فن البداية
حٿزٸخء أٓٴپ ٍحىحٍىخ ٿظـنذ "حٙكظټخٹ حٿڄزخَٗ"
آظييحٱ ٌٓٵ ڃوظَّّ ٙ ٚي أً ّٔ ٙظٔ ٪ْ٤حٿڄنخٳْ ىهٌٿو
حٿټٌرش " : 7رَحءحص حٙهظَح ٩طلڄِ ڃًَ٘٫نخ"
آهَ حٕهزخٍ ،رَحءحص حٙهظَح ٙ ٩طلڄِ ڃًَ٘٫ٺ .ٻپ ڃخ ربڃټخنيخ حٿٸْخځ رو ً ىٌ طَٹ حن٤زخ ٩ؿْي ٫ني حٿڄٔظؼڄَ ً
ح٤٫خثٺ حڃظْخُحً ڃئٷظخً ً ڃزيثْخً ٫ڀَ ڃنخٳْٔٺ ،أٷٌٽ "ڃئٷض" ٕنو َٓ٫خڅ ڃخ ْٓظڂ ىٍحٓش طٸنْٺ ڃن َ٣ٱ حٿڄنخٳْٔن ً
حٿوًَؽ رڄخ ىٌ أٳ٠پ ڃنيخ .ٻڄخ أڅ رَحءحص حٙهظَح ٩ٿْٔض رخٿٴ٬پ َّ٣ٸش نخؿ٬ش ٿڀلڄخّش ،ٳبًح ٻخڅ ٷٔڂ حٿٸ٠خء رخٿٌّٙخص
حٿڄظليس حٕڃَّټْش ً Appleٯَْ ٷخىٍّن ٫ڀَ ىِځ Microsoftٳِ حٿڄلڄټش ،ٳؤنض ٻٌٿٺ ٿن طٔظ.٪ْ٤
٫ني حٿظليع اٿَ حٿڄٔظؼڄَ ٙطٌٻَ رَحءحص حٗهظَح ٩ا ٙڃَس ًحكيس ٕ :نٺ اًح ٿڂ طظليع ٫نيخ ٷ٬ْٓ ٢ظٸي حٿڄٔظؼڄَ أنٺ ٙ
طڄظڀٺ أُ ِٗء هخ .ٙاًح ًٻَطيخ أٻؼَ ڃن ًٿٺ ْٓ٨ن أنٺ ٫يّڂ حٿوزَس ً أنٺ ط٬ظٸي رخٿٴ٬پ أڅ رَحءحص حٙهظَح ٩طلڄِ
ڃًَ٘٫ٺ.
حٿټٌرش " : 8ٻپ ڃخ نييٱ اٿْو ىٌ حٿلٌٜٽ ٫ڀَ %1ڃن حٿٌٔٵ"
ىٌح ڃخ ّٔڄْو ٛخكزٌح ٍإًّ حٕڃٌحٽ حٿڄٰخڃَس رټٌرش حٿڄًَ٘رخص حٿْٜنْش" .اًح كٜڀنخ ٳٸ٫ ٢ڀَ 1%ڃن حٿٌٔٵ
حٿْٜنْش ٿڀڄًَ٘رخصٓ ،نټٌڅ أٻؼَ نـخكخً ڃن ٻپ حٿَ٘ٻخص ٫ڀَ ڃَ حٿ ."ٌٍٜ٬ٿٸي ٓزٶ ً طليػنخ ٫ن ىٌح ٓخرٸخً ،ىٌح
حٿنٌ ٩ڃن حٿظٴټَْ ٯخٿٕ ٢نو ّظ٠ڄن ٫يس أه٤خء :
ٿْْ ڃن حٿٔيپ حٿلٌٜٽ ٫ڀَ 1%ڃن حٿٌٔٵ حٿْٜنْش ٿڀڄًَ٘رخص.
ٷڀْڀٌڅ ٳٸ ٢ىڂ ًٍحى حٕ٫ڄخٽ حٿٌّن ّٸٜيًڅ ٳ ًٚ٬حٿظٌؿو اٿَ ٌٓٵ ٻزَْ ؿيحً ٻخٿْٜن.
حٿَ٘ٻش حٿظِ ڃَص ٷزڀٺ ٷخٿض نٴْ حٿِ٘ء ً ،ٻٌٿٺ ٓظٴ٬پ حٿَ٘ٻش حٿظِ ٓظؤطِ ر٬يٹ.
حٿَ٘ٻش حٿظِ طييٱ اٿَ 1%ڃن أُ ٌٓٵ ٿْٔض رخٿٴ٬پ ڃيڄش.
ٻڄخ ًٻَص ٓخرٸًخ ،ٳخٿِ٘ء حٿٜخثذ ٿڀٸْخځ رو ىٌ حٗطْخڅ ربؿڄخٿِ حٿٌٔٵ حٿڄٔظييٱ حٿٌُ طليػنخ ٫نو (أُ حٿٸْڄش حٿلٸْٸْش
ٿظوٜٜٺ ٳِ حٿٌٔٵ ٙ ،حٿٌٔٵ رؤٻڄڀو) ً ىٌ ٍٷڂ ڃ٬ٸٌٽ ٻٴخّش ،أً أڅ طلٴِ هْخٽ حٿڄٔظؼڄَ .ٳِ ٻڀظخ حٿلخٿظْن ،اؿظنذ
أُ ًٻَ ٿٌحكي رخٿڄخثش ڃن حٿٌٔٵ ،ٳيٌح ْٓـ٬ڀٺ طزيً ٫يّڂ حٿنٴ.٪
حٿټٌرش " : 9نلن نڄظڀٺ حڃظْخُ حٿٔزٶ"
(حڃظْخُ حٿٔزٶ ) First-Mover Advantage (FMAىٌ حٙڃظْخُ حٿٌُ طنخٿو حٿَ٘ٻش ٿټٌنيخ أًٽ ڃن طَ٤ف حٿڄنظؾ أً حٿويڃش ٳِ
حٿٌٔٵ ٿظْٔ٫ َ٤ڀْو ٻڀًْخ)
ىنخٹ ٫ڀَ حٕٷپ ڃ٘ټڀظْن رو ٌٜٙىٌه حٿټٌرش :حًٕٿَ ىِ أنو ٻْٲ ربڃټخنٺ ٳ ًٚ٬أڅ طټٌڅ حٿّٔزخٵ اٿَ ٌٓٵ ڃخ ؟ اًح
ٻنض طٸٌځ رِ٘ء ؿْيٓ ،ظـي ٫ڀَ حٕٷپ هڄْ َٗٻخص أهٍَ طٸٌځ رو ،اًح ٻنض طٸٌځ رِ٘ء ٍحث ،٪ٳٔظـي ٫ڀَ حٕٷپ َ٘٫حً
طٸٌځ رو ر٘ټپ أٳ٠پ ڃنٺ.
ػخنْخً ،ٷي ّ ٙټٌڅ حٿٔزٶ حڃظْخُُح ،ٳٸي ّټٌڅ "حٿؼخنِ حَٕٓ "٩أًٳَ ك٨خً ڃنٺ ،اً أنو ْٓيٍّ ڃزيأٹ ٯَْ حٿڄٔزٌٵ ً
ْٓظ٬ڀڂ ڃن أه٤خءٹ ٿْٔظيڄڀٺ ٻڄنٜش ٿڀٸٴِ نلٌ حٕ٫ڀَ.
حٿټٌرش " : 10ٿيّنخ ٳَّٶ ڃن حٿوزَحء حٿڄ٬ظَٱ ريڂ ٫خٿڄْخً"
ّڄټننخ أڅ نَّ٬ٱ حٿوزَحء حٿڄ٬ظَٱ ريڂ ٫خٿڄًْخ ٫ڀَ أنيڂ أٳَحى ؿڄٌ٬ح ػًَحص ٣خثڀش ڃن هٚٽ حٓٙظؼڄخٍ ٳِ َٗٻخص أهٍَ،
أً أنيڂ ٰٗڀٌح ڃنخٛذ ٻزٍَ رَ٘ٻخص ٫خٿڄْشّ ٙ .ڄټننخ ح٫ظزخٍ ڃن كڄڀيڂ ْٓپ نـخف اكيٍ حٿَ٘ٻخص رخٿٜيٳش ً ىڂ
ّ٬ڄڀٌڅ ٳِ أىًحٍ َْٰٛس ،أً ٷٌ٠ح رٓ ٪٠نٌحص ٳِ ر ٞ٬حٿَ٘ٻخص حٿڄ٘يٌٍس "هزَحء ڃ٬ظَٳًخ ريڂ ٫خٿڄْخً".
طڄَّن ٓ :ڀڂ ًٍٷش رخٿټٌرخص حٿ َ٘٬اٿَ أكي أٛيٷخءٹ ً ح٣ڀذ ڃنو حٓٙظڄخ ٩اٿَ ه٤خرٺ .ٻڂ ٫يى حٿټٌرخص حٿظِ ًٷ٬ض
ٳْيخ ؟
ٙطٔٸ ٢ٳِ حٓٙجڀش حٿڄٴووش
فن البداية
اٟخٳش اٿَ ًٍَٟس حٗطْخڅ رټٌرخص ؿيّيسّ ،ـذ أڅ طـْذ ر٘ټپ ٛلْق ٫ڀَ حٕٓجڀش حٿڄٴووش حٿظِ ّييٱ حٿڄٔظؼڄَ ڃنيخ
ٿٍَْ ڃيٍ هزَطٺ ً نزخىظٺ .ىٌح ؿيًٽ ّ َٝ٬ر ٞ٬حٕٓجڀش حٿٌحٍىس :
حٿـٌحد حٿٌُ ّـذ أڅ طٸٌٿو حٿـٌحد حٿٌُ َّّيًنو ڃنو حٿٔئحٽ حٿڄٴون
ٌمذ لّذ ثؼًّ لا ثأط ثٗ ؽز ٝاٌ ،ْ٢ىٓ ئرا ِب اٌز٠ ٞغؼٍه أٔذ رؼزمذ أٔه ِب اٌز٠ ٞغؼٍه رؼزمذ أٔه
ريٍت الأِش ،عأرخٍ ٝػٓ إٌّقت ٌّقٍؾخ ِإً٘ لإداسح ؽشوخ الاعزضّبس ِإً٘ لإداسح إٌّظّزه ؟
ً٘ رغذ ٔفغه أ٘لًا ٌشئبعخ
اٌؾشوخ. خبفزه؟ اٌؾشوخ ػٍ ٝاٌّذ ٜاٌجؼ١ذ ؟
ِب اٌز ٞسأ ٜؽشوبئه
ٌمذ وٕذ أسوض ػٍ ٝئخشاط إٌّزظ ئٌ ٝاٌغٛق. ً٘ ر ٌٟٛصِبَ اٌؾشوخ ٚ
عأفؼً وّب ِب ٍ٠ضَ –ثّب ف ٟرٌه اٌزٕؾ ٟػٓ اٌّؾذٚد ْٚف١ه ؟ ٍِى١زٙب ِغأٌخ ِّٙخ
سئبعخ اٌؾشوخ -ئرا ريٍجذ ِشؽٍخ ِب ِٓ ِشاؽً ثبٌٕغجخ ٌه ؟
ٌمذ ػٍّذ صّبٔ ٓ١عبػخ وً
ريٛس اٌؾشوخ اٌم١بَ ثزٌه. أعجٛع ٌٍٛفٛي ئٌِ ٝب أٔب ػٍ،ٗ١
لا١ٌ ،ظ وزٌهٌ .مذ أدسوذ أٔٗ لأؤ ْٛبعؾبً، ٚأٔذ رغإٌٔ ً٘ ٟعأسغت
٠زيٍت الأِش ِٛظفِ ٚ ٓ١غزضّش ٓ٠سائؼٚ .ٓ١ ثفمذ ِب أٍِىٗ ِٕٙب ؟
لاعزغلاة ٘زا إٌٛع ِٓ اٌّٛظفٚ ٓ١
اٌّغزضّش ،ٓ٠وٍٓ لا ثذ ِٓ اٌزنؾ١خ ثغضء ِٓ
ٍِى١خ اٌؾشوخ ٌقبٌؾٌ .ُٙىٕ ٟأسوض ػٍ ٝعؼً
اٌىؼىخ أوجش ػٛك أْ أسوض ػٍ ٝعؼً ؽقزٟ
ِٕٙب أوجش.
رٜٴش ٫خڃش ،أؿذ ٻڄخ َّّيٹ حٿڄٔظؼڄَ أڅ طـْذ ٙ ،ٻڄخ طَّي أڅ طـْزو أنض.
اًڅ ،ىپ ٳيڄض حٕڃَ ؿْيحً ؟ حٓظ٬ڄپ حٿټٌرخص حٿـيّيس ً حٿلٸخثٶ حٿٸيّڄش ٙ ،حٿ٬ټْ !
أڃٔٺ رخٿٸ٤ــش
ٳِ ٯخٿذ حٕكٌحٽ ،ٿن ّزخَٗٹ حٿڄٔظؼڄًَڅ رخٿَٳً ٌٝ٫ ،ٞٿٺ ْٓٔظ٬ڄڀٌڅ ر ٞ٬طٸنْخص "حٿٸظپ حٿَكْڂ" ،ٳيڂ
ّٴ٠ڀٌڅ اريحء حٙىظڄخځ رخٿڄًَ٘ ٩ػڂ حٿڄڄخ٣ڀش ،أُ أنو ْٓـْذ ڃؼ ً: ٚ
ڃًَ٘٫ٺ ِّ ٙحٽ ڃزټًَح .أٍنخ ر ٞ٬حٿڄنٴ٬ش ً ٓنٔظؼڄَ.
ڃًَ٘٫ٺ ؿخء ڃظؤهًَح .ٻخڅ ّـذ أڅ طؤطِ ڃزټًَح.
اًح كٜڀض ٫ڀَ ڃٔظؼڄَ ؿْيٓ ،نن٠ڂ نلن أًّ٠خ ٿڀظ٬خًنْش
ىنخٹ ط٠خٍد ٿڀڄٜخٿق رْن ڃًَ٘٫ٺ ً أكي حٿڄ٘خٍّ ٪حٿظِ نڄٌٿيخ (ٛيٷنِ ،ٿٌ أنو ٍأٍ أنو ّٔظ ٪ْ٤ؿنِ
حٿڄخٽ ڃن ڃًَ٘٫ٺ ،ٿڄخ ٻخڅ ىنخٹ أُ ط٠خٍد ٿڀڄٜخٿق !)
أكززض حٿٜٴٸش ،ٿټن َّٗټِ ٍٳ٠يخ
ح٫ظزَ ىٌه حٕؿٌرش ٍٳً٠خ ،أً ريّ ًٚٿـٌحد ڃؼپ "ٓنٔظؼڄَ ٫نيڃخ طظـڄي نَْحڅ حٿـلْڂ" .ٿټن ٷي ّليع أكْخنخً أڅ
حٿڄٔظؼڄَ ڃيظڂ رخٿڄًَ٘ ٩ٿټنو ٿْْ ًحػٸخً ڃن ڃيٍ نـخ٫ش حٓٙظؼڄخٍ ً ،ٷي طټٌڅ ىٌه ٳَٛظٺ ٿڀلٌٜٽ ٫ڀَ حٓظؼڄخٍ،
ٿټنيخ ٓظټٌڅ أٗزو رخٙڃٔخٹ رٸ ٪ْ٤ٷ.٢٤
ٳِ كخٿش ىٌح حٿنٌ ٩ڃن حٿڄٔظؼڄَّن ،كخًٽ حٿڀلخٵ رٸً ٢حكي ً ،ى٫و ّټٌڅ حٕؿڄپ ،حٕٻزَ ً حٕٻؼَ ٗيَس ٌٝ٫ ،أڅ
ط٤خٍى ٫يس ٷ ً ٢٤أڅ ٙطظڄټن ڃن حٙڃٔخٹ رؤُ ڃنيخ .ٳِ ڃَكڀش ڃ٤خٍىس حٿٸ ٢ىٌهّ ،ـذ أڅ طزيُ ٿڀڄٔظؼڄَ حٿ٘خٹ رٞ٬
حٕىٿش حٿڄٌْ٫ٌٟش ً حٿټڄْش حٿظِ طؼزض حٿظِحڃٺ ً حٓظلٸخٷٺ .ٳبًح ٿڂ ّزيُ حٿڄٔظؼڄَ ٍٳً٠خ ٷخً٬٣خ ٿڀ٨ْٓ ،َٝ٬پ َّحٷذ ڃخ
طٸٌځ رو :
ىپ أؿزض ٫ن حٕٓجڀش حٿظِ َ٣كض أػنخء حٿو٤خد ؟
ىپ ٓظلخًٽ ا٫خىس حٙطٜخٽ ر٬ي حٿو٤خد ؟
ىپ ٷيڃض حٿڄِّي ڃن حٕىٿش حٿظِ نؼزض ٷْ٠ظٺ ؟
ىپ ٷيڃض أُ انـخُحص ڃيڄش ٷخڃض ريخ حٿَ٘ٻش أً ر ٞ٬حٿ٬ڄٚء حٿټزخٍ حٿٌّن ط٬خٷيص ڃ٬يڂ ؟
ىپ ىنخٹ أُ ڃٔظؼڄَ آهَ ٷي ريأ ٳ ًٚ٬حٓٙظؼڄخٍ رخٿَ٘ٻش ؟
حٗٿلخف ٫ڀَ ىٌه حٿڄٔخثپ ٷي ٌّطِ أٻڀو ً ،رظٸيّڂ حٿڄٔظـيحص روٌٜٛيخ ر٬ي أٓخرْ ٪أً أٗيَ ڃن اٿٸخثٺ حٿو٤خد ٷي
ّٔخ٫ي أهَْحً ٫ڀَ حٙڃٔخٹ رخٿٸ٤ش .ٿټن ،اًح حٓظڄٍَص رخٙطٜخٽ رخٿڄٔظؼڄَ ٌ٣حٽ حٿٌٷض ىًڅ أڅ طٸيځ أُ ؿيّي ٓظظلٌٽ
ڃن ڃڀق اٿَ ڃِ٫ؾ ٙ ً ،أكي ّڄٌٽ حٿڄِ٫ـْن.
فن البداية
اٳيڂ ڃخ أنض رٜيى حٗٷيحځ ٫ڀْو
ٙط٬ظٸي أڅ حٿلٌٜٽ ٫ڀَ ٍأٓڄخٽ ڃن حٿوخٍؽ أڃَ ٓيپ ،رپ ىٌ ٫ڄڀْش ڃ٬ٸيس ً ٌّ٣ڀش ٙ .ط٬ظٸي أنٺ رڄـَى حٿلٌٜٽ ٫ڀَ
ٍأٓڄخٽ ڃٰخڃَ أً ٫ٸي ڃ ٪ڃٔظؼڄَ ٻزَْ ٳبنٺ ٷي كـِص ڃٸ٬يٹ ٫ڀَ ٷ٤خٍ حٿنـخف .ا٫ڀڂ أڅ حٿڄٔظؼڄَّن ً ٛخكزِ ٍإًّ
حٕڃٌحٽ حٿڄٰخڃَس ٿٌْٔح ا ٙأٗوخ ٙڃؼپ ؿڄْ ٪حٿنخّ :
ىڂ َ٬ّ ٙٳٌڅ ٫ن طوٜٜٺ أٻؼَ ڃنٺ كظَ ً أڅ ٻخنض ٿيّيڂ ڃجخص ڃّْٚن حٿيًٍٙحص.
ىڂ ّظٌٷٌ٬څ ڃنٺ أڅ طظنخُٽ ٫ڀَ حٿټؼَْ .ٳزڄـَى أڅ طٸزپ أًٽ ىً ٍٙڃن حٿوخٍؽ ٳبنٺ ٓظٴٸي طڀٸخثًْخ حٿَْٔ٤س
حٿڄ٤ڀٸشٓ .ظ َْٜڃڀِڃخً رخٿظوڀِ ٫ڀَ حٕٓيڂ ً أهٌ ٍأّيڂ رْ٬ن ح٫ٙظزخٍ ٳِ ٻپ َْٰٛس ً ٻزَْس.
ىڂ ّٔ ٙظٌ٬ْ٤څ ٟڄخڅ نـخكٺ٫ .ڀَ حٿ٬ټْ ،ىڂ ّ٬ظٸيًڅ أڅ َٗٻظٺ ٿن طټٌڅ ا ٙهٔخٍس أهٍَ .ٻڀڄخ هٴ٠ض
ڃن طٌٷ٬خطٺ ،ٻڀڄخ ٻخڅ ًٷ ٪هْزش حٕڃپ ٫ڀْٺ أهٲّ .ڄټنيڂ طٌٳَْ حٿټؼَْ ٿٺ ٻخٓظـٚد حٿڄِّي ڃن حٿظڄٌّپ ،ٷي
ّلڄٌڅ ڃن حٿٌٷٌ ٩ٳِ ر ٞ٬حٕه٤خء ،ٷي ّـ٬ڀٌڅ حٿَ٘ٻش طزيً أٻؼَ ؿْيس ..ٿټن ىٌح ٻپ ِٗء.
ؿي طٌٻَس حٿٸ٤خٍ
ّلټَ أڅ آّن٘ظخّن ٻخڅ ٌّڃخً ٍحٻزخً ٳِ ٷ٤خٍ ً ،ٿڂ ّظڄټن ڃن اّـخى طٌٻَس حٿٸ٤خٍ ٳِ أُ ڃن ؿٌْرو ً ؿٌْد كٸْزظو .حٷظَد
ڃنو حٿٔخثٶ ً ٷخٽ ٳْڄخ ڃخ ڃ٬نخه "ىٻظٌٍ آّن٘ظخّن ،حٿـڄَْ٬ّ ٪ٱ ڃن أنض .أ٫ظٸي أننخ ٻڀنخ ن٬ڀڂ أڅ Princetonٷخىٍس
٫ڀَ طلڄپ ػڄن طٌٻَس أهٍَ" ً .ؿخء ؿٌحد آن٘ظخّن ٫ـْزخً "أنخ ٿٔض ٷڀٸًخ رٔزذ حٿظټڀٴش ،أنخ أٍّي أڅ أؿي حٿظٌٻَس ٿڄَ٬ٳش
ًؿيظِ !".
طڄخڃًخ ڃؼپ آن٘ظخّنّ ،ـذ أڅ ٙطٸڀٶ ر٘ؤڅ حٿڄخٽ ،رپ ٻپ ڃخ ّيڂ ىٌ أڅ طَ٬ٱ أّن ًؿيظٺ ً ،حٿڄخٽ ْٓؤطِ رَّ٤ٸش أً
رؤهٍَ.
