ธรรมาภิบาลขั้นพื้นฐาน

คู่มอื เรยี น

หลกั สตู รธรรมาภบิ าลขนั้ พืน้ ฐาน

1

หลักการดาเนนิ ธรุ กจิ

วสิ ยั ทัศน์

วิสัยทัศน์ของบริษัท เจริญโภคภัณฑ์อาหาร จากัด (มหาชน) และ
บรษิ ทั ย่อย คอื “ครวั ของโลก (Kitchen of the World)”

พนั ธกจิ

บริษัท เจริญโภคภัณฑอ์ าหาร จากัด (มหาชน) และ บริษัทย่อย หรือ ซีพีเอฟดาเนิน
ธุรกจิ เกษตรอตุ สาหกรรมและอาหารแบบครบวงจร เพื่อนาเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มี
คุณภาพในด้านคุณค่า รสชาติ และความปลอดภัยสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ โดย
มุ่งม่นั ในการสร้างธรุ กจิ ตามพ้นื ท่ยี ทุ ธศาสตร์ และใหค้ วามสาคัญในการสร้างกระบวนการ
ผลิตที่ทันสมัยตามมาตรฐานระดับสากล บนพื้นฐานการใช้ทรัพยากรอย่างเหมาะสมและ
เปน็ มติ รต่อสงิ่ แวดล้อม เพ่อื ยกระดับขดี ความสามารถทางการแข่งขันในระดับแนวหน้าของ
อตุ สาหกรรมและสามารถสรา้ งผลตอบแทนใหแ้ ก่ผ้ถู ือหนุ้ ไดอ้ ยา่ งเหมาะสม ด้วยความใส่ใจ
ในผมู้ ีสว่ นได้เสียทุกภาคส่วน อันจะนาไปส่กู ารเติบโตอย่างยงั่ ยืน

2

หลักสูตรธรรมาภิบาลขั้นพื้นฐาน

ค่านยิ มองคก์ ร
(CPF WAY)

1

คา่ นยิ มองคก์ รซพี เี อฟ (CPF Way)

1 สามประโยชน์สู่ความยงั่ ยนื (ตอ่ ประเทศ ประชาชน
และบรษิ ัท) (Three Benefits to sustainability)

ประพฤติตนในฐานะพลเมอื งทด่ี ีของบริษัท (Good Corporate Citizen) และ
ดาเนินธุรกิจตามหลักสามประโยชน์อย่างเคร่งครัด โดยต้องดารงไว้ซึ่ง
วิจารณญาณที่ดีเพื่อสร้างคุณค่า และประโยชน์ต่อประเทศที่เราดาเนินธุรกิจ
ประชาชน และบริษัท สุดท้ายนอกเหนือจากบริษัทแล้วควรจะต้องคานึงถึงตัว
พนักงาน และสมาชิกในครอบครัว

2 ทาเรว็ และมีคุณภาพ
(Speed & Quality)

คดิ และทาอยา่ งรวดเรว็ เพ่ือนามาซ่งึ ความได้เปรียบเชิงการแข่งขัน ปฏิบัติงาน
เชิงรุก และมีการตัดสินใจที่ทันท่วงที ส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูง
เกินความคาดหวังของผ้มู สี ว่ นไดเ้ สีย มุง่ ม่นั ในการปฏิบัติงานอยา่ งมีประสทิ ธิผล และ
ประสิทธิภาพ ในส่วนที่ตนรับผิดชอบหรือเกี่ยวข้อง อย่างมีคุณภาพ เพื่อสร้าง
ความสาเรจ็ สูงสดุ ของงาน และองค์กรโดยรวม

3 ทาเร่อื งยากให้เป็นเรื่องง่าย
(Simplification)

สามารถสร้างและปรับปรุงกระบวนการและแนวทางในการปฏิบัติงานที่
เรียบง่ายแต่มีมาตรฐานอยู่เสมอ เพื่อลดขั้นตอนที่ยุ่งยากและซับซ้อนในการ
ปฏิบัติงาน ทาให้ง่ายต่อการปฏิบัติ และเรียนรู้งานของบุคลากร เพื่อเพิ่ม
ประสทิ ธภิ าพและประสทิ ธผิ ลอย่างตอ่ เนื่อง

4

คา่ นยิ มองค์กรซพี เี อฟ (CPF Way)

4 ยอมรับการเปล่ยี นแปลง
(Adapt to Change)

เข้าใจและยอมรับการเปล่ียนแปลงที่จะเกดิ ขึ้น ตระหนักถึงความสาคัญของ
การเปลีย่ นแปลงเพ่ือประโยชน์ต่อส่วนรวม ตลอดจนสามารถวิเคราะห์ปัจจัยต่าง
ๆ ที่มีอยู่ในปัจจุบันและที่คาดว่าจะเกิดขึ้น พร้อมร่วมมือกันในการดาเนินงานเพื่อ
นาไปสูก่ ารเปลีย่ นแปลง ที่ดขี ้ึนและบรรลุเปา้ หมาย

5 สร้างสรรคส์ ิง่ ใหม่
(Innovativeness)

มีความคิดริเริ่ม ตลอดจนมองหาโอกาสใหม่ ๆ ทางธุรกิจ และ/หรือการ
พัฒนางาน การเลือกใช้ระบบ กระบวนการ และวิธีการปฏิบัติงาน รวมถึงการนา
วทิ ยาการใหมๆ่ มาประยกุ ต์ใช้ อนั จะกอ่ ใหเ้ กิดความสาเรจ็ ความกา้ วหน้า และบรรลุ
เป้าหมายขององคก์ ร

6 มคี ณุ ธรรม ความซ่ือสัตย์ และรู้จกั ตอบแทนบุญคุณ
(Integrity, Honesty & Reciprocity)
ประพฤติตนและปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต เที่ยงตรง โปร่งใส

และจริงใจ พร้อมยึดถือนโยบาย ข้อบังคับ กฎระเบียบ ศีลธรรมอันดี
จรรยาบรรณ และค่านิยมขององค์กรอย่างเคร่งครัด อีกทั้งไม่กระทาการใด ๆ
อันเป็นการชวนเช่ือหรือหลอกลวงผูอ้ น่ื

5

หลักสูตรธรรมาภิบาลขนั้ พ้ืนฐาน

การกากบั ดแู ลกจิ การ
(Corporate Governance)

1

"เครือเจรญิ โภคภัณฑจ์ ะสร้างความเชือ่ มั่น และเสริมสรา้ ง
ความสัมพันธอ์ ันดีกับกลุม่ ผมู้ สี ว่ นได้เสียทัง้ ที่ทาธรุ กิจ
รว่ มกนั และสังคมโดยรวม นาคา่ นยิ มคณุ ธรรมและความ
ซอื่ สตั ย์ใชใ้ นทุกกิจการทเี่ ราดาเนินธุรกิจ ยึดมั่นกบั
มาตรฐานของความโปรง่ ใสและการเปดิ เผยข้อมูลระดับสงู
พรอ้ มทั้งตระหนกั ถงึ การสร้างคณุ ค่ารว่ ม และสรา้ ง
ประโยชน์แกผ่ ู้มีสว่ นไดเ้ สียทกุ กลุม่ "

นโยบายการกากบั ดูแลกิจการ

คณะกรรมการบริษทั และฝา่ ยจัดการของบริษัทมีความเชื่อม่นั ว่าการกากับดูแลกิจการท่ดี ี เปน็
สว่ นสาคัญสว่ นหน่ึงในการทีจ่ ะสร้างความย่ังยืนใหก้ บั องค์กร พร้อมๆ ไปกบั การสร้างความเติบโตทาง
เศรษฐกจิ ขององคก์ ร และการดแู ลสังคมและสงิ่ แวดลอ้ ม

