ค่มู อื การทำแบบสอบถาม
ออนไลนด์ ้วย
Google Forms
คำนำ
งานเอกสารเปน็ หวั ใจสำคญั ของการดำเนนิ งานของทุกองค์กรไมว่ ่าจะอยู่
ในรูปแบบเอกสารทั่วไป (กระดาษ) หรือเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งในปัจจุบันจะ
เหน็ ไดว้ า่ องคก์ รสว่ นใหญ่หันมาใชเ้ ทคโนโลยใี นการจัดการเอกสารมากยิ่งขน้ึ
ทั้งนี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ แต่ยังคง
ต้องใช้เอกสารในรูปแบบของกระดาษควบคู่กัน และไม่สามารถเลิกใช้เอกสารให้
เหลือเป็นศูนย์ได้ การจัดเก็บเอกสารที่เป็นรูปแบบกระดาษ เมื่อเวลาผ่านไป
เอกสารจะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ตามปริมาณการใช้งาน ส่งผลให้เกิดปัญหาการจัดการ
เอกสารตามมา และทำให้ผู้ใช้งานประสบความยุ่งยากพอสมควรในการ ใช้งาน
อันก่อให้เกิดปัญหาเอกสารล้นสำนักงาน ปัญหาเอกสารแบบสอบถามเกิดความ
เสียหายรวมไปถึงเกิดการสูญหาย และเพื่อช่วยให้การรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล
เป็นไปด้วยความสะดวก รวดเร็ว และทันสมัย จึงเกิดการนำเทคโนโลยีการสร้าง
แบบสอบถามออนไลน์ โดยใช้ Google Forms มาประยุกตใ์ ชก้ ารปฏิบัติงานของ
หนว่ ยงานขึน้
จัดทำโดย
ฟาตมิ า ยงิ จอระเละ
โนรี โต๊ะกูเวง
สารบญั หน้า
2
เร่อื ง 7
บทท่ี 1 ทำความรู้จกั Google Forms
บทท่ี 2 เริ่มตน้ สร้าง Google Forms 47
บทท่ี 3 การเผยแพร่สง่ แบบฟอร์ และดผู ลการ
61
ตอบกลบั 70
บทท่ี 4 การนำผลขอ้ มูลคำตอบเพือ่ นำมา 72
ประมวลผลและวิเคราะห์ภายนอก
บทที่ 5 ประเด็นทพี่ งึ สงั เกต
บรรณานกุ รม
1
Q: ใครท่คี วรใช้ A : คนทตี่ ้องทำการสำรวจข้อมลู
Google Forms ? หรอื คนที่สนใจในเรื่องการจดั เกบ็
ขอ้ มูล ทัง้ ผลสำรวจ แบบสอบถาม
แบบประเมิน หรือแบบฟอร์ม
ลงทะเบียนต่างๆ ซี่งสามารถนำ
Google Forms มาประยุกต์ใชไ้ ด้
ตามสถานการณ์
2
ทำความรู้จกั
01 Google Form
คู่มือฉบับนี้ได้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นการเสริมสร้างศักยภาพของหน่วยงานสำนัก
ปลดั เทศบาลเมืองสะเตงนอก และผู้ทสี่ นใจในการสำรวจข้อมูล เนือ่ งจากในปัจจุบัน
การดำเนินงานไม่ว่าจะด้วยเรื่องใดก็ตาม การจัดทำข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญยิ่งเพื่อนำมา
เป็นข้อมูลพื้นฐานในการตัดสินใจและรวบรวม เป็นระบบข้อมูล และจากการทำงาน
ทผี่ า่ นมาของหน่วยงานสำนกั ปลดั ส่วนใหญ่ได้มีภารกจิ ด้านการ สำรวจขอ้ มูลอยู่อย่าง
ต่อเนือ่ งหลายภารกจิ ซง่ึ ทำให้เกดิ ตน้ ทนุ ในการดำเนินงานสำรวจ ขอ้ มูล ท้ังค่าใชจ้ า่ ย
ด้านเอกสาร ด้านแรงงานการจัดเก็บ และด้านการนำเข้าข้อมูล ดังนั้น เพื่อเป็นการ
เพิ่มศักยภาพในการสำรวจรวบรวมข้อมูล และช่วยเหลือในด้านการลดต้นทุน ทั้ง
ค่าใช้จ่ายและเวลา จึงเห็นควรว่าแบบสอบถามออนไลน์ หรือ Google Forms จะ
เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำรวจข้อมูลที่เข้ามาช่วยเหลือการทำงานของหน่วยงานสำนัก
ปลัดไดเ้ ปน็ อยา่ งดี
3
Google Form คอื อะไร
หลายทา่ นคงรูจ้ ักกบั Google กนั เป็นอยา่ งดีอยแู่ ล้วเพราะเป็นเคร่ืองมือ
ในการ ค้นหาข้อมูลที่มีความนิยมมากที่สุดในโลก ซึ่งทาง Google เองก็ไม่ได้มี
การให้บรกิ าร เคร่ืองมือคน้ หาเพียงอย่างเดียว แต่ยงั มบี ริการฟรีอเี มลท่ีนิยมใช้กัน
อยา่ ง Gmail หรือ แม้กระทั่งระบบปฏบิ ัติการในโทรศัพทม์ ือถือที่ใช้กันอยู่ทั่วโลก
อยา่ งระบบปฏบิ ัติการ Android ซง่ึ รวมถึงการใหบ้ ริการอื่นๆ เช่น Google Maps
หรอื โปรแกรมการจดั การเอกสาร สำนักงาน (Google Docs , Google Sheets ,
Google Slides) และหนึ่งในการให้บริการที่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งก็คือ Google
Forms ที่สามารถประยุกต์ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล ความคิดเห็น
แบบสอบถาม แบบสำรวจ หรือใช้เป็นแบบฟอร์มการลงทะเบียน และการใช้เพ่ือ
เป็นแบบทดสอบความรู้หรือแบบประเมินที่เราสามารถนำมาประยุกต์ใช้ใน
