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规划过程组
规划过程组包括明确项目全部范围、定义和优化目标，并为实现目标制定行动方案的一组过 程。规划过程组中的过程制定项目管理计划的组成部分，以及用于执行项目的项目文件。取决于 项目本身的性质，可能需要通过多轮反馈来做进一步分析。随着收集和掌握更多的项目信息或 特性，项目很可能需要进一步规划。项目生命周期中发生的重大变更，可能引发重新开展一个或 多个规划过程，甚至一个或全部两个启动过程。这种对项目管理计划的持续精细化叫做“渐进明 细”，表明项目规划和文件编制是迭代或持续开展的活动。本过程组的主要作用是，确定成功完 成项目或阶段的行动方案。
在规划项目、制定项目管理计划和项目文件时，项目管理团队应当征求适当相关方的意见， 并鼓励相关方参与。初始规划工作完成时，经批准的项目管理计划就被视为基准。在整个项目期 间，监控过程将把项目绩效与基准进行比较。
规划过程组(图 3-1)包括第 3.1 节至 3.24 节所列的项目管理过程。
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图 3-1规划过程组
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3.1 制定项目管理计划
制定项目管理计划是定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目 管理计划的过程。本过程的主要作用是，生成一份综合文件，用于确定所有项目工作的基础及其执 行方式。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-2 描述了本过程的输入和输出。
图 3-2制定项目管理计划:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.2 规划范围管理
规划范围管理是为记录如何定义、确认和控制项目范围及产品范围，而创建范围管理计划的 过程。本过程的主要作用是，在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向。本过程仅开展一次 或仅在项目的预定义点开展。图 3-3 描述了本过程的输入和输出。
图 3-3规划范围管理:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件，取决于具体项目的需求。
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3.2.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu质量管理计划; uu项目生命周期描述; uu开发方法。
3.3 收集需求
收集需求是为实现目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程。本过程的主要作用是， 为定义产品范围和项目范围奠定基础。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-4 描述了 本过程的输入和输出。
图 3-4收集需求:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.3.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu范围管理计划; uu需求管理计划; uu相关方参与计划。
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3.3.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu经验教训登记册; uu相关方登记册。
3.4 定义范围 定义范围是制定项目和产品详细描述的过程。本过程的主要作用是，描述产品、服务或成果的边
界和验收标准。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-5 描述了本过程的输入和输出。
图 3-5定义范围:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.4.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于)范围管理计划。
3.4.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu需求文件; uu风险登记册。
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3.4.3 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu需求文件; uu需求跟踪矩阵; uu相关方登记册。
3.5 创建 WBS
创建工作分解结构 (WBS) 是把项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过 程。本过程的主要作用是，为所要交付的内容提供架构。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点 开展。图 3-6 描述了本过程的输入和输出。
图 3-6创建 WBS:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.5.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于)范围管理计划。
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3.5.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu项目范围说明书; uu需求文件。
3.5.3 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu需求文件。
3.6 规划进度管理
规划进度管理是为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。 本过程的主要作用是，为如何在整个项目期间管理项目进度提供指南和方向。本过程仅开展一次或 仅在项目的预定义点开展。图 3-7 描述了本过程的输入和输出。
图 3-7规划进度管理:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件，取决于具体项目的需求。
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3.6.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu范围管理计划; uu开发方法。
3.7 定义活动
定义活动是识别和记录为完成项目可交付成果而须采取的具体行动的过程。本过程的主要作用 是，将工作包分解为进度活动，作为对项目工作进行进度估算、规划、执行、监督和控制的基础。 本过程需要在整个项目期间开展。图 3-8 描述了本过程的输入和输出。
图 3-8定义活动:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件，取决于具体项目的需求。
3.7.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu进度管理计划; uu范围基准。
3.7.2 项目管理计划更新 可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu进度基准; uu成本基准。
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3.8 排列活动顺序