ดงั น้นั การนาหลักการและแนวปฏิบตั ิท่กี าหนดไว้ในนโยบายการกากับดแู ลกิจการของบริษัทไป
ปฏบิ ัติ จงึ ถือเปน็ พันธกิจของคณะกรรมการบริษัท ผบู้ ริหาร และพนักงานของบริษัทและบริษทั ยอ่ ย

ทั้งนี้ ในปี 2560 คณะกรรมการกากับหลกั ทรพั ย์และตลาดหลักทรัพย์ ไดอ้ อกหลักการกากบั
ดูแลกจิ การท่ดี ี (Corporate Governance Code หรอื “CG Code”) เปน็ หลักปฏบิ ตั ิใหค้ ณะกรรมการ
บรษิ ทั นาไปปรับใชใ้ นการกากบั ดูแลกิจการเพ่อื ผลประกอบการทีด่ ีในระยะยาว นา่ เช่ือถือ เพือ่ ประโยชน์ใน
การสร้างคณุ ค่าให้กิจการอยา่ งยัง่ ยนื ตรงตามความมงุ่ หวงั ของทัง้ ภาคธุรกจิ ผูล้ งทุน ตลอดจนตลาด
ทนุ และสงั คมโดยรวม ซง่ึ คณะกรรมการบริษทั โดยผ่านที่ประชมุ คณะกรรมการกากับดแู ลกิจการ ได้
ทบทวนการนาหลักปฏิบัติตาม CG Code มาปรับใชต้ ามบริบททางธุรกิจของบริษัทแลว้ สาหรับนโยบาย
การกากบั ดแู ลกิจการของบรษิ ัทน้ัน บรษิ ัทได้มีการปรับปรุงเนอื้ หาใหส้ อดคล้องต่อการเปลยี่ นแปลงท่ี
เกดิ ขึ้นในสังคมตลาดทุน และการพัฒนาองคก์ รใหม้ ีการกากับดูแลในระดับสากล ทั้งนี้ นโยบายการ
กากบั ดูแลกิจการของบริษัทมีเน้ือหาแบง่ ออกเป็น 5 หมวด ได้แก่ (1) สิทธขิ องผู้ถือหุ้น (2) การปฏบิ ตั ิ
ตอ่ ผถู้ ือหนุ้ อย่างเทา่ เทยี มกนั (3) บทบาทต่อผู้มสี ่วนได้เสีย (4) การเปดิ เผยขอ้ มลู และความโปร่งใส และ
(5) ความรับผดิ ชอบของคณะกรรมการบริษัท

7

การกากบั ดแู ลกิจการ หรือ CG ยอ่ มาจาก Corporate Governance มคี วามหมายดังนี้

Corporate หมายถงึ บรษิ ัท ส่วนคาว่าการกากบั ดูแล
Governance หมายถงึ การปกครอง การควบคมุ ระบบการจัดการ
เมอื่ นา สองคามารวมกนั จงึ หมายถงึ การปกครอง หรอื การควบคุมบริษทั

การกากบั ดูแลกิจการ ยังมชี ่อื เรยี กทีแ่ ตกต่างกันไป เช่น ธรรมาภิบาล บรรษัทภบิ าล

การกากับดูแลกจิ การมีความสาคัญดังน้ี

ทาใหก้ ารดาเนนิ งานมปี ระสทิ ธภิ าพ และประสทิ ธผิ ลมากขนึ้

1 CG ท่ีดจี ะตอ้ งมกี ารตรวจสอบการทางานของทกุ ฝ่าย มีการรายงานและแจง้ เบาะแส
ตลอดจนกระบวนการสบื สวนสอบสวน เมอ่ื พบเหตุการณ์ท่ีผดิ ปกติ ท้งั น้ี เพือ่ หาแนว
ทางในการปรบั ปรุงการดาเนินงานให้ดยี ่งิ ขึน้

เพม่ิ ความสามารถในการแขง่ ขนั

2 การดาเนินธรุ กจิ ตามหลกั CG เป็นการสรา้ งมาตรฐานการดาเนินงานให้ เป็นที่ยอมรบั
ทง้ั ในระดับประเทศ และในระดบั สากล

3 ไดร้ บั ความเชอ่ื มน่ั และความไวว้ างใจจากผู้มสี ว่ นไดเ้ สยี
รวมถึงพนักงาน ลกู คา้ คคู่ ้า ชมุ ชน สังคม เปน็ ตน้ เน่ืองจากมีความโปร่งใสในการ
บรหิ ารจดั การและดาเนินธรุ กิจอย่างมจี รยิ ธรรม

4 สร้างผลประโยชนแ์ กผ่ ู้ถอื หนุ้ และผมู้ สี ว่ นไดเ้ สยี ทกุ กลมุ่
การมี CG จะช่วยลดปัญหาเรื่องผลประโยชน์ทบั ซอ้ น การทจุ รติ คอร์รปั ชัน การตดิ สินบน
และอนื่ ๆ บริษทั จงึ สามารถสร้างคุณค่าร่วมให้แก่ผูถ้ อื หนุ้ ตลอดจนผมู้ ีสว่ นได้เสียกลุม่ อนื่

5 ไดม้ ากข้นึ

8

หลักการพน้ื ฐานทส่ี าคัญของการกากับดแู ลกจิ การ

ประกอบดว้ ยหลกั การสาคญั 5 ประการ

ความซอ่ื สตั ย์ (Integrity)

1 คือ การบริหารจัดการด้วยความซ่ือสัตยส์ ุจรติ นา่ เช่ือถอื และยดึ มั่น

ในความถูกต้อง

ความรบั ผดิ ชอบ (Responsibility)

2 คอื การปฏบิ ตั ติ ามบทบาทหน้าทที่ อ่ี ยู่ใน ความรบั ผิดชอบของตนดว้ ยสติปญั ญา
และความสามารถอยา่ งเต็มกาลงั มุ่งมน่ั ใหง้ านสาเรจ็ และพฒั นางานใหด้ ีขึน้

3 ความยตุ ธิ รรม (Fairness)

คอื การปฏิบตั ิตอ่ ผมู้ สี ่วนได้เสียขององคก์ ร อย่างเปน็ ธรรม

ความโปรง่ ใส (Transparency)

4 คอื การดาเนนิ งานท่ีมกี ารเปดิ เผยข้อมูลอยา่ งโปรง่ ใส
แก่ผทู้ ี่เกีย่ วข้องและสามารถตรวจสอบได้

ภาระรบั ผดิ ชอบ (Accountability)

5 คือ ความรบั ผิดและรับชอบในผลของ การกระทาท่ีเกดิ ข้ึน อันเนื่องจากการ
กระทา การส่ังการ การมอบหมาย และ การตัดสนิ ใจ ตามบทบาทหน้าทีข่ อง
ตนเอง โดยสามารถชีแ้ จงและอธบิ าย การตัดสินใจนัน้ ได้

9

ความสมั พนั ธร์ ะหวา่ งผมู้ สี ว่ นได้เสยี
ตามหลกั การกากับดแู ลกจิ การ

ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องมีทั้งภายในและภายนอกองค์กร โดยกลุ่มหลัก
ประกอบด้วย ผู้ถือหุ้น ซึ่งแต่งตั้งคณะกรรมการเข้ามาทาหน้าที่ควบคุมและกากับ
ดูแลการทางานของฝ่ายจัดการให้บรรลุเป้าหมายที่กาหนดไว้ รวมถึง
คณะกรรมการยังต้องทาหนา้ ทส่ี านประโยชนร์ ะหว่างผูม้ สี ่วนได้เสียกลุ่มต่างๆ ไม่ให้
เกดิ ความขัดแย้งทางผลประโยชน์และใหเ้ กิดความสมดุล ดังนั้น นอกจากบริษัทควร
เข้าใจความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียที่มีความแตกต่างกันแล้ว
ยังต้องกาหนดบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของแต่ละกลุ่มในระบบการกากับ
ดูแลกิจการไว้อย่างชัดเจนและอย่างมีจริยธรรม รวมถึงสอดคล้องตามที่กฏหมาย
กาหนดและตามแนวทางการกากับดแู ลกจิ การทดี่ ีด้วย

