PROSEDUR OPERASI
STANDARD (SOP)
MEJA BANTUAN
MYGPIS
HTTPS://MYGPIS.TREASURY.GOV.MY/
VERSI 1.0
KUAT KUASA : SEPTEMBER 2022
ISI KANDUNGAN
PENGESAHAN DOKUMEN ......................................................................................................... 3
REKOD PINDAAN DOKUMEN .................................................................................................... 4
1.0 PENGENALAN..................................................................................................................... 5
2.0 TUJUAN ............................................................................................................................ 6
3.0 SKOP ................................................................................................................................ 6
4.0 DEFINISI ........................................................................................................................... 6
5.0 SINGKATAN ..................................................................................................................... 7
6.0 RUJUKAN ......................................................................................................................... 8
7.0 TANGGUNGJAWAB ......................................................................................................... 8
8.0 SKRIP ALUAN DAN PENUTUP ........................................................................................ 9
9.0 CARTA ALIR DAN PROSES KERJA............................................................................... 10
9.1 Permohonan ID Pengguna MyGPIS ............................................................................ 10
9.2 Senarai Admin Kementerian ........................................................................................ 13
9.3 Permohonan Pertambahan PTJ................................................................................... 15
9.4 Pengaktifan ID Disebabkan Pertukaran PTJ ................................................................ 17
9.5 Permohonan ID............................................................................................................ 19
9.5.1 Peranan Super Admin........................................................................................... 19
9.5.2 Peranan BPK ........................................................................................................ 21
9.5.3 Peranan Pengurusan Tertinggi MoF ..................................................................... 23
9.5.4 Peranan Pengurusan Tertinggi Kementerian ........................................................ 25
9.5.5 Peranan Pengurusan Admin Kementerian ............................................................ 27
9.5.6 Peranan Pengguna Kementerian/Agensi/PTJ/Badan Berkanun/SUK ................... 29
9.5.7 Permohonan ID ePerolehan Bagi Tujuan Penjanaan Laporan Laporan Profil
Syarikat Perunding ............................................................................................................. 31
1
9.6 Pertukaran Peranan..................................................................................................... 33
9.7 Pengaktifan ID Pengguna MYGPIS ............................................................................. 35
9.8 Iklan............................................................................................................................. 38
9.8.1 Kesilapan Kunci Masuk Iklan..................................................................................... 38
9.8.2 Iklan tidak dipaparkan di Portal MyProcurement........................................................ 40
9.8.3 Iklan Gagal Disimpan ................................................................................................ 43
9.9 Daftar Perolehan Kerja ................................................................................................ 45
9.9.1 Rekod syarikat tidak wujud di modul daftar perolehan Kerja...................................... 45
9.9.2. Rekod Perolehan Tidak Berjaya disimpan ................................................................ 47
9.9.3. Kemaskini Rekod disebabkan kesilapan kunci masuk maklumat.............................. 49
9.10 Daftar Perolehan Bekalan Dan Perkhidmatan Bukan Perunding.................................. 51
9.10.1 Rekod Syarikat Tidak Wujud di Modul Daftar Perolehan Bekalan dan Perkhidmatan
Bukan Perunding................................................................................................................ 51
9.10.2 Rekod Tidak Berjaya Disimpan................................................................................ 54
9.10.3 Kemaskini rekod disebabkan kesilapan kunci masuk maklumat .............................. 56
9.11 Daftar Perolehan Perunding......................................................................................... 58
9.11.1 Rekod Syarikat Tidak Wujud di Modul Daftar Perolehan Perunding ........................ 58
9.11.2 Rekod Tidak Berjaya disimpan ................................................................................ 61
9.11.3 Kemaskini Rekod disebabkan kesilapan kunci masuk maklumat............................. 63
9.12 Penjanaan Laporan...................................................................................................... 65
9.12.1 Laporan Perunding Tidak Dapat Diakses ............................................................... 65
9.12.2 Laporan MyGPIS tidak sama ............................................................................... 67
10.0 LAMPIRAN...................................................................................................................... 70
Lampiran 1 ............................................................................................................................. 71
Lampiran 2 ............................................................................................................................. 72
Lampiran 3 ............................................................................................................................. 73
2
PENGESAHAN DOKUMEN
DISEDIAKAN OLEH: SEKTOR S SEKTOR D
SEKTOR D
TANDATANGAN : SEKTOR D
NAMA : SEKTOR S
JAWATAN :
TARIKH :
DISEMAK OLEH:
TANDATANGAN :
NAMA :
JAWATAN :
TARIKH :
DILULUSKAN OLEH: SEKTOR S
TANDATANGAN :
NAMA :
JAWATAN :
TARIKH :
3
VERSI TARIKH MUKA SURAT KETERANGAN PINDAAN PENYEDIA
1.0
REKOD PINDAAN DOKUMEN
4
1.0 PENGENALAN
i. Sistem Maklumat Bersepadu Perolehan Kerajaan (MyGPIS) merupakan gudang data
perolehan Kerajaan bagi merekodkan perolehan yang telah dilaksanakan oleh
Kementerian/Agensi/Kerajaan Negeri mahu pun Badan Berkanun yang telah
menggunakan peruntukan Kerajaan Persekutuan. Sistem ini adalah di bawah kawal
selia Bahagian Perolehan Kerajaan, Kementerian Kewangan Malaysia.
ii. Objektif utama bagi pembangunan MyGPIS adalah seperti berikut:
a. Memanfaatkan teknologi digital bagi meningkatkan kecekapan, keberkesanan
dan tadbir urus perolehan Kerajaan;
b. Mewujudkan gudang data (data warehouse) perolehan Kerajaan menuju ke arah
data raya (big data);
c. Sistem pemudahcara perolehan yang lebih telus; dan
d. Sistem pemudahcara yang meningkatkan perkongsian maklumat ke arah
perolehan Kerajaan yang cekap dan berkesan.
iii. MyGPIS menerima data menerusi integrasi dengan sistem-sistem perolehan sedia ada
serta kunci masuk yang minima daripada pengguna. Sehingga kini, MyGPIS telah
berintegrasi dengan tujuh (7) sistem seperti di bawah:
a. ePerolehan;
b. eGPA;
c. Portal MyProcurement;
d. SKALA;
e. CIMS;
f. iGFMAS; dan
g. SPPII/MyProjek.
iv. Pengguna MyGPIS terdiri daripada pelbagai peringkat yang terdiri daripada peringkat
penyedia sehingga peringkat pengurusan tertinggi di Kementerian dan BPK selaku
kawal selia perolehan Kerajaan.
v. Selaras dengan pelaksanaan MyGPIS, meja bantuan pengguna diwujudkan bagi
menyediakan perkhidmatan sokongan peringkat pertama terhadap penggunaan
5
MyGPIS yang terdiri daripada pengguna di pelbagai peringkat
kementerian/Agensi/Badan Berkanun dan Kerajaan Negeri yang menggunakan
Peruntukan Kerajaan Persekutuan.
2.0 TUJUAN
Dokumen ini disediakan bagi merekodkan prosedur yang bertujuan untuk:
i. Menjelaskan tatacara pengurusan pertanyaan dan aduan yang diterima daripada
pengguna di Kementerian/Agensi/Kerajaan Negeri/Badan Berkanun;
ii. Menjadi rujukan kepada pasukan meja bantuan dalam melaksanakan khidmat bantuan
kepada pelanggan MyGPIS; dan
iii. Memastikan maklumbalas kepada pengguna adalah tepat dan seragam.
3.0 SKOP
Prosedur di dalam dokumen ini digunakan oleh semua pasukan meja bantuan MyGPIS
terutamanya di Unit SP1 dan Unit D5. Waktu Operasi bagi meja bantuan pengguna
MyGPIS adalah seperti berikut:
a. Isnin – Khamis : 8.30 pagi – 12.30 tengah hari
2.30 petang – 5.00 petang
b. Jumaat : 8.30 pagi – 12.00 tengah hari
3.00 petang – 5.00 petang
c. Sabtu/Ahad dan Cuti Umum : Tidak Beroperasi
4.0 DEFINISI
Senarai istilah yang digunakan dalam dokumen ini adalah seperti berikut:
Bil. Terma/istilah Definisi
1. Penerima aduan Kakitangan yang ditugaskan dalam mengurus aduan
atau pertanyaaan yang diterima menerusi email atau
panggilan telefon.
