Leadership Howard County Twitter Audit

 
 
 
 
 
 
 
 

 

Twitter Audit   
December 2016   

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Prepared by:  
Mary Ann Davis 
Senior Marketing and Communications Manager 
Howard County General Hospital 

A member of Johns Hopkins Medicine 

Demographics 
 

Most of Leadership Howard County’s Twitter followers, 65%, are between the ages of 35‐54. However, 
21% of followers are between the ages of 25‐34, just slightly lower than the 45‐54 age group. Women 
account for 66% of all followers while men account for 34%; 2% are unknown but likely to be 
organizations.   
 

 

 

 
 
 
Tweets 

 
Frequency 
Current frequency: Over the past six months, from June – November, Leadership Howard County 
averaged one tweet per week.  
 
Recommended frequency: Twitter’s real time like nature requires higher tweeting frequency, mainly for 
the purpose of being seen in the Home Screen. The more frequently a brand tweets, the more likely the 

brand and its messaging are seen. General best practice is to tweet four to six times a day; however, 
there is no right or wrong frequency strategy. Experimenting with increasing the tweeting frequency, 
especially during peak times when followers are using Twitter, will likely prove to be beneficial. 
 
Timing 
Current tweeting times: Leadership Howard County tweets at various times with 10 and 11 a.m. being 
the most frequently tweeted times. 
 

*Source: Followerwonk, Dec. 7, 2016.   

 

Recommended tweeting time: Tweets should be published at peak follower usage times to better 

increase impressions and engagements. Ideal tweeting times are generally as follows: 

 

1. 1 p.m.  4. 11 a.m. and 2 p.m. 

2. 9 a.m.  5. 10 a.m. 

3. Noon  6. 8 a.m. 

*Source: Followerwonk, Dec. 7, 2016. This chart is regularly updated, and should be consistently monitored to adapt to any   
changes. 

 

Content  

 

Current Content Performance 

Leadership Howard County’s tweets receives an average 391 impressions and typically two 

engagements per tweet, which includes retweets, replies, follows, likes and any clicks on the tweet, 

including hashtags, links, profile photo, username and tweet expansion.  

 

Tweets having higher engagement typically included photos with hashtags and/or tagging of other 

accounts. The following are the top five tweets in the past six months, from June – November, that have 

received the most engagement. 

 

Tweet  Engagement  Engagement Rate  Impressions 

32   1.7%  1,921 

30   5.2%  582 

  4.2%  646 
27  

 

23   1.7%  1,367 

  5.2%  330 
17 

16  3.7%  436 

 
 
Recommended Content 
Continue tweeting photos and experiment with uploading videos as tweets. Twitter allows for the 
uploading of videos that are 60 seconds or less. Captioning should be added to videos that include 
speaking to accommodate the Home Screen’s auto‐play function as most viewers use this method to 
watch videos.  Also continue to use hashtags and tag other accounts for greater visibility.  
 
Industry and late breaking news are ideal for Twitter. Leadership Howard County should continue to 
provide its own immediate news, but also experiment with retweeting applicable trending industry 
news topics from credible sources. Engaging with others, including retweeting, typically contributes to a 
favorable social perception. 
 
Also, consider doing more live tweeting during events, seminars or workshops. It can be a great way to 
provide followers with valuable content and encourage engagement from them, especially with those 
who are not able to attend. Live tweeting efforts should use a hashtag and be promoted in advance to 
increase follower awareness and participation.  
 
In an effort to further connect with current followers and gain new followers, Leadership Howard 
County may want to consider hosting Twitter Chats, which are real time focused conversations that use 
a unique hashtag, about a specific subject.  

 
Benchmarking 

 
Leadership Howard County has an opportunity to compare its Twitter activity against the activity of 
other leadership organization’s Twitter accounts. Monitoring these accounts can provide insight into 
follower count, posting frequency, follower engagement and content ideas, especially from tweets that 
receive considerable engagement. 
 
The following leadership organizations have Twitter accounts. 
 
Maryland 

 Leadership Frederick County – 1,313 followers 
 Leadership Montgomery – 1,094 followers 
 Leadership Anne Arundel – 718 followers 
 Leadership Washington County – 608 followers 
 Leadership Prince Georges – 523 followers 
 
Washington D.C. 
 Leadership Greater Washington – 1,036 followers 
 
Leadership Howard County has 510 followers.