6 Jadual 1: Ringkasan Fungsi, Tanggungjawab Penetapan Item, Skala serta Skor Penilaian dalam Modul Pengurusan Prestasi - MyPerformance HRMIS Fungsi Tanggungjawab Penetapan Item Penilaian Skala Penilaian Skor Penilaian Sasaran Kerja Utama Ketua Jabatan berdasarkan panduan di Lampiran A6 Janaan Automatik 0-100% Purata skor pencapaian dalam peratus (nilai minimum=0%; nilai maksimum=100%) Penglibatan dan Sumbangan Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam Janaan Automatik 1-10 Skor (nilai minimum=1; nilai maksimum=10) Kompetensi Tingkah Laku Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam Descriptive Rating Scale 1-5 Purata skor (nilai minimum=1; nilai maksimum=5) Kompetensi Fungsian Ketua Jabatan berdasarkan panduan di Lampiran D Descriptive Rating Scale 1-5 Bilangan kompetensi yang memenuhi tahap kompetensi jawatan Nilai Sepunya Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam Frequency Rating Scale 1-5 Skor (nilai minimum=1; nilai maksimum=10)
7SKALA SERTA SKOR PENILAIAN DALAM MODULFUNGSI 3: SASARAN KERJA UTAMA (SKU) Skala Penilaian Peratus Pencapaian Setiap Sub SKUPeratus Pencapaian Setiap SKU = Purata Nilai Skala PenilaianSkor Penilaian Markah Akhir = Purata Nilai K
7 Kembaran A L PENGURUSAN PRESTASI - MyPerformance HRMIS U = ℎ × 100% Nilai Kumulatif Sub SKU dalam Peratus n = 0% hingga 100% Kumulatif SKU dalam Peratus
8Contoh pengiraan markah akhir bagi jawatan Penolong Jurutera MeBil. Nama Sasaran Kerja Utama (SKU) dan Sub SKU Unit Pengukuran dan Nilai Sasaran Tahunan PenS1.0 Memastikan jentera mekanikal jabatan selamat digunakan da1.1 Peratus urusan laporan kerosakan jentera diambil tindakan penyelesaian dalam tempoh 7 hari bekerja. Peratus NilaUSeta100% PenSeben1.2 Bilangan urusan penyelenggaraan jentera mengikut jadual ditetapkan. Bilangan NilaUSetah5 PenSeben1.3 Skor purata penilaian sekurangkurangnya 5.5 dalam skala 1 hingga 7 bagi aspek kualiti perkhidmatan. Skor purata 5.5 Nila(yMarka
8 ekanikal Gred J29 adalah seperti berikut: ncapaian ebenar Peratus Pencapaian (dijana secara automatik tertakluk pengesahan PPP) Pengesahan oleh PPP Dokumen Sokongan n berfungsi secara optimum. ai Sasaran/ Urusan ahun (x) = 10 80.00% Disahkan 2 daripada 10 laporan kerosakan memerlukan proses penambahbaikan major. Nilai ncapaian nar (y) = 8 ai Sasaran/ Urusan hun (x) = 5 100.00% Disahkan Jentera diselenggara mengikut jadual ditetapkan. Nilai ncapaian nar (y) = 5 100.00% Disahkan - ai Sebenar y) = 5.5 ah Akhir 93.33%
9FUNGSI 4: PENGLIBATAN DAN SUMBANGAN Skala Penilaian Tahap Keaktifan Bilangan Jenis Penglibatan dan Sumbangan Yang Disahkan PPP dalam Satu Tahun Penilaian 0 1 2 3 4Skala Penilaian (Dijana secara automatik) 0 1 2 3 4Tahap Keaktifan Tiada Aktiviti Sangat Kurang Aktif KurangAktif Skor Penilaian =
9 4 5 6 7 8 9 10 dan ke atas 4 5 6 7 8 9 10 g Sederhana Aktif Aktif Sangat Aktif
