SENARAI DAN MAKLUMAT UJIAN KESIHATAN MENTAL Bil. Nama Ujian Tujuan / Fokus UtamaDimensi yang DiukurKegunaan / Sasaran1. KERESAHAN –Generalized Anxiety Disorder (GAD-7)Menilai tahap keresahan umum (generalized anxiety) yang dialami oleh individu.1. Gejala kognitif keresahan 2. Gejala fizikal keresahanSaringan awal bagi simptom keresahan dalam kalangan pelajar dan staf.2.KEMURUNGAN -Patient Health Questionnaire (PHQ-9)Menilai tahap kemurungan berdasarkan kekerapan simptom yang dialami.1. Mood dan minat 2. Tidur dan tenaga 3. Pemikiran negatif / bunuh diriSaringan awal kemurungan dalam populasi pelajar dan staf.3. TEKANAN -Perceived Stress Scale (PSS-10)Mengukur tahap tekanan psikologi berdasarkan persepsi individu terhadap situasi hidup yang dirasakan tertekan.1. Persepsi terhadap tekanan 2. Kawalan diri terhadap tekananPelajar dan staf universiti bagi mengenal pasti tahap tekanan semasa.4. KESEJAHTERAAN PSIKOLOGI - WHO5 Well-Being IndexMenilai tahap kesejahteraan subjektif dan tahap kepuasan hidup seseorang individu.1. Mood positif 2. Ketenangan 3. Tahap tenaga dan minat hidupSaringan kesejahteraan emosi pelajar dan staf universiti.5.KEYAKINAN DIRI -Rosenberg SelfEsteem Scale (RSES)Mengukur tahap harga diri dan penerimaan diri individu.1. Penilaian diri positif 2. Penilaian diri negatifDigunakan untuk memahami tahap keyakinan diri pelajar dan staf.6.KESEDARAN MINDA - Mindfulness Attention Awareness Scale (MAAS)Menilai tahap kesedaran mindaterhadap pengalaman semasa dalam kehidupan seharian.1. Perhatian terhadap masa kini 2. Kesedaran terhadap tindakan dan pemikiranMeningkatkan fokus dan keseimbangan emosi pelajar serta staf.
Bil. Nama Ujian Tujuan / Fokus UtamaDimensi yang DiukurKegunaan / Sasaran7.UJIAN PERSONALITI (Jenis A atau Jenis B)Mengenal pasti kecenderungan gaya personaliti individu terhadap tekanan dan cara bekerja.1. Personaliti Jenis A (kompetitif, tergesa-gesa, tegas) 2. Personaliti Jenis B (relaks, sabar, tenang)Untuk memahami gaya bekerja dan potensi stres pelajar atau staf.8.KELETIHAN EMOSI -Maslach Burnout Inventory – Human Services Survey (MBI-HSS)Mengukur tahap burnout dalam kalangan individu yang bekerja dalam bidang perkhidmatan manusia.1. Keletihan emosi 2. Depersonalisasi 3. Pencapaian peribadiKhas untuk staf yang terlibat dalam kerja berasaskan perkhidmatan manusia (kaunselor, pensyarah, penjawat awam).9. KETAHANAN -Connor-Davidson Resilience Scale (CD-RISC)Mengukur keupayaan individu untuk menyesuaikan diri dan bangkit semula daripada kesukaran.1. Ketabahan 2. Kompetensi peribadi 3. Kawalan dan spiritualitiSaringan daya tahan psikologi pelajar dan staf.10.YATT Suicide Attitude Scale (YSAS)Menilai sikap, pandangan dan kecenderungan individu terhadap isu bunuh diri.1. Sikap terhadap kehidupan dan kematian 2. Empati terhadap individu yang cuba bunuh diri 3. Penerimaan sosial terhadap isu bunuh diriDigunakan untuk mengenal pasti risiko dan kefahaman tentang isu bunuh diri di kalangan pelajar dan staf.
SENARAI UJIAN DAN HAK CIPTANama UjianPencipta / Pemilik Hak CiptaTahun Status Hak Cipta & Penggunaan Catatan TambahanGeneralized Anxiety Disorder Scale (GAD-7)Robert L. Spitzer, Janet B.W. Williams, Kurt Kroenke & kolaborator Pfizer Inc.2006Hak cipta milik Pfizer Inc., tetapi penggunaan bebas untuk tujuan bukan komersial dan penyelidikan.Sumber rasmi: Pfizer GAD-7 terms of usePatient Health Questionnaire (PHQ-9)Robert L. Spitzer, Janet B.W. Williams, Kurt Kroenke & kolaborator Pfizer Inc.1999Hak cipta Pfizer Inc., tetapi penggunaan bebas untuk tujuan bukan komersial dan penyelidikan.Sumber rasmi: Pfizer PHQ-9 terms of usePerceived Stress Scale (PSS-10)Sheldon Cohen, Tom Kamarck & Robin Mermelstein1983Bebas digunakan untuk tujuan bukan komersial dengan menyebut rujukan asal.Rujukan: Cohen, S., Kamarck, T., & Mermelstein, R. (1983). Journal of Health and Social Behavior, 24, 385–396.Maslach Burnout Inventory –Human Services Survey (MBIHSS)Christina Maslach, Susan E. Jackson & Michael P. Leiter1981 (dikemaskini 1996)Hak cipta milik Mind Garden, Inc.Perlu lesen berbayar untuk digunakan.Lesen rasmi melalui www.mindgarden.comWHO-5 WellBeing IndexWorld Health Organization (WHO Regional Office for Europe)1998Bebas digunakan untuk tujuan penyelidikan, klinikal, bukan komersial.Rujukan: WHO-5 Wellbeing Index, WHO Collaborating Center, Frederiksborg General Hospital.Rosenberg Self-Esteem Scale (RSES)Morris Rosenberg 1965Hak cipta asal University of Maryland, namun penggunaan dibenarkan secara bebas untuk tujuan akademik / bukan komersial.Rujukan: Rosenberg, M. (1965). Society and the Adolescent SelfImage. Princeton University Press.
