90 KEWIRAUSAHAAN dengan bidang keahlian berdasarkan kaidah, tata cara dan etika ilmiah dalam rangka menghasilkan solusi, gagasan, desain atau kritik seni. KU5 Mampu mengambil keputusan secara tepat dalam konteks penyelesaian masalah di bidang keahliannya, berdasarkan hasil analisis, informasi dan data P3 Menguasai konsep teoritis secara mendalan tentang perhitungan dan pengendalian biaya produk, perencanaan, dan penganggaran manajemen berbasis aktivitas, pengukuran, dan penilaian kerja P5 Menguasai nilai-nilai kebudiutamaan dalam pendidikan matematika untuk membangun masyarakat Indonesia sebagai masyarakat utama P11 Menguasai konsep dan prinsip tentang organisasi, tata kelola, manajemen strategi, pengendalian internal dan lingkungan bisnis Sub CPMK Sub CPMK 19 Mahasiswa mampu memahami pemasaran usaha Sub CPMK 20 Mahasiswa mampu mengimplementasikan konsep pemasaran langsung Sub CPMK 21 Mahasiswa mampu mengimplementasikan konsep pemasaran digital 7.1 Pemasaran Pemasaran adalah suatu kegiatan untuk mempromosikan atau mengiklankan dan menjual produk atau jasa suatu perusahaan
KEWIRAUSAHAAN 91 kepada konsumen atau pasar potensial. Dengan kata lain, pemasaran merupakan kegiatan perencanaan promosi untuk mendistribusikan produk (barang/jasa) agar dapat memuaskan keinginan target pasar. Tujuan dari pemasaran adalah untuk meningkatkan kesadaran, minat, dan kepercayaan konsumen terhadap produk atau jasa tersebut sehingga menghasilkan peningkatan penjualan dan keuntungan bagi perusahaan. Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pemasaran yaitu sebagai berikut: a. Pelajari dan kenali pasar dengan baik b. Fokus untuk menciptakan konsep koleksi c. Pembeli akan tertarik apabila penjual konsisten mengeluarkan konsep-konsep baru d. Mencoba berbeda dari yang lain e. Selalu update perkembangan atau tren fashion yang sedang diminati f. Out of the box itu penting, tetapi harus bisa diaplikasikan sesuai kondisi pasar g. Kolaborasi dengan pihak yang memiliki reputasi h. Menjadi yang pertama atau melakukan yang lebih baik (be the first or do better). Strategi dan metode pemasaran yang dapat digunakan, diantaranya yaitu: a. Iklan Iklan dilakukan bisa melalui penggunaan media seperti surat kabar, majalah, televisi, radio, internet, dan media social untuk menyebarkan informasi mengenai produk atau jasa perusahaan.
92 KEWIRAUSAHAAN b. Hubungan masyarakat Membangun citra dan hubungan yang baik dengan Masyarakat melalui kegiatan amal, kegiatan penerbitan pers, sponsor, atau kegiatan lainnya. c. Pemasaran langsung Pemasaran langsung bisa dilakukan dengan mengirimkan materi iklan atau promosi langsung ke konsumen potensial tanpa melalui pihak ketiga, media yang digunakan bisa melalui brosur, surat, atau email. d. Pemasaran influencer Pemasaran influencer dilakukan dengan mempromosikan produk atau jasa melalui tokoh-tokoh atau influencer di media sosial yang memiliki banyak pengikut e. Pemasaran digital Pemasaran digital dengan memanfaatkan platform online seperti web Perusahaan, media sosial, email marketing, toko online, dan sebagainya untuk mencapai konsumen secara digital. 7.2 Pemasaran Langsung / Direct Marketing Pemasaran langsung adalah strategi pemasaran yang mengandalkan komunikasi serta distribusi langsung kepada konsumen akhir, tanpa melalui pihak ketiga seperti media massa. Sesuai dengan namanya yang menyertakan kata ‘langsung’, strategi pemasaran ini memotong pihak perantara, misalnya media periklanan. Direct marketing mendorong konsumen agar mau mengunjungi toko, menghadiri acara yang diselenggarakan perusahaan, atau berinteraksi lebih lanjut dengan brand. Dengan komunikasi langsung melalui direct marketing, bisnis jadi memperoleh gambaran dan bisa memprediksi dampak perubahan dalam rencana pemasarannya.
KEWIRAUSAHAAN 93 Tujuan pemasaran langsung ialah membangun hubungan atau engagement yang lebih baik dengan konsumen target. Bukan rahasia lagi bahwa hubungan baik dengan konsumen menjadi dasar terbentuknya loyalitas pelanggan. Di samping itu, pemasaran langsung juga memberi ruang bagi bisnis untuk memperoleh feedback secara langsung dari konsumen. Adapun target akhir dari distribusi dan komunikasi langsung tersebut tentu saja peningkatan penjualan. Pemasaran langsung biasanya memiliki beberapa hal untuk melakukan promosi produk yang dijual. Macam-macam promosi dalam pemasaran langsung diantaranya yaitu: a. Diskon Jenis diskon diantaranya yakni kupon diskon untuk pembelian pertama. Promosi ini cocok untuk menggaet pelanggan baru. Bisa jadi produk yang mereka butuhkan bisa didapat di toko lain dengan harga lebih murah. Biasanya orang lebih suka dengan kata-kata diskon. Jika pelanggan baru suka dengan uatu produk, tidak menutup kemungkinan akan melakukan repeat order. Contoh promosi diskon: “Dapatkan kupon diskon 50% untuk pembelian pertamamu!”, “Masukkan kode ini dan dapatkan diskon 50% untuk pembelian pertamamu!” b. Bonus Tidak ada yang lebih menyenangkan dari mendapat bonus satu produk ketika kita hanya ingin membeli satu produk. Teknik BOGO atau buy one get one ini terbukti selalu ampuh dalam penjualan. Apalagi dengan jumlah produk yang terbatas akan tercipta urgensi pada pelanggan, sehingga pelanggan cepat melakukan pembelian. Cara ini efektif untuk mengosongkan gudang juga. Contoh promosi produk: “Beli 1, dapat gratis 1. Persediaan terbatas!”, “Buy 1 get 1 free, hanya berlaku di bulan ini.”
