LAPORAN TAHUNAN 2021_11.4.2022

JABATAN KERJA SOSIAL PERUBATAN

1) PERKHIDMATAN DALAM RAWATAN, PEMULIHAN DAN PENCEGAHAN

i) Melakukan penilaian psiko-sosial kepada pesakit dan keluarga.

ii) Menjalankan kerja-kerja kes seperti menemubual pesakit dan keluarga serta membuat lawatan
samada ke rumah, sekolah dan tempat kerja bagi mengenalpasti keperluan bantuan sosial dan
mendapatkan maklumat secara terperinci mengenai pesakit termasuk latar belakang sosialnya.

iii) Memberikan perkhidmatan terapi sokongan dan konsultasi kepada pesakit, keluarga dan kelompok.

iv) Menjalankan tugas sebagai perantara dengan agensi-agensi berkaitan termasuk kerajaan dan
badan-badan sukarela.

v) Mengenalpasti sumber-sumber yang ada dalam komuniti dalam program pemulihan pesakit dan
penjagaan kesihatan pesakit.

vi) Terlibat dalam kerja-kerja berpasukan antara unit-unit dan kakitangan klinikal seperti Stroke Team,
Crisis Centre, Scan Team dan sebagainya.

vii) Membantu pesakit / keluarga mengatasi masalah berkaitan dengan caj rawatan, perancangan keluar
wad dan intervensi psikososial pesakit / keluarga.

viii) Terlibat dalam aktiviti-aktiviti di antara pihak hospital dengan komuniti bagi tujuan memberikan
perkhidmatan yang maksimum untuk kesejahteraan pesakit-pesakit.

ix) Memberikan bantuan praktik dan kemudahan perkhidmatan hospital termasuk kewangan, peralatan
dan ubat-ubatan.

x) Menyampaikan maklumat dan memberikan kefahaman yang bercirikan pendidikan kepada pesakit /
keluarga secara umum mengenai fakta dan implikasi penyakit serta komplian terhadap ubat-ubatan
yang diperlukan oleh pesakit.

2) PENGAJARAN DALAM ASPEK PENYELIAAN DAN LATIHAN

i) Memberikan taklimat kepada pelajar-pelajar kejururawatan, paramedik dan pelajar-pelajar perubatan
mengenai peranan Jabatan Kerja Sosial Perubatan dalam perkhidmatan kepada pesakit.

ii) Menyelia pelajar-pelajar universiti tempatan yang menjalani latihan amali berkaitan dengan kerja
sosial, psikologi, pembangunan manusia dan bidang-bidang lain yang berkaitan.

3) PENGURUSAN KUALITI DAN KAJIAN

i) Melakukan kajian bagi memperbaiki mutu perkhidmatan sosial kepada pesakit dan keluarga.

8

ii) Menjalankan kajian yang meliputi aspek sosial bagi membantu menangani masalah sosial dalam
komuniti berasaskan dapatan-dapatan kajian.

iii) Melaksanakan aktiviti penambahbaikan kualiti perkhidmatan kerja sosial perubatan.
4) PENGURUSAN DAN PENTADBIRAN

i) Urus tadbir perkhidmatan kakitangan, belanjawan, statistik, perjawatan dan latihan kakitangan
ii) Pengurusan agihan Tabung Kebajikan Pesakit dan kemasukan serta penyelenggaraan Rumah

Perantaraan
iii) Lain-lain urusan pentadbiran yang berkaitan dengan perkhidmatan

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN
1. Perkhidmatan Penilaian Psikososial/Sosioekonomi untuk tujuan:

● Mengenalpasti dan membantu pesakit yang layak mendapatkan kemudahan bantuan kos perubatan
dan lain-lain sokongan daripada sumber bantuan.

● Mengenalpasti kesesuaian/keperluan sokongan emosi dan memberikan bantuan apabila
pesakit/keluarga memerlukan bantuan.

2. Perkhidmatan bantuan praktikal dalam bentuk seperti:
● Membantu proses mendapatkan bantuan kos rawatan/peralatan/ubat-ubatan pesakit yang tidak
berkemampuan.
● Mengesan waris pesakit yang menghadapi discaj hospital.
● Membantu proses keluar/masuk penginapan Rumah Perantaraan Flat Sri Labuan dan Ronald Mc
Donald House HCTM
● Membantu mendapat perlindungan bagi berkaitan perundangan seperti kes keganasan rumah tangga.
● Membantu mendapatkan sumber penempatan bagi pesakit yang tiada tempat tinggal
● Membantu keperluan kecemasan pesakit semasa rawatan seperti tambang rawatan.
● Membantu merujuk pesakit untuk bantuan keperluan asas sara hidup

3. Perkhidmatan sokongan emosi kepada pesakit-pesakit yang memerlukan sokongan sosial seperti:
● Krisis rumahtangga,
● Ibu tanpa nikah,
● Pengabaian dan penganiayaan kanak-kanak,
● Masalah sosial lain yang berkaitan dengan masalah kesihatan

4. Perkhidmatan konsultasi sokongan sosial seperti:
● Konsultasi perkhidmatan yang boleh dibantu oleh Jabatan Kebajikan Masyarakat/Baitulmal/lain-lain
agensi bantuan
● Penerangan proses mendapatkan kemudahan perubatan
● Penerangan proses mendapatkan bantuan kos perubatan

9

STATISTIK JABATAN

Statistik Kelulusan Bantuan Kos Perubatan Pesakit Oleh Badan Bantuan Luar Pada Bulan Januari
Hingga Disember 2021

Memandangkan tidak semua pesakit yang menerima rawatan di Hospital Canselor Tuanku Muhriz mampu
membiayai kos perubatan, maka Jabatan Kerja Sosial Perubatan berperanan membantu mendapatkan bantuan
pembiayaan kos rawatan, peralatan dan ubat-ubatan daripada pelbagai pihak.

BIL AGENSI BANTUAN BILANGAN BILANGAN JUMLAH BANTUAN
PERMOHONAN KELULUSAN (RM)
1 Lion –Parkson Fund
72 47 284,680.00
2 Buddist Tzu Chi
35 13 64,562.00
3 Great Heart
7 7 16,420.00
4 MAKNA
35 30 186,141.00
5 Tabung Bantuan
Perubatan (TBP) KKM 12 10 379,747.20
3 1
6 Yayasan Ikhlas Malaysia 21 9 737.00
40,024.24
7 MAIWP

8 LZS 9 7 79,730.00

9 CAKNE 8 8 12,120.00

10. Dr Nur Faizah Muin 11 11 94858.50
1 1 5,000.00
11 Majlis Agama Islam Negeri 216
Terengganu 144 1,164,019.94

Jumlah

Statistik Kelulusan Bantuan Kos Perubatan Pesakit Oleh Tabung Kebajikan Pesakit HCTM Pada Bulan
Januari Hingga Disember 2021

BIL AGENSI BANTUAN BIL. PERMOHONAN BIL. KELULUSAN JUMLAH KELULUSAN
(RM)
1 Akaun Umum 74 49
TKPHCTM 163,901.00

2 Sub Akaun TKPHCTM 30 30 160,900.00
(Zakat UEM)

10

3 Sub akaun TKPHCTM 114 111 243,490.55
(YAYASAN UEM) 68 67 176,472.00
286 257 568,468.02
Sub Akaun TKPHCTM
4 (Dana Lembaga Zakat

Selangor)

JUMLAH

Senarai Kelulusan Bantuan Panjar Wang Runcit Segera/Kecemasan Oleh Badan Bantuan Utama
Januari hingga Disember 2021

NAMA WANG BANTUAN JUMLAH JUMLAH (RM)
Wang Panjar Runcit (Umum) PESAKIT 52,110.00
Wang Panjar Runcit (Pediatrik Onkologi) 7680.00
432 1000
MAKNA 60,790.00
59
JUMLAH KESELURUHAN 10

501

Panjar runcit diberikan kepada pesakit-pesakit tidak berkemampuan yang memerlukan bantuan kewangan bagi
urusan tambang rawatan, perbelanjaan kecemasan semasa dalam rawatan dan pembelian ubat/alat yang
melibatkan kos yang kecil.

Pada keseluruhannya permohonan bantuan pesakit yang diluluskan bantuan oleh TKPHCTM dan bantuan luar
yang dirujuk oleh JKSP adalah 902 pesakit yang melibatkan sebanyak RM1,793,277.60.

Perjawatan Jabatan

Bil. Jawatan Bilangan
2
1. Pegawai Kerja Sosial Perubatan (S52) 8
0
2. Pegawai Kerja Sosial Perubatan (S44)
5
3. Pegawai Kerja Sosial Perubatan (S44) 0
(Cuti Belajar)
2
4. Penolong Pegawai Kerja Sosial Perubatan (S32) 1
3
5. Penolong Pegawai Kerja Sosial Perubatan (S32)
Dipinjamkan Ke Jab Komunikasi Korporat & Khidmat
Pelanggan)

6. Penolong Pegawai Kerja Sosial Perubatan (S29)

7. Penolong Pegawai Tadbir (Kontrak) (N29)

8. Pembantu Tadbir (N22)

11

9. Pembantu Operasi (N11) (Kontrak) 1
10. Pembantu Perawat Kesihatan (U11) 3
25 orang
Jumlah

Statistik Bilangan Pesakit Menerima Perkhidmatan di Jabatan Tahun 2021

Perkhidmatan Klinikal 2021
Bil Kes Pesakit Dikendalikan 3614

Bil Keperluan Pesakit 5465

Jenis Keperluan Jumlah Kes
Bantuan kewangan
Bantuan peralatan/ubat NFD 942
Konsultasi caj rawatan 2165
Bantuan tambang rawatan 639
Pinjaman peralatan sokongan 316
Mengesan waris 106
Penempatan institusi 37
Penempatan HD 109
Ibu tanpa nikah 30
Penderaan/pengabaian kanak2 62
Keganasan rumahtangga 68
Penilaian Sosioekonomi 42
Rumah Perantaraan (RPSL/RMH) 325
Pendaftaran OKU 104
Kes Pengurangan/pengecualian 101
Rundingcara permohonan/tuntutan 124
Lain-lain 138
Jumlah 157
5465

12

AKTIVITI PENGEMBANGAN ILMU

1. Ceramah dari Puan Intan Nurhaila bertajuk Keganasan Rumahtangga: Pengalaman Dari Perspektif PKSP
pada 26 Januari 2021.

2. Encik Muhammad Faiz Sabli menjadi Ahli Panel bagi ceramah bertajuk Bual Bicara Penderaan Psikologi
pada 26 Februari 2021.

3. Taklimat Kepada Pelajar Latihan Industri JKM Tentang Peranan Perkhidmatan Kerja Sosial Perubatan
oleh Puan Suraiyah pada 23 Mac 2021.

4. Pembentangan Kerja Kerja Mendepani Cabaran Dalam Perkhidmatan Kerja Sosial Perubatan oleh Puan
Suraiyah pada 29 Mac 2021.

5. Ceramah Peranan LPKKN Dan Isu Kekeluargaan pada 1 April 2021.
6. Ceramah 12 Tingkahlaku Berkesan Untuk kakitangan Kaunter pada 1 April 2021.
7. Ceramah Total Lockdown Vs Total Calorie Intake pada 4 Jun 2021.
8. Ceramah ‘Management for Healthcare Worker During COVID Pandemic’ pada 4 Jun 2021.
9. Taklimat Penyediaan myPotfolio pada 23 Jun 2021.
10. Taklimat Kepada Pelajar Kursus Kerja Sosial UPM Tentang Peranan Perkhidmatan oleh Puan Suraiyah

pada 11 Jun 2021.
11. Ceramah Scoliosisoleh Puan Suraiyah pada 23 Jun 2021.
12. Ceramah Glaukoma Si Pencuri Penglihatan oleh Puan Norasihah pada 29 Julai 2021.
13. Ceramah Penuaan Berjaya oleh Puan Siti Zaila pada 29 Julai 2021.
14. Ceramah Keselamatan Dokumen Pesakit Dalam Kerja Sosial Perubatan oleh Puan Suraiyah pada 6 Ogos

2021.
15. Ceramah Pengurusan Emosi Kes Keganasan Rumahtangga: Pengalaman Dari Perspektif PKSP oleh

Puan Intan Nurhaila pada 11 Ogos 2021.
16. Ceramah Keterlibatan Pengamal Kerja Sosial Perubatan dalam Intervensi Psikoterapi oleh Encik

Muhammad Syamsul pada 18 ogos 2021.
17. Lawatan Ke Rumah Dalam Kerja Sosial Perubatan oleh Puan Suraiyah pada 30 Ogos 2021.
18. Ceramah Can We See Your Voice oleh Puan Yanti Suria pada 1 September 2021.
19. Ceramah Myeloma vs Lymphoma oleh Puan Haslina pada 1 September 2021.
20. Ceramah COVID 19 dan Hikmahnya oleh Puan Norazura pada 3 September 2021.
21. Peranan Perkhidmatan Kerja Sosial Perubatan HCTM Kepada Peserta Kursus Orientasi oleh Puan

Suraiyah pada 21 September 2021.
22. Ceramah Pengenalan Kepada Perundingan oleh Encik Mohd Khairul Amilin pada 21 Oktober 2021.
23. Acute Myeloma oleh Encik Aminudin pada 21 Oktober 2021.
24. Ceramah Penempatan Anak Dagang oleh Puan Norazuni pada 21 Oktober 2021.
25. Ceramah Immune Thrombocytopenic Purpura oleh Encik Rashidi pada 25 November 2021.
26. Ceramah Kesihatan Buah Pinggang oleh Encik Zulkhairi pada 25 November 2021.
27. Ceramah Lung Cancer oleh Encik Azman pada 25 November 2021.
28. Ceramah Total Knee Replacement oleh Puan Anisah pada 25 November 2021.
29. Ceramah Pendekatan Kerja Sosial Perubatan Dalam Membantu Pesakit HCTM oleh Encik Muhammad

Faiz pada 30 November 2021.
30. Ceramah Perkhidmatan Kerja Sosial Perubatan Kepada Pelajar Perubatan & Sains Bersekutu UKM Tahun

3 oleh Puan Suraiyah pada 17 Disember 2021.
31. Program Suai Tugas Staff Baru oleh Puan Suraiyah pada 21 Disember 2021.