2. Pengguna Pengguna yang mempunyai peranan di dalam
Sistem MyGPIS
3. Pengadu/Pemohon Pengguna yang membuat aduan berkaitan Sistem
MyGPIS
6
Bil. Terma/istilah Definisi
4. Ralat Kegagalan sistem untuk melaksanakan proses
normal yang diperlukan
5.0 SINGKATAN
Senarai istilah/akronim/ kata singkatan yang digunakan dalam dokumen ini adalah seperti berikut:
Bil. Terma/istilah Definisi
1. MyGPIS Sistem Maklumat Bersepadu Perolehan Kerajaan
- Sistem yang dibangunkan oleh Bahagian Perolehan
2. BPK
3. MoF Kerajaan, Kementerian Kewangan Malaysia
Bahagian Perolehan Kerajaan, Kementerian Kewangan
Malaysia
Kementerian Kewangan Malaysia
4. eP Sistem ePerolehan
5. eGPA - Sistem yang digunakan dalam proses perolehan bagi
6. CIMS
7. SKALA kategori Bekalan dan Perkhidmatan Bukan Perunding di
8. Mi-Latte bawah seliaan Kementerian Kewangan
9. iGFMAS Electronic Government Procurement Application
- Sistem yang digunakan oleh agensi di dalam
permohonan perolehan yang memerlukan kelulusan
khas Kementerian Kewangan
Sistem Pengurusan Maklumat Bersepadu
- Sistem yang merekodkan maklumat pendaftaran
kontraktor di bawah Lembaga Pembangunan Industri
Pembinaan Malaysia (CIDB)
Sistem Pemantauan Projek Jabatan Kerja Raya Malaysia
- Sistem yang digunakan dalam merekod maklumat
perolehan kerja yang dilaksanakan di bawah Jabatan
Kerja Raya (JKR)
Sistem yang digunakan dalam merekod maklumat aduan
pengguna yang memerlukan tindakan pihak teknikal (2nd
Level Support) MIMOS Berhad
Sistem di bawah seliaan Jabatan Akauntan Negara yang
membekalkan maklumat bayaran berkaitan perolehan yang
telah dilaksanakan
7
Bil. Terma/istilah Definisi
10. SPPII/ MyProjek Sistem di bawah seliaan Jabatan Perdana Menteri bagi
maklumat projek yang didaftarkan di bawah EPU/ICU)
11. Portal Portal yang mengandungi maklumat iklan dan keputusan
MyProcurement sebut harga dan tender Kerajaan untuk capaian umum.
6.0 RUJUKAN
i. Manual Pendaftaran Pengguna MyGPIS Versi 1;
ii. Panduan Pengguna Sistem MyGPIS Versi 1;
iii. Panduan Pengguna MyGPIS versi 1.2;
iv. Panduan Pengguna Modul Perunding MyGPIS Versi 1;
v. Panduan Pengguna Modul Bekalan dan Perkhidmatan Bukan Perunding MyGPIS
Versi 1;
vi. Manual Pengguna : Modul Inden Kerja MyGPIS Versi 1;
vii. Panduan Teknikal Skrip Templat Syarikat Tidak Berdaftar MOF
viii. Soalan Lazim MyGPIS Versi 1; dan
ix. Pekeliling Perbendaharaan PK 1-7 yang sedang berkuatkuasa.
7.0 TANGGUNGJAWAB
Setiap personel yang yang terlibat dalam meja bantuan MyGPIS adalah
bertanggungjawab seperti berikut:
Bil. Personel Tanggungjawab
1. Penerima aduan • Menjawab panggilan telefon yang diterima menerusi
talian masing-masing;
• Merekodkan setiap panggilan yang diterima menerusi
pautan ms excel yang disediakan;
• Memberi maklumbalas menerusi email bagi setiap
pertanyaan atau aduan berkaitan MyGPIS;
• Merekodkan aduan yang memerlukan 2nd level support
menerusi Sistem Mi-Latte;
• Membuat tindakan susulan terhadap kes yang telah
dilog; dan
8
• Memaklumkan pengadu setelah kes yang dilog telah
diselesaikan.
Bil. 2. PerkaPreangguna Uc•apaMnelaporkan kepada pasukan Meja Bantuan MyGPIS
1 Menerima Panggilan SalammSeenjaehrutesria, Saeymaa(iNl amam)[email protected],v.my
2 Menyelesaikan 1. sbeokleirhansyaayatetardhaupsaitapraaladti tyaalinagn?dijumpai atau masalah
masalah yang dihadapi semasa menggunakan Sistem MyGPIS;
3 En. X d/Paunan X dari Kementerian/Agensi mana?
Ya•EnMXe/mPubaunatx,sbuasgualaimn adneansgaayna bpoalseuhkbaanntMu?eja Bantuan
(Rujukteprrhoasdeadpurkpeesnyyaenlegsdaiilaanpomrkeanng.ikut kes di para 9 )
Sekiranya masalah dapat diselesaikan pada peringkat pertama –
terus ke langkah 4
Sekiranya perlukan 2nd level support –
Minta maaf Tuan/Puan x, kami perlu rujuk kes ini dengan pihak
teknikal terlebih dahulu. Kami mohon agar pihak tuan/puan x
dapat memberikan maklumat lanjut tentang kes ini menerusi
email ke [email protected] dan sebarang
maklumbalas lanjut akan dikemukakan menerusi email tersebut.
Ada apa-apa lagi yang boleh saya bantu?
4 Mengakhiri panggilan Terima kasih kerana menghubungi Helpdesk MyGPIS.
1. Kami amat menghargai maklumbalas anda.
2. Beri salam.
8.0 SKRIP ALUAN DAN PENUTUP
9
9.0 CARTA ALIR DAN PROSES KERJA
9.1 PERMOHONAN ID PENGGUNA MYGPIS
a. Modul : Pendaftaran Dalam Talian
b. Maklumat Diperlukan : Salinan Kad Pengenalan dan Borang Permohonan yang
c. Kaedah Penyelesaian disahkan oleh Ketua Jabatan
: Permohonan ID Pengguna MyGPIS secara Dalam Talian
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima aduan pengguna bagi mendapatkan ID MyGPIS. Penerima aduan
• Rekod maklumat pengadu sekiranya aduan diterima
melalui panggilan telefon;
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf
5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-
3IT4g/viewform
2 Permohonan ID pengguna MyGPIS perlu dibuat secara dalam Pemohon
talian melalui https://mygpis.treasury.gov.my
3 Klik butang PERMOHONAN pada skrin utama MyGPIS. Pemohon
Sistem akan memaparkan skrin PERMOHONAN BARU.
4 Pilih JENIS PERMOHONAN →PENDAFTARAN ONLINE . Pemohon
Masukkan No. Kad Pengenalan dan lengkapkan maklumat
permohonan. Cetak Borang Permohonan dan dapatkan
pengesahan Ketua Jabatan.
5 Pengguna perlu memuat naik Borang Permohonan lengkap Pemohon &
yang telah DISAHKAN oleh Ketua Jabatan beserta salinan Kad Admin
Pengenalan. Kementerian/
Agensi/
• https://mygpis.treasury.gov.my. Klik pada PTJ
PERMOHONAN → SEMAKAN PERMOHONAN
• Masukkan No. Kad Pengenalan / No. Tentera di
ruangan yang disediakan dan klik butang SEMAK
• Pada ruangan TINDAKAN pilih Muat Naik
• Pemohon perlu memuat naik salinan borang yang telah
disahkan dan salinan Kad Pengenalan dan Klik Hantar
6 Hubungi Admin di Kementerian/Agensi/PTJ masing-masing Pemohon
Nota : Kelulusan permohonan bagi pendaftaran online MyGPIS
akan dilaksanakan oleh admin di Kem/Agensi/PTJ
7 Log masuk ke MyGPIS dengan Nombor Kad Pengenalan Pemohon
sebagai ID dan kata laluan
10
Nota: Sistem MyGPIS secara default akan menggunakan No.
