ARE YOU READY ฉบับติดอาวุธผู้บริโภค

5 ARE YOU READY

ธุรกิจให้กู้ยืมเงินเพ่ือผู้บริโภค 49
ของสถาบนั การเงนิ

ประเด็นสำ�คัญ เงื่อนไขการกู้เงินและ
ผ่อนชำ�ระ อัตราดอกเบี้ยและเบี้ยปรับ
การคา้ํ ประกนั ฯลฯ

6

ธรุ กิจบริการโทรศัพท์เคลื่อนท่ี

ประเดน็ ส�ำ คญั อตั ราการใช้ การแจง้ หน้ี
การระงับการใช้ การยกเลิกสัญญา
คา่ ธรรมเนียมต่างๆ ฯลฯ

7

ธรุ กจิ ขายรถยนต์ท่มี ีการจอง

ประเด็นสำ�คัญ รายละเอียดของ
รถ ราคา รายการอุปกรณ์เพิ่มเติม
ของแถม กำ�หนดส่งมอบ การยกเลิก
สัญญา ฯลฯ

ARE YOU READY

8

ธรุ กิจบริการจดั สรรเวลาเขา้ ใช้
สถานทีพ่ กั (Time-sharing)

ประเด็นสำ�คัญ รายละเอียดสถานท่พี ัก
และผู้ประกอบธุรกิจ เงื่อนไขการ
ชำ�ระเงิน อัตราค่าใช้จ่ายการยกเลิก
สญั ญา ระยะเวลาการมกี รรมสทิ ธ์ิ และ
สิทธคิ รอบครอง ฯลฯ

9

ธรุ กิจสถานบริการออกก�ำ ลงั กาย
(Fitness)

ประเด็นสำ�คัญ รายละเอียดเก่ียวกับ
พ้ืนท่ีออกกำ�ลังกาย ประเภทและ
จำ � น ว น อุ ป ก ร ณ์ อ อ ก กำ � ลั ง ก า ย
สิ่งอำ�นวยความสะดวกต่างๆ เงื่อนไข
การเป็นสมาชิก การใช้บริการ อัตรา
ค่าใช้จ่ายต่างๆ สิทธิในการยกเลิก
สัญญา ฯลฯ

50

10 ARE YOU READY

ธรุ กจิ บรกิ ารดแู ลเดก็ ผ้ปู ่วย 51
ผูส้ ูงอายุ ผู้ทพุ พลภาพ ตาม
ท่อี ยู่อาศยั

ประเด็นสำ�คัญ รายละเอียดเกี่ยวกับ
ผปู้ ระกอบธรุ กจิ และพนกั งาน ขอบเขต
ของงานท่ีให้บริการ อัตราค่าบริการ
และเงินอ่ืนๆที่เรียกเก็บ สิทธิในการ
ขอเปล่ียนพนักงาน และสิทธิในการ
เลิกสญั ญา ฯลฯ

11

ธุรกจิ รับจา้ งกอ่ สร้างอาคาร
เพือ่ การอยูอ่ าศยั (รบั เหมา)

ประเด็นสำ�คัญ รายละเอียดสถานท่ี
ทำ�สัญญา วันท่ีทำ�สัญญา สถานที่
ก่อสร้าง ราคาก่อสร้างท้ังหมดรวม
ภาษมี ลู คา่ เพม่ิ บญั ชแี สดงปรมิ าณวสั ดุ
ที่ใช้ก่อสร้างและราคา งวดงานและ
การชำ�ระเงิน กำ�หนดเวลาแล้วเสร็จ
เงื่อนไขยกเลกิ สัญญา ฯลฯ

ARE YOU READY

“ธุรกจิ ท่ีควบคมุ รายการในหลักฐานการรบั เงนิ ” มี 4 ประเภท ไดแ้ ก่

1

ธุรกจิ ขายกา๊ ซหุงต้มทเี่ รยี กเงิน
ประกันถังก๊าซหุงตม้

ประเด็นสำ�คัญ รายละเอียดผู้ประกอบ
ธุรกิจ เง่ือนไขการรับประกัน การคืน
ถังและเงินประกนั ฯลฯ

2

ธรุ กิจให้บริการซอ่ มรถยนต์

ประเด็นสำ�คัญ รายละเอียดของรถ
ผปู้ ระกอบธรุ กจิ รายการทซี่ อ่ ม อะไหล่
อัตราค่าแรงและค่าอะไหล่ วันส่งซ่อม
และรับรถคนื ฯลฯ