ชีวิตประจำวันไดไ้ ม่วา่ จะเพอ่ื การติดต่อสือ่ สาร หรอื เพ่อื ยกระดับการงาน
ประโยชน์ของ Google Form
- การลดข้อจำกัดในด้านระยะทางของการเก็บเอกสารการสำรวจ
ข้อมูล จากเดิมที่ต้องใช้วิธีการเก็บด้วยเอกสาร หรือแบบสอบถาม ในกรณีที่
กลุ่มเป้าหมายท่ีต้องการข้อมูลอยู่ในพื้นท่ีท่ีกระจัดกระจายกันอย่างมาก หรืออยู่
คนละพื้นที่ซึ่งห่างไกลกันทำให้ต้องมีการส่งเอกสารแบบสอบถามหรื อแบบ
สำรวจไปทางไปรษณีย์ พัสดุ แต่การใช้ Google Forms สามารถสร้างและ
สง่ ผา่ นในระบบอินเทอรเ์ น็ตซง่ึ ไมม่ ขี อ้ จำกัดในดา้ นระยะทาง
4
- การลดข้อจำกัดในดา้ นค่าใชจ้ ่ายซี่งการสำรวจขอ้ มูลแบบสอบถาม แบบ
ประเมนิ หรอื แบบฟอร์มตา่ ง ๆ ท่ผี ่านมาล้วนต้องมีค่าใช้จ่ายเกดิ ขนึ้ ทั้งสิ้น ไม่ว่า
จะเป็นต้นทุน ด้านเอกสารที่ต้องทำการสำเนาแบบฟอร์มยิ่งถ้ามีจำนวนมาก
ตน้ ทนุ กย็ ่ิงเพมิ่ ขึ้น รวมถึงคา่ ใช้จา่ ยในการเกบ็ รวบรวมข้อมลู ไมว่ ่าจะเป็นต้นทุน
ค่าจัดส่งพัสดไุ ปรษณีย์ ในกรณีท่ี ส่งเอกสารจากพื้นที่ห่างไกล หรือต้นทุนท่เี ป็น
แรงงานในกรณีที่ต้องมีการบันทึกข้อมูลลง ระบบคอมพิวเตอร์หลังจากที่ได้เกบ็
เอกสารแบบฟอรม์ มาแล้ว
- การแสดงผลรวบรวมข้อมลู เบื้องตน้ สามารถดูผลรวมสรปุ ของชุดคำถาม
โดยอัตโนมัติ ซี่งเป็นผลสรุปจำนวนในเบือ้ งต้นโดยไม่ต้องมาคำนวณด้วยตนเอง
เพราะสามารถแสดงผลออกมาในรูปแบบของแผนภูมิจำนวนทั้งแบบแผนภูมิ
แท่ง และ แผนภมู วิ งกลม
- การเผยแพร่และส่งต่อได้หลากหลายช่องทาง แบบสอบถามออนไลน์
หรือ Google Forms สามารถเผยแพร่ผ่านสื่ออินเทอร์เน็ตซึ่งสามารถจัดการ
สร้าง ตอบ บันทึก หรือแก้ไขได้บนอุปกรณ์ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น
คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ คอมพิวเตอร์พกพา หรือ Notebook รวมถึงอุปกรณ์ที่
เข้าถึงประชาชนเกือบทุกกลุ่มอย่างโทรศัพท์มือถือ ไม่ว่า จะในระบบ Android
หรือ IOS (iPhone) ก็สามารถที่จะดำเนินการและใช้ได้ทุกอุปกรณ์ท่ี สามารถ
เข้าถงึ อินเทอรเ์ นต็
5
ก่อนที่จะเริ่มต้นสร้างแบบสำรวจหรือแบบสอบถามออนไลน์ด้วย
Google Forms ใน เบื้องต้นควรที่จะมีการจัดทำการร่างแบบสอบถามที่
ต้องการไว้เสียก่อน เพื่อให้ความคิด และประเด็นที่ต้องการถามนั้นชัดเจนและ
ครอบคลุม รวมถงึ ประเด็นสำคัญท่ีต้องคำนงึ และ มีความจำเปน็ พ้นื ฐานซ่ึงต้องมี
ก่อนทีจ่ ะสร้าง และข้อเสนอแนะ ดงั น้ี
1.ร่างแบบสอบถาม (ควรทีจ่ ะทำร่างแบบสอบถามไว้เสยี กอ่ น ก่อนท่ีจะ
ลงมอื สรา้ ง Google Forms)
2.ผู้สร้างตอ้ งมีบญั ชขี อง Google Account หรือ Gmail (ถ้าไมม่ กี ็สร้าง
ไม่ ไดเ้ พราะเป็นบริการของ Google)
3.ควรติดตั้ง Application ที่ชื่อว่า Google Drive ในโทรศัพท์มือถือ
ในกรณที ่ี ใช้เรยี กดผู ลการตอบรับและสามารถแก้ไขผ่านโทรศพั ท์มือถือ
4.ควรติดตั้งโปรแกรมบราวเซอร์ เช่น Google Chrome ไว้ใน
คอมพิวเตอร์ และในโทรศพั ท์มือถือ
6
Q : ทุกคนสามารถ A : ใช่!!! เพราะเป็นบริการฟรี แตม่ ี
ใช้ Google Forms เงอ่ื นไขว่าตอ้ งมีบญั ชีของ Google
และ คนทจี่ ะสรา้ ง Google Forms
ไดห้ รอื ไม่ ? ต้องมี ทักษะพ้นื ฐานทางด้านการใช้
โปรแกรม คอมพิวเตอรร์ ะดับพ้ืนฐาน
และเข้าถึง สัญญาณอนิ เทอร์เนต็ ได้
7
02 เรม่ิ ตน้ สรา้ ง
Google Form
หลังจากที่ได้ทำการสมัครบัญชีของ Google แล้วก็เข้าสู่ขั้นตอนการ
สร้าง Google Forms ดงั น้ี
ขน้ั ตอนท่ี 1 : เปิด Google Chrome
ขั้นตอนท่ี 2 : เขา้ เวบ็ ไซต์ http://drive.google.com
ขั้นตอนที่ 3 : พิมพ์ username และ password เพื่อลงชื่อเข้าใช้ →
เมอ่ื ลงช่ือเขา้ ใชแ้ ลว้ จะนำท่าน เขา้ สู่หน้าของ Google Drive ของทา่ น
8
ขั้นตอนที่ 4 : ใหก้ ดเลือกคำส่ัง “ใหม่” หรอื “new” → ให้กดเลอื ก
“Google ฟอรม์ ” → เลือก “แบบฟอร์มเปล่า” (Blank form) หรือ
“จากเทมเพลต” (From a template) : (ในกรณนี ้จี ะใหเ้ ริ่มจากตน้
จาก ”แบบฟอร์มเปล่า”)
9
Q : Google Forms A : ไมต่ ้องหว่ ง เพราะ Google Forms
ส า ม า ร ถ จ ุ ข ้ อ ม ู ลได้ สามารถเก็บ ข้อมูลได้เป็นจำนวนมาก
