ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > ขอ้ มลู ซอฟตแ์ วร์ > ซอฟตแ์ วรส์ าํ หรับการทําการตงั้ คา่
1. เปิดรายการเครอื่ งพมิ พบ์ นคอมพวิ เตอร์
❏ Windows 10
คลกิ ป่ มุ เรม่ิ ตน้ และเลอื ก ระบบ Windows > แผงควบคมุ > ดอู ปุ กรณแ์ ละเครอ่ื งพมิ พ์ ใน ฮารด์ แวร์
และเสยี ง
❏ Windows 8.1/Windows 8
เลอื ก เดสกท์ ็อป > การตง้ั คา่ > แผงควบคมุ > ดอู ปุ กรณแ์ ละเครอื่ งพมิ พ์ ใน ฮารด์ แวรแ์ ละเสยี ง
(หรอื ฮารด์ แวร)์
❏ Windows 7
เลอื กป่ มุ เรมิ่ ตน้ และเลอื ก แผงควบคมุ > ดอู ปุ กรณแ์ ละเครอ่ื งพมิ พ์ ใน ฮารด์ แวรแ์ ละเสยี ง
❏ Windows Vista
คลกิ ทป่ี ่ มุ เรม่ิ ตน้ และเลอื กที่ แผงควบคมุ > เครอ่ื งพมิ พ์ ใน ฮารด์ แวรแ์ ละเสยี ง
2. คลกิ ขวาบนเครอ่ื งพมิ พข์ องคณุ และเลอื ก คณุ สมบตั ิ
3. เลอื กแถบ บรกิ ารทางเว็บ และคลกิ เลอื กทอี่ ยู่ URL
เนอื่ งจากเครอื่ งพมิ พใ์ ชใ้ บรบั รองทล่ี งนามในตวั เมอื่ เชอื่ มตอ่ กบั HTTPS จะมกี ารแจง้ เตอื นปรากฎขน้ึ บนเบราว์
เซอรเ์ มอ่ื คณุ เรยี กใช ้ Web Config ขอ้ ความเตอื นไมไ่ ดบ้ ง่ ชปี้ ัญหาและสามารถละเวน้ ไดอ้ ยา่ งปลอดภยั
การเรยี กใช้ Web Config บน Mac OS
1. เลอื ก การกาํ หนดลกั ษณะของระบบ จากเมนู Apple > เครอื่ งพมิ พแ์ ละสแกนเนอร์ (หรอื พมิ พแ์ ละสแกน,
พมิ พแ์ ละแฟกซ)์ และหลงั จากนัน้ เลอื กเครอ่ื งพมิ พ์
2. คลกิ ท่ี ตวั เลอื กและอปุ กรณส์ น้ิ เปลอื ง > แสแสดงเว็บเพจเครอ่ื งพมิ พ์
เนอื่ งจากเครอ่ื งพมิ พใ์ ชใ้ บรับรองทล่ี งนามในตวั เมอื่ เชอื่ มตอ่ กบั HTTPS จะมกี ารแจง้ เตอื นปรากฎขน้ึ บนเบราว์
เซอรเ์ มอื่ คณุ เรยี กใช ้ Web Config ขอ้ ความเตอื นไมไ่ ดบ้ ง่ ชปี้ ัญหาและสามารถละเวน้ ไดอ้ ยา่ งปลอดภยั
แอปพลเิ คชนั สําหรบั การกาํ หนดคา่ อปุ กรณ์บนเครอื ขา่ ย (EpsonNet Config)
EpsonNet Config เป็ นแอพพลเิ คชนั่ ทท่ี ําใหค้ ณุ ตงั้ คา่ ทอี่ ยขู่ องอนิ เตอรเ์ ฟสเครอื ขา่ ยและโปรโตคอลได ้ ดทู แี่ นวทาง
การใชง้ านสําหรับ EpsonNet Config หรอื สว่ นวธิ ใี ชข้ องแอพพลเิ คชนั่ สาํ หรบั รายละเอยี ดเพม่ิ เตมิ
การเรมิ่ ตน้ บน Windows
❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
คลกิ ทปี่ ่ มุ เรมิ่ ตน้ และหลงั จากนัน้ เลอื ก EpsonNet > EpsonNet Config
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
ป้อนชอื่ แอพพลเิ คชนั่ เขา้ ไปในชอ่ งคน้ หา และหลงั จากนัน้ เลอื กไอคอนทแี่ สดงออกมา
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows
Server 2003 R2/Windows Server 2003
คลกิ ทปี่ ่ มุ เรมิ่ ตน้ และเลอื ก โปรแกรมทงั้ หมด หรอื โปรแกรม > EpsonNet > EpsonNet Config SE >
EpsonNet Config
การเรม่ิ ตน้ บน Mac OS
ไป > แอพพลเิ คชนั > Epson Software > EpsonNet > EpsonNet Config SE > EpsonNet Config
201
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > รายการเมนูการตงั้ คา่ > การบํารงุ รักษา
ขอ้ มลู ทเี่ กยี่ วขอ้ ง
& “การตดิ ตงั้ แอพพลเิ คชนั แบบแยกตา่ งหาก” บนหนา้ ท่ี 97
ซอฟตแ์ วรส์ าํ หรบั การอปั เดต
แอพพลเิ คชนั สาํ หรบั การอปั เดตซอฟตแ์ วรแ์ ละเฟิ รม์ แวร์ (Epson Software
Updater)
Epson Software Updater เป็ นแอพพลเิ คชนั ทตี่ ดิ ตงั้ ซอฟตแ์ วรใ์ หม่ และอพั เดตเฟิรม์ แวรผ์ า่ นอนิ เทอรเ์ น็ต ถา้ คณุ
ตอ้ งการตรวจหาขอ้ มลู อพั เดตเป็ นประจํา คณุ สามารถตงั้ คา่ ชว่ งเวลาสาํ หรบั การตรวจหาอพั เดตในการตงั้ คา่ อพั เดต
อตั โนมตั ขิ อง Epson Software Updater
หมายเหต:ุ
Windows Server ระบบปฏบิ ตั กิ ารไมร่ องรับ
การเรม่ิ ตน้ บน Windows
❏ Windows 10
คลกิ ทป่ี ่ มุ เรม่ิ ตน้ และหลงั จากนัน้ เลอื ก EPSON Software > Epson Software Updater
❏ Windows 8.1/Windows 8
ป้อนชอ่ื แอพพลเิ คชนั่ เขา้ ไปในชอ่ งคน้ หา และหลงั จากนัน้ เลอื กไอคอนทแ่ี สดงออกมา
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
คลกิ ทปี่ ่ มุ เรม่ิ ตน้ และหลงั จากนัน้ เลอื ก โปรแกรมทง้ั หมด หรอื โปรแกรม > EPSON Software > Epson
Software Updater
หมายเหต:ุ
คณุ สามารถทําการเรม่ิ ตน้ Epson Software Updater โดยการคลกิ ทไี่ อคอนเครอื่ งพมิ พบ์ นแถบงานบนหนา้ เดสกท์ อบ และ
หลงั จากนัน้ เลอื ก อพั เดทซอฟตแ์ วร์
การเรมิ่ ตน้ บน Mac OS
เลอื ก ไป > แอพพลเิ คชน่ั > Epson Software > Epson Software Updater
ขอ้ มลู ทเ่ี กยี่ วขอ้ ง
& “การตดิ ตงั้ แอพพลเิ คชนั แบบแยกตา่ งหาก” บนหนา้ ที่ 97
รายการเมนกู ารตง้ั คา่
เลอื ก การตงั้ คา่ บนหนา้ จอหลกั ของเครอ่ื งพมิ พเ์ พอื่ ทําการตงั้ คา่ ตา่ ง ๆ
การบาํ รงุ รกั ษา
เลอื กเมนูบนแผงควบคมุ ตามทไี่ ดอ้ ธบิ ายขา้ งลา่ ง
การตง้ั คา่ > การบํารงุ รกั ษา
202
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > รายการเมนูการตงั้ คา่ > การตงั้ คา่ เครอื่ งพมิ พ์
การตรวจสอบหัวฉีด:
เลอื กคณุ สมบตั นิ เี้ พอื่ ทําการตรวจสอบวา่ หวั ฉดี ของหวั พมิ พอ์ ดุ ตนั หรอื ไม่ เครอ่ื งพมิ พจ์ ะพมิ พร์ ปู แบบ
การตรวจสอบหวั ฉีด
การลา้ งหวั พมิ พ:์
เลอื กคณุ สมบตั นิ เี้ พอื่ ทําความสะอาดหัวฉดี ในหวั พมิ พ์
การลา้ งหมกึ :
เลอื กคณุ สมบตั นิ เี้ พอื่ ทําการเปลย่ี นหมกึ ทงั้ หมดในหลอดหมกึ ได ้ หมกึ ถกู ใชม้ ากกวา่ ในการทําความ
สะอาดปกติ ดทู ี่ “ขอ้ มลู ทเ่ี กยี่ วขอ้ ง” ดา้ นลา่ งสาํ หรับรายละเอยี ดในการใชค้ ณุ สมบตั นิ ี้
การปรับแนวหวั พมิ พ:์
เลอื กคณุ สมบตั นิ เี้ พอ่ื ปรบั หวั พมิ พส์ ําหรับปรบั ปรงุ คณุ ภาพการพมิ พ์
❏ การปรับตําแหน่งแนวนอน
เลอื กคณุ สมบตั นิ ถี้ า้ สงิ่ ทพ่ี มิ พอ์ อกมาของคณุ ดพู รา่ มวั หรอื ขอ้ ความและเสน้ ไมต่ รงแนว
❏ การจัดแนวนอน
เลอื กคณุ สมบตั นิ หี้ ากแถบแนวนอ้ นปรากฎขน้ึ ในชว่ งหา่ งเทา่ ๆ กนั ในงานพมิ พข์ องคณุ
เตมิ หมกึ :
เลอื กคณุ สมบตั นิ เ้ี พอื่ รเี ซต็ ระดบั หมกึ ไปท่ี 100% กอ่ นเตมิ หมกึ ในถังหมกึ
ตงั้ คา่ ระดับหมกึ :
เลอื กคณุ สมบตั เิ พอ่ื กําหนดระดบั หมกึ ตามระดบั หมกึ คงเหลอื จรงิ
การทําความสะอาด ตัวนํากระดาษ:
เลอื กคณุ สมบตั นิ เ้ี พอื่ หากมคี ราบหมกึ บนลกู กลง้ิ ดา้ นใน เครอื่ งพมิ พป์ ้อนกระดาษเพอื่ ทําความสะอาดลกู
กลงิ้ ดา้ นใน
ขอ้ มลู ทเ่ี กยี่ วขอ้ ง
& “การตรวจสอบและการทําความสะอาดหวั พมิ พ”์ บนหนา้ ท่ี 87
