รายงานฝึกประสบการณ์วิชาชีพ

180

7.12 การออกแบบผังรูปแบบการจดั หอ้ ง Faction Room
Function Room คือ พ้ืนที่ท่ีอนุญาตให้ใช้เสียงได้ในการพูดคุยสนทนา แลกเปล่ียนความรู้

ประชมุ กลุ่ม คยุ โทรศัพท์ และทากิจกรรมตา่ ง ๆ ซึ่งผู้ใชส้ ามารถนาหนังสือและนติ ยสารจากชนั้ วางมานั่ง
อา่ นที่ Function Room ได้ ถ้าหากใช้หนังสือและนิตยสารเรียบรอ้ ยแล้วจะต้องนาไปไว้ในที่พกั หนังสือ
ตามจุดบริการ นอกจากนี้ผู้ใช้สามารถขยับเก้าอี้หรือจัดรูปแบบการจัดโต๊ะได้ตามความต้องการ โดย
เจา้ หนา้ ที่ห้องสมุดจะมรการปรับเปล่ียนรูปแบบการจดั พน้ื ทีห่ ้อง Function Room ใหม่ประจาทุกเดอื น
ตามคอนเซ็ปต์ท่ตี อ้ งการ

ภาพ 2.249 ออกแบบผังจาลองการจัดหอ้ ง Function Room

ภาพ 2.250 จัดพืน้ ทหี่ ้อง Function Room ตามแบบจาลอง

181

7.13 ทาป้ายห้อยคอ สาหรบั ผู้เขา้ ร่วมกจิ กรรม Lanna Essence Workshop
กอ่ นถึงงาน “Lanna Essence Workshop” เจา้ หน้าท่ีห้องสมุดร่วมท้ังเจา้ หน้าทที่ ุกตาแหน่งใน

องค์กรจะตอ้ งเตรียมงาน และส่ิงของต่าง ๆ เพอื่ ใช้ในงาน Workshop นอกสถานท่ี เนอ่ื งด้วยงานท่ีเยอะ
มากพอสมควร ทาให้งานบางประเภทเตรียมไม่ทัน เจ้าหน้าที่ห้องสมุดจึงขอความร่วมมือให้นักศึกษา
ฝกึ งานช่วยจดั เตรยี มป้ายหอ้ ยคอสาหรับผู้เขา้ ร่วมงานครง้ั น้ี จานวน 100 ป้าย

ภาพ 2.251 ป้ายหอ้ ยคอ Lanna Essence Workshop

ภาพ 2.252 จัดทาปา้ ยห้อยคอ

182

7.14 กจิ กรรม“Lanna Essence Workshop” ณ คณะวิจิตรศิลป์ มช.

ภาพ 2.253 บรรยากาศกจิ กรรม Lanna Essence Workshop

เปน็ การออกบูธประชาสัมพันธ์องคก์ ร และจัดแสดงวัสดุทางด้านการออกแบบที่อย่ใู น Material
ConneXion เชยี งใหม่ โดยหน้าที่รบั ผิดชอบ คือ ให้ข้อมูลเก่ียวกบั องค์กรและวัสดทุ างดา้ นการออกแบบ
ตา่ ง ๆ ตง้ั แต่วนั ท่ี 30 มถิ ุนายน – 1 กรกฎาคม 2559

ภาพ 2.254 กิจกรรม Lanna Essence Workshop ณ วจิ ติ รศิลป์ มช.