13

PENCAPAIAN JABATAN
1. Forum Bicara Mendepani Perkhidmatan Kerja Sosial Perubatan sempena menyambut Hari Kerja Sosial

Sedunia pada 17 Mac 2021.
2. Mengadakan Flea Market Untuk Mengisi Dana TKPHCTM. Dana terkumpul RM6,000.00 pada 23 April

2021.
3. Penyeliaan Pelajar Industri Sarjana Kerja Sosial Perubatan pada Januari hingga Jun 2021 di Unit Klinikal

Perubatan/Pediatrik Psikiatri/Surgeri/Ortopedik Dan O&G.
4. Seminar Terminologi Asas Perubatan pada 7 hingga 8 Julai 2021.
5. Forum Bicara Santai Rawatan Dan Sokongan Sosial pesakit Semasa Wabak COVID-19 – Atas Talian

pada 29 Oktober 2021.

14

JABATAN MAKLUMAT KESIHATAN
FUNGSI JABATAN
1) Pengurusan dan penyediaan Rekod Perubatan Pesakit (RPP) untuk perkhidmatan pesakit luar dan

dalam HCTM dalam tempoh dan proses yang ditetapkan.
2) Pengemaskinian status lokasi dan penyelenggaraan Rekod Perubatan Pesakit yang dibuat

pemulangan dari wad dan klinik ke JMK.
3) Pengurusan dan penyediaan maklumat dan Rekod Perubatan Pesakit bagi tujuan laporan perubatan

dalam tempoh dan prosedur yang ditetapkan.
4) Penyediaan Rekod Perubatan Pesakit bagi tujuan penyelidikan dan laporan berdasarkan sasaran dan

prosedur yang ditetapkan.
PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN
1) Penyediaan RPP yang berada dalam simpanan atau lokasi di JMK berdasarkan permohonan.
2) Pengurusan dan penyelenggaraan Rekod Perubatan Pesakit dan maklumat pesakit.
3) Rujukan polisi/Garis Panduan dari segi penyediaan, penguatkuasaan, pemantauan, kawalan dan

pelupusan fail/Rekod Perubatan Pesakit;
4) Menyediakan laporan perubatan dalam tempoh 2 bulan dari tarikh permohonan lengkap diterima.
5) Pengurusan dan pembekalan cetakan Salinan keras borang kegunaan klinikal HCTM;
6) Penyediaan maklumat pesakit dalam bentuk Fail/Rekod Perubatan Pesakit/Statistik/Data bagi tujuan

kajian, pelaporan, notifikasi, siasatan, rujukan, pembentangan, pembelajaran (CME) dan lain-lain;

15

STATISTIK JABATAN

Perjawatan Jabatan 2021

BIL JAWATAN BILANGAN
1 Ketua Penolong Pendaftar kanan N52 1
2 Penolong Pendaftar Kanan N44 1
3 Penolong Pendaftar N41 1
4 Penolong Pegawai Tadbir N29 1
5 Pembantu Tadbir (P/O) N26 1
6 Pembantu Tadbir (P/O) N22 (KUP/TBK) 9
7 Pembantu Tadbir (P/O) N19 6
8 Pembantu Tadbir (P/O) N19 (KUP/TBK) 1

9 Pembantu Tadbir (P/O) N19 (KONTRAK) 6
10 Pembantu Operasi N14 1
11 Pembantu Operasi N11 7
12 Pembantu Operasi N11 (kontrak) 1
13 Pembantu Perawatan Kesihatan U11 13
14 Pembantu Awam H11 1
15 Pekerja Sambilan Harian 1
51
JUMLAH

STATISTIK PERKHIDMATAN JABATAN MAKLUMAT KESIHATAN

STATISTIK BULANAN PENERIMAAN REKOD PERUBATAN PESAKIT (RPP)

UNIT PENGURUSAN FAIL

BULAN KLINIK WAD FAIL FAIL RPP TIDAK JUMLAH FAIL
BAYI MATI LENGKAP SEMENTARA
JANUARI 23,817 1,868 25,992 PERUBATAN
FEBRUARI 21,142 1,738 181 99 DARI DARI 23,239 KECEMASAN
MAC 28,602 2,184 KLINIK WAD 31,210
2,449
26 1
2,181
213 121 24 1
2,883
246 131 42 5

16

APRIL 21,533 1,920 228 121 29 7 23,838 2,983
MEI 15,177 1,482 212 146 15 4 17,036 2,702
DISEMBER 21,212 1,530 264 184 20 2 23,212 2,626
JULAI 21,427 1,933 269 273 20 2 23,924 1,988
OGOS 20,897 1,845 295 237 10 1 23,285 1,725
SEPTEMBER 23,421 2,057 470 198 15 3 26,164 2,352
OKTOBER 21,078 2,124 352 164 22 1 23,741 2,636
NOVEMBER 23,723 1,944 310 179 24 0 26,180 2,822
DISEMBER 26,201 2,171 320 24 24 0 28,740 3,041

JUMLAH 268,230 22,796 3,360 1,877 271 27 296,561 30,388

STATISTIK PENYEDIAAN REKOD PERUBATAN PESAKIT (RPP) BAGI TUJUAN RAWATAN
UNIT PERPUSTAKAAN REKOD

BULAN TEMUJANJI WALK - IN WAD JUMLAH RPP
DISEDIAKAN
JANUARI 19,203 3,282 1,071
FEBRUARI 19,358 2,542 950 23,556
MAC 23,831 3,722 1,241 22,850
APRIL 22,327 3,542 1,173 28,794
MEI 15,301 2,584 955 27,042
DISEMBER 20,824 3,597 968 18,840
JULAI 19,324 3,137 723 25,389
OGOS 18,424 3,065 717 23,184
SEPTEMBER 21,952 3,319 964 22,206
OKTOBER 19,731 3,467 1,043 26,235
NOVEMBER 21,016 3,781 1,219 24,241
DISEMBER 22,093 3,706 1,155 26,016
243,384 39,744 12,1797 26,954
JUMLAH 295,307

17

STATISTIK BULANAN PENGASINGAN REKOD PERUBATAN PESAKIT (RPP) BAGI TUJUAN
PELUPUSAN

UNIT PERPUSTAKAAN REKOD

BULAN JUMLAH RPP TIDAK AKTIF (SCRP) DIASINGKAN
JANUARI 4,959
FEBRUARI 4,387
MAC 12,828
APRIL 5,945
MEI 3,027
DISEMBER 4,161
JULAI 2,821
OGOS 1,063
SEPTEMBER 2,595
OKTOBER 3,941
NOVEMBER 5,045
DISEMBER 2,138
52,910
JUMLAH

STATISTIK PERMOHONAN LAPORAN PERUBATAN BIASA DAN LEMBAGA PERUBATAN
UNIT LAPORAN PERUBATAN

BULAN 2021 LAPORAN LEMBAGA
LAPORAN PERUBATAN BIASA PERUBATAN
JANUARI 0
FEBRUARI 267
MAC 363 0
APRIL 559
MEI 452 1
DISEMBER 384
JULAI 316 4
OGOS 343
481 1

0

0

1

18

SEPTEMBER 532 4
OKTOBER 446 5
NOVEMBER 445 1
DISEMBER 495 3
5,083 20
JUMLAH

STATISTIK PERMOHONAN & PENYEDIAAN REKOD PERUBATAN PESAKIT (RPP) BAGI TUJUAN
PENYELIDIKAN

UNIT KAJIAN & STATISTIK

BULAN JUMLAH PERMOHONAN JUMLAH PENYEDIAAN
JANUARI 945 700
FEBRUARI 1054 782
MAC 1675 1164
APRIL 1635 1162
MEI 859 591
DISEMBER 765 550
JULAI 1054 735
OGOS 1172 859
SEPTEMBER 1472 1165
OKTOBER 1432 1071
NOVEMBER 1462 1069
DISEMBER 1871 1333

JUMLAH 15,396 11,181

STATISTIK PROSES DIGITASI NOTA RAWATAN (HELAIAN)
UNIT DIGITASI

BULAN JUMLAH/NRP DIGITASI (HELAIAN)

JANUARI 1970 14518
FEBRUARI 2537 18468
MAC 3758 30706

19

APRIL 2946 23667
MEI 2924 23975
DISEMBER 3285 24516
JULAI 1467 13745
OGOS 1168 12024
SEPTEMBER 2493 22535
OKTOBER 3175 26234
NOVEMBER 3398 31832
DISEMBER 2129 17955
31,250 26,0175
JUMLAH

STATISTIK CETAKAN (HELAIAN) BORANG RAWATAN DAN MAKMAL
UNIT STOR & BEKALAN

BULAN CETAKAN (HELAIAN)

JANUARI 350,636
FEBRUARI 342,009
MAC 466,316
APRIL 452,167
MEI 308,869
DISEMBER 425,002
JULAI 326,909
OGOS 341,561
SEPTEMBER 400,122
OKTOBER 442,898
NOVEMBER 424,183
DISEMBER 446,376
4,727,048
JUMLAH

STATISTIK PERKHIDMATAN DI JABATAN MAKLUMAT KESIHATAN TAHUN 2021

20

JENIS PERKHIDMATAN 2020 2021 PERBEZAAN
(%)
Penyediaan RPP Bagi 259,849 295,307
Tujuan Rawatan 292,313 296,561 13.65%
27,880 30,388 1.45%
Penerimaan RPP Dari 92,067 52,910
Klinik, Jagaan Harian & 16,655 11,181 9%
Wad 4,941 5,083 42.53%
32.87%
Penerimaan RPP Jabatan 10 20 2.9%
Perubatan Kecemasan 4,361,834 4,727,048 100%

RPP Diasingkan Bagi 260,175 8.4%
Tujuan Pelupusan 3.85%

Penyediaan RPP Bagi
Tujuan Penyelidikan

Permohonan Laporan
Perubatan (Biasa)

Laporan Lembaga
Perubatan

Cetakan (Helaian) Borang
Rawatan & Makmal

Digitasi (Helaian) 250,530

Perkhidmatan utama Jabatan adalah beroperasi hampir sepenuhnya berdasarkan perkhidmatan penting
(essential services) bagi menyokong perkhidmatan pesakit luar dan dalam Hospital Canselor Tuanku Muhriz
dalam keadaan pandemik dan tempoh Perintah Kawalan Pergerakan mengikut fasa yang ditetapkan. Sebagai
perbandingan antara Januari hingga Disember 2020 dan Januari hingga Disember 2021 kebanyakan
perkhidmatan yang tidak melibatkan pesakit secara langsung menunjukkan penurunan, manakala semua
perkhidmatan khusus menyokong keperluan perubatan pesakit menunjukkan peningkatan.