ٳٜپ : َْٰٛٳن طلْٜپ ٍأّ حٿڄخٽ حٿوَُْ ()Angel Capital
حٿڄٔظؼڄًَڅ حٿڄلظَٳٌڅ ً ٛخكزٌح ٍإًّ حٕڃٌحٽ حٿڄٰخڃَس ٿْٔخ حٿڄٜيٍّن حٿٌكْيّن ٿڀلٌٜٽ ٫ڀَ حٿڄخٽ رخٿنٔزش
ٿَ٘ٻش نخٗجش .Startupىنخٹ آٙٱ حٕٳَحى حٕػَّخء حٿٌّن ّڄټنيڂ طٌٳَْ ىٌح حٿظڄٌّپ٤ّٜ .ڀق ٫ڀَ ىٌح حٿنٌ ٩ڃن
حٿظڄٌّپ ٍأّ حٿڄخٽ حٿوَُْ أً حٿڄٚثټِ ،ٻڄخ ّڄټننخ طٔڄْظو رٴ٬پ حٿوَْ .اً أڅ حٿڄٔظؼڄَ ىنخ ٪٠ّ ٙحٿَرق ٳِ أ٫ڀَ
ڃٸخٛيه رٸيٍ ڃخ ّ َٸيٍِ هيڃش حٓهَّن ً ٍى ٳ٠پ حٿڄـظڄ٫ ٪ڀْو.
ّظ٤ڀذ ٍٳ ٪حٿڄخٽ ڃن ىئٙء حٕٳَحى ڃٸخٍرش ڃوظڀٴش ٫ن ٓخرٸظيخ .ٿټن ىٌح ٬ّ ٙنِ رؤُ ٗټپ ڃن حٕٗټخٽ أنيخ أٓيپ :
ٙطٔظين ريڂ :ٷي ّټٌنٌڅ أٷپ حىظڄخڃخً رٸيٍ حٿ٬خثيحص ڃن حٿڄٔظؼڄَّن حٿڄلظَٳْن ،ٿټن ىٌح ٬ّ ٙنِ أنيڂ أٯزْخء
ً ٓيڀٌح حٿڄَحّ٫ .نيڃخ طظخف ٿٺ ٳَٛش ٿٸخء أكيىڂ ،حٿٶ ه٤خرٺ ٻڄخ ٿٌ ٻنض طٴ٬پ ىٌح ڃَٗ ٪ٻش حٓظؼڄخٍ ڃن
حٿيٍؿش حًٕٿَ.
اٳيڂ ىًحٳ٬يڂ :اًح ٻخڅ حٿڄٔظؼڄًَڅ حٿڄلظَٳٌڅ َّٯزٌڅ ٳِ طلٸْٶ حٍٕرخف ػڂ ٍرڄخ ٍى ٳ٠پ حٿڄـظڄ٫ ٪ڀْيڂ،
ٳخٿڄٔظؼڄًَڅ حٿوٌَّْڅ َّٯزٌڅ ٳِ ٍى ىّن حٿڄـظڄ ٪ػڂ ٍرڄخ طلٸْٶ ر ٞ٬حٿَرق ٍَّ .ىٌح حٿنٌَّ٣ ٩ٸظْن ٿَى
ٳ٠پ حٿڄـظڄ٫ ٪ڀْيڂ :ڃٔخ٫يس حٿڄ٘خٍّ ٪حٿَْٰٜس ٿٚنٚ٤ٵ ً ،ڃٔخ٫يس حٿڄنظـخص ً حٿويڃخص حٿظِ طلٸٶ
ڃ٬نَ ڃخ ٿظوَؽ اٿَ حٿٌؿٌى.
ى٫يڂ ٌّْ٘٬څ كڀڄيڂ ٫زَٹ :ٿَرڄخ أكي حٿٴٌحثي حٿظِ ّزلغ ٫نيخ حٿڄٔظؼڄًَڅ حٿوٌَّْڅ ىٌ ٳَٛش ا٫خىس
ٗ ْٖ٫زخريڂ ڃـيىحُ .كظَ ً اڅ ٻخنٌح ٯَْ ٷخىٍّن أً ٯَْ ٍحٯزْن ٳِ ا٫خىس حٿڄلخًٿشْٔٓ ،ظڄظٌ٬څ رڄ٘خىيطٺ
أنض طٴ٬پ ًٿٺ.
حؿ٬پ حٿٸٜش ڃٴيٌڃش ٿڀًِؿش " :ڃـڀْ حٓظ٘خٍس حٓٙظؼڄخٍ" ٿيٌح حٿنٌ ٩ڃن ٳخ٫ڀِ حٿوَْ ىٌ ًُؿظو أً
ًُؿيخ ً ،ٿْْ ڃـڄٌ٫ش ڃن ڃيًٌِٓ حٿظٸنْش ً هزَحء حٿظٌٷ٬خص ،أً كظَ ًٍحى حٕ٫ڄخٽ حٿٔخرٸْن٫ ً .خىس ڃخ
ّټٌڅ ىٌح حٿَ٤ٱ رْ٬يًح ٫ن ڃـخٽ حٕ٫ڄخٽ ،ٿٌح ٷيځ ٷٜظٺ ر٘ټپ طٔظ ٪ْ٤حٿًِؿش ٳيڄو ٿظټٌڅ ىِ حٕهٍَ ًٍٷش
ٍحرلش ٿٺ.
ٻن ٿْ٤ٴخً :اًح ٻخڅ ربڃټخڅ حٿڄلظَٱ أڅ ّٔظؼڄَ ٳِ ڃًَ٘ ٩أُ ٗو ٚڃ٬ظٌه ڃخ ىحځ "حٿڄخٽ ىٌ حٿڄخٽ"،
ٳٴخ٫ڀٌح حٿوَْ ّنًَ٨څ اٿَ ٣خٿزِ حٓٙظؼڄخٍ ڃن ْ٫ن أرٌّش أً أڃٌڃْش "ىٌح ٳظَ ٿْ٤ٲ .ٿن٤٬و ٳَٛش ٿْزيأ".
فن البداية
ٿٌح ٻن ٿْ٤ٴًخ ً ٷَّزخًٌٓ .حء ٻخڅ حٕڃَ ڃ ٪ىٌح حٿنٌ ٩ڃن حٿڄٔظؼڄَّن أً حٿڄلظَٳْن ،ٳٴِ ٻڀظخ حٿلخٿْظن ٿن َّ٠
حٿڀ٤ٲ.
أڃن اٿَ ؿخنزٺ أٗوخٛخً ٷي َّ٬ٳٌنيڂ ّ :ظ٬ڀٶ حٓٙظؼڄخٍ حٿوَُْ رخٿٚ٬ٷخص حٿ٘وْٜش رٸيٍ ڃخ ّظ٬ڀٶ رظ٬ڄْڂ
حٿٴخثيس .ٿٌح اًح نـلض ٳِ اٟخٳش ًحكي ڃنيڂ اٿَ نخىّٺ ،ٳ٬خىس ڃخ َْٓٯذ آهًَڅ رخٙن٠ڄخځ اٿْو.
ٳٜپ : َْٰٛٳن طټٌّن حٿڄـڀْ حٗىحٍُ
ڃ ٪حٿڄخٽ طؤطِ حٿڄٔئًٿْش ً .ٿ٬پ أكي أىڂ ن٬ڂ ً أػٸخٽ حٿظڄٌّپ حٿوخٍؿِ ىٌ ًٍَٟس ط٘ټْپ حٿڄـڀِ حٗىحٍُ .ىٌح حٿٴٜپ
ْٓٔخ٫يٹ ٫ڀَ ط٬ڀڂ ٳن طټٌّن ً طَْْٔ حٿڄـڀْ .Boards
أً ًٙٿنزيأ رزنْش حٿڄـڀْ٤ْٓ .خٿذ حٿڄٔظؼڄًَڅ ىحثڄًخ رڄٸخ٫يىڂ .ٿٌح ٳز ٞ٬حٿڄٸخ٫ي ڃڄڀٌءس ٓڀٴخًّ .زٸَ أنو ڃن حٿًٍَُ٠
أڅ ّلظٌُ حٿڄـڀْ ٫ڀَ نٌْ٫ن ڃن حٿوزَحص :رنخء حٿَ٘ٻش ً ڃَ٬ٳش حٿٌٔٵ حٿ٬ڄْٸش ً .ىٌه ر ٞ٬حٕىًحٍ حٿنڄًٌؿْش
حٿظِ طلظخؽ ٿڄن ّٸٌځ ريخ :
ىًٍ "حٿ٬ڄْپ" :ٿْْ رخٿًٍَ٠س أڅ ّټٌڅ أكي حٿ٬ڄٚء ،ٿټنو ّـذ أڅ ّټٌڅ ٫خٿڄخ رظٌٷ٬خص حٿ٬ڄٚء ڃنٺ ً
ٳخىڄخً ٿلخؿخطيڂ ً ٍٯزخطيڂ.
ىًٍ "ڃيًٌّ حٿظټنٌٿٌؿْخ" :ىٌح حٿ٘وٌْٓ ٚٻَٹ رڄيٍ ٷيٍس ڃنظـٺ ٫ڀَ طلٸْٶ ڃخ ّ٤ڀذ ڃنو .رزٔخ٣ش،
انو ّٸٌځ رظليّي ڃيٍ اڃټخنْش ً ٷخرڀْش طنٴٌْ حٿظٌَّ٤حص حٿڄَٯٌرش.
ىًٍ "حٕد" ( :أً حٕځ) ىٌ ڃن ّلٴ ٦ىيًء حٿڄـڀّْ .ڄؼپ هِحڅ ڃن حٿوزَس ً حٿن٠ؾ ٿْٔخ٫يٹ ٳِ كپ ڃخ
حٓظ َٜ٬ڃن ڃ٘خٻپ حٿَ٘ٻش ً حٿوًَؽ رخٷظَحكخص ًٻْش.
ىًٍ "حٿڄظِڃض" :ىٌح ىٌ حٿ٘و ٚحٿِٔء حٿٌُ ّٔظڄَ رڄ٠خّٸظٺ ٫ني حٷيحڃٺ ٫ڀَ حٿو٤ؤ .ىٌح ىٌ حٿ٘وٚ
حٿٌُ ّيٳ٬ٺ اٿَ كيًى حٿٸٌح٫ي حٕهٚٷْش ً حٿٸخنٌنْش.
ىًٍ "حٿ٘٬زِ" ً :ىٌ حٿ٘و ٚحٿٌُ َّ٬ٳو حٿـڄَْ٬ّ ً ٪ٱ حٿـڄْ .٪طظڄؼپ أىڄْش ىٌح حٿ٘و ٚٳِ ٗ٬زْظو ً
ٓڄ٬ظو حٿًٍَّ٠ش ٗٷخڃش حٿَ٘ٻش ٫ڀَ أٷيحڃيخ رٴ٠پ حٙطٜخٙص حٿظِ ّڄټنو اؿَحثيخ ڃ" ٪حٕٗوخ ٙحٿټزخٍ"ً ،
حٓظ٬يحىه ٓٙظ٬ڄخٽ ٗزټش ڃ٬خٍٳو ٿڄٔخ٫يس َٗٻظٺ.
طظ٬ڀٶ حٿڄٔؤٿش حٿؼخنْش روڀٶ ً طٌْ٣ي ٚ٫ٷخص ٫ڄپ ؿْيس ڃ ٪أ٠٫خء حٿڄـڀْ ً .ىٌه ر ٞ٬حٿنٜخثق :
حنٸٌ حٕٗـخٍ :حٙٷظٜخى ٳِ حًٍٕحٵ هَْ ڃن حَٗٓحٱ ٳْيخ ٙ .طَٰٵ حٕ٠٫خء رؤ٣نخڅ ڃن حًٍٕحٵ طظ٠ڄن ٻپ
َْٰٛس ًٻزَْس ،ٳيئٙء حٕٗوخ ٙٿيّيڂ ڃ٘خٯپ أهٍَ .اؿ٬پ طٸخٍَّ حٿڄلخٓزش ً حٕڃٌحٽ رٌ٤ٽ هڄْ
ٛٴلخص ٫ڀَ حٕٻؼَ ،طظ٠ڄن طٜخٍّق حٿَرق ً حٿؤخٍس ،طٌٷ٬خص حٿظيٳٶ حٿنٸيًٍُ ،ٷش حٿڄٌحُنش ( Balance
ً ،)Sheetٷخثڄش ٿٚنـخُحص ً حٿڄ٘خٻپ.
ٷيځ حٍٕٷخځ حٿڄيڄش :طٸخٍَّ حٿڄلخٓزش ً حٕڃٌحٽ ٿْٔض ٻخٳْش رلي ًحطيخ ،ٿٌح ّـذ اٍٳخٷيخ رخٍٕٷخځ حٿڄيڄش ڃؼپ
٫يى حٿ٬ڄٚء٫ ،يى حٿظـيِْحص٫ ،يى ًُحٍ حٿڄٌٷ ٪حٙٿټظًَنِ ،ىٌه حٍٙٷخځ ٙطٸپ أىڄْش ٫ن حًٕٿَّ ٙ .ـذ أڅ
طظ٬يٍ ىٌه حٿڄ٬ڀٌڃخص ػٚع أً أٍرٛ ٪ٴلخص ڃن طٸََّٹ.
حٍٓپ ىٌه حٿٌػخثٶ ٷزپ ٌّڃٌْڅ ڃن حٿڀٸخء ّ ٙ :ٴظَ ٝرخٿڀٸخء أڅ ّو ٜٚٿڀظليع ر٘ؤڅ حٿلٸخثٶ حٿٌحٍىس ٳِ
طٸََّٹ ،رپ ّـذ أڅ َّٻِ ٫ڀَ ٻْٴْش طلْٔن ىٌه حٿلٸخثٶ ً طلڀْڀيخ ٙ .ط٬ظٸي رخٿًٍَ٠س أڅ حٿڄيٍحء
ْٓٸَإًنيخ ،ٿټن ڃً ٪ٿٺ أٍٓڀيخ .ػڂ حريأ حٿڀٸخء رڄَحؿ٬ش َّٓ٬ش ٿڄخ ًٍى ريخ.
ٙطٴخؿؤ أريًح ڃـڀٔٺ (ا ٙٳِ كخٿش حٕهزخٍ حٿٔخٍس) :اًح ٻخڅ ىنخٹ هزَ ِٓء ،ٳخٿڀٸخء ىٌ أٌٓء طٌٷْض ّڄټنٺ
أڅ طټ٘ٲ ٫نو ،ا ٙاًح ٻنض ڃٔظ٬يًح ٿٌظڀظً َي َڂ كْخً ڃن َ٣ٳيڂ .اًح ٻخڅ ىنخٹ هزَ ِٓء ،ٳؤهزَ ٻپ ٳَى ٫ڀَ حنٴَحى
ٷزپ حٿڀٸخء ً حَٗف ٻْٲ كٜپ حٕڃَ.
ٷڂ رخٓٙظ٘خٍس ڃٔزٸخً :ٻنظْـش ڃن٤ٸْش ٿڀنْٜلش حٿٔخرٸش ،ٷڂ ىحثڄًخ رب٫يحى أٳَحى ڃـڀٔٺ حٗىحٍُ رخٿٸَحٍحص
حٿلخٓڄش .اًح ٻنض طَ٬ٱ أنټڂ ٓظنخٷٌ٘څ ڃٔؤٿش ڃيڄش ٳِ حٿڀٸخء حٿڄٸزپ ،ٳظليع اٿَ ٻپ ٌ٠٫ٷزپ حٙؿظڄخ،٩
ٳخٓٙظ٘خٍس حٿظِ ٓظلٜپ ٫ڀْيخ ڃنيڂ ٷي طَْٰ ڃنٌٍ٨ٹ ٿڀٸَحٍ حٿٌُ أنض رٜيى حطوخًه.
فن البداية
أٓجڀش ،ٿټن ٿْٔض َّٓ٬ش
ىٌح حٿٸٔڂ حٿڄو ٜٚٿٖٓجڀش حٿظِ طظ٬ڀٶ رټپ رخد ڃن حٿټظخد ْٓټٌڅ حٌٕ٣ٽ ،نًَ٨ح ٿلٔخْٓش ڃٌ ٩ٌٟحٿلٌٜٽ ٫ڀَ
ٍأّ حٿڄخٽ ً ٌ٬ٛرظو .ٿٸي أؿزض ٫ڀَ حٕٓجڀش حٙٻؼَ طيحً ًٙهٚٽ حٿٴٜپ ،ٿټنِ طَٻض حٕٻؼَ هٌْٜٛش ً طٴَ٣ٕ ًْٜٚكو
ىنخ.
ّ :ٿٸي كڀٜض ٫ڀَ ٛخكذ ٍأّ ڃخٽ ڃٰخڃَ َّٯذ رخٓظؼڄخٍ هڄْ ڃّْٚن ىً ٍٙٳِ َٗٻظِ ! ڃخ حٿٌُ ّـذ أڅ أطٌٷ٪
ڃنو أڅ ّٴ٬پ ريخ ؟
ؽ ٣ :خٿڄخ أڅ حٕڃٌٍ طـَُ ر٘ټپ ؿْي ،ٳٌٔٱ ّي٫ٺ ً ٗؤنٺ .اٳيڂ كْخس حٿـ : VCانو ٗو ٚڃنوَ ١ٳِ َ٘٫ڃـخٿْ
اىٍحّشّ ،ٸٌځ رڀٸخءحص ٻپ ػٚػش أٗيَ ً أكْخنخً ٻپ ٗيَِّ .ٻِ ٍأّ ڃخٿو رخٓٙظؼڄخٍ ً ّٔيَ ٫ڀَ حرٸخء هڄْ ً َّ٘٫ن
ڃن ٛخكزِ حٕڃٌحٽ ٓ٬يحء ً ڃ٤ڀْ٬ن ٫ڀَ آهَ حٕهزخٍّ ،ن َ٨اٿَ ٫يس ٫ٸٌى ٻپ ٌّځّ ،ظ٬خڃپ ڃ ٪هڄْ َٗٻخء آهَّن ..
ٳيٌح حٿ٘و ٚحٿڄٌٰ٘ٽ ٿن ّلخًٽ حٿَْٔ٤س ٫ڀَ َٗٻظٺ أً ڃَحٷزظيخ ٳِ ٻپ َْٰٛس ً ٻزَْس .اًح ح٫ظٸي أنو ّـذ ٫ڀْو
حٿٸْخځ رٌٿٺ ،ٳڄخ ٻخڅ ٿْٸيځ ٫ڀَ حٓٙظؼڄخٍ ڃنٌ حٿزيحّش.
حٿٔئحٽ حٿـْي ىٌ "ڃخ حٿٌُ ّـذ حڅ أطٌٷ٬و ڃن VCؿْي ؟" .حٿـٌحد ىٌ هڄْ ٓخ٫خص ڃن حٿظٌحٛپ كْغ ْٓلخًٽ
ڃٸخرڀظٺ رز ٞ٬حٿ٬ڄٚء أً حٿَ٘ٻخء حٿـْيّن أً كظَ ر ٞ٬حٿڄظَٗلْن حٿڄظڄِّْن ٿٰ٘پ حٿڄنخٛذ حٿ٬ڀْخ رَ٘ٻظٺ.
ّ :ٳِ أُ طَطْذ ّـذ أڅ أٷخرپ حٿـ ،VCحٿيٍؿش حًٕٿَ ػڂ حٿؼخنْش ٳخٿؼخٿؼش أځ حٿ٬ټْ ؟
ؽ :أنض طٴټَ ٳِ حٕڃَ أٻؼَ ڃن حٿُٚځ.
حٿٶ ه٤خرٺ ٳِ ٻپ َٗٻش ٍأّ ڃخٽ ڃٰخڃَ طـيىخ .ر٬ي طٔ٬ش أٗيَ ىًڅ أڅ طنـق ٳِ ٍٳٍ ٪أّ حٿڄخٽٓ ،ظَ٬ٱ أً أًٍحٵ
حٿيً ٍٙٻڀيخ هَ٠حء.ٻڄخ أنو ڃن حٿ٬ٜذ أڅ طڄِْ رْن َٗٻخص حٿـ ،VCأُ أڅ ٿْْ ڃن حٿٌحٟق اٿَ أُ ىٍؿش طنظڄِ.
ّ :رټڂ ٓظ٤خٿزنِ َٗٻش VCڃن حٿيٍؿش حًٕٿَ ،حٿؼخنْش أً حٿؼخٿؼش ڃن حٿڄَىًى ؟ ً ٻْٲ ّليىًڅ ىٌح ؟
ؽ :أً ً ،ٙٿن طـي أُ َٗٻش ٙ VCط٬ظزَ أنيخ ڃن حٿيٍؿش حًٕٿَ .ٿٌح ٙطظٌٷ ٪طنخُٙص ڃن ىٌح حٿنٌ .٩ٻڄخ أنيخ ٙطليى
٫خثيحص ڃليىس حٿٸْڄش .أُ أنيڂ ّظٌٷٌ٬څ ٫خثيًح كٔذ ڃزيأ نٸي-ڃٸخرپ-نٸي ،أُ ڃؼ ُٚڃٸخرپ ٻپ ىً ٪ٌّٟ ٍٙٳِ حٓظؼڄخٍ
َٗٻظٺٌ٬ْٓ ،ى روڄٔش أ٬ٟخٱ ر٬ي هڄٔش ٓنٌحص ،أُ ٫خثي × .5ٻڄخ أڅ ىٌه حٿنٔزش طليى كٔذ نٌ ٩حٿٸ٤خ ٙ ،٩كٔذ
ڃٸخځ حٿَ٘ٻش ً طٜنْٴيخ .ڃؼ ً ،ٚٳِ كخٿش نڄًٌؿْش ٿَ٘ٻش ٫خٿْش حٿظٸنْش ً ڃزټَس (أُ ؿيّيس ٫ڀَ حٿٌٔٵ)ّ ،ـذ أڅ طټٌڅ
ٷخىٍحً ٫ڀَ اٷنخ ٩حٿڄٔظؼڄَ رؤنٺ ٷخىٍ ٫ڀَ ا٫خىس × 5إٍ × 10ڃن ڃٔظؼڄَحطو ر٬ي ػٚع اٿَ هڄْ ٓنٌحص.
ّ :ىپ ّـذ أڅ أهزَ حٿڄٔظؼڄَ أننِ ٿڂ أكٸٶ حُ ڃزْ٬خص طٌٻَ (أً أننِ ٿڂ أكٸٶ أّش ڃزْ٬خص ٫ڀَ حٗٚ٣ٵ) ؟
ؽ :ن٬ڂ ،ٿټن ّـذ أڅ طٔخٍ ٩رخٓٙظيٍحٹ ٿڀظ٬ڀْپ رٸٌٽ ِٗء ڃن ٷزْپ "نلن رزٔخ٣ش ٳِ ريحّش ىًٍس رْ ٪ڃزټَس ٿڄنظؾ
ؿيّي طڄخڃًخ ٫ن حٿٌٔٵ" .ٿيٌح ڃن حٙٳ٠پ أڅ طْ٤پ ٳظَس حٿظڄٌّپ حٿٌحطِ ٷيٍ حٿڄٔظ٤خ ٩كظَ طلٸٶ حٿظيٳٶ حٿنٸيًُ ،
رخٿظخٿِ طٔيپ حٿلٌٜٽ ٫ڀَ حٓظؼڄخٍ.