Nama UjianPencipta / Pemilik Hak CiptaTahun Status Hak Cipta & Penggunaan Catatan TambahanConnorDavidson Resilience Scale (CDRISC)Kathryn M. Connor & Jonathan R.T. Davidson2003Hak cipta CD-RISC Limited, USA. Perlu kebenaran untuk penggunaan rasmi.Borang permohonan di www.cd-risc.comMindfulness Attention Awareness Scale (MAAS)Kirk Warren Brown & Richard M. Ryan2003Bebas digunakan untuk tujuan penyelidikan bukan komersial, dengan kredit diberikan kepada penulis asal.Rujukan: Brown, K. W., & Ryan, R. M. (2003). Journal of Personality and Social Psychology, 84(4), 822–848.Personality Type A/B TestFriedman & Rosenman 1974Konsep tiada hak cipta eksklusif(dikategorikan sebagai konstruk psikologi umum).Adaptasi pelbagai versi bebas digunakan.YATT Suicide Attitude Scale (YSAS)Dibangunkan oleh YATT Research Team (Malaysia)±2018 (bergantung pada versi)Bergantung pada versi rasmi. Jika digunakan dari penyelidikan universiti tempatan, perlu izin penyelidik asal.Saranan: semak dengan penyelidik asal (contohnya Universiti Malaysia Sabah / Universiti tempatan).RINGKASAN STATUS PENGGUNAANKategori UjianBebas digunakan (non-komersial) PSS-10, WHO-5, RSES, MAAS, Personality Type A/BBebas digunakan tetapi sebut sumber Pfizer PHQ-9, GAD-7Perlu lesen / kebenaran rasmi MBI-HSS, CD-RISC, YSAS (bergantung pada pemilik asal)
1. GENERALIZED ANXIETY DISORDER (GAD-7)❖ Tujuan & latar belakang• GAD-7 dibangunkan oleh Spitzer, Kroenke, Williams & Löwe (2006) sebagai alat saringan ringkas untuk menilai simptom Gangguan Keresahan Umum (Generalized Anxiety Disorder). • Skala ini juga sesuai digunakan untuk menilai tahap keresahan secara umum dalam populasi bukan klinikal seperti pelajar dan pekerja. • Merupakan alat yang sering digunakan dalam penyelidikan dan intervensi kesihatan mental kerana kesahihan dan kebolehpercayaannya yang tinggi.❖ Jumlah item dan skala jawapan• Jumlah item: 7• Skala jawapan:0 = Tidak pernah1 = Beberapa hari2 = Lebih daripada separuh hari3 = Hampir setiap hari❖ Kaedah pentadbiran dan Pengiraan skor• Boleh ditadbir secara kendiri (self-administered) atau temu bual berstruktur.• Masa pentadbiran: sekitar 2–5 minit.• Skor keseluruhan: Jumlahkan skor bagi 7 item (0–21).• Julat Skor dan Tafsiran :Julat Skor Tahap Keresahan0–4 Normal5–9 Ringan10–14 Sederhana15–21 TerukMenurut Cohen (1988), nilai korelasi antara GAD-7 dan ukuran keresahan lain menunjukkan kekuatan kesahan konvergen yang baik.❖ Tafsiran umumSkor yang lebih tinggi menunjukkan tahap keresahan yang lebih tinggi.Tahap sederhana hingga teruk (≥10) sering digunakan sebagai cut-off klinikal untuk merujuk kepada penilaian lanjut oleh profesional kesihatan mental.
❖ Dimensi yang DiukurGAD-7 menilai satu dimensi utama:• Keresahan Umum (Generalized Anxiety) – merangkumi kebimbangan berlebihan, ketegangan fizikal, dan kesukaran tumpuan.❖ Kelebihan dan batasan• Alat ringkas dan mudah ditadbir.• Kesahan dan kebolehpercayaan tinggi merentasi budaya.• Sesuai untuk saringan awal dalam populasi pelajar dan staf.• Boleh digabungkan dengan skala lain seperti PHQ-9 atau DASS-21.Batasan:• Hanya menilai simptom dalam 2 minggu terakhir.• Tidak membezakan antara jenis gangguan keresahan lain.• Tidak menggantikan diagnosis klinikal formal.❖ Borang Soal Selidik (Lampiran)❖ Rujukan akademikSpitzer, R. L., Kroenke, K., Williams, J. B. W., & Löwe, B. (2006). A brief measure for assessing generalized anxiety disorder: The GAD-7. Archives of Internal Medicine, 166(10), 1092–1097.Löwe, B., Decker, O., Müller, S., Brähler, E., Schellberg, D., Herzog, W., & Herzberg, P. Y. (2008). Validation and standardization of the Generalized Anxiety Disorder Screener (GAD-7) in the general population. Medical Care, 46(3), 266–274.Cohen, J. (1988). Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences (2nd ed.). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
LampiranGENERALIZED ANXIETY DISORDER (GAD-7)Dalam tempoh 2 minggu yang lepas, berapa kerapkali anda terganggu oleh masalah berikut? Over the last 2 weeks, how often have you been bothered by any of the following problems?Tidak pernah sama sekali/ Not at allBeberapa hari/ Several daysLebih dari seminggu/ More than half the daysHampir setiap hari/ Nearly everyday0 1 2 3No PernyataanTidak pernah sama sekali/Not at all Beberapa hari/ Several daysLebih dari seminggu/More than half the daysHampir setiap hari/ Nearly everyday1Berasa tidak senang, bimbang atau resah.Feeling nervous, anxious, or on edge.2Tidak mampu untuk berhenti daripada atau mengawal rasa bimbang.Not being able to stop or control worrying.3Terlalu banyak berasa bimbang tentang berbagai-bagai perkara.Worrying too much about different things.4Sukar untuk relaks.Trouble relaxing.5Menjadi terlalu gelisah sehinggakan payah untuk duduk diam.Being so restless that is hard to sit still.6Menjadi mudah naik berang atau lekas marah.Being easily annoyed or irritable.
7Berasa takut seolah-olah sesuatu yang sangat buruk mungkin berlaku.Feeling afraid as if something awful minght happen. JUMLAH JUMLAH KESELURUHAN
Panduan pengiraan skor dan interpretasi: GENERALIZED ANXIETY DISORDER(GAD-7)• Kira jumlah kesemua 7 item/ soalan mengikut kotak yang ditanda (/).• Jumlah skor bagi kesemua 7 item/ soalan adalah 0-21.• Rujuk jadual di bawah untuk mentafsir skor GAD-7.INTERPRETASI SKOR (GAD-7)Keputusan (Tahap Keresahan)Jumlah Skor Tafsiran umum/Cadangan tindakanNormal 0-4 • Tidak menunjukkan keresahan yang ketara• Intervensi umum psikopendidkan • Amalan gaya hidup sihat.• Sokongan psikososial, teknik relaksasiRingan 5-9 • Simptom keresahan ringan • Sokongan psikososial, teknik relaksasi, mindfulness• Amalan gaya hidup sihat.Sederhana 10-14 • Keresahan pada tahap sederhana• Pertimbangkan sesi kaunseling atau intervensi psikologi.Teruk 15-21 • Keresahan yang signifikan dan mungkin memerlukan intervensi lanjut.• Intervensi khusus menggunakan modul• Sokongan psikososial dan sesi kaunseling.• Rujuk pegawai perubatan (mengikut keperluan).
2. PATIENT HEALTH QUESTIONNAIRE (PHQ-9) ❖ Tujuan & Latar Belakang• PHQ-9 (Patient Health Questionnaire-9) dibangunkan oleh Kroenke, Spitzer & Williams (2001) sebagai alat saringan kendiri untuk menilai tahap simptom kemurungan berdasarkan kriteria Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders (DSM-IV).• Alat ini digunakan secara meluas dalam bidang kesihatan mental dan penjagaan primer untuk mengesan, menilai keterukan, serta memantau perubahan simptom kemurungan dari semasa ke semasa.❖ Jumlah Item dan Skala Jawapan• Jumlah item: 9 item• Skala jawapan:0 = Tidak pernah1 = Beberapa hari2 = Lebih daripada separuh hari3 = Hampir setiap hari❖ Kaedah Pentadbiran dan Pengiraan Skor• Kaedah pentadbiran:Boleh dijawab secara kendiri (self-administered) dalam bentuk borang fizikal atau digital.Masa pentadbiran sekitar 5 minit.• Pengiraan skor:Jumlah skor keseluruhan diperoleh dengan menjumlahkan skor bagi kesemua 9 item.• Jumlah skor dikira dengan menjumlahkan semua skor item (0–27).• Julat skor dan tafsiran:Skor Tahap Kemurungan0–4 Normal5–9 Ringan10–14 Sederhana15–19 Sederhana teruk20–27 Teruk❖ Tafsiran UmumSkor yang lebih tinggi menunjukkan tahap kemurungan yang lebih teruk.Skor ≥10 lazimnya dianggap ambang klinikal (clinical cut-off) yang menunjukkan kemungkinan kemurungan yang signifikan dan perlu dinilai lanjut oleh profesional kesihatan mental.