94 KEWIRAUSAHAAN c. Gratis Ongkir Gratis biaya ongkos kirim merupakan cara efektif untuk meningkatkan penjualan. Promosi ini banyak ditunggu pelanggan agar bisa melakukan penghematan dari sisi ekspedisi barang. Promosi gratis ongkir bisa dilakukan dengan memberikan kupon terbatas atau periode terbatas dengan jumlah minimal transaksi tertentu. Contoh promosi produk: “Belanja minimal Rp100.000, gratis ongkir ke seluruh Indonesia.”, “Ada kupon gratis ongkir, hanya untuk hari ini.” d. Promosi cuci gudang Promosi yang satu ini, tidak hanya berguna untuk menggaet perhatian pelanggan, tetapi juga berguna menghabiskan kelebihan persediaan di gudang. Berikan diskon besar-besaran ketika mau melakukan promosi cuci gudang. Pastikan angka diskon besar tersebut tertera dalam media promosi. Contoh promosi produk: “Hanya 7 hari: Diskon cuci gudang hingga 70%”, “Cuci gudang: Diskon dari 30% hingga 80%.” e. Promosi Hari Raya atau Hari Besar Hari Raya selalu menjadi momen tepat untuk melakukan promosi. Orang cenderung belanja pada saat hari raya, entah memang belanja untuk kebutuhan hari raya atau sedang liburan dan punya banyak waktu luang. Hari kemerdekaan dan hari raya keagamaan menjadi momen tepat untuk melakukan promosi produk. Sesuaikan produk yang dipromosikan dengan hari raya terkait. Contoh promosi produk: “Merdeka belanja! Diskon hingga 76% dalam rangka HUT RI Ke-76.”, “Tahun Baru, Baju Baru. Dapatkan penawaran menarik pada malam Tahun Baru.” f. Cash Back Promosi produk lainnya yang bisa membantu dalam meningkatkan penjualan yaitu cash back. Promosi produk yang satu ini berbentuk uang tunai. Jadi ketika pelanggan selesai melakukan pembelian, mereka akan mendapatkan uang tunai
KEWIRAUSAHAAN 95 atau poin yang dapat digunakan kembali untuk belanja. Besaran cash back bisa dinyatakan dalam bentuk nominal secara rupiah atau pun berupa persenan. Berikut contoh promosi produk dengan strategi cash back: “Yuk, belanja sekarang untuk dapatkan cash back hingga 50%”, “Jika kamu melakukan pembelian hari ini, berkesempatan untuk mendapatkan cash back hingga Rp. 20.000!”. g. Flash Sale Flash sale juga bisa menjadi salah satu ide promosi untuk meningkatkan penjualan produk. Teknik pemasaran yang satu ini bisa meningkatkan rasa urgensi dalam benak pelanggan sehingga mereka terpacu untuk melakukan pembelian. Biasanya, flash sale hanya berlangsung dalam hitungan menit atau jam. Namun, bisa juga diadakan rutin setiap hari, minggu, atau bulanan tergantung kebutuhan setiap bisnis. Contoh promosi produk ini bisa kamu temui dengan mudah pada marketplace. Meski begitu, kamu juga dapat menerapkannya pada saluran penjualan lain, baik itu web atau pun media sosial. Teknik flash sale tidak hanya menerapkan batas waktu, produk yang dijual juga biasanya dalam jumlah tertentu. Jadi, pelanggan harus bersaing dengan orang lain secepat mungkin agar dapat membeli produk. Strategi ini terbukti efektif untuk menjual lebih banyak produk karena pelanggan memiliki rasa takut ketinggalan. Contoh kalimat promosi produk dengan cara mengadakan flash sale: “Dapatkan produk ini sekarang juga dengan harga diskon, hanya 1 jam!”, “Raih diskon khusus hingga 20% dengan berbelanja di jam-jam berikut!” h. Voucher Voucher memiliki tujuan agar konsumen atau pelanggan tetap loyal dan kembali berbelanja di tempat tersebut. Contoh hyaitu
96 KEWIRAUSAHAAN untuk memberikan potongan harga atau diskon dengan tujuan utama agar konsumen tertarik untuk membeli produknya. Pemasaran langsung memberikan banyak manfaat bagi bisnis. Diantaranya sebagai berikut. a. Menghemat anggaran marketing Membuat kampanye pemasaran yang melibatkan pihak ketiga tentu tak bisa dilakukan secara cuma-cuma. Sebut saja, pemasaran dengan langkah iklan di media sudah pasti membutuhkan biaya. Contoh lainnya, bisnis perlu mengeluarkan biaya belasan juta rupiah saat ingin memasang Out of Home Advertising seperti baliho. Dengan menerapkan pemasaran langsung, perusahaan bisa menjalankan kampanye pemasaran yang efektif dan biaya relatif lebih rendah. Beberapa metode bahkan tidak membutuhkan biaya sama sekali, misalnya kampanye media sosial yang bersifat organik. Dengan kata lain, salah satu manfaat pemasaran langsung adalah mendorong peningkatan penjualan dengan anggaran minimal. b. Hasilnya terukur Saat ini sebagian besar komunikasi pemasaran langsung dilakukan secara digital. Kabar baiknya, bisnis bisa menganalisis data dari komunikasi pemasaran tersebut. Pemilik usaha bisa mengetahui jumlah konsumen potensial berdasarkan pola interaksi mereka dengan kampanye pemasaran yang dibuat. Kamu juga bisa menghitung potensi konsumen bertransaksi berdasarkan interaksi tersebut. Dengan kata lain, keberhasilan strategi pemasaran langsung relatif lebih terukur daripada kampanye pemasaran konvensional. c. Komunikasi lebih efektif dengan konsumen d. Melalui direct marketing, perusahaan atau bisnis berkesempatan menyampaikan dan memperbarui informasi untuk konsumen secara berkala. Jadi, target audience-mu akan selalu bisa
KEWIRAUSAHAAN 97 memperoleh informasi terkini seputar produk, penawaran, dan promosi. Karena informasi langsung datang dari perusahaan dan diterima secara langsung oleh calon konsumen, harapannya tak ada kekeliruan. Komunikasimu dengan konsumen pun bisa lebih efektif. e. Tingkatkan loyalitas pelanggan Seperti telah dibahas sebelumnya, tujuan pemasaran langsung yang utama ialah menjalin hubungan yang lebih baik dengan konsumen serta memperoleh feedback langsung dari konsumen. Dengan begitu, bisnis berkesempatan membangun engagement yang akhirnya berujung pada peningkatan loyalitas pelanggan. Terlebih, bila bisnis selalu merespons dan menanggapi setiap feedback konsumen dengan sungguh-sungguh. 7.3 Pemasaran Digital a. Strategi Pemasaran Digital Ada begitu banyak strategi digital marketing dan kadangkadang bisa sangat melelahkan ketika Anda mencoba memutuskan mana yang akan diprioritaskan. Pemasar yang mencari strategi pemasaran digital utama harus memiliki pemahaman yang jelas tentang bisnis, produk, dan demografi mereka sebelum memilih strategi pemasaran digital yang akan efektif untuk kebutuhan mereka. Strategi digital marketing adalah strategi yang digunakan para pelaku bisnis dalam memaksimalkan potensi aktivitas digital marketing yang sedang dilaksanakan. Setiap pelaku bisnis atau perusahaan memiliki strategi digital marketing yang berbeda-beda, disesuaikan pada kebutuhan dan tujuan yang ingin dicapai. Berikut ini langkah strategi digital marketing bagi pemula: 1. Digital Assets Development, Langkah pertama adalah menyiapkan identitas digital sebuah bisnis. Aktivitas yang dilakukan antara lain membangun website dan menyiapkan akun social media (contoh: Facebook, Instagram, YouTube, dll)
98 KEWIRAUSAHAAN 2. Meningkatkan kunjungan website, Dengan melakukan beberapa cara seperti optimasi SEO (Search Engine Optimization), pemasangan iklan CPC melalui Google Adsense, dll. 3. Optimasi akun social media, Mengupayakan peningkatan interaksi dengan para pengguna social media dengan cara menyiapkan dan mempublikasikan konten yang menarik. Selain itu optimalisasi dengan cara beriklan di social media juga patut untuk dipertimbangkan. 4. Email Marketing activities. Email sebagai alat komunikasi digital yang dikenal kuno ini nyatanya masih memiliki potensi peningkatan sales sebuah bisnis. Tidak dapat dipungkiri bahwa semua pengguna smartphone diwajibkan untuk memiliki akun email untuk bisa memanfaatkan fitur smartphone secara maksimal. Kondisi ini merupakan potensi yang sangat bagus jika dapat dimanfaatkan denggan baik. 5. Broadcast message Bagian dari digital marketing yang masih bisa kita jumpai. Tak jarang kita masih mendapatkan broadcast message seperti pesan singkat (SMS), Whatsapp, hingga Social Media Direct Message. Meskipun rentan mengalami pemblokiran akun, nyatanya broadcast message masih memiliki conversion rate yang cukup baik. Selain kelima strategi di atas, ada banyak lagi strategi digital marketing yang masih sangat potensial untuk dilakukan. Mengingat strategi digital marketing merupakan bagian dari pekerjaan tim kreatif yang cakupannya sangat luas demi meningkatkan interaksi bisnis dengan calon customer. Berikut tahapan digital marketing yang bisa kita lakukan diantaranya dengan melakukan riset pasar. Riset pemasaran merupakan suatu kegiatan yang sistematik dan mempunyai tujuan dalam hal pengindentifikasian masalah, peluang, pengumpulan data, pengolahan dan penganalisaan data, penyebaran informasi yang bermanfaat untuk membantu manajemen dalam
KEWIRAUSAHAAN 99 rangka pengambilan keputusan identifikasi dan solusi yang efektifefisien di bidang pemasaran perusahaan. Riset pasar adalah teknik yang biasa digunakan oleh para pebisnis untuk mengumpulkan dan menganalisis data atau informasi yang akan berguna bagi bisnisnya. Riset pasar penting untuk dilakukan sebelum menjalankan bisnis dan memasarkan produk secara meluas. Riset pemasaran adalah proses identifikasi, pengumpulan, analisis, dan penyebaran informasi tentang masalahmasalah dan kesempatankesempatan pasar secara sistematis, dimana hasil yang diperoleh dipakai sebagai bahan pertimbangan untuk membuat keputusan-keputusan untuk mengevaluasi, memonitor, dan mengoptimalkan performa pemasaran. Dengan melakukan riset pasar terlebih dahulu, pelaku usaha akan mengetahui apa produk atau layanan yang benar-benar dibutuhkan oleh mereka. Dulu jika ingin melakukan riset pasar maka harus menyiapkan banyak hal dan waktu untuk bertemu langsung dengan berbagai sumber untuk ditanyai. Seringnya riset pasar yang seperti ini membutuhkan biaya besar. Dengan kemajuan teknologi saat ini riset pasar sudah bisa dilakukan secara online melalui mesin pencari di internet, yang jauh lebih mudah, praktis, dan irit. Dengan cara ini, pelaku usaha dapat mencari tahu permintaan atau selera konsumen untuk mendapatkan informasi mengenai penilaian tentang produk yang dijual. Berikut beberapa langkah yang dapat dilakukan dalam riset pasar secara online : a) Melakukan pencarian dengan kata kunci di internet. Pencarian dengan menggunakan kata kunci dapat dilakukan di mesin pencari internet atau di beberapa aplikasi jejaring sosial. Mesin pencari utama yang umum dipakai adalah Google atau Bing, sedangkan aplikasi jejaring sosial yang bisa kamu jadikan referensi adalah Facebook, Twitter, juga
100 KEWIRAUSAHAAN Instagram. Bukalah mesin pencari lalu ketikkan kata kunci yang terkait dengan produk yang kamu cari. Misalnya, kalau kamu ingin melakukan riset pasar untuk produk makanan sehat, maka kamu bisa memasukkan kata kunci seperti 'makanan sehat favorit' atau 'jenis makanan sehat yang paling digemari'. Opsi menggunakan kata kunci ini bisa juga digabung dengan pencarian di jejaring sosial, karena biasanya pembicaraan atau diskusi yang ada di jejaring sosial akan lebih spesifik. Misalnya kalau kamu mengetikkan kata kunci seperti yang di atas tadi di kolom pencarian Twitter atau Facebook, maka yang muncul adalah komentar-komentar dari para konsumen berkaitan dengan produk tersebut. Hal ini jauh lebih praktis dan efisien untuk memahami apa yang sebenarnya diinginkan oleh para konsumen. b) Mengadakan survei Survei dilakukan dengan konsep mengajukan beberapa pertanyaan sederhana tentang produk atau jasa yang menjadi bahan riset kamu. Sekarang, survei secara online dianggap lebih efektif dibandingkan survei dengan cara offline atau harus bertemu langsung dengan para respondennya. Dengan melakukan survei secara online kamu bisa mendapatkan respon lebih cepat, minim biaya, dan mudah untuk dilakukan. Survei online ini bisa kamu lakukan menggunakan akun jejaring sosial milik pribadi, akun media sosial milik perusahaan, juga bisa dari web perusahaan. Masukkan beberapa pertanyaan untuk produk atau jasa yang sedang kamu riset untuk dijawab oleh para pengunjung web atau dari lingkar pertemanan media sosial kamu. Yang harus dipastikan adalah penyebarluasan surveinya. Kamu harus bisa memastikan bahwa pertanyaanpertanyaan yang kamu ajukan sudah tepat sasaran.
