JobAidGuidebook V1_1

หน้า : 101 คู่มอื ช่วยจา ทาตามงา่ ย 11
12
Version 1.0 20-05-2021

11 ระบุ “จานวตนเงนิ ” ตำมชนิดธนบตั รทีต่ อ้ งกำรส่ง
(สำมำรถเพ่ิม/ลด จำกทไ่ี ดอ้ นุมตั ไิ วโ้ ดยกำรพิมพ์ทบั )

12 คลิก “Confirm Ship Out” เพื่อยืนยนั กำร
ส่งเงิน หลงั จำกจัดเตรยี มเงนิ ท่ีส่งออก
กอ่ นรถขนเงินจะเขำ้ ไปท่ีสำขำ

13 คลกิ “Yes” เม่อื ต้องกำรยนื ยันส่งเงนิ

13

14 คลกิ “OK” ยืนยันส่งเงนิ สำเรจ็ 14
(ระบบ Dim ปมุ่ ไมส่ ำมำรถคลกิ ซ้ำได้)
▪ Order Status จำก Partial เปน็ Confirmed
▪ Ship Out Status แสดง Confirmed

15

15 คลิก “Ship Out Tracking”
เพื่อพิมพ์ใบส่งเงิน (Order Form)

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หนา้ : 102 คู่มือช่วยจา ทาตามงา่ ย 16

Version 1.0 20-05-2021 18
19
16 ดบั เบิล้ คลกิ แถบบำรโ์ ค้ด (จำนวนเงินท่ี
สำขำส่งออกให้ศนู ย์เงนิ สด)

17 คลิก “Amount Details” เพื่อแสดง 17
รำยละเอียดประเภทธนบัตรทนี่ ำส่ง

18 คลกิ “Print Barcode”

19 คลิก “Open” เพื่อแสดงใบส่งเงิน (Order Form)

20

20 คลิก “รกป Printer” สั่งพิมพ์ 2 ชุด
▪ ชุดท่ี 1 ใหเ้ จ้ำหนำ้ ทีข่ นส่งพรอ้ มเงนิ
▪ ชุดที่ 2 รวบรวมตำมใบนำส่งเอกสำร
ประจำวนั

21 คลกิ “Search” หน้ำจอ Confirm Delivery
ตรวจสอบคำส่ังเงนิ ของสำขำ ดงั นี้
▪ Order Status จำก Partial เปน็ Confirmed
▪ Ship Out Status แสดง Confirmed

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หน้า : 103 คู่มือชว่ ยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

❑ การเรียกรายงานบันทึก GL ของสาขา

WI อ้ำงอิงขนั้ ตอนกำรปฏบิ ัติงำน WI ใน Retail Omni Channel Minisite
8.3.12 ขน้ั ตอนกำรเรยี กรำยงำนกำรบันทึก GL ของสำขำ คลิกท่ีนเี่ พ่ือเรยี นรูเ้ พิ่มเติม

ขน้ั ตอน 1

1 คลิก “Report” > เลือก Report

2 คลิก “Go” 2
3 เลอื ก รายงานการบันทึก GL ของสาขา
3

4

4 คลิก “Run Report”

5 ช่อง From Date และ To Date 5
คลกิ “ปฏทิ นิ ” เลอื ก วันทป่ี ัจจุบัน 6

6 คลกิ “Assign Entities” จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หน้า : 104 คูม่ อื ช่วยจา ทาตามงา่ ย 7 8
9 10
Version 1.0 20-05-2021
11 12
7 ช่อง Entity Name : ระบุ รหสั สาขา
8 คลิก “Go”
9 คลกิ เลอื ก ช่องดำ้ นหน้ำรหสั สำขำ

10 คลิก “Apply”

11 คลกิ เลือก ชอ่ งด้ำนหน้ำรหัสสำขำ อีกครง้ั

12 คลิก “View Report”

13 คลิก “Open” เพ่ือแสดงรำยงำน
กำรบนั ทกึ GL ของสำขำ สั่งพิมพ์ 1 ชุด
(เครอ่ื ง Network)

13

สิ้นสุดกระบวนกำร

กลับหน้ำสำรบญั

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หน้า : 105 คมู่ ือช่วยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

หวั ขอ้ ที่

19 ขนั้ ตอนกำรให้บรกิ ำร
เช่ำต้นู ิรภัยของสำขำ
(Safe Deposit Box)

ขนั้ ตอนโดยสรุป 1. ขอเอกสำรแสดงตนตัวจริง และเอกสำรประกอบ (ถ้ำมี)
2. เขำ้ ระบบ Web3270 ตรวจสอบรำยชื่อผู้เช่ำวำ่ เป็นบุคคลท่ีมคี วำมเส่ียงและ

ไม่อนุญำตให้ทำธรุ กรรมในระบบ RMS ของผู้เช่ำท่ีเมนู RMLP
3. เข้ำระบบ Safe Deposit Box ตรวจสอบรำยละเอียดตูว้ ำ่ ง และ

บันทึกข้อมูลลูกค้ำผู้เช่ำตู้นิรภัยรำยใหม่
4. บันทึกค่ำธรรมเนียมรบั (ค่ำมัดจำกุญแจ) ที่ เมนู SS003
5. เข้ำระบบ Web3270 ทำกำรกันวงเงินในบัญชีเงนิ ฝำกเพ่ือประกัน

กำรเช่ำต้นู ิรภัยเมนู ST30/IM30

WI อ้ำงอิงขน้ั ตอนกำรปฏบิ ตั ิงำน WI ใน Retail Omni Channel Minisite

เรยี นรูเ้ พิ่มเติมไดท้ ่ี WI Branch Work Instruction คลิกท่ีนี่
หมวด 9 กำรบรกิ ำรสำขำ และควำมปลอดภัย
9.31 ขนั้ ตอนกำรให้บรกิ ำรเชำ่ ตู้นริ ภยั (Safe Deposit Box) ของสำขำ

ขนั้ ตอนโดยละเอียด ข้นั ตอนตรวจสอบรำยช่ือผู้เช่ำว่ำเป็นบุคคลท่มี คี วำเส่ียงและไม่อนุญำตใหท้ ำธรุ กรรม