❖ Dimensi yang DiukurPHQ-9 menilai sembilan simptom utama kemurungan iaitu:1. Mood sedih atau hilang harapan2. Hilang minat atau keseronokan3. Masalah tidur (insomnia atau hipersomnia)4. Keletihan atau kekurangan tenaga5. Perubahan selera makan6. Rasa bersalah atau tidak berguna7. Masalah tumpuan8. Pergerakan atau pertuturan yang perlahan / gelisah berlebihan9. Pemikiran tentang kematian atau membunuh diri❖ Kelebihan dan BatasanKelebihan:• Ringkas, mudah digunakan dan tidak memerlukan latihan khas.• Sesuai untuk saringan besar-besaran (contohnya pelajar atau staf universiti).• Boleh digunakan untuk menilai perubahan simptom dari masa ke masa.❖ Batasan:• Berdasarkan laporan kendiri (self-report), bergantung pada kejujuran responden.• Tidak menggantikan penilaian klinikal penuh oleh profesional kesihatan mental.• Tidak menilai faktor punca kemurungan seperti tekanan hidup atau trauma.❖ Borang Soal Selidik (Lampiran)❖ Rujukan AkademikKroenke, K., Spitzer, R. L., & Williams, J. B. W. (2001). The PHQ‐9: Validity of a brief depression severity measure. Journal of General Internal Medicine, 16(9), 606–613.Spitzer, R. L., Kroenke, K., Williams, J. B. W., & the Patient Health Questionnaire Primary Care Study Group. (1999). Validation and utility of a self-report version of PRIME-MD: The PHQ primary care study. JAMA, 282(18), 1737–1744.Löwe, B., Kroenke, K., Herzog, W., & Gräfe, K. (2004). Measuring depression outcome with a brief self-report instrument: Sensitivity to change of the PHQ-9.Journal of Affective Disorders, 81(1), 61–66.
Lampiran PATIENT HEALTH QUESTIONNAIRE (PHQ-9) Dalam tempoh 2 minggu yang lepas, berapa kerapkali anda terganggu oleh masalah berikut? / Over the last 2 weeks, how often have you been bothered by any of the following problems?Tidak pernah sama sekali / Not at all Beberapa hari / Several daysLebih dari seminggu / More than half the daysHampir setiap hari / Nearly everyday0 1 2 3No. Pernyataan Tidak pernah sama sekali/ Not at all Beberapa hari/ Several daysLebih dari seminggu/More than half the daysHampir setiap hari/ Nearly everyday1 Sedikit minat atau keseronokan dalam melakukan kerja-kerja. Little interest or pleasure in doing things.2 Merasa murung, sedih atau tiada harapan. Tidak pernah sama sekali.Feeling down, depressed or hopeless.3 Masalah hendak tidur / semasa tidur, tidur terlalu banyak.Trouble falling / staying asleep, sleeping too much.4 Merasa letih atau kurang bertenaga.Feeling tired or having little energy.5 Kurang selera atau terlalu banyak makan.Poor appetite or over eating.
6 Mempunyai perasaan buruk terhadap diri sendiri ataupun merasa gagal terhadap diri sendiri ataupun menghampakan diri atau keluarga. Lebih dari seminggu.Feeling bad about yourself – or that you are a failure have let yourself or your family down.7 Masalah menumpukan perhatian terhadap perkaraperkara seperti membaca suratkhabar atau menonton televisyen.Trouble concentrating on things, such as reading the newspaper or watching television.8 Bergerak atau bercakap dengan terlalu lambat sehingga disedarioleh orang lain. Ataupun bertentangan – terlalu resah atau gelisah sehingga anda bergerak lebih dari biasa.Moving or speaking so slowly that other people could have noticed Or the opposite – being so fidgety or restless that you have been movingaround a lot more than usual.9 Berfikiran bahawa lebih elok jika anda telah mati atau ingin mencederakan diri anda dalam sesuatu cara.Thoughts that you would be better off dead or of hurting yourself in some way. JUMLAH JUMLAH KESELURUHAN
Panduan pengiraan skor dan interpretasi: PATIENT HEALTH QUESTIONNAIRE (PHQ-9) • Kira jumlah kesemua 9 item/soalan mengikut kotak yang ditanda (/).• Jumlah skor bagi kesemua 9 item/ soalan adalah 0-27.• Rujuk jadual di bawah untuk mentafsir skor PHQ-9.INTERPRETASI SKOR (PHQ-9)Keputusan (Tahap Kemurungan) Jumlah Skor TindakanNormal 0-4 • Intervensi umum psikopendidkan.• Sokongan psikososial, teknik relaksasi, mindfulness.• Amalan gaya hidup sihat.Ringan 5-9Sederhana 10-14Teruk 15-19 • Intervensi khusus menggunakan modul.• Sokongan psikososial dan sesi kaunseling.• Rujuk pegawai perubatan (mengikut keperluan).Sangat teruk 20-27Nota : Soalan no.9 adalah saringan utama untuk risiko psikososial negatif.Pelajar yang menjawab skor 1,2 dan 3 bagi soalan no.9 ini perlu diberi perhatian untuk sesi kaunseling bagi menilai risiko tindakan cubaan psikososial negatif, mencederakan dan rujukan segera kepada pakar perubatan jika menunjukkan perancangan dan tindakan membunuh diri.
3.PERCEIVED STRESS SCALE (PSS-10) ❖ Latar belakang dan tujuan• Dibangunkan oleh: Sheldon Cohen & rakan-rakan (1983).• Tujuan: Mengukur tahap stres yang dirasai (perceived stress) dalam tempoh sebulan terakhir.• Alat ini menilai persepsi individu terhadap tekanan, bukan kejadian sebenar yang dialami, tetapi bagaimana mereka menilai situasi tersebut sebagai mencabar atau di luar kawalan mereka.❖ Jumlah item dan skala jawapan• Jumlah item: 10 soalan• Skala jawapan Likert 5 mata:0 = Tidak pernah1 = Jarang2 = Kadang-kadang3 = Kerap4 = Sangat kerap❖ Kaedah pentadbiran dan Pengiraan skor• Kaedah: Soal selidik boleh dijawab sendiri (self-administered) dalam masa 5–10 minit.• Pengiraan skor:o Item bernombor 4, 5, 7, dan 8 perlu dibalikkan skor (reverse scoring) kerana ia adalah item positif.o Skor keseluruhan diperoleh dengan menjumlahkan semua item selepas pembalikan skor.o Julat skor: 0 hingga 40.o Skor tinggi menunjukkan tahap tekanan yang lebih tinggi.• Julat Skor dan Tafsiran:Skor Tahap Tekanan0 – 13 Tekanan rendah14 – 26 Tekanan sederhana27 – 40 Tekanan tinggi (rujukan Cohen, 1988)
❖ Dimensi yang Diukur• PSS-10 menilai dua dimensi utama:i. Perceived Helplessness (Ketidakberdayaan yang Dirasai)-Item: 1, 2, 3, 6, 9, 10-Menggambarkan perasaan tidak mampu mengawal atau mengatasi tekanan.ii. Perceived Self-Efficacy (Keberkesanan Diri yang Dirasai)-Item: 4, 5, 7, 8 (item songsang / reverse scored)-Menggambarkan keyakinan terhadap keupayaan mengurus tekanan dan cabaran kehidupan.❖ Kelebihan dan batasanKelebihan:• Ringkas, mudah difahami, dan sesuai untuk pelbagai populasi.• Terjemahan dan kesahan telah disahkan dalam pelbagai bahasa termasuk Bahasa Melayu.• Menilai tekanan dari perspektif persepsi subjektif, bukan hanya faktor luaran.Batasan:• Tidak mengukur punca sebenar tekanan.• Skor bergantung pada persepsi individu yang mungkin dipengaruhi oleh mood semasa.• Tidak menggantikan penilaian klinikal oleh profesional.❖ Borang Soal Selidik (Lampiran)❖ Rujukan akademikCohen, S., Kamarck, T., & Mermelstein, R. (1983). A global measure of perceived stress. Journal of Health and Social Behavior, 24(4), 385–396.Cohen, S., & Williamson, G. (1988).Perceived stress in a probability sample of the United States. In S. Spacapan & S. Oskamp (Eds.), The Social Psychology of Health: Claremont Symposium on Applied Social Psychology (pp. 31–67). Newbury Park, CA: Sage Publications.Eskin, M., & Parr, D. (1996). Introducing a Swedish version of the Perceived Stress Scale: Validity and reliability testing. Scandinavian Journal of Psychology, 37, 403–410.Al-Dubai, S. A. R., & Alshagga, M. A. (2012). Perceived stress and associated factors among Malaysian medical students. The Malaysian Journal of Medical Sciences, 19(1), 30–37.Ramli, M., Rosnani, S., & Nor Azlin, M. (2016). Validation of the Malay version of Perceived Stress Scale (PSS-10). ASEAN Journal of Psychiatry, 17(1).