ّ :ٻڂ ْٓظليع ٫نِ حٿـ VCٳْڄخ رْنيڂ ؟ ىپ ْٓټٌڅ ه٤جِ ڃ ٪أكيىڂ ريحّش ٿنيخّظِ ،ىپ ْٓوزَ ٻپ حٿڄٰخڃَّن رڄخ ٷڄض
رو ڃ٬و ؟
ؽ ٫ :خىس ،ٿن ّظليع حٿــ٫ VCنٺ ٕنو ّ ٙڄظڀٺ حٿٌٷض ٿڀظليع ٫ن ٻپ ڃٸخرڀش ؿَص ر٘ټپ ِٓءّ .ـذ أڅ طٸٌځ رِ٘ء
ٷڄش ٳِ حٿٰزخء ٿظ َْٜڃٌ ٩ٌٟكيّغ.
ّ :ىپ ڃن حٿ ًٍَُ٠أڅ أْ٫ن َٗٻش ٷخنٌنْش ً َٗٻش ڃلخٓزش ٷزپ ريأ حٿزلغ ٫ن حٓٙظؼڄخٍ؟
ؽ :ٿْْ ًٍَّٟخً ،ٿټن ڃن حٿڄٔظلذ أڅ طْ٬ن َٗٻش ٷخنٌنْش ٷزپ ريأ ٍكڀظٺً ً ،ٿٺ ٿٔززْن :اًح ٻخنض ىٌه حٿَ٘ٻش
ڃًَ٬ٳش رظ٬خڃڀيخ حٿڄٔظڄَ ڃ ٪ٷ٠خّخ حٿظڄٌّپ ً ٍأّ حٿڄخٽ حٿڄٰخڃَ ،ٳٔظَٗيٹ اٿَ ڃخ ّـذ ٫ڀْٺ حٿٸْخځ رو .ٻڄخ أنيخ
ٓظٔخ٫يٹ ٫ڀَ طٌٿِ "حٕ٫ڄخٽ حٿٌٍٷْش" حٿڄظ٬ڀٸش رخٿظ٬خٷي حٓٙظؼڄخٍُ.
رخٿنٔزش َٗٻش حٿڄلخٓزش ٳ ٚىح٣ ِ٫خٿڄخ أنو ٿْْ ىنخٹ حٿټؼَْ ٿظلٔزو.
فن البداية
ّ :ىپ ّـذ ٫ڀَ حٿَ٘ٻش أڅ طټٌڅ "٫خڃڀش ر٘ټپ طخځ ً ڃيٍس ٿٍٖرخف" كظَ طـٌد حٓٙظؼڄخٍ ؟
ؽ :كٸْٸش ،حٓٙظؼڄخٍ ٫ڄڀْش نٔزْش .ٷي طؤطِ ٳظَحص ّظڂ ٳْيخ طڄٌّپ أُ ٗؤّ ٚظ ٪ْ٤حٓظ٬ڄخٽ ً ،PowerPointٷي
طؤطِ ٳظَحص ؿٴخٱ ّلَ ٙٳْيخ حٿڄڄٌٿٌڅ ٫ڀَ حٙٿظِحځ رخٿَ٘ٻخص "حٿڄ٠ڄٌنش"٫ .ڄڀٺ اًڅ ىٌ أڅ ط٬ؼَ ٫ڀَ َٗٻش
طوخ َ٣رظڄٌّپ َٗٻخص "ٯَْ ڃ٠ڄٌنش" .اًح ٷخٽ أڅ حٿـ VCأنيڂ ّ ٙڄٌٿٌڅ ا ٙحٿَ٘ٻخص "حٿ٬خڃڀش ر٘ټپ طخځ ً حٿڄيٍس
ٿٍٖرخف" ،ٳيڂ ّټٌرٌڅ .أ ُٚٛحٿـ VCأً ٍأّ حٿڄخٽ حٿڄٰخڃَ ّلڄپ ڃ٬نَ حٿڄٰخڃَسِٗ ٙ ،ء ڃ٠ڄٌڅ .ٷٌٿيڂ ىٌح ٬ّ ٙنِ
ا ٙحنيڂ ٿڂ ّٴيڄٌح ڃخ ؿجض رو ڃن أٓخٓو ً حنيڂ َّٯزٌڅ ٳِ ٍٳ٠ٺ.
ّ :ىپ ًؿٌى ًٍّحى ٳِ حٿٌٔٵ حٿظِ حٓظييٳيخ ْٓ٬ٜذ ٫ڀِ حٿلٌٜٽ ٫ڀَ طڄٌّپ ؟
ؽ ٓ :ؤٷٌٽ "ڃڄټن" .اًح ٻخڅ ىٌح حٿٌٔٵ ٗخرخً ً ؿيّيُح ً ،ٻخڅ ڃن حٿٌحٟق أڅ حٿٌٔٵ ْٟٓ َْٜوڄخً ،ٳ َْٟ ٚڃن
ًؿٌى ٍحثي كخٿِ ٿڀٌٔٵ .ڃؼ ،ًٚٻخنض َٗٻش Commodoreٷخثيس ً ٍحثيس ٌٓٵ حٿلٌحْٓذ حٿ٘وْٜش رٌٌٟف ،ٿټن ڃ٪
ًٿٺ كٜڀض حٿټؼَْ ڃن حٿَ٘ٻخص حٕهٍَ ٫ڀَ طڄٌّپ ً حٓظ٤خ٫ض طلٸْٶ حٿنـخف .ٿټن ڃن حٿ٬ٜذ طلٸْٶ ىٌح ٳِ ٌٓٵ
نخٟـش ً ڃِىكڄش رخٿَٓخڃْپ ٻٌٔٵ حٿْٔخٍحص ڃؼ.ًٚ
ٻڄخ أڅ ًؿٌى ٍحثي ٿڀٌٔٵ ٷي ّ٬نِ ْٗجْن :رخٿنٔزش ٿز ٞ٬حٿڄٔظؼڄَّن ،ٳٌٿٺ َّ٫زيڂ .أڃخ رخٿنٔزش ٿٔهَّن ،ٳٌٿٺ ّ٬نِ
ًؿٌى ٌٓٵ ٷٌّش ً ًحٟلش حٿڄ٬خٿڂ ً ًؿٌى هٜڂ ّـذ حٗ٣خكش رو.
ِٗء آهَ ّـذ أڅ طٴټَ ر٘ؤنو ،ٳْڄخ ٻخڅ ّظ٬ڀٶ ٓئحٿٺ ربڃټخنْش حٓٙظؼڄخٍ ،أٿْْ ڃن حٕكٍَ حٿظٴټَْ ٳِ اڃټخنْش ًؿٌىٹ
أ ًٚ ٛٳِ ًؿو ٫ڄٚٵ ّلظټَ حٿٌٔٵ ؟ ىٌحڅ ْٗجخڅ ڃوظڀٴخڅ ،اًح ٻنض طٌڃن ربڃټخنْش ًؿٌى ڃنظـٺ ٳِ حٿٌٔٵ ٍٯڂ أنٲ
حٿَحثي ،ٳ ٚطي ٩حٿَىًى حٿٔڀزْش ٿز ٞ٬حٿڄٔظؼڄَّن طؼنْٺ ٫ن ٯخّظٺ.
ّ :أّيڄخ أٳ٠پ ،أڅ ّټٌڅ ٿڀَ٘ٻش ر٬٠ش حٓظؼڄخٍحص ٻزَْس أځ ڃـڄٌ٫ش ڃن حٓٙظؼڄخٍحص حٿَْٰٜس ؟
ؽ ٓ :ظټٌڅ ڃل٧ٌ٨خً اًح ٻخڅ ٿيّٺ حٿوْخٍ .ٳِ ىٌه حٿلخٿش ٳخٕٳ٠پ أڅ ّټٌڅ ٿيّٺ ٫يس ڃٔظؼڄَّن رخٓظؼڄخٍحص ڃليًىسً ،
ًٿٺ ٕٻؼَ ڃن ٓزذ :حًٕٽ أڅ ڃٔظؼڄَّن أٻؼَ ّ٬نِ أٗوخ ٙأٻؼَ ً رخٿظخٿِ ٚ٫ٷخص أٻؼَ ً رخٿظخٿِ حٿڄِّي ڃن حٕرٌحد
حٿڄٴظٌكش ،حٿظْْ٬نخص ً حٿًَحؽ .ػخنًْخ ،اًح حكظـض اٿَ حٿڄِّي ڃن حٿڄخٽ ،ٳخٕكٔن أڅ طټٌڅ ٿيّٺ ٫يس ڃنخر ً .٪أهًَْح ٳڄن
حٿو َ٤أڅ ّ ٙټٌڅ ٿيّٺ ٌٍٓ ڃٔظؼڄَ ًحكي ٷي ّٔلذ ٻپ حٓظؼڄخٍحطو ٳِ كخٿش ٫يځ حٙطٴخٵ.
ّ :ىپ ّـذ ٫ڀِ أڅ أ٤ٛلذ ڃڄٌٿ ِّ حٿلخٿْْن اٿَ ه٤خرخطِ حٿڄٸزڀش ڃ ٪حٿڄٔظؼڄَّن حٿـيى ؟
ؽ :اًح ٿڂ ّټن ىنخٹ أُ ڃ٘ټپ رو ٌٜٙىٌح ڃن َ٣ٱ حٿڄٔظؼڄَ حٿڄٸزپ ،ٳخٕڃَ ٫خىس ّټٌڅ ًح كڄٌٿش اّـخرْش ،ٳْٔٴيڂ
ڃن ڃَحٳٸظو ٿٺ " :اڅ حٿڄٔظؼڄَّن حٿلخٿْْن ّيظڄٌڅ رخٿڄًَ٘ ٩ٿيٍؿش أنيڂ َّحٳٸٌڅ ٛخكزو ٳِ ٿٸخثو".
اًح ٻخڅ ڃٔظؼڄَٹ حٿلخٿِ ڃ٘يٌٍ ،ٳلخًٽ أڅ طـ٬ڀو َّحٳٸٺ رؤُ ًْٓڀش ٻخنض.
ّ :أّيڄخ أٻؼَ ؿخًرْش ٿڀڄٔظؼڄَّن ،ىپ "ڃزيأ ڃنظٌؽ ّ٠ڄن ٌٓٷخً رلـڂ ڃڀْخٍ ىًٌّ ٍٙؿي رو ٫ٙزٌڅ ٻزخٍ آهًَڅ" أځ
"ٳټَس ڃنظٌؽ ٓظزنِ ٌٓٷخً ؿيّيًح ڃن حٿڄلظڄپ أڅ طٜپ ٷْڄظو اٿَ ڃڀْخٍ ىً ً ٍٙڃن ىًڅ ڃنخٳْٔن" ؟
ؽ :ىٌح ّ٬ظڄي ٫ڀَ نٌ ٩حٿڄٔظؼڄَّن .ر٠٬يڂ ّلزٌ ٳټَس "حٿ٬خٿڂ حٿـيّي" ٿٓٚظؼڄخٍ ،ٿټن حٿٌٔحى حٕ٨٫ڂ ّ٘زيٌڅ حٿٸ:٪ْ٤
"اًح ٻخڅ حٿټپ ّظـو نلٌ حٿـَٱ ،ٳڀنظـو نلن نلٌه أًّ٠خ" .ٳِ ڃَكڀش ڃخٓ ،ظ َْٜحٿڄٔؤٿش ٿ٬زش أٍٷخځ ْٓ :ټٌڅ ٫ڀْٺ
حٿٸْخځ رخٿټؼَْ ڃن حٿو٤خرخص ٿڀلٌٜٽ ٫ڀَ ڃڄٌٽ ًحكي ڃٔظ٬ي ٳ ًٚ٬ٿظٌٷْْٗ ٪ٺّ ٙ ً ،يڂ ڃن أُ حٿَ٤ٳْن ىٌ.
ّ :أػنخء حٿو٤خد ،ىپ نَٻِ ٫ڀَ ٻْٴْش أڅ ڃنظـنخ ْٓ٬خٿؾ حٕٿڂ حٿڄًَ٤ف ً ٫ن طلڀْپ حٿڄنخٳٔش أځ أڅ نَٻِ ٫ڀَ حٿټْٴْش
حٿظِ ْٓلٜپ ريخ حٿڄٔظؼڄَ ٫ڀَ x%ڃن حٿڄَىًى ؟
ؽ :ىحثڄًخ ٍٻِ ٫ڀَ حٿـِء حًٕٽ ٙ ً ،طلخًٽ أريأ حٿظَ٤ٵ اٿَ حٿـِء حٿؼخنِ .ٳ ٚأكي َّ٬ٱ ٻْٲ ً ڃظَ ٓظظڂ حٿٌْٔٿش
رخٿ٠ز ،٢ٿٌح ٌ٫ً ٙى ٛلْلش ر٘ؤڅ حٿڄَىًى ً ٻْٴْش طلٸْٸوْٓ .ـ٬ڀٺ حٿٸْخځ رٌٿٺ طزيً ٓوْٴخً.
ّ :ڃظَ ّـذ ٫ڀِ حٿظوڀِ ٫ن حٙٿلخف ٗٷنخ ٩حٿڄٔظؼڄَ ؟
ؽ :ٿڂ أٍ ٌّڃًخ أُ ٍّخىُ حٓظ٤خ ٩اٷنخ ٩ڃٔظؼڄَ رظَْْٰ ٍأّو رخَٗٛحٍ ً كٔذ٫ .نيڃخ ّٸٌٽ حٿڄٔظؼڄَ ً( ٙٻڄخ ٓزٶ ً
طَ٤ٷنخ اٿْو ،ٳْڄټن أڅ طٸخٽ ر٬يس َ٣ٵ ٯَْ ڃزخَٗس) ،اٷزپ حٿـٌحد رَكخرش ٛيٍ ،ٿټن ٫ي ر٬ي ڃيس٫ ،نيڃخ ّټٌڅ ٿيّٺ
فن البداية
ٳَّٶ حٿظٌّٔٶ ْٓٸ٫ ِ٠ڀْو ٳَّٶ حٿينيٓش أكذ حٿ َٝ٬ٻؼَْحً
ٳَّٶ حٿينيٓش ْٓٸ٫ ِ٠ڀْو ٳَّٶ حٿظٌّٔٶ أكذ حٿ َٝ٬ٻؼَْحً
حٿٸٔڂ حٿٸخنٌنِ ْٓظټٴپ رٸظڀو ٳَّٸخ حٿينيٓش ً حٿظٌّٔٶ أكزخه ٻؼَْحً
أنض طلڀڂ ،أٷَ ٙنٴٔٺ ٿڀٌ٬ىس اٿَ حٿٌحٷ٪ ٳَّٸخ حٿينيٓش ً حٿظٌّٔٶ ً ٷٔڂ حٿظٌّٔٶ أكزٌه ٻؼَْحً
ٙأكي ڃټڀٲ ڃزخَٗس ربنـخف ىٌح حٿڄًَ٘٩ نلن نن٘ؤ ٳَّٸًخ ڃظٸخ ٪٣حٿٌ٧خثٲ ٿ٠ڄخڅ انـخف ىٌح
حٿڄًَ٘٩
ٳٜپ : َْٰٛٳن رنخء حٿٚ٬ٷخص
اڅ رنخء ٚ٫ٷخص ڃ ٪أٗوخ ٙطَ٬ٳيڂ ،أً ر٘ټپ أىٵ ،ڃ ٪أٗوخَ٬ّ ٙٳٌنٺ أٓيپ رټؼَْ ڃن ٯَْىخ ،ٳِ ىٌح حٿٴٜپ
حٿٓ ،َْٰٜنظليع ٻڄخ ً٫يطټڂ ٫ن رنخء حٿٚ٬ٷخص حٿظِ ڃن ٗؤنيخ أڅ طٜذ ٳِ ڃٜڀلش َٗٻظٺ ً طٌٓٗ ٪زټش ڃ٬خٍٳٺ.
طٔڄَ ٫ڄڀْش رنخء ىٌه حٿٚ٬ٷخص حٿ٬ڄڀْش رخٿـ ،Schmoozingأُ رنخء ٚ٫ٷخص ٫خڃش ڃن أؿپ حٿڄنٴ٬ش :ڃٜڀلش حٿ٬ڄپ أً
حٿَ٘ٻش أً حٿڄًَ٘.٩
اًح ٻنض طَٳ ٞىٌح حٿنٌ ٩ڃن حٿٚ٬ٷخص –ٕنٺ هـٌٽ أً ٕنٺ طـيه ط٫ٚزْخً -ٳّ ٚٴظَ ٝرٺ ًٿٺ.
ط Darcy Rezac ِ٤٬طَّ٬ٴخً ٿڀـ Schmoozingٳِ ٻظخريخ ٫ The Frog and The Frinceڀَ أنو "حٻظ٘خٱ ڃخ
ّڄټنٺ أڅ طٸيڃو ٓهَ" ً .ىٌح ىٌ حٿڄزيأ حٿٌُ ّـذ أڅ ّ٬ڄپ رو ٻپ َّ Schmoozerٯذ ٳِ رنخء ٚ٫ٷخص ٷٌّش ً ٌّ٣ڀش
حٕڃي.
ً ىٌه ر ٞ٬حٿَ٤ٵ حٿظِ طـ٬پ أنخّ ؿيىًح ّظَ٬ٳٌڅ اٿْٺ :
أهَؽ :حٿـٍّ Schmoozingخٟش طٌحٛڀْشّ ٙ .ڄټن أڅ طظَ٬ٱ ٫ڀَ حٿنخّ ً أنض ىحهپ حٿزْض أً حٿڄټظذ
ًكْيحً .أهَؽ ،حك َ٠حٿڄلخَٟحص ،حٿنيًحص ً حٿڄنخٓزخص حٿـڄخْ٫ش ،حٿلٴٚص ..حكظٺ رخٿڄِّي ڃن حٿنخّ.
آؤٕ أٓجڀش ؿْيس ،ػڂ حٛڄض :حٿـ Schmoozersحٿـْيًڅ ًَ٤ّْٔ ٙڅ ٫ڀَ حٿڄلخىػخص ،انڄخ ّټظٴٌڅ رَ٤ف
أٓجڀش ًٻْش ً ڃيڄش ،ػڂ ّٜڄظٌڅ ً ّٔظڄٌ٬څ.
حٿـ Schmoozersحٿـْيًڅ ٿٌْٔح ڃظليػْن ؿْيّن ،رپ ڃنٜظْن ؿْيّنِٗ ٙ .ء أٻؼَ ٓلَحً ً ؿٌرًخ ٳِ
ٗوْٜش حٓهَ أٻؼَ ڃن ٻٌنو ڃنٜظًخ ؿْيحً ٿڄخ طٸٌٽ .أٳ٠پ ٓئحٽ ٿظزيأ رو ىٌ "ٻْٲ حٿلخٽ ؟".
حرٶ ٫ڀَ حطٜخٽ :ر٬ي أُ ٿٸخء ڃ ٪حٿ٘و ،ٚحرٶ ٫ڀَ حطٜخٽ .هٚٽ حٍٕر ً ٪حٿَّ٘٬ن ٓخ٫ش حٿظِ طڀِ حٿڀٸخء،
أٍٓپ رَّيًح حٿټظًَنْخً أً ڃټخٿڄش ىخطٴْشّ .وِ٘ ر ٞ٬حٿنخّ ح٤٫خء ٫نخًّن حّڄْٚطيڂ أً أٍٷخځ ىٌحطٴيڂ هْ٘ش
أڅ َّٰٷٌح رٴْ ٞحٿَٓخثپ ً حٙطٜخٙص ً .ىٌح ّ ٙليع .ٳٸڀْ ًٚڃخ ّزٸَ حٓهَ ٫ڀَ حطٜخٽ ً ،اًح ٳ٬پ ٳيٌ
ٗو ٚڃڄِْ ً ّٔظلٶ حٿظَ٬ٱ ٫ڀْو.
ٓيّپ ٫ڀڄْش حٙطٜخٽ رٺ :ٷي ّزيً ىٌح َّ٣ٴًخ ،ٿټن ٻؼَّْن ڃڄن َّٯزٌڅ رؤڅ ّٜزلٌح Schmoozersؿْيّن،
ّـ٬پ حٙطٜخٽ ريڂ أڃًَح ٬ٛزًخ ً .ىٌح ٿْْ ڃنظيَ حٿلټڄش أريحً .ڃؼّ ٙ ،ًٚلڄڀٌڅ ڃ٬يڂ ر٤خٷخص ٫ڄڀيڂ أً ٙ
ّ٤زٌ٬څ ٫ڀْيخ أٍٷخڃيڂ حٿ٘وْٜش أً ٫نخًّنيڂ حٙٿټظًَنْش ً ،كظَ ً اڅ ٳ٬ڀٌح ٳيڂ َّ ٙىًڅ ٫ڀَ حّٙڄْٚص ً
حٿَٓخثپ حٿٌٜطْش حٿظِ طَىىڂ ً .ىٌح ٿْْ َّ٣ٶ ٳنخنِ طټٌّن حٿٚ٬ٷخص.
حٻ٘ٲ ٫ن حىظڄخڃخطٺ :اًح ٻنض طظليع ٳٸ٫ ٢ن حٿ٬ڄپ ،ٳؤنض ٗو ٚڃڄپ .حٿـ Schmoozersحٿـْيًڅ ٿيّيڂ
حٿټؼَْ ڃن حٙىظڄخڃخص ً ،رٴ٠ڀيخ ّلٜڀٌڅ ٫ڀَ حٿ٬يّي ڃن ٚ٫ٷخص حٿ٬ڄپ ٙ .أٷٜي ىنخ أڅ طزلغ ٫ن ىٌحّش
ٕنيخ ٓظټٌڅ ؿْيس ٿ٬ڄڀٺ ،رپ ڃخ طلزو ٳ .ًٚ٬ڃؼً ،ًٚٳَ ٿِ كذ حٿيٌٻِ حٿټؼَْ ڃن ٚ٫ٷخص حٿ٬ڄپ (ً رخٿڄٸخرپ،
ًٳَ ٿِ حٿ٬ڄپ ٫يس ٚ٫ٷخص ٿڀيٌٻِ) .طليع ٫ن ڃٌْٙطٺ :حٿْٔخٍحص ،حٿيٌحّخص ،حٿڄيڅ حٿڄٴ٠ڀش ْٓ ..ټٌڅ ىٌح
ٻخٳْخً ٿـٌد حٿ٬يّي ڃن حٕٗوخ ٙحٿٌّن ّ٘خٍٻٌنٺ ر٠٬يخ.
حٷَأ رنيڂ :اًح ٻنض ٗوًٜخ ڃؼَْحً ٿڀ٘ٴٸش ريًڅ أُ حىظڄخڃخص ،حٷَأ ً ،حٷَأ ٻؼَْحً .ريٌح ّڄټنٺ حٿظليع ٷڀْ ً٫ ٚن
حٿټؼَْ ڃن حْٕٗخء .حؿ٬پ ٛ news.google.comٴلظٺ حٿَثْْٔش كظَ طزٸَ ٫ڀَ حطٜخٽ ڃ ٪حٿ٬خٿڂ ً
ڃٔظـيحطو ٙ ً،طزيً ٻـ"حٕٛڂ ٳِ حٿِٳش".