& “การเรยี กใช ้ การลา้ งหมกึ ” บนหนา้ ท่ี 88
& “การเตมิ หมกึ ในถงั หมกึ ” บนหนา้ ท่ี 146
& “การทําความสะอาดเสน้ ทางกระดาษและคราบหมกึ ” บนหนา้ ท่ี 90
การตง้ั คา่ เครอื่ งพมิ พ์
เลอื กเมนูบนแผงควบคมุ ตามทไ่ี ดอ้ ธบิ ายขา้ งลา่ ง
การตงั้ คา่ > การตงั้ คา่ เครอ่ื งพมิ พ์
ตงั้ คา่ แหลง่ ทมี่ ากระดาษ:
การตงั้ คา่ กระดาษ:
เลอื กขนาดกระดาษและประเภทกระดาษทคี่ ณุ ใสเ่ ขา้ ไปในแหลง่ เกบ็ กระดาษ
203
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > รายการเมนูการตงั้ คา่ > การตงั้ คา่ เครอื่ งพมิ พ์
สลบั A4/Letter อตั โนมตั :ิ
เลอื ก เปิ ด เพอ่ื ป้อนกระดาษจากแหลง่ จา่ ยกระดาษทก่ี ําหนดคา่ เป็ นขนาด A4 เมอ่ื ไมม่ แี หลง่
จา่ ยกระดาษทกี่ ําหนดเป็ น Letter หรอื ป้อนกระดาษจากแหลง่ จา่ ยกระดาษทต่ี งั้ คา่ เป็ น Letter
เมอ่ื ไมม่ แี หลง่ จา่ ยกระดาษทต่ี งั้ คา่ เป็ น A4
การแจง้ ขอ้ ผดิ พลาด:
เลอื ก เปิ ด เพอ่ื แสดงผลขอ้ ความแจง้ ขอ้ ผดิ พลาดเมอื่ ขนาดหรอื ประเภทกระดาษทเี่ ลอื กไมต่ รง
กบั กระดาษทใ่ี สเ่ ขา้ ไป
แสดงตัง้ คา่ กระดาษอตั โนมตั :ิ
เลอื ก เปิ ด เพอ่ื แสดงผลหนา้ จอ การตง้ั คา่ กระดาษ เมอ่ื ใสก่ ระดาษไปในแหลง่ จา่ ยกระดาษ
หากคณุ ปิดใชง้ านคณุ สมบตั นิ ้ี คณุ ไมส่ ามารถพมิ พจ์ าก iPhone, iPad หรอื iPod touch โดยใช ้
AirPrint
โหมดเงยี บ:
เลอื ก เปิ ด เพอื่ ลดเสยี งในระหวา่ งการพมิ พ์ อยา่ งไรก็ตามความเร็วการพมิ พจ์ ะชา้ ลงดว้ ย ทงั้ นขี้ นึ้ อยกู่ บั
การตงั้ คา่ ประเภทกระดาษและคณุ ภาพการพมิ พท์ ค่ี ณุ เลอื ก อาจไมม่ คี วามแตกตา่ งในระดบั เสยี งดทั เี่ กดิ
ขน้ึ
ปิ ดตัวจับเวลา:
ผลติ ภณั ฑข์ องคณุ อาจมคี ณุ สมบตั นิ ี้ หรอื คณุ สมบตั ิ ตง้ั คา่ ปิ ดเครอื่ ง ขนึ้ อยกู่ บั สถานทซ่้ี อื้ ผลติ ภณั ฑ์
เลอื กการตงั้ คา่ นเ้ี พอ่ื ปิดเครอื่ งพมิ พโ์ ดยอตั โนมตั ิ เมอื่ ไมไ่ ดใ้ ชง้ านเป็ นระยะเวลาทก่ี ําหนดไว ้ คณุ
สามารถปรบั เวลากอ่ นการจัดการดา้ นพลงั งานจะเรม่ิ มผี ล การเพม่ิ ใดๆ จะมผี ลตอ่ ประสทิ ธภิ าพพลงั งาน
ของผลติ ภณั ฑ์ โปรดพจิ ารณาสภาพแวดลอ้ มกอ่ นการปรบั เปลย่ี นใดๆ
ตงั้ คา่ ปิดเครอ่ื ง:
ผลติ ภณั ฑข์ องคณุ อาจมคี ณุ สมบตั นิ ้ี หรอื คณุ สมบตั ิ ปิ ดตวั จบั เวลา ขน้ึ อยกู่ บั สถานทซี้่ อ้ื ผลติ ภณั ฑ์
❏ ปิดเครอ่ื งถา้ ไมไ่ ดใ้ ชง้ าน
เลอื กการตงั้ คา่ นเี้ พอ่ื ปิดเครอ่ื งพมิ พโ์ ดยอตั โนมตั ิ หากไมไ่ ดใ้ ชง้ านเป็ นระยะเวลาทก่ี ําหนดไว ้ การ
เพม่ิ ใดๆ จะมผี ลตอ่ ประสทิ ธภิ าพพลงั งานของผลติ ภณั ฑ์ โปรดพจิ ารณาสภาพแวดลอ้ มกอ่ นการปรับ
เปลยี่ นใดๆ
❏ ปิดเครอ่ื งถา้ ไมเ่ ชอื่ มตอ่
เลอื กการตงั้ คา่ นเ้ี พอ่ื ปิดเครอ่ื งพมิ พห์ ลงั จากเวลาทกี่ าํ หนดไวเ้ มอื่ พอรต์ ทงั้ หมด รวมทงั้ พอรต์ USB
ถกู ตดั การเชอื่ มตอ่ คณุ สมบตั นิ อี้ าจไมพ่ รอ้ มใชว้ านโดยขน้ึ อยกู่ บั ภมู ภิ าคของคณุ
ดทู เี่ ว็บไซตต์ อ่ ไปนสี้ าํ หรับระยะเวลาทก่ี ําหนดไว ้
https://www.epson.eu/energy-consumption
ภาษา/Language:
เลอื กภาษาทใ่ี ชบ้ นหนา้ จอ LCD
แป้นพมิ พ์
เปลยี่ นแปลงเคา้ โครงของแป้นพมิ พบ์ นหนา้ จอ LCD
ตัวจับเวลาหยดุ :
ปรับชว่ งระยะเวลาทจี่ ะเขา้ สโู่ หมดสลปี (โหมดประหยดั พลงั งาน) เมอื่ เครอื่ งพมิ พไ์ มถ่ กู ใชง้ านใด ๆ หนา้
จอ LCD จะเปลยี่ นเป็ นสดี ําเมอ่ื เวลาทต่ี งั้ ไวผ้ า่ นไป
204
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > รายการเมนูการตงั้ คา่ > การตงั้ คา่ เครอื ขา่ ย
ตัวแกไ้ ขขอ้ ผดิ พลาด อตั โนมตั :ิ
เลอื กการกระทําเพอื่ ดําเนนิ การเมอ่ื เกดิ ขอ้ ผดิ พลาดในการพมิ พ์ 2 หนา้ หรอื ขอ้ ผดิ พลาดของหน่วย
ความจําเต็ม
❏ เปิด
แสดงผลคําเตอื นและพมิ พใ์ นโหมดดา้ นเดยี วเมอื่ มขี อ้ ผดิ พลาดในการพมิ พ์ 2 หนา้ เกดิ ขนึ้ หรอื พมิ พ์
เฉพาะสงิ่ ทเ่ี ครอ่ื งพมิ พส์ ามารถทํางานไดเ้ มอ่ื หน่วยความจําเต็มเกดิ ขนึ้
❏ ปิด
แสดงขอ้ ความแจง้ ขอ้ ผดิ พลาด และยกเลกิ การพมิ พ์
เวลาในการแหง้ ของหมกึ :
เลอื กระยะเวลาอบแหง้ หมกึ ทค่ี ณุ ตอ้ งการใชเ้ มอ่ื ทําการพมิ พแ์ บบสองหนา้ เครอ่ื งพมิ พจ์ ะพมิ พอ์ กี หนา้
หลงั จากทพี่ มิ พห์ นา้ หนงึ่ แลว้ หากผลงานพมิ พม์ รี อยเป้ือน ใหเ้ พมิ่ การตงั้ คา่ เวลา
การเชอ่ื มตอ่ PC ผา่ น USB:
เลอื ก เปิ ดใชง้ าน เพอื่ อนุญาตใหค้ อมพวิ เตอรเ์ ขา้ ถงึ เครอื่ งพมิ พเ์ มอ่ื เชอ่ื มตอ่ อยกู่ บั USB เมอ่ื เลอื กไวท้ ่ี
ปิ ดใชง้ าน การพมิ พแ์ ละการสแกนทไ่ี มส่ ง่ ขอ้ มลู ผา่ นการเชอ่ื มตอ่ เครอื ขา่ ยจะถกู จํากดั ไว ้
ขอ้ มลู ทเี่ กยี่ วขอ้ ง
& “การประหยัดพลงั งาน” บนหนา้ ท่ี 96
& “การป้อนตวั อกั ษร” บนหนา้ ที่ 22
& “การใสก่ ระดาษในชอ่ งฟีดกระดาษดา้ นหลงั ” บนหนา้ ที่ 26
การตง้ั คา่ เครอื ขา่ ย
เลอื กเมนูบนแผงควบคมุ ตามทไ่ี ดอ้ ธบิ ายขา้ งตน้
การตง้ั คา่ > การตง้ั คา่ เครอื ขา่ ย
แผน่ สถานะการพมิ พ:์
พมิ พเ์ อกสารแสดงสถานะเครอื ขา่ ย
ตงั้ คา่ Wi-Fi:
ตงั้ คา่ หรอื เปลยี่ นแปลงการตงั้ คา่ เครอื ขา่ ยแบบไรส้ าย เลอื กวธิ กี ารเชอื่ มตอ่ จากรายการตอ่ ไปนี้ จากนัน้
ทําตามคําแนะนําบนแผงควบคมุ
Wi-Fi (แนะนํา):
❏ ตวั ชว่ ยสรา้ งการตงั้ คา่ Wi-Fi
❏ ป่ มุ กด (WPS)
❏ อนื่ ๆ
❏ รหสั PIN (WPS)
❏ เชอื่ มตอ่ Wi-Fi อตั โนมตั ิ
❏ ปิดใชง้ าน Wi-Fi
คณุ อาจจะสามารถแกป้ ัญหาเครอื ขา่ ยโดยการปิดการทํางานการตงั้ คา่ Wi-Fi หรอื ทําการ
ตงั้ คา่ Wi-Fi อกี ครัง้ เลอื ก ตง้ั คา่ Wi-Fi > Wi-Fi (แนะนํา) > OK > อนื่ ๆ > ปิ ดใช้
งาน Wi-Fi > OK
205
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > รายการเมนูการตงั้ คา่ > บรกิ าร Epson Connect
Wi-Fi Direct:
❏ iOS
❏ อปุ กรณ์ระบบปฏบิ ตั กิ ารอน่ื
❏ แกไ้ ข
❏ เปลย่ี นชอ่ื เครอื ขา่ ย
❏ เปลย่ี นรหสั ผา่ น
❏ ปิดใชง้ าน Wi-Fi Direct
❏ คนื คา่ การตงั้ คา่ เรม่ิ ตน้
ตรวจสอบการเชอ่ื มตอ่ :
ตรวจสอบการเชอ่ื มตอ่ เครอื ขา่ ยปัจจบุ นั และพมิ พร์ ายงานออกมา ถา้ มปี ัญหาใดๆ กบั การเชอ่ื มตอ่ ใหด้ ทู ่ี
รายงานการตรวจสอบเพอื่ ทําการแกป้ ัญหา
ขอ้ มลู ทเ่ี กย่ี วขอ้ ง
& “การพมิ พเ์ อกสารแสดงสถานะเครอื ขา่ ย” บนหนา้ ท่ี 188
& “การตงั้ คา่ Wi-Fi โดยการป้อน SSID และรหัสผา่ น” บนหนา้ ท่ี 175
& “วธิ กี ารตงั้ คา่ Wi-Fi โดยการตงั้ คา่ ป่ มุ ดนั ” บนหนา้ ที่ 176