10

ประโยชนข์ องการปฏบิ ตั ติ ามหลกั การกากบั ดแู ลกจิ การ
สาหรบั บรษิ ทั จดทะเบยี น

1. ทาให้กจิ การมีระบบการบริหารและการจัดการทีม่ ีคณุ ภาพ
2. เพิ่มมูลค่าของกิจการและเตบิ โตไดอ้ ยา่ งย่งั ยืน
3. เสรมิ สร้างความเช่ือม่นั แก่ผ้มู ีสว่ นได้เสยี
4. เพิม่ ประสิทธภิ าพและประสทิ ธผิ ลในการดาเนนิ งาน
5. กิจการสามารถปรบั ตวั ไดภ้ ายใตป้ จั จัยที่เปลย่ี นแปลง

พื้นฐานการกากับดแู ลกจิ การ

“นโยบาย” “กฎบตั ร” และ “จรรยาบรรณ” เป็น 3 องคป์ ระกอบพืน้ ฐานสาคัญ
ของการกากับดูแลกิจการท่ดี ีทที่ ุกบรษิ ทั ตอ้ งจดั ทาให้ครบถว้ น เพ่อื ช่วยให้ทุกคน
ในองค์กรมีแนวปฏิบตั ิเปน็ ไปในทิศทางเดียวกนั โดยท้งั สามเรื่องน้ีตอ้ งผ่านการอนุมตั ิ
จากคณะกรรมการบรษิ ทั และจัดทาเปน็ ลายลกั ษณอ์ กั ษร พรอ้ มท้ังสื่อสารใหท้ กุ คน
ในองคก์ รทราบและนาไปปฏิบัติ

นโยบายการกากบั ดแู ลกจิ การองคก์ ร (CG Policy)
เพ่อื ใชเ้ ป็นกรอบในการปฏบิ ัติสาหรบั การดาเนนิ กจิ กรรมองค์กร
ซ่งึ เปรยี บได้กับธรรมนูญธรรมาภิบาลของบรษิ ัท

กฎบตั รคณะกรรมการ (Charter)
เพื่อเป็นการระบุขอบเขตหนา้ ท่ีรับผิดชอบ และแนวทางในการปฏิบตั ิงาน
ของคณะกรรมการ

จรรยาบรรณ (Code of Conduct)
โดยจดั ทาท้งั ในระดบั องคก์ ร ระดบั กรรมการ และ ระดบั ฝา่ ยจดั การและพนกั งาน
เพอ่ื การปฏบิ ตั ิหนา้ ที่ด้วยความรับผดิ ชอบ ระมัดระวงั และอยา่ งซอื่ สัตยส์ จุ รติ
ไม่กอ่ ใหเ้ กิดความขัดแยง้ ทางผลประโยชน์และการประพฤติมิชอบ

11

โครงสร้างการกากบั ดแู ลกจิ การ Stakeholder

Shareholder • Employees
• Customers
Corporate • Suppliers
Governance • Shareholders
• Creditors
• Social &

Communities
• Government
• Competitors
• Others

Board Appointment & Monitor Management
Report

12

นโยบายการกากับดูแลกิจการของบรษิ ัท

สทิ ธขิ อง ผ้ถู ือหนุ้
ผถู้ ือหุ้นมสี ทิ ธิในความเป็นเจา้ ของโดยควบคมุ บรษิ ัทผา่ น
การแตง่ ต้งั คณะกรรมการ
ให้ทาหนา้ ท่ีแทนและมีสิทธิในการตัดสนิ ใจเกีย่ วกบั การ
เปล่ียนแปลงทส่ี าคัญของบรษิ ัท
บรษิ ัทจึงควร ส่งเสริมใหผ้ ถู้ ือหุ้นไดใ้ ช้สทิ ธขิ องตน

การปฏบิ ตั ติ อ่ ผ้ถู ือหนุ้ อยา่ ง เทา่ เทยี มกนั
ผู้ถือห้นุ ทุกราย ทง้ั ผ้ถู อื หุ้นทเ่ี ป็นผู้บริหารและผถู้ ือหุ้นท่ีไม่
เป็นผู้บรหิ าร รวมทัง้ ผถู้ อื หุน้ ตา่ งชาติ ควรไดร้ บั การปฏิบตั ิ
ท่ีเท่าเทียมกนั และเปน็ ธรรม ผถู้ อื หนุ้ ส่วนนอ้ ยที่ถกู
ละเมดิ สิทธิ ควรมีโอกาสไดร้ ับการชดเชย

อ
บทบาทของผู้มสี ว่ นไดเ้ สยี
ผมู้ สี ว่ นไดเ้ สยี ควรไดร้ บั การดูแลจากบริษัทตามสิทธิที่มีตาม
กฎหมายท่ีเกี่ยวขอ้ ง
คณะกรรมการควรพิจารณาใหม้ ีกระบวนการสง่ เสรมิ ให้
เกิดความร่วมมอื ระหว่างบริษัทกับ ผู้มีส่วนไดเ้ สยี ในการ
สร้างความมัง่ คั่ง ความมัน่ คงทางการเงิน และความยัง่ ยืน
ของกิจการ

13

นโยบายการกากบั ดแู ลกจิ การของบรษิ ัท

การเปดิ เผยขอ้ มลู
คณะกรรมการควรดแู ลใหบ้ ริษทั เปิดเผยขอ้ มลู สาคญั ท่ี
เกย่ี วข้องกับบรษิ ทั ทั้งข้อมูลทางการเงินและข้อมลู ที่มใิ ช่
ขอ้ มลู ทางการเงนิ อย่างถกู ต้องครบถ้วน ทนั เวลาโปรง่ ใส
ผา่ นชอ่ งทางที่เขา้ ถึงข้อมูลไดง้ า่ ย มีความเท่าเทยี มกนั และ
นา่ เชื่อถือ

ความรบั ผดิ ชอบ ของคณะกรรมการ
คณะกรรมกาอรมบี ทบาทสาคญั ในการกากับดูแลกจิ การเพอ่ื
ประโยชนส์ ูงสดุ ของบรษิ ทั
จงึ มีความรบั ผิดชอบต่อผลการปฏิบตั ิหน้าทตี่ ่อผถู้ อื ห้นุ และ
เปน็ อิสระจากฝา่ ยจัดการ
โดยคณะกรรมการควรมีภาวะผ้นู า วสิ ยั ทัศน์ มคี วามเป็น
อสิ ระในการตัดสินใจ มีระบบแบ่งแยกบทบาทหน้าทค่ี วาม
รับผดิ ชอบระหว่างคณะกรรมการและฝ่ายจดั การท่ีชดั เจน
ตลอดจนดูแล ให้บริษัทมรี ะบบงานทใี่ ห้ความเชอื่ มั่นไดว้ ่า
กิจกรรมตา่ งๆ ของบริษัทได้ดาเนนิ ไปในลกั ษณะ ท่ถี กู ตอ้ ง
ตามกฎหมายและมจี ริยธรรม เพอ่ื ประโยชนส์ งู สุดของ
บรษิ ทั และผู้ถอื หนุ้ โดยรวม

14

ผู้มบี ทบาทสาคญั ในการกากบั ดแู ลกจิ การขององค์กร

ผถู้ อื หนุ้

• เจา้ ของกิจการ
• สทิ ธิหน้าท่ีตามกฎหมาย
• แต่งต้ังตนเองหรือบุคคลอ่นื เป็นกรรมการเพื่อ

บรหิ ารกิจการ

คณะกรรมการ

• ตวั แทนผู้ถอื หุ้น
• กากับดูแลฝา่ ยจดั การ
• รายงานผลการดาเนินงานต่อผถู้ อื ห้นุ ผา่ นการ

