PENGURUSAN STRATEGIK PENGENALAN PENGURUSAN STRATEGIK
SKOP SESI 1 Pengenalan Pengurusan Strategik 2 Proses dalam Pengurusan Strategik 3 Ciri-ciri koperasi berjaya 2
➢Mengapa koperasi ini diwujudkan? ➢Apakah Tujuan Kewujudannya? ➢Adakah hanya untuk memenuhi keperluan anggota sahaja? ➢Adakah untuk memenuhi keperluan semua pihak/ ‘stakeholder’? ➢Mematuhi arahan pihak berkuasa? KENALI KOPERASI ANDA
MATLAMAT PENUBUHAN KOPERASI • Koperasi ditubuhkan bagi memenuhi aspirasi bersama anggota-anggotanya. • Umumnya, matlamat tersebut adalah bagi mencapai pembangunan sosio-ekonomi anggota (pembangunan ekonomi & kesejahteraan anggota) • Memahami “tujuan” sesebuah koperasi ditubuhkan penting dalam memenuhi keperluan anggota
KEPENTINGAN PENGURUSAN STRATEGIK ➢ Membantu koperasi menentukan matlamat penubuhan dan sasaran yang ingin dicapai. ➢ Membolehkan koperasi mengenal pasti kedudukan/prestasi semasa i. Eksploitasi kekuatan ii. Perbaiki kelemahan iii. Mengambil peluang iv. Mengekang ancaman ➢ Membolehkan koperasi memilih strategi yang bersesuaian ➢ Membolehkan koperasi mengawal dan merangka pelan tindakan bersesuaian 5
KEPENTINGAN PENGURUSAN STRATEGIK (sambungan) ➢ Membolehkan koperasi merancang aktivitinya mengikut keperluan dengan lebih sistematik ➢ Memudahkan koperasi mengenalpasti tahap pencapaiannya kerana ‘objektif’ dibangunkan berasaskan SMART ➢ Mempersiapkan koperasi supaya proaktif terhadap perubahan persekitaran luaran dan dalaman 6
DEFINISI PENGURUSAN STRATEGIK Kombinasi antara seni dan sains dalam pengurusan yang memberi penekanan menyeluruh terhadap proses menggubal, melaksana dan menilai pencapaian strategi. (Haim Hilman Abdullah, 2010) ➢ Pengurusan strategik dapat memberi hala tuju yang jelas kepada koperasi dan menjawab enam persoalan strategik seperti berikut : 1. Di mana kita berada sekarang? 2. Dari mana kita datang? 3. Ke mana kita hendak pergi? 4. Bilakah kita akan pergi? 5. Bagaimana kita hendak pergi ke sana? 6. Apakah peralatan dan bekalan yang perlu kita bawa untuk sampai ke sana? 7
Koperasi yang mempunyai wawasan Koperasi yang tiada wawasan KOPERASI DAN PENGURUSAN STRATEGIK 8
PROSES PENGURUSAN STRATEGIK 9 Membentuk Visi dan Misi & Objektif Analisis Persekitaran Koperasi (SWOT) Penjanaan & Pemilihan Strategi (TOWS) Pelaksanaan, Penilaian & Kawalan PERINGKAT SATU PERINGKAT DUA PERINGKAT TIGA PERINGKAT EMPAT Sumber: Fred R. David (2011)
KEPERLUAN PENGURUSAN STRATEGIK 10 ADAKAH ANDA TAHU? Salah satu ciri kejayaan koperasi adalah pengurusan yang mempunyai misi dan strategik yang jelas Ini seperti disaran dalam Garis Panduan (GP) 27, Suruhanjaya Koperasi Malaysia
GP 27- GARIS PANDUAN TADBIR URUS KOPERASI ➢ PRINSIP 2 : Pentadbiran Lembaga yang Cekap dengan Misi dan Strategi yang Jelas ➢Tanggungjawab Lembaga adalah mengkaji dan meluluskan dasar, strategi dan perancangan perniagaan serta memantau prestasi pengurusan perniagaan koperasi. Sumber : Garis Panduan 27; Panduan Tadbir Urus Koperasi,SKM (2015) 11
CIRI-CIRI KOPERASI BERJAYA • Perancangan yang strategik oleh Anggota Lembaga menjadi sumber dan panduan untuk sesebuah koperasi berjaya. • Kejayaan sesebuah koperasi adalah disebabkan tadbir urusnya yang dilaksanakan dengan berkesan. • Koperasi mencapai matlamat penubuhannya melalui aktiviti perniagaan dan pulangannya dinikmati oleh anggota sama ada dalam bentuk kewangan, dan manfaat sosial serta lainlain. 12