1 เขำ้ ระบบงำน WEB3270 หน้ำจอเมนหู ลกั 1
ช่อง Command ใหร้ ะบุ “RMLP”
คลิก “GO” หรอื กดปุม่ Enter ทคี่ ยี ์บอรด์

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หน้า : 106 คมู่ ือชว่ ยจา ทาตามงา่ ย 3
2
Version 1.0 20-05-2021 4

2 เลอื ก “ประเภทบัตรประจำตัว”
3 นำบตั รประชำชนเสียบเครอื่ ง ID Card

Reader
4 คลิก “LOAD DATA”

ระบบแสดงผลกำรตรวจสอบและภำพบตั รซ่งึ มี
ภำพคร่งึ ตวั และขอ้ มลู ตรงกบั ขอ้ มลู บนหน้ำบตั รประชำชน
ใหท้ ำกำรตรวจสอบรูปพรรณสัณฐำน
5 คลิก “พิมพ์” เพื่อพิมพ์ผลกำรตรวจสอบบัตร

ประชำชนจำกกรมกำรปกครอง(DOPA)
ให้ผู้เช่ำลงนำม

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

ขนั้ ตอนโดยละเอียด กำรเขำ้ ใช้งำนระบบ Safe Deposit Box System

1

1 ดับเบ้ิลคลกิ ที่ “Icon “App _Portal” 2 Safe Deposit Box
2 หน้ำจอ Links > ระบุ “Safe Deposit Box”

3 ท่หี นำ้ จอ Safe Deposit Box System > 3
• ชอ่ งUser 4
ระบุ “เลขท่พี นักงำน”
• ช่องPassword ระบุ
“รหสั เดยี วกบั Windows”

4 คลกิ ”Sign in” เพ่ือเขำ้ สู่ระบบ

5 คลิก ”Safe Box” 5 7
6 Search By : Size เลอื ก “ขนำดต”ู้ 6
7 Safe Box Status เลือก “AVAILABLE”
8 คลกิ “Search” 8

9 คลิก “AVAILABLE” ในบรรทดั Box No.ท่ลี กู ค้ำ 9
ต้องกำรใช้บรกิ ำรเพ่ือบันทึกขอ้ มลู
ลกู คำ้ ใหม่ 107

10 คลกิ “้นหาลกก้า” ระบบแสดงหนำ้ จอ 13 10 11
Find Customer 21
12
11 ชอ่ ง “Search By” เลือก RM ID 14 หลกั
ชอ่ ง “Search Value” ระบุ RM ID ลกู ค้ำ 15 14
18
12 คลกิ “้นหา” ระบบแสดงรำยละเอียดอัตโนมตั ิ 16
ไดแ้ ก่
• Contract Name 17
• Address Detail 19
• TAX ID
• E-mail Address 20
• Mobile Phone, Home Phone, Office Phone
• Sundry Amount
• Hold Amount
• Rent Amount
• Contract Date (ระบบแสดงค่ำเปน็ วนั ที่
• ปัจจุบันเสมอ)
• Due Date
• Last Payment Date
• Past Due Date

13 คลิก “Add/Remove Co Rental”
ระบุ ผู้เช่ำรว่ ม (ถำ้ มี)

14 “Open Authozire 1” และ “Open Authozire 2”
ระบุ ช่ือบคุ คลท่ีมอี ำนำจในกำรเปดิ ตนู้ ริ ภัยคนท่ี 1, คนท่ี 2

15 Hold Account Number : ระบุ เลขที่บัญชีค่ำมดั จำตนู้ ิรภยั

16 Hold Dep Number : ระบุ ลำดับฝำก (กรณีบัญชฝี ำกประจำเป็นคำ่ มัดจำตนู้ ริ ภัย)

17 Hold Account Name : ระบุ ชื่อบัญชีค่ำมดั จำตู้นิรภัย

18 Rent Account No. : ระบุ เลขท่บี ัญชีสำหรบั หกั บัญชีอัตโนมตั ิ (ชำระค่ำธรรมเนยี มรำยปี)

19 คลิก “Get Account Info” เพ่ือตรวจสอบควำมถูกต้องของเลขบัญชีให้อัตโนมัติ

20 Signing Account : เลือก Sign เทำ่ นนั้

21 คลิก “Save”

108

22 ผู้อนุมตั ิรำยกำร Authentication 22
ระบุ User : รหสั พนักงำน 23
Password : รหสั เข้ำ Window

23 คลกิ “OK”

ระบบแสดงผลสำเรจ็ ในกำรบนั ทกึ ขอ้ มูล และ
Pop up หนำ้ จอสัญญำเช่ำฯ ใหส้ ำขำสั่งพิมพ์ที่
เครอ่ื ง Network Printer จำนวน 2 ฉบบั

คำแนะนำ กรณีเครอื่ งพิมพ์มีปัญหำ
สำขำสำมำรถ Reprint เอกสำรภำยในวัน
โดยเลอื ก Menu Customer Detail > เลือก Size และเลขที่ตู้ > Search > เลอื ก Option Reprint

สิ้นสุดกระบวนกำร

กกลลับับหหนนำ้ ้ำสสำำรรบบัญญั

109

หนา้ : 110 คมู่ ือช่วยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

หวั ขอ้ ที่

20 กำรเปิดบญั ชี
กองทุน

ขนั้ ตอนโดยสรุป 1. ขอเอกสำรแสดงตน และสมุดบัญชีออมทรพั ย์ ttb / เลขที่บัญชี
กระแสรำยวนั ttb

2. ลูกค้ำปัจจุบนั ตอ้ งยืนยนั ตวั เองบน tablet, ลูกค้ำใหม่ให้เปิดออม
ทรพั ย์ หรือ กระแสรำยวันบน tablet (F2F)

3. เจ้ำหน้ำที่ที่มี IC License ท่ีไดร้ ับสิทธใิ์ ช้ระบบ TAP เขำ้ ระบบ TAP
เพื่อบันทึกรำยกำรเปดิ บัญชีกองทุนให้ลูกคำ้