& “วธิ กี ารตงั้ คา่ Wi-Fi โดยการตงั้ คา่ รหสั PIN (WPS)” บนหนา้ ท่ี 176
& “การเชอื่ มตอ่ กบั อปุ กรณโ์ ดยใช ้ Wi-Fi Direct” บนหนา้ ท่ี 178
& “การเปลยี่ นแปลงการตงั้ คา่ Wi-Fi Direct (AP แบบงา่ ย) เชน่ SSID” บนหนา้ ท่ี 180
& “การตดั การเชอื่ มตอ่ Wi-Fi Direct (AP แบบงา่ ย)” บนหนา้ ที่ 180
บรกิ าร Epson Connect
เลอื กเมนูบนแผงควบคมุ ตามทไ่ี ดอ้ ธบิ ายขา้ งลา่ ง
การตงั้ คา่ > บรกิ าร Epson Connect
ลงทะเบยี น/ลบ:
ลงทะเบยี นเครอ่ื งพมิ พไ์ ปยังหรอื ลบเครอื่ งพมิ พจ์ ากบรกิ าร Epson Connect
สําหรับคมู่ อื การใชง้ าน ใหด้ ทู เี่ ว็บไซตพ์ อรท์ ลั ตอ่ ไปน้ี
https://www.epsonconnect.com/
http://www.epsonconnect.eu (ยโุ รปเทา่ นัน้ )
ระงับ/ทําตอ่ :
เลอื กวา่ จะระงับหรอื กลบั สกู่ ารใชง้ านบรกิ าร Epson Connect
ทอ่ี ยอู่ เี มล:
ตรวจสอบทอ่ี ยอู่ เี มลของเครอื่ งพมิ พท์ ล่ี งทะเบยี นไวก้ บั บรกิ าร Epson Connect
สถานะ:
ตรวจสอบวา่ เครอ่ื งพมิ พไ์ ดล้ งทะเบยี นไวแ้ ละเชอ่ื มตอ่ เขา้ กบั บรกิ าร Epson Connect หรอื ไม่
206
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > รายการเมนูการตงั้ คา่ > คนื คา่ การตงั้ คา่ เรมิ่ ตน้
ขอ้ มลู ทเ่ี กย่ี วขอ้ ง
& “การพมิ พโ์ ดยใชบ้ รกิ ารระบบคลาวด”์ บนหนา้ ท่ี 64
พมิ พแ์ ผน่ สถานะ
เลอื กเมนูบนแผงควบคมุ ตามทไ่ี ดอ้ ธบิ ายขา้ งลา่ ง
การตง้ั คา่ > พมิ พแ์ ผน่ สถานะ
แผน่ สถานะการกําหนดคา่ :
พมิ พเ์ อกสารแผน่ ขอ้ มลู แสดงสถานะเครอื่ งพมิ พป์ ัจจบุ นั และการตงั้ คา่
จัดหาแผน่ สถานะ:
พมิ พเ์ อกสารแผน่ ขอ้ มลู ทแี่ สดงประวตั กิ ารใชง้ านวสั ดสุ น้ิ เปลอื ง
แผน่ ประวตั กิ ารใช:้
พมิ พเ์ อกสารแผน่ ขอ้ มลู แสดงประวตั กิ ารใชง้ านของเครอื่ งพมิ พ์
ตวั นบั การพมิ พ์
เลอื กเมนูบนแผงควบคมุ ตามทไ่ี ดอ้ ธบิ ายขา้ งลา่ ง
การตง้ั คา่ > ตวั นบั การพมิ พ์
แสดงผลจํานวนทงั้ หมดของการพมิ พ์ การพมิ พข์ าวดํา การพมิ พส์ ี และจํานวนหนา้ ทงั้ หมดทป่ี ้อนเขา้ เครอ่ื งพมิ พร์ วม
ถงึ รายการตา่ งๆ เชน่ รายงานสถานะตงั้ แตท่ คี่ ณุ ซอ้ื เครอื่ งพมิ พม์ า
การวจิ ยั ลกู คา้
เลอื กเมนูบนแผงควบคมุ ตามทไ่ี ดอ้ ธบิ ายขา้ งตน้
การตง้ั คา่ > การวจิ ยั ลกู คา้
เลอื ก อนุมตั ิ เพอื่ ใหข้ อ้ มลู การใชผ้ ลติ ภณั ฑ์ เชน่ จํานวนงานพมิ พ์ ไปยงั Seiko Epson Corporation
คนื คา่ การตง้ั คา่ เรมิ่ ตน้
เลอื กเมนูบนแผงควบคมุ ตามทไ่ี ดอ้ ธบิ ายขา้ งลา่ ง
การตง้ั คา่ > คนื คา่ การตง้ั คา่ เรม่ิ ตน้
รเี ซต็ เมนูตอ่ ไปนไี้ ปยงั คา่ เรม่ิ ตน้
❏ การตัง้ คา่ เครอื ขา่ ย
❏ การตงั้ คา่ การทําสาํ เนา
❏ การตงั้ คา่ การสแกน
❏ ลา้ งขอ้ มลู และ การตงั้ คา่ ทงั้ หมด
207
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > ขอ้ มลู จําเพาะผลติ ภัณฑ์ > ขอ้ มลู จําเพาะของเครอ่ื งพมิ พ์
อปั เดตเฟิ รม์ แวร์
เลอื กเมนูบนแผงควบคมุ ตามทไี่ ดอ้ ธบิ ายขา้ งตน้
การตงั้ คา่ > อปั เดตเฟิ รม์ แวร์
อปั เดต:
ตรวจสอบวา่ ไดอ้ ปั โหลดเวอรช์ นั ลา่ สดุ ของเฟิรม์ แวรไ์ ปยังเซริ ฟ์ เวอรเ์ ครอื ขา่ ยหรอื ไม่ ระบบจะอปั
เดตเฟิรม์ แวรเ์ มอ่ื ตรวจพบเฟิรม์ แวรใ์ หม่ เมอื่ เรม่ิ การอปั เดตแลว้ โปรดอยา่ ขดั จังหวะการอปั เดต
เวอรช์ นั่ ปัจจบุ ัน:
แสดงผลเวอรช์ นั เฟิรม์ แวรป์ ัจจบุ นั ของเครอ่ื งพมิ พข์ องคณุ
การแจง้ เตอื น:
เลอื ก เปิ ด เพอ่ื รับการแจง้ เตอื นหากมอี ปั เดตเฟิรม์ แวรพ์ รอ้ มใชง้ าน
ขอ้ มลู จาํ เพาะผลติ ภณั ฑ์
ขอ้ มลู จาํ เพาะของเครอื่ งพมิ พ์
การวางหัวฉดี ของหวั พมิ พ์ หัวฉีดหมกึ สดี ํา: 180
หวั ฉดี หมกึ ส:ี 59 สําหรับแตล่ ะสี
นํ้าหนักของ กระดาษธรรมดา 64 ถงึ 90 ก./ม.² (17 ถงึ 24 ปอนด)์
กระดาษ* ซองจดหมาย ซองจดหมาย #10, DL, C6: 75 ถงึ 100 ก./ม.² (20 ถงึ 27 ปอนด)์
* แมว้ า่ ความหนาของกระดาษจะอยใู่ นชว่ งกําหนดนก้ี ็ตาม แตก่ ระดาษอาจไมถ่ กู ป้อนเขา้ เครอื่ งพมิ พ์ หรอื คณุ ภาพการพมิ พอ์ าจดอ้ ย
ลงโดยขน้ึ อยกู่ บั คณุ สมบตั หิ รอื คณุ ภาพของกระดาษ
พนื้ ทที่ สี่ ามารถพมิ พไ์ ด้
พนื้ ทที่ สี่ ามารถพมิ พไ์ ดส้ าํ หรบั แผน่ เดยี่ ว
คณภาพการพมิ พอ์ าจจะลดลงในพนื้ ทที่ มี่ เี ฉดจางเนอ่ื งจากกลไกของเครอ่ื งพมิ พ์
การพมิ พพ์ รอ้ มดว้ ยขอบ
A 3.0 มม. (0.12 นวิ้ )
B 3.0 มม. (0.12 นวิ้ )
C 41.0 มม. (1.61 นวิ้ )
D 37.0 มม. (1.46 นวิ้ )
208
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > ขอ้ มลู จําเพาะผลติ ภณั ฑ์ > ขอ้ มลู จําเพาะของสแกนเนอร์
การพมิ พไ์ รข้ อบ
A 44.0 มม. (1.73 นวิ้ )
B 40.0 มม. (1.57 นวิ้ )
พน้ื ทท่ี สี่ ามารถพมิ พไ์ ดส้ าํ หรบั ซองจดหมาย
คณภาพการพมิ พอ์ าจจะลดลงในพน้ื ทที่ ม่ี เี ฉดจางเนอ่ื งจากกลไกของเครอื่ งพมิ พ์
A 3.0 มม. (0.12 นวิ้ )
B 3.0 มม. (0.12 นวิ้ )
C 18.0 มม. (0.71 นวิ้ )
D 41.0 มม. (1.61 นวิ้ )
ขอ้ มลู จาํ เพาะของสแกนเนอร์
ประเภทสแกนเนอร์ กราดภาพแบบระนาบ
อปุ กรณ์โฟโตอเิ ลค็ ทรคิ
พกิ เซลทม่ี ปี ระสทิ ธภิ าพ CIS
ขนาดเอกสารสงู สดุ
10200×14040 พกิ เซล (1200 dpi)
ความละเอยี ดการสแกน
216×297 มม. (8.5×11.7 นว้ิ )
ความละเอยี ดเอาตพ์ ตุ A4, Letter
ความลกึ ของสี
1200 dpi (การสแกนหลกั )
2400 dpi (การสแกนยอ่ ย)
50 ถงึ 9600 dpi โดยเพมิ่ ครัง้ ละ 1 dpi
สี
❏ 48 บติ ตอ่ พกิ เซลภายใน (16 บติ ตอ่ พกิ เซลตอ่ สภี ายใน)
❏ 24 บติ ตอ่ พกิ เซลภายนอก (8 บติ ตอ่ พกิ เซลตอ่ สภี ายนอก)
สเกลสเี ทา
❏ 16 บติ ตอ่ พกิ เซลภายใน
❏ 8 บติ ตอ่ พกิ เซลภายนอก
ขาวดํา
❏ 16 บติ ตอ่ พกิ เซลภายใน
❏ 1 บติ ตอ่ พกิ เซลภายนอก
209
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > ขอ้ มลู จําเพาะผลติ ภัณฑ์ > ขอ้ มลู จําเพาะของเครอื ขา่ ย
แหลง่ กําเนดิ แสง LED
ขอ้ มลู จาํ เพาะของอนิ เตอรเ์ ฟส
สําหรับคอมพวิ เตอร์ Hi-Speed USB*
* ไมร่ องรับสาย USB 3.0
ขอ้ มลู จาํ เพาะของเครอื ขา่ ย
ขอ้ มลู จาํ เพาะของ Wi-Fi
มาตรฐาน IEEE 802.11b/g/n*1
ชว่ งความถี่ 2.4 GHz
โหมดการกําหนดพกิ ัด โครงสรา้ งพนื้ ฐาน, Wi-Fi Direct (AP แบบงา่ ย)*2*3
ความปลอดภัยเครอื ขา่ ยไรส้ าย*4 WEP (64/128bit), WPA2-PSK (AES)*5, WPA3-SAE (AES)
*1 IEEE 802.11n พรอ้ มใชง้ านเฉพาะสําหรับ HT20
*2 ไมร่ องรับสําหรับ IEEE 802.11b