Koperasi Mikro: - Jumlah jualan tahunan kurang RM200,000 Koperasi Kecil: - Jumlah jualan tahunan dari RM200,000 hingga kurang RM1 juta Koperasi Sederhana: - Jumlah jualan tahunan RM1 juta hingga kurang RM5 juta Koperasi Besar: - Jumlah jualan tahunan RM5 juta dan ke atas 13 Sumber : Suruhanjaya Koperasi Malaysia (2012) KLUSTER KOPERASI
CONTOH KOPERASI DALAM NEGARA Bil Nama Koperasi Fungsi Kluster 1 Koperasi Angkatan Tentera Malaysia Berhad Kredit Besar 2 Koperasi MCIS Berhad Perkhidmatan Besar 3 Koperasi Permodalan dan Perusahaan Melayu Negeri Sembilan Berhad Perindustrian Sederhana 4 Koperasi Pegawai-Pegawai Tadbir Negeri Kedah Darul Aman Berhad Perkhidmatan Sederhana
Bil Nama Koperasi Fungsi Kluster 5 Koperasi Paya Mengkuang Melaka Berhad Perumahan Kecil 6 Koperasi Pengguna Batu Dua Gerik Berhad Pengguna Kecil 7 Koperasi Membeli Harta Tangkak Berhad Pertanian Mikro 8 Koperasi Sri Jasa Butterworth Berhad Pengangkutan Mikro CONTOH KOPERASI DALAM NEGARA
Bil Negara Nama Koperasi Aktiviti 1 Jepun Japan Agriculture Cooperative Pertanian, Insurans, Perkhidmatan Kesihatan 2 Sepanyol Mondragon Co-operative Co-operation Kewangan, Industri, Pengetahuan, Peruncitan 3 Singapura NTUC FairPrice Cooperative Peruncitan 4 India Amul Tenusu dan Hasil Tenusu 5 UK The Cooperative Group Pengguna, Kewangan, Perkhidmatan dll CONTOH KOPERASI LUAR NEGARA
RUMUSAN ➢ Pengurusan strategik mampu membantu koperasi untuk menguruskan pengetahuan dan kemahiran dengan menyediakan satu pelan tindakan bagi mencapai objektif, dan seterusnya visi yang telah ditetapkan. ➢ Pengurusan strategik membolehkan koperasi fokus dalam aktiviti yang diusahakan bagi mencapai matlamat penubuhan koperasi seterusnya menyumbang kepada pembangunan ekonomi negara. 17
ULANGKAJI • Apakah matlamat penubuhan koperasi anda? • Pada pandangan anda, apakah ciri-ciri kejayaan yang perlu diwujudkan dalam koperasi anda? • Sebagai seorang ALK, senaraikan tindakan yang diambil untuk mendapatkan input bagi merangka pengurusan strategik koperasi anda. 18
TERIMA KASIH IKM ZON SARAWAK TEL : 082 - 649407 EMEL : [email protected] Like FB : https://www.facebook.com/InstitutKoperasiMalaysiaZonSarawak
PENGURUSAN STRATEGIK VISI , MISI & OBJEKTIF
SKOP SESI 2 1 • Proses dalam Pengurusan Strategik 2 • Definisi Visi, Ciri-Ciri Visi, Pernyataan Visi, JenisJenis Visi, Contoh Visi 3 • Definisi Misi, Pernyataan Misi, Komponen Misi, Jenis-Jenis Misi, Contoh Misi 4 • Memberi kefahaman tentang objektif koperasi
PROSES PENGURUSAN STRATEGIK 3 Membentuk Visi dan Misi & Objektif Analisis Persekitaran Koperasi (SWOT) Penjanaan & Pemilihan Strategi (TOWS) Pelaksanaan, Penilaian & Kawalan PERINGKAT SATU PERINGKAT DUA PERINGKAT TIGA PERINGKAT EMPAT Sumber: Fred R. David (2011)
DEFINISI VISI Visi merupakan wawasan masa depan atau tanggapan dan pandangan yang jauh dan mendalam terutama yang berkaitan dengan perkembangan masa depan (Kamus Dewan,2005) ke arah satu matlamat yang hendak dicapai oleh organisasi (Latiff,2013).