PENCAPAIAN JABATAN

1. Sijil Penghargaan Pegawai Aset 5 Bintang
2. Sijil Anugerah Perkhidmatan 20 Tahun
3. Sijil Anugerah Perkhidmatan 30 Tahun

21

4. Penghargaan & Terima Kasih Pencapaian 100% Kakitangan Menghadiri 42 Jam Latihan
5. Kejayaan 100% Pencapaian 42 Jam Latihan Kakitangan
6. Penghargaan & Terima Kasih Atas Penyediaan Rekod Perubatan Pesakit
7. Ucapan Tahniah Atas Pemeriksaan Tahunan Aset Jabatan
8. Anugerah Perkhidmatan Cemerlang

AKTIVITI JABATAN
1. Taklimat Audit ISO
2. Bengkel Penyebaran/Perkongsian Website Jabatan
3. Bengkel Semakan Semula Prosedur & Garis Panduan ISO 9001:2015 JMK
4. Program Free Market
5. Majlis Bacaan Yassin & Tahlil Jabatan
6. Taklimat & Orientasi Housemen
7. Bengkel Penyediaan KPI SPPU JMK 2021
8. Taklimat Latihan Urusbakat
9. Majlis Berbuka Puasa Jabatan
10. Bengkel Polisi Jabatan Maklumat Kesihatan
11. Taklimat Kebakaran: Langkah Pencegahan/Risiko & Keselamatan Pejabat
12. Taklimat Audit ISO Dalaman
13. Audit Rekod Perubatan Pesakit
14. Proses Pengasingan/Pelupusan Rekod Perubatan Pesakit
KHIDMAT MASYARAKAT

1. Program Free Market pada 5 April 2021

Inovasi
1. Penyediaan Video dan Bahan Secara Atas Talian
Menyokong perlaksanaan aktiviti dan keperluan program yang ditetapkan agar dapat dilaksanakan dengan
lancar dan memenuhi objektif dan sasaran

22

JABATAN PERKHIDMATAN DIETETIK DAN SAJIAN MAKANAN

FUNGSI JABATAN

1. Mengendalikan Perkhidmatan Dietetik Klinikal Pesakit dalam Wad
2. Mengendalikan Perkhidmatan Dietetik Klinikal Pesakit Luar
3. Membuat pemantauan operasi Perkhidmatan Sajian Makanan Pesakit di Hospital Canselor Tuanku Muhriz

(HCTM) yang dikendalikan oleh katerer swasta yang dilantik oleh HCTM
4. Mengurus dan menyelaras perkhidmatan produk enteral termasuk Perolehan, Simpanan, Inventori dan

Penghantaran produk mengikut keperluan ke wad-wad yang membuat permintaan
5. Memberi pendidikan kepada staf HCTM dan pelajar-pelajar Program Dietetik UKM
6. Memberi Perkhidmatan Komuniti kepada masyarakat setempat seperti promosi Kesihatan dan Pencegahan

Penyakit kepada Hospital, Klinik-klinik kesihatan, Organisasi dan media masa.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

Bahagian Sajian Makanan Pesakit dan Kualiti

1. Memberikan sajian makanan kepada pesakit dalam wad (melibatkan pesakit Dewasa, Kanak-kanak dan
juga Daycare yang terlibat)

2. Kepaniteraan sajian (Latihan yang sesuai bagi pelajar UKM/IPTA)
3. Khidmat masyarakat
4. Penyediaan sajian sahur pada bulan Ramadan kepada pesakit mengikut keperluan
5. Menyediakan Perkhidmatan Room Service
6. Menyediakan makanan untuk kakitangan yang terlibat dalam menguruskan pesakit COVID19 dan

kakitangan kuarantin

Bahagian Perkhidmatan Enteral
Membekalkan produk enteral kepada pesakit dalam wad yang memerlukan pemakanan enteral sepenuhnya.

Bahagian Perkhidmatan Klinikal
1. Perkhidmatan Dietetik Pesakit dalam wad dan pesakit luar
2. Program Komuniti
3. Perkhidmatan Program Sangkut Pelajar Dietetik UKM tahun akhir
4. Penglibatan dalam Projek Penyelidikan Klinikal

23

STATISTIK JABATAN

Perjawatan Jabatan

Bil. Jawatan Bilangan
1 Pegawai Dietetik U52 1
2 Pegawai Dietetik U52 (FX) 3
3 Pegawai Dietetik U44 3
4 Pegawai Dietetik U44 9
5 Pegawai Dietetik U41 3
6 Penolong Pegawai Penyediaan Makanan C32 1
7 Penolong Pegawai Penyediaan Makanan C32 (KUP) 1
8 Penolong Pegawai Penyediaan Makanan C29 1

9 Penolong Pegawai Tadbir N29 1
10 Pembantu Tadbir N22 KUP 1
11 Pembantu Tadbir N19 1
12 Pembantu Perawatan Kesihatan U11 4

JUMLAH KESELURUHAN 29 (Termasuk 1
Kekosongan)

Statistik Perkhidmatan di Jabatan Dietetik Dan Sajian Makanan Tahun 2021

Klinikal

Jenis Perkhidmatan 2020 2021 Perbezaan (%)

Pesakit dalam 6632 6570 0.01%

Pesakit luar 1476 1716 16.3%

*Wad dan Klinik Pediatrik telah diambilalih oleh pihak HPKK bermula 2021 secara berperingkat.

Sajian

Jenis Perkhidmatan 2020 2021 Perbezaan
Jan - Nov Jan - Nov +0.32%
Sajian Makanan Pesakit Dewasa Di 545,010 pax 546,745 pax - 15.4%
Wad -5.24 %
Sajian Makanan Pesakit Pediatrik 39,765 pax 33,641 pax
Di Wad
496,487 pax 470,447 pax
Jumlah

PENCAPAIAN JABATAN

1. Pemeriksaan Harta Modal Dan Inventori 2021 - Cemerlang (5 bintang) peringkat HCTM
2. Pemeriksaan dan pengredan premis makanan oleh PKD Cheras- Gred A (95.7%) peringkat Wilayah

Persekutuan Kuala Lumpur

24

3. Kejayaan 100% bagi Pencapaian 42 jam Latihan Kakitangan bagi tahun 2020 peringkat HCTM
4. Persijilan HALAL Dapur Utama oleh JAKIM (16 Julai 2021 - 15 Julai 2023) peringkat Kebangsaan (Wilayah

Persekutuan)

AKTIVITI JABATAN

BAHAGIAN SAJIAN
a) Unit Kualiti

1. Audit Dalaman 5S pada Januari di Semua Zon di JPDSM
2. Audit Verifikasi Stok & Pump Feeding pada 4 Januari 2021 di Stor Enteral dan Pejabat Utama, JPDSM
3. Audit Pensijilan Semula MS ISO 9001:2015 pada 18 dan 19 Februari 2021 di Aplikasi Zoom
4. Audit Alat Tulis pada 24 Februari 2021 di Pejabat Utama, JPDSM
5. Audit Pensijilan Semula 5S pada 24 Februari 2021 di Pejabat Utama, JPDSM
6. Audit Peti Pertolongan Cemas pada Mac 2021 di semua Zon di JPDSM
7. Audit Tatacara Perolehan pada 9 April 2021
8. Pemeriksaan Kendiri Aset & Inventori Jabatan pada 27 April 2021
9. Audit Panjar Wang Runcit pada 23 Jun 2021
10. Taklimat dan Perbincangan Prestasi Pembekal Enteral Bersama Unit Kualiti pada 14 Julai 2021
11. Kajian Kepuasan Kakitangan Wad Terhadap Perkhidmatan Jabatan pada 3 September hingga 31

Oktober 2021
12. Perbincangan Skor Rating MSQH Standard 17C & 22 pada 7, 22, 24, 29 September & 7, 14, 15, 20,

25 Oktober 2021
13. Audit Dalaman Bahagian Sajian & Klinikal pada 23 September 2021
14. Audit Dalaman Bahagian Enteral pada 22 Oktober 2021
15. Audit Dalaman JK ISO HCTM ISO 9001:2015 pada 15, 16 & 22 Julai, 12, 23, 24 & 26 Ogos dan 1

Septembe2 2021
16. Bengkel Penyediaan Dokumen Jabatan Bagi Keperluan MSQH (Siri I & II pada 19 Mei & 25 Mei 2021

b) Unit Sajian

1. Stor Kering Bil 1-5/2021 pada bulan Januari, Mac, Mei, Julai, September 2021
2. Audit Sajian Bil 1/2021 pada 25 Februari 2021
3. Audit Sajian Bil 2/2021 pada 27 April 2021
4. Audit Sajian (peralatan) Bil 3/2021 pada 20 Sept 2021
5. Audit Premis Sajian Bil 1/2021 pada 24 Jun 2021
6. Audit Premis Sajian Bil 2/2021 pada 22 Oktober 2021
7. Audit Susulan pada 28 Disember 2021
8. Kerja penambahbaikan Dapur Utama pada 6 hingga 19 Januari 2021
9. Inspection Dapur bersama Prasarana pada 11 Februari 2021
10. Audit Premis Dapur Utama oleh PKD Cheras pada 11 Mac 2021
11. Pra Audit MSQH (Prasarana) pada 6 Mei 2021
12. Bengkel Penambahbaikan Polisi Dan Garis Panduan Perkhidmatan Sajian Makanan (Siri 1) pada 20

hingga 21 Mei 2021

25

13. Continuous Catering Update Bil 1/2021 pada 29 Jun 2021
14. Audit Surveillance HACCP Oleh SIRIM (Katerer) pada 2-3 September 2021
15. Mewujudkan Daftar Pelan Kontigensi Bahagian Sajian pada September 2021
16. Penambahbaikan borang pemantauan kad diet oleh pegawai dietetik sajian secara Google Form

pada Oktober 2021
17. Penambahbaikan borang pemantauan troli keluar Dapur Utama dan Suhu Troli oleh Penolong

Pegawai Penyediaan Makanan secara Google Form pada Oktober 2021
18. Taklimat Pengenalan Bahagian Sajian (Jenis-Jenis Diet) Kepada Pelajar Tahun 4 Program Sarjana

Muda Sains Dietetik Semester 1 Sesi Akademik 2020/2021 pada 13 Oktober 2021

BAHAGIAN ENTERAL

1. Menganjurkan CDE sebanyak 15 kali sepanjang Januari hingga Oktober 2021 di Bilik Mesyuarat Sajian
2. Hari Mesra Pembekal pada 4 Mac 2021 di Bilik Mesyuarat Sajian
3. Bengkel Perkhidmatan Enteral: Nutrition Information Updates pada 12 Oktober 2021 di Bahagian

Enteral.

BAHAGIAN KLINIKAL

Penyelidikan

1. 4 points versus 7 points SMBG in GDM On Diet Modification bermula dari tahun 2019 hingga 2021
2. Effect of Low FODMAP Diet on Clinical & Histological Outcomes of Patient with Functional Dyspepsia

bermula dari tahun 2020 hingga 2021
3. Projek DEWI bermula dari tahun 2016 hingga 2021
4. Projek Penyelidikan DysPuree bermula dari 1 Disember 2021 hingga 31 Mac 2022

Pengajaran

1. Taklimat Orientasi Pelajar Dietetik Tahun akhir pada 22 Mac 2021
2. Program sangkut pelajar Dietetik tahun akhir - Pesakit dalam wad dan pesakit luar pada 29 Mac

hingga 7 Mei 2021
3. Bengkel Pemantapan Local Preceptor Bagi Penempatan Klinikal & Latihan Industri FSK pada 28

Oktober 2021

Jemputan Ceramah Pemakanan

1. Diet Seimbang: Penting Atau Tidak? Pada 26 Januari 2021
2. Eating Right to Keep Energy Levels Up During This Pandemic pada 24 Mac 2021
3. Bual Bicara Kesihatan Buah Pinggang: Healthy Eating pada 22 Mei 2021
4. Rakyat Malaysia Kuat Makan Garam? Pada 28 Mei 2021
5. Diet Sihat & Seimbang Semasa Pandemik pada 9 September 2021
6. Jom Sembang Diabetes! pada 13 November 2021

Bengkel/Seminar

1. Bengkel Dietetik Klinikal pada 3 – 4 Ogos 2021

26

2. Bengkel Dietetik Klinikal 2 pada 30 November 2021

Unit Pentadbiran
3. Taklimat Penggunaan Sistem Latihan pada 12 April 2021
4. CAU Siri 1: Pengurusan Fail &Surat Rasmi pada 6 September 2021
5. CAU Siri 2: Waktu Bekerja & Bekerja Lebih Masa pada 21 September 2021
6. CAU Siri 3: Pengurusan Stor pada 2 November 2021

KHIDMAT MASYARAKAT

1. Aktiviti Gotong Royong dan sanitasi JPDSM pada 31 Mei 2021
2. Pelan Kontigensi Bantuan Sukarelawan Penghantaran Makanan Ke Wad di HCTM pada 17 hingga 20

Julai 2021 di Dapur Utama

INOVASI

INOVASI

BIL PERKARA AHLI YANG TERLIBAT UNIT / BAHAGIAN
Unit Pentadbiran
1. Semakan Minit Mesyuarat Atas Talian Ahli Mesyuarat (Pengurusan) Bahagian Klinikal
(Google Drive) Gred 29 ke atas. Bahagian Enteral

2. Pengurusan Latihan Jabatan Atas Talian Semua Kakitangan Jabatan Bahagian Klinikal

(Google Drive) Bahagian Klinikal
Bahagian Klinikal
3. Pengurusan Dokumentasi Gmail Enteral Ketua Bahagian, Ketua Enteral Bahagian Klinikal

Dokumentasi, Ketua Enteral Dewasa &

Kanak-kanak. Pen. Peg. Tadbir,
Pembantu Tadbir

4. Garis Panduan Pengurusan Semua Pegawai Dietetik

Perkhidmatan Dietetik Pesakit Dalam

dan Pesakit Luar HCTM

5. Penyediaan Cheet Sheet Nutrition Semua Pegawai Dietetik
Diagnosis

6. Penambahbaikan Borang Dietetic Semua Pegawai Dietetik

Clerking Notes

7. Penyediaan Borang Daftar Pegawai Dietetik:

Perkhidmatan Dietetik Pesakit NTT ● Cik Nilsiswati
● Puan Nurshariza
● Puan Nor Roshada
● Puan Noor Fathiyah
● Puan Noor Huda Madihah
● Encik Abdul Rahman

27

JABATAN PERKHIDMATAN KEJURURAWATAN

FUNGSI JABATAN

1. Untuk memberi perkhidmatan rawatan yang berkualiti berpandukan nilai-nilai kemanusiaan yang
menitikberatkan kepuasan pelanggan merangkumi aspek-aspek promotif, preventif, kuantitatif dan
rehabilitasi.

