รวมตะลุยโจทย์วินาศภัย วันที่ 2

ตะลยุ โจทยว์ นิ าศภยั

20 MAY 2022

หมวดจรรยาบรรณ

20 MAY 2022

1.ตัวแทนประกันวนิ าศภยั ต้องมคี วามซอ่ื สัตยส์ ุจริต จงึ ถอื ว่าเป็ นผู้มี
จรรยาบรรณ ทา่ นคดิ ว่าความหมายในข้อใดเป็ นความหมายทถ่ี กู ตอ้ งทสี่ ุด

ก. ตวั แทนประกนั วินาศภยั ตอ้ งมีความซ่อื สตั ยต์ อ่ ผเู้ อาประกนั ภยั และบรษิ ัท
ประกนั ภยั
ข. ตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ตอ้ งมีความซ่อื สตั ยต์ อ่ ตนเองและผเู้ อาประกนั ภยั
ค. ตวั แทนประกนั วินาศภยั ตอ้ งมีความซ่อื สตั ยต์ อ่ ทีมงานตวั แทนและอาชีพ
ง.ถกู ทกุ ขอ้

2. หากท่านสอบผ่านได้เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ท่านคดิ ว่าเหตุผลทจี่ าเป็ นต้อง
หาความรู้เกย่ี วกบั การประกนั วนิ าศภยั เพม่ิ เตมิ ทุกๆ ปี ทสี่ าคญั ทสี่ ุด คือข้อใด

ก. เนื่องจาก ความรู้มีการเปลี่ยนแปลงอยา่ งต่อเน่ือง
ข. เนื่องจาก ตอ้ งสอบต่ออายใุ บอนุญาตอีกเป็นระยะๆ
ค. เน่ืองจาก ควรจะมีความรู้ใหก้ วา้ งขวางและข่าวสารท่ีทนั สมยั
ง. ถูกท้งั ขอ้ ก. และขอ้ ค.

3.ประกันภยั รูปแบบต่างๆ ใหเ้ ข้าใจ และเมอ่ื เป็ นตวั แทนประกันวนิ าศภยั
แล้ว ตัวแทนประกันวนิ าศภยั ทดี่ ตี ้องศกึ ษาหาความรู้ต่อหรือไม่

ก. ไมจ่ าเป็นตอ้ งศกึ ษาหาความรูเ้ พ่มิ ขนึ้ เพราะความรูเ้ รอ่ื งประกนั วนิ าศภยั ก็คงมี
เท่าเดิม
ข. ตอ้ งหม่นั ศกึ ษาหาความรูใ้ นเรอ่ื งประกนั วินาศภยั แบบการประเมินวินาศภยั
และความรูใ้ นสว่ นท่ีเก่ียวกบั วชิ าชีพเพ่ือพฒั นาตนเองตลอดเวลา
ค. ตอ้ งหม่นั ศกึ ษาถึงแบบการประกนั วนิ าศภยั ใหมๆ่ ท่ีมีขายเพ่มิ มากขนึ้ ในตลาด
ง. ตอ้ งเรยี นสงู ขนึ้ เรอ่ื ยๆ เพ่ือใชใ้ นการเล่อื นตาแหนง่

4.นายไม้ เป็ นตัวแทนประกันวนิ าศภยั มาหลายปี แตย่ งั คงได้รับการยา้ เตอื น
จากบริษัทประกันภยั ใหศ้ กึ ษาหาความรู้ในวชิ าชีพเพมิ่ เตมิ ดว้ ยตนเองอยู่เสมอ
ทา่ นคดิ ว่าการเตอื นของบริษัทประกันภยั ถูกต้องหรือไม่

ก. ไมถ่ กู ตอ้ ง เพราะนายไม้ มีความรูเ้ ก่ียวกบั การเป็นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั พอสมควรอยแู่ ลว้
หากตอ้ งการเพ่ิมพนู ความรู้ ก็เป็นเรอ่ื งของนายไมเ้ อง
ข. ไมถ่ กู ตอ้ ง เพราะการหาความรูเ้ พ่ิมเติมอาจทาใหเ้ สียเวลาติดตอ่ ลกู คา้
ค. ถกู ตอ้ ง เพราะผซู้ อื้ ประกนั วนิ าศภยั จะไดร้ บั ประโยชนจ์ ากการท่ีตวั แทนประกันวนิ าศภยั มี
ความรอบรู้ สามารถใหข้ อ้ แนะนาท่ีดี
ง. ถกู ตอ้ ง เพราะตวั แทนประกนั วนิ าศภยั สามารถตอบคาถามตา่ งๆ ใหผ้ เู้ อาประกนั ภยั เขา้ ใจได้
และขณะเดียวกนั กเ็ พ่ิมยอดขายตนเองไดม้ ากขนึ้

5.นายกล้า และ นายเก่ง เป็ นเพอ่ื นกัน และมอี าชพี เป็ นตวั แทนประกันวนิ าศภยั ของบริษัท
ประกันภยั เดยี วกัน วันหนึ่งนายกล้า ไดข้ ายประกันภยั รถยนตใ์ หก้ ับ นายหาญ และก็ทราบมาว่า
นายเก่ง กเ็ สนอขายประกันภยั รถยนตใ์ หก้ ับ นายหาญ ดว้ ย แตแ่ บบประกันภยั รถยนตท์ นี่ ายเก่ง
เสนอขายไม่เหมาะสมกับนายหาญ นายกล้า ควรจะปฏิบัตอิ ย่างไร