CIRI-CIRI VISI 5 Kaitan yang rapat di antara Visi dan Misi bagi menjayakan matlamat organisasi.. Berkait Rapat Dengan Misi Berlainan dan berbeza dari organisasi lain tetapi memfokuskan kepada aktiviti perniagaan koperasi. Unik Organisasi perlulah melihat cita-cita yang ingin dicapai pada masa akan datang. Fokus Masa Hadapan Sebaik-baiknya ia dapat memberi manfaat kepada orang ramai atau anggota koperasi. Manfaat Bersama Di samping itu ia perlulah munasabah dan perlulah boleh dicapai. Realistik Sumber : Haim Hilman, 2006
PENYATAAN VISI 6 1. Penyataan visi mesti mencakupi potensi dan kemungkinan yang digambarkan di masa hadapan. 2. Mengandungi satu penyataan yang RINGKAS, PADAT, MENCABAR dan BERSIFAT FUTURISTIK (mengarah ke masa depan).
JENIS-JENIS VISI Jenis-jenis Visi terbahagi kepada 2 iaitu: 7 VISI UMUM Terlibat bagi organisasi yang menjalankan banyak perniagaan. VISI SPESIFIK Hanya terlibat bagi organisasi yang menjalankan satu jenis perniagaan sahaja.
8 VISI SPESIFIK VISI UMUM MODENAS SDN BHD Ingin menjadi pengeluar kompetitif motosikal bertaraf dunia di rantau ASEAN HICOM HOLDINGS BERHAD Ingin menjadi konglomerat industri utama yang memangkin pembangunan industri di Malaysia TELEKOM BERHAD Ingin menjadi syarikat telekomunikasi bertaraf dunia yang menyediakan kepuasan pelanggan sepenuhnya AMWAY (M) HOLDINGS BERHAD Ingin menjadi peluang perniagaan terbaik di dunia KOPERASI ABC 1 BERHAD Menjadikan ABC 1 Sebuah Koperasi Kredit Yang Cemerlang KOPERASI ABC 2 BERHAD Menjadi koperasi berprestij berteraskan kecemerlangan perniagaan dan perkhidmatan.
VIDEO BERKAITAN https://www.youtube.com/watch?v=8wem6FZAucw&t=235s Sumber : Youtube, The Mission, Vision, and Values statements.
CONTOH VISI 10 Koperasi Bersatu Hati Bhd Menjadi Koperasi IPTA yang berdaya saing, unggul dan memberi perkhidmatan terbaik kepada anggota, pelanggan dan komuniti.
CONTOH VISI Menjadi sebuah Koperasi yang dinamik, maju dan berdaya saing dengan menawarkan produk dan perkhidmatan berkualiti kepada anggota dan pelanggan mengikut prinsip-prinsip koperasi. 11 Koperasi Teguh Bhd
CONTOH VISI 12 Koperasi Hotel Bhd Menjadi peneraju dalam perusahaan hotel bajet sekitar Semenanjung Malaysia menjelang tahun 2030
DEFINISI MISI Menyatakan matlamat keseluruhan organisasi, memberikan petunjuk dan panduan dalam membuat keputusan serta menyediakan "rangka kerja apakah strategi organisasi yang perlu digubal”.
PENYATAAN MISI 1.Penyataan misi yang jelas adalah sangat penting untuk membentuk OBJEKTIF dan PENGGUBALAN STRATEGI YANG BERKESAN. 2.Pernyataan misi MENERANGKAN apa yang dibuat dan akan dibuat untuk mencapai visi organisasi.
KOMPONEN MISI PELANGGAN PRODUK/SERVIS PASARAN FALSAFAH KONSEP DIRI AMBIL BERAT MENGENAI KEWUJUDAN, PERTUMBUHAN, & KEUNTUNGAN AMBIL BERAT TENTANG IMEJ AWAM TEKNOLOGI AMBIL BERAT TENTANG STAF
JENIS-JENIS MISI Jenis-jenis Misi terbahagi kepada 2 iaitu: 16 MISI UMUM Boleh memberikan organisasi peluang untuk mengeksploitasi persekitaran luaran dan dalaman disamping ruang lebih baik kepada organisasi untuk membina strategi alternatif terutama ketika persekitaran dalaman dan luaran dalam keadaan tidak menentu. MISI SPESIFIK Membantu organisasi membentuk strategi, objektif dan melakukan pengagihan sumber dengan lebih terperinci.