183

7.15 สรา้ ง Page ประชาสัมพนั ธ์กจิ กรรม
สร้างเพจเพ่ือเป็นช่องทางประชาสัมพันธ์แจ้งข่าวสาร เนอ่ื งจากสถานการณ์ COVID - 19 จงึ ขอ

เลื่อนกิจกรรม Studio Visit ภายใต้กิจกรรม Lanna Essence ในวันที่ 21 มี.ค.ออกไป โดยทางทีมผู้จัด
กิจกรรมจะแจง้ กาหนดการใหม่และแจง้ ข่าวสารทางเพจน้ี

ภาพ 2.255 Page ประชาสัมพันธ์และแจ้วข่าวสารกจิ กรรม Lanna Essence Workshop

184

7.16 แนวทางการให้บริการป้องกนั การแพรร่ ะบาดของเชื้อไวรสั Covid19
เน่ืองจากสถานการณ์ COVID - 19 จึงเล่ือนกิจกรรม Studio Visit ภายใต้กิจกรรม Lanna

Essence ซึง่ ทางผู้จัดกจิ กรรมไดป้ รบั เปล่ยี นรปู แบบกิจกรรมใหอ้ ยใู่ นรูปแบบออนไลน์ และเดนิ ทางไปถา่ ย
ทาการสมั ภาษณ์ผปู้ ระกอบการ พร้อมเยยี่ มชมศูนยช์ ม Studio ผ้ปู ระกอบการ โดยการนาเสนอในรูปแบบ
ของวิดีโอ เพ่ือเผยแพร่ให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้ชมผ่าน Facebook Page แทนการเดินทางไปทากจิ กรรม
Studio Visit ด้วยตนเอง

ภาพ 2.256 ทดสอบการใช้กล้อง

ภาพ 2.257 ถา่ ยวดิ ีโอ ณ Studio Tarboon

185

7.17 ศึกษาปญั หา เพอื่ คิดค้น Project สหกิจ
ก่อนจะทาโปรเจค นักศึกษาต้องศึกษาถึงปัญหาภายในองค์กรท่ีประสบพบเจอในระหว่างการ

ฝึกงาน โดยเริ่มจากการระดมความคิด เพอื่ สะท้อนปัญหาต่าง ๆ ในช่วงระยะเวลาการฝึกงาน พร้อมหา
แนวทางในการแกไ้ ข และรวบรวมการแก้ไขท้ ่คี ลา้ ยกนั มากท่สี ุด มาจัดทาเป็นโปรเจคให้กับองคก์ ร

ภาพ 2.258 รวบรวมปัญหาทพ่ี บ

ภาพ 2.259 แยกปญั หา และวิธแี ก้ในโพสตฺอิท

186

7.18 แนวทางการใหบ้ รกิ ารปอ้ งกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส Covid19
จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของ “โควิด-19” (Covid-19) ซึ่งในประเทศไทยอยู่ใน

ระดับที่เส่ียงในการแพร่กระจายในวงกว้าง ทางศูนย์การออกแบบสร้างสรรค์จึงมีแนวทางขั้นตอนใน
การป้องกันการติดเชื้อไวรัสอย่างเคร่งครัด เพ่ือเพ่ิมความม่ันใจและความปลอดภัยให้แก่ผู้ใช้บริการ
ศูนย์การออกแบบสร้างสรรค์ และเจ้าหน้าท่ีที่ปฏิบัติงานขององค์กรทุกคน จึงขอความร่วมมือจาก
เจ้าหน้าที่ทุกคนในการดาเนินการควบคุมการแพร่ระบาดของไวรัสดังกล่าว โดยมีขั้นตอน
ดาเนินงานดังนี้
1. ประชาสัมพันธ์วีธีการปฏิบัติตนเพื่อป้องกันดารแพร่ระบาดของเชื้อ Covid-19 แก่สมาชิก

และผู้ที่มาใช้บริการ ดังนี้
1.1 ป้ายประชาสมั พนั ธก์ ารปฏบิ ัติตวั เบอื้ งตน้ สาหรับผู้มาใชบ้ ริการ
1.2 ปา้ ยประชาสัมพนั ธ์มาตรการปอ้ งกันการแพร่ระบาดของไวรสั โคโรน่า 2019 (Covid-19) ในพน้ื ท่ี

ให้บรกิ ารทุกสาขา
1.3 ปา้ ยประชาสัมพนั ธ์วิธปี ้องกันตัวเอง และเทคนคิ การล้างมือ
1.4 ปา้ ยประชาสัมพันธ์ ณ จุดวัดอณุ หภูมริ ่างกาย