KEWIRAUSAHAAN 101 Contohnya, jelas tidak mungkin kalau kamu ingin mensurvei tentang produk laundri tapi yang kamu beri pertanyaan adalah remaja rentang usia 13-17 tahun. Dari dua cara di atas, kamu akan bisa mengetahui bagaimana selera konsumen yang ada di pasaran. Korelasinya, jika kamu mengetahui selera konsumen maka otomatis kamu dapat mengidentifikasi peluang untuk bisnismu dan menentukan cara agar bisnis tersebut terus maju. b. Tren Teknologi Pemasaran Digital Marketing di era sekarang semakin berkembang. Orang – orang pun mulai mempelajari dan beralih dari konvensional ke digital. Apalagi di era new normal ini semua dipaksa melakukan apapun serba online & digital, maka dari itu kita mesti memahami apa yang menjadi trend digital marketing setiap tahunnya supaya tidak termakan jaman dan tetap update perkembangan terbaru dari digital marketing. Setiap tahunnya trend marketing selalu mengalami perubahan, khusus di tahun 2020 ini sepertinya trend digital marketing yang mengalami perkembangan yang sangat pesat. Sebagai seorang pelaku usaha, tentu perlu memahami perkembangan atau trend marketing agar bisnis yang di jalankan bisa terus bertahan dan berkembang. Mengikuti perkembangan zaman, perubahan trend marketing semakin signifikan ketika berbagai teknologi seperti Artificial Intelligence (AI) semakin sering di aplikasikan pada strategi pemasaran. Jika diperhatikan penggunaan AI dalam memasarkan produk atau brand semakin meningkat. Berikut ini trend digital marketing yang mungkin akan banyak di gunakan oleh para marketer. 1. Artificial Intelligence (AI) Sepertinya penggunaan AI masih menjadi primadona bagi kebanyakan marketer saat ini. Bahkan menurut lembaga riset Gartner, mereka sudah memperkirakan bahwa di tahun 2020
102 KEWIRAUSAHAAN teknologi AI akan semakin sering di gunakan terutama pada produk software. Saat ini saja setidaknya para marketer sudah memanfaatkan AI untuk menyesuaikan iklan yang akan di tampilkan pada target pasar secara online. Selain itu AI juga sering di gunakan untuk menganalisis perilaku dan kebiasaan para konsumen sehingga dapat menemukan pola terbaik. Tak sampai di situ saja, AI juga dapat di gunakan untuk mengumpulkan data pada berbagai platform media sosial serta unggahan blog. Nantinya data tersebut dapat di gunakan untuk membantu para pemilik bisnis mengetahui bagaimana para konsumen dapat menemukan produk dan layanan mereka. 2. Personalisasi Iklan Masih berkaitan dengan teknologi AI, personalisasi iklan saat ini juga mulai menjadi trend marketing yang dapat anda terapkan melalui penggunaan hasil analisis pelanggan. Selain dari website, anda juga dapat melakukan analisis dari data yang dapat anda peroleh dari hasil penayangan video iklan atau konten yang anda bagikan di berbagai platform media sosial. Semakin bertambahnya marketer yang menggunakan teknologi AI membuat para pelanggan membutuhkan pendekatan yang lebih manusiawi. Bahkan berdasarkan survei yang di lakukan oleh Epsilon mengatakan bahwa kebanyakan pengguna internet dengan rentang usia 18-64 tahun mreka mengaku jika pendekatan secara personal jauh lebih menarik bagi mereka. 3. Influencer Influencer adalah orang yang mampu untuk menyampaikan pesan yang ditujukan oleh brand kepada para pengikutnya. Influencer yang di pilih biasanya memiliki niche yang sama dengan brand yang ingin memasang iklan. Contohnya
KEWIRAUSAHAAN 103 seperti jika anda memiliki bisnis yang bergerak di bidang fashion maka anda dapat memilih influencer yang sering membahas seputar tutorial beauty and fashion. Alasan mengapa anda perlu menggunakan influencer untuk meningkatkan brand dan target pasar anda adalah karena influencer menjadi trend marketing yang sedang mengalami peningkatan. Selain itu pendekatan yang anda lakukan juga terasa lebih personal ke target sasaran. Karena anda memang menawarkan ke pelanggan yang potensial. 4. Konten Marketing Berbagai website saat ini berlomba-lomba untuk meningkatkan konten yang di buat agar bisa mendapatkan posisi teratas di hasil pencarian Google. Hingga di tahun 2020 ini, ternyata konten yang mendominasi SEO masih menjadi trend marketing yang masih banyak di gunakan. Jangan sampai ketinggalan anda juga harus menerapkan strategi ini pada bisnis anda. Konten marketing sangat berguna untuk meningkatkan awareness bagi khalayak pengguna internet. Selain itu konten marketing yang baik juga akan membantu anda dalam meningkatkan brand serta bisnis yang anda jalankan. Selain konten, website yang berkualitas juga sangat di butuhkan untuk mendongkrak konten supaya bisa mendapatkan posisi terbaik di mesin pencari. 5. Stories di Media Sosial Anda pasti sudah tidak asing lagi dengan fitur Stories yang ada di berbagai media sosial. Pada awalnya fitur ini hanya tersedia untuk aplikasi Snapchat, kemudian Instagram juga meluncurkan fitur “Instagram Stories” dan di ikuti juga oleh media sosial lain seperti Facebook, Skype dan YouTube.