LampiranBorang Soal Selidik PERCEIVED STRESS SCALE (PSS-10)Arahan: Sila tandakan satu jawapan yang paling menggambarkan perasaan anda sepanjang bulan yang lalu.In the past month, how often have you felt or thought as described in the following statements?Tidak pernah / NeverJarang/RarelyKadangkadang/SometimesAgak Kerap/Quite OftenSangat Kerap/Very Often0 1 2 3 4No PernyataanTidak pernah/ NeverJarang/RarelyKadangkadang/SometimesAgak Kerap/Quite OftenSangat Kerap/Very Often1Berasa terganggu kerana sesuatu yang berlaku secara tidak dijangka.Felt upset because of something that happened unexpectedly.2Tidak dapat mengawal perkara penting dalam hidup anda.Unable to control the important things in your life.3Berasa gelisah dan tertekan.Felt nervous and stressed.4Berasa yakin dengan keupayaan anda untuk mengendalikan masalah peribadi. (R)Felt confident about your ability to handle personal problems.
5Merasa bahawa perkara berjalan lancar seperti yang anda harapkan. (R)Felt that things were going your way.6Tidak dapat mengatasi semua perkara yang perlu anda lakukan.Unable to cope with all the things you had to do.7Dapat mengawal keresahan dalam hidup anda. (R)Able to control irritations in your life.8Merasa anda menguasai keadaan. (R)Felt that you were on top of things.9Marah kerana perkara yang berlaku di luar kawalan anda.Got angry because of things that were outside your control.10Merasa kesukaran menimbun terlalu besar untuk anda atasi.Felt that difficulties were piling up so high that you could not overcome them. JUMLAH JUMLAH KESELURUHAN
Panduan pengiraan skor dan interpretasi: Perceived Stress Scale (PSS-10)Penskoran• Kira jumlah kesemua 10 item/soalan mengikut kotak yang ditanda (/).• Item songsang (reverse score): 4, 5, 7, 8 (R) menandakan item yang perlu dibalikkan skor. (contoh: jika responden pilih “4 = Sangat kerap”, skor ditukar jadi “0”).• Julat skor: 0 – 40.INTERPRETASI SKOR (PSS-10)Keputusan (Tahap Tekanan) Julat Skor InterpretasiRendah 0-13 Individu berasa tenang dan mampu mengawal kehidupan.Sederhana 14-26 Terdapat tekanan yang boleh dikawal dengan strategi daya tindak sesuai.Sangat Teruk 27-40 Individu mengalami tekanan yang signifikan dan memerlukan intervensi.
4. WHO-5 WELL-BEING INDEX• Tujuan & Latar Belakang• WHO-5 Well-Being Index dibangunkan oleh World Health Organization (WHO, 1998) sebagai alat saringan ringkas untuk menilai tahap kesejahteraan psikologi (subjective well-being) seseorang individu. • Menilai aspek positif kesihatan mental seperti kepuasan hidup, semangat, dan rasa tenang — bukan simptom patologi.• Alat ini digunakan secara meluas dalam penyelidikan kesihatan awam, kajian kesejahteraan, serta intervensi psikologi.• Jumlah Item dan Skala Jawapan• Jumlah item: 5 item• 6 mata berdasarkan kekerapan pengalaman dalam 2 minggu terakhirSkala jawapan: 0 = Tidak pada bila-bila masa1 = Jarang2 = Selalu3 = Sangat kerap4 = Sepanjang masa• Kaedah Pentadbiran dan Pengiraan Skor• Pentadbiran:Boleh dijalankan secara kendiri (self-administered) secara atas talian atau bercetak.• Pengiraan skor:o Jumlahkan skor untuk kelima-lima item.o Skor mentah minimum = 0, maksimum = 25.o Untuk mendapatkan skor peratus, darabkan jumlah skor dengan 4 → Skor peratus = (Jumlah skor × 4)→ Julat 0 – 100.• Interpretasi skor:o < 13 (atau < 50%) menandakan tahap kesejahteraan yang rendah –disarankan untuk penilaian lanjut bagi kemungkinan kemurungan.o ≥ 13 (atau ≥ 50%) menunjukkan tahap kesejahteraan psikologi yang baik.❖ Tafsiran Umum• WHO-5 menilai kesejahteraan dari perspektif emosi positif dan vitaliti hidup, bukan simptom negatif.• Skor yang tinggi menggambarkan individu berasa:
Ceria, tenang, bertenaga, bermotivasi, dan bermakna dalam hidup.Skor rendah menunjukkan kemungkinan keletihan emosi, kehilangan semangat, atau simptom kemurungan.❖ Dimensi yang DiukurWHO-5 menilai satu konstruk utama iaitu kesejahteraan subjektif (subjective wellbeing) melalui 5 aspek utama:1. Keceriaan dan semangat positif2. Ketenangan dan relaksasi3. Tenaga dan kecergasan4. Kualiti tidur dan rehat5. Motivasi dan minat terhadap aktiviti harian❖ Kelebihan dan BatasanKelebihan:• Sangat ringkas (hanya 5 item) dan mudah ditadbir.• Fokus kepada aspek positif kesejahteraan, bukan hanya simptom negatif.• Telah disahkan dalam pelbagai bahasa dan budaya, termasuk Bahasa Melayu.• Boleh digunakan untuk penilaian awal kesejahteraan psikologi dalam program intervensi.Batasan:• Tidak sesuai digunakan sebagai alat diagnostik klinikal bagi gangguan mental.• Hanya menilai aspek positif, tidak merangkumi tekanan atau keresahan secara langsung.• Skor rendah hanya menunjukkan kemungkinan isu kesejahteraan, bukan diagnosis kemurungan.❖ Borang Soal Selidik (Lampiran E)❖ Rujukan AkademikWorld Health Organization (1998). Well-being measures in primary health care: The DepCare Project. WHO Regional Office for Europe, Copenhagen.Topp, C. W., Østergaard, S. D., Søndergaard, S., & Bech, P. (2015). The WHO-5 Well-Being Index: A systematic review of the literature. Psychotherapy and Psychosomatics, 84(3), 167–176.Bech, P. (2004). Measuring the dimensions of psychological well-being by the WHO-5Quality of Life Newsletter, 32, 15–16.