KP / No.Tentera pemohon sebagai ID Pengguna dan kata
laluan. Pengguna perlu mengemaskini kata laluan seperti
makluman di paparan skrin MyGPIS.
d. Carta Alir Permohonan ID Pengguna MyGPIS
11
Mula Menerima aduan,
pengguna ingin
Pengguna membuat Permohonan ID mendapatkan ID
MyGPIS secara dalam talian melalui
MyGPIS
https://mygpis.treasury.gov.my
Pengguna perlu klik pada
butang PERMOHONAN
Pengguna perlu;
i. Melengkapkan borang permohonan
ii. Mencetak borang permohonan.
iii. Pengesahan Ketua Jabatan
Pengguna memuat naik dan HANTAR;
i. Borang Permohonan yang telah
DISAHKAN oleh Ketua Jabatan
ii. Salinan Kad Pengenalan
Pemohon menghubungi Admin di
Kementerian/Agensi/PTJ untuk kelulusan
Status Berjaya : Pengguna Log masuk ke MyGPIS secara default
MyGPIS dengan Nombor Kad Pengenalan akan menggunakan
sebagai ID dan kata laluan. Pengguna perlu No.KP/No.Tentera
sebagai ID Pengguna
tukar kata laluan dan Kata laluan
Tamat
e. Rujukan : Manual Pendaftaran Pengguna MyGPIS Versi 1
12
9.2 SENARAI ADMIN KEMENTERIAN
a. Modul : Pendaftaran MyGPIS Dalam Talian
b. Maklumat Diperlukan : Tiada
c. Kaedah Penyelesaian : Muat Turun secara Dalam Talian
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima aduan bagi mendapatkan senarai Admin MyPIS di Penerima aduan
Kementerian/Agensi/PTJ; Pemohon
• Rekod maklumat pengadu sekiranya aduan diterima Pemohon
Pemohon
menerusi panggilan telefon; Pemohon
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf
5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-
3IT4g/viewform
2 Pengguna perlu mengakses ke halaman MyGPIS melalui
capaian https://mygpis.treasury.gov.my
3 Klik butang PERMOHONAN. Sistem akan memaparkan skrin
PERMOHONAN BARU.
4 Dibawah skrin permohonan baru sila rujuk senarai Admin
Sistem berdasarkan Kementerian, Agensi dan PTJ yang
tertera dan klik DI SINI.
5 Senarai Admin boleh dimuat turun dalam bentuk fail excel
untuk rujukan pengguna. Sila semak Admin PTJ terlebih
dahulu jika ada, sekiranya tiada pengguna boleh merujuk
kepada Admin Agensi atau Kementerian.
13
d. Carta Alir Senarai Admin Kementerian/Agensi/PTJ Pengguna ingin
mendapatkan
Mula senarai Admin
Kementerian
Pengguna mengakses ke halaman
Utama MyGPIS melalui
https://mygpis.treasury.gov.my
Klik butang PERMOHONAN,
sistem akan memaparkan skrin
PERMOHONAN BARU
Dibawah skrin permohonan baru sila
rujuk senarai Admin Sistem
berdasarkan Kementerian, Agensi dan
PTJ yang tertera dan klik DI SINI.
Muat turun senarai Admin
Kementerian dalam bentuk
fail excel.
Tamat
e. Rujukan : Panduan Pengguna MyGPIS Versi 1
14
9.3 PERMOHONAN PERTAMBAHAN PTJ
a. Modul : Modul Sokongan Sistem
b. Maklumat Diperlukan : Nama Kementerian, Agensi, PTJ dan Kod PTJ
c. Kaedah Penyelesaian : Aduan menerusi Mi-Latte
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima aduan PTJ tiada dalam senarai kementerian; Penerima aduan
• Rekod maklumat pengadu sekiranya aduan diterima
menerusi panggilan telefon;
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf
5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-
3IT4g/viewform
2 Meminta pengguna untuk menghantar emel ke Penerima aduan
[email protected] yang mengandungi maklumat
berikut;
- Nama Kementerian
- Nama Agensi/ Kod
- Nama PTJ/ Kod PTJ
3 Terima emel dari pengguna beserta maklumat Nama Penerima aduan
Kementerian, Agensi, PTJ dan Kod PTJ
4 Menyemak rekod sama ada PTJ tersebut wujud atau tidak Penerima aduan
di dalam MyGPIS
• Sekiranya PTJ wujud, maklumkan pengguna melalui
emel beserta tangkap layar skrin
• Sekiranya PTJ tidak wujud, log aduan ke Mi-Latte
5 Log aduan di dalam Mi-Latte untuk permohonan Penerima aduan
penambahan PTJ melalui https://mi-latte.mimos.my/mi-latte/
6 Semak sama ada tindakan telah dilaksanakan oleh Mimos Penerima aduan
7 Memaklumkan semula pengguna melalui emel untuk Penerima aduan
membuat semakan semula PTJ tersebut di dalam senarai
kementerian.
15
d. Carta Alir Pertambahan PTJ
Mula
Dapatkan nama Kementerian, Menerima aduan
Agensi, PTJ dan Kod PTJ daripada pengguna,
PTJ tiada dalam
senarai pilihan
Semak rekod dalam
MyGPIS
YA TIDAK
Ada Rekod
Dapatkan maklumat nama
Kementerian, Agensi, PTJ dan
Kod PTJ melalui emel
Log aduan di dalam
Mi-Latte
Semak sama ada tindakan
telah dilaksanakan oleh Mimos
Maklumkan kepada pengadu
untuk membuat semakan
semula PTJ di dalam MyGPIS
Tamat
e. Rujukan : Panduan Pengguna MyGPIS Versi 1
16
9.4 PENGAKTIFAN ID DISEBABKAN PERTUKARAN PTJ
a. Modul : Modul Sokongan Sistem
b. Maklumat Diperlukan : No. Kad Pengenalan
c. Kaedah Penyelesaian : Pertukaran PTJ boleh dibuat oleh pengguna sendiri
dengan mengikuti langkah-langkah yang telah ditetapkan.
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima aduan pengguna bagi mengaktifkan ID MyGPIS di Penerima aduan
Kementerian/Agensi/PTJ yang baru.
• Rekod maklumat pengadu sekiranya aduan diterima
menerusi panggilan telefon;
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf
5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-
3IT4g/viewform
2 Pertukaran PTJ perlu dibuat oleh pengguna sendiri dengan Pengguna
mengikuti langkah-langkah berikut;
• Pengguna log masuk ke https://mygpis.treasury.gov.my
• Klik Menu Profil dan pilih Pembatalan ID
• Setelah proses pembatalan ID berjaya, sistem
mendaftar keluar pengguna dan memaparkan skrin log
masuk.
3 Klik butang PERMOHONAN. Sistem akan memaparkan Pemohon
skrin PERMOHONAN BARU.
4 Pilih JENIS PERMOHONAN →PENGAKTIFAN SEMULA ID Pemohon
Masukkan No. Kad Pengenalan dan lengkapkan maklumat
permohonan. Cetak Borang Permohonan dan dapatkan
pengesahan Ketua Jabatan.
5 Pengguna perlu memuat naik Borang Permohonan lengkap Pemohon &
yang telah DISAHKAN oleh Ketua Jabatan beserta salinan Admin
Kad Pengenalan. Kementerian/
• https://mygpis.treasury.gov.my Klik pada Agensi/
PERMOHONAN → SEMAKAN PERMOHONAN PTJ
• Masukkan No. Kad Pengenalan / No. Tentera di
ruangan yang disediakan dan klik butang SEMAK
• Pada ruangan TINDAKAN pilih Muat Naik
6 Hubungi Admin di Kementerian/Agensi/PTJ Pemohon
Nota : Kelulusan permohonan bagi pendaftaran online
MyGPIS akan dilaksanakan oleh admin di Kem/Agensi/PTJ
3 Memaklumkan pengguna kaedah pertukaran PTJ MyGPIS Penerima aduan
melalui emel sekiranya aduan diterima melalui emel.
17
d. Carta Alir Pengaktifan ID Disebabkan Pertukaran PTJ Menerima aduan
Mula pengguna
berkenaan
Pengguna login ke MyGPIS dan
membuat pembatalan ID pertukaran PTJ
Klik butang PERMOHONAN. Sistem akan
memaparkan skrin PERMOHONAN BARU.
Pilih JENIS PERMOHONAN →PENGAKTIFAN
SEMULA ID Masukkan No. Kad Pengenalan
dan lengkapkan maklumat permohonan.
Cetak Borang Permohonan dan dapatkan
pengesahan Ketua Jabatan.
Pengguna memuat naik dan HANTAR;
i) Borang Permohonan yang telah
DISAHKAN oleh Ketua Jabatan
ii) Salinan Kad Pengenalan
Pemohon menghubungi Admin di
Kementerian/Agensi/PTJ untuk kelulusan
Memaklumkan langkah-langkah bagi pertukaran
PTJ kepada pengguna melalui telefon atau emel
Tamat
e. Rujukan : Manual Pendaftaran Pengguna MyGPIS Versi 1
18
9.5 PERMOHONAN ID
9.5.1 PERANAN SUPER ADMIN
a. Modul : Pengurusan Pengguna
b. Maklumat Diperlukan : Maklumat Peribadi Pemohon, No Kad Pengenalan
c. Kaedah Penyelesaian : Daftar Pengguna oleh Super Admin
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima permohonan untuk pertambahan Super Admin Penerima aduan
MyGPIS (BPK Sahaja).