104 KEWIRAUSAHAAN Anda dapat memanfaatkan fitur ini untuk memberikan sentuhan Fear of Missing Out kepada target sasaran anda. Pasalnya konten yang di unggah pada stories hanya dapat bertahan selama 24 jam atau sementara. Sehingga para pengikut media sosial bisnis anda harus cepat untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan mengenai bisnis anda. Fitur semacam ini dapat anda gunakan untuk meningkatkan awareness, engagement serta traffic website dengan tanpa mengeluarkan biaya sedikitpun. 6. Digital Advertising (Periklanan Digital) Semakin berkembangnya jaman, media sosial, website, platform. digital advertising, periklanan digital / periklanan online akan menjadi pilihan terbaik bagi para pebisnis / pengusaha dalam memasarkan produk ataupun brand mereka. Dikarenakan digital advertising memiliki kemampuan penargetan audience yang spesifik dan relevan, baik dari sisi interest, demografi, umur sampai lokasi. Bukan hanya itu digital advertising sekarang ini memiliki kemampuan dalam mengukur hasil iklan secara transparan, salah satunya seperti google ads, facebook & instagram ads, youtube ads dan masih banyak lagi. Oleh karena itu permintaan periklanan digital ini menjadi kian marak karena hasil yang sudah banyak dirasakan oleh para pebisnis. 7. Video Marketing Seiring berkembangnya teknologi mulai dari suara, gambar dan sekarang video. Video akan membuat orang lebih engage dibanding media lainnya karena unsur dari video berisi visual, audio, text dimana mencakupi semua unsur. Orang-orang lebih senang melihat video karena memanjakan mata dan
KEWIRAUSAHAAN 105 menarik. tik tok sekarang menjadi populer dengan isi video-video yang ringan dan menjadi hiburan bagi penontonnya. c. Pemasaran Melalui Instagram 1) Strategi Instagram Marketing Langkah-langkah strategi instagram marketing sebagai berikut: a) Mencari Calon Kustomer yang Potensial Melalui Instagram, Anda bisa mencari calon konsumen yang menyukai jenis produk toko Anda dan kemungkinan besar akan tertarik berbelanja di sana. Caranya adalah dengan membuka akun kompetitor atau hashtag yang berhubungan dengan produk Anda. Setelah itu, follow akun dari akun kompetitor dan hashtag tersebut. Coba langkah ini setiap hari dengan batasan jumlah, misalnya setiap hari hanya 20 orang. Anda juga bisa berkomunikasi dengan calon konsumen melalui komentar di akun kompetitor atau influencer b) Membuat Guidelines Profil Instagram Guidelines adalah kerangka yang akan dipakai sebagai acuan dalam setiap kegiatan usaha. Feeds atau halaman muka yang ada di Instagram menjadi salah satu guidelines penting untuk membangun profil perusahaan Anda. Oleh karena itu, Anda harus membuat feeds tersebut terlihat estetis. Caranya adalah dengan menyelaraskan warna di setiap foto dan video yang Anda upload, latar belakang untuk setiap foto, jenis produk yang ditawarkan, serta menggunakan template di setiap konten dan grid untuk merapikan tampilan feeds Anda. Guidelines tulisan juga elemen lain yang perlu Anda perhatikan. Gaya bahasa ketika Anda berinteraksi dengan audiens, template instastory, dan cara Anda
106 KEWIRAUSAHAAN mempromosikan produk harus lebih bersahabat sehingga audiens pun akan merasakan kedekatan dengan Anda. c) Buat Konten yang Berkualitas Dalam menjalankan Instagram marketing, konten adalah unsur utama yang wajib Anda perhatikan. Konten ini tidak hanya tentang foto produk saja, tapi juga hal-hal lainnya yang bisa membuatnya menjadi konten yang menarik. Untuk membuat konten yang berkualitas. Anda bisa mencoba tips berikut ini: i. Membuat konten untuk feeds Isi konten tidak harus selalu berbentuk foto produk, tapi bisa juga slideshow tentang pengetahuan dari produk ataupun infografis. ii. Memperingati hari-hari yang penting Contohnya seperti pada hari besar, seperti Idul Fitri, Natal, kemerdekaan, dan sebagainya. Cara ini akan mempengaruhi minat konsumen terhadap penawaran yang Anda tawarkan khusus pada hari tersebut. iii. Membuat kampanye Anda bisa berkreasi pada konten ini. Sebagai contoh, Anda dapat menampilkan video singkat tentang inspirasi dalam membuat produk terbaru yang akan diluncurkan dalam waktu dekat. iv. Caption foto berupa artikel atau storytelling Di akhir caption, buatlah tulisan yang menggiring audiens untuk menggunakan produk Anda. d) Rutin Berkomunikasi dengan Followers Untuk membuat Instagram marketing berhasil, maka jangan malas untuk secara rutin berkomunikasi dengan followers Anda. Tujuannya adalah untuk
KEWIRAUSAHAAN 107 mengumumkan eksistensi bisnis Anda pada pelanggan serta menciptakan crowd yang bisa meningkatkan jumlah followers ataupun pelanggan. Dalam membangun interaksi dengan followers, Anda bisa melakukan beberapa hal seperti berikut ini: i. Membalas setiap komentar yang ditinggalkan oleh mereka di postingan Anda. ii. Menyelenggarakan giveaway pada saat tertentu berupa produk atau voucher potongan harga. iii. Membuat kuis melalui story dengan mengajukan pertanyaan terkait produk yang Anda jual. e) Memakai Banyak Hashtag Hashtag (#) atau tagar berfungsi untuk menambah jumlah followers dan kepopuleran Anda. Jadi, jangan ragu untuk memakai banyak hashtag pada konten Anda. Semakin banyak hashtag yang Anda gunakan, maka semakin banyak engagement yang akan Anda dapatkan. Pakailah tagar yang populer di internet atau yang disukai followers Anda. f) Gunakan Fitur yang Tersedia Untuk Instagram bisnis, Anda akan menemukan beragam fitur yang akan sangat membantu Anda dalam mempromosikan bisnis Anda. Salah satu fitur yang dapat Anda manfaatkan adalah insight yang memungkinkan Anda untuk melihat banyaknya akun yang mengunjungi profil Anda, menyukai postingan Anda, hingga yang berinteraksi dengan Anda. Selain itu, masih ada beberapa fitur lainnya yang harus Anda manfaatkan, yaitu:
108 KEWIRAUSAHAAN i. Highlight Bermanfaat untuk mempermudah audiens melihat informasi toko Anda dengan lebih detail. ii. Instastory Berfungsi untuk membuat interaksi dengan followers, seperti kuis, polling, dan mini content. iii. Direct purchase Memungkinkan konsumen untuk membeli produk langsung melalui feeds dan terhubung dengan platform lainnya, seperti website atau Facebook. iv. Instagram ads Memungkinkan Anda untuk membuat iklan di Instagram, baik berupa story, feeds, atau lainnya. v. Mengirim Pesan ke Followers Jangan segan untuk beramah-tamah dengan followers agar mereka merasakan adanya koneksi dan bersedia untuk menjadi pelanggan setia dalam jangka waktu panjang. Kirimkan pesan melalui direct message (DM) Instagram. Isinya bisa berupa ucapan terima kasih karena sudah berbelanja di toko Anda, promosi produk baru, potongan harga khusus, ataupun meminta foto mereka ketika menggunakan produk Anda. g) Mengunggah Konten di Waktu Tertentu Meski efektivitasnya masih belum terbukti, tapi banyak pihak meyakini bahwa mengunggah konten di waktu tertentu dapat berpengaruh pada crowd. Sebagian ahli menyarankan Anda untuk memposting pada pukul 7- 9 malam di hari Rabu dan Kamis, karena orang cenderung mengakses akunnya pada waktu tersebut.
KEWIRAUSAHAAN 109 Selain itu, jam makan siang juga dipercaya dapat berpengaruh pada crowd Instagram. h) Bekerja Sama dengan Influencer Influencer adalah orang yang sudah memiliki kepopuleran dan dapat mempengaruhi orang lain untuk melakukan sesuatu. Untuk memperlancar Instagram marketing, tak ada salahnya untuk bekerja sama dengan influencer yang berkaitan dengan produk Anda dan akan mempengaruhi angka penjualan. Selain dengan influencer, berkolaborasi juga bisa dilakukan dengan pihak lainnya. Contohnya jika berbisnis kuliner, Anda bisa mengajak komunitas kuliner untuk membantu mempromosikan bisnis Anda di akun mereka lalu men-tag akun Anda. 2) Akun Instagram Bisnis dan Instagram Personal a) Mengenal Instagram Bisnis Jika Anda sudah tahu tentang Facebook Fanpage, maka tidak akan susah untuk mengenal apa itu Instagram bisnis. Instagram bisnis adalah fanpage versi Instagram yang bisa digunakan untuk berwirausaha atau memasarkan brand. Strategi marketing menggunakan akun ini memberikan Anda berbagai macam keuntungan. Diantaranya adalah: i. Menambahkan tautan ke Instagram Story setelah memiliki minimal 10.000 followers. ii. Meningkatkan posting di feed. iii. Terdapat fitur yang memungkinkan pemilik bisnis untuk menjual produknya langsung dari postingan di feed.