17 MISI SPESIFIK MISI UMUM PETRONAS GAS BHD Kami adalah sebuah entiti perniagaan. Gas adalah perniagaan kami. Tanggungjawab utama kami ialah menambah nilai ke atas sumber semula jadi ini. KUMPULAN DRB-HICOM BHD Meningkatkan unsur-unsur daya penyaing yang memainkan peranan penting terhadap pertumbuhan antarabangsa. JOHOR PORT BHD Untuk membina dan kekal sebagai perniagaan berasaskan pelabuhan yang berjaya dengan menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada pelanggan kami. MODENAS SDN BHD •Menjadi organisasi memfokus kepada pelanggan •Menawarkan produk berkualiti tinggi •Terus meningkatkan skil dan teknologi •Mengambil berat kebajikan pekerja •Pertumbuhan keuntungan berterusan •Menjadikan MODENAS jenama yang dikenali
CONTOH MISI Koperasi Bersatu Hati Bhd • Membangun sosio ekonomi dengan menyediakan perkhidmatan terbaik yang memenuhi kehendak anggota, pelanggan dan komuniti. • Memberi pengiktirafan kepada anggota, staf dan komuniti. • Mengamalkan tadbir urus koperasi yang baik, cekap, bermotivasi dan mewujudkan budaya kerja yang profesional.
CONTOH MISI Koperasi Teguh Bhd Memanfaat segala sumber secara strategik untuk menghasilkan produk dan perkhidmatan yang berkualiti dengan menggunakan teknologi terkini di dalam sektor-sektor yang koperasi terlibat bagi membolehkan anggota, pelanggan, rakan perniagaan dan kakitangan mendapat faedah daripadanya.
Koperasi Hotel Bhd Untuk membina dan kekal sebagai perniagaan berasaskan perusahaan hotel bajet dengan menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada pelanggan kami CONTOH MISI
CONTOH VISI & MISI
CONTOH VISI & MISI
OBJEKTIF : 23 OBJEKTIF KEWANGAN -Penekanan kepada aspek kewangan OBJEKTIF STRATEGIK -Penekanan kepada aspek-aspek yang khusus selain daripada kewangan Peningkatan jualan Rangkaian pengedar / produk lebih besar Peningkatan margin keuntungan Pasaran lebih luas Peningkatan pulangan atas ekuiti Kos operasi lebih rendah daripada pesaing Peningkatan pendapatan nilai sesaham (EPS) Peningkatan penggunaan internet sebagai asas perdagangan Kadar dividen lebih tinggi Khidmat lepas jualan lebih unggul Peningkatan pulangan atas pelaburan Jenama lebih kukuh Sesuatu yang khusus yang ingin dicapai
CIRI-CIRI OBJEKTIF (S.M.A.R.T) ZON TENGAH MKM @ Copyright 2017 24 MAKNA CONTOH S KHUSUS Mencapai keuntungan RM 1 juta dalam tempoh 12 bulan M BOLEH DIUKUR Pencapaian RM1 juta boleh diukur secara bulanan A BOLEH DICAPAI Mempunyai sumber-sumber yang diperlukan untuk mencapai RM 1 juta dalam tempoh 12 bulan R RELEVAN Maklumat yang boleh dicapai T TEMPOH MASA 12 bulan adalah tempoh masa yang ditetapkan
CONTOH OBJEKTIF KOPERASI OBJEKTIF (SETAHUN) OBJEKTIF (5 TAHUN) 1. Memperoleh pendapatan RM8 juta - RM10 juta setahun 1. Memperbaiki kedudukan dalam 100 koperasi terbaik di Malaysia 2. Mensasarkan dividen 10% 2. Meningkatkan bilangan anggota 10% 3. Mensasarkan 5 bintang dalam pemeriksaan audit wajar 3. Mensasarkan 5% anggota memiliki rumah sendiri
CONTOH OBJEKTIF KOPERASI OBJEKTIF KOPERASI HOTEL BHD 1 Memperoleh pendapatan RM 200,000 setahun 2 Mensasarkan dividen 10% 3 Meningkatkan bilangan anggota 5%
ULANGKAJI 1) Berikan maksud Visi dan Misi? 2) Nyatakan lima (5) ciri-ciri Visi? 3) Senaraikan tiga (3) daripada komponen Misi? 4) Bangunkan Visi dan Misi koperasi anda. 5) Apakah ciri-ciri objektif?
TERIMA KASIH IKM ZON SARAWAK TEL : 082 - 649407 EMEL : [email protected] Like FB : https://www.facebook.com/InstitutKoperasiMalaysiaZonSarawak
PENGURUSAN STRATEGIK ANALISIS PERSEKITARAN KOPERASI
SKOP SESI 1 • Menerangkan tentang fungsi analisis persekitaran dalaman dan luaran koperasi 2 Memberi kefahaman dalam membuat analisa SWOT koperasi 2
PROSES PENGURUSAN STRATEGIK 3 Membentuk Visi dan Misi & Objektif Analisis Persekitaran Koperasi (SWOT) Penjanaan & Pemilihan Strategi (TOWS) Pelaksanaan, Penilaian & Kawalan PERINGKAT SATU PERINGKAT DUA PERINGKAT TIGA PERINGKAT EMPAT Sumber: Fred R. David (2011)