[BM] ShopeeUni Basic

Lokasi - Kategori Kedai

Private & Confidential 51

Cara Membuat Kategori Kedai (1/3) 1

23

Langkah 1: Langkah 2: Langkah 3: Tip Penjual!
Klik "Tambah Buat nama kategori Tambah Produk
kategori yang diubah suai " Kategorikan kedai anda berdasarkan:
Produk, Kategori, Julat Harga,
Kedatangan Baru, Jualan Pelepasan

Private & Confidential 52

Cara Membuat Kategori Kedai (2/3)

Anda boleh mencari Langkah 4:
produk anda mengikut Pilih produk yang
Kategori Shopee atau termasuk dalam
Kategori Kedai Saya
kategori
Private & Confidential
Langkah 5:
Klik “Sahkan” setelah

anda selesai

53

Cara Membuat Kategori Kedai (3/3)

6

Langkah 6: 7
Aktifkan agar kategori kedai anda dapat
dipaparkan sepenuhnya di halaman kedai anda Langkah 7:
Klik “Simpan” setelah selesai
Private & Confidential
54

4. Pesanan

Private & Confidential

4.1 Langkah seterusnya selepas
menerima pesanan

Private & Confidential

Lokasi - Pesanan Saya

Private & Confidential 57

Susun Penghantaran (1/2)

1

2

Langkah 1: Langkah 2:
Klik “Untuk dihantar” Klik “Menghantar pesanan saya ”

Private & Confidential 58

Susun Penghantaran (2/2) 4

3

Langkah 3: Langkah 4:
Pilih penyedia logistik yang betul Pilih "Penyerahan secara Besaran" untuk mengatur

untuk memproses pesanan penghantaran massal dengan penyedia logistik

Private & Confidential 59

Muat turun Dokumen Penghantaran

Langkah 5: Langkah 6:
Pilih dokumen yang anda ingin cetak (Label Penghantaran, Klik “Muat turun Dokumen Terpilih”

Senarai Pilihan, Senarai Pembungkusan ) 60

Private & Confidential

Bungkus Pesanan Anda 61

Langkah 7:
Teruskan untuk membungkus dan

menghantar pesanan anda

Private & Confidential

4.2 Penghantaran Pesanan

Private & Confidential

Penghantaran Pesanan (1/3)

BORANG DROP-OFF (PL9)

• Borang PL9 boleh didapati di mana-mana cawangan Pos Laju
• Borang ini mesti ditunjukkan bersama-sama dengan bungkusan anda

semasa menghantar untuk mengesahkan bahawa bungkusan itu
telah dikumpulkan

PENTING

Semua bidang dalam borang mesti diisi dengan
betul untuk mengelakkan penolakan semasa
pick up atau drop off

Private & Confidential 63

Penghantaran Pesanan - Manifes (2/3) 64

Petua Penjual!

1. Memiliki manifes sangat berguna kerana dapat
digunakan sebagai bukti pengambilan untuk
tujuan penyiasatan jika anda ingin
mengemukakan rayuan untuk mata penalti

2. Untuk membantu penjual dalam proses rayuan,
lebih baik penjual menyediakan sendiri manifes
(yang boleh anda rujuk pada jadual di sebelah
kiri).

3. Perincian yang mustahak dalam manifes:
- Tarikh
- Masa
- Nombor siri pesanan
- Nombor pengesanan
- Bilangan bungkusan yang dibungkus
- Tandatangan penjual
- Tandatangan 3PL
- Cop waktu
- Nombor invois (dokumen yang disokong)

Private & Confidential

Penghantaran Pesanan (3/3)

Mengemas Bungkusan

1 Cetak satu salinan ‘Air Waybill (AWB)’
dalam ukuran A6. Kedua-dua jalan udara
yang dicetak normal dan terma akan
berkongsi templat yang sama.

2 Letakkan ‘Air Waybill’ dengan selamat ke
bungkusan anda di poket ‘Air Waybill’
pelindung memastikan bahawa kod bar
ditunjukkan dengan jelas.