110 KEWIRAUSAHAAN iv. Menambah akun mitra ternama untuk membuat postingan atas nama Anda. v. Mendapatkan Opsi verifikasi yang potensial. vi. Mendapatkan akses ke analitik. b) Akun Instagram Bisnis vs Instagram Personal Jika akun bisnis dikhususkan bagi pihak yang ingin memasarkan dan menjalankan suatu bisnis, maka akun personal hanya digunakan untuk keperluan pribadi. Contohnya saja sekedar berbagi foto, video, dan berinteraksi dengan orang lain. Berikut ini perbedaan akun istagram bisnis dengan personal: i. Profil Akun Hal pertama yang akan terlihat berbeda ada di profil akun. Pada profil akun personal, Anda hanya dapat menampilkan beberapa informasi, seperti nama, email, dan website. Sementara pada profil akun bisnis Anda dapat menambahkan kategori bisnis yang Anda jalankan, misalnya retail, software company, food and beverage, fashion, blog pribadi, organization, dan lainnya. Selain itu, Anda juga dapat menambahkan alamat perusahaan. ii. Menu Kontak Perbedaan yang cukup mencolok dari keduanya terletak pada menu kontak. Pada akun pribadi, Anda hanya bisa menerima pesan melalui fitur direct message saja. Sementara pada akun bisnis calon konsumen bisa menghubungi pihak seller melalui telepon, email, hingga alamat yang tertera pada menu kontak. Informasi dasar seputar perusahaan seperti alamat, email, dan telepon pada akun bisnis terpampang di bagian profil,
KEWIRAUSAHAAN 111 sehingga tampilannya pun akan sangat berbeda jika dibandingkan dengan akun personal. iii. Fitur Insigh Perbedaan lainnya yang juga sangat terlihat adalah adanya fitur insight pada akun bisnis. Fitur ini berfungsi sebagai media promosi bisnis agar lebih relevan dan efektif. Di dalamnya Anda akan menemukan beberapa pilihan menu, yaitu Activity, Audience, dan Content. iv. Menu Activity. Bermanfaat untuk mengetahui jumlah interaksi di sebuah akun bisnis, dan menunjukkan jumlah pengguna yang mengunjungi akun tersebut. Menu ini juga membantu Anda mengetahui jumlah follower yang membuka link website, email, dan telepon di menu kontak. v. Menu Audience. Bermanfaat untuk menunjukkan data tentang usia, jenis kelamin, dan geografi dari follower. Selain itu, menu ini juga memberikan informasi tentang jam efektif follower yang online di Instagram. vi. Menu Content. Fungsinya adalah untuk mengetahui jumlah akun yang melihat konten yang sudah diposting, pengguna yang melihat Story, balasan yang didapat, pengguna yang meninggalkan Story, dan berbagai informasi lainnya. vii. Pengaturan Privacy Pada akun personal, Anda bisa mengatur akun Anda agar lebih privacy. Jadi, pengguna IG yang bisa melihat
112 KEWIRAUSAHAAN feed dan story Anda hanyalah yang sudah Anda follow back atau sudah menjadi follower Anda di IG. Pilihan menu ini bisa diatur dengan cara mengaktifkan fitur Private Account yang ada di menu Settings > Privacy > Private Account. Namun karena akun bisnis adalah akun publik, Anda tidak membuatnya menjadi private karena memang tujuannya adalah untuk memasarkan bisnis Anda secara luas. viii. Promosi Postingan Tentunya di akun bisnis Anda bisa mempromosikan postingan Anda sebagai bentuk pemasaran produk. Sedangkan di akun personal Anda tidak bisa melakukannya. ix. Membuat CTA di Story. Fitur Instagram Story akun personal hanya bisa menampilkan foto atau video saja. Namun di akun bisnis yang sudah memiliki jumlah follower minimal 10,000, Anda bisa menambahkan Call To Action (CTA) melalui perintah swipe up yang akan mengarahkan pengunjung ke halaman link yang sudah disisipkan, seperti website atau YouTube. Dengan begitu, Anda pun akan mendapatkan traffic atau leads yang lebih cepat. 3) Optimalisasi Akun Instagram Bisnis a. Optimasi profil Hal pertama yang dilihat oleh konsumen di akun Anda adalah profilnya. Jadi, buatlah profil semenarik mungkin agar konsumen merasa yakin untuk membeli produk Anda. Dikarenakan karakter yang tersedia di profil hanya 150, maka Anda perlu membuat deskripsi secara
KEWIRAUSAHAAN 113 singkat tapi cukup menggambarkan produk yang Anda tawarkan. Tunjukkan keunggulan yang Anda miliki atau bisa menambahkan hashtag untuk memudahkan Anda memperoleh user-generated content dan melacak sudah sejauh mana brand Anda dikenal konsumen. b. Menentukan target audiens Konten yang Anda posting memang unsur penting untuk bisa menggaet konsumen sehingga harus dibuat semenarik mungkin. Namun, Anda juga harus menentukan target dari konten yang Anda buat terlebih dulu. Lakukan riset audiens sebanyak mungkin untuk mengetahui target yang tepat dengan cara menyesuaikan pada produk bisnis yang Anda jalankan. Cara lainnya adalah dengan melihat kompetitor cara penyajian konten, engagement, dan penyajian konsep yang mereka miliki untuk membuat brand awareness. c. Merancang jadwal posting Memposting konten ternyata tidak bisa kapan saja dilakukan, tapi harus pada waktu teramai audiens Anda sedang online. Untuk bisa mengetahuinya, maka Anda perlu melakukan percobaan beberapa kali, lalu menganalisis hasilnya melalui fitur Insights. d. Membuat konten menarik semenarik mungkin Hal utama dari Instagram adalah visual. Oleh karena itu, konten yang Anda buat haruslah yang eye-catching supaya mampu memikat para audiens Anda.
114 KEWIRAUSAHAAN e. Buat Instagram Story Selain Feed, hal lainnya yang menarik para pengguna IG adalah fitur Story. Bahkan menurut penelitian, sebanyak 39% pengguna IG merasa tertarik pada sebuah produk setelah melihatnya di Story. Jadi, jangan sia-siakan kesempatan untuk memasarkan produk Anda di Story melalui berbagai jenis konten. Contohnya seperti promosi produk baru, testimoni produk, diskon, tutorial, video behind the scene, Question and Answers, dan konten CTA (Call To Action). f. Buat Instagram Ads Fitur ini memberikan pilihan bagi pengusaha untuk memasarkan produk secara spesifik. Menggunakan Instagram Ads, Anda dapat menentukan target audiens berdasarkan usia, jenis kelamin, kebiasaan, minat, dan perilaku. Cara membuat iklan di IG ada dua, yaitu menggunakan Facebook Ads Manager atau langsung di akun Instagram. g. Melakukan analisis Tips yang tak kalah penting untuk dilakukan adalah menganalisa secara keseluruhan dan berkala performa akun bisnis Anda. Cara ini bermanfaat untuk mengetahui besarnya pengaruh yang didapat dari tiap campaign dan konten yang telah Anda buat. d. Pemasaran Melalui Shopee Langkah – langkah yang harus dilakukan oleh pelaku usaha dalam berjualan di Shopee antara lain:
KEWIRAUSAHAAN 115 1. Persiapkan Akun Gambar 7.1 Persiapan akun Shopee 2. Persiapkan Toko Gambar 7.2 Persiapan toko Shopee Selanjutnya, cara jualan di Shopee juga perlu dibarengi dengan strategi supaya produk yang dijual laris manis. Sebaiknya Anda ikuti strategi di bawah ini. 1. Aktifkan Fitur Gratis Ongkir Shopee menyediakan fitur gratis ongkir dengan minimal belanja mulai dari 0, Rp 30.000, Rp 90.000, dan Rp 200.000. Gratis ongkir menjadi salah satu daya tarik terbesar bagi para pembeli. Sebaiknya Anda segera mengaktifkan fitur tersebut. Syaratnya hanyalah foto KTP dan foto selfie memegang KTP. Apabila pembeli menggunakan voucher gratis ongkir, Anda tak perlu membayar ongkir kirim kepada jasa ekspedisi.
116 KEWIRAUSAHAAN Gambar 7.3 Optimasi fitur Shopee Gambar 7.4 Contoh Voucher dan Diskon Shopee Gambar 7.5 Contoh Broadcast Shopee
KEWIRAUSAHAAN 117 2. Perbanyak Produk Strategi kedua dalam berjualan di Shopee adalah memperbanyak produk yang dijual. Semakin banyak produk yang ada dalam etalase toko, kemungkinan mendapatkan pembeli akan lebih besar. Jika produk di toko Anda kurang dari 5 buah, akan sangat sulit untuk memperoleh pembeli. Anda tak memerlukan banyak waktu untuk mengunggah produk, sebab Shopee menyediakan fitur untuk upload secara massal. Gambar 7.6 Upload Produk di Shopee 3. Perbanyak Jumlah Follower Toko Shopee menyediakan fitur follower dan following layaknya Instagram dan Twitter. Hal ini sangat memengaruhi performa penjualan toko. Semakin banyak pengikut atau followers, kemungkinan produk Anda laku akan lebih besar. Di awal pembentukan toko sebaiknya Anda juga fokus untuk meningkatkan jumlah pengikut terlebih dahulu.