3

ธรุ กจิ ใหเ้ ชา่ ทอ่ี ยอู่ าศยั ทเ่ีรยี กเกบ็ เงนิ ประกนั
(บา้ น อาคารชดุ แฟลต อพารต์ เมนต์
ฯลฯ ไมร่ วมโรงแรมและหอพกั )

ประเด็นสำ�คัญ รายละเอียดผู้ประกอบ
ธุรกิจ รายละเอียดผู้เช่า สถานที่ต้ัง
ระยะเวลาเชา่ เรมิ่ ตน้ -สน้ิ สดุ จ�ำ นวนเงนิ
ประกัน วันท่รี ับเงินประกัน ฯลฯ

52

ARE YOU READY

4

ธรุ กิจขายรถยนต์ใช้แลว้

ประเดน็ สำ�คญั
รายละเอียดผู้ขาย รายละเอียดผู้ซื้อ
รายละเอยี ดรถยนต-์ เคร่อื งยนต์ ระยะทาง
การใช้(กิโลเมตร) ภาระผูกพันและ
ช่ือผู้ถือกรรมสิทธ์ิหรือผู้ครอบครอง
ก า ร ส่ ง ม อ บ ร ถ ย น ต์ แ ล ะ ส มุ ด คู่ มื อ
จดทะเบยี น รายละเอยี ดการช�ำ ระเงนิ ฯลฯ

บทลงโทษ

ผู้ประกอบธุรกิจท่ีไม่ส่งมอบสัญญาหรือหลักฐานการรับเงิน
ท่ีถูกต้องให้ผู้บริโภค ต้องระวางโทษจำ�คุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับ
ไม่เกนิ 1 แสนบาท หรือท้งั จ�ำ ทง้ั ปรับ

“รอบคอบก่อนลงสนาม สอบถามเม่ือสงสัย
หาพยานรูเ้ หน็ มลี ายเซน็ ทุกฝา่ ย ขอสญั ญาเป็นหลกั ฐาน”

53

ARE YOU READY

การคุ้มครองผูบ้ ริโภคดา้ นธุรกิจขายตรง
และตลาดแบบตรง

ธุรกิจขายตรง ธุรกจิ ตลาดแบบตรง

คอื การขายสนิ คา้ หรอื บรกิ ารต่อผ้ซู ้อื คือ การขายสินค้าหรือบริการต่อ
โดยตรงณทอ่ี ยอู่ าศยั หรอื ทท่ี �ำ งาน ผ้ซู ้อื โดยตรงซ่งึ อยหู่ า่ งโดยระยะทาง
โดยไม่ผ่านพ่อค้าคนกลางหรือ โดยไม่ผ่านพ่อค้าคนกลางหรือ
ร้านค้าใดๆ แต่ผ่านตัวแทน ร้านค้าใดๆ และมุ่งหวังให้
ขายตรงหรือผ้จู ำ�หนา่ ยอิสระ ผู้บริโภคแต่ละรายตอบกลับเพ่ือ
ซื้อสินค้าหรือบริการผ่านทาง
ส่ือต่างๆ เช่น โทรศัพท์ วิทยุ
โทรทัศน์ อินเทอร์เน็ต หรือทาง
โซเชยี ลเน็ตเวริ ์ค

ผู้จำ�หนา่ ยอิสระ ตัวแทนขายตรง

คือ บุคคลท่ีได้รับโอนกรรมสิทธ์ิ คอื บคุ คลทไ่ี ดร้ บั มอบอ�ำ นาจจาก
ใ น สิ น ค้ า ห รื อ บ ริ ก า ร จ า ก ผู้ ผู้ประกอบธุรกิจขายตรงให้นำ�
ประกอบธุรกิจขายตรงและนำ� สินค้าหรือบริการไปเสนอขาย
สนิ คา้ หรอื บรกิ ารดงั กลา่ วไปเสนอ
ขายโดยตรงต่อผ้บู รโิ ภค โดยตรงต่อผูบ้ รโิ ภค

54

ARE YOU READY

สทิ ธแิ ละหนา้ ทข่ี องผปู้ ระกอบธรุ กจิ ขายตรง
และตลาดแบบตรง

1 ยนื่ คำ�ขอจดทะเบยี นการประกอบธุรกิจตอ่ นายทะเบยี น
2 ผู้ประกอบธุรกิจจะดำ�เนินกิจการในลักษณะที่เป็นการชักชวนให้