LampiranWHO-5 WELL-BEING INDEX Dalam tempoh 2 minggu yang lepas, berapa kerapkali anda terganggu oleh masalah berikut? / Over the last 2 weeks, how often have you been bothered by any of the following problems?Tidak pada bila-bila masa/Never at any timeJarang/RarelyKadangkadang/SometimesSelalu/OftenSangat kerap/ Very oftenSepanjang masa/All the time0 1 2 3 4 5No. Pernyataan Tidak pada bilabila masa/ Never at any timeJaran/ RarelyKadangkadang/ SometimesSelalu/ OftenSangat kerap/ Very oftenSepanjang masa/All the time1 Saya berasa ceria dan bersemangat.I have felt cheerful and in good spirits.2 Saya berasa tenang dan santai.I have felt calm and relaxed.3 Saya berasa bertenaga dan aktif.I have felt active and vigorous.
4 Saya bangun tidur dengan segar dan bertenaga.I woke up feeling fresh and rested.5 Kehidupan harian saya dipenuhi perkara yang menarik minat saya.My daily life has been filled with things that interest me. JUMLAHJumlah Skor Mentah: _____ / 25Skor Peratus (×4): _____ / 100
Panduan pengiraan skor dan interpretasi: WHO-5 WELL-BEING INDEX• Kira jumlah kesemua 5 item/soalan mengikut kotak yang ditanda (/).• Jumlah skor bagi kesemua 5 item/ soalan adalah 0-25.• Rujuk jadual di bawah untuk mentafsir skor.INTERPRETASI SKOR (WHO-5 WELL-BEING INDEX)Keputusa (Tahap) Jumlah Skor TindakanKesejahteraan sangat baik21–25 (84–100%)Teruskan gaya hidup sihat dan seimbang. Galakkan aktiviti kesejahteraan.Kesejahteraan sederhana13–20 (52–80%)Pantau kesejahteraan; mungkin perlukan aktiviti sokongan seperti rehat mental, kaunseling kumpulan.Risiko kemurungan atau kesejahteraan rendah – perlu saringan lanjut (contohnya DASS-21 / PHQ-9)≤12 (≤48%)Disyorkan menjalani saringan lanjut seperti DASS-21 atau sesi kaunseling individu.
5. ROSENBERG SELF-ESTEEM SCALE (RSES)❖ Tujuan & Latar Belakang• Rosenberg Self-Esteem Scale (RSES) dibangunkan oleh Morris Rosenberg (1965) untuk menilai tahap harga diri (self-esteem) seseorang individu secara global. Ia mengukur sejauh mana individu mempunyai persepsi positif atau negatif terhadap diri sendiri.• Alat ini merupakan antara ukuran harga diri yang paling meluas digunakan dalam bidang psikologi, kaunseling, pendidikan, dan penyelidikan sosial.❖ Jumlah Item dan Skala Jawapan• Jumlah item: 10 pernyataan• Jenis item: 5 item positif dan 5 item negatif• Skala jawapan (Likert 4 mata):1 = Sangat tidak setuju2 = Tidak setuju3 = Setuju4 = Sangat setuju❖ Kaedah Pentadbiran dan Pengiraan Skor• Boleh ditadbir secara bersemuka atau atas talian (online self-report).• Masa yang diperlukan: 3–5 minit.• Item songsang (negatif) perlu diskor secara terbalik sebelum dikira jumlah keseluruhan.o Item positif: 1, 3, 4, 7, 10.o Item negatif: 2, 5, 6, 8, 9.• Julat skor keseluruhan: 10 – 40o Skor tinggi = tahap harga diri positif / keyakinan diri tinggio Skor rendah = tahap harga diri rendah / keyakinan diri rendahContoh pengiraan:Jumlahkan skor semua item selepas penyongsangan item negatif.• Tafsiran UmumSKOR TAFSIRAN31 – 40 Harga diri tinggi — yakin dengan kemampuan diri, pandang diri secara positif.21 – 30 Harga diri sederhana — kadang-kadang meragui diri, tetapi masih stabil.≤ 20Harga diri rendah — sering memandang negatif diri, mungkin perlukan bimbingan / kaunseling lanjut.
❖ Dimensi yang DiukurRSES mengukur satu konstruk utama:• Harga diri global (Global Self-Esteem) — iaitu penilaian umum individu terhadap nilai dan penerimaan diri sendiri.Walau bagaimanapun, sesetengah kajian mencadangkan dua dimensi kecil:1. Positive Self-Esteem (self-acceptance)2. Negative Self-Esteem (self-deprecation)❖ Kelebihan dan BatasanKelebihan:• Ringkas dan mudah digunakan.• Sesuai untuk pelbagai kumpulan umur dan budaya.• Mempunyai kebolehpercayaan dan kesahan yang tinggi dalam pelbagai bahasa.• Boleh digabungkan dengan alat lain untuk menilai kesejahteraan psikologi.Batasan:• Tidak mengukur aspek khusus harga diri seperti kompetensi sosial atau akademik.• Skala empat mata tanpa pilihan neutral boleh menyebabkan respons terpaksa condong kepada setuju/tidak setuju.• Item negatif mungkin mengelirukan bagi sesetengah responden.❖ Borang Soal Selidik (Lampiran)• Rujukan AkademikRosenberg, M. (1965). Society and the Adolescent Self-Image. Princeton, NJ: Princeton University Press.Schmitt, D. P., & Allik, J. (2005). Simultaneous administration of the Rosenberg SelfEsteem Scale in 53 nations: Exploring the universal and culture-specific features of global self-esteem. Journal of Personality and Social Psychology, 89(4), 623–642.Tafarodi, R. W., & Milne, A. B. (2002). Decomposing global self-esteem. Journal of Personality, 70(4), 443–484.
LampiranROSENBERG SELF-ESTEEM SCALE (RSES)Sila nyatakan tahap persetujuan anda terhadap setiap pernyataan di bawah.Please indicate your level of agreement with each of the statements below.Sangat tidak setuju/Strongly DisagreeTidak setuju/DisagreeSetuju/AgreeSangat setuju/Strongly Agree1 2 3 4Bil. Pernyataan Sangat tidak setuju/Strongly DisagreeTidak setuju/DisagreeSetuju/AgreeSangat setuju/Strongly Agree1 Secara keseluruhan, saya berpuas hati dengan diri saya.On the whole, I am satisfied with myself.2 Kadang-kadang saya rasa saya tidak berguna langsung. At times, I think I am no good at all.3 Saya merasakan saya mempunyai banyak kualiti yang baik.I feel that I have a number of good qualities.4 Saya mampu melakukan sesuatu sama baik seperti orang lain.I am able to do things as well as most other people.