Serahkan bungkusan anda ke kurier
3 beserta borang PL9 (Pos Laju) / Manifest

(DHL eCommerce / J&T Express) anda.

Private & Confidential 65

Manfaatkan Shopee Priority Lanes

Hantar Bungkusan di Shopee Priority Lanes Terdekat (hanya tersedia untuk Pos Laju & J&T
Express & DHL eCommerce)

Anda boleh memotong barisan dan menghantar
bungkusan anda dalam masa sesingkat mungkin
dengan menggunakan Priority Lane.

Untuk mencari cawangan dengan Priority Lane, sila klik
pautan di bawah:

● Pos Laju [103 cawangan]
● J&T Express [59 cawangan]
● DHL eCommerce [33 cawangan]

Private & Confidential 66

4.3 Program Penghantaran Bersepadu

Private & Confidential

Shopee Subsidized Shipping Program

<5kg WM ● Semua program Note:
<1kg EM Penghantaran dapat 1. Buat masa ini, DHL eCommerce, J&T
dipakai bersama! Express, Ninja Van dan City-Link Express
<3kg WM sudah tersedia untuk semua penjual.
<1kg EM ● Hantar pesanan 2. The Lorry dan Shopee Express hanya
anda tanpa bayaran tersedia untuk penjual terpilih.
<3kg WM pendahuluan 3. Bagi penjual yang berminat untuk
<1kg EM memohon pilihan penghantaran Poslaju,
● AWB dicetak sendiri sila rujuk jadual di bawah untuk borang
<3kg WM ● Sila rujuk sini untuk pendaftaran:
<1kg EM
maklumat lanjut Logistics Sign-Up Form

Pos Laju Pos Laju Free Shipping Program

<3kg WM

Private & Confidential 68

Penghantaran - Semenanjung Malaysia (SM) dan
Malaysia Timur (MT)

Rakan Logistik Dalam SM Liputan MT ke SM
SM ke MT Dalam MT

** *Perkhidmatan
* penghantaran dari SM ke
* MT terhad kepada
kawasan tertentu
sehingga notis
selanjutnya.

Private & Confidential 69

Shopee Logistics - Tetapan Penghantaran Produk (1/2)

Private & Confidential Sekiranya anda tidak mengaktifkan
sebarang pilihan penghantaran di
peringkat produk, di bahagian depan
akan ditunjukkan sebagai "Shipping

Fee Included" yang bermaksud
bahawa penjual akan menanggung

kos penghantaran.

70

Shopee Logistics - Tetapan Penghantaran Produk (2/2)

Kemas kini berat produk
mengikut tahap produk.
Anda boleh mengedit secara
besar-besaran menggunakan ciri

"Kemas Kini Secara
Berkumpulan".

Aktifkan J&T dan / atau DHL dan
/ atau Poslaju untuk produk anda

Private & Confidential 71

Shopee Logistics - Tetapan Penghantaran Produk (3/3)

Klik “Tetapkan Kos
Penghantaran” untuk
memasukkan caj yuran
penghantaran yang ingin
dicas oleh penjual kepada
pembeli berdasarkan kadar
perkhidmatan kurier yang
ingin digunakan penjual.

Hidupkan (warna hijau) togol
setelah selesai.

Tip Penjual!

Sekiranya anda tidak mengaktifkan
sebarang pilihan penghantaran di
peringkat produk, item tersebut tidak
akan disenaraikan di kedai anda.

Private & Confidential 72

Program Penghantaran Percuma Poslaju 5kg (1/3)

Penghantaran pesanan
tanpa perlu bayaran
pendahuluan

Penjual

Pembayaran
Bayar PBiolsSLhaojpuee

Untuk maklumat lebih lanjut, sila rujuk SINI

Private & Confidential 73

Program Penghantaran Percuma Poslaju 5kg (2/3)

Pencetak laser / inkjet Fail kemaskini berat Kemaskini Alamat
produk Pengambilan

ADAKAH ANDA SEORANG DROPSHIPPER?

