คู่มือการปฏิบัติงานกลุ่มบริหารทั่วไป 65

1

2

คำนำ

คู่มือบริหารงานกลุ่มบริหารท่ัวไปโรงเรียนเทพศิรินทร์ฉบับนี้ จัดทาขึ้นเพื่อเสริมสร้างความเข้าใจ
ระหว่างครู นักปฏิบัติการ บุคลากรในโรงเรียนในการปฏิบัติหน้าท่ีให้การบริการและการจัดการศึกษาแก่
นักเรียนและผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่าย คู่มือฉบับน้ีจัดทาให้สอดคล้องกับโครงสร้างการบริหารงานตามแนวทางการ
กระจายอานาจสู่สถานศึกษาของ สพฐ. กลุ่มบริหารทั่วไปได้จัดกรอบงานให้ครอบคลุมกับภาระงานพันธกิจที่
ปฏิบัติอยู่เดิมและเพิ่มเติมให้สอดคล้องกับสภาพในการจัดการศึกษา ตามแนวทางการปฏิรูปการศึกษาและ
ระบบประกันคุณภาพการศึกษาของกระทรวงศึกษาธิการ โดยมุ่งหวังว่าภาระงานที่ปฏิบัติจะบรรลุตาม
เป้าหมาย วัตถุประสงค์ วิสัยทัศน์ที่กาหนดไว้ทุกประการ ตลอดจนผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่ายมีความพึงพอใจต่อการ
ปฏบิ ตั งิ านของกล่มุ บรหิ ารท่วั ไป ในระดบั ปฏิบตั ิ เพื่อเปน็ มาตรฐานการปฏิบัตงิ านไวด้ ว้ ย

กลุม่ บรหิ ารทัว่ ไป
โรงเรียนเทพศิรินทร์

สำรบญั 3

เนอื้ หา ก
ก
สว่ นท่ี 1 บทนา ค
1.1 แนวคิดและวตั ถุประสงค์
1.2 ขอบขา่ ย/ภารกิจ 3
1.3 โครงสรา้ งกลมุ่ บริหารท่ัวไป 4
8
สว่ นท่ี 2 ขน้ั ตอนและมาตรฐานการปฏิบัติงาน 13
2.1 กลมุ่ งานสมั พนั ธช์ มุ ชน 17
21
งานสานกั งาน แผนงาน สารสนเทศ และพัสดุ 25
งานสารบรรณ 29
งานประชาสัมพนั ธ์ 30
งานสัมพันธช์ ุมชน 36
งานการกุศลและสาธารณประโยชน์ 39
งานโภชนาการ 42
47
2.2 กลุ่มงานบริการ 50
งานโสตทศั นศกึ ษา 51
งานยานพาหนะ 56
งานคอมพวิ เตอร์เครือข่ายเพือ่ การบรหิ ารและการเรียนรู้ 59
งานอนามัยโรงเรยี น 62
งานเคร่อื งเสยี ง 67
70
2.3 กลุ่มงานอาคารสถานท่ี 73
งานอาคารสถานท่ี โยธาธิการ และตึกเรียน 77
งานเคร่ืองปรับอากาศ 88
งานระบบสาธารณปู โภค
งานนกั พัฒนา
งานแม่บ้าน
งานศลิ ปกรรม และจดั ตกแต่งสถานที่ด้วยดอกไมส้ ดและวสั ดอุ ืน่ ๆ
งานปรับปรุงภูมทิ ศั น์และแหล่งเรยี นรู้

ภาคผนวก
คณะทางาน

4

สว่ นที่ 1
บทนำ

ก

แนวคิด
การบริหารทั่วไป เป็นงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดระบบบริหารองค์กร ให้บริการบริหารงานอ่ืนๆ

บรรลุผลตามมาตรฐาน คณุ ภาพและเป้าหมายที่กาหนดไว้ โดยมีบทบาทหลักในการประสานสง่ เสริมสนับสนุน
และอานวยความสะดวกต่างๆ ในการบริหารการศึกษาทุกรูปแบบมุ่งพัฒนาสถานศึกษาให้ใช้นวัตกรรมและ
เทคโนโลยีอย่างเหมาะสม ส่งเสรมในการบริหารและจัดการศึกษาของสถานศึกษา ตามหลักการบริหารงานที่
มุ่งเน้นผลสัมฤทธิ์ของงานเป็นหลัก โดยเน้นความโปร่งใส ความรับผิดชอบท่ีตรวจสอบได้ ตลอดจนการมีส่วน
รว่ มของบุคคล ชุมชนและองค์กรทเ่ี กยี่ วขอ้ ง เพอื่ ให้การจัดการศึกษามปี ระสิทธิภาพและประสิทธิผล

วตั ถปุ ระสงค์

1. เพื่อให้บริการ สนับสนุน ส่งเสริม ประสานงานและอานวยการให้การปฏิบัติงานของสถานศึกษา
เป็นไปดว้ ยความเรยี บร้อย มีประสิทธภิ าพและประสิทธิผล

2. เพื่อประชาสัมพันธ์ เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารและผลงานของสถานศึกษาต่อสาธารณชน ซึ่งจะ
กอ่ ใหเ้ กิดความรู้ ความเขา้ ใจ เจตคติที่ดี เล่อื มใส ศรทั ธาและใหก้ ารสนับสนนุ การจัดการศกึ ษา

ขอบข่ำยงำนกลมุ่ บริหำรท่วั ไป
1. กลมุ่ งำนสัมพนั ธช์ ุมชน
งานสานกั งาน แผนงาน สารสนเทศ และพสั ดุ
งานสารบรรณ
งานประชาสัมพนั ธ์
งานสัมพันธ์ชมุ ชน
งานการกศุ ลและสาธารณประโยชน์
งานโภชนาการ

2. กลมุ่ งำนบริกำร
งานโสตทัศนศึกษา
งานยานพาหนะ
งานคอมพวิ เตอรเ์ ครือข่ายเพอื่ การบรหิ ารและการเรียนรู้
งานอนามยั โรงเรยี น
งานเคร่อื งเสียง

3. กลมุ่ งำนอำคำรสถำนที่
งานอาคารสถานท่ี โยธาธกิ าร และตึกเรียน
งานเครอื่ งปรับอากาศ
งานระบบสาธารณปู โภค
งานนักพัฒนา
งานแม่บ้าน
งานศิลปกรรม และจัดตกแต่งสถานท่ีด้วยดอกไม้สดและวสั ดุอื่นๆ
งานปรบั ปรงุ ภมู ิทศั นแ์ ละแหลง่ เรียนรู้

ข

งำนบริหำรท่ัวไป ภำระงำน
๑. จดั ทาแผน / โครงการ ปฏิทินการปฏบิ ัตงิ านของกลุม่ บริหารทั่วไป
๒. สง่ เสริม สนบั สนนุ และประสานงานในการปฏบิ ตั งิ านของกลมุ่ /งานตา่ งๆของโรงเรยี น
๓. รวบรวม ระเบียบ แนวปฏิบัติ กฎหมายทีเ่ ก่ียวข้องของขา้ ราชการครู และบุคลากรทางการศึกษา
๔. นิเทศ กากับ ติดตาม และประเมินผลของงานกลุ่มบรหิ ารท่ัวไป
๕. จดั ทามาตรฐานการปฏิบัติงานของเจา้ หนา้ ท่ปี ฏิบัตงิ านในกล่มุ บริหารทัว่ ไป
๖. สรุป รายงานผล การปฏบิ ตั ิงานของกลมุ่ บริหารท่ัวไปให้ผู้บรหิ ารโรงเรยี นทราบ
๗. บริหารงานในส่วนท่ีเก่ียวข้องให้บรรลุเป้าหมายและจุดเน้นของกระทรวงศึกษาธิการ/สพฐ/

สพม.กท. 1 และของโรงเรยี น
๘. งานอนื่ ๆ ทไี่ ดร้ บั มอบหมาย

ผู้ช่วยรองฯ กลุ่มงำนสมั พันธ์ชุมชน โครงสรำ้ งกลุ่มบรหิ ำรท่ัว
นางฐษา จันทรงั ษี
ผ้อู ำนวยกำรโรงเร
• งำนสำนกั งำน แผนงำน สำรสนเทศ และพัสดุ นำยวธิ ำน พร
- นางสาวสุทศิ า สาราญ
รองผู้อำนวยกำรก
• งำนสำรบรรณ นำยมงคล
- นายธฤษณชั อารมย์แกว้
ผ้ชู ่วยรองฯ ก
• งำนประชำสมั พนั ธ์ นายเอกลักษ
- นางฐษา จนั ทรงั ษี
• งำนโสตทศั นศึกษำ
• งำนสมั พันธช์ มุ ชน - นายเอกลักษณ์ คุณติสขุ
- นางสาวอภิญญา ลลี าอรยิ ะ
• งำนยำนพำหนะ
• งำนกำรกศุ ลและสำธำรณประโยชน์ - นางสาวกลุ นิสากาญจน์ ร
- นางสาวกมลวรรณ ทองบญุ เหลอื
• งำนคอมพวิ เตอร์เครอื ข่ำยเพ
• งำนโภชนำกำร - นายสทิ ธา นามณี
- นางสาวธนั ยช์ นก ศรอี าไพ
• งำนอนำมยั โรงเรียน
- นางสาวจีราวรรณ ประท

• งำนเคร่ืองเสียง
- นายสมชาย เสาวรตั น์

ค

วไปโรงเรียนเทพศริ ินทร์

รียนเทพศิรินทร์
รหมสินธุศักด์ิ

กลุ่มบริหำรทวั่ ไป
อนิ ทรโชติ

กลุ่มงำนบริกำร ผ้ชู ว่ ยรองฯ กลุ่มงำนอำคำรสถำนท่ี
ษณ์ คณุ ตสิ ขุ นางฐานิตา เลพล

รตั นรกั ษ์ • งำนอำคำรสถำนที่ โยธำธกิ ำร และตกึ เรยี น
พ่ือกำรบรหิ ำรและกำรเรยี นรู้ - นางฐานติ า เลพล
ทมุ มาศ
• งำนเครอื่ งปรับอำกำศ
- นางสาวณัฐวรางค์ รอดเรอื ง

• งำนระบบสำธำรณูปโภค
- นางสาววราภรณ์ พละศกั ดิ์

• งำนปรบั ปรุงภมู ทิ ัศน์
- นายเวทชยั สุภาพ

• งำนนกั พัฒนำ
- นางฐานติ า เลพล

• งำนศิลปกรรม และจดั ตกแต่งสถำนทด่ี ้วยดอกไม้สดและวสั ดุอน่ื ๆ
- นางสาวนนั ทพร ผ่องพฒุ ิ

• งำนแม่บำ้ น
- นางสาวบูชติ า วงศ์ทองดี

4

สว่ นท่ี 2
ข้นั ตอนและมำตรฐำนกำรปฏิบัตงิ ำน

1

คูม่ ือปฏบิ ตั ิงำนกล่มุ บริหำรท่ัวไป
โรงเรียนเทพศริ นิ ทร์

รองผู้อำนวยกำรกลุ่มบริหำรท่ัวไป โรงเรียนเทพศิรินทร์ ปฏิบัติหน้าที่รองผู้อานวยการกลุ่มบริหารท่ัวไป
มหี น้าที่รับผิดชอบในขอบขา่ ยตอ่ ไปน้ี