ภาพ 2.260 จดุ ประชาสัมพันธแ์ นวการป้องกัน Covid-19

187

ภาพ 2.261 ป้ายประชาสัมพันธ์แนวการป้องกัน Covid-19

2. มาตราการการเว้นระยะห่างทางสงั คม (Social Distancing)
2.1 ตดิ ป้ายประชาสมั พนั ธท์ ี่เก้าอ้ใี หบ้ ริการ
2.2 แบง่ พื้นทโ่ี ตะ๊ บรกิ ารใหช้ ัดเจนด้วยเทปกาว
2.3 แจง้ เร่อื งหอ้ ง Reading Room ใชไ้ ด้ 1 คน/คร้งั
2.4 กราฟิกสญั ลักษณ์สติ๊กเกอร์ที่พ้นื แสดงระยะท่เี หมาะสม

ภาพ 2.262 ตดิ ปา้ ยประชาสัมพันธ์ทเี่ ก้าอี้ใหบ้ รกิ าร

3. มกี ารตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายผู้ใช้บรกิ าร และมกี ารกั้นพื้นทเี่ พ่ือให้ผู้ใชบ้ ริการได้รับการตรวจทุก
คน
3.1 อานวยความสะดวกโต๊ะ และอปุ กรณต์ รวจอณุ หภูมิ
3.2 สติก๊ เกอร์สญั ลักษณผ์ ผู้ ่านการตรวจ
3.3 การจัดตารางผู้ทาหนา้ ท่ีตรวจอุณหภมู ิ
3.4 กราฟกิ สัญลกั ษณ์แสดงจุดตรวจทช่ี ดั เจน

188

ภาพ 2.263 จดุ ตรวจวดั อุณหภูมิรา่ งกาย

ภาพ 2.264 การจัดโต๊ะและสต๊ิกเกอร์รกั ษาระยะหา่ ง

4. เพ่ิมจุดบริการเจลล้างมือทุกเคาน์เตอร์บรกิ าร และตรวจตราสบู่ล้างมือในทุกห้องนํ้าให้เพียงพอ
ตลอดเวลา
4.1 การจดั ซือ้ /ตรวจสอบเจลล้างมอื
4.2 การจดั ตารางผทู้ าหน้าท่ีทาความสะอาดจุดตา่ งๆ
4.3 กราฟิกสญั ลกั ษณแ์ สดงจุดตรวจที่ชัดเจน

ภาพ 2.265 จดุ บริการเจลล้างมือ

189

5. เพิม่ ความถ่ีในการทาความสะอาดพน้ื ทจ่ี ุดสัมผสั เช่น ปุ่มกดภายในลฟิ ท์, ราวบันไดเล่ือน, ประตู,
ห้องน้า, บัตรชั่วคราวตา่ งๆ ดว้ ยน้ายาฆ่าเชอ้ื หรือแอลกอฮอล์
5.1 การจดั ซื้อ/ตรวจสอบน้ายาฆา่ เชือ้ หรอื แอลกอฮอล์
5.2 ทาความสะอาดหนงั สอื ที่ผ่านการใช้งานแล้ว ดว้ ยการเช็คโดยน้ายาฆ่าเชื้อ และพักทิ้งไว้เปน็ เวลา
30 นาที

ภาพ 2.266 การเชค็ หน้าสือและบัตรช่ัวคราวดว้ ยแอลกอฮอล์หลังใช้งานเสรจ็

ภาพ 2.267 การทาความสะอาดพ้ืนที่

6. ฉีดพ่นยาฆา่ เชอ้ื ในพื้นที่บรกิ ารเดอื นละ 1 คร้ัง
6.1 จัดหาบริษัทฉีดพน่ ยาฆา่ เชอื้ ในพ้นื ที่บรกิ าร
6.2 ควบคุมระหว่างมกี ารฉดี พน่ ยาฆา่ เช้อื ในพน้ื ท่ีบริการ

