก ซับซอ้ น มีคะแนนเฉล่ยี 4.42 อยู่ในระดับ มาก
2.1.3 ตอบสนองความต้องการของผู้เรียน ผู้รับบริการ ชุมชน และตลาดแรงงาน มีคะแนนเฉล่ีย 4.4
อยใู่ นระดับ มาก
2.1.4 การแนะแนวและการให้คาปรกึ ษา มคี ะแนนเฉลีย่ 4.64 อยู่ในระดับ มากทีส่ ดุ
2.1.5 การวัดและประเมินผลการให้บริการ (เฉพาะหลักสูตรที่มีการจัดการเรียนการสอน) มีคะแนน
เฉล่ีย 4.49 อยู่ในระดบั มาก
2.1.6 กิจกรรมเสริมหลักสูตร กิจกรรมพัฒนานักศึกษา/ผู้รับบริการ มีคะแนนเฉล่ีย 4.45 อยู่ในระดับ
มาก
2.1.7 การเปิดโอกาสรบั ฟังความคดิ เห็นตอ่ การใหบ้ รกิ าร มีคะแนนเฉลย่ี 4.42 อยู่ในระดับ มาก

ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทส่ี ดุ ระดบั ความพอใจ นอ้ ย คะแนนเฉลย่ี
มาก ปานกลาง จานวน % นอ้ ยทสี่ ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ
1. ขน้ั ตอนการใหบ้ รกิ าร จานวน % จานวน %
1.1 การประชาสัมพนั ธ์ จานวน % จานวน %
1.2 การเขา้ ถงึ การใหบ้ รกิ าร ไม่ยุ่งยาก ซบั ซอ้ น
1.3 ตอบสนองความตอ้ งการของผเู ้ รยี น ผรู ้ ับบรกิ าร 31 56.36 22 40 2 3.64 0 0 00 4.53 มากทส่ี ดุ
ชมุ ชน และตลาดแรงงาน 24 43.64 0 00 4.42 มาก
1.4 การแนะแนวและการใหค้ าปรกึ ษา 30 54.55 1 1.82 0
1.5 การวดั และประเมนิ ผลการใหบ้ รกิ าร (เฉพาะ 24 43.64 0 00 4.4 มาก
หลักสตู รทมี่ กี ารจดั การเรยี นการสอน) 36 65.45 29 52.73 2 3.64 0 0 00 4.64 มากทส่ี ดุ
1.6 กจิ กรรมเสรมิ หลกั สตู ร กจิ กรรมพฒั นานักศกึ ษา/ 18 32.73 1 1.82 0
ผรู ้ ับบรกิ าร 29 52.73 0 00 4.49 มาก
1.7 การเปิดโอกาศรับฟังความคดิ เหน็ ตอ่ การใหบ้ รกิ าร 24 43.64 2 3.64 0
26 47.27 0 00 4.45 มาก
23 41.82 28 50.91 1 1.82 0 0 00 4.42 มาก
32 58.18 0 0 0 คะแนนเฉลยี่ รวม 4.48 มาก

ตารางที่ 28 สรปุ คะแนนความพงึ พอใจ ขั้นตอนการให้บริการ หลักสตู ร ช่างเชอื่ มโลหะ

28

2.2 สรุปคะแนนความพงึ พอใจ ด้านการใหบ้ รกิ ารของบคุ ลากร
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร ช่างเช่ือมโลหะ มี
คะแนนความพึงพอใจในการให้บริการของอาจารยผ์ ู้สอน วทิ ยากร เจ้าหน้าที่ เฉล่ีย 4.64 อยู่ในระดบั มากที่สุด
ซึ่งมปี ระเด็นวัด ความพึงพอใจ 4 ข้อ (ดตู ารางที่ 29) ดงั น้ี
2.2.1 ความรู้ ความสามารถ ทกั ษะความเชยี วชาญ มคี ะแนนเฉลีย่ 4.6 อยู่ในระดับ มากท่ีสดุ
2.2.2 เทคนิคในการถ่ายทอดความรู้และเน้นผู้เรียนเรียนเป็นสาคัญ มีคะแนนเฉลี่ย 4.6 อยู่ในระดับ
มากทส่ี ุด
2.2.3 กาวางแผนการสอนและสอนตรงตามวตั ถปุ ระสงค์ มีคะแนนเฉล่ีย 4.75 อยใู่ นระดับ มากทสี่ ุด
2.2.4 จติ บริการท่ดี ี มคี ะแนนเฉลี่ย 4.62 อยใู่ นระดับ มากทีส่ ดุ

ระดบั ความพอใจ คะแนนเฉลย่ี
นอ้ ยทส่ี ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ
ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทส่ี ดุ มาก ปานกลาง นอ้ ย จานวน %
จานวน %
จานวน % จานวน % จานวน %

2. ดา้ นการใหบ้ รกิ ารของบคุ ลากร : อาจารยผ์ สู้ อน วทิ ยากร เจา้ หนา้ ท่ี

2.1 ความรู ้ ความสามารถ ทกั ษะความเชยี วชาญ 33 60 22 40 0 0 0 0 00 4.6 มากทสี่ ดุ

2.2 เทคนคิ ในการถ่ายทอดความรูแ้ ละเนน้ ผเู ้ รียนเรยี น 33 60 22 40 0 0 0 0 00 4.6 มากทส่ี ดุ
เป็ นสาคญั มากทสี่ ดุ
มากทส่ี ดุ
2.3 กาวางแผนการสอนและสอนตรงตามวตั ถุประสงค์ 41 74.55 14 25.45 0 0 0 0 0 0 4.75 มากทส่ี ดุ

2.4 จติ บรกิ ารทดี่ ี 34 61.82 21 38.18 0 0 0 0 0 0 4.62

คะแนนเฉลย่ี รวม 4.64

ตารางที่ 29 สรปุ คะแนนความพึงพอใจ ดา้ นการให้บริการของบุคลากร หลักสูตร ชา่ งเชอื่ มโลหะ

2.3 สรปุ คะแนนความพึงพอใจ ด้านส่ิงอานวยความสะดวก
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร ช่างเชื่อมโลหะ มี
คะแนนความพงึ พอใจในด้านสงิ่ อานวยความสะดวก ไดแ้ ก่ อุปกรณ์ สอ่ื หอ้ งเรียน อาคาร สถานท่ี ที่เออื้ ต่อการ
เรียนรู้เฉลี่ย 4.47 อยูใ่ นระดับมาก ซ่ึงมปี ระเดน็ วัดความพึงพอใจ 4 ขอ้ (ดตู ารางที่ 30) ดงั นี้
2.3.1 อุปกรณ์ เครื่องมือ ส่ือเทคโนโลยีเพื่อการศึกษาที่เหมาะสม และอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน มี
คะแนนเฉลย่ี 4.69 อยู่ในระดบั มากท่ีสดุ
2.3.2 หอ้ งเรียน หอ้ งอบรม ห้องปฏิบัตกิ าร ห้องสมุด สถานท่ีจัดการเรียนรู้ เพียงพอและสอดคล้องกับ
กจิ กรรม มคี ะแนนเฉลย่ี 4.51 อย่ใู นระดบั มากที่สดุ
2.3.3 อาคาร สถานท่ี ภูมิทัศน์ ปลอดภัย และเป็นมิตรกับส่ิงแวดล้อม มีคะแนนเฉลี่ย 4.33 อยู่ใน
ระดับ มาก
2.3.4 สิ่งอานวยความสะดวกอ่ืน ๆ ท่ีเอื้อต่อการเรียนรู้ในวิทยาลัย หน่วยจัดการศึกษา หรือแหล่ง
เรยี นรภู้ ายนอก มคี ะแนนเฉลย่ี 4.35 อยู่ในระดับ มาก

29

ระดบั ความพอใจ คะแนนเฉลย่ี

ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทส่ี ดุ มาก ปานกลาง นอ้ ย นอ้ ยทสี่ ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ

จานวน % จานวน % จานวน % จานวน % จานวน %

3. ดา้ นสง่ิ อานวยความสะดวก : อปุ กรณ์ สอื่ หอ้ งเรยี น อาคาร สถานท่ี ทเี่ ออ้ื ตอ่ การเรยี นรู้
3.1 อปุ กรณ์ เครอื่ งมอื สอ่ื เทคโนโลยเี พอื่ การศกึ ษาที่

เหมาะสม และอยู่ในสภาพพรอ้ มใชง้ าน 38 69.09 17 30.91 0 0 0 0 0 0 4.69 มากทสี่ ดุ

3.2 หอ้ งเรยี น หอ้ งอบรม หอ้ งปฏบิ ตั กิ าร หอ้ งสมดุ

สถานทจี่ ดั การเรยี นรู ้ เพยี งพอและสอดคลอ้ งกับ 30 54.55 23 41.82 2 3.64 0 0 0 0 4.51 มากทส่ี ดุ