1. ปฏิบตั ิหนา้ ทใ่ี นฐานะรองผู้อานวยการกลมุ่ บรหิ ารทว่ั ไปของโรงเรียน
2. เปน็ ท่ีปรกึ ษาของผู้อานวยการโรงเรยี นเกีย่ วกบั งานบริหารทัว่ โรงเรียน
3. กากับ ติดตาม การดาเนินงานของกลุ่มบริหารท่ัวไปให้ดาเนินไปด้วยความเรียบร้อย และมี
ประสทิ ธภิ าพ
4. กาหนดหนา้ ท่ีของบคุ ลากรในกลุ่มบรหิ ารทั่วไป และควบคุมการปฏิบัติงานของสานกั งานบริหารท่ัวไป
5. บรหิ ารจดั การในสายงานตามบทบาทและหน้าทค่ี วามรบั ผิดชอบไดอ้ ย่างมีประสิทธิภาพ
6. กากับ ติดตาม ให้งานบริหารทว่ั ไป ประสานฝา่ ยต่างๆ เพ่อื ดาเนนิ กจิ กรรม งานโครงการ ให้เป็นไป
ตามแผนปฏบิ ัตกิ าร และปฏิบตั กิ ารของโรงเรียน
7. กากับ ติดตาม ประสานงานให้มีการรวบรวมข้อมูล สถิติเก่ียวกับงานบริหารทั่วไปให้เป็นปัจจุบัน
เพอ่ื นาไปใช้เปน็ แนวทางในการพัฒนา และแก้ไขปญั หา
8. ควบคุม กากับ ติดตาม การดาเนินงานและประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรในกลุ่มบริหาร
ทั่วไป อยา่ งตอ่ เนอื่ ง
9. ติดตามประสานประโยชน์ของครู ผ้ปู ฏิบัติหน้าท่ีและปฏบิ ัตหิ นา้ ทีพ่ ิเศษ เพ่อื สร้างขวัญและกาลังใจ
10. วินจิ ฉัยสัง่ การงานท่รี บั มอบหมายไปยังงานที่เกี่ยวข้อง
11. ติดตามผลสัมฤทธ์ิและประเมินผลการปฏิบัติงานเพ่ือสรุปปัญหา และอุปสรรคในการดาเนินงาน
เพ่ือหาแนวทางในการพัฒนางานให้มีประสิทธิภาพยง่ิ ขน้ึ
12. กากบั ติดตาม ใหง้ านติดตามประเมินผล และประสานงาน ดาเนินการตดิ ตามการปฏิบตั ิงานของ
ทกุ งานพรอ้ มรายงานผลการปฏบิ ัตอิ ย่างต่อเนอื่ ง
13. ตดิ ต่อประสานงานระหว่างโรงเรยี นกบั หนว่ ยงานภายนอกในส่วนที่เกยี่ วข้องกับงานบริหารทว่ั ไป
14. ปฏิบตั หิ นา้ ทอี่ น่ื ๆ ตามท่ไี ดร้ บั มอบหมาย

เป็นงานที่เกี่ยวข้องกบั นักเรยี น ผ้ปู กครอง เป็นงานทีใ่ หบ้ รกิ ารอานวยความสะดวกกับนกั เรยี นตลอด
ระยะเวลาทอ่ี ยู่ในโรงเรยี น บรกิ ารใหไ้ ดร้ ับความสะดวก รวดเร็ว ถกู ต้องมีงานทเี่ กีย่ วขอ้ งดังน้ี

2

หัวหน้ำงำนกลมุ่ บรหิ ำรทั่วไป ปฏบิ ตั ิหนา้ ที่หวั หน้ากลุ่มบรหิ ารท่วั ไปมีหน้าท่ีรับผิดชอบดงั น้ี
๑. ทาหนา้ ที่ช่วยงานตวั ผู้อานวยการท่วั ไปตามท่ไี ด้รบั มอบหมายจากฝา่ ยบรหิ าร
๒. ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานในฝ่าย กาหนดและจัดทาแผนงานฝ่ายบริหารทั่วไปร่วมกับ

คณะกรรมการกลมุ่ บริหารทว่ั ไป
๓. ประสานงานของฝ่ายต่างๆในฝ่ายบริหารท่ัวไปและหัวหน้างานในฝ่ายต่างๆในโรงเรียนเพื่อ

ดาเนินการให้เปน็ ไปตามระเบยี บ เปน็ ไปด้วยความเรียบรอ้ ยและมีประสทิ ธภิ าพ
๔. ร่วมทาแผนปฏิบัติการและปฏิทินปฏิบัติงานร่วมกับหัวหน้างานต่างๆของกลุ่มบริหารเพ่ือใช้เป็น

แผนปฏิบัติงานของโรงเรยี นต่อไป
๕. จดั ทาโครงการงานประมาณการงบประมาณและรวบรวมโครงการรว่ มกับหัวหนา้ งานต่างๆ
๖. พิจารณาและกลน่ั กรองเอกสารทีใ่ นสายงานทีร่ ับผดิ ชอบกลุ่มบรหิ ารทัว่ ไป
๗. ประสานงานกับชมุ ชนและหน่วยงานต่างๆตามทรี่ องผอู้ านวยการกลมุ่ บรหิ ารทว่ั ไปมอบหมาย
๘. ช่วยในการตอ้ นรับแขกผมู้ าเยอื นโรงเรียน
๙. ชว่ ยในการเก็บสถิติขอ้ มูลตา่ งๆของฝ่ายบรหิ ารทว่ั ไป
๑๐. ปฏบิ ตั ิงานอืน่ ๆท่ีได้รับมอบหมาย

3

2.1 กลุ่มงำนสัมพนั ธ์ชมุ ชน

4

งำนสำนกั งำน แผนงำน สำรสนเทศ และพัสดุ

5

1. ชื่องำน
งานสานักงาน แผนงาน สารสนเทศ และพัสดุ

2. วัตถุประสงค์
1. เพอื่ พฒั นาวสั ดุ ครุภัณฑ์ กลมุ่ บรหิ ารทว่ั ไปใหม้ คี วามฟนั สมยั สะดวกตอ่ การใชง้ าน
2. เพอ่ื พฒั นาศกั ยภาพการทางานของบคุ ลากรกล่มุ บรหิ าร
3. เพอ่ื ดาเนินงานวนั สาคัญประจาปี ตามแผนการบรหิ ารจัดการศกึ ษาของโรงเรียน
4. เพอื่ ดาเนนิ การจดั จ้างเจ้าหน้าทแี่ ละบุคลากรกลุ่มบริหารทั่วไป

3. ขอบเขตของงำน มีหน้าทป่ี ฏิบตั ิงาน ดงั น้ี
๑. รวบรวมข้อมูลแผนพัฒนางาน/โครงการ/ประสานงานจัดทาแผนพัฒนางาน แผนปฏิบัติราชการ

และปฏิทินงานเสนอรองกล่มุ บริหารท่ัวไป เพ่ือจดั สรรงบประมาณ
2. พิจารณาจัดแผนงาน/โครงการของกลุ่มบริหารท่ัวไป ให้สอดคล้องกับนโยบายของโรงเรียนและเกณฑ์

ประเมนิ มาตรฐานและการปฏิรูปการศึกษาจัดหา จดั ซอื้ ทรพั ยากรที่จาเป็นในสานักงานกลุ่มบรหิ ารทวั่ ไป
3. จัดทาทะเบียนรับ - ส่ง หนังสือราชการ โดยแยกประเภทของเอกสารและหนังสือของสานักงานให้เป็น

หมวดหมมู่ ีระบบการเก็บเอกสารให้เรียบร้อยสะดวกต่อการค้นหา
4. จัดส่งหนังสือราชการ เอกสารของกลุ่มบริหารทั่วไป ให้งานที่รับผิดชอบและติดตามเร่ืองเก็บคืนและจัด

เขา้ แฟ้มเร่อื ง
5. ดูแลงานธุรการจัดพิมพ์เอกสารและจัดถ่ายเอกสารต่าง ๆ ของกลุ่มบริหารท่ัวไป เช่น บันทึกข้อความ

แบบสารวจ แบบสอบถาม แบบประเมินผลงาน ระเบียบและคาสงั่
6. ประสานงานในกลุ่มงานบริหารทั่วไป วางแผน จัดซื้อ จัดหาวัสดุ ครุภัณฑ์ที่จาเป็นของงานสานักงาน

โดยประสานงานกับพัสดโุ รงเรยี น
7. ประเมนิ ผล สรุปและรายงานผลการดาเนินงานประจาปีการศึกษา
8. ปฏิบัตหิ น้าทอ่ี น่ื ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

4. คำจำกดั ควำม
งำนสำนกั งำน หมายถึง การดาเนนิ งานกบั ขอ้ มูลใหบ้ รรลวุ ัตถุประสงคท์ ี่กาหนด โดยอาศัยปัจจยั ตา่ งๆ

ได้แก่ บุคลากร อุปกรณ์ เครื่องมือเครื่องใช้ วัสดุอุปกรณ์ งบประมาณ และระบบต่าง ๆ เข้าด้วยกัน โดยอาศัย
หลกั การจัดการ คอื หลกั การวางแผน การจัดองค์กา การบริหารงานบุคคล การอานวยการและการสัง่ การ การ
ประสานงานและควบคมุ งาน เพ่ือใหไ้ ดต้ ามวัตถปุ ระสงคข์ ององคก์ ารนัน้

แผนงำน คือ งาน หรือโครงการย่อยๆ หลายโครงการ ซึงมีวัตถุประสงค์สอดคล้องกัน ซึงงานหรือ
โครงการจะ ประกอบด้วยกิจกรรม (Activities) ต่างๆ ทีดาเนินการภายใต้กรอบของงาน หรือโครงการหนึงๆ
ซงึ จะมี เงอื นไขระยะเวลาเรมิ ตน้ และสินสุดในการทากจิ กรรมต่างๆ

กำรพสั ดุ หมายถงึ การจดั ทาเอง การซอ้ื การจ้าง การแลกเปลีย่ น การเช่า ฯลฯ
พัสดุ หมายถึง วสั ดุ ครภุ ณั ฑ์ ที่ดนิ และสงิ่ กอ่ สร้าง การซือ้ หมายถึง การซือ้ พสั ดุทกุ ชนิด ท้งั ทมี่ กี ารคิด
ท้ังทดลองและบริการท่เี ก่ยี วเน่ืองอื่น ๆแต่ไมร่ วมการจัดหาพสั ดใุ นลักษณะ
กำรจำ้ ง หมายถึง การจา้ งทาของ การรบั ขน และการจา้ ง เหมาบริการ
เงนิ งบประมำณ หมายถึง งบประมาณรายจา่ ยประจาปี
พสั ดุ เป็นสงิ่ ของซ่ึงเป็นประดิษฐกรรม หรอื ผลิตภณั ฑส์ มัยใหม่ ซึ่งเปน็ ผลจากความเจริญก้าวหน้าทาง
วิชาการ และเทคโนโลยี โดยมีการปรับปรุงรูปแบบ และคุณภาพตลอดเวลา ซ่ึงก็จะส่งผลต่อราคาของพัสดุ
เหลา่ นน้ั

