PERNIAGAAN:
2.2.1 PERINGKAT
PENNGURUSAN
PERNIAGAAN
[Document subtitle]
NAMA AHLI KUMPULAN:
1-MUHAMMAD AKMAL HAIKAL BIN MOHD SUHAIMI
2-NUR NADIAH BINTI ZAIDI
3-NUROSNIZATI BINTI ABDUL RASHID
KOLEJ MATRIKULASI KELANTANI
Tiga tahap utama pengurusan mengikut pembahagian
kuasa dan tanggungjawab ialah:
1)Pengurusan Atasan
Pengurusan atasan adalah pihak yang
bertanggungjawab untuk membuat keputusan ke atas
organisasi secara menyeluruh. Mereka membangunkan
matlamat dan perancangan yang akan memberi kesan
ke atas keseluruhan organisasi.
Dari segi perancangan, pengurusan atasan memberi
tumpuan kepada perancangan jangka panjang yang
dikenali sebagai perancangan strategik. Mereka
menetap dan menggariskan visi, misi, dasar, polisi dan
matlamat organisasi serta membimbing organisasi agar
interaksinya dengan persekitaran adalah baik.
Contoh jawatan-jawatan pengurusan atasan adalah
Ketua Pegawai Eksekutif (CEO), Presiden, Naib Presiden
dan sebagainya.
2) Pengurusan Pertengahan
Pengurusan pertengahan merupakan pengurusan yang
berada di antara pengurusan atasan dan pengurusan
bawahan serta menyelia pengurusan bawahan.
Pengurusan pertengahan bertanggungjawab untuk
melaksanakan segala keputusan yang dibuat oleh
pengurusan atasan.
Pengurus peringkat ini membuat perancangan dan
merangka keputusan jangka sederhana ataupun
perancangan taktikal berpandukan matlamat yang
ditetapkan oleh pengurusan atasan (perancangan
strategik). Mereka membuat pelaporan kepada
pengurusan atasan.
Contoh jawatan-jawatan pengurusan pertengahan
adalah Ketua Jabatan Pembangunan Produk, Pengurus
Jabatan Sumber Manusia dan sebagainya.
3)Pengurusan Bawahan
Pengurusan bawahan adalah pengurusan barisan
pertama (first line manager) dan bertanggungjawab ke
atas pekerja organisasi yang tidak terlibat dalam
pengurusan. Mereka bertanggungjawab secara
langsung ke atas pengeluaran produk dan
perkhidmatan serta membuat pelaporan kepada
pengurusan pertengahan.
Pengurusan bawahan memberi tumpuan kepada
perancangan jangka pendek atau dikenali juga
perancangan operasian. Mereka memberi penekanan
terhadap tugas penyeliaan ke atas kerja-kerja operasi
dan memastikan pekerja bawahan melaksanakan tugas
harian agar mencapai matlamat organisasi.
Contoh jawatan-jawatan pengurusan bawahan adalah
Penyelia Tapak, Ketua Kerani, Penyelia Jualan, Penyelia
Pengeluaran dan sebagainya.
SEKIAN
TERIMA KASIH