กจิ กรรม
3.3 อาคาร สถานที่ ภมู ทิ ศั น์ ปลอดภยั และเป็ นมติ ร

กับสงิ่ แวดลอ้ ม 22 40 30 54.55 2 3.64 1 1.82 0 0 4.33 มาก
3.4 สงิ่ อานวยความสะดวกอนื่ ๆ (อาทิ ทางลาดสาหรับ

คนพกิ าร หอ้ งน้า จดุ บรกิ ารน้าดม่ื ฯลฯ) ทเ่ี ออื้ ตอ่ การ 20 36.36 34 61.82 1 1.82 0 0 0 0 4.35 มาก
เรียนรูใ้ นวทิ ยาลัย หน่วยจดั การศกึ ษา หรือแหลง่

เรยี นรูภ้ ายนอก

คะแนนเฉลย่ี รวม 4.47 มาก

ตารางท่ี 30 สรุปคะแนนความพงึ พอใจ ด้านสิ่งอานวยความสะดวก หลักสูตร ชา่ งเชื่อมโลหะ

2.4 สรุปคะแนนความพึงพอใจ คณุ ภาพและความเชือ่ มั่นการใหบ้ ริการ
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร ช่างเช่ือมโลหะ มี
คะแนนความพึงพอใจในคุณภาพและความเชื่อมั่นการให้บริการเฉลี่ย 4.51 อยู่ในระดับมากที่สุด ซึ่งมีประเด็น
วดั ความพึงพอใจ 3 ข้อ (ดูตารางที่ 31) ดงั นี้
2.4.1 ความรู้วชิ าการและทักษะวิชาชีพสามารถเพ่ิมศกั ยภาพเพ่ือประกอบอาชพี และพัฒนางานท่มี ีอยู่
มีคะแนนเฉล่ีย 4.62 อยใู่ นระดับ มากที่สดุ
2.4.2 ทา่ นมีโอกาสได้รว่ มกจิ กรรมทส่ี ร้างประโยชนแ์ กช่ มุ ชน มคี ะแนนเฉล่ยี 4.35 อยู่ในระดับ มาก
2.4.3 ท่านได้รับการปลูกฝังให้ประพฤติตนเป็นคนดีของสังคม มีคะแนนเฉลี่ย 4.56 อยู่ในระดับ
มากทีส่ ดุ

ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทส่ี ดุ ระดบั ความพอใจ นอ้ ย คะแนนเฉลยี่
มาก ปานกลาง จานวน % นอ้ ยทสี่ ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ
4. คณุ ภาพและความเชอ่ื มน่ั การใหบ้ รกิ าร จานวน % จานวน %
4.1 ความรูว้ ชิ าการและทกั ษะวชิ าชพี สามารถเพมิ่ จานวน % จานวน %
ศักยภาพเพอ่ื ประกอบอาชพี และพฒั นางานทมี่ ยี ู่
4.2 ทา่ นมโี อกาศไดร้ ่วมกจิ กรรมทสี่ รา้ งประโยชน์แก่ 34 61.82 21 38.18 0 0 0 0 0 0 4.62 มากทส่ี ดุ
ชมุ ชน 23 41.82
4.3 ทา่ นไดร้ ับการปลกู ฝังใหป้ ระพฤตติ นเป็ นคนดขี อง 33 60 29 52.73 2 3.64 1 1.82 0 0 4.35 มาก
สังคม
20 36.36 2 3.64 0 0 0 0 4.56 มากทสี่ ดุ
คะแนนเฉลยี่ รวม 4.51 มากทส่ี ดุ

ตารางที่ 31 สรปุ คะแนนความพงึ พอใจ คุณภาพและความเชอ่ื มนั่ การให้บริการ หลกั สูตร ช่างเชือ่ มโลหะ

30

รายงานผลการดาเนินงานหลักสตู รฝกึ อบรมอาชพี
หลักสตู ร ช่างติดตั้งไฟฟา้ ในอาคาร รุ่น 1/2564 หลักสูตร 48 ชั่วโมง
ตามท่ีกลุ่มงานบริการวิชาการและส่งเสริมอาชีพ วิทยาลัยชุมชนตาก ได้จัดฝึกอบรมตามความ
ต้องการของชุมชนหลักสูตร ช่างติดตั้งไฟฟ้าในอาคาร หลักสูตร 48 ชั่วโมง รุ่นที่ 1/2564 มีผู้เข้ารับบริการ
จานวน 27 คน
หลังส้ินสุดการฝึกอบรม ผู้เรียนมีความรู้และทักษะ เพ่ือนาไปประยุกต์ใช้ในการทางานและใน
ชวี ติ ประจาวนั ดงั น้ี
1. ผเู้ รียนนาความรแู้ ละทักษะที่ได้ไปประกอบอาชพี อิสระ หรอื หารายได้เสริม
2. ผู้เรียนมคี วามรู้ ความสามารถในการเลือกใชว้ ัสดุและอุปกรณไ์ ด้
3. ผูเ้ รียนมคี วามเขา้ ใจเทคนิคและข้ันตอนการตดิ ตงั้ ไฟฟ้าในอาคาร
4. ผ้เู รยี นสามารถนาไปถา่ ยทอดให้กบั บุคคลท่ัวไปหรอื นาเทคนิคการตดิ ต้งั ไปใชใ้ นครัวเรือนได้

วิทยากรผู้สอน : นายกอ่ เกยี รติ ออ๊ ดทรพั ย์ / นายมานะ ทะนะอ้น / นายสิทธพิ งษ์ เพ็งประเดิม /
นายทวีศกั ดิ์ แสงสี / นายอุดม เครอื เทพ / นางสาวสาวิตรี วงศฤ์ กษ์ดี /
นายสุรสิทธ์ิ แสนทอน / นายโชคชรัตน์ ฤทธ์ิเย็น

เริ่มจดั การเรียนการสอน : วันที่ 22 กุมภาพนั ธ์ 2564 ถึงวนั ที่ 27 กมุ ภาพันธ์ 2564
เวลาในการจดั การเรยี นการสอน : ระหว่างเวลา 08.00 - 17.00 น. วนั ละ 8 ช่วั โมง
สถานทจี่ ัดการเรยี นการสอน : โรงเรยี นววิ ัฒนพ์ ลเมอื ง มณฑลทหารบกที่ 310 อาเภอเมืองตาก จงั หวดั ตาก
ผ้รู บั บรกิ ารจานวน : 29 คน ผูส้ าเร็จการฝึกอบรมจานวน 25 คน ผูอ้ อกกลางคัน - คน
คา่ ใช้จา่ ยในการฝกึ อบรม คา่ ตอบแทน 14,400 บาท ค่าวัสดุ 4,480 บาท ค่าสาธารณูปโภค -

ผูร้ ายงาน ……………………………………. …………………………………….

(นางสุนยี ์ ทวกี ิจ) (นางสุนีย์ ทวกี จิ )

ทาหนา้ ทเี่ จ้าหนา้ ทีฝ่ ึกอบรม หวั หน้ากลมุ่ งานบริการวชิ าการและส่งเสรมิ อาชพี

รายงาน ณ : วันที่ 3 มีนาคม พ.ศ. 2564

31

รายงานผลการประเมินความพงึ พอใจของผู้รับบริการ
โครงการพฒั นาคุณภาพการจัดการศึกษาเพอื่ เสริมสร้างศักยภาพคนและชุมชน

ตามนโยบายประเทศไทย 4.0

การนาผลการสารวจความพึงพอใจของผู้รับบริการหลักสูตรการฝึกอบรมอาชีพ จากกลุ่มผู้ผ่าน
การฝกึ อบรมสาขาวชิ า ชา่ งตดิ ต้ังไฟฟา้ ในอาคาร หลักสตู ร 48 ช่วั โมง จานวน 25 คน โดยมผี ตู้ อบแบบสอบถาม
ท้ังหมด 27 คน กลุ่มงานบริการวิชาการและส่งเสริมอาชีพได้นาข้อมูลมาวิเคราะห์และรายงานความพึงพอใจ
ของกิจกรรม ดังนี้

1. ขอ้ มลู ทวั่ ไปของผเู้ ขา้ รับการฝกึ อบรม
1.1 จาแนกตามเพศ
ผู้ตอบแบบสอบถามหลักสูตร ช่างติดตั้งไฟฟ้าในอาคาร เป็นเพศชายท้ังหมด คิดเป็นร้อยละ 100 (ดู