1Contoh pengiraan markah akhir penglibatan dan sumbangan bagi tugas utamanya adalah penggubalan dasar pengurusan prestasi adalBil. Jenis Penglibatan dan Sumbangan dalam Satu Tahun Penilaian Yang Direkodkan PYD PenSum1 Kelab Shito Ryu Karate Do Kehadiran setiap hari Sabtu setiap bulan 2 Pertandingan ABCD Penganjuran pertandingan 12 kali setahun Pe3 10,000 Steps A Day Challenge Aktiviti dilaksanakan pada setiap hari Pe4 Webinar Seminar Pemakanan Sihat Bersama XYZ Aktiviti dilaksanakan sebanyak 12 kali setahun Pen5 Program Larian Bukan Kompetitif 12 program disertai setahun Pe6 Pertandingan Larian 5 program mendapat tempat kemenangan Pe7 Savvy Prize 2022 for Impact-Driven Entrepreneurs Pe8 Modul Training of Trainers (TOT) bagi EPSA P9 Taklimat Sistem Pengurusan Prestasi Aktiviti dilaksanakan di 25 Kementerian setahun Pen* Skor 1 akan dijana secara automatik sekiranya PPP mengesahkan jenis pengmengesahkannya. Pengesahan oleh PPP sebaik-baiknya berdasarkan kepada do** Tidak disahkan kerana merupakan tugas rasmi pegawai.
0 PYD di jawatan Pegawai Tadbir dan Diplomatik Gred M44 yang lah seperti berikut: Tahap nglibatan dan mbangan Peringkat Penglibatan dan Sumbangan Status Pengesahan oleh PPP Skor* Ahli Komuniti Disahkan 1 enganjur Jabatan Disahkan 1 nyertaan Komuniti Disahkan 1 nceramah Komuniti Disahkan 1 nyertaan Komuniti Disahkan 1 emenang Komuniti Disahkan 1 nyertaan Antarabangsa Disahkan 1 Penulis Jabatan Tidak Disahkan** 0 nceramah Jabatan Tidak Disahkan** 0 Markah Akhir 7 Tahap Keaktifan Aktif glibatan dan sumbangan yang direkodkan manakala skor 0 sekiranya PPP tidak kumen pembuktian PYD.
1FUNGSI 5: KOMPETENSI TINGKAH LAKU Item dan Skala Penilaian Bagi Kumpulan Pengurusan dan ProKompetensi 1 2 Pemikiran Adaptif Kebolehan berfikir dan bertindak dengan berkesan bagi menangani apa jua perubahan isu atau situasi di tempat kerja. Tidak berupaya mengenal pasti sumber rujukan atau maklumat untuk bertindak. Boleh bertindakberdasarkan sumber rujukanatau maklumatsedia ada. Kesediaan Bertindak Kebolehan menyelesaikan tugas dengan kadar segera dan memenuhi tahap kualiti yang ditetapkan. Tidak menyelesaikan tugas sehingga tugas tersebut perlu dilaksanakan oleh pegawai lain. Menyelesaikan tugas dalam/melebihi tempohtetapi tidakmemenuhi tahapkualiti yangditetapkan.
1 fesional Tahap Kompetensi 3 4 5 k n t Boleh bertindak berdasarkan sumber rujukan sedia ada dan maklumat lain. Boleh menyesuaikan pemikiran dan mengambil tindakan mengikut isu atau situasi semasa. Boleh menilai semula, mengubah suai pemikiran dan mengambil tindakan mengikut jangkaan isu atau situasi masa hadapan. / h k p g Menyelesaikan tugas melebihi tempoh tetapi memenuhi tahap kualiti yang ditetapkan. Menyelesaikan tugas dalam tempoh dan memenuhi tahap kualiti yang ditetapkan. Menyelesaikan tugas lebih cepat berbanding tempoh dan memenuhi tahap kualiti yang ditetapkan.
