[BM] ShopeeUni Basic

Gambaran Keseluruhan Baucar

Baucar adalah alat yang direka untuk membantu penjual membuat baucar mereka sendiri untuk menyokong promosi
mereka sendiri. Dengan Baucar, anda boleh membuat baucar khusus untuk kedai anda dengan mudah, dengan
kawalan penuh terhadap nilai, tempoh dan kuantiti baucar tersebut

Log masuk ke Pergi ke Pusat Klik ‘Cipta Tetapkan maklumat Maklumkan
akaun Shopee Pemasaran > Baucar Baru’ seperti nilai baucar, kepada
jangka masa dan
Baucar pengikut anda
had minimum

Private & Confidential 101

TUNJUK AJAR 102
SECARA LANGSUNG

Private & Confidential

Cara membuat Baucar? (1/7) 1

Private & Confidential Halaman ini akan
menunjukkan
semua baucar
yang anda buat.

Langkah 1:
Klik on “+Cipta”’
untuk membuat

baucar baru.

103

Cara membuat Baucar? (2/7)

Langkah 2:
Anda boleh pilih antara dua jenis baucar yang
2 anda suka:

● Baucar Kedai boleh digunakan untuk
semua produk di kedai

● Baucar Produk boleh digunakan
untuk produk terpilih di kedai.

3

Langkah 3:
Isi semua maklumat ini dengan

sewajarnya .

Private & Confidential 104

Cara membuat Baucar? (3/7) Untuk menyediakan baucar, anda perlu memasukkan
butiran berikut:
1
2 1) Nama Baucar: Nama ini bukan untuk paparan umum
3 dan hanya untuk rujukan penjual

4 2) Kod Baucar: 4 huruf pertama kod baucar akan
diambil dari nama pengguna anda secara automatik.
Anda boleh menentukan 1 hingga 5 aksara terakhir
kod baucar

3) Tempoh Tuntutan Baucar: Tarikh mula / waktu dan
tarikh akhir / masa sah baucar.

4) Jenis Ganjaran:

Private & Confidential 105

Cara membuat Baucar? (4/7) 5) Jenis Diskaun: Ini menentukan nilai baucar. Anda
boleh menetapkan potongan harga (cth. RM10)
atau potongan peratusan (cth. 10%)

Nota: Sekiranya anda memilih untuk menetapkan
peratusan diskaun, anda boleh memilih untuk
menetapkan harga diskaun maksimum (cth. Potongan
10%, dibatasi pada RM5). Anda juga boleh menetapkan
nilai perbelanjaan minimum untuk baucar diskaun
peratusan

5 6) Harga Pesanan Minimum: Perbelanjaan minimum
6 7) yang diperlukan untuk menggunakan baucar
8) Had Masa Baucar: Tarikh mula dan akhir tempoh
7 baucar.
8 Private & Confidential Kuantiti Baucar: Jumlah baucar pembeli boleh
membuat tuntutan. Menuntut baucar berbeza
dengan menggunakan baucar. Pembeli boleh
membuat tuntutan tetapi memilih untuk tidak
menggunakan baucar.

106

Cara membuat Baucar? (5/7) Anda boleh memilih untuk menjadikan
baucar anda dapat digunakan untuk
Private & Confidential semua produk di kedai anda, atau
menghadkan baucar ke saluran tertentu
atau untuk dikongsi melalui kod baucar.

Sekiranya baucar anda dapat digunakan
untuk seluruh kedai, anda boleh memilih
'Paparkan di semua halaman' untuk
membolehkan baucar anda ditampilkan di
Halaman Utama Kedai, Halaman Produk
dan di Halaman Troli Membeli-Belah.

Setelah selesai, klik ‘Simpan’ untuk
menyelesaikan.

Untuk maklumat lebih lanjut sila tekan SINI

107

Cara membuat Baucar? (6/7) Anda boleh menjejaki penggunaan baucar
dari halaman Voucher Saya.
Private & Confidential
Klik pada ‘Tindakan > Suntingan’ untuk
mengedit tetapan baucar anda

Anda akan dapat mengedit kebanyakan
tetapan, kecuali kod baucar.

