PowerPoint Presentation

E-Book


























การส่งเสริมตลาด

ค าน า




























การส่งเสริมตลาดในหนังสือออนไลน์(e-book)ผู้จัดท า จัดท าขึ้นเพื่อเป็นส่วนหนึ่ง




ของการศึกษาเรื่องการตลาด เพื่อให้นักศึกษาและผู้ที่สนใจศึกษาค้นคว้ามีความรู้และ





ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบการตลาดมากยิ่งขึ้น




การตลาด มีความส าคัญและจ าเป็นอย่างมากในชีวิตประจ าวันในปัจจุบันนี้ ผู้จัด





จึงได้รวบรวมข้อมูล ต่าง ๆ เกี่ยวกับการส่งเสริมตลาดจากแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ต่าง





ๆ ของการตลาด เพื่อหวังว่าเทคโนโลยีสารสนเทศในหนังสือออนไลน์ (e-book) จะ




เป็นแหล่งความรู้ส าหรับที่ผู้สนใจไม่มากก็น้อย

สารบัญ
























ค าน า 2




ความหมายการส่งเสริมตลาด 4




วัตถุประสงค์ 5




ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด 6




ส่วนต่างๆของส่วนประสม 7-13




สรุป 14




บรรณุกรม 15




ประวัติผู้จัดท า 16-19

การส่งเสริมการตลาดคือ












อะไรนะ?




































การส่งเสริมการขาย หมายถึง กิจกรรมการส่งเสริมการตลาดที่




นอกเหนือไปจากการโฆษณา การตลาดทางตรง การขายโดยใช้พนักงาน





ขาย และการประชาสัมพันธ์ ที่จัดขึ้นเป็นครั้งคราวเพื่อกระตุ้นความสนใจ





การทดลองใช้ หรือการซื้อของลูกค้าขั้นสุดท้าย บุคคลในช่องทางการตลาด




หรือพนักงานขายของกิจการ การส่งเสริมการขายไม่สามารถใช้เพียง





เครื่องมือเดียวได้ โดยทั่วไปมักจะใช้ร่วมกับการโฆษณา การตลาดทางตรง





หรือการขายโดยใช้พนักงานขาย เช่นโฆษณาให้รู้ว่ามีการลด แลก แจก




แถม หรือ ส่งพนักงานขายไปแจกสินค้าตัวอย่างตามบ้านเป็นต้น

วัตถุประสงค์ของการ












ส่งเสริมการตลาด






















































วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการตลาด





1. เพื่อแจ้งข่าวสาร (to inform) เป็นการให้ข้อมูล ข้อเท็จจริง ข่าวสาร




แก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้เกิดการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ





2. เพื่อจูงใจ (to persuade) เป็นการสื่อสารเพื่อชักจูงใจให้กลุ่มเป้าหมาย





เกิดความต้องการซื้อสินค้าหรือบริการของบริษัท




3. เพื่อเตือนความทรงจ า (to remind) เป็นการสื่อสารทางการตลาด




เพื่อย้ าเตือนกลุ่มเป้าหมายให้เกิดการจดจ าในตรายี่ห้อของสินค้าหรือบริการ

ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด








(promotion mix)

















































ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด เป็นเครื่องมือพื้นฐานที่ใช้เพื่อให้บรรลุ






วัตถุประสงค์ในการติดต่อสื่อสารทางการตลาดขององค์การ ประกอบด้วย





1. การโฆษณา (advertising)





2. การส่งเสริมการขาย (sales promotion)





3. การขายโดยพนักงานขาย (personal selling)





4. การให้ข่าวและประชาสัมพันธ์ (publicity and public relations)






5. การตลาดทางตรง (direct marketing)

ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด








(promotion mix)
































1. การโฆษณา (advertising) เป็นรูปแบบค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสาร





เกี่ยวกับองค์การ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือความคิด โดยไม่ใช้บุคคล และมีการ





ระบุผู้อุปถัมภ์




ลักษณะของการโฆษณา





1.1 เป็นการติดต่อสื่อสารโดยไม่ใช้บุคคล (เป็นการติดต่อสื่อสารโดยใช้สื่อ)




1.2 ต้องเสียค่าใช้จ่าย





1.3 สามารถระบุผู้อุปถัมภ์ได้

ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด









(promotion mix)






























2. การส่งเสริมการขาย (sales promotion) หมายถึง การจูงใจที่เสนอคุณค่าพิเศษ




หรือการจูงใจผลิตภัณฑ์แก่ผู้บริโภค คนกลาง (ผู้จัดจ าหน่าย) หรือหน่วยงานขาย โดยมี




วัตถุประสงค์เพื่อการสร้างยอดขายในทันที จากความหมายนี้สามารถสรุปได้ว่า




2.1. การส่งเสริมการขายเป็นการให้สิ่งจูงใจพิเศษเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อ (extra




incentive to buy) เช่น คูปอง ของแถม การชิงโชค การแลกซื้อ เป็นต้น




2.2. การส่งเสริมการขายเป็นเครื่องมือกระตุ้น (acceleration tool) กิจกรรมการ




ส่งเสริมการขายมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อจ านวนมากขึ้น และสามารถตัดสินใจ




