งานของรุ่นน้องแผนกสปา

แผนกสปา

เจา้ หนา้ ทส่ี ปา

นางสาวมนัสชนก พรหมสนิท
6212404001183

กลมุ่ เรียน 62063.122

สารบญั

สารบัญ.............................................................................................................. ก
ผงั โครงสร้างองคก์ ร............................................................................................1
Work Shop1-9.................................................................................................2
Job Description ........................................................................................... 36

ผงั โครงสร้างองคก์ ร

Work Shop1-9

Work Shop 1 การวเิ คราะหง์ าน (Business Functions)
ของบรษิ ทั Confused

โรงแรม ผนู้ าดา้ นโรงแรมและสปาในภาคใต้ ด้วยการบริการท่เี ป็นเลิศใสใ่ จลูกคา้ เป็นสาคัญ
และยดึ ม่นั คุณธรรมจรยิ ธรรมทางธรุ กจิ

ลาดบั Business Functions
1 การบรกิ ารโรงแรม
2 การตลาดและการขาย
3 การบริการสปา
4 การเงนิ การบญั ชี
5 การบารงุ รักษา
6 การบริหารทรัพยากรมนษุ ย์
7 การพัฒนาทรพั ยากรมนุษย์



Work Shop 2 จัดทา Key Functions และกิจกรรมหลัก

Business Functions Key Functions

การบรกิ ารโรงแรม งานตอ้ นรบั - ควบ
- ลงท
งานแม่บา้ น - ดแู ล
งานครัว - จ่าย
- ให้ขอ้
งานจดั เล้ยี ง - บริก

- ทาค
- ตรวจ

- วางแ
- ควบ
- ตรวจ
- ดแู ล

- กาห
- ควบ

กจิ กรรมหลกั
บคมุ แผนงานตอ้ นรับ
ทะเบียนขอ้ มลู ลูกค้า
ลการจองหอ้ งพักของลูกค้า
ยกญุ แจหอ้ งแกล่ กู ค้า
อมลู เกย่ี วกบั โรงแรมและสถานที่ท่องเท่ยี ว
การเปล่ยี นเงนิ ตราใหแ้ กล่ ูกคา้

ความสะอาดหอ้ งพกั
จสอบเครื่องใช้ในหอ้ งพกั

แผนการทาอาหาร
บคุมการจัดซือ้ ส่งิ ประกอบอาหาร
จสอบสงิ่ ท่ใี ช้ประกอบอาหาร
ลรักษาความสะอาดในครัว

หนดแผนงานจัดเล้ียง
บคมุ การจัดเล้ียง

งานรักษาความปลอดภัยของลูกคา้ - บรกิ

การตลาดและการขาย งานกาหนดราคาขายห้องพกั จดั - ดูแล
เล้ยี ง - ดูแล

งานการส่งเสริมการขาย - วางแ
- วางแ
การบรกิ ารสปา งานจดั ซอื้ ผลิตภณั ฑ์ - วางแ

งานนวด - วางแ
- ควบ
- กาห

- เปรีย
- เจรจ
- วางแ
- จดั ท
- ติดต

- กาห

การอาหารและเครอื่ งด่มื

ลความปลอดภัยใหก้ ับลูกคา้ ทมี่ าใชบ้ ริการโรงแรม
ลความปลอดภยั ภายในและบรเิ วณโรงแรม

แผนกาหนดราคาขายหอ้ งพกั จัดเล้ยี ง
แผนโปรโมช่นั ตา่ งๆ
แผนและวางกลยทุ ธท์ างการตลาด

แผนการสง่ เสรมิ การขาย
บคมุ การสง่ เสรมิ การขาย
หนดเป้าหมายยอดขาย

ยบเทยี บราคาผลติ ภณั ฑ์
จาต่อรองเงอื่ นไขในการจัดซอ้ื ผลิตภัณฑ์
แผนและจัดหาผลิตภัณฑ์ วสั ดุอปุ กรณ์
ทาสญั ญาข้อตกลงกับผบู้ ายผลิตภณั ฑ์
ตามการรบั และสง่ มอบผลติ ภณั ฑ์

หนดแผนงานนวด

การเงนิ การบัญชี งานการเงินทนุ หมนุ เวียน - ควบ
- จัดเต
งานจดั ทางบกาไรขาดทุน - ดูแล
งานบัญชีต้นทุน - ควบ

การบารงุ รกั ษา งานซอ่ มบารงุ โรงแรม - กาห
- ตรวจ
งานซอ่ มบารงุ สปา
- กาห
- ตรวจ
- กาห
- ตรวจ