2 Dapatkan nama pemohon, No Kad Pengenalan, emel, Penerima aduan
jawatan, gred jawatan dan no telefon
3 Semak No Kad Pengenalan di dalam Sistem MyGPIS Penerima aduan
4 Sekiranya ID Pengguna telah wujud, ID perlu dibatalkan. Penerima aduan
i. Klik Sokongan Sistem
ii. Pilih Pengurusan Pengguna → Kemaskini
Pengguna
iii. Masukkan No. Kad Pengenalan
iv. Klik pada TINDAKAN : Kemaskini Status ( Pilih
TIDAK AKTIF )
5 Sekiranya ID pengguna tidak wujud, daftar ID pengguna Penerima aduan
di dalam Sistem MyGPIS;
i. Menu Sokongan Sistem
ii. Pengurusan Pengguna
iii. Daftar pengguna
6 Memaklumkan pengguna ID MyGPIS telah wujud melalui Penerima aduan
emel sekiranya aduan diterima melalui emel.
19
d. Carta Alir Peranan Super Admin Permohonan
peranan Super
Mula
Admin
Dapatkan Nama, No. Kad Pengenalan,
No. Telefon Jawatan, Gred jawatan,
emel dan PTJ pemohon
Semak rekod dalam
MyGPIS
YA Ada Rekod TIDAK
Batalkan ID pengguna Daftarkan ID pengguna
sedia ada dalam MyGPIS di menu:
SOKONGAN SISTEM –
PENGURUSAN PENGGUNA –
DAFTAR PENGGUNA
Memaklumkan pengguna ID
MyGPIS telah wujud
Tamat
e. Rujukan :
20
9.5.2 PERANAN BPK
a. Modul : Pengurusan Pengguna
b. Maklumat Diperlukan : Maklumat Peribadi Pemohon, No Kad Pengenalan
c. Kaedah Penyelesaian : Permohonan ID Pengguna MyGPIS secara Dalam Talian
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima permohonan ID MyGPIS bagi Peranan BPK. Penerima aduan
2 Permohonan ID pengguna MyGPIS perlu dibuat secara Pemohon BPK
dalam talian melalui https://mygpis.treasury.gov.my
3 Di portal klik butang PERMOHONAN. Sistem akan Pemohon BPK
memaparkan skrin PERMOHONAN BARU.
4 Pilih JENIS PERMOHONAN →PENDAFTARAN ONLINE . Pemohon BPK
Masukkan No. Kad Pengenalan dan lengkapkan maklumat
permohonan. Cetak Borang Permohonan dan dapatkan
pengesahan Ketua Jabatan.
5 Pengguna perlu memuat naik Borang Permohonan lengkap Pemohon BPK
yang telah DISAHKAN oleh Ketua Jabatan beserta salinan
KAD PENGENALAN.
• https://mygpis.treasury.gov.my Klik pada
PERMOHONAN → SEMAKAN PERMOHONAN
• Masukkan No. Kad Pengenalan / No. Tentera di
ruangan yang disediakan dan klik butang SEMAK
• Pada ruangan TINDAKAN pilih Muat Naik
Pemohon perlu memuat naik salinan borang dan salinan Pemohon BPK
Kad Pengenalan dan Klik Hantar
6 Hubungi Super Admin di MOF (Unit D5) untuk kelulusan
permohonan ID pengguna MyGPIS capaian BPK.
7 Super Admin membuat kelulusan Permohonan Unit D5
(Lulus/Tolak)
8 Emel pemakluman ID Pengguna Peranan BPK telah wujud Unit D5
9 Log masuk ke MyGPIS dengan Nombor Kad Pengenalan Pemohon BPK
sebagai ID dan kata laluan
Nota: Sistem MyGPIS secara default akan menggunakan
No. Kad Pengenalan / No.Tentera pemohon sebagai ID
Pengguna dan kata laluan. Pengguna perlu mengemaskini
kata laluan seperti makluman di paparan MyGPIS.
21
d. Carta Alir Permohonan ID MyGPIS bagi Peranan BPK
Penerima Aduan Pemohon
Semak dokumen yang Mula
dimuat naik pemohon
Akses MyGPIS
Kelulusan https://mygpis.treasury.gov.my
Permohonan dan klik tab PERMOHONAN
Tidak Pilih Jenis permohonan –
Pendaftaran Online
Semak dan minta pemohon
Lengkapkan maklumat
kemaskini maklumat permohonan, pilih Capaian BPK
pendaftaran online dan pilih Kementerian Seliaan
Ya Cetak Borang Permohonan dan
dapatkan pengesahan Ketua
Emel pemakluman ID Jabatan
Pengguna telah wujud
Imbas dan muat naik borang
yang disahkan beserta salinan
Kad Pengenalan
Hantar
Tamat
e. Rujukan : Manual Pendaftaran Pengguna MyGPIS Versi 1
22
9.5.3 PERANAN PENGURUSAN TERTINGGI MOF
a. Modul : Pengurusan Pengguna
b. Maklumat Diperlukan : Maklumat Peribadi Pemohon, No Kad Pengenalan
c. Kaedah Penyelesaian : Daftar Pengguna oleh Super Admin
Bil. Tindakan Tanggungjawab
Penerima aduan
1 Menerima permohonan mendapatkan ID pengguna Penerima aduan
Penerima aduan
MyGPIS capaian Pengurusan Tertinggi MOF . Penerima aduan
2 Dapatkan nama pemohon, No Kad Pengenalan, Penerima aduan
emel, jawatan, gred jawatan dan no telefon Penerima aduan
3 Semak No Kad Pengenalan di dalam Sistem
MyGPIS
4 Sekiranya ID Pengguna telah wujud, ID perlu
dibatalkan.
i. Klik Sokongan Sistem
ii. Pilih Pengurusan Pengguna → Kemaskini
Pengguna
iii. Masukkan No. KP
iv. Klik pada TINDAKAN : Kemaskini Status
( Pilih TIDAK AKTIF )
5 Sekiranya ID pengguna tidak wujud, daftar ID
pengguna di dalam Sistem MyGPIS;
• Menu Sokongan Sistem
• Pengurusan Pengguna
• Daftar pengguna
6 Memaklumkan pengguna ID MyGPIS telah wujud
melalui emel sekiranya aduan diterima melalui
emel.
23
d. Carta Alir Permohonan ID pengguna MyGPIS capaian Pengurusan Tertinggi MOF
Mula Permohonan
peranan Pengurusan
Dapatkan Nama, No. Kad
Pengenalan, No. Telefon Jawatan, Tertinggi MOF
Gred jawatan, emel dan PTJ
pemohon
Semak rekod dalam
MyGPIS
YA TIDAK
Ada Rekod
Batalkan ID pengguna Daftarkan ID pengguna
sedia ada dalam MyGPIS di menu:
SOKONGAN SISTEM –
PENGURUSAN PENGGUNA –
DAFTAR PENGGUNA
Memaklumkan pengguna ID
MyGPIS telah wujud
Tamat
e. Rujukan :
24
9.5.4 PERANAN PENGURUSAN TERTINGGI KEMENTERIAN
a. Modul : Pengurusan Pengguna
b. Maklumat Diperlukan : Maklumat Peribadi Pemohon, No Kad Pengenalan
c. Kaedah Penyelesaian : Permohonan ID Pengguna MyGPIS secara Dalam Talian
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima permohonan ID MyGPIS bagi Peranan Penerima aduan
Pengurusan Tertinggi Kementerian.
2 Permohonan ID pengguna MyGPIS perlu dibuat secara Pemohon
dalam talian melalui https://mygpis.treasury.gov.my
3 Di portal klik butang PERMOHONAN. Sistem akan Pemohon
memaparkan skrin PERMOHONAN BARU.
4 Pilih JENIS PERMOHONAN →PENDAFTARAN ONLINE . Pemohon
Masukkan No. Kad Pengenalan dan lengkapkan maklumat
permohonan. Cetak Borang Permohonan dan dapatkan
pengesahan Ketua Jabatan.
5 Pengguna perlu memuat naik Borang Permohonan lengkap Pemohon
yang telah DISAHKAN oleh Ketua Jabatan beserta salinan
KAD PENGENALAN.
• https://mygpis.treasury.gov.my Klik pada
PERMOHONAN → SEMAKAN PERMOHONAN
• Masukkan No. Kad Pengenalan / No. Tentera di
ruangan yang disediakan dan klik butang SEMAK
• Pada ruangan TINDAKAN pilih Muat Naik
Pemohon perlu memuat naik salinan borang dan salinan
Kad Pengenalan dan Klik Hantar
6 Hubungi Super Admin di MOF untuk kelulusan permohonan Pemohon
ID pengguna MyGPIS capaian Pengurusan Tertinggi
Kementerian.