1Kompetensi 1 2 Komunikasi Kebolehan menyampaikan maklumat, idea atau maklum balas menggunakan kaedah lisan dan penulisan dengan jelas dan tepat. Tidak boleh menyampaikan maklumat, idea atau maklum balas melalui kaedah lisan atau penulisan apabila dikehendaki. Boleh menyampaikan maklumat, ideaatau maklum balasmelalui kaedahlisan atau penulisanwalaupun tidaktepat atau tidakjelas. Penyelesaian Masalah Keupayaan mengenal pasti punca masalah dan kaedah penyelesaian berkaitan pelaksanaan tugas Tidak mengetahui wujudnya masalah berkaitan pelaksanaan tugas. Berupaya mengenal pastipunca sebenarmasalah berkaitanpelaksanaan tugas.
2 Tahap Kompetensi 3 4 5 a s h n k k Boleh menyampaikan maklumat, idea atau maklum balas melalui kaedah lisan ATAU penulisan dengan jelas dan tepat. Boleh menyampaikan maklumat, idea atau maklum balas melalui kaedah lisan DAN penulisan dengan jelas dan tepat. Boleh menyampaikan maklumat, idea atau maklum balas melalui kaedah lisan DAN penulisan dengan jelas dan tepat sehingga boleh mempengaruhi secara positif individu lain atau organisasi. i r n Berupaya mencadangkan alternatif penyelesaian terhadap masalah berkaitan pelaksanaan tugas. Berupaya mengenal pasti alternatif penyelesaian yang terbaik terhadap masalah berkaitan pelaksanaan tugas. Berupaya mencadangkan tindakan atau langkah proaktif bagi mengelakkan masalah yang sama berulang.
1Kompetensi 1 2 Pengurusan Emosi Kebolehan mengawal dan memahami emosi untuk kebaikan diri, individu lain dan organisasi. Tidak boleh mengawal emosi diri sehingga mengakibatkan keburukan terhadap diri sendiri, individu lain dan organisasi. Tidak bolehmengawal emosidiri danmengakibatkan keburukan terhadap dirisendiri sahaja. Pengurusan Sumber Keupayaan menggunakan sumber seperti kewangan, tenaga manusia, peralatan atau maklumat bagi pelaksanaan tugas yang cekap. Tidak menggunakan sumber sedia ada dalam kawalannya sehingga mengakibatkan pelaksanaan tugas kurang cekap. Berupaya menggunakan sumber sedia adadalam kawalannya namun pelaksanaan tugaskurang cekap.
3 Tahap Kompetensi 3 4 5 h i n i Boleh mengawal emosi diri dalam kebanyakan situasi biasa. Boleh mengawal emosi diri dalam pelbagai situasi. Boleh mengawal emosi diri dan memahami emosi individu lain dalam pelbagai situasi. a s Berupaya merancang dan memantau penggunaan sumber sedia ada dalam kawalannya bagi pelaksanaan tugas dengan cekap. Berupaya mengenal pasti sumber lain yang lebih efektif untuk pelaksanaan tugas yang lebih cekap. Berupaya merancang dan memastikan penggunaan sumber sedia ada dan sumber lain secara efektif untuk pelaksanaan tugas yang lebih cekap.
1Item dan Skala Penilaian Bagi Kumpulan Pelaksana Kompetensi 1 2 Keinginan Menimba Ilmu Pengetahuan Kemampuan mencari, mengamalkan dan menambah baik pengetahuan/ kemahiran dalam melaksanakan tugas. Tidak bertanya atau mencari pengetahuan/ kemahiran apabila tidak mengetahui tentang sesuatu perkara. Mampu bertanyaatau mencarpengetahuan/ kemahiran apabilatidak mengetahutentang sesuatuperkara. Kesediaan Bertindak Kebolehan menyelesaikan tugas dengan kadar segera dan memenuhi tahap kualiti yang ditetapkan. Tidak menyelesaikan tugas sehingga tugas tersebut perlu dilaksanakan oleh pegawai lain. Menyelesaikan tugas dalammelebihi tempohtetapi tidakmemenuhi tahapkualiti yangditetapkan.