*3 โหมด AP แบบงา่ ยเขา้ กนั ไดก้ บั การเชอื่ มตอ่ Wi-Fi (โครงสรา้ งพนื้ ฐาน)
*4 Wi-Fi Direct สนับสนุนเฉพาะ WPA2-PSK (AES) เทา่ นัน้
*5 สอดคลอ้ งกบั มาตรฐาน WPA2 พรอ้ มการรองรับ WPA/WPA2 สว่ นบคุ คล
210
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > ขอ้ มลู จําเพาะผลติ ภัณฑ์ > ขอ้ มลู จําเพาะของเครอื ขา่ ย
ฟงั กช์ นั การทํางานของเครอื ขา่ ยและ IPv4/IPv6
ฟงั กช์ นั EpsonNet Print (Windows) IPv4 รองรบั หมายเหตุ
IPv4, IPv6 ✓ -
การพมิ พผ์ า่ นเครอื Standard TCP/IP IPv4, IPv6 ✓ -
ขา่ ย (Windows) IPv4, IPv6 ✓
IPv4, IPv6 ✓ Windows Vista
การพมิ พผ์ า่ น WSD IPv4 ✓ หรอื ใหมก่ วา่
(Windows) IPv4 - -
IPv4, IPv6 ✓
การพมิ พผ์ า่ น Bonjour (Mac ✓ -
OS)
กลอ้ งดจิ ติ ลั
การพมิ พผ์ า่ น IPP
(Windows, Mac OS) -
การพมิ พผ์ า่ น PictBridge iOS 5 หรอื เวอรช์ นั
(Wi-Fi) ใหมก่ วา่ Mac OS X
v10.7 หรอื เวอรช์ นั
Epson Connect (การพมิ พ์ ใหมก่ วา่
อเี มล การพมิ พจ์ ากระยะไกล) -
Windows 7 หรอื
AirPrint (iOS, Mac OS) เวอรช์ นั ใหมก่ วา่
Mac OS X El
การสแกนผา่ นเครอื Epson Scan 2 IPv4, IPv6 ✓ Capitan หรอื
ขา่ ย Epson ScanSmart IPv4 ✓ เวอรช์ นั ใหมก่ วา่
Windows XP,
Event Manager IPv4 ✓ Vista, Mac OS X
v10.6 จนถงึ
Epson Connect (สแกนไปยัง IPv4 - Yosemite
ระบบคลาวด)์ IPv4, IPv6 -
✓
AirPrint (สแกน) OS X Mavericks
- หรอื ใหมก่ วา่
แฟกซ์ สง่ แฟกซ์ IPv4 - -
รับแฟกซ์ IPv4 - -
AirPrint (สง่ แฟกซอ์ อก) IPv4, IPv6 -
โปรโตคอลความปลอดภยั
SSL/TLS ระบบแมข่ า่ ย/ลกู ขา่ ย HTTPS, IPPS
SNMPv3
211
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > ขอ้ มลู จําเพาะผลติ ภัณฑ์ > ขอ้ มลู จําเพาะทางไฟฟ้า
บรกิ ารจากบคุ คลทส่ี ามทร่ี องรบั ได้
AirPrint พมิ พ์ iOS 5 หรอื เวอรช์ นั ใหมก่ วา่ /Mac OS X
v10.7.x หรอื เวอรช์ นั ใหมก่ วา่
สแกน OS X Mavericks หรอื ใหมก่ วา่
ขนาดมติ ิ การจัดเกบ็
❏ ความกวา้ ง: 375 มม. (14.8 นวิ้ )
ขนาดมติ ิ ❏ ความลกึ : 347 มม. (13.7 นวิ้ )
❏ ความสงู : 187 มม. (7.4 นว้ิ )
น้ําหนัก *
* ไมร่ วมหมกึ และปล๊กั สายไฟ การพมิ พ์
❏ ความกวา้ ง: 375 มม. (14.8 นวิ้ )
❏ ความลกึ : 567 มม. (22.3 นวิ้ )
❏ ความสงู : 259 มม. (10.2 นว้ิ )
ประมาณ: 5.4 kg (11.9 lb)
ขอ้ มลู จาํ เพาะทางไฟฟ้ า
อตั ราแหลง่ จา่ ยไฟ AC 100–240 V AC 220–240 V
ชว่ งความถที่ ก่ี ําหนดพกิ ดั ไว ้ 50–60 Hz 50–60 Hz
กระแสไฟฟ้าทกี่ ําหนดพกิ ัดไว ้ 0.4–0.2 A 0.2 A
อตั ราการสนิ้ เปลอื งพลังงาน (เมอื่ เชอื่ ม- การถา่ ยสําเนาเพยี งอยา่ งเดยี ว: ประมาณ การถา่ ยสําเนาเพยี งอยา่ งเดยี ว: ประมาณ
ตอ่ USB) 12.0 W (ISO/IEC24712) 12.0 W (ISO/IEC24712)
โหมดพรอ้ มทํางาน: ประมาณ 4.3 W โหมดพรอ้ มทํางาน: ประมาณ 4.3 W
โหมดพักเครอ่ื ง: ประมาณ 0.7 W โหมดพักเครอื่ ง: ประมาณ 0.7 W
ปิดเครอื่ ง: ประมาณ 0.2 W ปิดเครอ่ื ง: ประมาณ 0.2 W
หมายเหต:ุ
❏ ตรวจสอบฉลากบนเครอื่ งพมิ พส์ ําหรับแรงดนั ไฟฟ้าของเครอ่ื ง
❏ สําหรับผใู ้ ชใ้ นยโุ รป ดทู เี่ ว็บไซตต์ อ่ ไปนสี้ ําหรับรายละเอยี ดของอตั ราการสนิ้ เปลอื งพลงั งาน
http://www.epson.eu/energy-consumption
212
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > ขอ้ มลู จําเพาะผลติ ภัณฑ์ > ขอ้ กําหนดของระบบ
ขอ้ มลู จาํ เพาะดา้ นสงิ่ แวดลอ้ ม
การทํางาน ใชเ้ ครอื่ งพมิ พภ์ ายในชว่ งทแ่ี สดงไวใ้ นกราฟตอ่ ไปนี้
การจัดเก็บ อณุ หภมู :ิ 10 ถงึ 35°C (50 ถงึ 95°F)
ความชน้ื : 20 ถงึ 80 RH (ไมม่ กี ารควบแน่น)
อณุ หภมู :ิ -20 ถงึ 40°C (-4 ถงึ 104°F)*
ความชน้ื : 5 ถงึ 85% RH (ไมม่ กี ารควบแน่น)
* คณุ สามารถจัดเก็บไวเ้ ป็ นเวลาหนงึ่ เดอื นที่ 40°C (104°F)
ขอ้ มลู จําเพาะดา้ นสงิ่ แวดลอ้ มสาํ หรบั ขวดหมกึ
อณุ หภมู กิ ารจัดเก็บ -20 ถงึ 40 °C (-4 ถงึ 104 °F)*
อณุ หภมู กิ ารแชแ่ ข็ง
-15 °C (5 °F)
หมกึ จะละลายและใชง้ านไดห้ ลงั จากประมาณ 2 ชวั่ โมงทอ่ี ณุ หภมู ิ 25 °C (77 °F)
* คณุ สามารถจัดเก็ยไวเ้ ป็ นเวลาหนง่ึ เดอื นท่ี 40 °C (104 °F).ฃ
ขอ้ กาํ หนดของระบบ
❏ Windows
Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10 หรอื ใหมก่ วา่ (32 บติ , 64 บติ )
Windows XP SP3 (32 บติ )
Windows XP Professional x64 Edition SP2
Windows Server 2003 (SP2) หรอื ใหมก่ วา่
❏ Mac OS
Mac OS X v10.6.8 หรอื ใหมก่ วา่
หมายเหต:ุ
❏ Mac OS อาจไมร่ องรับในบางแอพพลเิ คชนั และคณุ สมบตั ิ
❏ ไมร่ องรับระบบไฟล์ UNIX (UFS) สําหรบั Mac OS
213
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > ขอ้ มลู เกย่ี วกบั กฎระเบยี บ > มาตรฐานและการรับรอง
ขอ้ มลู เกย่ี วกบั กฎระเบยี บ
มาตรฐานและการรบั รอง
มาตรฐานและการรบั รองสําหรบั รนุ่ ในสหรฐั อเมรกิ า
ความปลอดภัย UL60950-1
EMC CAN/CSA-C22.2 No.60950-1
FCC Part 15 Subpart B Class B
CAN ICES-3 (B)/NMB-3 (B)
อปุ กรณ์นปี้ ระกอบดว้ ยโมดลู ไรส้ ายตอ่ ไปนี้
ผผู ้ ลติ : Seiko Epson Corporation
ชนดิ : J26H006
ผลติ ภณั ฑน์ ส้ี อดคลอ้ งกบั สว่ นที่ 15 ของระเบยี บขอ้ บงั คบั FCC และ RSS-210 ของระเบยี บขอ้ บงั คบั IC Epson ไม่
รบั ผดิ ชอบสาํ หรับการไมเ่ ป็ นไปตามขอ้ กําหนดดา้ นความปลอดภยั ทเ่ี ป็ นผลจากการดดั แปลงผลติ ภณั ฑท์ ไ่ี มไ่ ดร้ บั
การแนะนํา การทํางานตอ้ งเป็ นไปตามเงอ่ื นไขสองขอ้ ตอ่ ไปน:ี้ (1) อปุ กรณ์นไี้ มก่ อ่ ใหเ้ กดิ การรบกวนทเี่ ป็ นอนั ตราย
และ (2) อปุ กรณ์นตี้ อ้ งสามารถรับการรบกวนใด ๆ ทไ่ี ดร้ บั รวมทงั้ การรบกวนทอี่ าจกอ่ ใหเ้ กดิ การดําเนนิ งานทไี่ มพ่ งึ
ประสงคข์ องอปุ กรณ์
เพอื่ ป้องกนั การรบกวนความถวี่ ทิ ยตุ อ่ บรกิ ารทไ่ี ดร้ บั อนุญาต อปุ กรณ์นอี้ อกแบบมาเพอื่ ใชใ้ นอาคาร และหา่ งจาก
หนา้ ตา่ งเพอื่ ใหม้ กี ารป้องกนั ในระดบั ทส่ี งู ทสี่ ดุ อปุ กรณ์ (หรอื เสาอากาศสง่ สญั ญาณ) ทต่ี ดิ ตงั้ นอกอาคารจําเป็ นตอ้ งมี
ใบอนุญาต
อปุ กรณ์นสี้ อดคลอ้ งกบั ขดี จํากดั การสมั ผสั รังสี FCC/IC ทก่ี ําหนดไวส้ ําหรับสภาพแวดลอ้ มทไี่ มม่ กี ารควบคมุ และมี
คณุ สมบตั ติ รงตามคําแนะนําในการสมั ผัสคลน่ื ความถวี่ ทิ ยุ (RF) ของ FCC ในภาคผนวก C ถงึ OET65 และ RSS-102