ซื้อได้ในเวลาทันทีทันใด




2.3. การส่งเสริมการขายใช้ในการจูงใจกลุ่มต่าง ๆ

ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด









(promotion mix)




















































วัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการขาย





1. การดึงลูกค้าใหม่ (attract new users)





2. การรักษาลูกค้าเก่าไว้ (hold current customer)




3. การส่งเสริมลูกค้าในปัจจุบันให้ซื้อสินค้าในปริมาณมาก (load present user)





4. การเพิ่มอัตราการใช้ผลิตภัณฑ์ (increase product usage)





5. การส่งเสริมการขายท าให้ผู้บริโภคเกิดการยกระดับ (trade up)




6. การเสริมแรงการโฆษณาในตราสินค้า (reinforce brand advertising)

ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด








(promotion mix)


































3. การขายโดยพนักงานขาย (personal selling)





พนักงานขาย หมายถึง ผู้แทนของบริษัทที่ไปพบผู้ที่คาดหวัง






โดยมีวัตถุประสงค์ว่าจะเปลี่ยนแปลงสถานภาพของผู้ที่คาดหวังให้เป็นลูกค้า





การบริหารการขาย หมายถึง การวางแผน การปฏิบัติตาม





แผน และการควบคุมโปรแกรมการขายโดยบุคคลที่ถูกออกแบบมา เพื่อให้





บรรลุวัตถุประสงค์ทางการขายของบริษัท

ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด








(promotion mix)



























กระบวนการขาย (selling process) แบ่งเป็น 7 ขั้นตอนต่อเนื่องกันดังต่อไปนี้




1. การเสาะแสวงหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า (The prospecting)




หมายถึง วิธีการด าเนินการเพื่อให้ได้มาซึ่งบัญชีรายชื่อของบุคคลหรือสถาบันที่มีโอกาสจะ




เป็นผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า




2. การเตรียมการก่อนเข้าพบลูกค้า (The preapproach) หมายถึง




ขั้นตอนในการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่ผ่านการกลั่นกรองแล้ว




3. การเข้าพบลูกค้า (The approach) หมายถึง การใช้ความ




พยายามเพื่อให้มีโอกาสพบปะสนทนากับลูกค้า โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ




- เรียกความเอาใจใส่จากลูกค้า




- ท าให้ลูกค้าสนใจ




- น าไปสู่การเสนอขายอย่างแนบเนียน

ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด








(promotion mix)





























4. การให้ข่าวและการประชาสัมพันธ์ (publicity and public relations)




การให้ข่าวถือเป็นเครื่องมือหนึ่งของการประชาสัมพันธ์ แต่มีความหมายที่




แตกต่างดังนี้




การให้ข่าว (publicity)




- เป็นการให้ข่าวโดยสื่อมวลชน




- เป็นเครื่องมือที่ต้องจ่ายเงินหรือไม่ต้องจ่ายเงินก็ได้




- เป็นเครื่องมือในการส่งเสริมการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และองค์กรในรูปของสุนทรพจน์




หรือการให้ สัมภาษณ์ หรือการให้ข่าวผ่านสื่อต่าง ๆ




- สามารถสร้างความน่าเชื่อถือได้สูง




- เป็นกลยุทธ์ในระยะสั้น




- มีทั้งข้อมูลที่เป็นด้านบวกและด้านลบ

ส่วนประสมการส่งเสริมการตลาด








(promotion mix)


























5. การตลาดทางตรง (direct marketing) หมายถึง การท าการตลาดไปสู่กลุ่มผู้บริโภค




โดยตรง โดยอาศัยสื่อใดสื่อหนึ่งที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภค หรือกลุ่มเป้าหมายให้โอกาสในการ




ตอบกลับ อีกทั้งจะต้องมีการพัฒนาฐานข้อมูลของลูกค้า (customer database) ขึ้นมาด้วย




ลักษณะของการตลาดทางตรง




1. เป็นระบบการกระท าร่วมกัน (interactive system) หมายถึง เป็นกิจกรรมทาง




ตรงที่ได้ผลทั้ง สองทาง (two-way communication) ระหว่างนักการตลาดกับกลุ่มลูกค้า




เป้าหมาย




2. ให้โอกาสในการตอบกลับ (opportunity to respond)