Quick กำรบนั ทกึ รำยกำรเปดิ บญั ชีกองทุนในระบบ TAP มขี นั้ ตอนโดยสรุป ดงั น้ี
Overview

- เข้ำสู่ระบบ TAP -1 5
-6 8
- ค้นหำข้อมลู ลูกคำ้ -9 17

- ชี้แจงควำมสัมพันธ์ -18 21
- ทำแบบประเมินระดบั ควำมเส่ียง -22 30
- พิมพ์เอกสำรใหล้ ูกคำ้ ตรวจสอบ

- เลือกที่อย่ใู นกำรส่งเอกสำรกองทนุ
- เลือกบญั ชีตดั เงินคำ่ ซื้อ / รบั เงนิ คำ่ ขำย / รบั เงนิ ปนั ผล
- พิมพ์เอกสำรกองทนุ

WI อ้ำงอิงขน้ั ตอนกำรปฏิบตั งิ ำน WI ใน Retail Omni Channel Minisite

เรยี นรูเ้ พ่ิมเติมได้ท่ี WI Branch Work Instruction คลิกที่นี่
หมวด 4 กองทุนรวม
4.1.5 ขนั้ ตอนกำรบนั ทกึ กำรเปดิ บญั ชกี องทนุ

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หนา้ : 111 คู่มือช่วยจา ทาตามงา่ ย 1

Version 1.0 20-05-2021 2
3
ขน้ั ตอน

1 ดับเบ้ิลคลกิ ท่ี “App _ Portal”

2 ช่อง ลิงก์ (Links) ระบุ “TAP”
3 คลกิ “ระบบงานซือ้ ขายกองทนุ (TAP)”

4 ระบบแสดงหน้ำจอเพ่ือให้ Log in เขำ้ ใชร้ ะบบ TAP 4
ชอ่ ง Username ระบุ “เลขทพ่ี นกั งาน” 5
ชอ่ ง Password ระบุ “รหสั เดยี วตกับWindows”

5 คลิก “Sign in”

6 คลิก “เมนหก ลัก” เลอื ก “เปิดบญั ชีและแกไขขอมกล” 7
8
7 ค้นหำขอ้ มูลลกู คำ้ อยำ่ งใดอยำ่ งหน่งึ จำก
▪ รหัสลูกค้ำ RMID หรอื จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
▪ เลือก ประเภทเอกสำรสำคญั ระบเุ ลขทีเ่ อกสำร Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

8 คลิก “้นหา”

หน้า : 112 คูม่ ือช่วยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

กรณไี มพ่ บขอ้ มูลลูกค้ำ
ระบบแสดงขอ้ มูล ดังรูป
ให้สรำ้ งขอ้ มูลลกู คำ้ ใหม่ทร่ี ะบบ RM กอ่ นกำรเปิดบญั ชี
กองทุน โดยแนะนำให้ลกู ค้ำเปดิ บัญชอี อมทรพั ย์กับ
ทำงธนำคำรก่อน แล้วจึงเปดิ บัญชีกองทุน

กรณีพบขอ้ มลู ลกู คำ้
ระบบแสดงขอ้ มลู ดังรูป
คลิก “้นหาขอมกลจากCBS” สำมำรถดำเนินกำรเปดิ
พอรต์ กำรลงทุนใหล้ ูกคำ้ ได้

9 คลิก “ชีแ้ จง้วตามสัมพันธ”์

10 ระบุ ขอมกลการชีแ้ จง้วตามสัมพันธก์ ับบุ้้ลท่ีเก่ยี วตของ

กรณโี สด / ไม่เปิดเผยข้อมูล
▪ ประเภทควำมสัมพันธเ์ ลอื ก “ไมม่ ี”
▪ เอกสำรทใ่ี ชช้ ้ีแจงควำมสัมพันธ์ เลือก “ไม่ระบุ”

กรณีสมรส 9

▪ ประเภทควำมสัมพันธเ์ ลอื ก “้สก่ มรส” 10
▪ เอกสำรทีใ่ ช้ชี้แจงควำมสัมพันธ์ “เลอื กบัตร
11
ประจาตวั ตประชาชน”
▪ ระบุ เลขที่เอกสารที่ใชช้แี จง้วตามสัมพันธ์ “ระบุ

หมายเลขบตั รประชาชน้ก่สมรส”
▪ ระบุ ช่อื บุ้้ลท่ใี ชชแ้ี จง้วตามสัมพันธ์ “ระบุช่อื

นามสกลุ ้่สก มรส”

11 ช้แี จงควำมสัมพันธเ์ รยี บรอ้ ยแล้ว คลกิ “บนั ทึก”

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หนา้ : 113 คมู่ ือชว่ ยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

กรณเี ป็นผู้ถือหุน้ หลกั ในบรษิ ัทเกนิ 50%

ประเภทควำมสัมพันธ์ “เลือกผถก อื หนุ ในบรษิ ัทเกนิ 50%”
และคลกิ “ชี้แจง้วตามสัมพันธเ์ พ่ิมเตมิ ”
▪ เอกสำรท่ีใชช้ แ้ี จงควำมสัมพันธ์ “เลอื กหนงั สือจด

ทะเบยี นนิตบิ ุ้้ล”
▪ ระบุ เลขทเ่ี อกสารท่ีใชชี้แจง้วตามสัมพันธ์ “เลขทจี่ ด

ทะเบยี นนิตบิ ุ้้ล”
▪ ระบุ ชอ่ื บุ้้ลที่ใชช้ีแจง้วตามสัมพันธ์ “ช่ือบรษิ ัท”

คำแนะนำ

▪ ห้ำมกล่มุ บุคคลใดถอื หนว่ ยลงทุนเกนิ 1 ใน 3 หรอื 33% ของจำนวนหน่วยท่ีจำหนำ่ ยได้ทงั้ หมดของกองทุน
▪ กลุ่มบุคคลได้แก่ ผู้ลงทนุ คสู่ มรส ผูถ้ อื หนุ้ หลกั ในบรษิ ัทเกนิ 50%
▪ เช่น จำนวนกองทนุ ท้งั หมด 100 ลบ.ไมส่ ำมำรถซื้อรวมกันเกิน 33 ลบ.