ตารางที่ 32)

เพศ จานวน (คน) คะแนนเฉลยี่ %
ชาย 27 100

ตารางท่ี 32 ขอ้ มูลท่วั ไปของผู้เข้ารบั การฝึกอบรม หลกั สูตร ช่างติดตง้ั ไฟฟา้ ในอาคาร จาแนกตามเพศ

1.2 จาแนกตามช่วงอายุ
ผู้เข้าอบรมหลักสูตร ช่างติดตัง้ ไฟฟา้ ในอาคาร มี 3 ชว่ งอายุ ไดแ้ ก่ ช่วงอายุต่ากว่าหรอื เทา่ กับ 20 ปี มี
จานวน 4 คน คิดเป็นร้อยละ 14.81 ช่วงอายุ 21 – 30 ปี มจี านวน 12 คน คดิ เปน็ ร้อยละ 44.44 และช่วงอายุ
31 – 40 ปี มีจานวน 11 คน คิดเป็นร้อยละ 40.74 (ดตู ารางท่ี 33)

ช่วงอายุ จานวน คะแนน
(คน) เฉลี่ย%
ต่ากวา่ หรอื เท่ากับ 20 4 14.81
21-30 12 44.44
31-40 11 40.74
41-50 0
51-60 0 0
0 0
มากกวา่ 60 ปี 0

ตารางท่ี 33 ขอ้ มูลทว่ั ไปของผูเ้ ข้ารบั การฝกึ อบรม หลักสูตร ช่างติดตงั้ ไฟฟา้ ในอาคาร จาแนกตามอายุ

32

1.3 จาแนกตามสถานภาพ
ผู้เข้ารับการฝกึ อบรมไม่ได้ระบุสถานภาพ จานวน 24 คน คิดเป็นร้อยละ 88.89 และมีสถานภาพโสด
จานวน 3 คน คิดเปน็ ร้อยละ 11.11 (ดตู ารางท่ี 34)

สถานภาพ จานวน คะแนนเฉลีย่
(คน) %
ไม่ระบุ 24 88.89
สมรส 0 0
โสด 3 11.11
หมา้ ย 0 0
หย่ารา้ ง 0 0

ตารางที่ 34 ขอ้ มูลทั่วไปของผเู้ ข้ารบั การฝกึ อบรม หลักสูตร ช่างตดิ ตง้ั ไฟฟ้าในอาคาร จาแนกตามสถานภาพ

1.4 จาแนกตามวฒุ กิ ารศึกษา
ผู้เข้าอบรมหลักสูตร ช่างติดต้ังไฟฟ้าในอาคาร ส่วนใหญ่ศึกษาในระดับชั้นมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ
เทียบเท่า จานวน 13 คน คิดเป็นร้อยละ 48.15 ระดับชั้นมัธยมศึกษาตอนต้น คิดเป็นร้อยละ 40.74 และ
ประถมศกึ ษา คิดเป็นร้อยละ 11.11 ตามลาดบั (ดตู ารางที่ 35)

วฒุ กิ ารศกึ ษา จานวน คะแนนเฉล่ยี
(คน) %

ไม่ได้เรยี น 00

ประถมศึกษา 3 11.11

มธั ยมศึกษาตอนตน้ 11 40.74

มัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเทา่ 13 48.15

อนปุ ริญญาหรือเทียบเทา่ 0 0

ปริญญาตรี 00

สงู กวา่ ปริญญาตรี 00

ตารางที่ 35 ข้อมูลทั่วไปของผเู้ ข้ารบั การฝกึ อบรม หลักสูตร ชา่ งติดตงั้ ไฟฟา้ ในอาคาร จาแนกตามวฒุ ิ
การศึกษา

33

1.5 จาแนกตามรายได้
ผ้เู ขา้ อบรมสว่ นใหญ่เป็นผูไ้ ม่มีรายได้ จานวน 12 คน คดิ เป็นร้อยละ 44.44 ซงึ่ มจี านวนเท่ากบั กลุ่มผู้มี

รายได้ 5,001 – 10,000 บาท ลาดับรองลงมาคือ น้อยกว่า 5,000 บาท คิดเป็นร้อยละ 7.41 และมีรายได้
10,001 – 20,000 บาท คดิ เปน็ ร้อยละ 3.7 ตามลาดบั (ดูตารางท่ี 36)

รายได้ จานวน คะแนน
(คน) เฉลี่ย%
ไม่มีรายได้ 12 44.44
นอ้ ยกว่า 5000 2 7.41
5001-10000 12 44.44
10001-20000 1
มากกว่า 20000 0 3.7
0

ตารางท่ี 36 ข้อมูลทัว่ ไปของผเู้ ขา้ รบั การฝกึ อบรม หลักสูตร ชา่ งตดิ ตัง้ ไฟฟา้ ในอาคาร จาแนกตามรายได้

1.6 จาแนกตามอาชพี

ผู้เข้าอบรมสว่ นใหญ่ประกอบอาชีพรบั จ้าง มจี านวน 12 คน คิดเป็นรอ้ ยละ 44.44 ลาดบั รองลงมาคือ

ว่างงาน คิดเป็นร้อยละ 40.74 และเป็นนักเรียน/นักศึกษา เกษตรกร รัฐวิสาหกิจ และธุรกิจส่วนตัว มีจานวน

เท่ากนั คิดเปน็ ร้อยละ 3.7 ตามลาดบั (ดตู ารางท่ี 37)

อาชพี จานวน คะแนนเฉลยี่
(คน) %

วา่ งงาน 11 40.74

นกั เรยี น/นกั ศึกษา 1 3.7

พระ/เณร 00

เกษตรกร 1 3.7

รบั ราชการ 00

พนักงานของรฐั 0 0

รฐั วสิ าหกจิ 1 3.7

ธุรกิจสว่ นตัว(เชน่ ค้าขาย) 1 3.7

รบั จา้ ง 12 44.44

อน่ื ๆ 0 0

ตารางท่ี 37 ขอ้ มลู ทั่วไปของผเู้ ขา้ รบั การฝกึ อบรม หลกั สูตร ชา่ งติดตัง้ ไฟฟา้ ในอาคาร จาแนกตามอาชีพ

34

2. สรุปคะแนนความพึงพอใจโดยรวมของผเู้ ขา้ รับบริการฝึกอบรม หลักสตู ร ชา่ งตดิ ต้ังไฟฟ้าในอาคาร
ผลการประเมินความพงึ พอใจของผเู้ ข้ารบั บรกิ ารฝึกอบรมอาชีพ หลักสูตร ชา่ งติดต้ังไฟฟ้าในอาคาร มี

ความพึงพอใจในการให้บริการ โดยมีคะแนนเฉล่ียรวม 4.31 คิดเป็นร้อยละ 86.20 อยู่ในระดับมาก (ดูตารางท่ี
38)

สรุปคะแนน : ชา่ งเชื่อมโลหะ

จานวนผูป้ ระเมนิ คะแนนเฉล่ยี รอ้ ยละ (%) ระดับความพึงพอใจ
27 มาก
4.31 86.20

ตารางที่ 38 สรุปคะแนนความพึงพอใจผ้เู ข้ารับการบรกิ ารหลกั สตู รฝกึ อบรมอาชีพ
หลักสูตร ช่างติดต้งั ไฟฟ้าในอาคาร

2.1 สรุปคะแนนความพึงพอใจ ข้นั ตอนการใหบ้ รกิ าร
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร ช่างติดต้ังไฟฟ้าใน
อาคาร มีคะแนนความพึงพอใจในการให้บริการเฉลี่ย 4.26 อยู่ในระดับมาก ซ่ึงมีประเด็นวัดความพึงพอใจ 7
ขอ้ (ดูตารางที่ 39) ดงั นี้
2.1.1 การประชาสมั พนั ธ์ มีคะแนนเฉลยี่ 4.3 อยู่ในระดบั มาก
2.1.2 การเขา้ ถึงการใหบ้ ริการ ไมย่ ุ่งยาก ซับซอ้ น มคี ะแนนเฉลีย่ 4.04 อยใู่ นระดับ มาก
2.1.3 ตอบสนองความตอ้ งการของผู้เรียน ผู้รับบริการ ชุมชน และตลาดแรงงาน มีคะแนนเฉลี่ย 4.22
อย่ใู นระดับ มาก
2.1.4 การแนะแนวและการให้คาปรึกษา มีคะแนนเฉลยี่ 4.52 อยู่ในระดับ มากทีส่ ดุ
2.1.5 การวัดและประเมินผลการให้บริการ (เฉพาะหลักสูตรท่ีมีการจัดการเรียนการสอน) มีคะแนน
เฉล่ยี 4.37 อยู่ในระดับ มาก
2.1.6 กิจกรรมเสริมหลักสูตร กิจกรรมพัฒนานักศึกษา/ผู้รับบริการ มีคะแนนเฉลี่ย 4.19 อยู่ในระดับ
มาก
2.1.7 การเปดิ โอกาสรบั ฟงั ความคดิ เห็นตอ่ การใหบ้ รกิ าร มคี ะแนนเฉลี่ย 4.19 อยู่ในระดับ มาก