บคุ คลเขา้ รว่ มเปน็ เครอื ขา่ ยในการประกอบธรุ กจิ โดยตกลงวา่ จะให้
ผลประโยชน์ตอบแทนจากการหาผู้เข้าร่วมเครือข่ายดังกล่าวซ่ึง
คำ�นวณจากจำ�นวนผเู้ ขา้ รว่ มเครอื ขา่ ยทเี่ พมิ่ ขึน้ ไม่ได้

3 ดำ�เนินกิจการให้เป็นไปตามแผนการจ่ายผลตอบแทน

ทไี่ ด้ย่ืนไว้กับนายทะเบียน

เมือ่ ผู้จำ�หนา่ ยอสิ ระตอ้ งการคนื สนิ คา้

ให้ผู้ประกอบธุรกิจซื้อคืนสินค้า วัสดุอุปกรณ์ส่งเสริมการขาย ชุดคู่มือ
เป็นตน้ ตามราคาทผ่ี ู้จำ�หนา่ ยอสิ ระได้จา่ ย ภายในระยะเวลา 15 วนั
นบั แตว่ ันทผี่ ู้จำ�หน่ายอสิ ระใช้สิทธคิ ืน

ต้องจัดทำ�คำ�รับประกันสินค้าหรือบริการเป็นภาษาไทย

และระบุถึงสิทธิของผู้บริโภคในการเรียกร้องสิทธิตามคำ�รับประกัน
ทีช่ ดั เจนและสามารถเข้าใจถึงเงอื่ นไขทีร่ ะบไุ ว้

55

ARE YOU READY

หนา้ ทข่ี องผจู้ �ำ หนา่ ยอสิ ระหรอื ตวั แทนขายตรง

ในการเข้าไปติดต่อเพื่อเสนอขายสินค้าให้แก่ผู้บริโภค
โดยตรง ณ ที่อยู่อาศัย หรือสถานท่ีทำ�งานหรือสถานที่อื่น
ท่ีมิใช่สถานที่ประกอบการค้าเป็นปกติธุระ ผู้ขายจะต้อง
ไ ด้ รั บ อ นุ ญ า ต จ า ก ผู้ บ ริ โ ภ ค ห รื อ ผู้ ค ร อ บ ค ร อ ง ส ถ า น ท่ี น้ั น ก่ อ น
แ ล ะ ต้ อ ง ไ ม่ ก ร ะ ทำ � ก า ร อั น เ ป็ น ก า ร ร บ ก ว น ห รื อ ก่ อ ใ ห้ เ กิ ด
ความรำ�คาญ และต้องแสดงบัตรประจำ�ตัวประชาชนและ
บัตรประจำ�ตัวผู้จำ�หน่ายอิสระหรือตัวแทนขายตรง ซ่ึงออกโดย
ผู้ประกอบธุรกิจขายตรงด้วย

56

ARE YOU READY

ตอ้ งสง่ มอบเอกสารการซอ้ื ขายสนิ คา้ หรอื บรกิ าร

พรอ้ มระบชุ อ่ื ผ้ซู อ้ื ชอ่ื ผขู้ าย วันทซี่ ้อื ขาย และวนั ท่สี ง่ มอบ
รวมทัง้ สิทธิเลิกสัญญา ซึง่ ต้องเด่นชัดกว่าข้อความท่ัวไป

เมือ่ ผบู้ ริโภคใช้สทิ ธิบอกเลกิ สญั ญา

ให้ผู้จำ�หน่ายอิสระตัวแทนขายตรง ผู้ประกอบธุรกิจขายตรง
หรือผู้ประกอบธุรกิจตลาดแบบตรง คืนเงินเต็มจำ�นวน
ให้แก่ผู้บริโภค ภายในกำ�หนดเวลา 15 วันนับแต่วันท่ีได้
รับหนังสือแสดงเจตนาเลิกสัญญา และต้องชำ�ระเบ้ียปรับ
ให้กับผู้บริโภค ในกรณีท่ีผู้จำ�หน่ายอิสระ ตัวแทนขายตรง
ผู้ประกอบธุรกิจขายตรง หรือผู้ประกอบธุรกิจตลาดแบบตรง
ไม่คนื เงนิ ตามจำ�นวนดงั กล่าวภายในกำ�หนดเวลา

