Annual Report PK-1 2020

คาํ นํา

สํานักงานสรรพากรพนื้ ทส่ี าขาปากเกร็ด 1 ได้จดั ทําสรปุ ผลการปฏบิ ตั งิ าน ประจําปงี บประมาณ
2563 ตง้ั แตว่ ันที่ 1 ตลุ าคม 2562 ถึงวนั ท่ี 30 กนั ยายน 2563 เพ่ือประโยชนใ์ นการเก็บรวบรวม
ผลการปฏิบัตงิ านในแต่ละปีงบประมาณฯ

การปฏิบตั ิงานของสํานักงานสรรพากรพน้ื ทสี่ าขาปากเกร็ด 1 ได้ดําเนนิ การภายใตก้ รอบวสิ ยั ทศั น์
พันธกจิ ค่านยิ ม ยุทธศาสตร์ของกรมสรรพากร และหนว่ ยงานบังคับบญั ชา โดยมุ่งหวังใหผ้ ลการปฏบิ ตั งิ าน
ในภาพรวม เปน็ ไปอยา่ งมปี ระสทิ ธิภาพ ประสิทธิผล โดยมุ่งเนน้ คุณภาพการใหบ้ รกิ าร แก่ประชาชนและผู้เสีย-
ภาษีอากรทม่ี าตดิ ต่อ บคุ ลากรมีคุณธรรมอตั ลกั ษณ์และจริยปฏบิ ัติทด่ี ี ท้งั น้ี ผลสาํ เร็จของการปฏิบตั ิหนา้ ท่ี
ราชการ เจ้าหนา้ ทผ่ี ูป้ ฏิบตั งิ านทกุ ทา่ น ได้มสี ว่ นร่วมในการปฏบิ ตั ิงาน ทุ่มเท เสยี สละ ชว่ ยกันแก้ไขปัญหา
สง่ ผลใหก้ ารปฏบิ ัตงิ านในภาพรวมบรรลผุ ลสมั ฤทธ์ิ เป็นไปตามเปา้ หมาย พรอ้ มท้งั สง่ มอบบริการทีด่ ี สรา้ ง
ความประทับใจแก่ผมู้ าติดตอ่ ราชการ

การจดั ทาํ เอกสารเล่มน้ีถอื เปน็ ประโยชนต์ ่อหนว่ ยงาน และกรมสรรพากร เพอื่ รบั ทราบผลการ
ปฏบิ ัติงานราชการของสาํ นักงานสรรพากรพ้ืนทีส่ าขาปากเกร็ด ๑ ทไ่ี ด้รบั มอบหมาย รวมทัง้ ปัญหา อุปสรรค
เพ่ือใช้เปน็ แนวทางแกไ้ ข ปรบั ปรงุ ให้การปฏบิ ัตงิ านราชการเกดิ ประสทิ ธิภาพและประสทิ ธิผลย่งิ ขึน้ ต่อไป

สํานกั งานสรรพากรพืน้ ที่สาขาปากเกรด็ 1

30 กนั ยายน 2563

สารบญั

วิสัยทัศน์ พนั ธกิจ ค่านิยม ยทุ ธศาสตร์ กรมสรรพากร 1
วสิ ัยทัศน์ พนั ธกจิ ยุทธศาสตร์ สาํ นักงานสรรพากรพนื้ ท่สี าขาปากเกรด็ 4
ประกาศเจตนารมณข์ ับเคลอื่ นคณุ ธรรมอัตลักษณก์ รมสรรพากร ของสาํ นกั งานสรรพากรพนื้ ทนี่ นทบรุ ี 1 6
สภาพทางภูมศิ าสตร์ 7
แผนทแ่ี สดงอําเภอในจังหวดั นนทบุรี 8
แผนที่อําเภอปากเกรด็ 9
โครงสรา้ งการบรหิ าร 10
อตั รากําลงั เจา้ หนา้ ทีส่ าํ นักงานสรรพากรพน้ื ทส่ี าขาปากเกร็ด 1 11
โครงสรา้ งอัตรากําลงั กรมสรรพากร สํานกั งานสรรพากรพืน้ ท่สี าขาปากเกรด็ 1 12
หนา้ ทีค่ วามรับผิดชอบและเป้าประสงคห์ ลกั การเพม่ิ ประสทิ ธภิ าพในการปฏบิ ัติงาน 13