4 Tahap Kompetensi 3 4 5 a ri a ui u Mampu mengamalkan pengetahuan/ kemahiran yang baru diperolehi dalam pelaksanaan tugas. Mampu menerima maklum balas untuk menambah baik pengetahuan/ kemahiran yang telah diamalkan. Mampu kenal pasti kelemahan dan menambah baik pengetahuan/ kemahiran secara sukarela dan berterusan. m/ h k p g Menyelesaikan tugas melebihi tempoh tetapi memenuhi tahap kualiti yang ditetapkan. Menyelesaikan tugas dalam tempoh dan memenuhi tahap kualiti yang ditetapkan. Menyelesaikan tugas lebih cepat berbanding tempoh dan memenuhi tahap kualiti yang ditetapkan.
1Kompetensi 1 2 Komunikasi Kebolehan menyampaikan maklumat, idea atau maklum balas menggunakan kaedah lisan dan penulisan dengan jelas dan tepat. Tidak boleh menyampaikan maklumat, idea atau maklum balas melalui kaedah lisan atau penulisan apabila dikehendaki. Menyampaikan maklumat, ideaatau maklum balamelalui kaedahlisan atau penulisansecara tidak jelasPenyelesaian Masalah Keupayaan mengenal pasti punca masalah dan kaedah penyelesaian berkaitan pelaksanaan tugas. Tidak berupaya mengenal pasti wujudnya masalah berkaitan pelaksanaan tugas. Berupaya mengenal pastpunca sebenarmasalah berkaitanpelaksanaan tugas.Pengurusan Emosi Kebolehan mengawal Tidak boleh mengawal emosi diri sehingga Tidak bolehmengawal emosdiri dan
5 Tahap Kompetensi 3 4 5 a s h n . Boleh menyampaikan maklumat, idea atau maklum balas melalui kaedah lisan ATAU penulisan dengan jelas. Boleh menyampaikan maklumat, idea atau maklum balas melalui kaedah lisan DAN penulisan dengan jelas. Boleh menyampaikan maklumat, idea atau maklum balas melalui kaedah lisan dan penulisan dengan jelas DAN tepat. ti r n . Berupaya mencadangkan alternatif penyelesaian terhadap masalah berkaitan pelaksanaan tugas. Berupaya mengenal pasti alternatif penyelesaian yang terbaik terhadap masalah berkaitan pelaksanaan tugas. Berupaya mencadangkan tindakan atau langkah proaktif bagi mengelakkan masalah yang sama berulang. h si n Boleh mengawal emosi diri dalam kebanyakan Boleh mengawal emosi diri dalam pelbagai situasi. Boleh mengawal emosi diri dan memahami emosi
1Kompetensi 1 2 dan memahami emosi untuk kebaikan diri, individu lain dan organisasi. mengakibatkan keburukan terhadap diri sendiri, individu lain dan organisasi. mengakibatkan keburukan terhadap dirsendiri sahaja. Skor Penilaian =
6 Tahap Kompetensi 3 4 5 ri situasi biasa. individu lain dalam pelbagai situasi.
1Contoh pengiraan markah akhir penilaian Kompetensi Tingkah LakBil. Kompetensi Tingkah Laku Bagi Kumpulan Pengurusan Dan Profesional Penilaian Oleh PPP 1 Pemikiran Adaptif 4/5 2 Kesediaan Bertindak 4/5 3 Komunikasi 4/5 4 Penyelesaian Masalah 4/5 5 Pengurusan Emosi 4/5 6 Pengurusan Sumber 4/5 Jumlah Skor Keseluruhan 24/30 Markah Akhir 24/6 = 4.0
7 ku mengikut Kumpulan Perkhidmatan adalah seperti berikut: Bil. Kompetensi Tingkah Laku Bagi Kumpulan Pelaksana Penilaian Oleh PPP 1 Keinginan Menimba Ilmu Pengetahuan 5/5 2 Kesediaan Bertindak 5/5 3 Komunikasi 4/5 4 Penyelesaian Masalah 4/5 5 Pengurusan Emosi 4/5 Jumlah Skor Keseluruhan 22/25 Markah Akhir 22/5 = 4.5
1Keterangan umum bagi markah akhir yang diperolehi pegawai dipeMarkah Akhir Keterangan Umum 5 Cemerlang. 4 – 4.99 Sangat baik. 3 – 3.99 Baik. 2 – 2.99 Tidak memuaskan. 1 – 1.99 Amat tidak memuaskan.