Setelah baucar boleh untuk digunakan,
anda juga boleh melihat ‘Butiran’ untuk
melihat rekod pesanan yang
menggunakan baucar tersebut.

108

Baucar - Pandangan Pembeli (1/3)

Sekiranya baucar anda dapat digunakan untuk seluruh kedai, anda boleh memilih 'Paparkan di semua
halaman' untuk membolehkan baucar anda ditampilkan di Halaman Utama Kedai dan Halaman Produk.

Pembeli juga dapat melihat baucar anda, melalui butang ‘Dapatkan Baucar’ di Halaman Troli Membeli-belah.
Sekiranya mereka menambahkan produk anda ke dalam Troli Membeli-belah.

Private & Confidential 109

Baucar - Pandangan Pembeli (2/3)

Private & Confidential 110

Contoh Baucar (3/3)

Pembeli juga dapat melihat baucar anda jika 111
mereka menambahkan produk anda ke Troli
Membeli Belah mereka, melalui Butang
‘Dapatkan Voucher’

Private & Confidential

Soalan Lazim - Baucar (1/2)

S: Bagaimana sistem tuntutan baucar berfungsi?
J: Baucar kedai boleh dituntut oleh pembeli terus dari halaman utama kedai anda. Pembeli hanya boleh menuntut
baucar sekali sahaja. Sebaik sahaja baucar dituntut, penggunaan baucar akan dikhaskan untuk pembeli. Setelah
baucar dituntut sepenuhnya, baucar akan dipadam dari hadapan kedai anda.

S: Bagaimana saya menentukan Kuantiti Penghantaran baucar saya?
J: Oleh kerana pembeli boleh menuntut baucar tetapi memilih untuk tidak menggunakannya, penjual digalakkan untuk
mengambil kira kadar penukaran baucar ketika menentukan Kuantiti Baucar yang ditetapkan.

Penjual disarankan untuk menggunakan anggaran berdasarkan prestasi sejarah baucar mereka dan / atau daya
tarikan voucher.

S: Bolehkah pembeli menggunakan baucar kedai saya jika mereka belum menuntut baucar dari kedai saya sebelum
ini?
J: Ya, pembeli masih boleh memasukkan kod baucar di Troli Membeli-belah secara manual sekiranya mereka belum
menuntut baucar tersebut sebelumnya.

Private & Confidential 112

Soalan Lazim - Baucar (2/2)

S: Bagaimana saya akan dikenakan untuk kos baucar ini? 113
J: Nilai keseluruhan baucar yang digunakan akan ditolak dari jumlah wang pembayaran ”escrow” anda.

S: Adakah peraturan mengenai penggunaan baucar dibuat menggunakan Voucher?
J: Sebilangan besar tetapan baucar (cth. Tarikh mula dan akhir, nilai baucar, kuantiti baucar, dll.) Ditentukan oleh
penjual. Pembeli hanya boleh menuntut dan menggunakan setiap kod baucar.

S: Bolehkah saya menggunakan semula kod baucar yang saya buat sebelumnya?
J: Anda boleh menggunakan semula kod baucar 30 hari selepas tarikh akhir baucar tamat. Anda tidak boleh
membuat baucar baru dengan kod baucar yang sama dengan baucar yang sedang berlangsung.

S: Setelah saya membuat baucar, bolehkah saya mengedit butiran atau tetapan baucar?
J: Ya. Di halaman Baucar, klik pada butang ‘Butiran’ di sebelah baucar yang ingin anda edit.

Sekiranya baucar belum dimulakan, anda boleh mengedit kebanyakan tetapan, kecuali kod baucar. Sekiranya baucar
berlangsung, anda hanya boleh mengedit tarikh akhir baucar dan menambah kuantiti baucar.

Private & Confidential

5.3 Hadiah Pengikut

Private & Confidential

Apa itu Hadiah Pengikut?

● Hadiah Pengikut membolehkan anda
menetapkan baucar tersuai anda yang akan
anda beri penghargaan kepada pelanggan
kerana mengikuti kedai anda.

Siapa yang layak untuk menerima Hadiah
Pengikut?