ของระเบยี บการสมั ผัสคลนื่ ความถวี่ ทิ ยุ (RF) ของ IC ควรตดิ ตงั้ และใชง้ านอปุ กรณ์นโี้ ดยใหต้ วั แผร่ ังสอี ยหู่ า่ งจาก
รา่ งกายอยา่ งนอ้ ย 7.9 นวิ้ (20 ซม.) (ไมร่ วมอวยั วะเหลา่ น:ี้ มอื ขอ้ มอื เทา้ และขอ้ เทา้ )
มาตรฐานและการรบั รองสําหรบั รนุ่ ในยโุ รป
สําหรับผใู ้ ชใ้ นยโุ รป
Seiko Epson Corporation ขอประกาศแจง้ ในทน่ี ว้ี า่ รนุ่ ของอปุ กรณ์คลนื่ วทิ ยตุ อ่ ไปนส้ี อดคลอ้ งตามขอ้ กาํ หนด
2014/53/EU ขอ้ ความทส่ี มบรู ณข์ องการประกาศความสอดคลอ้ งตามขอ้ กําหนดของสหภาพยโุ รปมใี หใ้ ชง้ านใน
เว็บไซตต์ อ่ ไปนี้
http://www.epson.eu/conformity
C634F
สําหรบั การใชใ้ นประเทศ ไอรแ์ ลนด์ สหราชอาณาจักร ออสเตรยี เยอรมนี ลกิ เตนสไตน์ สวติ เซอรแ์ ลนด์ ฝร่ังเศส
เบลเยยี ม ลกั เซมเบริ ก์ เนเธอรแ์ ลนด์ อติ าลี โปรตเุ กส สเปน เดนมารก์ ฟินแลนด์ นอรเวย์ สวเี ดน ไอซแ์ ลนด์ โครเอ
เทยี ไซปรัส กรซี สโลเวเนยี มอลตา บลั กาเรยี เอสโตเนยี ฮงั การี ลตั เวยี ลธิ ัวเนยี โปแลนด์ โรมาเนยี และสโลวะ
เกยี เทา่ นัน้
Epson ไมส่ ามารถยอมรับความรับผดิ ชอบสาํ หรบั การไมส่ ามารถทําใหเ้ ป็ นไปตามขอ้ กําหนดความปลอดภยั ทม่ี ผี ลมา
จากการแกไ้ ขดดั แปลงโดยไมไ่ ดร้ บั การแนะนําตอ่ ผลติ ภณั ฑ์
214
ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ ์ > ขอ้ มลู เกยี่ วกบั กฎระเบยี บ > การจํากัดในการถา่ ยสาํ เนา
ความถี่ พลงั งานความถค่ี ลนื่ วทิ ยสุ งู สดุ ทสี่ ง่ ผา่ น
2400–2483.5 MHz 20 dBm (EIRP)
มาตรฐานและการรบั รองสาํ หรบั รนุ่ ในออสเตรเลยี
EMC AS/NZS CISPR32 Class B
Epson ในทน่ี ไี้ ดแ้ จง้ ใหท้ ราบวา่ รนุ่ ของอปุ กรณด์ งั ตอ่ ไปนสี้ อดคลอ้ งกบั ขอ้ กําหนดพเิ ศษและกฎระเบยี บอนื่ ๆ ที่
เกยี่ วขอ้ งของ AS/NZS4268:
C634F
Epson ไมส่ ามารถยอมรบั ความรบั ผดิ ชอบสําหรบั การไมส่ ามารถทําใหเ้ ป็ นไปตามขอ้ กําหนดความปลอดภยั ทม่ี ผี ลมา
จากการแกไ้ ขดดั แปลงโดยไมไ่ ดร้ บั การแนะนําตอ่ ผลติ ภณั ฑ์
การอนมุ ตั ปิ ระเภท ZICTA สําหรบั ผใู้ ชใ้ นแซมเบยี
ดทู เี่ ว็บไซตต์ อ่ ไปนส้ี าํ หรบั ขอ้ มลู เกย่ี วกบั การอนุมตั ปิ ระเภท ZICTA
https://support.epson.net/zicta/
การจาํ กดั ในการถา่ ยสาํ เนา
สงั เกตขุ อ้ จํากดั ตอ่ ไปนเ้ี พอ่ื ใหแ้ น่ใจวา่ มกี ารใชง้ านอยา่ งรับผดิ ชอบและสอดคลอ้ งตามกฎหมายของเครอื่ งพมิ พ์
การถา่ ยสําเนาของรายการตอ่ ไปนถ้ี กู หา้ มตามกฎหมาย
❏ ธนบตั ร เหรยี ญตรา พนั ธบตั รหลกั ทรพั ยท์ ม่ี ผี ลทางตลาดทอ่ี อกโดยรฐั พันธบตั รของรัฐ และพนั ธบตั รขององคก์ าร
ปกครองทอ้ งถน่ิ
❏ แสตมป์ ไปรษณยี ท์ ไี่ มใ่ ชแ้ ลว้ โปสการด์ ทตี่ ดิ แสตมป์ ลว่ งหนา้ และรายการทางโปรษณียท์ เี่ ป็ นทางการอนื่ ๆ ทม่ี ผี ล
ใชง้ านไดท้ างการไปรษณีย์
❏ แสตมป์ ทอ่ี อกโดยรฐั และพันธบตั รหลกั ทรพั ยท์ อ่ี อกดว้ ยกระบวนการตามกฎหมาย
ขอ้ ระวงั ในการปฏบิ ตั เิ มอื่ ทําการถา่ ยสาํ เนารายการตอ่ ไปน้ี
❏ พันธบตั รหลกั ทรพั ยข์ องเอกชน (ใบรับรองการถอื หนุ ้ เอกสารการเจรจาตอ่ รอง เชค็ ฯลฯ) ใบผา่ นทางรายเดอื น ตว๋ั
เชอ่ื มตอ่ การเดนิ ทาง ฯลฯ
❏ หนังสอื เดนิ ทาง ใบอนุญาตขิ บั ขี่ การรับประกนั สขุ ภาพ ใบผา่ นทาง สแตมป์ รา้ นอาหาร ตวั๋ ฯลฯ
หมายเหต:ุ
การถา่ ยสําเนารายการเหลา่ นถ้ี กู หา้ มตามกฎหมาย
การใชง้ านอยา่ งมคี วามรับผดิ ชอบของวสั ดเุ นอ้ื หาทม่ี ลี ขิ สทิ ธิ์
เครอื่ งพมิ พส์ ามารถใชง้ านผดิ วตั ถปุ ระสงคไ์ ดโ้ ดยการถา่ ยสําเนาทไี่ มเ่ หมาะสมของวสั ดเุ นอ้ื หาทม่ี ลี ขิ สทิ ธิ์ ถา้ ไมไ่ ด ้
ปฏบิ ตั ติ ามขอ้ แนะนําตามการมอบอํานาจทร่ี ับรนู ้ แ้ี ลว้ โปรดรับผดิ ชอบและเคารพโดยการไดม้ าซง่ึ การไดร้ ับอนุญาติ
ของผคู ้ รอบครองลขิ สทิ ธกิ์ อ่ นทจ่ี ะทําการถา่ ยสาํ เนาของวสั ดเุ นอื้ หาทตี่ พี มิ พแ์ ลว้
215
แหลง่ ขอรบั ความชว่ ยเหลอื
เว็บไซตก์ ารสนับสนุนทางเทคนคิ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
การตดิ ตอ่ กบั ฝ่ ายสนับสนุนของ Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
แหลง่ ขอรบั ความชว่ ยเหลอื > การตดิ ตอ่ กับฝ่ ายสนับสนุนของ Epson > ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู ้ ชใ้ นไตห้ วัน
เว็บไซตก์ ารสนบั สนนุ ทางเทคนคิ
ถา้ คณุ ตอ้ งการความชว่ ยเหลอื เพม่ิ เตมิ เขา้ เยย่ี มชมเว็บไซตส์ นับสนุนของ Epson ดงั แสดงดา้ นลา่ ง เลอื กประเทศ
ของคณุ หรอื ภมู ภิ าคของคณุ และไปยงั สว่ นของการสนับสนุนของเว็บไซตข์ อง Epson ในทอ้ งถนิ่ ไดรฟ์ เวอรร์ นุ่ ลา่ สดุ
คําถามทถี่ ามบอ่ ย (FAQ) หรอื สงิ่ ทสี่ ามารถดาวนโ์ หลดไดอ้ น่ื ๆ มพี รอ้ มใหบ้ รกิ ารบนเว็บไซต์
http://support.epson.net/
http://www.epson.eu/support (ยโุ รป)
หากผลติ ภณั ฑ์ Epson ของคณุ ไมท่ ํางานอยา่ งเหมาะสมและคณุ ไมส่ ามารถแกป้ ัญหาไดแ้ ลว้ ใหต้ ดิ ตอ่ กบั ฝ่ ายบรกิ าร
สนับสนุนของ Epson เพอ่ื ความชว่ ยเหลอื
การตดิ ตอ่ กบั ฝ่ ายสนบั สนนุ ของ Epson
กอ่ นตดิ ตอ่ กบั Epson
หากผลติ ภณั ฑ์ Epson ของคณุ ไมท่ ํางานอยา่ งเหมาะสมและคณุ ไมส่ ามารถแกป้ ัญหาโดยใชข้ อ้ มลู วธิ กี ารแกไ้ ข
ปัญหาในคมู่ อื ผลติ ภณั ฑข์ องคณุ ไดแ้ ลว้ ใหต้ ดิ ตอ่ กบั ฝ่ ายบรกิ ารสนับสนุนของ Epson เพอื่ ความชว่ ยเหลอื หากฝ่ าย
สนับสนุนของ Epson สาํ หรับพนื้ ทข่ี องคณุ ไมไ่ ดม้ ใี นรายชอ่ื ดา้ นลา่ งนี้ ใหต้ ดิ ตอ่ กบั ผแู ้ ทนจําหน่ายทค่ี ณุ ทําการซอื้
ผลติ ภณั ฑข์ องคณุ มา
ฝ่ านสนับสนุนของ Epson จะสามารถใหก้ ารชว่ ยเหลอื คณุ ไดอ้ ยา่ งรวดเร็ว ถา้ คณุ ใหข้ อ้ มลู ตอ่ ไปนก้ี บั พวกเขา:
❏ หมายเลขซเี รยี ลนัมเบอรข์ องผลติ ภณั ฑ์
(ฉลากของหมายเลขซเี รยี ลนัมเบอรโ์ ดยปกตจิ ะอยดู่ า้ นหลงั ของตวั ผลติ ภณั ฑ)์
❏ รนุ่ ของผลติ ภณั ฑ์
❏ เวอรช์ นั่ ของซอฟตแ์ วรข์ องผลติ ภณั ฑ์
(คลกิ ที่ About, Version Info หรอื ป่ มุ ทค่ี ลา้ ยกนั ในซอฟตแ์ วรข์ องผลติ ภณั ฑ)์
❏ ตราผลติ ภณั ฑแ์ ละรนุ่ ของเครอื่ งคอมพวิ เตอรข์ องคณุ
❏ ชอื่ และเวอรช์ น่ั ของระบบปฏบิ ตั กิ ารเครอื่ งคอมพวิ เตอรข์ องคณุ
❏ ชอ่ื และเวอรช์ น่ั ของแอพพลเิ คชน่ั ซอฟตแ์ วร์ ทค่ี ณุ ใชโ้ ดยปกตกิ บั ผลติ ภณั ฑข์ องคณุ
หมายเหต:ุ
การตงั้ คา่ เครอื ขา่ ยอาจถกู จัดเก็บไวใ้ นหน่วยความจําของผลติ ภณั ฑ์ ทัง้ นโี้ ดยขน้ึ อยกู่ บั ผลติ ภณั ฑ์ เนอื่ งจากหากมกี ารเสยี