เท่าไหร่ ถ้ามีคนตอบ โดยข้อมูล จากการตอบ Google
ข้อมูลมาเปน็ จำนวนมาก Forms จะถูก จัดเก็บในรูปแบบไฟล์
ขอ้ มูลจะเตม็ หรอื ไม่ Google Sheets (คล ้าย Excel ขอ ง
Microsoft) ซึ่งสามารถสร้างเซลล์
(Cells) (ช่องตารางบรรจุข้อความ) ได้
ถึง 2 ลา้ นเซลล์
10
การตงั้ ชือ่ Google Form
ขั้นตอนที่ 1 : คลกิ ตรงชอ่ ง “ฟอรม์ ไม่มชี ือ่ ” (Untitled Form)
เพื่อพิมพ์ช่อื แบบสอบถามที่ต้องการ
เมนูคำสั่งสำคัญ
- เพ่ิมคำถาม (Add question) การเพิม่ ข้อคำถาม
- เพิ่มชื่อและรายละเอียด (Add title and description) การเพ่ิม
ช่ือและราย ละเอยี ดของหัวขอ้ ชุดคำถาม
- เพิ่มรูปภาพ (Add Image) การเพิ่มรูปภาพเพื่อใช้ประกอบ
แบบสอบถาม หรอื สร้างเป็นขอ้ คำถาม
- เพิ่มวิดีโอ (Add video) การเพิ่มวิดีโอเพื่อใช้ประกอบ
แบบสอบถามหรือ สรา้ งเปน็ ข้อคำถาม
- เพ่มิ สว่ น (Add section) การเพิม่ ส่วนของชุดข้อคำถามหรือแบ่ง
สัดส่วนของ ชุดคำถาม ซึ่งสามารถจำแนกหรือแบ่งหมวดหมู่ของชุดคำถาม
ได้
11
การเพม่ิ ชอ่ื และรายละเอยี ดหัวขอ้
ขนั้ ตอนท่ี 1 : คลิกที่ “เพิ่มช่อื และรายละเอยี ด” (Add title and description)
ขั้นตอนที่ 2 : คลิกตรงช่อง “ไม่มืชื่อ” (Untitled Title) เพื่อพิมพ์ชื่อและราย
ละเอียด พรอ้ มกับ ”คำอธบิ าย (ระบุหรือไมก่ ไ็ ด)้ ” (Description (optional)
การสรา้ งขอ้ คำถาม (ควรสรา้ งจากรา่ ง
แบบสอบถามที่ได้ออกแบบไว)้
ขัน้ ตอนที่ 1 : เพิม่ ข้อคำถาม
ขนั้ ตอนท่ี 2 : คลิกตรงชอ่ ง “คำถามไมร่ ะบชุ ่อื ” เพื่อพิมพ์ข้อคำถาม
12
ในข้นั ตอนของการสรา้ งข้อคำถามจะมรี ายละเอยี ดของการวัดผลขอ้
คำถามโดย สามารถเลอื กทีจ่ ะใหผ้ ตู้ อบตอบข้อคำถามในลักษณะใด ดังนี้
1.รปู แบบ “คำตอบส้ัน” (Short answer)
2.รูปแบบ “ยอ่ หนา้ ” (Paragraph)
3.รปู แบบ “หลายตัวเลอื ก” (Multiple choice)
4.รูปแบบ “ชอ่ งทำเคร่ืองหมาย” (Checkboxes)
5.รปู แบบ “เลือ่ นลง” (Dropdown)
6.รูปแบบ “อปั โหลดไฟล”์ (File Upload)
7.รปู แบบ “สเกลเชิงเสน้ ” (Linear Scale)
8.รูปแบบ “ตารางตัวเลอื กหลายขอ้ ” (Multiple choice grid)
9.รูปแบบ “ตารางกริดช่องทำเครอ่ื งหมาย” (Checkbox grid)
10.รปู แบบ “วันท่ี” (Date)
11.รปู แบบ “เวลา” (Time)
13
ตัวอย่างรายละเอยี ดและวธิ ีการใช้รปู แบบ
การตอบคำถาม คำตอบแบบ “คำตอบสน้ั ”
หรอื “Short answer”
การตอบแบบ “คำตอบส้ัน” หรือ “Short answer” เหมาะสมกบั การให้
ผู้ตอบ ตอบคำถามทีส่ ้นั ๆ ประโยคเดยี ว หรอื ข้อความเดยี ว เช่น ชื่อ-นามสกุล,
เบอร์โทรศัพท,์ อเี มล
คำส่ังเพ่ิมเติม (More button)
- คำอธบิ าย (Description) เพ่อื ให้มีการแสดงคำอธบิ ายหรือปิด
คำอธบิ าย ข้อคำถามนั้น
- การตรวจสอบการตอบกลบั (Response validation) เป็นการสร้าง
เงื่อนไขเพ่ือตรวจสอบความถูกตอ้ งของคำตอบ โดยมรี ูปแบบ ดงั นี้
14
รปู แบบ เงอ่ื นไข ขอ้ กำหนด กำหนดขอ้ ความแสดง
ขอ้ ผดิ พลาดเอง
ตวั เลข มากกว่า ตวั เลข
(Number) (Greater than) (Number) กำหนดข้อความแสดง
ขอ้ ผิดพลาดเอง
(Custom error text)
มากกวา่ หรือเท่ากบั
(Greater than or equal
to)
น้อยกว่า (Less than)
น้อยกวา่ หรอื เท่ากับ
(Less than or equal to)
เท่ากับ (Equal to)
ไม่เทา่ กบั (Not equal to)
ระหวา่ ง (Between) ระบชุ ่วงตัวเลข
(Number and
Number)
ไมอ่ ยูร่ ะหวา่ ง (Not ระบุช่วงตัวเลข
between) (Number and
Number)
15
รูปแบบ เงือ่ นไข ข้อกำหนด กำหนดขอ้ ความแสดง
ข้อผิดพลาดเอง
เป็นตัวเลข เปน็ ตัวเลข
(Is number) (Is number)
เลขจำนวนเต็ม เลขจำนวนเต็ม
(Whole number) (Whole number)
รปู แบบ เงื่อนไข ขอ้ กำหนด กำหนดขอ้ ความแสดง
มี (Contains) ข้อผดิ พลาดเอง
ขอ้ ความ
(Text) ไม่มี (Doesn’t ขอ้ ความ (Text) กำหนดข้อความแสดงข้อ
contain) ผดิ พลาดเอง (Custom
error text)
ข้อความ (Text)
16
รปู แบบ เงือ่ นไข ขอ้ กำหนด กำหนดข้อความแสดง
ข้อผิดพลาดเอง
ท่อี ยู่อีเมล
(Email address)
URL URL
รูปแบบ เง่ือนไข ข้อกำหนด กำหนดข้อความแสดง