أ ْٓيِ حٿڄًَ٬ٱ :ىنخٹ ٿٌف ٳِ حٿٔڄخء ّٔـپ ٻپ حٕ٫ڄخٽ حٿظِ طٸٌځ ريخ (حٿڄِّي ٫ن ىٌح ٳِ حٿٴٜپ حٕهَْ ڃن
حٿټظخد) ً ،اًح أٍىص أڅ طټٌڅ Schmoozerنخؿلًخ رپ ٍّخىّخً نخؿلًخ ّـذ أڅ ّټٌڅ ٓـڀٺ ڃڀْجخً رخٿڄًَ٬ٳخص
حٿظِ ٷيڃظيخ ٿڀنخّٓ .خ٫ي حٿنخّ –هخٛش أًٿجٺ حٿٌّن ّٔ ٙظٌ٬ْ٤څ هيڃظٺ رخٿڄٸخرپ ً -ىًڅ أڅ طنظ َ٨أُ ٍى
ٿڀڄًَ٬ٱ .ٿټن ٙطٸڀٶ ،حٿوَْ ٪ْ٠ّ ٙأىڀو.
فن البداية
ٍى حٿڄًَ٬ٱ :رڄخ أننِ أًڃن ربٓيحء حٿويڃخص ٿڀنخّ ىًڅ ڃٸخرپ ،ٳبنِ أًڃن أًّ٠خ رًٍَ٠س ٍى حٿڄًَ٬ٱ حٿٌُ
ّٸيڃو ٿٺ حٓهًَڅ٫ .نيڃخ طٸزپ ڃًَ٬ٳًخ ڃخ ،ٳبنٺ طټٌڅ رٌٿٺ ٷي ًٷّ٬ض ٫ڀَ ًحؿذ أهٚٷِ رَىه.
حٿـ Schmoozersحٿـْيٌّڅ َّىًڅ حٿڄًَ٬ٱّ ً ،ٸٌڃٌڅ ريٌح ً ىڂ ٓ٬يحء.
ح٣ڀذ ٍَى حٿڄًَ٬ٱ :رٸيٍ ڃخ ّزيً ىٌح ٯَْ ٙثٶ ،ٿټن ّـذ أڅ ط٤ڀذ ٍى حٿڄًَ٬ٱ .ٳخٕڃَ ٿْْ رٌحٹ حٿٌٔء،
ٳبنٺ ر٤ڀذ ىٌح طَٳ٫ ٪ن ڃن ٷيڃض ٿو حٿڄًَ٬ٱ ٫زؤ حٿيّن حٿٌُ ّټنو ٿٺ ً .رب٫خىطو طٴَ٭ حٿ٤خًٿشّ ً ،ڄټن
٫نيىخ ٣ڀذ ڃًَ٬ٱ ؿيّي ً ىټٌح.
ٳٜپ : َْٰٛٳن حٓظ٬ڄخٽ حٿزَّي حٙٿټظًَنِ
حّٙڄْٚص أىًحص ؿْيس ٿڀـ .Schmoozersانيخ َّٓ٬ش ،ڃـخنْشّ ً ،ڄټن ٷَحءطيخ ٳِ ٻپ ڃټخڅ ً ،ڃً ٪ٿٺ ،ٷڀْڀٌڅ ىڂ ڃن
ّٔظ٬ڄڀٌنيخ رخڃظْخُ.
ٿِّخىس ٳخ٫ڀْش حّڄْڀٺ ،هٌ رْ٬ن ح٫ٙظزخٍ حٿنٜخثؾ حٿظخٿْش :
أٻظذ ڃٌ ٩ٌٟحٿَٓخٿش ً حٗٓڂ ر٘ټپ ؿْي :اًح ح٫ظٸي حٿنخّ أڅ ٍٓخٿظٺ ( Spamحٿَٓخثپ حٗٗيخٍّش) ٳڀن
ّٸَإًىخ .اؿ٬پ ٫نٌحڅ ٍٓخٿظٺ ؿْيًح ٿظز٬ي أن٨خٍ ڃَِٗق حٿـ٫ Spamنيخ.ڃؼ ً٫ ٚنخًّن ڃن ٷزْپ "ٿڄظخر٬ش
كيّؼْنخ"" ،أكززض ه٤خرٺ" ً "ڃن حٿـڄْپ ٿٸخثٺ حٿٌْځ" ،طظٰڀذ رخٿظؤٻْي ٫ڀَ ٫نخًّن ڃؼپ "أنٸٌ Viagra
حٓڅ !"ُ" ،ى ڃزْ٬خطٺ" ً "حٿظڄٌّپ ٳِ نْـَّْخ" .ٻڄخ ّـذ ٫ڀْٺ أڅ طظلٸٶ ڃن هخنش حٿڄَٓپ (رخٍٓخٽ
حٿَٓخٿش اٿَ نٴٔٺ) ٿظٍَ ٻْٲ طزيً ،ىپ ىنخٹ ه٤ؤ ٳِ طيـجش حٗٓڂ ،حٿلًَٱ حًٕٿَ ڃټظٌرش رخٿڄلخٍٱ
حٿټزٍَ ..
أؿذ ٷزپ حنٸ٠خء أٍرَّ٘٫ ً ٪ن ٓخ٫ش :ٻڄخ ٷڀض ٓخرٸخً ،ٷخرڀْش حٿَى حٿَّٔ ٪ڃن أٳ٠پ َ٣ٵ طٸٌّش ً طيْ٫ڂ
حٿظٌحٛپّ .ـذ أڅ طَى ڃخ ىحځ ڃٌ ٩ٌٟحٿَٓخٿش حٙٿټظًَنْش ُ ٙحٽ "٣خُؿخً" ،ٳخٿَٓخثپ حٿظِ طظـخًُ ٛٴلش
حٿزَّي حٿڄظڀٸِ حًٕٿَ ٫خىس ڃخ ّظڂ اىڄخٿيخ.
ٙطټظذ ٻپ ِٗء رخٿلًَٱ حٿټزَْس :حٿن ٌٜٙحٿڄټظٌرش ٻڀيخ رخٿلًَٱ حٿټزَْس ٬ٛزش حٿٸَحءس ،نخىْٺ ٫ڀَ
أنيخ ط٘ َ٬حٿڄظڀٸِ رؤنٺ طَٜم ٫ڀْو .ٻڄخ أنيخ ٷي ط٬نِ أنٺ ٙطَ٬ٱ ٻْٲ طنظٸپ رْن حٿلًَٱ حٿَْٰٜس ً
حٿټزَْس ً ،ىٌح ٿن ّـ٬پ ڃنٺ Schmmoozerنخؿلخً أريحً.
حٷظزْ :اًح ٻنض طَى ٫ڀَ ٍٓخٿش ،ٳخٷظزْ حٙؿِحء حٿظِ طَّي أڅ طَى ٫ڀْيخ ،كظَ َّ٬ٱ حٿڄَٓپ ٫ڄخ طظليع
رخٿ٠ز .٢ٿٌح ٳخٿَى رـ "رخٿٴ٬پ ،أنض ڃلٶ" ،ٿڂ ّٔخ٫ي حٿڄَٓپ اٿْو ٻؼًَْح ٳِ ٳيڂ ڃخ طظليع ٫نو ً ،ىٌح ِٓء.
حٓظ٬ڄپ حٿـ Blind Carbon Copy( BCCأً حٿنٔوش حٿټَرٌنْش حٿ٬ڄْخء) ٫ني حٍٓٙخٽ اٿَ أٻؼَ ڃن
ٗو :ٚحٿنٔوش حٿټَرٌنْش حٿ٬ڄْخء طٔظويځ ٍٗٓخٽ نٴْ حٿَٓخٿش اٿَ ٫يس أٗوخ ٙىًڅ أڅ ّيٍُ أُ ڃن
حٿڄَٓپ اٿْيڂ أنيخ أٍٓڀض اٿَ آهَّن ً .ىٌح رخٿ٠ز ٢ڃخ ّـذ ٫ڀْٺ حٓظ٬ڄخٿو ٫ني آٍخٽ نٴْ حٿَٓخٿش (ىٌ٫س،
ؿيّي )..اٿَ ٫يس أٗوخ. ٙ
أٿلٶ رخٿَٓخٿش طٌٷْ٬خً ؿْيحً :حٿظٌٷْ ٪هخنش اٟخٳْش ّڄټنٺ اٟخٳظيخ ً ط٬يّڀيخ ٿيٍ حٿټؼَْ ڃن هيڃخص حٿزَّي
حٗٿټظًَنِ ً ،ىِ رزٔخ٣ش طْ٠ٲ نٜخً اٿَ نيخّش حٿَٓخٿش .ڃن حٿـْي أڅ ّلڄپ ىٌح حٿظٌٷْ ٪ڃ٬ڀٌڃخص حٙطٜخٽ
حٿټخٳْش ٫نٺ ً ،ىٌح ّ٘ڄپ آڂ ڃن٨ڄظٺ٫ ،نٌحنٺ حٿزَّيٍُ ،ٷڂ حٿيخطٲ ً حٿٴخٻْ ،حٿزَّي حٗٿټظًَنِ ً ڃٌٷ٪
حٿڄن٨ڄش .ڃؼ ً ٚىٌح ىٌ طٌٷْ: ِ٬
Garage Technology Ventures
3300 Hillview, Suite 150
Palo Alto, CA 94304
650-3454-1854
)650-3454-1801 (fax
[email protected]
www.garage.com
ٿٌح ،ٳلظَ ٳِ كخٿش ڃخ حٍحى حٿڄٔظٸزپ حٿَى ٫ڀْٺ ،ٳڀن ّ َ٤٠ٿڀظنٸْذ ٫ڀَ ڃ٬ڀٌڃخص َٗٻظٺ.
فن البداية
انظ٫ َ٨نيڃخ ٙطټٌڅ ٫ڀَ ڃِحؿٺ ٍ :ٯڂ أڅ ىٌح هَٵ ٓخٳَ ٿٸخنٌڅ حٿَى ٷزپ حنٸ٠خء أٍرَّ٘٫ ً ٪ن ٓخ٫ش،
ٿټن اّخٹ ً أڅ طَى ٫ڀَ أُ اّڄْپ اًح ٻنض ٯخٟزخً ،ڃنٴ ًٚ ٬أً ٍحٯزخً رخٿـيحٽ .اڅ حٿَٓخثپ حٿظِ طټظذ ٳِ ىٌه
حٿڄِحؿخص طڄْپ اٿَ حٿ٬يًحنْش ً ڃٴخٷڄش حًٕٟخ .٩ٿٌح ٳخنظ َ٨اٿَ حڅ ّزَى ڃِحؿٺ .ڃن حٕٳ٠پ أڅ طظٜپ ىخطٴْخً
اًح ٻخنض ىنخٹ ڃٔؤٿش ڃئػَس ٕڅ حٿزَّي حٿٖٻظًَنِ ّ ٙنٸپ ٳ ًٚ ٬حٕكخْْٓ ً حٙنٴ٬خٙص.
أٓجڀش َّٓ٬ش
ّ :رڄخ أڅ حٿَ٘حٻش ىِ ٫ڄڀْش طٸخٓڂٍ ،رقٍ-رق ،50-50 ،أّ ٙٴظَ ٝرخٿـخنذ حٓهَ أڅ ّٸخٓڄنِ ڃٔئًٿْش ٫ٸي
حٿڀٸخءحص ،ڃظخر٬ش حٿ٬ٸي ،ؿ٬پ حٿڄٌ٧ٴْن ڃن حٿـيظْن ّظ٬خًنٌڅ ؟
ؽ ّ" :ٴظَّ" ً "ٝټٌڅ" ْٗجخڅ ڃوظڀٴخڅّ ٙ .ظلڄپ ٻپ حٿنخّ حٿڄٔئًٿْش ٫ڀَ حٿٌٔحء ،ٿٌح طٌٷ ٪طٸخٔ٫خص ڃن حٿـخنذ
حٓهَ ،طؤهًَح ٳِ حٿَى ٫ڀَ ڃټخٿټڄخطٺ ..اًح أٍىص ُٕ ِٗء أڅ ّڄّ ،ِ٠ـذ أڅ طيٳ٬و .ى ٩ٻزَّخثٺ ؿخنزخً ً ٷيځ ٻپ ڃخ
ّڄټن طٸيّڄو ڃن ؿخنزٺ ٗنـخف حٿَ٘حٻش ،ٳؤكْخنخً ّظْ٬ن ٫ڀْٺ حٿڄ٘خٍٻش رـ 80%ڃن حٿـيي ٿټن ٙط٘ظٺ ڃن حٿڄٌٙ .٩ٌٟ
نـخف ريًڅ ط٬ذ.
ّ ٙ :ك٨ض أڅ حٿڄنٴٌّن ٫ڀَ حٿـخنذ حٓهَ ً حٿڄظڄټنْن ڃن طوٜٜيڂ ّلظٸًَڅ "حٿٸخىڃْن حٿـيى" (نلن) .ىنخٹ ٌٍٗ٬
َُّٔ رؤننخ " ٙنٔظلٶ" حٿٴټَس حٿظِ أطْنخ ريخ ً أنيڂ ىڂ ڃن ّٔظلٸٌنيخ ٕنيڂ "ًٛڀٌح اٿَ ىٌح حٿظو ٜٚٷز ."ًٚٻْٲ
ّـذ ٫ڀِ حٿظ٬خڃپ ڃ ٪ىٌح حٿڄٌٷٲ ڃن حٿَّ٘ٺ ؟
ؽ :ح٫ؼَ ٫ڀَ َّٗٺ ؿيّي.
ّ :ٻْٲ ٿِ أڅ أطٴخىٍ "طنڄَ" حٿَّ٘ٺ اًح ٻخڅ أٳ٠پ طؤًْٓٔخ ،أٻؼَ طڄٌّ ً ً ٚأٻزَ كـڄًخ ڃن ڃن٨ڄظنخ ؟
ؽ ٙ :طئڃن ،أً ٫ڀَ حٕٷپ ٙطظَٜٱ أريًح ٫ڀَ أنٺ ٻٌٿٺ .أنض ط٬ڀڂ أڅ ڃنظـٺ ؿْي ً أنٺ طٔظلٶ أڅ ط٬خڃپ ٻَّ٘ٺ ڃظٔخً
ڃيڄخ رڀٮ حٿَ٤ٱ حٓهَ .اًح أكٔٔض رؤڅ ىنخٹ ٚ٫ٷش ٍرق-هٔخٍس رْنټڄخ (أُ أڅ حٿَّ٘ٺ ّزؤٺ كٸٺ) ،أٿٮ حٿ٬ٸي.
ّ :أٙك ٦أڅ حٿَ٘حٻش ٙطظٸيځ أريحً .ىپ ّـذ أڅ أٍٻِ ٫ڀَ ؿ٬ڀيخ ط٬ڄپ أځ أڅ أرلغ ٫ن َٗحٻش ؿيّيس ؟
ؽ ٍ :ٻِ ٣خٷخطٺ ٫ڀَ حٿَ٘حٻخص حٿظِ طظٸيځ ً ،ا ٙحرلغ ٫ن َٗحٻخص ؿيّيس ًح٫يس .ٿټن ٷزپ أڅ طزَځ أُ َٗحٻخص ؿيّيس،
ٙطنَٔ أڅ طٔظوڀ ٚحٿيٍّ ٫ن ٓزذ ٳ٘پ حٿٚ٬ٷش حٿظِ ٓزٸظيخ.
فن البداية
ٳن طؤْْٓ حٿـڄخٍٻـش :
أٳټخٍ ٍحث٬ش ٿڀزيأ :
اّڄخنِ ڃ٤ڀٶ رؤڅ َٓ طؤْْٓ حٿڄخٍٻش حٿٌكْي ً حٿ٘خڃپ ىٌ ٷٌس حٿڄنظؾ رْ٬نو ٙ ،ٻؼَس حٗٗيخٍ ٙ ً ،نٴٸخص حٿظٌّٔٶ.
ّٔڄِ حٿنخّ ىٌح رلًَٱ Pحٍٕر٬ش ( "Product, Place, Price, Promotion" :حٿڄنظؾ ،حٿڄټخڅ ،حٿؼڄن ً
حٿظًَّؾ) .أكذ أنخ أڅ أْٟٲ كَٱ Pهخڃْ ٿڀـ" "Proselytizationأً "حٿيٌ٫س" ،أُ ٫ڄڀْش ىٌ٫س حٓهَّن اٿَ
ح٫ظنخٵ أىيحٳٺ ً ڃ٬ظٸيحطٺ .طڄؼپ حٿيٌ٫س ؿٌىَ طؤْْٓ حٿڄخٍٻش ٿڀڄٔظـيّنّٔ .ظٌؿذ ٳن طؤْْٓ حٿڄخٍٻش ٛنِٗ ٪ء
ڃْ٬يٍّ ٙ ،ټظٴِ رخٙنظٸخٽ اٿَ حٿنخّ ،رپ ّٔ َ٬حٿنخّ اٿَ نٸپ ٫يًحه اٿَ حٓهَّن .ىٌح ىٌ ڃخ ّٜن ٪حٕٓخّ ً حٿٸٌس
حٿلٸْٸْش ٿڀڄخٍٻش ىًڅ حٿ٬نخء أً حٿظټڀٲ.
ٍٯڂ أننِ أكذ حٿظٌّٔٶ ،ا ٙأننِ أًڃن أڅ حٿڄخٍٻخص حٿْ٨٬ڄش ًٿيص ڃن ڃنظـخص ْ٨٫ڄش ٙكڄٚص اٗيخٍ ْ٨٫ڄش ً ،ىٌح
ڃخ ّـذ ٫ڀْٺ حٿزيأ ڃنو ً حّٗڄخڅ رو أنض أًّ٠خ.
أٛن ٪حٿ٬يًٍ
٫نيڃخ طڄظڀٺ ڃنظـًخ ڃن ًىذ ،ٳلظَ ً اڅ حٍطټزض حٕه٤خء ،ٿن ّٔٸً ٢حٹ ڃن ٷْڄظٺ ْٗجًخ .ڃن نخكْش أهٍَ٫ ،نيڃخ طنظؾ
حٿٔوخٳخص ،ٳ٬ڀْٺ أڅ طٴ٬پ ٻپ ڃخ رٌٓ٬ٺ ً ِّّي ٫ڀَ أطڂ ًؿو ٿ٬پَ حٿڄنظؾ ّنـق ٳِ حٓٙظڄَحٍ .ٿٌح ٳخٿَّ٤ٶ ًحٟق :
اٛنْٗ ٪جًخ ڃڄظخًُح ٷخىٍحً ٫ڀَ هڀٶ حٿ٬يًٌٍٓ ً ،ٱ ّ٘ظيَ ىًڅ ٫نخء أً طټخٿْٲ.
ىٌه ىِ ٛٴخص حٿڄنظؾ حٿڄ٬يُ :
:Cool َُٜ٫حٿ َُٜ٬ؿڄْپ ،حٿ َُٜ٬آهَ ْٛلش ،حٿّ َُٜ٬ڄؼپ حٿيٌّش ً حٿ٘وْٜش ً ،حٿ َُٜ٬ڃ٬ي.
ىپ طڄًِْڅ حٓڅ حٿٴَٵ رْن ٻپ ٷخٍثخص حٿـ MP3حٿ٬خىّش ً حٿزخىظش ً ..حٿـ iPod؟
ٳ٬خٽ ّ ٙ : Effectiveڄټنٺ طؤْْٓ ڃخٍٻش ٿِ٘ء طخٳوّ ٙ .ڄټنٺ طؤْْٓ ڃخٍٻش ٿِ٘ء ٬ّ ٙڄپ ٻڄخ ّـذ .ڃخ
ٻخڅ أكي ٿْٔڄ ٪رـ TiVoٿٌ ٿڂ ّټن ىٌح حٿڄنظؾ ّٔڄق ٿٺ رظٔـْپ ٻپ ڃخ ّيًٍ ٫ڀَ حٿظڀٴخُ ريًڅ ٫نخء.
ڃڄِْ : Distinctiveحٿڄنظؾ حٿڄ٬يُ ىٌ ڃنظٌؽ ّٔيپ طڄِْْه ڃن رْن أٷَحنو ً ّ٘ټپ ى٫خّش ٿنٴٔو رنٴٔو.
ٳيٌ ّ ٙيًٍ ٩س ٗٺ أنو ِٗء ڃوظڀٲ طڄخڃخً ٫ن حٿڄنخٓٴْن .ىپ ّوڀ ٢أُ أكي حٿـ ً Hummerٯَْىخ ڃن
حٿْٔخٍحص ؟
ڃؼَْ ٿٚنظزخه : Disruptiveحٿڄنظـخص حٿڄ٬يّش طوڀٲ أػَىخ ٙ .ري أڅ طظڀٸَ ط٬ڀْٸخص ٷڀٸش اڃخ ُٗ٫خؽ حٓظٸَحٍ
حٿَ٘ٻخص حٿڄنخٳٔش ("ّخ اٿيِ ىٌح حٿڄنظؾ أٳ٠پ ڃنخ ،نلن ٳِ ڃؤُٵ") أً حٗنټخٍ ("ڃن ّلظخؽ اٿْو ٫ڀَ ٻپ كخٽ
؟") ،ٿټن ّ ٙڄَ أريًح ىًڅ أڅ ّٚك.٦
ڃؼَْ ٿڀڄ٘خ : Emotive َ٫حٿڄنظؾ حٿڄ٬يُ ّظـخًُ حٿظٌٷ٬خص ً ،رٌٿٺ ّـ٬پ حٿنخّ ىًڃًخ ٓ٬يحء .ىٌح ڃخ أَٗ٬
رو ٫ني حٓظ٬ڄخٿِ ٿ٘ٴخ٣ش حٿٰزخٍ ، Mieleانيخ طؼَْ حٓظ٬ـخرِ ٫نيڃخ طٔظ ٪ْ٤أڅ ط٘ٴ ٢رظڀٺ حٿٸٌس ىًڅ اكيحع
أُ ٟـْؾ.
٫ڄْٶ : Deepٻڀڄخ حٓظ٬ڄڀض ڃنظـخً ڃ٬يّخً ،ٻڀڄخ حٻظ٘ٴض حٿڄِّي ٫ڄخ ّٔظ ٪ْ٤حٿٸْخځ رو .رخٿٌ٬ىس اٿَ ،TiVo
ّڄټنٺ أڅ طظـخًُ حٿٴظَحص حٗٚ٫نْش حٿڄڄڀش ٿڀزَحڃؾ حٿڄٔـڀش ربىهخٽ أڃَ حٿظـخًُ ػٚػْن ػخنْش .ٷي ٙطټٌڅ هيڃش
ڃٜڄڄش ٿڀڄنظؾ ،ٿټنو ّٔظڄَ ٳِ ڃٴخؿؤطٺ ً اريخٍٹ.
ڃَ٫ : Indulgent ِٟني َٗحثٺ ٿڀڄنظؾ حٿڄ٬يُ ،ط٘ َ٬رؤنٺ أٍْٟض نٴٔٺٍ .رڄخ ٕنو أٯڀَ ڃن ٷَنخءه،
ٍرڄخ ٕنو أٻؼَ َّٜ٫ش ،أً ٍرڄخ ٕنو أٻؼَ ڃڄخ طلظخؽ اٿْو ٳ .ًٚ٬انو ّٔڄق ٿٺ رظـخًُ ح٫ٙظْخىُ .ٻڄخ ّٸٌٽ
ٗ٬خٍ " : Mieleٻپ ڃخ ٫يحىخ٫ ،خىُ".