8 erincikan seperti berikut: Tindakan Tingkah laku boleh dikekalkan. Tingkah laku masih boleh ditambah baik. Tingkah laku masih boleh ditambah baik. Tingkah laku memerlukan intervensi segera. Tingkah laku memerlukan intervensi segera.
1FUNGSI 6: KOMPETENSI FUNGSIAN Skala Penilaian Tahap K1 2 TERHAD ASAS CEPegawai mempunyai pengetahuan/ kemahiran yang terhad dan memerlukan bimbingan dan penyeliaan pada sepanjang masa bagi melaksanakan tugas rutin. Pegawai mempunyai pengetahuan/ kemahiran yang mencukupi dan mampu melaksanakan tugas rutin dengan pemantauan yang kerap. Pegawai pengetahuakemahiranlengkap dmelaksanakdengan yang minimSkor Penilaian =
9 Kompetensi 3 4 5 KAP EFEKTIF PAKAR mempunyai an/ yang dan mampu kan tugas rutin pemantauan mum. Pegawai mempunyai pengetahuan/ kemahiran yang sangat tinggi yang dapat digunakan dalam pelbagai situasi dan berupaya membimbing dan menyelia prestasi dan pembangunan pegawai di bawahnya. Pegawai mempunyai kepakaran dari sudut kompetensi dan mampu membimbing dan mengurus prestasi dan pembangunan pegawai di bawahnya serta mengurus pihak-pihak berkepentingan.
2Contoh pengiraan markah akhir bagi jawatan Jurutera Mekanikal GBil Kompetensi Fungsian TahKompJaw(a1 Advisory & Consultation 52 Crisis Management Resolution 23 Design of Miscellaneous Mechanical Services 34 Mechanical Specialist Services 35 Change Management 3* Skor 1 akan dijana secara automatik sekiranya nilai tahap kompejawatan (jika b ≥ a, skor =1) manakala skor 0 sekiranya nilai tahap k(b < a, skor = 0).
0 Gred J48 adalah seperti berikut: hap petensi atan a) Tahap Kompetensi Sebenar (b) Skor* 5 4 0 2 3 1 3 3 1 3 2 0 3 3 1 Jumlah Skor Keseluruhan 3 Markah Akhir 3/5 etensi sebenar lebih besar atau sama dengan nilai tahap kompetensi kompetensi sebenar kurang daripada nilai tahap kompetensi jawatan
2FUNGSI 7: NILAI SEPUNYA Item dan Skala Penilaian Nilai Sepunya mempunyai sebelas (11) item penilaian yang mengukmenggunakan skala Likert dengan lima (5) pilihan jawapan yang mBil. Item Penilaian 1 Memberi layanan yang sama rata kepada semua pihak. 2 Bersedia mengakui kesilapan dan kesalahan diri. 3 Berupaya untuk bekerjasama dengan individu lain supaya mtugasan/ organisasi tercapai. 4 Menyampaikan atau berkongsi maklumat berkaitan tugasterkini dalam pasukan/ organisasi. 5 Bersedia menerima nasihat, pandangan dan cadangan. 6 Menghormati orang lain. 7 Memahami perasaan dan keperluan orang lain. 8 Mengguna waktu kerja dengan sebaiknya untuk menyelesaika9 Tidak memilih kerja.