190

ภาพ 2.268 ฉีดพน่ ยาฆ่าเช้ือในพื้นทีบ่ ริการ

7. แจ้งยกเลกิ กจิ กรรมการต้อนรับคณะเย่ยี มชม (Group Visit)
ส่วนของเจ้าหนา้ ท่ี

1. พนักงานส่วนบริการต้องสวมใส่หน้ากากอนามัย โดยการจัดส่งหนา้ กากอนามยั ให้พนักงานและ
นกั ศกึ ษาฝึกงาน

2. งดการสแกนนิว้ เข้า-ออกงานเป็นการชว่ั คราว โดยใชก้ ารเซ็นตช์ ่ือและลงเวลาในแบบฟอร์ม
3. การประชมุ ใดๆ ให้ศกึ ษาการประชุมออนไลน์
4. พจิ ารณางดหรือเลอื่ นการนดั หมายบคุ คลจากต่างประเทศเข้ามาร่วมกจิ กรรม

ภาพ 2.269 พนกั งานส่วนบรกิ ารต้องสวมใส่หนา้ กากอนามัย

191

บทท่ี 3
สรปุ ผลการฝกึ ปฏบิ ตั ิงาน

3.1 สรปุ ผล
จากการฝึกงานท่ีทางสาขาวิชาการจัดการสารสนเทศ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์

มหาวิทยาลัยสงขลานครนิ ทร์ วิทยาเขตปตั ตานี ได้กาหนดใหห้ ลักสูตรการฝกึ งานเป็นวิชาภาคบังคบั กอ่ น
จบการศึกษา ซ่ึงการฝึกงานในครั้งน้ีได้มาฝึกงาน ณ สานักงานส่งเสริมเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (องค์การ
มหาชน) จังหวดั เชียงใหม่ จดั ต้ังอย่ทู ่ี 1/1 ถนน เมืองสมุทร ตาบลช้างม่อย อาเภอ เมืองเชยี งใหม่ จงั หวัด
เชยี งใหม่ 50300 โดยมีระยะเวลาในการฝึก ตั้งแต่วันที่ 13 มีนาคม 2563 ถึง 30 เมษายน 2563 ในส่วน
งานของห้องสมุดเพ่ือการออกแบบ TCDC Resource center และมีเจ้าหน้าที่ตามหน่วยงานคอยให้
ความรแู้ ละคาแนะนาตลอดระยะเวลาของการฝึกงาน ทาใหก้ ารฝกึ งานการครงั้ นีส้ าเร็จลุล่วงไดด้ ี โดยการ
จากการฝกึ ปฏิบตั ิงาน ผ้จู ดั ทาสามารถแบ่งงานที่ปฏบิ ัติตไิ ดเ้ ป็น 6 ประเภท ดงั น้ี

1. งานบรกิ าร Info Guru Counter
2. งานบริการ Media Service Counter
3. ห้องสมุดวัสดุ
4. งานทรยั ากรสารสนเทศและงานเทคนิค
5. งานเยยี่ มชมศนู ย์ (Group visit)
6. งานทั่วไป (งานสานกั งานทัว่ ไป เชน่ เปิด-ปดิ เคานเ์ ตอร์ การรับโทรศพั ท์)
7. งานทไ่ี ด้รบั มอบหมาย

1. งานบริการ Info Guru Counter จากการฝกึ ปฏิบตั งิ านในสว่ นของงานบรกิ าร Info Guru Counter
ทาให้ข้าพเจ้าได้เรียนรู้ระบบของการทางานที่มีข้ันตอนที่ชัดเจน โดยเริ่มจากการอธิบายประเภทของ
สมาชกิ อตั ราคา่ สมัครสมาชิก ไปจนถงึ การบริการข้อมูลท่ัวไปของห้องสมุด นอกจากน้ียังเป็นการฝึกการ
ทางานบริการให้กับผใู้ ช้ท่ีมีความต้องการที่แตกต่างกันภายใต้กฎระเบียบของห้องสมุด การแกไ้ ขปัญหา
อยา่ งมีไหวพริบ และเก็บทุก ๆ ปัญหามาเปน็ บทเรียนในครง้ั ตอ่ ไป