12 คลิก “ทดสอบแบบประเมิน”

12

13 ขนั้ ตอนทำแบบประเมนิ ควำมเส่ียงใหห้ ันหนำ้ จอ
ให้ลกู คำ้ ตอบแบบสอบถำมทีละขอ้ ไปหน้ำถัดไป
คลิก “ถดั ไป” จบตอบคำถำมครบ

13

14 คลิก “พิมพ์”

14

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หน้า : 114 คมู่ ือช่วยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

15 คลิก “Open”

16

16 ระบบแสดงเอกสำรเพ่ือพิมพ์เอกสำรใหล้ ูกค้ำตรวจสอบ
คลกิ “พิมพ์” ทีร่ ูป Printer ดำ้ นบน เพ่ือพิมพ์แบบ
ประเมนิ ควำมเสี่ยงของลูกคำ้ ใหล้ กู คำ้ ตรวจสอบ
และลงนำมคู่กบั เจ้ำหนำ้ ท่ี License สำขำเกบ็ ส่วนแรก
ส่วนท่เี หลือส่งมอบลูกคำ้

17 คลิก “ยนื ยนั การทารายการ”

17

คำแนะนำ กำรเพ่ิมพอรต์ กำรลงทุนครงั้ แรก ระบบจะพิมพ์ใบคำขอเปิดบัญชี Omnibus (ไม่เปดิ เผยช่ือ) และ
สัญญำแตง่ ตงั้ ตัวแทนเพ่ือซ้ือขำยหนว่ ยลงทนุ โดยสัญญำแตง่ ตงั้ จะพิมพ์ครง้ั เดียวเทำ่ นน้นั กรณที ่ี
ลูกคำ้ เปดิ พอรต์ เพ่ิมจะไม่พิมพ์สัญญำแตง่ ตัง้ ฯ และ และอยำ่ ลมื ติดอำกำร 30 บำท

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หน้า : 115 คมู่ ือช่วยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

18 หลงั กจำเพ่ิมพอรต์ ครงั้ แรก คลิก “หมายเลข RI”
(หมำยเลขขอ้ มูลลกู ค้ำของระบบ TAP)

18

19 ระบบดงึ ขอ้ มลู มำจำกฐำนขอ้ มูลธนำคำรท่ีเปน็ 19
ปัจจุบนั ให้ “เลอื กทอี่ ยใก่ นการส่งเอกสารกองทนุ ”
ห้ำมแก้ไข

(ถ้ำต้องกำรแกไ้ ข ตอ้ งไปดำเนนิ กำรท่ี One Screen :
เมนู3 CDM / F2F Onboarding : เมนูเปล่ียนแปลงแก้ไข
ข้อมลู ลกู คำ้ )

20 เลือกบญั ชตี ดั เงนิ ค่ำซ้อื / รบั เงนิ คำ่ ขำย / 20
รบั เงนิ ปันผล ตำมเอกสำรสมดุ บญั ชที ล่ี ูกคำ้ แจ้ง 22

21

21 คลกิ “บันทกึ ” ทำงซ้ำยมอื สำหรบั สำขำ

22 คลิก “หมายเลขพอรต์ ” เพ่ือซ้อื กองทุนครงั้ แรก
ทำรำยกำรซอ้ื ตำมขน้ั ตอนปกติ

23 ตรวจสอบกำรทำรำยกำร คลิก “Confirm Order”
23

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หน้า : 116 คู่มือชว่ ยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

ถำ้ ระบบตดั เงินไมส่ ำเรจ็ จะแสดงปมุ่ Refresh
ให้คลิก “Refresh” (ถ้ำตดั สำเรจ็
จะไมแ่ สดงปุม่ Refresh)

24 คลิก “พิมพ์สัญญาการเปิดบัญชี” 25

24

25 คลกิ “Open” เพื่อเปดิ เอกสำร
(แนะนำให้ Save กอ่ น เพรำะส่ัง Print ซ้ำไม่ได)้

หมำยเหตุ : ขน้ั ตอน 24-25 ระบบจะพิมพ์ใบคำขอเปิดบญั ชีเพิ่มอีก 1 ชุด กรณที ่ีลูกคำ้ ซื้อกองทนุ ประเภท Non Omnibus
(เปิดเผยชื่อครงั้ แรกภำยใต้พอรต์ นั้น)

้าศัพทท์ ้่ี วตรรก • Omnibus : ธนำคำรจะไม่เปดิ เผยชือ่ ผูห้ นว่ ยลงทุนใหก้ ับ บลจ. ทกุ
ครงั้ ที่มกี ำรซอ้ื /ขำย ธนำคำรจะส่งคำส่ังเป็นยอดเงนิ ใหก้ บั ลูกคำ้
เทำ่ นั้นโดยจำนวนเงินท่ีลูกค้ำขำยธนำคำรจะทำหน้ำทนี่ ำเงินเขำ้
บญั ชลี กู ค้ำแทน บลจ

• Non-Omnibus : ธนำคำรเปดิ เผยช่อื ผถู้ อื หน่วยลงทุนใหก้ บั บลจ.
ทุกครง้ั ทม่ี ีกำรซอ้ื /ขำย กองที่อย่ใู นประเภทนี้ไดแ้ ก่
LTF,RMF,SSFและ ทกุ กองทุนของ บลจ TMBAM &TFUND

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หนา้ : 117 คมู่ อื ชว่ ยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

26

26 คลิก “พิมพ์” เพื่อพิมพ์เอกสำรกำรเปดิ บัญชี

คำแนะนำ ระบบจะให้คลิกพิมพ์เอกสำรกองทุนกอ่ น และคลกิ พิมพ์เอกสำรใบคำส่ังซื้อ
ตำมข้ันตอน (โปรดระมัดระวังเอกสำรนี้ไม่สำมำรถพิมพ์ซ้ำได้)