ประชุมสามัญผถู้ ือหนุ้ ประจาปี
อ

ฝ่ายจดั การ

• ผูแ้ ทนกจิ การ
• บรหิ ารกจิ การองคก์ รเพอื่ ประโยชนข์ องบริษทั
• รายงานผลการดาเนนิ งานต่อคณะกรรมการบริษทั

พนักงาน

• ลกู จ้างของบริษทั
• รับผิดชอบตอ่ หน้าทท่ี ี่ได้รบั มอบหมายจากฝา่ ยจัดการ
• ปฏบิ ัติตามระเบยี บ ข้อบังคบั นโยบาย และ

จรรยาบรรณของบริษทั

15

ผู้มบี ทบาทสาคัญในการกากับดแู ลกจิ การขององค์กร

คณะกรรมการเปน็ ผนู้ าองคก์ รในการกากบั ดแู ล
จึงต้องมโี ครงสรา้ งทเี่ หมาะสม

เพื่อใหก้ ารปฏบิ ตั หิ นา้ ทมี่ ปี ระสทิ ธิภาพ

คณะกรรมการ
• มกี รรมการอย่างน้อย 5 คน
• มคี ุณสมบัติตามกฎหมาย
• มคี วามสมดลุ ระหว่างกรรมการท่ีเปน็

ผู้บริหารและกรรมการตามข้อตกลงการถอื ห้นุ
• มคี วามรคู้ วามชานาญทห่ี ลากหลาย

แต่งอตง้ั

คณะกรรมการชดุ ยอ่ ย

• คณะกรรมการตรวจสอบ
• คณะกรรมการสรรหา
• คณะกรรมการกาหนดค่าตอบแทน
• คณะกรรมการกากบั ดแู ลกิจการ
• คณะกรรมการบรหิ ารความเส่ียง

16

ผู้มีบทบาทสาคญั ในการกากบั ดูแลกจิ การขององค์กร

คณะกรรมการกาหนดนโยบายและแนวปฏบิ ตั ทิ ส่ี าคญั เพม่ิ เตมิ
ภายใตก้ รอบของนโยบายการกาหนดดแู ลกจิ การทด่ี ี (CG Policy)

กรรมการและผู้บรหิ าร
• บทบาทของคณะกรรมการและฝา่ ยจัดการ
• การสรรหา พัฒนา และประเมินผลการปฏิบตั หิ นา้ ท่ีของกรรมการและผูบ้ รหิ าร
• การกาหนดหลักเกณฑ์ค่าตอบแทนกรรมการและผบู้ รหิ าร
• การซอื้ ขายหลักทรพั ยข์ องกรรมการและผบู้ ริหาร

การจดั การองคก์ ร
• การบริหารความเสี่ยง
• การควบคมุ ภายใน
• การต่อต้านการทจุ รติ คอร์รัปชนั
• การป้องกนั ความขดั แยง้ ทางผลประโยชนแ์ ละการใช้ขอ้ มลู ภายใน
• การเปดิ เผยข้อมลู
• การรักษาความปลอดภยั ของขอ้ มลู สารสนเทศ
• การรักษาความลับทางธุรกิจและปกป้องทรัพย์สินทางปญั ญา
• การรับแจ้งเบาะแสและข้อร้องเรยี น
• การกากับดแู ลบรษิ ัทย่อยและบรษิ ัทรว่ ม
• แนวปฏิบัตดิ า้ นความยั่งยืนของธุรกจิ (เช่น นวตั กรรม สทิ ธิมนุษยชน ส่งิ แวดลอ้ ม)

ผู้มีสว่ นไดเ้ สยี
• นโยบายและแนวปฏิบตั ิต่อผูถ้ อื หุ้น
• นโยบายและแนวปฏบิ ัติตอ่ พนักงาน
• นโยบายและแนวปฏบิ ตั ติ ่อลกู ค้า
• นโยบายและแนวปฏิบตั ติ อ่ คู่คา้
• นโยบายและแนวปฏิบตั ิตอ่ ชุมชนและสงั คม

17

หลักสตู รธรรมาภิบาลขน้ั พ้นื ฐาน

จรรยาบรรณธรุ กจิ
(Code of Conduct)

1

สารจาก

ประธานคณะผบู้ ริหาร

นับตั้งแต่เริ่มดาเนินธุรกิจ ซีพีเอฟยึดมั่น ประสทิ ธิ์ บุญดวงประเสรฐิ
หลักปรัชญา 3 ประโยชน์สู่ความยั่งยืน (ต่อประเทศ ประธานคณะผบู้ รหิ าร
ประชาชน และบริษัท) บนพื้นฐานของความซื่อสัตย์
ความสุจริต และความเป็นธรรม ตลอดจนการปฏิบัติ
ตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับ ที่เกี่ยวข้อง
อย่างเคร่งครัด เพื่อการเติบโตของธุรกิจที่ยั่งยืนและ
ความเป็นอยู่ทีด่ ีของทกุ ภาคสว่ น

การขับเคลื่อนความสาเร็จภายใต้วิสัยทัศน์
‘ครวั ของโลก’ ท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง
อย่างรวดเร็ว และความคาดหวังของสังคมที่สูงขึ้นต่อ
การยกระดับมาตรฐานการด าเนินงานอย่างมี
จรยิ ธรรมขององคก์ รธุรกิจ จึงมีความจาเป็นอย่างยิ่ง
ที่ซีพีเอฟจะต้องสร้างและรักษาไว้ซึ่ง ‘ความไว้วางใจ’
ทง้ั จากลกู ค้า คูค่ ้าธุรกิจ พนักงาน รวมถึงองค์กรหรือ
บคุ คลใด ๆ ท่มี สี ว่ นเกี่ยวข้องกับบริษัท ด้วยการดาเนิน
ธุรกิจอย่างถูกต้องและมีจริยธรรม ซึ่งต้องอาศัย
ความรว่ มมอื ร่วมใจจากบุคลากรทุกคน

‘จรรยาบรรณธุรกิจ ซีพีเอฟ’ ฉบับนี้ เป็นมาตรฐานพื้นฐานที่ซีพีเอฟใช้ในการดาเนินธุรกิจและเป็น
แนวทางในการปฏิบัติตนให้กับบุคลากรเพื่อให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน ภายใต้กฎหมาย กฎ ระเบียบ
ข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของแต่ละประเทศ นโยบายและแนวปฏิบัติใด ๆ ของบริษัท ตลอดจนมาตรฐาน
จรยิ ธรรมสูงสุด

บริษัทคาดหวังให้บุคลากรศึกษาและทาความเข้าใจถึงแนวปฏิบัติที่ดีที่ได้กาหนดไว้ในจรรยาบรรณ
ธรุ กิจซีพเี อฟ ฉบับนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติงานในแต่ละวันและการตัดสินใจใด ๆ จะไม่ส่งผลกระทบต่อ
ความไวว้ างใจและชอื่ เสยี งของบริษทั

ขอขอบคุณบุคลากรทุกคนที่มีส่วนร่วมสร้างสรรค์ 3 ประโยชน์สู่ความยั่งยืนเสมอมา และ
สนับสนนุ ให้ซีพเี อฟเป็นที่ทที่ กุ คนสามารถทางานได้อย่างภาคภูมใิ จตอ่ ไป

19

บทนา

“จรรยาบรรณธุรกิจ ซีพีเอฟ” ฉบับนี้ได้กล่าวถึงหลักการพื้นฐาน แนวทางการ
ปฏิบัติงานของกรรมการบริษัท และบุคลากรของบริษัท เจริญโภคภัณฑ์อาหาร จากัด
(มหาชน) และบริษัทย่อย (“ซีพีเอฟ”หรือ “บริษัท”) เพื่อให้บุคลากรของบริษัทได้ยึดถือ
ปฏบิ ตั ิร่วมกนั อย่างเหมาะสมตามความคาดหวงั ของบริษัท โดยได้กล่าวถึงข้อมูลเกี่ยวกับ
หลกั การดาเนินธรุ กจิ ค่านิยมองคก์ ร การปฏิบตั ิตามจรรยาบรรณธุรกจิ การปฏบิ ัติตาม
กฎหมายและกฎระเบียบ รวมถึงการกากับดูแลการปฏิบัติให้เป็นไปตามความคาดหวังใน
คู่มือฉบับนี้ เพื่อประโยชน์ในการสร้างมาตรฐานในการปฏิบัติงานของกรรมการบริษัท
และบุคลากรดว้ ยคุณธรรม และความซ่ือสัตย์