ڃيٌ٫ځ : Supportedطٸيّڂ حٿويڃش حٿنڄًٌؿْش ٿڀِرٌڅ طـ٬پ حٿڄنظؾ ڃ٬يًّخ .ڃؼ ً ،ٚأنخ ڃٜخد رڄَٓ ٝڄِ٬
ّٔڄَ ً Tinnitusىِ أننِ أٓڄٍ ٪نْنخً ڃظ ُٜٚٳِ أًنِ –ٿڂ َّ٬ٱ حٕ٣زخء ٓززو ،ٿټنِ أ٫ظٸي أنو رٔزذ
حٿو٤خرخص حٿْٔجش حٿظِ أٓڄ٬يخ ٻؼَْحً ٻَثْْ َٗٻش حٓظؼڄخٍ ڃٰخڃَ ً -ٿٌح ٳبنِ أٓظ٬ڄپ ؿيخُحً ٣زْخً ٿٚ٬ؽ ىٌح
حٿڄَ ً ،ٝحٓڂ حٿَ٘ٻش حٿڄٜن٬ش ىٌ .Medtronics Xomed
ٳِ اكيٍ حٿڀْخٿِ ٻَٔص حٿـيخُ ،ٳؤٍٓڀض ٿِ حٿَ٘ٻش ؿيخًُح ٓٙظَْ٬ه ىًڅ ڃٸخرپ ،ٻڄخ أنيخ أٍٓڀض ڃٌ٧ٴًخ
ٗٚٛف ً آٍخٽ حٿـيخُ حٿٌُ ٻَٔطو ً ،ريًڅ ڃٸخرپٍ .ٯڂ أڅ حٿٌْځ ٷي ٻخڅ حكظٴخ ً٣ً ٙنْخً .ػڂ ٻـڀڄٔش ٗوْٜش
فن البداية
ٍحث٬ش ،طَٻٌح حٓڂ حٿڄٌ٧ٲ حٿٌُ أٛڀق حٿـيخُ ً رَّيه حٙٻظًَنِ ً ٌٍٛطو حٿَٷڄْش ٫ڀَ ٯٚٱ حٿَ٤ى .ىپ
ط٬ظٸي أننِ ٿن أنٜق حٿنخّ حٿٌّن ّ٬خنٌڅ ڃن نٴْ حٿڄَ ٝرخٓظ٬ڄخٽ ىٌح حٿڄنظؾ ؟
هٴ ٞكيًى حٿظيحًٽ
ّٸٜي رظوٴْ ٞكيًى حٿظيحًٽ ىٌ طيڃَْ حٌٕٓحٍ حٿظِ طڄن ٪حٿنخّ ڃن حٓظويحځ ڃنظـٺ رٔيٌٿش ،أُ طزْٔ ٢حٓظ٬ڄخٽ
حٿڄنظؾ كظَ ّ َْٜرڄظنخًٽ حٿـڄْ .٪ٻڀڄخ ٻخڅ ڃنظـٺ أٓيپ ٿٓٚظ٬ڄخٽ ،ٻڀڄخ ٻخڅ أٻؼَ طيحً ً ٙرخٿظخٿِ ٻڀڄخ ٻخنض ك٧ٌ٨ٺ
ٳِ حٿنـخف ٳِ طؤْْٓ ڃخٍٻش ٿو أًٳَ.
ٷخڃض َٗٻش ْٛنْش ٿڀْٜيٿش حٓڄيخ Kunmingرب٤٫خء حٿڄؼخٽ حٕٳ٠پ ٿڄخ ٫ڀْٺ طـنذ حٿٸْخځ رو.
ٿٸي ؿخءص ىٌه حٿَ٘ٻش رٴټَس طٜڄْڂ ٫زٌحص أٓزَّن آڃنش ،ٿٌٿٺ طٌٍٜص أنو ٿظلْٜن ٳظق حٿ٬زٌحص ڃن َ٣ٱ حٕ٣ٴخٽ،
ؿ٬ڀظيخ ڃټٌنش ڃن طٔ٬ش َ٘٫س ٷ٬٤ش ٷخرڀش ٿڀظلَّٺ ً ،ٿٴظق حٿ٬زٌس ٫ڀْٺ حٿٸْخځ رؼٚػْن كَٻش ٛلْلش! ً حٿـڄْپ ٳِ
حٕڃَ أنيخ ٻخنض طٸٌځ رظَْْٰ طٜڄْڂ حٕكـْش ٻپ ٓظش أٗيَ .ريي ڃيس ،حٻظ٘ٴض حٿَ٘ٻش أڅ حٿټزخٍ ٻخنٌح ّ٘ظًَڅ أٷَحٙ
حٕٓزَّن رْنڄخ ّزظخٌ٫څ حٿ٬زٌحص ٿْٔظڄظ ٪أ٣ٴخٿيڂ رلپ أكـْخطيخ !
اڅ كي حٓٙظ٬ڄخٽ حٕ٫ڀَ حٿٌُ ّـذ هٴ٠و ىٌ حٿظ٬ٸْي .ٳخٿَ٘ٻخص طٔٸ ٢ٳْو ٫ن ٯَْ ٷٜي ً ،ٿ٬پ ڃن أٻؼَ حْٕٗخء
اُ٫خؿخ ٿڀ٬ڄْپ ىٌ َٗحء ڃنظؾ ڃخ ػڂ حٿظٔخثپ ٫ن ٻْٴْش حٓظ٬ڄخٿو! ٷي طَٯذ ٳِ طؤڃْن حٿڄنظؾ ٿظلٸْٶ ڃزْ٬خص أٻزَ ،ٿټن
اًح ٻخڅ ىٌح حٿظؤڃْن ْٓـ٬پ ڃن حٓظ٬ڄخٽ حٿڄنظؾ (أً ٳظق ٫زٌطو) طليُ حٿٌْځ ٳٌٿٺ ْٓ٬ٜذ طؤْٓٔٺ ٿڄخٻَس كٸْٸْش .اً أڅ
حٿظٌّٔٶ رٌحٓ٤ش حٿ٬ڄٚء (حٿيٌ٫س) ّٔظڀِځ أڅ ّ٬ـذ حٿ٬ڄْپ رٴټَس حٿڄنظؾ ً ٳ٬خٿْظو ٿْنٜق حٓهَّن رخٷنخثو ً .حٿ٬ټْ
أًّ٠خ ٛلْق.
ٷڀْڀش ىِ حٿَ٘ٻخص حٿڄظوٜٜش ٳِ طٜنْ ٪حٿڄنظـخص حٿڄ٬ٸيس ،ٿټن ڃً ٪ٿٺ طٴ٘پ حٿ٬يّي ڃن حٿَ٘ٻخص ٳِ طٴَْٔ ٌ٬ٛرش
حٓظ٬ڄخٽ ًحؿيش ڃنظـيخ .اٿْٺ ر ٞ٬حٿوٌ٤حص حٿ٬ڄڀْش ٿٴٺ ط٬ٸْي ڃنظـٺ :
حؿ٬ڀو ٷخر ًٚٿٓٚظويحځ ڃن حٿنَ٨س حًٕٿَ ّ :ظْ٬ن ٫ڀَ حٿڄنظؾ أڅ ّټٌڅ ٷخر ً ٚٿٓٚظويحځ ًٿٌ ر٘ټپ أٓخِٓ
رڄـَى أڅ ّوَؽ ڃن ٫زٌطو .طوْپ أنٺ حٗظَّض ْٓخٍس ً أنٺ ڃڀِځ رٸَحءس ىٿْپ حٓٙظ٬ڄخٽ ٿڄَ٬ٳش ٻْٴْش طْٰ٘پ
حٿَحىٌّ أً ُّخىس حٿٌٜص .أٿ َق ٫ڀَ ىٌه حٿنٸ٤ش ڃ ٪ٳَّٶ حٿظٜڄْڂ ٙ .ري أڅ ّټٌڅ حٿڄٔظ٬ڄپ ٷخىٍحً ٫ڀَ ٳيڂ ڃزيأ
٫ڄپ حٿڄنظؾ ً حٓظ٬ڄخٿو ڃزيثْخً ريًڅ حٿلخؿش اٿَ ٷَحءس حٿيٿڀْپ.
أٻظذ ىٿْپ حٓظ٬ڄخٽ ؿْيًح ٫ :خىسّ ،ٸٌځ ڃٌ٧ٲ ٷڀْپ حٕؿَس ّٸز ٪ٳِ ٷخ ٩ىَځ حٿَ٘ٻش رټظخرش ىٿْپ حٗٓظ٬ڄخٽً ،
ًٿٺ ڃزخَٗس ٷزپ اهَحؽ حٿڄنظؾ اٿَ حٿٌٔٵ .ٿيٌح ّټٌڅ ٯَْ ڃٴيٌځ ،ٯَْ ڃـَد ً ڃټظٌد رو َْٰٛ ٢ؿيحً ً
ڃًُِ٬ح ر ٌٍٜٷيّڄش.
ّـذ ٫ڀَ حٿيٿْپ أڅ ّټٌڅ ٳَٛش ٿڀظٌّٔٶ .انو نخٳٌس ٫ڀَ ًٍف ڃنظـٺ أً هيڃظٺ ! ٻڀڄخ ٻخڅ حٿيٿْپ أٳ٠پ ً
أؿڄپ ،ٻڀڄخ حٓظڄظ ٪حٿنخّ أٻؼَ رخٓظ٬ڄخٽ ڃنظـٺ ً ،رخٿظخٿِ ٓظلٜپ ٫ڀَ حٿڄِّي ڃن حٗٙيخٍ ٫ڀَ َّ٣ٸش ڃن
ٳڂ اٿَ ٳڂ.
حكَ٫ ٙڀَ أڅ ّظ٠ڄن حٿيٿْپ ٻپ ڃخ ّڄټن أڅ ّو٫ َ٤ڀَ رخٽ حٿڄٔظويځ ً أڅ ّټٌڅ ڃٴيَٓخ ر٘ټپ ىٷْٶ ً
ًٻِ .ىپ ٓزٶ ً كخًٿض حّـخى حٿ ٢ٰ٠حٿڄنخٓذ ٿنٴن ٫ـٚص ْٓخٍطٺ ً ٿڂ طـي " ٢ٰٟحٿ٬ـٚص" ٫ڀَ ٳيَّ
ىٿْپ حٓٙظويحځ ؟ ڃخ ٳخثيطو اًڅ ؟ اًح أٍىص أڅ طڀٸِ نَ٨س ٫ڀَ ىٿْپ ڃلټڂ حٿٴيَٓش ،ٳ ٚطظَىى ٳِ ڃ٤خٿ٬ش
.Chicago Manual of Style
(ٕهٌ حٿ٬ڀڂ :أنخ ڃن ٳي ََ َّ ٻظخد ٳن حٿزيحّش !)
أٟٲ حٿِٗ : ٌٍٜء أهَْ ر٘ؤڅ حٿيٿْپ :أٟٲ ٫ڀْو ًٌٍٛح .ى٫يخ طټٌڅ ًٌٍٛح ًحٟلش ً ڃٴيٌڃش ً ٿْْ
ٓڀٔڀش ڃن حٿَڃٌُ حٿٜنخْ٫ش حٿظِ ّظْ٬ن ٫ڀَ حٿڄٔظويځ ٳٺ ٗٴَطيخ .ٷي طِّي ڃن ٻڀٴش حٿيٿْپ ،ٿټن ٻڄخ ّٸخٽ
"طلٔذ حٿٌٍٜس رؤٿٲ ٻڀڄش".
أ٣ڀذ ڃن أڃٺ أً أرْٺ طـَّزو :اڅ حٿظليُ حٕٻزَ ٿڄنظـٺ ىٌ ٷيٍس أڃٺ أً أرْٺ ٫ڀَ حٓظويحڃو ىًڅ ٌ٬ٛرش.
اًح ٿڂ ّټٌڅ ًحٿيحٹ ٫ڀَ ٷْي حٿلْخس (ٍكڄيڄخ حلله) ،ٳخرلغ ٫ن أُ ٗو ٚٳٌٵ حٿوخڃٔش ً حٍٕرْ٬ن.
ٙطلخًٽ أريحً اٷخڃش نٴْ حٙهظزخٍ ٫ڀَ حٿڄَحىٸْن ،ٳيڂ ّٔظٌ٬ْ٤څ ٳيڂ أُ ِٗء ،ٿٌٿٺ ٳظٸْْڄيڂ ّ ٙئهٌ رْ٬ن
ح٫ٙظزخٍ .اًح أٍىص أڅ ّن٘ ٢طنخٷپ ًٻَ ڃنظـٺ رْن حٕٿٔن ،ٳخرن ًحؿيش حٓظويحځ ّٔظ ٪ْ٤كظَ ڃن ٗخٍٱ ٫ڀَ
حٿڄٌص حٓظويحڃيخ.
فن البداية
طڄَّن :حٷڂ ڃٔخرٸش رْن ر ٞ٬ڃٔظ٬ڄڀِ ڃنظـٺ ط٤ڀذ ڃنيڂ ٳْيخ ٻظخرش أٳ٠پ ىٿْپ حٓظ٬ڄخٽ ٿڄنظـٺ .ٿن طلٜپ ٳٸ٫ ٢ڀَ
أٳټخٍ ؿْيس ،رپ ٷي طټظ٘ٲ ر ٞ٬حٿڄٌحىذ حٿټخڃنش ٿي٫خس ڃٔظٸزڀْْن ٿڄنظـٺ.
اٟخٳش اٿَ حٿظ٬ٸْي ،ٳخٿؼڄن حٿڄَطٴ ٪كي ڃن كيًى حٿظيحًٽ .ڃؼ ً٫ ٚنيڃخ أهَؿض Toyotaه٤يخ حٿـيّي Lexusڃن
حٿْٔخٍحص حٿٴوڄش ً ٿظـخًُ حٿڄنخٳٔش٬ًٟ ،ض أػڄخڅ رْ٬يس ٻپ حٿز٬ي ٫ن أػڄخڅ نَ٨حثيخ حٕٿڄخڅٕ .څ حٿْٔخٍحص ٻخنض أٷپ
طټڀٴش ،حٗظَحىخ ٫يى أٻزَ ڃن حٿنخّٕ .څ ٫يىًح أٻزَ ڃن حٿنخّ حٗظَحىخ ،ٻخڅ ڃن حٿٔيپ أڅ طـي حٕٗوخّ ٙظليػٌڅ ٫نيخ
ً ٫ن ڃيٍ ًٍ٫ظيخٕ .څ ٫يى حٿنخّ حٿٌّن ّظليػٌڅ ٫نيخ حٍطٴ ،٪حٍطٴ ٪حٿظًَّؾ ٿيخ ً رخٿظخٿِ ُحىص ڃزْ٬خطيخ.
أنخ أٻَه حٿظنخٳْ ٫ڀَ حٕػڄخڅ ڃخ ىحځ رخڃټخڅ ڃِْحنْش حٿَ٘ٻش أڅ طظلڄپ طوٴْ٠يخ أٻؼَ .أڅ ط َٜ٬ٻپ ٷَٕ ڃن ؿْذ حٿ٬ڄْپ
ٿْٔض ٳڀٔٴش ؿْيس ،ڃخ ّـذ حٿظٴټَْ رو ً ٌٝ٫ٿٺ ىٌ أڅ حٿؼڄن حٿڄنوٴ ٞحٿٌُ ّٔڄق رظْٰ٤ش حٿنٴٸخص ً طلٸْٶ ِٗء ڃن
حٿَرق ڃٸخرپ حٓظيٚٹ أٻزَ ً رنخء ڃخٍٻش ٷي ٌّٿي ٙكٸخً ٷيًٍح أٻزَ ڃن أٍرخف ڃنظؾ ڃَطٴ ٪حٿؼڄن.
طڄَّن :أُ حٿَ٘ٻظْن طٴ٠پ أڅ طڄظڀٺ Toyota :أً Rolls-Royce؟
حٿلي حٕهَْ حٿٌُ ّـذ طوٴْ٠و ىٌ ڃخ ّٔڄِ رټڀٴش حٿظلٌٽ (ً طٸخّ رخٿڄخٽ ،حٿٌٷض ً حٿـيي) ،أُ ڃخ ّـذ أڅ ّزٌٿو
ڃٔظ٬ڄپ ٿڄنظؾ أً هيڃش ڃخ ڃن ڃخٽ ً ؿيي ً ًٷض ٿْظلٌٽ اٿَ هيڃظٺ أً ڃنظـٺ .ٿٌح ٳڄن حٿظٴټَْ حٿٔڀْڂ طوٴْ ٞطټڀٴش
حٿظلٌٽ اٿَ ڃنظـٺ أً هيڃظٺ ،ٳٸڀْڀٌڅ ىڂ ڃن ّلزٌڅ ڃٴخٍٷش ڃخ ح٫ظخىًح ٫ڀْو ،ٿټن اًح ڃخ أريّض ٿيڂ أنيڂ ٿن ّلظخؿٌح اٿَ
حٿټؼَْ ڃن حٿٌٷض ً ٙحٿڄخٽ ً ٙحٿـيي ٿٚنظٸخٽ اٿْو ،ٳْٔٸظنٌ٬څ ً ْٓ٬ڄڀٌڅ ٫ڀَ اٷنخ ٩حٓهَّن رٌٿٺ.
٫ــّْــن ىَُ٫ــخَطـــٺ
حٿي٫خس ىڂ حٗوخٌّ ٙڃنٌڅ رڄنظـٺ أً هيڃظٺ ٻڄخ طٴ٬پ أنض ً ،ڃٔظ٬يًڅ ٿوٌ ٝحٿڄَ٬ٻش ٿڀيٳخ٫ ٩نو ً نَ٘ه ٳِ ٻپ
ڃټخڅ .طْْ٬ن ىئٙء ْٓٔيپ ٫ڀْٺ حٿٌٌٛٽ اٿَ حٿـڄخىَْ ً طؤْْٓ ڃخٍٻش ً ٓڄ٬ش ٳِ حٿٌٔٵ ىًڅ نٸٴٸخص ٳ٬ڀْش .اًح ٻنض
ٛخكذ ڃئٓٔش ْٓخْٓش ،ڃن٨ڄش ٯَْ ٍرلْش ،ڃيٍٓش أً ڃئٓٔش ىّنْش ،ٳخٿيٌ٫س ٓٚف ّ ٙٸيَ.
٫نيڃخ نظليع ٫ن حٿيٌ٫س ،ٳبڅ ڃزيأ "اًح ٿڂ ط٤ڀذ ،ٳڀن طلٜپ" ّٜ ٙڄي .اًح حٻن ٿيّٺ ڃنظؾ أً هيڃش ڃ٬يّش ً ٻخنض
كيًى حٿظيحًٽ ڃنوٴ٠ش ،ٳٔظلٜپ ٫ڀَ حٿټؼَْ ىًڅ أڅ ط٤ڀذ ،ٿټنٺ ٓظلٜپ ٫ڀَ أٻؼَ اًح ٣ڀزض .ٿټن ر ٞ٬حٿَ٘ٻخص
طظَىى ٫ني ٣ڀذ حٿيٌ٫س رٔزذ أٳټخٍ ڃن ٷزْپ "حٿَ٘ٻخص حٿټزَْس ٻـ ٙ Microsoftط٤ڀذ ڃن ٫ڄٚثيخ حٿڄٔخ٫يس"،
"ىئٙء حٕٗوخْٓ ٙظٌٷٌ٬څ ْٗجخً رخٿڄٸخرپ ٻخٿڄ٬خڃڀش حٿوخٛش أً حٿظوٴْ٠خص"" ،رٸيٍ ڃخ نلذ ٫ڄٚءنخ ،ٳيڂ ٫خؿًِڅ
٫ن ڃٔخ٫يطنخ"ْٓ" ،ٸٌڃٌڅ رظ ٪ْْ٠ڃيحهْپ حٿي٫ڂ حٿوخ ٙحٿٌُ نٸيڃو ٿڀ٬ڄٚء" ً ..ٯَْىخ ڃن حٕٳټخٍ حٿوزْؼش.
٫نيڃخ َّٯذ ٫ڄٚءٹ رخٿڄٔخ٫يس ً ىًڅ أؿَ ،ٳ ٚطظَىى أريحً ٳِ ٷزٌٽ ڃٔخ٫يطيڂ ٙ ،ٷڄ٬يڂ .ٿٌح ٳظوڀ ٚڃن ؿنٌڅ حٿ٨٬ڄش
ً ى ٩حٿنخّ ّٔظڄظٌ٬څ رٸٌٽ حٿْ٤ذ ٫نٺ ً ٫ن ڃنظـٺ أً هيڃظٺ .ٿظْْ٬ن ى٫خس ؿْيّنٓ ،ظـيًڅ أڅ حٿڄزخىة ط٘خرو اٿَ
كي ڃخ ڃزخىة طْْ٬ن حٿڄٌ٧ٴْن حٿظِ ؿخءص ٳِ ٳٜپ "ٳن حٿظْْ٬ن" .ٳزڄ٬نَ ڃخ ،أنٺ ٳِ حٿلٸْٸش طْ٬ن "ڃٌ٧ٴْن" ،ٻپ ڃخ
ٳِ حٕڃَ أڅ ىئٙء حٿـڄخ٫ش َّ ٙٯزٌڅ ٳِ طٸخ ِٟحٿڄخٽ ڃٸخرپ هيڃخطيڂ.
أ٣ڀذ ! ٫ي اٿَ ٫ڄٚءٹ حٿٸيحڃَ ً حًٕٳْخء ً ح٣ڀذ ڃنيڂ حٿڄٔخ٫يس .أهزَىڂ أڅ رلخؿش اٿَ رڀٌ٭ حٿـڄخىَْ ً
أنٺ رلخؿش اٿْيڂ ٿنَ٘ حٿټڀڄش ٙ .ط٬ظزَ ىٌح ٚ٫ڃش ٬ٟٲ ،رپ ٫ڀَ حٿ٬ټْٚ٫ ،ڃش حنٴظخف ً ڃلزشٓ .ظٴخؿؤ ر٬يى
حٿنخّ حٿڄٔظ٬يّن ٿڀٸْخځ ريٌح ً حٿٌّن ٻخنٌح ّنظًَ٨څ ٳٸ ٢أڅ ط٤ڀزو.
طـخىپ حٿوڀٴْخص حٕٻخىّڄْش ً حٿظټٌّنْش :نَّ٨خً ،أٳ َ٠ىح ٍ ٩اٿَ رَنخڃؾ كخٌٓرِ ىٌ ٗو ٚكخٛپ ٫ڀَ
ىٻظٌٍحه ٳِ ٫ڀٌځ حٿلخٌٓد ڃن ڃ٬يي .MITطـنذ ىٌح حٿنٌ ٩ڃن "حٿًَ٘ ."١حٿيح ِ٫حٿلٸْٸِ ّ ٙلظخؽ اٿَ
حٿڄئىٚص حٿظ٬ڀْڄْشّ ،ټٴِ أنو ّلذ ڃنظؾ ً َّٯذ ٳِ ٍإّظو ِّىىَ .اڅ أ٨٫ڂ ى٫خس Macintoshٿڂ ّٔظ٬ڄڀٌح
ٷ ٢كخٌٓرًخ ٷزپ أڅ ّلٜڀٌح ٫ڀْو.