6

ครุภณั ฑ์ ไดแ้ ก่ ของใช้ และอุปกรณท์ ัง้ ปวงที่มลี ักษณะคงทน มอี ายุการใช้งานกอ่ นขา้ งนาน
วัสดุ ได้แก่ ของใช้ หรือสงิ่ ของท่ีมีลกั ษณะไม่คงทน คือ เม่อื ใชแ้ ล้วก็อาจหมดเปลือง หรอื แปรสภาพไป
ตามลักษณะ การใช้ ภาคธุรกิจเอกชน ใช้คาว่า "วัสดุ" แทนคาว่า "พัสดุ" ภาครัฐ โดยส่วนราชการทหาร ใช้คา
วา่ "สงิ่ อุปกรณ์" ซึ่งประกอบดว้ ยคาวา่ ยทุ โธปกรณ์(Material) และยทุ ธภณั ฑ์ (Equipment)

5. ขั้นตอนกำรปฏิบัตงิ ำน
๑. จดั ทาแผนพฒั นางาน/โครงการ เสนอต่อผ้บู ริหาร เพ่ือจดั สรรงบประมาณแผนปฏิบัติงานสานักงาน

แผนงาน และพัสดุ กลุ่มบริหารทว่ั ไป
๒. วิเคราะห์และประสานงานการจัดทาแผนให้สอดคล้องกับนโยบายของกระทรวงศึกษาธิการ

สานักงานคณะกรรมการการศึกษาขน้ั พื้นฐาน สานกั งานเขตพืน้ ทกี่ ารศกึ ษา โรงเรยี นและมาตรฐานการศกึ ษา
๓. นาเสนอแผนพัฒนาคณุ ภาพการศกึ ษาและแผนปฏบิ ัติราชการประจาปีงบประมาณ เสนอขอ ความ

เหน็ ชอบจากคณะกรรมการสถานศึกษาขน้ั พืน้ ฐาน
๔. ช่วยเหลือประสานงาน กากับ ควบคุม ดูแล ตรวจสอบ เพ่ือให้เกิดการดาเนินงานตามแผนปฏิบัติ

ราชการประจาปอี ยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ
๕. จัดทาปฏิทนิ กลมุ่ บรหิ ารทั่วไป ตามแผนปฏิบัติราชการประจาปีงบประมาณของโรงเรียน
๖. ประสานแผนของโรงเรียนกบั หน่วยงานทเ่ี กี่ยวข้อง
๗. จัดทาเอกสารแบบฟอรม์ ต่าง ๆ ท่ีเกีย่ วขอ้ งกบั งานวิเคราะห์งบประมาณและแผนปฏิบตั ิราชการ
๘. นาเสนอเผยแพร่ข้อมูลสารสนเทศเพ่ือการบริหาร การบริการและการประชาสัมพัน์โรงเรียนใน

รูปแบบต่างๆ รวมทง้ั สอื่ สงั คมออนไลน์ และเวบ็ ไซตข์ องโรงเรยี น
9. ติดตาม ประเมินผล สรุปรายงานผลการปฏิบัติงานตามแผนงาน/โครงการประจาปีการศึกษา

เสนอกลุม่ บริหารงานทวั่ ไปและผู้อานวยการทราบ
10. สรุปและประเมนิ ผลการดาเนินงานตามแผนปฏิบตั ิราชการประจาปีของโรงเรยี น

7

6. Flow Chart กำรปฏิบตั งิ ำน

ศึกษาวเิ คราะห์แผนงาน/โครงการท่ีเคยจดั ทาไปแลว้ พร้อมดคู วามตอ้ งการ
และบริบทของโรงเรยี นในการจดั ทาโครงการ ในการจดั ซือ้ วสั ดุ ครภุ ัณฑต์ ่างๆ

จดั ทาโครงการเพ่ือเสนอขอความเหน็ ชอบและอนุมตั โิ ครงการ ปรับปรุง แก้ไขโครงการ

อนุมตั ิ ไม่อนุมัติ
ดาเนินกจิ กรรมตามโครงการท่ีได้อนุมตั ิ

ติดตามและปรบั ปรงุ การให้บริการกล่มุ บรหิ ารทั่วไปให้เปน็ ไป
ดว้ ยความเรยี บรอ้ ย

สรปุ รายงานและประเมินโครงการพร้อม
นาผลการประเมนิ ไปวางแผนปรบั ปรงุ การดาเนินงาน

7. แบบฟอร์มทใ่ี ชง้ ำน
-

8. เอกสำรอำ้ งอิง
- รายงานผลการดาเนินงานผลการดาเนินงานประจาปี โรงเรยี นเทพศริ ินทร์

8

งำนสำรบรรณ

9

1. ชอ่ื งำน
งานสารบรรณ

2. วตั ถปุ ระสงค์
๑. เพอ่ื ใช้เปน็ คูม่ ือประกอบการปฏบิ ัติงานสารบรรณของให้มีมาตรฐานและถือปฏิบตั ิไปในทศิ ทางเดยี วกัน
๒. เพ่ือให้มั่นใจได้ว่ามีการปฏิบัติตามข้อกาหนด ระเบียบหลักเกณฑ์เกี่ยวกับงานสารบรรณที่ได้

กาหนดไวอ้ ย่างมีประสิทธภิ าพ
๓. เพ่อื ใหผ้ คู้ วบคมุ ระบบงานทราบความตอ้ งการของผ้ใู ช้งานระบบเพื่อนาไปปรับปรงุ พฒั นาระบบ

ให้มคี วามทันสมยั รวดเรว็ ถูกต้อง และมปี ระสิทธภิ าพ

3. ขอบเขตของงำน มหี น้าทปี่ ฏบิ ัติงาน ดังนี้
1. รับ - สง่ เอกสาร ลงทะเบยี นหนังสอื เขา้ - ออก จดั ส่งหนังสอื เข้าหรือเอกสารให้หน่วยงาน

หรือบคุ คลทเี่ กย่ี วขอ้ ง
2. จดั ทาคาส่ังและจดหมายเวยี นเรือ่ งต่าง ๆ เพ่ือแจ้งให้กับครแู ละผูเ้ ก่ยี วขอ้ งไดร้ บั ทราบ
3. เก็บ หรอื ทาลายหนังสือ เอกสารตา่ ง ๆ ตามระเบียบงานสารบรรณ
4. รวบรวมเอกสาร หลักฐาน ระเบียบ ข้อบังคับ ประกาศ คาส่ัง และวิธีปฏิบัติที่เก่ียวข้องให้เป็น

ปจั จบุ ันอยู่เสมอ และเวยี นใหผ้ ู้ทเี่ กยี่ วข้องทราบ
5. รา่ งและพิมพห์ นงั สอื ออก หนงั สือโตต้ อบถงึ ส่วนราชการ และหนว่ ยงานอ่นื
6. ติดตามเอกสารของฝ่ายตา่ งๆ ที่เกี่ยวข้องกบั ทางโรงเรียนและเกบ็ รวบรวมเพอ่ื ใช้เป็นข้อมลู ในการอ้างองิ
7. ประสานงานการจัดส่งจดหมาย ไปรษณยี ์ พัสดุและเอกสารตา่ ง ๆ ของโรงเรยี น
8. เป็นท่ปี รกึ ษาของรองผ้อู านวยการกลมุ่ บริหารท่วั ไปในเร่อื งงานสารบรรณ
9. ควบคมุ การรบั - สง่ หนังสอื ของโรงเรยี น (E - Office)
10. บริการทางจดหมายและสง่ิ ตีพมิ พท์ มี่ มี าถึงโรงเรียน
11. จดั หนังสือเข้าแฟม้ เพอื่ ลงนาม
12. งานเลขานกุ ารการประชมุ ครูโรงเรยี นเทพศิรนิ ทร์
1๒. ปฏิบัติหนา้ ท่อี นื่ ๆ ตามทไ่ี ด้รับมอบหมาย

4. คำจำกัดควำม
งำนสำรบรรณ หมายถึง งานที่เกี่ยวกับการบรหิ ารงานเอกสาร เร่ิมต้ังแต่การสรา้ งหนังสอื การรับ-ส่ง

การเก็บรักษาเอกสาร ซ่ึงเป็นการกาหนดข้ันตอนขอบข่ายของงานสารบรรณ ในทางปฏิบัติเก่ียวกับการ
บริหารงานเอกสาร

ระบบสำรบรรณอิเล็กทรอนิกส์ e-office หมายถึง การรับ-ส่งข้อมูลข่าวสารหรือหนังสือผ่าน
ระบบส่ือสารด้วยวธิ ีการทางอิเลก็ ทรอนิกส์จากหนว่ ยงานต้นสงั กัด และหรือทะเบยี นอเิ ลก็ ทรอนกิ ส์
ทีใ่ ช้ [email protected] เป็นฐานดาเนนิ งาน

หนงั สือรำชกำร หมายถงึ เอกสารทเ่ี ปน็ หลกั ฐานในราชการ
กำรรับหนังสือ หมายถึง การรับหนังสือจากส่วนราชการ หน่วยงานเอกชนและบุคคล ซ่ึงมีมาจาก
ภายนอกและภายใน หนงั สอื ทีร่ บั ไวแ้ ลว้ น้ัน เรยี กว่า “หนงั สือเขา้ ”
กำรส่งหนังสือ หมายถงึ การสง่ หนงั สือราชการภายนอกไปส่วนราชการ หน่วยงานเอกชน และบุคคล
หนังสอื ทีส่ ง่ ไปนัน้ เรยี กวา่ “หนังสือออก”

10

กำรส่งหนังสือภำยในส่วนรำชกำรหรือหน่วยงำน คือ การจ่ายเรื่องให้กลุ่มบริหารท่ีเก่ียวข้อง ได้แก่
สานักงานผู้อานวยการ กลมุ่ บรหิ ารวิชาการ กลุ่มบรหิ ารทัว่ ไป กล่มุ บริหารงบประมาณ นโยบาย
และแผนงาน และกลุ่มบริหารกิจการนักเรียนและงานบุคคล ได้รับทราบเร่ืองราวท่ีจะต้องดาเนินการและจ่าย
เรอ่ื งให้แก่เจา้ หน้าทีเ่ จา้ ของเร่อื ง เพื่อนาไปปฏบิ ัติ

5. ขัน้ ตอนกำรปฏบิ ัติงำน
1. การรบั หนังสือ
1) รับหนังสือราชการ เอกสารจากหน่วยงานของรัฐ เอกสาร ส่วนราชการบุคคล และ

บคุ คลภายนอก
2) ตรวจสอบความถกู ต้องของหนังสือราชการ/เอกสาร
3) คัดแยกหนงั สือตามความเรง่ ด่วน ดว่ นมาก ด่วนทีส่ ดุ
- กรณีไม่ถกู ต้องสง่ คืนเจ้าของหนว่ ยงาน
- กรณีถกู ต้องนายทะเบียนงานสารบรรณลงทะเบยี นรับด้วยระบบสารบรรณ
อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อจาแนก วิเคราะห์เนื้อหา เพ่ือนาเสนอหัวหน้างาน และผู้อานวยการ
โรงเรยี นพจิ ารณาสัง่ การเปน็ ลาดับต่อไป
- บริการตดิ ตามเรอื่ งทะเบยี นหนังสอื รับ

