กฎระเบียบข้อบังคับ เกี่ยวกับการทำ งาน บริษัท โรงแรมคริสตัล หาดใหญ่ จำ กัด
ชื่อสถานประกอบการ บริษัท โรงแรมคริสตัลหาดใหญ่ จำ กัด สถานที่ตั้งสำ นักงาน เลขที่ 4 ซอย 23 ถนนกาญจนวานิชย์ ตำ บลหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ประกอบกิจการ โรงแรม
เพื่อให้การดำ เนินงานของบริษัท โรงแรมคริสตัลหาดใหญ่ จำ กัด เป็นไปด้วยความ เรียบร้อย เหมาะสมและบรรลุวัตถุประสงค์ บริษัทฯ จึงได้กำ หนด ระเบียบข้อบังคับเกี่ยว กับการทำ งานขึ้น โดยมีความมุ่งหมายที่จะให้พนักงานได้รับทราบและยึดถือเป็นแนวทาง ในการปฏิบัติ มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ โดยให้ตระหนักถึงหน้าที่ความรับผิดชอบของตน ในฐานะที่เป็นพนักงานของบริษัทฯ เพื่อเป็นการเสริมสร้างความเป็นระเบียบ เรียบร้อย การมีวินัยในการปฏิบัติตนและรักษาไว้ซึ่งความเข้าใจอันดี ความสามัคคี ความสัมพันธ์ อันดี ระหว่างพนักงานด้วยกันเอง พนักงานกับผู้บังคับบัญชา และพนักงานกับบริษัทฯ อันจะนำ มาสู่ความสงบเรียบร้อย ประสิทธิภาพในการทำ งานร่วมกัน อย่างมีความสุข ประสบความสำ เร็จ และบรรลุเป้าหมายตามวัตถุประสงค์ของบริษัทฯทุกประการ วัตถุประสงค์
ระเบียบข้อบังคับฉบับนี้แบ่งเป็น 10 หมวด หมวด 2 การว่าจ้าง หมวดที่ 1 ข้อบังคับทั่วไป หมวด 3 วันทำ งาน เวลาทำ งานปกติ และวันหยุด หมวด 4 หลักเกณฑ์การทำ งานล่วง เวลา และการทำ งานในวันหยุด หมวด 5 วันและสถานที่จ่ายค่าจ้าง ค่าล่วงเวลา ค่าทำ งานในวันหยุด หมวด 6 การลาและหลักเกณฑ์การลา หมวด 7 วินัยและการลงโทษ หมวด 8 การร้องทุกข์ หมวด 9 การเลิกจ้าง หมวด 10 การพ้นสภาพการเป็นพนักงาน
หมวด 1 ข้อบังคับทั่วไป พนักงานระดับผู้จัดการฝ่ายขึ้นไปที่ได้รับการ แต่งตั้งจากบริษัทฯ ให้มีอำ นาจทำ การแทน บริษัทฯ เช่น การลงโทษ การวินิจฉัยข้อร้อง ทุกข์ การบังคับบัญชาพนักงาน และการ ควบคุมการดำ เนินงานให้เป็นไปตามระเบียบ ปฏิบัติ ซึ่งผู้บริหารระดับสูงขึ้นไปกำ หนดให้ ระเบียบนี้เรียกว่า “ ระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการทำ งานของ บริษัทโรงแรมคริสตัลหาดใหญ่ จำ กัด ” ใช้บังคับสำ หรับพนักงานของบริษัทฯ คำ จำ กัดความ บริษัท โรงแรมคริสตัล หาดใหญ่ จำ กัด บุคคลที่ได้รับการว่าจ้างให้ทำ งานกับ บริษัทฯ โดยได้รับการแต่งตั้งจากบริษัทฯ ให้ดำ รงตำ แหน่งและปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้ รับมอบหมายแบ่งเป็นพนักงานรายเดือน , พนักงานรายวัน และพนักงานที่มีกำ หนด ระยะเวลาการจ้างแน่นอน พนักงานระดับบริหาร หมายถึง พนักงานระดับปฏิบัติการ หมายถึง บริษัท หมายถึง
สิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบ บริิษััทฯ มีีสิิทธิิท่ีี่จะกระทํําการดัังต่อไปน้ีี้ 1 สั่งมอบหมายให้ปฏิบัติหน้าที่ หรือกำ หนดหน้าที่ความรับผิดชอบในแต่ละงาน 2 3 จ้างเลื่ิอนตำ แหน่ง โยกย้าย มอบหมาย และให้พนักงานอยู่ในตำ แหน่งพนักงาน ลดตำ แหน่ง เลิกจ้างหรือดำ เนินมาตราการลงโทษ ตามระเบียบข้อบังคับ ฯ กำ หนดวิธีการทำ งาน วัสดุอุปกรณ์ในการทำ งาน และจำ นวนพนักงานตามความเหมาะสม 4 5 กำ หนดระเบียบ หรือข้อบังคับเกี่ยวกับความประพฤติ และความปลอดภัยในการทำ งาน บริษัทสงวนสิทธิและ อำ นาจ ในการดำ เนินงานซึ่งรวมทั้งการจัดการ การปฏิบัติและการริเริ่มหรือเปลี่ยนแปลงวิธีการดำ เนินงาน ต่างๆ นอกเหนือจากสิทธิต่างๆ ข้างต้น 6 พนักงานมีหน้าที่ที่จะต้องปฏิบัติงานที่ได้มอบหมายให้เสร็จลุล่วงไปด้วยดีและมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้พนักงาน จะต้องเคารพ และปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับนี้ โดยเคร่งครัดและสม่ำ เสมอ พนักงานควรจะปรึกษากับผู้บังคับบัญชาโดยตรง และผู้บังคับบัญชาระดับสูงขึ้นไปตามลำ ดับเพื่อขอคำ แนะนำ หรือขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาต่างๆเกี่ยวกับงาน
คุณสมบัติของพนักงาน มีอายุระหว่าง 18 ปี ขึ้นไป มีสุขภาพร่างกายสมบูรณ์ ไม่เป็นโรคติดต่อ หรือโรคที่สังคมรังเกียจ มีคุณวุฒิ และความสามารถตรงตามที่ได้กำ หนดไว้สำ หรับตำ แหน่ง มีความประพฤติดี ไม่เคยเสื่อมเสียชื่อเสียง หรือเป็นที่รังเกียจของสังคม มีผู้รับรองค้ำ ประกันการทำ งานและ/หรือวางเงินค้ำ ประกัน ในทุกตำ แหน่ง ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำ หนด พนักงานชายต้องพ้นการเกณฑ์ทหารแล้วเว้นแต่กรณีที่ บริษัทฯพิจารณายกเว้นให้ ไม่เคยถูกพิจารณาโทษโดยการให้ออก หรือไล่ออก จากการเป็นลูกจ้างที่ทำ งานใดมาก่อน ไม่เคยเป็นผู้ต้องโทษจำ คุก โดยคำ พิพากษาของศาลถึงที่สุดให้จำ คุกมาก่อน เว้นแต่มีความผิดที่ กระทำ ไปด้วยความประมาท หรือความผิดลหุโทษ ไม่เป็นผู้มีหนี้สินล้นพ้นตัว และไม่เป็นบุคคลล้มละลาย หมวด 2 การว่าจ้าง
ผู้สมัครงาน จะต้องส่งมอบต้นฉบับ หรือสำ เนาของเอกสารก่อนเข้ามาทำ งาน ดังต่อไปนี้ - รูปถ่าย ตามขนาดและจำ นวนที่บริษัทกำ หนด กำ หนดซึ่งถ่ายมาแล้วไม่เกิน 6 เดือน - สำ เนาบัตรประจำ ตัวประชาชน - ทะเบียนบ้าน - หลักฐานการศึกษา - หลักฐานการผ่านการเกณฑ์ทหาร (สำ หรับพนักงานชาย) - หนังสือรับรองการผ่านงาน (ถ้ามี) - หลักฐานอื่นๆ ที่บริษัทต้องการ พนักงานจะต้องแจ้งข้อมูล พร้อมหลักฐานในการเปลี่ยนแปลงชื่อที่อยู่ สถานภาพทางครอบครัว หรือการป่วยเรื้อรัง เป็นต้น ต่อบริษัท