118 KEWIRAUSAHAAN 4. Ikuti Program Khusus dari Shopee a) Iklan Shopee Gambar 7.7 Iklan di Shopee b) Flash Sale. Shopee menyediakan banyak program khusus untuk pejual. Salah satunya adalah flash sale. Flash sale sendiri merupakan penjualan produk yang dilakukan dalam waktu singkat dengan harga yang telah didiskon. Program Flash Sale ini dapat dilihat oleh semua pengguna Shopee. Sehingga mengikuti program flash sale bisa menjadi salah satu strategi yang tepat untuk mendatangkan pembeli. 5. Pilih Produk yang Banyak Dicari Pembeli Strategi terakhir untuk berjualan di Shopee adalah mencari dan memilih produk yang banyak dicari oleh pembeli. Anda harus pandai membaca tren yang sedang terjadi saat ini. Penjualan Anda akan naik secara pesat apabila menjual produk yang sedang banyak dicari orang. Untuk memenangkan persaingan dengan penjual lain yang memiliki produk serupa,
KEWIRAUSAHAAN 119 coba tawarkan harga yang lebih rendah. Dengan begitu, konsumen akan lebih memilih produk dari toko Anda. 6. Optimasi CS (Costumer Servis) 7. Prinsip Chat. Selalu sebut nama customers. Chat harus dibales secepatcepanya tidak lebih dari 1 menit. Buat pelanggan puas dengan layanan kita, karena akan membuat customers loyal pada kita. Buat template jawaban untuk jawaban chat yang baku untuk mempercepat balesan dengan baik 8. Ingatkan untuk membayar Kenapa demikian? Karena kita harus perhatian kepada customers agar segera membayar. Dan mengingatkan siapa tau mereka lupa. Gunakan template (kalimat pengingat) yang mengandung kata-kata kepastian barang akan dikirim jika langsung membayar. Sehingga seorang customers tentunya akan semakin yakin untuk segera membayar. Dan ditemplate tersebut juga kita wajib cantumkan sebuah doa sebagai jurus terakhir 9. Ingatkan untuk mereview produk Kenapa demikian karena semakin banyak review semakin bagus toko kita. Karena reputasi semakin banyak & dan akan memberikan efek customers TRUST. Cara mengingatkan dengan ucapan sanjungan yang ahirnya akan memberikan kesan baik bagi customers kita, sehingga menjadikan diya reapeat order 10. Cek review “bintang’ 3, 2 dan 1. Jika ada customers memberikan review bintang 3 kebawah kita wajib untuk meminta customers menggantinya. Dengan memberikan argument terkait review customers tersebut.
120 KEWIRAUSAHAAN Jika hanya bintang tanpa argument kita bisa menanyakan masalahnya apa? Jika ahirnya tidak mau, maka kita wajib membales review customers tadi dengan argument kita. Kenapa demikain kadang customer cenderung melihat review jelek kita sehingga hal tersebut perlu juga ada argument kita agar pendapat dst tidak hanya satu pihak. 11. Rekap Penjualan Walaupun berjualan di Shopee berbasis online, rekap penjualan juga sangat penting untuk dilakukan, dengan begitu Anda akan lebih mudah menganalisa hasil penjualan Anda.
KEWIRAUSAHAAN 121 LATIHAN 7 LEMBAR KERJA MAHASISWA I. Tujuan Mahasiswa mampu menelaah konsep pemasaran dan mengimplementasikan konsep pemasaran dalam kewirausahaan II. Alat dan Bahan Modul Kewirausahaan Laptop / Gadget Internet III. Cara Kerja Pahami pengertian mengenai pemasaran dan hal-hal yang berkaitan dengan pemasaran Buat kelompok yang dalam satu kelompok terdiri 5 orang Diskusikan dalam kelompok mengenai pertanyaan berikut ini. IV. Jawablah pertanyaan di bawah ini. 1. Lakukan studi kasus terhadap pemasaran yang dilakukan oleh toko yang memiliki brand besar. Jelaskan secara detail pemasaran offline yang diterapkan oleh toko tersebut! Nama : NIM : Tanggal :
122 KEWIRAUSAHAAN 2. Buatlah suatu riset pasar dan analisis pasar secara online seperti dengan pencarian dan survei media sosial! 3. Buatlah suatu toko online di media sosial dan marketplace yang sudah anda pertimbangkan. Jelaskan langkah-langkah yang anda persiapkan dan optimasi (trik-trik) apa yang sudah anda lakukan!
KEWIRAUSAHAAN 123 BAB VIII PROFIL USAHA Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK) CPMK 8 Membuat Profil Usaha S9 Menunjukkan sikap bertanggungjawab atas pekerjaan di bidang keahliannya secara mandiri S10 Menginternalisasibsemangat kemandirian, kejuangan dan kewirausahaan S12 Menunjukkan sikap sebagai Mediator Budaya (integritas, indenpendensi, kejujuran, dan professional dalam bidang keahlian kewirausahaan secara mandiri. KK10 Mampu menciptakan wirausaha mandiri dalam berbagai bidang ilmu melalui personal dan interpersonal skill serta group skill KU1 Mampu menerapkan pemikiran logis, kritis, sistematis, dan inovatif dalam konteks pengembangan/implementasi ilmu pengetahuan dan teknologi yang memperhatikan dan menerapkan nilai humaniora yang sesuai dengan bidang keahliannya KU2 Mampu menunjukkan kinerja mandiri, bermutu, dan terukur KU3 Mampu mengkaji implikasi pengembangan atau implementasi ilmupengetahuan dan teknologi yang memperhatikan dan menerapkan nilai humaniora sesuai dengan bidang keahlian berdasarkan kaidah, tata cara dan
124 KEWIRAUSAHAAN etika ilmiah dalam rangka menghasilkan solusi, gagasan, desain atau kritik seni. KU5 Mampu mengambil keputusan secara tepat dalam konteks penyelesaian masalah di bidang keahliannya, berdasarkan hasil analisis, informasi dan data P3 Menguasai konsep teoritis secara mendalan tentang perhitungan dan pengendalian biaya produk, perencanaan, dan penganggaran manajemen berbasis aktivitas, pengukuran, dan penilaian kerja P5 Menguasai nilai-nilai kebudiutamaan dalam pendidikan matematika untuk membangun masyarakat Indonesia sebagai masyarakat utama P11 Menguasai konsep dan prinsip tentang organisasi, tata kelola, manajemen strategi, pengendalian internal dan lingkungan bisnis Sub CPMK Sub CPMK 22 Mahasiswa mampu membuat profil usaha 8.1 Profil Usaha Profil usaha atau company profile (CP) adalah suatu dokumen tertulis berisi informasi yang berisi mengenai sejarah perusahaan, visi misi, nilai, tujuan bisnis, team work, produk, serta berbagai fakta-fakta suatu perusahaan untuk menarik investor atau konsumen. Tujuan dibuatnya profil perusahaan sendiri ialah untuk memperkenalkan perusahaan dengan citra semenarik mungkin kepada calon client-nya, tanpa harus mengabaikan nilai-nilai yang diyakini atau bahkan memasukkan data-data yang tak valid. Sebuah profil perusahaan perusahaan juga akan dinyatakan berhasil apabila berhasil menarik minat serta target pembacanya.
KEWIRAUSAHAAN 125 CP memiliki fungsi antara lain: a. Menciptakan Brand Story Perushaan dapat menceritakan bagaimana sejarah perusahaan berdiri, kemudian pencapaian perusahaan, serta apa yang sedang berusaha dicapai. Gambaran umum profil perusahaan, akan membuka peluang untuk dapat berkembang menjadi suatu usaha dalam skala besar dan kesuksesan perusahaan di masa mendatang. b. Mempromosikan Brand Company profile dapat digunakan oleh perusahaan untuk mempromosikan brand kepada konsumen agar semakin banyak masyarakat yang aware pada brand perusahaan. Hal ini akan membantu calon pelanggan untuk dapat mengenal usaha dengan lebih dekat serta lebih baik dan dapat memilih produk atau layanan yang sedang ditawarkan oleh perusahaan. c. Menunjukkan Keunikan Karakter Perusahaan Orisinalitas brand story menjadi sesuatu yang unik yang menarik bagi orang-orang di luar perusahaan. Perusahaan dapat menggaet berbagai orang yang memiliki nilai sama atau serasi dengan perusahaan, mulai dari investor, partner, hingga pada para karyawan baru. CP memiliki manfaat profil usaha antara lain: a. Membedakan Brand Perusahaan dengan Brand Lain CP dapat membuat brand perusahaan kita terlihat berbeda dengan perusahaan lain dalam bidang yang sama. Singkatnya, company profile membuat suatu perusahaan terlihat unik. Keunikan dan perbedaan itu akan membuat perusahaan kita mudah dikenali oleh investor maupun konsumen di tengah persaingan dengan perusahaan lain.