排列活动顺序是识别和记录项目活动之间的关系的过程。本过程的主要作用是定义工作之间的 逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。本过程需要在整个项目期间开展。 图 3-9 描述了本过程的输入和输出。
图 3-9排列活动顺序:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.8.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu进度管理计划; uu范围基准。
3.8.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu活动属性; uu活动清单; uu假设日志; uu里程碑清单。
3.8.3 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu活动属性; uu活动清单; uu假设日志; uu里程碑清单。
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3.9 估算活动持续时间
估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。本过程的 主要作用是，确定完成每个活动所需花费的时间量。本过程需要在整个项目期间开展。图 3-10 描述 了本过程的输入和输出。
图 3-10估算活动持续时间:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.9.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu进度管理计划; uu范围基准。
3.9.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu活动属性; uu活动清单; uu假设日志; uu经验教训登记册; uu里程碑清单; uu项目团队派工单; uu资源分解结构; uu资源日历; uu资源需求; uu风险登记册。
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3.9.3 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu活动属性; uu假设日志; uu经验教训登记册。
3.10 制定进度计划
制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建进度模型，从而落实 项目执行和监控的过程。本过程的主要作用是，为完成项目活动而制定具有计划日期的进度模型。 本过程需要在整个项目期间开展。图 3-11 描述了本过程的输入和输出。
图 3-11制定进度计划:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.10.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu进度管理计划; uu范围基准。
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3.10.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu活动属性; uu活动清单; uu假设日志; uu估算依据; uu持续时间估算; uu经验教训登记册; uu里程碑清单; uu项目进度网络图; uu项目团队派工单; uu资源日历; uu资源需求; uu风险登记册。
3.10.3 项目管理计划更新 可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu进度管理计划; uu成本基准。
3.10.4 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu活动属性; uu假设日志; uu持续时间估算; uu经验教训登记册; uu资源需求; uu风险登记册。
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3.11 规划成本管理
规划成本管理是确定如何估算、预算、管理、监督和控制项目成本的过程。本过程的主要作用 是，在整个项目期间为如何管理项目成本提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义 点开展。图 3-12 描述了本过程的输入和输出。
图 3-12规划成本管理:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件，取决于具体项目的需求。
3.11.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu进度管理计划; uu风险管理计划。
3.12 估算成本 估算成本是对完成项目工作所需资金进行近似估算的过程。本过程的主要作用是，确定项目所需
的资金。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。图 3-13 描述了本过程的输入和输出。
图 3-13估算成本:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
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3.12.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu成本管理计划; uu质量管理计划; uu范围基准。
3.12.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu经验教训登记册; uu项目进度计划; uu资源需求; uu风险登记册。
3.12.3 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu经验教训登记册; uu风险登记册。
3.13 制定预算
制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。本过程 的主要作用是，确定可据以监督和控制项目绩效的成本基准。本过程仅开展一次或仅在项目的预定 义点开展。图 3-14 描述了本过程的输入和输出。
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图 3-14制定预算:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.13.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu成本管理计划; uu资源管理计划; uu范围基准。
3.13.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu估算依据; uu成本估算; uu项目进度计划; uu风险登记册。
3.13.3 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu成本估算; uu项目进度计划; uu风险登记册。
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3.14 规划质量管理
规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和(或)标准，并书面描述项目将如何证 明符合质量要求和(或)标准的过程。本过程的主要作用是，为在整个项目期间如何管理和核实 质量提供指南和方向。本过程仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-15 描述了本过程的输 入和输出。