ประเภทพนักงานของบริษัทฯ มีดังต่อไปนี้ พนักงานประจำ หมายถึง พนักงานที่ผ่านการทดลองงานแล้ว พนักงานรายเดือน หมายถึง พนักงานซึ่งบริษัทฯ กำ หนดค่าจ้างเป็นรายเดือน อันรวมถึงค่าจ้างในวัน หยุดประจำ สัปดาห์ วันหยุดตามประเพณี วันหยุดพักผ่อนประจำ ปี และวันลาป่วย (พนักงานที่ผ่านทดลองงานแล้ว) พนักงานรายวัน หมายถึง พนักงานที่บริษัทกำ หนดค่าจ้างเป็นรายวัน (ไม่มีวันหยุดประจำ สัปดาห์) พนักงานตามสัญญาจ้าง หมายถึง พนักงานที่ทางบริษัท รับเข้ามาตามสัญญาจ้างที่ทำ ขึ้นเฉพาะ กับพนักงาน แต่ละคน เมื่อครบกำ หนดสัญญาจ้างจะถือว่าพ้นสภาพการเป็นพนักงานทันที ระยะเวลาทดลองงาน 90 วัน และแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรในหนังสือสัญญาจ้างทำ งาน นับ ตั้งแต่วันแรกของการทำ งาน บริษัทฯ มีสิทธิเลิกจ้างได้โดยพนักงานจะเรียกร้องค่าชดเชยหรือ ค่าเสียหายหรือค่าทดแทน อื่นใดไม่ได้ หากการปฎิบัติงานของพนักงานเป็นที่พอใจ บริษัทฯจะ พิจารณาบรรจุเข้าตามตำ แหน่งงานที่บริษัทกำ หนด โดยนับอายุงานตั้งแต่วันแรกที่เริ่มทำ งาน กับบริษัท เป็นต้นมา
การต่อสัญญา ในกรณีที่ผู้รับจ้างผ่านการประเมินในการปฏิบัติงาน และผู้ว่าจ้างได้พิจารณาต่อสัญญาจ้าง ให้แก่ผู้รับจ้าง ผู้ว่าจ้างตกลงที่จะเพิ่มอัตราเงินเดือนให้แก่ผู้รับจ้างในอัตรา 5 % ต่อปีจากเงินเดือนที่ ผู้รับจ้างได้รับ ในทุกๆปีที่ได้รับการต่อสัญญาจ้าง อัตราการเพิ่มเงินเดือนดังกล่าว จะมีผลเมื่อมี การพิจารณาต่อสัญญาจ้างขึ้น เมื่อสัญญาได้สิ้นสุดลง (การต่อสัญญาจ้าง จะต่อแบบปีต่อปี ซึ่งจะประเมินตามเกณฑ์ประเมินการทำ งาน และถ้าหากพนักงานได้รับใบเตือนเป็นลายลักอักษรแค่ ครั้งเดียว อาจจะไม่ต่อสัญญาจ้าง)
ลาป่วย มากกว่า 30 วัน ต่อปี ลาคลอดมากกว่า 98 วัน ลารับราชการทหารมากกว่า 60 วันต่อปี มาทำ งานสายมากกว่า 30 นาที ต่อปี ไม่ได้บันทึกเวลาเข้า-ออก มากกว่า 5 ครั้งต่อปี ขาดงาน ตั้งแต่ 3 วัน ต่อปี (วันละ 10 คะแนน) ลากิจ 10 วัน ขึ้นไป ต่อปี เกณฑ์มาตราฐานการหักคะแนน ประเมินผลประจำ ปี เพื่อต่อสัญญาจ้าง สถิติการทำ งาน -25 คะแนน -25 คะแนน -25 คะแนน -15 คะแนน -10 คะแนน -30 คะแนน -15 คะแนน
หนังสือเตือนการกระทำ ความผิด เป็นลายลักษณ์อักษร ด้วยวาจา หนังสือเตือนการกระทำ ความผิด เป็นลายลักษณ์อักษร ครั้งที่ 1 เกณฑ์มาตราฐานการหักคะแนน ประเมินผลประจำ ปี เพื่อต่อสัญญาจ้าง ใบเตือนความประพฤติ -25 คะแนน -50 คะแนน ถ้าพนักงานได้รับใบเตือน เป็นลายลักษณ์อักษรครั้งที่ 1 ขึ้นไป อาจจะไม่ได้ ต่อสัญญา หรือ ถ้าต่อสัญญาอาจจะไม่ได้ปรับเงินเดือน
แผนกบัญชี 5000 บาท แผนกแม่บ้าน 2500 บาท (ผู้จัดการแม่บ้าน 5000 บาท) แผนกห้องอาหาร 2500 บาท (หัวหน้าห้องอาหาร 5000 บาท) เบล 2500 บาท คนขับรถ 5000 บาท พนักงานทุกระดับ จะมีเงินค้ำ ประกันการทำ งาน ก่อนเริ่มปฏิบัติงาน (เพื่อประกันความเสียหายข้อผิดพลาดในการทำ งาน) ซึ่งรายละเอียดการหักเงินประกันการทำ งาน แบ่งได้ดังนี้ ข้อตกลงของพนักงานก่อนเริ่มปฏิบัติงาน แผนกขาย 5000 บาท แผนกบุคคล 5000 บาท แผนกต้อนรับ 5000 บาท แผนกจัดเลี้ยง 2500 บาท (ระดับ Sup ขึ้นไป 5000 บาท)
แผนกครัว แบ่งได้ดังนี้ ระดับหัวหน้าและเลขาเชฟ ขึ้นไป 5000 บาท กุ๊กครัวจีน 5000 บาท กุ๊กครัวไทย 5000 บาท ผู้ช่วยกุ๊ก 2500 บาท สจ๊วต 2500 บาท โดยจะหักจากเงินเดือน เดือนละ 500 บาท จนกว่าจะครบกำ หนดตามข้อตกลงในสัญญาจ้าง เงินค้ำ ประกันดังกล่าวนี้ หากพนักงานปฏิบัติงานประมาทเลินเล่อ จงใจที่ทำ ให้บริษัทได้รับความ เสียหาย หรือไม่ได้แจ้งความประสงค์ในการลาออกล่วงหน้า ภายใน 15 วัน (ระดับปฏิบัติการ) 30 วัน (ระดับหัวหน้างาน) จะไม่คืนเงินประกันให้
การแต่งกาย และการดููแลรัักษาบุุคลิิกภาพ ต้องรักษาความสะอาด และตัดให้ เรียบร้อย ตัดทรงสุภาพ พนักงานหญิง หากผมยาวเกินต้นคอ ต้องรวบไว้ให้เรียบร้อย ที่ผูกต้องมีสีดำ หรือน้ำ ตาลเข้ม อนุญาตให้ย้อมผมได้เฉพาะสีดำ หรือสี น้ำ ตาลเข้ม เท่านั้น ความสะอาดของการแต่งกาย และการดููแลรัักษาบุุคลิิกเป็นส่ิิ่งสํําคััญสํําหรัับพนัักงาน ของบริิษััทฯ การจะประสบความสํําเร็็จ อย่างหน่ึึ่งของพนัักงาน คืือการแต่งกายท่ีี่สะอาด เรีียบร้อยอยูู่ เสมอ พนัักงานจะต้องแต่งกายให้เหมาะสมกัับบรรยากาศของ ธุุรกิิจโรงแรมในการดููแลรัักษาบุุคลิิก ให้ดูเป็นมืืออาชีีพ พนัักงานต้องปฏิิบััติิตามมาตรฐานด้านล่างน้ีี้เพ่ืื่อความสํําเร็็จของงานในทุุกวััน ป้ายชื่อ ต้องใส่ป้ายชื่อของตนเองเท่านั้น ต้องอยู่ในสภาพดี และสะอาดอยู่เสมอ ติดบนหน้าอกด้านซ้ายให้เห็นชัดเจน ผม เครื่องสำ อาง พนักงานหญิงที่ทำ งาน ติดต่อกับแขกต้องแต่งหน้า อ่อนๆ ขณะปฏิบัติหน้าที่