รายละเอียดในคู่มือฉบับนี้ไม่ได้กล่าวถึงทุกสถานการณ์อย่างเฉพาะเจาะจง แต่จะ
ช่วยเป็นแนวทางตัดสินใจปฏิบัติตนได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมในแต่ละสถานการณ์
ดังน้นั กรรมการบรษิ ทั และบคุ ลากรของบรษิ ัทจึงต้อง

 ทาความเข้าใจหลักการและแนวปฏิบัติต่าง ๆ โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่และ
ความรับผิดชอบของท่าน

 ปรกึ ษาผู้บงั คบั บัญชาหรอื หนว่ ยงานทเ่ี ก่ียวขอ้ ง ในระเบียบหรือนโยบายนั้น หากเกิด
ความไมม่ ั่นใจในสิ่งทก่ี ระทาถกู ต้องตามจรรยาบรรณหรอื ไม่

 สือ่ สารใหก้ บั ผใู้ ต้บงั คับบัญชา หรือผทู้ เ่ี กยี่ วขอ้ งใหเ้ ข้าใจตามจรรยาบรรณธุรกิจ ซีพี
เอฟ

 แจ้งเบาะแส เมื่อพบการกระทาที่ไม่ถูกต้องตามจรรยาบรรณธุรกิจ ซีพีเอฟ ตาม
ช่องทางทไ่ี ด้กาหนดไวใ้ นคมู่ อื ฉบับนี้หรือนโยบายที่เกี่ยวข้อง และให้ความร่วมมือ ใน
กระบวนการสืบสวนข้อเท็จจริง ซึ่งผู้ที่ให้เบาะแสจะได้รับความคุ้มครองตามนโยบาย
ของบริษัท

20

จรรยาบรรณข้ันพืน้ ฐาน

คุณธรรม

21

ซพี เี อฟมุง่ ม่นั ประกอบกิจการดว้ ยคุณธรรมและความซื่อสัตย์สุจริตใน

ทุกแห่งที่ดาเนินธุรกิจเสมอมา และจะยึดมั่นเจตนารมณ์อันแน่วแน่ที่จะดาเนิน
ธุรกิจอย่างมคี ุณธรรมและจรยิ ธรรมตอ่ ไปในอนาคต

ดังนั้น กรรมการบริษัท และบุคลากรต้องยึดมั่นในหลักการและรักษา
มาตรฐานทางจริยธรรมให้เป็นกิจวัตรในการทางาน ไม่ฝ่าผืนกฎหมายท่ี
เกีย่ วขอ้ งหรอื กระทาการใด ๆ ทีข่ ดั ต่อความซอ่ื สตั ยส์ จุ ริต เพราะอาจก่อให้เกิด
ความเสยี หายตอ่ ซีพีเอฟท้งั ดา้ นการเงนิ และช่ือเสียงอยา่ งประเมินค่ามิได้

นอกจากนี้ ด้วยความเป็นองค์กรขนาดใหญ่และมีกิจการครอบคลุมไป
ทัว่ โลก หากเกดิ เหตุการณ์ที่แสดงถึงการขาดคุณธรรมเพียงครั้งเดียวไม่ว่าจะ
เป็นเรื่องจริงหรือเรื่องเข้าใจผิด ย่อมสามารถส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของ
ธุรกิจทั้งหมดของซีพีเอฟ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว ซีพีเอฟจึงให้
ความสาคัญกับการส่งเสริมความรู้ให้กับกรรมการบริษัทและบุคลากรถึง
บทบาทหน้าที่ในการป้องกันการดาเนินงานหรือการกระทาที่ไม่ถูกต้องและมี
ความรบั ผิดชอบในการดาเนนิ ธรุ กจิ อยา่ งมีคุณธรรม

22

คุณธ รรม

การหลกี เลยี่ งความขดั แยง้
ทางผลประโยชน์

การปอ้ งกนั การฉอ้ โกง
สินบนและทจุ รติ

การใหห้ รอื รบั ของขวญั และการ
ดแู ลตอ้ นรบั ทางธรุ กจิ

การแขง่ ขนั ทางการคา้ อย่าง
เปน็ ธรรม

การรกั ษา
ความโปรง่ ใส

23

คณุ ธรรม การหลีกเลี่ยงความขดั แย้งทางผลประโยชน์

กรรมการบรษิ ทั และบคุ ลากร ต้องยดึ ประโยชน์สงู สุดของซพี ีเอฟ ภายใตค้ วาม
ถูกต้องตามกฎหมายและจริยธรรม

หลกี เลยี่ งการกระทาทกี่ ่อให้เกดิ ความขดั แยง้ ทางผลประโยชน์
ระหว่างประโยชนข์ องซีพีเอฟกับประโยชน์ส่วนตน

ประโยชน์ ของ ประโยชน์
ซีพีเอฟ สว่ นตน

ความขดั แยง้ ทางผลประโยชน์

หมายถงึ สถานการณท์ ่ีกรรมการบรษิ ัทและบคุ ลากรอยใู่ นฐานะทีอ่ าจไดร้ ับ
ประโยชน์สว่ นตัวจากการดาเนินการหรือการตดั สินใจใดๆ ทางธุรกิจท่ีตน
รบั ผิดชอบอยไู่ ม่ว่าทางตรงหรอื ทางออ้ ม

24

คณุ ธรรม การปอ้ งกนั การฉอ้ โกง สนิ บนและทุจรติ

ถูกต้อง
โปรง่ ใส
ตรวจสอบได้

ปราศจากการทจุ รติ

ตอ้ งดาเนนิ การอย่างถูกต้องตามกฎหมาย โปรง่ ใส สามารถตรวจสอบได้และ
ปราศจากการทุจรติ

โดยกรรมการบริษทั และบคุ ลากรตอ้ งไมก่ ระทาการและไม่เพกิ เฉยตอ่ การกระทา
ใด ๆ ทอ่ี าจนาไปส่กู ารทุจรติ

การทจุ รติ การกระทา หรืองดเว้นการกระทาโดยเจตนาเพื่อ
แสวงหาประโยชน์ทม่ี ิควรไดส้ าหรบั ตนเอง หรือผ้อู ื่น

ซงึ่ รวมถงึ

การคอรร์ ปั ชนั
การยกั ยอกทรพั ยส์ นิ
การทจุ รติ ในการรายงาน

การฉอ้ โกง

25

คุณธรรม การปอ้ งกนั การฉ้อโกง สนิ บนและทจุ รติ

การคอรร์ ปั ชนั หมายถงึ การติดสินบนไม่ว่าจะอย่ใู นรูปแบบใดๆ โดยการ

เสนอให้ สญั ญา มอบให้ ให้คามนั่ เรียกรอ้ ง

หรอื รบั ซ่ึงเงนิ ทรพั ย์สนิ หรอื ประโยชนอ์ นื่ ใด
ซง่ึ ไม่เหมาะสมกับเจ้าหนา้ ทีข่ องรฐั หน่วยงานของรัฐ
หนว่ ยงานของเอกชน คคู่ า้ ผูม้ ีหน้าที่ หรอื กรรมการ
บรษิ ัทและบคุ ลากรภายในบริษัท ไมว่ า่ จะโดยทางตรง
หรือทางออ้ ม