ข้อพึงระวงั เบอื้ งตน้

เม่ือมีผู้ติดต่อมาเพื่อขายสินค้า ต้องขอดูบัตรประจำ�ตัว
ประชาชนและบตั รประจ�ำ ตวั ผจู้ �ำ หนา่ ยอสิ ระ หรอื ตวั แทนขายตรง
ซงึ่ ออกโดยบริษัทเจา้ ของสินคา้ น้นั ทุกครงั้

57

ARE YOU READY

สทิ ธขิ องผู้บริโภค

1 สิทธิท่ีจะไม่ถูกรบกวน หรือก่อให้เกิดความรำ�คาญ

จากการขายสินคา้ หรือบริการในระบบขายตรง

2 สทิ ธทิ จี่ ะไดร้ บั ทราบรายละเอยี ดขอ้ มลู การซอ้ื ขายสนิ คา้

หรือบริการ

3 สิทธิในการเลิกสัญญาภายใน 7 วัน นับแต่วันที่ได้รับ

สินคา้ หรือบริการ

เม่ือผู้บริโภคใชส้ ทิ ธเิ ลกิ สัญญา

ตอ้ งปฏบิ ตั ิอย่างใดอยา่ งหนงึ่ ดังนี้
- ส่งสินค้าคืนให้ผู้จำ�หน่ายอิสระ ตัวแทนขายตรง หรือ
ผู้ประกอบธุรกิจขายตรงหรือผู้ประกอบธุรกิจตลาด
แบบตรง แลว้ แตก่ รณี
- เก็บรักษาสินค้าไว้ตามสมควรภายในระยะเวลา 21 วัน
นับแต่วันที่ใช้สิทธิเลิกสัญญา เว้นแต่สินค้านั้นเป็นของที่
เสียงา่ ยโดยสภาพ
- ถ้าเป็นสินค้าประเภทของใช้ส้ินเปลืองต้องคืนส่วนท่ีเหลือ
จากการใช้กอ่ นใชส้ ทิ ธเิ ลิกสญั ญา

58

ARE YOU READY

วธิ สี ังเกตความแตกต่าง
ระหว่างธรุ กจิ ขายตรง กับธรุ กจิ ขายตรงแอบแฝง(แชรล์ กู โซ่) มดี ังน้ี

การขายตรงแบบหลายชั้น แชรล์ กู โซ่

ค่าธรรมเนียมในการเร่ิมต้นไม่สูง ค่าธรรมเนียมสมัครสูง มักหลอกให้
จะเป็นค่าสมัคร เอกสารคู่มือ ความรู้ จ่ายค่าฝึกอบรมและซ้ือสินค้าเกินความ
เอกสารอบรม และผลิตภณั ฑต์ ัวอย่าง ต้องการ
สนิ ค้าเทา่ นัน้ คุณภาพสินค้าเป็นเพียงเคร่ืองมือหรือ
สินค้าคุณภาพสงู ยอดขายมาจากการ ข้ออ้างเพ่ือเอาเงินจากผู้เข้าร่วมระบบ
จำ�หน่ายสินค้าได้ซํ้าอีก และความ แชร์ลกู โซเ่ ทา่ น้ัน ไม่มีนโยบายซอื้ สินค้า
พึงพอใจของลูกค้าเป็นสำ�คัญ มีการ กลับคืนเพราะจะท�ำ ให้ระบบล้มได้
รั บ ป ร ะ กั น สิ น ค้ า โ ด ย ก า ร คื น เ งิ น ไม่เน้นขายสินค้า รายได้ของผู้ท่ีอยู่
สามารถเปลี่ยนหรือขายสินค้าคืนได้ ในระบบและผลกำ�ไรของบริษัทส่วน
ตามเงอ่ื นไขท่ีเหมาะสม ใหญ่มาจากการรับสมาชิกใหม่ ซ่ึงต้อง
ผลประโยชน์ รายได้และตำ�แหน่ง ซื้อสินค้าตุนไว้ ไม่ใช่เพราะสินค้ามี
ขน้ึ กบั การท�ำ งานของผขู้ ายและยอดขาย ประโยชน์หรือราคาดี แต่เป็นเพราะ
ของผู้ทีไ่ ดช้ กั ชวนมารว่ มขาย เปน็ ราย ระบบบงั คบั
ไดจ้ ากการขาย เม่ือดำ�เนินการไประยะหนึ่งจะไม่มี
มกี ารซอ้ื สนิ คา้ ซา้ํ เพราะพอใจในสนิ คา้ สมาชกิ เขา้ รว่ มลงทนุ จงึ ไมม่ เี งนิ จา่ ยคน
ตลาดจงึ เตบิ โตได้เสมอ ทเี่ ขา้ ระบบกอ่ น และระบบจะลม้ ในทส่ี ดุ
ธรุ กจิ ถกู กฎหมาย ผบู้ รโิ ภค ผขู้ ายและ เปน็ ระบบทผ่ี ดิ กฎหมายในประเทศไทย
บริษัทขายตรงได้รับความคุ้มครอง อเมรกิ า ยโุ รป และประเทศทพ่ี ฒั นาแลว้
ตามกฎหมาย มีการรับประกันสินค้า ในเอเชีย สินค้ามักจะใช้การโฆษณา
มกี ารรบั ซอื้ คนื มเี งอื่ นไขและขอ้ ตกลง เกินจริงและไม่มีการรับประกันสินค้า
ทชี่ ดั เจน ไม่รับคืน หรือมีเงื่อนไขรับคืนสินค้า
ทีย่ ากมาก