หรอื ซอ่ มแซมผลติ ภณั ฑ์ การตงั้ คา่ อาจสญู หายไปได ้ Epson จะไมร่ ับผดิ ชอบสําหรบั การสญู หายของขอ้ มลู ใดๆ สําหรับ
สํารองขอ้ มลู หรอื การกขู ้ อ้ มลู ของการตงั้ คา่ แมแ้ ตใ่ นระหวา่ งระยะเวลาการรับประกนั เราขอแนะนําใหค้ ณุ ทําการสํารองขอ้ มลู
หรอื จดบนั ทกึ ไวข้ องคณุ เอง
ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู้ ชใ้ นยโุ รป
ตรวจสอบเอกสารการรบั ประกนั สําหรับเขตยโุ รปสาํ หรบั ขอ้ มบู วธิ กี ารตดิ ตอ่ กบั ฝ่ ายสนับสนุนของ Epson
ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู้ ชใ้ นไตห้ วนั
การตดิ ตอ่ สาํ หรบั ขอ้ มลู การสนับสนุนและบรกิ ารไดแ้ ก:่
217
แหลง่ ขอรบั ความชว่ ยเหลอื > การตดิ ตอ่ กบั ฝ่ ายสนับสนุนของ Epson > ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู ้ ชใ้ นออสเตรเลยี
ทาง World Wide Web
http://www.epson.com.tw
มบี รกิ ารขอ้ มลู เกย่ี วกบั ขอ้ มลู จําเพาะของผลติ ภณั ฑ์ ไดรฟ์ เวอรส์ าํ หรับการดาวนโ์ หลด และความตอ้ งการผลติ ภณั ฑ์
ฝ่ ายความชว่ ยเหลอื ของ Epson
โทรศพั ท:์ +886-2-2165-3138
ทมี ฝ่ ายสนับสนุนชว่ ยเหลอื ของเราสามารถชว่ ยคณุ ดว้ ยบรกิ ารตอ่ ไปนผี้ า่ นทางโทรศพั ท:์
❏ ความตอ้ งการดา้ นการขายและขอ้ มลู ผลติ ภณั ฑ์
❏ คําถามหรอื ขอ้ มลู เกย่ี วกบั การใชง้ านผลติ ภณั ฑ์
❏ ความตอ้ งการในการซอ่ มบํารงุ และการรับประกนั
ศนู ยบ์ รกิ ารซอ่ มบาํ รงุ ของ Epson
http://www.tekcare.com.tw/branchMap.page
TekCare corporation เป็ นศนู ยบ์ รกิ ารทไ่ี ดร้ บั การแตง่ ตงั้ สําหรบั Epson Taiwan Technology & Trading Ltd.
ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู้ ชใ้ นออสเตรเลยี
Epson ประเทศออสเตรเลยี หวงั วา่ จะรบั ใชค้ ณุ ดว้ ยบรกิ ารในระดบั สงู แกล่ กู คา้ นอกจากคมู่ อื ผลติ ภณั ฑข์ องคณุ แลว้
เรายงั ใหแ้ หลง่ ดําเนดิ ตอ่ ไปนสี้ าํ หรับการไดข้ อ้ มลู :
ทอ่ี ยู่ URL ทางอนิ เตอรเ์ น็ต
http://www.epson.com.au
เขา้ สหู่ นา้ เว็บของ Epson ออสเตรเลยี ใชโ้ มเด็มของคณุ อยา่ งคมุ ้ คา่ ทนี่ สี่ ําหรบั การคน้ หาผา่ นอนิ เตอรเ์ น็ตในบาง
โอกาส! เวบ็ ไซตน์ ใี้ หพ้ น้ื ทกี่ ารดาวนโ์ หลดสาํ หรับไดรฟ์ เวอร์ จดุ ตดิ ตอ่ ของ Epson ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑใ์ หม่ และการ
สนับสนุนทางเทคนคิ (อเี มล)
ฝ่ ายความชว่ ยเหลอื ของ Epson
โทรศพั ท:์ 1300-361-054
ฝ่ ายความชว่ ยเหลอื ของ Epson จะสนับสนุนเพอื่ ใหม้ น่ั ใจวา่ ลกู คา้ ของเราจะเขา้ ถงึ ขอ้ แนะนําได ้ พนักงานในฝ่ าย
ความชว่ ยเหลอื ของเราสามารถชว่ ยแนะนําคณุ ในการตดิ ตงั้ การกําหนดลกั ษณะ และการใชง้ านของผลติ ภณั ฑ์
Epson ของคณุ ได ้ เจา้ หนา้ ทฝ่ี ่ ายความชว่ ยเหลอื เบอื้ งตน้ ของเรา สามารถใหข้ อ้ มลู ความรสู ้ าํ หรับผลติ ภณั ฑใ์ หม่ และ
ใหค้ ําแนะนําขอ้ มลู สถานทตี่ งั้ ของผแู ้ ทนจําหน่ายทใ่ี กลท้ ส่ี ดุ หรอื ตวั แทนบรกิ ารทใ่ี กลท้ ส่ี ดุึ มกี ารตอบคําถามมากมาย
หลายประเภททนี่ ี่
เราขอใหค้ ณุ รวบรวมขอ้ มลู ทเ่ี กย่ี วขอ้ งไวก้ อ่ นทจี่ ะโทรหาเรา ยงิ่ คณุ มขี อ้ มลู มากเทา่ ใด เราก็สามารถชว่ ยคณุ แก ้
ปัญหาไดเ้ ร็วขนึ้ ขอ้ มลู เหลา่ นัน้ ประกอบดว้ ย คมู่ อื ผลติ ภณั ฑ์ Epson ของคณุ ประเภทของคอมพวิ เตอร์ ระบบปฏบิ ตั ิ
การ โปรแกรมการใชง้ าน และขอ้ มลู อน่ื ใดทค่ี ณุ คดิ วา่ จําเป็ น
การขนสง่ ผลติ ภณั ฑ์
Epson แนะนําใหเ้ ก็บกลอ่ งบรรจผุ ลติ ภณั ฑไ์ วส้ ําหรับใชใ้ นการขนสง่ ในอนาคต นอกจากนี้ ยังแนะนําใหย้ ดึ ถงั หมกึ ไว ้
ดว้ ยเทป และวางผลติ ภณั ฑใ์ นตําแหน่งตงั้ ตรงดว้ ย
218
แหลง่ ขอรบั ความชว่ ยเหลอื > การตดิ ตอ่ กบั ฝ่ ายสนับสนุนของ Epson > ความชว่ ยเหลอื สําหรับผใู ้ ชใ้ นสงิ คโปร์
ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู้ ชใ้ นนวิ ซแี ลนด์
Epson นวิ ซแี ลนด์ หวงั วา่ จะรับใชค้ ณุ ดว้ ยบรกิ ารในระดบั สงู แกล่ กู คา้ นอกจากเอกสารผลติ ภณั ฑข์ องคณุ แลว้ เรายัง
ใหแ้ หลง่ ขอ้ มลู ตอ่ ไปนเ้ี พอ่ื ใชใ้ นการคน้ หาขอ้ มลู :
ทอี่ ยู่ URL ทางอนิ เตอรเ์ น็ต
http://www.epson.co.nz
เขา้ สหู่ นา้ เว็บของ Epson นวิ ซแี ลนด์ ใชโ้ มเด็มของคณุ อยา่ งคมุ ้ คา่ ทนี่ ส่ี ําหรบั การคน้ หาผา่ นอนิ เตอรเ์ น็ตในบาง
โอกาส! เวบ็ ไซตน์ ใ้ี หพ้ น้ื ทก่ี ารดาวนโ์ หลดสาํ หรับไดรฟ์ เวอร์ จดุ ตดิ ตอ่ ของ Epson ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑใ์ หม่ และการ
สนับสนุนทางเทคนคิ (อเี มล)
ฝ่ ายความชว่ ยเหลอื ของ Epson
โทรศพั ท:์ 0800 237 766
ฝ่ ายความชว่ ยเหลอื ของ Epson จะสนับสนุนเพอื่ ใหม้ นั่ ใจวา่ ลกู คา้ ของเราจะเขา้ ถงึ ขอ้ แนะนําได ้ พนักงานในฝ่ าย
ความชว่ ยเหลอื ของเราสามารถชว่ ยแนะนําคณุ ในการตดิ ตงั้ การกําหนดลกั ษณะ และการใชง้ านของผลติ ภณั ฑ์
Epson ของคณุ ได ้ เจา้ หนา้ ทฝ่ี ่ ายความชว่ ยเหลอื เบอ้ื งตน้ ของเรา สามารถใหข้ อ้ มลู ความรสู ้ ําหรับผลติ ภณั ฑใ์ หม่ และ
ใหค้ ําแนะนําขอ้ มลู สถานทต่ี งั้ ของผแู ้ ทนจําหน่ายทใ่ี กลท้ สี่ ดุ หรอื ตวั แทนบรกิ ารทใ่ี กลท้ ส่ี ดุึ มกี ารตอบคําถามมากมาย
หลายประเภททนี่ ่ี
เราขอใหค้ ณุ รวบรวมขอ้ มลู ทเี่ กยี่ วขอ้ งไวก้ อ่ นทจ่ี ะโทรหาเรา ยง่ิ คณุ มขี อ้ มลู มากเทา่ ใด เราก็สามารถชว่ ยคณุ แก ้
ปัญหาไดเ้ ร็วขนึ้ ขอ้ มลู นป้ี ระกอบดว้ ย เอกสารผลติ ภณั ฑ์ Epson ของคณุ ประเภทของคอมพวิ เตอร์ ระบบปฏบิ ตั กิ าร
โปรแกรมการใชง้ าน และขอ้ มลู อน่ื ใดทคี่ ณุ คดิ วา่ จําเป็ น
การขนสง่ ผลติ ภณั ฑ์
Epson แนะนําใหเ้ ก็บกลอ่ งบรรจผุ ลติ ภณั ฑไ์ วส้ ําหรบั ใชใ้ นการขนสง่ ในอนาคต นอกจากน้ี ยงั แนะนําใหย้ ดึ ถงั หมกึ ไว ้
ดว้ ยเทป และวางผลติ ภณั ฑใ์ นตําแหน่งตงั้ ตรงดว้ ย
ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู้ ชใ้ นสงิ คโปร์
แหลง่ ของขอ้ มลู การสนับสนุนและบรกิ ารมพี รอ้ มสนองที่ Epson สงิ คโปร์ ไดแ้ ก:่
ทาง World Wide Web
http://www.epson.com.sg
ขอ้ มลู เกย่ี วกบั ขอ้ มลู จําเพาะของผลติ ภณั ฑ์ ไดรฟ์ เวอรส์ ําหรับดาวนทโหลด คําถามทถี่ ามบอ่ ย (FAQ) ความตอ้ งการ
ดา้ นการขาย และการสนับสนุนทางเทคนคิ ผา่ นอเี มลมพี รอ้ มใหบ้ รกิ าร
ฝ่ ายความชว่ ยเหลอื ของ Epson
โทรฟร:ี 800-120-5564