1 Tidak Mengikuti kedai sebelum acara Hadiah
Pengikut

Tidak pernah menerima Hadiah Pengikut dari kedai
2 sepanjang hayat mereka

3 Pembeli memasuki Kedai dalam tempoh acara Untuk maklumat lebih lanjut, tekan SINI
Hadiah Pengikut

Private & Confidential 115

Lokasi - Hadiah Pengikut

Private & Confidential 116

TUNJUK AJAR 117
SECARA LANGSUNG

Private & Confidential

Cara membuat Hadiah Pengikut (1/6) Klik ‘ Cipta Hadiah Pengikut”
untuk membuat hadiah pengikut
Private & Confidential baru.8i+

Ringkasan butiran Hadiah
Pengikut yang telah ditetapkan
ditunjukkan di sini

118

Cara membuat Hadiah Pengikut (2/6)

Untuk menyediakan Hadiah Pengikut, anda perlu isi maklumat berikut:

Maklumat Asas 1

1. Nama Hadiah Pengikut

Nama ini hanya untuk rujukan
penjual dan tidak umum.
(Had: 20 Huruf)

2. Tarikh Bermula/Tamat Hadiah 2

Pengikut

Tarikh mula boleh dari hari ini dan
tarikh tamat mesti lebih dari satu hari
selepas tarikh mula
(Tempoh Maksimum: 90 hari)

Private & Confidential 119

Cara membuat Hadiah Pengikut (3/6)

Untuk menyediakan Hadiah Pengikut, anda perlu isi maklumat berikut:

Tetapan Hadiah Pengikut 3
4
3. Jenis Hadiah Pengikut
Buat masa sekarang hanya Baucar sahaja
yang sedia ada dan pembeli akan mendapat
baucar terus ke dalam baucar saya apabila
mereka klik ‘Ikut’.

4. Jenis Ganjaran
Anda boleh pilih samada Diskaun atau
Pulangan Tunai Coin untuk pengikut anda.

Private & Confidential 120

Cara membuat Hadiah Pengikut (4/6)

Untuk menyediakan Hadiah Pengikut, anda perlu isi maklumat berikut:

5. Jenis Diskaun/Amaun 5
6
Anda boleh menetapkan harga diskaun
atau peratus diskaun tapi pastikan
ianya lebih besar daripada kupon lain
yang ada di dalam kedai anda untuk
menjadikannya lebih menarik.

6. Harga Diskaun Maksimum

Sekiranya anda memberi peratus
diskaun, anda boleh pilih untuk
menetapkan jumlah harga Diskaun
Maksimum untuk Hadiah Pengikut
anda.

Private & Confidential 121

Cara membuat Hadiah Pengikut (5/6)

Untuk menyediakan Hadiah Pengikut, anda perlu isi maklumat berikut:

7. Harga Pesanan Minimum
Perbelanjaan Minimum diperlukan untuk
menggunakan baucar.

8. Kuantiti Hadiah Pengikut
Tetapkan had untuk jumlah kuantiti Hadiah
Pengikut yang boleh dituntut secara
7 keseluruhan untuk acara ini.
(Nota: Menuntut baucar adalah berbeza dengan
8 menggunakan baucar.
Cth. Seorang pembeli boleh tuntut tapi memilih
untuk tidak menggunakan baucar tersebut.)

Private & Confidential 122

Cara membuat Hadiah Pengikut (6/6)

Untuk Hadiah Pengikut, secara auto baucar tersebut akan digunakan untuk SEMUA produk di kedai anda.

Tarikh Luput Setelah anda selesai, klik ‘Simpan’.
Tahniah! Anda berjaya membuat
Baucar yang dituntut oleh pengguna boleh
digunakan sehingga 7hari selepas mereka ‘Hadiah Pengikut, untuk kedai anda.

menerima baucar

Private & Confidential 123

Tetapkan Butiran Untuk Hadiah Pengikut Anda

Halaman utama Hadiah Pengikut akan menunjukkan semua Hadiah Pengikut yang telah
anda buat.