2. การสง่ หนังสอื
1) เจ้าหนา้ ที่สารบรรณตรวจความถกู ตอ้ งของหนังสือท่กี ล่มุ บริหารต่าง ๆ ส่งมาเพือ่ ลงนาม
๒) กรณีไม่ถูกต้องและหรอื ลงนามไมค่ รบถว้ นสง่ คืนเจา้ ของเรื่องเพ่ือดาเนินการ
๓) กรณีถกู ต้องเสนอผู้อานวยการโรงเรียนลงนาม หลังจากลงนามเรยี บร้อยแล้วนายทะเบียน
สารบรรณนาหนงั สือออกเลขในทะเบยี นอิเล็กทรอนิกส์
๔) สแกนหนงั สือด้วยระบบอิเล็กทรอนกิ ส์ไวใ้ นรูปแบบไฟล์ และบรรจใุ น drive file
๕) คนื ต้นฉบบั ใหเ้ จ้าของเร่อื ง และเกบ็ สาเนาคู่ฉบบั ไว้ท่งี านสารบรรณ
๖) บริการส่งหนังสือราชการทางไปรษณีย์ และทางระบบอิเล็กทรอนิกส์
๗) บริการตอบคาถาม คน้ หาตามใบฝากส่ง และทะเบียนหนังสอื ส่ง

๓. การจดั ทาหนังสอื ราชการ
หนังสือติดต่อราชการ ประกอบด้วย หนังสือภายนอก หนังสือภายใน หนังสือประทับตรา

บันทึกเสนอ ส่วนช้ันความเร็วของหนังสือราชการ ได้แก่ ด่วนท่ีสุด ซ่ึงต้องปฏิบัติทันท่ีทีได้รับหนังสือ
และดว่ นมากท่ีต้องปฎิบัตโิ ดยเรว็

๑) เจ้าหน้าท่ีดาเนินการตรวจร่างหนังสือ แก้ไข และจัดพิมพ์ตามรูปแบบหนังสือราชการใน
ระเบียบสานกั นายกรฐั มนตรวี า่ ดว้ ยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 และทีแ่ ก้ไขเพมิ่ เตมิ (ฉบบั ท่ี ๔)
พ.ศ. 2564 เพ่อื รองรบั และสนบั สนุนการปฏิบตั ิงานสารบรรณดว้ ยระบบสารบรรณอเิ ล็กทรอนิกส์

๒) จัดพิมพ์หนังสือตามรูปแบบที่ระเบียบกาหนดไว้จานวน 2 ฉบับ เพื่อจัดเก็บสาเนาคู่ฉบับ
ไวท้ ง่ี านสารบรรณ 1 ฉบับ และจดั ส่งต้นฉบบั ไปยงั ผเู้ กยี่ วข้อง

๓) เจา้ ของเรอ่ื งตรวจสอบความถูกต้องเรียบรอ้ ย กรณไี ม่ถูกตอ้ งดาเนินการแก้ไข กรณถี ูกต้อง
นาเสนอเพ่อื พจิ ารณาลงนามตามลาดบั ขน้ั

๔) เมื่อผู้อานวยการโรงเรียนลงนามหนังสือราชการแล้ว นายทะเบียนสารบรรณออกเลข
หนงั สือส่งโดยทะเบียนสารบรรณอิเลก็ ทรอนิกส์ ค่ฉู บับส่งคนื เจ้าของเร่อื ง

11

5.4 ขอ้ กาหนดการรา่ งเขยี นและจดั ทาหนงั สอื ราชการทด่ี ี
๑) แบบหนงั สือราชการถูกตอ้ งตามรูปแบบทีง่ านสารบรรณ โรงเรยี นเทพศิรนิ ทรก์ าหนด
๒) ระบุจุดประสงค์ ถกู ตอ้ ง ชดั เจน โดยเลอื กใช้คา เครือ่ งหมาย ภาษา ตัวเลข ช่ือเฉพาะของ

บคุ คลท่กี ล่าวถึงให้ถกู ต้อง
๓) ระมดั ระวงั เร่ืองถอ้ ยคา สานวนทเี่ หมาะสม คาเช่อื มประโยค และวรรคตอนของข้อความ
๔) สรุปย่อเรอื่ งทไี่ ด้ใจความกะทดั รดั ตรงกบั จดุ ประสงค์
๕) เนอื้ หาตอ้ งชดั เจน ผู้อา่ นเขา้ ใจไดท้ นั ที

6. Flow Chart กำรปฏบิ ตั ิงำน

รับ หน่วยงานเจา้
เอกสาร ของเรื่อง

ตรวจสอบความถูกต้องของหนงั สือ ไม่ถูกต้อง
สง่ิ ทส่ี ่งมาดว้ ยและรายละเอียดอืน่ ๆ
ถกู ต้อง
(กรณหี นงั สือปกต)ิ

ผอู้ านวยการโรงเรยี น หวั หนา้ งาน
พจิ ารณารระบุกลมุ่ พิจารณาระบุกลุ่ม

รบั ผดิ ชอบ ที่รบั ผดิ ชอบ

ลงทะเบยี นรบั ด้วยระบบสารบรรณ
อเิ ล็กทรอนิกส์

สง่ เร่ืองให้กลุ่มท่ี
รบั ผดิ ชอบ

12

7. แบบฟอรม์ ทใี่ ช้งำน
1. ทะเบยี นรับหนังสอื ราชการ
2. ทะเบียนสง่ หนังสอื ราชการ
3. แบบฟอร์มหนังสือราชการภายใน
4. แบบฟอร์มหนังสอื ราชการภายนอก
5. แบบฟอรม์ ประกาศ ระเบียบ และคาส่งั

8. เอกสำรอำ้ งองิ
ระเบยี บสานักนายกรฐั มนตรวี า่ ด้วยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526 และท่ีแก้ไขเพ่มิ เติม

13

งำนประชำสมั พนั ธ์

14

1. ชื่องำน
งานประชาสัมพันธ์

2. วัตถปุ ระสงค์
1. เพื่อประกาศข่าวสารของกลุ่มสาระฯ หรือข่าวทางราชการให้บคุ ลากรในโรงเรียนทราบ
2. เพอื่ เผยแพร่กิจกรรมตา่ ง ๆ และชอ่ื เสียงของโรงเรียนทางสอ่ื มวลชน
3. เพื่อจัดทาเอกสาร - จุลสารประชาสัมพันธ์เพื่อเผยแพร่ข่าวสาร รายงานผลการปฏิบัติงานและ

ความเคลื่อนไหวของโรงเรียนใหน้ ักเรียนและบุคลากรท่วั ไปทราบ

3. ขอบเขตของงำน มีหนา้ ที่ปฏิบัติงาน ดงั น้ี
1. กาหนดนโยบาย วางแผน งานโครงการ การดาเนินการประชาสัมพนั ธ์ให้สอดคล้องกับนโยบายและ

จุดประสงคข์ องโรงเรยี น
2. ประสานงาน ร่วมมือกับกลุม่ สาระฯ และงานต่าง ๆ ของโรงเรยี นในการดาเนินงานด้านประชาสัมพนั ธ์
3. ตอ้ นรบั และบรกิ ารผมู้ าเยยี่ มชมหรือดูงานโรงเรยี น
4. ตอ้ นรบั และบริการผ้ปู กครองหรอื แขกผมู้ าติดตอ่ กบั นกั เรียนและทางโรงเรยี น
5. ประกาศขา่ วสารของกลุ่มสาระฯ หรอื ขา่ วทางราชการใหบ้ ุคลากรในโรงเรยี นทราบ
6. ประสานงานด้านประชาสมั พนั ธ์ทั้งในและนอกโรงเรียน
7. เปน็ หน่วยงานหลกั ในการจัดพิธกี ารหรอื พิธีกรในงานพธิ ีการต่าง ๆ ของโรงเรยี น
8. เผยแพรก่ จิ กรรมตา่ ง ๆ และช่ือเสยี งของโรงเรยี นทางส่อื มวลชน
9. จัดทาเอกสาร - จุลสารประชาสัมพันธ์เพ่ือเผยแพร่ข่าวสาร รายงานผลการปฏิบัติงานและ

ความเคลื่อนไหวของโรงเรยี นให้นกั เรียนและบุคลากรท่ัวไปทราบ
10. รวบรวม สรุปผลและสถิติต่าง ๆ เก่ียวกับงานประชาสัมพันธ์และจัดทารายงานประจาปีของงาน

ประชาสัมพันธ์
11. ปฏบิ ัติหนา้ ท่อี นื่ ๆ ตามท่ีได้รบั มอบหมาย

4. คำจำกัดควำม
งาน PR (Public Relationship Officer) หรือ งานประชาสัมพันธ์ เป็นตาแหน่งงานท่ีเกี่ยวข้องกับ

การส่อื สารขอ้ มูล เพอ่ื ให้เกดิ ความเข้าใจเป็นหลกั นกั ประชาสัมพนั ธท์ ี่ดีจาเปน็ จะต้องเปน็ ผู้ทีม่ ีความสามารถใน
การส่งสารอย่างมีประสิทธิภาพ หาช่องทางในการส่ือสารท่ีดี โดยเน้นท่ีความเข้าใจของผู้รับสารเป็นหลัก และ
จาเปน็ อยา่ งยิ่ง ทจี่ ะไม่ทาใหส้ ารทส่ี ง่ ออกไปน้นั ถูกบดิ เบือน

5. ข้ันตอนกำรปฏบิ ัติงำน
1. กาหนดนโยบาย วางแผนงาน/โครงการ การดาเนินการประชาสัมพันธ์ให้สอดคล้องกับนโยบาย

และจดุ ประสงคข์ องโรงเรียน
2. ประสานงาน รว่ มมอื กบั กลุ่มสาระฯ และงานต่าง ๆ ของโรงเรียนในการดาเนินงานดา้ นประชาสมั พนั ธ์
3. ประสานงานด้านประชาสัมพันธ์ท้ังในและนอกโรงเรียน เผยแพร่กิจกรรมต่าง ๆ และช่ือเสียงของ

โรงเรียนทางสื่อมวลชน
4. จัดทาเอกสาร - จุลสารประชาสัมพันธ์เพื่อเผยแพร่ข่าวสาร รายงานผลการปฏิบัติงานและ

ความเคลือ่ นไหวของโรงเรียนใหน้ กั เรยี นและบคุ ลากรทวั่ ไปทราบ
6. รวบรวม สรุปผลและสถติ ิต่าง ๆ เก่ยี วกบั งานประชาสมั พันธ์และจดั ทารายงานประจาปี

15

6. Flow Chart กำรปฏิบัตงิ ำน

ศกึ ษาวเิ คราะห์แผนงาน/โครงการที่เคยจดั ทาไปแลว้ พร้อมดูความ
ตอ้ งการและบรบิ ทของโรงเรียนในการจัดทาโครงการ

จดั ทาโครงการเพื่อเสนอขอความเหน็ ชอบและอนุมัตโิ ครงการ ปรับปรุง แกไ้ ขโครงการ

อนมุ ัติ ไม่อนุมัติ

ดาเนินกิจกรรมตามโครงการทไี่ ด้อนมุ ัติ

ประชาสัมพนั ธ์เผยแพร่กจิ กรรมตา่ ง ๆ
และชื่อเสียงของโรงเรียนทาง

ตดิ ตามและปรับปรุงการใหบ้ ริการงานประชาสมั พนั ธใ์ ห้เปน็ ไป
ดว้ ยความเรียบรอ้ ย

จัดทาเอกสาร - จุลสารประชาสัมพันธ์เพ่ือเผยแพร่ข่าวสาร รายงานผล
การปฏิบตั ิงานและ ความเคลื่อนไหวของโรงเรยี นให้นกั เรียนและ
บุคลากรท่ัวไปทราบ

16

7. แบบฟอรม์ ทใ่ี ชง้ ำน
-

8. เอกสำรอำ้ งอิง
1. รายงานผลการดาเนินงานผลการดาเนินงานประจาปี โรงเรยี นเทพศริ นิ ทร์
2. แถลงการเทพศริ นิ ทร์
3. จดหมายขา่ วประจาวนั
4. ป้ายประชาสมั พันธต์ า่ งๆ ของโรงเรยี น