ข้อผิดพลาดเอง
ความ จำนวนอกั ขระ ตัวเลข (Number)
ยาว สงู สุด (Maximum *กรณีนหี้ มายถึง กำหนดข้อความ แสดง
(Length) character count) จำนวนตวั อักษรที่ ข้อผิดพลาดเอง (Custom
error text)
อนุญาต
17
รปู แบบ เง่อื นไข ข้อกำหนด กำหนดขอ้ ความแสดง
ข้อผิดพลาดเอง
จำนวนตัวอักษรขน้ั ตัวเลข
ตำ่ (Minimum (Number)
character count) *กรณีน้หี มายถงึ
จำนวนตวั อกั ษรที่
อนุญาต
รปู แบบ เง่ือนไข ข้อกำหนด กำหนดข้อความ
แสดงข้อผิดพลาดเอง
นพิ จน์ทวั่ ไป มี (Contains) รูปแบบ กำหนดข้อความแสดง
ขอ้ ผดิ พลาดเอง
(Regular (Pattern) (Custom error text)
expression)
ไมม่ ี
(Doesn’t contain)
18 เงือ่ นไข ข้อกำหนด กำหนดขอ้ ความ
รปู แบบ แสดงขอ้ ผดิ พลาดเอง
ตรงกับ (Matches)
ไม่ตรงกบั
(Doesn’t match
การตอบแบบ “ย่อหน้า” หรือ “Paragraph” เหมาะสมกับการให้ผู้ตอบตอบใน
รปู แบบของประโยคข้อความ ซงึ่ พบเห็นไดใ้ นแบบสอบถามส่วนมากคอื การระบุที่
อยู่ และ ข้อคดิ เห็น ข้อเสนอแนะ
คำสั่งเพ่ิมเตมิ (More button)
- คำอธบิ าย (Description) เพอ่ื ให้มกี ารแสดงคำอธิบายหรือปดิ
คำอธบิ าย ข้อ คำถามนนั้
- การตรวจสอบการตอบกลบั (Response validation) เป็นการสรา้ ง
เงอ่ื นไข เพ่ือตรวจสอบความถูกต้องของคำตอบ โดยมีรูปแบบ ดังนี้
19
20
รปู แบบ เงื่อนไข ข้อกำหนด กำหนดข้อความแสดง
ความยาว ข้อผิดพลาดเอง
(Length)
จำนวนอักขระ ตัวเลข กำหนดข้อความแสดง
สงู สดุ (Maximum (Number) ข้อผดิ พลาดเอง
character count) *กรณีนห้ี มายถงึ (Custom error text)
จำนวนตวั อักษร
ที่อนญุ าต
จำนวนตัวอกั ษรขั้น ตวั เลข
ตำ่ (Minimum (Number)
character count) *กรณีน้หี มายถงึ
จำนวนตัวอักษร
ท่ี อนุญาต
21
รูปแบบ เงื่อนไข ข้อกำหนด กำหนดขอ้ ความ
แสดงข้อผิดพลาดเอง
นิพจน์ทว่ั ไป มี (Contains) รูปแบบ กำหนดข้อความแสดง
ข้อผิดพลาดเอง
(Regular (Pattern) (Custom error text)
expression)
ไม่มี (Doesn’t
contain)
ตรงกับ
(Matches)
ไมต่ รงกบั
(Doesn’t match)
คำตอบแบบ “หลายตัวเลอื ก”
หรือ “Multiple choice”
การตอบแบบ “หลายตวั เลือก” หรือ “Multiple choice” เป็นรูปแบบ
การตอบท่ี นิยมใช้กันอย่างแพร่หลายเนื่องจากเป็นการสร้างตัวเลือกให้
ผู้ตอบได้เลือกตัดสินใจ ซึ่ง มีเงื่อนไขว่าต้องเลือกเพียงคำตอบเดียวเท่านั้น
อาทิเชน่ แบบสอบถามการทำข้อสอบท่ใี หเ้ ลอื กคำตอบท่ถี ูกทส่ี ดุ
22
เพ่ิมคำถาม
เพ่ิมคำตอบ
คำสั่งเพิม่ เติม (More button)
- คำอธบิ าย (Description) เพอ่ื ให้มีการแสดงคำอธบิ ายหรือปิด
คำอธบิ ายข้อคำถามนั้น
- ไปยังส่วนที่ระบุในคำตอบ (Go to section based on
answer) คำสั่งนี้ใช้ในกรณีสร้างเงื่อนไขเพื่อข้ามส่วนของชุดคำถาม
หรือเพื่อคัดกรองผู้ตอบว่าต้องการข้ามให้ไป ตอบในคำถามส่วนอ่ืน
- สลับลำดับของตัวเลือก (Shuffle option order) คำสั่งนี้จะ
พบได้ทั่วไปใน กรณีของการออกแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับการ
ประเมินผลความรู้หรือการทำข้อสอบ เนื่องจากคำสั่ง “สลับลำดับ
ของตัวเลือก” (Shuffle option order) จะทำการสลับลำดับของ
ตัวเลือกคำตอบของข้อคำถามเองอัตโนมัติจึงทำให้ผู้ตอบแต่ละราย
ไม่สามารถลอกคำตอบ ตามลำดบั เดียวกันได้
23
คำตอบแบบ “ช่องทำเครื่องหมาย”
หรอื “Checkboxes”
การตอบแบบ “ชอ่ งทำเคร่ืองหมาย” หรอื “Checkboxes” สว่ น
ใหญ่ใช้ในการถาม คำถามที่ต้องการคำตอบแบบ Checklist หรือ
รายการคำตอบโดยจะมีลักษณะของคำตอบ ที่สำคัญคือ “สามารถ
เลือกหรือตอบไดม้ ากกวา่ 1 ขอ้ ”
เพิ่มคำถาม
เพิม่ คำตอบ
คำสง่ั เพิ่มเตมิ (More button)
- คำอธบิ าย (Description) เพอื่ ให้มกี ารแสดงคำอธิบายหรือปิดคำอธิบายข้อ
คำถามนนั้
- การตรวจสอบการตอบกลับ (Response validation)
24
รูปแบบ เงือ่ นไข /ข้อกำหนด กำหนดข้อความแสดง
ข้อผดิ พลาดเอง
เลือกอย่างน้อย ตวั เลข (Number)
(Select at least) *กรณนี หี้ มาย ถึง (Custom error text)
เงื่อนไขที่ผตู้ อบต้อง กำหนดข้อความแสดง
เลอื กไมเ่ กนิ เลอื กคำตอบอยา่ ง ข้อผิดพลาดเอง (Custom