126 KEWIRAUSAHAAN b. Membangun Reputasi Positif Perusahaan CP juga dapat membangun serta meningkatkan citra atau reputasi perusahaan menjadi lebih positif. Reputasi penting untuk memberikan keyakinan pada investor agar mau mendanai usaha kita, serta konsumen percaya ketika menggunakan produk/jasa perusahaan kita. c. Memungkinkan Nilai atau Harga yang Lebih Tinggi CP dapat menguntungkan perusahaan karena memungkinkan perusahaan menawarkan barang/jasa dengan nilai atau harga yang lebih tinggi. Dengan CP, konsumen dan investor dapat mengetahui apa keunggulan perusahaan sehingga lebih baik dari perusahaan lain sejenis. 8.2 Komponen Company Profile Company profile terdiri dari beberapa komponen berikut ini: a. Detail Bisnis Detail bisnis di profil perusahaan bisa diisi dengan nama perusahaan, alamat perusahaan, nomor telepon perusahaan, dan email perusahaan atau website perusahaan b. Detail Perusahaan Detail perusahaan di profil perusahaan ini diisi dengan deskripsi perusahaan, visi misi, sejarah perusahaan, team work, deskripsi produk atau layanan perusahaan, keunggulan produk, dan portfolio klien. c. Pengakuan Industri Pencapaian yang sudah diraih perusahaan dapat berupa penghargaan, sertifikasi, liputan media, sertifikasi, proyek, testimoni atau kemitraan. d. Item Pilihan Dalam bagian ini dapat dicantumkan riwayat penjualan, target keuangan, jumlah karyawan, partner atau foto-foto.
KEWIRAUSAHAAN 127 Jika disusun secara lebih detail, maka susunan komponen ideal yang ada di dalam company profile sebagai berikut: a. Identitas suatu perusahaan b. Visi dan misi c. Sejarah perusahaan d. Penjelasan singkat mengenai SDM atau Sumber Daya Manusia di perusahaan. e. Sistem pelayanan serta fasilitas yang disediakan oleh perusahaan. f. Prestasi serta keunggulan perusahaan. g. Laporan perkembangan suatu perusahaan h. Deskripsi mengenai produk serta layanan yang ditawarkan oleh suatu perusahaan. Termasuk diantaranya gambaran target pasar, lokasi pabrik, distributor, serta market share, dan grafik pertumbuhan usaha. i. Program pengembangan untuk masa depan. Termasuk di antaranya adalah pelatihan, rencana pengembangan produk, pengembangan pasar, dan hal lainnya yang saling berkaitan. 8.3 Langkah Membuat Company Profile Membuat company profile harus memperhatikan ukuran, bentuk, format, dan jumlah halaman, alokasi ruangan untuk masingmasing bagian isi, pembagian isi antara tulisan dan gambar, serta jenis, ukuran huruf dan layout yang digunakan. Berikut adalah beberapa unsur penting yang tidak dilewatkan ketika membuat profil perusahaan: a. Desain yang menarik b. Warna sesuai dengan logo atau brand guideline yang dimiliki perusahaan c. Setiap bagian tersusun rapi d. Mudah dibaca dan ringkas
128 KEWIRAUSAHAAN e. Dicetak menggunakan resolusi tinggi f. Terdapat gambar atau ilustrasi yang menarik Cara membuat company profile yang perlu diperhatikan antara lain: a. Tentukan Tujuan dan Gaya Bahasa yang akan Digunakan Company profile harus disusun sedemikian rupa supaya bisa dengan mudah dimengerti oleh target audiens. Tentukan tone dan gaya bahasa yang akan digunakan di dalam membuat company profile. b. Ceritakan Visi dan Misi Tentukan visi, misi, dan value perusahaan lainnya yang kemudian tersampaikan dengan menarik dalam company profile. Tanpa adanya storytelling yang bagus, maka visi, misi, dan value bisnis hanya akan tampak sebagai kata-kata formal yang kurang bermakna. c. Perhatikan Format dan Urutan Kronologis dari Company Profile Company profile dibuat dengan format yang jelas serta bersih. Jenis huruf serta format disesuaikan dengan brand guideline perusahaan. Sejarah perusahaan di dibuat dengan urutan kronologi. d. Tambahkan Kata-kata Ajakan Sentuhan akhir di company profile adalah dengan menambahkan kata-kata ajakan seperti ajakan untuk mengunjungi suatu situs perusahaan untuk informasi lebih lanjut, atau dapat juga dengan mengarahkannya ke nomor contact center. e. Pilih Bentuk Company Profile yang Tepat sesuai dengan Perusahaan Pilih bentuk profil perusahaan yang paling sesuai dengan model bisnis serta target pemirsanya. Bentuknya dapat berupa website, brosur, power point, buku, atau aplikasi android dan IOS.
KEWIRAUSAHAAN 129 Berikut ini contoh template company profile yang menunjukkan isi suatu CP: Gambar 8.1 Template Company Profile Sumber: https://karinov.co.id/template-company-profile-ukm/
130 KEWIRAUSAHAAN LATIHAN 8 LEMBAR KERJA MAHASISWA I. Tujuan Mahasiswa mampu memahami dan membuat profil usaha II. Alat dan Bahan Modul Kewirausahaan Laptop / Gadget Internet III. Cara Kerja Carilah company profil suatu perusahaan dalam bentuk brosur atau website ! IV. Isilah Pertanyaan di bawah ini. 1. Berdasarkan jenis company profil tersebut, silakan analisis kelebihan dan kekurangan masing-masing company profil tersebut! Nama : NIM : Tanggal :
KEWIRAUSAHAAN 131 2. Berdasarkan jenis usaha anda, apa jenis company profile yang akan anda buat? Jelaskan alasan anda!
