BAB 3 PERNIAGAAN

BAB3
PENETAPAN VISI,MISI DAN

OBJEKTIF PERNIAGAAN



VISI-Merupakan perancangan melibatkan focus dan
Perancangan jangka masa panjang

Menjadi panduan dan hala tuju perniagaan

3.2 PERBANDINGAN VISI,MISI & OBJEKTIF
BEBERAPA PERNIAGAAN YANG BERBEZA

~PENENTUAN PERNYATAAN MISI,VISI & OBJEKTIF PERNIAGAAN
ADALAH BERBEZA ANTARA SATU SAMA LAIN.

~DITETAPKAN BERSESUAIAN DENGAN ASPEK PERNIAGAAN

ORGANISASI ORGANISASI PERTUBUHAN
BERMOTIFKAN BUKAN SUKARELA
UNTUNG(OBU)
BERMOTIFKAN
UNTUNG(OBBU)

ORGANISASI BERMOTIFKAN UNTUNG(OBU)

~perniagaan yang mempunyai objektif untuk memaksimumkan keuntungan supaya dapat

memuaskan kehendak pemilik perniagaan.
~didaftarkan di bawah pendaftar perniagaan dan Suruhanjaya Syarikat Malaysia(SSM)
~terdiri daripada entiti perniagaan milikan tunggal, perkongsian, syarikat berhad dan koperasi.

ORGANISASI BUKAN BERMOTIFKAN UNTUNG(OBBU)

~perniagaan yang mempunyai objektif berorientasikan kepada kebajikan ahli, masyarakat dan
memberikan perkhidmatan kepada orang ramai.

~berbentuk persatuan, pertubuhan yayasan, kelab, angkatan dan persatuan.
~didaftarkan di bawah jabatan pendaftaran pertubuhan malaysia(ros) atau pejabat pendaftaran

pertubuhan belia(roy)
~tertumpu kepada kepentingan orang ramai termasuklah penyediaan yang cekap kepada ahli.
~telah menerapkan budaya kerja korporat dalam pengurusan organisasi supaya visi, misi dan objektif

boleh dicapai dengan cekap dan berkesan.

PERTUBUHAN SUKARELA

~masyarakat merupakan pelanggan utama kepada pertubuhan sekarela.
~pencapaian visi,misi dan objektif pertubuhan sukarela bergantung kepada pengurusan organisasi

yang dapat menarik ahli menjalankan aktiviti yang telah dirancang secara sukarela.

TUMPUAN PERTUBUHAN SUKARELA

~bercorak kebajikan dan faedah bersama
~lebih berfokus pada perkhidmatan yang disediakan untuk ahli dan masyarakat.
~lebih dikenali dengan nama persatuan, kelab, yayasan dan angkatan.
~lebih bercorak aktiviti selaras dengan tujuan organisasi tersebut didaftarkan.























3.4 TUJUAN PENTAPAN VISI ,
MISI & OBJEKTIF PERNIAGAAN

SEBAGAI PANDUAN
PERNIAGAAN

• SETIAP PERNIAGAAN MEMPUNYAI TUJUAN
TERSENDIRI YANG MENUNJUKAN

KEPENTINGANNYA DALAM MENJALANKAN
SESUATU AKTIVITI PERNIAGAAN.

• TUJUAN PENTAPAN VISI & MISI ADALAH UNTUK
MENCAPAI MATLAMAT PERNIAGAAN DALAM
JANGKA PANJANG.

• PENETAPAN OBJEKTIF TERBAHAGI PADA DUA
KATEGORI ;

(1). JANGKA MASA PENDEK
(2). JANGKA MASA PANJANG

TUJUAN PENTAPAN VISI

• PROSES UNTUK MENCAPAINYA MENGAMBIL MASA
LEBIH DARIPADA LIMA TAHUN.

CONTOH ;

KETUA PENGAWAI EKESKUTIF VISI

PENGURUS PENGURUS
PEMASARAN PENGELUARAN

PEKERJA A PEKERJA B

3.4.2 TUJUAN PENTAPAN MISI

• MISI ORGANISASI PERNIAGAAN
DIBENTUK SETELAH WUJUD
PENYATAAN VISI SESEBUAH
ORGANISASI PERNIAGAAN.

KETUA PENGAWAI MISI
EKSEKUTIF

PENGURUS PENGURUS
PEMASARAN PENGELUARAN

PEKERJA A PEKERJA B

3.4.3 TUJUAN PENTAPAN
OBJEKTIF

• PENETAPAN OBJEKTIF ORGANISASI
PERNIANGAAN PERLU MEMPUNYAI
SEKURANG – KURANGNYA SATU
OBJEKTIF YANG MEMPUNYAI CIRI
SMART BAGI MENGGAMBARKAN
SATU SASARAN YANG INGIN DICAPAI
SECARA SPESIFIK & KHUSUS .