17

งำนสมั พนั ธ์ชุมชน

18

1. ช่อื งำน
งานสมั พันธช์ มุ ชน

2. วตั ถุประสงค์
1. เพือ่ ให้ชุมชนมคี วามเขา้ ใจอนั ดตี อ่ สถานศึกษา
2. เพื่อให้สถานศึกษาได้รับการสนับสนุนและช่วยเหลือจากชุมชนทั้งด้านการเงิน วัตถุอุปกรณี

ความคดิ และขอ้ เสนอแนะ
3. เพ่ือป้องกันหรือแก้ปัญหาอุปสรรคในการดาเนินงานของสถานศึกษาท่ีอาจเกิดข้ึนโดยเป็น

ผลกระทบจากชุมชน

3. ขอบเขตของงำน มหี นา้ ทปี่ ฏิบัติงาน ดังนี้
1. วางแผนกาหนดงาน โครงการ งบประมาณ แผนปฏิบัติงานด้านชุมชนสัมพันธแ์ ละบรกิ ารสาธารณะ

ตลอดจนการตดิ ตามการปฏิบัติงาน
2. รวบรวมวิเคราะห์ข้อมูลของชุมชน เพ่ือนนาไปใช้ในงานสร้างความสัมพันธ์ระหว่างชุมชนกับ

โรงเรยี นและบริการสาธารณะ
3. ใหบ้ ริการชมุ ชนในดา้ นข่าวสาร สขุ ภาพอนามยั อาคารสถานที่ วสั ดุ ครภุ ณั ฑ์ และวิชาการ
4. จดั กจิ กรรมเพือ่ พัฒนาชุมชน เชน่ การบริจาควสั ดุ สงิ่ ของ อปุ โภคบริโภค ใหค้ วามรู้และจัดนิทรรศการ
5. การมสี ่วนรว่ มในการอนรุ ักษศ์ ลิ ปวฒั นธรรมไทย ประเพณไี ทย ศาสนาและงานท่เี ก่ียวกบั ชุมชน
6. สนบั สนุนสง่ เสริมใหม้ กี ารจัดต้งั องค์กรต่าง ๆ เพอื่ ช่วยเหลอื โรงเรยี น เชน่ สมาคมฯ มูลนธิ ิ ฯลฯ
7. ประสานและให้บริการแก่คณะครู ผปู้ กครอง ชมุ ชน หนว่ ยงานตา่ ง ๆ ท้ังภาครฐั และเอกชนในด้าน

อาคารสถานท่ี วัสดุ ครุภณั ฑ์ บุคลากร งบประมาณ
8. ประเมนิ สรุป รายงาน ผลการการดาเนนิ งานตามแผนงาน/โครงการประจาปีการศึกษา
9. ปฏิบัติงานอ่นื ๆ ทีไ่ ดร้ บั มอบหมาย

4. คำจำกัดควำม
งำนสัมพันธ์ชุมชน เป็นการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างโรงเรียนกับชุมชนที่สาคัญต่อการบริหารงาน

ของโรงเรียน ซึ่งโรงเรียนตอ้ งให้ความสนใจและนาไปปฏบิ ัติ ในการระดมทรัพยากรทางความคิดและทุนทรัพย์
จากชุมชนมาช่วยในการพฒั นาโรงเรยี น

5. ขน้ั ตอนกำรปฏิบัตงิ ำน
1.วางแผนกาหนดงาน โครงการงบประมาณแผนปฏิบัติงานด้านชุมชนสัมพันธ์และบริการสาธารณะ

ตลอดจนการติดตามการปฏิบตั งิ าน
2. รวบรวมวิเคราะห์ข้อมูลของชุมชน เพื่อนนาไปใช้ในงานสร้างความสัมพันธ์ระหว่างชุมชนกับ

โรงเรยี นและบริการสาธารณะ
3. ให้บริการชุมชนในด้านข่าวสาร สุขภาพอนามัย อาคารสถานที่ วัสดุ ครภุ ณั ฑ์ และวชิ าการ
4. การมีสว่ นร่วมในการอนรุ ักษ์ศลิ ปวัฒนธรรมไทย ประเพณไี ทย ศาสนาและงานทเี่ กีย่ วกบั ชุมชน
5. สนบั สนนุ สง่ เสริมให้มกี ารจดั ต้งั องคก์ รต่าง ๆ เพื่อชว่ ยเหลอื โรงเรียน เช่น สมาคมฯ มลู นธิ ิ
6. ประสานและให้บริการแก่คณะครู ผู้ปกครอง ชุมชน หน่วยงานต่างๆท้ังภาครัฐและเอกชนในด้าน

อาคารสถานที่ วัสดุ ครุภัณฑ์ บคุ ลากร งบประมาณ
7. รวบรวมข้อมูล จัดทาสถติ ิ
8. ประเมินสรปุ รายงาน ผลการการดาเนินงานตามแผนงาน/โครงการประจาปกี ารศกึ ษา

19

6. Flow Chart กำรปฏบิ ตั งิ ำน

ศกึ ษาวิเคราะห์แผนงาน/โครงการทเ่ี คยจัดทาไปแล้วพรอ้ มดูความ
ตอ้ งการและบรบิ ทของโรงเรียนในการจดั ทาโครงการ

จัดทาโครงการเพื่อเสนอขอความเห็นชอบและอนุมตั โิ ครงการ ปรับปรงุ แกไ้ ขโครงการ

อนมุ ตั ิ ไม่อนุมัติ

ดาเนนิ กิจกรรมตามโครงการท่ีได้อนมุ ัติ

ใหก้ ารบริการชมุ ชน
ตดิ ตามและปรับปรงุ การให้บริการงานสมั พนั ธ์ชุมชนให้เปน็ ไป

ด้วยความเรียบรอ้ ย

ประชาสมั พนั ธ์เพ่ือเผยแพร่ขา่ วสาร รายงานผลการปฏิบตั ิงานและ
ความเคลือ่ นไหวของโรงเรยี นใหน้ กั เรยี นและบุคลากรทวั่ ไปทราบ

20

7. แบบฟอร์มทีใ่ ช้งำน
-

8. เอกสำรอำ้ งองิ
1. รายงานผลการดาเนนิ งานผลการดาเนินงานประจาปี โรงเรยี นเทพศริ นิ ทร์
2. จดหมายขา่ วประจาวนั

21

งำนกำรกศุ ลและสำธำรณประโยชน์

22

1. ชือ่ งำน
งานการกศุ ลและสาธารณะประโยชน์

2. วัตถปุ ระสงค์
๒.๑ เพือ่ สนบั สนุนกจิ กรรมการกุศลและสาธารณประโยชน์จากโรงเรียนและหนว่ ยงานการศกึ ษาต่างๆ
๒.๒ เพอ่ื สนบั สนนุ และช่วยเหลืองานการกศุ ลแก่บุคลากรหรือบพุ การบี ุคลากรโรงเรียนเทพศริ ินทร์
๒.๓ เพื่อสนบั สนนุ กจิ กรรมการกศุ ลและสาธารณประโยชน์จากองคก์ รการกุศล

3. ขอบเขตของงำน มีหนา้ ทีป่ ฏบิ ัตงิ าน ดังนี้
1. วางแผนกาหนดงาน โครงการงบประมาณแผนปฏิบัตงิ านดา้ นการกุศลและสาธารณประโยชน์

ตลอดจนการติดตามการปฏบิ ตั ิงาน
2. จัดทารายการ การบรจิ าคเพือ่ สนับสนนุ กจิ กรรมของหน่วยงานภายนอกท่ีขอรับบรจิ าค ส่งงาน

กองทนุ และสวสั ดกิ ารโรงเรียน
3. ประสานงานชุมนมุ สัมพันธ์และหนว่ ยทีข่ อรบั การบริจาคสนับสนุน
4. สรุปรายงานการผลการดาเนินงานประจาปี
5. ปฏบิ ัติหนา้ ทอ่ี ืน่ ๆ ตามท่ีไดร้ บั มอบหมาย

4. คำจำกัดควำม
กำรกุศลและสำธำรณะประโยชน์ หมายถึง งานด้านการช่วยเหลือ สนับสนุน สมาชิกในองค์กรหรือ

ตามท่แี จ้งขอรบั การช่วยเหลอื และสง่ เสรมิ กจิ กรรมทกี่ อ่ ใหเ้ กิดประโยชน์ต่อสงั คมและสว่ นรวม
5. ขั้นตอนกำรปฏิบตั งิ ำน

๕.๑ ข้อมลู งาน การกุศล/ทาบญุ /งานชว่ ยเหลือผ้ปู ระสพภัยหรอื เจ็บป่วย/งานศพ
๕.๒ ตรวจสอบข้อมูล

๕.๒.๑ กรณี ผ้บู รหิ ารอนมุ ัตใิ หร้ ว่ มกจิ กรรมนั้นๆ นาไปดาเนินขั้นตอนตอ่ ไป
๕.๒.๒ กรณี ผูบ้ รหิ ารไม่อนุมัติ ยกเลิกการดาเนินงานกจิ กรรม
๕.๓ บนั ทกึ เสนอรายการและจานวนเงิน ในการดาเนนิ งานกจิ กรรม
๕.๓.๑ ผอู้ านวยการอนุมัติ ดาเนินการข้ันตอนถัดไป
๕.๓.๒ ผู้อานวยการไม่อนมุ ัติ ย้อนกลับไป ๕.๒
๕.๔ ดาเนินการในกจิ กรรม
๕.๔.๑ กรณี งานอวมงคล ของบคุ ลากรหรอื บุพการีโรงเรยี นเทพศริ ินทร์ ดาเนินการ เรือ่ งพวง
หรดี และเงนิ ร่วมงานทาบญุ
๕.๔.๑ กรณงี านบญุ /ผ้าปา่ ของหนว่ ยงานภายนอก เมอ่ื โอนเงนิ ช่วยเหลือแล้ว จดั ทาหนังสือ
ออก แจ้งไปยังหน่วยงานนัน้ ๆ ถงึ เร่ืองท่ีดาเนนิ การ
๕.๔.๒ กรณี กิจกรรมสาธารณะประโยชน์ หรือ กิจกรมสาธารณกุศล จากองค์กรเพ่ือการ
กุศลต่างๆ ดาเนินการขอความร่วมมือจาก คนในองค์กร(นักเรียน/บุคลาการในโรงเรียน)
เม่ือดาเนินการรวบรวมตามกาหนดเวลา จึงประสานดาเนินการกับองค์กรน้ันๆจนกระทั่งจบ
กระบวนการ เมือ่ ดาเนนิ การเอกสารเรยี บร้อยแลว้ สง่ ต่อให้งานสวัสดกิ ารโรงเรียนดาเนินการ
เร่ืองการจา่ ยเงินต่างๆ
๕.๕ ตดิ ตามและรายงานผล