132 KEWIRAUSAHAAN DAFTAR PUSTAKA Alifuddin, M., & Razak, M. 2015. Kewirausahaan Teori dan Aplikasi: Strategi Membangun Kerajaan Bisnis. Jakarta : In MagnaScript Publishing. Amin, dkk. 2019. Karakter Kewirausahaan Mahasiswa. Journal of Nonformal Education and Community Empowerment, Vol 3 (2): 139-147. Amura, D, Karepesina, Musa, Layn, dan Ayu, S.. 2021. Modul Kreatifitas dan Inovasi Kewirausahaan. Politeknik Kelautan Dan Perikanan Maluku Pusat Pendidikan Kelautan Dan Perikanan Anggraeni, R. 2021. Pentingnya Legalitas Usaha bagi Usaha Mikro Kecil dan Menengah. Eksaminasi: Jurnal Hukum Vol. 1 No. 1 (2021) pp. 77-83 Assauri, S. 2018. Manajemen Bisnis Pemasaran. Jakarta : Rajagrafindo Persada BKPM. 2022. Cara Mendaftar dan Mendapatkan NIB di OSS. https://pelaporan.kominfo.go.id/fpublikasi/detail/4
KEWIRAUSAHAAN 133 Dedy. 2022. UMKM Perlu Mengurus Nomor Induk Berusaha. https://www.uny.ac.id/id/berita/umkm-perlu-mengurusnomor-induk-berusaha Dgip. 2023. Pengenalan Merek. https://dgip.go.id/menuutama/merek/pengenalan Echdar, S & Maryadi. 2019. Business Ethics and Enterpreneurship (Etika Bisnis dan Kewirausahaan). Sleman: Deepublish. Elmiwati, 2019. Pengembangan Peluang-Peluang Baru dan Enterpreneurship. Jurnal Pengembangan Peluang-Peluang Baru dan Enterpreneurship. Ejournal borobudur, Vol 2(1): 1-12. Erniwati. 2023. Haruskah Daftra Merek? Simak Pentingnya Pendaftaran Merek Untuk Melindungi Brand Usaha Anda. https://ntb.kemenkumham.go.id/berita-kanwil/beritautama/5539-haruskah-daftar-merek-simak-pentingnyapendaftaran-merek-untuk-melindungi-brand-usaha-anda Fuad, M dkk. 2005. Pengantar Bisnis. Jakarta : Gramedia Haryanti, D.M. 2022. Menerapkan Pelabelan (Labelling) yang Layak dalam Standar Ekspor. https://ukmindonesia.id/bacadeskripsi-posts/menerapkan-pelabelan-labelling-yang-layakdalam-standar-ekspor Hendri. 2023. Company Profile: Pengertian, Fungsi, Isi, dan Langkah Membuat-Nya! https://www.gramedia.com/literasi/tarif-ppn-11-persen/
134 KEWIRAUSAHAAN Hermiyanty, Wandira Ayu Bertin, D. S. 2017. Buku Ajar Kewirausahaan Entrepreneur Agribuisiness Start Your Own Buisiness. Journal of Chemical Information and Modeling, 8(9), 1–58. Hidayat, T. 2008. Panduan Membuat Toko Online dengan OSCommerce. Jakarta: Mediakita Himma, F. 2022. Apa Itu Label Produk? Ini Definisi dan Cara Membuatnya!. https://majoo.id/solusi/detail/label-produk Indah. 2023. Ada 1 Juta Kuota Sertifikasi Halal Gratis 2023, Ini Syarat dan Alur Daftarnya. https://kemenag.go.id/nasional/ada-1-juta-kuota-sertifikasihalal-gratis-2023-ini-syarat-dan-alur-daftarnya-gm23w2 Indarto & Santoso, D. 2020. Karakteristik Wirausaha, Karakteristik Usaha dan Lingkungan Usaha penentu Kesuksesan Usaha Mikro Kecil dan Menengah. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, Vol. 13 (1):54-69. Indriyo, G. 1996. Pengantar Bisnis. Yogyakarta: BPFE. JDIH. 1999. Peraturan Pemerintah (PP) No. 69 Tahun 1999. https://peraturan.bpk.go.id/Details/54404 Joewono, H.2012. Strategy Management. Jakarta:Ambe Kardoyo, dkk. 2017. Kewirausahaan Kajian Manajemen Keuangan Bagi Wirausaha Pemula. Semarang : LPPM Universitas Negeri Semarang
KEWIRAUSAHAAN 135 Karsito, A. 2008. Perencanaan Sistem Informasi dan Aplikasinnya. Yogyakarta: Gaya Media Karinov. 2020. Template Company Profile Sederhana untuk UKM. https://karinov.co.id/template-company-profile-ukm/ Kismono,G.2001. Bisnis Pengantar. Yogyakarta: BPFE Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller. 2016. Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1 & 2. Jakarta: PT. Indeks. Kumalasari, R. 2022. Legalitas Usaha : Definisi, Jenis, dan Manfaatnya. https://majoo.id/solusi/detail/legalitas-usaha Kusrianto, A. 2010. Pengantar Tipografi. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo. Malau, Harman. 2017. Manajemen Pemasaran Teori dan Aplikasi Pemasaran Era Tradisional Sampai Era Modernisasi Global. Bandung: Alfabeta. Mohamadi, R.F. 2022. Laporan Arus Kas: Pengertian, Cara Membuat, dan Contoh. https://www.jurnal.id/id/blog/laporan-dan-contoh-arus-kas/ Mulyana, A. 2022. Creative and Innovative Thinking. Kementerian ESDM Republik Indonesia Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia ESDM Pusat Pengembangan Sumbef Daya Manusia Aparatur. https://ppsdmaparatur.esdm.go.id/artikel/creative-andinnovative-thinking-agusmulyana#:~:text=Kreativitas%20adalah%20berpikir%20baru
136 KEWIRAUSAHAAN %2C%20sedangkan,adalah%20keterampilan%2C%20inovas i%20adalah%20proses. Munifah. 2023. Bagaimana Cara Menghitung HPP (Harga Pokok Penjualan)? https://komputerisasi-akuntansi d3.stekom.ac.id/informasi/ baca/HARGA-POKOK-PENJUALAN/473ad6a9c6973f21e 58c06e5a4c6c3be1cfc54c Murwanti, A. Cara Mendorong Kreativitas dalam Berbisnis. https://www.ukmindonesia.id/baca-deskripsi-program/caramendorong-kreativitas-dalam-berbisnis-/ Nugraha, P.J. 2021. Teori Perilaku Konsumen. Pekalongan: PT. Nasya Expanding Management. Pakar. 2023. Apa Itu Laporan Arus Kas Perusahaan? (Panduan Lengkap). https://pakar.co.id/akuntansi-keuangan/laporanarus-kas/ Ramadhayanti, A. 2022. Begini Cara Efektif Menumbuhkan Kreativitas dan Inovasi. https://news.bsi.ac.id/2022/02/07/begini-cara-efektifmenumbuhkan-kreativitas-dan-inovasi/ Rafli, A.M. 2022. Pengertian, Ciri-ciri, Peran, dan Kriteria Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). https://www.jurnal.id/id/blog/kriteria-usaha-mikro-sbc/ Rifda. 2022. Apa Itu Legalitas Usaha. https://izin.co.id/indonesiabusiness-tips/2022/12/08/apa-itu-legalitas-usaha/
KEWIRAUSAHAAN 137 Sadikin, A., Misra, I., & Hudin, M.S. 2020. Pengantar Manajemen dan Bisnis. Yogyakarta: K-Media. Saktika, G. 2023. 10 Contoh Company Profile Yang Benar dan Cara Membuatnya. Sukseskan Branding Perusahaan! https://berita.99.co/contoh-company-profile-benar/ Setiadi, J. N. 2003. Perilaku Konsumen edisi Revisi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Sholeh, N. 2020. Inilah Daftar Laboratorium Pengujian Terakreditasi KAN yang Perlu Kam Ketahui!. https://www.indonesiana.id/read/141465/inilah-daftarlaboratorium-pengujian-terakreditasi-kan-yang-perlu-kamuketahui Sitanggang, D.D. 2022. Company Profile Adalah: Contoh, Susunan, dan Cara Membuat yang Benar. https://www.detik.com/jabar/bisnis/d-6280455/companyprofile-adalah-contoh-susunan-dan-cara-membuat-yangbenar Soimah & Imelda. 2023. Urgensi Legalitas Usaha bagi UMKM. Volume 1 No 2 Januari Tahun 2023. http://journal.unikaltar.ac.id/index.php/JB Spenmo. 2022. Cara Membuat Laporan Arus Kas Sederhana untuk UMKM. https://spenmo.id/blog/cara-membuat-laporan-aruskas Subyantoro, A. 2021. Teknologi Pemasaran Digital dan Manajerial Kewirausahaan. Deepublish:Tangerang
138 KEWIRAUSAHAAN Suindari, N. M., & Juniariani, N. M. R. 2020. Pengelolaan Keuangan, Kompetensi Sumber Daya Manusia Dan Strategi Pemasaran Dalam Mengukur Kinerja Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi, 11(2), 148–154. https://doi.org/10.22225/kr.11.2.1423.148- 154 Triton PB. 2006. Mengenal Dunia E- Commerce dan Bisnis di Dunia Cyber. Yogyakarta: Argo Publisher Turzillo, A. M., Campion, C. E., Clay, C. M., & Nett, T. M. 1994. Teori Dan Aplikasi Kewirausahaan. Paper Knowledge . Toward a Media History of Documents, 135(4). Tysara, L. 2023. Cara Membuat Label Makanan, Pahami Jenis dan Fungsinya. https://www.liputan6.com/hot/read/5283457/cara-membuatlabel-makanan-pahami-jenis-dan-fungsinya UMKM, I. 2023. Kemasan. https://istanaumkm.pom.go.id/regulasi/pangan/kemasan Undang-undang Republik Indonesia No. 20 Tahun 2008. 2008. Usaha Mikro, Kecil dan Menengah. https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/39653/uu-no-20- tahun-2008 Undang-undang Republik Indonesia No. 33 Tahun 2014. 2014. Jaminan Produk Halal. https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/38709/uu-no-33- tahun-2014
KEWIRAUSAHAAN 139 Undang-undang Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2020. 2020. Cipta Kerja. https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/149750/uu-no-11- tahun-2020 Wijaya, A. K. 2020. Penguatan Kapasitas BUMDes Sambimulyo Desa Sambirejo Kecamatan Prambanan dalam Meningkatkan Perekonomian (Studi Kasus Wisata Tebing Breksi). Jurnal Pemerintahan Dan Kebijakan (JPK), 1(2), Layouting. https://doi.org/10.18196/jpk.v1i2.9358