Sekiranya anda mempunyai pembekal yang menghantar
pesanan kepada pembeli anda secara langsung, anda
tidak akan dapat melakukannya dengan program
penghantaran percuma Poslaju ini.

Private & Confidential 74

Program Penghantaran Percuma Poslaju 5kg (3/3)

Syarat Pengaktifan Langkah 1:
DAFTAR

Program Penghantaran Percuma Poslaju 5kg

Langkah 2:
Kemas kini Alamat Pengambilan
Dari Saya> Akaun Saya> Alamat Saya

Langkah 3:
Tambahkan Alamat & simpan sebagai ‘Pick Up’

Untuk maklumat lebih lanjut, sila rujuk SINI

Private & Confidential 75

1. Shipping Channel Logo 5. Proof of Delivery (optional
Note: 3PL stands for third-party for courier use only)
logistics, which is basically your
shipping provider. 6. Courier-specific Order
Information
2. Order Information
Ship By Date 7. Courier-specific Routing
Weight (kg) Information
Order ID
Nota: Anda hanya perlu mencetak
3. Seller's Information satu salinan ‘Air Waybill’ dalam
Name ukuran A6. ‘Air Waybill’ yang
Phone Number dicetak normal dan termal akan
Address berkongsi templat yang sama
Postcode

4. Buyer's Information Sila rujuk SINI untuk maklumat AWB yang 76
Name baru
Phone Number
Address Private & Confidential
Postcode

Apa Yang Berlaku Pada Hari Pengaktifan

PENGHANTARAN POS LAJU YANG SEDIA BERAT SEMUA PRODUK AKAN
ADA AKAN DIGANTI DITETAPKAN PADA 1KG

• Pesanan baru yang masuk selepas pengaktifan • Setelah akaun anda diaktifkan, anda harus
mesti dihantar menggunakan ‘Air waybill’ yang mengemas kini berat produk anda melalui
dicetak sendiri dari Shopee Seller Center. Pusat Penjual dengan fail muat naik produk
yang telah disediakan terlebih dahulu.
• Pesanan anda sebelum tarikh pengaktifan masih
perlu dihantar menggunakan cara lama, dengan
menggunakan ‘Air Waybill’ tulisan tangan.

• Aktifkan Poslaju di peringkat produk dengan
segera setelah anda menerima pemberitahuan
setelah pengaktifan berjaya.

Private & Confidential 77

4.4 Peringatan untuk pembeli anda

Private & Confidential

Cara menikmati Penghantaran Percuma Shopee (1/3)

Langkah 1: Langkah 2:

Klik "Free Shipping" dari Klik pada "Tebus"
Halaman Utama Shopee untuk menuntut

App. Baucar
Penghantaran
Percuma ke akaun

anda.

Private & Confidential 79

Cara menikmati Penghantaran Percuma Shopee (2/3)

Langkah 3: Langkah 4:
Klik ada platform "Voucher"
di Troli Membeli Belah anda Baucar penghantaran
percuma anda akan dipilih
terlebih dahulu. Pilih baucar

diskaun dan klik "Ok"

Private & Confidential 80

Cara menikmati Penghantaran Percuma Shopee (3/3)

Langkah 5: Pembeli juga boleh mengklik "Saya"
Baucar terpilih digunakan. kemudian klik "Baucar Saya" untuk melihat
Anda boleh meneruskan
semua baucar anda termasuk Baucar
pembayaran. Penghantaran Percuma.
Petua: Baucar penghantaran
81
percuma boleh digunakan
bersama dengan baucar

diskaun yang lain.

Private & Confidential

Soalan Lazim - Cara menikmati Penghantaran Percuma Shopee

S: Bolehkah saya menggunakan baucar penghantaran percuma dengan baucar diskaun yang lain?
J: Ya, baucar penghantaran percuma boleh digunakan bersama dengan baucar diskaun yang lain.