35

ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทส่ี ดุ ระดบั ความพอใจ คะแนนเฉลย่ี
มาก ปานกลาง นอ้ ย นอ้ ยทส่ี ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ
1. ขน้ั ตอนการใหบ้ รกิ าร จานวน % จานวน % จานวน %
1.1 การประชาสัมพนั ธ์ จานวน % จานวน %
1.2 การเขา้ ถงึ การใหบ้ รกิ าร ไม่ยุ่งยาก ซบั ซอ้ น
1.3 ตอบสนองความตอ้ งการของผเู ้ รยี น ผรู ้ ับบรกิ าร 8 29.63 19 70.37 0 0 0 0 0 0 4.3 มาก
ชมุ ชน และตลาดแรงงาน 2 7.41 24 88.89 1 3.7 0 0 0 0 4.04 มาก
1.4 การแนะแนวและการใหค้ าปรกึ ษา
1.5 การวดั และประเมนิ ผลการใหบ้ รกิ าร (เฉพาะ 11 40.74 11 40.74 5 18.52 0 0 0 0 4.22 มาก
หลักสตู รทม่ี กี ารจดั การเรยี นการสอน) 16 59.26 9 33.33 2 7.41 0 0 0 0 4.52 มากทส่ี ดุ
1.6 กจิ กรรมเสรมิ หลักสตู ร กจิ กรรมพฒั นานักศกึ ษา/
ผรู ้ ับบรกิ าร 11 40.74 15 55.56 1 3.7 0 0 0 0 4.37 มาก
1.7 การเปิดโอกาศรับฟังความคดิ เหน็ ตอ่ การใหบ้ รกิ าร
11 40.74 10 37.04 6 22.22 0 0 0 0 4.19 มาก
9 33.33 14 51.85 4 14.81 0 0 0 0 4.19 มาก
4.26 มาก
คะแนนเฉลย่ี รวม

ตารางที่ 39 สรปุ คะแนนความพึงพอใจ ขัน้ ตอนการใหบ้ ริการ หลักสตู ร ช่างติดตัง้ ไฟฟ้าในอาคาร

2.2 สรุปคะแนนความพงึ พอใจ ด้านการให้บริการของบคุ ลากร

ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร ช่างติดต้ังไฟฟ้าใน

อาคาร มีคะแนนความพงึ พอใจในการให้บริการของอาจารยผ์ ู้สอน วทิ ยากร เจ้าหนา้ ที่ เฉลี่ย 4.45 อยใู่ นระดับ

มาก ซ่ึงมีประเด็นวัด ความพึงพอใจ 4 ขอ้ (ดูตารางที่ 40) ดงั น้ี

2.2.1 ความรู้ ความสามารถ ทักษะความเชยี วชาญ มีคะแนนเฉลย่ี 4.41 อยใู่ นระดับ มาก

2.2.2 เทคนิคในการถ่ายทอดความรแู้ ละเน้นผเู้ รียนเรียนเป็นสาคัญ มีคะแนนเฉล่ีย 4.59 อยู่ในระดับ

มากทสี่ ดุ

2.2.3 กาวางแผนการสอนและสอนตรงตามวัตถุประสงค์ มีคะแนนเฉล่ยี 4.59 อยใู่ นระดบั มากที่สดุ

2.2.4 จิตบริการที่ดี มีคะแนนเฉลี่ย 4.19 อยู่ในระดบั มาก

ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทสี่ ดุ ระดบั ความพอใจ คะแนนเฉลย่ี
มาก ปานกลาง นอ้ ย นอ้ ยทสี่ ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ
จานวน % จานวน % จานวน %
จานวน % จานวน %

2. ดา้ นการใหบ้ รกิ ารของบคุ ลากร : อาจารยผ์ สู้ อน วทิ ยากร เจา้ หนา้ ท่ี

2.1 ความรู ้ ความสามารถ ทกั ษะความเชยี วชาญ 13 48.15 12 44.44 2 7.41 0 0 0 0 4.41 มาก
2.2 เทคนคิ ในการถ่ายทอดความรูแ้ ละเนน้ ผเู ้ รียนเรียน 17 62.96
9 33.33 1 3.7 0 0 0 0 4.59 มากทสี่ ดุ
เป็ นสาคัญ มากทสี่ ดุ

2.3 กาวางแผนการสอนและสอนตรงตามวตั ถุประสงค์ 17 62.96 9 33.33 1 3.7 0 0 0 0 4.59 มาก
มาก
2.4 จติ บรกิ ารทด่ี ี 12 44.44 8 29.63 7 25.93 0 0 0 0 4.19

คะแนนเฉลยี่ รวม 4.45

ตารางท่ี 40 สรปุ คะแนนความพงึ พอใจ ดา้ นการให้บริการของบุคลากร หลกั สูตร ช่างติดตง้ั ไฟฟ้าในอาคาร

2.3 สรุปคะแนนความพึงพอใจ ดา้ นสิ่งอานวยความสะดวก
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร ช่างติดต้ังไฟฟ้าใน
อาคาร มีคะแนนความพึงพอใจในด้านสิ่งอานวยความสะดวก ได้แก่ อุปกรณ์ สื่อ ห้องเรียน อาคาร สถานที่ ท่ี
เอ้อื ตอ่ การเรียนรู้เฉลย่ี 4.34 อยู่ในระดับมาก ซ่งึ มีประเด็นวัดความพึงพอใจ 4 ข้อ (ดตู ารางท่ี 41) ดังน้ี
2.3.1 อุปกรณ์ เคร่ืองมือ สื่อเทคโนโลยีเพ่ือการศึกษาท่ีเหมาะสม และอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน มี
คะแนนเฉล่ยี 4.59 อยูใ่ นระดับ มากทสี่ ุด
2.3.2 หอ้ งเรียน ห้องอบรม ห้องปฏิบัติการ ห้องสมุด สถานที่จัดการเรียนรู้ เพยี งพอและสอดคลอ้ งกับ
กจิ กรรม มคี ะแนนเฉลย่ี 4.22 อยูใ่ นระดบั มาก

36

2.3.3 อาคาร สถานท่ี ภูมิทัศน์ ปลอดภัย และเป็นมิตรกับส่ิงแวดล้อม มีคะแนนเฉล่ีย 4.22 อยู่ใน

ระดับ มาก

2.3.4 สิ่งอานวยความสะดวกอ่ืน ๆ ที่เอ้ือต่อการเรียนรู้ในวิทยาลัย หน่วยจัดการศึกษา หรือแหล่ง

เรียนรูภ้ ายนอก มีคะแนนเฉลี่ย 4.33 อยู่ในระดบั มาก

ระดบั ความพอใจ คะแนนเฉลย่ี
นอ้ ย นอ้ ยทสี่ ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ
ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทสี่ ดุ มาก ปานกลาง จานวน % จานวน %

จานวน % จานวน % จานวน %

3. ดา้ นสง่ิ อานวยความสะดวก : อปุ กรณ์ สอ่ื หอ้ งเรยี น อาคาร สถานท่ี ทเี่ ออ้ื ตอ่ การเรยี นรู้

3.1 อปุ กรณ์ เครอื่ งมอื สอื่ เทคโนโลยีเพอ่ื การศกึ ษาที่

เหมาะสม และอยู่ในสภาพพรอ้ มใชง้ าน 17 62.96 9 33.33 1 3.7 0000 4.59 มากทส่ี ดุ

3.2 หอ้ งเรียน หอ้ งอบรม หอ้ งปฏบิ ตั กิ าร หอ้ งสมดุ มาก
มาก
สถานทจ่ี ดั การเรียนรู ้ เพยี งพอและสอดคลอ้ งกับ 8 29.63 17 62.96 2 7.41 0000 4.22
8 29.63 17 62.96 2 7.41 0000 4.22
กจิ กรรม
3.3 อาคาร สถานท่ี ภมู ทิ ศั น์ ปลอดภัย และเป็ นมติ ร