ก. ไม่นาเสนอการขายประกนั ภยั รถยนตใ์ หก้ บั นายหาญ เพราะเกรงใจนายเก่ง แตเ่ สนอขายประกนั ภยั
ประเภทอ่ืนๆ แทน
ข. เลกิ ความคดิ ท่ีจะขายประกนั ภยั รถยนตใ์ หก้ บั นายหาญ
ค. ขายประกนั ภยั รถยนตใ์ หก้ บั นายหาญ โดยตนเองเลือกแบบท่ีคิดว่าเหมาะสมกบั นายหาญ มากกวา่
ง. ขายประกนั ภยั รถยนตใ์ หก้ บั นายหาญ โดยเสนอแนะใหเ้ ลือกแบบท่ีเหมาะสมและแนะนานายหาญ ว่า
ควรพจิ ารณาเลือกแบบการประกนั ภยั รถยนต์ ตามท่ีท่านตอ้ งการ

6. นายสัก เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ไดแ้ นะนาให้ นายสี ทาประกนั ภัยรถยนต์
ประเภท 1 ทงั้ ๆ ทท่ี ราบว่ารถยนตข์ องนายสี เพงิ่ เสียหายจากอุบตั เิ หตุเฉ่ียวชน
ตน้ ไม้ โดยไม่ไดแ้ จง้ ใหบ้ ริษัทประกันภยั ทราบวา่ รถเพง่ิ เกดิ อุบตั เิ หตุมา ถามวา่ นาย
สัก เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ทดี่ หี รือไม่

ก. นายสกั เป็นตวั แทนประกนั วินาศภยั ท่ีไมด่ ี เพราะการแนะนาเช่นนนั้ เป็นการไมซ่ ่อื สตั ย์
ตอ่ บรษิ ัทประกนั ภยั ไม่รกั ษาผลประโยชนใ์ หบ้ รษิ ัทประกนั ภยั
ข. นายสกั เป็นตวั แทนประกนั วินาศภยั ท่ไี ม่ดี เพราะเห็นแกผ่ ลประโยชนข์ องตน
ค. นายสกั เป็นตวั แทนประกนั วินาศภยั ท่ดี ี เพราะพยายามช่วยเหลอื นายสี และความจรงิ
เรอ่ื งการเฉ่ียวชนเป็นเรอ่ื งเลก็ นอ้ ยของการทาประกนั ภยั รถยนต์
ง.ไมม่ ีขอ้ ใดถกู

7. นายเสริม เป็ นตวั แทนประกันวนิ าศภยั ทเี่ ก่ง ไดร้ ับการยอมรับในความรูเ้ ร่ืองการ
ประกนั วนิ าศภยั และความสามารถในการขาย นายเสริม ฝึ กคนใหม่ใหม้ คี วามรู้
อย่างดี มมี าตรฐาน สามารถชักชวนลูกค้าได้ เพอ่ื จะขยายงานและรับงานลูกคา้
ใหม่ๆ เป็ นผู้ช่วยทางานแทนตนอกี 2-3 คน การกระทาของ นายเสริม ถูกตอ้ งตาม
จรรยาบรรณหรือไม่

ก. การกระทาของนายเสรมิ ผดิ จรรยาบรรณ เพราะตวั แทนประกนั วินาศภยั ตอ้ งไมม่ อบหมายใหผ้ ูอ้ ่ืน
กระทาการแทนตน
ข. การกระทาของนายเสรมิ ผดิ จรรยาบรรณ เพราะผชู้ ว่ ยของนายเสรมิ ตอ้ งผา่ นการรบั รองคณุ ภาพ
และมีความรูท้ ่ีถกู ตอ้ งกอ่ น
ค. การกระทาของนายเสรมิ ไมผ่ ดิ จรรยาบรรณ เพราะคนท่ีนายเสรมิ ฝึกมีคณุ ภาพ
ง. การกระทาของนายเสรมิ ไม่ผิดจรรยาบรรณ เพราะบรษิ ัทประกนั ภยั ท่ีสงั กดั พิจารณารบั

8.นายเอก เป็ นตวั แทนประกันวนิ าศภยั ทเ่ี ก่ง ไดร้ ับการยอมรับจากเครือข่ายธุรกจิ ประกันภยั ท่วั
ประเทศ ลูกค้ารายหน่ึงของนายเอก ตอ้ งการทาประกันภยั ซงึ่ บริษัทประกันภยั ทน่ี ายเอก สังกดั ไม่
สามารถใหบ้ ริการไดเ้ พราะไม่ใช่งานทบี่ ริษัทประกันภยั รับอยู่ ดงั นั้น นายเอก จงึ แนะนาใหล้ ูกค้าผู้
นั้นทาประกันภยั กับบริษัทประกันภยั ในตา่ งประเทศ การกระทาของนายเอก ถูกตอ้ งตามข้อ
กฎหมายหรือไม่

ก. ถกู เพราะตามขอ้ กฎหมาย ตวั แทนประกนั วินาศภยั สามารถแนะนาใหท้ าประกนั ภยั กบั ตา่ งประเทศได้
ข. ถกู เพราะตามขอ้ กฎหมาย ตวั แทนประกนั วินาศภยั สามารถชกั ชวนทาประกนั ภยั กบั ตา่ งประเทศได้ หาก
บรษิ ัทประกนั ภยั ตน้ สงั กดั ไมส่ ามารถรบั งานได้
ค. ผิด เพราะตามขอ้ กฎหมาย ตวั แทนประกนั วินาศภยั ไมส่ ามารถชกั ชวนใหล้ กู คา้ ทาประกนั ภยั ใน
ตา่ งประเทศได้
ง. ผดิ เพราะตามขอ้ กฎหมาย ตวั แทนประกนั วินาศภยั ไมส่ ามารถชกั ชวนใหล้ กู คา้ ทาประกนั ในต่างประเทศ
ไดเ้ วน้ แตไ่ ดร้ บั อนญุ าตจากบรษิ ัทประกนั ภยั สงั กดั