TBV3.EAI5SRGMITI,MEEPNINESGRTIHNDUAIAASNGILOAKABAJNENKTIF

pSkeeerspneaibadugaaahpainhp.aerknpiaegnagaunrudsitaentpaeprknaiangsauapnadyaalammenmjaednicpaapnadiutaunjuan

1. TITIK PULANG MODAL

satu kaedah atau teknik yang boleh digunakan oleh
perniagaan untuk merancang dan mengetahui hasil yang
diperoleh bersamaan dengan jumlah kos yang ditanggung.

TPM= KOS TETAP

HARGA - KOS BERUBAH SEUNIT

2. PERTUMBUHAN PERNIAGAAN
hasil yang meningkat dari semasa ke semasa untuk mencapai matlumat perniagaan

(A) MERANCANG MEMBUKA CAWANGAN YANG BANYAK

(B) MEMBESARKAN PERNIAGAAN SEDIA ADA
+ penambahan kuantiti jualan produk
+ perniagaan mempunyai keyakinan yang tinggi untuk terus melaburkan modal

bagi perniagaan baharu, mereka mempunyai pilihan untuk mengembangkan perniagaan
tetapi mempunyai risiko disebabkan oleh keinginan untuk mendapatkan pulangan tinggi
melalui peningkatan keuntungan.

3. MEMAKSIMUMKAN KEUNTUNGAN

perniagaan mendapat keuntungan yang tinggi hasil daripada penggunaan sumber
perniagaan termasuk bahan mentah, modal, modal insan, teknologi dan
keusahawan yang cekap

konsep kecekapan ialah kemampuan memaksimumkan hasil dengan
meminimumkan kos.

untung diperoleh apabila terdapat lebihan dalam hasil setelah jumlah
hasil ditolak jumlah kos.

keuntungan akan digunakan sebagai modal pusingan untuk meneruskan operasi dalam perniagaan.
untung dapat dimaksimumkan melalui pengurangan dalam kos pengeluaran ke tahap paling minimum.

FORMULA

UNTUNG= JUMLAH HASIL- JUMLAH KOS
JUMLAH HASIL= JUMLAH KUANTITI X HARGA KOS

JUMLAH KOS = KOS TETAP + KOS BERUBAH
KOS BERUBAH = KOS BERUBAH SEUNIT X KUANTITI

POSITIF = UNTUNG
NEGATIF = KERUGIAN

PERANCANGAN JANGKA MASA PENDEK

> tidak dapat mengeluarkan barang dengan kuantiti yang banyak.
> kos pengeluaran produk seunit meningkat tidak dapat
keuntungan yang tinggi

PERANCANGAN JANGKA MASA PANJANG

> dapat mengeluarkan barang dan perkhidmatan dengan
kuantiti yang banyak kerana perniagaan berupaya untuk
menggunakan sumber dengan cekap

KESIMPULAN

memaksimumkan keuntungan merupakan tujuan perniagaan
dalam jangka masa panjang. Kegagalan perniagaan mendapat
keuntungan dalam jangka masa pendek tidak menghalang
perniagaan berusaha untuk mendapat untung dalam jangka masa
panjang

4. DAYA SAING
kemampuan sesebuah perniagaan untuk mengekalkan operasi perniagaan dalam industri
TEKNOLOGI

PEMASARAN ORGANISASI KEWANGAN
BERDAYA
SAING

SUMBER JARINGAN
MANUSIA

(a) KEWANGAN

(b) SUMBER MANUSIA
pekerja akan menawarkan perkhidmatan dalam bentuk fizikal dan kepakaran.

pengurusan atasan = KETUA PENGAWAL EKSEKUTIF
(pengurus besar)
pengurusan pertengahan = PENGURUS PEMASARAN,
PENGURUS PENGELUARAN, PENGURUS KEWANGAN
DAN PENGURUS SUMBER MANUSIA
pengurusan bawahan = PENYELIA JUALAN, PENYELIA
AUDIT & PENYELIA BAHAN



(c) TEKNOLOGI

teknologi maklumat dan komunikasi telah menyebabkan
lahirnya era perdagangan yang berkonsepkan internet

>
>
>
>

Teknologi membolehkan perniagaan menghasilkan barang dan
perkhidmatan dengan cepat, cekap dan berkualiti

KELEBIHAN

membolehkan sesebuah perniagaan mendapat kelebihan dalam aspek
perniagaan jangka masa yang panjang

5. SYER PASARAN

bahagian atau peratus penguasaan jumlah pengguna yang membeli
barang dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh sesebuah perniagaan
dalam pasaran berbanding dengan pesaing

perniagaan yang berjaya menguasai syer pasaran yang terbesar akan memperoleh
pendapatan yang tinggi hasil daripada jualan