ผลการปฏิบตั ิงาน 14
17
งานบรหิ ารท่วั ไป
ผลการปฏบิ ตั งิ านรายใหม่ (ระบบ TIN, ภาษมี ูลค่าเพมิ่ ) 19
ผลการปฏิบตั ิงานรายงานสรุปขอ้ มลู สญั ญาและอากรแสตมป์ 20
21
งานรบั ชาํ ระและคนื ภาษี 24
ผลการปฏิบัตงิ าน รายงานวิเคราะหผ์ ลการจดั เก็บภาษที ุกประเภทแบบ 26
ประมาณการรายไดภ้ าษีสรรพากร ปีงบประมาณ 2562 สํานักงานสรรพากรพืน้ ท่สี าขาปากเกร็ด 1 28
ผลการจัดเก็บภาษี ประจาํ ปีงบประมาณ 2562 ทกุ ประเภทแบบ 30
ผลการจดั เกบ็ ภาษี ประจาํ ปีงบประมาณ 2562 ภาษเี งินไดบ้ ุคคลธรรมดา
ผลการจดั เกบ็ ภาษี ประจาํ ปีงบประมาณ 2562 ภาษีเงินได้นิตบิ ุคคล 31
ผลการจัดเกบ็ ภาษี ประจาํ ปีงบประมาณ 2562 ภาษมี ลู ค่าเพ่ิม 32
สรุปจาํ นวนการขอคืนภาษี/จํานวนหนี้ภาษีอากรค้าง 33
34
งานสํารวจและเรง่ รดั ภาษีอากรค้าง 35
ผลการปฏิบตั งิ าน สาํ นักงานสรรพากรพ้นื ทส่ี าขาปากเกร็ด 1 ตัวชี้วัดที่ 1
ผลการปฏบิ ัติงาน สํานกั งานสรรพากรพื้นทสี่ าขาปากเกรด็ 1 ตวั ชี้วดั ที่ 2.1, 2.2 36
ผลการปฏบิ ตั ิงาน สาํ นักงานสรรพากรพนื้ ทสี่ าขาปากเกรด็ 1 ตวั ชวี้ ัดท่ี 3 42
สรุปผลการปฏบิ ัตงิ าน สํานักงานสรรพากรพ้นื ทส่ี าขาปากเกรด็ 1 ประจาํ ปงี บประมาณ 2562 47

ปญั หาและอปุ สรรค, การแกไ้ ขปัญหาและอปุ สรรค 53
56
แผนงานและโครงการประจําปีงบประมาณ 2563 และ ปงี บประมาณ 2564

ผลการปฏบิ ัตงิ านแผนงาน/โครงการ ปงี บประมาณ 2563
- แผนงาน “Digital RD Service Center”
- แผนงาน “ลดใบเสร็จเสยี ”
- แผนงาน “สํารวจผู้ประกอบการพาณชิ ยอ์ ิเล็กทรอนิกส์ หรอื E-Commerce”
แผนงาน/โครงการอนาคต ปีงบประมาณ 2564
- แผนงาน “Digital RD 2021 Service Center”
- แผนงาน “สาํ รวจผู้ประกอบการพาณชิ ยอ์ เิ ล็กทรอนกิ ส์ หรอื E-Commerce”

สารบญั (ตอ่ )

ภาคผนวก 60
การผลักดนั การสง่ มอบบรกิ ารทดี่ ีผ่านเจา้ หน้าที่ต้นแบบในการใหบ้ ริการท่ีดีประจาํ หน่วยงาน 63
สือ่ ประชาสมั พันธ์อิเลก็ ทรอนิกส์ 64
ศูนย์ข้อมลู ขา่ วสารอิเล็กทรอนิกส์
65
ภาพกิจกรรมของสาํ นกั งานสรรพากรพื้นทส่ี าขาปากเกรด็ 1 68
- การจัดสํานกั งานท่มี ีมาตรฐานการบรกิ ารท่ดี ีตามมาตรฐานกรมสรรพากร 69
- โครงการ “พ่นยาฆ่าเชื้อไวรัสโคโรนา่ 2019 (COVID-19) 70
- เข้าร่วมประชุม “รบั ทราบนโยบายและแผนปฏบิ ตั ิการเพ่ือดําเนนิ การทีมผู้พทิ ักษส์ ิทธฯ์ิ ”
- ออกปฏบิ ตั กิ ารแนะนาํ รายผ้ปู ระกอบการในท้องทเี่ พื่อประชาสมั พนั ธ์ 74
แนะนําการยืน่ แบบแสดงรายการผา่ นระบบอินเทอรเ์ นต็ (Site Visit) 75
- พธิ ีถวายพระพรชยั มงคลพระบาทสมเด็จพระเจา้ อยู่หวั เน่อื งในโอกาสวันเฉลิมพระชนมพรรษา 76
- โครงการ “เราทําความดี ด้วยหัวใจ รว่ มบญุ จิตอาสาพฒั นาวดั ”
- แสดงมทุ ิตาจติ แด่ผเู้ กษียณอายุราชการ ข้าราชการสรรพากรพ้ืนทน่ี นทบรุ ี 1