27 คลิก “Print Confirmation Form” 27

28 คลิก “Open” เอกสำร 28
(แนะนำให้ Save ก่อน เพรำะส่ัง Print ซำ้ ไม่ได)้

คำแนะนำ ให้ทำกำรสแกนใบคำขอเปิดบญั ชีและเอกสำรประกอบผำ่ น EWM ตำมวธิ ปี ฏิบัติ WI 4.1.14
ข้ันตอนกำรปดิ บญั ชีประจำวนั /กำร SCAN เอกสำรเปิดบัญชีกองทนุ และกำรดำเนินกำรดำ้ นเอกสำร

29

29 คลกิ “พิมพ์” เพื่อพิมพ์ใบคำสั่งทำรำยกำร

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หนา้ : 118 คมู่ อื ช่วยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

30 หลังจำกบันทึกรำยกำรเรยี บรอ้ ย คลกิ “Close”
30

ส้ินสุดกระบวนกำร

กลับหนำ้ สำรบัญ

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หน้า : 119 ค่มู ือช่วยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

หวั ขอ้ ท่ี

21 กำรออกสมุดหรอื
กำรเปลี่ยนสมุด
บญั ชีกองทุน

ขนั้ ตอนโดยสรุป 1. ขอเอกสำรแสดงตน
2. กำรถ่ำยภำพเพ่ือยืนยันตัวตนของลูกค้ำ ผ่ำนTablet
3. พนักงำนที่มี IC License เท่ำนั้นท่ีมีสิทธใิ์ ช้งำน โดยสำมำรถเข้ำระบบได้ 2

ช่องทำง
▪ เขำ้ ผ่ำนระบบ TAP (พนักงำนท่ีมี IC License ท่ีไดร้ ับสิทธใิ์ ช้ระบบ TAP)
▪ เขำ้ ผ่ำน App Portal

WI อ้ำงอิงขน้ั ตอนกำรปฏบิ ตั งิ ำน WI ใน Retail Omni Channel Minisite

เรยี นรูเ้ พ่ิมเตมิ ได้ท่ี WI Branch Work Instruction คลิกที่น่ี
หมวด 4 กองทุนรวม
4.2 ขนั้ ตอนกำรใช้สมุดกองทนุ (เรม่ิ 1 ก.พ. 64)

Quick ขน้ั ตอนกำรปรบั สมุดบญั ชกี องทนุ แบง่ ตำมสิทธใ์ิ นกำรเขำ้ ใชร้ ะบบ TAP ดังนี้
Overview

1. ขนั้ ตอนกำรเขำ้ ใช้งำนผำ่ นระบบ TAP 2. ขน้ั ตอนกำรเขำ้ ใชง้ ำน ผำ่ น App Portal
สำหรบั พนกั งำนทมี่ ี IC License ทไ่ี ดร้ บั สิทธใ์ิ ชร้ ะบบ TAP สำหรบั พนกั งำนทไ่ี มไ่ ด้รบั สิทธใิ์ ช้ระบบ TAP

คำแนะนำ

❑ กำรเบกิ สมดุ : กรณสี มุดที่สำขำคงเหลอื ปรมิ ำณน้อย

บนั ทกึ และอนมุ ตั สิ ั่งซอ้ื เบกิ และอนมุ ตั ิสมดุ กองทนุ เมอื่ ไดร้ บั สมดุ บนั ทกึ และอนมุ ตั ิสั่งซอ้ื
ในระบบ Web 3270 ในระบบ E-Purchase รบั สมดุ กองทนุ ในระบบ
รหัส 10307 Web 3270 เมนู SS20
เมนู SS21 (รหสั PB-10299
สมดุ บญั ชกี องทนุ ) วธิ กี ำรใน WI DOC
ดวู ิธกี ำรใน WI DOC #4-85
#4-84

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หนา้ : 120 คมู่ ือช่วยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

คำแนะนำ (ตอ่ ) ระหว่ำงวนั สิ้นวนั ส้ินวนั

❑ กำรใช้สมุดกองทนุ ประจำวัน ABM ตรวจสอบรำยงำน บนั ทกึ และอนมุ ตั ิ
เช้ำ กำรใช้สมดุ กองทนุ โอนสมดุ มำใช้ประจำวนั
ในระบบ API
บนั ทกึ และอนมุ ตั ิ เจ้ำหนำ้ ที่ license ในระบบ Web 3270
โอนสมดุ มำใช้ประจำวัน ออกสมดุ กองทนุ ให้ลูกคำ้ เมนรู ำยงำนสมดุ กองทนุ เมนู SS24
WI 4.2.1 หัวขอ้ ท่ี 6
ในระบบ Web 3270 ในระบบ API จำก 002-Counter
เมนู SS24 เมนพู ิมพ์หนำ้ ปก ไปท่ี 003-MF Passbook

จำก 001-Strong room สมดุ กองทนุ WI 4.2.1 หัวขอ้ ที่ 6
มำที่ 002-Counter WI 4.2.1 หัวขอ้ ที่ 3
DOC #4-86

รหัสสินค้ำในระบบ Web 3270 คือ PB-10299 สมดุ บัญชีกองทุน
รหัสสินค้ำในระบบ E-Purchase คอื 10307 สมดุ บัญชีกองทนุ

ขน้ั ตอนโดยละเอียด 1. ขนั้ ตอนกำรเขำ้ ใชง้ ำนผ่ำนระบบ TAP สำหรบั พนกั งำนท่ีมี IC License

ที่ได้รบั สิทธใ์ิ ชร้ ะบบ TAP

1

1 ดบั เบิล้ คลิกที่ “App _ Portal”

2 ชอ่ ง ลงิ ก์ILinks ระบุ “TAP” 2
3 คลกิ “ระบบงานซือ้ ขายกองทนุ (TAP)” 3

4 ระบบแสดงหน้ำจอเพื่อให้ Log in เขำ้ ใชร้ ะบบ TAP 4
ชอ่ ง Username ระบุ “เลขที่พนักงาน”
ช่อง Password ระบุ “รหสั เดยี วตกบั Windows” 5
6
5 คลกิ “Login”
จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
6 คลกิ “พิมพ์รายงานขอมกลกองทุน” Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หน้า : 121 คู่มอื ช่วยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