ٍٻِ ٫ڀَ حٕىڂ :ىپ ٌّڃنٌڅ رخٿڄنظؾ/حٿويڃش ً ىپ َّّيًڅ حٿڄٔخ٫يس :ٿنؤهٌ ڃؼخ ً( ٙأنخ ڃؼٌ٣ : )ُٚحٽ َّ٘٫ن
ٓنش حٿڄخْٟش ٿڂ أكٌّ ٦ڃخً ريٍّ ٫ن حٓظ٬ڄخٽ حٿلخٌٓد ً ٻخنض ًْ٧ٴظِ آنٌحٹ طٔڀْڂ حٿڄـٌىَحص .ىپ ٻنضُ
ىحْ٫خً ڃنخٓزخً ؟ ٻنض أ٘٫ٶ ً Macintoshأٍّي طَْْٰ حٿ٬خٿڂ ريخ ً ،حط٠ق ر٬يىخ أننِ ٻنض ىحًْ٫خ ؿْيحً.
ًُ ٩حٿڄيخځ ً طٌٷ ٪أڅ ّظڂ انـخُىخ :اًح ٻخڅ ىنخٹ ِٗء أٌٓء ڃن أڅ ّ٤ڀذ ڃنٺ حٿٸْخځ رِ٘ء ٙطلزو ،ٳيٌ أڅ
٤ّ ٙڀذ ڃنٺ حٿٸْخځ رِ٘ء طلزو .اًح ٻنض ٷي ٣ڀزض ڃن ىح ٩ڃخ حٿڄٔخ٫يس ،ٳڄٔئًٿْظٺ حٓڅ أڅ طٌ٧ٴو ٻڄخ ّـذ،
ٙأڅ طي٫و ؿخنزخً ٳٸٕ ٢نو "ڃظ."٩ٌ٤
فن البداية
ٳن حٓٙظــڄ٤ـخٍ :
أٳټخٍ ٍحث٬ش ٿڀزيأ :
ٻخڅ حٓٙظڄ٤خٍ أً ٛن ٪حٿڄ٫ Rainmaking َ٤ني حٿينٌى حٿلڄَ ٣ٸًٔخ ّٸٌځ ٳْو ر ٞ٬حٿڄ٬خٿـْن رخٓظل٠خٍ حٿڄ.َ٤
رخٿنٔزش ٿڀَ٘ٻش حٿنخٗجش ،ٳٜخن ٪حٿڄ َ٤ىٌ حٿ٘و ٚحٿٌُ ٌّٿي حٿ٬ڄپ رټڄْخص ٻزَْس ،ڃن ّئڃن ٿڀَ٘ٻش ٫ٸي حٿٜٴٸخص
حٿټزٍَ ً أىڂ ٫ٸٌى حٿڄزْ٬خص ً .ٻڄخ حٿلخٽ ڃ ٪حٿڄ٬خٿـْن ،ٳڀڀڄٸخًٿْن ٣ٸٌٓيڂ حٿوخٛش ٳِ ٿـ٬ڀيخ طڄ.َ٤
ىنخٹ ٫خڃٚڅ ّـٚ٬څ حٓٙظڄ٤خٍ ٬ٛزًخ ٫ڀَ حٿَ٘ٻخص حٿنخٗجش :حًٕٽ ىٌ أڅ حٿ٬يّي ڃن ًٍحى حٕ٫ڄخٽ ّٜڄڄٌڅ ڃنظـًخ أً
هيڃش ٿييٱ ڃليى ،ٿټن ٿْْ ىنخٹ أّش َّ٣ٸش ٿظليّي ڃن رخٿ٠زْ٘ٓ ٢ظَُ حٿڄنظؾ ً ُٕ ٯَْٔٓ ٝظ٬ڄڀو ،ٿٌح ٳڄن
حٿ٬ٜذ ڃَ٬ٳش حٕڃخٻن حٿٌُ ٓظڄ َ٤ٳْو ٓلزٺ .ٿيٌح ،ٳخٿوٌ٤س حًٕٿَ ٿٓٚظڄ٤خٍ ىِ اهَحؽ نٔوش أًٿَ 1.0ٿڀڄنظؾ ً
ڃَحٷزش حٿٌٔٵ ٿڄَ٬ٳش أّن ٓظظٴظق رَح٫ڂ ڃنظـٺ/هيڃظٺ .أرٶ ْ٫نْٺ ڃٴظٌكظْن ٕنٺ ٷي طـي نٴْ ىحهپ ٌٓٵ ٯًٌٍّ( ٚ
ىٌ ٌٓٵ ّزظخ ٩ٳْو حٿڄنظؾ ڃن َ٣ٱ حٕٗوخ ٙٯَْ حٿڄٸٌٜىّن أً ّٔظويځ ٿَٰ ٝٯَْ ڃٸٌٜى ڃنو).
ى ٩ڃجش ًٍىس طزَ٫ڂ
حٿڄزيأ رْٔ : ٢اٯَّ ٫يس رًٌٍ ،أن َ٨أّيخ أهَؽ ٓخٷًخ ً َرَ َ٫ڂ ،ػڂ ٯٌ ىٌه ..حٌٕٓحٵ.
طَط٬ذ حٿټؼَْ ڃن حٿڄٸخًٙص ٫نيڃخ طٍَ أڅ حٿزًٌٍ ٯَْ حٿڄظٌٷ٬ش ريأص طزَ٫ڂ .ٿٌح ّيٌَ٫څ ٗ٫خىس ڃٌٷ٬ش حٿڄنظؾ أً
حٿويڃش ٿْټٌڅ ٳِ ّي حٿڄٔظويڃْن حٿڄٸٌٜىّن ً ّٔظ٬ڄپ رخٿَّ٤ٸش حٿڄٸٌٜىس .ىٌح ٯزخء٫ .ڀَ حٿڄٔظٌٍ حٿظټظْټِ :هٌ
حٿڄخٽ ! ٫نيڃخ طٍَ أڅ حٿزٌٍس نڄض ً رَ٫ڄض ،ٳڄيڄظٺ حڅ طَ٬ٱ أّن كٜپ ىٌح ً ِٿ َڂ ،ػڂ طْ٬ي طليّي ڃ٬خٿڂ ڃًَ٘٫ٺ
ٿْنخٓذ حٿزْجش حٿـيّيس ً ّ٬ټْ حٿٌٔٵ حٿڄظڀٸْش حٿـيّيس.
ىٌه ر ٞ٬حٕڃؼڀش ٫ن رًٌٍ طٴظلض ً نڄض ٳِ ڃټخڅ ٯَْ ڃظٌٷ ً ،٪ڃخ ٻخڅ ڃَْٜىخ :
حٍطؤٍ ڃوظَ ٩حٿـنٌٳٌٻخّْن ( : Novocainحٿڄويٍ حٿـِثِ) أڅ ڃنظـو ْٓٔظ٬ڄپ ٻظ ٌّٞ٬ٿڀڄويٍ حٿټخڃپ ڃن
َ٣ٱ حٕ٣زخء .ٿټن حٕ٣زخء ٍٳٌ٠حىٌ حٓظڄًَح رخٓظ٬ڄخٽ َ٣ٷيڂ حٿظٸڀْيّش ،ٿټن أ٣زخء حٕٓنخڅ أكزٌه ً ٓخٌٍ٫ح
رظزنْو ،ٳٔخٍ ٩حٿڄوظَ ٩رخٿڄٸخرپ اٿَ حٓظٰٚٽ حٿٌٔٵ ٯَْ حٿڄظٌٷ.٪
Unicavٻخنض ٍحثيس ٌٓٵ حٿلٌحْٓذ ىًڅ ڃنخُ .٩ٿټنيخ ح٫ظزَص حٿلٌحْٓذ أىًحص ٫ڀڄْش رلظش ،ٳٸٍَص
حٙٷظٜخٍ ٫ڀَ حٿ٬ڀڄخء ٻٌٔٵ ٿيخ .ٿټن IBMڃن ؿيش أهٍَ ،ٿڂ طؼزض حهظْخٍىخ ٫ڀَ حٿ٬ڀڄخء ،ڃخ ؿ٬پ ڃنظـيخ
ّزَ٫ڂ ٳِ ٌٓٵ حٕ٫ڄخٽ .ٿيٌح ،ٳـ IBMحٓڅ حٓڂ ّ٘ ٙٶ ٿو حٿٰزخٍ ٳِ ٫خٿڂ حٕ٫ڄخٽ ،رْنڄخ ٛ Unicavخٍص
ًٻٍَ ڃن حٿظخٍّن.
حٗظَص َٗٻش ىنيّش ٍهٜش طٜنْ ٪حٿيٍؿخص ًحص ڃلَٹ ڃٔخ٫ي ڃن أًًٍرخ .ٿڂ طټن حٿيٍحؿش نخؿلش ،ٿټن
حٿَ٘ٻش ٙك٨ض حٿ٬يّي ڃن حٿ٤ڀزخص ٫ڀَ حٿڄلَٹ.
ٳِ طلَّيخ ٫ن ىٌح حٿظ ٌٍ٤حٿَّٰذً ،ؿيص أڅ حٿڄلَٻخص ٛخٍص طٔظ٬ڄپ ٓٙظزيحٽ حٿڄ٠وخص حٿْيًّش ٳِ
حٿلٸٌٽ حٿڄٔٸْش .ٳٜخٍص حٿَ٘ٻش طزْ ٪ڃّْٚن ڃ٠وخص حٿَُ حٓڅ.
ىٌح حٿـيًٽ ّٸيځ َّ٣ٸش ؿْيس ٿظٸزپ ڃټخڅ طزَ٫ڂ حٿزًٌٍ .ڃ٨٬ڂ حٿَ٘ٻخص طَٯذ رخكظٚٽ حٿَٻن حٕ٫ڀَ اٿَ حٿْٔخٍ،
حٿلَٻش حٿلٸْٸْش ىِ ٳِ حٿَٻن حٿڄٸخرپ ٿو اٿَ حٕٓٴپ .ٿٌح ٻن ٿْنخً ً ڃنٴظلخً ٿظٸزپ أُ ڃټخڅ طظٴظق ٳْو رَح٫ڄٺ.
حٿڄٔظيڀٺ ٯَْ حٿڄٸٌٜى حٿڄٔظيڀٺ حٿڄٸٌٜى حٿٌٔٵ
حٿڄٔظييٳش
ؽٟء سائغ (ِضبي :ثبئؼٛا اٌغ١بساد –١ٌٚظ اٌّغزؼًّ ِٕٙب فمو٠ -غزؼٍّْٛ اٌّزٛلغ
ٌٍ eBayزش٠ٚظ رغبسر .. )ُٙفبٌّمقٛدٕ٘ ْٚب ُ٘ أفؾبة اٌغٍغ اٌّغزؼٍّخٌىٓ حٿٌٔٵ ٯَْ
ؽٟء سائغ (ِضبي :اِشأح حٿڄٔظييٳش
لا ثأط ِٓ ٚعٛد ػّلاء "آخشِ ٓ٠ب داَ اٌخذِخ رزغغ ٌ.ُٙ رغزؼًّ ٍِ Avon ٓ١اٌجؾشح
ِزً٘ (ِضبي :أْ ٠ؾزشِ ٞجزذؤا اٌؾٛاع١ت Macintoshesاٌّٛعٗ
ٌٍّؾزشفٚ ،ٓ١رٌه لأؾبء ِغلاد ،سعبئً أخجبس ٚاعزج١بٔبد ِىزج١خ) وّٕفش ٌٍؾؾشاد)
فن البداية
أن َ٨اٿَ حٿٌٍّٰٚ
ٷخځ Daniel J. Simonsڃن ؿخڃ٬ش Christopher F. Chabris ً Illinoisڃن ؿخڃ٬ش Harvardرخٿٸْخځ
رخهظزخٍ ڃؼَْ ّظ٠ڄن أكي ڃ٬خنِ حٓٙظڄ٤خٍ .اً ٣ڀزٌح ڃن ٚ٣د أڅ ّ٘خىيًح ڃٸ٬٤خً ٿٴَّٸْن ڃن حٿ٫ٚزْن َّڃٌڅ ٻَحص
حٿٔڀش ٫ڀَ ر٠٬يڂ حٿز٣ ً ،ٞ٬ڀذ ڃنو ط٬يحى ٫يى حٿظڄََّحص حٿظِ ٷخځ ريخ ٻپ ٳَّٶ.
ر٬ي ڃًٍَ هڄْ ً ػٚػْن ػخنْش ٫ڀَ ريحّش حٿٴْيٌّّ ،يهپ ٍؿپ ڃَطيًّخ ُُ ٯٌٍّ ٚحٿَٰٳش حٿظِ ّڀ٬ذ ريخ حٿٴَّٸخڅَ٠ّ ،د
٫ڀَ ٛيٍه ،ػڂ ّزٸَ ٳِ حٿَّ٘ ٢ٿڄيس طٔ ٪ػٌحڅ أهٍَ٫ .نيڃخ ٓجپ حٿٚ٤د ،هڄٌٔڅ رخٿڄخثش ٿڂ ّٚكٌ٨ح ىٌح حٿَؿپ
طڄخڃًخ !!
ٌٍٛس ڃن حٿڄٸ٪٤
ڃن حٿٌحٟق أڅ ٓزذ ىٌح ىٌ حنٰ٘خٽ حٿٚ٤د ر٬ي حٿَڃْخص ً حٿظڄََّحص ،ٳِ ٻخنٌح ڃْٰزْن ٫ن رخٷِ حٿظَْْٰحص حٿظِ طـَُ
رخٿڄٌحُحس .ىٌح رخٿ٠ز ٢ڃخ ّلٜپ ٳِ حٿَ٘ٻخص َّ :ٻِ حٿـڄْ٫ ٪ڀَ حٿڄٔظيڀټْن حٿڄٸٌٜىّن ً حٿَّ٤ٸش حٿڄٸٌٜىسً ،
ّٴ٘ڀٌڅ ٳِ ڃ٘خىيس حٿًٌٍى حٿظِ أُىَص رْ٬يحً ٫ن ڃـخٽ ٍإّظيڂ .ىٌح ڃخ كيع ڃ Univac ٪ڃؼ ً ،ٚكْنڄخ كَٜص ٍإّظيخ
٫ڀَ حٿ٬ڀڄخء ً ٳ٘ڀض ٳِ ٍإّش ٷٌس ٌٓٵ حٕ٫ڄخٽ٫ ،ڀَ ٫ټْ .IBM
ّـذ أڅ طي ٩ڃخثش ًٍىس طزَ٫ڂ ً طنظ َ٨أّيخ ٓظظٴظق ،كظَ ً اڅ ٻخنض ٯَْ ڃظٌٷ٬ش( ،ٻؤٌٓحٵ حٿٌٍّٰ ٚٳِ حٿـيًٽ أٚ٫ه)،
ػڂ ى ٩حٿٔڄخء طڄ٫ َ٤ڀْيخ.
حٓٙظڄ٤خٍ أنٌحًٓ ً ٩خثپ ٗظَ ،ٿټن حٿييٱ ًحكي :حٿلٌٜٽ ٫ڀَ حٿڄخٽٓ .ؤٷيځ ٿټڂ رًٓ ٞ٬خثپ حٓٙظڄ٤خٍ حٿظِ طظَحًف
رْن ڃ٤خٍىس ٫نخ َٛحٿظؤػَْ اٿَ نٸپ حٿټڀڄش اٿَ حٿڄ٘ظَُ.
أ٫ؼَ ٫ڀَ ٫نخ َٛحٿظؤػَْ
ٻڀڄخ حٍطٴ٬ض ٳِ حٿَ٘ٻخص حٿټزٍَ ،ٻڀڄخ نٸ ٚحٕٻٔـْن ً ،ٻڀڄخ نٸ ٚحٕٻْٔـْن ،ٿټڄخ ٛخٍ ڃن حٕ٬ٛذ حٿظٴټَْ ر٘ټپ
ٓڀْڂ .ٿْْ ڃن حٿ ًٍَُ٠أڅ طـي ٛخن ِ٬حٿڄ َ٤ٳِ َٗٻظٺ ٳِ حٿڄنخٛذ حٿ٬ڀْخ ،ٷي ّټٌڅ ٍؿپ حٿڄزْ٬خص ،ڃيَّ ٷخ٫يس
حٿزْخنخص ..أً أُ ڃٌ٧ٲ ڃظٌٓ ٢أً .َْٰٛ
ڃخ اڅ طـي ىٌح حٿ٘و٫ ،ٚڀْٺ طزلغ ٫ن ٛخن ِ٬حٿٸَحٍ ٳِ حٿَ٘ٻخص حٿټزٍَ طٔظـڀزيڂ ٙڃ٤خٍ ٫ڀَ َٗٻظٺ.
طَٔد
ٿٸي أؿَّض َ٘٫حص حٿٸَحٍحص ٳٸ ٢رخٓٙظ٘خٍس ڃ ٪ڃٔخ٫يّن ٍحثْ٬ن ٿِ ٳِ ً Garage ً Appleىڄخ Carol
.Holly Lory ً Ballardأَ٣ف ٫ڀْيڄخ أٓجڀش ڃن ٷزْپ "ڃخ ٍأّٺ ٳِ ىٌح حٿ٘و ٚ؟" "ڃخ حٿٌُ ط٬ظٸيه روٌٜٙ
ىٌه حٿٴټَس ؟" ً ،رڄـَى ؿٌحريڄخ "انو ڃٰٴپ" "انو ڃظټزَ"" ،انو ًٷق" أً "انيخ ٳټَس ٯزْش"ّ ،ټٌڅ ڃ َْٜحٿَ٘ٻش ً
ٛخكزيخ ٷي كٔڄخ.
فن البداية
ٷي طٌىڀٺ ٷيٍس ً ٷٌس طؤػَْ ىٌّن حٿڄٔخ٫يّن ٫ڀِ ً ،حٿلٸْٸش أڅ حٕڃَ ّ ٙظ٬ڀٶ رِ ًكٔذ ،رپ ىټٌح طـَُ حٕڃٌٍ ٳِ
٫خٿڂ حٕ٫ڄخٽ حٿٸخِٓ ٍ :أُ ًحكيس أً ڃٌٍ٘س ًحكيس ٷي طټٌڅ ٻٴْڀش رظليّي ڃَْٜٹ .ڃيڄظٺ حنض ٫ني حٓٙظڄ٤خٍ أڅ طزلغ
٫ن ىئٙء ،أڅ طلخًٽ ٿٸخثيڂ ًؿيًخ ٿٌؿو ،أڅ طظٜپ ريڂ ،أً كظَ أڅ طٔخٿيڂ ٫زَ حٿزَّي حٙٻظًَنِ.
ٿٖٓٲ ،ٳبڅ ىئٙء حٿزئٓخء ڃن ٛخن ِ٬حٿٸَحٍ ً حٿڄئػَّن حٿَثْْْٔن ّٰيٷٌڅ رٴْ ٞڃن حٿڄظٜڀْن حٿٌّن ّزٌْ٬څ
ڃنظـخص ً هيڃخص ٍحث٬ش ٫ڀَ ڃيحٍ حٿٔخ٫ش –ٳزخٿظؤٻْي ٙ ،أكي ّظٜپ ٿْزْ ٪أْٗخء ْٓجش .-ٿٌح ٳْڀظـؤ ىئٙء اٿَ طٌْ٧ٲ
أٗوخ ٙٿلڄخّظيڂ ڃن حٿڄٔظڄَّ٤ن .ى٫نخ نٔڄِ ىئٙء حٕٗوخ" ٙڃٚ٨ص" ٿڀلٴخ٫ ٥ڀَ حٓٙظ٬خٍسّ .ڄټن أڅ ّټٌڅ
ىئٙء ٓټَطًَْڅ ،ڃٔخ٫يًح حٗىحٍس ،أً كظَ ڃيٍحء ٷخ٫يس حٿزخّخنخص .IIIحٿظڄڀٶ ّ ٙنٴ ٪ڃ ٪ىئٙء حٕٗوخٕ( ٙنٺ ٿن
طټٌڅ ٷخىٍحً ٫ڀَ حٿظڄڀٶ اًح ٿڂ طوظَٵ حٿڄ٨ڀش أً ً )ٙٿٌح ٳخٿڄ٤ڀٌد ڃنٺ ٻٜخن ٪ڃ َ٤أڅ طظ٬ڀڂ حٿظَٔد.
اٳيڂ "حٿڄٚ٨ص" ٙ :ط٬ظٸي أڅ ٫ڄپ ىئٙء حٕٗوخ ٙىڂ ڃن٬ٺ ڃن حٿڀٸخء ٙ .طڄيف نٴٔٺ ٻؼَْحً ،ٳؤنض ٿٔض
رظڀٺ حٕىڄْش .اڅ ٫ڄڀيڂ حٿَثِْٔ ىٌ طٌٳَْ ڃٔخكش ڃَّلش ٿڀظنٴٌّْْن حٿٌّن ً٧ٴٌىڂ ٿڄڄخٍٓش ٫ڄڀيڂ ً حٿلٴخ٥
٫ڀَ أًٷخطيڂ (ڃن حٗٙوخ ٙحٿظخٳيْن ڃن أڃؼخٿٺ).
ٙطلخًٽ َٗحثيڂ ٙ :أكي ّلذ أڅ ّ٘ظٍَ ،رپ ّ ٙلذ ّلذ أڅ ّ٬ظزَ ٗوٜخً ّڄټن َٗحءه ،ٿٌح ٙطلخًٽ
ٌٍٗطيڂ رخٿييحّخ ٿٴظق َّ٣ٸٺ نلٌ ٛخن ِ٬حٿٸَحٍ .حٿَّ٤ٸش حٿٌكْيس ٿٴظق حٿڄ٨ڀش ىِ طٸيّڂ نٴٔٺ ٻڄخ ّـذ ً
طٸيّڂ ّ ٙ َٝ٫ڄټن ٍٳ٠و ،ػڂ ط٬خڃپ ڃ٬يڂ رخكظَحځ ً طل.َ٠
رڄـَى كٌٜٿٺ ٫ڀَ ٿٸخء ڃ٬يڂ ،حطز٬و رزَّي اٿټظًَنِ ،ڃٚك٨ش ڃټظٌرش ّيًّخً أً ىيّش .أكْخنُخ طټٌڅ أٳ٠پ
َّ٣ٸش ٿڀڄظخر٬ش ىِ آٍخٽ نٔوش ٿڀڄٸخٿش ٷي طؼَْ حىظڄخځ حٿڄ٨ڀش .ڃيڄخ ٻخنض حٿَّ٤ٸش حٿظِ طٔظويڃيخ ،ٳلٴ٦
حٿٌى أٳ٠پ ڃن حٿٌَٗس.