9. ข้อใดแสดงถงึ ความภักดขี องตัวแทนประกนั วินาศภยั ตอ่ บริษัทประกันภัย

ก. การท่ีตวั แทนประกนั วนิ าศภยั หารายไดเ้ พ่ิมใหแ้ ก่บรษิ ัทประกนั ภยั
ข. การท่ีตวั แทนประกนั วินาศภยั ไม่เหน็ แกค่ า่ ตอบแทนการทางานท่ีบรษิ ัทประกนั ภยั อ่นื เสนอ
ใหใ้ นจานวนท่ีมากกวา่ แตก่ ลบั อยกู่ บั บรษิ ัทประกนั ภยั เดมิ ทมุ่ เทกบั การทางานและสรา้ ง
ช่ือเสยี งใหบ้ รษิ ัทประกนั ภยั
ค. การท่ีตวั แทนประกนั วินาศภยั เผยแพรป่ ระชาสมั พนั ธก์ รมธรรมป์ ระกนั ภยั ของบรษิ ัท
ประกนั ภยั
ง. การท่ีตวั แทนประกนั วินาศภยั เปิดเผยขอ้ มลู จรงิ ของบรษิ ัทประกนั ภยั สสู่ าธารณชน

10. การทต่ี วั แทนประกันวนิ าศภยั มีความศรัทธา เชอ่ื ม่ันในปรัชญา ทศิ ทางเป้าหมาย
การดาเนินธุรกิจของบริษัทประกันภยั ถอื วา่

ก. เป็นตวั แทนประกนั วินาศภยั ท่ีดี มีจรรยาบรรณ ปฏิบตั ติ นไดเ้ หมาะสมตามระเบียบ บรษิ ัท
ประกนั ภยั
ข. เป็นตวั แทนประกนั วินาศภยั ท่ดี ี มีจรรยาบรรณดา้ นมีความภกั ดีตอ่ บรษิ ัทประกนั ภยั และ
ชว่ ยพฒั นาธุรกิจประกนั ภยั ใหเ้ จรญิ อย่างม่นั คง
ค. เป็นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ท่ีดี มีจรรยาบรรณท่ีมีความซ่อื สตั ยต์ อ่ ผูเ้ อาประกนั ภยั
ง. เป็นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ท่ีดี มีจรรยาบรรณท่ีมีความซ่อื สตั ยต์ อ่ ตนเอง

11. การทตี่ วั แทนประกันวนิ าศภยั แสดงเจตนาชดั เจนในการแจง้ ตอ่ ผู้เอาประกันภยั ว่า ข้อมูลท่ี
ผู้เอาประกันภยั เปิ ดเผยทงั้ หมดจะถูกเก็บเป็ นความลับและเปิ ดเผยไม่ได้ นอกจากผู้เอา
ประกันภยั จะอนุญาต หรือประสงคใ์ หเ้ ปิ ดเผย ทา่ นคิดว่าพฤตกิ รรมตัวแทนประกันวินาศภยั นี้
เหมาะสมหรือไม่

ก. ไมเ่ หมาะสม เพราะ แสดงการผกู มดั ตวั แทนประกนั วนิ าศภยั เอง มากเกินขอบเขต บทบาทหนา้ ท่ี
ของตวั แทนประกนั วนิ าศภยั
ข. เหมาะสม เพราะ แสดงอย่างถกู ตอ้ ง เป็นไปตามจรรยาบรรณในการรกั ษาความลบั ของผเู้ อา
ประกนั ภยั
ค. เหมาะสม เพราะ แสดงอย่างถกู ตอ้ งในฐานะเป็นตวั แทนประกนั วินาศภยั ดเี ดน่
ง. ไมเ่ หมาะสม เพราะ เม่ือผเู้ อาประกนั ภยั รูว้ า่ ตอ้ งบอกขอ้ มลู สว่ นตวั อาจปฏิเสธการเสนอขายการทา
ประกนั ภยั ของตวั แทนประกนั วนิ าศภยั

12.นายสมปอง เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภัย ไดข้ ายกรมธรรมห์ ระกันรถยนตภ์ าค
สมคั รใจประเภท 1 ใหก้ ับ นางสมศรี หลังจาก นางสมศรี ทาประกันรถยนตไ์ ด้ 1 ปี ก็
ประสบปัญหาทางดา้ นการเงนิ ไม่สามารถชาระเบยี้ ประกันภยั เพอื่ ตอ่ อายุกรมธรรม์
ประกนั ภยั ดงั กล่าวไดต้ รงตามกาหนดทน่ี ัดหมาย นายสมปอง ทวงถามหลายครั้งจน
เบอ่ื จงึ บน่ เรื่องนีใ้ หภ้ รรยาฟัง การกระทาของนายสมปอง ผดิ จรรยาบรรณของ
ตัวแทนประกนั วินาศภัยหรือไม่

ก. ไมผ่ ิด เพราะการผิดนดั ของผเู้ อาประกนั ภยั เป็นเรอ่ื งธรรมดา
ข. ไมผ่ ิด เพราะการกลา่ วเช่นนนั้ ไมไ่ ดท้ าใหน้ างสมศรี เสยี หาย
ค. ผิด เพราะเปิดเผยความลบั อนั ไมส่ มควรเปิดเผยของผเู้ อาประกนั ภยั ตอ่ บคุ คลภายนอก
ง. ผิด เพราะเป็นการใหร้ า้ ยผเู้ อาประกนั ภยั