7 คลิก “พิมพ์หนาปกสมุดกองทนุ ”

7

8 ระบุ “หมายเลขพอรต์ การลงทนุ PT” 8
เลขทบ่ี ญั ชี 18 หลัก เชน่ PT000000000000622526
PT000000000000622526

9 เลือก “รหสั กองทนุ เช่น TMB50DV” PT000000000000622526 9

10 ระบุ “หมายเลขสมุดบญั ชีกองทุน” TMB50DV
กรณียงิ Barcode ได้ :
ให้ใช้เครอื่ งยงิ Barcode หลังสมดุ ได้ PT000000000000622526 TMB50DV 11
กรณีใชเ้ ครอ่ื งยิง Barcode ไมไ่ ด้ :
ใส่ ✓ และ ระบุ “หมายเลขสมุด 10 หลัก” 10 ✓ 12
เชน่ 1200000002
1200000002
11 เลอื ก “วตัตถุประสง้์” อย่ำงใดอย่ำงหน่งึ
▪ เปดิ สมดุ บญั ชกี องทนุ
▪ ตอ่ สมุดเลม่ ใหม่
▪ สมดุ กองทุนหำย/ชำรุด

12 คลกิ “ถดั ไป” พิมพ์สมดุ ตำมขนั้ ตอนปกติ
(เหมอื นขนั้ ตอนออกสมดุ บญั ชีออมทรพั ยล์ ูกค้ำ
ลงนำมผูม้ อี ำนำจตรวจสอบ)

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หน้า : 122 คมู่ อื ชว่ ยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

ขนั้ ตอนโดยละเอียด 2. ขนั้ ตอนกำรเขำ้ ใช้งำนผ่ำน App Portal สำหรบั พนักงำนที่ไม่ได้รบั สิทธใิ์ ช้ระบบ TAP

1

1 ดับเบิ้ลคลกิ ที่ “App _ Portal”

2 ชอ่ ง ลงิ ก์ILinks ระบุ “รายงานขอมลก กองทุน” 3
3 คลิก “รายงานขอมลก กองทนุ (Mutual Fund Report)” 2

รำยงำนข้อมูลกองทุน

3

4 ระบบแสดงหน้ำจอเพื่อให้ Log in เขำ้ ใช้ระบบ TAP 4
ชอ่ ง Username ระบุ “เลขทพี่ นกั งาน” 5
ชอ่ ง Password ระบุ “รหสั เดยี วตกบั Windows”

5 คลิก “Login”

6

6 คลิก “พิมพ์หนาปกสมุดกองทุน”

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หน้า : 123 คมู่ อื ชว่ ยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

7 ระบุ “หมายเลขพอรต์ การลงทุน PT” เลขที่บญั ชี 18 หลกั 7
เชน่ PT000000000000622526
PT000000000000622526

9 เลอื ก “รหสั กองทุน เช่น TMB50DV” PT000000000000622526 9

10 ระบุ “หมายเลขสมุดบญั ชีกองทนุ ” TMB50DV
▪ กรณยี ิง Barcode ได้ :
ใหใ้ ช้เครอ่ื งยงิ Barcode หลังสมุดได้ PT000000000000622526 TMB50DV 11
▪ กรณีใช้เครอ่ื งยิง Barcode ไมไ่ ด้ :
ใส่ ✓ และ ระบุ “หมายเลขสมุด 10 หลัก ” 10 ✓ 12
เชน่ 1200000002
1200000002
11 เลือก “วตัตถปุ ระสง้์ ” อย่ำงใดอยำ่ งหน่งึ
▪ เปิดสมุดบญั ชกี องทนุ
▪ ต่อสมุดเล่มใหม่
▪ สมดุ กองทนุ หำย/ชำรุด

12 คลิก “ถดั ไป” พิมพ์สมุดตำมขนั้ ตอนปกติ
(เหมือนขน้ั ตอนออกสมุดบญั ชอี อมทรพั ยล์ กู คำ้
ลงนำมผ้มู ีอำนำจตรวจสอบ)

ส้ินสุดกระบวนกำร

กลับหนำ้ สำรบญั

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หน้า : 124 คมู่ อื ชว่ ยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

หัวขอ้ ท่ี

22 กำรปรบั สมุด
บญั ชีกองทุน

ขน้ั ตอนโดยสรุป 1. ขอเอกสำรแสดงตน
2. กำรถ่ำยภำพเพ่ือยนื ยันตัวตนของลูกค้ำ ผ่ำนTablet
3. พนักงำนท่ีมี IC License เท่ำนั้นท่ีมีสิทธใิ์ ช้งำน โดยสำมำรถเขำ้ ระบบได้ 2

ช่องทำง
▪ เขำ้ ผ่ำนระบบ TAP (พนักงำนที่มี IC License ท่ีได้รบั สิทธใิ์ ช้ระบบ TAP)
▪ เขำ้ ผ่ำน App Portal

WI อ้ำงอิงขน้ั ตอนกำรปฏิบตั ิงำน WI ใน Retail Omni Channel Minisite

เรยี นรูเ้ พ่ิมเตมิ ไดท้ ่ี WI Branch Work Instruction คลิกท่ีนี่
หมวด 4 กองทุนรวม
4.2 ขน้ั ตอนกำรใชส้ มดุ กองทุน (เรม่ิ 1 ก.พ. 64)

Quick ขนั้ ตอนกำรปรบั สมดุ บญั ชีกองทนุ แบง่ ตำมสิทธใิ์ นกำรเขำ้ ใช้ระบบ TAP ดงั นี้
Overview

1. ขนั้ ตอนกำรเขำ้ ใช้งำนผำ่ นระบบ TAP 2. ขน้ั ตอนกำรเขำ้ ใช้งำน ผำ่ น App Portal
สำหรบั พนกั งำนทม่ี ี IC License ทไี่ ดร้ บั สิทธใ์ิ ชร้ ะบบ TAP สำหรบั พนกั งำนทไี่ มไ่ ดร้ บั สิทธใ์ิ ชร้ ะบบ TAP