5 Saya rasa saya tiada apa yang boleh dibanggakan. I feel I do not have much to be proud of.6 Saya sememangnya berasa tidak berguna pada masa-masa tertentu.I certainly feel useless at times.7 Saya merasakan bahawa saya seorang yang bernilai, sekurang-kurangnya setaraf dengan orang lain.I feel that I'm a person of worth, at least on an equal plane with others.8 Saya berharap saya dapat lebih menghormati diri sendiri.I wish I could have more respect for myself.9 Secara keseluruhan, saya cenderung merasakan bahawa saya seorang yang gagal.All in all, I am inclined to feel that I am a failure.10 Saya mengambil sikap yang positif terhadap diri saya.I take a positive attitude toward myself. JUMLAH JUMLAH KESELURUHAN
Panduan pengiraan skor dan interpretasi: ROSENBERG SELF-ESTEEM SCALE (RSES)• Jumlah item: 10 pernyataan• Jenis item: 5 positif + 5 negatif (perlu reverse scoring)• Item negatif, perlu “reverse scoring” semasa pemarkahan iaitu 2,5,6,8,9)• Setiap item diberikan skor 1–4.Item negatif (R) mesti diskor terbalik, iaitu:Skor Asal Skor Terbalik1 42 33 24 1• Jumlahkan semua 10 item.• Julat skor keseluruhan: 10 – 40.INTERPRETASI SKOR (RSES)TAFSIRAN SKOR TINDAKANHarga diri tinggi — yakin dengan kemampuan diri, pandang diri secara positif.31 – 40 Galakkan peranan sebagai mentor atau fasilitator dalam program pelajar.Harga diri sederhana — kadangkadang meragui diri, tetapi masih stabil.21 – 30 Tingkatkan keyakinan diri melalui latihan kepimpinan, komunikasi, dan sokongan rakan sebaya.Harga diri rendah — sering memandang negatif diri, mungkin perlukan bimbingan / kaunseling lanjut.≤ 20 Pertimbangkan sesi kaunseling individu, refleksi diri, dan aktiviti pembangunan kendiri.
6. MINDFULNESS ATTENTION AWARENESS SCALE (MAAS)❖ Tujuan & Latar Belakang• Mindfulness Attention Awareness Scale (MAAS) dibangunkan oleh Kirk Warren Brown dan Richard M. Ryan (2003) untuk mengukur tahap kesedaran minda (mindfulness) seseorang individu, iaitu keupayaan untuk memberi perhatian kepada pengalaman masa kini dengan cara yang terbuka, sedar, dan tidak menghakimi.• Skala ini digunakan secara meluas dalam penyelidikan psikologi untuk menilai hubungan antara mindfulness dengan kesejahteraan mental, tekanan, kemurungan, dan prestasi kerja.❖ Jumlah Item dan Skala Jawapan• Jumlah item: 15 item• Skala jawapan: 6 mata Likert1 = Hampir selalu2 = Sangat kerap3 = Agak kerap4 = Kadang-kadang5 = Jarang6 = Hampir tidak pernah• Skor yang lebih tinggi menunjukkan tahap mindfulness yang lebih tinggi (lebih sedar terhadap masa kini dan tidak bertindak secara automatik).❖ Kaedah Pentadbiran dan Pengiraan Skor• Boleh ditadbir secara individu atau berkumpulan, dalam bentuk manual (kertas) atau atas talian.• Responden menjawab berdasarkan pengalaman harian mereka.• Pengiraan skor:o Jumlahkan skor bagi kesemua 15 item.o Bahagikan dengan jumlah item (15) untuk mendapatkan purata skor MAAS.o Skor purata lebih tinggi menunjukkan tahap kesedaran minda yang lebih tinggi.❖ Tafsiran Umum• Skor rendah (1–3): Kesedaran minda rendah — individu cenderung beroperasi secara automatik, mudah lalai, dan kurang sedar terhadap pemikiran atau perasaan semasa.• Skor sederhana (3–4.5): Tahap kesedaran minda sederhana — kadangkala sedar terhadap pengalaman masa kini tetapi masih mudah terganggu.• Skor tinggi (4.5–6): Tahap kesedaran minda tinggi — individu lebih fokus, hadir sepenuhnya dalam pengalaman harian, dan lebih tenang mengurus emosi.
❖ Dimensi yang DiukurMAAS menilai satu dimensi utama, iaitu:• Perhatian dan Kesedaran (Attention & Awareness): sejauh mana individu secara konsisten memberi perhatian terhadap pengalaman masa kini dalam aktiviti harian mereka tanpa bertindak secara automatik.❖ Kelebihan dan BatasanKelebihan:• Ringkas dan mudah difahami.• Masa pentadbiran singkat (±5 minit).• Sesuai untuk pelbagai populasi (pelajar, pekerja, umum).• Mempunyai kesahan dan kebolehpercayaan yang tinggi (α > 0.80 dalam banyak kajian).Batasan:• Hanya mengukur aspek perhatian dan kesedaran, tidak merangkumi komponen lain seperti penerimaan (acceptance).• Bersifat laporan kendiri (self-report) — boleh dipengaruhi oleh bias persepsi diri.• Tidak memberikan diagnosis, hanya gambaran tahap mindfulness.❖ Borang Soal Selidik (Lampiran)❖ Rujukan AkademikBrown, K. W., & Ryan, R. M. (2003). The benefits of being present: Mindfulness and its role in psychological well-being. Journal of Personality and Social Psychology, 84(4), 822–848.
LampiranMINDFULNESS ATTENTION AWARENESS SCALE (MAAS)Alat ini digunakan untuk mengukur tahap kesedaran minda (mindfulness) seseorang dalam kehidupan seharian. Sila bulatkan penyataan yang menggambarkan situasi anda.This instrument is used to measure an individual's level of mindfulness in daily life. Please circle the statement that best describes your situation.Hampir Selalu/Almost alwaysSangat Kerap/Very often Agak Kerap/Fairly oftenKadangKadang/Sometimes Jarang/RarelyTidak Pernah/Almost never1 2 3 4 5 6No. Pernyataan Hampir Selalu/Almost alwaysSangat Kerap/Very often Agak Kerap/Fairly oftenKadangKadang/Sometimes Jarang/RarelyTidak Pernah/Almost never1 Saya mengalami sesuatu perasaan tetapi hanya menyedarinya selepas beberapa ketika.I could be experiencing some emotion and not be conscious of it until sometime later.2 Saya memecahkan atau menumpahkan sesuatu kerana cuai atau berfikir tentang perkara lain.I break or spill things because of carelessness,
not paying attention, or thinking of something else.3 Saya sukar untuk kekal fokus terhadap apa yang sedang berlaku pada masa ini.I find it difficult to stay focused on what’s happening in the present.4 Saya berjalan laju untuk sampai ke destinasi tanpa menyedari apa yang saya alami sepanjang perjalanan.I tend to walk quickly to get where I’mgoing without paying attention to what I experience along the way.5 Saya tidak perasan perasaan tegang atau tidak selesa pada tubuh sehinggalah ia benar-benar mengganggu saya.I tend not to notice feelings of physical tension or discomfort
until they really grab my attention.6 Saya terlupa nama seseorang sebaik sahaja selepas diperkenalkan.I forget a person’s name almost as soon as I’ve been told it for the first time.7 Saya seolaholah “bergerak secara automatik” tanpa menyedari apa yang saya lakukan.It seems I am “running on automatic,” without much awareness of what I’m doing.8 Saya melakukan sesuatu aktiviti dengan tergesa-gesa tanpa benarbenar menumpukan perhatian.I rush through activities without being really attentive to them.
9 Saya terlalu fokus terhadap matlamat sehingga terlepas perhatian pada apa yang sedang dilakukan.I get so focused on the goal I want to achieve that I lose touch with what I’m doing right now to get there.10 Saya melakukan kerja secara automatik tanpa menyedari apa yang dilakukan.I do jobs or tasks automatically, without being aware of what I’m doing.11 Saya mendengar seseorang bercakap sambil melakukan perkara lain pada masa yang sama.I find myself listening to someone with one ear, doing something else at the same time.