59

ARE YOU READY

การจดทะเบียนการประกอบธรุ กิจ
ขายตรงและตลาดแบบตรง

ย่นื ค�ำ ขอตอ่ เจา้ หน้าท่ี ณ สำ�นักงานคณะกรรมการคมุ้ ครองผูบ้ ริโภค
ส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนถึงเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครอง
ผู้บรโิ ภค
สง่ ผ่านทางเวบ็ ไซต์ www.ocpb.go.th

เอกสารประกอบการจดทะเบียนธุรกจิ
ขายตรง

สำ�เนาบัตรประจำ�ตัวประชาชนและสำ�เนาทะเบียนบ้าน หรือสำ�เนา
หนังสอื รบั รองการจดทะเบียนนิติบคุ คล
สนิ คา้ หรอื บรกิ ารทมี่ ลี กั ษณะตรงตามทไ่ี ดม้ กี ารสอื่ สารขอ้ มลู เพอื่ เสนอขาย
สญั ญาซ้อื ขายสนิ ค้าหรือบริการ
แผนการจา่ ยผลตอบแทน

เอกสารประกอบการจดทะเบียนธุรกจิ
ตลาดแบบตรง

สำ�เนาบัตรประจำ�ตัวประชาชนและสำ�เนาทะเบียนบ้าน หรือสำ�เนา
หนังสอื รับรองการจดทะเบียนนิติบุคคล
สนิ คา้ หรอื บรกิ ารทมี่ ลี กั ษณะตรงตามทไ่ี ดม้ กี ารสอื่ สารขอ้ มลู เพอ่ื เสนอขาย
สญั ญาซ้อื ขายสินค้าหรอื บริการ

60

ARE YOU READY

ถาม-ตอบ สายดว่ น 1166

ถาม :

ขอทราบทตี่ ั้งของ สคบ.

ตอบ :

120 อาคารรัฐประศาสนภักดี ช้ัน 5 ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ ฯ
ถนนแจ้งวฒั นะ แขวงทงุ่ สองห้อง เขตหลกั สี่ กทม.10210

ถาม :

กรณสี นิ คา้ ไมต่ ดิ ฉลากตามทก่ี ฎหมายก�ำ หนดทางสคบ. จะยดึ สนิ คา้ หรอื ไม่

ตอบ :

การยดึ สนิ คา้ เปน็ หนา้ ทขี่ อง ปคบ. ซงึ่ จะยดึ สนิ คา้ เพอ่ื เปน็ ตวั อยา่ งและมกี าร
ถ่ายรูปสนิ ค้าไว้เป็นหลักฐาน

ถาม :

สินค้าทีย่ กเวน้ ไมต่ อ้ งตดิ ฉลากมอี ะไรบ้าง

ตอบ :

1. สินคา้ ทข่ี ายส่งแกผ่ ู้ประกอบการ ใชใ้ นโรงงานหรือสถานประกอบการ
2. สินค้าจกั รกล อุปกรณ์
3. สนิ คา้ ประเภทผลิตภณั ฑป์ โิ ตรเลียม

61

ARE YOU READY

ถาม :

ขนั้ ตอนของเจา้ หน้าที่ สคบ. เมอ่ื ออกตรวจจะต้องแสดงตวั อย่างไรบ้าง

ตอบ :