เพ่ือให้บคุ คลดงั กลา่ วกระทาหรือละเว้นการปฏบิ ตั หิ น้าท่ี อนั เปน็ การให้ได้มาหรอื
รักษาไว้ซ่งึ ธุรกจิ หรือแนะนาธรุ กิจให้กับบรษิ ัทโดยเฉพาะ หรอื เพือ่ ใหไ้ ดม้ า หรือรกั ษาไว้
ซึ่งผลประโยชน์อ่นื ใดท่ีไมเ่ หมาะสม เวน้ แต่เปน็ กรณีท่ีกฎหมาย ระเบยี บ ประกาศ
ขอ้ บังคบั ขนบธรรมเนยี มประเพณขี องท้องถ่ิน หรือจารตี ทางการคา้ ให้กระทาได้

การยกั ยอกทรพั ยส์ นิ

หมายถงึ การกระทาใดๆ ทนี่ าไปสกู่ าร
ครอบครองทรพั ย์สนิ ของบรษิ ทั อยา่ ง
ไม่ถกู ตอ้ ง หรือเปน็ เหตใุ หบ้ รษิ ทั สญู เสยี
ทรพั ยส์ นิ โอกาส หรอื ผลประโยชนใ์ ด ๆ
โดยมเี จตนาทจ่ี ะหาประโยชนต์ อ่ ตนเอง
และผู้อ่นื โดยครอบคลมุ ถงึ ทรพั ย์สินที่
เปน็ เงนิ สดหรอื ไม่เป็นเงนิ สด

26

คณุ ธรรม การป้องกนั การฉอ้ โกง สินบนและทุจริต

การทจุ รติ ในการรายงาน

หมายถงึ การทารายงานปลอมขนึ้ ทงั้ ฉบบั หรอื แตส่ ว่ นหนง่ึ สว่ นใด การเตมิ หรอื
ตดั ทอนข้อความในรายงานหรอื แกไ้ ขดว้ ยประการใดๆ ในรายงานทแ่ี ท้จริง การ
ประทบั ตราปลอม การลงลายมอื ช่ือปลอมในรายงาน โดยมวี ตั ถุประสงคเ์ พอ่ื ให้ผู้อนื่
เชอื่ วา่ เปน็ รายงานทีแ่ ท้จริง

เติมหรอื ตดั ทอน ลงลายมอื ชอื่ ปลอม
ข้อความ

ประทบั ตราปลอม

การฉอ้ โกง

หมายถงึ การหลอกลวงผู้อนื่ โดยการแสดงขอ้ ความอันเปน็ เทจ็ หรอื ปกปดิ ขอ้ ความจรงิ ท่ี
ควรบอกเกยี่ วกบั ขอ้ เทจ็ จรงิ ของบรษิ ัท และผลของการหลอกลวงดังกล่าวทาใหไ้ ดไ้ ปซึ่ง
ทรัพย์สนิ ของผถู้ ูกหลอกลวงหรือบคุ คลที่สาม หรอื ทาใหผ้ ถู้ กู หลอกลวงหรอื บุคคลที่
สามถอน หรือทาลายเอกสารสทิ ธิ สง่ ผลให้บรษิ ัทเกิดความเสยี หายหรือเสยี ประโยชน์

27

คุณธรรม การให้หรือรับของขวัญและการดูแลต้อนรับทางธรุ กิจ

ของขวญั หมายถงึ ส่งิ มีค่าใด ๆ ท่ใี ห้แก่กนั เพอื่
อธั ยาศัยไมตรี ให้โดยเสนห่ า หรือเพอ่ื การสงเคราะห์
หรือใหเ้ ป็นสินนา้ ใจแก่ผ้เู กยี่ วขอ้ งทางธรุ กจิ เพ่ือ
สรา้ งไมตรจี ิตหรอื ความสมั พันธ์ทอ่ี ยู่ในวิสยั ท่กี ระทา
ได้ ในมลู คา่ ทีเ่ หมาะสมและเปน็ ไปตามธรรมเนยี ม
ประเพณี และกฎหมายท่ีเก่ยี วขอ้ ง

การให้หรือรบั ของขวัญและการดแู ลต้อนรับทางธรุ กิจ ตอ้ งเปน็ ไปตาม
เงอื่ นไขดงั นี้

1. การให้ หรอื รบั ของขวญั และการดูแลตอ้ นรับทางธุรกจิ ไมก่ ่อใหเ้ กดิ ภาระ
ผกู พนั ในอนาคต และ ไม่กระทบตอ่ การตัดสนิ ใจในการปฏบิ ัติหน้าทข่ี องกรรมการ
บริษทั และบุคลากร รวมถงึ ไมม่ นี ยั ว่าเปน็ “ของรางวลั ” จากการตดิ ต่อหรอื การ
ตดั สนิ ใจทางธรุ กิจใด ๆ ทีผ่ ่านมา

2. ของขวัญและการดูแลตอ้ นรับทางธุรกิจมีมูลคา่ ทางการเงนิ ที่เหมาะสม อยู่
ในปกตวิ สิ ัยของความสมั พันธร์ ะหวา่ งผู้ให้และผู้รบั

28

คณุ ธรรม การแข่งขนั ทางการคา้ อยา่ งเปน็ ธรรม

ซพี ีเอฟเชือ่ ว่าการแข่งขันท่ีเป็นธรรมจะให้ประโยชนท์ ้ังต่อผปู้ ระกอบการ คคู่ า้ และ
ผู้บริโภค ดังนน้ั ซพี เี อฟจงึ ปฏบิ ตั ติ ามกฎหมายการแขง่ ขนั ทางการค้าทเ่ี ป็นธรรมในทุก
ธุรกิจ

การแขง่ ขนั ทางการคา้ อยา่ งเปน็ ธรรม

หมายถงึ การทีผ่ ู้ประกอบธุรกิจแตล่ ะรายสามารถเข้าส่ตู ลาด กาหนดราคา
หรอื ปริมาณการขายสนิ คา้ หรอื บริการไดโ้ ดยไม่ถูกจากดั ดว้ ยข้อตกลงหรอื
เงื่อนไขใด ๆ ไมว่ ่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม และไมถ่ กู แทรกแซงการประกอบ
ธุรกิจโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย และผู้บริโภคหรอื ผ้ใู ชบ้ ริการมอี ิสระในการเลือก
ซื้อสินคา้ หรอื บรกิ ารได้ตามความตอ้ งการของตนเอง

29

คุณธรรม การรกั ษาความโปร่งใส

ความถูกต้องและสมบรู ณ์ของข้อมูลเปน็ ปจั จัยสาคัญทีท่ าใหก้ ารดาเนนิ
ธุรกิจของซีพเี อฟประสบความสาเร็จ

จงึ เป็นหนา้ ท่ีและความรับผิดชอบของกรรมการบรษิ ัทและบุคลากรของ
ซีพีเอฟทกุ คนที่ตอ้ งรกั ษาความแมน่ ยา สมบูรณ์ เชื่อถอื ได้ของข้อมลู ทาง
การเงินหรือขอ้ มลู ทางธรุ กจิ ต่าง ๆ

30

จรรยาบรรณขั้นพนื้ ฐาน

คณุ ภาพ

31

ซีพีเอฟให้ความสาคัญกับคุณภาพและความปลอดภัยในทุกผลิตภัณฑ์และบริการ
เป็นอันดับแรกเสมอมา พันธสัญญานี้มิได้จากัดขอบเขตเพียงห่วงโซ่การผลิตของบริษัท
เท่านั้น หากครอบคลุมห่วงโซ่คุณค่าในทุกที่ที่ซีพีเอฟดาเนินธุรกิจ กล่าวคือ ตลอดวงจร
ชีวิตผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ต้นน้าถึงปลายน้า หรือตั้งแต่แหล่งที่มาของวัตถุดิบไปจนถึงมือ
ผบู้ ริโภค