2. Menyediakan kakitangan yang berpengetahuan dan berkemahiran.

3. Mengamalkan budaya kerja berpasukan dan bersefahaman dalam suasana kondusif untuk mencapai
objektif perkhidmatan kejururawatan.

4. Menyediakan kemudahan pembelajaran dan kemahiran untuk pelajar-pelajar dan kakitangan
kejururawatan.

5. Melibatkan diri dalam penyelidikan.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

1. Bahagian In Patient
Mengendalikan pesakit yang berkeadaan berpotensi untuk kemasukan wad. Pesakit inpatient dirujuk oleh
pegawai perubatan atau perubatan jabatan kecemasan untuk dimasukkan ke wad bagi tindakan rawatan
selanjutnya ke atas pesakit.

2. Bahagian Out Patient
Bahagian yang mengendalikan perawatan pesakit luar (ambulatori) dimana pesakit yang menghadapi
masalah kesihatan datang ke hospital untuk mengenalpasti penyakit atau mendapatkan rawatan
selanjutnya tanpa memerlukan kemasukan wad.

3. Bahagian Materniti
Bahagian Materniti berfungsi dalam menyediakan perkhidmatan perawatan dan penjagaan ibu
mengandung dan bersalin yang dirujuk manakala Ginekologi memberikan perkhidmatan bagi kes-kes
ginekologi sama ada secara out patient dan in patient.

4. Bahagian Dewan Bedah
Bahagian ini berperanan menyediakan perkhidmatan kepakaran pembedahan dan sokongan pembedahan
kepada pesakit termasuk juga menyelaras perkhidmatan steril dan kawalan infeksi.

5. Bahagian Perkembangan Kejururawatan
Menyelaras semua kursus dan latihan untuk kakitangan. Bahagian ini juga bertanggungjawab dalam
menyelaras aktiviti pengurusan kualiti terutama dalam memastikan Objektif Kualiti jabatan tercapai.
Perancangan seterusnya adalah bahagian akan melaksanakan kajian dan pengurusan data bagi tujuan
penambahbaikan dalam penyediaan perkhidmatan di jabatan. Bahagian ini juga menyelaraskan
pengurusan peningkatan kerjaya jururawat dalam sub kepakaran, ijazah sarjana muda, sarjana dan PHD.

28

STATISTIK JABATAN JUMLAH
-
Perjawatan Jabatan 1
2
BIL. JAWATAN 14
1 Ketua Jabatan U52(FX) 20
2 Pengurus Kejururawatan U48 19
3 Eksekutif Kanan Kejururawatan U44 7
4 Eksekutif Kanan Kejururawatan U44(FX) 94
5 Eksekutif Kejururawatan U42
6 Penyelia Jururawat U36 577
7 Ketua Jururawat U36 (TBK2) 617
8 Ketua Jururawat U32 16
9 Jururawat U32 (KUP/TBK)
10 Jururawat U29 1
11 Pembantu Perawatan Kesihatan U14 399
2
12 Pembantu Perawatan Kesihatan U12 1
13 Pembantu Perawatan Kesihatan U11 2
14 Pembantu Perawatan Kesihatan U3 1
15 Penolong Pegawai Tadbir N32 (TBK) 1769
16 Pembantu Tadbir (P/O) N22 (TBK)
17 Pembantu Tadbir (P/O) N19

JUMLAH KESELURUHAN

Statistik Perkhidmatan di Jabatan Perkhidmatan Kejururawatan Tahun 2021

Jenis Perkhidmatan Januari – Disember 2021

OUTPATIENT
JUMLAH KEHADIRAN PESAKIT

1. AMBULATORI 30 225
i) KLINIK PERUBATAN 1 17 612
ii) KLINIK PERUBATAN 2 2 478
iii) KLINIK KAUNSELING DIABETIK 20 833
iv) KLINIK SURGERI 27 290
v) KLINIK ORTOPEDIK 27 468
vi) KLINIK OFTALMOLOGI 18 408
vii) KLINIK ORL 4 610
viii) KLINIK BEDAH MULUT & MAKSILOFASIAL
5000
2. UNIT RAWATAN HARIAN ONKOLOGI, 6609

KLINIK RADIOTERAPI DAN ONKOLOGI 5

UNIT PERANCANGAN RAWATAN 30 476
RADIOTERAPI

3. KOMUNITI
i) KLINIK PRIMER CHERAS

29

ii) UNIT JAGARAWATAN DI RUMAH LAWATAN PERKHIDMATAN
(a) JUMLAH DITANGGUHKAN SEPANJANG
(b) JUMLAH PERAWATAN
TEMPOH PKP
iii) KLINIK KESIHATAN BATU 9
iv)KLINIK KESIHATAN BATU 14 1930
4. POLIKLINIK WARGA 777
5. PERUBATAN KECEMASAN (ED) 10 970
48 586

6. DISIPLIN DAYCARE 3199
i) PUSAT JAGAAN HARIAN PERUBATAN 13 620
ii) HEMODIALISIS 7865
iii) KLINIK NEFROLOGI
487
IN PATIENT 6266
KEMASUKAN PESAKIT 2968
1. DISIPLIN PSIKIATRI (WAD) 720

i) KLINIK PSIKIATRI 1375
ii) UNIT PSIKIATRI KANAK-KANAK DAN REMAJA 2561
iii) UNIT PSIKIATRI KOMUNITI & INTERVENSI 3599

PSIKOSOSIAL 320/1129
2. DISIPLIN ORTOPEDIK 158/197/132/ 22 /309
3. DISIPLIN SURGIKAL
0
4. DISIPLIN MEDIKAL 926
5. DISIPLIN INTENSIF (KRITIKAL) 255

i) UNIT RAWATAN INTENSIF /ACUTE PAIN 11231
SERVICE 62991

ii) CCU/CRW/HDW /CRP/CVL

6. WAD WARGA
7. WAD WARGA (WAD COVID-19)
8. WAD EKSEKUTIF
MATERNITI
1. PESAKIT DALAM
2. PESAKIT LUAR

30

1. KELAHIRAN 4162
2. KEHADIRAN DAY CARE 3663
3. NICU 376
DEWAN BEDAH
1. CSSD 13 327
25 703
i) SET HCTM 1213
7874
ii) LINEN
10 308
iii) LOAN SET

iv) SET GOT

2. DEWAN BEDAH
- JUMLAH KES PEMBEDAHAN

3. JUMLAH PESAKIT 2 419
i) PUSAT JAGAAN SURGERI 38
ii) KLINIK ANESTESIA 448
iii) KLINIK SAKIT KRONIK
30 TAJUK
PERKEMBANGAN KEJURURAWATAN 127 TAJUK
1678
1. PROGRAM CNE
ii) ANJURAN JABATAN 27
iii) ANJURAN DISIPLIN

2. JAM LATIHAN KAKITANGAN
i) HADIR LATIHAN LEBIH 42 JAM
ii) HADIR LATIHAN KURANG 42 JAM

3. JUMLAH KEHADIRAN PESERTA 38
i) SEMINAR DAN BENGKEL DALAMAN
ii) CNE JABATAN 14330
iii) KURSUS LUAR (DALAM & LUAR NEGARA)
iv) PROGRAM BASIC LIFE SUPPORT 4766
v) LATIHAN INDUSTRI AGENSI LUAR KE HCTM
vi) LATIHAN INDUSTRI PRASISWAZAH KE HCTM 0

vii) LATIHAN SANGKUTAN HPKK DI HCTM 1
viii) LAWATAN SAMBIL BELAJAR DARI AGENSI
17orang -FISIOTERAPI
LUAR 12 orang - SARJANA MUDA SAINS
ix) KURSUS POS BASIK DALAMAN PERUBATAN KECEMASAN
77 orang - IJAZAH SARJANA MUDA
KEJURURAWATAN
JUMLAH: 17+ 12+ 77 orang=
106 orang

19

0

0

31

x) KURSUS POS BASIK LUARAN 0
xi) PERMOHONAN CUTI BELAJAR SEPENUH 1 (UKM)

MASA IJAZAH SARJANA MUDA 5- UITM
KEJURURAWATAN (kemasukan September 2022)
xii) PERMOHONAN CUTI BELAJAR PENGAJIAN
JARAK JAUH SARJANA MUDA 8 - UITM
KEJURURAWATAN 6 - (UITM 2020-2024)
xiii) CUTI BELAJAR PENGAJIAN JARAK JAUH (PJJ) 1 - (UITM 2019-2023)
- IPTA 1- (UKM SARJANA & BRHENTI
- IPTS
PENGAJIAN PADA OKT 2021)
xiv) TAMAT PENGAJIAN PENGAJIAN JARAK JAUH 1- (UKM DOKTOR FALSAFAH)
(PJJ) 9 - OUM (IPTS)
- IPTA
- IPTS 0
0

xv) TAMAT PENGAJIAN DIPLOMA LANJUTAN
PERAWATAN ILKKM

STATISTIK DEWAN BEDAH Januari - Disember 2021
1637
Jenis Perkhidmatan 915
Unit Oftalmologi 351
Unit Surgeri Am 53
Unit Neuro 87
Unit Kardiothorasik 213
Unit Maxilofacial 2122
Unit Pediatrik 907
Unit Orthopedik 128
Unit Urologi 363
Unit Plastik 328
Unit Vascular 767
Unit ENT 27
Unit CV lab 2228
Unit Trauma 2255
Unit O&G 61
Unit Angio 456
Unit Radioterapi 1669
Unit UKMSC O&G 4
Unit UKMSC GOT 214
Unit Respiratori 14785
Unit Minor (ED OT)
JUMLAH

32

PENCAPAIAN JABATAN

1. Pengendalian, Penyelarasan Wad-Wad dan Pengurusan Pesakit Semasa Wabak COVID 19.
2. Pengubahsuaian dan menaiktaraf lantai Dewan Bedah 2, Dewan Bedah 8 dan kaunter penerimaan

pesakit
3. Mewujudkan ruang galeri Jabatan Perkhidmatan Kejururawatan bagi menghimpun, memelihara rekod

dan dokumen berkaitan jabatan, menyimpan dan dalam pada yang sama dapat menyebarkan dan
memberi persembahan maklumat serta sejarah perkhidmatan JPK secara profesional berasaskan
sumber dokumen dan sejarah jabatan
4. Mewujudkan Laman Orkid HCTM bagi memastikan suasana persekitaran hospital yang cantik dan
menarik. Selain itu, projek ini dapat memberi suasana yang indah dan menenangkan fikiran khususnya
kepada pesakit.