13. ข้อใดเป็ นหน้าทขี่ องตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ในการใหข้ ้อมูลเกย่ี วกับการ
ประกนั ภยั ทถ่ี ูกตอ้ งทสี่ ุดตอ่ ลูกคา้

ก. ใหข้ อ้ มลู ท่ีถกู ตอ้ ง และไมใ่ หข้ อ้ มลู ท่ีทาใหผ้ เู้ อาประกนั ภยั เขา้ ใจผิดเก่ียวกบั การประกนั ภยั
ทงั้ ก่อน ระหวา่ งและหลงั การขาย หรอื การทาสญั ญา
ข. ไมใ่ หข้ อ้ มลู ท่ีจะทาใหผ้ เู้ อาประกนั ภยั เขา้ ใจผิดเก่ียวกบั การประกนั ภยั ก่อนทาประกนั ภยั
หรอื ระหวา่ งทาสญั ญา
ค. ใหข้ อ้ มลู ท่ีถกู ตอ้ งในความเสี่ยงภยั ท่ีผเู้ อาประกนั ภยั ทาประกนั ภยั
ง. ไม่ใหข้ อ้ มลู ท่ีจะทาใหผ้ รู้ บั ประกนั ภยั เขา้ ใจผิดเก่ียวกบั การประกนั ภยั กอ่ นทาประกนั ภยั
หรอื ทาสญั ญา

14. เมอื่ ตวั แทนประกันวินาศภยั เปล่ียนบริษัทประกันภยั ตน้ สังกัด ควรแนะนาผู้เอาประกันภยั
เดมิ ทตี่ กลงทาสัญญาประกันภยั จากการชักชวนของตนอยา่ งไร

ก. ยกเลกิ สญั ญาเดิม
ข. แนะนาตวั แทนประกนั วินาศภยั ของบรษิ ัทประกนั ภยั เดมิ ซง่ึ ผเู้ อาประกนั ภยั จะสามารถติดตอ่ ขอรบั
บรกิ ารตอ่ ไป
ค. ชกั ชวนใหม้ าทาสญั ญาประกนั ภยั กบั บรษิ ัทประกนั ภยั ใหม่ เพ่อื จะไดด้ แู ล และใหบ้ รกิ ารลกู คา้ ได้
อยา่ งท่วั ถงึ
ง. ไม่มีขอ้ ใดถกู

15.ข้อใดแสดงใหเ้ หน็ วา่ นายเอ เป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ทด่ี ี ช่วยส่งเสริม
จรรยาบรรณวชิ าชพี ประกนั วนิ าศภยั ไดช้ ัดเจนทสี่ ุด

ก. นายเอ รกั ษาความลบั ของลกู คา้ มากกวา่ ของบรษิ ัทประกนั ภยั
ข. นายเอ ไมพ่ ยายามดงึ ลกู คา้ เดิมของตนตามตนเองมา ยามเม่ือยา้ ยไปทางานในบรษิ ัท
ประกนั ภยั ตน้ สงั กดั ใหม่ ยกเวน้ เม่ือเห็นวา่ ไม่มีตวั แทนประกนั วินาศภยั ท่ีเหมาะสมอยใู่ น
บรษิ ัทประกนั ภยั เดมิ
ค. นายเอ เขา้ รว่ มกิจกรรมของชมรม สมาคมตา่ งๆ โดยไมข่ าด เพ่ือแสดงใหเ้ ห็นวา่ ตวั แทน
ประกนั วนิ าศภยั มีวินยั ดี
ง. นายเอ ไม่แนะนาใหล้ กู คา้ ซือ้ ประกนั ภยั เกินขีดความสามารถในการจา่ ยคา่ เบีย้ ประกนั ภยั

16.ทา่ นเป็ นตัวแทนประกนั วินาศภยั มาแล้ว 4 ปี และทา่ นเชื่ออยา่ งไม่มีข้อสงสัย
เลยว่าการประกันภยั มีประโยชนต์ อ่ ประชาชน ทา่ นจะส่งเสริมจรรยาบรรณของ
วชิ าชีพอยา่ งไร

ก. สนบั สนนุ ใหม้ ีตวั แทนประกนั วินาศภยั มืออาชีพ
ข. ชกั จงู ใหเ้ พ่ือนตวั แทนประกนั วินาศภยั ออกแนะนาความรูเ้ ก่ียวกบั อาชีพนีใ้ หน้ กั เรยี นตาม
โรงเรยี น
ค. รณรงคร์ ว่ มกบั องคก์ รคมุ้ ครองผบู้ รโิ ภคในการใหค้ วามรูเ้ รอ่ื งสทิ ธิประโยชนท์ ่ีพงึ ไดร้ บั จาก
การทาประกนั ภยั
ง. ถกู ทกุ ขอ้

17. ข้อใดเป็ นสง่ิ ทตี่ วั แทนประกันวนิ าศภยั ไม่ควรปฏบิ ตั ิ

ก. ยกยอ่ งบคุ คลผอู้ ่นื ท่ีเก่ียวขอ้ งกบั วิชาชีพอย่างสม่าเสมอ
ข. สง่ เสรมิ และสนบั สนนุ ใหเ้ พ่ือนรว่ มงานศกึ ษาวิชาการประกนั ภยั
ค. ใหค้ าปรกึ ษาเม่ือลกู คา้ รอ้ งขอ แมว้ า่ ลกู คา้ ไมไ่ ดท้ าประกนั ภยั กบั ตนแลว้
ง. ถือวา่ ผลประโยชนส์ ว่ นตวั ท่ีควรไดร้ บั ตอ้ งเทา่ กบั ผลประโยชนท์ ่ลี กู คา้ จะไดร้ บั จากการ
บรกิ ารของตน