การแต่งกาย และการดููแลรัักษาบุุคลิิกภาพ เครื่องประดับ รองเท้า นาฬิกาแบบ และสีเรียบๆ 1 เรือน แหวนแบบและสีเรียบๆ 1 วง อนุญาตให้ใส่สร้อยคอได้ แต่ต้องอยู่ ใต้เครื่องแบบพนักงานเท่านั้น อนุญาตให้พนักงานหญิงใส่ต่างหูได้ ข้างละอัน สีและแบบเรียบๆ เส้นผ่า ศูนย์กลางไม่เกิน 1 ซม. พนักงานชาย ไม่อนุญาตให้ใส่ต่างหู ต้องอยู่ในสภาพดี สะอาด แบบและสี ตามมาตราฐานของบริษัทฯ กำ หนด ถุงน่องและถุงเท้า พนักงานชายให้ใส่ถุงเท้าแบบ และสี สุภาพ หรือสีเดียวกับรองเท้า พนักงานหญิง สามารถใส่ถุงน่องสี เนื้อได้ เล็บ ต้องตัดให้สั้น และรักษาความสะอาด อยู่เสมอ พนักงานหญิงที่ไว้เล็บยาว ต้องทา เล็บด้วยสีสุภาพ พนักงานชายห้ามไว้เล็บยาว แว่นตา พนักงานที่ใส่แว่นตา สีและกรอบแว่น ต้องเป็นแบบเรียบๆ คอนเทคเลนส์ คอนเทคเลนส์ให้ใช้สีเดียวกับ ดวงตาเท่านั้น น้ำ หอม พนักงานควรใช้โคโลนญจน์กลิ่น อ่อนๆ และยาระงับกลิ่นเหงื่อ อื่นๆ การสักต่างๆ บริษัทไม่อนุญาต โดยเฉพาะในส่วนที่สามารถมอง เห็นได้ชัด
อื่นๆที่เกี่ยวข้อง การสักต่างๆ บริษัทไม่อนุญาต โดยเฉพาะในส่วนที่สามารถมองเห็นได้ชัด เจาะหูได้เฉพาะที่บริเวณติ่งหูข้างละ 1 รูเท่านั้น พนักงานควรแปรงฟันทุกครั้งหลังอาหาร เพื่อความสะอาด พนักงานต้องอาบน้ำ แปรงฟัน ทุกวัน พนักงานชาย ต้องโกนหนวดเคราก่อนเข้าทำ งาน พนักงานจะต้องมีบุคคลิกลักษณะและการแต่งกายที่เป็นมาตราฐานเท่านั้น ทั้งนี้เพือให้เหมาะสมกับ สภาพแวดล้อมที่หรูหราของโรงแรม และความคาดหวังของแขก พนักงานทราบว่าการแต่งกายของ พนักงานจะต้องไม่ดึงดูดความสนใจและไม่เป็นเหตุให้มีผลประโยชน์ต่อตนเอง ที่นอกจากเหนือไปกว่าการ ปฏิบัติงาน หัวหน้างาน หรือหัวหน้าแผนกจะเป็นผู้ดูแลบุคคลิกการแต่งกายของพนักงาน เช่นเดียวกัน
Accounting/Human Resources ยูนิฟอร์ม พนักงานต้องใส่ชุดยูนิฟอร์มที่ทางบริษัท ได้จัดเตรียมไว้ให้เท่านั้น สำ หรับพนักงานที่ผ่าน ทดลองงานแล้ว จะได้รับยูนิฟอร์มคนละ 3 ตัว และถ้าทำ งานครบ 2 ปี จะได้เพิ่มอีกคนละ 3 ตัว ยูนิฟอร์มของพนักงาน Crtstal hotel Hatyai แผนกบัญชี/แผนกบุคคล
Front Office Banquet Food & Beverage Engineer ยูนิฟอร์มของพนักงาน Crtstal hotel Hatyai แผนกต้อนรับ แผนกจัดเลี้ยง แผนกห้องอาหาร แผนกช่าง
Housekeeping Main Kitchen Sales & Marketing ยูนิฟอร์มของพนักงาน Crtstal hotel Hatyai แผนกแม่บ้าน แผนกครัว แผนกเซลล์
บริษัท เชื่อว่าเวลาปฏิบัติงาน เป็นเวลา สำ หรับการทำ งาน จึงควรหลีกเหลี่ยง สิ่งที่จะรบกวนการทำ งานของพนักงาน ไม่อนุญาตให้ใช้โทรศัพท์มือถือขณะ ปฏิบัติหน้าที่ หรือในบริเวณที่ทำ งาน โดยจะต้องปิดเครื่องขณะทำ งาน (ให้พกพาโทรศัพท์ได้แค่เฉพาะบาง ตำ แหน่ง ส่วนตำ แหน่งอื่นที่ไม่สามารถ ให้พกพาได้ ให้เก็บไว้ที่ล็อคเกอร์) ไม่อนุญาตให้พนักงานใช้ทรัพย์สินของ บริษัทไปในเรื่องส่วนตัว เช่น โทรศัพท์ อินเตอร์เน็ต อีเมลล์ โทรสาร เครื่องถ่าย เอกสาร ไปรษณีย์ เป็นต้น ป้ายชื่อ พนักงานต้องติดป้ายชื่อตลอดเวลา ขณะปฏิบัติหน้าที่ และต้องดูแลให้อยู่ใน สภาพดีเสมอ หากพนักงานทำ ป้ายชื่อ สูญหาย พนักงานจะต้องแจ้งต่อฝ่าย บุคคลทันที เพื่อขอทำ ใหม่ โดยพนักงาน ต้องเสียค่าทำ ป้ายชื่อใหม่เอง การสูบบุหรี่ พนักงานจะสูบบุหรี่เฉพาะบริเวณที่ บริษัท จัดไว้ให้เป็นที่สูบบุหรี่ และในเวลา พักที่ทางแผนกจัดให้เท่านั้น การใช้โทรศัพท์ และอุปกรณ์ ของบริษัทในเรื่องส่วนตัว แขกของพนักงาน เมื่อมีครอบครัว เพื่อน หรือญาติของ พนักงานมาพบพนักงาน พนักงาน จะออกมาพบบุคคลดังกล่าวตรง บริเวณทางเข้า-ออก สำ หรับ พนักงานเท่านั้น ทางเข้า-ออก พนักงาน พนักงานจะเข้า - ออก บริเวณบริษัท โดยใช้ทางเข้า-ออก พนักงานเท่านั้น และจะไม่ใช้ทางเข้าออกอื่น ยกเว้นใน กรณีที่มีหน้าที่ ที่เกี่ยวข้องกับงานที่ ได้รับมอบหมายเท่านั้น
แฟ้มประวัติส่วนตัวพนักงาน หากพนักงานต้องการดูแฟ้มประวัติส่วนตัวของพนักงาน พนักงานสามารถติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล พนักงานไม่สามารถนำ เอกสารใดๆ ออกจากแฟ้มได้ หากไม่ได้รับอนุญาตจากฝ่ายทรัพยากรบุคคล - ชื่อ - สกุล / ที่อยู่ / เบอร์โทรศัพท์ - สถานภาพสมรส / จำ นวนบุตร หรือผู้รับอุปการะ - ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน - ผู้รับผลประโยชน์จากประกัน และการเกษียณอายุ - บันทึกการฝึกอบรม ขั้นตอนการปฏิบัติเมื่อเกิดเพลิงไหม้ ในกรณีที่พนักงานพบไฟไหม้ หรือควันไฟ พนักงานจะกดสัญญาณแจ้งไฟไหม้ทันที ซึ่งพนักงานทุกคนจะ ต้องทราบว่าสถานีกดสัญญาณไฟไหม้มีที่ใดบ้าง และจะใช้งานอย่างไร เมื่อมีสัญญาณเตือไฟไหม้ดังขึ้นแล้ว พนักงานจะต้องอพยพไปยังพื้นที่ที่ปลอดภัย และโทรศัพท์ไปยัง หมายเลขฉุกเฉินเพื่อแจ้งตำ แหน่ง และลักษณะของไฟ พนักงานทุกคนจะต้องช่วยเหลือแขกที่มาใช้บริการที่โรงแรม โดยเฉพาะคนพิการ ไปยังทางออกที่ใกล้ที่สุด โดยจะต้องอยู่ในอาการที่ควบคุมตนเองได้
นโยบายเรื่องสุรา และยาเสพติด บริษัทเชื่อว่าหากเราจะรักษาภาพพจน์ที่ดีให้คงไว้ เราจะต้องไม่มีเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสุรา และยาเสพติด พนักงานทราบว่า ทางบริษัทไม่อนุญาตให้พนักงานครอบครอง โอนย้าย โยกย้าย แจกจ่าย ผลิตหรือขายสุราหรือ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาเสพติด สิ่งต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับยาเสพติด ขณะปฏิบัติหน้าที่และหรืออยู่ในบริษัท (ยกเว้นการขาย แอลกอฮอล์ตามหน้าที่) บริษัทจะไม่อนุญาตให้พนักงานปฏิบัติงานโดยเด็ดขาด หากพบว่าพนักงานอยู่ในอาการมึนเมา มีกลิ่นสุราติดตัวหรือ ในอาการที่เหมือนมึนเมา ไม่ว่าจะสุรา หรือยาเสพติด ทั้งนี้รวมถึงการใช้สารเสพติดที่เกี่ยวกับยาโดยไม่มีคำ สั่งจากแพทย์ หากพบว่าพนักงานกระทำ ความผิดละเมิดคำ สั่งตามที่กล่าวมาข้างต้น พนักงานจะถูกลงโทษและ/หรือถูกเลิกจ้าง