ด้วยตระหนกั ถึงความตอ้ งการของลกู คา้ และมงุ่ สร้างความพึงพอใจสูงสุด ซีพีเอฟ
จึงให้ความสาคัญต่อการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสอดคล้องกับ
ความต้องการของลูกค้าทั่วโลกด้วยมาตรฐานการผลิตระดับสากลและการควบคุม
คณุ ภาพท่เี ข้มงวด ซ่งึ สอดคลอ้ งตามนโยบายด้านคุณภาพและความปลอดภัยอาหาร และ
นโยบายการตรวจสอบย้อนกลับการผลติ อาหารของซพี เี อฟ

32

คุณภาพ

การสง่ มอบสนิ คา้ และ
บริการทม่ี คี ณุ ภาพ

การบรหิ ารทรพั ยากรอยา่ ง
ย่งั ยนื

การจดั ซอื้ จดั หาอยา่ งมี
จรยิ ธรรม

การขายและการตลาดอยา่ ง
รับผดิ ชอบ

33

คุณภาพ การสง่ มอบสนิ คา้ และบรกิ ารที่มีคณุ ภาพ

CPF นั้น ตระหนักถึงความต้องการของลูกค้าและมุ่งมั่นที่จะสร้างความ
พึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าอยู่เสมอ จึงให้ความสาคัญต่อการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์
และบริการ ใหม้ ีคุณภาพพรอ้ มดว้ ยมาตรฐานการผลิตระดบั สากล

ซึ่งอยู่ในการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวด สอดคล้องกับนโยบายด้าน
คณุ ภาพและความปลอดภยั อาหาร และนโยบายตรวจสอบย้อนกลบั การผลติ ของ CPF

คุณภาพ

หมายถึง สินคา้ และบรกิ ารที่สามารถสรา้ งความพงึ พอใจให้ลกู คา้ ปลอดภยั ต่อชวี ติ และ
เป็นมิตรต่อสง่ิ แวดล้อม นอกจากนั้น คุณภาพของสนิ คา้ และบรกิ ารตอ้ งสอดคล้องกับ
มาตรฐานและกฎหมายของแต่ละประเทศทซ่ี ีพีเอฟดาเนินธรุ กิจ

34

คุณภาพ การบริหารทรัพยากรอยา่ งยัง่ ยนื

CPF ตระหนักถงึ คณุ คา่ และความสาคัญของธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม
ซึ่งเป็นพื้นฐานของการดาเนินธุรกิจ CPF จึงให้ความสาคัญกับการลด
ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและความเป็นอยู่ที่ดีของสัตว์ ซึ่งมีความสัมพันธ์
โดยตรงตอ่ คณุ ภาพและความปลอดภัยของอาหาร

อีกทง้ั ยงั ม่งุ มน่ั ในการบรหิ ารทรัพยากรใน การจัดการกระบวนการผลิต
การจัดการน้า การจัดการพลังงาน การจัดการของเสีย การใช้และการ
จัดการสารเคมี การขนส่ง การบรรจุภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ ตลอดจน การ
ปล่อยกา๊ ซเรือนกระจก

35

คุณภาพ การจดั ซื้อจัดหาอยา่ งมจี ริยธรรม

ซีพีเอฟมีการทางานรว่ มกันกับคู่ค้าทางธุรกิจ เพื่อส่งมอบสินค้าและ
บริการแก่ลูกค้า ดังนั้นบริษัทจึงมีหน้าที่รับผิดชอบต่อลูกค้าในการ
ตรวจสอบใหม้ ่ันใจว่าผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในห่วงโซ่อุปทาน ภายใต้ชื่อ
ของบรษิ ัท

ฟารม์ ไกแ่ ขง็ แรง ตกึ CPF

36

คุณภาพ การจัดซ้อื จดั หาอย่างมจี ริยธรรม

จะดาเนนิ การตามมาตรฐานจริยธรรมและขอ้ กาหนดเรื่องคณุ ภาพเช่นเดียวกันกบั
ท่ี CPF ยึดถอื และมงุ่ มน่ั ปฏิบัติ เพือ่ นาส่งสนิ ค้าทม่ี ีคณุ ภาพแก่ลกู คา้

ตึก CPF ผู้บริโภค

ตรวจสอบยอ้ นกลบั ได้ (Traceability)

การจดั ซอ้ื

หมายถงึ การจดั หาหรือเช่าตามขั้นตอนการ
ปฏิบัติงานของบริษัทเพื่อให้ได้มาซึ่งสินค้าและ
บริการ ตามความต้องการของหน่วยงานต่างๆ
เพอ่ื ใช้ในการดาเนนิ งานของบรษิ ทั

จริยธรรม

หมายถึง ความประพฤติ ความรู้สึก
สานึกที่ดี ความซื่อสัตย์ ต่อวิชาชีพหน้าที่
ความรับผิดชอบ และการปฏิบัติให้ถูกต้อง
ตามกฎหมาย

37

คณุ ภาพ การขายและการตลาดอย่างรับผิดชอบ

ซีพีเอฟเชื่อว่า ข้อมูลที่เหมาะสม
ถูกต้อง และสมบูรณ์ เป็นส่วนสาคัญใน
การสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าใน
สินค้าและบริการของซีพีเอฟ โดยบริษัท
จะไม่ยอมให้เกิดถ้อยแถลงที่ทาให้เกิดการ
เข้าใจผิด การละเว้นข้อมูลที่สาคัญ หรือ
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอของคู่แข่ง
หรือคู่คา้ ท่ไี ม่ถูกตอ้ งตามความเป็นจริง
นอกจากนี้ บรษิ ัทต้องนาเสนอสินคา้ และบริการอยา่ งซือ่ สัตย์ และให้ข้อมูลที่เพียงพอ
เพอ่ื ใช้ประกอบการตัดสินใจของลูกคา้ โดยไม่พยายามยัดเยยี ดขอ้ มูลการโฆษณาที่มุ่ง
สง่ เสรมิ การขายมากจนเกินไป

38

จรรยาบรรณข้นั พื้นฐาน

บคุ ลากร

39

ซีพีเอฟเชื่อว่ารากฐานธุรกิจที่เข้มแข็งเกิดจากกรรมการบริษัทและบุคลากร
ภายในองค์กรที่มีความรู้ ความสามารถ และความเชี่ยวชาญ ประกอบกับตระหนักถึง
ความสาคัญในบทบาทหน้าที่และคุณค่าของตนเอง หากกรรมการบริษัทและบุคลากร
ทางานประสบความสาเร็จและบรรลุเป้าหมาย ธุรกิจของบริษัทย่อมสามารถประสบ
ความสาเรจ็ และบรรลุเปา้ หมายไปด้วย ซึ่งสิ่งเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ เมื่อบริษัทปฏิบัติ
ต่อทกุ คนดว้ ยความเคารพและใหเ้ กียรติ

ทั้งนี้ หลักแห่งการเคารพผู้อื่นและความสาเร็จร่วมกันยังครอบคลุมไปถึงลูกค้า
คู่ค้าธุรกิจ และผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ ของซีพีเอฟ ซึ่งเป็นสิ่งสาคัญที่สนับสนุนบริษัทใน
การสร้างการเติบโตอย่างมีส่วนร่วม การยอมรับการเปลี่ยนแปลง และการดาเนิน
ธรุ กจิ ดว้ ยความซอ่ื สัตยส์ ุจริตและความจรงิ ใจ

40

บุคลากร

การส่งเสริมให้เกิด
การปฏบิ ัตติ ่อกนั ดว้ ย
ความเคารพและเป็นธรรม

การส่งเสริมโอกาสท่ีเท่าเทยี ม
ความหลากหลายของบคุ ลากร
และการอย่รู ว่ มกนั

การปกปอ้ ง
ขอ้ มูลสว่ นบคุ คล

การจัดการความปลอดภัย
และอาชีวอนามัยใน สถาน
ประกอบการ

การพฒั นาบคุ ลากร

41

บุคลากร การส่งเสรมิ ใหเ้ กิดการปฏบิ ตั ิตอ่ กนั ดว้ ยความเคารพและเป็นธรรม

ซีพีเอฟยดึ มั่นในการปฏิบัตติ อ่

“บุคลากรให้ถกู ต้องตามกฎหมาย
”ด้วยความเสมอภาค เปน็ ธรรม

ปราศจาก

การเลอื กปฏิบัติและการล่วงละเมิดสิทธิ
และเสรีภาพส่วนบุคคลทงั้ ทางตรงและทางอ้อม

42

บุคลากร การส่งเสรมิ โอกาสทเี่ ทา่ เทยี ม ความหลากหลาย
ของบุคลากรและการอยู่ร่วมกัน