18.การเป็ นตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ทดี่ ี ตอ้ งดารงตนใหเ้ ป็ นทย่ี อมรับจากบุคลากรร่วม
วชิ าชีพ ตวั แทนประกันวนิ าศภัยควรปฏบิ ตั ติ ัวเช่นไร

ก. ขายประกนั วนิ าศภยั ใหไ้ ดเ้ บีย้ ประกนั ภยั มากท่ีสดุ เพ่ือใหไ้ ดผ้ ลงานและการเลือ่ นตาแหนง่
โดยเรว็
ข. ขายประกนั วินาศภยั โดยเนน้ การใหไ้ ดม้ าซง่ึ กรมธรรมป์ ระกนั ภยั รายใหม่
ค. ขายประกนั วนิ าศภยั โดยเป็นแบบอยา่ งในการบรกิ ารลกู คา้ ตรงตามความตอ้ งการ เกิด
ประโยชนท์ งั้ ผเู้ อาประกนั ภยั และบรษิ ัทประกนั ภยั
ง. ขายประกนั วินาศภยั ใหไ้ ดเ้ บีย้ ประกนั ภยั มากท่ีสดุ เพ่ือเป็นแบบอยา่ งตวั แทนประกนั วนิ าศ
ภยั ท่ีมีความอดทนนา่ ยกยอ่ ง

19. ทา่ นมคี วามเช่ือม่ันในคากล่าวทว่ี า่ “ตวั แทนประกันวนิ าศภยั ทป่ี ระพฤตติ นอยูใ่ น
ศีลธรรมอนั ดงี ามจะทาใหก้ ้าวหน้าในอาชีพการงาน” หรอื ไม่ อย่างไร

ก. เป็นความจรงิ เพราะคนท่ีประพฤตติ นอยใู่ นศีลธรรมอนั ดีงาม จะเป็นท่ีน่าเชอ่ื ถือไวว้ างใจ
แก่ผทู้ ่ีเก่ียวขอ้ ง
ข. เป็นความจรงิ เพราะจะทาใหเ้ งินท่ีหามาไดเ้ พยี งพอท่ีจะใชส้ อยในครอบครวั
ค. เป็นความจรงิ เพราะเม่ือเป็นคนดี ยอ่ มเป็นคนขยนั หม่นั เพยี ร
ง. เป็นความจรงิ เพราะทาใหไ้ ม่มีเรอ่ื งเส่ือมเสียช่ือเสยี ง

20. นายอนุชติ เป็ นตัวแทนประกันวนิ าศภยั ของบริษัทรักสามัคคปี ระกันภยั จากัด รู้จักและเป็ น
เพอ่ื นบา้ นกับนายปรีชา ซง่ึ ทาประกันภยั อุบตั เิ หตุส่วนบุคคล กับบริษัทร่วมใจประกันภยั จากัด
ตอ่ มานายปรีชา ประสบอุบัตเิ หตเุ ข้ารับการรักษาตวั ในโรงพยาบาล โดยทตี่ วั แทนประกันวินาศ
ภยั ของบริษัทร่วมใจประกันภยั จากัด ไม่ดแู ลลูกค้าเลย นายอนุชติ ทราบข่าวจงึ ไปเยยี่ มและ
ช่วยเหลือ แนะนาเรื่องสิทธิประโยชนท์ พี่ งึ ไดร้ ับใหแ้ ก่นายปรีชา แตไ่ ม่ไดช้ ักจูงให้ นายปรีชา มา
ทาประกนั ภยั อุบัตเิ หตุกับตน นายอนุชติ กระทาผิดจรรยาบรรณหรือไม่

ก. ไม่ผดิ เพราะตวั แทนประกนั วนิ าศภยั ของนายปรชี า ไม่ใหบ้ รกิ ารนายปรชี า
ข. ไมผ่ ดิ เพราะนายอนชุ ิต ธารงไวซ้ ง่ึ การรกั ษาช่ือเสียงของอาชีพตวั แทนประกนั วนิ าศภยั
ค. ผิด เพราะนายอนชุ ิต ไม่ปกปอ้ งเพ่ือนรว่ มวิชาชีพ
ง. ผดิ เพราะนายปรชี า อาจเปล่ยี นใจมาทาประกนั ภยั กบั นายอนชุ ิต

หมวดความรู้ทว่ั ไป

20 MAY 2022

1. ข้อใดมใิ ช่ประโยชนข์ องการประกันภยั

ก. ทาใหเ้ กิดการออมทรพั ย์
ข. ทาใหเ้ กิดกาไร
ค. ชว่ ยลดความเสยี หายท่ีอาจเกิดขนึ้
ง. กอ่ ใหเ้ กิดเสถียรภาพในการประกอบธรุ กิจ

2. การทาธุรกจิ ประกันภยั

ก. เป็นการกระจายความเส่ยี งภยั
ข. การหาผเู้ อาประกนั ภยั มีจานวนมากพอ
ค. ใหบ้ รกิ ารชดใชค้ า่ สนิ ไหมทดแทน
ง. ถกู ทกุ ขอ้