1. Status Klik di sini untuk mencipta Hadiah
Pengikut
Ada 3 jenis status:

Sedang berlangsung- Hadiah Pengikut 2
yang sedang aktif.
Akan Datang- Hadiah Pengikut yang 1
belum lagi bermula.
Tamat Tempoh - Hadiah Pengikut yang
telah tamat.

2. Tindakan

Anda boleh lihat/mengedit maklumat
untuk semua baucar dan boleh ubah
maklumat atau hentikan acara dengan
lebih awal bagi Hadiah Pengikut yang
sedang berlangsung.

Private & Confidential 124

Urus Hadiah Pengikut anda | Liat butiran di ‘Baucar Saya’

1 Baucar Hadiah Pengikut anda juga akan
2 dipaparkan di senarai ‘Baucar Saya’
bersama dengan baucar yang lain.
Private & Confidential
1) Label Jenis Baucar
Anda akan lebih mudah untuk mengetahui
baucar Hadiah pengikut anda berbanding
dengan baucar yang lain.

2) Maklumat Hadiah Pengikut
Anda boleh lihat maklumat yang sama dari
baucar Hadiah Pengikut secara terus melalui
halaman Baucar Saya

125

Apa yang akan dilihat oleh pembeli di Halaman Kedai anda

Tetingkap Pop-up Butang ‘Ikut’ akan kelihat
akan ditunjukkan seperti ini apabila Hadiah
secara automatik Pengikut sedang berlangsung.
kepada pembeli yang
memenuhi syarat Pembeli yang tidak klik baucer
masih boleh mendapatkan
ketika mereka
memasuki halaman baucar dengan klik butang ‘Ikut’
kedai anda selama
Setelah mengklik, pembeli
tempoh acara akan terus menerima baucar

Private & Confidential dalam Wallet mereka dan
baucar itu boleh digunakan

dengan segera!

126

5.4 Pilihan Tertinggi

Private & Confidential

Apa itu Pilihan Tertinggi?

Pilihan Tertinggi adalah ciri yang direka untuk penjual untuk meningkatkan penjualan silang untuk produk mereka.
Dengan ciri ini penjual dapat membuat koleksi 4-8 item untuk dipaparkan di halaman produk mereka. Anda dapat
membuat hingga 10 koleksi, namun hanya satu yang dapat diaktifkan sekaligus untuk ditampilkan di semua produk
anda.

Log Masuk Seller Centre

Pergi ke Pusat Pemasaran

Klik pada Pilihan Tertinggi

Pilih produk

Aktifkan dan uruskan koleksi

Private & Confidential Tekan SINI untuk belajar mengenai Pilihan Tertinggi
128

Lokasi - Pilihan Tertinggi

Private & Confidential 129

TUNJUK AJAR 130
SECARA LANGSUNG

Private & Confidential

Cara membuat Koleksi dalam Pilihan Tertinggi? (1/6)

Private & Confidential 1
Klik ‘+ Tambah Koleksi’

131

Cara membuat Koleksi dalam Pilihan Tertinggi? (2/6)

2

Masukkan nama koleksi dan
klik ‘Simpan’

Private & Confidential 3 132

Klik ‘Sila pilih produk, anda
boleh memilih 4 hingga 8
produk’

Cara membuat Koleksi dalam Pilihan Tertinggi? (3/6)

Anda mesti memilih minimum 4 dan
tidak boleh memilih lebih dari 8 produk
untuk meneruskan.

Hanya item dengan status normal atau
pratonton yang dapat dipilih
(kehabisan stok atau produk yang
dilarang akan berwarna kelabu).

Pilih produk anda dan 133
klik ‘Sahkan’

Private & Confidential

Cara membuat Koleksi dalam Pilihan Tertinggi? (4/6)

5 Susun semula, semak dan sahkan
produk anda.

4 6
4. Menu ini membolehkan

anda mengatur susunan

penampilan produk dan

menghapus produk.

5. Tambahkan lebih banyak
produk, jika anda belum
mencapai maksimum 8,
atau simpan ketika anda
sudah bersedia.

6. Pratonton penampilan

Koleksi kepada pembeli di

tetingkap ini.

Private & Confidential 134

Cara membuat Koleksi dalam Pilihan Tertinggi? (5/6)

Private & Confidential Anda boleh mengurus dan
mengaktifkan koleksi
anda.