ห้องล็อคเกอร์พนักงานจะได้รับกุญแจสำ หรับตู้ ล็อคเกอร์จำ นวน 1 ตู้ เพื่อเก็บสิ่งของและเสื้อผ้า ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบของพนักงานในการดูแลรักษาตู้ให้อยู่ในสภาพเรียบร้อย และสะอาด บริษัทจะไม่รับผิดชอบหากเกิดการสูญหายในทรัพย์สินของพนักงาน และไม่อนุญาตให้พนักงานเก็บอาหารไว้ในตู้ล็อคเกอร์ บริษัทมีสิทธิตรวจค้นตู้ล็อคเกอร์ของพนักงานทุกคนได้ทุกเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า กระเป๋าใส ทางบริษัท จะให้เบิกกระเป๋าใสได้คนละ 1ใบ ไว้ใช้สำ หรับใส่เครื่องสำ อาง หรือสิ่งของต่างๆ
หมวด 3 วันทำ งาน เวลาทำ งานปกติ วันทำ งาน เวลาทำ งานปกติ และเวลาพัก วันทำ งาน พนักงานในสำ นักงาน ต้องทำ งานสัปดาห์ละ 6 วัน ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์ (หรือตามความเหมาะสม) พนักงานกะ ต้องทำ งานสัปดาห์ละ 6 วัน ตามตารางการทำ งานที่กำ หนด โดยหัวหน้างาน วันทำ งานปกติ พนักงานออฟฟิศ ทำ งานวันละ 8 ชั่วโมง พัก 1 ชั่วโมง พนักงานกะ ต้องทำ งานกะละ 8 ชั่วโมง พัก 1 ชั่วโมง (พักตามความเหมาะสมกับหน้างาน) พนักงานที่บริษัทกำ หนดให้ลงเวลาก่อนเข้าทำ งาน และหลังการทำ งาน ให้ลงเวลาทำ งาน ด้วยตนเองตามวิธีที่บริษัท กำ หนด หากพนักงานลงเวลาทำ งานแทนกัน ให้ถือว่าเป็นการกระทำ ผิดวินัยทั้งสองฝ่าย พนักงานจะต้องบันทึกลงเวลาก่อนและหลังการทำ งานทุกครั้งยกเว้นพนักงานที่ได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ผู้บริหาร สำ หรับหัวหน้างานที่เข้าทำ งาน Open Time ในรอบเงินเดือนที่มี 30 วัน ต้องมีชั่วโมงการทำ งานไม่ต่ำ กว่า 234 ชั่วโมง และในรอบเงินเดือนที่มี 31 วัน ต้องมีชั่วโมงการทำ งานไม่ต่ำ กว่า 243 ชั่วโมง
เวลาพัก พนักงานในสำ นักงาน มีสิทธิพัก 1 ชั่วโมงต่อวัน พนักงานกะ มีสิทธิพักแล้วแต่ความเหมาะสมของงานโดยจัดให้พักได้ 1 ชั่วโมงต่อวันทำ งานปกติ เนื่องจากเป็นกิจการโรงแรมจึงกำ หนดเวลาทำ งานของพนักงาน คือ 8 ชั่วโมง เวลาพัก 1 ชั่วโมง อาจจะ เปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของการทำ งาน ขึ้นอยู่กับดุยพินิจของผู้บริหาร จะแจ้งให้พนักงานรับทราบเป็นกรณีไป วันหยุดและหลักเกณฑ์การหยุด วันหยุดตามประเพณี บริษัทมีวันหยุดตามประเพณีปีละไม่น้อยกว่า 13 วัน โดยจะประกาศให้พนักงานทราบล่วงหน้าก่อน วันที่ 1 มกราคม ของปีถัดไป (สามารถเก็บวันหยุดประเพณีได้ ไม่เกินวันที่ 30 เมษายน ในปีถัดไป) สิทธิ์ประโยชน์วันหยุดพักร้อน พนักงานทำ งานครบ 1 ปี มีสิทธิลาหยุดพักผ่อนประจำ ปีได้ 6 วัน (สามารถเก็บวันหยุดพักร้อนได้ ไม่เกิน 1 รอบปี)
วันหยุดและหลักเกณฑ์การหยุด วันหยุดพักผ่อนประจำ ปี พนักงานจะต้องยื่นใบลาหยุดพักผ่อนประจำ ปีต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลล่วงหน้า ไม่น้อยกว่า 7 วัน และจะต้องได้รับการอนุมัติจากหัวหน้าแผนกจึงจะมีสิทธิลาหยุดได้ วันหยุดพักผ่อนประจำ ปี เป็นสิทธิเฉพาะ จะเก็บสะสมไว้นำ ไปหยุดในปีต่อไปไม่ได้ ทางบริษัทจะไม่จ่าย เงินทดแทนกรณีไม่ใช้สิทธิการหยุดพักผ่อนประจำ ปี สาย มาทำ งานสาย หักนาทีละ 1 บาท ออกก่อนเวลาทำ งานหักนาทีละ 2 บาท ในรอบ 1 งวด หากพนักงาน มาสายเกิน 60 นาที จะได้รับใบเตือน
หมวด 4 หลักเกณฑ์การทำ งานล่วงเวลา และการทำ งานในวันหยุด วันหยุดและหลักเกณฑ์การหยุด เนื่องจากบริษัท เป็นกิจการโรงแรม ซึ่งเป็นงานบริการ ในบางกรณีงานจะมีลักษณะหรือสภาพของงานที่ ต้องทำ ต่อเนื่องกันไป ถ้าหยุดจะเสียหายแก่งานได้ หรือเป็นงานฉุกเฉินบริษัท จะให้พนักงานทำ งานล่วงเวลา ในวันทำ งาน หรือทำ งานในวันหยุด รวมถึงล่วงเวลาในวันหยุดได้เท่าที่จำ เป็น โดยไม่ต้องได้รับความยินยอม จากลูกจ้างก่อน พนักงานจะทำ งานล่วงเวลา หรือทำ งานในวันหยุด หรือทำ งานล่วงเวลาในวันหยุดได้ต่อเมื่อได้รับคำ สั่งจาก บริษัท เท่านั้น พนักงานระดับปฏิบัติการ มีสิทธิได้รับค่าล่วงเวลา ค่าล่วงเวลา : ในวันทำ งานปกติและวันหยุด พนักงานระดับปฏิบัติการ มีสิทธิได้รับค่าล่วงเวลา วันทำ งานปกติทำ งานล่วงเวลาจะได้รับค่าล่วงเวลาในอัตรา 1 เท่าของค่าจ้าง (เฉพาะแผนกจัดเลี้ยงได้ ชม.ละ 50 บาท) การจ่ายค่าล่วงเวลา หรือค่าทำ งานในวันหยุด บริษัทจะจ่ายค่าจ้างการทำ งานล่วงเวลา เฉพาะกรณีที่ได้รับอนุมัติให้ พนักงานทำ งานล่วงเวลา จากผู้จัดการทั่วไปหรือผู้มีอำ นาจสั่งการแทนเท่านั้น
หมวด 5 วันและสถานที่จ่ายค่าจ้าง ค่าล่วงเวลา และค่าทำ งานในวันหยุด วันจ่ายค่าจ้าง ค่าล่วงเวลา และค่าทำ งาน บริษัทจะจ่ายค่าจ้าง ค่าล่วงเวลา ค่าทำ งานในวันหยุด ค่าล่วงเวลาในวันหยุด และเงินผลประโยชน์อื่นๆ เนื่องในการจ้างเดือนละ 1 ครั้ง ซึ่งการคิดเงินเดือน เริ่มต้นแต่วันที่ 26 ของเดือนก่อน จนถึงวันที่ 25 ของ เดือนปัจจุบัน โดยจ่าย ทุกวันที่สุดท้ายของเดือน หากตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือวันหยุดธนาคาร เลื่อนเข้าให้ตรงกับวันเปิดทำ การได้ บริษัทจะหักภาษี ณ ที่จ่าย จากเงินรายได้ตามอัตราที่ประมวลรัษฎากรกำ หนด และหักเงินสมทบประกัน สังคมในอัตราที่ พ.ร.บ. กำ หนด บริษัทจะจ่ายค่าจ้างผ่านบัญชี ธนาคารกสิกรไทย สาขาภายในจังหวัดสงขลาเท่านั้น