S: Bagaimana baucar penghantaran percuma mempengaruhi saya sebagai pembeli?
J: Anda masih boleh menikmati penghantaran percuma seperti sebelumnya. Satu-satunya perbezaan adalah ingat
untuk menggunakan baucar penghantaran percuma di troli membeli belah anda sebelum meneruskan pembayaran.

S: Sekiranya pesanan saya menggunakan baucar penghantaran percuma dikembalikan, adakah saya boleh
mendapatkan kembali baucar penghantaran percuma saya?
J: Ya, baucar penghantaran percuma akan dikembalikan kepada anda dengan syarat baucar penghantaran percuma
digunakan untuk pesanan. Walau bagaimanapun, had pembayaran Penghantaran Percuma tidak akan dikembalikan
kepada anda pada masa ini.

Private & Confidential 82

5. Pusat Pemasaran

Private & Confidential

Apa itu Pusat Pemasaran?

Pusat Pemasaran adalah platform untuk membantu penjual menguruskan promosi dan diskaun mereka. Ia dapat
diakses dengan mudah dari laman utama Seller Centre. Terdapat banyak alat* untuk membantu penjual mengambil
bahagian dalam kempen pemasaran yang sedang berlangsung, membawa lebih banyak trafik ke kedai mereka, dan
meningkatkan jumlah pesanan.

Private & Confidential *Catatan:
Beberapa alat-alat
hanya tersedia
untuk penjual
terpilih

84

Gambaran Keseluruhan Peralatan Pemasaran

Alat-alat Manfaat

Promosi Diskaun Membolehkan penjual menetapkan potongan harga khusus untuk produk apa pun bagi
tempoh masa yang dipilih, supaya penjual dapat memberikan tawaran terbaik kepada
Baucar pembeli.

Buat baucar untuk digunakan oleh pembeli di kedai. Baucar penjual akan menarik minat
pembeli untuk membeli jumlah minimum yang telah ditetapkan untuk voucher tersebut, atau
produk tertentu yang sesuai dengan baucar tersebut.

Hadiah Pengikut Membolehkan penjual menetapkan baucar khas untuk memberi ganjaran kepada pembeli
yang mengikuti kedai mereka.

Pilihan Tertinggi Direka untuk anda meningkat kan jualan silang produk anda. Anda boleh membuat koleksi
4-8 produk untuk dipaparkan di halaman produk anda.

Private & Confidential 85

5.1 Promosi Diskaun

Private & Confidential

Apa itu Promosi Diskaun?

Promosi Diskaun membolehkan anda menetapkan diskaun khas sendiri untuk tempoh masa tertentu untuk produk
apa pun

Klik pada Promosi Pilih Edit Selesai
Pusat Diskaun produk Promosi dan kaji
untuk di Diskaun semula
Pemasaran Baru diskaun

Promosi kan Kenakan
Diskaun diskaun

Private & Confidential 87

Lokasi - Promosi Diskaun

Klik di SINI untuk mengetahui lebih lanjut mengenai 88
Private & Confidential Promosi Diskaun

TUNJUK AJAR 89
SECARA LANGSUNG

Private & Confidential

Cara Membuat Promosi Diskaun (1/7) 1

Langkah 1: 90
Klik “+ Cipta”

Private & Confidential

Cara Membuat Promosi Diskaun (2/7)

2 Langkah 2:
3 Buat nama promosi
Contoh: Clearance Sale 16-17 Nov
4
Langkah 3:
Private & Confidential Tetapkan tempoh promosi
a. Tempoh promosi mesti

bermula sekurang-kurangnya
24 jam dari waktu semasa
anda.
b. Anda boleh menetapkan
Tempoh Promosi berakhir
pada bila-bila masa

Langkah 4:
Simpan & Teruskan

91

Cara Membuat Promosi Diskaun (3/7) Langkah 5:
Klik + Tambah Produk
5
92
Private & Confidential

Cara Membuat Promosi Diskaun (4/7)

6

7 Langkah 6: Langkah 7:
Cari produk mengikut Setelah selesai, klik
Private & Confidential kategori atau nama dan
pilih produk yang anda Sahkan
mahu didiskaunkan.