3. นายอานาจถูกฟ้าผ่าในขณะทก่ี าลังเดนิ อยู่กลางทงุ่ โล่งขณะฝนตก โดย
ทไี่ ดใ้ ส่สร้อยคอทองคาหนัก 2 บาท ออกไปดว้ ย ตวั ภัย (Peril) ในกรณีนี้
ไดแ้ ก่

ก. โอกาสท่ีจะเกิดฟา้ ผ่า
ข. ฟา้ ผา่
ค. นายอานาจ
ง. การใสส่ รอ้ ยทองคา

4. นายอานาจถูกฟ้าผ่าในขณะทกี่ าลังเดนิ อย่กู ลางทงุ่ โล่งขณะฝนตก โดยทไี่ ดใ้ ส่
สร้อยคอทองคาหนัก 2 บาท ออกไปด้วย ข้อใดมิใช่สภาวะภยั (Hazard)

ก. นายอานาจเดินอยกู่ ลางทงุ่ โลง่
ข. นายอานาจเดินอยขู่ ณะฝนตก
ค. นายอานาจใสส่ รอ้ ยคอทองคาเดินอยู่
ง. นายอานาจถกู ฟา้ ผ่า

5. โรงงานผลิตกระดาษแหง่ หนึ่งสร้างดว้ ยไม้ทงั้ หลังและตงั้ อยูไ่ ม่หา่ งจาก
สถานีบริการนา้ มันมากนัก โอกาสทโ่ี รงงานจะถกู ไฟไหม้ ถอื เป็ น

ก. ตวั ภยั (Peril )
ข. การเสย่ี งภยั (Risk)
ค. สภาวะเสี่ยงภยั (Hazard)
ง. ความเสียหาย (Loss)

6. ข้อใดถอื เป็ นสภาวะภยั ทางคุณธรรม (Moral Hazard)

ก. เสียบปล๊กั พดั ลมไวต้ ลอดทงั้ วนั ทงั้ คืน
ข. สภาพบา้ นท่ีอยใู่ นชมุ ชนแออดั
ค. สบู บหุ รใ่ี นสถานที่ท่ีมีวตั ถไุ วไฟ
ง. การเผาทรพั ยส์ ินเอาประกนั ภยั

7. การทเ่ี จ้าของรถยนตท์ ม่ี ีประกันภยั ไว้ ขับรถดว้ ยความคะนองและทาใหเ้ กิดความ
เสียหายตอ่ ทรัพยส์ ินของบุคคลภายนอก โดยทขี่ นาดความระมัดระวังในการป้องกันตาม
สมควร ถอื เป็ นสภาวะวสิ ัย (Hazard) ประเภทใด

ก. สภาวะภยั ทางกายภาพ(Physical Hazard)
ข. สภาวะภยั ทางศีลธรรม(Moral Hazard)
ค. สภาวะภยั ทางอปุ นสิ ยั (Morale Hazard )
ง. ไม่มีขอ้ ถกู

8. ข้อใดเป็ นผลทเี่ กดิ จากสภาวะภยั ทางศลี ธรรม (Moral Hazard)

ก. ทาใหส้ ญั ญาประกนั ภยั สิน้ สดุ ลง
ข. ทาใหผ้ เู้ อาประกนั ภยั ไมต่ อ้ งชาระเบีย้ ประกนั ภยั
ค. ทาใหผ้ รู้ บั ประโยชนเ์ สียสทิ ธิในการรบั ประโยชน์
ง. ถกู ทกุ ขอ้

9. ข้อใดไม่ไดจ้ ัดอยใู่ นความหมายของการเส่ียงภยั (Risk)

ก. เป็นภยั ท่ีจะเกิดขนึ้ อยา่ งแนน่ อน
ข. ความเป็นไปไดข้ องความสญู เสียหรอื เสียหาย
ค. เป็นภยั ท่เี กิดขนึ้ หรอื ไมเ่ กิดขนึ้ ก็ได้
ง. มหนั ตภยั

10. ภยั ใดตอ่ ไปนีท้ เ่ี กดิ จากความเสียหายทางเศรษฐกจิ (Economic Perils หรือ Business
Perils)

ก. ภาวะคา่ เงินบาทลอยตวั
ข. ธรุ กิจลม้ ละลาย
ค. ภาวะเงินเฟอ้
ง. ถกู ทกุ ขอ้

11. ขอ้ ใดคอื ความหมายของ “สภาวะภยั ทางศลี ธรรม” (Moral Hazard)

ก. ผเู้ อาประกนั ภยั มีเจตนาทาผดิ ศีลธรรมอยา่ งรา้ ยแรง
ข. สภาพสง่ เสรมิ ใหเ้ กิดความเสยี หายหรอื สญู เสียท่ีติดกบั ตวั วตั ถทุ ่ีเอาประกนั ภยั
ค. สภาพสง่ เสรมิ ใหเ้ กิดความเสียหายหรอื สญู เสยี ท่ีเกิดจากอปุ นสิ ยั ของผเู้ อาประกนั ภยั
ง. สภาพสง่ เสรมิ ใหเ้ กิดความเสียหายหรอื สญู เสยี โดยเจตนาทจุ รติ ของผเู้ อาประกนั ภยั

12. ข้อใดมใิ ช่เหตุการณท์ เ่ี ป็ นการเสยี่ งภยั ทแ่ี ทจ้ ริง (Pure Risk)

ก. การเกิดไฟไหม้
ข. การเกิดอบุ ตั ิเหตลุ ่นื ลม้
ค. รถยนตช์ นกนั
ง. การขาดทนุ จากการซอื้ หนุ้