Perniagaan yang menguasai syer pasaran terbesar lazimnya akan menjadi pemimpin
dalam pasaran

Semua tindakan pemasaran akan diikuti oleh
pesaing yang lain

6. JUALAN

satu transaksi jual beli yang berlaku antara penjual dan pembeli
dalam memenuhi keperluan dan kehendak yang boleh memberi
faedah kepada kedua-dua pihak

PENJUAL= mendapat keuntungan
PEMBELI= mendapat kepuasan barang yg dibeli

STRATEGI PROMOSI

# jualan murahan
# diskaun harga
# sampel
# mengadakan peraduan

JUALAN MURAH
harga barang diturunkan pada musim tertentu seperti musim perayaan

DISKAUN HARGA
pengurangan harga daripada harga asal berasarkan peratus yang ditentukan

SAMPEL
pemberian satu contoh produk yang diberikan secara percuma
supaya pengguna boleh mencuba barangan yang dikeluarkan
dengan harapan produk tersebut dapat mempengaruhi pengguna
membeli

PERADUAN

menggalakkan pengguna membeli produk dengan nilai tertentu supaya
melayakkan pengguna tersebut memasuki sesuatu peraduan dengan
menawarkan hadiah yang menarik

7. PENYEDIAAN PERKHIDMATAN

aktiviti yang ditawarkan oleh perniagaan kepada pelanggan yang bertujuan untuk
menarik minat pengguna agar membeli barang atau perkhidmatan yang ditawarkan

CONTOH

< pembelian dalam talian
< penghantaran barang ke rumah
< kemudahan pembayaran
< membaik pulih jika barang mengalami kerosakan

3.6 KESAN KEPADA
PERNIAGAAN AKIBAT
KEGAGALAN MENCAPAI
MATLAMAT DAN OBJEKTIF

~Faktor dalaman perniagaan boleh menjadi satu halangan kepada
pencapaian matlamat dan objektif sesebuah organisasi perniagaan .

~Ancaman daripada faktor persekitaran luaran boleh menjadi
sekatan terhadap pencapaian matlamat dan objektif perniagaan .

~Antara langkah penyelesaian yang boleh digunakan oleh sesebuah
perniagaan ialah mengurangkan kos , menurunkan harga produk ,
mempelbagaikan barang atau perkhidmatan yang ditawarkan ,
mengurangkan jumlah atau kadar pembayaran dividen kepada
pemegang saham , menggunakan kaedah atau teknologi baharu dalam
pengeluaran dan menyemak semua matlamat perniagaan .

~Kegagalan mencapai matlamat dan objektif perniagaan boleh
memberi kesan negatif kepada perniagaan .

JUALAN MEROSOT

-Hasil jualan merupakan sejumlah keuntungan perniagaan yang
berperanan penting sebagai sumbangan modal dalam membiayai
pengembangan perniagaan .

-kegagalan mencapai sasaran jualan boleh menjejaskan objektif dan
matlamat perniagaan dalam memaksimumkan keuntungan . keuntungan
yang diperoleh perniagaan menjadi tanda aras kepada pihak
berkepentingan dan perniagaan yang lain .

TIDAK MAMPU MEMBAYAR KOS PERNIAGAAN .

~Operasi sesebuah perniagaan perlu membayar semua kos yang
terlibat dalam aktiviti perniagaan .

GAGAL DALAM PERSAINGAN

~Setiap perniagaan akan menghadapi persaingan dalam pasaran .
kegagalan perniagaan mendapat keuntungan perniagaan akan
menyebabkan perniagaan tersebut tidak mempunyai kedudukan
kewangan yang kukuh untuk membina strategi dalam menghadapi
persaingan pasaran .

IMEJ PERNIAGAAN TERJEJAS

-Kegagalan mendapat keuntungan dalam perniagaan menyebabkan imej
perniagaan pada mata pihak berkepentingan akan tercalar . oleh itu ,
perniagaan sukar mendapat kerjasama daripada pihak berkepentingan
dalam operasi perniagaan .

-pihak pembiaya seperti bank mengenakan syarat ketat untuk memberi
kemudahan pinjaman kerana bimbang perniagaan tidak mampu
membayar pinjaman balik .

TIDAK MAMPU MENGEMBANGKAN PERNIAGAAN .

~Perniagaan yang gagal mendapat keuntungan akan mengalami
kesukaran dalam mengembangkan perniagaan . perkembangan
perniagaan sedia ada boleh dilaksanakan melalui dua cara iaitu ,
membuka cawangan dalam dan di luar negara serta membesarkan
kapasiti operasi perniagaan sedia ada .

~Kegagalan ini bukan sahaja disebabkan oleh faktor tidak dapat
membesarkan perniagaan yang merupakan matlamat perniagaan tetapi
juga oleh faktor ketidakmampuan bertahan dalam industri .