93

Cara Membuat Promosi Diskaun (5/7)

Terapkan diskaun untuk pelbagai produk melalui
E tetapan kumpulan:

A BC A. Untuk menetapkan diskaun di beberapa
D produk, masukkan dahulu kadar diskaun

yang diingini di sini.

B. Seterusnya, tetapkan Had Belian yang

diingini untuk setiap pembeli. Ini

menghadkan kuantiti pembelian produk yang

sedang dipromosikan.

C. Untuk menggunakan potongan harga untuk

semua produk, klik Kemas kini Semua

Produk.

D. Untuk menerapkan potongan harga untuk

produk terpilih, pilih produk anda terlebih

dahulu dengan mengklik kotak pilihan

masing-masing, kemudian klik Kemas kini

Produk Pilihan.

Private & Confidential E. Setelah selesai klik “Selesai” 94

Cara Membuat Promosi Diskaun (6/7)

AB D Buat potongan harga khusus untuk
produk tertentu:

A. Untuk menyesuaikan potongan untuk
produk atau variasi tertentu, anda

C boleh mengedit produk dengan
harga Diskaun atau nilai % Diskaun.

B. Seterusnya, tetapkan Had Pembelian
yang diingini untuk setiap pembeli.

C. Sekiranya anda ingin mengeluarkan
produk dari Tempoh Promosi, klik
pada ikon Bin.

D. Setelah selesai klik “Selesai”

Private & Confidential 95

Cara Membuat Promosi Diskaun (7/7)

Private & Confidential Setelah Tempoh Acara
bermula, diskaun anda
akan dipaparkan pada
senarai produk yang
berkaitan.

96

Soalan Lazim - Promosi Diskaun 97

S: Adakah pembeli dapat melihat nama promosi?
J: Nama promosi hanya untuk rujukan anda sendiri dan tidak akan dipaparkan kepada pembeli anda.

S: Bolehkah penjual memanjangkan tempoh promosi?
J: Tempoh promosi tidak boleh dipanjangkan kerana kemungkinan berlaku pertembungan dengan promosi lain yang
mungkin anda telah jadualkan untuk produk yang sama.

S: Berapa banyak Promosi Diskaun yang boleh dibuat?
J: Selagi anda bersedia menangani peningkatan pesanan, anda boleh membuat seberapa banyak promosi yang anda
mahukan.

S: Adakah terdapat had untuk jumlah produk yang boleh ditambahkan dalam satu promosi diskaun?
J: Tidak ada had jumlah produk dalam satu promosi diskaun.

S: Adakah terdapat had pembelian yang boleh ditentukan oleh penjual untuk pembeli?
J: Ya. Had pembelian adalah kuantiti maksimum produk yang dapat dibeli oleh satu pembeli dari promosi tertentu. Ini
membantu mengelakkan seorang pembeli mengambil semua tawaran terbaik anda sebelum pembeli lain berpeluang
untuk membeli.

Private & Confidential

5.2 Baucar

Private & Confidential

Apa itu Baucar? 99

Baucar adalah alat yang direka untuk membantu penjual membuat baucar
mereka sendiri untuk menyokong promosi mereka sendiri. Penjual dapat
membuat baucar Kedai dan Produk dengan mudah, terus dari Platform Shopee.

Anda mempunyai fleksibiliti penuh untuk memilih:

● Jenis, nilai dan kuantiti baucar
● Tempoh promosi baucar
● Produk yang boleh digunakan oleh baucar

Pembeli dapat melihat baucar anda semasa melayari kedai dan produk anda

Kenapa anda patut buat baucar?
Untuk menarik perhatian pembeli terhadap kedai anda dan mendorong pesanan
untuk produk anda.

Tip Penjual!

Satu daripada dua belas pembeli membeli dengan
baucar penjual

Private & Confidential

Lokasi - Baucar

Private & Confidential Tekan SINI untuk belajar mengenai Baucar 100