- กาห
- ควบ
- ตรวจ

- กาห
- ควบ

บคมุ แผนการนวด
ตรียมอุปกรณก์ อ่ นใหบ้ รกิ ารและให้บริการ ทรีทเม้นท์ตา่ งๆแกล่ กู ค้า
ลรกั ษาเครื่องมอื เครื่องใชต้ า่ งๆ
บคุมและฝกึ สอนพนักงาน

หนดแผนงานการเงนิ ทุนหมุนเวียน
จสอบความถกู ตอ้ งงานการเงนิ ทุนหมุนเวยี น

หนดแผนงานจัดทางบกาไรขาดทนุ
จสอบความถกู ต้องงานจัดทางบกาไรขาดทุน
หนดแผนงานบญั ชตี น้ ทนุ
จสอบความถูกต้องงานบญั ชีตน้ ทนุ

หนดวธิ ีการและข้ันตอนการซ่อมบารงุ โรงแรม
บคมุ การใช้จา่ ยการซอ่ มบารงุ โรงแรม
จสอบผลการซอ่ มบารงุ โรงแรม

หนดวธิ กี ารและข้นั ตอนการซ่อมบารงุ สปา
บคุมการใช้จ่ายการซอ่ มบารงุ สปา

การบรหิ ารทรพั ยากรมนษุ ย์ งานสรรหาและคดั เลอื ก - ตรวจ

งานบรหิ ารคา่ จ้างและสวสั ดกิ าร - การว
งานกฎหมายและแรงงานสัมพันธ์ - การส
งานบรหิ าร HRIS - การค
งานด้านความปลอดภัยของพนกั งาน - การป
- การท
- การบ

- กาห
- ควบ
- ตดิ ต

- กาห
- ปรับ
- ควบ
- ติดต

- กาห

จสอบผลการซอ่ มบารงุ สปา

วางแผนกาลังคน
สรรหา
คดั เลือก
ปฐมนิเทศ
ทดลองงาน
บรรจุและแตง่ ตงั้

หนดแผนงานบริหารคา่ จ้างและสวสั ดกิ าร
บคมุ งานบรหิ ารคา่ จา้ งและสวสั ดิการ
ตามงานบรหิ ารค่าจ้างและสวสั ดิการ

หนดแผนงานกฎหมายและแรงงานสัมพนั ธ์
บปรงุ กฎระเบียบและขอ้ บงั คบั
บคมุ งานกฎหมายและแรงงานสัมพนั ธ์
ตามงานกฎหมายและแรงงานสัมพันธ์

หนดแผนงานบรหิ าร HRIS

การพัฒนาทรพั ยากรมนุษย์ งานฝกึ อมรม - ควบ
งานพฒั นาองคก์ าร - ติดต

- กาห
- ควบ
- ติดต

- งานแ
- ควบ
- ติดต

- กาห
- ควบ
- ตดิ ต

บคุมงานบรหิ าร HRIS
ตามงานบรหิ าร HRIS

หนดแผนงานด้านความปลอดภยั
บคมุ งานดา้ นความปลอดภยั
ตามงานด้านความปลอดภัย

แผนการจัดฝึกอบรมและควบคุมดแู ลการปฏบิ ตั ิงาน
บคมุ การปฏบิ ัตงิ านการจัดฝกึ อบรม
ตามและประเมินความสาเรจ็ การจัดฝกึ อบรม

หนดแผนงานการพฒั นาองคก์ าร
บคุมการปฏบิ ตั งิ านพฒั นาองคก์ าร
ตามและประเมนิ ความสาเรจ็ ในการออกแบบระบบงานเกี่ยวกบั การพัฒนาองคก์ าร

Work Shop 3 ค้นหา และหน้าท่คี วามรับผิดชอบกจิ กรรมหลักสแู่ ผนกต่างๆ

Business Key กิจกรรมหลัก แผนก แผนก
Functions Functions ตอ้ นรับ ครัว
- ควบคมุ แผนงาน F&B
ตอ้ นรบั /
การบริการโรงแรม งานตอ้ นรบั /
- ลงทะเบยี นขอ้ มูล /
ลูกค้า /
/
- ดแู ลการจองหอ้ งพัก
ของลกู ค้า /