ط٬خ٣ٲ ڃ٬يڂ ٫ :خىس ڃخ طټٌڅ أؿَس حٿڄٚ٨ص ُىْيس –ٷي طزيً ٻخٿزٸْٖ٘ رخٿڄٸخٍنش ڃ ٪ڃٌِ٧ٴْيڂٍ -ٯڂ أڅ
ىئٙء حٕٗوخ ٙٷخىًٍڅ ٫ڀَ اىحٍس حٿڄټخڅ أٳ٠پ ڃڄن ّ٬ڄڀٌڅ طلض اڃَطو .ٿٌح ٳلظَ ً اڅ ٻخنٌح ّظٸخٌٟڅ
أؿَس ٷڀْڀش ٙ ،ط٬ظٸي أنيڂ ْٓٸزڀٌڅ ٌٓء طَٜٳٺ أً ڃلخًٿش ٌٍٗطٺ.
ٙط٘ظٺ أريًح ڃنيڂ :كظَ ً اڅ حٍطټزض حٿڄ٨ڀش هً٤ؤ ٳخىكًخ ٙ ،طظٌحٹ ً طلخًٽ طٸيّڂ ٗټٌٍ روٌٜٛوٕ .څ ڃخ
ْٓلٜپ ر٬ي ًٿٺ ىٌ أڅ طنظٸپ ىٌه حٿ٘ټٌٍ ٳِ حٍٕؿخء كظَ طٜپ اٿَ ّي حٿڄ٨ڀش٫ ً ،نيىخ ّڄټنٺ أڅ طٌى٩
حٿڀٸخء حٿٌُ طلڀڂ رو ،اٿَ حٕري.
ٙطلخًٽ ڃ ٪حٿڄ٬ظنٸْن ،رپ حًٍٓ ٪حء ڃن ٙىّن ٿو
ّ٤ڄق حٿڄٔظـيًڅ ٫خىس اٿَ حٿٌٌٛٽ اٿَ ڃخ ّٔڄَ رخٿَْٛي حٿڄَؿ ً ،)Reference Account( ِ٬ىِ أٍٛيس ٻزَْس،
ٳوڄش ً ّڄټنيخ أڅ طٌٳَ أ٣نخنًخ ڃن حٿنٸٌى ً طٌٿي حٿٔڄ٬ش حٿلٔنش ري٫ڄيخ ٿڀڄنظؾ أً حٿويڃش حٿظِ طٌٳَىخ .ا ٙأڅ ڃ٨٬ڂ ىٌه
حٍٕٛيس حٿڄَؿْ٬ش طزنِ ٫خىس ٷٌطيخ ٫ڀَ حٿـٌْ٬ٟش حٿلخٿْش ،أُ ٍٟخ حٿڄٔظيڀټْن رخٿڄنظـخص حٿظِ طٸيڃيخ ً طَٳ ٞأُ
طـيّي أً حهظٚٽ ٿڀ ً َٝ٬حٿ٤ڀذ .ىنخ طټڄن حٿڄ٘ټڀش :رڄخ أڅ ىٌه حٍٕٛيس ط٬ظنٶ حٿلخٿش حٿظِ ىِ ٫ڀْيخ حٓڅ ً ٙطٴټَ
ٳِ طَْْٰىخ ،ٳْٔټٌڅ ڃن حٿ٬ٜذ أڅ طـ٬ڀيخ طظوڀَ ٫ن ڃ٬ظٸيحطيخ ً ط٬ظنٶ ىّخنش ؿيّيس –ٳِ ىٌه حٿلخٿش ڃنظـٺ أً هيڃظٺ-
ڃيڄخ ريح ٍحثً٬خ ً ًح٫يًح.
اًح ٻخڅ حٿَْٛي حٿڄَؿ ِ٬حٿٌُ طلڀڂ رو ڃڄن ّ ٙٴيڄٌڅ "ىّنٺ" ،طوپ ٫ن ٳټَس حٿظ٬خٷي ڃ٬يڂ ً ًحٛپ ڃَْٔطٺ.
اًح أٍىص ر٘يس أڅ طظ٬خٷي ڃ ٪أكي ىٌه حٿٸٌٍ حٿ٨٬ڄَ ،ٳ ٚطظـو نلٌ حٿڄ٬ظٸيّن ،رپ حًٍٓ ٪حء "ڃن ٙىّن ٿو" :أُ
حٗٙوخ ٙحٿٌّن َّ ٙٳٌ٠څ ًؿٌى ڃنظـٺ أً هيڃظٺ أً ّ٘ ٙټٚڅ ٿيڄخ أُ ط٬خٍ ٝٳِ حٿڄٜخٿق أً طَْْٰ ٳِ حٿٌْ٬ٟش
حٿلخٿْشٍ .رڄخ ّټٌڅ ىئٙء ڃڄن ّٔ ٙظ٬ڄڀٌڅ أُ هيڃش أً ڃنظؾ ٕڅ ڃخ ٳِ حٿٌٔٵ اڃخ رٔزذ حٍطٴخ ٩حٿټڀٴش أً ٌ٬ٛرش
حٓٙظ٬ڄخٽ.
ڃؼ٫ ،ًٚني ٧يٌٍ حٿلٌحْٓذ حٿ٘وْٜش ًٕٽ ڃَس ٳِ حٿؼڄخنْنخص ،ٿڂ ّټن حٿنخّ ٷخىٍّن ٫ڀَ طلڄپ ٻڀٴش أكيىخ ً ،كظَ ً
اڅ حٓظ٤خٌ٫ح ٻخڅ ّظ٤ڀذ طْٰ٘ڀيخ حٿټؼَْ ڃن حٿڄيخٍس ً حٿوزَس .ٳٴِ ىٌه حٿلخٿش ،ىئٙء حٿنخّ " ٙىّن ٿيڂ" ً ،اًح ؿجظيڂ
رزيّپ أٷپ ػڄنخً أً أرٔ ٢ٿٓٚظ٬ڄخٽ ٿټخنٌح ڃٔظ٬يّن ٫ٙظنخٷو.
ٿټن ٫نيڃخ طلخًٽ حٷنخٌٓ ٩ٵ ّٔظويځ Windowsرخٿظلٌٽ اٿَ ،Macintoshٳلظَ ً اڅ ٻخڅ Macintoshأٳ٠پ،
ٳخٿنخّ ٷي ح٫ظنٸٌح ً Windowsرخٿظخٿِ ْٓٸخًڃٌڅ طٸيځ حٿڄنظؾ أً حٿويڃش حٿـيّيس .حٓڅ اًح طٌؿيض ٕنخّ آهَّن ٿڂ
ّٔظ٬ڄڀٌح حٿلٌحْٓذ ڃن ٷزپ ً ٫ َٝ٫ڀْيڂ ،Macintoshٳڀن ّظَىىًح ٳِ ح٫ظنخٷو.
فن البداية
ىًٍٹ اًڅ ٻٜخن ٪ڃ َ٤أڅ طلٜپ ٫ڀَ ٌٓٵ ڃڀِء رـ"ڃن ٙىّن ٿيڂ" ،كْغ ٳَٛٺ ٿڀظ٬خٷي ڃٍْٛ ٪ي ڃَؿ ِ٬أٻزَ ً
أٳ٠پ.
ى ٩حٿڄ٘ظَّن حٿڄلظڄڀْن ّظليػٌڅ
اڅ أٳ٠پ َّ٣ٸش ٿ٠ڄخڅ ڃزْ٬خص ڃنظؾ ڃخ ،ىِ أڅ ّڀزِ ٻپ ًَٗ ١حٿڄ٘ظَُ حٿڄلظڄپ ( : Prospectأُ حٿٴجش أً حٿـيش
حٿڄٔظييٳش ً حٿڄظٌٷ ٪ڃنيخ أڅ ط٘ظَُ حٿڄنظؾ أً طٔظ٬ڄپ حٿويڃش) .ٻپ ڃخ ٫ڀْٺ حٿٸْخځ رو ىٌ حٙنٜخص ً حٓٙظڄخ ٩اٿَ ڃخ
ّٸٌٿو.
حٿ٬ڄڀْش ٳِ حٿ٬خىس ٓيڀش ( :أ) أهڀٶ رْجش ڃَّلش ر٤ڀذ حًٗڅ ٿڀَ٤ف حٕٓجڀش (د) اَ٣ف حٓٙجڀش (ؽ) حٓظڄ ٪اٿَ حٕؿٌرش
(ى) ىًڅ حٿڄٚك٨خص (ه) حَٗف ٻْٲ أڅ ٿڄنظـٺ أً هيڃظٺ أڅ ّڀزِ كخؿخص ىٌح حٿڄ٘ظَُ (اًح ٻخڅ رخٿٴ٬پ ّڀزْيخ) ً .ڃ٪
ًٿٺ ٳخٿټؼَْ ڃن ًٍحى حٕ٫ڄخٽ ّٴ٘ڀٌڅ ٳِ ىٌح ٕٓزخد ٫يس :
ٿٌْٔح ڃٔظ٬يّن ٿَ٤ف حٕٓجڀش حٿڄنخٓزش :ٳٴيڂ حٿڄ٘ظَُ حٿڄلظڄپ ّظ٤ڀذ حٿټؼَْ ڃن حٿزلغ ً حٿظلڀْپ ٷزپ
ٿٸخءه.
ّ ٙڄټنيڂ حٿٜڄض ً حٓٙظڄخٕ : ٩نيڂ ٌّڃنٌڅ رٴټَس "اًح حٓظڄٍَص ٳِ حٿظليع ٳْو ٪٠حٿڄ٘ظَُ حٿڄلظڄپ ً
ّ٘ظَُ" .أً أنيڂ اًح طڄټنٌح ڃن اٷٴخٽ حٳٌحىيڂ ،ٳبنيڂ ٫ِّ ٙـٌڅ أنٴٔيڂ رخٙنٜخص (حٓٙظڄخ ٩ٯَْ اٍحىُ ،أڃخ
حٗنٜخص ٳټٌٿٺ).
٬ّ ٙزئًڅ رؤهٌ حٿڄٚك٨خص ٕنيڂ ٻٔخٿَ أً ٕنيڂ ّ٬ظٸيًڅ أڅ حٿڄ٬ڀٌڃش حٿڄٸيڃش ڃن َ٣ٱ حٿڄٔظـٌد ٿْٔض
رظڀٺ حٕىڄْش .ٻڄخ ٷڀنخ ٳِ ٳٜپ "حٿلٌٜٽ ٫ڀَ ٍأّ حٿڄخٽ" ،ٳبڅ ًٿٺ ؿْي ٿٔززْن ،أً ًْٓ ٙـ٬ڀٺ ىٌح طؤهٌ ٳِ
ْ٫ن ح٫ٙظزخٍ ر ٞ٬حْٕٗخء حٿظِ ٷي طٰٴپ ٫نيخ .ػخنًْخٕ ،نٺ رٌٿٺ ط٘ َ٬حٿڄ٘ظَُ أنٺ ڃيظڂ ً أنو ٗوً ٚٻِ ً
ّٔظلٶ حٙىظڄخځ ً رخٿظخٿِ طؼَْ ا٫ـخرو ً ،ىٌح رخٿظؤٻْي أڃَ ؿْي.
َ٬ّ ٙٳٌڅ ٻٴخّش ٫ن ڃنظـيڂ ٿْ٬ڀڄٌح اًح ڃخ ٻخڅ َّ ِٟٻپ كخؿخص حٿڄ٘ظَُ حٿڄلظڄپ أځ ً .ٙىٌح ّٰ ٙظٴَ.
ٿنٴظَ ٝأڅ ڃنظـٺ ٌّٳَ ٫يس ٳٌحثي ٻظٌٳَْ حٿڄخٽٍ ،حكش حٿزخٽ ً طنٌَّ حٿنخّ .حريأ رٌٻَ ىٌح ً ٙك ٦ٻْٲ ْٓټٌڅ ٍى ٳ٬پ
حٿڄظڀٸِْٓ .وزًَنٺ ٫خىس أُ ىٌه حْٕٗخء أٻؼَ ؿخًرْ ًش .اًح ٿڂ طڀٶ أُ ٍى ٳ٬پ ،ٳخٓؤٽ حٿڄظڀٸِ ٫ڄخ َّّيه ً .ڃن ىنخٹٍ ،ٻِ
٫ڀَ ڃخ ْٓٔٸٌٿو ٕنو ّټ٘ٲ ٿٺ "ٻْٲ ّڄټنٺ أڅ طٸن٬نِ رخٿَ٘حء".
طٌٻَ :أنض رخث ،٪ٿټنيڂ ٿٌْٔح رخٿًٍَ٠س ڃ٘ظَّن .اًح ٻخڅ حٿڄٔظيڀٺ رٜٜي اهزخٍٹ ٻْٲ ّڄټنٺ أڅ طزْ ٪ٿو ،ٳخٕٳ٠پ ٿٺ
أڅ طٔي ٳخىٺ ً ط ِٰٜرخنظزخه.
حڃنق حٿنخّ ٳَٛش ٿڀظـَّذ
اڅ أ٬ٛذ ٫ٸزش طٌحؿو ًٍحى حٕ٫ڄخٽ ىِ طٌّ٬پ حٿنخّ ٫ڀَ حٿٌْ٬ٟش حٿلخٿْش ( .)Status Quoرظ٬زَْ أرّٔٔ ،٢ظؤنْ
حٿنخّ رخٿٔڀ ً ٪حٿويڃخص حٿٸيّڄش ً حٿڄ٬ظخىس ٕنيخ "طٴِ رخٿَٰ ً ،"ٝرخٿظخٿِ طظ َٗٚكخؿظيڂ اٿَ حٿڄنظؾ أً حٿويڃش حٿظِ
طٸيڃيخ أنض" .رڄخ أڅ حٿٌحؿيخص حٿنْٜش ٷخىٍس ٫ڀَ حٿٸْخځ رټپ ِٗء ،ٿڄخًح ٷي نَٯذ ٳِ ًحؿيش ٌٍّٛش ؟"( .ٿلٔن حٿل٦
أڅ Appleٿڂ طٴټَ ريٌه حٿَّ٤ٸش).
ٿټن ٳِ حٿلٸْٸش ٳٸٕ ٢څ حٿڄنظؾ ڃنظَ٘ ً "ؿْي ٻٴخّش" ٬ّ ٙنِ أنو ڃؼخٿِ ً ٻخڃپ ً ّ ٙڄټن حّـخى ريّپ أٳ٠پ ٿو .ڃن ىنخ،
ٳ٬ڄپ حٿڄٸخًٽ أً حٿَّخىُ ىٌ أڅ َُّ حٿنخّ ٿڄخًح ىڂ ٳِ كخؿش اٿَ حٿِ٘ء حٿـيّي حٿٌُ ّنظـو ً .ڃخ هڀٶ ڃنخ٫ش ٿڀنخّ
ٟي ٷزٌٽ حٿـيّي ىٌ أڅ ٻپ َٗٻش ؿيّيس طي ِ٫أڅ ڃنظـيخ "أَٓ ،٩أٳ٠پ ،أٍه.. "ٚ
حٿَّ٤ٸش حٿ٬خىّش ٿڀٸْخځ ربٓٸخ ١كـخد حٿظَىى ىٌح ىِ حٗٚ٫نخص ً حٿ ًَٝ٬حٿوخٛش .ٿټن رٜٴظٺ ٍثْْ َٗٻش ڃٔظـيس،
ٳؤنض ٯخٿزًخ ٙطڄظڀٺ حٿڄٌحٍى حٿڄخىّش حٿټخٳْش ٿڀظٌّٔٶ ٿڄنظـٺ ً حٿٌٌٛٽ اٿَ حٿلٌ٘ى .ٿٌح ،طزٸَ حٿَّ٤ٸش حٿٴ٠ڀَ ٿـٌد
حٿڄٔظيڀټْن اٿَ ڃخ ؿجض رو ىٌ أڅ طٸيځ ٿيڂ ٳَٛش ٿظـَّذ حٿڄنظؾ.
ٕنٺ رظٸيّڂ ىٌح حٿنٌ ٩ڃن حٿظـَرش طٸٌٽ :
" نلن ن٬ظٸي أنٺ ًٻِ" (ىٌح ّ٬٠ٺ ڃنٌ حٿزيحّش ٫ڀَ ڃٔخٳش ڃن حٿڄن٨ڄخص حٕهٍَ)
" نلن ٿن نٴَ٫ ٝڀْٺ ٫ڀْٺ أڅ طٜزق ُرٌنًخ"
فن البداية
" أٍؿٌٹ ؿَد ڃنظـنخ"
" ٿٺ حٓڅ أڅ طوظخٍ"
طوظڀٲ ىٌه حٿظـَرش ڃن ٫ڄپ ٓهَ ،ٻخٿٴظَحص حٙهظزخٍّش ٿڀزَحڃؾ ً حٿويڃخص ،حٿْ٬نخص حٿڄْيحنْش ٿڀڄنظـخص حٿٸخرڀش
ٿٓٚظيٚٹ ،حهظزخٍ حٿٸْخىس ٿڀْٔخٍحص ً ..ىٌه ر ٞ٬حٕڃؼڀش :
ٻخڅ ڃلپ رْٛ( H. J. Heinz ٪خكذ َٗٻش H. J. Heinzٿڀټْظ٘خد ً ڃٸزٚص حٿڄخثيس حٿظِ طٸيٍ ٫خثيحطيخ
حٿٔنٌّش حٓڅ رڄخ ٳٌٵ 10ڃ َّْٚىً )ٍٙٳِ ڃټخڅ رْ٬ي ٫ن حٿڄٌحٚٛص ،ٿٌح ٷخځ رظٌْ٧ٲ ڃـڄٌ٫ش ڃن حٕ٣ٴخٽ
ٿظٌُّ ٪طٌحٻَ ط٬ي ٻپ ڃن ًٍِّ ڃلڀو رخٿلٌٜٽ ٫ڀَ طٌٻخٍ ڃـخنِ ً ،ٷي ٻخڅ ىٌح حٿظٌٻخٍ ىٌ كزش ڃن حٿڄوڀپ
حٿٌُ ّزْ٬و.
ٷخڃض General Motorsرظ٤زْٶ رَنخڃؾ ٙ GM 24-Hoursهظزخٍ حٿْٔخٷش ً ،حٿٌُ ّڄټن حٿنخّ ڃن أهٌ
حٿْٔخٍحص ڃ٬يڂ اٿَ حٿزْض ڃٔخءً ٿظـَّزيخ رخٿٴ٬پ .ىٌح ّظٴٌٵ رخٿظؤٻْي ٫ڀَ حهظزخٍحص حٿظـَّذ حٿظِ طٔڄق ٿٺ
رخٿٸْخځ ٳٸ ٢رـٌٿش ٷَْٜس كٌٽ حٿڄن٤٬ٲ.
ڃټنض Salesforce.comحٿنخّ ڃن أهٌ ٳظَس طـَّزْش ٿزَنخڃـيخ ٿڄيس ػٚػْن ٌّڃخً .حٕڃَ حٿـڄْپ ر٘ؤڅ ىٌح
أنو ر٬ي حٙنٸ٠خء حّٕخځ حٿؼٚػْن طټٌڅ ٷي ح٫ظيص ٫ڀَ حٿڄنظؾ ً ٕنٺ ٷي ٫زؤطو ً ٷڄض رخٓظويحڃو ٿٴظَس ،ٳڄن
ٯَْ حٿڄلظڄپ أڅ طَْٰ ر٬يىخ اٿَ ڃنظؾ آهَ ّٸيځ نٴْ حٿويڃش.
أًٷٲ ىٌٓٺ رخٿَ٤ٵ حٿظٸڀْيّش ً حٿڄټڀٴش ٿڀظٌّٔٶ ً ،ٷيځ ً ٌٝ٫ٿٺ ٿڀڄٔظيڀٺ ٳَٛش ٿظـَرظو ڃـخنخًْٓ .ټٌڅ ىٌح ٻٴًْٚ
رٴظق ْ٫نْو ٫ڀَ حٿوْخٍحص حٕهٍَ (حٕٳ٠پ) حٿڄظخكش ٿو ً رخٿظخٿِ ڃٴظخكًخ ٿوًَؿو ڃن حٿٌْ٬ٟش حٿلخٿْش.
حؿ٬پ حٿوٌ٤س حًٕٿَ ٓيڀش
ٿ٬پ ًحكيس ڃن حٕه٤خء حٿظِ طَطټزيخ حٿَ٘ٻخص حٿظِ طؤطِ رؤٳټخٍ ؿيّيس ىِ أنيخ ط٤خٿذ ٟڄنْخ رخٿٸ٬ْ٤ش حٿظخڃش ڃ ٪ٻپ ڃخ
ٓزٸيخ ً ُٿِٿش حٿـ ً ،Status Quoحٙٿٸخء رټپ ڃخ ح٫ظخىه حٿڄٔظيڀٺ اٿَ ٓڀش حٿڄيڄٚصٕ ،څ ٳټَطٺ حٿـيّيس هخٍٷش ً
أٌٍّٓ٤ش.
اًح أٍىص أڅ طٔظڄ ٙ ،َ٤طلخًٽ أڅ طزوَ حٿزلًَ ٌٝ٫ .ٿٺ حٷظَد ڃنو ً ،كٴِه ٿټِ ّظزوَ.
رڄخ أڅ حٿزلَ ىنخ ىڂ حٿڄ٘ظًَڅ حٿڄلظڄڀٌڅ (أً حٿڄٔظؼڄًَڅ حٿڄلظڄڀٌڅ أً ٍؿخٽ حٕ٫ڄخٽ حٿڄلظڄڀٌڅ) ،ٳ ٚط٤ڀذ ڃنو
حٿَڃِ رټپ ڃخ ٫ييًه َٝ٫حٿلخث ً ٢ح٫ظنخٵ ڃًَ٘٫ٺ ىٳ٬ش ًحكيس ،رپ حىهپ رَٳٶ ً ٓٓٚش .اڃخ رـ :
حٿظٸَد ڃن ڃن٤ٸش ؿَٰحٳْش ڃليىس
حٿظٸَد ڃن ٷٔڂ ًحكيس أً ًْ٧ٴش ًحكيس ( ٙحٿَ٘ٻش ٻڀيخ رپ حٿٸٔڂ حٿٌُ ّٔظٴْي أٻؼَ ڃن ڃنظـٺ أً هيڃظٺ)
طٸيّڂ ٳظَس طـَّذ ٷَْٜس
حٿظٸَد رظٸيّڂ حٿي٫ڂ
رخ٫ظزخٍ أڅ ٿيّٺ ڃنظـخُ أً هيڃش ٍحثً٬خّ ،ټٴِ أڅ طظـخًُ ٫ظزش حٿزخد.
اًح ٻنض ڃلً٧ٌ٨خ ٳْلذ حٿڄٔظيڀٺ ڃنظٌؿٺٍٟ ً ،خه ىٌح ٌْٓٳَ حٍٕ ٝحٿوٜزش ٿَظَزِنْو ڃٔظٸز .ًٚٷي ّٚٷِ حٿڄنظؾ أً
حٿويڃش ر ٞ٬حٿٌ٬ٜرخص نظْـ ًش ٣زًْ ْ٬ش ٿ٫ٚظْخى ً ٫يځ حٿظؤٷڀڂ ،ٿټن ٙري ُٕ ڃٌ٘حٍ ڃزْ ِ٬نخؿق ٻْٴڄخ ٻخڅ أڅ ّزيأ
رخٿيهٌٽ ،حٿيهٌٽ ػڂ حٙنظ٘خٍ.