กับสง่ิ แวดลอ้ ม
3.4 สง่ิ อานวยความสะดวกอน่ื ๆ (อาทิ ทางลาดสาหรับ

คนพกิ าร หอ้ งน้า จดุ บรกิ ารน้าดม่ื ฯลฯ) ทเ่ี ออ้ื ตอ่ การ 10 37.04 16 59.26 1 3.7 0000 4.33 มาก
เรยี นรูใ้ นวทิ ยาลยั หน่วยจดั การศกึ ษา หรือแหลง่ คะแนนเฉลยี่ รวม 4.34 มาก

เรียนรูภ้ ายนอก

ตารางท่ี 41 สรปุ คะแนนความพึงพอใจ ดา้ นส่ิงอานวยความสะดวก หลักสูตร ช่างตดิ ตั้งไฟฟา้ ในอาคาร

2.4 สรปุ คะแนนความพึงพอใจ คุณภาพและความเชื่อมน่ั การใหบ้ รกิ าร

ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร ช่างติดตั้งไฟฟ้าใน
อาคาร มีคะแนนความพึงพอใจในคุณภาพและความเชื่อมั่นการให้บริการเฉล่ีย 4.23 อยู่ในระดับมาก ซ่ึงมี
ประเด็นวัดความพึงพอใจ 3 ขอ้ (ดตู ารางท่ี 42) ดงั น้ี

2.4.1 ความรู้วชิ าการและทักษะวิชาชีพสามารถเพม่ิ ศกั ยภาพเพ่ือประกอบอาชพี และพฒั นางานทมี่ ีอยู่
มคี ะแนนเฉล่ีย 4.44 อยใู่ นระดบั มาก

2.4.2 ทา่ นมีโอกาสไดร้ ่วมกจิ กรรมทสี่ ร้างประโยชนแ์ ก่ชุมชน มคี ะแนนเฉลี่ย 4 อย่ใู นระดับ มาก
2.4.3 ท่านได้รับการปลูกฝังให้ประพฤติตนเป็นคนดีของสังคม มีคะแนนเฉล่ีย 4.26 อยู่ในระดับ
มาก

ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทสี่ ดุ ระดบั ความพอใจ คะแนนเฉลยี่
มาก ปานกลาง นอ้ ย นอ้ ยทส่ี ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ
4. คณุ ภาพและความเชอ่ื มน่ั การใหบ้ รกิ าร จานวน % จานวน % จานวน %
4.1 ความรูว้ ชิ าการและทกั ษะวชิ าชพี สามารถเพม่ิ จานวน % จานวน %
ศักยภาพเพอื่ ประกอบอาชพี และพฒั นางานทมี่ ยี ู่
4.2 ทา่ นมโี อกาศไดร้ ่วมกจิ กรรมทสี่ รา้ งประโยชนแ์ ก่ 15 55.56 9 33.33 3 11.11 0 0 0 0 4.44 มาก
ชมุ ชน 6 22.22
4.3 ทา่ นไดร้ ับการปลกู ฝังใหป้ ระพฤตติ นเป็ นคนดขี อง 11 40.74 15 55.56 6 22.22 0 0 0 0 4 มาก
สังคม
12 44.44 4 14.81 0 0 0 0 4.26 มาก
คะแนนเฉลยี่ รวม 4.23 มาก

ตารางท่ี 42 สรุปคะแนนความพงึ พอใจ คณุ ภาพและความเชอื่ มัน่ การให้บริการ

หลกั สตู ร ช่างตดิ ตั้งไฟฟ้าในอาคาร

37

รายงานผลการดาเนนิ งานหลักสตู รฝกึ อบรมอาชพี
หลักสูตร นวดไทยเพอื่ สุขภาพ รนุ่ 1/2564 หลกั สูตร 150 ชั่วโมง

ตามที่กลมุ่ งานบรกิ ารวิชาการและส่งเสริมอาชีพ วิทยาลยั ชุมชนตาก ไดจ้ ัดฝึกอบรมตามความตอ้ งการ
ของชุมชนหลักสูตร นวดไทยเพื่อสุขภาพ หลักสตู ร 150 ชั่วโมง ร่นุ ที่ 1/2564 มีผู้เข้ารับบริการ จานวน 20
คน

หลังส้ินสุดการฝึกอบรม ผู้เรียนมีความรู้และทักษะ เพ่ือนาไปประยุกต์ใช้ในการทางานและใน
ชีวิตประจาวนั ดังนี้

1. ผเู้ รียนนาความรู้และทักษะทไี่ ด้ไปประกอบอาชพี อิสระ หรอื หารายไดเ้ สรมิ
2. ผู้เรยี นมีความรู้ ความสามารถในการนวดไทยเพ่ือสุขภาพ
3. ผู้เรยี นมีความเข้าใจเทคนิคและขั้นตอนการนวดไทยเพ่ือสขุ ภาพ

วทิ ยากรผู้สอน : นายสทิ ธิ ฟักทองอยู่ / นางสาวจารวุ รรณ จันทร์อนิ ทร์ / นางณชิ ากร ขาทัพ
นางจุฑาวลั ย์ บัวกลิน่ / นางรัตนา เจริญศรี

เรมิ่ จดั การเรยี นการสอน : วันท่ี 22 มีนาคม 2564 ถึงวนั ที่ 10 เมษายน 2564
เวลาในการจดั การเรยี นการสอน : ระหว่างเวลา 08.00 - 17.00 น. วันละ 8 ชวั่ โมง
สถานที่จดั การเรยี นการสอน : ศนู ย์สง่ เสรมิ อาชพี วทิ ยาลัยชมุ ชนตาก อาเภอเมืองตาก จงั หวดั ตาก
ผรู้ บั บริการจานวน : 20 คน ผู้สาเรจ็ การฝึกอบรมจานวน 15 คน ผูอ้ อกกลางคนั - คน
คา่ ใช้จ่ายในการฝึกอบรม คา่ ตอบแทน 45,000 บาท คา่ วัสดุ 15,000 บาท คา่ สาธารณูปโภค -

ผรู้ ายงาน ……………………………………. …………………………………….

(นางสนุ ยี ์ ทวกี จิ ) (นางสนุ ยี ์ ทวกี จิ )

ทาหน้าทเ่ี จา้ หน้าทฝี่ ึกอบรม หัวหนา้ กลุ่มงานบริการวิชาการและส่งเสริมอาชีพ

รายงาน ณ : วนั ที่ 19 เมษายน พ.ศ. 2564

38

รายงานผลการประเมนิ ความพงึ พอใจของผรู้ ับบริการ
โครงการพัฒนาคณุ ภาพการจัดการศึกษาเพ่ือเสริมสรา้ งศกั ยภาพคนและชุมชน

ตามนโยบายประเทศไทย 4.0

การนาผลการสารวจความพึงพอใจของผู้รับบริการหลักสูตรการฝึกอบรมอาชีพ จากกลุ่มผู้ผ่าน
การฝึกอบรมสาขาวิชา นวดไทยเพื่อสุขภาพ หลักสูตร 150 ชั่วโมง จานวน 20 คน โดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม
ทั้งหมด 20 คน กลุ่มงานบริการวิชาการและส่งเสริมอาชีพได้นาข้อมูลมาวิเคราะห์และรายงานความพึงพอใจ
ของกจิ กรรม ดงั นี้

1. ขอ้ มลู ทวั่ ไปของผเู้ ข้ารับการฝกึ อบรม

1.1 จาแนกตามเพศ

ผู้ตอบแบบสอบถามหลักสูตร นวดไทยเพ่ือสุขภาพ เป็นเพศหญิงมีจานวน 16 คน คิดเป็นร้อยละ 80

และเป็นเพศชาย มจี านวน 4 คน คดิ เป็นรอ้ ยละ 20 (ดตู ารางที่ 43)

เพศ จานวน คะแนนเฉลยี่
(คน) %

หญิง 16 80

ชาย 4 20

ตารางที่ 43 ขอ้ มูลทว่ั ไปของผูเ้ ขา้ รบั การฝกึ อบรม หลักสูตร นวดไทยเพ่ือสุขภาพ จาแนกตามเพศ

1.2 จาแนกตามชว่ งอายุ
ผู้เข้าอบรมหลักสูตร นวดไทยเพื่อสุขภาพ มี 5 ช่วงอายุ ได้แก่ ช่วงอายุต่ากว่าหรือเท่ากับ 20 ปี มี
จานวน 5 คน คิดเปน็ ร้อยละ 25 ช่วงอายุ 21 – 30 ปี มจี านวน 1 คน คดิ เป็นร้อยละ 5 ช่วงอายุ 31 – 40 ปี มี
จานวน 5 คน คิดเป็นร้อยละ 25 ช่วงอายุ 41 – 50 ปี มีจานวน 4 คน คิดเป็นร้อยละ 20 และช่วงอายุ 51 –
60 ปี มีจานวน 5 คน คิดเปน็ ร้อยละ 25 (ดูตารางท่ี 44)