- จา่ ยกุญแจหอ้ งแก่
ลกู คา้

- ใหข้ อ้ มูลเกีย่ วกบั
โรงแรมและสถานท่ี
ทอ่ งเทย่ี ว

- บริการเปล่ียน
เงนิ ตราให้แก่ลกู ค้า

งานแม่บ้าน

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจัด แผนก
จัดซื้อ การตลาด HRM HRD บญั ชี สปา เล้ียง ซ่อมบารุง

การเงิน
/

/

/ /
/ /

Business Key กิจกรรมหลกั แผนก แผนก
Functions Functions ตอ้ นรับ ครวั
- ทาความสะอาด
หอ้ งพกั F&B
/
- จัดเตรียมเคร่ืองใช้
ส่วนตัวใหแ้ ก่ลูกคา้ /

- ตรวจสอบความ /
พรอ้ มของห้องพกั
งานครวั

- วางแผนการ /
ทาอาหาร /
/
- ควบคมุ การจัดซือ้ สง่ิ /
ประกอบอาหาร
งานจดั เลี้ยง
- ตรวจสอบอปุ กรณ์ใช้
ประกอบอาหาร

- ดแู ลรกั ษาความ
สะอาดในครวั

//

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจดั แผนก
จัดซื้อ การตลาด HRM HRD บัญชี สปา เล้ียง ซอ่ มบารุง

การเงนิ
//

/
/

/
/

//
//

/ //

Business Key กจิ กรรมหลกั แผนก แผนก
Functions Functions ตอ้ นรับ ครวั
F&B
- กาหนดแผนงานจัด
เลีย้ ง /

งานรกั ษา - ควบคุมการจัดเลี้ยง
ความ - บริการอาหารและ
ปลอดภยั
ของลูกค้า เครื่องดม่ื
- ดแู ลสถานทจ่ี ดั เลี้ยง

- ดูแลความปลอดภยั /
ใหก้ ับลกู คา้ ท่ีมาใช้ /
บริการโรงแรม

- ดูแลความปลอดภัย
ภายในและบรเิ วณ
โรงแรม

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจัด แผนก
จดั ซอื้ การตลาด HRM HRD บญั ชี สปา เลี้ยง ซอ่ มบารงุ

การเงนิ

//

/

/

Business Key กจิ กรรมหลกั แผนก แผนก
Functions Functions
ตอ้ นรบั ครวั

F&B

การตลาดและการ งานกาหนด - วางแผนกาหนดราคา /
ขาย ราคาขาย
ห้องพกั จัด ขายห้องพัก/ การจดั
เลย้ี ง
เลี้ยง

- วางแผนโปรโมชนั่

ตา่ งๆ

- วางแผนกลยทุ ธท์ าง

งานการ การตลาด
ส่งเสรมิ การ
ขาย - วางแผนการส่งเสรมิ /
การขาย /
/
- ควบคมุ การสง่ เสรมิ
การขาย

- กาหนดเป้าหมาย
ยอดขาย

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจัด แผนก

จัดซื้อ การตลาด HRM HRD บญั ชี สปา เล้ียง ซ่อมบารงุ

การเงิน

// //

/
/

/ ///
/ ///
/ ///

Business Key กจิ กรรมหลกั แผนก แผนก
Functions Functions ตอ้ นรับ ครวั
F&B
การบริการสปา งานจัดซือ้
ผลติ ภัณฑ์ - เปรยี บเทียบราคา
เกย่ี วกบั สปา ผลิตภณั ฑ์
เกย่ี วกับสปา

- เจรจาตอ่ รองเง่ือนไข
ในการจดั ซ้ือ
ผลิตภัณฑ์
เกย่ี วกับสปา

- วางแผนและจดั หา
ผลติ ภณั ฑ์ วสั ดุ
อปุ กรณเ์ กี่ยวกบั สปา

- จัดทาสญั ญาข้อตกลง
กบั ผบู้ ายผลติ ภัณฑ์
เก่ยี วกบั สปา

- ตดิ ตามการรบั และสง่
มอบผลติ ภณั ฑ์
เก่ียวกับสปา

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจดั แผนก

จัดซื้อ การตลาด HRM HRD บัญชี สปา เล้ียง ซ่อมบารงุ

การเงนิ

// /

// /

/ //

// /
/ /

Business Key กจิ กรรมหลัก แผนก แผนก
Functions Functions ตอ้ นรบั ครัว
F&B

งานนวด - กาหนดแผนงานนวด
- ควบคุมแผนการนวด
- จัดเตรียมอุปกรณ์

ก่อนใหบ้ รกิ ารและ
ใหบ้ รกิ าร ทรีทเมน้ ท์
ตา่ งๆแก่ลกู ค้า
- ดแู ลรกั ษาเครอ่ื งมือ
เครอื่ งใชต้ ่างๆ
- ควบคุมและฝกึ สอน
พนกั งาน