13. การเส่ยี งภยั แท้ (Pure Risk) ไดแ้ ก่

ก. การเส่ียงภยั จากนา้ ทว่ มบา้ น
ข. การเสี่ยงภยั จากการคา้ ขายขาดทนุ ของพอ่ คา้
ค. การเส่ยี งภยั จากการพนนั
ง. การเส่ียงภยั จากการซอื้ ขายหนุ้

14. ในธุรกจิ ประกันภยั การเส่ียงภยั ประเภทใดทบ่ี ริษัทประกันภยั จะรับประกันภยั ได้

ก. การเส่ยี งภยั ท่ีแทจ้ รงิ (Pure Risk)
ข. การเส่ียงภยั เพ่ือกาไร(Speculative Risk)
ค. การเส่ยี งภยั ทางเศรษฐกิจ(Economic Risk)
ง. การเส่ยี งภยั ทงั้ 3 ประเภท

15. การเล่นการพนันถอื เป็ นการเสีย่ งภยั (Risk) ประเภทใด

ก. การเส่ียงภยั ท่ีแทจ้ รงิ (Pure Risk Pure Risk)
ข. การเสี่ยงภยั เพ่ือกาไร (Speculative Risk)
ค. การเสย่ี งภยั เบือ้ งตน้ (Primary Risk)
ง. การเสย่ี งภยั เฉพาะ (Particular Risk)

16. การเกดิ อคั คภี ยั ถอื เป็ นการเสี่ยงภยั (Risk) ประเภทใด

ก. การเส่ยี งภยั ท่ีแทจ้ รงิ (Pure Risk)
ข. การเส่ยี งภยั เพ่ือกาไร (Speculative Risk)
ค. การเส่ยี งภยั เบอื้ งตน้ (Primary Risk)
ง. การเส่ยี งภยั เฉพาะ (Particular Risk)

17. ข้อใดถอื เป็ นการเส่ียงภยั ทเี่ อาประกันภยั ไม่ได้ (Uninsurable Risk) ในการประกันวินาศภยั

ก. ความเสย่ี งภยั ท่ีขดั ตอ่ กฎหมาย
ข. ผเู้ อาประกนั ภยั ไมม่ ีสว่ นไดเ้ สยี ในเหตทุ ่ีเอาประกนั ภยั
ค. ความเสี่ยงภยั ท่ีจะเกิดขนึ้ แนน่ อนในอนาคต
ง. ถกู ทกุ ขอ้

18. การประกันภยั และการพนันต่างกันอย่างไร

ก. การพนนั จะจ่ายเงนิ เป็นกาไรเม่ือชนะตามจานวนท่ีตกลงกนั ไว้ แตก่ ารประกนั ภยั เป็นการจ่ายคา่ สินไหมทดแทนสา
หรบั ความเสยี หายทงั้ หมดท่ีผเู้ อาประกนั ภยั หรอื ผรู้ บั ประโยชนไ์ ดร้ บั อนั เน่ืองจากวินาศภยั ตามความเสียหายท่ีแทจ้ รงิ
ข. การพนนั จะจ่ายเงนิ ใหก้ บั ผใู้ ดก็ไดท้ ่ีเขา้ เลน่ การพนนั นนั้ แตก่ ารประกนั ภยั เป็นการจา่ ยคา่ สินไหมทดแทนใหก้ บั ผมู้ ี
สว่ นไดเ้ สียในเหตทุ ่ีเอาประกนั ภยั ไดร้ บั ความเสียหายในขณะเกิดวินาศภยั เทา่ นนั้
ค. การพนนั นนั้ ผเู้ ขา้ เลน่ ไมส่ ามารถทราบลว่ งหนา้ วา่ ฝ่ายใดจะชนะหรอื แพ้ ผชู้ นะยอ่ มไดร้ บั เงินเป็นกาไร ผแู้ พย้ อ่ ม
สญู เสยี เงินไปในการเลน่ การพนนั แตก่ ารประกนั ภยั นนั้ ผเู้ อาประกนั ภยั ท่ีชาระเบีย้ ประกนั ภยั ใหผ้ รู้ บั ประกนั ภยั ไปนนั้
สามารถทราบไดว้ า่ หากเกิดวินาศภยั ในอนาคตดงั ท่ีกาหนดไวใ้ นสญั ญาขนึ้ ตนจะไดร้ บั คา่ สนิ ไหมทดแทนเทา่ กบั จานวน
ความเสยี หายท่ีแทจ้ รงิ
ง. ถกู ทกุ ขอ้

19. วธิ ีการใดถอื เป็ นการปกป้องการเสี่ยงภยั (Protection)

ก. การตดิ ตงั้ เครอ่ื งดบั เพลงิ ไวร้ อบโรงงาน
ข. การตรวจสอบรถก่อนออกเดนิ ทาง
ค. การดบั เพลงิ เม่ือเกิดไฟไหม้
ง. การติดปา้ ยหา้ มสบู บหุ รใ่ี นป๊ัมนา้ มนั

20. การเกบ็ ความเส่ียงภยั ไว้เอง (Retention of Risk) หมายถงึ

ก. ความเส่ยี งภยั ในสว่ นท่ีผรู้ บั ประกนั ภยั ตอ่ รบั เส่ยี งภยั ไวเ้ อง
ข. ความเส่ียงภยั ในสว่ นท่ีผเู้ อาประกนั ภยั รบั เส่ยี งภยั ไวเ้ อง
ค. ความเส่ยี งภยั ในสว่ นท่ีผรู้ บั ประกนั ภยั รบั เส่ยี งภยั ไวเ้ อง
ง. ความเส่ียงภยั ในสว่ นท่ีผรู้ บั ประโยชนร์ บั เส่ยี งภยั ไวเ้ อง