Anda boleh Padam,
Butiran dan Pralihat
koleksi Pilihan Tertinggi
anda.

135

Cara membuat Koleksi dalam Pilihan Tertinggi? (6/6)

Koleksi anda yang diaktifkan ● Paparan akan dikemaskinikan
kini dapat dilihat oleh pembeli. setiap kali anda menukar,
mengaktifkan atau
Private & Confidential menyahaktifkan Koleksi.

● Produk dalam Koleksi Aktif akan
disembunyikan apabila habis
dijual, dilarang, disembunyikan
atau tidak disenaraikan.

● Sekiranya terdapat kurang dari 4
produk yang sah untuk
dipaparkan, keseluruhan
bahagian Pilihan Tertinggi dari
Kedai akan disembunyikan

136

6. Kewangan

Private & Confidential

PESANAN DIBUAT Pembeli membayar dengan kad kredit / debit, atau pindahan
wang bank dll
PEMBAYARAN
ESCROW Shopee escrow untuk menahan pembayaran sehingga transaksi
selesai
PEMBERITAHUAN
6 Langkah UNTUK HANTAR Dihantar dalam masa dua hari waktu bekerja. rakan kurier untuk
Aliran mengatur penghantaran dari pintu ke pintu; Anda juga boleh
PENGHANTARAN menggunakan kurier anda sendiri.
Transaksi
PESANAN DITERIMA ‘Tracker’ di Seller Centre untuk memberitahu anda setelah
/ penghantaran anda selesai
PULANGAN BALIK
Pembeli mengesahkan Permintaan pengulangan
PEMBAYARAN penerimaan dalam masa balik dan dihantar semula
3 hari ke Shopee

Pembayaran yang ditangguhkan akan dilepaskan kepada anda
atau pembeli, bergantung pada hasil di atas

Private & Confidential 138

6.1 Bayaran Transaksi Shopee

Private & Confidential

Pengenalan Bayaran Transaksi (1/2)

Bayaran transaksi 2.12% dikira berdasarkan jumlah penuh yang dibayar oleh pembeli

2.12% X

Bayaran transaksi Jumlah pembayaran
dikenakan pembeli

Harga jualan +Jumlah diskaun, Bayaran
produk baucar, rebat, penghant
coins
Private & Confidential aran

140

Pengenalan Bayaran Transaksi (2/2)

● Bayaran transaksi akan dikira sebagai jumlah akhir yang dibayar oleh pembeli untuk pesanan tertentu (tanpa
mengira kaedah pembayaran yang digunakan semasa pembayaran), termasuk kos penghantaran.

● Kami akan mengenakan caj kepada para penjual dengan bayaran transaksi 2.12% (setelah SST) pada semua
pesanan yang berjaya ditransaksikan untuk mengimbangi sebahagian daripada bayaran transaksi yang
disebabkan oleh saluran pembayaran.

● Dengan mengurang kan kos pembayaran, kami dapat terus melabur dalam meningkatkan platform dan
mendorong usaha pemerolehan pelanggan kami.

Bayaran Sebelum Selepas 6% SST Berkenaan untuk

Bayaran transaksi 2% 2.12% Semua penjual

Bayaran Pengeluaran dari Seller Wallet RM0.11 RM0.12 Penjual yang melebihi 3 kali
(Selepas pengeluaran ke-3) pengeluaran manual secara percuma

Untuk perincian mengenai pengiraan bayaran transaksi, sila rujuk DI SINI setiap minggu

Private & Confidential 141

Contoh Pengiraan Bayaran Transaksi (1/4) 142

Contoh 1

Andaian:
● Pembeli menggunakan Baucar Penghantaran
Percuma
● Penjual menetapkan Promosi Diskaun sebanyak
5% untuk produk
● Penjual adalah penjual biasa (tidak mendaftar
dengan Pakej Penghantaran Percuma RM15
atau Program Pulangan Wang Tunai 10%)
● Bungkusan kurang dari 3kg dan dihantar
menggunakan J&T Shopee Supported Logistics