คำแนะนำ

❑ กำรเบกิ สมุด : กรณสี มุดที่สำขำคงเหลือปรมิ ำณนอ้ ย

บนั ทกึ และอนมุ ตั สิ ั่งซ้อื เบิกและอนมุ ตั ิสมดุ กองทนุ เมอื่ ได้รบั สมดุ บันทกึ และอนมุ ตั สิ ่ังซื้อ
ในระบบ Web 3270 ในระบบ E-Purchase รบั สมดุ กองทนุ ในระบบ
รหัส 10307 Web 3270 เมนู SS20
เมนู SS21 (รหสั PB-10299
สมดุ บัญชีกองทนุ ) วธิ กี ำรใน WI DOC
ดวู ธิ กี ำรใน WI DOC #4-85
#4-84

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หนา้ : 125 คมู่ ือช่วยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

คำแนะนำ (ตอ่ ) ระหว่ำงวนั สิ้นวนั ส้ินวนั

❑ กำรใช้สมุดกองทนุ ประจำวัน ABM ตรวจสอบรำยงำน บนั ทกึ และอนมุ ตั ิ
เช้ำ กำรใช้สมดุ กองทนุ โอนสมดุ มำใช้ประจำวนั
ในระบบ API
บนั ทกึ และอนมุ ตั ิ เจ้ำหนำ้ ที่ license ในระบบ Web 3270
โอนสมดุ มำใช้ประจำวัน ออกสมดุ กองทนุ ให้ลูกคำ้ เมนรู ำยงำนสมดุ กองทนุ เมนู SS24
WI 4.2.1 หัวขอ้ ท่ี 6
ในระบบ Web 3270 ในระบบ API จำก 002-Counter
เมนู SS24 เมนพู ิมพ์หนำ้ ปก ไปท่ี 003-MF Passbook

จำก 001-Strong room สมดุ กองทนุ WI 4.2.1 หัวขอ้ ที่ 6
มำที่ 002-Counter WI 4.2.1 หัวขอ้ ที่ 3
DOC #4-86

รหัสสินค้ำในระบบ Web 3270 คือ PB-10299 สมดุ บัญชีกองทุน
รหัสสินค้ำในระบบ E-Purchase คอื 10307 สมดุ บัญชีกองทนุ

ขน้ั ตอนโดยละเอียด 1. ขนั้ ตอนกำรเขำ้ ใชง้ ำนผ่ำนระบบ TAP สำหรบั พนกั งำนท่ีมี IC License

ที่ได้รบั สิทธใ์ิ ชร้ ะบบ TAP

1

1 ดบั เบิล้ คลิกที่ “App _ Portal”

2 ชอ่ ง ลงิ ก์ILinks ระบุ “TAP” 2
3 คลกิ “ระบบงานซือ้ ขายกองทนุ (TAP)” 3

4 ระบบแสดงหน้ำจอเพื่อให้ Log in เขำ้ ใชร้ ะบบ TAP 4
ชอ่ ง Username ระบุ “เลขที่พนักงาน”
ช่อง Password ระบุ “รหสั เดยี วตกบั Windows” 5
6
5 คลกิ “Login”
จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
6 คลกิ “พิมพ์รายงานขอมกลกองทุน” Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หน้า : 126 คู่มือชว่ ยจา ทาตามงา่ ย 7

Version 1.0 20-05-2021

7 คลกิ “ปรับสมุดกองทนุ ”

8

PT000000000000622526

8 ระบุ “หมายเลขพอร์ตการลงทุน PT”
เลขที่บญั ชี 18 หลกั เช่น PT000000000000622526

9 เลอื ก “รหสั กองทนุ เช่น TMB50DV” 9

TMB50DV

10 ระบบแสดงหมำยเลขสมดุ บญั ชีกองทนุ อัตโนมัติ TMB50DV 1200000002
ตำมท่ีเรำเลือกรหัสกองทนุ
10

PT000000000000622526

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หนา้ : 127 ค่มู ือชว่ ยจา ทาตามงา่ ย 1200000002 TMB50DV 11
PT000000000000622526 Update Passbook
Version 1.0 20-05-2021

กรณีเลือก Update Passbook (กองทนุ ปกติ)

11 เลอื ก “Update Transaction” อยำ่ งใดอย่ำงหน่งึ
▪ Update Passbook (กองทุนปกติ)
▪ History Passbook (กองทุนลดหยอ่ นภำษี)

12 กำรระบมุ ูลค่ำหน่วยลงทนุ 1200000002 TMB50DV
ระบุ “มลก ้่าหนว่ ตยลงทนุ ” Update Passbook
1. ครง้ั แรก = 0 12 PT000000000000622526
2. ครงั้ ตอ่ ไปใหร้ ะบุมูลคำ่ หน่วยล่ำสุด
3. ต่อสมุดให้ระบมุ ลู ค่ำหน่วยลำ่ สุดเล่มเดิม มลู ค่ำหนว่ ยลงทนุ
0
กรณีเลือก History Passbook (กองทุนลดหยอ่ นภำษี)
1200000002 TMB50DV
11 เลอื ก “Update Transaction” อย่ำงใดอยำ่ งหน่งึ PT000000000000622526
▪ Update Passbook (กองทนุ ปกติ) 11
▪ History Passbook (กองทุนลดหยอ่ นภำษี)

12 ระบุ “วตันที่ที่ตองการเรียกยอนหลัง” 1200000002 TMB50DV
เช่น 01/01/2020 History Passbook
▪ กองทนุ ธรรมดำระบบพิมพ์ Transaction 12 PT000000000000622526
ยอ้ นหลังได้ 1 ปี
▪ กองทุน LTF, RMF, SSF ระบบพิมพ์ย้อน ระบวุ นั ที่
หลงั ได้ทุก Lot 01/01/2020

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หนา้ : 128 ค่มู อื ชว่ ยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