AKTIVITI JABATAN

Bahagian Dewan Bedah
1. UKM Laparoscopic Hernia Workshop 2021 pada 6 Januari 2021
2. UKM Laparoscopic FUNDO pada 12 Januari 2021
3. UKM Laparoscopic Bariatric pada 19 Januari 2021
4. Live Surgery Arthroscopic ACL Reconstruction Surgery pada 19 Mac 2021

Bahagian Out Patient

1. Penglibatan Jururawat dalam kursus Basic Life Support (BLS) anjuran Jabatan Perubatan Kecemasan
pada 9 April 2021

2. Program Bual Bicara Kesihatan pada 22 Mei 2021
3. Virtual NephRu pada 1 hingga 30 Jun 2021

Bahagian In Patient
1. Program Perbincangan Psychology Abuse pada 26 Februari 2021
2. A PHASE 3 Multi -Arm -Stage Covariate-Adjusted Response-Adaptive Randomised Trial to Determine
Optimal Early Mobility Training After Stroke (AVERT DOSE) kerjasama dengan Jabatan Pemulihan
Perubatan dan Puan Ida Fara Feiza Ismail pada 9 Disember 2019 hingga 8 April 2022 di Wad 7C
3. Sambutan Hari Kesihatan Mental peringkat HCTM secara Webinar pada 8 Oktober 2021
4. Program Psikopendidikan Keluarga (Family Support Group) pada 29 Januari 2021 hingga 3 Disember
2021

PROGRAM KHIDMAT MASYARAKAT

1. Program Adopted Animal Zoo Negara pada 18 Februari 2021 hingga 31 Mei 2021
2. Sumbangan dan zakat kepada Pusat Jagaan Kasih Murni Ampang pada 20 Mac 2021
3. Opthalmology In Action (OIA)- Solat Hajat calon peperiksaan Bahagian 1& 11 pada 26 Mac 2021

33

4. Projek Baik Pulih & menaik Taraf Kelas PPKI SK Bdr Tun Hussein Onn pada 25 Mei 2021 di Sek. Keb.
Bandar Tun Hussein Onn, Selangor

5. Program Pemberian Vaksin pada 1 Mac 2021 hingga April 2021
6. Program Pemberian Vaksin Bergerak Hospital Canselor Tuanku Mukhriz pada 14 Jun 2021 hingga 2

November 2021 di Johor, Negeri Sembilan, Pulau Pinang dan Perak
7. Sunathon HCTM pada Disember 2021
8. Sunathon PDRM pada 11 Disember 2021 di Masjid Bukit Aman
9. Sumbangan pembelian keperluan asnaf dan anak yatim Hulu Langat pada 27 Mac 2021 di Al Rahmat

Hikmah, Hulu Langat
10. Sumbangan dan zakat pada 20 Mac 2021 di Pusat Jagaan Kasih Murni
11. Program Almari Penuh pada 6 Mac 2021 hingga 7 Mac 2021 di Dewan Besar UPM
12. Sunathon KRIS pada 23 Disember 2021 hingga 25 Disember 2021 di MRSM Batu Pahat
13. Sumbangan dana membersihkan tanah perkuburan pada 10 April 2021 di Tanah Perkuburan Jalan

Kuari
14. Sumbagan Infak Kurma dan Bubur Lambuk pada 1 April 2021 hingga 7 Mei 2021
15. Sumbangan bagi pihak dan naik taraf Kelas Program Pendidikan Khas pada 25 April 2021
16. Program Kasih Food Kakitangan JPK B40 yang terkesan dengan pandemik COVID 19 pada 22

November 2021
17. Pelancaran Galeri JPK pada 28 Oktober 2021
18. Sumbangan mangsa banjir pada 26 November 2021
19. Pelancaran Laman Orkid pada September 2021
20. Program Bantuan Banjir pada 28 November 2021 hingga 29 November 2021 di Tanjung Krayong,

Mentakab, Pahang
21. Program Bantuan Banjir (Klinik Bergerak) pada 28 Disember 2021 di Perumahan Awam Kos Rendah,

Kuantan, Pahang
22. Program PPV pada 14 Jun 2021 hingga 2 November 2021 di Parit Sulong, Johor, Jempol & Paroi dan

Seri Menanti, Negeri Sembilan, Nibong Tebal dan Balik Pulau, Pulau Pinang, Taiping dan Bagan
Datuk, Perak
23. Sumbangan manual breast pump untuk kegunaan pesakit di COVID ICU pada 4 Julai 2021

PEMBELIAN PERALATAN BARU KUANTITI

BIL UNIT 9 unit
BAHAGIAN DEWAN BEDAH 1 set
2 unit
1 Instrumen (Dewan Bedah Surgeri Am) 1 unit
2 Peralatan Laparoscopik (Dewan Bedah O&G) 1 unit
3 Rigid Urethroscope (Dewan Bedah Urologi)
4 Dewan Bedah Ortopedik dan Traumatologi 3 unit
5 Guna sama
BAHAGIAN IN PATIENT
6 Syringe pump

34

7 Infusion Pump 1
8 Patient Monitor 1
9 Nurse Calling Bell (Wad 6B) 1
10 Ventilator 4
11 Uroflow meter 1
12 Portable Suction (Recova) 2
13 Penimbang untuk pesakit Obesiti 1
14 Oksigen concentrator 40
15 GENANO Air Purifier 6
16 Hand Held ECT (Electro Convulsive Teraphy) 1
17 Fundoscope (Psikiatrik) 2
18 Troli kecemasan (Klinik Psikiatri) 1
19 Channel viewer CCTV (Wad 1 J) 2
20 Pulse Oxymeter 20

AKTIVITI / PROGRAM DISIPLIN

A. BAHAGIAN IN PATIENT
Pengendalian, Penyelarasan Wad-Wad dan Pengurusan Pesakit Semasa Wabak COVID 19.
Pembukaan tambahan wad COVID di Wad MAKNA, CTW dan Wad 6F

a. Disiplin Psikiatri

i. ECT Lodge Wad 1J telah diwujudkan pada 15hb Jun 2021 bagi menempatkan pesakit
luar yang datang untuk ECT bagi mengurangkan kontak dengan pesakit dan dalam
langkah pencegahan tularan

ii. PEER Support Group diadakan pada setiap hari Jumaat secara atas talian sebagai
aktiviti sokongan kepada pesakit untuk pemulihan

b. Disiplin Surgeri

i. Mobilisasi staf dilakukan dengan kadar yang kerap untuk membantu kekurangan staf
disebabkan Cuti Kurantin dan bagi mengimbangi keperluan pembukaan unit/wad Sugeri
yang menerima kemasukan pesakit COVID dan memerlukan bantuan ventilator.
Kakitangan dimobilisasi bukan sahaja di wad-wad Surgeri tetapi juga di Wad Intensif
khusus yang mempunyai pos basik intensif dan pengalaman bertugas serta di Wad
COVID Medikal

ii. Struktur wad dan jumlah katil kerap diubah mengikut keperluan semasa

35

B. DISIPLIN MEDIKAL

i. Mewujudkan pasukan swab GICU bagi mengenalpasti kontak yang positif di kalangan pekerja
kesihatan

ii. Pengurusan staffing di GICU adalah amat kritikal dengan peningkatan kes COVID-19 pada
setiap hari dan bagi memenuhi keperluan katil dari Jabatan Perubatan Kecemasan.

iii. Kes yang bukan COVID-19 dan memerlukan bantuan pernafasan pula telah diaturkan
kemasukan di wad -wad Intensif seperti CICU, Burn Unit, HDS, RICU, CCU, CRW dan HDW
namun terdapat juga kes ventilasi yang dimasukkan ke wad-wad am Surgikal, Medikal dan
Ortopedik

iv. Penularan COVID-19 amat serius kepada kakitangan dan pesakit GICU pada Jun 2021. Lanjutan
itu, GICU telah menerima lawatan dari Jabatan Kesihatan Putrajaya, Jabatan Kesihatan Wilayah
Persekutuan dan Jabatan Kesihatan Selangor dengan usahasama dari Unit Keselamatan &
Kesihatan Pekerjaan, HCTM. Beberapa cadangan telah disyorkan untuk penambahbaikan
antaranya penegasan pematuhan SOP ke atas semua kakitangan dan pematuhan pencucian
kawasan berisiko oleh syarikat pencucian.

C. BAHAGIAN OUT PATEINT

i. Penglibatan Jururawat Perubatan dalam peperiksaan akhir, Ijazah Sarjana Muda Sains
Perubatan, Doktor Pakar Kecemasan, Jabatan Perubatan Kecemasan bagi peringkat HCTM
telah diadakan pada 3 Mei 2021 hingga 4 Mei 2021

ii. Penglibatan Jururawat dan Pembantu Perawatan Kesihatan Poliklinik Warga, KPP dan Unit
Paliatif di dalam Pusat Pemberian Vaksin HCTM.

iii. Penglibatan Program swab PCR COVID 19 kepada kakitangan non-klinikal yang berisiko
dijangkiti COVID 19 melibatkan Pegawai Perubatan, Jururawat dan Pembantu Perawatan
Kesihatan

Bil. Pencapaian Peringkat

1. Puan Rohana Jaafar K006570 Anugerah Perkhidmatan
Cemerlang
Puan Rosnita Abdul Kadir K007662

KJ Umar Razak Razali K012478

JT Haizah Abdullah Nazri K011598

PPK Salmah Din K010922

PPK Nornazizon Mat Nor K008604

PPK Nur Nadirah Saleh K013132

Puan Junaida Che Ani K007265

JT Noraini Husin K011267
PPK Mohd Hafis Ibrahim K017024
PPK Suhadi Fikri Bidin K016995
JT Nurul Wahidah K020624
JT Rasney Aidawathy K011744

36

2. PPK Munira Zainal Abidin (K008511) Kenaikan pangkat Pembantu
Perawatan Kesihatan U14
3. KJ Anum Abdul Halim K007222 Kenaikan pangkat TBK U36

KJ Faizah Shafie K007598 Klinik Oftalmologi, HCTM

4. Anugerah 5S- Kategori Stor (tempat ketiga)

D. BAHAGIAN DEWAN BEDAH

Aktiviti Pentadbiran / Klinikal & Akademik

i. Mesyuarat Jawatankuasa Perkhidmatan Dewan Bedah, Hospital Canselor Tuanku Muhriz akan
bersidang dengan kekerapan empat (4) kali setahun. Ahli mesyuarat terdiri daripada wakil jabatan
(surgical based), Jabatan Anestesiologi & Rawatan Intensif, Jabatan Perkhidmatan Makmal
Diagnostik, Unit Kawalan Infeksi, Jabatan Perkhidmatan Kejururawatan, Prasarana, Jabatan
Bendahari, Bahagian Keselamatan dan Pusat Teknologi Maklumat.

ii. Mesyuarat Pengurusan Perkhidmatan, Hospital Canselor Tuanku Muhriz akan bersidang pada
setiap bulan. Intipati mesyuarat adalah membincangkan perjalanan operasi harian di
Perkhidmatan Dewan Bedah.

iii. Taklimat Pengenalan kepada Doktor Pelatih daripada Jabatan Surgeri, Ortopedik &
Traumatologi, Oftalmologi, Otorinolaringologi, Obstetrik & Ginekologi dan Anestesiologi &
Rawatan Intensif telah diberikan secara berkala mengikut keperluan.

iv. Lawatan sambil belajar 16 orang Doktor Pakar Patologi bagi Semester 1 2021/2022 ke Unit
Khidmat Steril, secara maya (Google Meet) pada 15/7/2021.

v. Penyediaan / Pengemaskinian polisi Jabatan bagi keperluan Malaysian Society for Quality in
Health (MSQH)

vi. Penganjuran program menderma Ke Zoo Negara melalui program haiwan angkat secara dalam
talian (adopt an animal) bagi manambahkan pendapatan Zoo Negara

37

1

JABATAN PERKHIDMATAN MAKMAL DIAGNOSTIK

FUNGSI JABATAN

JPMD memberikan perkhidmatan makmal diagnostik kepada HCTM, Pusat Pakar UKM (UKMSC) dan
menjadi makmal rujukan kepada hospital-hospital kerajaan dan swasta. Perkhidmatan yang disediakan
merangkumi proses phlebotomi untuk pesakit klinik pakar perubatan, proses pengujian, transplantasi sel
stem, pembekalan darah dan produk darah serta pengurusan semua kes-kes kematian di HCTM.
Perkhidmatan 24 jam ditawarkan untuk ujian-ujian tertentu bagi memenuhi keperluan perawatan segera
dan kritikal.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

1. Perkhidmatan Ujian Makmal Diagnostik merangkumi makmal yang terdiri daripada Patologi
Kimia, Hematologi, Bakteriologi, Virologi Serologi, Imunologi, Mikologi, Kultur Tisu, Biologi
Molekul, Histopatologi, Sitopatologi, Sitogenetik, Molekular Genetik dan Hemostasis Khusus.

2. Perkhidmatan Pembekalan Darah dan Komponennya dilaksanakan di Unit Tabung Darah.
3. Perkhidmatan transplantasi sel stem dijalankan di Unit Transplantasi Sel Stem di Tingkat 2, Blok

Klinikal.
4. Perkhidmatan pengambilan darah berpusat dijalankan di Bahagian Pengambilan Darah di empat

lokasi iaitu Pusat Pengambilan Darah, Makmal C Klinik O&G dan Klinik Premier Bandar Tasik
Permaisuri.
5. Perkhidmatan Pengurusan Serahan Jenazah dan Bedah Siasat dijalankan di Unit Forensik.
6. Penghasilan produk media dan agar bagi kegunaan dalaman dijalankan di Unit Penyediaan
Media.