ทมี ฝ่ ายสนับสนุนชว่ ยเหลอื ของเราสามารถชว่ ยคณุ ดว้ ยบรกิ ารตอ่ ไปนผี้ า่ นทางโทรศพั ท:์
❏ ความตอ้ งการดา้ นการขายและขอ้ มลู ผลติ ภณั ฑ์
❏ คําถามเกยี่ วกบั การใชง้ านผลติ ภณั ฑ์ หรอื การแกไ้ ขปัญหา
❏ ความตอ้ งการในการซอ่ มบํารงุ และการรับประกนั
219
แหลง่ ขอรบั ความชว่ ยเหลอื > การตดิ ตอ่ กบั ฝ่ ายสนับสนุนของ Epson > ความชว่ ยเหลอื สําหรับผใู ้ ชใ้ นอนิ โดนเี ซยี
ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู้ ชใ้ นประเทศไทย
การตดิ ตอ่ สาํ หรบั ขอ้ มลู การสนับสนุนและบรกิ ารไดแ้ ก:่
ทาง World Wide Web
http://www.epson.co.th
ขอ้ มลู เกยี่ วกบั ขอ้ มลู จําเพาะของผลติ ภณั ฑ์ ไดรเวอรส์ าํ หรบั ดาวนโ์ หลด คําถามทถี่ ามบอ่ ย (FAQ) ความตอ้ งการดา้ น
การขาย ผา่ นทางอเี มลมพี รอ้ มใหบ้ รกิ าร
ศนู ยบ์ รกิ ารลกู คา้ Epson
โทรศพั ท:์ 66-2460-9699
อเี มล: [email protected]
ดทมี การดแู ลลกู คา้ ของเราสามารถชว่ ยคณุ ดว้ ยบรกิ ารตอ่ ไปนผี้ า่ นทางโทรศพั ท:์
❏ ความตอ้ งการดา้ นการขายและขอ้ มลู ผลติ ภณั ฑ์
❏ คําถามหรอื ขอ้ มลู เกยี่ วกบั การใชง้ านผลติ ภณั ฑ์
❏ ความตอ้ งการในการซอ่ มบํารงุ และการรับประกนั
ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู้ ชใ้ นเวยี ดนาม
การตดิ ตอ่ สาํ หรบั ขอ้ มลู การสนับสนุนและบรกิ ารไดแ้ ก:่
ศนู ยบ์ รกิ ารของ Epson
65 Truong Dinh Street, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam.
โทรศพั ท์ (กรงุ โฮจมิ นิ ห)์ : 84-8-3823-9239, 84-8-3825-6234
29 Tue Tinh, Quan Hai Ba Trung, Hanoi City, Vietnam
โทรศพั ท์ (กรงุ ฮานอย): 84-4-3978-4785, 84-4-3978-4775
ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู้ ชใ้ นอนิ โดนเี ซยี
การตดิ ตอ่ สาํ หรบั ขอ้ มลู การสนับสนุนและบรกิ ารไดแ้ ก:่
ทาง World Wide Web
http://www.epson.co.id
❏ ขอ้ มลู เกย่ี วกบั ขอ้ มลู จําเพาะของผลติ ภณั ฑ์ ไดรเวอรส์ าํ หรับการดาวนโ์ หลด
❏ คําถามทถี่ ามบอ่ ย (FAQ) ความตอ้ งการตอ่ เจา้ หนา้ ขาย คําถามผา่ นอเี มล
สายดว่ นของ Epson
โทรศพั ท:์ +62-1500-766
โทรสาร: +62-21-808-66-799
ทมี ฝ่ ายสนับสนุนสายดว่ นของเราสามารถชว่ ยคณุ ดว้ ยบรกิ ารตอ่ ไปนผี้ า่ นทางโทรศพั ทห์ รอื โทรสาร:
❏ ความตอ้ งการดา้ นการขายและขอ้ มลู ผลติ ภณั ฑ์
220
แหลง่ ขอรบั ความชว่ ยเหลอื > การตดิ ตอ่ กบั ฝ่ ายสนับสนุนของ Epson > ความชว่ ยเหลอื สําหรบั ผใู ้ ชใ้ นอนิ โดนเี ซยี
❏ การสนับสนุนทางเทคนคิ
ศนู ยบ์ รกิ ารของ Epson
จงั หวดั ชอื่ บรษิ ทั ทอี่ ยู่ โทรศพั ท์
จาการต์ า อเี มล
เซปรอง Epson Sales and Wisma Keiai Lt. 1 Jl. Jenderal
เซมารัง Service Jakarta Sudirman Kav. 3 Jakarta Pusat - 021-5724335
จาการต์ า (SUDIRMAN) DKI JAKARTA 10220 [email protected]
บนั ดงุ [email protected]
มากัสซาร์ Epson Sales and Ruko Melati Mas Square Blok A2
เมดาน Service Serpong No.17 Serpong-Banten 082120090084 / 082120090085
ปาเลมบงั [email protected]
เปกนั บารู Epson Sales and Komplek Ruko Metro Plaza Block [email protected]
ปอนเตยี นัค Service Semarang C20 Jl. MT Haryono No. 970
Semarang -JAWA TENGAH 024 8313807 / 024 8417935
ซามารนิ ดา Epson Sales and [email protected]
Service Jakarta Ruko Mall Mangga Dua No. 48 [email protected]
(MANGGA DUA) Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta
Utara - DKI JAKARTA 021 623 01104
Epson Sales and [email protected]
Service Bandung Jl. Cihampelas No. 48 A [email protected]
Bandung Jawa Barat 40116
Epson Sales and 022 420 7033
Service Makassar Jl. Cendrawasih NO. 3A, kunjung [email protected]
mae, mariso, MAKASSAR - [email protected]
Epson Service SULSEL 90125
Center Medan 0411- 8911071
Jl. Bambu 2 Komplek Graha [email protected]
Epson Service Niaga Nomor A-4, Medan - [email protected]
Center Palembang SUMUT
061- 42066090 / 42066091
Epson Service Jl. H.M Rasyid Nawawi No. 249 [email protected]
Center PekanBaru Kelurahan 9 Ilir Palembang [email protected]
Sumatera Selatan
Epson Service 0711 311 330
Center Pontianak Jl. Tuanku Tambusai No. 459 A [email protected]
Kel. Tangkerang barat Kec
Epson Service Marpoyan damai Pekanbaru - 0761- 8524695
Center Samarinda Riau 28282 [email protected]
[email protected]
Komp. A yani Sentra Bisnis G33,
Jl. Ahmad Yani - Pontianak 0561- 735507 / 767049
Kalimantan Barat pontianak-technical@epson-
indonesia.co.id
Jl. KH. Wahid Hasyim (M. Yamin) [email protected]
Kelurahan Sempaja Selatan
Kecamatan Samarinda UTARA - 0541 7272 904
SAMARINDA - KALTIM [email protected]
[email protected]
221
แหลง่ ขอรบั ความชว่ ยเหลอื > การตดิ ตอ่ กับฝ่ ายสนับสนุนของ Epson > ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู ้ ชใ้ นอนิ โดนเี ซยี
จงั หวดั ชอ่ื บรษิ ทั ทอ่ี ยู่ โทรศพั ท์
สรุ าบายา อเี มล
ย็อคยาการต์ า Epson Sales & Jl. Haji Abdul Wahab Saimin,
เจมเบอร์ Service Surabaya Ruko Villa Bukit Mas RM-11, Kec. 031- 5120994
มนิ าโด (barat) Dukuh Pakis, Surabaya - 60225 [email protected]
[email protected]
ซเิ รบอน Epson Service YAP Square, Block A No. 6 Jl. C
ซกิ ารัง Center Yogyakarta Simanjutak Yogyakarta - DIY 0274 581 065
มาดอิ นุ [email protected]
เปอรโ์ วเกอรโ์ ต Epson Service JL. Panglima Besar Sudirman [email protected]
โบกอร์ Center Jember Ruko no.1D Jember-Jawa Timur
เซรัง (Depan Balai Penelitian & 0331- 488373 / 486468
ปาลู EPSON SALES AND Pengolahan Kakao) [email protected]
SERVICE Manado Jl. Piere Tendean Blok D No 4 [email protected]
Kawasan Mega Mas Boulevard -
EPSON SERVICE Manado 95111 0431- 8805896
CENTER Cirebon MND-ADMIN@EPSON-
Jl. Tuparev No. 04 ( Depan Hotel INDONESIA.CO.ID
EPSON SALES AND Apita ) Cirebon, JAWA BARAT MND-TECHNICAL@EPSON-
SERVICE INDONESIA.CO.ID
CIKARANG Ruko Metro Boulevard B1
Jababeka cikarang - Jawa Barat, 0231– 8800846