2. งานบริการ Media Service Counter จากการฝึกปฏิบัติงานในส่วนของงานบริการ Media
Service Counter ทาให้ข้าพเจ้าเรียนรู้การทางานกับเครือข่ายในองค์กร เพราะในทุก ๆ งานบริการ

192

Media Service Counter นัน้ จะตอ้ งมีการทางานร่วมกัน เช่น การจองห้องแบบออนไลน์ จะประกอบไป
ด้วยสว่ นการจองของผใู้ ช้ และสว่ นการจองของเจา้ หน้าที่ หรืองานเกบ็ หนงั สอื ทีม่ การบันทกึ สถิติหนังสือท่ี
ถูกอา่ นเขา้ มาในระบบขององคก์ ร

3. งานห้องสมุดวัสดุ จากการฝกึ ปฏิบัติงานในสว่ นของหอ้ งสมุดวัสดุ ทาใหท้ ราบถงึ ขอ้ มลู ของวสั ดุท่ีเกิด
จากนวัตกรรมใหม่ๆ รวมไปถงึ การเขา้ ถึงฐานข้อมูลวัสดุท่สี ามารถนาไปใช้ในวิชาชีพของตนเองตอ่ ไป

4. งานทรยั ากรสารสนเทศและงานเทคนิค จากการฝึกปฏิบัติงานในส่วนของงานเทคนิค ทาให้ข้าพเจ้า
ตระหนักถึงการเคารพในกฎระเบียบของหอ้ งสมดุ ที่ต้องปฏิบัติตาม เพราะทรัพยากรสารสนเทศล้วนเป็น
ของส่วนรวม การดูแลรักษาทรัพยากรอยู่เป็นประจาจึงเป็นเรื่องสาคัญ นอกจากนี้ยังทราบถึงการเปลีย่ น
Location ของหนังสือ การลงรายการทรัพยากร รวมไปถึงการตรวจสอบข้อมูลของวารสารซึ่งถือเป็น
ประโยชนก์ บั วชิ าชพี ของขา้ พเจ้า

5. งานรับกลุ่มเย่ียมชมศูนย์ (Group visit) จากการฝึกปฏิบัติงานในส่วนของงานรับกลุ่มเย่ียมชมศูนย์
ทาใหข้ ้าพเจา้ เรียนรู้ถึงความหลากหลายของกลมุ่ คนท่เี ขา้ มาในหอ้ งสมดุ ในแตล่ ะกลมุ่ เยย่ี มชมศูนย์น้นั จะมี
ความสนใจในทรพั ยากรท่ีแตกต่างกัน จงึ เปน็ โอกาสท่ีดีของข้าพเจ้าท่ีได้แนะนาทรัพยากรประเภทต่าง ๆ
ให้กับบุคคลภายนอกได้ รู้จักและสัมผัสกับประสบการณ์ใหม่ๆ ผ่านตัวอักษร รูปภาพ ไปจนถึง
ภาพเคล่อื นไหว
6. ส่วนงานท่ัวไป จากการฝกึ ปฏิบัตงิ านในสว่ นของงานทว่ั ไปทาให้ข้าพเจา้ ทราบถึงระบบการทางานจรงิ
ท่ีมีตาราง ชัดเจน เรียนรู้ความผิดพลาดระหว่างการทางาน และน าส่งิเหล่าน้ันมาเป็นบทเรียนในการ
ทางานคร้ังตอ่ ไป การอยรู่ ่วมกนั กบั บุคคลภายในองค์กรที่มีหลากหลาย รู้จักอดทนและยดื หยนุ่ และพดู คุย
กันอยู่เสมอเม่อื มี ข้อสงสยั น ามาซง่ึ ความเข้าใจกันและความสัมพันธ์ที่ดีในองคก์ ร