STATISTIK JABATAN

Perjawatan Jabatan

BIL JAWATAN JUMLAH
1 Pegawai Perubatan UD54 (Lk) 3
2 Pegawai Perubatan UD53 2
3 Pegawai Perubatan UD52 (LK) -
4 Pegawai Perubatan UD47 1
5 Pegawai Sains C52 1
6 Pegawai Sains C52 (FX) 4
7 Pegawai Sains C48 2
8 Pegawai Sains C44 4
9 Pegawai Sains C44 (FX) 12

2

10 Pegawai Sains C41 6
9 Juruteknologi Makmal Perubatan U40 2

10 Juruteknologi Makmal Perubatan U38 2
11 Juruteknologi Makmal Perubatan U36 13

14 Juruteknologi Makmal Perubatan U32 24
15 Juruteknologi Makmal Perubatan U32 (KUP) & (TBK) 27
16 Juruteknologi Makmal Perubatan U29 71
17 Penolong Pegawai Sains C32 1
18 Penolong Pegawai Sains C29 19

19 Penolong Pegawai Perubatan U32 (TBK) 1
20 Pegawai Tadbir N41 1
21 Pembantu Tadbir (P/O) N22 1
22 Pembantu Tadbir (P/O) N19 4
23 Pembantu Perawatan Kesihatan U14 4
24 Pembantu Perawatan Kesihatan U11 26
25 Pembantu Operasi N11 1

JUMLAH 226

Statistik Perkhidmatan di Jabatan Perkhidmatan Makmal Diagnostik

Jenis Perkhidmatan 2020 2021 Perbezaan (%)
2,905,233 3,085,945 6.22
Perkhidmatan Ujian 118,400 22.78
96,431
Makmal Diagnostik 118,560 4.27
113,706 3,322,905 6.66
Prosedur 3,115,370
(Pembekalan Darah,

Bedah Siasat,

Pengambilan Darah &

Transplan)

Produk (Agar & Media
Kultur)

Jumlah

Jenis Perkhidmatan 2020 2021 3

Ujian Saringan RT PCT HCTM 8,432 34,163 Perbezaan
COVID-19 8,458 (%)
KKM 4,088 19,891
perkhidmatan 3,805 305.16%
Rapid Test Kit Antigen (RTK Ag) belum -100.00%
ditawarkan 770 386.57%
Rapid Molekular 281 231
100%
Pensampelan Kementerian Pengajian Tinggi (KPT) 1 1,192
Saringan COVID- Polis DiRaja Malaysia (PDRM) 21,260 60,052 256.23%
19
182.46%
Pengurusan Jenazah COVID-19

Jumlah

PENCAPAIAN JABATAN

1. Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) PERMADI 3.0 memenangi Anugerah Emas di Regional
Innovation Showcase Team Excellence (RISTEX) 2021 pada 8-9 September 2021 peringkat
Kebangsaan

2. Kumpulan Inovatif dan Kreatif (KIK) PERMADI 3.0 memenangi Anugerah Emas 4 Bintang di Annual
Productivity & Innovation Showcase (ARISE) 2021 pada 15-18 November 2021 peringkat
Kebangsaan

3. Penerbitan Artikel Penyelidikan - Bertajuk: Stromal Expression of CD10 in Invasive Breast
Carcinoma and Its Association with Tumour Stage, Grade, ER, PR and HER2 Status oleh Dr
Fazarina Mohammed, Noor Azlin Muhammad Hanapi, Wirda Indah Farouk

4. Penawaran Ujian Baharu -Ujian Rapid Molekular COVID-19
5. Pengiktirafan HCTM sebagai Hospital Pengajar yang menawarkan Perkhidmatan Ujian COVID-19

dari pihak Media iaitu: -
a. Astro Awani pada 21 Februari 2021
b. TV3 pada 22 Julai 2021

6. Penerbitan Artikel Penyelidikan - Bertajuk: H396P Mutation in Chronic Myeloid Leukaemia Patient
on Nilotinib oleh Dr. Nor Syazana Jamali, Prof. Dr. Raja Zahratul Azma, Rinie Awai, Siti Hawa Abu
Amis)

AKTIVITI JABATAN

1. Bengkel Pendedahan Kaedah Konstruksi Tissue Microarray (TMA) pada 23 November 2021 di Bilik
Seminar, unit Histopatologi, JPMD

2. Sambutan Hari Profesional Makmal Perubatan pada 18 hingga 24 April 2021 Gugusan Mikrobiologi,
JPMD

3. Bengkel Aplikasi Adobe Acrobat 9 Pro bagi dokumentasi ISO 15189 JPMD pada 25 November 2021
di Bilik Seminar Patologi Kimia, JPMD

4. Bengkel pemantapan auditor pada 22 November 2021 di Bilik Seminar Patologi Kimia, JPMD

4

KHIDMAT MASYARAKAT

1. Program Kasih Ramadhan pada 4 Mei 2021 di Gugusan Transfusi Darah, Tingkat 2, JPMD.
2. Saringan COVID-19 Kementerian Pengajian Tinggi dan Polis Diraja Malaysia
3. Program khidmat masyarakat bantuan mangsa banjir pahang 2021 – Sumbangan berbentuk

barangan keperluan dan wang tunai pada 21 Januari 2021
4. JPMD Prihatin, bantuan barangan keperluan asas kakitangan kuarantin pada Januari hingga

Disember 2021 kepada kakitangan dalam tempoh kuarantiti.
5. Tindakan Khas Banjir JPMD pada 20 hingga 31 Disember 2021
6. Bantuan Banjir berupa sumbangan bantuan kewangan, pakaian dan lain-lain pada 20 hingga 31

Disember 2021

PEMBELIAN PERALATAN BARU Tarikh Gambar
1 Jun 2021
Bil Peralatan baru/Program
baru/Prosedur baru/Inovasi

1. Cryostat Thermo Scientific

2. 2 Unit Mikroskop CX23 26 Ogos 2021

5

3. 3 Unit Slide Warmer/Dryer 27 Januari 2021
4. Cadaver Body Trolley 19 Ogos 2021
5. Preparation Body Trolley 19 Ogos 2021
6. Water Jet Pump 20 Ogos 2021

7. 4 Autopsy Saw 07.09.2021
8. Biosafety Cabinet Class II 14/9/2021

9. 2 Mortuary Cabin 20/08/2021

6

10. Body Rack dlm kontena 4x10 Ogos 2021

11. Mortuory Freezer Sedang dalam
pemasangan

7

JABATAN PERKHIDMATAN PEMULIHAN PERUBATAN

FUNGSI JABATAN
Jabatan Perkhidmatan Pemulihan Perubatan (JPPP) adalah salah satu jabatan yang dikategorikan
sebagai jabatan perkhidmatan sokongan bukan klinikal. Pengoperasian jabatan ini disokong oleh enam
(6) unit, merangkumi 5-unit klinikal dan 1-unit pentadbiran. Setiap unit klinikal di JPPP mempunyai
kepakaran dan peranan mengikut disiplin masing-masing.

Jumlah kakitangan di JPPP adalah seramai 99 orang kakitangan yang terdiri daripada pelbagai gred dan
jawatan iaitu Pembantu Perawatan Kesihatan Gred U11/U14, Pembantu Operasi Gred N11, Pembantu
Tadbir Gred N19/N22, Penolong Pegawai Tadbir Gred N32, Juruteknik Perubatan Prostetik & Ortotik
Gred U19/U24/U26, Jurupulih Perubatan Gred U29/U32/U36 (Anggota/Carakerja), dan Pegawai
Pemulihan Perubatan Gred U41/U44/U48/U52 (Anggota/Carakerja/Prostetik &
Ortotik/Audiologi/Pertuturan).

1) Unit Terapi Pertuturan
Unit Terapi Pertuturan (UTP) berfungsi untuk menyediakan perkhidmatan untuk menilai
dan membantu individu yang mempunyai:
● Masalah perkembangan bahasa dan pertuturan
● Masalah suara
● Masalah penelanan
● Masalah kegagapan

2) Unit Terapi Carakerja
Unit Terapi Carakerja menawarkan dan memberikan pelbagai perkhidmatan terapi
pemulihan carakerja atau latihan mengembalikan kefungsian kepada pesakit yang dirujuk
dari semua peringkat umur bertujuan agar pesakit dapat kembali pulih dan berupaya
mengendalikan aktiviti sehariannya dengan bantuan yang minima atau boleh berdikari.
Diantara terapi atau latihan yang dijalankan di Unit Terapi Carakerja adalah latihan
kemahiran kerja, latihan mengurus aktiviti harian seperti makan dan memakai pakaian,
dan latihan kemahiran untuk memandu kenderaan semula. Unit Terapi Carakerja
menerima rujukan dari pelbagai displin seperti neuromedikal, neurosurgery, luka terbakar,
ortopedik, pediatrik, psikiatri dan lain-lain.

3) Unit Fisioterapi
Fisioterapi dirujuk sebagai ‘pakar pergerakan’. Ahli fisioterapi dilatih untuk menilai dan
merawat dalam pelbagai keadaan yang memberi kesan kepada fungsi fizikal orang
dewasa dan kanak-kanak. Terdapat pelbagai bidang pengkhususan ahli fisioterapi yang
menawarkan perkhidmatan mengikut perkembangan terkini yang digunapakai melalui
modaliti elektrofizikal, alatan senaman dan teknik manual serta senaman. Perkhidmatan
yang diberi meliputi pelbagai pengkhususan seperti musculoskeletal, pediatrik, neurologi,
ortopedik, kardiorespiratori dan kesihatan wanita.

8

4) Unit Audiologi
Unit Audiologi merupakan unit yang mempunyai fungsi-fungsi seperti berikut:
a) Mengenalpasti masalah pendengaran dan melakukan intervensi awal untuk semua
pesakit yang menerima rawatan dan perkhidmatan di unit ini.
b) Mengutamakan perkhidmatan secara berpasukan dalam proses perawatan bagi kes-
kes yang tertentu
c) Memberikan perkhidmatan yang menyeluruh kepada para pesakit dan profesional lain
yang memerlukan kepakaran profesyen audiologis
d) Meningkatkan kualiti hidup para pesakit dengan memberikan khidmat kaunseling serta
tunjuk ajar kepada para pesakit, ibubapa pesakit serta penjaga pesakit dalam menjaga
dan menggunakan peralatan habilitasi dan rehabilitasi pendengaran.

5) Unit Prostetrik & Ortotik
Perkhidmatan Prostetrik & Ortotik melibatkan aplikasi sains dan seni dalam perawatan
pesakit melalui pembuatan prostesis atau ortosis bagi meningkatkan kualiti hidup individu
kurang upaya. Prostetis adalah peralatan luaran yang digunakan untuk menggantikan
keseluruhan tau sebahagian anggota yang tiada. Ortosis pula adalah peralatan luaran
yang digunakan untuk mengubahsuai struktur dan fungsi ciri-ciri sistem skeletal dan
neuromuscular.

Kelima-lima unit ini juga memberi latihan berkaitan bidang masing-masing kepada pelajar
atau calon yang mengikuti penempatan klinikal/ latihan sangkut di Jabatan.

6) Unit Pentadbiran & Pejabat Utama
Unit ini bertanggungjawab dalam urusan pentadbiran jabatan dan pengurusan fail pesakit.
Unit ini juga menguruskan permohonan penempatan latihan industri dan klinikal di unit-
unit di jabatan, pengurusan cuti kakitangan, pengurusan kewangan, urusan sumber
manusia dan sebagainya. Unit ini juga menguruskan lawatan-lawatan daripada pihak luar.
Unit Pentadbiran Disiplin & Pejabat Utama juga terlibat dalam sama-sama membantu unit-
unit lain dalam penganjuran kursus atau aktiviti yang dijalankan.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

Jabatan Perkhidmatan Pemulihan Perubatan (JPPP) merupakan jabatan sokongan klinikal yang
berperanan penting untuk melengkapkan kitaran penjagaan kesihatan. Jabatan ini mempunyai 6-unit
utama yang mempunyai peranan dan fungsi masing-masing iaitu:

1 Unit Fisioterapi
Terdapat pelbagai bidang pengkhususan ahli fisioterapi yang menawarkan perkhidmatan
mengikut perkembangan terkini yang digunapakai melalui modaliti elektrofizikal, alatan senaman
dan teknik manual serta senaman. Perkhidmatan yang diberi meliputi pelbagai pengkhususan
seperti musculoskeletal, pediatrik, neurologi, ortopedik, kardiorespiratori dan kesihatan wanita.
Perkhidmatan yang diberikan adalah seperti berikut:
● Perkhidmatan Fisioterapi Untuk Pesakit Dalam di semua wad-wad perubatan

9

✔ Wad Penjagaan Intensif
✔ Wad Perubatan Medical dan Surgikal
✔ Wad Perubatan Ortopedik
✔ Wad Perubatan Pediatrik
✔ Wad UKMSC Holding

● Perkhidmatan Fisioterapi Untuk Pesakit Luar
✔ Disiplin Muskuloskeletal
✔ Disiplin Kardiorespiratori
✔ Disiplin Neurologi Peadiatrik
✔ Disiplin Neurologi Dewasa
✔ Disiplin Kecederaan Tangan dan Kebakaran
✔ Disiplin Amputasi dan Pengurusan Luka
✔ Disiplin Kesihatan Wanita
✔ Pusat Perubatan Primier Dwi Tasek: Unit Fisoterapi (cawangan Unit)

● Perkhidmatan Konsultasi di Klinik-klinik Perubatan bersama Pegawai Perubatan
✔ Klinik Perubatan “Heart Failure”
✔ Klinik Perubatan Respiratori
✔ Klinik Perubatan “Breast Reconstruction Surgery”
✔ Klinik Rehabilitation (Orthopedik)
✔ Klinik Rehabilitation (Stroke)
✔ Klinik Rehabilitation (Pediatric)
✔ Klinik Spinal
✔ Klinik Sport
✔ Klinik PerubatanParkinson
✔ Klinik Urogynae
✔ Klinik Hand Orthopedik
✔ Klinik ENT Vertigo
✔ Klinik Joint CP

● Perkhidmatan Perawatan Di Rumah

● Konsultasi di Perbincangan Interdisciplinary Rehabilitation (IDR)
✔ Wad Orthopedik
✔ Wad Surgical

● Menyertai “Wad Round” bersama Pakar di Wad Wad Perubatan
✔ Wad Orthopedik
✔ Wad Orthopedik Spinal

10

✔ Wad Perubatan untuk kes kes NST

● Memberi ceramah prevensi berkaitan bidang Fisioterapi di Jabatan jabatan
PPUKM dan memenuhi jemputan ceramah dari institusi luar.