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจดั แผนก
จัดซื้อ การตลาด HRM HRD บัญชี สปา เล้ียง ซอ่ มบารุง

การเงนิ

/
/
//

//

//

Business Key กจิ กรรมหลกั แผนก แผนก
Functions Functions ต้อนรับ ครวั
F&B

การเงินการบญั ชี งานการ - กาหนดแผนงานการ
เงินทนุ เงินทุนหมนุ เวียน
หมุนเวยี น
- ตรวจสอบความถูก
ตอ้ งงานการเงินทุน
หมนุ เวียน

งานจดั ทางบ - กาหนดแผนงาน
กาไรขาดทนุ จดั ทางบกาไรขาดทุน

- ตรวจสอบความถูก
ตอ้ งงานจดั ทางบ
กาไรขาดทุน

งานบญั ชี - กาหนดแผนงาน
ตน้ ทุน บัญชีตน้ ทุน

- ตรวจสอบความถูก
ตอ้ งงานบญั ชีต้นทนุ

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจดั แผนก
จดั ซอื้ การตลาด HRM HRD บญั ชี สปา เล้ียง ซอ่ มบารุง

การเงนิ
/

/

/
/

/

Business Key กิจกรรมหลกั แผนก แผนก
Functions Functions ต้อนรบั ครวั
F&B

การบารงุ รักษา งานซอ่ ม - กาหนดวธิ กี ารและ /
บารงุ ขน้ั ตอนการซ่อม /
โรงแรม บารุงโรงแรม /

งานซอ่ ม - ควบคมุ การใชจ้ า่ ย
บารุงสปา การซ่อมบารงุ
โรงแรม

- ตรวจสอบผลการ
ซ่อมบารุงโรงแรม

- กาหนดวิธีการและ
ขัน้ ตอนการซ่อม
บารงุ สปา

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจัด แผนก
จดั ซอื้ การตลาด HRM HRD บญั ชี สปา เล้ียง ซ่อมบารุง

การเงนิ
/

//

//

/

/ //

Business Key กิจกรรมหลัก แผนก แผนก
Functions Functions ตอ้ นรับ ครัว
- ควบคมุ การใชจ้ ่าย F&B
การซอ่ มบารงุ สปา

- ตรวจสอบผลการ
ซอ่ มบารงุ สปา

การบรหิ าร งานสรรหา - การวางแผนกาลงั คน //
- การสรรหา //
ทรัพยากรมนุษย์ และคดั เลอื ก - การคัดเลือก
- การปฐมนเิ ทศ //
- การทดลองงาน
- การบรรจุและแต่งตั้ง

งานบรหิ าร - กาหนดแผนงาน
ค่าจ้างและ บรหิ ารค่าจ้างและ
สวสั ดิการ สวัสดิการ

- ควบคมุ งานบรหิ าร
คา่ จ้างและสวัสดกิ าร

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจดั แผนก

จัดซื้อ การตลาด HRM HRD บญั ชี สปา เลี้ยง ซอ่ มบารงุ

การเงิน

// /

//

// / // ///
// ///
/ //
// / ///
/
/ //
/

/

/

Business Key กิจกรรมหลัก แผนก แผนก
Functions Functions ต้อนรบั ครัว
F&B

- ตดิ ตามงานบรหิ าร
คา่ จ้างและสวสั ดิการ

งาน - กาหนดแผนงาน
กฎหมาย กฎหมายและ
และแรงงาน แรงงานสัมพนั ธ์
สัมพันธ์
- ปรับปรงุ กฎระเบยี บ
และขอ้ บงั คบั

- ควบคุมงานกฎหมาย
และแรงงานสมั พนั ธ์

- ตดิ ตามงานกฎหมาย
และแรงงานสมั พันธ์

- กาหนดแผนงาน
บรหิ าร HRIS

- ควบคุมงานบรหิ าร
HRIS

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจัด แผนก
จดั ซอื้ การตลาด HRM HRD บญั ชี สปา เล้ียง ซ่อมบารุง

การเงิน
/

/
/
/
/

Business Key กจิ กรรมหลัก แผนก แผนก
Functions Functions
ตอ้ นรับ ครัว

F&B

งานบรหิ าร - ตดิ ตามงานบรหิ าร
HRIS
HRIS

งานด้าน - กาหนดแผนงานดา้ น
ความ ความปลอดภัย
ปลอดภยั
ของ - ควบคมุ งานดา้ น
พนกั งาน ความปลอดภัย