7. งานอ่ืน ๆ ที่ได้รับมอบหมาย จากการฝึกปฏิบัติงานที่ห้องสมุดเฉพาะด้านการออกแบบ ศูนย์
สรา้ งสรรคง์ านออกแบบ เชียงใหม่ งานท่ไี ด้รับมอบหมายนอกเหนือจากงานบริการและงานเทคนคิ จะเปน็
งานการออกแบบโปสเตอร์ การใช้โปรแกรมสรา้ งกราฟฟกิ ต่างๆ ชว่ ยเพิ่มพูนทกั ษะความคิดสรา้ งสรรค์ ทา
ให้ทราบถงึ แนวโน้มทกั ษะทีค่ วรมีในอนาคตกอ่ นนาไปปรับใชก้ ับอาชีพในอนาคต การมีมัลตสิ กลิ รู้จักการ
ประยกุ ต์ใช้โปรแกรมในคอมพวิ เตอร์และการใชอ้ ินเตอร์เน็ตในการคน้ คว้า ศกึ ษาในเรอื่ งทไ่ี มถ่ นัด

193

3.2 ประโยชนท์ ีไ่ ดร้ ับ
จากการฝึกงานที่สานักงานส่งเสริมเศรษฐกิจสร้างสรรค์ (องค์การมหาชน) จังหวัดเชียงใหม่

สามารถนาความรู้ความสามารถที่ไดจ้ ากกการศึกษาตามหลักสูตรมาประยุกตใ์ ช้กับการฝกึ ปฏบิ ัติงาน อีก
ทงั้ ยังได้ความรู้เพิ่มเติมที่นอกเหนือจากหลักสูตรท่ีสามารถนามาพัฒนาตนเองเพื่อไปใช้ในการทางานใน
อนาคตใหด้ ีย่งิ ข้ึนและยังชว่ ยให้ทราบถงึ ขอ้ ดี-ข้อเสยี ของตนเองในการทางาน และยังช่วยเพมิ่ ทักษะในการ
ทางาน เช่นทักษะในการใช้ภาษาและการส่ือสารกับผู้อื่น ทักษะในการบริการท่ีดี ทักษะความยืดหยุ่นใน
การทางาน ช่วยในเรือ่ งการปรับตวั ในการทางานร่วมกนั กับผอู้ ืน่ สรา้ งความรับผิดชอบในหน้าท่ีของตนเอง
ฝึกความอดทน การบริหารเวลาและอื่น ๆอีกมากมาย สิ่งเหลา่ น้ถี อื เป็นประสบการณท์ ดี่ อี ย่างย่งิ

194

บทท่ี 4
ปญั หาและขอ้ เสนอแนะ

4.1 ปญั หาในการปฏิบัติงาน

4.1.1 ปัญหาและอุปสรรคจากการฝึกงานของผู้ฝึกงาน
- ปัญหาการใช้ภาษายงั ขาดทักษะในการสอ่ื สารกบั ผ้ใู ช้ทีเ่ ป็นชาวตา่ งชาติ
- ช่วงแรกการทางานท่ีไม่คอ่ ยรอบคอบ เช่น การับสมคั รสมาชิกที่ลืมกรอกข้อมลู บางช่อง
ของสมาชิก
- เน่อื งจากนักศึกษาประสบการณน์ อ้ ย ทาใหก้ ารแกไ้ ขปญั หาเฉพาะหน้าอาจไม่ดีทส่ี ดุ
- ประสบการณด์ า้ นการใชอ้ ปุ กรณ์เทคโนโลยที ไ่ี ม่คนุ้ เคย
- นกั ศกึ ษามักประสบปัญหากับลาดบั ในการพูดอธิบายบรกิ ารต่าง ๆ ในห้องสมดุ ทาให้ใน
บางครัง้ อาจสรา้ งความเขา้ ใจทค่ี ลาดเคลื่อนใหก้ ับผ้ใู ช้
-