EPSON SERVICE [email protected]
CENTER MADIUN Jl. Diponegoro No.56, MADIUN -
JAWA TIMUR 021- 89844301 / 29082424
EPSON SALES AND [email protected]
SERVICE Jl. Jendral Sudirman No. 4 Kranji [email protected]
Purwokerto Purwokerto - JAWA TENGAH
0351- 4770248
EPSON SALES AND Jl.Pajajaran No 15B Kel [email protected]
SERVICE Bogor Bantarjati Kec Bogor Utara - [email protected]
JAWA BARAT 16153
EPSON SERVICE 0281- 6512213
CENTER Serang Jl. Ahmad Yani No.45C, SERANG [email protected]
- BANTEN [email protected]
EPSON SALES AND
SERVICE Palu Jl. Juanda No. 58, Palu - Sulteng 0251- 8310026
[email protected]
[email protected]
0254- 7912503
[email protected]
[email protected]
0451- 4012 881
[email protected]
[email protected]
222
แหลง่ ขอรบั ความชว่ ยเหลอื > การตดิ ตอ่ กับฝ่ ายสนับสนุนของ Epson > ความชว่ ยเหลอื สําหรับผใู ้ ชใ้ นฮอ่ งกง
จงั หวดั ชอื่ บรษิ ทั ทอี่ ยู่ โทรศพั ท์
บนั จารม์ าซนิ อเี มล
เดนปาซาร์ EPSON SERVICE Jl. Gatot Soebroto NO. 153
จาการต์ า CENTER BANJARMASIN - KALSEL 70235 0511- 6744135 (TEKNISI) /
BANJARMASIN 3266321(ADMIN)
สรุ าบายา [email protected]
อัมบนั EPSON SALES AND JL. MAHENDRADATA NO. 18, [email protected]
SERVICE Denpasar DENPASAR - BALI
0361- 3446699 / 9348428
EPSON SALES AND CIBIS Business Park Tower 9 LT. [email protected]
SERVICE MEZZANINE, Jalan TB [email protected]
CILANDAK Simatupang No.2, Jakarta
021- 80866777
Selatan - DKI JAKARTA 12560 esscibis.support1@epson-
indonesia.co.id
EPSON SALES AND JL. RAYA GUBENG NO. 62, esscibis.support2@epson-
SERVICE SURABAYA - JAWA TIMUR indonesia.co.id
SURABAYA [email protected]
(GUBENG) Jl. Diponegoro No.37 (Samping [email protected]
Bank Mandiri Syariah)
EPSON SERVICE Kel.Ahusen, Kec.Sirimau - 031- 99444940 / 99446299 / 99446377
CENTER AMBON Ambon 97127 [email protected]
[email protected]
-
สาํ หรับเมอื งทไ่ี มไ่ ดแ้ สดงทนี่ ่ี ใหต้ ดิ ตอ่ สายดว่ น: 08071137766
ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู้ ชใ้ นฮอ่ งกง
เพอื่ ใหไ้ ดร้ ับการสนับสนุนทางเทคนคิ รวมไปถงึ บรกิ ารหลงั การขาย ยนิ ดตี อ้ นรบั ผใู ้ ชใ้ นการตดิ ตอ่ กบั Epson Hong
Kong Limited
หนา้ โฮมเพจบนอนิ เตอรเ์ น็ต
http://www.epson.com.hk
Epson Hong Kong ไดจ้ ดั ตวั้ เว็บเพจทอ้ งถน่ิ ขนึ้ มาทงั้ ในภาษาจนี และภาษาองั กฤษ บนอนิ เตอรเ์ น็ตเพอื่ ใหข้ อ้ มลู ตอ่
ไปนแ้ี กผ่ ใู ้ ช:้
❏ ขอ้ มลู ของผลติ ภณั ฑ์
❏ การตอบคําถามสาํ หรบั คําถามทม่ี กั ถามบอ่ ย (FAQs)
❏ เวอรช์ น่ั ลา่ สดุ ของไดรฟ์ เวอรข์ องผลติ ภณั ฑ์ Epson
สายดว่ นการสนบั สนนุ ทางเทคนคิ
คณุ ยงั สามารถตดิ ตอ่ กบั เจา้ หนา้ ทที่ างเทคนคิ ของเราไดท้ ห่ี มายเลขโทรศพั ทแ์ ละโทรสารตอ่ ไปน:ี้
โทรศพั ท:์ 852-2827-8911
223
แหลง่ ขอรบั ความชว่ ยเหลอื > การตดิ ตอ่ กบั ฝ่ ายสนับสนุนของ Epson > ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู ้ ชใ้ นอนิ เดยี
โทรสาร: 852-2827-4383
ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู้ ชใ้ นมาเลเซยี
การตดิ ตอ่ สาํ หรบั ขอ้ มลู การสนับสนุนและบรกิ ารไดแ้ ก:่
ทาง World Wide Web
http://www.epson.com.my
❏ ขอ้ มลู เกย่ี วกบั ขอ้ มลู จําเพาะของผลติ ภณั ฑ์ ไดรเวอรส์ ําหรับการดาวนโ์ หลด
❏ คําถามทถ่ี ามบอ่ ย (FAQ) ความตอ้ งการตอ่ เจา้ หนา้ ขาย คําถามผา่ นอเี มล
ศนู ยบ์ รกิ ารลกู คา้ Epson
โทรศพั ท:์ 1800-81-7349 (โทรฟร)ี
อเี มล: [email protected]
❏ ความตอ้ งการดา้ นการขายและขอ้ มลู ผลติ ภณั ฑ์
❏ คําถามหรอื ขอ้ มลู เกย่ี วกบั การใชง้ านผลติ ภณั ฑ์
❏ ความตอ้ งการในการซอ่ มบํารงุ และการรบั ประกนั
สาํ นกั งานใหญ่
โทรศพั ท:์ 603-56288288
โทรสาร: 603-5628 8388/603-5621 2088
ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู้ ชใ้ นอนิ เดยี
การตดิ ตอ่ สาํ หรบั ขอ้ มลู การสนับสนุนและบรกิ ารไดแ้ ก:่
ทาง World Wide Web
http://www.epson.co.in
มบี รกิ ารขอ้ มลู เกย่ี วกบั ขอ้ มลู จําเพาะของผลติ ภณั ฑ์ ไดรฟ์ เวอรส์ าํ หรบั การดาวนโ์ หลด และความตอ้ งการผลติ ภณั ฑ์
ศนู ยค์ วามชว่ ยเหลอื
❏ บรกิ าร ขอ้ มลู ผลติ ภณั ฑ์ และการสง่ั สนิ คา้ สน้ิ เปลอื ง (สาย BSNL)
หมายเลขโทรฟร:ี 18004250011
เปิดใหบ้ รกิ าร 9.00 น. ถงึ 18.00 น. วนั จันทร์ ถงึ วันเสาร์ (ยกเวน้ วนั หยดุ ราชการ)
❏ ฝ่ ายบรกิ าร (ผใู ้ ช ้ CDMA & มอื ถอื )
หมายเลขโทรฟร:ี 186030001600
เปิดใหบ้ รกิ าร 9.00 น. ถงึ 18.00 น. วนั จนั ทร์ ถงึ วันเสาร์ (ยกเวน้ วนั หยดุ ราชการ)
224
แหลง่ ขอรบั ความชว่ ยเหลอื > การตดิ ตอ่ กบั ฝ่ ายสนับสนุนของ Epson > ความชว่ ยเหลอื สําหรับผใู ้ ชใ้ นฟิลปิ ปินส์
ความชว่ ยเหลอื สาํ หรบั ผใู้ ชใ้ นฟิ ลปิ ปิ นส์
เพอื่ ขอรับการสนับสนุนทางเทคนคิ รวมไปถงึ บรกิ ารหลงั การขายอน่ื ๆ เรายนิ ดตี อ้ นรบั ผใู ้ ชใ้ นการตดิ ตอ่ กบั E◌pั son
Philippines Corporation ทหี่ มายเลขโทรศพั ท์ หมายเลขโทรสาร และทอ่ี ยอู่ เี มลดา้ นลา่ งน:้ี
ทาง World Wide Web
http://www.epson.com.ph
ขอ้ มลู เกย่ี วกบั ขอ้ มลู จําเพาะของผลติ ภณั ฑ์ ไดรฟ์ เวอรส์ าํ หรับดาวนทโหลด คําถามทถ่ี ามบอ่ ย (FAQ) ความตอ้ งการ
ดา้ นการขาย ความตอ้ งการผา่ นทางอเี มลมพี รอ้ มใหบ้ รกิ าร
ศนู ยบ์ รกิ ารลกู คา้ Epson Philippines
โทรฟร:ี (PLDT) 1-800-1069-37766
โทรฟร:ี (ดจิ ติ อล) 1-800-3-0037766
เมโทรมะนลิ า: (632) 8441 9030
เว็บไซต:์ https://www.epson.com.ph/contact
อเี มล: [email protected]
เปิดใหบ้ รกิ าร 9.00 น. ถงึ 18.00 น. วนั จนั ทร์ ถงึ วนั เสาร์ (ยกเวน้ วนั หยดุ ราชการ)
ทมี การดแู ลลกู คา้ ของเราสามารถชว่ ยคณุ ดว้ ยบรกิ ารตอ่ ไปนผี้ า่ นทางโทรศพั ท:์
❏ ความตอ้ งการดา้ นการขายและขอ้ มลู ผลติ ภณั ฑ์
❏ คําถามหรอื ขอ้ มลู เกยี่ วกบั การใชง้ านผลติ ภณั ฑ์
❏ ความตอ้ งการในการซอ่ มบํารงุ และการรบั ประกนั
Epson Philippines Corporation
สายหลกั : +632-706-2609
โทรสาร: +632-706-2663
225