13 คลิก “ถัดไป” 1200000002 TMB50DV
ระบบแสดงหน้ำจอ Preview ใส่สมดุ ทปี่ รบั คลิก “พิมพ์”
ตำมขน้ั ตอนปกตเิ หมอื นพิมพ์สมดุ คูฝ่ ำก บนระบบ SD PT000000000000622526 Update Passbook

ระบหุ นว่ ยลงทนุ 13
0

ขนั้ ตอนโดยละเอียด 2. ขนั้ ตอนกำรเขำ้ ใชง้ ำนผำ่ น App Portal สำหรบั พนักงำนทีไ่ มไ่ ด้รบั สิทธใ์ิ ชร้ ะบบ TAP

1

1 ดบั เบ้ลิ คลกิ ที่ “App _ Portal”

2 ช่อง ลงิ กI์ Links ระบุ “รายงานขอมกลกองทุน” 32
3 คลกิ “รายงานขอมกลกองทนุ (Mutual Fund Report)”
รำยงำนขอ้ มลู กองทุน

3

4 ระบบแสดงหน้ำจอเพ่ือให้ Log in เขำ้ ใช้ระบบ TAP 4
ชอ่ ง Username ระบุ “เลขทพี่ นกั งาน” 5
ช่อง Password ระบุ “รหสั เดยี วตกบั Windows”

5 คลิก “Login”

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หนา้ : 129 คมู่ ือช่วยจา ทาตามงา่ ย 6

Version 1.0 20-05-2021

6 คลิก “ปรบั สมดุ กองทนุ ”

7

PT000000000000622526

7 ระบุ “หมายเลขพอร์ตการลงทุน PT” เลขท่บี ญั ชี 18 หลัก
เช่น PT000000000000622526

8 เลือก “รหสั กองทนุ เชน่ TMB50DV” 8

TMB50DV

9 ระบบแสดงหมำยเลขสมดุ บัญชกี องทุนอัตโนมัติ TMB50DV 1200000002
ตำมที่เรำเลอื กรหสั กองทุน
9

PT000000000000622526

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หนา้ : 130 ค่มู อื ชว่ ยจา ทาตามงา่ ย 1200000002 TMB50DV 10
PT000000000000622526 Update Passbook
Version 1.0 20-05-2021

กรณีเลือก Update Passbook (กองทุนปกติ)

10 เลือก “Update Transaction” อย่ำงใดอยำ่ งหน่งึ
▪ Update Passbook (กองทุนปกติ)
▪ History Passbook (กองทุนลดหยอ่ นภำษี)

11 กำรระบมุ ลู คำ่ หนว่ ยลงทนุ 1200000002 TMB50DV
ระบุ “มกล้า่ หน่วตยลงทนุ ” Update Passbook
1. ครงั้ แรก = 0 11 PT000000000000622526
2. ครงั้ ตอ่ ไปให้ระบุมูลค่ำหนว่ ยลำ่ สุด
3. ตอ่ สมดุ ให้ระบุมลู คำ่ หน่วยลำ่ สุดเลม่ เดมิ มลู คำ่ หนว่ ยลงทนุ
0
กรณีเลือก History Passbook (กองทนุ ลดหยอ่ นภำษี)
1200000002 TMB50DV
10 เลอื ก “Update Transaction” อยำ่ งใดอยำ่ งหน่งึ PT000000000000622526
▪ Update Passbook (กองทุนปกติ) 10
▪ History Passbook (กองทุนลดหยอ่ นภำษี)

11 ระบุ “วตันที่ที่ตองการเรียกยอนหลัง” 1200000002 TMB50DV
1 เชน่ 01/01/2020 History Passbook
11 PT000000000000622526
▪ กองทนุ ธรรมดำระบบพิมพ์ Transaction
ระบวุ นั ท่ี
ยอ้ นหลงั ได้ 1 ปี 01/01/2020
▪ กองทุน LTF, RMF, SSF ระบบพิมพ์ยอ้ น

หลังได้ทุก Lot

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

หนา้ : 131 คมู่ อื ชว่ ยจา ทาตามงา่ ย

Version 1.0 20-05-2021

12 คลิก “ถัดไป” 1200000002 TMB50DV
ระบบแสดงหน้ำจอ Preview ใส่สมุดทีป่ รบั คลกิ “พิมพ์”
ตำมขน้ั ตอนปกตเิ หมอื นพิมพ์สมุดคฝู่ ำก บนระบบ SD PT000000000000622526 Update Passbook

ระบุหนว่ ยลงทนุ 12
0

ส้ินสุดกระบวนกำร

กลับหน้ำสำรบัญ

จัดทำโดย: Omni-Channel Learning & Development (OCLD)
Up-Skill | Re-Skill | Life-Long Learning

คู่มอื ช่วยกำรปฏิบัติงำนสำขำในแต่ละธรุ กรรมฉบับยอ่ นี้ จัดทำข้นึ เพ่ือ

1. ชว่ ยในกำรปฎบิ ตั ิงำนตำมขน้ั ตอนในแตล่ ะธรุ กรรมได้อย่ำงรวดเรว็ และถูกตอ้ ง
2. สำมำรถนำมำทบทวนกอ่ น ระหว่ำงกำรทำธรุ กรรมให้กับลกู คำ้ เพ่ือปฏบิ ตั งิ ำนได้

ทงั้ นี้ เนื่องจำกเปน็ คูม่ ือฉบบั ย่อ จึงมีควำมจำเป็นต้องศึกษำควบคกู่ บั ค่มู อื ขัน้ ตอนกำรปฏบิ ตั ิงำน (WI)

หมายเหตุ : คู่มือฉบับย่อสำหรับใช้ภำยในธนำคำรเท่ำนั้น หำ้ มเผยแพร่ คัดลอก หรอื ส่งตอ่ ใหแ้ ก่

บุคคลภำยนอกโดยเดด็ ขำด หำกพนักงำนผู้ใดฝ่ำฝืน พนักงำนผู้น้ันจะถกู พิจำรณำโทษทำงวนิ ัย
132
ตำมระเบียบของธนำคำรตอ่ ไป