12 Saya memandu tanpa sedar dan tertanyatanya mengapa saya berada di tempat tertentu.I drive places on ‘automatic pilot’ and then wonder why I went there.13 Saya sering terfikir tentang masa depan atau masa lalu.I find myself preoccupied with the future or the past.14 Saya melakukan sesuatu tanpa benar-benar memberi perhatian.I find myself doing things without paying attention.15 Saya makan snek tanpa menyedari bahawa saya sedang makan.I snack without being aware that I’m eating. JUMLAH JUMLAH KESELURUHAN
Panduan pengiraan skor dan interpretasi: MINDFULNESS ATTENTION AWARENESS SCALE (MAAS)• Jumlahkan semua skor bagi 15 item, kemudian kira purata keseluruhan.• Skor akhir = jumlah skor / 15• Julat skor: 1 – 6o Skor tinggi (≥4.5) → Tahap mindfulness yang tinggio Skor sederhana (3 – 4.49) → Mindfulness sederhanao Skor rendah (<3) → Tahap mindfulness yang rendahSemakin tinggi skor, semakin tinggi tahap kehadiran minda dan kesedaran diri.INTERPRETASI SKOR MAASTahap Skor Jumlah Skor Interpretasi Cadangan IntervensiTinggi ≥4.5 Individu sedar terhadap persekitaran dan emosinya, mampu mengawal reaksi dan tekanan.Teruskan amalan refleksi & meditasi.Sederhana 3–4.49 Individu kadangkala hilang fokus atau bertindak automatik.Latihan kesedaran seperti teknik pernafasan dan mindful journaling.Sederhana <3 Individu sering tidak sedar terhadap tindakan dan pemikiran, mudah stres dan impulsif.Galakkan intervensi mindfulness, kaunseling, atau Mindfulness-Based Stress Reduction (MBSR).
7. UJIAN PERSONALITI (Jenis A atau Jenis B)❖ Tujuan & Latar Belakang• Ujian Personaliti Jenis A dan Jenis B diperkenalkan oleh Friedman dan Rosenman (1974) untuk mengenal pasti perbezaan dalam gaya keperibadian individu, terutamanya berkaitan dengan cara seseorang bertindak balas terhadap tekanan dan persaingan hidup.• Jenis A dikaitkan dengan tingkah laku kompetitif, tergesa-gesa, dan berorientasikan pencapaian, manakala Jenis B lebih santai, tenang, dan fleksibel.• Kajian awal mengaitkan personaliti Jenis A dengan risiko penyakit jantung koronari yang lebih tingg❖ Jumlah Item dan Skala JawapanTerdapat beberapa versi ujian, namun versi ringkas yang sering digunakan dalam konteks kaunseling dan pendidikan mengandungi:• Jumlah item: 10–20 item (bergantung pada versi adaptasi).• Skala jawapan: Skala Likert 4 mata1=Sangat tidak setuju2=Tidak setuju3=Setuju4=Sangat setuju❖ Kaedah Pentadbiran dan Pengiraan Skor❖ Kaedah:o Boleh ditadbir secara individu atau berkumpulan.o Boleh dijalankan secara atas talian atau secara manual.❖ Pengiraan Skor:o Setiap item diberi skor 1–4.o Jumlahkan semua skor untuk mendapatkan skor keseluruhan.o Skor tinggi menunjukkan kecenderungan Personaliti Jenis A, manakala skor rendah menunjukkan kecenderungan Personaliti Jenis B.o Contoh tafsiran (bergantung versi):▪ 40–60 = Personaliti Jenis A▪ 20–39 = Personaliti Jenis B▪ Skor pertengahan menunjukkan gabungan kedua-dua ciri.❖ Tafsiran Umum• Personaliti Jenis A:o Cenderung kompetitif, agresif, tidak sabar, berorientasikan masa, berprestasi tinggi tetapi mudah stres.
• Personaliti Jenis B:o Tenang, relaks, sabar, tidak mudah tertekan, lebih menikmati kehidupan tanpa tergesa-gesa.• Kombinasi A/B:o Ada individu menunjukkan campuran kedua-dua ciri – mampu bekerja keras tetapi masih tahu mengawal tekanan.❖ Dimensi yang Diukur1. Persaingan dan dorongan pencapaian (Competitiveness & Achievement Drive)2. Keterburu-buruan masa (Time Urgency)3. Permusuhan atau keagresifan (Hostility / Aggressiveness)4. Tahap kesabaran dan kawalan emosi (Patience & Emotional Control)❖ Kelebihan dan BatasanKelebihan:• Mudah ditadbir dan cepat dianalisis.• Membantu individu memahami gaya personaliti dan kesannya terhadap tekanan kerja.• Boleh digunakan untuk intervensi pembangunan diri dan keseimbangan kerjahidup.Batasan:• Tidak menggambarkan keseluruhan personaliti individu secara menyeluruh.• Bergantung pada kejujuran responden.• Versi berbeza mungkin mempunyai kesahan dan kebolehpercayaan yang berbeza.❖ Borang Soal Selidik (Lampiran)❖ Rujukan AkademikFriedman, M., & Rosenman, R. H. (1974). Type A Behavior and Your Heart. Knopf.Matthews, K. A. (1982). Psychological perspectives on the Type A behavior pattern. Psychological Bulletin, 91(2), 293–323.Glass, D. C. (1977). Behavior Patterns, Stress, and Coronary Disease. Lawrence Erlbaum.Jenkins, C. D. (1979). Understanding the Type A Behavior Pattern. Springer.
LampiranUJIAN PERSONALITI (Personaliti Jenis A atau Personaliti Jenis B)Ujian ini membantu mengenal pasti sama ada anda cenderung kepada personaliti Jenis A (kompetitif, cepat stres) atau Jenis B (santai, relaks).This test helps identify whether you tend to have a Type A personality (competitive, easily stressed) or a Type B personality (calm, relaxed).Sangat tidak setuju /Strongly disagreeTidak setuju/DisagreeAgak setuju/Somewhat agreeSetuju/AgreeSangat setuju/Strongly agree1 2 3 4 5No. Pernyataan Sangat tidak setuju/Strongly disagreeTidak setuju/DisagreeAgak setuju/Somewhat agreeSetuju/AgreeSangat setuju/Strongly agree1 Saya sering berasa tertekan apabila kerja tidak siap mengikut masa.I often feel stressed when my work is not completed on time.2 Saya mudah hilang sabar apabila menunggu seseorang yang lewat.I easily lose patience when waiting for someone who is late.3 Saya sentiasa berusaha menjadi yang terbaik dalam apa sahaja
yang saya lakukan.I always strive to be the best in everything I do.4 Saya berasa bersalah jika mengambil masa rehat yang lama.I feel guilty if I take a long break.5 Saya lebih suka melakukan banyak perkara dalam satu masa.I easily feel anxious when things don’t go as planned.6 Saya mudah rasa cemas jika sesuatu tidak berjalan seperti dirancang.I easily feel anxious when things don’t go as planned.7 Saya cepat marah apabila orang lain tidak seefisien saya.I get angry quickly when others are not as efficient as I am.8 Saya berasa tidak selesa jika tiada kerja untuk dilakukan.I feel uncomfortable when there is no work to do.9 Saya berasa puas hanya apabila
saya mencapai matlamat saya.I feel satisfied only when I achieve my goals.10 Saya sering bercakap dengan cepat atau tergesa-gesa.I often speak quickly or in a rush.11 Saya tenang walaupun kerja saya belum siap. I remain calm even when my work is not yet finished12 Saya lebih suka bekerja dengan tenang daripada tergesa-gesa. I prefer to work calmly rather than hastily.13 Saya jarang marah dalam situasi tekanan. I rarely get angry in stressful situations.14 Saya suka menikmati masa lapang tanpa memikirkan kerja. I enjoy my free time without thinking about work.15 Saya boleh menerima kegagalan dengan hati terbuka. I can accept