21. วิธีการจัดการความเสี่ยงภยั แบบใดทธ่ี ุรกจิ ประกันภยั ถอื เป็ น “Self - Insurance”

ก. การหลกี เล่ยี งการเส่ยี งภยั
ข. การปอ้ งกนั การเส่ยี งภยั
ค. การปกปอ้ งการเส่ยี งภยั
ง. การเก็บความเสยี่ งภยั ไวเ้ อง

22. เหตุการณใ์ ดทสี่ ามารถหาคา่ ความเป็ นไปไดโ้ ดยการอาศยั ประสบการณ์
หรือเกบ็ สถติ ขิ ้อมูลทเ่ี กดิ ขึน้ ในอดตี (Empirical Method)

ก. การโยนเหรยี ญ
ข. การทอดลกู เตา๋
ค. การเกิดอบุ ตั ิเหตรุ ถชนกนั
ง. ถกู ทกุ ขอ้

23. ตัวแทนประกันภยั และนายหน้าประกันภยั ต่างกันอย่างไร

ก. ตวั แทนประกนั ภยั เป็นผทู้ าหนา้ ท่ี “ชีช้ ่อง” แตน่ ายหนา้ ประกนั ภยั ไมไ่ ดท้ าหนา้ ท่ีเป็นผชู้ ีช้ ่อง
ข. ตวั แทนประกนั ภยั เป็นผซู้ ง่ึ บรษิ ัทประกนั ภยั มอบหมายใหท้ าการชกั ชวนบคุ คลทาสญั ญาประกนั ภยั
แตน่ ายหนา้ ประกนั ภยั เป็นผชู้ ีช้ อ่ งหรอื จดั การใหบ้ คุ คลทาสญั ญาประกนั ภยั กบั บรษิ ัทประกนั ภยั
ค. ตวั แทนประกนั ภยั ทาการเพ่ือหวงั บาหน็จ แตน่ ายหนา้ ประกนั ภยั ทาการเพ่ือหวงั รบั คา่ ตอบแทนจาก
ตวั กลาง
ง. ตวั แทนประกนั ภยั และนายหนา้ ประกนั ภยั เป็นนิตบิ คุ คลเทา่ นนั้

24. ใบสลักหลังกรมธรรมป์ ระกันภยั (Endorsement) หมายถงึ

ก. ขอ้ ความท่ีเขียนแถลงขอ้ ความจรงิ กอ่ นทาสญั ญาประกนั ภยั
ข. ขอ้ ความท่ีเขียนเป็นลายลกั ษณอ์ กั ษรเพม่ิ เตมิ จากขอ้ ความปกตใิ นกรมธรรมป์ ระกันภยั เพ่ือจะ
เพ่มิ เตมิ เปล่ยี นแปลง แกไ้ ขเง่ือนไขหรอื ขอ้ ความตา่ งๆ จากเง่ือนไขหรอื ขอ้ ความเดิมซง่ึ จะทาขนึ้ ก่อน
หรอื หลงั การเอาประกนั ภยั ก็ได้
ค. ขอ้ ความท่ีเขียนเป็นลายลกั ษณอ์ กั ษรเม่ือเกิดวนิ าศภยั ขนึ้
ง. ขอ้ ความท่ีเขียนเป็นลายลกั ษณอ์ กั ษรเพ่มิ เติมจากขอ้ ความปกตใิ นกรมธรรมป์ ระกนั ภยั เพ่อื ท่ีจะ
เตือนความจาของผเู้ อาประกนั ภยั หรอื ผรู้ บั ประกนั ภยั

25. ข้อใดคอื ความสาคญั ของเอกสารแนบทา้ ย

ก. เพ่ือแกไ้ ขรายละเอียดใหถ้ กู ตอ้ ง
ข. เพ่ือเพ่มิ เติมเปล่ยี นแปลงสิทธิประโยชนแ์ ละหนา้ ท่ีของผเู้ ก่ียวขอ้ งในกรมธรรม์
ประกนั ภยั
ค. เพ่ือลดหรอื เพ่มิ ขอบเขตขอ้ ตกลงคมุ้ ครองตามสญั ญาประกนั ภยั
ง. ถกู ทกุ ขอ้

26. การสลักหลังกรมธรรมป์ ระกันภยั (Endorsement) หมายถงึ

ก. ขอ้ ความท่ีเขียนเป็นลายลกั ษณอ์ กั ษรเพ่อื เพ่ิม ลด เปล่ยี นแปลงหรือแกไ้ ขขอ้ ความ
เดิมในกรมธรรมป์ ระกนั ภยั
ข. ผเู้ อาประกนั ภยั สามารถโอนสว่ นไดเ้ สียในลกั ษณะ “โอนลอย” ได้
ค. ผรู้ บั ประกนั ภยั ตอ้ งใชว้ ิธีเขยี นเทา่ นนั้ หา้ มพิมพห์ รอื ถา่ ยสาเนาโดยเดด็ ขาด
ง. ขอ้ ความแสดงความประสงคใ์ นทาประกนั ภยั

28.หากทรัพยส์ ินทเ่ี อาประกันภยั ของผู้เอาประกันภยั เปลี่ยนมือไปสิทธิตามสัญญาประกันภยั จะ
โอนไปดว้ ยในกรณีใด

ก. โอนโดยสญั ญาและมีการแจง้ ผรู้ บั ประกนั ภยั ทราบ
ข. โอนโดยพินยั กรรม
ค. โอนโดยบทบญั ญตั ขิ องกฎหมาย
ง. ถกู ทกุ ขอ้