رٸيٍ ڃخ ٷي ّزيً ىٌح ٯَّزًخ ً ٯَْ ڃن٤ٸِ ٙ ،طنْ أڅ طـ٬پ نيخّش ٚ٫ٷش حٓهَّن ڃ ٪ڃنظـٺ ٓيڀش ً َّٓ٬ش .ڃؼ ،ًٚٿيٍ
( Metflixهيڃش ٿظٔـْپ حٿـ٫ )DVDڄڀْش ٓيڀش ً ٿْ٤ٴش ٗنيخء حٗٙظَحٹ ڃ٬يخ .انيخ رٌٿٺ طڄنق حٿنخّ طـَرش أهَْس
اّـخرْش ڃ ٪حٿَ٘ٻش .ٳڄن حٕٳ٠پ ٻؼَْحً أڅ ّٸٌٽ حٿ٬ڄٚء حٿٸيحڃَ
ّ"-زيً أڅ Netflixٿْٔض حٿويڃش حٿڄنخٓزش ٿِ ٕننِ ٙأكظخؽ اٿَ ڃ٘خىيس حٿټؼَْ ڃن ٫ DVDڀَ ٻپ كخٽ"
٫ڀَ أڅ ّٸٌٿٌح :
" -ٿٸي أهٌ ڃنِ ٳٔن حَٗٙحٹ ڃٓ Netflix ٪خ٫ش ٫ڀَ حٿيخطٲ ً ػٚػش أٗيَ ٿڀَٜح ٩ڃَٗ ٪ٻش ر٤خٷش حٿظؤڃْن هخٛظِ.
ٿن أٓظويځ Netflixأريحً ر٬ي حٿٌْځ".
كخٳ٫ ٦ڀَ اّـخرْش حٿٚ٬ٷش إٍ نيخّظيخ كظَ طٔيپ ٫ڀَ نٴٔٺ حٿيهٌٽ ڃـيىحً اٿَ ن٤خٵ حٿڄٔظيڀٺ.
فن البداية
ط٬ڀڂ ڃن حٿَٳٞ
ٛخنٌ٬ح حٿڄّ َ٤ظ٬ڀڄٌڅ ڃن حٿَٳ .ٞرپ أڅ أٳ٠پ ٛنخ ٩حٿڄ َ٤ىڂ ڃن ّظٌَٟ٬څ ٿڀَٳ ٞأٻؼَ ٕنيڂ ّٸٌڃٌڅ رخٿو٤خرخص
ٳِ ٻپ ڃټخڅ ّڄټن أڅ ّيٍ ٫ڀْيڂ ر ٞ٬حٿٔلذ.
٫ڀَ ٻپ ،ٳخٿڄٔظڄّ َ٤ظ٬ڀڂ ْٗجْن ٳِ ٻپ ڃَس َّٳَٟ٫ ٞو ٳْيخ :حًٕٽ أنو َّ٬ٱ حٕه٤خء حٿظِ ًٷ ٪ٳْيخ ً رخٿظخٿِ
ّٜلليخ ٳِ ه٤خرو حٿٸخىځ ً ،حٿؼخنِ أنو ّظَ٬ٱ ٫ڀَ نٌ ٩حٿڄ٘ظَّن حٿڄٔظييٳْن حٿٌّن ّـذ طٴخىّيڂ .ىٌه ٷخثڄش ٿزٞ٬
أنٌح ٩حٿَٳ ٞحٿٔخثيس ً ٻْٲ ّڄټنٺ طَؿڄظيخ :
"أنض ٿٔض ڃنخ .طٌٷٲ ٫ن ڃلخًٿش أڅ طٜزق ًحكيًح ڃنخ" :طظ َٝ٬اٿَ ىٌح حٿنٌ ٩ڃن حٿَٳ٫ ٞنيڃخ طلخًٽ أڅ
طَْٰ ؿٌٍّخً َّ٣ٸش انـخُ ِٗء ڃخ٫ .نيڃخ ّٸٌٽ حٿنخّ ٿٺ ىٌح ،حرلغ كٌٿيڂ أً أٓٴڀيڂ ،ٳٔظـي ٫خىس ڃن
ّٔظ ٪ْ٤طزنِ ٳټَطٺ .ڃؼ ،ًٚٳِ ريحّش ،Macintoshكخًٿض Appleرْ٬و ٕٷٔخځ طټنٌٿٌؿْخ حٿڄ٬ڀٌڃخص
( )Information Technologyرخٿَ٘ٻخص ً ٳ٘ڀضٕ ،څ ىٌح حٿٸٔڂ ٿڂ ّټن ڃٔظ٬يحً ٿظٸزپ ىٌح حٿظَْْٰ٫ .نيڃخ
رلؼض ٳِ حٍٕؿخء ً ٯَْص ًؿيظيخ ً ٷٜيص حٕٷٔخځ حٿظٌَّّٜش ( ،)Graphicsنـلض ٳِ ڃيڄظيخ.
"أنض ٯَْ ڃٴيٌځ" ٫خىس ڃخ طٔڄ ٪ىٌح ٫نيڃخ طټٌڅ ،ٳِ حٿلٸْٸش ،ٯَْ ڃٴيٌځ٫ .ي اٿَ حٕٛپ :أُٽ ٻپ
حٿڄ٤ٜڀلخص حٿظٸنْش ،أ٫ي ٻظخرش ه٤خرٺ ڃن حٿٜٴَ ً ،طيٍد ٫ڀَ اٿٸخثوّ .زٸَ ٫زؤ حٗٷنخ ٩ڃڀٸَ ٫ڀَ ٫خطٸٺ :اًح
ٻنض طَّي حڅ طـي ڃٔظڀټُخ "ًٻًْخ ٻٴخّش ٿْٴيڂ ٿڄخًح ىٌ رلخؿش اٿَ ڃنظـٺ" ،ٳٔظڄٌص ڃن حٿـٌ ٩ٷزپ أڅ طـيه.
"أنض ط٤ڀذ ڃنخ أڅ نَْٰ ً ،نلن ٙنَّي حٿظَْْٰ : ".ىٌح حٿَى ًحٍى ٫نيڃخ طلخًٽ حٓٙظڄ٤خٍ ڃن ڃـڄٌ٫ش
نخؿلش ً ڃٔظٸَس ٫ڀَ ًْ٬ٟظيخ حٿلخٿْش ً ٙطـي أُ ٓزذ ّيٳ٬يخ ٿڀظَْْٰ .ڃخ ّـذ أڅ طٔڄ٬و أنض ٳ٬ڀًْخ ڃن ىٌح
حٿَى ىٌ أنٺ ٳِ حٿٌٔٵ حٿڄنخٓذ ،ٿټنٺ ڃ ٪حٿِرٌڅ ٯَْ حٿڄنخٓذ .ٿٌح حرلغ ٳِ حٍٕؿخء ً ٓظـي أڅ ىنخٹ ڃن
ّ٬خنِ ڃن ًْ٬ٟظو.
"أنض كپ ّزلغ ٫ن ڃ٘ټپ" ٍ :رڄخ طظڀٸَ ىٌح حٿَى ٕنٺ رخٿٴ٬پ كپ ّلظخؽ اٿَ ڃ٘ټپ ٿْلڀو ً ،ىٌح ڃخ ّليع
٫نيڃخ طن َ٨اٿَ ڃنظـٺ ڃن ڃنٌٍ٨ٹ أنض ،ڃن ٌٍ٨أڅ حٿټپ ٳِ كخؿش اٿْو.
طٌٻَ أڅ ٙطلخًٽ رْ ٪ىٌح حٿڄنظؾ أً حٿويڃش ٿنٴٔٺ ً ،أڅ ڃن ٫ڀْٺ اٷنخ٫و ىڂ حٿڄ٘ظًَڅ.
"ٿٸي ٷٍَنخ حٿظ٬خٷي ڃ ٪ڃنظؾ آهَ (أً هيڃش أهٍَ)" :ىٌح ّ٬نِ أنٺ طلخًٽ أڅ طزْ ٪ٿڀ٘و ٚحٿوخ٣ت .اًح ٻنض
ڃظؤٻيًح أڅ ڃًَ٘٫ٺ أٳ٠پ ً أنٺ ٷخىٍ ٫ڀَ اػزخص ًٿٺ ٳظـخًُ حٿلخٍّ ،حٳ٬پ ٻپ ڃخ ّڄټنٺ ٳ٬ڀو ٿڀظَٔد ً
حٿٌٌٛٽ اٿَ حٿڄٔظيڀٺ حٿٴ٬ڀِ حٿنيخثِ حٿٌُ طٔظييٳو (ڃيَّ حٿڄئٓٔشٍ ،ثْْ حٿڄزْ٬خص ً )..ح٫ َٝ٫ڀْو
ڃنظـٺ أً هيڃظٺ .اًح ٿڂ طټن رخٿٴ٬پ أٳ٠پ ڃن حٕهٍَ ً أڅ ربڃټخنٺ حػزخص ًٿٺ ،ٳٰخٿزخً ڃخ ْٓٔظي ِ٫حٿلخٍّ
ٿَ٤ىٹ.
أىٍ ٫ڄڀْش حٓٙظڄ٤خٍ
ڃو٤ت ڃن ّ٨ن أڅ حٓٙظڄ٤خٍ كيع ّلٜپ ڃَس ًحكيس ٳِ طخٍّن حٿَ٘ٻش ،انو ٫ڄڀْش ڃظٌحٛڀش ً ڃٔظڄَس ً طلظخؽ اٿَ
اىحٍس ً طَْْٔ ً .اٿْٺ ر ٞ٬حٿظٌؿْيخص حٿظِ ٓظٔخ٫يٹ ٳِ ىٌح :
ٗـ ٪حٿـڄْ ٪ٿٜنخ٫ش حٿڄ ٙ ً ،َ٤طل َٜحٿڄٔئًٿْش ٳِ ٗوً ٚحكي
طظز ٪حٿڄئَٗحص حٿڄظٸيڃش ّ :ظخر ٪حٿټپ طٸيځ حٿڄئَٗحص حٿڄظؤهَس ( )Trailing Indicatorsڃن ٷزْپ ڃزْ٬خص
حٿ٘يَ حٿٔخرٶ أً حٿَر ٪حٿٔخرٶ .ٿټن ڃخ ّٰٴڀٌڅ ٫نو ىٌ حٿڄئَٗحص حٿڄظٸيڃش ( )Leading Indicatorsڃؼپ
٫يى حٕٳټخٍ حٿـيّيس ،حٿڄټخٿڄخص حٿزخٍىس ( - Cold Callsحٿڄټخٿڄخص حٿظٸيّڄْش ٿڀڄنظؾ أً حٿويڃش ٕٗوخٙ ٙ
ىٍحّش ٿيڂ رٌؿٌىىخ)٫ ،يى ڃٸيڃخص حٿڄزْ٬خص ً ..ىٌه حٍٕٷخځ ڃيڄش أّ٠خُ .ٷي ٙطټٌڅ رخٿٴ٬پ ڃًَ٤ح ،ٿټنيخ أٗزو
رزٌحىٍ حٿٔلذ :ڃن حٿـْي أڅ طَ٬ٱ أّن أنض ،ٿټن ڃن حٕٳ٠پ أڅ طَ٬ٱ اٿَ أّن أنض ڃظـو أّ٠خً.
أٷَ رخٗنـخُحص ً ٻخٳت حٿڄنـِّن :أرٶ ىحثڄخً حٿڄٔظڄَّ٤ن ٫ڀَ ڃ٬نٌّخص ٫خٿْش ً ٻخٳجيڂ ٻڀڄخ كٸٸٌح انـخًُحٙ .
طټخٳت ٫ڀَ حٿٸٜي ،ٳخٿٸٜي ٓيپ ،حٓٙظڄ٤خٍ ىٌ حٕ٬ٛذ.
اًح ٿڂ ُط ِيٍ ٫ڄڀْش حٓٙظڄ٤خٍ ٻڄخ ّـذ ،ٳٔظزيأ رـ"طٌٷ٬خطنخ ڃظلٴ٨ش" ً ،ر٬ي ٓظش أٗيَٓ ،ظٸٌٽ "ڃزْ٬خطنخ أر٤ؤ ڃڄخ
طٌٷ٬نخ" ً ،ٿْټن ىنخٹ ِٗء أٗي رئًٓخ ڃن ًٿٺ .كخٳ٫ ٦ڀَ ن٨خځ حٓٙظڄ٤خٍ كظَ ٙطٴٌطٺ حٿْٰڄخص حٿټزَْس.
أٓجڀش َّٓ٬ش :
فن البداية
ّ :أّن ّڄټننِ أڅ أؿي حٿڄظزنْن حٿڄزټَّن ً حٿڄـخُٳْن ٳِ حٿَ٘ٻخص حٿټزٍَ ؟
ؽ :ڃن حٿ٬ٜذ حٗؿخرش ر٘ټپ ٫خځ ٫ڀَ ىٌح حٿٔئحٽ .ٿټن ڃن حٿٔيپ أڅ أهزَٹ أّن ّ ٙڄټنٺ أڅ طـيىڂ :ٳِ أ٫ڀَ
ڃٔظٌّخص حٿَ٘ٻش .ٿٌح ى ٩ڃجش ُىَس طظٴظق ىحهپ ىٌه حٿَ٘ٻخص ىًڅ أڅ طلخًٽ أڅ طظ ٌٍٜڃٸيڃًخ أّن ْٓټٌڅ حٿڄظزنِ
حٿڄزټَ ٿڀٴټَس.
ّ :ٿيّنخ ٳَٛش طْْ٬ن ڃٔظڄٗ َ٤يَْ ً ًحث ٪حٿْٜض ،ٿټنو ٣ڀذ أڅ ّظٸخ َٟأٻؼَ ڃن 150أٿٲ ىًٓ ٍٙنًٌّخ 75 ً ،أٿٴًخ
أهٍَ ٫ڀَ كٔخد ڃڄظي .ىٌح رخٟٙخٳش اٿَ َٟ٫نخ حٿظـخٍُ ً نٴٸخص حٗٚ٫څ .ٿيّو ٓڄ٬ش ڃڄظخُس ً ٷي ًٛپ اٿَ طلٸْٶ
ڃخ ّ٬خىٽ 15ڃڀٌْڅ ڃن حٿڄزْ٬خص ٿ٬ڄڀو حٿٔخرٶ .ىپ ّـذ أڅ أً٧ٴو ؟
ؽ ٛ :خنٌ٬ح حٿڄ َ٤أٗوخ ٙڃټڀٴٌڅ ،ٿټنيڂ ٫خىس ّٔظلٸٌڅ .اًح ٻخڅ َّّي حٍٕ ً ٝڃخ ٫ڀْيخ –ٻڄخ ىٌ حٿلخٽ ٳِ
حٿْٔنخٌٍّ حٿٌُ ٷيڃظو -ٳي٫و ّلٜپ ٫ڀْو ٳِ ٫ٸي ط ِ٠ٌّ٬ڃزنِ ٫ڀَ حٿنظخثؾ (ٻڀڄخ كٸٶ نظخثؾ أٻؼَ ،ٻڀڄخ حٍطٴٍ ٪حطزو
حٿٔنٌُ).
ڃخ ٻنض ٕڃنلو ٻپ ڃخ َّّي ٿٌ ٻنض ڃخٻنٺ.
فن البداية
حٿٴٜپ حٿؼخٿغ :حٿــٌحؿـذ
ٳن حٿنزپ
أٳټخٍ ٍحث٬ش ٿڀزيأ :
ىٌح حٿٴٜپ أهٚٷِ أٻؼَ ڃن ٻٌنو طٸنًْخ ً ٿٸي أٟٴظو ٿٔززْن :
طٔزق ٻپ ڃن٨ڄش ً ٻپ َٗٻش ٳِ ڃلْ ٢أًٓ ٪ڃن حٿٌٔٵ ً ٫خٿڂ حٕ٫ڄخٽ ،انو حٿڄـظڄ .٪ٳخٿٸْخځ رؤْٗخء
ٿڄٜڀلظٺ أً ٿڄٜڀلش حٿَ٘ٻش ٫ڀَ كٔخد حٿڄـظڄّ ٙ ٪ڄټن أڅ ّټٌڅ أڃَحً ؿْيحً ً ّ ٙئىُ اٿَ ٿڀټٔخى ً
حٿؤَحڅ.
اًح أٍىص رخٿٴ٬پ أڅ طن٘ؤ ڃن٨ڄش ْ٨٫ڄش ً ڃيّيس حٿ٬ڄَّ ،ـذ أڅ ّټٌڅ ڃٌ٧ٴٌىخ ٫ڀَ أ٫ڀَ حٿيٍؿخص ڃن
حٕهٚٷْخص ً حٿ ِٸَْڂ .حٿنزْپ ىٌ ڃن ّٸيځ ڃؼخ ً ٙكٔنخً ٿيٌه حٿڄ٬خَّْ.
اڅ أْٓ حٿنزپ حٿؼٚػش ىِ أڅ طٔخ٫ي حٿټؼَْ ڃن حٿنخّ ،حٿٸْخځ رڄخ ىٌ ٛلْقٍ ً ،ى ٳ٠پ حٿڄـظڄ .٪ڃزخىة ٓيڀش ٿټن
ط٤زْٸيخ ٫ڀَ أٍ ٝحٿٌحٷ٬ٛ ٪ذ.
ٓخ٫ي أنخّ ٻؼَ
ط٬ظزَ ڃٔخ٫يس حٓهَّن ًحكيس ڃن أ٨٫ڂ ڃزخىؾ حٿلْخس ،ٿټنيخ ٿْٔض ٻڀيخ رنٴْ حٿيٍؿش ڃن حٿڄ٬نَ ً حٿٔڄٌ .طوْپ كْخطٺ
ىٌه ىِ ٍكڀش اٿَ ڃ٤خٍ ،ىٌح حٿڄ٤خٍ رو ٣خثَحص ً ،حٿ٤خثَحص ريخ ىٍؿخص :حٿيٍؿش حٿ٬خىّش ،ىٍؿش ٍؿخٽ حٕ٫ڄخٽ ً حٿيٍؿش
حًٕٿَ .ىٌه حٿ٤خثَس ٓظ َْ٤رٺ ر٬ي حنظيخء كْخطٺ ً ،ىِ ٣خثَس ٙطيز ٢أريًح.
طلٜپ ٫ڀَ حٿنٸخ ١رڄٔخ٫يس حٓهَّن ً ،ٻڀڄخ ٻخنض نٸخ٣ٺ أٻؼَ حٍطٴخً٫خ ،كْ٠ض ريٍؿش أ٫ڀَ ً أٻؼَ ٳوخڃش..
ڃخ ّڄِْ حٿيٍؿش ٫ن حٕهٍَ ىنخ ىِ حٿنْش حٿظِ ىٳ٬ظٺ ٿڄٔخ٫يس حٓهَّن ،ٳخٿڄٔخ٫يس ٫ڀَ أٗټخٿيخ ڃؤؿٌٍ ٫ڀْيخ ،ٿټن
ٿْْ رنٴْ حٿٸيٍ .ٿنظٴٶ أً ًٙأڅ ڃٔخ٫يس ڃن ّٔظٌ٬ْ٤څ ڃٔخ٫يطٺ ٳِ حٿڄٸخرپ ٯَْ ڃؤؿٌٍ ٫ڀْيخٕ ،نيخ طن٤ڀٶ ڃن نْش
طلْٜپ حٿڄنٴ٬ش ٙڃٔخ٫يس حٓهَّن ً ،رخٿظخٿِ ٿن طلٜپ ڃٸخرڀيخ ٫ڀَ أُ ڃٸ٬ي رخٿ٤خثَس.
ڃخ ّڄِْ حٿنزْپ ٫ن حٿ٘و ٚحٿ٬خىُ ىٌ أنو ّٔخ٫ي ڃن ّٔ ٙظ ٪ْ٤ڃٔخ٫يطو ً ڃن ىًڅ حٿڄٸخرپ .رپ ّٴ٬پ ىٌح ٿؼٚػش أٓزخد:
"ڃن ّيٍُ ،ٷي ّؤطِ ٌّځ ّٔظٌ٬ْ٤څ ٳْو ڃٔخ٫يطنخ"
"أٍٍّي أڅ أٗ َ٬أننِ ٗو ٚؿْي ٕننِ أًڃن رؤڅ ڃٔخ٫يس حٿنخّ ڃؤؿٌٍ ٫ڀْيخ"
"ِٗ ٙء أٻؼَ آ٬خىًح ٿڀًَف ڃن ڃٔخ٫يس ٗو ٚڃلظخؽ ٿڀٌ٬څ"
اًح ٻخنض طلَٻٺ حٿَٯزش حًٕٿَ ،ٳټپ ڃخ ٓظلٜپ ٫ڀْو ىٌ طؤَْٗس حٿَْ٤حڅ حٿ٬خىّش .اًح ٻنض ڃڄن طلَٻيڂ حٿنْش حٿؼخنْش،
ٳؤنض ٗو ٚؿْي ً طٔظلٶ طٌٻَس ڃن ىٍؿش ٍؿخٽ حٕ٫ڄخٽ .ػڂ اًح ٻخڅ ٫ڄڀٺ ىٌح ًٍكْخً طڄخڃخً ،ٳبنٺ ٓظلٜپ ٫ڀَ طٌٻَس
حٿيٍؿش حًٕٿَ ،كْغ حٿڄٸخ٫ي ڃَّلش ً ٷخرڀش ٿڀظڄيّي ..
رٰ ٞحٿن٫ َ٨ن ٻپ ىٌه حٿظٴخْٛپ ً حٿظ٘زْيخص حٿڄَرټش ،حٿنزْپ ىٌ ڃن ّٔخ٫ي حٿنخّ رٰ ٞحٿن٫ َ٨ن اًح ڃخ ٻخڅ ىٌح ٕؿپ
كْخطو حٿلخٿْش أً حٿظِ ر٬يىخ .ٳڄٔخ٫يس حٿَْٰ اكيٍ أ٨٫ڂ ڃزخىؾ حٿلْخس.
اٳ٬پ حٿٌٜحد
حٿٸْخځ رخٿِ٘ء حٿٜخثذ ىٌ ػخنِ أ٫ڄيس حٿنزپ ً .ىٌ ّ٬نِ أڅ طوظخٍ ىحثڄخً حٿَّ٤ٶ حٿڄٔظٸْڂ (ً ٫خىس حٕ٬ٛذ) .ٻؤڅ طيٳ٪
ڃٔظلٸخطٺ ً اڅ ٻخڅ ربڃټخنٺ حٿظيَد ڃنيخ ،أڅ طزڀٮ ٫ن حٕه٤خء حٿظِ طٜذ ٳِ ڃٜڀلظٺ (ٻؤڅ ط٤ڀذ ًىذ 14ٷَْح١