จดั เกบ็ ภาษที นั สมยั ใสใ จบรกิ าร ยดึ มน่ั ธรรมาภบิ าล
เพอื่ พฒั นาการเศรษฐกจิ และสงั คมไทย

Improve Thailand’s economy and society through modern tax collection,
attentive services, and good governance.

พนั ธกจิ (Mission)

จดั เกบ็ ภาษอี ากรใหไ ดต ามประมาณการ

(Collect taxes as forecasted.)

ยกระดบั การใหบ รกิ ารและสรา งความสมคั รใจในการเสยี ภาษี

(Upgrade services and create voluntary tax compliance.)

เสนอแนะนโยบายทางภาษอี ากรตอ กระทรวงการคลงั
(Propose tax policies to the Ministry of Finance.)

I Integrity จรยิ ธรรมและจรรยาบรรณ
A Accountability ความรบั ผดิ ชอบ
M Mastery ความเปน มอื อาชพี
R Respect & Responsiveness การใหเ กยี รตแิ ละสนองตอ ลกู คา
D Development การพฒั นาและคดิ คนส่งิ ใหม

Honesty Accountability Service Mind
ความซอ่ื สตั ย มอบใจบรกิ าร
ความรบั ผดิ ชอบ











สภาพทางภูมศิ าสตร์

อําเภอปากเกร็ด เป็นอาํ เภอทม่ี ตี ําบลมากท่สี ุด ในจังหวัดนนทบุรี มีแม่น้าํ เจ้าพระยาตดั ผา่ น
ตวั อาํ เภอ สภาพพนื้ ที่ฝั่งตะวันตกสว่ นใหญ่เปน็ สวนผลไม้ ไร่นา และปศุสตั ว์ ส่วนฝัง่ ตะวันออกมีที่พักอาศยั
อุตสาหกรรม หา้ งสรรพสนิ คา้ โรงภาพยนตร์ ซปุ เปอร์มารเ์ กต และยงั เปน็ ที่ตงั้ หน่วยงานราชการ

ทตี่ ้งั และอาณาเขต

อําเภอปากเกร็ด ตง้ั อยทู่ างทิศตะวนั ออกเฉียงเหนือของจงั หวดั และอย่หู า่ งจากตวั จังหวดั ไปทาง
ทิศเหนือ 7.45 กโิ ลเมตร โดยมีอาณาเขตติดตอ่ ดังน้ี

ทิศเหนือ ตดิ ตอ่ กับ อําเภอลาดหลุมแกว้ และอาํ เภอเมอื งปทมุ ธานี จงั หวดั ปทุมธานี
ทิศตะวนั ออก ตดิ ต่อกบั เขตดอนเมอื ง และเขตหลกั สี่ กรงุ เทพมหานคร
ทิศใต้ ตดิ ตอ่ กับ อําเภอเมืองนนทบุรี จังหวดั นนทบุรี
ทศิ ตะวันตก ติดต่อกับ อาํ เภอเมืองนนทบุรี และอาํ เภอบางบัวทอง จงั หวัดนนทบุรี

มพี ืน้ ทีร่ วม 89.023 ตารางกโิ ลเมตร แบง่ เขตการปกครองย่อยออกเป็น 12 ตาํ บล ได้แก่

1. ปากเกรด็ 2. บางตลาด 3. บา้ นใหม่ 4. บางพดู

5. บางตะไนย์ 6. คลองพระอุดม 7. ท่าอฐิ 8. เกาะเกร็ด

9. อ้อมเกรด็ 10. คลองข่อย 11. บางพลบั 12. คลองเกลอื

ทอ้ งท่ีในความรบั ผิดชอบ

สํานักงานสรรพากรพ้นื ทสี่ าขาปากเกร็ด 1 มี 9 ตําบล ในความรับผิดชอบ คือ

1. ปากเกร็ด 2. บางตลาด 3. บางพลับ

4. บางตะไนย์ 5. ทา่ อฐิ 6. คลองพระอดุ ม

7. ออ้ มเกร็ด 8. เกาะเกร็ด 9. คลองข่อย

สาํ นกั งานสรรพากรพนื้ ท่ีสาขาปากเกร็ด 1 เปน็ หน่วยงานบริหารการจดั เก็บภาษีอากร 1 ใน 4 แหง่
ของสํานกั งานสรรพากรพื้นทน่ี นทบรุ ี 1 ต้ังอยู่ในจงั หวดั นนทบรุ ี เปน็ 1 ใน 84 แห่ง ทอี่ ยูภ่ ายใต้การกาํ กบั ดูแล
ของสํานักงานสรรพากรภาค 4