● Menyediakan penempatan pelajar pelajar prasiswazah untuk institusi tinggi
✔ Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM)
✔ Universiti Teknologi Mara (UiTM)
✔ Kolej Sains Kesihatan Bersekutu

● Bekerjasama dengan penyelidik dalam pengumpulan data bagi membantukan
penyelidikan samada untuk pelajar pascasiswazah mahupun pelajar siswazah
lanjutan.

2 Unit Terapi Carakerja
Perkhidmatan Terapi Carakerja tertumpu kepada aspek penilaian dan latihan
kefungsian pesakit dalam mengurus diri, aktiviti domestik serta pekerjaan dan lain-lain
aspek yang berkaitan fungsi kehidupan seseorang. Terapi Carakerja menggunakan
adaptasi pelbagai aktiviti yang mempunyai nilai teraputik untuk dijadikan sebagai
modality atau media rawatan dalam melatih semula atau meningkatkan kefungsian
pesakit.

Unit ini terdiri daripada beberapa disiplin seperti maklumat di bawah:

a) Disiplin Pesakit Dewasa dan Sub-Disiplin Pesakit Dewasa

● Pesakit Luar Medikal dan Neuro
● Pesakit Luar Ortopedik
● Pesakit Luar Luka Terbakar
● Pesakit Wad
● Program Driving Rehabilitation
● Program Work Rehabilitation

b) Disiplin Psikiatri dan Sub-Disiplin Psikiatri
● Job Placement/Supported Employment
● Komuniti Psikiatri
● Transitional Employment
● Psikososial Rehabilitasi
● Wad Psikiatri

c) Disiplin Pediatrik dan Sub-Disiplin Pediatrik
(dalam proses pemindahan perkhidmatan ke Hospital Kanak-kanak)

11

● Neuro Pediatrik EIP
● Neuro Pediatrik Pra Sekolah
● Masalah pembelajaran (Learning Difficulties)
● Psikiatri Kanak-kanak EIP
● Psikiatri Kanak-kanak (7 tahun ke atas)

3 Unit Prostetrik & Ortotik

Perkhidmatan Prostetrik & Ortotik melibatkan aplikasi sains dan seni dalam perawatan

pesakit melalui pembuatan prostesis atau ortosis bagi meningkatkan kualiti hidup

individu kurang upaya. Prostetis adalah peralatan luaran yang digunakan untuk

menggantikan keseluruhan tau sebahagian anggota yang tiada. Ortosis pula adalah

peralatan luaran yang digunakan untuk mengubahsuai struktur dan fungsi ciri-ciri sistem

skeletal dan neuromuscular. Perkhidmatan-perkhidmatan yang disediakan di unit ini

adalah seperti berikut:

● Indirect Mould Ortosis – menggunakan ‘high temperature thermoplastic’ sebagai

bahan utama.

● Direct Mould Ortosis - menggunakan ‘low temperature thermoplastic’ sebagai

bahan utama.

● Kasut Ortopedik - menggunakan kulit sebagai bahan utama.

4 Unit Terapi Pertuturan
Unit ini memberi perkhidmatan patologis pertuturan-bahasa yang menilai dan merawat
pesakit yang mempunyai masalah pertuturan, Bahasa, suara dan komunikasi. Unit ini
juga memberi perkhidmatan kepada pelanggan yang mengalami masalah kesukaran
menelan. Patologis Pertututan-Bahasa akan bekerjasama dengan pesakit, keluarga dan
pakar professional berkaitan bagi memastikan keperluan pesakit dapat dilihat secara
holistik. Unit Terapi Pertuturan mempunyai sesi perkhidmatan yang terdiri daripada:
● Sesi individu (pesakit dalam dan luar)
● Sesi berkumpulan bagi pesakit kanak-kanak dan pesakit dewasa
● Sesi untuk ibu bapa atau penjaga (iaitu program Language Talk, Speech Talk dan
Parental Training Program: Hanen Program It Takes Two to Talk & More Than
Words)
● Sesi pelbagai disiplin (Social-Communication Clinic, Feeding Clinic, Combine Cleft
Palate Clinic, Voice Clinic, Early Intervention Program, Flexible Endoscopic
Evaluation of Swallowing Clinic dan Video Fluoroscopy Swallowing Study Clinic).

5 Unit Audiologi
Unit ini memberi perkhidmatan dalam memberikan perawatan yang komprehensif
kepada individu yang mempunyai masalah pendengaran dan keseimbangan. Audiologis
berkemahiran dalam melakukan penilaian, mengenalpasti dan menguruskan individu
yang mempunyai masalah pendengaran dan keseimbangan. Antara perkhidmatan yang
diberikan adalah seperti berikut:

12

✔ Ujian saringan pendengaran pada bayi baru lahir.
✔ Ujian pendengaran subjektif dan objektif pada kes-kes pediatrik dan dewasa.
✔ Ujian Videonystagmography untuk masalah Vertigo
✔ Khidmat kaunseling dan preskripsi alat bantu pendengaran.
✔ Melakukan pemasangan alat bantu pendengaran.
✔ Melakukan ujian performa dan kesesuaian alat bantu pendengaran.
✔ Khidmat kaunseling dan pra-penilaian kesesuaian menjadi calon implan koklea.
✔ Khidmat pemetaan implan koklea.
✔ Khidmat nasihat masalah tinnitus.
✔ Khidmat nasihat keperluan, kepentingan dan melakukan pemantauan tahap

pendengaran.
✔ Khidmat audiologi kepada pusat pakar UKM
✔ Khidmat klinik bersepadu/multidisiplinari

6 Unit Pentadbiran & Pejabat & Utama
Unit ini bertanggungjawab dalam urusan pentadbiran jabatan dan pengurusan fail
pesakit. Perkhidmatan/fungsi yang disediakan oleh unit ini untuk kakitangan Jabatan
Perkhidmatan Pemulihan Perubatan adalah seperti berikut:
● Urusan kewangan
● Urusan sumber manusia
● Pengurusan fail pesakit JPPP
● Urusan latihan klinikal pelajar/penyelidikan
● Urusan Prasarana
● Urusan Pentadbiran Jabatan
● Pengurusan lawatan daripada pihak luar

STATISTIK JABATAN Jumlah
2
Perjawatan Jabatan 2
13
Bil Jawatan 9
1 Pegawai Pemulihan Perubatan U52 3
2 Pegawai Pemulihan Perubatan U48 9
3 Pegawai Pemulihan Perubatan U44 28
4 Pegawai Pemulihan Perubatan U41 1
5 Jurupulih Perubatan Kanan U36 2
6 Jurupulih Perubatan Kanan U32 3
7 Jurupulih Perubatan U29 5
8 Penolong Pegawai Perubatan U29 1
9 Juruteknik Perubatan U26
10 Juruteknik Perubatan U24
11 Juruteknik Perubatan U19
12 Penolong Pegawai Tadbir N32

13

13 Pembantu Tadbir N22 1
2
14 Pembantu Tadbir N19 1
15 Pembantu Perawatan Kesihatan
18
Kanan U14
16 Pembantu Perawatan Kesihatan

U11

Statistik Perkhidmatan/Rawatan Unit-unit di Jabatan Perkhidmatan Pemulihan
Perubata

Jenis Perkhidmatan 2020 2021 Perbezaan
(%)
Fisioterapi 72,874 112,305
Terapi Carakerja 12,886 7,900 35.11%
Terapi Pertuturan 3,236 1,813 -63.11%
Audiologi -78.49%
3,364 4,581
● Rawatan pesakit 2,622 3,069 +26.57%
● Saringan bayi baru +14.56 %
848 826
lahir 93,208 127,425 -2.6 %
Prostetik & Ortotik +26.85%
Jumlah Keseluruhan

Statistik Pembekalan Peralatan Perubatan

Jenis Perkhidmatan Januari – Disember 2021
Jumlah pesakit Jumlah Keseluruhan Pesakit
Prostetik & Ortotik
▪ Penghasilan Indirect Ortosis 226 759
▪ Penghasilan Mould Ortosis 332
▪ Penghasilan Kasut 201

Audiologi 317 605
▪ Preskripsi Alat Bantu Dengar 288
▪ Implan Koklea
130 130
Terapi Carakerja
● Pressure Garment

Penjanaan Alat Bantuan Perubatan Jumlah Jualan
(Januari – Disember 2021)
Jenis Perkhidmatan RM1,000,083.00

Alat Bantuan Pendengaran RM 93,459.00
Alat Ortosis
Pressure Garment RM 6,902.00

JUMLAH KESELURUHAN RM1,100,444.00

14

PENCAPAIAN JABATAN 2021

1. Perkhidmatan baru Tinitus peringkat hospital dari Unit Audiologi
2. Kumpulan KIK Jabatan telah memenangi tempat kedua dan ketiga dalam pertandingan bersempena

hari E-Inovasi Jabatan Oftalmologi, HCTM
3. Penceramah jemputan bagi ‘World Hearing Day’ dari Unit Audiologi
4. Switch on pesakit pertama menggunakan Implan Advanced Bionic Hires Ultra 3D Implant dari Unit

Audiologi
5. Fasilitator Audiologi bagi Pasukan Implan Koklea UPM dari Unit Audiologi
6. Switch on Pesakit Pertama menggunakan Prosesor Kanso 2 di Malaysia dari Unit Audiologi
7. Webinar Hidup Positif selepas Strok dari Unit Fisioterapi
8. Penceramah Program Senaman bersama MAMANEH dari Unit Fisioterapi
9. Penceramah Kelas Antenatal Klinik Gravitis dari Unit Fisioterapi
10. Panel MPA Forum: Update in Physiotherapy Management for Hand Injuries dari Unit Fisioterapi
11. Panel Penasihat Klinikal Cochlear dari Unit Audiologi
12. Penerbitan Determining Factors Affecting the Quality of Life Among Pre-Lingual Cochlear Implantees

APSCI 2021
13. Penerbitan Managing Patients with Tinnitus: The Need of Having A Specific Tinnitus Counselling

Module. International Journal on Disabilities and Human Development

AKTIVITI JABATAN

1. World Hearing Day pada 3 Mac 2021
2. Bengkel Expert Panel Discussion pada 25 Mac 2021 dan 17 November 2021
3. Virtual Launching Oticon Ruby pada 7 April 2021
4. Virtual Launching Advanced Bionic Implant pada 7 April 2021
5. Cochlear Connected Care pada 10 Mei 2021
6. Bengkel Counselling Tool pada 24 hingga 25 Mei 2021
7. Latihan Tympanometry & OAE pada 13 Ogos 2021
8. Bengkel Stroke pada 7 September 2021 dan 21 September 2021
9. Real Ear Measurement Talk pada 22 September 2021
10. Custom Sound Pro Launch pada 2 November 2021
11. Rakaman Video Audiologi KKM pada 19 November 2021
12. Custom Sound Hands on pada 26 November 2021
13. Cochlear Implant and Related Sciences pada 8 hingga 10 Disember 2021
14. Preview Kanso 2 pada 21 Disember 2021
15. Bengkel Expert Panel Discussion pada 25 Mac 2021 dan 17 November 2021
16. Fibreoptic Endoscopic Examination of Swallowing (FEES) bertempat di Bilik Terapi 6, Unit Terapi

Pertuturan
17. Sesi Penerangan Penggunaan, Pemasangan dan Penyelenggaraan Alat Pembesar Suara pada 25

Januari 2021 di Pejabat, Unit Terapi Pertuturan
18. Bengkel Persediaan Persijilan MSQH, Unit Terapi Pertuturan pada 27 Februari 2021 di Bilik

Seminar, Unit Terapi Pertuturan, JPPP, HCTM

15

19. Sambutan Hari Pendengaran Sedunia dengan mengadakan sesi perkongsian protocol Implan
Koklear secara virtual pada 6 Mac 2021

20. Penerangan Penggunaan, Pemasangan dan Penyelenggaraan E-Swallow dan Myoplus pada 2
April 2021 di Pejabat, Unit Terapi Pertuturan, JPPP