4.1.2 ปัญหาและอุปสรรคจากการฝกึ งานขององค์กร
- ปา้ ยหมวดของหนังสือบางหมวดไม่ตรงกับชั้นหนังสอื ทีว่ างอยู่ ส่งผลใหส้ มาชกิ บางท่าน
เกดิ ความสับสนในการคน้ หาทรัพยากรการ
- พน้ื ท่ีของห้องสมุดไมเ่ พยี งพอตอ่ การใชง้ านของสมาชกิ ส่งผลให้สมาชกิ เกดิ ความไม่พอใจ
ในบางครง้ั
- เครือขา่ ยอินเตอร์เน็ตภายในองค์กรขาดความเสถียร ส่งผลให้ระบบการทางานบริการ
ขดั ข้อง และไม่สามารถดาเนนิ ต่อไปไดจ้ นสมบูรณ์
- คอมพวิ เตอรท์ ส่ี ามารถใช้โปรแกรมเฉพาะทางได้มีไม่เพียงพอ ทาให้เวลาทางานต้องรอให้
เคร่อื งที่สามารถใช้ได้ว่างกอ่ น ถึงจะทางานได้
- โปรแกรมฐานข้อมูลท่ีใช้ให้บริการแก่สมาชิกขาดความเสถียร ทาให้เวลาให้บริการ
สมาชกิ ใชเ้ วลามากขึน้ ส่งผลต่อความพึงพอใจของผใู้ ช้บ้างบางครั้ง
- ผู้ใชบ้ รกิ ารหาทรพั ยากรไม่พบ เน่ืองจากบางครั้งผ้ใู ช้เก็บหนังสือข้ึนชนั้ ด้วยตัวเอง ทาให้
การจดั เกบ็ ทรพั ยากรไมเ่ รียงตามหมวดหมู่

195

- สถานท่ีจัดเก็บทรัพยากรเก่าทไี่ ม่ให้บริการแลว้ มีน้อย ทาให้ไม่สามารถจัดให้เป็นระบบ
ระเบยี บได้

4.2 ข้อเสนอแนะ
- ลงโปรแกรมให้มีมาตรฐานเดียวกันในคอมพิวเตอร์ทุกเคร่ือง ให้ทุกเครื่องมีคุณภาพ
เดยี วกัน
- ควรมีระบบการบันทึกสถิติหนังสือท่ีทันสมัยและใช้ไดจ้ ริง โดยมีการบันทึกข้อมูลตั้งแต่
หยิบ หนังสอืออกจากชั้น เน่ืองด้วยประสบการณ์การใช้ห้องสมุดของผู้ใช้แต่ละท่าน
แตกตา่ งกัน ทาให้หนังสือจานวนมากไม่ถูกบนั ทกึ ลงสถติ กิ ารใช้งาน
- พนกั งานให้บรกิ ารไมเ่ พยี งพอตอ่ การใหบ้ รกิ ารแก่ผใู้ ช้ เพราะลกั ษณะงานจาเป็นทีจ่ ะตอ้ ง
มพี นกั งานอยตู่ ลอดเวลา
- ควรเพิ่มช่องทางการชาระเงินผ่านธนาคารออนไลน์บนโทรศัพท์มือถือ (Mobile
Banking) หรือพร้อมเพย์ (prompt pay) เนอื่ งจากบางคร้ังผู้ใช้ไม่นาเงินสดหรือบัตร
เครดิตมา
- ควรมีเทคโนโลยีที่ผ้ใู ช้สามารถทาไดด้ ว้ ยตวั เอง เชน่ การขอใชห้ ้องอ่านหนังสือ หอ้ งดูหนัง
เนื่องจากจานวนของเจ้าหนา้ ทมี่ จี ากดั

196

บรรณานกุ รม

ชโรชนี ยี ์ ชยั มนิ ทร์. (2559). เอกสารประกอบการสอนรายวชิ าการจดั หมู่ทรัพยากรสารสนเทศ (IS 2202)
(ม.ป.ท.).: (ม.ป.พ.).