7 Super Admin membuat kelulusan Permohonan Super Admin
(Lulus/Tolak)
8 Emel pemakluman ID Pengguna Peranan Pengurusan Super Admin
Tertinggi Kementerian telah wujud
9 Log masuk ke MyGPIS dengan Nombor Kad Pengenalan Pemohon
sebagai ID dan kata laluan
Nota: Sistem MyGPIS secara default akan menggunakan No. Kad
Pengenalan / No.Tentera pemohon sebagai ID Pengguna dan
kata laluan. Pengguna perlu mengemaskini kata laluan seperti
makluman di paparan MyGPIS.
25
d. Carta Alir Permohonan Id Pengguna Peranan Pengurusan Tertinggi Kementerian
Penerima Aduan Pemohon
Semak dokumen yang Mula
dimuat naik pemohon
Akses MyGPIS
Kelulusan https://mygpis.treasury.gov.my
Permohonan dan klik tab PERMOHONAN
Tidak Pilih Jenis permohonan –
Pendaftaran Online
Semak dan minta pemohon
kemaskini maklumat Lengkapkan maklumat
permohonan, pilih Pengurusan
pendaftaran dalam talian
Tertinggi Kementerian
Ya
Cetak Borang Permohonan dan
Emel pemakluman ID dapatkan pengesahan Ketua
Pengguna telah wujud Jabatan
Imbas dan muat naik borang
yang disahkan beserta salinan
Kad Pengenalan
Hantar
Tamat
e. Rujukan :
26
9.5.5 PERANAN PENGURUSAN ADMIN KEMENTERIAN
a. Modul : Pengurusan Pengguna
b. Maklumat Diperlukan : No Kad Pengenalan
c. Kaedah Penyelesaian : Permohonan ID Pengguna MyGPIS secara Dalam Talian
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima permohonan Id MyGPIS bagi Peranan Admin Penerima aduan
Kementerian.
2 Permohonan ID pengguna MyGPIS perlu dibuat secara Pemohon
dalam talian melalui https://mygpis.treasury.gov.my
3 Di portal klik butang PERMOHONAN. Sistem akan Pemohon
memaparkan skrin PERMOHONAN BARU.
4 Pilih JENIS PERMOHONAN →PENDAFTARAN ONLINE . Pemohon
Masukkan No. Kad Pengenalan dan lengkapkan maklumat
permohonan. Cetak Borang Permohonan dan dapatkan
pengesahan Ketua Jabatan.
5 Pengguna perlu memuat naik Borang Permohonan lengkap Pemohon
yang telah DISAHKAN oleh Ketua Jabatan beserta salinan
KAD PENGENALAN.
• https://mygpis.treasury.gov.my Klik pada
PERMOHONAN → SEMAKAN PERMOHONAN
• Masukkan No. Kad Pengenalan / No. Tentera di
ruangan yang disediakan dan klik butang SEMAK
• Pada ruangan TINDAKAN pilih Muat Naik
Pemohon perlu memuat naik salinan borang dan salinan
Kad Pengenalan dan Klik Hantar
6 Hubungi Super Admin di MOF untuk kelulusan permohonan Pemohon
Id pengguna MyGPIS capaian Admin Kementerian.
7 Super Admin membuat kelulusan Permohonan Super Admin
(Lulus/Tolak)
8 Emel pemakluman ID Pengguna Peranan Admin Super Admin
Kementerian telah wujud
9 Log masuk ke MyGPIS dengan Nombor Kad Pengenalan Pemohon
sebagai ID dan kata laluan
Nota: Sistem MyGPIS secara default akan menggunakan No.
Kad Pengenalan / No.Tentera pemohon sebagai ID Pengguna
dan kata laluan.Pengguna perlu mengemaskini kata laluan
seperti makluman di paparan MyGPIS.
27
d. Carta Alir Permohonan Id Pengguna Admin Kementerian
Penerima Aduan Pemohon
Semak dokumen yang Mula
dimuat naik pemohon
Akses MyGPIS
Kelulusan https://mygpis.treasury.gov.my
Permohonan dan klik tab PERMOHONAN
Tidak Pilih Jenis permohonan –
Pendaftaran Online
Semak dan minta pemohon
kemaskini maklumat Lengkapkan maklumat
pendaftaran online permohonan, pilih Capaian
Admin dan pilih Kem/Agensi/PTJ
Ya
Cetak Borang Permohonan dan
Emel pemakluman ID dapatkan pengesahan Ketua
Pengguna telah wujud Jabatan
Imbas dan muat naik borang
yang disahkan beserta salinan
Kad Pengenalan
Hantar
Tamat
e. Rujukan :
28
9.5.6 PERANAN PENGGUNA KEMENTERIAN/AGENSI/PTJ/BADAN BERKANUN/SUK
a. Modul : Pengurusan Pengguna
b. Maklumat Diperlukan : No Kad Pengenalan
c. Kaedah Penyelesaian : Permohonan Id Pengguna MyGPIS secara Dalam Talian
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima permohonan ID MyGPIS bagi Peranan Penyedia, Penerima aduan
Penyelia, Admin, Admin Penyelia
2 Permohonan ID pengguna MyGPIS perlu dibuat secara Pemohon
dalam talian melalui https://mygpis.treasury.gov.my
3 Di portal klik butang PERMOHONAN. Sistem akan Pemohon
memaparkan skrin PERMOHONAN BARU.
4 Pilih JENIS PERMOHONAN →PENDAFTARAN ONLINE . Pemohon
Masukkan No. KP PENGENALAN dan lengkapkan
maklumat permohonan. Cetak Borang Permohonan dan
dapatkan pengesahan Ketua Jabatan.
5 Pengguna perlu memuat naik Borang Permohonan lengkap Pemohon
yang telah DISAHKAN oleh Ketua Jabatan beserta salinan
KAD PENGENALAN.
• https://mygpis.treasury.gov.my Klik pada
PERMOHONAN → SEMAKAN PERMOHONAN
• Masukkan No. Kad Pengenalan / No. Tentera di
ruangan yang disediakan dan klik butang SEMAK
• Pada ruangan TINDAKAN pilih Muat Naik
6 Hubungi Admin di Kementerian/Agensi/PTJ Pemohon
Nota : Kelulusan permohonan bagi pendaftaran online MyGPIS
akan dilaksanakan oleh admin di Kem/Agensi/PTJ
7 Sila rujuk 9.2 untuk paparan senarai Admin Pemohon
Kementerian/Agensi/PTJ
8 Log masuk ke MyGPIS dengan Nombor Kad Pengenalan Pemohon
sebagai ID dan kata laluan
Nota: Sistem MyGPIS secara default akan menggunakan No.
Kad Pengenalan / No.Tentera pemohon sebagai ID Pengguna
dan kata laluan. Pengguna perlu mengemaskini kata laluan
seperti makluman di paparan MyGPIS.
29
d. Carta Alir Permohonan ID Peranan Pengguna Kementerian/Agensi/PTJ/Badan Kanun/SUK
Mula Menerima aduan,
pengguna ingin
Pengguna membuat Permohonan ID mendapatkan ID
MyGPIS secara dalam talian melalui
MyGPIS
https://mygpis.treasury.gov.my
Pengguna perlu klik pada
butang PERMOHONAN
Pengguna perlu;
i. Melengkapkan borang permohonan
ii. Mencetak borang permohonan.