图 3-15规划质量管理:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.14.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu需求管理计划; uu风险管理计划; uu相关方参与计划; uu范围基准。
3.14.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu需求文件; uu需求跟踪矩阵; uu风险登记册; uu相关方登记册。
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3.14.3 项目管理计划更新 可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu风险管理计划; uu范围基准。
3.14.4 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu经验教训登记册; uu需求跟踪矩阵; uu风险登记册; uu相关方登记册。
3.15 规划资源管理
规划资源管理是定义如何估算、获取、管理和利用实物以及团队资源的过程。本过程的主要作用 是，根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度。本过程仅开展一次或仅 在项目的预定义点开展。图 3-16 描述了本过程的输入和输出。
图 3-16规划资源管理:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
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3.15.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu质量管理计划; uu范围基准。
3.15.2 项目文件 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu项目进度计划; uu需求文件; uu风险登记册; uu相关方登记册。
3.15.3 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu风险登记册。
3.16 估算活动资源
估算活动资源是估算执行项目所需的团队资源，以及材料、设备和用品的类型和数量的过程。 本过程的主要作用是，明确完成项目所需的资源种类、数量和特性。本过程应根据需要在整个项目 期间定期开展。图 3-17 描述了本过程的输入和输出。
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图 3-17估算活动资源:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.16.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu资源管理计划; uu范围基准。
3.16.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu活动属性; uu活动清单; uu假设日志; uu成本估算; uu资源日历; uu风险登记册。
3.16.3 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu活动属性; uu假设日志; uu经验教训登记册。
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3.17 规划沟通管理
规划沟通管理是基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产，以及具体项目的需 求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。本过程的主要作用是，为及时向相关方提供相 关信息，引导相关方有效参与项目，而编制书面沟通计划。本过程应根据需要在整个项目期间定期 开展。图 3-18 描述了本过程的输入和输出。
图 3-18规划沟通管理:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.17.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu资源管理计划; uu相关方参与计划。
3.17.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu需求文件; uu相关方登记册。
3.17.3 项目管理计划更新 可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于)相关方参与计划。
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3.17.4 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu项目进度计划; uu相关方登记册。
3.18 规划风险管理
规划风险管理是定义如何实施项目风险管理活动的过程。本过程的主要作用是，确保风险管理的 水平、方法和可见度与项目风险程度，以及项目对组织和其他相关方的重要程度相匹配。本过程仅 开展一次或仅在项目的预定义点开展。图 3-19 描述了本过程的输入和输出。
图 3-19规划风险管理:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.18.1 项目管理计划组件 在规划项目风险管理时，应考虑项目管理计划的所有可用组件，以确保风险管理符合具体项
目的需求。
3.18.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于)相关方登记册。
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3.19 识别风险
识别风险是识别单个项目风险，以及整体项目风险的来源，并记录风险特征的过程。本过程的 主要作用是，记录现有的单个项目风险，以及整体项目风险的来源。本过程还汇集相关信息， 以便项目团队能够恰当应对已识别风险。本过程需要在整个项目期间开展。图 3-20 描述了本过程的 输入和输出。
图 3-20识别风险:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.19.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu需求管理计划; uu进度管理计划; uu成本管理计划; uu质量管理计划; uu资源管理计划; uu风险管理计划; uu范围基准; uu进度基准; uu成本基准。
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3.19.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu成本估算; uu持续时间估算; uu问题日志; uu经验教训登记册; uu需求文件; uu资源需求; uu相关方登记册。
3.19.3 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu问题日志; uu经验教训登记册。
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3.20 实施定性风险分析
实施定性风险分析是通过评估单个项目风险发生的概率和影响以及其他特征，对风险进行优先排 序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。本过程的主要作用是重点关注高优先级的风险。本过 程需要在整个项目期间开展。图 3-21 描述了本过程的输入和输出。