อตั รากาํ ลังเจา้ หน้าท่ี

สาํ นักงานสรรพากรพ้ืนทสี่ าขาปากเกร็ด ๑
ณ วันท่ี ๑ ตลุ าคม ๒๕๖3

เจา้ หน้าที่ อตั รากาํ ลงั (จาํ นวน : คน)

ขา้ ราชการ โครงสรา้ ง ปฏบิ ตั งิ านจรงิ
ช่วยราชการ
10 9
รวม
พนักงานราชการ --
ลกู จ้างประจํา
ลูกจา้ งชั่วคราว 10 9

รวมท้ังสนิ้ 1-

11

42

16 12

หมายเหตุ : ไม่รวมตาํ แหนง่ สรรพากรอาํ เภอ

โครงสรา้ งอัตรากําลังกรมสรรพากร

สํานกั งานสรรพากรพืน้ ทน่ี นทบรุ ี ๑
สาํ นกั งานสรรพากรพ้ืนทสี่ าขาปากเกร็ด ๑

นายชาติชาย เจรญิ ศกั ด์ิ
สรรพากรอําเภอ

(นกั วชิ าการสรรพากรชํานาญการพิเศษ)

งานบรหิ ารทั่วไป งานรบั ชาํ ระและคนื ภาษี งานสํารวจและเร่งรดั ภาษอี ากรค้าง
จํานวน ๓ คน จาํ นวน 4 คน จํานวน 2 คน

1. น.ส.ฐานรัตน์ บปุ ผากอง 1. น.ส.ลัดดา สขุ เกษม 1. น.ส.สภุ าภร ยอดศรี

นักวิชาการสรรพากรชํานาญการ นักวชิ าการสรรพากรปฏบิ ัติการ นักวชิ าการสรรพากรชาํ นาญการ

2. นางโศรดา สินศขุ 2. น.ส.ชชั ชญา สินธราเมธ 2. น.ส.กมลวรรณ สทิ ธิพรหม

เจ้าพนักงานสรรพากรชํานาญงาน นกั วชิ าการสรรพากรชํานาญการ เจ้าพนักงานสรรพากรชาํ นาญงาน

3. น.ส.พัชรนิ ทร์ นนั ทะชัย 3. นางชญั ญานุช จตุรงคก์ ุล

เจา้ พนักงานธรุ การปฏบิ ตั ิงาน เจ้าพนกั งานสรรพากรชํานาญงาน

4. นางศศวิ ิมล เวสสเมฆนิ ทร์

เจ้าพนกั งานสรรพากรชํานาญงาน

ลกู จา้ งประจํา ผลการวิเคราะห์อตั รากาํ ลัง งานสาํ รวจฯ
จาํ นวน ๑ คน
การปรับภารกิจหลายด้านเพื่อ ปจั จุบันเจ้าหน้าทสี่ าํ รวจ มเี พยี ง
1. นายบุญสง่ เทยี นสนิ รองรับ National e-Payment จํานวน 2 คน ไม่เพียงพอตอ่ การ
สง่ เสริมการยื่นแบบทาง Internet ปฏิบัติหนา้ ทภ่ี ารกิจหลัก จาํ เป็น
พนักงานขับรถยนต์ จําเป็นตอ้ งจัดเตรียม ความพรอ้ ม ต้องใหเ้ จ้าหนา้ ที่จากงานอ่ืนเสรมิ
ในการขับเคลอื่ น ตามนโยบายของ การปฏิบัติงานดา้ นการสาํ รวจฯ
ลกู จา้ งช่วั คราว กรมสรรพากรเพอื่ รองรับการบรกิ าร
จาํ นวน 2 คน ที่ดี อย่างมีมาตรฐาน (SERVICE
STANDARDS)
1. นางธัญวรตั น์ เรอื งศรี