(Select at most) นอ้ ยตามจำนวนท่ี error text)
กำหนด
เลอื กพอดี ตวั เลข (Number) *
(Select exactly) กรณีนี้หมาย ถึง
เงือ่ นไขทผ่ี ู้ตอบต้อง
เลอื กคำ ตอบไมเ่ กิน
ตามจำนวนทกี่ ำหนด
ตัวเลข (Number) *
กรณีนีห้ มาย ถึง
เงอ่ื นไขทผ่ี ตู้ อบต้อง
เลอื กคำ ตอบตรงตาม
จำนวนหรอื พอดี กับ
จำนวนทกี่ ำหนด
25
- สลับลำดับของตัวเลือก (Shuffle option order) คำสั่งนี้จะพบได้ทั่วไปใน
กรณีของการออกแบบสอบถามท่เี ก่ียวข้องกบั การประเมินผลความรู้หรือการ
ทำข้อสอบ เนื่องจากคำสั่ง “สลับลำดับของตัวเลือก” (Shuffle option
order) จะทำการสลับลำดับของ ตัวเลือกคำตอบของข้อคำถามเองอัตโนมัติ
จงึ ทำใหผ้ ูต้ อบแตล่ ะรายไมส่ ามารถลอกคำ ตอบตามลำดับเดียวกันได้
คำตอบแบบ “เลอ่ื นลง” หรอื
“Dropdown”
การตอบแบบ “เลื่อนลง” หรือ “Dropdown” เป็นลักษณะการ
ตอบท่ีมคี วามเหมือน กับการตอบแบบ ”หลายตัวเลอื ก” หรือ “Multiple
choice” แต่มีจำนวนตัวเลือกที่มากได้ ซึ่งถูกจัดอยู่ในรูปแบบของเมนู
คำตอบที่เลื่อนลงมาให้เลือก โดยส่วนมากจะใช้สำหรับข้อ ที่มีตัวเลือก
คำตอบจำนวนมากเช่น เลือกจังหวัด เลือกอำเภอ หรือเลือกจำนวนตัว
เลขท่ีมีหลายคา่
26
คำส่ังเพมิ่ เตมิ (More button)
- คำอธิบาย (Description) เพื่อให้มีการแสดงคำอธิบายหรือปิด
คำอธิบายข้อคำถามนัน้
- ไปยังส่วนที่ระบุในคำตอบ (Go to section based on answer)
คำสั่งนี้ใช้ใน กรณีสร้างเงื่อนไขเพื่อข้ามส่วนของชุดคำถาม หรือเพื่อคัดกรอง
ผู้ตอบวา่ ต้องการขา้ มใหไ้ ปตอบในคำถามสว่ นอืน่
- สลับลำดับของตัวเลือก (Shuffle option order) คำสั่งนี้จะพบได้
ทั่วไปใน กรณีของการออกแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับการประเมินผลความรู้
หรอื การทำข้อสอบ เน่ืองจากคำสั่ง “สลบั ลำดับของตวั เลือก” (Shuffle option
order) จะทำการสลับลำดับของ ตัวเลือกคำตอบของข้อคำถามเองอัตโนมัติ จึง
ทำให้ผู้ตอบแตล่ ะรายไม่สามารถลอกคำ ตอบตามลำดบั เดยี วกันได้
เพมิ่ คำถาม
เพมิ่ คำตอบ
27
Q : เราสามารถให้ผตู้ อบ A : ทำได้!!! เราสามารถสร้าง ข้อคำถาม
แ บ บ ฟ อ ร ์ ม แ น บ ไ ฟ ล์ หรือแบบฟอร์มที่ให้ผู้ตอบ แนบไฟล์
ต่างๆ เพื่อประกอบการ เอกสารสำคัญมาพร้อมกับการตอบ
ต อ บ แ บ บ ฟ อ ร ์ ม ไ ด้ แบบฟอร์มได้ โดยไฟล์ข้อมูลที่ตอบเข้า
หรอื ไม่ ? มาจะจัดเก็บอยู่ใน Google Drive ของ
เจ้าของแบบฟอร์ม เช่น ต้องการให้
ผู้ตอบแนบไฟล์เอกสารสำคัญ ที่ได้ทำ
การ Scan ไว้มาให้ด้วย หรือให้แนบ
ไฟล์ รูปถ่าย ไฟล์วดิ โี อ หรอื ไฟลเ์ สียง ก็
สามารถ แนบไดเ้ ชน่ กัน
28
คำตอบแบบ “อัปโหลดไฟล์” หรือ
“File Upload”
การตอบแบบ “อัปโหลดไฟล”์ หรือ “File Upload” เป็นรูปแบบของการ
ตอบที่พิเศษ คือ ผู้ตอบสามารถแนบไฟล์เพิ่มเติมให้กับผู้สร้างคำถามได้ด้วยการส่ง
ไฟล์ แต่มีเงื่อนไขว่า ผู้ตอบต้องมีบญั ชี Google Account หรือ Gmail ด้วยเช่นกนั
ในการแนบไฟล์ และควรต้อง มั่นใจในความปลอดภัยของไฟล์ที่แนบด้วย “ซึ่งหาก
ไม่แน่ใจ ไม่ควรให้แนบไฟล์” ซึ่งใน ขั้นตอนเริ่มต้นจะมีข้อความแจ้งให้กับผู้สร้าง
Google Forms ดังน้ี
“ใหผ้ ตู้ อบอัปโหลดไฟล์ไปทไี่ ดรฟ์ได.้ ...ระบบจะอปั โหลดไฟล์ไปยงั Google
ไดรฟ์ของเจ้าของแบบฟอร์ม ผู้ตอบจะต้องลงชื่อเข้าใช้ Google เมื่อมีการเพ่ิม
คำถามในการอัปโหลดไฟล์ลงในแบบฟอร์ม โปรดแชร์แบบฟอร์มนี้กับคนที่คุณเช่ือ
ถือเทา่ นัน้ ......ยกเลิก หรือ ดำเนนิ ต่อไป”
“Let respondents upload files to drive…..Files will be uploaded
to the form owner’s Google Drive. Respondents will be required to sign
in to Google when file upload questions are added to a form. Make
sure to only share this form with people you trust.…..Cancel or
Continue”
29
ถ้าไม่ต้องการให้ผู้ตอบแนบไฟล์ในการส่งคำตอบให้กด “ยกเลิก” (Cancel)
แต่ถ้า ต้องการให้ผู้ตอบแนบไฟล์ในการส่งด้วยซึ่งจะมีเงื่อนไขว่าผู้ตอบต้องมี
บัญชี Google Account หรือ Gmail และเข้าระบบ (Sign in) ด้วยในการตอบ