图 3-21实施定性风险分析:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.20.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于)风险管理计划。
3.20.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu风险登记册; uu相关方登记册。
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3.20.3 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu问题日志; uu风险登记册; uu风险报告。
3.21 实施定量风险分析
实施定量风险分析是就已识别的单个项目风险和不确定性的其他来源对整体项目目标的影响进 行定量分析的过程。本过程的主要作用是，量化整体项目风险敞口，并提供额外的定量风险信息， 以支持风险应对规划。本过程需要在整个项目期间开展。图 3-22 描述了本过程的输入和输出。
图 3-22实施定量风险分析:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.21.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu风险管理计划; uu范围基准; uu进度基准; uu成本基准。
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3.21.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu估算依据; uu成本估算; uu成本预测; uu持续时间估算; uu里程碑清单; uu资源需求; uu风险登记册; uu风险报告; uu进度预测。
3.21.3 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于)风险报告。
3.22 规划风险应对
规划风险应对是为处理整体项目风险敞口，以及应对单个项目风险，而制定可选方案、选择应对 策略并商定应对行动的过程。本过程的主要作用是，制定应对整体项目风险和单个项目风险的适当 方法。本过程还将分配资源，并根据需要将相关活动添加进项目文件和项目管理计划。本过程需要 在整个项目期间开展。图 3-23 描述了本过程的输入和输出。
图 3-23规划风险应对:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
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3.22.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu资源管理计划; uu风险管理计划; uu成本基准。
3.22.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu经验教训登记册; uu项目进度计划; uu项目团队派工单; uu资源日历; uu风险登记册; uu风险报告; uu相关方登记册
3.22.3 项目管理计划更新 可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu进度管理计划; uu成本管理计划; uu质量管理计划; uu资源管理计划; uu采购管理计划; uu范围基准; uu进度基准; uu成本基准。
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3.22.4 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu成本预测; uu经验教训登记册; uu项目进度计划; uu项目团队派工单; uu风险登记册; uu风险报告。
3.23 规划采购管理
规划采购管理是记录项目采购决策，明确采购方法，识别潜在卖方的过程。本过程的主要作用 是，确定是否从项目外部获取货物和服务，如果是，则还要确定将在什么时间、以什么方式获取什 么货物和服务。货物和服务可从执行组织的其他部门采购，或者从外部渠道采购。本过程仅开展一 次或仅在项目的预定义点开展。图 3-24 描述了本过程的输入和输出。
图 3-24规划采购:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
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3.23.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu范围管理计划; uu质量管理计划; uu资源管理计划; uu范围基准。
3.23.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu里程碑清单; uu项目团队派工单; uu需求文件; uu需求跟踪矩阵; uu资源需求; uu风险登记册; uu相关方登记册。
3.23.3 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu经验教训登记册; uu里程碑清单; uu需求文件; uu需求跟踪矩阵; uu风险登记册; uu相关方登记册。
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3.24 规划相关方参与
规划相关方参与是根据相关方的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目相关方参与项 目的方法的过程。本过程的主要作用是，提供与相关方进行有效互动的可行计划。本过程应根据需 要在整个项目期间定期开展。图 3-25 描述了本过程的输入和输出。
图 3-25规划相关方参与:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
3.24.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu资源管理计划; uu沟通管理计划; uu风险管理计划。
3.24.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu假设日志; uu变更日志; uu问题日志; uu项目进度计划; uu风险登记册; uu相关方登记册。
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4
执行过程组
执行过程组包括完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目要求的一组过程。本过程组需要 按照项目管理计划来协调资源，管理相关方参与，以及整合并实施项目活动。本过程组的主要作用 是，根据计划执行为满足项目要求、实现项目目标所需的项目工作。相当多的项目预算、资源和时 间将用于开展执行过程组的过程。开展执行过程组的过程，可能导致变更请求。一旦变更请求获 得批准，则可能触发一个或多个规划过程，来修改管理计划、完善项目文件，甚至建立新的基准。 执行过程组(图 4-1)包括第 4.1 节至 4.10 节所列的项目管理过程。
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图 4-1执行过程组
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4.1 指导与管理项目工作
指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批 准变更的过程。本过程的主要作用是，对项目工作和可交付成果开展综合管理，以提高项目成功的 可能性。本过程需要在整个项目期间开展。图 4-2 描述了本过程的输入和输出。