พนกั งานธรุ การ

2. น.ส.ลลิตา รุ่งเรืองฤทธชิ ยั

พนักงานสรรพากร















































สรปุ จาํ นวนการขอคนื ภาษี

ประจําปงี บประมาณ 2563
ระหวา่ งวนั ท่ี 1 ตลุ าคม 2562 ถงึ วันท่ี 30 กันยายน 2563

รายการ จํานวน (ราย) จํานวนเงิน (บาท)

ทกุ ประเภทภาษี 466 978,039,536.97
โอนเข้าบัญชีเงินฝากผูข้ อคนื 176 603,784,379.86

สรุปจาํ นวนหนภ้ี าษีอากรคา้ ง

ประจําปงี บประมาณ 2563
ระหว่างวนั ที่ 1 ตลุ าคม 2562 ถึงวันท่ี 30 กันยายน 2563

ประเภทภาษี จํานวนเงิน (บาท)

ภาษเี งินไดบ้ ุคคลธรรมดา 25,038,811.06
ภาษเี งนิ ไดน้ ติ ิบคุ คล 453,103,626.96
ภาษมี ลู คา่ เพ่ิม 2,774,784,637.46
ภาษีธรุ กิจเฉพาะ
472,387.44
รวมหน้ีภาษอี ากรค้าง
3,253,399,462.92















1. ผูเ้ สียภาษที ยี่ ่นื แบบ อ.ส.4, อ.ส.4ข มีจํานวนเพิม่ มากข้นึ และมักจะย่นื แบบในวันภาษี ซ่งึ ใช้
เวลานาน ทําให้กระทบตอ่ ผู้มาใช้บรกิ ารรายยอ่ ย

1. ผปู้ ระกอบการบางรายขาดความร้คู วามเขา้ ใจในเรื่องของการปฏบิ ตั ทิ างภาษีอากร โดยไม่ทราบ
ภาระหน้าท่ขี องตน สร้างภาระดา้ นภาษีอากร กรณเี บีย้ ปรบั เงนิ เพ่ิม และคา่ ปรับอาญาในอนาคต

2. การกําหนดสทิ ธิผู้ใชร้ ะบบคัดคน้ ข้อมลู ผูเ้ สยี ภาษรี ายตัว (ทกุ ประเภทภาษี) สามารถเข้าถงึ ขอ้ มลู
ไดเ้ ฉพาะผปู้ ระกอบการ ทอ่ี ยูใ่ นทอ้ งท่ที ่รี ับผิดชอบเทา่ นนั้ ทาํ ใหไ้ มส่ ามารถเขา้ ถึงข้อมลู ผูป้ ระกอบการอนื่ ทีม่ ี
ภมู ลิ าํ เนาต่างท้องที่ ท่ีมาประกอบกิจการในทอ้ งทซี่ ง่ึ เป็นรายใหม่ เพ่ือใชป้ ระกอบการวเิ คราะหข์ อ้ มูลได้

1. เสรมิ สรา้ งการทํางานเป็นทมี ลดปัญหาการขาดสมรรถนะในกล่มุ งานนน้ั ๆ ซึง่ ทกุ คนมงุ่ เน้น
การบริการท่ดี ี มีส่วนรว่ ม เพอื่ ให้การปฏิบตั ิงานเกดิ ประสิทธิภาพ ประสทิ ธผิ ลสงู สุด

2. ใช้ทรพั ยากรทม่ี ีอยู่ ปรบั ใชใ้ หเ้ กดิ ประโยชน์สูงสดุ ตามหลักเศรษฐกิจพอเพียง
3. หลอ่ หลอมแนวคิด HAS เสรมิ สร้างเจตคติใหเ้ ปน็ ไปในทิศทางเดยี วกนั เพ่ือให้หน่วยงานเป็น
องค์กรคุณธรรมอยา่ งแทจ้ รงิ
4. ประชาสมั พนั ธ์เชิงรุกให้ประชาชนทราบถงึ ขัน้ ตอน วิธีการปฏบิ ัติ เพ่อื ให้ทราบถงึ เหตผุ ล
ขอ้ เท็จจรงิ ในประเด็นการปฏิบัติงานทเี่ กยี่ วขอ้ ง พรอ้ มสนบั สนุนนโยบาย Tax From Home
5. ใหค้ าํ แนะนาํ พรอ้ มความรู้ด้านภาษอี ากรแก่ผู้เสียภาษี เพ่อื ให้เกิดความเขา้ ใจในหน้าท่ขี อง
ตนเองและเกิดความสมคั รใจในการเสยี ภาษีอยา่ งแท้จริง