ลาป่วย ลาอุุปสมบท หรืือลาไปประกอบพิิธีีทางศาสนา ลาอ่ืื่นๆ ลาเพื่อทำ หมัน ลาหยุดเนื่องจากการประสบอันตราย หรือเจ็บป่วยที่เกิดขึ้นเนื่องจากการ ทำ งาน ลาเพื่อรับ ราชการทหาร ลาเพื่ออบรม พัฒนาความรู้ ลาเพ่ืื่อจััด พิิธีีฌาปนกิิจศพ หมวด 6 การลา และหลักเกณฑ์การลา บริษัท กำ หนดประเภทการลาไว้ดังนี้ ลากิจ ลาหยุดพักผ่อน ลาคลอด ลาย่อย การลาตามข้อ 2/3/6/7 ในข้อบังคับนี้ไม่เป็นสิทธิที่พนักงานจะเรียกร้องได้ ทางบริษัทต้องอนุญาตให้ลาได้ บริษัทจะคำ นึงถึงความ จำ เป็นแห่งกิจการของบริษัทด้วย หากบริษัทมีกิจการจำ เป็นอาจไม่อนุญาตให้ลาก็ได้ พนักงานที่ได้รับอนุญาตให้ลา ถ้าบริษัทเห็นว่ามีความจำ เป็นแก่กิจการของบริษัท บริษัทจะเพิกถอนการอนุญาตและเรียกกลับเข้า ทำ งานก่อนครบกำ หนดการลาได้ และถือว่าการลาเป็นอันหมดเขตเพียววันก่อนวันที่บริษัท กำ หนดให้กลับเข้าทำ งาน
ลาป่วย พนักงานประจำ ของบริษัท มีสิทธิลาป่วยได้ปีละไม่เกิน 30 วัน วันทำ งาน โดยได้รับค่าจ้างเท่ากับ วันทำ งานปกติ พนักงานที่ป่วย ไม่สามารถทำ งานได้ ให้แจ้งแผนกบุคคลทราบก่อนเวลา 2 ชั่วโมง และยื่นใบลา ทันทีในวันแรกที่กลับเข้ามาทำ งาน การลาป่วยตั้งแต่ 1 วัน ขึ้นไปต้องมีใบรับรองแพทย์แผนปัจจุบันชั้นหนึ่งประกอบการลา หากไม่ แล้วบริษัท จะถือว่าเป็นการขาดงาน โดยไม่ได้รับค่าจ้างในวันที่หยุดไป กรณีที่พนักงานไม่สามารถแจ้งให้บริษัททราบได้ด้วยตนเองให้พนักงานอื่นหรือบุคคลใน ครอบครัวแจ้งให้บริษัททราบ และยื่นใบลาในโอกาสต่อไปทันที หากไม่แล้วบริษัท จะถือว่าเป็นการ ขาดงานโดยไม่ได้รับค่าจ้างในวันที่หยุดไป การลาป่วยโดยไม่ได้ป่วยจริง บริษัทถือว่ามีเจตนาแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จต่อ บริษัทจะถือเป็นความ ผิดร้ายแรงมีโทษให้ออกจากการเป็นพนักงานทันที
ลากิจ หากพนักงานมีความจำ เป็นต้องลากิจเกินกว่าระยะเวลาที่กำ หนด ให้อยู่ในดุลยพินิจของผู้บังคับ บัญชา โดยไม่ก่อให้เกิดความเสียหายต่องานในหน้าที่ที่รับผิดชอบ และเป็นการลากิจไม่รับค่าจ้าง การลากิจพนักงานต้องชี้แจงเหตุผล และยื่นใบลาต่อผู้บังคับบัญชาล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน และต้องได้รับการอนุมัติจากผู้บังคับบัญชาก่อน จึงจะหยุดงานได้ มิฉะนั้นบริษัท จะถือว่าเป็นการ ขาดงานโดยไม่ได้รับค่าจ้างในวันที่หยุดไป ลากิจไม่ได้รับค่าจ้าง กรณีลาไปธุระฉุกเฉินหรือกะทันหัน จะถูกหักค่าจ้างตามวันที่ลาหยุด ลาหยุดพักผ่อน พนักงานทำ งานครบ 1 ปี มีสิทธิลาหยุดพักผ่อนประจำ ปี 6 วัน (สามารถเก็บวันหยุดพักร้อนได้ ไม่เกิน 1 รอบปี) พนักงานจะต้องยื่นใบลาหยุดพักผ่อนประจำ ปีต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน และจะต้องได้รับการอนุมัติจากหัวหน้าแผนกจึงจะมีสิทธิลาหยุดได้ วันหยุดพักผ่อนประจำ ปี เป็นสิทธิเฉพาะ จะเก็บสะสมไว้นำ ไปหยุดในปีต่อไปไม่ได้ ทางบริษัทจะไม่จ่ายเงินทดแทนกรณีไม่ใช้สิทธิการหยุดพักผ่อนประจำ ปี
ลาคลอด พนักงานประจำ เท่านั้น พนักงานมีครรภ์ต้องแจ้งให้บริษัททราบถึงการตั้งครรภ์ พนักงานมีครรภ์มีสิทธิลาเพื่อคลอดบุตรครรภ์หนึ่งไม่เกิน 98 วัน โดยรวมวันหยุดทุกประเภทที่มีระหว่าง วันลาคลอดบุตรด้วย และได้รับค่าจ้างไม่เกิน 45 วัน และหากพนักงานไม่สามารถรับผิดชอบงานในหน้าที่ เดิมได้ตามมาตราฐานที่บริษัทกำ หนดไว้ได้ บริษัทมีสิทธิจะพิจารณาโยกย้าย หรือเปลี่ยนแปลงงานที่เหมาะ สมให้แก่พนักงานผู้นั้น การคลอดบุตรดังกล่าว ต้องแจ้งให้บริษัททราบทันทีนับจากวันคลอดและพนักงานต้องนำ ใบรับรอง แพทย์และใบสูติบัตรมาแสดงประกอบการลาทันทีที่กลับเข้าทำ งานในวันแรก ลาหยุดเนื่องจากการประสบอันตรายหรือเจ็บป่วยที่เกิดขึ้นเนื่องจากการทำ งาน ให้ลาได้ตามความจำ เป็น โดยมีใบรับรองแพทย์และได้รับค่าจ้างตลอดระยะเวลาเจ็บป่วย แต่ไม่เกิน 30 วัน (นับรวมกับวันลาป่วยที่ไม่ได้เจ็บจากการทำ งาน) แต่ทั้งนี้ในกรณีที่พนักงานมีสิทธิได้รับค่าทดแทนจาก กองทุนเงินทดแทน บริษัทจะจ่ายค่าจ้างตามข้อนี้ให้เฉพาะส่วนต่างของค่าจ้างทดแทนที่มีสิทธิได้รับนั้น
การลาอุปสมบทหรือลาไปประกอบพิธีศาสนา (พนักงานประจำ เท่านั้น) พนักงานที่ยังไม่เคยอุปสมบท หรือประกอบพิธีศาสนา และมีอายุการทำ งานมาแล้วไม่น้อยกว่าสามปี จะลาอุปสมบทหรือประกอบพิธีศาสนาได้ โดยได้รับค่าจ้าง 15 วัน ทั้งนี้ให้นับรวมวันหยุดที่มีใน ระหว่างวันลาด้วย และเมื่อลาสิกขาบท หรือเดินทางกลับจากการประกอบพิธีแล้ว ต้องกลับเข้า ทำ งานทันที และถือว่าสิทธิการลาประเภทนี้สิ้นสุดแม้จะยังไม่ครบวันลา ลาย่อย พนักงานที่ได้รับสิทธิในการลาย่อยนั้นต้องเป็น “ พนักงานประจำ เท่านั้น ”(ผ่านทดลองงาน) ในรอบ 1 งวด ลาได้ไม่เกิน 2 ชั่วโมง การลาย่อยต้องได้รับการอนุมัติจากหัวหน้าแผนกก่อนทุกครั้ง ลาย่อยในแต่ละครั้งต้องส่งใบลาในวันที่ลา/หรือส่งก่อนลาทุกครั้ง “ ห้ามส่งย้อนหลัง ” ในการลา หากส่งย้อนหลังถือว่าไม่ได้ลา ลาย่อยทุกครั้ง ต้องแสกนนิ้วมือ เข้า-ออก ทุกครั้ง