ให้เลือก “ดำเนินต่อไป” (Continue) เมื่อเลือก “ดำเนินต่อไป” (Continue)
แล้วให้ตั้งข้อคำถาม (Question) โดยจะมีองค์ ประกอบของคำถามและ
รายละเอียดให้เลือก ดังนึ้ - คำสั่ง “อนุญาตไฟล์บางประเภทเท่านั้น” (Allow
only specific file types) โดยมาตรฐานจะทำการปิดไว้ ซึ่งสามารถส่งไฟล์ได้
โดยไม่ได้กำหนดประเภทของไฟล์ แต่ ถ้าทำการเปิดการ “อนุญาตไฟล์บาง
ประเภทเท่านั้น” (Allow only specific file types) จะ ทำให้สามารถระบุ
ประเภทของไฟล์ที่อนุญาตให้ผู้ตอบแนบไฟล์ได้ ซึ่งมีรายละเอียดของ ประเภท
ไฟลใ์ ห้เลือก ดงั น้ี
30
เอกสาร สเปรดชตี PDF วิดโี อ
(Video)
(Document) (Spreadsheet) ภาพ เสยี ง
(Image) (Audio)
งานนำเสนอ ภาพวาด
(Presentation) (Drawing)
31
- คำสั่ง “จำนวนไฟล์สูงสุด” (Maximum number of files) สามารถ
เลือกได้ 3 ระดับจำนวน คือ 1-5-10 - คำสั่ง “ขนาดไฟล์สูงสุด” (Maximum
file size) สามารถระบุให้ผูต้ อบ สามารถแนบไฟลไ์ ด้สงู สุดรวมไม่เกิน 5 ระดับ
จำนวน คือ 1MB – 10MB – 100MB – 1GB – 10GB
อย่างไรก็ตามสามารถกำหนดขนาดของการรับไฟล์ข้อมูลได้สูงสุดของผู้
สรา้ งแบบสอบถามได้ทค่ี ำสั่ง “เปล่ยี น” (Change) ซีง่ คา่ มาตรฐานตง้ั ไว้ท่ี 1GB
โดยในการ เปลี่ยนขนาดให้คำนึงถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูล Google Drive ของ
ผ้สู รา้ งแบบสอบถามเปน็ สำคัญ
คำสง่ั เพมิ่ เตมิ (More button)
- คำอธิบาย (Description) เพื่อให้มีการแสดงคำอธิบายหรอื ปิดคำอธิบาย
ข้อคำถามน้นั
คำตอบแบบ “สเกลเชิงเส้น” หรอื
“Linear scale”
การตอบแบบ “สเกลเชิงเส้น” หรือ “Linear scale” เป็นรูปแบบการตอบ
ด้วยลักษณะ ของการประมาณค่า โดยส่วนใหญ่ใช้ในการประเมินผล หรือ
ประเมินทัศนคติ อาทิ การ ประเมินความพึงพอใจต่อการอบรม การประเมิน
ความคิดเห็นต่อด้านการดำเนินงาน ค่า พื้นฐานจะระบุไว้ที่ 1 ถึง 5 ซึ่งสามารถ
ปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการโดยน้อยที่สุดอยู่ที่ค่า “0” และค่ามากที่สุดอยู่ที่
“10” และสามารถระบุ “ป้ายกำกับ(ตัวเลือก)” (Label(optional)) ได้เฉพาะ
คา่ นอ้ ยทสี่ ดุ กับค่ามากท่สี ดุ
32
คำสั่งเพ่ิมเติม (More button)
- คำอธิบาย (Description) เพ่ือให้มกี ารแสดงคำอธิบายหรือปดิ
คำอธบิ ายข้อคำถามนัน้
เพม่ิ คำถาม
กำหนดระดับ
กำหนดป้ายกำกบั
คำตอบแบบ “ตารางตัวเลือกหลายข้อ” หรือ “Multiple choice
grid” การตอบแบบ “ตารางตัวเลือกหลายข้อ” หรือ “Multiple
choice grid” เป็นรูปแบบ การตอบเช่นเดียวกับการตอบแบบ “หลาย
ตัวเลือก” หรือ “Multiple choice” แต่เพิ่มเติม ความสามารถในการ
จัดกลุ่มข้อคำถามในกรณีที่ข้อคำถามเหล่านั้นมีตัวเลือกคำตอบแบบ
เดียวกัน ซี่งสามารถจัดทำในรูปแบบของตารางคำถามได้ทำให้ง่ายต่อ
การตอบ และง่าย ตอ่ การเขา้ ใจชดุ คำถามนั้นๆ
33
เพ่มิ คำถาม
คำสงั่ เพมิ่ เตมิ (More button)
- คำอธบิ าย (Description) เพ่ือใหม้ กี ารแสดงคำอธบิ ายหรือปดิ คำอธิบาย
ขอ้ คำถามนนั้
- จำกัดหน่ึงคำตอบต่อคอลมั น์ (Limit to one response per column)
คำสง่ั นี้ ใช้ในกรณีสร้างเง่ือนไขเพื่อจำกดั การตอบคำถามในคอลัมน์ให้เลือกได้
ข้อเดียว โดยในแถว หรือข้อคำถามอื่นจะไม่สามารถตอบตัวเลือกซ้ำใน
คอลัมน์นัน้ ไดอ้ ีก
- สลับลำดับของแถว (Shuffle row order) คำสั่งนี้ใช้ในกรณีของการ
ออกแบบ สอบถามที่เกี่ยวข้องกับการประเมินผลความรู้หรือการทำข้อสอบ
เนื่องจากคำสั่ง “สลับ ลำดับของแถว” (Shuffle row order) จะทำการสลับ
ลำดบั ของแถวข้อคำถามเองอัตโนมตั ิ จงึ ทำใหผ้ ตู้ อบแต่ละรายไม่สามารถลอก
คำตอบตามลำดบั เดียวกนั ได้
34
คำตอบแบบ “วันที”่ หรอื “DATE”
การตอบแบบ “วนั ท”่ี หรือ “Date” เปน็ การอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ตอบใน
การ เลือกตอบคำถามที่ถามวันที่ โดยทาง Google Forms ได้จัดทำรูปแบบของการ
ตอบคำถาม ด้านวันที่ที่สะดวกไว้รองรับแก่ผู้ตอบ โดยที่ค่ามาตรฐานจะตั้งปีใน
รูปแบบของครสิ ต์ศักราช (ค.ศ.)