- ติดตามงานด้าน
ความปลอดภยั

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจดั แผนก
จดั ซอื้ การตลาด HRM HRD บัญชี สปา เล้ียง ซอ่ มบารุง

การเงิน

/
/
/

/

/
/

Business Key กจิ กรรมหลัก แผนก แผนก
Functions Functions ต้อนรบั ครวั
F&B

การพัฒนา งานฝกึ อมรม - วางแผนการจดั
ฝกึ อบรมและ
ทรัพยากรมนษุ ย์ ควบคมุ ดูแลการ
ปฏิบัตงิ าน

- ควบคมุ การ
ปฏิบัติงานการจัด
ฝกึ อบรม

- ตดิ ตามและประเมนิ
ความสาเรจ็ การจดั
ฝึกอบรม

งานพัฒนา - กาหนดแผนงานการ
องค์การ พฒั นาองค์การ

- ควบคุมการ
ปฏิบัติงานพฒั นา
องค์การ

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจัด แผนก
จดั ซอื้ การตลาด HRM HRD บญั ชี สปา เลี้ยง ซอ่ มบารุง

การเงนิ
/
/
/

/
/

Business Key กิจกรรมหลกั แผนก แผนก
Functions Functions ต้อนรับ ครวั
F&B

- ติดตามและประเมิน
ความสาเรจ็ ในการ
ออกแบบระบบงาน
เก่ียวกบั การพฒั นา
องค์การ

แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนก แผนกจัด แผนก
จดั ซอื้ การตลาด HRM HRD บญั ชี สปา เลี้ยง ซอ่ มบารงุ

การเงิน

/

Work Shop 4 การจัดทากจิ กรรมยอ่ ยดา้ นเทคนคิ ของแผนก สปา

Key function กจิ กรรมหลกั
งานการสง่ เสริมการขาย วางแผนการส่งเสริมการขาย

ควบคมุ การสง่ เสรมิ การขาย

กาหนดเปา้ หมายยอดขาย

งานจดั ซอื้ ผลิตภัณฑเ์ ก่ยี วกับสปา เปรียบเทยี บราคาผลติ ภัณฑเ์ กี่ยวกบั สปา

เจราต่อรองเงื่อนไขในการจัดซ้ือผลติ ภณั ฑ์เกี่ยวกับสปา

วางแผนและจัดหาผลิตภัณฑ์ วสั ดุ อุปกรณ์ เกี่ยวกบั สปา

จัดทาสญั ญาขอ้ ตกลงกบั ผขู้ ายผลติ ภัณฑเ์ กย่ี วกับสปา

ติดตามการรบั และสง่ มอบผลติ ภัณฑ์เก่ยี วกบั สปา

งานนวด กาหนดแผนงานนวด

ควบคมุ แผนการนวด

จัดเตรียมอุปกรณก์ อ่ นใหบ้ รกิ ารและให้บริการทรที เมน้ ท์ตา่ งๆแกล่ ูกคา้

ดแู ลเครอื่ งมือเครอ่ื งใช้ต่างๆ

งานซ่อมบารงุ ควบคมุ และฝกึ สอนพนกั งาน
กาหนดวิธกี ารและขัน้ ตอนการซอ่ มบารงุ สปา

ควบคุมการใชจ้ า่ ยการซอ่ มบารงุ สปา

ตรวจสอบผลการซอ่ มบารงุ สปา

งานสรรหาและคดั เลอื ก การวางแผนกาลงั คน
การสรรหา
การทดลองงาน

Work Shop 5 ทบทวน งานบรหิ าร(JR-Martrix)ของแผนกสปา ผู้จดั
กจิ กรรมหลกั ของแผนก

1.การกาหนดนโยบายและแผนงานของหน่วยงานให้สอดคล้องกับนโยบาย
และแผนงานรวมบริษทั ฯ
2.การกาหนดวธิ กี ารและขัน้ ตอนการปฏิบัติงานของหน่วยงาน

3.การจดั ทาแผนงบประมาณการใชจ้ ่ายของหน่วยงานรวมท้ังควบคมุ การใช้

จา่ ยให้เปน็ ไปตามงบประมาณท่ไี ดร้ บั อนุมตั ิ (แผ

พิจ

จ

ดการแผนก หวั หนา้ แผนก เจ้าหนา้ ท่ี
ประสานงาน
ดาเนินการ รว่ มดาเนนิ การ (แผนงาน
(แผนงานแผนก) แผนก) -