ลาเพื่อทำ หมัน ลูกจ้างมีสิทธิลาเพื่อทำ หมันได้ และมีสิทธิลาเนื่องจากการทำ หมันตามระยะเวลาที่แพทย์แผนปัจจุบัน ชั้นหนึ่งกำ หนด และออกใบรับรอง โดยได้รับค่าจ้างตามระยะเวลาที่ลา ลาเพื่อฝึกอบรมหรือพัฒนาความรู้ พนักงานที่บริษัท ส่งเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อแรงงานและสวัสดิการแรงงานหรือ การเพิ่มทักษะความชำ นาญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำ งานของพนักงานสามารถลาเพื่อเข้ารับ การฝึกอบรม โดยได้รับค่าจ้างปกติ พนักงานต้องยื่นใบลาอย่างน้อยล่วงหน้า 7 วัน ในกรณีแุกเฉินการอนุมัติให้อยู่ในดุลยพินิจของผู้ บังคับบัญชา และพนักงานต้องได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรแล้วเท่านั้น จึงจะทำ การลาได้ มิฉะนั้นจะถือว่าการลานั้นไม่สมบูรณ์ และบริษัทจะถือว่าเป็นการขาดงานไม่ได้รับเงินค่าจ้างในวันที่ ลาไป
ลาเพื่อรับราชการทหาร ลูกจ้างมีสิทธิลาเพื่อรับราชการทหารในการเรียกพล เพื่อตรวจสอบ เพื่อฝึกวิชาทหาร หรือเพื่อ ทดลองความพรั่งพร้อมตามกฎหมายว่าด้วยการรับราชการทหาร โดยได้รับค่าจ้างไม่เกินปีละ 60 วัน (ยกเว้นเกณฑ์ทหาร) ลาเพื่อจัดพิธีฌาปนกิิจศพ พนักงานมีสิทธิขอลาเพื่อจัดพิธีฌาปนกิิจศพ โดยได้รับค่าจ้าง 6 วัน ในกรณีที่เป็นบุคคลใน ครอบครัวโดยตรง (บิดา มารดา สามี ภรรยา บุตร เสียชีวิต) โดยต้องยื่นหลักฐานรับรองความ สัมพันธ์และใบมรณบัตรให้แก่ฝ่ายบุคคล วิธีการขออนุญาต และอำ นาจในการอนุญาตให้ลา ให้เป็นไปตามระเบียบว่าด้วยการลาที่ผู้จัดการทั่วไป หรือผู้มีอำ นาจกระทำ การแทนกำ หนด
เตือนเป็นลายลักษณ์ อักษร ครั้งที่ 1 เพื่อรักษาไว้ซึ่งความเป็นระเบียบเรียบร้อย และการทำ งานร่วมกัน พนักงานผู้ใด จงใจฝ่าฝืนหรือมี เจตนากระทำ ผิด จะได้รับการลงโทษทางวินัย การลงโทษทางวินัย 2 ระดับ คือ บริษัทกำ หนดหลักเกณฑ์เกี่ยวกับวินัยในการทำ งานและมาตราการลงโทษในกรณีพนักงานกระทำ ความผิดวินัย ทั้งนี้เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมในระหว่างคนหมู่มาก และเพื่อให้สามารถบริหารกิจการ ของบริษัทได้อย่างเป็นระเบียบเรียบร้อย ใบเตือนครั้งรั้ที่ 2 หมวด 7 วินัย และโทษทางวินัย วินัย และโทษทางวินัย เตือนเป็นลายลักษณ์ อักษร ครั้งที่ 2 เลิกจ้าง ใบเตือนครั้งรั้ที่ 1
ความผิดวินัยไม่ร้ายแรง ละเลยที่จะปฏิบัติหน้าที่ตามข้อบังคับหรือประมาทเลินเล่อ เป็นผลให้เกิดความเสียหาย สูญเสียของอุปกรณ์ ต่างๆของโรงแรม ไม่ยอมให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยตรวจถุงหรือหีบห่อที่จะนำ ออกจากบริษัท เข้าปฏิบัติงานไม่ตรงตามตารางเวลาที่หัวหน้างานกำ หนด โดยไม่ได้แจ้งให้ทราบหรือไม่มีเหตุผลอันควร บ่อยครั้ง มาทำ งานสายเกินกว่า 3 ครั้งใน 1 เดือน กลับก่อนเวลาเกิน 3 ครั้งใน 1 เดือน ไม่บันทึกเวลาเข้า - ออก งาน และไม่เซ็นชื่อเข้า-ออก เมื่อปฏิบัติหน้าที่ ต้อนรับแขกส่วนตัวในเวลาทำ งาน นอกจากจะได้รับอนุญาตจากผู้จัดการแผนก หากจำ เป็นอาจพบได้ที่ บริเวณหน้าแผนกรักษาความปลอดภัย ออกจากบริษัทในเวลาทำ งาน โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่มีใบผ่านเข้าออกจากผู้จัดการแผนก ใช้ห้องน้ำ ลิฟท์ ทางผ่านเข้าออกสำ หรับแขก โดยไม่ได้รับอนุญาต เข้าไปในบริเวณที่ไม่ได้อยู่ในความรับผิดชอบตามหน้าที่ ใช้ทางเข้า-ออกโรงแรมทางอื่น นอกเหนือจากทางเข้า - ออก พนักงานที่ทางโรงแรมอนุญาต นำ อาหารออกจากห้องอาหาร หรือรับประทานอาหารในบริเวณที่ไม่ได้อนุญาต แสดงกิริยา มารยาทที่ไม่สุภาพต่อแขกผู้มาใช้บริการ เพื่อนร่วมงานหรือหัวหน้างานในขณะปฏิบัติหน้าที่ หรืออยู่ในบริเวณบริษัท
เรียกร้องเงินรางวัลหรือทิปจากแขก แต่งกายหรือสวมเครื่องแบบไม่เรียบร้อยขณะปฏิบัติหน้าที่ ไม่ติดบัตรประจำ ตัวหรือเครื่องแบบไม่เรียบร้อยขณะปฏิบัติหน้าที่ ไม่ยอมไปตรวจร่างกายหรือเอ็กซเรย์ตามเวลาที่กำ หนด สวมเครื่องแบบของบริษัทออกนอกบริเวณบริษัท เปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือสถานภาพส่วนบุคคล โดยไม่แจ้งให้ฝ่ายบุคคลทราบ ไม่แจ้งให้หัวหน้างานทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมง ในกรณีที่ป่วยไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย โดยปราศจากเหตุอันควร ละทิ้งหน้าที่หรือสถานที่ทำ งานในระหว่างเวลาทำ งาน โดยไม่มีเหตุอันสมควรหรือสถานที่ทำ งานและไม่ได้รับ อนุญาตจากหัวหน้างาน ไว้ผมยาวเกินที่บริษัทอนุญาต ไว้หนวดเครา หรือไม่โกนหนวดเคราหรือ พนักงานชายต่างหู ให้ข้อความอันเป็นเท็จระหว่างสอบสวน ใช้ยานพหนะหรืออุปกรณ์ของบริษัท เพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวหรือผู้อื่นไม่ได้รับอนุญาต ไม่ส่งมอบรายงานสิ่งของที่พบเห็นในบริเวณบริษัท มีทรัพย์สินของบริษัทในตู้เก็บเสื้อผ้า เข้าไปในห้องพักแขกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้จัดการแผนก หรือคณะกรรมการบริหารระดับสูงของฝ่ายนั้นๆ เว้นแต่จะเข้าไปปฏิบัติงานตามหน้าที่ ความผิดวินัยไม่ร้ายแรง