iii. Pengesahan Ketua Jabatan
Pengguna memuat naik dan HANTAR;
i. Borang Permohonan yang telah
DISAHKAN oleh Ketua Jabatan
ii. Salinan Kad Pengenalan
Pemohon menghubungi Admin di
Kementerian/Agensi/PTJ untuk kelulusan
Status Berjaya : Pengguna Log masuk ke MyGPIS secara default
MyGPIS dengan Nombor Kad Pengenalan akan menggunakan
sebagai ID dan kata laluan. Pengguna perlu No.KP/No.Tentera
sebagai ID Pengguna
tukar kata laluan dan Kata laluan
Tamat
e. Rujukan : Manual Pendaftaran Pengguna MygPIS Versi 1
30
9.5.7 PERMOHONAN ID EPEROLEHAN BAGI TUJUAN PENJANAAN LAPORAN LAPORAN
PROFIL SYARIKAT PERUNDING OLEH BADAN BERKANUN
a. Modul : Lain-lain
b. Maklumat Diperlukan :
c. Kaedah Penyelesaian : Permohonan ID ePerolehan
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima pertanyaan berkenaan Permohonan Penerima aduan
mendapatkan ID eP bagi Badan Berkanun; Pemohon
• Rekod maklumat pengadu sekiranya aduan diterima Pemohon
Pemohon
melalui panggilan telefon;
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf
5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-
3IT4g/viewform
2 Memaklumkan pengguna supaya mengakses ke portal
rasmi ePerolehan https://www.eperolehan.gov.my/
3 Di portal klik butang Pautan Segera – Pilih Permohonan
Akses Profil Syarikat / Kajian Pasaran
4 Semak permohonan dengan Meja Bantuan ePerolehan
31
d. Carta Alir Permohonan ID ePerolehan Bagi Tujuan Penjanaan Laporan Profil Syarikat
Perunding Oleh Badan Berkanun
Mula Pengguna badan
berkanun ingin
Pengguna akses ke Portal mendapatkan ID
ePerolehan melalui
ePerolehan untuk
https://eperolehan.gov.my menjana laporan
Di portal klik butang Pautan Profil Syarikat
Segera – Pilih Permohonan Perunding
Akses Profil Syarikat / Kajian
Pasaran
Semak permohonan dengan Meja
Bantuan ePerolehan
Tamat
32
9.6 PERTUKARAN PERANAN
a. Modul : Pengurusan Pengguna
b. Maklumat Diperlukan : Maklumat Ringkas Pemohon (Nama/Kementerian/Agensi)
c. Kaedah Penyelesaian : Permohonan Penukaran Peranan Secara Dalam Talian
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima aduan berkenaan penukaran peranan MyGPIS; Penerima aduan
• Rekod maklumat pengadu sekiranya aduan diterima
melalui panggilan telefon;
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf
5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-
3IT4g/viewform
2 Klik butang PERMOHONAN. Sistem akan memaparkan Pemohon
skrin PERMOHONAN BARU.
3 Pilih JENIS PERMOHONAN →PENUKARAN PERANAN Pemohon
Masukkan No. Kad Pengenalan dan lengkapkan maklumat
capaian yang baru. Cetak Borang Permohonan dan
dapatkan pengesahan Ketua Jabatan.
4 Pengguna perlu memuat naik Borang Permohonan lengkap Pemohon &
yang telah DISAHKAN oleh Ketua Jabatan beserta salinan Admin
KAD PENGENALAN. Kementerian/
Agensi/
• https://mygpis.treasury.gov.my Klik pada PTJ
PERMOHONAN → SEMAKAN PERMOHONAN
• Masukkan No. Kad Pengenalan / No. Tentera di
ruangan yang disediakan dan klik butang SEMAK
• Pada ruangan TINDAKAN pilih Muat Naik
5 Hubungi Admin di Kementerian/Agensi/PTJ Pemohon
Nota : Kelulusan permohonan bagi pendaftaran online MyGPIS
akan dilaksanakan oleh admin di Kem/Agensi/PTJ.
Rujuk 9.2 untuk senarai Admin Kementerian
6 Memaklumkan pengguna kaedah penukaran peranan Penerima aduan
MyGPIS melalui emel sekiranya aduan diterima melalui
emel.
33
d. Carta Alir Permohonan Pertukaran Peranan Menerima aduan,
pengguna ingin
Mula membuat penukaran
Pengguna membuat penukaran peranan
peranan secara dalam talian
https://mygpis.treasury.gov.my
Pengguna perlu klik pada butang
PERMOHONAN – PENUKARAN PERANAN
Pengguna perlu:
i. Melengkapkan borang permohonan
ii. Mencetak borang permohonan.
iii. Pengesahan Ketua Jabatan
Pengguna memuat naik dan HANTAR:
i. Borang Permohonan yang telah
DISAHKAN oleh Ketua Jabatan
ii. Salinan Kad Pengenalan
Pemohon menghubungi Admin di
Kementerian/Agensi/PTJ untuk kelulusan
Status Berjaya :
Pengguna Log masuk ke MyGPIS
Tamat
e. Rujukan : Manual Pendaftaran Pengguna MyGPIS Versi 1
34
9.7 PENGAKTIFAN ID PENGGUNA MYGPIS
a. Modul : Modul Sokongan Sistem
b. Maklumat Diperlukan : Nama dan No Kad Pengenalan
c. Kaedah Penyelesaian : Kemaskini Status Pengguna dalam Sistem MyGPIS
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima aduan daripada pengguna bahawa ID Pengguna Penerima aduan
Tidak Aktif; (Super Admin/
• Rekod maklumat pengadu sekiranya aduan diterima Admin)
menerusi panggilan telefon;
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf
5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-
3IT4g/viewform
Nota: Satu notifikasi pemberitahuan "Amaran ID Tidak
Aktif" akan dikeluarkan oleh sistem kepada pengguna melalui
emel yang didaftarkan semasa pendaftaran pengguna
MyGPIS. Tempoh masa bagi notifikasi ini adalah 3 bulan dari
tarikh log masuk terakhir tuan/puan ke sistem MyGPIS.
Sekiranya pihak tuan/puan masih tidak aktif sehingga selama
6 bulan, sistem akan menukarkan status tuan/puan
kepada TIDAK AKTIF secara automatik.
2 Log Masuk ke dalam Sistem MyGPIS Penerima aduan
(Super Admin/
Admin)
3 Klik menu SOKONGAN SISTEM – PENGURUSAN Penerima aduan
PENGGUNA – KEMASKINI PENGGUNA. (Super Admin/
Tetingkap CARIAN MAKLUMAT PENGGUNA akan Admin)
dipaparkan.
4 Terdapat beberapa kotak maklumat yang perlu di penuhkan: Penerima aduan
i. TEKS CARIAN - Isikan No Kad Pengenalan (Super Admin/
Pengguna Admin)
ii. CAPAIAN - pilih Capaian Pengguna. Contoh; Semua
iii. STATUS - pilih status pengguna untuk carian. Contoh;
Semua
iv. KEMENTERIAN - kotak ini akan memaparkan
Kementerian berdasarkan profil yang didaftar.
v. AGENSI - pilih Agensi untuk mencari pengguna yang
berdaftar di agensi tersebut. Pilihan agensi adalah
berdasarkan Kementerian yang dipaparkan.
35
vi. PTJ - pilih PTJ untuk mencari pengguna yang
berdaftar di PTJ tersebut. Pilihan PTJ adalah
berdasarkan agensi yang dipaparkan.
Masukkan pilihan dan klik pada butang CARI. Penerima aduan
5 Pada bahagian SENARAI PENGGUNA, terdapat butang (Super Admin/
Admin)
TINDAKAN; klik ikon anak panah ke bawah dan klik
KEMASKINI STATUS
6 Pada skrin KEMASKINI STATUS PENGGUNA, klik kotak Penerima aduan
STATUS untuk membuat pilihan: (Super Admin/
i. Sekiranya status yang di paparkan adalah TIDAK Admin)
AKTIF, pilih status untuk kemaskini kepada AKTIF.
ii. Masukkan pilihan dan klik pada butang KEMASKINI.
7 Pada skrin PENGESAHAN STATUS PENGGUNA, sila klik Penerima aduan
butang Ya untuk meneruskan proses kemaskini status. (Super Admin/
Admin)
8 Pada skrin STATUS PENGGUNA, klik butang (X) (tutup)
untuk menutup skrin tersebut. Penerima aduan
(Super Admin/
Admin)
36
d. Carta Alir Pengaktifan Semula ID Pengguna Tamat Tempoh
Mula Menerima aduan,
ID Pengguna tidak
Dapatkan Maklumat Nama dan
No.Kad Pengenalan Aktif
Klik Menu SOKONGAN SISTEM-
PENGURUSAN PENGGUNA –
KEMASKINI PENGGUNA
Isikan maklumat – CARIAN
MAKLUMAT PENGGUNA – Klik
butang CARI
Klik Menu TINDAKAN - KEMASKINI
STATUS
YA TIDAK
Status Aktif
Tamat Kemaskini Status Pengguna
Status : Pilih AKTIF.
Klik butang kemaskini.
f. Rujukan : Panduan Pengguna MyGPIS Versi 1.2
37
9.8 IKLAN
9.8.1 KESILAPAN KUNCI MASUK IKLAN
a. Modul : Modul Daftar Iklan
b. Maklumat Diperlukan : No. Tender/Sebutharga atau Nama Iklan
c. Kaedah Penyelesaian : Pindaan Iklan / Pembatalan iklan
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima aduan berkenaan kesilapan kunci masuk Penerima aduan
maklumat iklan;
• Rekod maklumat pengadu sekiranya aduan diterima
menerusi panggilan telefon:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf
5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-
3IT4g/viewform
• Mohon pengguna emelkan aduan menerusi emel
[email protected] beserta maklumat Tajuk
Iklan/ No.Tender/ No.Sebutharga iklan.