39

ช่วงอายุ จานวน คะแนน
(คน) เฉล่ยี %
ต่ากว่าหรือเท่ากบั 20 5
21-30 1 25
31-40 5 5
25

41-50 4 20

51-60 5 25

มากกว่า 60 ปี 0 0

ตารางท่ี 44 ข้อมูลท่วั ไปของผู้เขา้ รบั การฝึกอบรม หลกั สูตร นวดไทยเพื่อสุขภาพ จาแนกตามอายุ

1.3 จาแนกตามสถานภาพ
ผ้เู ขา้ รบั การฝึกอบรมสว่ นใหญม่ ีสถานภาพโสด มจี านวน 10 คน คิดเปน็ รอ้ ยละ 50 ลาดบั รองลงมาคือ
สมรส มจี านวน 6 คน คิดเป็นร้อยละ 30 และมีสถานภาพหม้ายและหย่าร้างจานวนเท่ากัน คิดเป็นร้อยละ 10
(ดูตารางที่ 45)

สถานภาพ จานวน คะแนนเฉลย่ี
(คน) %
ไมร่ ะบุ 0 0
สมรส 6 30
โสด 10 50
หม้าย 2 10
หยา่ รา้ ง 2 10

ตารางที่ 45 ข้อมลู ท่วั ไปของผู้เขา้ รบั การฝกึ อบรม หลกั สตู ร นวดไทยเพื่อสุขภาพ จาแนกตามสถานภาพ

1.4 จาแนกตามวฒุ กิ ารศกึ ษา
ผู้เข้าอบรมหลักสูตร นวดไทยเพื่อสุขภาพ ส่วนใหญ่ศึกษาในระดับช้ันมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ
เทียบเท่า จานวน 8 คน คิดเป็นร้อยละ 40 ระดับชั้นมัธยมศึกษาตอนต้น คิดเป็นร้อยละ 25 ปริญญาตรี คิด
เป็นร้อยละ 15 อนุปริญญาหรือเทียบเท่า คิดเป็นร้อยละ 10 ประถมศึกษาและสูงกว่าปริญญาตรีมีจานวน
เท่ากัน คิดเปน็ รอ้ ยละ 5 ตามลาดับ (ดูตารางท่ี 46)

40

วุฒิการศกึ ษา จานวน คะแนนเฉล่ีย
(คน) %

ไม่ได้เรียน 00

ประถมศึกษา 15

มธั ยมศึกษาตอนต้น 5 25

มัธยมศกึ ษาตอนปลายหรือเทียบเทา่ 8 40

อนุปรญิ ญาหรือเทยี บเท่า 2 10

ปรญิ ญาตรี 3 15

สูงกวา่ ปรญิ ญาตรี 15

ตารางที่ 46 ขอ้ มลู ท่ัวไปของผู้เข้ารับการฝกึ อบรม หลกั สูตร นวดไทยเพ่ือสขุ ภาพ จาแนกตามวุฒิการศกึ ษา

1.5 จาแนกตามรายได้
ผู้เข้าอบรมส่วนใหญ่มีรายได้ 5,001 – 10,000 บาท จานวน 10 คน คิดเป็นร้อยละ 50 ไม่มีรายได้

จานวน 6 คน คิดเป็นร้อยละ 30 มีรายได้น้อยกว่า 5,000 บาท จานวน 2 คน คิดเป็นร้อยละ 10 มีรายได้
10,001 – 20,000 บาท และมากกว่า 20,000 บาท จานวนเท่ากัน คิดเป็นร้อยละ 5 ตามลาดับ (ดูตารางที่
47)

รายได้ จานวน คะแนน
(คน) เฉลยี่ %
ไมม่ รี ายได้ 6
น้อยกวา่ 5000 2 30
5001-10000 10 10
10001-20000 1 50
มากกว่า 20000 1 5
5

ตารางท่ี 47 ขอ้ มูลท่ัวไปของผเู้ ข้ารบั การฝึกอบรม หลักสตู ร นวดไทยเพ่ือสุขภาพ จาแนกตามรายได้

1.6 จาแนกตามอาชพี
ผู้เข้าอบรมส่วนใหญ่ประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัว มีจานวน 7 คน คิดเป็นร้อยละ 35 ลาดับรองลงมา
คือ ว่างงานและอื่น ๆ จานวนเท่ากัน คิดเป็นร้อยละ 25 และเกษตรกร รับราชการ พนักงานของรัฐ มีจานวน
เท่ากนั คิดเปน็ รอ้ ยละ 5 ตามลาดบั (ดูตารางที่ 48)

41

อาชพี จานวน (คน) คะแนนเฉล่ีย %

ว่างงาน 5 25

นกั เรยี น/นักศึกษา 0 0

พระ/เณร 00

เกษตรกร 15

รับราชการ 15

พนักงานของรฐั 1 5

รฐั วสิ าหกจิ 0 0

ธุรกจิ ส่วนตัว(เชน่ ค้าขาย) 7 35

รบั จา้ ง 0 0

อน่ื ๆ 5 25

ตารางท่ี 48 ข้อมลู ท่วั ไปของผเู้ ข้ารับการฝกึ อบรม หลักสตู ร นวดไทยเพื่อสขุ ภาพ จาแนกตามอาชีพ

2. สรุปคะแนนความพึงพอใจโดยรวมของผูเ้ ขา้ รบั บรกิ ารฝึกอบรม หลักสูตร นวดไทยเพอ่ื สุขภาพ

ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับบริการฝึกอบรมอาชีพ หลักสูตร นวดไทยเพื่อสุขภาพ มี
ความพึงพอใจในการให้บริการ โดยมีคะแนนเฉลี่ยรวม 4.52 คิดเป็นร้อยละ 90.40 อยู่ในระดับมากที่สุด (ดู
ตารางท่ี 49)

สรุปคะแนน : ชา่ งเชอื่ มโลหะ

จานวนผู้ประเมนิ คะแนนเฉล่ีย รอ้ ยละ (%) ระดบั ความพึงพอใจ
20 มากทสี่ ุด
4.52 90.40

ตารางที่ 49 สรปุ คะแนนความพึงพอใจผูเ้ ข้ารับการบรกิ ารหลักสูตรฝึกอบรมอาชพี
หลกั สตู ร นวดไทยเพื่อสขุ ภาพ

42

2.1 สรุปคะแนนความพงึ พอใจ ข้ันตอนการใหบ้ ริการ
ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร นวดไทยเพอื่ สขุ ภาพ มี
คะแนนความพึงพอใจในการให้บริการเฉล่ีย 4.26 อยู่ในระดับมาก ซ่ึงมีประเด็นวัดความพึงพอใจ 7 ข้อ
(ดูตารางที่ 50) ดังนี้
2.1.1 การประชาสัมพนั ธ์ มคี ะแนนเฉลยี่ 4.85 อยู่ในระดบั มากท่ีสดุ
2.1.2 การเขา้ ถึงการใหบ้ รกิ าร ไม่ย่งุ ยาก ซบั ซอ้ น มีคะแนนเฉล่ยี 4.8 อยู่ในระดับ มากทสี่ ดุ
2.1.3 ตอบสนองความต้องการของผู้เรียน ผู้รับบริการ ชุมชน และตลาดแรงงาน มีคะแนนเฉลี่ย 4.5
อยใู่ นระดบั มากทสี่ ดุ
2.1.4 การแนะแนวและการใหค้ าปรกึ ษา มีคะแนนเฉลี่ย 4.2 อยูใ่ นระดบั มาก
2.1.5 การวัดและประเมินผลการให้บริการ (เฉพาะหลักสูตรท่ีมีการจัดการเรียนการสอน) มีคะแนน
เฉล่ยี 4.2 อย่ใู นระดบั มาก
2.1.6 กิจกรรมเสริมหลักสูตร กิจกรรมพัฒนานักศึกษา/ผู้รับบริการ มีคะแนนเฉลี่ย 4.5 อยู่ในระดับ
มากทีส่ ดุ
2.1.7 การเปิดโอกาสรบั ฟังความคิดเห็นตอ่ การให้บริการ มีคะแนนเฉลย่ี 4.6 อยใู่ นระดับ มากทสี่ ดุ

ระดบั ความพอใจ คะแนนเฉลยี่

ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทส่ี ดุ มาก ปานกลาง นอ้ ย นอ้ ยทส่ี ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ

จานวน % จานวน % จานวน % จานวน % จานวน %

1. ขนั้ ตอนการใหบ้ รกิ าร

1.1 การประชาสัมพนั ธ์ 17 85 3 15 0 0 0 0 0 0 4.85 มากทสี่ ดุ

1.2 การเขา้ ถงึ การใหบ้ รกิ าร ไม่ยุ่งยาก ซบั ซอ้ น 16 80 4 20 0 0 0 0 0 0 4.8 มากทส่ี ดุ

1.3 ตอบสนองความตอ้ งการของผเู ้ รียน ผรู ้ ับบรกิ าร 10 50 10 50 0 0 0 0 0 0 4.5 มากทสี่ ดุ
ชมุ ชน และตลาดแรงงาน

1.4 การแนะแนวและการใหค้ าปรกึ ษา 4 20 16 80 0 0 0 0 0 0 4.2 มาก

1.5 การวดั และประเมนิ ผลการใหบ้ รกิ าร (เฉพาะ

หลกั สตู รทมี่ กี ารจดั การเรยี นการสอน) 4 20 16 80 0 0 0 0 0 0 4.2 มาก
1.6 กจิ กรรมเสรมิ หลักสตู ร กจิ กรรมพฒั นานักศกึ ษา/ 10
ผรู ้ ับบรกิ าร 50 10 50 0 0 0 0 0 0 4.5 มากทส่ี ดุ

1.7 การเปิดโอกาศรับฟังความคดิ เหน็ ตอ่ การใหบ้ รกิ าร 12 60 8 40 0 0 0 0 0 0 4.6 มากทส่ี ดุ

คะแนนเฉลย่ี รวม 4.52 มากทส่ี ดุ

ตารางที่ 50 สรปุ คะแนนความพึงพอใจ ขั้นตอนการให้บริการ หลกั สตู ร นวดไทยเพอื่ สุขภาพ

2.2 สรปุ คะแนนความพึงพอใจ ดา้ นการให้บริการของบคุ ลากร
ผลการประเมนิ ความพงึ พอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร นวดไทยเพื่อสขุ ภาพ มี
คะแนนความพึงพอใจในการให้บริการของอาจารย์ผู้สอน วิทยากร เจ้าหน้าท่ี เฉลี่ย 4.5 อยู่ในระดับมากท่ีสุด
ซง่ึ มีประเดน็ วัด ความพึงพอใจ 4 ขอ้ (ดูตารางที่ 51) ดงั นี้
2.2.1 ความรู้ ความสามารถ ทกั ษะความเชยี วชาญ มีคะแนนเฉลย่ี 4.55 อยูใ่ นระดบั มากที่สดุ
2.2.2 เทคนิคในการถ่ายทอดความร้แู ละเน้นผเู้ รียนเรียนเป็นสาคัญ มีคะแนนเฉล่ีย 4.55 อยู่ในระดับ
มากท่สี ดุ

43

2.2.3 กาวางแผนการสอนและสอนตรงตามวตั ถุประสงค์ มคี ะแนนเฉล่ีย 4.5 อยใู่ นระดับ มากทส่ี ุด

2.2.4 จติ บริการที่ดี มีคะแนนเฉลี่ย 4.4 อยใู่ นระดบั มาก

ระดบั ความพอใจ คะแนนเฉลยี่

ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทสี่ ดุ มาก ปานกลาง นอ้ ย นอ้ ยทสี่ ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ

จานวน % จานวน % จานวน % จานวน % จานวน %

2. ดา้ นการใหบ้ รกิ ารของบคุ ลากร : อาจารยผ์ สู้ อน วทิ ยากร เจา้ หนา้ ท่ี

2.1 ความรู ้ ความสามารถ ทกั ษะความเชยี วชาญ 11 55 9 45 0 0 0 0 0 0 4.55 มากทสี่ ดุ
2.2 เทคนคิ ในการถ่ายทอดความรูแ้ ละเนน้ ผเู ้ รยี นเรยี น 11 55
9 45 0 0 0 0 0 0 4.55 มากทส่ี ดุ
เป็ นสาคัญ 10 50 0 0 0 0 0 0 4.5 มากทส่ี ดุ
12 60 0 0 0 0 0 0 4.4
2.3 กาวางแผนการสอนและสอนตรงตามวตั ถุประสงค์ 10 50 4.5 มาก
คะแนนเฉลยี่ รวม มากทส่ี ดุ
2.4 จติ บรกิ ารทดี่ ี 8 40

ตารางท่ี 51 สรุปคะแนนความพงึ พอใจ ด้านการให้บรกิ ารของบุคลากร หลักสตู ร นวดไทยเพอ่ื สุขภาพ

2.3 สรปุ คะแนนความพึงพอใจ ด้านสิ่งอานวยความสะดวก

ผลการประเมินความพงึ พอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร นวดไทยเพื่อสุขภาพ มี

คะแนนความพงึ พอใจในด้านส่งิ อานวยความสะดวก ได้แก่ อุปกรณ์ สอ่ื ห้องเรียน อาคาร สถานที่ ท่ีเอ้ือต่อการ

เรยี นรู้เฉลีย่ 4.33 อยใู่ นระดบั มาก ซง่ึ มปี ระเด็นวัดความพึงพอใจ 4 ขอ้ (ดูตารางที่ 52) ดังนี้

2.3.1 อุปกรณ์ เคร่ืองมือ สื่อเทคโนโลยีเพื่อการศึกษาท่ีเหมาะสม และอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน มี

คะแนนเฉล่ยี 4.55 อยูใ่ นระดับ มากทีส่ ุด

2.3.2 ห้องเรียน หอ้ งอบรม ห้องปฏิบัตกิ าร หอ้ งสมุด สถานทจ่ี ัดการเรียนรู้ เพยี งพอและสอดคล้องกับ

กจิ กรรม มีคะแนนเฉลย่ี 4.6 อย่ใู นระดับ มากท่สี ุด

2.3.3 อาคาร สถานท่ี ภูมิทัศน์ ปลอดภัย และเป็นมิตรกับส่ิงแวดล้อม มีคะแนนเฉลี่ย 4.05 อยู่ใน

ระดับ มาก

2.3.4 ส่ิงอานวยความสะดวกอื่น ๆ ที่เอ้ือต่อการเรียนรู้ในวิทยาลัย หน่วยจัดการศึกษา หรือแหล่ง

เรียนรภู้ ายนอก มคี ะแนนเฉล่ยี 4.1 อยใู่ นระดับ มาก

ระดบั ความพอใจ คะแนนเฉลยี่

ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทสี่ ดุ มาก ปานกลาง นอ้ ย นอ้ ยทส่ี ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ

จานวน % จานวน % จานวน % จานวน % จานวน %

3. ดา้ นสงิ่ อานวยความสะดวก : อปุ กรณ์ สอื่ หอ้ งเรยี น อาคาร สถานท่ี ทเ่ี ออ้ื ตอ่ การเรยี นรู้

3.1 อปุ กรณ์ เครอื่ งมอื สอ่ื เทคโนโลยีเพอื่ การศกึ ษาท่ี

เหมาะสม และอยู่ในสภาพพรอ้ มใชง้ าน 11 55 9 45 0 0 0 0 0 0 4.55 มากทส่ี ดุ

3.2 หอ้ งเรยี น หอ้ งอบรม หอ้ งปฏบิ ตั กิ าร หอ้ งสมดุ

สถานทจ่ี ดั การเรียนรู ้ เพยี งพอและสอดคลอ้ งกับ 12 60 8 40 0 0 0 0 0 0 4.6 มากทสี่ ดุ

กจิ กรรม
3.3 อาคาร สถานที่ ภมู ทิ ศั น์ ปลอดภัย และเป็ นมติ ร

กับสงิ่ แวดลอ้ ม 1 5 19 95 0 0 0 0 0 0 4.05 มาก
3.4 สง่ิ อานวยความสะดวกอนื่ ๆ (อาทิ ทางลาดสาหรับ

คนพกิ าร หอ้ งน้า จดุ บรกิ ารน้าดม่ื ฯลฯ) ทเี่ ออ้ื ตอ่ การ 2 10 18 90 0 0 0 0 0 0 4.1 มาก
เรยี นรูใ้ นวทิ ยาลยั หน่วยจดั การศกึ ษา หรอื แหลง่

เรยี นรูภ้ ายนอก

คะแนนเฉลยี่ รวม 4.33 มาก

ตารางท่ี 52 สรุปคะแนนความพึงพอใจ ดา้ นสงิ่ อานวยความสะดวก หลกั สตู ร นวดไทยเพ่ือสุขภาพ