图 4-2指导与管理项目工作:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
4.1.1 项目管理计划组件 项目管理计划的任何组件都可用作本过程的输入。
4.1.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu变更日志; uu经验教训登记册; uu里程碑清单; uu项目沟通记录; uu项目进度计划; uu需求跟踪矩阵; uu风险登记册; uu风险报告。
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4.1.3 项目管理计划更新 项目管理计划的任何组件都可在本过程更新。
4.1.4 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu活动清单; uu假设日志; uu经验教训登记册; uu需求文件; uu风险登记册; uu相关方登记册。
4.2 管理项目知识
管理项目知识是使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，并且帮助组织学习的过程。 本过程的主要作用是，利用已有的组织知识来创造或改进项目成果，并且使当前项目创造的知识可用 于支持组织运营和未来的项目或阶段。本过程需要在整个项目期间开展。图 4-3 描述了本过程的输 入和输出。
图 4-3管理项目知识:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
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4.2.1 项目管理计划组件 项目管理计划的所有组件都可用作本过程的输入。
4.2.2 项目文件 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu经验教训登记册; uu项目团队派工单; uu资源分解结构; uu供方选择标准; uu相关方登记册。
4.2.3 项目管理计划更新 项目管理计划的任何组件都可在本过程更新。
4.3 管理质量
管理质量是把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。 本过程的主要作用是，提高实现质量目标的可能性，以及识别无效过程和导致质量低劣的原因。 本过程需要在整个项目期间开展。图 4-4 描述了本过程的输入和输出。
图 4-4管理质量:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
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4.3.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于)质量管理计划。
4.3.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu经验教训登记册; uu质量控制测量结果; uu质量测量指标; uu风险报告。
4.3.3 项目管理计划更新 可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu质量管理计划; uu范围基准; uu进度基准; uu成本基准。
4.3.4 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu问题日志; uu经验教训登记册; uu风险登记册。
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4.4 获取资源
获取资源是获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程。本过程的主 要作用是，概述和指导资源的选择，并将其分配给相应的活动。本过程应根据需要在整个项目期间 定期开展。图 4-5 描述了本过程的输入和输出。
图 4-5获取资源:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
4.4.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu资源管理计划; uu采购管理计划; uu成本基准。
4.4.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu项目进度计划; uu资源日历; uu资源需求; uu相关方登记册。
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4.4.3 项目管理计划更新 可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu资源管理计划; uu成本基准。
4.4.4 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu经验教训登记册; uu项目进度计划; uu资源分解结构; uu资源日历; uu资源需求; uu风险登记册; uu相关方登记册。
4.5 建设团队
建设团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。本 过程的主要作用是，改进团队协作、增强人际技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效。 本过程需要在整个项目期间开展。图 4-6 描述了本过程的输入和输出。
图 4-6建设团队:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
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4.5.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于)资源管理计划。
4.5.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu经验教训登记册; uu项目进度计划; uu项目团队派工单; uu资源日历; uu团队章程。
4.5.3 项目管理计划更新 可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于)资源管理计划。
4.5.4 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu经验教训登记册; uu项目进度计划; uu项目团队派工单; uu资源日历; uu团队章程。
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4.6 管理团队
管理团队是跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以优化项目绩效的过 程。本过程的主要作用是，影响团队行为、管理冲突以及解决问题。本过程需要在整个项目期间开 展。图 4-7 描述了本过程的输入和输出。
图 4-7管理团队:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
4.6.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于)资源管理计划。
4.6.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu问题日志; uu经验教训登记册; uu项目团队派工单; uu团队章程。
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4.6.3 项目管理计划更新 可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu资源管理计划; uu进度基准; uu成本基准。