23

6. Flow Chart กำรปฏบิ ัติงำน เริ่มตน้

ขอ้ มลู งาน การกศุ ล/ทาบุญ/
งานช่วยเหลือผู้ประสพภัย
หรอื เจบ็ ป่วย/งานศพ

ตรวจสอบ กรณผี บู้ ริหารไม่อนมุ ัตใิ หร้ ่วมกจิ กรรม
ขอ้ มลู

กรณีผบู้ ริหารอนุมัตใิ ห้ร่วมกจิ กรรม

บนั ทกึ เสนอรายการและจานวนเงิน

ผูบ้ รหิ ารไม่อนุมัติ

การอนมุ ัติ
รายการ

ผบู้ รหิ ารอนุมัติ

๕.๔.๑ กรณี งานอวมงคล ของบุคลากรหรือบุพการีโรงเรียนเทพศิรินทร์ ดาเนินการ เร่ืองพวงหรีด
และเงนิ ร่วมงานทาบญุ
๕.๔.๑ กรณีงานบุญ/ผ้าป่า ของหน่วยงานภายนอก เมื่อโอนเงินช่วยเหลือแล้ว จัดทาหนังสือออก
แจง้ ไปยังหน่วยงานน้ันๆ ถึงเร่ืองทด่ี าเนินการ
๕.๔.๒ กรณี กิจกรรมสาธารณะประโยชน์ หรือ กิจกรมสาธารณกุศล จากองค์กรเพ่ือการกุศลต่างๆ
ดาเนินการขอความร่วมมือจาก คนในองค์กร(นักเรยี น/บุคลาการในโรงเรียน) เมื่อดาเนินการรวบรวม
ตามกาหนดเวลา จงึ ประสานดาเนินการกบั องค์กรนน้ั ๆจนกระทงั่ จบกระบวนการ

เม่ือดาเนินการเอกสารเรียบร้อยแล้ว ส่งต่อให้งานสวัสดิการโรงเรียนดาเนินการเร่ือง

การจ่ายเงินต่างๆ

ตดิ ตามและรายงาน สิ้นสุดกจิ กรรม
ผล

24

7. แบบฟอร์มทใี่ ช้งำน
-

8. เอกสำรอำ้ งอิง
- แบบฟอรม์ หนงั สอื ราชการภายนอก

25

งำนโภชนำกำร

26

1. ชอื่ งำน
งานโภชนาการ

2. วัตถปุ ระสงค์
1. เพ่ือให้นักเรียน ครู และบุคลากรโรงเรียนเทพศิรินทร์ได้รับประทานอาหารที่มีประโยชน์ ถูกต้อง

ตามหลักโภชนาการ
2. เพอื่ ใหน้ กั เรียน ครู และบุคลากรโรงเรยี นเทพศิรนิ ทร์ไดร้ ับบริการโรงอาหารท่ีไดม้ าตรฐาน สะอาด

ถกู สขุ ลกั ษณะ
3. ขอบเขตของงำน มีหนา้ ทีป่ ฏิบตั ิงาน ดงั นี้

1.กาหนดนโยบาย วางแผนงานโครงการ การดาเนินงานของงานโภชนาการให้สอดคล้องกับนโยบาย
และวตั ถุประสงคข์ องโรงเรียน

2.ประสานงานกบั กลมุ่ สาระการเรยี นรู้ และงานตา่ ง ๆ ของโรงเรยี น ในการดาเนนิ งานดา้ นโภชนาการ
ประสานงานกับกล่มุ แนะแนวและงานอนามัยโรงเรียนเพ่ือช่วยเหลือนกั เรียนที่มีปญั หาดา้ นสขุ ภาพ

3. จัดบริการสถานที่ จาหน่าย ท่ีนั่งรับประทานอาหารแก่บุคลากรในโรงเรียน พร้อมทั้งอานวยความ
สะดวกแก่ผู้มาใชบ้ ริการในโรงอาหาร

4. ดูแล ควบคมุ ความสะอาด ความเปน็ ระเบยี บเรยี บรอ้ ยของโรงอาหารให้ถูกตามหลักอนามัย
5. จดั บรกิ ารน้าดม่ื ให้เพยี งพอและตรวจสภาพของนา้ ดมื่ ใช้ให้สะอาดอย่างสม่าเสมอ
6. ควบคุม ดูแลครุภัณฑ์ของโรงอาหารให้อยู่ในสภาพท่ีใช้งานได้ตลอดเวลา ตลอดจนดูแลรักษา
สถานท่ี เครอ่ื งมือ เคร่อื งใชใ้ นการประกอบการของแม่ค้าให้ถูกสุขลักษณะ
7. รับสมัครและพิจารณาคัดเลือกผู้จาหน่ายอาหารในโรงเรียน พร้อมจัดทาสัญญา กาหนดประเภท
ของอาหาร ปริมาณและจานวนแม่ค้าให้เพียงพอแกบ่ ุคลากรในโรงเรยี น
8. กาหนดระเบียบควบคุมผู้จาหน่ายอาหาร ควบคุม กาหนดราคาปริมาณและคุณภาพอาหารตาม
สภาพเศรษฐกิจ ให้คาแนะนาเบ้อื งตน้ ในการประกอบอาหารที่ถกู ต้องตามหลกั วิชาการแกผ่ ปู้ ระกอบการ
9. ดูแล ควบคุม ตรวจสุขภาพของอาหาร เครื่องด่ืม ให้ถูกสุขลักษณะและปลอดภัย ให้ความรู้
ทางโภชนาการแก่ผู้บรโิ ภคและผูป้ ระกอบการ
10. จัดกิจกรรมส่งเสริมความรู้ทางด้านโภชนาการภายในโรงเรียน เป็นกรรมการจัดทาและจาหน่าย
อาหารราคาถูกแต่มคี ุณค่าแกน่ ักเรยี นท่ขี าดแคลน
11. บริการจัดเลี้ยงอาหาร อาหารว่าง และเครื่องดื่ม สาหรับการประชุมของหน่วยงานภายในและ
ภายนอกโรงเรยี น และรบั รองแก่ผูม้ าเย่ยี มชมหรือดงู านโรงเรยี น
12. อบรมมารยาท ควบคุม ดูแลระเบียบในการซ้ือขายอาหาร เคร่ืองดื่มและขายอาหารให้อยู่ใน
ระเบยี บวินยั และวัฒนธรรมอนั ดีงามของสังคม
13. เก็บรวบรวมขอ้ มูล สถติ ติ ่าง ๆ เกี่ยวกบั งานโภชนาการและจดั ทารายงานประจาปี
14. ปฏบิ ตั หิ น้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รบั มอบหมาย

4. คำจำกดั ควำม
งำนโภชนำกำร หมายถึง งานบริการอาหารและโภชนาการให้กับนักเรียน ครู และบุคลากรโรงเรียน

เทพศิรินทร์ โดยดูแลบริหารจัดการโรงอาหารและงานจัดเลี้ยงในกิจกรรมต่างๆของโรงเรียน ให้ดาเนินไปด้วย
ความเรียบร้อย สะอาด ได้มาตรฐาน เพ่ือให้นักเรียน ครู และบุคลากรโรงเรียนเทพศิรินทร์ได้รับการบริการ
ดา้ นอาหารที่ดี

27

5. ขนั้ ตอนกำรปฏิบัติงำน
1. ศึกษาโครงสร้างการหริหารงานของโรงเรยี น
2. จัดทาโครงสร้างการบริหารงานโภชนาการ
3. กาหนดวางตัวบุคลากรตามโครงสร้าง
4. จดั ทาแผนงาน/โครงงาน/ปฏทิ ิน
5. จัดทาแนวปฏบิ ตั งิ าน
6. บคุ ลากรปฏิบัตงิ านตามโครงสร้างการบริหารงานโภชนาการ
7. ประเมินผลการปฏบิ ตั ิงานโภชนาการ
8. ปรับปรุงพัฒนาโครงสรา้ งการบริหารงานโภชนาการ
9. นาผลงานเผยแพร่และประชาสมั พันธ์

6. Flow Chart กำรปฏิบัตงิ ำน

ศกึ ษาโครงสรา้ งการบริหารงานของ
โรงเรียน

จัดทาโครงสร้างการบรหิ ารงานโภชนาการ

กาหนดวางตัวบุคลากรตามโครงสรา้ ง

จดั ทาแผนงาน/โครงงาน/ปฏทิ ิน/แนว
ปฏิบัติงาน

บคุ ลากรปฏิบัติงานตามโครงสรา้ งการบรหิ ารงานโภชนาการ

ประเมนิ ผลการ ไมผ่ า่ น ปรับปรุงพฒั นาโครงสรา้ ง
ปฏิบัติงาน การบรหิ ารงานโภชนาการ
โภชนาการ

ผา่ น

นาผลงานเผยแพร่และประชาสัมพนั ธ์

28

7. แบบฟอร์มทีใ่ ชง้ ำน
- แบบขออนุญาตขออาหารวา่ งและนา้ ดืม่

8. เอกสำรอำ้ งอิง
1. รายงานผลการดาเนินงานประจาปี โรงเรยี นเทพศริ ินทร์
2. แผนพัฒนาคณุ ภาพการศึกษาโรงเรียนเทพศริ นิ ทร์
3. นโยบายสานักงานคณะกรรมการการศึกษาขน้ั พน้ื ฐาน

29

2.2 กล่มุ งำนบรกิ ำร

30

งำนโสตทัศนศกึ ษำ

31

1. ชอ่ื งำน
งานโสตทัศนศึกษา

2. วตั ถปุ ระสงค์
1. เพื่อให้บริการโสตทัศนูปกรณ์ในการจัดการเรียนการสอนภายในห้องเรียน ห้องประชุม และ

กิจกรรมต่างๆ ของโรงเรยี น
2. เพ่อื ให้บรกิ ารการผลิตส่ือ ถ่ายภาพน่งิ และภาพวดิ ที ศั น์ กิจกรรมตา่ งๆ ทง้ั ภายในและภายนอกโรงเรียน
3. เพ่อื บารุงรกั ษาโสตทัศนปู กรณ์ให้อยู่ในสภาพท่พี ร้อมใชง้ าน

3. ขอบเขตของงำน มหี นา้ ท่ีปฏบิ ตั งิ าน ดงั น้ี
1. จดั ทาแผนพฒั นางาน/โครงการ แผนปฏิบัติราชการ ปฏิทนิ ปฏิบตั งิ านเพ่ือเสนอผูบ้ รหิ ารจดั สรรงบประมาณ
2. จัดหาทรัพยากรที่ใช้ในงานโสตทัศนศึกษา เช่น อุปกรณ์โสตทัศนอุปกรณ์ วัสดุครุภัณฑ์ และ

สิ่งอานวยความสะดวกเพยี งพอกบั ความตอ้ งการและอยู่ในสภาพใช้งานได้ดีและปลอดภัย
3. จดั ทาทะเบยี นวัสดุ ครภุ ัณฑ์เกีย่ วกับโสตฯ ใหเ้ ป็นปัจจุบัน
4. จดั ห้องโสตทศั นูปกรณ์ ให้สะอาดเปน็ ระเบียบเรยี บร้อย จงู ใจให้เข้าไปใช้บริการ
5. จดั ระเบียบการใชห้ ้องโสตทัศนปู กรณแ์ ละยืมวสั ดอุ ปุ กรณ์ให้ชดั เจน
6. ซอ่ มบารุง รักษาโสตทัศนอปุ กรณ์ วัสดุ ครุภณั ฑ์ใหอ้ ย่ใู นสภาพท่ดี ี
7. บันทกึ ภาพกิจกรรมของโรงเรียนทัง้ ภายในและ ภายนอกโรงเรียน
8. สนับสนนุ ใหม้ ีการใชเ้ ทคโนโลยใี นการเรยี นการสอน
9. อานวยความสะดวกในการท่ีโรงเรียนมีการประชุม อบรม สัมมนาในโอกาสต่าง ๆ และการ