1 kur tingkah laku Pegawai Yang Dinilai. Penilaian ke atas item adalah membawa markah 1-5 seperti yang berikut: Tidak Pernah (Never) JarangJarang (Rarely) KadangKadang (Sometimes) Kerap (Very Often) Sangat Kerap (Always) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 matlamat 1 2 3 4 5 san yang 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 an tugas. 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
2Bil. Item Penilaian 10 Mampu mengawal emosi apabila berhadapan dengan keadadan mendesak. 11 Mengamalkan kod etika kerja yang ditetapkan oleh jabatatugasan. Skor Penilaian Merupakan satu penilaian berbentuk 360 darjah. Skor tertinggi yang55 markah manakala skor terendah ialah 11 markah. Jumlah markahkepada skor 1 – 10. Bagi tujuan intervensi atau program pembangunakan dipaparkan dan dibandingkan dengan skor akhir penilaian ken
2 Tidak Pernah (Never) JarangJarang (Rarely) KadangKadang (Sometimes) Kerap (Very Often) Sangat Kerap (Always) aan sukar 1 2 3 4 5 an dalam 1 2 3 4 5 g boleh diperoleh berdasarkan hasil penilaian seseorang penilai ialah h mentah (raw score) yang diperoleh daripada P3P akan ditukarkan nan PYD, skor akhir yang diperoleh berdasarkan hasil penilaian P3P ndiri.
Lampiran A6 1 PANDUAN PENETAPAN SASARAN PENGHASILAN KERJA MENGGUNAKAN FORMAT SASARAN KERJA UTAMA PENETAPAN SASARAN PENGHASILAN KERJA 1. Penetapan sasaran penghasilan kerja di peringkat pasukan atau individu boleh dilaksanakan berdasarkan proses di Rajah 1. Rajah 1: Proses Penetapan Sasaran Penghasilan Kerja 2. Secara prinsipnya, objektif penyampaian perkhidmatan jabatan dibangunkan berdasarkan perkara-perkara yang berikut: (a) merupakan penjajaran hala tuju, dasar, pelan dan wawasan sama ada di peringkat nasional atau jabatan masing-masing; (b) merupakan objektif penyampaian bagi perkhidmatan teras (core business) atau bukan teras sesebuah jabatan yang dipertanggungjawabkan kepada bahagian/ cawangan/ unit dan perlu dilaksanakan oleh pasukan, individu atau jawatan tertentu; (c) bagi mana-mana jawatan yang tidak menyokong secara langsung objektif penyampaian perkhidmatan jabatan contohnya jawatan Setiausaha Pejabat, objektif penyampaian perkhidmatan hendaklah berpandukan elemen tujuan pewujudan jawatan yang ditetapkan dalam JD; Kenal pasti Objektif Penyampaian Perkhidmatan Jabatan Kenal pasti Petunjuk Prestasi Utama Tetapkan Akauntabiliti Tetapkan Nilai Sasaran Tahunan
2 (d) jumlah objektif maksimum untuk penyampaian perkhidmatan jabatan bagi sesuatu pasukan atau seseorang pegawai adalah 10 sahaja; (e) berbentuk impak/ keberhasilan (outcome) atau yang mengandungi bentuk penulisan yang berikut: (i) Kata Kerja + Objek + Impak/ Outcome; (ii) Objek + Impak/ Outcome; atau (iii) Impak/ Outcome + Objek. Contoh penulisan bagi perenggan (e)(i) dan (ii) adalah seperti yang berikut: Kata Kerja Objek Impak/ Outcome Meningkatkan Modal Insan Yang Kompeten dan Berdaya Saing Memastikan Perkhidmatan Pemanduan Yang Cekap dan Selamat - Profesional Perubatan dan Kesihatan Yang Kompeten - Struktur Perjawatan Yang Optimum Contoh penulisan bagi perenggan (e)(iii) adalah seperti yang berikut: Impak/ Outcome Objek Kecekapan dan Keberkesanan Perkhidmatan Sokongan Kecekapan Perkhidmatan Pemanduan Kecekapan dan Keberkesanan Perkhidmatan Keselamatan Kerajaan dan (f) berdasarkan ciri-ciri Specific, Measurable, Attainable, Relevant and Time bound (SMART).