21. Training Penggunaan Comprehensive Aphasia Test (CAT) Dan Psycholinguistic Analysis Aphasia
(PALPA) pada 9 April 2021

22. Sambutan 25 tahun Pasukan Implan Koklear pada 11 Disember 2021 di Hotel Hilton
23. Perkongsian Anak Lewat Bercakap pada 19 Ogos 2021
24. Webinar Cochlear: The Use of Spokle pada 28 Disember 2021
25. Jemputan Sebagai Panel Pakar Penilai Bagi Pembangunan Borang Penilaian Terapi Carakerja

Untuk Pemanduan di Luar Jalam Raya Di Malaysia pada 9 Mac 2021
26. Taklimat Pengenalan Unit Terapi Carakerja kepada Pelatih Perubatan UKM Tahun 4 pada 9 Jun

2021
27. Program Kumpulan Sokongan Keluarga Bersama Jurupulih Carakerja bertajuk Handling Crisis

pada 13 Ogos 2021
28. Program Kumpulan Sokongan Keluarga Bersama Jurupulih Carakerja bertajuk: Menuju

Kesembuhan (Recovery Psychosocial) pada 20 Ogos 2021
29. Sambutan Hari Kesihatan Mental Jabatan Psikiatri HCTM pada
30. Sambutan Hari Terapi Carakerja Unit Terapi Carakerja JPPP HCTM
31. Educational Visit dari UniKL Mestech pada 9 November 2021
32. Interprofesinal Education Forum pada 08 Disember 2021
33. Aktiviti CPD Unit pada Feb 2021 hingga November 2021
34. Bengkel Pengemaskinian KPI bersama Ketua Disiplin pada Mac 2021
35. Webinar Fisioterapi 2021 pada 2 November 2021
36. Bengkel Lower Limb Prostesis pada 18 November 2021
37. Webinar Autism 21 April 2021
38. Bengkel Penambahbaikan Amalan 5S di JPPP pada 22 April 2021 bertempat Bilik Seminar, UTP
39. Bengkel Penambahbaikan Pengurusan Perkhidmatan JPPP pada 1 hingga 3 Disember 2021
40. Bengkel Penambahbaikan Pengurusan Perkhidmatan JPPP pada 1 hingga 3 Disember 2021 di

Ancasa Residence Port Dickson

KHIDMAT MASYARAKAT

1. AJK dan Penceramah Webinar Autism pada 21 April 2021
2. Program Sokongan Pesakit menggunakan Alat Pendengaran dan Implant
3. Program Sokongan Implant Koklea kepada Audiologis
4. Program Bantuan Alat Bantu Pendengaran kepada Pesakit yang terkesan dengan pandemic

COVID-19
5. Sumbangan program haiwan angkat Kepada Zoo Negara Secara dalam talian (Adopt an Animal)

pada 18 Februari 2021
6. Sumbangan kepada Asnaf dan Pusat Jagaan Anak-anak insan terpilih Al-Rahmat Hikmah Hulu

Langat pada 27 Mac 2021 di Pusat Jagaan Anak-anak insan terpilih Al-Rahmat Hikmah Hulu
Langat

16

7. Projek Komuniti bersama pelajar Kejururawatan pada 22 Disember 2021 di Unit Psikiatri Komuniti
Intervensi dan Psikososial

8. Membersih Tanah Perkuburan Islam Jalan Kuari dan Menderma untuk Pembelian Peralatan
Baikpulih pada 10 April 2021 bertempat di Tanah Perkuburan Islam Jalan Kuari

9. Taklimat Pengenalan Unit Fisioterapi kepada Pelatih Perubatan UKM Tahun 4 pada 12-13 Oktober
2021 di Unit Fisioterapi

10. Kasih Food Bank HCTM pada 12 Julai 2021 – 31 Disember 2021
11. Pemberian Saguhati kepada Kakitangan JPPP yang terkesan dengan Pandemik COVID-19 pada

14 Oktober 2021

INOVASI

1. Inovasi Counselling Tools menggunakan Hearing aid counselling, Cochlear Implant Candidacy dan
Hearing aid fitting

2. Penyediaan counselling tool dalam bentuk bertulis
3. Penyediaan buku kaunseling: Counseling Tool for Cochlear Implant Candidacy
4. Membina Garis Panduan Menerima Jemputan Rasmi daripada Pihak Luar
5. Membina Garis Panduan Permohonan Menghadiri Bengkel/ Kursus
6. Penyediaan Data Statistik secara Dalam Talian
7. Penyediaan Booklet Caregiver Bedside Mobility Training
8. Penghasilan Video Senaman Aerobik
9. Penghasilan Video dan Pamplet: Autogenic Drainage
10. Penghasilan Buku Panduan Senaman dan Video Selepas Pembedahan Payudara
11. Penghasilan Video Senaman dan Teknik Membuang Kahak
12. Penghasilan Video Senaman Move It untuk kekal aktif melawan COVID-19
13. Terjemahan Bahasa Melayu Bahan Terapi – Synthetic Training Exercises
14. Terjemahan Bahasa Melayu Bahan Terapi – Analytic Training Exercises
15. Penyediaan Set Penilaian Penelanan COVID-19 untuk Pesakit COVID-19
16. Penyediaan Bahan Terapi Pesakit Afasia secara digital: Categorisation Task
17. Penyediaan Bahan Terapi Pesakit Afasia secara digital: Description Task
18. Penyediaan Bahan Terapi Pesakit Afasia secara digital: Description Task
19. Penyediaan Poster Perkhidmatan Terapi Carakerja Disiplin Psikiatri
20. Penyediaan Risalah Perkhidmatan Terapi di kediaman (Home Visit)
21. Penyediaan Poster Perkhidmatan Rehabilitasi Psikososial
22. Penyediaan Poster Perkhidmatan Terapi Carakerja Disiplin Psikiatri
23. Penyediaan Poster Perkhidmatan Rehabilitasi Psikososial
24. Penghasilan Poster Occupational Therapy in Neuro-Geriatric dan Terapi Carakerja dalam

Perkhidmatan Neuro Geriatrik
25. Penghasilan Hip Flip untuk menyokong kaki pesakit terlantar semasa proses Splinting Kaki
26. Penciptaan Sanitizer Foot Press
27. Penyediaan Carta Alir Proses Permohonan Menjalankan Penyelidikan di JPPP
28. Penyediaan Borang Deklarasi Saringan Penyakit COVID-19

17

POLIKLINIK WARGA
FUNGSI JABATAN

1. Poliklinik Warga Hospital Canselor Tuanku Muhriz (HCTM) telah mula beroperasi pada
bulan September 1997, beberapa bulan selepas pembukaan Hospital UKM. Kini klinik yang
telah berusia hampir lebih kurang 22 tahun dalam memberikan perkhidmatan rawatan
perubatan kepada kakitangan UKM serta tanggungan yang berkelayakan. Jika pada empat
bulan pertama penubuhan Poliklinik Warga ini, yang dahulunya di kenali sebagai Klinik
Warga, kedatangan pesakit antara 150 hingga 250 orang sebulan tetapi kini kedatangan
pesakit di Poliklinik Warga bertambah di antara 1100 hingga 1400 orang sebulan.

2. Penaiktarafan Klinik Warga kepada Poliklinik Warga telah dimulakan pada Januari 2004,
apabila satu unit perubatan dan pergigian digabungkan di bawah satu entiti iaitu Poliklinik
Warga. Pada Januari 2020, perkhidmatan unit pergigian telah diambil alih oleh Klinik Bedah
Mulut Dan Maksilofasial. Kemudahan disediakan kepada warga UKM dan juga tanggungan
yang layak mengikut polisi yang telah ditetapkan. Penaiktarafan di Poliklinik Warga
berterusan apabila bermula tahun 2007, sebuah wad bagi warga UKM telah dibuka, dengan
kapasiti katil sebanyak 19 buah.

3. Jumlah kakitangan mengikut waran perjawatan ialah 8 orang terdiri daripada Penyelaras
Poliklinik Warga, 3 pegawai perubatan, seorang pembantu tadbir N22, seorang pembantu
tadbir N19(Wad Warga) dan seorang pembantu operasi N11.

Kami juga dibantu seorang Pakar Perubatan Keluarga UD56 dan seorang Penolong
Pegawai Tadbir N29 daripada Jabatan Perubatan Keluarga, 2 Pembantu Tadbir N19
daripada Jabatan Komunikasi Korporat dan Khidmat Pelanggan, Ketua Jururawat U32, 2
Jururawat terlatih U29 dan U32 (KUP) serta 8 orang Pembantu Perawatan Kesihatan U11
daripada Jabatan Pengurusan Kejururawatan.

Manakala wad warga mempunyai 28 orang kakitangan. Iaitu terdiri daripada Ketua
Jururawat 1, 21 Jururawat Terlatih, Pembantu Tadbir 1 dan 5 orang Pembantu Perawatan
Kesihatan.

PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN

1. Klinik Perubatan Am (GENERAL)
Klinik pakar ini memberikan perkhidmatan perubatan seperti berikut:

● Pemeriksaan perubatan
● Pemeriksaan diagnostik
● Perundingan dan kaunseling
● Rawatan susulan

18

● Rujukan ke klinik pakar yang berkaitan
● Rujukan Kemasukan ke Wad HCTM

2. Klinik ANTENATAL
Klinik Mengandung- Klinik ibu mengandung ini bertujuan untuk memudahkan kakitangan
yang bekerja:

● Sistem temujanji
● Setiap pagi Rabu dan pagi Khamis
● Pemeriksaan ibu mengandung
● Imbasan (Scan) kandungan
● Perundingan dan kaunseling
● Rawatan susulan
● Rujukan ke klinik pakar yang berkaitan
● Rujukan Kemasukan ke Wad HCTM

3. KLINIK EXERCISE IS MEDICINE MALAYSIA FOR UKM STAFF
Klinik ini memberikan perkhidmatan senaman seperti berikut:

● Sistem temujanji
● Klinik beroperasi 2 minggu sekali
● Mendapat khidmat nasihat dari pakar yang mempunyai pengiktirafan dari EIM-OC
● Perundingan dan kaunseling
● Rujukan ke klinik pakar yang berkaitan

4. Klinik KULIT
Klinik ini memberikan perkhidmatan kulit seperti berikut:

● Sistem temujanji
● Klinik beroperasi sekali pada minggu ke 3 atau mengikut tarikh yang diberikan oleh

Pakar Perubatan Kulit (Pengkhususan kulit)

5. Klinik WELLNESS
Klinik ini memberikan perkhidmatan Wellness seperti berikut:

● Perkhidmatan nasihat penjagaan kesihatan dan ujian saringan bagi penyakit NCD
kepada kakitangan yang tiada penyakit kronik

6. PERKHIDMATAN PEMERIKSAAN PERUBATAN BAGI BAKAL HAJI
Klinik ini memberikan perkhidmatan untuk pemeriksaan Jemaah haji warga UKM dan
tanggungan yang layak

19

7. PERKHIDMATAN VAKSINASI KEPADA PELAJAR UKM KKL

8. PERKHIDMATAN PEMERIKSAAN PERUBATAN BAGI URUSAN LESEN PSV WARGA
UKM

STATISTIK JABATAN Bilangan
1
Perjawatan Jabatan 1
2
Bil. Jawatan 2
1. Pegawai Perubatan UD54(Penyelaras) 1
2. Pegawai Perubatan UD52 1
3 Pegawai Perubatan UD47 1
4 Pegawai Perubatan UD43 9
5 Pembantu Tadbir N22
6 Pembantu Tadbir N19(Wad Warga)
7 Pembantu Operasi N11
Jumlah

Statistik Kehadiran Pesakit di Poliklinik Warga

Jenis Perkhidmatan 2020 2021
9521 12,218
Jumlah Pesakit Yang Datang
Mendapatkan Rawatan di Poliklinik
Warga

Jumlah Pesakit di Wad Warga 2521 2753

Statistik Pesakit Wad Warga

Bulan New Case Tranfer In Discaj Transfer out Dead Jumlah
Jan 193 23 25 188 3 Pesakit
Feb 270 3 14 250 4
Mac 200 0 41 160 2 221
Apr 143 0 26 123 0
Mei 80 25 34 52 3 223
Jun 40 17 36 20 5 254
Jul 61 13 43 22 8
Aug 44 5 35 15 5 174

338
387

147
104

Sept 33 18 30 10 20
Okt 117 2 27 89
Nov 154 0 9 146 6 346
Dis 126 0 22 96 7 167
3 179
Jumlah 5 213

2753

Statistik Pesakit Poliklinik Warga Januari – Disember 2021

BULAN KLNIK KHAS GENERAL KESELURUHAN
(Khas & General)
ANC
Jan 66 WELLNESS SENAMAN KULIT CHRONIC TOTAL 753 925
84 0 94 172

Feb 72 2 0 7 87 168 600 768

Mac 63 4 0 6 79 152 1164 1316

April 73 6 0 7 86 105 1151 1256

Mei 59 7 0 0 80 164 795 959

Jun 73 4 0 0 93 198 683 881

Julai 67 0 0 0 16 83 482 565