2 Semak jika iklan tersebut belum/telah dipinda. MyGPIS Penerima aduan
hanya membenarkan sekali pindaan sahaja pada iklan yang
telah disahkan.
3 Sekiranya pindaan iklan pernah/telah dibuat sebelum ini Penerima aduan
iklan perlu dibatalkan dan dikunci masuk semula.
• Rujuk Panduan Pengguna MyGPIS untuk
pembatalan iklan oleh Penyelia
Sekiranya tidak, Penyelia masih boleh membuat pindaan
iklan tersebut.
• Rujuk Panduan Pengguna MyGPIS Versi 1.2 untuk
pindaan iklan oleh penyelia
4 Memaklumkan pengguna kaedah penyelesaian yang sesuai Penerima aduan
samada pindaan atau pembatalan iklan melalui emel
sekiranya aduan diterima melalui emel.
38
d. Carta Alir Kesilapan Kunci Masuk Iklan Menerima aduan
Mula berkenaan
Terima dan Rekod kesilapan kunci
Aduan masuk maklumat
Semak jika iklan tersebut iklan
telah dipinda
TIDAK Pinda YA
Penyelia perlu membuat Penyelia perlu membuat
pindaan iklan pembatalan iklan
Tamat
e. Rujukan : Panduan Pengguna MyGPIS versi 1.2
39
9.8.2 IKLAN TIDAK DIPAPARKAN DI PORTAL MYPROCUREMENT
a. Modul : Modul Iklan
b. Maklumat Diperlukan : No. Tender/Sebutharga atau Nama Iklan
c. Kaedah Penyelesaian : Aduan Mi-Latte untuk semakan Mimos
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima aduan berkenaan iklan tidak dipaparkan di Portal Penerima aduan
MyProcurement;
• Rekod maklumat pengadu sekiranya aduan diterima
melalui panggilan telefon;
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf
5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-
3IT4g/viewform
• Mohon pengguna emelkan aduan menerusi emel
[email protected] beserta maklumat Tajuk
Iklan/ No.Tender/ No.Sebutharga iklan.
2 Berdasarkan Tajuk Iklan/ No.Tender/ No.Sebutharga iklan, Penerima aduan
semak rekod Iklan di dalam MyGPIS di Menu Daftar
Perolehan → Iklan → Carian Iklan. Semak status Iklan;
i. Baru – Iklan tidak akan dipaparkan di Portal.
ii. Sah – Iklan dipaparkan di Portal sekiranya tarikh
iklan telah bermula. Sekiranya iklan telah tamat,
pengguna perlu semak di Arkib Portal.
iii. Perlu Pembetulan - Iklan tidak akan dipaparkan di
Portal.
iv. Dikemaskini dan Perlu Semakan - Iklan tidak akan
dipaparkan di Portal.
v. Perlu Penghapusan - Iklan tidak akan dipaparkan di
Portal.
vi. Tidak Disemak - Iklan tidak akan dipaparkan di
Portal.
3 Bagi status (i), (iii), (iv), (iv) dan (v), maklumkan pengguna Penerima aduan
berkenaan tindakan yang perlu diambil seperti di bawah:
- (i) Baru – Iklan tidak akan dipaparkan di Portal.
Perlu pengesahan oleh Penyelia. Selepas 1 jam
disahkan iklan akan dipaparkan di portal.
- (iii) Perlu Pembetulan - Iklan tidak akan dipaparkan
di Portal. Penyedia perlu kemaskini iklan dan hantar
40
ke Penyelia untuk pengesahan. Selepas 1 jam
disahkan, iklan akan dipaparkan di portal.
- (iv) Dikemaskini dan Perlu Semakan - Iklan tidak
akan dipaparkan di Portal. Perlu pengesahan oleh
Penyelia. Selepas 1 jam disahkan iklan akan
dipaparkan di portal.
- (v) Perlu Penghapusan - Iklan tidak akan dipaparkan
di Portal.
- (vi) Tidak Disemak - Iklan tidak akan dipaparkan di
Portal. Sekiranya iklan masih tidak berstatus SAH
pada hari kedua iklan bermula.
4 Sekiranya iklan tersebut berstatus Sah, sila semak tarikh Penerima aduan
iklan. Jika tarikh iklan masih belum tamat, log aduan ke mi-
latte manakala jika tarikh iklan telah tamat maklumkan
pengguna untuk menyemak iklan di menu Arkib Portal
MyProcurement.
5 Log aduan ke mi-latte untuk semakan Mimos sekiranya Penerima aduan
iklan telah Sah dan belum tamat.
https://mi-latte.mimos.my/mi-latte/
6 Semak sama ada tindakan telah dilaksanakan oleh Mimos Unit SP1
Berhad
7 Semakan paparan iklan di Portal MyProcurement Penerima aduan
https://myprocurement.treasury.gov.my/
8 Memaklumkan pengguna melalui emel berkenaan Penerima aduan
maklumat iklan tersebut yang telah dipaparkan setelah
tindakan diambil oleh Mimos.
41
d. Carta Alir Iklan Tidak dipaparkan di Portal MyProcurement Menerima aduan
berkenaan
Mula
kesilapan kunci
Terima dan Rekod masuk maklumat
Aduan
iklan
Dapatkan Tajuk Iklan/No.Tender/Sebutharga
dan semak Status Iklan di dalam MyGPIS:
Menu Daftar Perolehan - Iklan - Carian Iklan
TIDAK
Status SAH
Iklan tidak akan YA
dipaparkan di Portal Belum
MyProcurement Tamat
YA
Log Aduan ke Mi-Latte
https://mi-latte.mimos.my/mi-latte/
Semakan Mimos
Semakan paparan iklan di Portal
MyProcurement
https://myprocurement.treasury.gov.my/
Tamat
e. Rujukan :
42
9.8.3 IKLAN GAGAL DISIMPAN : Modul Daftar Iklan
a. Modul : No. Tender/Sebutharga atau Nama Iklan
b. Maklumat Diperlukan : Aduan Mi-Latte untuk semakan Mimos
c. Kaedah Penyelesaian
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima aduan bahawa iklan gagal disimpan; Penerima aduan
• Rekod maklumat pengadu sekiranya aduan diterima
melalui panggilan telefon;
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf
5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-
3IT4g/viewform
• Mohon pengguna emelkan aduan menerusi emel
[email protected] beserta maklumat Tajuk
Iklan/ No.Tender/ No.Sebutharga iklan.
2 Terima emel dari pengguna beserta maklumat iklan, id Penerima aduan
penyedia serta tangkap layar ralat iklan.
3 Semak maklumat iklan yang gagal dikunci masuk yang Penerima aduan
diemelkan oleh pengguna. Iklan gagal disimpan
disebabkan:
i. Kementerian/Agensi/PTJ Penyedia telah tidak aktif.
Semak status tersebut dengan bantuan Mimos.
ii. Medan telah melebihi bilangan aksara yang
ditetapkan disebabkan pengguna menggunakan
kaedah copy-paste.
- Medan Tajuk Iklan telah melebihi 1000 aksara.
- Medan Catatan telah melebihi 500 aksara.
iii. Penggunaan special character yang menggunakan
kaedah copy paste.
4 Sekiranya isu tersebut berkaitan masalah teknikal dan tidak Penerima aduan
dapat dilesaikan oleh helpdesk MyGPIS aduan perlu di log
ke Mi-Latte.
5 Log aduan ke mi-latte untuk semakan Mimos; Penerima aduan
https://mi-latte.mimos.my/mi-latte/
6 Semak sama ada tindakan telah dilaksanakan oleh Mimos Unit SP1
Berhad
7 Memaklumkan semula pengguna melalui emel berkenaan Penerima aduan
isu tersebut setelah tindakan diambil oleh Mimos.
43
d. Carta Alir Iklan Gagal Disimpan
Mula
Terima dan Rekod Menerima
Aduan aduan iklan
Gagal disimpan
Semak maklumat iklan yang gagal dikunci masuk.
i. Kementerian/Agensi/PTJ masih aktif
ii. Pastikan Tajuk iklan yang dikunci masuk
tidak melebihi 1000 aksara
iii. Pastikan catatan tidak melebihi 500 aksara
TIDAK Masalah YA
Teknikal
Log Aduan ke Mi-Latte
Memaklumkan pengguna https://mi-latte.mimos.my/mi-latte/
tindakan yang perlu diambil
Semakan Mimos
bagi membolehkan iklan
dikunci masuk
Memaklumkan semula pengguna
melalui emel berkenaan setelah
tindakan diambil oleh Mimos.