3 3. Objektif penyampaian perkhidmatan jabatan yang telah disediakan hendaklah dikemas kini ke dalam ruangan Nama SKU dalam fungsi Sasaran Kerja Utama (SKU) Modul Pengurusan Prestasi – MyPerformance HRMIS. 4. Petunjuk prestasi utama bagi sesuatu pasukan atau individu pula dibangunkan berdasarkan prinsip-prinsip yang berikut: (a) petunjuk prestasi utama hendaklah mengukur kecekapan atau keberkesanan hasil kerja. Pengukuran output seperti bilangan atau kuantiti dibenarkan namun tidak digalakkan memandangkan ia tidak dapat mengukur dengan jelas nilai atau kualiti penghasilan sesuatu tugas atau aktiviti yang dilaksanakan; (b) tiada had petunjuk prestasi utama namun sebaiknya tidak melebihi tiga petunjuk prestasi utama bagi setiap objektif penyampaian perkhidmatan; (c) bentuk penulisan adalah seperti yang berikut: (i) Unit Pengukuran + Kecekapan/ Keberkesanan; atau (ii) Kecekapan/ Keberkesanan. Contoh penulisan perenggan (c)(i) adalah seperti yang berikut: Unit Pengukuran Kecekapan/ Keberkesanan Diharapkan Peratus aduan kerosakan fasiliti diselesaikan dalam tempoh 14 hari dari tarikh aduan diterima. Purata skor penilaian sekurang-kurangnya 5.5 dalam skala 1 hingga 7 bagi perkhidmatan landskap dan pembersihan.
4 Contoh penulisan perenggan (c)(ii) adalah seperti yang berikut: Kecekapan/ Keberkesanan Diharapkan Projek A disiapkan pada bulan November. Pengurangan kadar peniaga kecil yang berniaga tanpa lesen. Peningkatan keluaran padi (metric tonne). dan (d) berdasarkan ciri-ciri SMART. 5. Setiap petunjuk prestasi utama hendaklah diagihkan kepada pasukan atau jawatan pegawai berdasarkan akauntabiliti yang ditetapkan dalam JD. Setiap petunjuk prestasi utama hendaklah mempunyai unit pengukuran dan nilai sasaran yang ingin dicapai dalam tempoh satu tahun atau minimum enam bulan bagi suatu tahun penilaian. 6. Petunjuk prestasi utama yang telah disediakan hendaklah dikemas kini ke dalam ruangan Nama Sub SKU dalam fungsi Sasaran Kerja Utama (SKU) Modul Pengurusan Prestasi – MyPerformance HRMIS. 7. Proses semakan dan penetapan semula nilai sasaran tahunan boleh dilaksanakan dari semasa ke semasa berdasarkan arahan Ketua Jabatan akibat situasi di luar kawalan pegawai contohnya perubahan dasar Kerajaan, kekangan sumber atau bencana. 8. Antara sumber rujukan yang boleh digunakan bagi menetapkan objektif penyampaian perkhidmatan jabatan, petunjuk prestasi utama dan nilai sasaran tahunan adalah seperti yang berikut: (a) rancangan atau pelan peringkat nasional; (b) misi, visi dan fungsi jabatan; (c) pelan strategik jabatan atau perkhidmatan; (d) pelan operasi bisnes;
5 (e) Outcome Based Budgeting (OBB); (f) dimensi Tujuan Pewujudan Jawatan dan Akauntabiliti dalam JD; (g) piagam pelanggan; (h) prosedur operasi standard; atau (i) perbincangan antara PPP dan PYD. Contoh penulisan objektif penyampaian perkhidmatan dan petunjuk prestasi utama di peringkat pasukan atau individu serta pengisian berdasarkan format Sasaran Kerja Utama (SKU) adalah seperti di Kembaran A. 9. Ketua Jabatan hendaklah memastikan sasaran penghasilan kerja perkhidmatan teras (core business) atau bukan teras diseragamkan atau dijajarkan dengan pengukuran prestasi jabatan seperti KPI dan OBB melalui platform yang bersesuaian seperti seminar perancangan strategik atau apa-apa jawatankuasa yang ditubuhkan di peringkat jabatan.