ดาเนนิ การ ร่วมดาเนนิ การ -

ดาเนินการ ดาเนินการ (ควบคุม -
ผนงบประมาณ) และ คา่ ใช้จ่าย)
จารณาอนมุ ตั ิ (การใช้
จา่ ยภายในอานาจ)

Work Shop 6 ทบทวนเทคนคิ ของแผนก สปา ผจู้ ัดการแผนก
กิจกรรมหลกั ดาเนนิ การ
(วางแผน)
วางแผนการส่งเสรมิ การขาย ดาเนนิ การ
(ควบคุม)
ควบคุมการสง่ เสรมิ การขาย ดาเนินการ
(เสนอ)
กาหนดเป้าหมายยอดขาย ดาเนินการ
(ตดิ ตาม)
เปรยี บเทียบราคาผลติ ภณั ฑ์เกีย่ วกบั สปา ดาเนินการ
(ตดิ ตาม)
เจราต่อรองเงอื่ นไขในการจัดซอื้
ผลติ ภัณฑเ์ กย่ี วกบั สปา ดาเนนิ การ
(ติดตาม)
วางแผนและจดั หาผลิตภัณฑ์ วัสดุ
อุปกรณ์ เก่ียวกบั สปา ดาเนนิ การ
(วางแผน)
จัดทาสญั ญาขอ้ ตกลงกบั ผู้ขายผลิตภัณฑ์
เก่ยี วกบั สปา

หวั หนา้ แผนก เจา้ หน้าท่ีประสานงาน
ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ
(จดั ทา) (ปฏิบตั )ิ
ดาเนินการ ดาเนนิ การ
(ติดตาม) (รายงาน)
ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ
(จัดทา) (ปฏบิ ตั ิ)
ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ
(วเิ คราะห)์ (ตรวจสอบ)
ดาเนินการ ดาเนนิ การ
(ประเมิน) (ตรวจสอบ)

ดาเนินการ ดาเนินการ
(วิเคราะห)์ (ปฏิบัต)ิ

ดาเนนิ การ ดาเนินการ
(ปฏิบัติ) (ตดิ ตอ่ )

ตดิ ตามการรบั และสง่ มอบผลติ ภัณฑ์ ดาเนนิ การ
เกี่ยวกับสปา (ตดิ ตาม)

กาหนดแผนงานนวด ดาเนนิ การ
(ตดิ ตาม)
ควบคุมแผนการนวด ดาเนนิ การ
(ตดิ ตาม)
จัดเตรียมอปุ กรณ์กอ่ นให้บริการและ ดาเนินการ
ให้บรกิ ารทรที เมน้ ทต์ า่ งๆแกล่ กู ค้า (ตดิ ตาม)
ดูแลเครอ่ื งมอื เครือ่ งใชต้ ่างๆ ดาเนนิ การ
(ตดิ ตาม)
ควบคุมและฝกึ สอนพนักงาน ดาเนินการ
(ติดตาม)
กาหนดวิธกี ารและข้นั ตอนการซ่อมบารุง ดาเนนิ การ
สปา (วางแผน)
ควบคมุ การใช้จา่ ยการซอ่ มบารงุ สปา ดาเนนิ การ
(วางแผน)
ตรวจสอบผลการซอ่ มบารุงสปา
ดาเนนิ การ
(ติดตาม)

ดาเนนิ การ ดาเนนิ การ
()
ดาเนนิ การ
ดาเนินการ (ปฏิบัติ)
(ควบคุม) ดาเนินการ
ดาเนนิ การ (ปฏิบตั ิ)
(ควบคมุ ) ดาเนนิ การ
ดาเนนิ การ (ปฏบิ ัติ)
(ควบคมุ ) ดาเนินการ
ดาเนนิ การ (ปฏิบตั ิ)
(ตดิ ตาม) ดาเนนิ การ
ดาเนินการ (ปฏิบัติ)
(ประเมิน) ดาเนินการ
ดาเนนิ การ (ตรวจสอบ)
(ควบคุม) ดาเนนิ การ
ดาเนินการ (ปฏบิ ัติ)
(ควบคุม)
ดาเนนิ การ
ดาเนินการ (ปฎิบตั ิ)
(ติดตาม)

การวางแผนกาลงั คน ดาเนนิ การ
การสรรหา (เสนอ)
การทดลองงาน ดาเนินการ
(ตดิ ตาม)
ดาเนนิ การ
(ตดิ ตาม)