คำส่ังเพ่มิ เตมิ (More button)
- คำอธิบาย (Description) เพื่อให้มีการแสดงคำอธิบายหรือปิดคำอธิบาย ข้อ
คำถามน้นั
- รวมเวลา (Include time) ให้มีการเพิ่มเติมข้อคำถามระบุด้านเวลาไปพร้อม
กบั วนั ที่
- รวมปี (Include year) โดยค่ามาตรฐานจะทำการเลือกให้เก็บข้อมูลปีไว้อยู่
แล้ว แต่กส็ ามารถยกเลิกการระบขุ ้อมลู ปีได้
35
คำตอบแบบ “เวลา” หรือ “TIME”
การตอบแบบ “เวลา” หรือ “Time” เป็นการอำนวยความสะดวก
ให้แก่ผู้ตอบเช่น เดียวกันกับการตอบแบบ “วันที่” หรือ “Date” ซึ่งทาง
Google Forms ไดจ้ ัดทำรูปแบบของ การตอบคำถามดา้ นเวลาท่สี ะดวกไว้
รองรับแก่ผ้ตู อบ
คำส่งั เพิ่มเตมิ (More button)
- คำอธิบาย (Description) เพื่อให้มีการแสดงคำอธิบายหรือปิด
คำอธิบาย ข้อ คำถามน้ัน
- เวลา (Time) คำตอบแบบใหร้ ะบุตำแหน่งเวลา
- ระยะเวลา (Duration) คำตอบให้ระบชุ ว่ งระยะเวลา จำนวนเวลา
36
การ “ทำสำเนา” ขอ้ คำถาม
การ “ทำสำเนา” ข้อคำถามหรือการคัดลอกข้อคำถามด้วยการกดท่ี
สัญลักษณ์ “ทำสำเนา” ซึ่งใช้ในกรณีที่ต้องการสำเนาหรือคัดลอกข้อ
คำถามทั้งข้อ โดยข้อที่ไดท้ ำการ สำเนาจะปรากฏลงมาในลำดบั ถดั ไป
37
การ “ลบ” ข้อคำถาม
การ “ลบ” ข้อคำถามในกรณีที่ไม่ต้องการข้อคำถามนั้นๆ สามารถ
กดที่สัญลกั ษณ์ “ลบ” เพือ่ ทำการลบขอ้ คำถามนน้ั ๆ ได้
การเลือ่ นลำดับ ขอ้ คำถาม ชือ่ และ
รายละเอียด หรอื สว่ น
กรณีที่ต้องการจัดลำดับข้อคำถาม หัวข้อชื่อและรายละเอียด หรือส่วนให้มีการ
เรยี ง ลำดับใหมส่ ามารถทำไดโ้ ดยการคลิกท่สี ัญลักษณ์ (ตามภาพประกอบ) แล้ว
ทำการเลอ่ื น ขึ้น-ลงเพ่ือเรยี งลำดบั ได้ตามตอ้ งการ
38
Q : บางครั้งการเก็บข้อมูลด้วย A : ทำได้!!! เราสามารถสรา้ ง ขอ้ คำถามหรือ
แบบสอบถาม ได้ข้อมูลกลับมา แบบฟอร์มที่ให้ผู้ตอบ แนบไฟล์เอกสาร
จากการ ตอบไม่ครบถ้วนทำให้ สำคัญมาพร้อมกับการตอบ แบบฟอร์มได้
ไม ่ ส า ม า ร ถ ใ ช้ ข้ อม ู ล จ า ก โดยไฟล์ข้อมูลที่ตอบเข้ามาจะจัดเก็บอยู่ใน
แบบสอบถามนั้นได้ จะป้องกัน Google Drive ของเจ้าของแบบฟอร์ม เช่น
ปัญหาการไม่ยอมตอบ ในข้อมูล ต้องการให้ผู้ตอบแนบไฟล์เอกสารสำคัญ ที่
สำคญั ไดอ้ ยา่ งไร? ได้ทำการ Scan ไว้มาให้ด้วย หรือให้แนบ
ไฟล์ รูปถ่าย ไฟล์วิดีโอ หรือไฟล์เสียง ก็
สามารถ แนบไดเ้ ชน่ กัน
39
การบงั คับใหผ้ ู้ตอบตอ้ งตอบคำถามนัน้ ๆ
ด้วยคำสงั่ “จำเปน็ ” (Required)
กรณีที่มีข้อคำถามสำคัญที่ต้องการให้ตอบหรือจำเป็นต้องตอบ สามารถสร้าง
เงื่อนไขบังคับให้ผู้ตอบต้องตอบคำถามนั้นๆ ได้ด้วยการเลือกที่สัญลักษณ์ “จำเป็น”
(Required) เพื่อทำใหไ้ มส่ ามารถข้ามส่วนการตอบหรือส่งแบบสอบถามได้ เนื่องจาก
ได้มีการสร้างเงื่อนไขต้องตอบคำถามจำเป็น (Required) นั้นเสียก่อน โดยจะมีการ
แจ้ง เตือนแก่ผู้ตอบแบบสอบถามน้ัน (ตามภาพประกอบ) จนกว่าจะมีการตอบข้อ
คำถามนั้นจึง จะสามารถข้ามสว่ นข้อคำถามหรือสง่ แบบสอบถามทีเ่ สร็จได้ อย่างไรก็
ตามการสร้างเงื่อนไข “จำเป็น” (Required) นั้นสามารถเรียกร้องและตรวจ สอบ
ภายใต้เงื่อนไขของการมีการตอบคำถามได้เท่านั้น แต่ไม่สามารถตรวจสอบถึงความ