จนท. ต้องแสดงบัตรเจ้าหน้าท่ีก่อนตรวจทุกครั้งและเวลาออกตรวจ
จะไปเป็นหมู่คณะ รว่ มกบั หน่วยงานอนื่ ๆทเี่ ก่ียวข้อง เชน่ ทหาร ต�ำ รวจ
- กรณีท่ีผู้ต้องหายินยอมเสียค่าปรับ สามารถทำ�การเทียบปรับได้ที่
สคบ. ส่วนกลาง หรือ สคบ.ประจ�ำ จังหวัด
- กรณที ผี่ ตู้ อ้ งหาไมย่ นิ ยอมเสยี คา่ ปรบั ต�ำ รวจจะด�ำ เนนิ คดสี ง่ เรอื่ งให้
ศาลพจิ ารณาตัดสนิ ตอ่ ไป

ถาม :

กรณผี บู้ รโิ ภคยนื่ รอ้ งเรยี นท่ี สคบ. ประจ�ำ จงั หวดั ทางเจา้ หนา้ ทไี่ ดส้ ง่ หนงั สอื
ถึงผู้ประกอบการหลายครั้ง แต่ทางผู้ประกอบการไม่มาตามหนังสือเรียก
ทาง สคบ. จะดำ�เนนิ การอยา่ งไรตอ่ ไป

ตอบ :

เจา้ หนา้ ทจี่ ะท�ำ หนงั สอื ถงึ ผปู้ ระกอบการเพอื่ นดั เจรจาไกลเ่ กลย่ี 2 ครงั้ กอ่ น
ถ้ายงั ไมม่ า ทางเจ้าหนา้ ท่ี สคบ. ประจำ�จงั หวัดจะท�ำ บนั ทึกไว้ และจะส่ง
เรื่องไปยังพนักงานสืบสวนสอบสวนเพ่ือดำ�เนินคดีทางศาล โดยส่งเร่ือง
ใหอ้ ยั การสง่ั ฟ้อง ซึง่ ในสว่ นนี้ สคบ. จงั หวัดมอี ำ�นาจด�ำ เนินการโดยตรง

62

ARE YOU READY

ถาม :

อยากทราบเร่อื งท่ีรอ้ งเรยี นกบั สคบ. ได้ มอี ะไรบ้าง

ตอบ :

เรอ่ื งร้องเรียนท่ี สคบ. รบั ดำ�เนินการ มีดงั นี้
กรณีท่ีผู้บริโภคถูกละเมิดสิทธิโดยผู้ประกอบธุรกิจ โดยที่สินค้าหรือ
บริการเก่ียวกับกรณีดังกล่าวต้องไม่อยู่ในอำ�นาจรับผิดชอบของหน่วย
งานใดเป็นการเฉพาะ แต่หากเป็นเร่ืองท่ีอยู่ในการกำ�กับดูแลของ
หน่วยงานเฉพาะ หน่วยงานน้ันจะเป็นผู้ดำ�เนินการกับผู้ประกอบธุรกิจ
และออกมาตรการควบคุมเก่ียวกับตัวสินค้าหรือบริการนั้นๆ ซึ่ง สคบ.
จะเป็นผู้ดำ�เนินการทางแพ่งแทนผู้บริโภค ให้ผู้ประกอบธุรกิจชดใช้
คา่ เสยี หายแก่ผ้บู รโิ ภค ในกรณีท่ผี บู้ รโิ ภคได้รบั ความเสยี หาย

ถาม :

กรณีระบขุ ้อความในปา้ ยโฆษณาไม่ครบถ้วน มโี ทษอยา่ งไร

ตอบ :

หากไมป่ ฏบิ ตั ติ ามจะมโี ทษปรบั ไมเ่ กนิ 30,000 บาท โดยบทก�ำ หนดโทษ
นั้นจะมีอยู่ใน พรบ.คุ้มครองผู้บริโภคตามกฎกระทรวงฉบับที่ 7 หรือ
ตรวจสอบไดจ้ ากเวบ็ ไซต์ www.ocpb.go.th

63

ARE YOU READY

www.ocpb.go.th facebook

ISBN 978-616-235-285-0
พิมพค์ รัง้ ท่ี 1 พ.ศ. 2560
จํานวนพิมพ์ 20,000 เล่ม
พิมพท์ ่ี : โรงพิมพ์แหง่ จุฬาลงกรณม์ หาวิทยาลัย [6008-040]
โทร. 0-2218-3557, 0-2218-3551
http://www.cuprint.chula.ac.th
64