ซพี ีเอฟใหโ้ อกาสบุคลากรอย่างเท่าเทียมกัน ยดึ ถอื และส่งเสรมิ สิทธิ
มนษุ ยชนข้นั พนื้ ฐานในทกุ ธรุ กจิ ครอบคลุมไปถึงการจ้างงานตลอดท้ังหว่ งโซ่
คณุ คา่

โอกาสบุคลากร
เทา่ เทียมกัน
ยึดถอื และส่งเสรมิ
สิทธมิ นุษยชน
การจ้างงาน

ห่วงโซค่ ณุ คา่

บุคลากรมีความรสู้ กึ เปน็ เจา้ ของในการทางานรว่ มกัน ซง่ึ สงิ่ นีใ้ ช้เปน็
มาตราฐานของการบรหิ ารงานทรัพยากรบุคคล

43

บุคลากร การสง่ เสริมโอกาสที่เทา่ เทียม ความหลากหลาย
ของบคุ ลากรและการอยู่รว่ มกัน

นับตั้งแต่การจ้างงาน การพัฒนาบุคลากร การประเมินผลงาน การเลื่อน
ตาแหนง่ ระเบยี บวินยั การจา่ ยค่าชดเชย และการเลกิ จา้ ง

เพ่อื มั่นใจว่าซีพีเอฟมีสภาพแวดล้อมการทางานที่ครอบคลุมความแตกต่าง
ของที่มา การศึกษา เพศหรืออัตลักษณ์ทางเพศ รสนิยมทางเพศ เชื้อชาติ
สัญชาติ รูปแบบการทางานและแนวคิด ศาสนา อายุ รุ่นอายุ (Generation) และ
ความทพุ พลภาพ รวมท้ังยึดถอื และปฏบิ ตั ติ ามกฎหมายแรงงาน

44

บุคลากร การปกป้องข้อมลู สว่ นบุคคล

ซีพีเอฟ เคารพในเกยี รตแิ ละสทิ ธิสว่ นบคุ คลของทกุ คนไม่วา่ จะเปน็
บคุ ลากร ลกู คา้ คคู่ า้ ธุรกิจ คแู่ ขง่ ทางธุรกิจ และผู้มีสว่ นไดเ้ สียทเี่ กย่ี วขอ้ ง

บคุ ลากร
ลูกคา้
คู่ค้าธุรกิจ
คู่แข่งทางธุรกิจ
ผ้มู ีสว่ นได้เสยี ท่เี ก่ียวขอ้ ง

ซึ่งจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของ
บุคลากร ลูกค้า คู่ค้า คู่แข่ง ผู้มีส่วนได้
ส่วนเสียเฉพาะที่จาเป็นในการปฏิบัติงาน
อย่างมีประสิทธิผล หรือตามที่กฎหมาย
กาหนด โดยถอื เปน็ ความลบั

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูล
เกี่ยวกับบุคคลซึ่งทาให้สามารถระบุตัว
บุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือ
ทางอ้อม

45

บุคลากร การจัดการความปลอดภัยและอาชีวอนามยั
ในสถานประกอบการ

ซีพีเอฟมุ่งเน้นการรักษาความปลอดภัยและอาชีวอนามัยใน
สถานประกอบการ เพื่อบุคลากร คู่ค้าธุรกิจ และ ผู้มาเยือน
รวมไปถงึ ผู้ทอ่ี ยใู่ นชมุ ชนที่ซีพีเอฟเข้าไปประกอบธรุ กิจ

46

บคุ ลากร การจัดการความปลอดภัยและอาชีวอนามยั
ในสถานประกอบการ

บคุ ลากรทกุ คนมหี น้าทด่ี ูแลรักษาสถาน
ประกอบการของตนให้มี
ความปลอดภัยและถูกสุขลักษณะ

บุคลากรทกุ คนต้องปฏบิ ัตติ าม
กฎหมายและระเบียบ ขอ้ บังคับตา่ งๆ ท่ี
เก่ียวขอ้ ง เพ่ือปรบั ปรงุ ประสิทธภิ าพ
ด้านความปลอดภัยและ
อาชวี อนามัยอย่างตอ่ เนื่อง

บคุ ลากรทกุ คนตอ้ งใหค้ วามสาคญั ในการ
สรา้ งสภาพแวดล้อมในการทางานที่
ปลอดภัยและมอี าชีวอนามยั รวมทงั้ จะต้อง
ไดร้ บั การอบรมอยา่ งเพียงพอ เพือ่
สามารถปฏบิ ัติตามกฎหมายและระเบียบ
ขอ้ บงั คบั ที่เก่ยี วขอ้ งกบั ความปลอดภัยและ
อาชวี อนามัย รวมถึงการพฒั นาระบบและ
วิธีปฏิบตั อิ ย่างต่อเนอ่ื ง

47

บคุ ลากร การจัดการความปลอดภยั และอาชีวอนามยั
ในสถานประกอบการ

บคุ ลากรท่ีพบเหน็ ต้องรายงานเหตอุ นั ตรายที่
ประสบ หรอื พบเหน็ ผ้ปู ฏบิ ัติงาน หรอื ส่งิ ท่อี าจ
กอ่ ให้เกิดอันตรายในสถานประกอบการต่อ
ผู้บงั คับบญั ชาทนั ที

• ห้ามบคุ ลากรกอ่ ใหเ้ กิดความรุนแรง หรือ
กระทาใหเ้ กิดอนั ตรายตอ่ ผู้อืน่ หรอื
ทรัพยส์ นิ ของผ้อู ื่น

• ห้ามครอบครอง ซุกซอ่ น หรือใชอ้ าวุธใดๆ
ท้งั ส้นิ ภายในบริเวณสถานประกอบการ
(ความรนุ แรง การคกุ คาม และอาวธุ )

บุคลากรต้องไมป่ ฏิบัติงานขณะอยใู่ นอาการ
มนึ เมาจาก ฤทธิข์ องยา เคร่อื งดมื่ มึนเมา สาร
เสพตดิ อ่ืน ๆ

48

บคุ ลากร การพฒั นาบุคลากร

ซีพีเอฟ สง่ เสริมใหเ้ ป็นองค์กร

แห่งการเรยี นรู้ เหน็ คุณคา่ ของพนักงาน
และเปดิ โอกาสพฒั นาความสามารถไปสู่
มืออาชีพและได้ทางานให้กับองค์กร
อย่างเต็มที่ และส่งเสริมให้พนักงาน
ทางานรว่ มกนั เปน็ ทมี

บุคลากรทุกระดบั มโี อกาสเข้าถงึ การพฒั นา
ความรู้ ทักษะ อย่างเทา่ เทยี มกนั

บุคลากรทุกคนมีหน้าที่พัฒนาตนเองอย่าง
ต่อเนื่อง เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการ
ทางานให้ดีขึน้

ผู้บังคับบัญชาต้องให้ความสาคัญกับการ
พัฒนาบุคลากร ไม่ว่าจะด้วยกระบวนการ
เรียนรู้ใดๆ ตามแต่ความเหมาะสม สอดคล้อง
กับระดับตาแหน่งและโอกาสความก้าวหน้าใน
อาชีพ เปิดโอกาสให้บุคลากรได้พัฒนาความรู้
ความสามารถของตนไปสู่มืออาชพี

49

จรรยาบรรณข้ันพืน้ ฐาน

สินทรัพย์

50