failure with an open heart.16 Saya lebih suka bersaing daripada bekerjasama.I prefer competing over cooperating.17 Saya sering merasakan masa tidak pernah mencukupi.I often feel like there’s never enough time.18 Saya berasa perlu melakukan sesuatu sepanjang masa.I feel the need to be doing something all the time.19 Saya sukar untuk berehat walaupun ketika cuti.I find it difficult to relax even during holidays.20 Saya suka cabaran yang boleh menguji kemampuan saya.I enjoy challenges that test my abilities. JUMLAH JUMLAH KESELURUHAN
UJIAN PERSONALITI (Personaliti Jenis A atau Personaliti Jenis B)Panduan pengiraan skor dan interpretasi • Item 11, 12, 13, 14, dan 15 ialah item songsang — perlu diterbalikkan skor:(1↔5, 2↔4, 3 kekal)• Jumlahkan skor semua item.Jumlah Skor Keputusan 80 – 100Personaliti Jenis A yang kuat – sangat kompetitif, cepat stres, sukar relaks60 – 79Cenderung kepada Jenis A – berdaya saing, namun masih boleh kawal tekanan40 – 59Seimbang (A–B) – fleksibel, boleh menyesuaikan diri mengikut situasi20 – 39Cenderung kepada Jenis B – tenang, santai, tidak mudah tertekan
8.MASLACH BURNOUT INVENTORY – HUMAN SERVICES SURVEY (MBI-HSS)❖ Tujuan & Latar Belakang• Maslach Burnout Inventory – Human Services Survey (MBI-HSS) dibangunkan untuk menilai tahap burnout dalam kalangan individu yang bekerja dalam bidang perkhidmatan manusia seperti kaunselor, jururawat, guru, doktor, pekerja sosial, dan staf universiti.• Burnout ditakrifkan sebagai keadaan keletihan fizikal, emosi dan mental akibat tekanan kerja yang berpanjangan.• Alat ini mengukur tiga dimensi utama burnout:i. Keletihan Emosi (Emotional Exhaustion)ii. Depersonalisasi (Depersonalization)iii. Pencapaian Diri Secara Peribadi (Personal Accomplishment)• Fokus utama di sini ialah dimensi keletihan emosi, iaitu komponen utama yang menggambarkan keletihan tenaga psikologi akibat bebanan kerja dan interaksi dengan orang ramai.❖ Jumlah Item dan Skala Jawapan• Jumlah keseluruhan item: 22• Bilangan item bagi keletihan emosi: 9• Skala jawapan: Likert 7 mata0 = Tidak Pernah 1 = Beberapa kali setahun 2 = Sekali sebulan atau kurang 3 = Beberapa kali sebulan 4 = Sekali seminggu 5 = Beberapa kali seminggu 6 = Setiap hari❖ Populasi Sasaran• Profesional dalam bidang perkhidmatan manusia seperti:kaunselor, guru, jururawat, pegawai psikologi, pekerja sosial, pegawai kebajikan, pensyarah dan staf universiti.• Juga sesuai untuk pelajar universiti dalam latihan profesional, contohnya pelajar bidang kaunseling, kejururawatan, dan psikologi.❖ Kaedah Pentadbiran dan Pengiraan Skor• Boleh ditadbir secara individu atau kumpulan, dalam bentuk manual atau dalam talian.• Responden menjawab berdasarkan kekerapan pengalaman mereka.• Skor bagi Keletihan Emosi (Emotional Exhaustion) dikira dengan menjumlahkan 9 item berkaitan.• Julat skor: 0 – 54
Tahap Julat Skor (Anggaran) TafsiranRendah 0 – 16 Tenaga emosi masih baikSederhana 17 – 26 Mula menunjukkan tanda keletihanTinggi ≥27 Keletihan emosi ketara / burnout serius❖ Dimensi yang DiukurFokus utama: Keletihan Emosi (Emotional Exhaustion)Aspek yang diukur termasuk:i. Tahap keletihan emosi dan psikologi akibat kerja.ii. Perasaan tertekan apabila berurusan dengan orang lain.iii. Perasaan kehilangan tenaga dan minat terhadap kerja.iv. Persepsi bahawa diri telah mencapai had kemampuan.❖ Kelebihan dan BatasanKelebihan:• Diiktiraf secara antarabangsa sebagai alat ukur standard burnout.• Kesahan dan kebolehpercayaan tinggi dalam pelbagai konteks pekerjaan.• Memberi profil tiga dimensi yang membantu intervensi lebih tepat.• Sesuai untuk kajian dan penilaian organisasi terhadap kesejahteraan staf.Batasan:• Alat ini berlesen – memerlukan kebenaran rasmi untuk digunakan.• Tidak mengenal pasti punca burnout, hanya tahap.• Respon bergantung pada kejujuran responden.• Perlu penyesuaian budaya dan bahasa bagi populasi tempatan.❖ Borang Soal Selidik (Lampiran)❖ Rujukan AkademikMaslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout.Journal of Occupational Behavior, 2(2), 99–113.Maslach, C., Jackson, S. E., & Leiter, M. P. (1996). Maslach Burnout Inventory Manual (3rd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.Schaufeli, W. B., & Enzmann, D. (1998). The burnout companion to study and practice: A critical analysis. London: Taylor & Francis.
LampiranKELETIHAN EMOSI - MASLACH BURNOUT INVENTORY - HUMAN SERVICES SURVEY (MBI-HSS)Tidak pernah/NeverBeberapa kali setahun/A few times a yearSekali sebulan atau kurang/Once a month or lessBeberapakali sebulan/A few times a monthSekali seminggu/Once a weekBeberapa kali seminggu/A few times a weekSetiap hari/Every day0 1 2 3 4 5 6No. Pernyataan Tidak pernahBeberapa kali setahunSekali sebulan atau kurangBeberapakali sebulanSekali semingguBebera-pa kali semingguSetiap hari1 Saya berasa emosi saya letih kerana kerja.I feel emotionally exhausted because of my work.2 Pada akhir hari bekerja, saya rasa sangat penat.At the end of the workday, I feel very tired.3 Apabila saya bangun pagi dan perlu berdepan dengan satu lagi hari bekerja, saya rasa letih.When I wake up in the
morning and have to face another day at work, I feel worn out.4 Saya rasa bekerja dengan orang lain sepanjang hari membuatkan saya tertekan.I feel that working with other people all day is stressful for me.5 Saya rasa saya sudah mencapai had kemampuan saya.I feel that I have reached the limit of my capacity.6 Saya rasa bekerja dengan orang ramai sepanjang hari benarbenar membebankan saya.I feel that working with people all day is really draining for me.
7 Berasa takut seolah-olah sesuatu yang Saya berasa kecewa dengan kerja saya.I feel frustrated with my job.8 Saya rasa bekerja secara intensif dengan orang membuat saya tertekan.I feel that working intensively with people makes me feel stressed.9 Saya berasa letih kerana berinteraksi dengan orang.I feel tired from interacting with people.10 Saya rasa saya memperlakukan sesetengah penerima perkhidmatan seolah-olah mereka objek, bukan manusia.I feel that I treat some
service recipients as if they were objects rather than human beings.11 Saya berasa semakin tidak peduli terhadap orang yang saya berikan perkhidmatan.I feel increasingly indifferent toward the people I provide services to.12 Saya rasa saya menjadi lebih sinis tentang sumbangan kerja saya.I feel that I have become more cynical about the contribution of my work.13 Saya rasa sesetengah penerima perkhidmatan menyalahkan saya atas masalah mereka.I feel that some service recipients blame me for their problems.