6 Kembaran A CONTOH PENULISAN OBJEKTIF PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN DAN PETUNJUK PRESTASI UTAMA SERTA PENGISIAN BERDASARKAN FORMAT SASARAN KERJA UTAMA (SKU)
7 Contoh Pengisian Format Sasaran Kerja Utama (SKU) Dan Laporan Pencapaian Penghasilan Kerja Bagi Seseorang Pegawai Bil. Nama Sasaran Kerja Utama (SKU) dan Sub SKU (Senaraikan objektif penyampaian perkhidmatan di peringkat jabatan atau jawatan dan petunjuk prestasi utama) Unit Pengukuran dan Nilai Sasaran Tahunan (Berdasarkan petunjuk prestasi) Pencapaian Sebenar Peratus Pencapaian (Dijana secara automatik) Dokumen Sokongan 1.0 (Senaraikan objektif penyampaian perkhidmatan di peringkat jabatan atau jawatan) Memastikan perkhidmatan sokongan cekap dan berkesan 1.1 (Senaraikan petunjuk prestasi utama bagi setiap SKU) Peratus urusan laporan kerosakan diambil tindakan dalam 7 hari bekerja. Peratus Nilai Sasaran/ Urusan Setahun (x) = 10 80.00% 2 daripada 10 laporan kerosakan memerlukan proses penambahbaikan major 100% Nilai Pencapaian Sebenar (y) = 8 1.2 (Senaraikan petunjuk prestasi utama bagi setiap SKU) Skor purata penilaian sekurang-kurangnya 5.5 dalam skala 1 hingga 7 bagi aspek kualiti perkhidmatan. Skor purata 100.00 % - 5.5 Nilai Pencapaian Sebenar (y) = 5.5 JUMLAH KESELURUHAN 90.00%
8Contoh 1: Penulisan Objektif Penyampaian Perkhidmatan danBagi Fungsi Perkhidm
Lampiran A6 8 n Petunjuk Prestasi Utama Di Peringkat Pasukan atau Individu matan Teras Jabatan
9Sambungan Contoh 1: Penulisan Objektif Penyampaian PerkhAtau Individu Bagi Fungsi PSumber Rujukan Objektif Penyampaian Perkhidmatan Jabatan Petunjuk Prestasi Utama 1. Pelan Strategik KSM 2016-2020 Inisiatif 1 hingga 3 Strategi 2 2. Job Description Meningkatkan pembangunan modal insan yang relevan, kompeten dan berdaya saing bagi memenuhi keperluan ekonomi negara. Bilangan enrolmen pelajakursus jangka panjang. Bilangan peserta kursumodular dan customised. Bilangan program artikulasdengan universiti awam. Peratus penempatan pelajar dindustri. 1. Pelan Strategik KSM 2016-2020 Inisiatif 1 hingga 4 Strategi 3 2. Job Description Bilangan lawatan industri. Bilangan kursus jangka pendekuntuk industri (pensijilanprofesional). Bilangan pensyarah yang diberpenempatan industri.
9 hidmatan Dan Petunjuk Prestasi Utama Di Peringkat Pasukan Perkhidmatan Teras Jabatan Nilai Sasaran Tahunan bagi Jawatan di Bahagian X (Akauntabiliti) Jawatan A Jawatan B Jawatan C Jawatan D ar Bilangan : 23400 us Bilangan : 36000 si Bilangan : 10 di Peratus : 100% Bilangan : 45 k n Bilangan : 10 ri Bilangan : 15
1Contoh 2: Penulisan Objektif Penyampaian Perkhidmatan danBagi Fungsi Perkhidm
0 n Petunjuk Prestasi Utama Di Peringkat Pasukan atau Individu matan Teras Jabatan
1Contoh 3: Penulisan Objektif Penyampaian Perkhidmatan danBagi Fungsi Perkhidm
1 n Petunjuk Prestasi Utama Di Peringkat Pasukan atau Individu matan Teras Jabatan
1Contoh 4: Penulisan Objektif Penyampaian Perkhidmatan danBagi Fungsi Perkhidmata
2 n Petunjuk Prestasi Utama Di Peringkat Pasukan atau Individu an Bukan Teras Jabatan