4.6.4 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu问题日志; uu经验教训登记册; uu项目团队派工单。
4.7 管理沟通
管理沟通是指确保项目信息及时且恰当地收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处 置的过程。本过程的主要作用是，促成项目团队与相关方之间的有效信息流动。本过程需要在整个 项目期间开展。图 4-8 描述了本过程的输入和输出。
图 4-8管理沟通:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
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4.7.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu资源管理计划; uu沟通管理计划; uu相关方参与计划。
4.7.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu变更日志; uu问题日志; uu经验教训登记册; uu质量报告; uu风险报告; uu相关方登记册。
4.7.3 项目管理计划更新 可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu沟通管理计划; uu相关方参与计划。
4.7.4 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu问题日志; uu经验教训登记册; uu项目进度计划; uu风险登记册; uu相关方登记册。
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4.8 实施风险应对
实施风险应对是执行商定的风险应对计划的过程。本过程的主要作用是，确保按计划执行商定的 风险应对措施，来管理整体项目风险敞口，以及最小化单个项目威胁，最大化单个项目机会。本过 程需要在整个项目期间开展。图 4-9 描述了本过程的输入和输出。
图 4-9实施风险应对:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
4.8.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于)风险管理计划。
4.8.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu经验教训登记册; uu风险登记册; uu风险报告。
4.8.3 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu问题日志; uu经验教训登记册; uu项目团队派工单; uu风险登记册; uu风险报告。
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4.9 实施采购
实施采购是获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。本过程的主要作用是，选定合格卖方并 签署关于货物或服务交付的法律协议。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。图 4-10 描述了 本过程的输入和输出。
图 4-10实施采购:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
4.9.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu范围管理计划; uu需求管理计划; uu沟通管理计划; uu风险管理计划; uu采购管理计划; uu配置管理计划; uu成本基准。
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4.9.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu经验教训登记册; uu项目进度计划; uu需求文件; uu风险登记册; uu相关方登记册。
4.9.3 项目管理计划更新 可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu需求管理计划; uu质量管理计划; uu沟通管理计划; uu风险管理计划; uu采购管理计划; uu范围基准; uu进度基准; uu成本基准。
4.9.4 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu经验教训登记册; uu需求文件; uu需求跟踪矩阵; uu资源日历; uu风险登记册; uu相关方登记册。
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4.10 管理相关方参与
管理相关方参与是与相关方进行沟通和协作，以满足其需求与期望，处理问题，并促进相关方 合理参与项目活动的过程。本过程的主要作用是，让项目经理提升相关方的支持，降低相关方的抵 制。本过程需要在整个项目期间开展。图 4-11 描述了本过程的输入和输出。
图 4-11管理相关方参与:输入和输出 究竟需要哪些项目管理计划组件和项目文件，取决于具体项目的需求。
4.10.1 项目管理计划组件 可用作本过程输入的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu沟通管理计划; uu风险管理计划; uu相关方参与计划; uu变更管理计划。
4.10.2 项目文件示例 可用作本过程输入的项目文件包括(但不限于):
uu变更日志; uu问题日志; uu经验教训登记册; uu相关方登记册。
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4.10.3 项目管理计划更新 可在本过程更新的项目管理计划组件包括(但不限于):
uu沟通管理计划; uu相关方参与计划。
4.10.4 项目文件更新 可在本过程更新的项目文件包括(但不限于):
uu变更日志; uu问题日志; uu经验教训登记册; uu相关方登记册。
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612 PMIMemberbenefitlicensedto:JunMa-3160505.Notfordistribution,sale,orreprod第uct二ion部. 分-Standard


5
监控过程组
监控过程组包括跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一 组过程。监督是收集项目绩效数据，计算绩效指标，并报告和发布绩效信息。控制是比较实际绩 效与计划绩效，分析偏差，评估趋势以改进过程，评价可选方案，并建议必要的纠正措施。本过 程组的主要作用是，按既定时间间隔、在特定事件发生时或在异常情况出现时，对项目绩效进行 测量和分析，以识别和纠正与项目管理计划的偏差。监控过程组还涉及:
uu评价变更请求并制定恰当的响应行动; uu建议纠正措施，或者对可能出现的问题建议预防措施; uu对照项目管理计划和项目基准，监督正在进行中的项目活动; uu影响可能导致规避变更控制过程的因素，确保只有经批准的变更才能付诸执行。
持续的监督使项目团队和其他相关方得以洞察项目的健康状况，并识别需要格外注意的方面。 在监控过程组，需要监督和控制在每个知识领域、每个过程组、每个生命周期阶段以及整个项目 中正在进行的工作。监控过程组(图 5-1)包括 5.1 节至 5.12 节所列的项目管理过程。
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图 5-1监控过程组
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