3. สามารถท าที่ไหนก็ได้ (take place at any location) ผู้ซื้อไม่จ าเป็นต้องไปที่




ร้านค้าเมื่อซื้อสินค้า

สรุปการส่งเสริมการขาย





































การส่งเสริมการตลาด (promotion) หมายถึง กระบวนการทางด้านการ





ติดต่อสื่อสารทางการตลาด ระหว่างผู้ซื้อ ผู้ขาย และผู้เกี่ยวข้องในกระบวนการซื้อ




เพื่อเป็นการให้ข้อมูลชักจูงใจ หรือตอกย้ าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และตรายี่ห้อ รวมทั้ง





เพื่อให้เกิดอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงความเชื่อ ทัศนคติ ความรู้สึก และพฤติกรรม




ของกลุ่มเป้าหมาย











ดังนั้นการส่งเสริมการตลาดจึงเป็นการประสานงานของผู้ขายในการ





พยายามใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อแจ้งข้อมูลและจูงใจ เพื่อขายสินค้าและบริการ





หรือส่งเสริมความคิด การส่งเสริมการตลาดถือเป็นหน้าที่หนึ่งของการตลาด เพื่อการ




ติดต่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย โดยข่าวสารอาจจะเป็นข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์





ราคา หรือคนกลางในช่องทางการจัดจ าหน่ายก็ได้

บรรณุกรม























https://sites.google.com/site/groupmarketingsites/tidtx-


rea/kar-wangphaen-klyuthth-kar-tlad-smay-him/kar-sng-



serim-kar-khay/kar-khosna/naew-khwam-khid-thangkar-


tlad/kar-tlad-rahwang-pra-thes/kar-sng-serim-kar-tlad






https://sites.google.com/a/ttc.ac.th/sununta/bth-thi-2-



swn-prasm-kar-sng-serim-kar-tlad






https://greedisgoods.com/%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%


B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%9


4-promotion-4p/

ประวัติผู้จัดท า
































































ชื่อ-นามสกุล นาย กฤตเมธ เทียนขาว



ชื่อเล่น ทิม



วัน/เดือน/ปีเกิด 23 พฤษภาคม 2540



สถานที่เกิด ยะลา



ที่อยู่ปัจจุบัน 2/20 ถ.สมุทรคงคา ต.ท่าประดู่ อ.เมือง จ.ระยอง


อีเมล์ [email protected]



ประวัติการศึกษา



ระดับมัธยมศึกษาต้น โรงเรียนเดชะปัตตนยานุกูล



ระดับมัธยมศึกษาปลาย โรงเรียนอัสสัมชัญระยอง


ก าลังศึกษาระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) วิทยาลัยเทคนิคระยอง

ประวัติผู้จัดท า




























































ชื่อ-นามสกุล นาย นิรุตม์ ลุณวงษ์



ชื่อเล่น พี



วัน/เดือน/ปีเกิด 10 ภุมภาพันธ์ 2542




สถานที่เกิด ระยอง



ที่อยู่ปัจจุบัน 147 ต.ชากพง อ.แกลง จ.ระยอง




อีเมล์ [email protected]



ประวัติการศึกษา




ระดับมัธยมศึกษาต้น โรงเรียนสุนทรภู่พิทยา



ระดับมัธยมศึกษาปลาย โรงเรียนสุนทรภู่พิทยา



ก าลังศึกษาระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) วิทยาลัยเทคนิคระยอง

ประวัติผู้จัดท า


























































ชื่อ-นามสกุล นางสาว ศศิประภา ถนอม




ชื่อเล่น อาย



วัน/เดือน/ปีเกิด 31/12/2541




สถานที่เกิด ระยอง



ที่อยู่ปัจจุบัน 9/1 ต.ห้วยโป่ง อ.เมือง จ.ระยอง



อีเมล์ -




ประวัติการศึกษา



ระดับมัธยมศึกษาต้น โรงเรียนมาบตาพุดพันพิทยาคาร




ระดับมัธยมศึกษาปลาย โรงเรียนมาบตาพุดพันพิทยาคาร



ก าลังศึกษาระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) วิทยาลัยเทคนิคระยอง

ประวัติผู้จัดท า






























































ชื่อ-นามสกุล นางสาว สุพัตรา​ มรมิตร




ชื่อเล่น น้ าฝน



วัน/เดือน/ปีเกิด 28/11/2541




สถานที่เกิด ระยอง



ที่อยู่ปัจจุบัน 19/10 ต.มาบตาพุด อ.เมือง จ.ระยอง




อีเมล์ -



ประวัติการศึกษา



ระดับมัธยมศึกษาต้น โรงเรียนมาบตาพุดพันพิทยาคาร




ระดับมัธยมศึกษาปลาย โรงเรียนมาบตาพุดพันพิทยาคาร



ก าลังศึกษาระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.) วิทยาลัยเทคนิคระยอง