ถูกต้องของข้อความได้ ซึ่งถ้ามีกรณีที่ผูต้ อบพิมพ์ข้อความใดๆ ลงไปก็ตาม (อาจพิมพ์
แค่เลข 0 หรือตัวอักษรที่ไม่มีความหมายใดๆ) ระบบของ Google Forms จะถือว่า
ขอ้ คำถามนน้ั ได้ถูกตอบแลว้ ซง่ึ เข้าเง่ือนไข “จำเป็น” (Required) ท่ไี ด้ตั้งไว
40
การตัง้ ค่าแบบสอบถาม Google Forms
ผู้ใช้สามารถเพิ่มเติมการตั้งค่าต่างๆ ของ Google Forms ด้วย
การเลือก “การตั้งค่า” (Setting) จะปรากฏหน้าต่างการตั้งค่าขึ้นมาให้
เลือก โดยมแี ถบหมวดหมใู่ ห้เลือกอยู่ 3 หมวด คือ
41
หมวด คำส่ังยอ่ ยที่ 1 คำสงั่ ย่อยที่ 2 คำส่งั ยอ่ ยที่ 3
งานนำเสนอ แสดงแถบความ
(Presentation) คืบหนา้ คา่ พนื้ ฐาน : เราได้
(Show progress bar) บนั ทกึ คำตอบของ
สับเปลี่ยนลำดบั ของ คณุ ไวแ้ ลว้ (Your
คำถาม (Shuffle response has
question order) been recorded.)
แสดงลิงก์เพอ่ื ส่งการ
ตอบ กลับอื่น (Show
link to submit
another reponse)
ขอ้ ความยนื ยัน
(Confirmation
message)
42
หมวด คำสง่ั ย่อยที่ 1 คำส่งั ยอ่ ยที่ 2 คำสง่ั ยอ่ ยท่ี 3
แบบทดสอบ ทำเป็นแบบทดสอบ * ตอ้ งมสี ว่ น
เสรมิ (Add in)
(Quizzes) “กำหนดค่าคะแนนให้กบั
คำถามและอนุญาตการให้
คะแนนแบบอตั โนมัต”ิ
(Make this a quiz
“Assign point values to
questions and allow
auto-grading.”
ตัวเลือกแบบทดสอบ (Quiz ประกาศคะแนน
options) (Release grade)
ผตู้ อบสามารถดู คำถามท่ีตอบผดิ
(Respondent can see) (Missed
questions) -
คำตอบทีถ่ ูกตอ้ ง
(Correct
answers) - ค่า
คะแนน (Point
values)
43
44
Q : เมื่อสร้างแบบฟอร์ม A : ส่งได้ทุกช ่องทางและอุปกรณ์
Google Forms เ ส ร็ จ คอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต ที่สามารถ
แ ล้ ว ส า ม า ร ถ ส่ ง เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็นการส่งใน
แบบฟอร์มให้ตอบ รูปแบบอเี มล หรอื ส่ง Link ของแบบฟอร์ม
ขอ้ มูลไดท้ างไหนบ้าง ? ผ่านโปรแกรมการสื่อสาร อย่างเช่น Line
Facebook ซี่งสามารถสื่อสาร และส่ง
แบบฟอร์มให้กับผู้ตอบแบบฟอร์มได้ท่ัว
โลก โดยมีหลักสำคัญที่ต้องคำนึงถึงก็คือ
ต้องอยู่ใน พื้นที่ที่มีระบบสัญญาณ
อินเทอร์เนต็ และใช้การได้
45
การออกแบบและตกแต่งธีมของ
Google Forms
การใสส่ แี ละรปู ภาพพ้นื หลังใน Google Forms สามารถทำได้โดยเลือกท่ี
“ปรับ แต่งธีม” (Customize Theme) ซึ่งจะปรากฏคำสั่งให้เลือกเพื่อ
ปรบั แตง่ ภาพพน้ื หลงั ของ แบบสอบถาม รวมถึงสามารถเลอื กจากธมี รปู ภาพที่
ทาง Google Forms มีให้และยัง สามารถเลือกรูปภาพส่วนตัวจากเครื่อง
คอมพิวเตอร์หรอื ภาพถา่ ยก็สามารถทำไดเ้ ชน่ กัน
46
การ “แสดงตัวอยา่ ง” แบบสอบถาม
Google Forms
เม่ือไดท้ ำกำรออกแบบ Google Forms เสร็จสิน้ แลว้ อยำกทำกำรทดลองดู
ตัวอย่ำง มุมมองของผูต้ อบคำถำม Google Forms ตำมท่ีไดอ้ อกแบบไวส้ ำมำรถ
ทำไดโ้ ดยกำรเลือก ท่สี ญั ลกั ษณ์ “แสดงตวั อย่ำง” (Preview) Google chrome จะ
ทำกำรเปิดอกี หนำ้ ต่ำง (Tab) ขนึ้ โดยจะแสดงผลหนำ้ ตำแบบสอบถำมเหมือนกนั กบั
กำรใชง้ ำนจริง ซ่ึงสำมำรถตอบ คำถำมและส่งขอ้ มูลเพ่ือบันทึกไดเ้ หมือนผู้ตอบ
คำถำมท่วั ไป