ใหบ้ รกิ ารชุมชน หน่วยงานทีม่ าใชบ้ รกิ าร
10. จัดทาสถิตกิ ารใชบ้ รกิ าร รายงานผลการปฏิบัติงานประจาปี
11. ปฏบิ ัติงานอืน่ ๆ ทไ่ี ดร้ ับมอบหมาย

4. คำจำกดั ควำม
กำรให้บริกำร หมายถึง การให้บริการโสตทัศนูปกรณ์ ในรูปแบบต่างๆ อาทิเช่น เคร่ืองขยายเสียง

เครือ่ ง ฉายภาพ 3 มิติ จอรบั ภาพ เครอื่ งโปรเจคเตอร์คอมพวิ เตอร์ เป็นตน้ รวมท้งั การให้คาปรึกษาการใช้งาน
โสตทศั นปู กรณต์ ่างๆ และการผลติ สือ่ เชน่ ถา่ ยภาพนิ่ง,เคลือ่ นไหว เปน็ ตน้

โสตทัศนูปกรณ์ หมายถึง อุปกรณ์ท่ีใช้สาหรับฉายภาพ และให้เสียงประกอบ ซ่ึงใช้ในการนาเสนอ
การเรียนการสอน เชน่ เครอ่ื งเสยี ง เครื่องฉายภาพ 3 มติ ิ เครื่องโปรเจคเตอรเ์ ครือ่ งบนั ทึกเสยี ง คอมพิวเตอร์ เป็นต้น

ผรู้ ับผิดชอบ หมายถึง หัวหนา้ งานและคณะกรรมการฝ่ายโสตทัศนศึกษา
ผูใ้ ช้บรกิ ำร หมายถงึ ครู นักเรยี นและบุคลากรทางการศกึ ษาโรงเรยี นเทพศิรินทร์

5. ขั้นตอนกำรปฏบิ ตั งิ ำน
ขน้ั ตอนกำรขอใช้หอ้ งประชุม
1. ผูข้ อใชก้ รอกแบบฟอร์มการขอใช้หอ้ งประชุม ท่สี านักงานกลมุ่ บรหิ ารทว่ั ไป
2. ผู้รับผิดชอบทาการตรวจสอบปฏิทินตารางการใช้งานห้องประชุม ของโรงเรียนว่า ห้องประชุม

ว่างหรือไมว่ า่ ง เพื่อดาเนินการตอ่ ไป
3. ตรวจสอบว่าการขอใชห้ อ้ งประชุม อยูใ่ นเวลาราชการ หรอื นอกเวลาราชการ ถ้าหอ้ งว่างกเ็ สนอให้

ผูอ้ านวยการพจิ ารณา อนมุ ตั ิ หรือ ไม่อนมุ ตั ิ แต่ถา้ หอ้ งประชมุ ไมว่ ่างกส็ ารวจห้องประชุมอน่ื เพอื่ สารองให้ผู้ขอ
ใช้ได้ใช้แทน โดยเสนอให้ผู้อานวยการพิจารณาอนุมัติ หรือ ไม่อนุมัติอีกครั้ง และแจ้งผู้ปฏิบัติงานบริการที่มี

32

หน้าท่ีดูแล รับผิดชอบอาคารทราบเพื่อทาการ เปิด-ปิด และทาความสะอาด จัดเตรียมสถานที่ในห้องประชุม
กอ่ นการใชง้ าน

4. เมื่อผู้อานวยการอนุมัติหรือ ไม่อนุมัติ ผู้รับผิดชอบจะต้องแจ้งกับผู้ขอใช้ห้องให้รับทราบ แต่ถ้า
อนุมัติ ผู้ดูแลรับผิดชอบก็จะทาการตรวจสอบ และจัดเตรียมห้องประชุมให้พร้อมใช้งาน ในวันที่มีการ
กาหนดการขอใช้

5. ผู้ดูแลรับผิดชอบก็จะทาการตรวจสอบระบบโสตทัศนูปกรณ์ทั้งหมดเพ่ือให้พร้อมใช้ ถ้า
โสตทัศนปู กรณ์ไมม่ ปี ญั หาใดๆ ก็ใหผ้ ขู้ อใชเ้ ขา้ ใช้งานไดต้ ามกาหนดในกรณีทโี่ สตทศั นปู กรณ์ บางเครื่องมีปัญหา
ไม่สามารถใช้งานได้ ก็จะได้จัดหาเครื่องโสตน้ันๆ มาสารองใช้แทน และ พร้อมให้ผู้ขอใช้ห้องประชุมได้ใช้งาน
ในวันทก่ี าหนด

6. ในขณะที่ผู้ขอใช้งานห้องประชุม เกิดปัญหากับโสตทัศนูปกรณ์ ผู้ควบคุม ดูแล รับผิดชอบ จะทา
การตรวจสอบ แก้ไขปัญหา เพื่อให้ใช้งานได้ดังเดิม แต่ในกรณีที่แก้ไขปัญหาไม่ได้ก็จะหา เครื่องสารองมาใหใ้ ช้
ทดแทนของเดมิ เพือ่ ให้การใชง้ านเปน็ ไปอย่างเรียบร้อย

Flow Chart Flow Chart กำรขอใชห้ อ้ งประชมุ

33
ข้ันตอนกำรตรวจสอบระบบกำรใช้ห้องเรยี น
1. ตรวจสอบตารางการใชง้ านห้องเรียนในแตล่ ่ะปีการศกึ ษา
2. เตรียมความพรอ้ มของโสตทศั นูปกรณ์ทง้ั ระบบ ใหพ้ ร้อมใชง้ าน
3. กรณีท่ีโสตทัศนูปกรณ์บางชิ้น มีปัญหา ชารุด เสียหาย ไม่พร้อมใช้งานก็ให้แก้ปัญหาให้ใช้งานได้
แตถ่ า้ แก้ปญั หาไม่ได้ กใ็ ห้หาเครอ่ื งสารองมาใช้ทดแทน เพ่อื ใหใ้ ช้งานไดต้ ามปกติ
Flow Chart กำรตรวจสอบระบบกำรใชห้ ้องเรียน

ขนั้ ตอนกำรซอ่ มบำรุงโสตทัศนปู กรณ์และเครอ่ื งคอมพวิ เตอร์
1. รับเรื่องแจ้งโดยให้ผู้แจ้งกรอกแบบฟอร์มรายละเอียดปัญหาท่ีเกิดกับโสตทัศนูปกรณ์ หรือเคร่ือง

คอมพวิ เตอร์
2. ตรวจสอบโสตทัศนูปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ ตามที่ผู้แจ้งกรอกแบบฟอร์มมาว่าเกิดจากสาเหตุใด

และมปี ญั หาที่จุดไหน
3. ถา้ ปัญหาท่เี กิดไม่มาก สามารถแกไ้ ขปญั หาเบ้ืองต้นไดก้ ็ทาการแก้ไขปัญหาให้แล้วเสร็จทันที
4. แต่ถ้าปัญหาท่ีเกิดน้ัน เป็นปัญหาใหญ่ต้องใช้เวลาในการแก้ไข ก็จะแยกปัญหาเป็น 2 ทาง ดังน้ี

ซอฟแวร์ (Software) หรอื ฮารท์ แวร์(Hardware)
๔.1 ปัญหาที่เกิดทางด้านซอฟแวร์ (Software) ส่วนใหญ่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์สาหรับ

ครูผู้สอน และคอมพิวเตอร์ในห้องปฏบิ ัติการ ใหท้ าการตรวจสอบเบื้องตน้ ว่าปญั หาเกิดจากสาเหตุใด โดย ส่วน
ใหญ่จะเกิดจากระบบปฏิบัติการติดไวรัส ทาให้คอมพิวเตอร์ทางานผิดปกติ ปัญหานี้แก้ไขด้วย การล้างเครื่อง
(Format) และลงระบบปฏบิ ัตกิ าร โปรแกรมตา่ งๆ ใหม่ เม่ือลงระบบเสรจ็ แลว้ ก็ทาการทดสอบการทางานของ

34

เคร่ืองถ้าใช้งานได้ดีก็แจ้งกับผู้แจ้งซ่อม หรือผู้ใช้งาน แต่ถ้าแก้ปัญหา ทางด้านซอฟแวร์แล้ว เคร่ืองยังไม่
สามารถใชง้ านได้ ให้สง่ ไปดาเนนิ การในขั้นตอนของการแกป้ ัญหาทางด้านฮาร์ทแวร์(Hardware) ต่อไป

4.2 ปัญหาทีเ่ กดิ ทางด้านฮารท์ แวร์ (Hardware) ต้องทาการวิเคราะหห์ าสาเหตุ ของการเกิด
ปัญหาว่าเกิดจากอะไร เมื่อม่ันใจแล้ว จึงจะทาการซ่อมแซม หรือเปล่ียนอะไหล่สารอง เม่ือเปลี่ยน อะไหล่
สารองแล้วก็ใหท้ าการทดลองใช้งานก่อนวา่ สามารถทางานได้ดีดงั เดิมหรือไม่ ถ้าใช้งานได้ดี ก็แจง้ กบั ผู้แจ้งเรื่อง
ให้ทราบ ในกรณีที่เคร่ืองซ่อมหรือเปล่ียนอะไหล่สารองแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ทาการแก้ปัญหาโดยหา
เครื่องสารองมาใช้ทดแทนเคร่ืองเดิมที่มีปัญหา แล้วประสานไปยัง ฝ่ายพัสดุเพื่อตรวจสอบว่าเป็นครุภัณฑ์
หรือไม่ จากน้ันให้ทาการติดต่อประสานงานไปยังบริษัท เพื่อมารับเคร่ืองและส่งใบเสนอราคา และทาการของ
อนุมัติจากผู้อานวยการ เมื่ออนุมัติแล้ว แจ้งให้ บริษัทมารับเครื่องไปซ่อม โดยกรอกแบบฟอร์มการเคลอื่ นย้าย
ครุภัณฑอ์ อกนอกสถานที่

Flow Chart กำรซ่อมบำรงุ โสตทัศนปู กรณ์และเครือ่ งคอมพิวเตอร์

35

7. แบบฟอร์มทใ่ี ช้งำน
แบบฟอร์มการขอใช้หอ้ งประชมุ
แบบฟอร์มแจ้งซอ่ มโสตทศั นปู กรณ์

8. เอกสำรอ้ำงอิง
-

36

งำนยำนพำหนะ

37

1. ชอื่ งำน
งานยานพาหนะ

2. วัตถปุ ระสงค์
1. เพื่อใหน้ กั เรยี น ครู และบคุ ลากรโรงเรยี นเทพศริ นิ ทรไ์ ดร้ ับการบริการทดี่ ีและเกิดความพงึ พอใจสงู สุด
2. เพือ่ ควบคมุ กระบวนงานยานพาหนะใหม้ ปี ระสิทธภิ าพ

3. ขอบเขตของงำน มีหน้าทปี่ ฏิบตั งิ าน ดังนี้
1. จัดทาแผนงาน / โครงการ เก่ียวกับการจัดหา บารุงรักษา การให้บริการยานพาหนะแก่คณะครู

และบคุ ลากรของโรงเรยี น ตลอดจนกาหนดงบประมาณเสนอขออนมุ ัติควบคุมดูแลการจัดรถของเจ้าหนา้ ที่งาน
ยานพาหนะ