สานกั งานสง่ เสรมิ เศรษฐกิจสรา้ งสรรค์. (2561). สานักงานส่งเสรมิ เศรษฐกิจสรา้ งสรรค์
(องค์การมหาชน). เขา้ ถึงจาก http://cea.or.th/

AIS (2017). AIS D.C. เขา้ ถึงจาก https://aisdc.ais.co.th/home/
Creative Economy Agency. (2019). Vision/Mission. เข้าถงึ จาก http://cea.or.th/vision-

mission/
Thailand Creative & Design Center. (2012). Material & Design Innovation Center.

เขา้ ถงึ จาก http://www.tcdc.or.th/material/
Thailand Creative & Design Center. (2017). แนวคิดการจดั ต้ังและดาเนินการ.

เขา้ ถึงจาก https://web.tcdc.or.th/th/aboutus
Thailand Creative & Design Center. (2017). วิสยั ทัศนแ์ ละพนั ธกิจ.

เขา้ ถงึ จาก https://web.tcdc.or.th/th/aboutus

197

ภาคผนวก

198

งานบรกิ าร Info Guru Counter

การแนะนาการสมัครสมาชิก

งานบรกิ าร Media Service Counter

การเก็บสถติ หิ นังสอื และบรกิ ารยืม IPad

บริการถา่ ยเอกสาร และยืมหูฟัง (Headphone)

199

ห้องสมดุ วัสดุ

การหอ่ วัสดุ MC เพ่ือสง่ กลับศูนยก์ รงุ เทพ

หอ้ งสมดุ วสั ดุ และแผ่น Tabula

งานเทคนคิ

การลงทรพั ยากรในแผ่น Work sheet

200

การห่อปกนติ ยากสาร และตรวจเชค็ รายการหนังสือ
ตัวอย่างการลงทรัพยากรใน Work Sheet
ตัวอยา่ งการลงทรัพยากรใน Work Sheet

201

ตวั อยา่ งการลงทรัพยากรใน Work Sheet

5. งานรบั กล่มุ เยีย่ มชมศนู ย์

ต้อนรบั กลุ่ม Group Visit

แนะนาห้องสมดุ แก่ Group Visit

202

บรรยากาศการรบั Group Visit

6. งานท่วั ไป

การประชุม Floor และรบั สายโทรศพั ท์

7. งานอื่นๆ ที่ไดร้ บั มอบหมาย

ทาความสะอาดหนังสือหลงั ใช้งาน ทาแผ่นป้ายตามมาตราการปอ้ งกัน Covid-19

203
ติดแผน่ ปา้ ย และจัดพนื้ ที่ห้องสมดุ
จดั พ้นื ท่หี อ้ ง Function Room และชว่ ยเตรยี มสื้อกิจกรรม
จัดชั้น Recommended Book และการตรวจวัดอุณหภูมิก่อนเขา้ ศูนย์

204

งานดา้ นกราฟิก
โปสเตอร์ Movie Highlight ในหวั ข้อ “Crazy April fool day.”

กราฟกิ Movie Highlight เรอื่ ง Now you see me

กราฟกิ Movie Highlight เร่ือง Goodbye! Lenin

205
ภาพ 8 กราฟิก Movie Highlight เรือ่ ง Big Eye
ภาพ 8 กราฟิก Movie Highlight เรือ่ ง American Hustle

206
ภาพ 8 กราฟกิ Movie Highlight เร่ือง V for vendetta
ภาพ 8 กราฟกิ Movie Highlight เรื่อง The Social Network

207

กราฟิก Recommended Book ในหวั ขอ้ “Music is art, art is life” 10 เลม่

208
กราฟิกแผน่ ข้อมลู แนะหนงั สือ หวั ข้อ Music is art, art is life

209

กราฟิก Recommended Book ในหวั ขอ้ “Spa: Feel free and relax” 10 เลม่

210
กราฟิกแผน่ ข้อมลู แนะหนงั สือ หวั ข้อ Spa: Feel free and relax