Tamat
e. Rujukan :
44
9.9 DAFTAR PEROLEHAN KERJA
9.9.1 REKOD SYARIKAT TIDAK WUJUD DI MODUL DAFTAR PEROLEHAN KERJA
a. Modul : Modul Daftar Perolehan Kerja
b. Maklumat Diperlukan : Maklumat Syarikat seperti Nama Syarikat, No. Daftar
Syarikat dan No. Pendaftaran CIDB.
c. Kaedah Penyelesaian : Menghantar permohonan melalui emel ke CIDB bagi
mendapatkan data syarikat.
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima aduan rekod syarikat tidak wujud di Modul Daftar Penerima aduan
Perolehan Kerja;
• Rekod maklumat pengadu sekiranya aduan diterima
menerusi panggilan telefon:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf
5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-
3IT4g/viewform.
• Mohon pengguna emelkan aduan menerusi emel
[email protected] beserta maklumat
nama syarikat, nombor MOF, nombor pendaftaran
syarikat atau Nombor CIDB untuk semakan
2 Semak rekod Syarikat di dalam MyGPIS. Jika ada emel Penerima aduan
makluman kepada pengguna.
3 Sekiranya rekod syarikat tidak wujud, semak di Penerima aduan
https://cims.cidb.gov.my/smis/regcontractor/reglocalsearchc
ontractor.vbhtml samada syarikat tersebut berdaftar dengan
CIDB.
4 Sekiranya syarikat telah berdaftar dengan CIDB tiada dalam Penerima aduan
MyGPIS, emelkan aduan tersebut beserta salinan maklumat
syarikat ke CIDB untuk semakan dan penghantaran semula
maklumat syarikat.
5 Semakan dan tindakan CIDB CIDB
6 Memaklumkan pengguna melalui emel berkenaan maklumat Unit SP1
Syarikat yang telah wujud.
45
d. Carta Alir Rekod syarikat tidak wujud di modul daftar perolehan Kerja
Mula Menerima aduan
rekod syarikat tidak
Terima dan Rekod
Aduan wujud di Modul
Daftar Perolehan
Semak rekod syarikat
di dalam MyGPIS Kerja
YA TIDAK
Ada Rekod
Memaklumkan pengguna Semak di
syarikat tersebut telah https://cims.cidb.gov.my/smis/regco
wujud dalam MyGPIS ntractor/reglocalsearchcontractor.vb
html samada syarikat tersebut
berdaftar dengan CIDB.
Sekiranya syarikat telah berdaftar dengan CIDB tiada
dalam MyGPIS, emelkan aduan tersebut beserta
salinan maklumat syarikat ke CIDB untuk semakan dan
penghantaran semula maklumat syarikat.
Semakan dan tindakan CIDB
Memaklumkan pengguna melalui emel berkenaan
maklumat Syarikat yang telah wujud.
TAMAT
e. Rujukan : Panduan Teknikal Skrip Template Syarikat Tidak Berdaftar MOF
46
9.9.2. REKOD PEROLEHAN TIDAK BERJAYA DISIMPAN
a. Modul : Modul Daftar Perolehan Kerja
b. Maklumat Diperlukan : Nama Perolehan, Id Penyedia dan Tangkap Layar Ralat
c. Kaedah Penyelesaian : (i) Semakan oleh Helpdesk MyGPIS
(ii) Semakan dan tindakan Mimos
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima aduan rekod syarikat tidak berjaya disimpan di Penerima aduan
Modul Daftar Perolehan Kerja;
• Rekod maklumat pengadu sekiranya aduan diterima
menerusi panggilan telefon:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf
5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-
3IT4g/viewform.
2 Terima emel dari pengguna beserta maklumat perolehan, id Penerima aduan
penyedia dan juga tangkap layar ralat tersebut.
3 Semak maklumat perolehan kerja yang gagal dikunci masuk Penerima aduan
yang diemelkan oleh pengguna. Rekod gagal disimpan
disebabkan;
i. Penyedia tidak berada di mana-mana
Kementerian/Agensi/PTJ. Maklumat
Kem/Agensi/PTJ adalah null.
ii. Ruangan nama perolehan telah melebihi 1000
aksara. Ini biasanya berlaku disebabkan pengguna
menggunakan kaedah copy-paste dan melibatkan
penggunaan special character.
4 Maklumkan pengguna kaedah penyelesaian yang sesuai
bagi membolehkan maklumat perolehan kerja dikunci
masuk.
(i) Penyedia perlu membuat pengaktifan semula ID.
Sila ikut langkah 9.4.
(ii) Memaklumkan pengguna untuk menaip nama
perolehaan yang melibatkan special character dan
menyemak bilangan aksara yang digunakan.
5 Sekiranya isu tersebut berkaitan masalah teknikal dan tidak Penerima aduan
dapat diselesaikan oleh helpdesk MyGPIS aduan perlu di
log ke Mi-Latte.
6 Log aduan ke mi-latte untuk semakan Mimos Berhad; Penerima aduan
https://mi-latte.mimos.my/mi-latte/
7 Semak sama ada tindakan telah dilaksanakan oleh Mimos Unit SP1
Berhad
8 Memaklumkan pengguna melalui emel berkenaan isu Penerima aduan
tersebut setelah tindakan diambil oleh Mimos.
47
d. Carta Alir Rekod Perolehan Kerja Tidak Berjaya Di simpan
Mula Menerima aduan
rekod perolehan
Terima dan Rekod
Aduan kerjaGagal
disimpan
Semak maklumat perolehan kerja yang gagal dikunci masuk.
Rekod gagal disimpan disebabkan;
i. Kementerian/Agensi/PTJ penyedia adalah Tidak Aktif
ii. Ruangan nama perolehan telah melebihi 1000 aksara.
Ini biasanya berlaku disebabkan pengguna
menggunakan kaedah copy-paste dan melibatkan
penggunaan special character.
TIDAK Masalah YA
Teknikal
Log Aduan ke Mi-Latte
Memaklumkan pengguna https://mi-latte.mimos.my/mi-latte/
tindakan yang perlu diambil
bagi membolehkan maklumat Semakan Mimos
perolehan kerja dikunci masuk
Memaklumkan pengguna melalui
emel berkenaan setelah tindakan
diambil oleh Mimos.
Tamat
e. Rujukan :
48
9.9.3. KEMASKINI REKOD PEROLEHAN KERJA DISEBABKAN KESILAPAN KUNCI MASUK
MAKLUMAT
a. Modul : Modul Daftar Perolehan Kerja
b. Maklumat Diperlukan : Nama Perolehan
c. Kaedah Penyelesaian : Pengemaskinian Maklumat Oleh Penyelia
Bil. Tindakan Tanggungjawab
1 Menerima aduan untuk kemaskini rekod disebabkan Penerima aduan
kesilapan kunci masuk maklumat perolehan kerja;
• Rekod maklumat pengadu sekiranya aduan diterima
menerusi panggilan telefon:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd8FrDpf
5eundGJVPlVLnsLXetnPC8CvmOiZTi80u6R-
3IT4g/viewform.
• Mohon pengguna emelkan aduan menerusi emel
[email protected]
2 Memaklumkan pengguna bahawa rekod perolehan yang Penerima aduan
telah disahkan boleh dikemaskini oleh peranan Penyelia
atau memulangkan semula perolehan tersebut kepada
Penyedia untuk dikemaskini.
Berikut merupakan langkah-langkah bagi pengemaskinian
maklumat perolehan kerja oleh Penyelia;
i. Penyelia log masuk ke dalam MyGPIS
ii. Penyelia klik Menu Daftar Perolehan → Perolehan
Kerja → Senarai Disahkan
iii. Klik butang KEMASKINI untuk membuat semakan
atau mengemaskini rekod perolehan yang dihantar.
Nota : Penyelia boleh memilih untuk mengemaskini sendiri
maklumat perolehan tersebut atau memilih untuk
menghantar semula kepada penyedia untuk pembetulan
dengan memilih Tab pengesahan → TINDAKAN
PENYEDIA.
3 Memaklumkan pengguna kaedah pengemaskinian Penerima aduan
maklumat tersebut melalui emel sekiranya aduan diterima
melalui emel.
49
The words you are searching are inside this book. To get more targeted content, please make full-text search by clicking here.
Deraf SOP Helpdesk MyGPIS_v2 20062022 pindaan1
Discover the best professional documents and content resources in AnyFlip Document Base.
Search