2. ควบคุมดูแลการเบิกจ่ายค่าตอบแทน ค่าปฏิบัติงานล่วงเวลา ค่าผ่านทางพิเศษ ค่าซ่อมบารุงและ
คา่ ใชจ้ ่ายตา่ ง ๆ ทีเ่ กี่ยวข้องกบั ยานพาหนะ

3. จดั จา้ งรถรับจ้างกรณีรถยนต์สว่ นกลางตดิ ภารกิจทัง้ หมด
4. ควบคมุ ดแู ลการต่อ พ.ร.บ. และภาษี รถยนตส์ ่วนกลาง
5. จดั จา้ งรถรับจา้ งกรณรี ถยนตส์ ว่ นกลางตดิ ภารกจิ ท้ังหมด
6. ควบคุมดูแลการซ่อมบารุงรถยนตส์ ่วนกลาง
7. รายงานผลการปฏบิ ตั งิ านของพนกั งานขบั รถ
8. ปฏบิ ตั หิ นา้ ท่อี ่นื ๆ ตามทไ่ี ด้รบั มอบหมาย

4. คำจำกดั ควำม
ยำนพำหนะ คือ งานบริการรถยนต์ส่วนกลางของโรงเรียนให้กับนักเรียน ครู และบุคลากรโรงเรียน

เทพศิรนิ ทร์ ในการเดนิ ทางไปราชการ และตดิ ต่อประสานงานกบั หน่วยงานอื่น ๆ อกี ทงั้ มีหนา้ ท่ีทีจ่ ะตอ้ งตรวจ
สภาพซ่อมบารงุ ดแู ลรกั ษาและความปลอดภยั ของผูใ้ ช้บริการงานยานพาหนะของโรงเรยี น ใหม้ คี วามพรอ้ มใช้
งานได้อย่างมีประสิทธภิ าพตลอดเวลา และมีสมรรถนะดพี ร้อมใหบ้ ริการอย่เู สมอ
5. ข้นั ตอนกำรปฏิบัติงำน

1. ศึกษาโครงสรา้ งการบรหิ ารงานของโรงเรยี น
2. จัดทาโครงสรา้ งการบรหิ ารงานยานพาหนะ
3. กาหนดวางตวั บคุ ลากรตามโครงสร้าง
4. จัดทาแผนงาน/โครงงาน/ปฏทิ ิน
5. จาทาแนวปฏิบตั งิ าน

1) ผูใ้ ช้บริการส่งใบขอใช้รถยนตล์ ่วงหนา้ 1-3 วนั
2) หนว่ ยงานยานพาหนะลงรายการในแบบบนั ทึกขอใชร้ ถ
3) รถว่างจดั ใหบ้ ริการตามความจาเปน็ และเหมาะสม ถ้ารถไม่วา่ งทางหน่วยงานยานพาหนะ
จะแจ้งผขู้ อใชบ้ รกิ ารเดนิ ทางโดยรถสาธารณะ
4) พนักงานขับรถต้องดูงานทุกเช้าของทุกๆวันท่ีปฏิบัติงานในเล่มบันทึกขอใช้รถหรือทาง
หน่วยงานยานพาหนะแจง้ ใหพ้ นกั งานขบั รถโดยตรง เพือ่ เตรียมความพรอ้ มการใหบ้ รกิ าร
5) พนักงานขับรถให้บรกิ าร รบั -สง่ ตามวันเวลาสถานที่ท่กี าหนดในใบขออนุญาตการใข้รถยนต์
6) เม่ือเสร็จสิ้นการบริการแล้ว พนักงานขับรถดูแลทาความสะอาดตวั รถและตรวจเช็คสภาพ
เครือ่ งยนต์แล้วนากุญแจไวท้ ่ีศูนยก์ ลางเพอ่ื ความสะดวกในการนารถใชง้ านครั้งต่อไป
7) หนว่ ยงานยานพาหนะ เก็บรวบรวมใบขอนญุ าตใช้รถยนต์ ไวเ้ ป็นหลกั ฐานทางราชการตอ่ ไป

38

6. ประเมินผลการปฏบิ ัติงานยานพาหนะ
7. ปรบั ปรุงพฒั นาโครงสรา้ งการบริหารงานยานพาหนะ
8. นาผลงานเผยแพร่และประชาสัมพนั ธ์
6. Flow Chart กำรปฏบิ ัติงำน

ศกึ ษาโครงสรา้ งการบริหารงานของโรงเรยี น

จัดทาโครงสรา้ งการบริหารงานยานพาหนะ

กาหนดวางตัวบุคลากรตามโครงสรา้ ง

จดั ทาแผนงาน/โครงงาน/ปฏทิ ิน/แนวปฏิบัตงิ าน

บคุ ลากรปฏบิ ตั งิ านตามโครงสร้างการบรหิ ารงานยานพาหนะ

ประเมินผลการ ไมผ่ า่ น ปรบั ปรงุ พฒั นาโครงสรา้ ง
ปฏบิ ตั งิ านยานพาหนะ การบริหารงานยานพาหนะ

ผา่ น

นาผลงานเผยแพรแ่ ละประชาสัมพันธ์

7. แบบฟอร์มทใี่ ช้งำน
1. แบบขออนุญาตใชร้ ถโรงเรยี น
2. แบบขออนุญาตเปลยี่ นถ่ายนามันรถหรอื ซ่อมบารงุ

8. เอกสำรอ้ำงองิ
1. รายงานผลการดาเนนิ งานประจาปี โรงเรียนเทพศริ นิ ทร์
2. แผนพัฒนาคณุ ภาพการศึกษาโรงเรียนเทพศริ ินทร์
3. นโยบายสานกั งานคณะกรรมการการศึกษาขน้ั พนื้ ฐาน

39

งำนคอมพวิ เตอร์เครอื ขำ่ ยเพอื่ กำรบรหิ ำรและกำรเรยี นรู้

40

1. ชื่องำน
งานคอมพวิ เตอร์เครอื ขา่ ยเพ่ือการบรหิ ารและการเรยี นรู้

2. วัตถุประสงค์
1. เพื่อบารุงรักษาอุปกรณ์ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ในขอบเขตที่รับผิดชอบของงานคอมพิวเตอร์

เครือข่ายเพอ่ื การบรหิ าร
2. เพือ่ ใหร้ ะบบเครือขา่ ยคอมพิวเตอร์สามารถใช้งานไดอ้ ย่างมีประสทิ ธภิ าพและใหบ้ รกิ ารอยา่ งต่อเน่ือง
3. เพื่อสนับสนนุ การเรยี นการสอนและการบริหารจัดการของโรงเรยี นเทพศริ นิ ทร์

3. ขอบเขตของงำน มีหน้าท่ปี ฏบิ ตั งิ าน ดงั นี้
1.จัดทาแผน และดาเนินการจัดทาโครงสรา้ ง ระบบเครอื ขา่ ยภายในโรงเรยี น
2. จัดทาแผน และจัดสรร IP address ให้กบั หน่วยงานภายในโรงเรยี น
3. จดั ทาแผนระบบดูแลรักษา และดูแลรักษาความปลอดภัยของระบบ
4. ควบคมุ ดูแลตรวจสอบคอมพวิ เตอร์แม่ขา่ ยสารองข้อมลู รว่ มทางกูร้ ะบบเม่ือเกดิ ปญั หาเกยี่ วกบั ระบบ
5. จัดทาระบบโครงขา่ ยติดตัง้ อปุ กรณ์ และเดินสายสญั ญาณ ทง้ั ระบบสายและระบบไรส้ าย
6. ตดิ ต่อประสานงานกับหนว่ ยงานบรกิ ารเครอื ข่าย และสัญญาณเชา่
7. รายงานผลการดาเนนิ งานปญั หาอุปสรรคในการทางานต่อผูเ้ กี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง
8. ปฏิบตั หิ น้าทอี่ ่นื ๆตามทีผ่ บู้ ังคับบัญชามอบหมาย

4. คำจำกัดควำม
ระบบคอมพิวเตอร์ หมายถึง เคร่ืองคอมพิวเตอร์แม่ข่าย เคร่ืองคอมพิวเตอร์ลูกข่าย และอุปกรณ์ต่อ

พ่วง ที่ใหบ้ รกิ ารกบั ผ้ใู ช้งานสาหรบั ปฏิบัตริ าชการ
ระบบเครอื ข่ำย หมายถงึ โครงข่ายสือ่ สารข้อมูลสาหรบั ระบบคอมพวิ เตอร์
กำรบริหำร หมายถึง การใช้งานคอมพิวเตอร์เครือข่ายในห้องเรียน ห้องปฏิบัติการ ห้องสานักงาน

ห้องพักครู ศนู ย์การเรยี นรู้ ภายในโรงเรยี น
หน่วยงำนภำยในโรงเรียนเทพศริ ินทร์ หมายถึง ห้องเรียน หอ้ งปฏิบตั กิ าร ห้องสานกั งาน หอ้ งพักครู

ศนู ย์การเรยี นรู้
5. ขั้นตอนกำรปฏบิ ตั งิ ำน

๑. ผูใ้ ช้งานแจ้งปญั หาผ่านช่องทางการสือ่ สารต่าง ๆ เชน่ โทรศพั ทภ์ ายใน โทรศัพท์มอื ถือ กลุ่มไลน์ เปน็ ตน้
๒. แนะนาการแกไ้ ขปญั หาเบอื้ งตน้ ผา่ นช่องทางท่ีรับแจ้งปญั หาจากผู้ใช้งาน
๓. ดาเนนิ การแกไ้ ขปญั หาใหก้ ับผู้ใช้งานในกรณที ผี่ ้ใู ชง้ านแก้ไขปัญหาไม่ได้
๔. พิจารณาการรบั ประกนั และสญั ญาบารงุ รักษาและซ่อมแซม
๕. ในกรณีที่อุปกรณ์หรือระบบ ไม่อยู่ในระยะเวลารับประกันหรือไม่มีการทาสัญญาบารุงรักษาและ
ซ่อมแซม ผใู้ ช้งานดาเนนิ การจัดทาเรอ่ื งสง่ ซอ่ มผา่ นหน่วยงานหรอื ฝ่ายท่ที า่ นสังกัด
๖. ตดิ ตามผลการดาเนินงานแก้ไขปัญหา พรอ้ มแจง้ ผใู้ ช้งานเปน็ ระยะ
๗. ดาเนนิ การแก้ไขปัญหาแลว้ เสรจ็ แจง้ ผู้ใช้งาน และบนั ทึกผลการดาเนนิ งานแกไ้ ขปัญหาพร้อมเก็บภาพถา่ ย

41

6. Flow Chart กำรปฏิบตั ิงำน

ผใู้ ช้งานแจง้ ปัญหา

แนะนาการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ผูด้ ูแลระบบดาเนนิ การแก้ไขปัญหาใน
การณีที่ผู้ใชงานไมส่ ามารถแก้ไขปญั หาได้

มีการรบั ประกนั พิจารณาการรบั ประกนั /สญั ญาบารุงรกั ษา
และซอ่ มแซม

ไมม่ ีการรับประกัน
ผใู้ ชง้ านดาเนนิ การส่งเรื่องซ่อมแซมผา่ น

หนว่ ยงาน/ฝา่ ยที่สงั กดั

สง่ เรือ่ งซ่อมแซมแก้ไขตามการรบั ประกัน/
สญั ญาบารงุ รกั ษาและซ่อมแซม

ตดิ ตามผลการแกไ้ ขปัญหา

แจ้งผู้ใช้งานและบันทกึ ผล

7. แบบฟอร์มท่ใี ช้งำน
-

8. เอกสำรอำ้ งอิง
-