พิสูจน์ได้ว่าไม่ได้ป่วยจริง แสดงใบรับรองแพทย์ปลอม นอนหรือหลับในขณะปฏิบัติหน้าที่หรือในเวลางาน ไม่เชื่อฟังหรือจงใจขัดคำ สั่งของหัวหน้างานหรือพนักงานระดับสูงกว่า ใช้เวลาของบริษัททำ ธุระกิจส่วนตัว ไม่รายงานตัวเพื่อทำ งานล่วงเวลา หรือทำ งานในวันหยุด โดยไม่มีเหตุผลอันสมควรหลังจากได้รับแจ้งเวลาทำ งานแล้ว ขายของ ขอบริจาค หรือเรี่ยไรเงิน หรือสิ่งของภายในบริเวณบริษัท โดยไม่ได้รับอนุญาต รับประทานอาหารหรือเครื่องดื่มของแขก แจกข้อเขียนหรือสิ่งพิมพ์ใดๆ ภายในหรือภายนอกบริเวณ โดยไม่ได้รับอนุญาต แสดงกิริยาใดๆ ที่เป็นการก้าวร้าวหรือลบหลู่ต่อแขก เพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน หรือพนักงานระดับสูงกว่า แสดงภาพที่ขัดต่อศีลธรรมอันดีงาม เช่น ภาพลามกอนาจาร ในที่สาธารณะในโรงแรม โต้เถียงกับเพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน หรือลูกค้า มั่วสุม เล่นร่วมในวงพนัน หรือส่งเสริมการพนัน เล่นแชร์ ออกเงินกู้หรือเสี่ยงโชคใดๆภายในบริเวณบริษัท ไม่ว่าในหรือนอก เวลาทำ งาน ปลด เขียนเพิ่มเติม หรือเแลี่ยนแปลงป้ายประกาศของบริษัท การสูบบุหรี่ขณะปฏิบัติหน้าที่ต่อหน้าแขกในบริเวณที่รับแขก บริเวณภายในครัว หรือบริเวณอื่นที่มีป้ายห้ามสูบบุหรี่ แพร่ข่าวให้ร้ายบุคคลอื่น หรือก่อกวนความสงบ หรือยุแหย่ให้พนักงานเกิดความแตกแยกขาดความสามัคคี ไม่ปฏิบัติหน้าที่ตามคำ สั่งที่นายจ้างกำ หนด ความผิดวินัยไม่ร้ายแรง
ความผิดวินัยร้ายแรง ลักขโมย หรือยักยอกทรัพย์สินของบริษัท ของแขกของบริษัท หรือของเพื่อนพนักงาน อาศัยหรือยอมให้ผู้อื่นอาศัยอำ นาจหน้าที่ของตน ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม หาผลประโยชน์แก่ตนเอง หรือผู้อื่น ทำ ความทุจริตใดๆ รับหรือให้เงิน สิ่งของแลกเปลี่ยนกับการเลื่อนตำ แหน่ง หรือการทำ งานที่สบายขึ้น ต้องคำ พิพากษาลงโทษคดีอาญา มีไว้หรือครอบครองปืน ระเบิด วัตถุไวไฟ หรืออาวุธ ภายในบริเวณโรงแรม ขาดงานติดต่อกันเกินกว่า 3 วัน ทำ งาน ไม่ว่าจะมีวันหยุดคั่นหรือไม่ก็ตาม โดยไม่มีเหตุผลอันควร และไม่ได้รับอนุญาตจาก หัวหน้าแผนก ไปทำ งานให้กับบุคคลภายนอก โดยเฉพาะอย่างยิ่งงานที่สามารถใช้ประโยชน์จากตำ แหน่งหน้าที่ของบริษัท เว้นแต่จะได้รับ อนุญาต ดำ เนินธุรกิจแลกเปลี่ยนเงินตราภายในบริษัท โดยไม่ได้รับอนุญาต เจตนา จงใจ เปลี่ยนแปลง แก้ไขเวลาทำ งานของตนเอง หรือผู้อื่น หรือรูดบัตรเข้า-ออก แทนเพื่อนพนักงาน มีพฤติกรรมส่อเจตนาที่ขาดความน่าไว้วางใจที่บริษัท เห็นว่าไม่เหมาะสมต่อหน้าที่การงาน หากให้ปฏิบัติงานต่อไปจะเกิด ความเสียหายแก่บริษัท ดื่มเครื่องดื่มที่เป็นของมึนเมา ในขณะปฏิบัติหน้าที่ หรือรายงานตัวเพื่อเข้าทำ งานในสภาพมึนเมาไม่พร้อมที่จะปฏิบัติหน้าที่ เนื่องจากการดื่มสุรา หรือยาเสพติดให้โทษทุกชนิด
ความผิดวินัยร้ายแรง ท้าทายหรือยั่วยุให้ผู้อื่นดกรธจนทำ ให้มีการต่อสู้ ทำ ร้ายร่างกาย หรือจงใจให้ทรัพย์สินของผู้อื่นเสียหาย ภายในบริเวณโรงแรม ประพฤติผิดสีลธรรม หรือ ลามกอนาจารในห้องพักแขกเพื่อสินจ้างหรือประโยชน์อันใด ทำ ร้ายร่างกาย ข่มขู่ ใช้อำ นาจบังคับหรือทะเลาะวิวาทกับเพื่อนร่วมงานในบริเวณโรงแรม ทำ ผิดกฎหมาย โดยฝ่าฝืนคำ สั่งทางราชการ ประกอบอาหารจากวัตถุดิบโรงแรมที่เตรียมไว้สำ หรับแขก เพื่อประโยชน์แก่ตนเองหรือผู้อื่น พนักงานผู้ใดฝ่าฝืนไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบดังกล่าว บริษัทขอสงวนสิทธิในการพิจารณาลงโทษ พนักงานผู้นั้นตามสมควรแห่งความผิดที่ได้กระทำ โดย ตักเตือนด้วยวาจา การตักเตือนเป็นหนังสือ ทั้งนี้ ให้หนังสือเตือนมีผลบังคับได้ไม่เกิน 1 ปี นับตั้งแต่วันกระทำ ผิด การพักงานโดยไม่จ่ายค่าจ้าง เป็นระยะเวลา 3 วัน หรือ 7 วัน การปลดออกจากการเป็นพนักงาน
เมื่อปรากฎว่ามีการฝ่าฝืนข้อบังคับในการทำ งาน ระเบียบวินัยต่างๆ ที่นายจ้างกำ หนดขึ้น หรือไม่ ปฏิบัติตามคำ สั่งอันชอบด้วยกฎหมาย นายจ้างมีอำ นาจในการสอบสวนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการฝ่าฝืน ระเบียบในการทำ งาน และมีอำ นาจในการพิจารณาลงโทษพนักงานด้วยมาตราการลงโทษที่เหมาะสม อย่าง ใดอย่างหนึ่ง หรือหลายอย่างพร้อมกัน ตามมาตรการดังต่อไปนี้ โดยไม่จำ เป็นต้องเรียงลำ ดับ โดยพิจารณา ถึงความเหมาะสม ความประพฤติ หรือผลการปฏิบัติงานของพนักงาน และความร้ายแรง หรือผลของการ ฝ่าฝืนของพนักงานเป็นรายๆไป การลงโทษให้ออกนั้น ให้กระทำ ในกรณีที่พนักงานทำ ผิดวินัยเป็นเหตุให้เสียหายแก่บริษัท แต่ไม่ถึงขั้นร้าย แรง หรือกระทำ การ หรือมีพฤติการณ์ที่ทำ ให้ขาดความไว้วางใจ หรือมีมลทินมัวหมอง หากให้ปฏิบัติงานต่อไป จะเกิดความเสียหายต่อบริษัท ในกรณีพนักงานกระทำ ผิดวินัยถึงขั้นร้ายแรง แต่มีเหตุที่สมควรลดโทษ ผู้มีอำ นาจสั่งลงโทษ จะลงโทษให้ ออกก็ได้
การลงโทษไล่ออกนั้น ให้กระทำ ในกรณีที่พนักงานกระทำ ผิดวินัยถึงขั้น ร้ายแรง ในกรณีหนึ่งกรณีใด ดังต่อไปนี้ ทุจริตต่อหน้าที่ หรือกระทำ ความผิดอาญาโดยเจตนาแก่นายจ้าง จงใจทำ ให้นายจ้างได้รับความเสียหาย ประมาทเลินเล่อเป็นเหตุให้นายจ้างได้รับความเสียหายอย่างร้ายแรง ฝ่าฝืนข้อบังคับเกี่ยวกับการทำ งาน หรือระเบียบ หรือคำ สั่งของนายจ้างอันชอบด้วยกฎหมาย และเป็นธรรม และนายจ้างได้ตักเตือนเป็นหนังสือแล้ว เว้นแต่กรณีที่ร้ายแรง นายจ้างไม่จำ เป็นต้องตักเตือน หนังสือเตือน ให้มีผลบังคับไม่เกินหนึ่งปี นับแต่วันที่พนักงานได้กระทำ ผิด ละทิ้งหน้าที่เป็นเวลา 3 วันทำ งานติดต่อกัน ไม่ว่างจะะมีวันหยุดคั่นหรือไม่ก็ตาม โดยไม่มีเหตุสมควร ได้รับโทษจำ คุกตามคำ พิพากษาถึงที่สุดให้จำ คุก เว้นแต่เป็นโทษสำ หรับความผิดที่ได้กระทำ โดยประมาท หรือความผิดลหุโทษ