44

2.4 สรุปคะแนนความพึงพอใจ คุณภาพและความเชื่อมัน่ การให้บรกิ าร
ผลการประเมนิ ความพึงพอใจของผู้เข้ารับการบริการฝีกอบรมอาชีพ หลักสูตร นวดไทยเพือ่ สุขภาพ มี
คะแนนความพึงพอใจในคุณภาพและความเช่ือมั่นการให้บรกิ ารเฉล่ีย 4.78 อยู่ในระดับมากท่ีสุด ซึ่งมีประเด็น
วัดความพงึ พอใจ 3 ขอ้ (ดตู ารางที่ 53) ดงั น้ี
2.4.1 ความร้วู ชิ าการและทักษะวิชาชีพสามารถเพ่ิมศกั ยภาพเพื่อประกอบอาชพี และพฒั นางานทม่ี ีอยู่
มคี ะแนนเฉลยี่ 4.8 อย่ใู นระดบั มากท่สี ดุ
2.4.2 ท่านมีโอกาสได้ร่วมกิจกรรมท่ีสร้างประโยชน์แก่ชุมชน มีคะแนนเฉลี่ย 4.8 อยู่ในระดับ มาก
ท่ีสดุ
2.4.3 ท่านได้รับการปลูกฝังให้ประพฤติตนเป็นคนดีของสังคม มีคะแนนเฉลี่ย 4.75 อยู่ในระดับ
มากท่สี ุด

ระดบั ความพอใจ คะแนนเฉลย่ี

ประเด็นการสารวจความพงึ พอใจ มากทสี่ ดุ มาก ปานกลาง นอ้ ย นอ้ ยทส่ี ดุ รายขอ้ ระดบั ความพอใจ

จานวน % จานวน % จานวน % จานวน % จานวน %

4. คณุ ภาพและความเชอ่ื มน่ั การใหบ้ รกิ าร

4.1 ความรูว้ ชิ าการและทกั ษะวชิ าชพี สามารถเพม่ิ

ศักยภาพเพอื่ ประกอบอาชพี และพฒั นางานทมี่ ยี ู่ 16 80 4 20 0 0 0 0 0 0 4.8 มากทส่ี ดุ
4.2 ทา่ นมโี อกาศไดร้ ่วมกจิ กรรมทสี่ รา้ งประโยชน์แก่

ชมุ ชน 16 80 4 20 0 0 0 0 0 0 4.8 มากทส่ี ดุ
4.3 ทา่ นไดร้ ับการปลกู ฝังใหป้ ระพฤตติ นเป็ นคนดขี อง

สังคม 15 75 5 25 0 0 0 0 0 0 4.75 มากทส่ี ดุ

คะแนนเฉลย่ี รวม 4.78 มากทส่ี ดุ

ตารางที่ 53 สรปุ คะแนนความพึงพอใจ คณุ ภาพและความเชอ่ื ม่ันการใหบ้ ริการ

หลักสูตร นวดไทยเพ่อื สุขภาพ

45

รายงานผลการดาเนนิ งานหลกั สูตรฝึกอบรมอาชีพ
หลกั สูตร นวดฝ่าเท้าเพ่ือสุขภาพ ร่นุ 1/2564 หลกั สตู ร 60 ชั่วโมง

ตามท่ีกลมุ่ งานบริการวิชาการและส่งเสรมิ อาชีพ วิทยาลัยชุมชนตาก ไดจ้ ัดฝึกอบรมตามความตอ้ งการ
ของชุมชนหลักสตู ร นวดฝา่ เท้าเพ่ือสุขภาพ หลักสูตร 60 ช่วั โมง รนุ่ ท่ี 1/2564 มีผู้เขา้ รับบริการ จานวน 20
คน

หลังส้ินสุดการฝึกอบรม ผู้เรียนมีความรู้และทักษะ เพื่อนาไปประยุกต์ใช้ในการทางานและใน
ชวี ิตประจาวัน ดงั นี้

1. ผเู้ รียนนาความรู้และทักษะทไี่ ด้ไปประกอบอาชีพอสิ ระ หรอื หารายได้เสรมิ
2. ผเู้ รยี นมีความรู้ ความสามารถในการนวดฝา่ เท้าเพ่ือสุขภาพ
3. ผเู้ รียนมคี วามเข้าใจเทคนิคและขั้นตอนการนวดฝ่าเท้าเพ่ือสขุ ภาพ

วทิ ยากรผู้สอน : นายสิทธิ ฟักทองอยู่ / นางสาวจารวุ รรณ จันทรอ์ นิ ทร์ / นางณชิ ากร ขาทัพ
นางนภสั รดา ใจชมภู / นางสาวจันทร์เพญ็ พงึ่ ทองคา

เรม่ิ จัดการเรยี นการสอน : วันท่ี 14 มิถนุ ายน 2564 ถึงวนั ที่ 25 มถิ นุ ายน 2564
เวลาในการจดั การเรียนการสอน : ระหว่างเวลา 09.00 – 16.00 น. วันละ 8 ช่วั โมง
สถานทจ่ี ดั การเรยี นการสอน : ศูนย์สง่ เสริมอาชพี วิทยาลัยชมุ ชนตาก อาเภอเมืองตาก จังหวัดตาก
ผูร้ บั บริการจานวน : 20 คน ผู้สาเร็จการฝึกอบรมจานวน 20 คน ผ้อู อกกลางคนั - คน
ค่าใช้จ่ายในการฝกึ อบรม คา่ ตอบแทน 18,000 บาท ค่าวสั ดุ 6,000 บาท คา่ สาธารณูปโภค -

ผู้รายงาน ……………………………………. …………………………………….

(นางสนุ ีย์ ทวกี ิจ) (นางสุนยี ์ ทวีกิจ)

ทาหน้าทเี่ จ้าหน้าทฝี่ ึกอบรม หัวหน้ากลมุ่ งานบรกิ ารวิชาการและส่งเสรมิ อาชีพ

รายงาน ณ : วันท่ี 28 มิถนุ ายน พ.ศ. 2564

46

รายงานผลการประเมนิ ความพงึ พอใจของผ้รู ับบริการ
โครงการพัฒนาคณุ ภาพการจัดการศึกษาเพ่ือเสริมสร้างศักยภาพคนและชุมชน

ตามนโยบายประเทศไทย 4.0

การนาผลการสารวจความพึงพอใจของผู้รับบริการหลักสูตรการฝึกอบรมอาชีพ จากกลุ่มผู้ผ่าน
การฝกึ อบรมสาขาวิชา นวดฝ่าเท้าเพอื่ สุขภาพ หลักสูตร 40 ช่ัวโมง จานวน 20 คน โดยมีผูต้ อบแบบสอบถาม
ท้ังหมด 20 คน กลุ่มงานบริการวิชาการและส่งเสริมอาชีพได้นาข้อมูลมาวิเคราะห์และรายงานความพึงพอใจ
ของกิจกรรม ดังนี้

1. ข้อมูลท่ัวไปของผู้เข้ารับการฝึกอบรม

1.1 จาแนกตามเพศ

ผู้ตอบแบบสอบถามหลักสตู ร นวดฝ่าเทา้ เพ่ือสุขภาพ เปน็ เพศหญงิ มีจานวน 18 คน คดิ เปน็ ร้อยละ 90

และเป็นเพศชาย มจี านวน 2 คน คดิ เปน็ ร้อยละ 10 (ดตู ารางท่ี 54)

เพศ จานวน คะแนนเฉลย่ี
(คน) %

หญงิ 18 90

ชาย 2 10

ตารางที่ 54 ข้อมลู ทวั่ ไปของผูเ้ ขา้ รบั การฝกึ อบรม หลักสูตร นวดฝา่ เท้าเพอื่ สุขภาพ จาแนกตามเพศ

1.2 จาแนกตามชว่ งอายุ
ผู้เข้าอบรมหลักสูตร นวดฝ่าเท้าเพื่อสุขภาพ มี 2 ช่วงอายุ ได้แก่ ช่วงอายุต่ากว่าหรือเท่ากับ 20 ปี มี
จานวน 10 คน คิดเป็นร้อยละ 50 ช่วงอายุ 21 – 30 ปี มีจานวน 10 คน คดิ เปน็ ร้อยละ 50 (ดูตารางที่ 55)

ชว่ งอายุ จานวน คะแนน
(คน) เฉลยี่ %

ตา่ กว่าหรอื เท่ากบั 20 10 50

21-30 10 50

31-40 0 0

41-50 0 0

51-60 0 0
มากกวา่ 60 ปี 0 0

ตารางที่ 55 ขอ้ มูลทั่วไปของผูเ้ ขา้ รับการฝกึ อบรม หลกั สูตร นวดฝา่ เทา้ เพ่ือสุขภาพ จาแนกตามอายุ