Private & Confidential

Contoh Pengiraan Bayaran Transaksi (2/4) 143

Contoh 2

Andaian:
● Pembeli menggunakan Baucar Penghantaran
Percuma
● Pembeli menggunakan Baucar buatan Penjual
dengan potongan 10% pada harga RM8 untuk
perbelanjaan minimum RM50
● Penjual adalah penjual biasa (tidak mendaftar
dengan Pakej Penghantaran Percuma RM15
atau Program Pulangan Wang Tunai 10%)
● Bungkusan kurang dari 3kg dan dihantar
menggunakan J&T Shopee Supported Logistics

Private & Confidential

Contoh Pengiraan Bayaran Transaksi (3/4) 144

Contoh 3

Andaian:

● Pembeli menggunakan Baucar Penghantaran
Percuma

● Penjual menetapkan Promosi Diskaun sebanyak
5% untuk produk

● Pembeli menggunakan Baucar buatan Penjual
dengan potongan 10% pada harga RM8 untuk
perbelanjaan minimum RM50

● Penjual adalah penjual biasa (tidak mendaftar
dengan Pakej Penghantaran Percuma RM15
atau Program Pulangan Wang Tunai 10%)

● Bungkusan kurang dari 3kg dan dihantar
menggunakan J&T Shopee Supported Logistics

Private & Confidential

Contoh Pengiraan Bayaran Transaksi (4/4) 145

Contoh 4

Andaian:
● Pembeli tidak memenuhi perbelanjaan
minimum RM40 dan dengan itu tidak dapat
menggunakan Baucar Penghantaran Percuma
● Penjual menetapkan Promosi Diskaun sebanyak
20% untuk produk
● Penjual adalah penjual biasa (tidak mendaftar
dengan Pakej Penghantaran Percuma RM15
atau Program Pulangan Wang Tunai 10%)
● Bungkusan kurang dari 3kg dan dihantar
menggunakan J&T Shopee Supported Logistics

Private & Confidential

1.2 Bayaran Komisen Marketplace

Private & Confidential

Bermula 1 Jun 2021: Bayaran Komisen Marketplace (1/2)

● Shopee akan mengenakan bayaran komisen kecil kepada penjual Marketplace atas pesanan
yang dibuat bermula 1 Jun 2021 dan seterusnya.

● Ini membolehkan Shopee untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada penjual
Marketplace dengan cara berikut:

Pakej Pembangunan Eksport produk ke luar Ciri dan rumusan
Marketplace Shopee negara penjual yang lebih baik

Lebih banyak pilihan Khidmat pelanggan
penghantaran dengan yang dinaik taraf

kecekapan tinggi

Private & Confidential 147

Bermula 1 Jun 2021: Bayaran Komisen Marketplace (2/2)

Bayaran komisen ini akan dikenakan atas harga produk anda, selepas menolak semua
Baucar Penjual dan Promosi Penghantaran Penjual.

Bayaran Komisen
= (Harga Produk - Baucar Penjual - Promosi Penghantaran Penjual)

X Kadar Komisen

Sila rujuk kadar komisen dalam jadual di bawah:

Bilangan Pesanan Selesai Jenis Penjual Kadar Kadar Komisen
Dari Tarikh Mula Menjual Komisen (termasuk 6% SST)

≥ 100 Pilihan & Pilihan+ 2% 2.12%
Bukan Pilihan 1% 1.06%
0.00%
< 100 Semua 0%

Untuk maklumat lebih lanjut mengenai bayaran komisen, rujuk artikel di sini.

Private & Confidential 148

Contoh Pengiraan Bayaran Komisen

Situasi:
● Produk Penjual Pilihan berharga RM100 selepas promosi diskaun RM10 (harga asal RM110).
● Pembeli menebus Baucar Penjual bernilai RM30.

Jumlah (RM)

Harga Produk 100.00

(-) Baucar Penjual -30.00

Jumlah Kecil 70.00

(x) Kadar Komisen Penjual 2.12%
Pilihan (termasuk 6% SST)

Bayaran Komisen 1.48

Bayaran Komisen akan dikenakan 6% SST.

Private & Confidential 149

6.2 Menambah Akaun Bank anda

Private & Confidential