ขอบเขตและความหมาย การร้องทุกข์ หมายถึง การณีที่พนักงานมีความไม่พอใจหรือมีความทุขก์อันเกิดเนื่องจากการ ทำ งาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการบังคับบัญชา การสั่งหรือมอบหมายงาน หรือการไม่ได้รับความเป็น ธรรม ในการปฏิบัติหน้าที่ การปฏิบัติที่ไม่เหมาะสม ระหว่างผู้บังคับบัญชากับผู้ใต้บังคับบัญชา หรือ ระหว่างพนักงานด้วยกันเอง พนักงานสามารถร้องทุกข์ต่อบริษัทเพื่อดำ เนินการแก้ไขหรือยุติ เหตุการณ์นั้น ทั้งนี้เพื่อให้เกิดความสมัพันะ์อันดีต่อกัน และเพื่อความสุขในการทำ งาน หมวด 8 การร้องทุกข์
พนักงานที่มีความทุกข์เนื่องจากการทำ งาน ยื่นคำ ร้องต่อผู้บังคับบัญชา ชั้นแรกของตนเป็น อันดับแรก เว้นแต่เรื่องที่จะร้องทุกข์นั้นเกี่ยวกับการปฏิบัติของผู้บังคับบัญชาดังกล่าว หรือผู้ บังคับบัญชาดังกล่าวเป็นเหตุ ก็ให้ยื่นคำ ร้องทุกข์ต่อผู้บังคับบัญชาระดับสูงขึ้นไปอีกชั้นหนึี่ง โดยยื่นคำ ร้องทุกข์เป็นลายลักษณ์อักษร ผู้บังคับบัญชาที่รับคำ ร้องทุกข์จะพิจารณาแก้ไขปัญหาตามขั้นตอนความรับผิดชอบของตน โดยเร็ว หากเป็นเรื่องที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้รายงานตามลำ ดับขึ้นไป ผู้บังคับบัญชาซึ่งมีหน้าที่พิจารณาข้อร้องทุกข์ตามลำ ดัับขั้นต้องพิจารณาและดำ เนินการด้วย ความถูกต้องและเป็นธรรม กรณีคำ ร้องทุกข์ยังไม่เป็นที่ยุติ ให้คณะกรรมการบริหารเป็นผู้วินิจฉัยชี้ขาดสุดท้ายและให้ถือคำ วินิจฉันขี้ขาดนั้นเป็นที่ยุติ พนักงานที่ยื่นข้อร้องทุกข์อันเป็นเท็จ หรือยื่นข้อร้องทุกข์เพื่อเป็นการ กลั่นแกล้ง หรือใส่ความผู้อื่น เพื่อกล่าวหาบุคคลใดๆ อาจได้รับการพิจารณาลงโทษตามข้อ บังคับของบริษัท โดยถือเป็นความผิดวินัยอย่างร้ายแรง วิธีการและขั้นตอน
หมวด 9 การเลิกจ้าง การเลิกจ้าง หมายถึง การที่บริษัท ไม่ให้พนักงานทำ งานต่อไป และไม่จ่ายค่าจ้างให้ไม่ว่าจะเป็นเพราะเหตุสิ้นสุดสัญญาจ้าง หรือเหตุอื่นใด การเลิกจ้างกรณีปกติ หลักเกณฑ์ในการจ่ายค่าชดเชย พนักงานซึ่งทำ งานติดต่อกันครบ 120 วัน (หนึ่งร้อยยี่สิบวัน) แต่ไม่ครบ เ ปี (หนึ่งปี) โดยรวมวัน หยุด วันลา และวันที่บริษัท สั่งให้หยุดงานเพื่อประโยชน์ของบริษัท บริษัทจ่ายค่าชดเชยให้ 1 เดือน หรือ ค่าจ้างอัตราสุดท้ายสามสิบวัน (30 วัน) พนักงานซึ่งทำ งานติดต่อกันครบ 1 ปี (หนึ่งปี) แต่ไม่ครบ 3 ปี (สามปี ) โดยรวมวันหยุด วันลา และ วันที่บริษัทสั่งพนักงานหยุดงาน เพื่อประโยชน์ของบริษัท บริษัทจ่ายเงินชดเชย ให้ 3 เดือน หรือ ค่าจ้างอัตราสุดท้าย เก้าสิบวัน ( 90 วัน)
การเลิกจ้างกรณีปกติ หลักเกณฑ์ในการจ่ายค่าชดเชย พนักงานซึ่งทำ งานติดต่อกันครบ 3 ปี (สามปี) ขึ้นไป แต่ไม่ครบ 6 ปี โดยรวมวันหยุด วันลา และวันที่บริษัท สั่งให้หยุดงานเพื่อประ โยชน์ของบริษัท บริษัทจ่ายเงินชดเชยให้ 6 เดือน ค่าข้างอัตราสุดท้าย หนึ่งร้อยสี่สิบ วัน ( 180 วัน ) พนักงานซึ่งทำ งานติดต่อกันครบ 6 ปี (หกปี) ขึ้นไป แต่ไม่ครบ 8 ปี โดยรวมวันหยุด วันลา และวันที่บริษัท สั่งให้หยุดงานเพื่อประ โยชน์ของบริษัท บริษัทจ่ายเงินชดเชยให้ 8 เดือน ค่าข้างอัตราสุดท้าย หนึ่งร้อยสี่ สิบวัน ( 240 วัน ) พนักงานที่ทำ งานติดต่อกันครบ 10 ปี ขึ้นไป แต่ไม่เกิน 20 ปี จ่ายให้ไม่น้อยกว่าค่าจ้างอัตราสุดท้าย 300 วัน พนักงานที่ทำ งานติดต่อกันครบ 20 ปี ขึ้นไป ง่ายให้ไม่น้อยกว่าค่าข้างอัตราสุดท้าย 400 วัน อัตราค่าจ้างต่อวัน หมายถึง เงินเดือนหารด้วย 30
ข้อยกเว้นในการไม่จ่ายค่าชดเชย บริษัทจะไม่จ่ายค่าชดเชยให้แก่พนักงานซึ่งบริษัทเลิกจ้าง ในกรณี ดังต่อไปนี้ ไล่ออก/เลิกจ้าง/เสียชีวิต ลาออก พนักงานซึ่งบริษัทฯ แจ้งเป็นหนังสือแต่แรกว่าให้ทดลองปฏิบัติงานและเลิกจ้างก่อนครบ 120 วัน พนักงานซึ่งทุจริตต่อหน้ที่หรือกระทำ ความผิดอาญาโดยเจคนาแก่บริษัทฯ พนักงานซึ่งจงใจทำ ให้บริษัทฯ ได้รับความเสียหาย พนักงานซึ่งฝ่าฝืนข้อบังดับหรือระเบียบเกี่ยวกับการทำ งาน หรือคำ สั่งอันชอบด้วยกฎหมายของบริษัท ซึ่งทางบริษัท ได้ตักเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว เว้นแต่กรณีที่ร้ายแรง ไม่จำ เป็นต้องตักเตือนเป็นลายลักษณ์ อักษรหนังสือเตือน ให้มีผลบังคับไม่เกิน 1 ปี นับแต่วันที่พนักงานได้กระทำ ผิด พนักงานละทิ้งหน้าที่เป็นเวลาสามวันทำ งานติดต่อกันไม่ว่าจะมีวันหยุดคั่นหรือไม่ก็ตามโดยไม่มีเหตุอันควร พนักงานซึ่งปฏิบัติงานด้วยความประมาทเลินเล่อเป็นเหตุให้บริษัท ได้รับความเสียหายอย่างร้ายแรง พนักงานซึ่งได้รับโทษจำ คุกตามคำ พิพากษาถึงที่สุดให้จำ คุกเว้นแต่เป็นโทษสำ หรับความผิดที่ได้กระทำ โดยประมาท หรือความผิดลหุโหษ
การบอกเลิกสัญญาจ้าง การข้างที่มีกำ หนดระยะเวลา สัญญาจ้างสิ้นสุดลงเมื่อครบกำ หนดระยะเวลาจ้าง โดยบริษัทและ พนักงานไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า การจ้างที่ไม่มีกำ หนดระยะเวลา บริษัท และ พนักงานสามารถบอกเลิกสัญญาจ้างได้ โดยบอกกล่าว ล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์ให้อีกฝ่ายทราบ อย่างน้อย 15 วัน